發(fā)布時間：2022-06-24 13:54:50
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的網(wǎng)絡(luò)媒體論壇樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、理論依據(jù)
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，語言教學(xué)的理論也在產(chǎn)生著新的變化，國內(nèi)外各種學(xué)習(xí)理論精彩紛呈，百家爭鳴，百花齊放。而以皮亞杰等人的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為廣大教育工作者所青睞。建構(gòu)主義理論的創(chuàng)始人瑞士心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為：個體是在與周圍環(huán)境相互作用的過程中，逐步建構(gòu)起關(guān)于知識的習(xí)得方式，從而使自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)得到發(fā)展。個體與周圍環(huán)境的相互作用涉及兩個過程：“同化”與“順應(yīng)”。同化是指個體把外界刺激所提供的信息整合到自己原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)內(nèi)的過程；順應(yīng)是指個體的認(rèn)知結(jié)構(gòu)因外部刺激的影響而發(fā)生改變的過程。認(rèn)知個體是通過同化與順應(yīng)這兩種形式來達(dá)到與周圍環(huán)境的平衡，而認(rèn)知個體的知識結(jié)構(gòu)也是通過同化與順應(yīng)這兩種過程逐步建構(gòu)起來的。
大學(xué)英語多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境就是要充分利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)造的文本、圖形、動畫、音視頻等資源構(gòu)成的良好的人機交互的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，使認(rèn)知個體在現(xiàn)代教育技術(shù)創(chuàng)設(shè)接近實際情景的虛擬化學(xué)習(xí)環(huán)境空間里獲取真實的語言，而且學(xué)習(xí)者可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)水平選擇學(xué)習(xí)資源。這種全新的學(xué)習(xí)環(huán)境使學(xué)生感到身臨其境，克服了一些心理障礙，可以大膽地、無拘束地開口講英語、學(xué)英語。多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和教師課堂授課有機地結(jié)合在一起達(dá)到教育效果的最優(yōu)化，學(xué)生在這種全新的學(xué)習(xí)環(huán)境下知識的獲取會有一個飛躍，與原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)進行“同化”與“順應(yīng)”，并在其過程中使每個學(xué)生建立起各自的英語認(rèn)知結(jié)構(gòu)體系，在“平衡―不平衡―平衡”的循環(huán)中得到不斷的發(fā)展與提高。
建構(gòu)主義理論倡導(dǎo)以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)，要在學(xué)習(xí)過程中充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，要能體現(xiàn)出學(xué)生的首創(chuàng)精神；要讓學(xué)生有多種機會在不同的情境下去應(yīng)用他們所學(xué)的知識（將知識“外化”）；要讓學(xué)生能根據(jù)自身行動的反饋信息來形成對客觀事物的認(rèn)識和解決實際問題的方案（實現(xiàn)自我反饋）。教師要由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動知識建構(gòu)的幫助者、促進者。在建構(gòu)主義思想的學(xué)習(xí)環(huán)境下，教師和學(xué)生的地位、作用與傳統(tǒng)教學(xué)相比發(fā)生了很大變化。這意味著教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)過程中采用全新的教學(xué)設(shè)計思想、全新的教學(xué)模式、全新的教學(xué)方法。
二、教學(xué)實踐
1.更新教學(xué)理念。大學(xué)英語教學(xué)改革的一個重要方面是轉(zhuǎn)變教學(xué)理念。依據(jù)國家教育部《大學(xué)英語教學(xué)要求》的論述，這種理念轉(zhuǎn)變即是：“實現(xiàn)從以教師為中心、單純傳授語言知識和技能的教學(xué)模式，向以學(xué)生為中心、既傳授一般的語言知識與技能，更加注重培養(yǎng)語言運用能力和自主學(xué)習(xí)能力的教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變”?！洞髮W(xué)英語教學(xué)要求》中明確提出大學(xué)英語教學(xué)改革的目標(biāo)：“培養(yǎng)學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力，特別是聽說能力，使他們在今后工作和社會交往中能用英語有效地進行口頭和書面的信息交流，同時增強其自主學(xué)習(xí)能力、提高綜合文化素養(yǎng)，以適應(yīng)我國經(jīng)濟發(fā)展和國際交流的需要”。大學(xué)英語四、六級考試的改革從評價考核的題型變化、減少選擇性題型的數(shù)量和權(quán)重，到今天的考試的題型、計分體制的變化，清晰地體現(xiàn)出改革的思路。因此大學(xué)英語教學(xué)改革首先要樹立以能力培養(yǎng)為主線的教學(xué)理念。
2.轉(zhuǎn)變教學(xué)模式、營造教學(xué)環(huán)境。近年來，由于計算機技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，教學(xué)中的多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以驚人的速度改變著高校大學(xué)英語教學(xué)的模式。大學(xué)英語教學(xué)從以教師為中心的教學(xué)模式正在發(fā)生著向全新的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變。大學(xué)英語的教學(xué)改革并不是拋棄傳統(tǒng)教學(xué)模式，而是要將傳統(tǒng)教學(xué)模式和現(xiàn)代多媒體網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)有機地結(jié)合，兩種模式各有所長，應(yīng)優(yōu)勢互補，以達(dá)到提高學(xué)生語言綜合應(yīng)用能力這一根本目標(biāo)。
大學(xué)英語教學(xué)改革的實施，多媒體網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)的構(gòu)建和運用，不僅僅是部分教師或領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)，而且需要廣大英語教師的積極參與，需要利用先進的硬件手段構(gòu)建語言習(xí)得的相應(yīng)環(huán)境。外語教學(xué)的語言實驗室從早期的模擬型到現(xiàn)在的數(shù)字型的更新?lián)Q代，新型的多媒體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為英語課學(xué)習(xí)提供了全新的服務(wù)，為建構(gòu)主義所倡導(dǎo)的理想學(xué)習(xí)環(huán)境提供了強大的物質(zhì)支持，現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施營造了滿足外語教學(xué)改革的需要的良好環(huán)境，為大學(xué)英語教學(xué)改革提供了有力的保障。
3.嚴(yán)格教學(xué)環(huán)節(jié)。天津工程師范學(xué)院大學(xué)英語教學(xué)改革首先針對本院學(xué)生的客觀實際，依據(jù)《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》的一般要求修訂我院本科英語教學(xué)大綱。通過對大學(xué)英語教學(xué)進行的細(xì)致的目標(biāo)性分析以及對其本質(zhì)特征的深入了解，按照《大學(xué)英語教學(xué)基本要求》的規(guī)定，制訂出了符合本院實際情況的大學(xué)英語教學(xué)大綱。大綱中闡明了大學(xué)英語教學(xué)的教學(xué)任務(wù)，高度地概括了課程的教學(xué)目標(biāo)，對教師和學(xué)生起到了牽引和指導(dǎo)的作用。在此基礎(chǔ)上，我們還對教材的選編和選用進行了細(xì)致的研究與比較，突出了內(nèi)容的實用性、實效性和系統(tǒng)性。并以學(xué)生的語言綜合應(yīng)用能力為出發(fā)點，建立多元化評價體系，適應(yīng)發(fā)展的需要。
評價體系的改革也是大學(xué)英語教學(xué)改革的一項重要內(nèi)容。實現(xiàn)評價主體的多元化，終結(jié)性評價與形成性評價相結(jié)合。形成性評估是教學(xué)過程中進行的過程性和發(fā)展性評估，是一種診斷型式，注重過程的評估，其目的是根據(jù)每次形成性評估的結(jié)果不斷地調(diào)整教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)。就形成性評估我們采用課堂活動和課外活動的記錄、網(wǎng)上自學(xué)記錄、學(xué)習(xí)檔案記錄等多種形式，以便對學(xué)生學(xué)習(xí)過程進行觀察、評估和監(jiān)督，促進學(xué)生有效地學(xué)習(xí)。終結(jié)性評估是一個教學(xué)階段結(jié)束時對教學(xué)成效的總結(jié)性評估。終結(jié)性評估主要包括期末課程考試和水平考試。這種考試以評價學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力為主，不僅要對學(xué)生的讀寫譯能力進行考核，而且要加強對學(xué)生聽說能力的考核。
課程教材采用教育部推薦的兩套大學(xué)英語教材及其配套的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，設(shè)計構(gòu)建課堂教學(xué)模式。建立以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，設(shè)計促進知識建構(gòu)的學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。建立學(xué)生自主學(xué)習(xí)的英語認(rèn)知結(jié)構(gòu)體系，實現(xiàn)認(rèn)知結(jié)構(gòu)的“同化”與“順應(yīng)”，促進知識獲得的協(xié)作和交流。
4.提高教學(xué)質(zhì)量。建立基于課文的閱讀訓(xùn)練和詞匯強化和擴展的交互訓(xùn)練，根據(jù)學(xué)生的自學(xué)進度，設(shè)計交際練習(xí)，根據(jù)英語學(xué)習(xí)的特點，充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，與學(xué)生進行課程外的非實時輔導(dǎo)和交流，增添交際真實性和人文性；并及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進度，發(fā)揮教師在學(xué)習(xí)中的主導(dǎo)和監(jiān)控作用，建立相對完善的反饋通道，利用反饋來實現(xiàn)調(diào)控。不論是學(xué)生的反饋還是教師的反饋，都要及時、準(zhǔn)確，才能起調(diào)控教學(xué)過程的作用。根據(jù)反饋設(shè)計專項講解，編寫專項練習(xí)，上傳到教學(xué)網(wǎng)上，能夠有效的提高學(xué)生的英語學(xué)習(xí)效果。
【關(guān)鍵詞】強國論壇 把關(guān)人 議程設(shè)置
網(wǎng)絡(luò)媒體融大眾傳播、人際傳播和組織傳播于一體，具有廣泛的互動性，其影響可以遍及更加廣泛的受眾群體。作為網(wǎng)絡(luò)媒體的代表，BBS更是具有特殊的吸引力，BBS上的輿論傳播是傳統(tǒng)大眾傳播媒介之外重要的民意表達(dá)渠道。CNNIC的《第十八次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r報告》顯示，在網(wǎng)民經(jīng)常使用的“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/功能”選項中，論壇/BBS/討論組等占到了43.2%。
本文主要分析了新聞媒體網(wǎng)絡(luò)論壇的代表――人民網(wǎng)強國論壇的“深水區(qū)”，對其在某一隨機時間段內(nèi)的帖子進行內(nèi)容分析，主要采用量化統(tǒng)計方法，分析其呈現(xiàn)的特征，進而探討在媒體網(wǎng)絡(luò)論壇中是否存在“把關(guān)人”和“議程設(shè)置”。
一、研究文本：人民網(wǎng)強國論壇“深水區(qū)”
1、BBS簡介
網(wǎng)絡(luò)BBS是由志趣相投的網(wǎng)絡(luò)使用者共同組成的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，英文全稱是Bulletin Board System，翻譯為中文是“電子公告版”。在BBS中，“人們可以自由地發(fā)表自己的看法、意見，討論各種問題，交流各種信息，這些都使得BBS具有了特殊的吸引力。”①
BBS的分類依據(jù)有很多，比如說，依據(jù)功能的不同，可以分為綜合論壇和專業(yè)論壇；依據(jù)管理屬性的不同，可以分為新聞網(wǎng)站論壇和商業(yè)網(wǎng)站論壇；依據(jù)內(nèi)容屬性，可以分為時政性論壇和非時政性論壇。
在BBS的管理和維護上，比較突出的是各版的負(fù)責(zé)人和版主，這些人的主要工作是設(shè)置用戶權(quán)限，取消惡意ID，選擇精華貼、刪除不良內(nèi)容的貼子等。
2、研究問題
本研究試圖通過研究媒體網(wǎng)絡(luò)論壇中的發(fā)帖量和回帖量、話題和言論內(nèi)容等，來分析其呈現(xiàn)出的特征，進而驗證媒體網(wǎng)絡(luò)論壇中是否存在“把關(guān)人”和“議程設(shè)置”。
首先，本文選擇BBS作為網(wǎng)絡(luò)媒體的代表。作為最早的網(wǎng)絡(luò)互動渠道之一，網(wǎng)民可以在BBS上自由發(fā)表自己的見解，在充當(dāng)受眾的同時也擔(dān)當(dāng)著傳者的角色。同時，由于BBS又具備一定的紀(jì)律性。總的來說，BBS在網(wǎng)名參與的各種網(wǎng)絡(luò)形式中是比較成熟的。
然后，本文主選取媒體網(wǎng)站論壇的代表――人民網(wǎng)強國論壇深入討論區(qū)――即俗稱的“深水區(qū)”，作為媒體網(wǎng)絡(luò)論壇BBS的典范。之所以選擇強國論壇，主要是基于其典范性。作為目前國內(nèi)由傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的電子時政論壇之一，強國論壇的討論議題涉及中國的內(nèi)政外交等重大問題，它不僅成為充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互動性的一個象征性符號，也打開了一條民意表達(dá)的途徑，啟動了一條積極的、建設(shè)性的交流通道，并成為民意匯集的場所。
同時，“根據(jù)人民網(wǎng)所作的調(diào)查，強國論壇的網(wǎng)友以在科研、教育事業(yè)單位和黨政管理機關(guān)工作的人最多，其中專業(yè)技術(shù)人員占35.2%，國家行政機關(guān)管理人員為18.9%，兩者占到一半。從學(xué)歷上看，大專以上學(xué)歷占到80.6%，其中本科比例又最高，為42.9%?！雹谶@些數(shù)據(jù)表明，強國論壇的網(wǎng)友集中在文化水平較高、具有一定社會地位的人群中。
而“深水區(qū)”則只允許貼1000字節(jié)以上的文章，所以貼子數(shù)量少一些，但是對議題的討論更深入，區(qū)主貼要求在1000字節(jié)以上，版主審核并只保留與討論有關(guān)的貼子，還有權(quán)將有關(guān)話題討論文章編選出版（若原創(chuàng)者有保留，須事先聲明）。
二、論壇內(nèi)容分析
1、研究方法
本文主要采用內(nèi)容分析法，對媒體網(wǎng)絡(luò)論壇的議題進行客觀、系統(tǒng)的定量描述，然后在案例分析的基礎(chǔ)上進行定性分析，最后得出結(jié)論。
本文隨機截取了2009年6月15日-6月17日三天的論壇內(nèi)容為樣本。量化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計主要包括：每日主貼量和回貼量統(tǒng)計和每日內(nèi)容歸類統(tǒng)計。其中，內(nèi)容上基本上劃分為經(jīng)濟建設(shè)、政治民主建設(shè)、官員隊伍建設(shè)、社會熱點問題、國際問題、教育和其他。
據(jù)統(tǒng)計，6月15日的主貼數(shù)和回貼數(shù)分別是109和1605，6月16日的分別為175和1089，6月17日的分別為142和1139，數(shù)量都比較多。
本文對這三天主貼的內(nèi)容進行了詳細(xì)的統(tǒng)計，除了無法歸入本文所列的類別中的貼子，6月15日，“深水區(qū)”網(wǎng)民的注意力主要集中在“官員隊伍建設(shè)”、“政治”和“社會熱點問題”上，主貼數(shù)量分別為32、16、11，其中“官員隊伍建設(shè)”這一類別主要集中在“購寶馬做官車事件”中；6月16日，位列前三的分別是“官員隊伍建設(shè)問題”、“社會熱點問題”和“國際問題”，主貼所占比率分別為24%、20%和13.7%，這一日“社會熱點問題”的關(guān)注同15日，主要是對“鄧玉嬌事件”的討論；6月17日的情況同16日，不同的是在“官員隊伍建設(shè)”這一類別中，網(wǎng)民漸漸對“購買寶馬做官車事件”失去了“熱情”，將注意力集中在了“鄧玉嬌事件”的討論中，而在“國際問題”上，集中點仍在“朝核危機”上，同16日。
2、內(nèi)容分析
首先，強國論壇議題設(shè)置具有濃郁的“強國”特色。從統(tǒng)計中我們可以看出，在強國論壇深水區(qū)，社會熱點話題和官員隊伍建設(shè)幾乎都是當(dāng)天貼子里面數(shù)量最多的。6月15日至17日，每日都有壇友就朝核危機發(fā)貼，具有很強烈的“強國”特色。而其他很多即時性的熱點論題，也被普遍關(guān)注，6月17的社會熱點話題就有64條，占當(dāng)日主貼總數(shù)的45.1%，其中就包括鄧玉嬌事件的深度再討論。
同樣，這三天內(nèi)關(guān)于“購寶馬做官車”事件也引起了網(wǎng)友的熱烈討論。
另外，在強國論壇的觀點交鋒，實際上也是社會中各種觀點交鋒的一個縮影。
其次，提高了網(wǎng)民的政治參與度。中國上億網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)媒體權(quán)利的重心逐漸由“信息接受權(quán)”轉(zhuǎn)移到“信息權(quán)”。在一定意義上，強國論壇的網(wǎng)友扮演著自發(fā)的“民間代表”的角色，他們以自己的視角，不斷地將中國社會生活中方方面面的問題放到強國論壇這樣一個公共的講壇上，引起公眾的關(guān)心與思考。
第三，“社會安全閥”功能。與傳統(tǒng)媒體的輿論不同，網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的輿論是一種潛在的、無形的力量。強國論壇深水區(qū)上的發(fā)言者多數(shù)帶著面具，他們用假名字，身份是隱匿的，所以觀點的表達(dá)比較少顧忌，更能反映一些傳統(tǒng)媒體上難以表達(dá)的觀點和情緒。學(xué)者科塞認(rèn)為，敵對情緒的發(fā)泄具有安全閥的功能，社會安全閥可以運用潛在的沖突維持社會結(jié)構(gòu)，而不至于破壞整個結(jié)構(gòu)。
從本研究的發(fā)現(xiàn)看，在事態(tài)得到緩解，或情緒得到釋放后，BBS議題常常就發(fā)生衰變乃至終止，比如說“購寶馬做官車事件”，6月15日發(fā)貼量是7，6月16日是5，6月17日沒有。這個漸減的數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)民就此事或褒或貶或中立的感情得以釋放，這在一定程度上緩和了民眾的情緒，有利于社會穩(wěn)定。
三、結(jié)論與啟示
1、媒體網(wǎng)絡(luò)論壇中存在“把關(guān)人”
“把關(guān)人”是大眾傳媒里的一個理論概念。1950年，傳播學(xué)者懷特將這個心理學(xué)領(lǐng)域的概念引入到新聞研究領(lǐng)域，明確提出新聞篩選過程中存在著“把關(guān)”模式：社會上有大量的新聞素材，大眾傳媒需要對其進行取舍選擇，在這個過程中，傳媒組織形成一道“關(guān)口”，通過這道“關(guān)口”傳達(dá)到受眾那里的新聞只是眾多新聞素材中的少數(shù)。
實際上，“把關(guān)人”在媒體網(wǎng)絡(luò)論壇中仍然存在。以強國論壇為例，如果沒有“把關(guān)”，那么，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特點，所有的人都可以毫無顧忌的交流、甚至是肆無忌憚的發(fā)泄，可能會造成一些重大的政治影響。但是，在強國論壇發(fā)展過程中，不僅沒有出現(xiàn)重大失誤，而且使它從一個網(wǎng)站的論壇發(fā)展成為中國網(wǎng)絡(luò)媒體的一個重要的品牌，成為一個象征網(wǎng)絡(luò)互動優(yōu)勢的符號。由此可見，強國論壇深水區(qū)不僅設(shè)有關(guān)口，把關(guān)者的管理水平和把關(guān)能力也不容忽視。
媒體網(wǎng)絡(luò)論壇“把關(guān)人”最常用手段是刪貼。關(guān)于強國論壇的刪貼原則，人民網(wǎng)負(fù)責(zé)人蔣亞平曾概括說，總的想法是，一是只要不違法、只要愛國、只要符合《人民日報》網(wǎng)絡(luò)版宣傳報道基本原則；二是只要格調(diào)健康、只要講禮貌，那么可刪可不刪的，就不刪。在表面上，強國論壇的網(wǎng)友與版主之間總是存在著矛盾，刪貼與反刪貼、封ID與換“馬甲”成為版主與網(wǎng)友經(jīng)久不衰的對抗焦點，但是，在這個矛盾之下，有一點是一致的，那就是，雙方都希望強國論壇能夠長久地生存下去。網(wǎng)友所爭取的，是自己一時的言語權(quán)利，而版主所維護的，是網(wǎng)友長久的言語權(quán)利。
2、媒體網(wǎng)絡(luò)論壇中存在議程設(shè)置
“議程設(shè)置功能”是大眾傳播領(lǐng)域中的一個重要假設(shè)。這一假設(shè)認(rèn)為大眾傳播具有一種為公眾設(shè)置“議事日程”的功能，傳媒的新聞報道和信息傳達(dá)活動以賦予各種“議題”不同程度的顯著性的方式，影響著人們對周圍世界的判斷。那么，媒體網(wǎng)絡(luò)論壇中是否存在議程設(shè)置呢？
首先，媒體網(wǎng)絡(luò)論壇具備大眾傳播與人際傳播相互交織的網(wǎng)絡(luò)特點，而在議程設(shè)置方面，人際傳播是對大眾傳播的一個有力補充。
其次，議程設(shè)置假設(shè)認(rèn)為，人們對某些議題的關(guān)注程度，主要來源于這些議題被報道頻率與強度。毫無疑問，媒體網(wǎng)絡(luò)論壇可以輕易做到這一點。舉例來說，關(guān)于鄧玉嬌事件，強國論壇深水區(qū)6月15日、16日、17日，相關(guān)主貼分別是3、17、34，連續(xù)三天時間內(nèi)，就集中發(fā)表了54個主貼，報道的頻率和強度都很大，自然能夠引起人們對這一議題的關(guān)注?！?/p>
參考文獻(xiàn)
①韓雋、吳曉輝 等編著：《網(wǎng)絡(luò)編輯》[M]，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2007
②彭蘭，《強國論壇給了我們什么啟示》[J]，《信息網(wǎng)絡(luò)安全》，2008
③bbs1.省略/bo-
ardList.do?action=postList&boardId
=2&pageNo=13
王老吉在汶川大地震中，向災(zāi)區(qū)捐款1億元，成為國內(nèi)單筆最高捐款的企業(yè)，引起了大量的關(guān)注，在網(wǎng)絡(luò)上也展開一系列推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院的一位老師，簡要分析一下它的網(wǎng)絡(luò)推廣及其主要的方式。
一、論壇推廣
論壇社區(qū)具有超高的人氣，是口牌營銷的重要平臺，論壇的話題的開發(fā)性，可以讓企業(yè)的品牌在論壇中迅速傳播。
在論壇傳播中話題是特別重要的，王老吉地震網(wǎng)絡(luò)推廣中，利用最熱門的事件進行宣傳和推廣，不斷制造引人注意的話題“徹底封殺王老吉”等，吸引更多的人關(guān)注與討論。
利用奇虎論壇搜索王老吉搜到27萬相關(guān)的貼子，大家的話題的討論，把影響不斷的放大。
二、貼吧推廣
貼吧推廣本來也是論壇的一種推廣方式，但是由于貼吧獨特屬性，讓它成為有別于論壇推廣的一種方式。百度的貼吧在超女之后，成為最大的中文社區(qū)，它有比論壇更方便的交流性，可以匿名發(fā)貼回復(fù)，讓網(wǎng)友更簡單和快捷的交流。
這次也成為王老吉宣傳的主要陣地，在百度貼吧中搜索王老吉，可以搜索到15萬相關(guān)的貼子，從不斷的發(fā)貼，大量回復(fù)，過于顯露的語言，讓人感覺到瘋狂，可能只有網(wǎng)絡(luò)才能展現(xiàn)這種感覺。
三、QQ群推廣
一個普通QQ群有100人，高級群有200人，現(xiàn)在有兩千萬左右個QQ群，QQ群是最廣泛的群體即時交流平臺，在QQ群之間發(fā)送和轉(zhuǎn)發(fā)，病毒式營銷在這里得到了最大的體現(xiàn)。
通過“以后喝王老吉(捐款1億)，存錢到工商( 8726萬)……”等易于傳播的文字，讓王老吉在多個QQ群之間瘋狂傳播。
四、博客推廣
博客是個人最常用的網(wǎng)絡(luò)工具之一，通過個人博客的話題，讓產(chǎn)品在個人之間口與口的傳播，迅速提高產(chǎn)品的口牌與影響力。
熱門話題往往是博客關(guān)注的熱點，“要捐就捐一個億，要喝就喝王老吉”，在眾多博客之間引起熱門的討論。
五、新聞營銷
新聞營銷是借助新聞的報道，創(chuàng)造最佳的傳播效能。網(wǎng)絡(luò)媒體的性價比相對傳統(tǒng)媒體來說，在效果上更顯著。通過潤物細(xì)無聲的宣傳，能在較短的時間內(nèi)提升產(chǎn)品的知名度，塑造品牌的美譽度和公信力。
王老吉捐出1億元后，也成為眾多網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)注熱點，而在網(wǎng)絡(luò)上的推廣活動也會不斷的促進網(wǎng)絡(luò)媒體的報道。
六、事件營銷
企業(yè)利用有新聞價值的事件，吸引媒體和廣大用戶的廣注，可以盡可能的提高產(chǎn)品的知名度，樹立良好的的品牌形象，可以達(dá)到不戰(zhàn)而屈人之兵的目的。
一、高等學(xué)校形象傳播中網(wǎng)絡(luò)傳播特性
高等學(xué)校的形象傳播系統(tǒng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)媒體的角色決定著它在形象傳播系統(tǒng)中的運作路徑，網(wǎng)絡(luò)傳播集文字、聲音、圖片、視頻等于一體，是學(xué)校綜合實力及水平展示的重要平臺。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）受眾的主動性
網(wǎng)絡(luò)傳播具有非常強的受眾主動性。信息傳播的受眾，可以通過網(wǎng)絡(luò)媒介主動搜索他們感興趣的信息，諸如高校的簡介、國內(nèi)外排名、特色專業(yè)、師資力量、研究成果等。高校的相關(guān)信息如果不加以建設(shè)和更新。
（二）信息傳播的廣泛性和快捷性
網(wǎng)絡(luò)傳播對于傳統(tǒng)傳播手段的最大優(yōu)勢之一，就是其信息傳播的廣泛性和快捷性。隨著智能手機的異軍突起，網(wǎng)絡(luò)傳播的這一特性越發(fā)明顯。社會公眾只要有一臺能夠上網(wǎng)的電腦或一部智能手機，就可以通過網(wǎng)絡(luò)傳播獲取相應(yīng)的信息。當(dāng)前，備受大家關(guān)注的諸多媒體除了有自己的網(wǎng)站外，還有自己的微博、客戶端、公眾微信號等，中國各大報刊、各大廣播電視臺等均設(shè)立自己的網(wǎng)絡(luò)互動展示平臺，高等學(xué)校信息平臺的建設(shè)對于內(nèi)外部受眾的輿論導(dǎo)向、自身形象的建設(shè)顯得更為重要。信息一旦通過網(wǎng)絡(luò)傳播，即使遠(yuǎn)隔千山萬水，也能被迅速獲取。
（三）網(wǎng)絡(luò)媒體的開放性
網(wǎng)絡(luò)是一個高度開放的信息空間，傳統(tǒng)媒體的把關(guān)機制在網(wǎng)絡(luò)媒介中被弱化，如果自律不佳就會導(dǎo)致公信力下降，從而引發(fā)形象危機。對于民族類高校而言，影響其形象傳播的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺大致可以分為網(wǎng)絡(luò)信息傳播平臺、網(wǎng)絡(luò)社交傳播平臺和網(wǎng)絡(luò)信息互動傳播平臺。不同的傳播方式，對民族院校網(wǎng)絡(luò)形象的樹立也都起著不同的作用，各種方式相互交織，相互影響，相互綜合，構(gòu)成高等學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)形象。
二、網(wǎng)絡(luò)媒體在民族高校形象傳播中的功能表現(xiàn)
（一）網(wǎng)絡(luò)媒體是民族高校形象傳播的展示平臺
對于民族高校網(wǎng)絡(luò)形象而言，網(wǎng)絡(luò)信息平臺主要包括四個部分：學(xué)校網(wǎng)站、政府部門網(wǎng)站、主流網(wǎng)絡(luò)新聞媒體和第三方網(wǎng)站等，這些都是其網(wǎng)絡(luò)形象的展現(xiàn)平臺。網(wǎng)絡(luò)信息平臺總體來講客觀性比較強，信息可信度高。學(xué)校網(wǎng)站是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息的重要載體，對民族高校形象樹立有著重要的作用。學(xué)校網(wǎng)站是學(xué)校自身主動信息的平臺，網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)置、的信息量、網(wǎng)站頁面的美觀性都直接影響著其形象傳播的效果。學(xué)校將特色成果及民族文化等信息通過學(xué)校網(wǎng)站向社會大眾傳播，使社會公眾了解學(xué)校業(yè)績、理念、特色及具體工作情況等。政府部門網(wǎng)站也是民族高校展示形象的重要平臺。對于民族高校而言，身處民族地區(qū)，應(yīng)多與教育部官方網(wǎng)站、國家民委官方網(wǎng)站、所屬地方政府網(wǎng)站及教育主管部門網(wǎng)站建立鏈接。官方網(wǎng)站最重要的一個特點就是權(quán)威性，其信息內(nèi)容都經(jīng)過嚴(yán)格的把關(guān)，而且受政府關(guān)注程度高。例如，教育部的網(wǎng)站中有“一線風(fēng)采”專欄，主要高等院校的工作信息。在國家民委網(wǎng)站中，有“委屬動態(tài)”專欄，主要委屬民族院校的工作信息，是展示委屬民族院校形象的一個重要平臺。主流網(wǎng)絡(luò)新聞媒體也是高校形象傳播的重要平臺。社會公眾對高校認(rèn)知和評價的途徑大多依賴傳媒提供的新聞，而高校也逐漸成為傳媒報道關(guān)注的焦點和熱點。例如，在華中科技大學(xué)2010屆本科生畢業(yè)典禮上，校長李培根院士的激情演講，第一時間在搜狐、新浪等網(wǎng)絡(luò)媒體上引發(fā)熱議。2015年1月網(wǎng)絡(luò)主流新聞媒體相繼報道湖南大學(xué)研究生轉(zhuǎn)學(xué)事件，引發(fā)社會關(guān)注。這些事例都充分顯示主流網(wǎng)絡(luò)新聞媒體對高校形象塑造的強大力量。第三方網(wǎng)站的關(guān)注與建設(shè)重要性同樣不可忽視，中國知網(wǎng)、中國校友會網(wǎng)、百度百科等網(wǎng)站具有一定的客觀性，是社會大眾了解學(xué)校信息的重要渠道。例如，中國知網(wǎng)等學(xué)術(shù)刊物網(wǎng)站，能夠查詢到關(guān)于學(xué)校的大量學(xué)術(shù)方面的信息，可以從一個側(cè)面反映學(xué)校的辦學(xué)水平和學(xué)術(shù)水平。中國校友會網(wǎng)等高校排名信息，都是通過一定的指標(biāo)體系，每年定時全國高校的排名信息，具有一定的客觀性和科學(xué)性，是社會大眾了解高校辦學(xué)實力的一個重要途徑。百度百科等網(wǎng)絡(luò)欄目是社會公眾通過網(wǎng)絡(luò)了解學(xué)?；厩闆r的最直接的手段，對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)形象的認(rèn)識最初也多來源于此。
（二）網(wǎng)絡(luò)媒體成為民族高校形象傳播的互動平臺
在民族高校形象對內(nèi)傳播中，通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)互動平臺，使部門之間、師生之間、學(xué)生之間溝通交流變得更為順暢，信息流通更加快捷。例如，在內(nèi)蒙古民族大學(xué)2014年冬季作息時間調(diào)整的通知一經(jīng)學(xué)校網(wǎng)站，就被很多師生通過微信的朋友圈轉(zhuǎn)載，經(jīng)調(diào)查，學(xué)校60％以上的師生，都是通過微信朋友圈收到該通知的。另外，每個民族高?；旧隙加泄俜交蚍枪俜降恼搲?。如中央民族大學(xué)論壇“村里村外”、中南民族大學(xué)官方論壇“中南民大BBS”等。這些網(wǎng)絡(luò)信息互動平臺最大的特點主要表現(xiàn)在具有很強的互動性和參與性。信息傳播者的信息一般要經(jīng)過論壇版主，即論壇信息的“守門人”審核才能。參與論壇和貼吧交流的成員絕大多數(shù)是本校師生，他們通過論壇和貼吧反映學(xué)校的問題，交流學(xué)習(xí)生活感受、學(xué)校工作信息、物品交易信息等；也有很多高考考生通過論壇，向在校生了解學(xué)校的一些具體情況。這些信息互動平臺也具有很強的主觀性和隨意性，而且反映學(xué)生在學(xué)習(xí)生活遇到的一些問題居多，需要學(xué)校給予及時的關(guān)注。綜上所述，民族高校形象的網(wǎng)絡(luò)傳播方式、手段及客觀信息、主觀信息、正面信息、負(fù)面信息相互交織，相互作用，構(gòu)建了高等學(xué)校綜合性的網(wǎng)絡(luò)形象。我們可針對要素之間的關(guān)系及特點制定符合本校的傳播策略。
三、民族高校形象網(wǎng)絡(luò)傳播策略
（一）重視學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，增強民族特色
學(xué)校網(wǎng)站是民族高校網(wǎng)絡(luò)形象傳播的重要載體，是社會公眾了解學(xué)?；拘蜗蟮淖钪匾妥钪苯拥氖侄?，也是學(xué)校師生了解學(xué)校的重要方式。因此，學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)要做到以下幾點：第一，頁面美觀大方，增強民族符號性，選取具有地域民族特點，民族文化的標(biāo)識作為點綴。學(xué)校網(wǎng)站的頁面是學(xué)校的重要門戶，是學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)給人留下的第一印象，折射出學(xué)校的辦學(xué)理念、管理水平和文化底蘊。例如，廣西民族大學(xué)主頁被評為2014年廣西“最佳高校主頁”，展示了學(xué)校的形象。第二，保證網(wǎng)站的聯(lián)通性和安全性。學(xué)校網(wǎng)站是學(xué)校各類信息的官方網(wǎng)站，是受眾了解學(xué)校信息的主要渠道，因此，學(xué)校網(wǎng)站需要保持網(wǎng)絡(luò)鏈接的通暢性和安全性，防止死鏈或植入木馬病毒的情況出現(xiàn)。第三，信息量大，內(nèi)外網(wǎng)分開，及時更新。學(xué)校網(wǎng)站信息，針對不同受眾，有只對學(xué)校師生或相關(guān)部門的，也有對社會公眾的，這就要求學(xué)校要將校內(nèi)網(wǎng)和校外網(wǎng)分開，不同受眾有不同的權(quán)限，向社會大眾公布的信息，要保證學(xué)校網(wǎng)站有一定的信息量，而且及時更新。第四，學(xué)校網(wǎng)站要設(shè)立網(wǎng)絡(luò)信息傳播中心，充當(dāng)“守門人”角色。學(xué)校要有專門的部門和人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的審核及。學(xué)校設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)信息傳播中心要發(fā)揮“守門人”的職責(zé)，對每一條信息都要認(rèn)真地檢查、加工、評估和分析，最后決定如何、何時。第五，注重彰顯民族特色。作為民族院校，其民族特色是其區(qū)別其他高等院校最顯著的特點。民族院校具備繼承、發(fā)掘和弘揚民族文化的優(yōu)越條件和獨特方式。在維護民族團結(jié)，落實黨的各項民族政策上也有著其他院校所不可比擬的優(yōu)勢。因此，在學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)中，建議設(shè)立專門欄目，著力彰顯自身的民族特色，反映自身獨特的地位和作用。
（二）加強與其他網(wǎng)絡(luò)信息平臺的信息交流
第一，及時將學(xué)校的工作情況、工作業(yè)績、成果等向教育部、國家民委及各級政府機關(guān)網(wǎng)站進行信息報送。在各類政府網(wǎng)站中反映學(xué)校工作及辦學(xué)成果的信息越多，對學(xué)校樹立良好的網(wǎng)絡(luò)形象越有利。第二，注重和主流網(wǎng)絡(luò)媒體的溝通和交流。盡量多地向主流網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)送介紹學(xué)校辦學(xué)成果和理念的信息，通過主流網(wǎng)絡(luò)媒體大力宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)成果。例如，內(nèi)蒙古民族大學(xué)在2015年的網(wǎng)站更新中設(shè)立了媒體民大板塊，注重收集各類主流網(wǎng)絡(luò)媒體刊發(fā)有關(guān)學(xué)校的各類信息。第三，關(guān)注第三方網(wǎng)站信息，重視第三方網(wǎng)站的參考和借鑒作用。雖然很多第三方網(wǎng)站不代表官方性質(zhì)，但是很多第三方網(wǎng)站有著很強的影響力。因此，學(xué)校相關(guān)部門要對第三方網(wǎng)站給予關(guān)注，對其提出的一些問題、數(shù)據(jù)或結(jié)論，要進行借鑒和參考，合理利用第三方網(wǎng)站對學(xué)校作出正面評價。
（三）做好輿情監(jiān)督，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)社交平臺、網(wǎng)絡(luò)信息互動平臺的作用
【關(guān)鍵詞】汶川地震 網(wǎng)絡(luò)新聞評論 類型 文風(fēng)
去年5月12日，我國四川汶川地區(qū)發(fā)生里氏8.0級特大地震，舉世震驚。在地震發(fā)生后，世界目光聚焦四川，新聞媒體的地震報道讓人目不暇接。關(guān)于汶川地震的新聞評論數(shù)量也非常龐大，本文試以區(qū)別于一般傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)絡(luò)媒體為主，分析此次汶川地震報道中網(wǎng)絡(luò)新聞評論的類型、文風(fēng)。
一、汶川地震報道網(wǎng)絡(luò)新聞評論的類型
綜合此次汶川地震的網(wǎng)絡(luò)新聞評論，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)新聞評論的類型，大概可以按兩個標(biāo)準(zhǔn)來劃分。
第一，按照評論的主體來分，可以分為編輯評論、專家評論和網(wǎng)民評論。
編輯評論即由網(wǎng)站或與網(wǎng)站相關(guān)的傳統(tǒng)媒體的編輯、記者或者網(wǎng)站的特約評論員所撰寫，代表整個網(wǎng)站的立場和觀點，類似于傳統(tǒng)媒體新聞評論的社論和評論員文章。比如5月13日紅網(wǎng)刊發(fā)了作者胡建兵的評論文章《應(yīng)急機制迅速啟動，災(zāi)民請放心》，作者古洪慶的評論文章《汶川地震，讓我們看到中國的應(yīng)急速度》。6月10日，人民網(wǎng)刊發(fā)了作者蔣萌的評論文章《震災(zāi)中，“80后”“90后”是好樣的！》等等[1],此類新聞評論文章，作者代表了整個網(wǎng)站的立場，直接地給出了判斷，旗幟鮮明的進行了分析評論。
專家評論是由網(wǎng)站邀請的各領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者對新聞事件發(fā)表的評論。這里所說的專家，主要是指對某一領(lǐng)域或問題有專門研究的人士，并不僅限于專業(yè)的研究人員。專家評論既可以由專家來撰寫，也可以是由網(wǎng)站采訪并撰寫，還可以采取與專家與網(wǎng)民直接的交流，如在線訪談、聊天室嘉賓座談等形式。比如6月11日10點16分，新華網(wǎng)刊發(fā)記者車玉明、程云杰、李驥志的評論文章《汶川地震帶來的6個啟示：城市應(yīng)當(dāng)有緊急避難所》[2]，文章在為逝者哀痛的同時，思考了公共建筑的抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)、危急關(guān)頭的緊急避險知識、突發(fā)災(zāi)難后的保險賠付等六個問題。6月1日，陸航團一架救援直升機失事，近兩萬人搜尋了十余天才找到失事飛機殘骸，新浪網(wǎng)于6月16日，邀請從地震災(zāi)區(qū)歸來的一線記者，中央電視事頻道記者鄧新力和李際，新華社記者唐師曾做客嘉賓訪談，講述了陸航團如何在氣象惡劣的災(zāi)區(qū)超負(fù)荷堅持進行救援工作，直升機失事后進行搜救的巨大難度等，并與新浪網(wǎng)友進行了交流。通過親歷者和專業(yè)軍事記者的講述，網(wǎng)友們被冒著生命危險進行救援不幸遇難的邱光華機組深深感動，被那些冒著不斷滑坡、在人跡罕至的深山老林里不懈搜尋戰(zhàn)友的官兵們深深感動。
網(wǎng)民評論就是由網(wǎng)民發(fā)表的各種形式、各種方式的討論和意見，既有一兩句話的簡短評論，又有上千甚至上萬字的長篇大論。與編輯評論和專家評論的相對權(quán)威性有所不同，網(wǎng)民評論帶有一定的隨意性和自由性。在這次地震災(zāi)害面前，全國同胞愛國熱情空前高漲，舉國上下團結(jié)一心。雖然一直以來，網(wǎng)民的學(xué)歷層次、知識水平和個人素養(yǎng)參差不齊，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的言論也是各式各樣，有的激進，有的保守，很難有一致的時候。但在這次的地震新聞評論上，幾乎所有的網(wǎng)友都展現(xiàn)出善良、識大體的一面，很多網(wǎng)民呼吁捐款捐物，充當(dāng)志愿者，并在網(wǎng)絡(luò)上一呼百應(yīng)。在搜狐網(wǎng)的四川地震圖片感動瞬間欄目，截止到去年6月17日，網(wǎng)友的原創(chuàng)評論達(dá)42380條。在搜狐新聞《四川發(fā)生8.0級地震 全國大部分地區(qū)出現(xiàn)震感》的新聞后，網(wǎng)友的原創(chuàng)評論更是多達(dá)864759條[3]。
其次，從網(wǎng)絡(luò)新聞評論的載體來分，可以分為網(wǎng)絡(luò)新聞評論專欄、網(wǎng)民即時評論、網(wǎng)絡(luò)論壇三種。
網(wǎng)絡(luò)新聞評論專欄主要是指網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)表的評論文章，有一定的長度，能獨立成篇，就像報紙的言論專欄。這類評論文章是網(wǎng)民通過瀏覽網(wǎng)絡(luò)媒體上所報道的重要新聞事件，或針對社會熱點問題，就事說理，提出一些看法。如人民網(wǎng)的“人民時評”，紅網(wǎng)的“紅辣椒評論”，千龍網(wǎng)專門推出的《網(wǎng)絡(luò)傳情 守望災(zāi)區(qū)》抗震救災(zāi)評論集。這些文章，涉及普通的救災(zāi)細(xì)節(jié)、感人事跡、個人反省、民族意識、國家形象等等，有點有面，有通俗有深入，豐富全面。
網(wǎng)民即時評論是指網(wǎng)民在瀏覽新聞時對某條感興趣的新聞迅速作出回應(yīng)，長短不限，一兩句者見多，這種形式是報紙上沒有的。新浪網(wǎng)在每一條新聞后面都有“發(fā)表評論”的鏈接，可與所閱讀的新聞實現(xiàn)傳受二者的及時性互動。截止到6月17日，在新浪網(wǎng)關(guān)于地震報道的新聞后，相關(guān)的留言數(shù)量為3093722條。在《察看北川中學(xué)廢墟拒絕戴口罩》新聞后，新浪重慶網(wǎng)友寫到：“有這樣的總理，是中國人民之?！?，新浪廣東手機用戶寫到：“總理感動人民，人民愛戴總理”，新浪遼寧網(wǎng)友寫到：“應(yīng)該戴上口罩，總理的身體也很重要啊”等[4]，這些文字平實、普通，完全是民眾的肺腑之言，老百姓對公仆的真情流露。
網(wǎng)絡(luò)論壇、電子公告欄（BBS）是網(wǎng)民圍繞網(wǎng)絡(luò)編輯已推出的話題各抒己見、討論交鋒、網(wǎng)絡(luò)新聞評論文章。它們利用網(wǎng)絡(luò)的互動性特征創(chuàng)造出的新形式，是因特網(wǎng)上功能強大的大眾化信息服務(wù)，為現(xiàn)實社會提供了前所未有的輿論多元的空間。各大門戶網(wǎng)站的論壇在地震期間，發(fā)表了大量的主題跟地震相關(guān)的帖子，引起了網(wǎng)民的熱烈討論。在天涯論壇《天涯互助――汶川地震》版塊，截止6月17日，共有相關(guān)論題200446，總帖數(shù)為3158853，一個網(wǎng)友的《以人類的名義，向中國軍人致意》的帖子，共有96324人訪問，1341人留言[5]。在新浪論壇，一個題目為《一只救了35條人命的搜救犬犧牲了》的帖子，共有166315人點擊。
二、網(wǎng)絡(luò)新聞評論的文風(fēng)
評論的語言風(fēng)格就像評論的結(jié)構(gòu)一樣，一般也可以說是“文無定法”[6]。從評論的寫作來說，長期以來，媒體承擔(dān)的基本上是單向傳播功能，也就是通過評論引導(dǎo)輿論、教育群眾的功能。這種“機關(guān)報”體制下的評論，也很容易把機關(guān)作風(fēng)和機關(guān)語言移植過來。[7]中國當(dāng)代新聞評論的文風(fēng)與語言，正在由官話轉(zhuǎn)向民話，在這當(dāng)中，由于網(wǎng)絡(luò)媒體的開放、自由等特性，網(wǎng)絡(luò)新聞評論的文風(fēng)顯得更加的貼近普通受眾。個人化的選題、個人化的視角、個人化的判斷和個人化的語言增多，凸顯出多元的文化和多元的視角。由于是整個民族遇到的巨大災(zāi)難，整個地震期間，大部分的網(wǎng)絡(luò)新聞評論都飽含深情、深曉民族大義，發(fā)出的聲音大都凝聚著巨大的人文關(guān)懷和普世的價值，但其中發(fā)生的具體事件，在網(wǎng)絡(luò)新聞評論則有著不同的意見和不同的聲音。比如“范跑跑事件”。范跑跑原名范美忠，5?12地震發(fā)生的時候丟下了學(xué)生一個人跑出了教室,并在天涯上發(fā)帖《那一刻地動山搖――“5? 12”汶川地震親歷記》一文，文中細(xì)致地描述了自己在地震時所做的一切以及過后的心路歷程。他的話如重磅炸彈，瞬間在網(wǎng)絡(luò)引爆，各大網(wǎng)站網(wǎng)友的討論鋪天蓋地。
在嚴(yán)肅穩(wěn)重的新華網(wǎng)，以“范跑跑”為內(nèi)容的專門評論也多達(dá)數(shù)十篇，其中有痛斥“范跑跑”的，如《“范跑跑”褻瀆“自由”》《不是妖魔化范跑跑，是拆穿偽自由》；也有為其辯護的，如《感謝“范跑跑”講出真話》[8]。這些評論文章，沒有惡意攻擊人身，而是針對事情的本身，各自進行了討論和說明，顯得有理有節(jié)，從事件上引出了自由言論、理性思考的觀點，拓寬了評論的深度和廣度。
而在天涯論壇，關(guān)于“范跑跑”的評論則對立明顯，這也與其大部分作者為普通網(wǎng)友有關(guān)，他們的觀點直白，沖突激烈。在作者“相信AI”的《支持范跑跑的一些同志，請你們看了之后留回一點口德了吧！謝謝！》的帖子里，作者說，“汶川發(fā)生了這樣重大的地震,舉國上下都很悲痛，而這個時候范跑跑竟還理直氣壯的拿本能當(dāng)幌子，大談所謂的‘自由’和‘公正’，實在是看不下去了。讓我告訴你吧，什么叫做人性。”網(wǎng)友“doggybread”回復(fù)：他的行為沒什么好指責(zé)的，但是他的思想需要批判！而宣揚這樣的思想更是要被猛烈抨擊！沒什么好維護的！網(wǎng)友“隨機存在”回復(fù)：姑娘，在表示你的憤慨前請去看看范跑跑的相關(guān)原話，一虎一席談和騰訊網(wǎng)等對他的訪談里面有。另外再多讀點書[9]。在名為《本人之愚見――范跑跑之跑跑得對跑得快》帖子中，網(wǎng)友“gxnnhxj”說：他的跑，是人的本性在跑，他的跑，是理智的跑，他的跑，是在為國家的長遠(yuǎn)計劃在跑，難道這樣是錯的嗎？網(wǎng)友“xiaoaoshusheng”回復(fù)：一個人nc（網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“腦殘”的縮寫）可以原諒，太多的人nc那是教育的悲哀。網(wǎng)友“qxmqy”回復(fù)：樓主腦袋長包了，問題很嚴(yán)重，趕緊去醫(yī)吧[10]。網(wǎng)友間的回復(fù)和討論已經(jīng)開始脫離事件本身，轉(zhuǎn)而直接進行人身攻擊和爭吵。除了天涯論壇，新浪、搜狐、網(wǎng)易、貓撲等論壇所展開的網(wǎng)友評論大部分也以憤怒的聲討和爭吵為主。
這是由于，互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)民的自由發(fā)言提供了一個浩瀚的虛擬空間。作為一種傳播媒體，網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒體相比，自由出入以及匿名性的特點使網(wǎng)民獲得了心理上的安全感，因而評點時事無所顧忌、無話不談。在文風(fēng)上表現(xiàn)為個性化語言十足，觀點尖銳，并迅速形成派別，各方旗幟鮮明，互相攻擊，有少部分能言之有理，平和地進行激辯，大部分則直接宣泄情感，甚至展開謾罵和人身攻擊。
三、總結(jié)
總之，整個汶川地震報道中，網(wǎng)絡(luò)新聞評論占據(jù)了極其重要的部分，開始與傳統(tǒng)媒體的新聞評論并駕齊驅(qū)，這與網(wǎng)絡(luò)媒體本身的崛起有關(guān)。很多事件的討論都是從網(wǎng)絡(luò)發(fā)起并引起全社會的討論，如“范跑跑事件”、“敬禮娃娃”、“可樂男孩”等。但是與傳統(tǒng)媒體的新聞評論相比較，網(wǎng)絡(luò)新聞評論的類型和文風(fēng)都顯示出不同的特點，一方面，網(wǎng)絡(luò)新聞評論更自由、更靈活、更迅速，文字更個性化、更犀利、更多樣。另一方面，盡管網(wǎng)上信息極大地豐富，但絕大多數(shù)的信息的第一來源仍是傳統(tǒng)媒體，傳統(tǒng)媒體的信息，直接影響著網(wǎng)絡(luò)新聞評論的范圍。此外，網(wǎng)絡(luò)新聞評論的文字缺乏理性或者偏少理性，易于偏激，這也要求網(wǎng)民提高自身素質(zhì)，進行自我約束?！?/p>
參考文獻(xiàn)
[1]人民網(wǎng)
[2]新華網(wǎng)?channel=gn&newsid=1-1-156075
46&style=0
[5]天涯論壇cache.省略/publicforum/content/help/1/130243.shtml
[6]馬少華 著，新聞評論，中南大學(xué)出版社，2005年版，143頁
[7]馬少華 著，新聞評論，中南大學(xué)出版社，2005年版，144頁
[8]新華網(wǎng)news.省略/comments/2008-06/12/content_8355282.htm
[9]天涯論壇cache.省略/publicforum/content/help/1/223911.shtml
[10]天涯論壇cache.省略/publicforum/content/help/1/224311.shtml
[11]彭蘭著 中國網(wǎng)絡(luò)媒體的第一個十年 清華大學(xué)出版社 2005年版
關(guān)鍵詞：BBS Blog Wiki 網(wǎng)絡(luò)媒體 信息傳播
近年來，以BBS、Blog、Wiki為代表的新型網(wǎng)絡(luò)媒體呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢頭。與傳統(tǒng)媒體相比，這些新型網(wǎng)絡(luò)媒體具有顯著的新穎性、高效性和便捷性，在信息傳播的多樣性、詳盡性、及時性等多個方面甚至已超越了傳統(tǒng)新聞媒介。然而，目前國內(nèi)外從信息傳播角度對BBS、Blog、Wiki進行的研究較少，且多集中在對三者應(yīng)用領(lǐng)域的介紹、分析和拓展上，缺乏對這些新型網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播模式的探究，更缺乏三者在信息傳播模式上的比較研究。對這些新型網(wǎng)絡(luò)媒體進行比較研究，可以幫助我們揭示其信息傳播的本質(zhì)和規(guī)律、認(rèn)清其高速發(fā)展的內(nèi)在動因、把握其發(fā)展的脈絡(luò)和動向。
BBS、Blog、Wiki的基本概念與傳播特性
BBS是英文Bulletin Board System的縮寫，中文直譯為“電子公告板系統(tǒng)”，或意譯為“電子留言簿”，網(wǎng)友俗稱其為“論壇”。BBS就像一個平民大茶樓，蕓蕓眾生在其中聊蕓蕓眾生之事，評大千世界之物，好不痛快。
Blog一詞來源于英文Weblog，中文直譯為“網(wǎng)絡(luò)日志”，國內(nèi)常取其音譯“博客”。Blog是一種基于萬維網(wǎng)以日志形式實現(xiàn)用戶信息交流的信息服務(wù)系統(tǒng)，它是一種嶄新的信息傳播和交互方式。Blog就像個人的播報間，博主在其中展示其所見所聞、所思所想，與人分享，其樂無窮。
Wiki的中文音譯為“維基”，在國內(nèi)常將其類比博客而翻譯為“維客”。Wiki是一種基于Web的面向社群的協(xié)同式創(chuàng)作系統(tǒng)。通俗一點講，Wiki提供了一個服務(wù)平臺，人們可以在其上共建Web網(wǎng)站，其本質(zhì)是協(xié)同創(chuàng)作，其目的是信息的共建與共享。因此，Wiki是一種信息創(chuàng)建、管理與傳播的嶄新模式，它追求知識的共建、共管與共享。Wiki就像公眾的大百科全書，大眾不再只是知識的被動接受者，還是知識的定義、維護和傳播者。
BBS、Blog、Wiki的媒體影響與發(fā)展特征
目前，BBS的應(yīng)用領(lǐng)域已擴展到了經(jīng)濟、政治、文化、教育等許多方面，BBS網(wǎng)站在國內(nèi)外可以說是星羅棋布、不可勝數(shù)。
近些年來，Blog變得日益流行和普及，博主更被譽為信息時代的麥哲倫。Blog從最初的個人日志逐漸成長變化出基于網(wǎng)絡(luò)的個人知識管理系統(tǒng)、多元信息共享平臺、網(wǎng)絡(luò)虛擬社交區(qū)等多種形態(tài)，Blog以其獨特的魅力逐漸滲透到眾多應(yīng)用領(lǐng)域。
Wiki自誕生之日起就進行著飛躍式的發(fā)展，作為Wiki模式典型范例的Wiki百科目前已成為全球最大的百科全書。截止到2010年3月，全球共誕生了271種語言版本的Wiki百科，總的詞條數(shù)目已超過1500萬，總的用戶數(shù)目已突破2200萬，總的編輯次數(shù)已超過8.6億次。
BBS、Blog、Wiki信息傳播模式的區(qū)別
信息服務(wù)模式不同。BBS是為大眾提供方便和平等的話題討論服務(wù)，它打破了不同觀點表達(dá)渠道為少數(shù)集團所壟斷的局面。人們在BBS中的交流沒有了面對面的尷尬、壓力與面紅耳赤，因此更能夠暢所欲言。通過充分的討論甚至激烈的爭吵，人們可以廣泛和深入地了解他人的意見與觀點，這便為社會群體的真實溝通做好了前期的緩沖與鋪墊。BBS中的用戶注冊采用的是非實名制，由于減少了道德與法律的約束，人們暢所欲言甚至口無遮攔，從某些方面來講，這更能表達(dá)其內(nèi)心的真實想法。BBS給了人們一種一吐為快的發(fā)泄渠道，以舒緩其心理壓力。同時，政府也可借此了解人們的真實想法，及時掌握民心、疏導(dǎo)民意、引導(dǎo)輿論，防患于未然。
Blog是為“個人”提供充分和自由的自我展示服務(wù)，它打破了傳統(tǒng)媒體的信息格局，開創(chuàng)了全新的個人媒體時代。硅谷著名IT專欄作家Dan Gillmor認(rèn)為Blog代表著“新聞媒體3．0”?！靶侣劽襟w1.0”指的是傳統(tǒng)媒體或舊媒體，“新聞媒體2.0”指的是新媒體或跨媒體，“新聞媒體3.0”指的是以Blog為代表的個人媒體或自媒體。Blog的出現(xiàn)，標(biāo)志著以信息共享為特征的第一代Web門戶之后，追求思想共享的第二代Web門戶正在浮現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)開始真正凸顯無窮的思想價值。
Wiki是為公眾提供開放、平等、自由的協(xié)同創(chuàng)作服務(wù)，它徹底地改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)協(xié)作方式。任何人都可以參與到協(xié)作中來，創(chuàng)作和維護Wiki中的信息。任何人都可以免費閱讀、引用、下載、分發(fā)Wiki中的所有內(nèi)容?！罢胬頃睫q越明”是Wiki的信條，故此Wiki保持中立，不傾向于任何觀點，讓用戶自己去思考和判斷。Wiki的網(wǎng)管需要遵從此信條，盡量避免刪除用戶的信息，即使此信息有所不當(dāng)，那就等待其他用戶更正和修改吧。Wiki的優(yōu)良特性吸引了全球海量的用戶充滿熱情地參與其中，致使其協(xié)作群體無比龐大、其信息更新速度極其迅速、其知識覆蓋面相當(dāng)寬泛。
信息管理模式不同。BBS是公共的信息交流空間，就像大茶館并不屬于某個聊天的茶客一樣，BBS并不屬于某個發(fā)帖者，因此大眾用戶的權(quán)限非常小。大眾用戶通常只有閱讀帖子和帖子的權(quán)利，沒有管理信息的權(quán)限，甚至對于自己已發(fā)表的帖子也沒有修改、刪除、分類等管理權(quán)限。BBS用戶沒有獨立的空間和域名，需從統(tǒng)一的系統(tǒng)主頁進入論壇，然后從論壇已設(shè)定好的討論主題中選擇一個，點擊進入此主題分論壇后方可信息，大眾用戶不能添加新的主題欄目，因此言論的主題被局限在網(wǎng)管和版主所設(shè)定的范圍內(nèi)。如果用戶在某一主題欄目中發(fā)表了有關(guān)其他主題的帖子，通常會遭到版主的刪除。如果用戶經(jīng)常性地這么干，版主會認(rèn)為你故意違背本論壇的主旨，會對你進行警告，暫時取消你的發(fā)帖權(quán)，甚至刪除你的賬戶，將你踢出論壇。大眾用戶的行為會受到諸多限制，故此用戶并未真正掌握完全的話語權(quán)。
Blog是個人的信息展示空間，就像主人對待自己的房間一樣，博主擁有自己Blog空間的完全管理權(quán)。在自己的Blog中，博主可以添加、刪除、整理主題欄目；發(fā)表、刪除、編輯、歸類、排序自己的文章以及訪客的評論文章；設(shè)置Blog的版面布局和信息的呈現(xiàn)形式；添加、刪除、編輯、歸類好友信息，以便經(jīng)營自己的社交圈；添加、刪除、編輯黑名單信息，以便拒絕那些不受歡迎者的騷擾。每個Blog都擁有一個獨立的域名空間，用戶無須從統(tǒng)一的系統(tǒng)入口進入Blog。在自己的Blog空間中，博主掌握完全的話語自和權(quán)。
Wiki是公共的協(xié)同創(chuàng)作平臺，Wiki中的信息是參與者共同創(chuàng)建和維護的，供所有人分享，因此任何參與協(xié)作者都可以管理Wiki。Wiki倡導(dǎo)的理念是“人之初，性本善”，故此最大限度地賦予用戶權(quán)利。用戶不僅可以和管理自己的信息，也可以對他人的信息實施設(shè)置、整理、修改、刪除等管理操作。Wiki提供了沙箱測試、保留記錄、版本對比、更新描述、頁面鎖定等多項信息管理技術(shù)。其中，“沙箱測試”功能用于給新手提供一個練習(xí)環(huán)境；“保留記錄”功能用以存儲所有歷史更新記錄，它是“版本對比”和“更新描述”功能的技術(shù)前提。以上信息管理技術(shù)實現(xiàn)了知識演變的可追溯，同時也可控制和恢復(fù)誤操作。為了防止惡意的破壞，Wiki還提供了“IP禁止”功能，用以記錄和拒絕破壞者的訪問。
信息關(guān)聯(lián)模式不同。BBS是公共的交流平臺，就像一個大茶館，茶客是三教九流、形形、目的多樣。而BBS的信息管理責(zé)任由版主承擔(dān)，因此版主會搜索并刪除用戶過激的和非法的言論信息。然而，用戶可以通過超鏈接，將閱讀者誘導(dǎo)至BBS外部的網(wǎng)頁，進而避開版主的搜索。因此，大多數(shù)論壇限制甚至禁止用戶在BBS中建立超鏈接。因而，BBS中信息的關(guān)聯(lián)度比較低，這樣容易形成一個個信息孤島。
Blog是個人的展示平臺，信息的管理責(zé)任由博主自己承擔(dān)。目前，大多數(shù)有影響力的Blog，其博主都是實名注冊的。因此，博主會顧忌自己的言論，并對訪客的言論進行認(rèn)真的過濾?；谝陨显?，目前大多數(shù)的Blog服務(wù)系統(tǒng)都允許博主和訪客在Blog中創(chuàng)建鏈接。Blog中的信息關(guān)聯(lián)技術(shù)是豐富多樣的，如Trackback、RSS、Tag、Permalink、Comment等。通過這些技術(shù)，Blog可將自身信息與傳統(tǒng)Web門戶、Web社區(qū)、BBS、WiKi等媒體中的信息鏈接到一起，形成一個龐大且穩(wěn)固的信息網(wǎng)絡(luò)，在這些信息聯(lián)動技術(shù)中尤以Trackback和RSS最具特色。Trackback中文常譯為“引用通告”，它是站點之間互相通告內(nèi)容引用的一種信息技術(shù)。與傳統(tǒng)“參考文獻(xiàn)”的引用通告方式不同，Trackback主動將引用信息“推送”到被引用信息之上。RSS是英文Really Simple Syndication的縮寫，中文常譯為“簡捷信息聯(lián)合”，它是一種實現(xiàn)站點之間內(nèi)容共享的數(shù)據(jù)交換規(guī)范，通過RSS技術(shù)可以在Blog站點之間搭建起快捷的信息共享通道。
Wiki強調(diào)的宗旨是開放、平等、自由，因此Wiki中的信息關(guān)聯(lián)不會受到人為限制。如果將Wiki中的文章看做節(jié)點，文章間的鏈接看做邊，那么Wiki中的信息就構(gòu)成了一個有向圖。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，67％至89％的文章存在很強的關(guān)聯(lián)性。另有研究發(fā)現(xiàn)，在文章的鏈接中，有大量的鏈接是在已有的文章上添加的，這說明Wiki中的信息鏈接是可以生長的。假如我們把鏈接比作樹枝，把文章比作樹杈的話，一般信息網(wǎng)絡(luò)通常是從新發(fā)出的樹杈中長出樹枝，信息之樹主要是越長越大。在Wiki信息網(wǎng)絡(luò)中，樹枝不僅從新樹杈中長出，而且還大量地從老樹杈中長出，這樣一來，Wiki的信息之樹不僅會越長越大，還會越長越密。以上研究表明，Wiki中信息的關(guān)聯(lián)程度是比較高的，Wiki信息網(wǎng)絡(luò)是比較緊密的，而且其緊密程度還會逐漸增大。
BBS像平民的大茶館，它提供的是一個公眾的信息交流空間。Blog像個人的播報間，它提供的是一個個人的信息展示空間。Wiki像公眾的一本大百科全書，它提供的是一個公共的協(xié)同創(chuàng)作平臺。BBS、Blog、Wiki三者的設(shè)計理念不同、服務(wù)對象不同、信息交互和傳播的機理不同，它們能在不同的領(lǐng)域中滿足人們不同的需求。另外，無論是BBS、Blog還是Wiki，它們在信息傳播和交互方面都存在不足之處，三者要想得到更好的發(fā)展，都必須做出持續(xù)的改進和提高。如今，BBS、Blog、Wiki的邊界有逐漸模糊的趨勢，主要原因是就每一種網(wǎng)絡(luò)媒體而言，其應(yīng)用類型越來越多、形式越來越豐富多變?；蛟S在今后的發(fā)展過程中，三者的技術(shù)有逐漸融合的趨勢，進而誕生出新一代的網(wǎng)絡(luò)媒體工具，這也是今后的一個研究方向。
參考文獻(xiàn)：
1.鄭國威：BlogResearchandBeyond[EB／OL]．http：／／mail．nhu．edu．tw／society／e-j／45／45-05．htm．June 2005
2.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心：《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，http：／／www．cnnic．net．cn／uploadfiles／pdf／2010／1／15／101600．pdf，January 15th，2010
3.方興東、王俊秀：《博客：E時代的盜火者》，北京：中國方正出版社，2003年版，第37頁。
4.Technorati． State of the Blogosphere[EB／OL]．http：／／www．technorati．com／blogging／state-of-the-blogosphere．27 September 2008
5.Wikipedia.What is Wikipedia[EB／OL].[2010-4-29]．http：／／wikipedia.jaylee．cn／
6.TONG Chuang，ZHONG Wen．Changes in the U．S．intelligence system to create intelligence quietly launched replica Wikipedia[EB/OL].[2009-4-9].http：／／world.省略／roll／2009-04／428O13.htm1
7.Dan Gillmor．News for the Next Generation：Here Comes‘We Media’[N]．Columbia Journalism Review,2003-01-01(1)
8.ZLATIC V，BOZICEVIC M，STEFANCIC H，et a1．Collaborative Web．based encyclopedias as complex networks[J]．Physical Review E，2006，74(5)：016115
9.CAPOCCI A，SERVEDIO V，COLAIORI F，et a1．Preferential attachment in the worth of social networks[J]：The Internet Ncyclopedia Wikipedia．Physical Review E，2006，74(3)：036116
>> 中國網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的風(fēng)向標(biāo) 中國網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展六大態(tài)勢 2007年的中國網(wǎng)絡(luò)媒體 論中國網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的階段性特征 淺析中國網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展對傳媒行業(yè)的影響 中國網(wǎng)絡(luò)媒體各地行 中國網(wǎng)絡(luò)媒體2006年度新聞風(fēng)云榜揭曉 從當(dāng)當(dāng)阿和亞馬遜的比較看中國網(wǎng)絡(luò)書店的發(fā)展 中國網(wǎng)絡(luò)媒體論壇聚焦網(wǎng)絡(luò)新生態(tài) 2011年的中國網(wǎng)絡(luò)媒體與網(wǎng)絡(luò)傳播 2010年的中國網(wǎng)絡(luò)媒體與網(wǎng)絡(luò)傳播 中國網(wǎng)絡(luò)媒體未來營銷模式 從“網(wǎng)易新聞”看中國網(wǎng)絡(luò)新聞的應(yīng)對策略 中國網(wǎng)絡(luò)媒體的倫敦奧運會報道與市場營銷趨勢 中國網(wǎng)絡(luò)媒體監(jiān)督的局限性及完善路徑 推動中國網(wǎng)絡(luò)媒體變革的七大博弈 基于跨文化傳播視角的中國網(wǎng)絡(luò)媒體對外傳播現(xiàn)狀分析 中國網(wǎng)絡(luò)媒體跨文化傳播的危機與出路 中國網(wǎng)絡(luò)媒體對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)關(guān)注狀況的分析 汶川大地震：中國網(wǎng)絡(luò)媒體的嬗變 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l
④張志安:《深度報道的軌跡回望與問題反思――以新聞專業(yè)主義為視角》,《新聞與傳播評論》,武漢大學(xué)出版社2009年卷
⑤金萍華、殷曉蓉:《網(wǎng)絡(luò)新聞的現(xiàn)狀與前瞻――2007年網(wǎng)絡(luò)新聞國際研討會摘要》,《新聞記者》2007年第8期
⑥劉建明:《好新聞、大新聞和新聞價值的量化》,《當(dāng)代傳播》2008年第1期
⑦西伯特、彼得森、施拉姆、戴鑫:《傳媒的四種理論》第76頁,中國人民大學(xué)出版社2008年版
網(wǎng)民在BBS、博客、即時聊天程序上的對話，隨時影響著人們對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的感知，密切關(guān)系到企業(yè)的盈虧。
在網(wǎng)絡(luò)信息影響越來越大的今天，企業(yè)要如何行動，才能獲得品牌與利潤的雙贏？
eKnow網(wǎng)絡(luò)營銷傳播體系，根據(jù)自有的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測系統(tǒng)和公關(guān)平臺，為客戶提供最佳的網(wǎng)絡(luò)營銷傳播解決方案。會對網(wǎng)民口碑進行深入檢測和分析，全面抓取指定信息，并對每條信息的時間、瀏覽量、回復(fù)量、轉(zhuǎn)帖量、態(tài)度方向等信息進行系統(tǒng)采集。讓客戶在最短時間內(nèi)隨時掌握自己產(chǎn)品、品牌及其競品在網(wǎng)絡(luò)上的情況，有的放矢提出相應(yīng)的解決方案。然后通過多渠道的整合傳播影響消費者的在線討論，用網(wǎng)絡(luò)口碑的力量擴大品牌的知名度，最終實現(xiàn)價值的提升。
網(wǎng)絡(luò)診斷及檢測——偵測和識別消費者關(guān)于品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的在線討論及看法，結(jié)合行業(yè)品牌競爭性分析，對企業(yè)的所有網(wǎng)絡(luò)傳播行為做輿情分析報告。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)診斷結(jié)果，給客戶量身制定相對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷傳播策略。
網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播——整合適合的網(wǎng)絡(luò)傳播工具全面為客戶打造的知名度與美譽度，使品牌及產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)傳播價值最大化。
1)搜索引擎營銷：利用目標(biāo)客戶的搜索習(xí)慣，把客戶所要傳播的信息轉(zhuǎn)變成目標(biāo)客戶尋找的答案。目前搜索引擎廣告有競價排名和自然搜索結(jié)果兩種形式。
2)網(wǎng)絡(luò)事件營銷：熱點網(wǎng)絡(luò)話題是網(wǎng)民們最關(guān)注的焦點，以話題策劃激發(fā)網(wǎng)絡(luò)口碑輿論，形成群體效應(yīng)，擴大品牌知名度與影響力。
3)論壇營銷：論壇是聚集精準(zhǔn)客戶的地方，利用論壇掌握話語權(quán)，是企業(yè)宣傳最有效的陣地。
4)博客/微博營銷：博客/微博營銷是利用博客/微博這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式并更新企業(yè)、公司或個人的相關(guān)概況及信息。
5) SNS社區(qū)營銷：利用開心網(wǎng)人人網(wǎng)豆瓣網(wǎng)這樣的社區(qū)對用戶資源進行開發(fā)，進行營銷。
6)問答營銷：利用網(wǎng)絡(luò)的問答工具(例如百度知道、百度百科)進行銷售和信息的。
7)網(wǎng)絡(luò)活動:我們通過群體特征研究制定網(wǎng)絡(luò)活動策略方案，策劃熱點主題并執(zhí)行全程傳播執(zhí)行與管理，幫助企業(yè)與目標(biāo)客戶形成積極互動，加深品牌印象，提升忠誠度。(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動、網(wǎng)絡(luò)評比活動、網(wǎng)絡(luò)游戲活動、網(wǎng)絡(luò)公益活動、網(wǎng)絡(luò)促銷與團購活動、網(wǎng)絡(luò)征集活動。)
8)網(wǎng)絡(luò)新聞常規(guī):充分利用新浪、搜狐、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、網(wǎng)易等在內(nèi)的數(shù)家網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)資源，為企業(yè)客戶量身進行專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)媒體策劃、撰寫和。
