發(fā)布時間：2023-01-11 19:51:52
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的運維工作方案樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、活動組織
成立安監(jiān)局愛國衛(wèi)生運動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由安監(jiān)局局長擔(dān)任組長，安監(jiān)局副局長擔(dān)任副組長，成員由各股、室（隊）負責(zé)人組成。日常事務(wù)由局辦公室承擔(dān)。主要工作職責(zé)是：指導(dǎo)全局愛國衛(wèi)生運動的開展，督促全局認真完成愛國衛(wèi)生運動應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，確保急性腸道傳染病防控期間衛(wèi)生防疫工作的順利開展。
二、活動時間
本次活動自2012年9月3日開始，按照全員參與的原則，動員全體工作人員，積極投身愛國衛(wèi)生運動。
（一）2012年9月4日：局機關(guān)全體工作人員在局辦公區(qū)全面開展愛國衛(wèi)生大掃除活動，認真清掃本單位轄區(qū)內(nèi)的工作場所，保持地面、門窗和桌椅、板凳的干凈整潔，防止病害滋生。
（二）2012年9月5日至9月30日：按照爭創(chuàng)全省第二屆文明縣城活動的要求，局機關(guān)全體工作人員要積極參加縣政府組織的城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動。定期不定期開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作，做到辦公區(qū)域內(nèi)垃圾不亂扔、車輛不亂停、通知不亂貼，不隨地吐痰，不亂丟果皮、紙屑，垃圾入袋，衛(wèi)生不留死角；各股、室（隊）負責(zé)人是其辦公場所的衛(wèi)生責(zé)任人，負責(zé)督促本股、室（隊）的衛(wèi)生打掃和保持；每日值班人員應(yīng)負責(zé)辦公場所公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃，保持公共場所衛(wèi)生；增強職工的衛(wèi)生、文明、健康意識。堅持衛(wèi)生檢查評比制度，做到有獎有懲、嚴(yán)格兌現(xiàn)。
（三）2012年10月1日起：鞏固創(chuàng)建成果，深化創(chuàng)建工作，建立長效機制，實現(xiàn)常態(tài)化管理。
活動內(nèi)容和要求
（一）抓好宣傳教育，提高愛國衛(wèi)生意識
充分利用各種會議、宣傳橫幅和宣傳欄等形式，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生工作的目的意義，提高每個職工、家屬、子女的素質(zhì)，培養(yǎng)全體職工的衛(wèi)生意識和良好的衛(wèi)生習(xí)慣，幫助職工樹立講衛(wèi)生光榮，不講衛(wèi)生可恥的好風(fēng)尚，教育大家主動參與愛衛(wèi)活動，自覺搞好家庭和工作場所的清潔衛(wèi)生，衛(wèi)生、講清潔的文明市民。
認真落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)急性腸道傳染病防控包保責(zé)任
要繼續(xù)落實對鎮(zhèn)村、村和村的疫情防控包保責(zé)任，局派駐包保幫扶小組成員要切實履行包保責(zé)任，深入一線，逐戶逐人摸排，重點做好“明白紙”發(fā)放、腹瀉病人登記建檔、指導(dǎo)消毒、預(yù)防服藥、對腹瀉出現(xiàn)嚴(yán)重癥狀的及時上報送診等各個環(huán)節(jié)工作。
（三）結(jié)合實際，開展職業(yè)健康安全專項整治
監(jiān)管股要把開展愛國衛(wèi)生運動與開展職業(yè)健康安全專項整治工作緊密結(jié)合起來，把職業(yè)健康安全專項整治作為當(dāng)前工作的重點，摸清底數(shù)，建立臺帳，責(zé)任到人，限期整改，達不到職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)要求的不能生產(chǎn)，切實保障員工身體健康。
（四）認真落實措施，加強督促檢查
各股、室（隊）和機關(guān)全體工作人員應(yīng)對辦公區(qū)域天天清掃，做到無垃圾雜物、無灰塵，整潔清爽，整齊有序。局愛衛(wèi)會領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照局制定的《機關(guān)清潔衛(wèi)生管理制度》進行督促檢查，對未達到衛(wèi)生要求的，應(yīng)責(zé)令其整改。
按照市城鄉(xiāng)工作會議提出的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展要求，圍繞建設(shè)“生態(tài)”的目標(biāo)，深入實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)，積極推行生活垃圾村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運運作模式，努力實現(xiàn)生活垃圾“無害化、減量化、資源化”處理，著力打造我鎮(zhèn)最佳的生態(tài)環(huán)境和人居環(huán)境。
二、目標(biāo)要求
（一）生活垃圾的收集、清運、處理由鎮(zhèn)區(qū)延伸到村莊，真正達到“全面覆蓋，不留死角，長效管理，永久保潔”目標(biāo)。
（二）生活垃圾的收集和清運率，鎮(zhèn)區(qū)、村（居）全部達100%（不能回收利用的生活垃圾）。
（三）生活垃圾無害化處理率，鎮(zhèn)區(qū)達到100%以上，村（居）達到95%以上。全鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理率達到98%。
三、實施辦法
（一）村收集：1．以村（居）為單位，各村（居）根據(jù)戶數(shù)和自然村莊等實際情況，安排若干名垃圾收集保潔人員，每名垃圾收集保潔人員配置1輛垃圾專用平板車，逐戶上門收集，原則上每個村民小組配備1名收集保潔員；2．垃圾收集人員每天按時將收集的垃圾送到各村（居）指定的垃圾轉(zhuǎn)運點，村（居）安排專人負責(zé)將垃圾裝上鎮(zhèn)垃圾壓縮車。
（二）鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運：根據(jù)日產(chǎn)垃圾量和行政區(qū)域范圍交通道路等實際情況，要求每個村（居）至少設(shè)置1至2個垃圾轉(zhuǎn)運點，每天由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)中心負責(zé)將各個垃圾轉(zhuǎn)運點垃圾運送到垃圾處理場。
四、實施步驟
（一）宣傳發(fā)動階段（5月10日－15日）。各村（居）召開專題會議，進行深入廣泛的宣傳，把廣大干群的思想統(tǒng)一到省、市、區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作會議的要求上來。
（二）方案制訂階段（5月16日－20日）。各村（居）要按照此方案要求，結(jié)合各村（居）的實際，制訂詳細的操作方案。
（三）組織實施階段（5月21日－31日）。各村（居）按照要求落實垃圾轉(zhuǎn)運點、保潔人員、籌措資金、購置工具設(shè)備，確保2012年6月1日投入運營。
五、組織保障
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)。各村（居）主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視此項工作，要成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負責(zé)，確保此項工作按照計劃的時間進度圓滿完成。
準(zhǔn)確把握當(dāng)前銀行業(yè)案件防控形勢和主要特點
銀監(jiān)會高度重視銀行業(yè)案件防控和專項治理工作，一方面，督促銀行業(yè)金融機構(gòu)健全法人治理結(jié)構(gòu)，加強內(nèi)部控制，改造業(yè)務(wù)流程，完善考核機制，強化監(jiān)督檢查，嚴(yán)格責(zé)任追究，發(fā)揮其在案件防控工作中第一責(zé)任主體的作用；另一方面，通過嚴(yán)肅查處大案要案，加大案件問責(zé)力度，推動案件后續(xù)整改，開展案件風(fēng)險提示，做好典型案例通報，嚴(yán)格案件信息報送等工作，認真履行監(jiān)管機構(gòu)案件防控的監(jiān)管責(zé)任，保持案防高壓態(tài)勢，傳導(dǎo)案防壓力。通過銀行機構(gòu)和監(jiān)管部門的共同努力，銀行業(yè)案件防控工作取得了明顯的階段性成效。當(dāng)前案件的主要特點是：
一是外部騙貸案件與內(nèi)部違法放貸案件相互交織。當(dāng)前因經(jīng)濟增速放緩，不良貸款出現(xiàn)反彈，一些低質(zhì)量信貸項目的信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、道德風(fēng)險相互滲透，信貸領(lǐng)域的案件風(fēng)險逐步暴露，外部騙貸與內(nèi)部違法違規(guī)放貸相互交織。有的客戶采取虛構(gòu)貿(mào)易背景、提供虛假申貸資料、虛假抵質(zhì)押等實施騙貸；有的銀行工作人員未認真調(diào)查核實客戶真實情況，未嚴(yán)格落實貸款抵質(zhì)押物，甚至內(nèi)外勾結(jié)違規(guī)放貸，案件暴露出部分銀行業(yè)金融機構(gòu)在經(jīng)營理念、內(nèi)控管理、績效考核、制度執(zhí)行和監(jiān)督檢查等方面存在問題。
二是存款和柜臺業(yè)務(wù)領(lǐng)域案件多發(fā)。近年來，存款和柜臺領(lǐng)域案件較多。從作案人員看，有銀行客戶經(jīng)理、一線柜員、委派會計、支行行長等；從作案手段看，有變造大額定期存單的，有侵吞儲戶存款的，有挪用客戶資金的，有收款不入賬的，有空存實取銀行資金的，花樣繁多。部分案件作案手段雖然簡單卻屢屢得逞，反映有的銀行機構(gòu)存款和柜臺業(yè)務(wù)內(nèi)部管理與業(yè)務(wù)控制流程存在漏洞。
三是票據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域案件屢禁不止。近年來，銀行員工違規(guī)操作辦理票據(jù)業(yè)務(wù)誘發(fā)的案件和不法分子利用銀行承兌匯票進行欺詐活動及偽造變造銀行承兌匯票的案件出現(xiàn)反彈。有的為使票據(jù)能多次流轉(zhuǎn)，對已貼現(xiàn)、應(yīng)背書的票據(jù)不背書，致使必要的風(fēng)險控制環(huán)節(jié)失效；有的僅憑客戶口頭承諾，違規(guī)辦理票據(jù)業(yè)務(wù)引發(fā)重大案件風(fēng)險；有的風(fēng)險防范意識薄弱，對大額票據(jù)未到出票行實地核驗，致使票據(jù)詐騙得逞，暴露出部分銀行機構(gòu)票據(jù)業(yè)務(wù)管理薄弱。
四是跨業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新加快，案件風(fēng)險隱患不容忽視。近年來，在銀行貸款占資產(chǎn)比重下降的同時，銀行與證券、保險等跨市場業(yè)務(wù)快速發(fā)展，銀行通過理財、定向資產(chǎn)管理、信托受益權(quán)轉(zhuǎn)讓等方式進行投融資，部分銀行對銀信銀證合作和理財?shù)瓤鐦I(yè)跨市場傳統(tǒng)創(chuàng)新產(chǎn)品的管理和風(fēng)險控制不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對其中的風(fēng)險認識不足，有的將銀信銀證合作業(yè)務(wù)視同于銀行間同業(yè)業(yè)務(wù)進行管理，相關(guān)內(nèi)控制度和操作要求原則化、簡單化，業(yè)務(wù)合同不能準(zhǔn)確界定各方的責(zé)任和義務(wù)，在業(yè)務(wù)辦理過程中，潛藏較大的案件風(fēng)險隱患。
五是銀行員工參與民間融資和非法集資引發(fā)的案件時有發(fā)生。當(dāng)前，民間借貸、社會融資十分活躍，一些外部人員往往通過收買拉攏銀行員工，利用銀行渠道過渡資金并試圖向銀行轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險，銀行員工的職業(yè)操守面臨考驗。少數(shù)銀行員工或違規(guī)為民間借貸與集資提供擔(dān)保、見證，或違規(guī)在銀行機構(gòu)辦公場所辦理民間借貸與集資手續(xù)，或在民間借貸及集資合同上以銀行網(wǎng)點負責(zé)人身份簽字甚至加蓋基層營業(yè)機構(gòu)的公章進行擔(dān)保等，“綁架”銀行信用時有發(fā)生。一旦形成案件，既危及銀行資金安全，也影響銀行聲譽。
以改革創(chuàng)新精神做好2014年銀行業(yè)案件防控工作
當(dāng)前，世界經(jīng)濟呈現(xiàn)緩慢復(fù)蘇態(tài)勢，國際金融危機影響具有長期性，新的增長動力源尚不明朗，我國經(jīng)濟也面臨增長速度換擋、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛和前期刺激政策消化“三期疊加”影響，致使金融風(fēng)險的復(fù)雜性、隱蔽性和傳染性顯著增加，銀行業(yè)新舊風(fēng)險交織，特別是近幾年銀行業(yè)高速發(fā)展所積聚的風(fēng)險和隱藏的問題逐步暴露，引發(fā)的銀行業(yè)案件增加，案件已開始出現(xiàn)反彈。
面對當(dāng)前日益復(fù)雜的案防形勢，我們要按照“查防并舉、預(yù)防為主”的工作要求，堅持嚴(yán)查處與建機制相結(jié)合，立足當(dāng)前、著眼長遠，著力加強案防長效機制建設(shè)，加強審慎合規(guī)經(jīng)營管理，繼續(xù)保持案防高壓態(tài)勢。通過抓案件查處，增強威懾力，形成“不敢作案”的懲戒機制；抓制度建設(shè)，增強執(zhí)行力，形成“不能作案”的防范機制；抓合規(guī)教育，增強遵章守紀(jì)意識，形成“不愿作案”的自律機制；抓激勵配套，增強基層員工職業(yè)自豪感，形成“不必作案”的保障機制，為銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行夯實基礎(chǔ)。
一是堅持審慎合規(guī)經(jīng)營，增強制度執(zhí)行力。銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)切實轉(zhuǎn)變粗放經(jīng)營的發(fā)展方式，強化審慎、合規(guī)經(jīng)營理念，制定清晰穩(wěn)健的發(fā)展戰(zhàn)略，防止盲目擴張和過度追求投資回報，堅決遏制各種不規(guī)范經(jīng)營行為。加強合規(guī)文化建設(shè)，形成合規(guī)創(chuàng)造價值的共識，全面開展員工崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作規(guī)范的教育，培養(yǎng)員工誠實守信的職業(yè)操守，筑牢拒腐防變的思想道德防線。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保制度覆蓋所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域和管理環(huán)節(jié)，開展制度執(zhí)行監(jiān)督檢查，增強制度執(zhí)行力。
二是完善績效考核機制，加大內(nèi)控合規(guī)權(quán)重。剖析各類案件發(fā)生的原因，激勵約束機制不科學(xué)、制度執(zhí)行不到位是主要根源。銀行業(yè)金融機構(gòu)要統(tǒng)籌業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防控，健全和完善效益與風(fēng)險、當(dāng)期業(yè)績與可持續(xù)發(fā)展相匹配的業(yè)績考核評價機制，加大合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險管理類指標(biāo)在績效考核中的權(quán)重，為案件防范、風(fēng)險控制和合規(guī)管理等中后臺部門提供與履行職責(zé)相適應(yīng)的資源保障，引導(dǎo)各級經(jīng)營機構(gòu)從“重規(guī)模、比速度、搶市場”向“重質(zhì)量、比效益、創(chuàng)特色”轉(zhuǎn)變，減少和杜絕因績效考核不科學(xué)導(dǎo)致的案件風(fēng)險隱患。
三是組織案件風(fēng)險排查，有效化解風(fēng)險隱患。對各類風(fēng)險隱患早排查、早發(fā)現(xiàn)、早暴露、早處置是防范案件風(fēng)險的有效途徑。通過案件風(fēng)險排查，既能增強管理層案件防控意識和基層員工合規(guī)操作意識，又能震懾違規(guī)違紀(jì)行為，及時消除案件風(fēng)險隱患，保持案防高壓態(tài)勢。各銀行業(yè)機構(gòu)應(yīng)結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點和風(fēng)險狀況建立常態(tài)化風(fēng)險排查機制，2014年要組織開展以信貸業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、跨業(yè)合作業(yè)務(wù)和員工異常行為等為重點的案件風(fēng)險排查，對排查發(fā)現(xiàn)的重點業(yè)務(wù)風(fēng)險和突出問題開展專項治理，及時交流風(fēng)險信息，分析共性問題，增強案防工作的針對性。
四是嚴(yán)肅查處案件，依法實施案件問責(zé)。銀行業(yè)機構(gòu)在發(fā)生案件，尤其是重大案件時，應(yīng)及時成立專案組，開展案件調(diào)查工作；對案件實施分級管理，明確各層級的調(diào)查管理責(zé)任，并認真開展案件問責(zé)工作。研究建立案件分級督查、督導(dǎo)辦法，科學(xué)劃分各級監(jiān)管機構(gòu)的案件督查督導(dǎo)職責(zé)；對發(fā)生重大、惡性案件的，要約談法人機構(gòu)主要負責(zé)人；加強案件問責(zé)工作的監(jiān)督管理，依法對案發(fā)機構(gòu)和責(zé)任人實施行政處罰；研究建立重大案件掛牌督辦制度，提高案件查辦效率。
五是深入剖析典型案例，開展案件風(fēng)險提示。及時準(zhǔn)確報送案件風(fēng)險信息是開展案件調(diào)查和督查、及時處置案件、減少損失的前提和基礎(chǔ)，銀行業(yè)機構(gòu)要在第一時間報告和處理案件風(fēng)險信息，監(jiān)管機構(gòu)要做好案件風(fēng)險信息登記、匯總、分析和通報工作。剖析典型案例，分析作案手法，研究案發(fā)特點，把握案發(fā)趨勢，及時開展風(fēng)險提示，既要注重提示案件主要風(fēng)險點，還要注重推廣案防工作的好經(jīng)驗、好做法，防范同質(zhì)同類案件發(fā)生。做好案防工作落實情況的監(jiān)測分析，加強案防非現(xiàn)場監(jiān)管工作。
為貫徹全國校安辦《關(guān)于認真做好全國中小學(xué)校舍安全工程后期有關(guān)工作的通知》(全國校安辦函〔2012〕9號文件精神和進一步落實云南省中小學(xué)校舍安全工程領(lǐng)導(dǎo)小組《轉(zhuǎn)發(fā)全國中小學(xué)校舍安全工程領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于再次明確禁止使用D級危房的通知》(云校安發(fā)〔2011〕1號)的要求，防患于未然，杜絕校舍倒塌造成師生傷亡事故，確保廣大師生的生命安全，各地要進一步加快D級危房的拆除力度?，F(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：
一、提高思想認識，進一步增強責(zé)任心和緊迫感
自2009年全國實施中小學(xué)校舍安全工程以來，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各地、各部門的共同努力下，中小學(xué)校舍安全工程取得了階段性的成果，消除了大量的中小學(xué)D級危房。但是由于我省中小學(xué)不安全校舍數(shù)量大，目前D級校舍仍嚴(yán)重威脅著廣大師生的安全，校舍安全形勢還十分嚴(yán)峻。各地一定要統(tǒng)一思想，充分認識立即停止使用中小學(xué)D級危房、消除安全隱患的重要性和緊迫性，要以對人民群眾高度負責(zé)的精神，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，迅速實施，確保師生生命安全。
二、加大拆建力度，集中力量做好D級危房消除工作
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，制定可行方案。D級危房一日不拆除，師生安全就一日得不到保障。消除中小學(xué)除D級危房工作任務(wù)重、時間緊、責(zé)任大。各地要高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，結(jié)合實際制定出具體、可行的工作方案，嚴(yán)格按照國家和省消除D危房的要求組織實施。進一步加強校安工作機構(gòu)建設(shè)，做到機構(gòu)不撤，人員不減，確保校安工程的組織領(lǐng)導(dǎo)保障到位。
(二)加大投入力度，加快拆除步伐。各級政府要認真落實教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，把教育當(dāng)作最大的民生工程來抓，切實加大財政投入，積極籌措工程建設(shè)資金，進一步加快消除D級危房的工作進度和建設(shè)的步伐，努力把學(xué)校建成師生最安全、最放心的場所。
(三)全面梳理情況，嚴(yán)格落實責(zé)任。中小學(xué)D級危房的拆除實行以縣為單位的“屬地管理”原則，各地要對轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)存的D級危房再一次進行全面梳理，嚴(yán)格落實校舍安全主體責(zé)任，加大拆建力度，必須在2012年年底前徹底消除。對已經(jīng)封存停止使用的，不得繼續(xù)保留，堅決拆除，不能不用又放在學(xué)校作為釣魚項目；對仍在使用的，要立即停止使用，及時轉(zhuǎn)移、妥善安置好廣大師生，盡快拆除；對產(chǎn)權(quán)不屬于教育部門的，要及時移交給產(chǎn)權(quán)所有者；對新增的D級危房，要科學(xué)制定拆除重建計劃，盡快組織實施。對因D級危房拆除影響到教學(xué)的，要根據(jù)輕重緩急，優(yōu)先安排資金，優(yōu)先實施。對實施過程中完好校舍不能及時滿足需要的，當(dāng)?shù)卣蛯W(xué)校要根據(jù)實際情況，采取租借房屋、搭建臨時校舍等措施組織教學(xué)，確保師生安全，保證教育教學(xué)工作正常進行。
(四)建立健全制度，確保師生安全。嚴(yán)格執(zhí)行《云南省中小學(xué)校舍安全工程領(lǐng)導(dǎo)小組轉(zhuǎn)發(fā)全國中小學(xué)校舍安全工程領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于再次明確禁止使用D級危房的通知》(云校安發(fā)〔2011〕1號)中的五項制度，即：值班制度、事故報告制度、信息報送制度、安全巡查制度、安全預(yù)案制度，做到未雨綢繆，防患于未然。
(五)及時更新數(shù)據(jù)，做到動態(tài)監(jiān)控。各地要盡快完成全國中小學(xué)校舍信息管理系統(tǒng)中D級危房的照片、視頻等有關(guān)信息的錄入和審核工作，并實時更新數(shù)據(jù)，已經(jīng)拆除或已按調(diào)整布局規(guī)劃異地重建的校舍，要及時從系統(tǒng)中刪除，及時反映校舍實際情況，努力實現(xiàn)對校舍安全的動態(tài)監(jiān)管。
(六)實行D級危房拆除情況月報制度。從2012年5月起開始實行D級危房月報制度，填報《云南省中小學(xué)校舍D級危房拆除情況月報表》反映各地當(dāng)月拆除或封存停止使用的到建筑物單體的D級危房情況，與在線月報和補充月報一起于次月3日前上報當(dāng)月數(shù)據(jù)。
三、加強監(jiān)督檢查，落實責(zé)任追究制
運維外包使得我們服務(wù)的質(zhì)量和速度都得到提升?，F(xiàn)在醫(yī)療信息發(fā)展得比較多，HIS、LIS、PACS比比皆是，以往每個系統(tǒng)都有接口人。但在醫(yī)院的每個人可能面對不同的應(yīng)用系統(tǒng)，分別有軟件問題和硬件問題，對于臨床使用者來說，并不知道哪個問題是由什么引起，壞了該找誰。現(xiàn)在我們統(tǒng)一了服務(wù)電話，打這個電話能第一時間幫使用者找到可以解決問題的運維人員。每家醫(yī)院掛號處都是天天排長隊，在以前，一旦醫(yī)生的計算機出問題，不但嚴(yán)重影響工作，醫(yī)生也會手忙腳亂。目前對于臨床的一線問題，我們的外包方基本上可以做到15分鐘之內(nèi)解決。如果真是數(shù)據(jù)或者后臺系統(tǒng)問題，外包方也會第一時間到現(xiàn)場尋找替代性的解決辦法，這會給臨床工作者一個安撫。
以前許多醫(yī)院認為，購買設(shè)備是重點，運維服務(wù)是一件附屬品?，F(xiàn)在許多醫(yī)院的觀念已經(jīng)轉(zhuǎn)變，認為運維服務(wù)是能夠帶來價值的，它不亞于購買設(shè)備。因為通過合理有效的運維工作，才能把IT設(shè)備的價值充分發(fā)揮出來。
神州數(shù)碼從2007年開始和人民醫(yī)院合作，最初我們是幫助人民醫(yī)院建立了一個統(tǒng)一接口的服務(wù)臺，先接手了整個辦公網(wǎng)的運維管理。此后的5年過程中，我們陸續(xù)接手了除了辦公系統(tǒng)以外的其他運維管理，包括PC機、打印機、一體復(fù)印機、掃描儀、投影儀等在內(nèi)的硬件維修，和一些醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用故障處理等。在合作過程中我們和醫(yī)院雙方逐漸加深信任和了解，業(yè)務(wù)范圍慢慢擴大，整合成一個服務(wù)臺?，F(xiàn)在醫(yī)生在工作中有IT問題只要打個電話就可以得到幫助，無論是辦公軟件的使用問題還是打印機卡紙等硬件故障，都能在第一時間獲得解決。服務(wù)臺不止是幫助解決故障，更大的價值是追蹤所有事件的運作流程，這也是醫(yī)院希望我們做到的。經(jīng)過不斷的知識庫積累，我們團隊也對人民醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程和運維要點把握得更加充分，最終目標(biāo)是一站式服務(wù)解決所有的運維問題。
所有技術(shù)人員及服務(wù)都由IT外包公司提供，醫(yī)院無需付出培訓(xùn)成本，人力成本也大大降低。維修保養(yǎng)都在外包公司向醫(yī)院匯報故障及排除方法后進行，維修中的風(fēng)險也無需院方承擔(dān)。所有維修保養(yǎng)中需要使用的配件都無需醫(yī)院采購、倉儲及管理。運維公司的一站式服務(wù)，大幅降低了運維成本。
“防患于未然”是IT運維公司為醫(yī)院帶來的重要價值之一。IT運維公司會按照運維要求定期對設(shè)備進行巡檢服務(wù)，排除設(shè)備存在的隱患。定期對設(shè)備進行軟硬件升級，使設(shè)備的功能實時處于最新狀態(tài)，優(yōu)化設(shè)備的工作性能，以便提升醫(yī)院整體的工作效率和穩(wěn)定性。
一旦醫(yī)院IT設(shè)備出現(xiàn)故障時，IT運維公司會為醫(yī)院提供全方位的技術(shù)支持和充足的備用配件及備用設(shè)備，技術(shù)人員也會在第一時間到達現(xiàn)場，快速檢測后提供專業(yè)的解決方案，最快速度解決故障，確保醫(yī)院的正常工作。
IT運維服務(wù)公司通常由醫(yī)院通過嚴(yán)格篩選之后選擇。整個運維工作，IT運維公司都會提供專業(yè)的技術(shù)人員、工作方案和實時更新的運維技術(shù)。所有工作受到醫(yī)院IT設(shè)備信息管理團隊監(jiān)督，醫(yī)院既省時省力又可全面了解IT設(shè)備的整體運行情況，同時也增加了運維服務(wù)的專業(yè)性。
IT運維外包服務(wù)之所以能改善醫(yī)院IT運維服務(wù)的質(zhì)量，首先是因為讓更專業(yè)的人做專業(yè)的工作。技術(shù)日新月異，一般來說，由專業(yè)公司提供IT運維外包服務(wù)，比企業(yè)自己成立運維部門的工作更為高效和專業(yè)。
關(guān)鍵詞：電力光纜；運行維護；抗外力破壞；資料管理；一體化
作者簡介：林鋼（1983），男，本科，工程師，主要從事電力通信運維、技術(shù)管理工作；蔡耀廣（1963），男，本科，高級工程師，主要從事電力通信技術(shù)管理工作；萬敏（1987），男，本科，助理工程師，主要從事電力通信檢修工作
0引言
隨著智能電網(wǎng)快速發(fā)展，電力通信系統(tǒng)的重要性日益突出。做好電力通信安全運行的基礎(chǔ)就是在于做好電力通信光纜的運行維護工作。由于大多數(shù)電力通信光纜是依附輸電、配電線路架設(shè)，路徑基本重合，但是輸電線路運行維護單位是輸電管理所，配電運維單位多是供電所，電力通信光纜的運行維護是通信部門。因此在通信光纜和輸配電線路的運行、維護工作中，存在交叉管理及重復(fù)管理現(xiàn)象，且電力通信光纜與輸電線路規(guī)劃、建設(shè)不同步，存在“顧此失彼”以及重復(fù)投資、資源浪費的情況。為貫徹落實南方電網(wǎng)公司規(guī)范化管理要求，進一步明確電力通信光纜的運維原則、運維職責(zé)、運維界面、巡視定檢、運行檢修、缺陷處理、運行資料、協(xié)調(diào)管理和評價考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，規(guī)范光纜的運維管理工作，佛山局在深化創(chuàng)先工作的推動下，先行先試，對生產(chǎn)管理效益等方面存在弊端進行分析，從規(guī)范管理、優(yōu)化作業(yè)流程以及資源配置等角度提出電力通信光纜、輸電線路運維合一的管理方式，在省內(nèi)率先推行了電力通信光纜規(guī)范化管理工作，并形成了常態(tài)化工作手段和長效機制。
1光纜資料管理
光纜資料是光纜日常運行維護工作的重要組成部分。為提升電力通信光纜運維管理規(guī)范化水平，2013年佛山局從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理著手，按照“三基工程”中基礎(chǔ)管理的“摸清家底”等相關(guān)要求，首先開展了光纜普查和圖實相符工作，實現(xiàn)對電力通信光纜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的精細化管理。通信運維人員通過對有通信光纜架設(shè)的每只桿塔進行勘察、拍照、分析并整理編輯成“一纜一冊”、“光纜明細表”、“光纜架設(shè)情況表”等基礎(chǔ)資料，為后續(xù)工作中涉及到的光纜路徑、方式、類型、長度、風(fēng)險點等信息提供詳盡的數(shù)據(jù)支撐。普查工作共核查主網(wǎng)輸電線路421回，配網(wǎng)線路超過400回，行程超過12500千米，采集數(shù)碼照片超過45000張，清查出廢纜37條，明確了總計3612千米光纜的詳細情況。而每一段光纜線行的路線、跨河跨路危險點、標(biāo)志建筑、接頭盒的數(shù)量位置、光纜在用情況等信息也完整存檔，并且通過審核確認、定期抽查等方式嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān)，確保了后續(xù)工作中這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能夠?qū)ΜF(xiàn)場完整還原，為后續(xù)數(shù)據(jù)的電子化、智能化提供有力的數(shù)據(jù)支撐[1]。在此基礎(chǔ)上，佛山局以智能通信網(wǎng)全程管控系統(tǒng)實用化為契機，大力推進通信光纜基礎(chǔ)資料固化工作。將內(nèi)容不統(tǒng)一、格式不規(guī)范的電子文檔資料和紙質(zhì)資料轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芡ㄐ啪W(wǎng)全程管控系統(tǒng)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)，建設(shè)成立“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、查閱便捷、管理規(guī)范”的光纜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)支撐平臺，并以長效機制約束，形成數(shù)據(jù)“保鮮”的閉環(huán)管理良性循環(huán)。通過上述措施將基礎(chǔ)資料電子化、可視化，奠定了通信光纜的精細化管理基礎(chǔ)。
2光纜技術(shù)保障
2.1E型復(fù)合槽
為了抵抗外力破壞，保障電力通信光纜的安全，佛山局開發(fā)出了電力通信光纜與輸電線路共用槽道的E型復(fù)合槽。E型復(fù)合槽改變了過去單獨敷設(shè)通信管道的局面，將通信光纜槽道與電纜槽道復(fù)合起來，既使光纜的槽道抗外力破壞性能極大的增強，又保證了日常光纜和電纜的檢修維護的獨立性，還在日常的工程中減少了工程報批項目，有電纜的地方就有光纜，增加了通信資源?，F(xiàn)在該類型復(fù)合槽已經(jīng)在佛山的通信線路技改、基建等項目中大量應(yīng)用。
2.2輕量級網(wǎng)絡(luò)地理信息系統(tǒng)
佛山局利用百度地圖API獨立開發(fā)出了輕量級網(wǎng)絡(luò)地理信息系統(tǒng)輕松解決了管道光纜不可見的運維難題。相較于架空光纜，管道光纜埋于地下不可見，主要存在可追溯性差的問題。特別是對于光纜井被掩蓋的現(xiàn)場、休整施工后的路線段等難以做到高度還原。因此，實際光纜查找與定位往往要通過資料與記憶、經(jīng)驗相結(jié)合，會耽誤搶修人員過多時間，從而成為影響光纜運行維護主要因素。通信運行人員借助百度地圖開放API接口及普通PC電腦/智能手機采用網(wǎng)頁形式在網(wǎng)絡(luò)地圖上加載路線標(biāo)記圖層信息，實現(xiàn)輕量級的光纜WebGIS系統(tǒng)。通過結(jié)合衛(wèi)星圖、地圖和路網(wǎng)圖，在地圖上將光纜井和路徑進行精確地坐標(biāo)點拾取和標(biāo)注，完整呈現(xiàn)光纜路由[2]。如圖2所示，通過將光纜關(guān)鍵點、路由信息固化為數(shù)據(jù)文件，獨立存放于終端，在消除了與公網(wǎng)連通訪問時會導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄密的隱患的前提下便捷地提供光纜路由信息展示。
2.3光纜架設(shè)路線圖冊
以往光纜運行信息管理側(cè)重于光纜纜體本身的維護，在與輸電線路的整合方面有所缺失，因此在進行光纜檢修方案設(shè)計時，只能通過反復(fù)現(xiàn)場勘查，不僅耗費較多的人力物力，而且由于對光纜信息沒有全盤的分析和管控，通信光纜的安全穩(wěn)定運行也存在較大隱患。光纜架設(shè)路線圖冊則通過有效利用輸電桿塔號的邏輯性與輸電桿塔位置的確定性，有效實現(xiàn)電力通信光纜業(yè)務(wù)與路徑、邏輯與空間之間的有效整合，在實現(xiàn)光纜路由信息呈現(xiàn)的同時，也減少了光纜物理位置信息的管理環(huán)節(jié)，大大提升光纜管理效率。通過該項措施，使通信人員和輸電人員都能有效快速的查找到光纜和線路的對應(yīng)關(guān)系，有利于運行維護工作[3]。
3一體化運維
為避免電力通信光纜運維主體不一致、存在交叉管理現(xiàn)象，減少重復(fù)投資、資源浪費的情況，為此佛山局從分工、資料配置等方面推行了光纜的一體化運維管理。按照一體化運維思路，需要對電力通信光纜的運維職責(zé)等進行重新界定，需要電力調(diào)度控制中心、輸電管理所、生產(chǎn)設(shè)備部等單位進行資產(chǎn)、設(shè)備、職責(zé)溝通協(xié)商，為此佛山局采取了系列措施確保成效。
3.1組織體系支撐
佛山局成立專項工作小組，由主管生產(chǎn)副局長牽頭，電力調(diào)度控制中心、生技部、人力資源部、辦公室、輸電所、各區(qū)供電局參與，層層落實責(zé)任。其次是制定精細化工作方案明確目標(biāo)并分解工作任務(wù)落實責(zé)任人。最后是形成常態(tài)化工作機制，每半月召開一次光纜一體化運維工作例會，定期匯報工作進展、協(xié)調(diào)處理存在問題。
3.2本地化方案支撐
在充分梳理省公司要求，結(jié)合佛山局實際情況確定落地的工作目標(biāo)后，佛山局開展了調(diào)研、交流，了解現(xiàn)有工作模式及相關(guān)人員配置、工作量等情況，以進行省公司方案本地化論證。在充分了解各部門現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，最終形成切合佛山局實際的方案[4]。
3.3人員物資管理
針對光纜運維職責(zé)劃分，結(jié)合電力通信光纜規(guī)模、運維人員數(shù)量、工作量等實際情況，開展精細化的人員定編分析，用數(shù)據(jù)說話，讓人員定編更加合理化，為光纜移交工作奠定基礎(chǔ)。在項目管理方面新增的光纜修理、技改項目由相應(yīng)的運維單位負責(zé)；已下達光纜修理、技改項目繼續(xù)由原單位負責(zé)實施。物資方面則由調(diào)度中心調(diào)撥相應(yīng)的儀器儀表、工器具、備品備件給新的運維單位。
3.4配套支撐
推動光纜相關(guān)作業(yè)表單和業(yè)務(wù)指導(dǎo)書的修編，規(guī)范并固化光纜的巡視定檢、運行檢修、缺陷處理等工作表單及流程。另外為保證職責(zé)調(diào)整過程通信網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運行，對輸電、配電運維人員開展光纜運維知識和技能的相關(guān)培訓(xùn)工作。
4管理成效
通過不斷做好光纜規(guī)范化管理水平，實現(xiàn)了光纜資料的精細化，可以利用光纜資料快速對現(xiàn)場進行精確還原，不僅有助于光纜的日常維護管理，對于光纜的遷改等也將提供一種免現(xiàn)場的勘察方式和途徑，大大提升效率。E型復(fù)合槽作為國內(nèi)首創(chuàng)的新型光纜敷設(shè)形式，已經(jīng)取得國家實用化新型專利，它將通信光纜置于混凝土“鎧甲”里面，大大提升了光纜的抗外力破壞能力，E型復(fù)合槽的應(yīng)用使得光纜線路與輸電線路同期建設(shè)更節(jié)省總成本超過1萬/千米。在應(yīng)用E型復(fù)合槽的106千米光纜線路中，截至目前仍未發(fā)生一起外力破壞事故，實效顯著。輕量級網(wǎng)絡(luò)地理信息系統(tǒng)和架空光纜路線圖冊則創(chuàng)新技術(shù)形式，實現(xiàn)對舊有“光纜明細表”資料的邏輯補充和資料直觀可視化，為維護人員提供了“活地圖”。一體化運維突破了只劃分輸電架空線光纜運維職責(zé)的瓶頸，把隨輸電電纜廊道敷設(shè)的光纜同時劃歸輸電管理所運維。實行一體化運維管理后，按照如下標(biāo)準(zhǔn)：92號油價6元/升，巡視2人/次，每班組出動巡視頻次平均為5次/月，共計5班組，巡視平均耗時6小時/次，平均巡視往返里程：100千米/次，油耗為10升/百千米。測算出平均節(jié)省人工：300工時/月，節(jié)省油費1500元/月。除此之外，一體化工作有效地實現(xiàn)了光纜的無縫管理，消除了管理脫節(jié)、交叉管理的情況，優(yōu)化了運維作業(yè)流程，提升管理效益和工作效能，真正達到了減人增效的目的。
5結(jié)論
佛山局在2013年開始開展電力通信光纜規(guī)范化管理工作，率先調(diào)整輸電電纜與通信光纜同線路敷設(shè)卻分頭管理的舊模式，順利實現(xiàn)設(shè)備、資產(chǎn)、人員方面的交接，完成輸電線路與電力通信光纜管理歸口的一體化運維管理工作。經(jīng)過兩年的探索和實踐，電力通信光纜的管理日益精細化，實現(xiàn)了風(fēng)險維度的管控，生產(chǎn)實時控制業(yè)務(wù)通道一直保持零中斷，成績突出。佛山局光纜規(guī)范化管理的思路和措施對于同行業(yè)具有良好的示范和借鑒意義。
參考文獻：
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[3]鄭小瑛.電力通信光纜受外力破壞的原因分析[J].寧夏電力，2010(S1)：36-38.
一、指導(dǎo)思想
以改善環(huán)境質(zhì)量為核心，全面貫徹黨的十和十八屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，大力推進生態(tài)文明建設(shè)，深入貫徹落實《生態(tài)環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案》，緊密圍繞“十三五”環(huán)境保護重點工作，積極構(gòu)建全國統(tǒng)一的生態(tài)環(huán)境監(jiān)測規(guī)范體系、質(zhì)量控制和質(zhì)量管理體系，強化法規(guī)、行政和技術(shù)手段，全面提高環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性和可比性，為環(huán)境管理科學(xué)決策提供重要保障。
二、基本原則
（一）理順體制機制。適度上收環(huán)境監(jiān)測事權(quán)，完善考核機制，明確各方責(zé)任，實現(xiàn)“誰考核、誰監(jiān)測”，保障監(jiān)測數(shù)據(jù)的獨立性和公正性。
（二）強化質(zhì)量控制體系建設(shè)。構(gòu)建全國統(tǒng)一的環(huán)境監(jiān)測規(guī)范體系和質(zhì)控體系，實現(xiàn)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測活動全要素溯源傳遞和全過程質(zhì)量控制，保障監(jiān)測數(shù)據(jù)的科學(xué)性和可比性。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量管理制度。加強內(nèi)部質(zhì)量控制、強化外部質(zhì)量監(jiān)督，有效規(guī)范環(huán)境監(jiān)測活動，打擊監(jiān)測數(shù)據(jù)弄虛作假行為，保障環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。
三、工作目標(biāo)
2016 年底前，上收國家環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測事權(quán)，建立氣態(tài)污染物量值溯源體系和顆粒物比對體系，完善空氣質(zhì)量監(jiān)測質(zhì)量管理制度和技術(shù)規(guī)范，建立遠程在線質(zhì)控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)及儀器參數(shù)變化評估及預(yù)警體系，保障國家環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。2017年，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進一步完善地表水和近岸海域環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測質(zhì)控技術(shù)體系，組織開展質(zhì)量管理和監(jiān)督檢查活動，保障國家水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠；建立土壤樣品采集、制備、分析、數(shù)據(jù)審核全過程質(zhì)量控制的有效機制。2020年，全面建成環(huán)境空氣、地表水和土壤等環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制體系，深化信息技術(shù)在環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理中的用，進一步推進監(jiān)測信息公開和公眾監(jiān)督，保障大氣、水、土壤污染防治行動計劃評價及考核數(shù)據(jù)客觀真實、準(zhǔn)確權(quán)威。
四、工作內(nèi)容
（一）深化體制機制改革，防止行政干預(yù)
1.加快監(jiān)測事權(quán)上收。積極推進生態(tài)環(huán)境監(jiān)測體制改革，實行省以下環(huán)境監(jiān)測垂直管理，加快環(huán)境空氣、地表水、土壤、近岸海域等環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測事權(quán)上收，全面建成國家環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測網(wǎng)（以下簡稱國家網(wǎng)），所有站點原始監(jiān)測數(shù)據(jù)第一時間直傳中國環(huán)境監(jiān)測總站。省級環(huán)保部門適時上收環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測事權(quán)，完善地方環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測網(wǎng)（以下簡稱地方網(wǎng)）。實現(xiàn)“誰考核、誰監(jiān)測”，保障用于評價、考核的環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)不受行政干預(yù)。
（二）健全管理體系，明確各方職責(zé)
2.構(gòu)建環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理新模式。建立國家與省級環(huán)保部門組成的兩級環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理模式。環(huán)境保護部負責(zé)全國環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作，建立健全環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，開展環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理和監(jiān)督檢查活動，指導(dǎo)地方環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作。省級環(huán)保部門按照國家統(tǒng)一要求，負責(zé)開展本行政區(qū)域內(nèi)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作。中國環(huán)境監(jiān)測總站和省級環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)分別負責(zé)國家和地方的監(jiān)測質(zhì)量管理技術(shù)工作。
3.完善環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理制度。推動出臺《環(huán)境監(jiān)測管理條例》，修訂《環(huán)境監(jiān)測管理辦法》《環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理辦法》以及《環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)弄虛作假行為判定及處理辦法》，制訂環(huán)境空氣、地表水、土壤環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)定，健全環(huán)境監(jiān)測技術(shù)人員從業(yè)規(guī)范，制定環(huán)保行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)樣品使用管理、社會環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)的監(jiān)督管理等制度，實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理有章可循、依法管理。
4.強化國家網(wǎng)運行管理。國家網(wǎng)由中國環(huán)境監(jiān)測總站直接管理。城市環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測采取委托社會環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)運維的模式開展；地表水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測采取委托社會環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)監(jiān)測（運維）或流域上下游環(huán)保系統(tǒng)監(jiān)測機構(gòu)聯(lián)合監(jiān)測的模式開展；土壤環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測采取地方環(huán)保系統(tǒng)環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)采樣，由中國環(huán)境監(jiān)測總站委托有能力的實驗室集中制樣、貼標(biāo)和分析的模式開展。中國環(huán)境監(jiān)測總站負責(zé)國家網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)傳輸、審核，監(jiān)控監(jiān)測儀器的關(guān)鍵參數(shù)，國家網(wǎng)運維機構(gòu)開放通信協(xié)議，監(jiān)測數(shù)據(jù)與地方共享。地方環(huán)保部門負責(zé)國家網(wǎng)的運維條件保障，不再參與國家網(wǎng)的數(shù)據(jù)審核。
5.加強內(nèi)部質(zhì)量控制。充分發(fā)揮國家環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測質(zhì)控體系的作用，強化主要環(huán)境要素的全過程質(zhì)量控制。中國環(huán)境監(jiān)測總站每年組織開展臭氧等氣態(tài)污染物的量值溯源與傳遞、顆粒物手工比對工作。每年組織地級以上城市環(huán)境監(jiān)測站開展環(huán)境空氣、地表水和土壤等環(huán)境監(jiān)測能力考核。不定期組織開展有證標(biāo)準(zhǔn)樣品使用情況調(diào)查，組織不同來源標(biāo)準(zhǔn)樣品之間的分析比對。組織開展地表水跨界聯(lián)合監(jiān)測、比對測試和留樣復(fù)測等。建立土壤環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測隨機比對測試機制，組織不同監(jiān)測單位開展比對測試。
6.加快培育環(huán)境監(jiān)測市場。加強對社會環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)的監(jiān)管，出臺管理辦法，探索建立環(huán)境監(jiān)測技術(shù)人員水平評價類職業(yè)資格制度，加大人員培訓(xùn)力度，規(guī)范環(huán)境監(jiān)測社會化服務(wù)行為，促進環(huán)境監(jiān)測市場健康有序發(fā)展。加強環(huán)境監(jiān)測服務(wù)市場信用體系建設(shè)，建立社會環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)和人員的誠信評價體系和“黑名單”制度，及時向社會公布監(jiān)測質(zhì)量信用情況，完善退出機制，積極營造全行業(yè)“重質(zhì)量、講信譽”的良好氛圍和市場環(huán)境，不斷提升社會環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)和人員的服務(wù)水平和質(zhì)量。
（三）完善技術(shù)體系，提高環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量
7.健全環(huán)境監(jiān)測規(guī)范體系。加強環(huán)境監(jiān)測規(guī)范體系的頂層設(shè)計，建立制修訂項目庫，形成動態(tài)更新機制。加快環(huán)境空氣、地表水、土壤環(huán)境監(jiān)測規(guī)范制修訂工作。完善有證標(biāo)準(zhǔn)樣品體系。推動部門間環(huán)境監(jiān)測方法標(biāo)準(zhǔn)和評價技術(shù)規(guī)范的統(tǒng)一，提高環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的可比性和評價結(jié)果的一致性。
8.構(gòu)建國家環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制體系。建立由國家環(huán)境監(jiān)測質(zhì)控平臺、區(qū)域環(huán)境監(jiān)測質(zhì)控實驗室、環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)與運維機構(gòu)組成的三級環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制體系。國家質(zhì)控平臺設(shè)在中國環(huán)境監(jiān)測總站，負責(zé)編制質(zhì)量管理體系文件，制定質(zhì)量控制計劃并組織實施，組織開展量值溯源和量值傳遞，以及監(jiān)測質(zhì)量檢查工作。環(huán)境保護部在全國遴選若干個省級環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)搭建區(qū)域質(zhì)控實驗室，負責(zé)區(qū)域環(huán)境監(jiān)測質(zhì)控工作，向上、向下開展臭氧量值溯源、量值傳遞和顆粒物比對等工作，進行例行質(zhì)控檢查。環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)與運維機構(gòu)負責(zé)建立、運行并持續(xù)改進內(nèi)部質(zhì)量控制體系，按規(guī)定開展日常維護和監(jiān)測儀器的檢定、校準(zhǔn)與量值溯源和比對等質(zhì)控活動，環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)與運維機構(gòu)及其負責(zé)人對監(jiān)測數(shù)據(jù)真實性和準(zhǔn)確性負責(zé)。創(chuàng)新質(zhì)控技術(shù)手段。完善自動監(jiān)測數(shù)據(jù)采集和遠程質(zhì)控系統(tǒng)。在實現(xiàn)監(jiān)測數(shù)據(jù)一點多發(fā)、實時直傳的基礎(chǔ)上，開發(fā)自動監(jiān)測儀器關(guān)鍵參數(shù)的實時采集和傳輸功能以及水質(zhì)自動監(jiān)測儀器遠程校準(zhǔn)、維護等質(zhì)控功能，及時發(fā)現(xiàn)并減少影響自動監(jiān)測設(shè)備穩(wěn)定運行的因素。加快建設(shè)環(huán)境空氣和水質(zhì)自動監(jiān)測設(shè)施視頻O控系統(tǒng)，實時記錄和保存自動監(jiān)測站內(nèi)外環(huán)境及人員操作情況，保障自動監(jiān)測設(shè)備正常運行。完善手工監(jiān)測過程質(zhì)控，探索采樣現(xiàn)場和樣品運輸過程GPS 定位的應(yīng)用，努力實現(xiàn)視頻或圖片等記錄資料實時上傳，形成覆蓋手工監(jiān)測各環(huán)節(jié)全過程的質(zhì)量管理體系。
（四）創(chuàng)新監(jiān)管機制，引入第三方評估和質(zhì)控手段
9.推進質(zhì)量管理第三方監(jiān)督機制。建立由環(huán)境保護部主導(dǎo)、第三方參與的外部質(zhì)量監(jiān)督體系和中國環(huán)境監(jiān)測總站主導(dǎo)、第三方參與的內(nèi)部質(zhì)量控制體系，構(gòu)建權(quán)責(zé)明確、協(xié)調(diào)有序的國家環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系。在全國范圍內(nèi)遴選權(quán)威專家組建國家環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量評估委員會，下設(shè)環(huán)境空氣、地表水和土壤等環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量評估專家組，評估環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量和全國環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系運行情況，提出意見建議。
10.持續(xù)開展監(jiān)督檢查。規(guī)范日常監(jiān)督檢查，中國環(huán)境監(jiān)測總站聯(lián)合區(qū)域質(zhì)控實驗室，組織開展質(zhì)控體系運行情況檢查。每年完成一定比例的國家環(huán)境空氣、地表水和土壤環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測站（點）的現(xiàn)場檢查，檢查結(jié)果報環(huán)境保護部。強化飛行檢查，環(huán)境保護部組建國家環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量監(jiān)督檢查專家?guī)?，以環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量評估結(jié)果和舉報線索等為依據(jù)，不定期組織飛行檢查，重點打擊環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)弄虛作假行為。
11.加大信息公開力度。將環(huán)境監(jiān)測信息作為質(zhì)控重要手段，按照“能公開、盡公開”的原則，繼續(xù)執(zhí)行環(huán)境空氣和主要水系重點斷面自動監(jiān)測數(shù)據(jù)實時公開制度，大力推進地表水?dāng)嗝婧屯寥拉h(huán)境質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)公開力度，保障人民群眾的環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。以傳統(tǒng)媒體和新媒體為載體，宣傳和解讀環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理政策，暢通建言獻策和舉報投訴途徑，曝光監(jiān)測數(shù)據(jù)造假典型案例，不斷提高全社會環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量意識。
（五）加大懲處力度，嚴(yán)厲打擊數(shù)據(jù)造假行為
12.建立質(zhì)量檢查與考核聯(lián)動機制。明確環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量在大氣、水和土壤污染防治行動計劃考核中的作用，對于地方政府，著重考核環(huán)境質(zhì)量的改善；對于地方環(huán)保部門，著重考核監(jiān)測數(shù)據(jù)的有效性和真實性。在環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量不合格的，該地區(qū)污染防治工作成效考核適當(dāng)扣除相應(yīng)分值；發(fā)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)弄虛作假的，一票否決該地區(qū)該環(huán)境要素污染防治工作成效。
13.嚴(yán)肅整治不規(guī)范監(jiān)測行為。對監(jiān)測工作中儀器設(shè)備安裝不規(guī)范、儀器性能測試不合格、儀器維護頻次不夠、缺少監(jiān)測質(zhì)控報告等問題，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，并對整改情況開展“回頭看”檢查。
14.嚴(yán)厲打擊監(jiān)測數(shù)據(jù)弄虛作假。建立環(huán)保部門與公檢法機關(guān)聯(lián)動機制。對于擅自挪動監(jiān)測點位、修改儀器關(guān)鍵參數(shù)、堵塞采樣頭或采樣管路、樣品分析和監(jiān)測報告造假等行為，構(gòu)成犯罪的，依照有關(guān)法律法規(guī)移交有關(guān)部門處理。對發(fā)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測行為不規(guī)范且多次整改不到位的，以及數(shù)據(jù)造假或配合造假的社會環(huán)境監(jiān)測（含運維）機構(gòu)或監(jiān)測儀器生產(chǎn)廠商，終止服務(wù)合同，列入“黑名單”。對造假行為的處理結(jié)果向社會公開，強化警示和震懾作用。
五、能力建設(shè)
結(jié)合“十三五”環(huán)境監(jiān)測能力建設(shè)工作，加強國家質(zhì)控平臺及環(huán)境空氣、地表水、土壤環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量核查能力建設(shè)，配齊質(zhì)控儀器設(shè)備，完善環(huán)境空氣和地表水自動監(jiān)測在線質(zhì)控系統(tǒng)、國家網(wǎng)環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)采集和遠程控制系統(tǒng)、自動監(jiān)測站視頻監(jiān)控系統(tǒng)等，提高國家質(zhì)控能力水平。健全量值溯源與傳遞體系，提升環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量核查、質(zhì)控樣品分裝和標(biāo)準(zhǔn)樣品驗證能力，滿足質(zhì)量控制工作需要。
六、組織實施
（一）環(huán)境保護部負責(zé)制定環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理規(guī)章制度，開展環(huán)境監(jiān)測規(guī)范制修訂工作，組織實施對國家和地方環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理進行監(jiān)督檢查等工作。
（二）中國環(huán)境監(jiān)測總站負責(zé)制定并組織實施環(huán)境空氣、地表水和土壤環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制技術(shù)方案，承擔(dān)國家環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制技術(shù)體系的構(gòu)建和持續(xù)改進工作，直接管理國家網(wǎng)，對地方網(wǎng)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
一、加強科技基礎(chǔ)建設(shè)，做好重大工程建設(shè)。
（一）部署總署高清視頻會議系統(tǒng)
根據(jù)總署統(tǒng)一規(guī)劃，調(diào)試開通我關(guān)到總署的“高清視頻會議系統(tǒng)”。該系統(tǒng)單獨使用我關(guān)到總署的2M專線，采用硬件系統(tǒng)，比較原軟件方式的視頻會議系統(tǒng)，畫面質(zhì)量、語音效果都有很大改善。全年共召開12次全國性視頻會議。為確保全國海關(guān)電視電話會議系統(tǒng)在國慶期間隨時可用，根據(jù)科技司要求，安排專人于國慶期間（月21日至10月10日），對總署視頻會議系統(tǒng)開機值班，達到100%出勤率，圓滿完成值班任務(wù)，受到總署科技司表揚。
同時，做好關(guān)區(qū)視頻會議系統(tǒng)的保障工作。研究新的應(yīng)用，在監(jiān)控中心安裝實現(xiàn)可視指揮的功能。全年共召開全關(guān)區(qū)視頻會議7次，節(jié)省辦公經(jīng)費約112萬元（按每次會議16萬估算）。
（二）繼續(xù)進行總關(guān)大樓綜合布線工作
繼續(xù)進行去年開始的大樓綜合布線系統(tǒng)。一是對弱電井進行了清理改造。清理弱電井內(nèi)線路，鋪設(shè)防靜電地板，安裝接地箱。二是在中心機房遷移網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安裝骨干光纖、雙絞線配線架。三是完成四層西廳辦公區(qū)的裝修、清理工作。由于大樓已經(jīng)正常工作，工作時間不能夠影響正常辦公，而且對衛(wèi)生、安全有較高的要求，所有工作必須在下班后和節(jié)假日進行，加班加點進行施工。截止到月底，大樓綜合布線驗收測試工作已經(jīng)完成。邀請山東省計算機網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)督檢驗站對我關(guān)綜合布線系統(tǒng)進行抽測，共選取個樓層的300個信息點和20對光纖。檢測合格率達到100%，具備了驗收條件。同時，做好大樓禮堂的綜合布線和視音頻信息點設(shè)計工作，確保大樓禮堂滿足今后視頻會議召開要求。
（三）進行關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級改造
關(guān)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)自200STP線路和MPLSVPN技術(shù)建設(shè)關(guān)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過與電信運營商的多次協(xié)商，引進多家運營商競爭機制，大幅降低線路租費，為網(wǎng)絡(luò)升級改造創(chuàng)造了條件。通過引入MPLSVPN技術(shù)，能夠增強關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)的安全性，提高網(wǎng)絡(luò)的可控性，實現(xiàn)業(yè)務(wù)及管理網(wǎng)傳輸?shù)呢撦d均衡及互備，實現(xiàn)關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控圖像在海關(guān)內(nèi)部網(wǎng)上跨地市傳輸，提升關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺的綜合應(yīng)用能力，對關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一次重大的飛躍。為做好此項工作，我科根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)要求積極尋求總署支持，向總署科技司提交了技術(shù)方案，并順利地通過了總署組織的專家組評審論證。
為解決網(wǎng)絡(luò)改造出現(xiàn)的線路租費缺口，統(tǒng)一規(guī)范關(guān)區(qū)二級現(xiàn)場專線費用，與三家電信運營商簽訂全省線路資費框架性協(xié)議，規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn)，清除不合理收費。同時根據(jù)海關(guān)法和總署監(jiān)管場所管理辦法，將一部分專線費用改為企業(yè)支付，節(jié)省我關(guān)線路經(jīng)費；經(jīng)過清理，二級現(xiàn)場線路全年費用由原80多萬減少到30多萬，彌補了全省網(wǎng)絡(luò)擴容經(jīng)費需求。
目前該項目各項準(zhǔn)備工作均已完畢，工程已進入實施前的模擬測試階段。
（四）繼續(xù)進行關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)
根據(jù)關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃，參與并制定大港、郵辦、機場、黃島海關(guān)全年的視頻監(jiān)控建設(shè)工作方案。配合港務(wù)局實現(xiàn)視頻監(jiān)控光纖入戶，實現(xiàn)大港港區(qū)內(nèi)的監(jiān)控。加強對關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的指導(dǎo)和規(guī)劃，先后到保稅物流園區(qū)、日照和東營進行實地調(diào)研和指導(dǎo)。
針對寬視界傳輸方式的缺陷，積極探索視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男履Ｊ?。以東營海關(guān)為試點，采用“分段”的方式實現(xiàn)視頻圖像的傳輸，即：由監(jiān)管場所至海關(guān)采用MSTP局域網(wǎng)方式傳輸，隸屬海關(guān)再采用2M互聯(lián)網(wǎng)接入方式，實現(xiàn)總關(guān)對其監(jiān)控圖像的實時查看。這種方式投入及運維成本均很低，且圖像效果很好，可在關(guān)區(qū)內(nèi)推廣使用。此外，在該關(guān)還進行了視頻圖像異地存儲的測試，確保保稅倉庫等無海關(guān)人員值守場所的監(jiān)控圖像異地保存在隸屬海關(guān)，滿足了監(jiān)控要求。
（五）加強對外接入局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)
管理網(wǎng)對外接入局域網(wǎng)是我關(guān)對外接入的網(wǎng)絡(luò)平臺。為加強各直屬關(guān)對外接入局域網(wǎng)的建設(shè)，總署下發(fā)了“海關(guān)管理網(wǎng)對外接入局域網(wǎng)安全建設(shè)指導(dǎo)方案”。我科對該方案進行深入研究，組織專題會與安全科、系統(tǒng)科等相關(guān)科室共同討論，調(diào)研在我關(guān)的可行性，分析我關(guān)現(xiàn)狀與總署要求的差距，逐步實現(xiàn)外單位與我關(guān)的規(guī)范接入。此外，今年在對外接入局域網(wǎng)推廣了以下工程項目。
1、做好油氣液體化工品物流監(jiān)控系統(tǒng)的推廣工作。
為落實總署黨組關(guān)于加快物流監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)進度的指示精神，進一步提高海關(guān)對進出口原油、成品油、液體化工品等商品的物流監(jiān)控水平，根據(jù)總署要求，先后開通了龍口（龍口濱港液體化工碼頭有限公司）、日照（日照中石油）油汽液體化工品企業(yè)等家企業(yè)與我關(guān)的VPN線路連接，實現(xiàn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸。
2、實施“關(guān)庫聯(lián)網(wǎng)“工程。
為進一步加強稅收入庫管理，實現(xiàn)入庫稅收回執(zhí)自動核銷，實施青島海關(guān)與青島人民銀行聯(lián)網(wǎng)工程。經(jīng)過積極與青島人民銀行技術(shù)部門溝通，制定符合我關(guān)實際的聯(lián)網(wǎng)方案。
3、實施出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。
按照加工貿(mào)易和保稅監(jiān)管改革指導(dǎo)方案的要求，為實現(xiàn)出口加工區(qū)信息化管理，實施了出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。根據(jù)我關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，兼顧可行性、安全性、可靠性的要求，我科制定詳細聯(lián)網(wǎng)方案，協(xié)調(diào)廠商完成了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、聯(lián)跳測試，實施了青島海關(guān)與出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。實現(xiàn)省內(nèi)7個出口加工區(qū)通過vpn方式接入我關(guān)管理網(wǎng)對外接入局域網(wǎng)。
二、根據(jù)信息系統(tǒng)等級保護要求，加強信息系統(tǒng)運行監(jiān)控。
（一）建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用監(jiān)控系統(tǒng)
按照《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》（國務(wù)院令第147號）、《互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術(shù)措施規(guī)定》（公安部第82號令）等法律法規(guī)的規(guī)定，為加強總關(guān)辦公樓互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用管理，規(guī)避用戶不良行為給單位帶來的法律風(fēng)險，合理利用互聯(lián)網(wǎng)資源，我科將建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用監(jiān)控系統(tǒng)列為我關(guān)今年科技項目。經(jīng)過前期調(diào)研和討論，完成系統(tǒng)功能需求分析和技術(shù)方案設(shè)計，并廣泛試用各個廠商的產(chǎn)品。共測試了烽火、網(wǎng)康、深信服和奕馳等公司的產(chǎn)品。經(jīng)過兩個多月的試用，基本確定采用網(wǎng)絡(luò)督察系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)督察系統(tǒng)運行穩(wěn)定，功能全面，操作靈活，能夠滿足我關(guān)的實際需要。目前該系統(tǒng)已完成測試驗收，并投入使用。
（二）管理網(wǎng)服務(wù)器安全域劃分工作
按照總署的統(tǒng)一部署，根據(jù)我關(guān)管理網(wǎng)服務(wù)器實際情況，規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，編寫青島海關(guān)實施方案、應(yīng)急預(yù)案。協(xié)調(diào)專業(yè)公司對方案進行試驗、論證，最終確定安全可靠的整體方案。共對144臺管理網(wǎng)服務(wù)器詳細信息進行了全面調(diào)查、測試、統(tǒng)計，做好前期準(zhǔn)備。進行服務(wù)器遷移工作。共向過渡區(qū)遷移服務(wù)器103臺，然后根據(jù)業(yè)務(wù)需求再遷移到保護區(qū)。目前保護區(qū)有68臺服務(wù)器。配置訪問控制規(guī)則0余條。
（三）部署信息安全管理平臺
根據(jù)總署統(tǒng)一要求，為加強信息系統(tǒng)安全運行，在管理網(wǎng)和運行網(wǎng)部署信息安全管理平臺。我科積極配合系統(tǒng)安裝調(diào)試，提前在運行網(wǎng)及管理網(wǎng)上安裝、調(diào)試CA系統(tǒng)，為調(diào)試總署推廣的安全管理平臺做好準(zhǔn)備。同時，積極與系統(tǒng)安裝人員協(xié)調(diào)，做好在我關(guān)的系統(tǒng)安裝工作。
（四）認真做好網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作
配合山東省保密委對我關(guān)網(wǎng)絡(luò)進行檢查；根據(jù)總署統(tǒng)一部署，完成紅機網(wǎng)的安全檢查和整改工作；完成網(wǎng)絡(luò)信息安全檢查工作。
根據(jù)總署要求，做好我關(guān)“辦公網(wǎng)自測評估整改”工作。編寫涉及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機房、電源等內(nèi)容的“青島海關(guān)信息系統(tǒng)分級保護自測評及整改記錄單”，對目前現(xiàn)狀進行自查、分析，提出整改意見，進行整改規(guī)劃，進行設(shè)備申請預(yù)算。對紅機網(wǎng)設(shè)備、線路進行排查標(biāo)識，在總關(guān)大樓內(nèi)完成安裝電磁傳導(dǎo)干擾器40臺。根據(jù)總署“分級保護測評申請書審核單”反饋意見重新研究有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、電源、設(shè)備等整改事宜，根據(jù)意見對“青島海關(guān)分級保護測評申請書”12項內(nèi)容進行修改。
三、積極發(fā)揮職能作用，指導(dǎo)關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)、機房等系統(tǒng)的建設(shè)和運行。
（一）進行關(guān)區(qū)部分隸屬關(guān)網(wǎng)絡(luò)機房安全巡檢。
根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求，今年我科加強了對隸屬關(guān)機房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運維工作指導(dǎo)檢查。月21日至30日，安排專業(yè)技術(shù)人員對濟南、煙臺等9個重要業(yè)務(wù)現(xiàn)場海關(guān)進行了網(wǎng)絡(luò)、機房安全巡檢。根據(jù)巡檢結(jié)果，我科進行認真分析，確定出機房、設(shè)備運行過程中普遍存在的問題，全關(guān)區(qū)下發(fā)“關(guān)于進行網(wǎng)絡(luò)、機房安全自查整改的通知”，提出具體整改要求，規(guī)范關(guān)區(qū)各隸屬關(guān)和現(xiàn)場機房和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運維gognzuo。這項工作是初次嘗試，效果明顯，今后將繼續(xù)進行。
（二）加強網(wǎng)絡(luò)運維制度建設(shè)
為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運維工作，我科完成《青島海關(guān)業(yè)務(wù)運行網(wǎng)、業(yè)務(wù)管理網(wǎng)維護管理辦法》的編寫，并向關(guān)區(qū)下發(fā)征求意見。該辦法將作為指導(dǎo)今后關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)運維工作的標(biāo)準(zhǔn)，對規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運維工作的流程，明確職責(zé)分工，增強網(wǎng)絡(luò)運維的整體意識，提升關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)運維工作的水平，發(fā)揮重要的作用。
（三）加強對新建辦公點的檢查指導(dǎo)
維規(guī)范新建辦公點的機房、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)信息系統(tǒng)建設(shè)，我科參加黃島保稅物流園區(qū)、大港海關(guān)旅檢現(xiàn)場、機場物流園區(qū)、日照保稅物流園區(qū)、濰坊海關(guān)駐北港辦、濰坊海關(guān)駐壽光辦的建設(shè)和驗收工作，并為蓬萊海關(guān)及其駐長島辦完成網(wǎng)絡(luò)升級改造。
（四）制定“關(guān)區(qū)視頻會議系統(tǒng)運行管理規(guī)定”。
為加強關(guān)區(qū)視頻會議系統(tǒng)地運行維護工作，確保系統(tǒng)正常運行，參照總署下發(fā)的視頻會議管理規(guī)定，制定了我關(guān)“關(guān)區(qū)視頻會議系統(tǒng)運行管理規(guī)定”制定工作，擬在2010年下發(fā)關(guān)區(qū)。
（五）積極做好專項經(jīng)費的申請工作
根據(jù)總署文件，統(tǒng)計關(guān)區(qū)2010年機房裝修需求并上報總署。經(jīng)過精心準(zhǔn)備材料，及時與總署科技司溝通，最終確定總關(guān)機房等四個機房的裝修改造經(jīng)費。同時上報2006年機房裝修工程完成情況和關(guān)區(qū)2010年專項經(jīng)費的申請工作。
四、認真作好其他系統(tǒng)建設(shè)工作
1、建設(shè)五層辦公區(qū)無線視頻監(jiān)控系統(tǒng)
根據(jù)處務(wù)會決定，進行五樓視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。采用無線技術(shù)，聯(lián)系施工單位到五樓實地查看攝像頭、監(jiān)控主機安裝施工位置，確定實施方案。完成四個攝像頭更換、調(diào)整、測試、驗收，目前系統(tǒng)已正式投入運行。
2、完成H86港區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程
規(guī)劃大港港區(qū)內(nèi)的光纖規(guī)劃。利用港區(qū)建設(shè)視頻監(jiān)控的時機，完成港務(wù)局機房到老海關(guān)和H86辦公樓的24芯光纖接入。這些光纖除滿足港區(qū)內(nèi)視頻監(jiān)控需要外，還能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，解決老海關(guān)到H86之間光纖緊張的問題，同時實現(xiàn)了H86的互聯(lián)網(wǎng)接入。
3、進行機房UPS后備電池的擴容工作
為加強機房運行安全，增加機房電源后備供電時間，進行了UPS后備電池擴容工作。后備時間由45分鐘提高到120分鐘，大大增加了停電時后備電源的供電時間，使系統(tǒng)管理員有更充裕的時間進行備份和關(guān)機，提高了信息系統(tǒng)的安全。
4、完成對我關(guān)VPN網(wǎng)關(guān)升級。
為解決電信3G無線聯(lián)網(wǎng)不正常問題，對我關(guān)VPN網(wǎng)關(guān)進行升級，并更換升級所有用戶證書。同時配合系統(tǒng)運行科將武警執(zhí)勤信息平臺從管理網(wǎng)遷移到外聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)執(zhí)勤武警通過互聯(lián)網(wǎng)vpn訪問武警執(zhí)勤信息平臺。
五、明年年工作打算
1、提高關(guān)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)保障能力。
繼續(xù)進行關(guān)區(qū)廣域骨干網(wǎng)的升級擴容工作，建設(shè)關(guān)區(qū)信息高速公路。
2、繼續(xù)加強關(guān)區(qū)機房的建設(shè)和安全運行。
根據(jù)今年國家公布的《電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范》，提出我關(guān)區(qū)機房建設(shè)要求，加強關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)和機房安全建設(shè)。進行總關(guān)機房的擴容工作，增加機房UPS供電能力，優(yōu)化機房散熱效果。更新機房監(jiān)控系統(tǒng)，對機房進行精細化管理。
3、進行管理網(wǎng)對外接入局域網(wǎng)的建設(shè)
根據(jù)總署指導(dǎo)方案和我關(guān)的實際情況，制定出我關(guān)建設(shè)方案，清理規(guī)范現(xiàn)有系統(tǒng)，滿足信息安全要求。
