發(fā)布時間:2023-01-25 03:02:47
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的營銷策劃方案案例樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
第一次形成性考核任務
案例分析
學習完教材1-5章之后完成本次任務。
案例分析題:請認真閱讀以下案例材料,完成后面的問題。
案例背景:
美國體育迷常常在電視轉播中看到這樣的畫面:兩個或多個身材魁梧的橄欖球運動員用大瓶的嘉得樂(Gatorade)飲料痛擊毫無戒備的教練或者主力隊員,飲料四濺、泡沫亂飛,人人喜笑顏開。這種痛擊大多出現(xiàn)在一場重要賽事獲得勝利后的一刻?!?/p>
問題:
1.
貴格及其競爭對手運用哪些主要的變量來劃分運動飲品市場?
(25分)
2.
在運動飲品市場產(chǎn)品生命周期的早期階段,嘉得樂運用的是哪種市場覆蓋戰(zhàn)略?而現(xiàn)在嘉得樂和它的競爭對手采用的又是什么市場覆蓋戰(zhàn)略?
(25分)
3.嘉得樂和它的競爭對手是如何對自己的產(chǎn)品進行定位的?
(25分)
4.嘉得樂和它的競爭對手分別具有哪些競爭優(yōu)勢?
(25分)
答:作為排名第三的西式快餐,德克士盡管相對弱小,但是由于充分考慮到國人的口味和投資者的實情,并以此制定自身的發(fā)展策略,終于在2005年跨過了500家店的門檻,并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。
2005年12月16日,隨著山東臨沂第二家店桃源店的開業(yè),中國西式快餐排名第三的德克士的開店數(shù)量達到512家,與此同時,另有49家店處于籌備當中。
2005年,中國西式快餐第一巨頭肯德基新開店鋪達300家,總店數(shù)超過1500家;緊隨其后的麥當勞新開店鋪約70家,總店數(shù)約700家;排名第三的德克士新開店鋪160家,總店數(shù)超過500家。就開店速度看,肯德基、德克士與麥當勞呈現(xiàn)約4∶2∶1的比例,快餐老三德克士與位于第二位的麥當勞的差距在逐漸縮小。
開店
展開彈性近身戰(zhàn)
就勢力分布看,目前德克士領先(店數(shù)及市場份額均第一)的省市有河南、四川、重慶、貴州、寧夏、新疆以及東南沿海的
福建。
此前,德克士一直致力于中西部地區(qū),而肯德基和
麥當勞則緊緊盯住沿海發(fā)達城市。當肯德基和麥當勞在繁華都市的熱鬧地段打得不可開交的時候,德克士卻在許多二、三級城市甚至更小的地方先入為主、趁機發(fā)展。所以,西式快餐的三大品牌在發(fā)展區(qū)域方面分為中西部和東部沿海兩大區(qū)塊。
現(xiàn)在,由于三大品牌爭奪市場的步伐加快,兩大巨頭(尤其是肯德基),開始將目光投向二、三級城市乃至人口規(guī)模只有十萬左右的小城;而德克士,在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模并積累了大量經(jīng)驗之后,也開始向東部沿海地區(qū)進軍。這樣一來,在一個街口可以看到K(肯德基)、M(麥當勞)、D(德克士)三大招牌的現(xiàn)象就越來越多。
“當我們在其他地區(qū)發(fā)展得不錯了,有了穩(wěn)定的贏利,這時企業(yè)可以為了拓展市場而忍受局部地區(qū)的虧損。在北京、上海和廣州,我們雖然進入的并不晚,但是一直沒有刻意去發(fā)展?!钡驴耸慨a(chǎn)品開發(fā)部協(xié)理鄧仁榮說。
2005年,德克士在京、滬、穗的拓展力度加大,預計2006年北京的開店數(shù)量將達到7家,而目前已在上海開了9家店、在北京開了3家店。
在連鎖業(yè)界,最為流行的一句話就是:第一是選址,第二是選址,第三還是選址。其實,三個“選址”并非是簡單的重復和強調(diào),而是分別指地域、商圈和店址。現(xiàn)在,三大品牌在地域和商圈兩方面已然發(fā)生重疊,在具體店址的選擇上開打近身戰(zhàn)就在所難免。
長春市的重慶路是該市最熱鬧、最繁華的地段,德克士與肯德基毗鄰,斜對面是麥當勞,麥當勞的對面還有一家肯德基,也就是說,在直徑100米范圍內(nèi),就聚集了兩家肯德基、一家德克士和一家麥當勞。
“大家都看中最繁華的位置,即使旁邊已經(jīng)有肯德基、麥當勞,我們也會毫不猶豫地切進去,只要租金合理”,對于這種扎堆兒現(xiàn)象,鄧仁榮如此解釋。
從最近兩年的經(jīng)驗看,在同一商圈內(nèi),德克士的新店不僅沒有被擠垮,反而離肯德基、麥當勞越近越好?!?005年,我們在四川的綿陽和瀘州以及廣東的陽江先后開設直營店,都很成功。在綿陽,德克士和肯德基、麥當勞在一條馬路上,相距不到100米;在瀘州,與麥當勞緊鄰,麥當勞開在一樓,德克士開在二樓;在陽江,彼此距離也很近。以上這些店的業(yè)績都很好?!编嚾蕵s說。
在上海青浦區(qū)的中心地帶,德克士開了一個加盟店,它旁邊有一家麥當勞,彼此的營業(yè)額不分伯仲;江蘇揚州,德克士加盟店開在世紀聯(lián)華超市的左邊,在該超市的入口右側已經(jīng)有麥當勞,與麥當勞一巷之隔有一家肯德基,德克士雖然開店最晚,但生意毫不遜色于對手。
肯德基在東北有三家新開店,都是貼著德克士,本想擠垮德克士,結果雙方打成了平手。
通過這些成功的案例,給德克士進軍長期被肯德基、麥當勞占據(jù)的東部沿海城市積累了經(jīng)驗,也增強了信心。2005年,江蘇、浙江、山東、廣東都成為德克士的重點開發(fā)區(qū)域,在這些地區(qū),德克士和肯德基、麥當勞會發(fā)生更多的正面競爭。
為了在肯德基、麥當勞密集的東部沿海城市落地生根,德克士再次表現(xiàn)出充分的彈性,講求落地生根。據(jù)悉,基于租金與效益的平衡,2006年德克士將考慮在大城市開小店,不追求大店面,而追求好績效。德克士作為頂新集團旗下的餐飲連鎖平臺,還包括一個有樂和食拉面品牌,對于位置好、面積大的位置,可以一分為二,把德克士和有樂和食同時“裝進去”。
德克士的彈性表現(xiàn)不僅僅在繁華商業(yè)地段開店,還表現(xiàn)在率先把店開進準成熟社區(qū)??系禄?、麥當勞必須選擇在完全成熟的商圈開店。而德克士由于損益平衡點較低,可以在社區(qū)不太成熟的時候進入,當社區(qū)發(fā)展起來的時候,贏利就可以顯現(xiàn)了。這樣做的好處有:先期進入者可以取得較低的房租成本;可以培養(yǎng)消費者;占據(jù)最佳位置。
社區(qū)店雖然營業(yè)額不會太高,但是它阻斷了客流,提高了德克士的市場占有率。
特許
專攻二三線城市
德克士是一個美國的快餐品牌,1994年在成都開了國內(nèi)第一家餐廳。1996年被臺灣頂新集團收購,從而走上快速擴張的道路。在短短幾年中,德克士先后在北京、上海
等13個城市建立了54家直營店。但很不幸,在肯德基和麥當勞的擠壓下,這些店的經(jīng)營日漸慘淡。于是靈活的臺灣人迅速做了一個決定:退出北京、廣州等大城市,轉攻麥當勞、肯德基暫時覆蓋不到的中小城市。
談到當初德克士遭遇的失敗,德克士食品開發(fā)有限公司副總經(jīng)理鄧仁榮表示,當時(1996年),市場正處于高峰期,麥當勞和肯德基剛好處于100家店的規(guī)模。頂新集團決定采取正面進攻的戰(zhàn)略,快速占領市場。但那時開店的租金很高,德克士又普遍都是面積在500至1000平方米的大店,
裝修甚至比麥當勞的餐廳還要豪華,這導致整體投入過高。
另外,在快速發(fā)展門店的過程中,德克士又面臨人才吃緊的問題。作為一個后發(fā)品牌,先天存在這些方面的問題,在發(fā)展上就顯得很吃力。最終,德克士不得不退出部分城市市場。
隨后,德克士開始調(diào)整方向和步伐,吸取了盲目擴張直營店的教訓,德克士開始轉向特許經(jīng)營。經(jīng)過5年多的特許經(jīng)營,德克士450家連鎖店中,特許加盟店達到了380家??梢哉f,進軍二三線城市讓德克士找到了新的市場空間,而發(fā)展特許加盟讓德克士走上快速擴張的道路。
競爭
低成本經(jīng)營
二三線城市的投資者、消費者與大城市有很大不同,投資者希望用較小的投資獲得不俗的利潤,消費者的品牌忠誠度低,看起來差不多的產(chǎn)品他們更愿意接受價格便宜的。
德克士強調(diào)的是較低的門檻,選擇加盟對象也沒有那么嚴格,目的就是盡量降低成本,提高投資回報率。在鄧仁榮看來,肯德基、麥當勞的加盟程序并不適合東方人,“脫產(chǎn)學習12個月對于國內(nèi)的很多投資人而言并不現(xiàn)實?!?/p>
對于德克士承諾的在1至2年就可以收回投資的說法,鄧仁榮認為主要是較低的加盟門檻和低成本經(jīng)營的結果。德克士的一個特許加盟店的投資額相當于肯德基直營店的1/2,相當于麥當勞直營店的1/4。
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另外,德克士的店面普遍規(guī)模不是很大,這樣對于設備的產(chǎn)能要求就低一些,再加上部分設備本土化,設備上的投入就少了很多;德克士選擇的加盟商往往在當?shù)鼐哂幸欢ǖ娜嗣}關系,可以獲得較低的店面租金。更為重要的是,相對于肯德基800萬元的加盟費,德克士的加盟費低很多。
此外,在經(jīng)營過程中,德克士也是盡量做到降低成本,在供應商原料供應成本、稅收、人員成本方面更具有成本優(yōu)勢,尤其是原料供應,德克士供應給店方的原料加價非常低;德克士收取的權利金和廣告基金的比例都比較低,分別只有3%至5%和3%,比競爭對手6%和5%的比例低很多。由于在開店前期和經(jīng)營過程中降低了成本,在二三線城市德克士始終具有一定的價格優(yōu)勢,這讓德克士贏得了一批消費者。
貼近本地化
德克士來到福州時,麥當勞和肯德基已經(jīng)各開了7家店,消費者已經(jīng)相當認知這兩個品牌。作為后發(fā)品牌,德克士并沒有避開它們,而是挨著它們又開了四家店。為了把營業(yè)額做上去,他們采用頻繁的促銷活動和發(fā)優(yōu)惠券的方式。這種看似簡單的營銷手段卻很奏效,短短幾個月德克士的銷售收入已經(jīng)與競爭對手不相上下。
德克士進入二三線城市后發(fā)現(xiàn),當?shù)氐南M者對促銷活動非常青睞,而廣告對他們的影響相對有限,于是德克士就加大了促銷活動的力度,將節(jié)省下來的廣告費用轉作各種促銷、優(yōu)惠活動。
在鄧仁榮看來,洋快餐的價格相對于當?shù)氐南M水平還是偏高,而采用優(yōu)惠券的方法對于刺激消費非常有用。在促銷體系上,德克士顯示出了更為靈活的策略,與麥當勞自上而下的全國或區(qū)域性的促銷體系不同,德克士的每個加盟店在上報總部后,都可以根據(jù)自己的
實際情況開展促銷。正是這種靈活而快捷的促銷體系使得德克士得以用更低的成本和更有效的方案吸引更多的回頭客。
在很多城市隨著商業(yè)格局的變化,傳統(tǒng)的商業(yè)圈逐漸沒落,而社區(qū)商業(yè)卻開始崛起。德克士看到這種趨勢,于是加大在重點城市的學校、社區(qū)的布點。例如在福州,德克士的很多門店都是開在小區(qū)附近,規(guī)模相對比較小,但對于居民而言非常方便,而且投資成本低廉,可以形成對競爭對手的合圍態(tài)勢。
食品
強調(diào)速度與個性
眾所周知,就食品而言,肯德基以炸雞聞名,麥當勞以漢堡見長。而德克士則以脆皮炸雞和米漢堡為代表,形成自己的特色,并且不斷拉大這種差異。
2005年10月,德克士新的米漢堡上市,據(jù)鄧仁榮介紹:將來米漢堡將成為德克士的一個主要產(chǎn)品系列;而炸雞類產(chǎn)品也將不斷得到豐富——2005年7月,雞排大亨上市,這種食品遍布臺灣的大街小巷,德克士將其移植到大陸;12月又推出黃金串燒及妙心翅餃。
鄧仁榮說:“我們的計劃是平均每個月都有新產(chǎn)品上市,與肯德基的新產(chǎn)品上市速度接近。產(chǎn)品發(fā)展的大方向是口味越來越中國化、多樣化,更主張新鮮和健康。2006年,消費者就會看到全新的產(chǎn)品結構。”
一、前期教學方法及問題分析
(一)填鴨式理論講授法仍然被大量使用
這種方法以教師講解為中心,教師在課堂上處于主宰的地位,運用“書本(備課筆記)+黑板+粉筆”的教學手段,通過大量的理論講授、板書及教學媒體的輔助,把營銷專業(yè)的思想及重要知識點和實踐方法傳遞給學生。填鴨式教學方法使得學生自主支配的時間較少,學生的主體地位體現(xiàn)不夠,教師的講解代替學生的思維,教師的認識結果代替學生的認識過程,直接導致課堂氣氛死板,學生上課遲到、早退、課堂睡覺、玩手機現(xiàn)象嚴重。再加上與實際應用聯(lián)系較少,考評形式單調(diào),大大抑制了學生學習的積極性,影響了人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
(二)案例模擬實戰(zhàn)教學方法難以深入開展
《營銷策劃實務》是一門應用性極強的綜合性課程。是根據(jù)市場營銷崗位要求營銷專業(yè)學生必須掌握的技能而開設的專業(yè)核心課程,通過營銷案例實戰(zhàn)分析,可以培養(yǎng)和提高學生運用營銷理論知識分析、解決實際問題的能力。
案例模擬實戰(zhàn)教學這種教學方法能幫助學生樹立自信,增強獨立思考的能力,并學會與他人協(xié)同工作。此外,案例的真實性、模擬性,可以激發(fā)學生充當決策者的意識,提高處理問題的能力?;邮浇虒W方式,能夠很好地與市場營銷課程的特點相結合,從而成為《營銷策劃實務》課程的主要教學方法之一。
然而目前使用的教學案例大多數(shù)來自于一些著名大企業(yè)的經(jīng)典案例,這些案例往往篇幅過長,背景過于復雜,與當前營銷環(huán)境差異巨大,這就導致案例問題的難度過大。同時,因為學生沒有工作經(jīng)歷、缺乏社會閱歷、知識面窄等原因,導致學生對案例問題無從下手。此外,很多學生已適應傳統(tǒng)灌輸式教學方式,對案例中提出的問題不愿意主動地利用所學知識去研究和解決,缺乏參與的興趣。再加上一些教師營銷視野不寬,無法有效地對案例進行研究、判斷,客觀上制約了其引導學生進行思考學習的深度和廣度。而且由于教學時間有限,案例教學也較難深入開展。
(三)頂崗實習教學模式仍停留在較淺層次
在《營銷策劃實務》課程教學過程中我們可以組織學生到淮安當?shù)厣a(chǎn)制造企業(yè)或商業(yè)企業(yè)中頂崗實習,目的在于使學生掌握有關營銷策劃實務活動的基本程序與過程,在營銷策劃實踐活動中摸索市場營銷策劃的技巧,培養(yǎng)學生的營銷策劃實際操作能力,該模式易操作,比較實用。
但由于課外實踐培養(yǎng)環(huán)節(jié)不規(guī)范,缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和精心設計。學生因生活閱歷有限,知識儲備量不足,對營銷工作內(nèi)容沒有上升到理性認識,無法從量變達到質(zhì)變。
另外,校外實習基地僅僅是提供實習場所而已,許多單位不愿讓學生接觸其核心部門和有關的管理事務,因而學生到校外實習基地去實習卻接觸不到本崗位的實質(zhì)工作。除此之外,實習基地提供的實習內(nèi)容有限,很多營銷實習內(nèi)容主要圍繞“促銷”、“發(fā)傳單”等低技術含量、重復勞動進行,對個人能力的鍛煉和培養(yǎng)所起的作用有限。
(四)存在的問題分析
(1)基礎理論知識掌握不扎實
前期我們使用的教學方法和模式對學生基礎理論知識掌握方面重視不夠,從江蘇財經(jīng)職業(yè)技術學院經(jīng)濟貿(mào)易系11、12、13屆市場營銷班230余名畢業(yè)生反饋情況來看,有超過161人(70%左右)的同學反映在營銷專業(yè)基礎理論知識的掌握上不太理想。經(jīng)過分析我們認為造成這個結果主要有兩個方面的原因:一是學生的市場營銷基礎理論知識儲備量太少;二是前期的教學尚沒有達到預定目標。
(2)營銷策劃方案的可行性不夠
營銷策劃方案不是空洞的理論說教,它要回答企業(yè)在現(xiàn)實的市場營銷活動中提出的各種疑難雜癥,不僅僅回答這些問題出現(xiàn)的原因,更重要的是如何開拓市場、營造市場以及如何在激烈的市場競爭中獲取豐厚的利潤。市場營銷專業(yè)教師在指導學生畢業(yè)設計的過程中,發(fā)現(xiàn)有超過30%的同學(70人)的策劃方案設計離這些要求還有很大差距,主要表現(xiàn)為:策劃方案內(nèi)容空洞、過于理想化,解決問題的措施不顧及企業(yè)實際情況,一味追求大而全,這就造成了策劃方案本身更多的是對課本知識的詮釋,而難以在實踐中實施,可操作性有限。
(3)營銷策劃方案缺乏創(chuàng)意
在市場營銷專業(yè)學生平時做的一些營銷策劃文案中,很多文案都是閉門造車,沒有實際基礎,注重書本理論,與實際工作銜接不夠。提出的營銷問題解決措施過于陳舊,缺乏前瞻性和突破性。這里面既有學生自身的因素,也有我系專業(yè)指導教師的原因,更是平時營銷課程教學方法運用不當造成的。
二、“項目驅(qū)動、任務導向”教學方式改革的思路和做法
檢驗市場營銷教學效果最主要的方法是學生解決企業(yè)實際問題的能力,以及學生制作的營銷方案能不能被企業(yè)認可并在工作中得到應用。經(jīng)過多方論證,我們認為“項目驅(qū)動、任務導向”這種教學方式可以發(fā)現(xiàn)學生營銷策劃學習中的一些問題,具體操作可分為以下幾個階段。
第一階段:構建校企合作平臺
由學院牽頭,與合作單位簽訂實習協(xié)議并建立戰(zhàn)略伙伴關系。如,今世緣營銷學院、中央新亞管理學院、中瑞汽車商務基地等。在此基礎上,調(diào)整營銷策劃實務的課程內(nèi)容,使課程的內(nèi)容為企業(yè)具體營銷工作服務,使學生能夠?qū)W到實用而且具有一定超前性的科學知識。
第二階段:任務驅(qū)動式理論教學階段
這一階段分四個步驟。
第一步:教學案例演示。教師圍繞學生熟悉的案例用淺而易懂的策劃理論進行講解,案例盡量選擇近期當?shù)乇容^突出的營銷策劃實例,讓學生對市場營銷策劃實務有一個理性認識,同時也激發(fā)學生學習的興趣。
第二步:市場認知實習。系部組織學生到業(yè)務單位進行認知實習,讓學生對市場營銷專業(yè)領域和本專業(yè)的工作情況有一定的感性認識,從而明確自己的專業(yè)范圍,了解一些簡單的營銷策劃知識和技巧,為以后的專業(yè)學習奠定基礎。
第三步:任務驅(qū)動式教學。在課堂教學過程中,以市場營銷策劃活動的典型工作任務設計課程教學單元項目,以學生為主體驅(qū)動課程教學過程,將理論與實踐融為一體;教師借助教學軟件、網(wǎng)絡等多種手段展開引導式教學,讓學生在一個較為真實的環(huán)境中學習使用專業(yè)知識。
第四步:教師過程性輔導。學生在領受任務之后,教師要全程督促學生進行認識、分析、解決問題。
第三階段:項目導向階段
在進行一段時間的理論教學之后,由教師組織學生深入實習單位,即第一階段中簽訂協(xié)議的合作企業(yè),選擇企業(yè)發(fā)展過程中的某一項目進行分析討論。由學校教師和企業(yè)教師分別引導學生,讓學生了解該企業(yè)的營銷狀況,并對其展開調(diào)研,分析企業(yè)目前出現(xiàn)的問題,摸清問題的原委,共同提出相對有針對性的解決方案,并請企業(yè)指導教師論證修正,最終擬定一份可行性的操作方案。另外還積極組織學生參加省級和國家級市場營銷策劃、技能大賽,以賽代練,讓學生在大賽淘汰競爭中感受知識的重要性。
第四階段:工學交替階段
利用校內(nèi)的教學資源和實習企業(yè)的資源,開展工學交替。讓學生到企業(yè)實際工作崗位頂崗實踐,感受真實的就業(yè)環(huán)境,感悟行業(yè)的職業(yè)道德。此階段主要由合作單位負責方案的實施,學生作為企業(yè)的臨時員工,參與方案的實施。就方案實施中出現(xiàn)的問題,由學校與合作單位共同想辦法解決。這樣做既提高了指導教師的實踐水平,也提高了學生解決問題的能力,同時還可以為合作單位帶來經(jīng)濟效益,實現(xiàn)互利雙贏,真正達到校企合作、共同提高的效果。
第五階段:策劃方案撰寫階段
在項目實施完成后,根據(jù)項目開展的實際情況,由教師指導學生撰寫營銷策劃報告,作為考核學生能力的依據(jù)之一。該教學方法是從學校到企業(yè),再由企業(yè)到學校,使學校與合作伙伴實現(xiàn)雙贏,促進雙方共同提高,并由此形成一個良性循環(huán)的運作模式,為下一步進行教學改革奠定基礎。
三、改革效果及下一步思路
通過這種方式,學生通過營銷師四級考試的人數(shù)大幅度增加,通過率由原來75%,提升到目前的100%。另外09級營銷班同學還在全國市場營銷策劃大賽中獲得全國二等獎,08營銷班同學在全國商業(yè)零售業(yè)“明日之星”店長大賽中獲得三等獎;指導教師獲得最佳指導教師獎;12屆營銷策劃團隊畢業(yè)設計獲得省優(yōu)秀論文,營銷班學生在歷屆校內(nèi)模擬市場中均獲得優(yōu)秀成績。
下一步我們準備進一步完善校園模擬市場這個實踐平臺,同時在《營銷策劃實務》教學過程中融入企業(yè)倫理教育,以高于職業(yè)能力標準“培養(yǎng)能完成任務的人,更進一步培養(yǎng)能把任務完成更好的人”,同時引入營銷策劃師考證,“以證促學,以證強技”。
參考文獻
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(作者單位:江蘇財經(jīng)職業(yè)技術學院)
就如全球最大的網(wǎng)上交易平臺eBay,它打破了個人貿(mào)易的國界,方便了世界各地的各種用戶在互聯(lián)網(wǎng)上方便、快捷、高效、高質(zhì)量的購買到合算的物品,甚至是能找到在市場上找不到的物品,節(jié)省了時間和金錢。
根據(jù)電子商務策劃專家—BIMC品牌整合營銷傳播機構的總結:
1、創(chuàng)新性原則:網(wǎng)絡為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在電子商務網(wǎng)絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務特色。
2、 系統(tǒng)性原則:電子商務網(wǎng)絡營銷是以網(wǎng)絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動,它是在網(wǎng)絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,電子商務網(wǎng)絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導,對企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
3、協(xié)同性原則:電子商務網(wǎng)絡營銷策劃應該是各種營銷手段的應用,而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應用才能真正達到網(wǎng)絡營銷的效果。
4、 操作性原則:電子商務網(wǎng)絡營銷策劃的第一個結果是形成網(wǎng)絡營銷方案。電子商務網(wǎng)絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡營銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡營銷的目標和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的電子商務網(wǎng)絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網(wǎng)絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
關鍵詞:汽車營銷策劃;課程改革;教學模式
1課程教學改革思路
隨著2016年全國技能大賽汽車營銷賽項的改革,增設了汽車營銷策劃賽項,更需要我們把課堂專業(yè)基礎課程與實際技能訓練緊密聯(lián)系起來,通過設立項目的形式,進行系統(tǒng)的學習,加強學生的教學體驗,培養(yǎng)學生的創(chuàng)意、提高信息處理能力,完善表達能力,最終,通過技能大賽來驗收我們的教學成果。
1.1培養(yǎng)學生創(chuàng)意
創(chuàng)意,是整個策劃的核心,而創(chuàng)意的養(yǎng)成也是老師教學過程中的重中之重。而對于我們高職類的學生來講,創(chuàng)意的養(yǎng)成,除了靠思維的發(fā)散,還需要培養(yǎng)創(chuàng)意的土壤,即信息資源庫的儲備:一是思維運動的組織條件;二是創(chuàng)意形成的必備信息資源條件。
1.2提高信息分析處理能力
營銷策劃的基礎,是對汽車品牌當前的市場環(huán)境進行相關的數(shù)據(jù)收集、對比、分析。數(shù)據(jù)越多,信息的收集越全面。數(shù)據(jù)更新越及時,針對性越強,當然,要求對信息的判斷篩選的能力也越強。
1.3策劃表達技能
一個完整的策劃,由策劃方案和策劃PPT解說兩部分組成。再優(yōu)秀的紙質(zhì)策劃方案,也需要我們策劃專員通過制作精美的PPT,并以口述的方式,傳達整個策劃活動的思路、活動的內(nèi)容設計、活動亮點、活動預算等,來說服我們的決策人。因而,這個部分需要多反復實踐練習。
2強化學生體驗環(huán)節(jié),改革教學模式
2.1建立營銷策劃案例數(shù)據(jù)庫
學生可以按照汽車的不同品牌,建立不同品牌案例策劃數(shù)據(jù)庫,這個數(shù)據(jù)庫的組建過程,也是同學們進行原始知識積累的過程。而且每一屆的學生,都可以在此基礎上,不斷更新、完善。既可以拓寬學生的知識面,也可以節(jié)約策劃前期數(shù)據(jù)收集的時間,為后面的策劃方案制作打下堅實基礎。
2.2多方位、分區(qū)域設置策劃項目
為了更好地讓學生在營銷策劃課程中,系統(tǒng)地學習汽車行業(yè)的策劃思路、框架設計,我們可以設置不同的主題策劃方案。新車上市策劃、定位目標市場策劃、品牌推廣策劃、渠道策劃、戰(zhàn)略促銷策劃。
2.3學會分工合作,強化學生體驗環(huán)節(jié)
營銷策劃項目,是整個策劃團隊作戰(zhàn),因而,培養(yǎng)學生團隊作戰(zhàn),掌握團隊策劃的組織要領,強化學生在每個環(huán)節(jié)的體驗,也是極其重要的。2.3.1設立決策小組,增強學生角色體驗在教學過程中,除了組建3~5個策劃團隊,還需要設立決策小組,具有項目投票表決權。每個策劃團隊為了獲得決策小組的認可,奪下招標項目,這就需要策劃成員發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神,合理地分工、優(yōu)勢互補。增強學生的角色體驗,強化學生的職業(yè)競爭意識。讓學生意識到這是一場競賽,要全力以赴。2.3.2分階段、定時召開策劃討論會議要求每個策劃團隊定時召開策劃討論會議。完整的營銷策劃流程分為搜集分析資料、活動思路、方案設計與亮點、策劃表達、項目可行性檢查、成員點評6個階段。每個階段都需要大家一起分享自己收集到的最新的信息、提出新的創(chuàng)意、商討在策劃過程中遇到的問題,并且一起探討尋找解決問題的方法,最后統(tǒng)一方案。2.3.3每天上臺進行3min的演講高職類學生,口頭表達能力稍弱,尤其是自信心方面不足,心理承受能力也較弱,由于緊張,往往容易出現(xiàn)聲音太小、語速過快、詞不達意、結巴等情況。因而,每天由一名學生上臺,選一個話題,進行3min的演講。既鍛煉了學生,樹立自信心,學會更好展現(xiàn)自己,還可以活躍課堂氣氛。在這個過程中,老師要及時鼓勵、肯定他們,讓學生敢于開口不怯場。2.3.4強化PPT展示和解說訓練,并用視頻記錄下來方案的策劃,需要我們通過PPT的制作與解說來完美展示。加上,解說的時間一般都比較短,要求我們把策劃的思路、設計的創(chuàng)意、活動的亮點等等用簡潔、精準的語言提煉表達出來,講述要突出重點,語言流暢、自信且富有激情??谡Z的表達是我們強化體驗的重點。PPT,不能過于花哨,大量的文字只會顯得呆板,無法吸引眾人注意力。因而,讓學生盡可能地習慣使用圖片、表格、簡短的文字或語句,是我們課堂訓練的另一個重點。每一次學生的解說展示,都要有錄像,通過回放,可以讓學生清楚地看見自己的肢體儀態(tài)、語速快慢、聲調(diào)起伏。幫助學生從觀眾的角度,去發(fā)現(xiàn)自己忽略掉的問題,有意識地加以糾正、反復練習。2.3.5采用反饋—借鑒—討論—點評—修改的訓練方式培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習習慣。采用反饋—借鑒—討論—點評—修改的訓練方式。由小組成員進行自我反饋,反思自己的策劃方案存在哪些問題,策劃設計過程和PPT解說中遇到哪些困難,再由其他小組進行互評,借鑒學習其他小組做得好的地方,同時,把大家遇到的問題、難點分類整理,相互探討。最后,再由指導老師進行點評、引導。以此循環(huán)教學,提升訓練效果。最后,以競賽的形式,檢驗我們的教學成果,逐步達到以賽促學、以賽促教。在實踐過程中,發(fā)現(xiàn)學生對自己親自參與設計的環(huán)節(jié),印象特別深刻。幫助了學生挖掘自己的創(chuàng)意潛力,增強了學生的自信心。當然,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如老師的精力不夠,指導不同小組的程度會有差異,個別小組,仍然存在懶散、不聽安排的問題。需要在以后的實踐中,加以解決。
參考文獻:
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【關鍵詞】營銷策劃 中小企業(yè) 營銷
一、中小企業(yè)營銷策劃中存在的問題
1、未形成獨立的策劃部門
許多大型企業(yè)越來越重視營銷,在企業(yè)內(nèi)部設立了專門的營銷策劃部,以便及時對企業(yè)的動態(tài)進行最新的分析、企業(yè)的資源進行最好的應用、企業(yè)的營銷策略進行及時的調(diào)整,在一定程度上避免了經(jīng)營風險。中小企業(yè)由于資金問題、營銷人才缺乏等種種原因,大部分沒有形成獨立的營銷策劃部門,一般由營銷部或市場部直接代替。而策劃這種功能直接被企業(yè)領導、企業(yè)高層主管所取代,從而他們的營銷水平,決定企業(yè)的營銷策劃水平。在目前的中國,營銷知識不普及,中國中小企業(yè)的高層主管和領導缺乏必要的營銷知識、營銷理念。這就決定了中小企業(yè)在營銷策劃上必須依靠外力,借助專業(yè)的營銷策劃公司才能滿足其在市場競爭中的需要。
2、營銷策劃方案的評估困難
營銷策劃確定公司正處于何處、它想走向何處以及如何到達那里,因而它應成為形成企業(yè)所有決策的背景。營銷策劃的評估涉及的指標多,內(nèi)容廣,影響因素多,變動大,使得對營銷策劃方案本身的評估非常困難。中小企業(yè)由于人力資源的限制,缺乏專業(yè)的評估體系,對營銷策劃方案評估就更加困難,而市場上又沒有專業(yè)的評估公司,企業(yè)在選擇和評估時,基本上都靠企業(yè)主管、企業(yè)的領導的個人偏好和個人能力。
3、營銷策劃整體水平比較低
當前,中小企業(yè)的營銷人員良莠不齊,而營銷策劃人員的素質(zhì)較低,營銷策劃處于低水平的啟動狀態(tài),主要表現(xiàn)在:第一,涉及營銷策劃理論研究的人員很少,針對中小企業(yè)的策劃在中國市場更是處于空白。這是因為目前我國尚無適合中國國情的營銷策劃系統(tǒng)理論,策劃研究無從參考,雖然目前有少量的營銷策劃專著和營銷策劃案例,但未形成完整、科學的理論體系,自然實踐操作就變得十分艱難。第二,缺少必要的策劃與咨詢組織機構,雖然目前國內(nèi)涌現(xiàn)出許多營銷策劃公司、咨詢機構等,但水平較低,很難滿足市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。第三,借鑒經(jīng)驗少,目前營銷策劃輻射面較窄,中小企業(yè)的營銷策劃才剛剛起步,尚未得到企業(yè)高度重視,大部分企業(yè)只是觀望、徘徊,沒能從其他企業(yè)成功營銷策劃中看到效益。
二、營銷策劃對中小企業(yè)的重要性
1、企業(yè)長久生存和發(fā)展的需要
目前中國的中小企業(yè)普遍面對這樣一個問題,中小企業(yè)的死亡率非常高,生命周期短。根據(jù)相關對中小企業(yè)的研究,在全部中小企業(yè)中,約有68%的企業(yè)在第一個5年內(nèi)倒閉,19%的企業(yè)可生存6-10年,只有13%的企業(yè)壽命超過10年。這是因為中小企業(yè)沒有一個對企業(yè)自身長遠的規(guī)劃,然而營銷策劃方案,特別是企業(yè)的營銷戰(zhàn)略策劃方案,是企業(yè)在一個比較長的時期內(nèi)進行市場開發(fā)和市場拓展的指導方針。企業(yè)要想長久地在市場上生存和發(fā)展,就需要對產(chǎn)品和市場做出全面規(guī)劃,使企業(yè)在運營過程中遵循一定的軌跡,充分發(fā)揮中小企業(yè)的資源優(yōu)勢和利用市場機遇。必須對管理模式、市場模式、渠道設計等進行不斷的改進和升華,以保證企業(yè)長遠經(jīng)營目標的實現(xiàn);而所有這一切都有賴于對市場環(huán)境的準確評估和企業(yè)資源的優(yōu)化。營銷策劃的作用即在于為這樣的發(fā)展提供可行的方案,并且在運作過程中進行調(diào)整和深化,從而解決了中小企業(yè)的生命周期問題。
2、優(yōu)化企業(yè)營銷資源配置,提高企業(yè)營銷資源使用效率
優(yōu)化資源配置是市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求及主要特征。只有優(yōu)化資源配置,才能避免資源的浪費,促使資源利用效率的提高。企業(yè)的資源包括資本、勞動力、技術、原材料、能源、信息等。任何企業(yè)的營銷資源都有一定限度,特別是中小企業(yè),企業(yè)的資源非常有限,這就要求中小企業(yè)開展營銷活動時要高效經(jīng)濟地使用資源,并在營銷資源投入一定的情況下,獲得盡可能多的營銷收益,避免營銷資源的高投入、低回收、低產(chǎn)出。營銷策劃的一個十分顯著的作用就是在策劃中通過對本企業(yè)營銷資源的分析,按照企業(yè)營銷策劃的目標,對資源進行合理使用。策劃活動的一個極重要的指標就是如何以盡可能少的資源投人,帶來盡可能多的營銷產(chǎn)出,以提高企業(yè)的經(jīng)營效益。在制定、篩選營銷策劃方案時,資源投人及產(chǎn)出效果的比較分析是確定最優(yōu)策劃的自選目標之一。因此,針對一定的資源狀況,精心策劃,精打細算,周密安排,就可以有效提高營銷資源的利用效率,避免浪費。營銷策劃在提高企業(yè)資源的使用效率及經(jīng)營效益時還可產(chǎn)生一種倍增效益(或乘數(shù)效應),這就是當出現(xiàn)某種市場機遇時,如果策劃活動準確,捕捉住了市場機會,及時調(diào)動、安排資源,就能使經(jīng)營資源投人帶來超常規(guī)的收益。這種情況在市場營銷策劃中是屢見不鮮的。
3、能有效地提高中小企業(yè)的競爭能力
競爭是市場經(jīng)濟的基本原則,也是市場營銷活動中最基本、最普遍的一種現(xiàn)象。在商品市場處于買方市場的局勢下,隨著人們的消費觀念、水平、結構的不斷變化,企業(yè)之間爭奪市場的競爭越來越突出。商場就是戰(zhàn)場,商戰(zhàn)如同兵戰(zhàn),策劃的作用也就越來越突出。在市場營銷的競爭中,策劃、謀略同樣是企業(yè)角逐市場、競爭制勝的武器。特別是進入新的世紀,在加入WTO的大背景下,無論是國內(nèi)市場還是國際市場,競爭風云變幻無窮,競爭對手各顯其能,要想從眾多的競爭對手中脫穎而出,贏得市場,提高市場占有率,就必須借助于策劃、謀略。策劃是提高中小企業(yè)競爭力的關鍵,也可以說營銷策劃本身就是一種無形的競爭力。
三、關于中小企業(yè)做好營銷策劃的建議
1、要有明確的目標
營銷策劃不是萬能藥,不能解決所有問題,所做的策劃一定要有個明確的目標,你要解決的最主要的問題是什么,營銷策劃不能憑空制訂,它是為企業(yè)解決難題的,所以工作的入手點應從組織的難題出發(fā)。只有先找到組織在市場中存在的問題,才能運用營銷策劃找到解決問題的途徑和方法。只有這樣,才能對營銷策劃方案做出正確的評估和評價。
2、營銷策劃要開展廣泛的市場調(diào)查
凡是營銷策劃類事務不是靠沖動和想當然來進行的,而是以大量的真實準確的市場信息為依據(jù)。而掌握市場信息就必須依靠科學的市場調(diào)研,據(jù)此來幫助企業(yè)進行市場定位,進一步了解同行業(yè)狀況,分析競爭對手,窺探市場需求等情況?!秾O子兵法》里有句話:“知彼知己,百戰(zhàn)不殆。”正是對此做的最好詮釋。市場環(huán)境變換頻繁,脫離組織實際的營銷策劃將成為空中樓閣,經(jīng)不起時間的推敲和市場的考驗。因此,只有依靠廣泛而有深度的市場調(diào)研,為營銷成功奠定根基。中小企業(yè),一定要重視市場調(diào)查,不能憑經(jīng)驗主義和個人感覺。
3、企業(yè)的營銷策劃要注重創(chuàng)新
營銷策劃是創(chuàng)新的起點,在于“發(fā)現(xiàn)問題,滿足需求”。發(fā)現(xiàn)問題是創(chuàng)新之母,滿足需求是創(chuàng)新之父。一切創(chuàng)新皆源于此。需求與滿足需求,是推動生產(chǎn)力發(fā)展的動力。滿足不了需求,其中就有問題,要發(fā)現(xiàn)問題,就要有問題意識。所謂問題意識就是凡事問個為什么。有了問題意識,就能發(fā)現(xiàn)問題,找到創(chuàng)新的突破點,沒有問題意識,就會只看表面現(xiàn)象,對問題熟視無睹,或認為“需求”是不合理的,也不知道應該創(chuàng)新,甚至如何創(chuàng)新。這一點對中小企業(yè)來說比較重要,也是中小企業(yè)營銷策劃的難點。中小企業(yè)要獲得創(chuàng)新,關鍵在調(diào)整自己的思維方式,其中最重要的就在于弱化思維定勢和轉換思維角度。營銷創(chuàng)新是我國中小企業(yè)生存和發(fā)展的根本,中小企業(yè)應該結合自身的特點,抓住市場機會,制訂有效的營銷創(chuàng)新策略,不斷的進行營銷創(chuàng)新才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
中小企業(yè)的營銷策劃還有很長的路要走,營銷策劃工作已經(jīng)被置于一個復雜和緊迫的環(huán)境當中。無論是直面現(xiàn)狀,還是展望未來,都需要我們在完全理解營銷策劃,科學地分析中小企業(yè)營銷策劃,重視營銷策劃對中小企業(yè)的作用,指導中小企業(yè)去做好營銷策劃,在激烈的市場競爭中創(chuàng)造出持續(xù)的競爭優(yōu)勢,使中小企業(yè)更快、更好的發(fā)展,推動中國經(jīng)濟的發(fā)展。
【參考文獻】
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一、市場營銷策劃課程教學平臺設計
教學平臺指的是通過教學觀念、教學方法、教學流程等內(nèi)容為基礎的開放式教學系統(tǒng)。對于市場營銷相關專業(yè)而言,可針對自身的教學大綱、師資特點以及學生情況等因素,通過該教學平臺獲得良好的教學結果。同時,市場營銷策劃的教學方法應當包含了多種教學方法,并非特指某一類教學方法。在市場營銷策劃教學平臺中,教學方法的集合需要保持長期的開放性,并能夠根據(jù)外部市場的變化而持續(xù)更新自身的內(nèi)容與方法。學校與教師均可按照自己資源的情況與學生的整體知識儲備來更新自身的教學方法體系。
市場營銷策劃課程教學平臺系統(tǒng)中包含了以下幾個方面的子模塊:市場營銷策劃觀念、項目組課堂教學、市場營銷策劃課程的教學流程以及在線教學系統(tǒng)。
其中,市場營銷策劃觀念是設計市場營銷策劃教學平臺的基礎理論指導性,從而針對其他模塊發(fā)揮出引導作用。
項目組課堂教學屬于市場營銷策劃課程中的主要教學形式,在課堂教學中,教師可將學生劃分為不同的策劃項目組,每一小組均需要獨立形成一個完整的策劃方案。在不同的項目組內(nèi),可再劃分出負責不同任務的策劃小組,最終將所有策劃小組的成果進行組合,得到策劃項目組的整體營銷策劃方案。
市場營銷策劃課程的教學流程包含了設置教學目標、建構營銷策劃情境、策劃實踐以及策劃評價等環(huán)節(jié)[1]。其中,教學目標是市場營銷策劃課程的開展基礎。建構營銷策劃情境能夠?qū)W生提供真實的策劃案例與策劃實踐基礎。策劃實踐則是市場營銷策劃課程教學平臺的核心內(nèi)容。策劃評價的對象涵蓋了市場營銷策劃書與營銷績效等。
在線教學系統(tǒng)指的是通過現(xiàn)代化的信息技術與個人網(wǎng)絡終端開發(fā)的輔助教學系統(tǒng)。在線教學系統(tǒng)包含了在線學習、實時交流、作業(yè)管理、在線測試以及案例分析等子模塊。通過現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡,在線教學系統(tǒng)能夠為市場營銷策劃課程的教學提供有力的支持,使得教師與學生能夠擁有一個具有交互式特征與隨時隨地特征的網(wǎng)絡學習環(huán)境。
二、市場營銷策劃課程的教學流程
(一)設置教學目標
在不同的高職院校中,市場營銷策劃課程的教學目標應當具備一定的一致性。然而由于教學資源的差異以及專業(yè)培養(yǎng)目標的不同,各院校的教學目標也存在著一定的差異。教學目標設置差異,在市場營銷策劃課程的后續(xù)教學過程中均會有所體現(xiàn)。
(二)建構營銷策劃場景
營銷策劃場景的建構中主要包含了市場營銷策劃的選題與信息收集。其中,策劃場景的主題與信息一般分為了以下幾種類型:(1)真題。選擇真題有助于學生深入地與企業(yè)的實際工作內(nèi)容進行交流與學習,并在市場營銷策劃課程中按照企業(yè)的真實發(fā)展需要來選擇策劃主題,以該主題為基礎,進行策劃信息的收集。其次在教師與企業(yè)方面的專業(yè)人員的指導下,以項目策劃小組的形式形成營銷策劃書,然后通過企業(yè)進行選擇,實施策劃方案[2]。(2)模擬題。模擬題指的是以創(chuàng)業(yè)項目為基礎,設計策劃場景,最終可在創(chuàng)業(yè)計劃書中包含營銷策劃書。在以創(chuàng)業(yè)項目作為基礎設計策劃情境時,許多企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者僅僅是剛起步,其公司基礎或產(chǎn)品均較為薄弱,從而使得該類模擬題的形式具有缺少實際數(shù)據(jù)與真實體驗,且無法確??刹僮餍缘炔蛔?。但其模擬題的形式同樣也具有如下優(yōu)點:首先,創(chuàng)業(yè)項目中的策劃情境自由度高,能夠充分激發(fā)學生的積極性與學生熱情。其次,創(chuàng)業(yè)項目的行業(yè)選擇豐富。再次,可與挑戰(zhàn)杯中國大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽相結合,幫助學生將其營銷策劃書以創(chuàng)業(yè)計劃書中一部分進行參賽,同時可作為市場營銷策劃課程的實踐作業(yè)。
(三)策劃實踐
在市場營銷策劃課程的策劃實踐中,教師可將學生劃分為單獨的策劃項目組。在課堂教學中,策劃項目組需要形成一份完整的營銷策劃書[3]。同時,教師應與項目組長共同進行協(xié)調(diào),評價各子策劃小組的策劃書,并在課堂上進行討論與交流。通過各小組針對各自的策劃進行解釋、提問,進而發(fā)現(xiàn)問題、共同提高。
(四)策劃評價
做為一個周期學習的結束,針對學生的策劃結果進行評價是市場營銷策劃課程中的重要環(huán)節(jié)之一。策劃評價的對象包含了市場營銷策劃書與營銷績效這兩個部分。首先,針對市場營銷策劃書的質(zhì)量進行評價,需要以相關的理論知識與教師個人的工作經(jīng)驗,從市場調(diào)研、營銷組合、創(chuàng)意設計以及可操作性等角度出發(fā),進行評價。其次,針對營銷績效的評價,其評價對象包含了策劃項目組的組織水平、組織效率以及最終的營銷績效等多個方面的內(nèi)容。
關鍵詞:營銷策劃;課程;教學改革
0.引言
在營銷專業(yè)中營銷策劃是一門專業(yè)必修課,而對于高校營銷專業(yè)學生來說,營銷策劃能力也是最基本的一些職業(yè)技能。營銷策劃課程具有非常強的實戰(zhàn)性及操作性,而在當今教育改革中,必須首先從教學目標進行相應的分析。
1.營銷策劃課程的主要教學改革思路
1.1針對各行業(yè)開展仿真項目,建立專業(yè)數(shù)據(jù)或案例庫
在該教學改革思路中,針對營銷策劃需要面對不同的專業(yè)領域,因此也就需要不同的收集、判斷信息的方式,所以有必要根據(jù)各個專業(yè)建立相應的的仿真信息數(shù)據(jù)庫或案例庫,比如服裝營銷策劃信息庫、食品營銷策劃信息庫、家具營銷策劃信息庫等。在建立以及積累上述信息庫的過程中,可與不斷地完善仿真策劃相關活動,并根據(jù)往年學生所制作的策劃結果來構建有價值的信息交流平臺,從而克服在策劃期學生進行信息收集工作所遇到的困難,并以更全面的資料來有效節(jié)省收集策劃信息所用的時間,滿足學生對相關專業(yè)的全面了解,并奠定策劃活動的開展基礎。
1.2以專業(yè)仿真策劃的相關數(shù)據(jù)平臺為基礎,構建相應的配套仿真教學模式
在該教學改革的思路中,需要構建一整套能夠?qū)⒗碚撝笇Х绞健⑿畔⑹占⒉邉潓嵺`操作、處理及展示相關能力為一體的一種體驗式教學方法體系,從而圍繞著某一主題更加妥善地策劃相關方案。因此在該思路實踐過程中,需要把傳統(tǒng)教學內(nèi)容中以理論教學為主轉變?yōu)楦觽戎胤中袠I(yè)設計進行的專業(yè)型仿真項目為主,并通過大約四五個仿真項目貫穿整個營銷策劃課程的教學過程。而其中的各個仿真項目都必須圍繞著某一個相應的具體行業(yè)而全面開展策劃活動,包括目標市場策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品促銷策劃等。努力使學生在相關的仿真策劃項目中能夠更加系統(tǒng)而完整地掌握相關行業(yè)的實際策劃思路以及基本框架,并能夠熟能生巧、舉一反三。另外在該教學改革思路中教學時間的具體安排必須由過去傳統(tǒng)的固定時間轉變?yōu)榫唧w的項目組制,而這不僅要在更大的程度上對教學時間及進度進行相應的修改。另外安排教學環(huán)節(jié)時必須重新進行設置,更加真實地模擬出策劃工作的相關環(huán)境。比如對實驗基地、實習基地進行探索、高仿真地模擬策劃過程和策劃分析報告會等方法。
2.營銷策劃課程的教學改革方法要點
2.1對營銷項目仿真策劃的目的進一步確定
2.1.1了解營銷策劃的主要程序
該程序大致為:搜集相關資料、處理相應信息、分析相關理論、激發(fā)營銷創(chuàng)意、形成實踐思路、制定并利用口頭語言或文字表達相關方案。
2.1.2掌握團隊營銷策劃的主要組織方法
①明確策劃活動的主題和任務;
②分工進行調(diào)查并開展討論;
③利用頭腦風暴法形成營銷創(chuàng)意;
④統(tǒng)一小組思想。
2.1.3掌握在團隊營銷策劃工作中所需要的基本職業(yè)技能
①收集相關信息并進行分析和處理的技能;
②利用相關信息、數(shù)據(jù)以及資料等支撐自身觀點的技能;
③形成并提煉相關思路的技能;
④對自身策劃思想進行表達的技能。
2.1.4熟悉較為典型的幾類營銷策劃項目
①產(chǎn)品促銷活動策劃;
②目標市場策劃;
③開拓新市場的策劃。
2.2項目策劃環(huán)節(jié)的相關組織安排
①策劃活動時間安排;
②策劃活動地點安排;
③策劃活動團隊安排;
④策劃活動項目安排;
⑤組織經(jīng)費安排。
2.3設置具體的仿真項目營銷策劃主題
以社會經(jīng)濟中每年不同的重點、熱點問題進行篩選,以最合適的的項目開展仿真項目營銷。一般需要設置4個不同類型的策劃項目。
①某某市國際旅游節(jié)的營銷活動策劃方案及其票務推廣活動策劃方案(讓學生們掌握團隊策劃的主要方法,并了解策劃主要流程);
②某某行內(nèi)的某某企業(yè)針對某地進行市場營銷資料的相關調(diào)查(鍛煉學生的收集信息并進行處理的能力,奠定下一個策劃活動的相關環(huán)節(jié));
③分析某某行業(yè)某某公司所制定的營銷戰(zhàn)略(讓學生能夠從戰(zhàn)略角度出發(fā)全面了解營銷活動容易發(fā)生的三大問題);
④幫助在某時間內(nèi)某公司針對某市場設計相關的促銷活動(要求學生掌握基本的營銷手法,并形成自身的獨特見解)。
3.結語
總而言之,在營銷專業(yè)中營銷策劃課程具有極強的實踐性,非常需要時間操作能力的培養(yǎng),要想推動營銷策劃課程的教學改革進程,就必須要圍繞著仿真營銷項目的具體策劃活動,營造出更加開放的課程教學環(huán)境,建立起專業(yè)性更強的相關行業(yè)資料庫或信息庫、樣本庫等,并配套多種有效的教學手段及方法進行輔助,從而培養(yǎng)更多符合社會市場需要的營銷人才。
參考文獻:
[1]宋繼承.營銷策劃課程教學改革探索[J].內(nèi)蒙古財經(jīng)學院學報(綜合版),2007,04:43-45.
商務策劃是中國市場經(jīng)濟催生的一門新興學科,它對創(chuàng)新人才的成長和企業(yè)競爭力的提高起到積極的作用。下面是小編整理的策劃書范本,歡迎閱讀!
【一】
自我評述
本學期的營銷策劃文案課程課堂上,我每次積極上課,未曠課、遲到,每次 認真完成老師布置的作業(yè)和任務。積極和老師互動,參與課堂討論和交流,小組 作業(yè)中積極承擔任務,較好的完成老師布置的作業(yè)。
策劃過程中的感悟
自開始學習營銷策劃課程以來,我一直對這門課有著濃厚的興趣,因為之前 自己在沒有任何專業(yè)的知識下策劃過幾次社團活動,但是效果都很差,所以如何 計劃或者說策劃是十分有必要具備的一項能力, 這對自己以后策劃活動是十分有 利的,同時自己學習的專業(yè)也是營銷專業(yè),這門課程的重要性也是不言而喻的。 在這門課程學習過程中, 老師講了各種營銷文案寫作的方法和技巧,也安排 了很多課堂討論和實踐作業(yè)。在做這些作業(yè)的過程中,我遇到過很多困難,但是 通過老師所教授的方法和書上的模板都可以基本解決。
例如,我制作過公益活動策劃,一個策劃首先要明確目標,然后圍繞目標進行規(guī)劃,確定一個主題,對問題進行分析,一一給出一個解決方案,形成一份完整的策劃方案,做好最開的基本框架, 形成一個邏輯清楚文案內(nèi)容, 其次就是策劃方案最總都是要實施的方案, 所以不能夠脫離實際情況。這也是為什么一份策劃需要進行問題分析的原因。 在這有一個就是明確不同類型的營銷文案策劃的形式和結構是不同的, 所以不能一概而論,同時切記一定要圍繞主題、目的來做,否則是個好方案但是卻不 是一個好的營銷策劃文案。 還需要注意一點,注意文案寫作不可以和文章的寫作混為一談,文案寫的不 要求很美,但是要求切實可行,因為這是需要執(zhí)行的人員可以看懂,然后按照策 劃來實施相應的內(nèi)容。不求文案華麗,但求切實可行。
老師也講解了一些特殊的文案寫作,比如廣告文案、調(diào)查文案。這些還需要 結合一些其他學科的知識,不同時期的廣告、不同的產(chǎn)品、不同地域,廣告的制 作都是要求不同的。但是在我看來,創(chuàng)意是一個非常重要的內(nèi)容,一個好的創(chuàng)意可以帶來很好的廣告效果。創(chuàng)意來源于生活中,來源于對同類型廣告的熟悉。在我制作平面廣告的過程中, 我就是突然冒出了一個非常好的點子,這樣就帶了很好的廣告效果。其次就是學習調(diào)查文案的寫作,比較難的就是問卷的設計,當然 這個可以單獨設置另外一門課程了。
老師講到的重點是每個問題的設置都是要得 到一個解決我們問卷設計目的的。其次就是問題的設置很關鍵,如何挖掘回答者 的答案背后的內(nèi)容也很關鍵,不然問卷很難有實際意義。最后就是活動策劃的寫作,這個不要為了活動而活動,這是老師說的最關鍵的一句話,不能舍本逐末。不然不能叫營銷策劃, 營銷策劃文案寫作應該是服務于營銷的?;顒硬邉澥紫纫?確定的就是目的。其次就是問題分析、具體的方案、方案的執(zhí)行、預算、以及后 期控制。其中活動方案是關鍵,好的活動欠缺的依然是創(chuàng)意,或者能夠良好達到 目標的活動方案就是好方案?;顒臃桨感枰⒁獾木褪悄懿荒茏寛?zhí)行人員看懂, 有沒有吸引力,能不能帶來預想的效果。 最后就是我們小組的營銷策劃文案寫作的感想,我主要負責的是活動的策劃和平面廣告的編寫,所以我就開始想有沒有比較新奇的活動,但是發(fā)現(xiàn)自己真的 很難想到很有新意的方案,于是我就相結合案例,分析下有沒有什么可以整合方 案,頭腦風暴吧,大家都說說自己的想法,提出來大家討論,最總確定了幾個方案,但是不想和其他隊重復,所以的就確定一個結合 NBA 和我們促銷的時間是 夏季, 這些因素退出一個有獎促銷活動,相信獎品對廣大的消費來說還是十分有 吸引力的,同時兼顧 NBA 的賽季。這樣就叫好的結合兩個元素。同時我們小組 進行了分工合作,大家每人負責一塊,一起討論,這樣也可以完成文案的寫作,同時關于廣告的制作,確實難道我們了,我們提出我們的主題和活動方式,然后 請同學幫忙制作兩個平面海報廣告。在這個過程之中,我發(fā)先最難得有兩個點: 一個是工作的分配,而是創(chuàng)意的來源。這些才是形成一份完整營銷策劃文案的關鍵所在。
通過這門課程的學習和相關實踐, 成為一名出色的營銷策劃人需要的知識量 和知識的廣度是很大的, 優(yōu)秀的文案策劃必然擁有很多經(jīng)歷。我還需要多多實踐和學習,努力成為一名優(yōu)秀的營銷策劃人。
【二】
市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發(fā)生。
學習了一個學期的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標市場,了解消費者的需求,根據(jù)消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
"營"者,"策劃、謀劃"也,具體包括市場調(diào)查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。"銷"即"銷售",即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見,是先"營"后"銷",作為整個營銷活動的開始,"營"往往是營銷成敗的關鍵。
"營"需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發(fā)、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而"營"的責任主要在管理者。各級經(jīng)營管理人員應開闊視野、打開思路,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善"營"的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是,重"營"并不意味著可以輕"銷"."營"、"銷"作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在"營"的同時,廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去"銷","營"才有意義,方能產(chǎn)生效果。光"營"不"銷"只會是紙上談兵,重"銷"輕"營"則會事倍功半。只有用心去"營",有效去"銷",才是營銷的真諦,才可真正收到實效。
在競爭日趨激烈的今天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才,需要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場營銷新人。
我們都很喜歡市場營銷這門課程,我們可以從這么多課程中學到很多,不僅學到了課內(nèi)知識,也學會了如何運用所學的知識去規(guī)劃我們的人生。
【三】
本學期,我們班開設了網(wǎng)絡營銷這門課程,第一次上課的時候,根本不明白網(wǎng)絡營銷是什么,干嘛用的!聽了一個月老師教的網(wǎng)絡營銷,不僅學到了有關于網(wǎng)絡營銷的專業(yè)知識,而且通過他的啟發(fā),得到了許多關于網(wǎng)絡營銷的應用。
網(wǎng)絡營銷是電子商務教育體系中一個不可缺少的部分,有著舉足輕重的地位。網(wǎng)絡營銷首先要了解的應該是傳統(tǒng)的市場營銷理論。傳統(tǒng)的營銷理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展,已經(jīng)趨近于完善,在營銷這個層面來講,網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷是相通的,網(wǎng)絡營銷是傳統(tǒng)營銷上一種形式的擴展,如市場定位,市場細分,差異化營銷,定價策略等理論在網(wǎng)絡營銷上同樣發(fā)揮著重要的作用,SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學習的重點,不是學習其表面,而且理解其深意。
其次是學習網(wǎng)絡營銷的技術基礎。如HTML的常用語法、CSS基礎、W3C建站標準,熟悉建站流程,CMS搭建等;
再次就是搜索引擎營銷SEM,SEO等,這也是學習的重點;
還有網(wǎng)絡調(diào)研,網(wǎng)絡廣告等相關的知識。
前面大概介紹了網(wǎng)絡營銷的知識體系
這里重點講一下實踐體系,網(wǎng)絡營銷最關鍵的也是具體實訓,把具體知識實際運用起來,現(xiàn)在基本是理論占30%,具體動手占70%的時間,具體怎么去實踐呢?
1.建立自己的獨立博客??梢杂肸-blog或者wordpress進行獨立博客建立,博客的運營涉及到前期的博客策劃,就是規(guī)劃博客的內(nèi)容,宣傳方式,利用博客建立起個人品牌,發(fā)表自己的學習體驗或者在某一方面見解,具體的實現(xiàn)步驟是:進行博客的策劃(如建立的目的,大概的宣傳方式等)購買空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識,CSS等知識對博客模板進行修改------內(nèi)容,并根據(jù)所學知識一步步進行調(diào)整,如利用SEO知識確定關鍵字,博客的優(yōu)化等------博客的推廣,如博客聯(lián)盟。
2.利用CMS建站。如果博客熟悉了,相關的常識也了解了差不多,那么就要進行進一步加大力度,CMS建設網(wǎng)站已成為建立的網(wǎng)站的主流方式。在網(wǎng)站建設以前,利用所學的知識體系,如網(wǎng)絡調(diào)研與分析,網(wǎng)絡營銷策劃方案等,現(xiàn)對你所需要建設的網(wǎng)站進行前期需求分析,較完整的推廣方案,網(wǎng)站欄目確定及相關的資金預算,初步接觸網(wǎng)站運營的相關知識。說起來挺簡單的,大概的就是這個流程,當然如果親自去實現(xiàn)的話會遇到眾多的問題,遇到問題的時候,首先要求助于搜索引擎,對自己需要了解的知識進行搜索,其次在各大專業(yè)性強的網(wǎng)站進行問題,尋求解決途徑。