發(fā)布時間：2022-10-29 23:21:09
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的營銷課程總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
行動學(xué)習(xí)法最早開始于1965年的歐洲，由英國著名物理學(xué)家瑞文斯教授首次提出，主要是在他在和其他同事一起解決問題時，發(fā)現(xiàn)如果整個團(tuán)隊(duì)的利益是一致的，那么問題解決起來就比較容易.瑞文斯利用這一原理在自己的課程中，他把參加培訓(xùn)的管理人員組成一個學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，并且團(tuán)隊(duì)的所有成員相互交流經(jīng)驗(yàn)，共同解決難題，這種方法的成功獲得了很多市場營銷管理方面人士的重視，后來被教育界學(xué)者總結(jié)為一套系統(tǒng)的理論.行動學(xué)習(xí)法簡單來說就是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，也就是“干中學(xué)”，通過行動來學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)者參與到實(shí)際工作中，從而實(shí)現(xiàn)計劃、實(shí)施、總結(jié)最后到反思的循環(huán)學(xué)習(xí)過程.為了進(jìn)一步闡述行動學(xué)習(xí)法的內(nèi)涵，瑞文斯運(yùn)用了一個非常簡單的方程：L=P+Q.L就是行動學(xué)習(xí)法中的學(xué)習(xí)過程，P是學(xué)習(xí)過程中的理論知識，而Q則是學(xué)習(xí)過程中的提出問題能力，學(xué)習(xí)者是整個學(xué)習(xí)過程的主體，解決現(xiàn)實(shí)問題是學(xué)習(xí)過程的主題，所以整個學(xué)習(xí)過程就可以描述為“問題———反思———總結(jié)———計劃———行動———發(fā)現(xiàn)新問題———再反思”的循環(huán)過程，學(xué)習(xí)者可以在這個過程中使自己的理論水平上升為認(rèn)識水平，然后將自己的認(rèn)識轉(zhuǎn)換為行動，這一行動可以用來檢驗(yàn)新的認(rèn)識，最終形成自己的體驗(yàn).從以上分析我們可以看出，行動學(xué)習(xí)法強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者個人體驗(yàn)對學(xué)習(xí)的意義，并不是簡簡單單理論和實(shí)踐的結(jié)合，而是在不斷反思和總結(jié)中對自己獲取的新認(rèn)識進(jìn)行思考，然后還要利用已經(jīng)掌握的新認(rèn)識來指導(dǎo)實(shí)踐和反思過程，讓自己體驗(yàn)在整個過程中實(shí)現(xiàn)提升，獲得所學(xué)的專業(yè)知識.
2行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中應(yīng)用的可能性和必要性
2.1行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中應(yīng)用的可能性
首先，行動學(xué)習(xí)法符合高校教學(xué)改革的要求，近幾年每個高校的各個學(xué)科都在嘗試改革，改變以往應(yīng)試教學(xué)中單純的教課方式，而是讓學(xué)生參與到自主學(xué)習(xí)中，充分利用自己的創(chuàng)新能力和反思能力，在實(shí)踐中完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，而行動學(xué)習(xí)法就是這種教學(xué)改革的重要手段.市場營銷策劃課程也是一門強(qiáng)調(diào)實(shí)踐和理論相結(jié)合的課程，為了更好地為社會提供優(yōu)秀的市場營銷人才，其教學(xué)過程也在不斷強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性，而行動學(xué)習(xí)法就是符合這一趨勢的重要方法，符合高校市場營銷策劃課程改革的目標(biāo).其次，行動學(xué)習(xí)法符合市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)方向.隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的完善，市場已經(jīng)漸漸從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，而對市場營銷專業(yè)學(xué)生也提出了更高要求，他們不僅需要很高的理論水平，更需要有一種反思精神，能夠?qū)λ械睦碚摮錆M批判精神，活學(xué)活用自己所學(xué)的知識，從而能夠應(yīng)對不斷變化的市場經(jīng)濟(jì)，提升自己的認(rèn)知水平，而行動學(xué)習(xí)法就是符合這一要求的重要學(xué)習(xí)方法.最后行動學(xué)習(xí)法符合市場營銷策劃課程的特點(diǎn).市場營銷策劃作為一門課程，十足強(qiáng)調(diào)反思和實(shí)踐的重要性，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)理論后可以活學(xué)活用，在不斷實(shí)踐中提升自己的認(rèn)識，學(xué)會理論不是目的，提升認(rèn)知水平才是目標(biāo).
2.2行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中應(yīng)用的必要性
行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中不僅有應(yīng)用的可能性，還有各種因素促使著市場營銷策劃課程必須需用行動學(xué)習(xí)法來實(shí)現(xiàn)自己的課程目標(biāo).第一，傳統(tǒng)教學(xué)法在應(yīng)用中存在很大的弊端.市場營銷策劃課程是一門很強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的課程，而傳統(tǒng)的教學(xué)只是一種理論的傳輸過程，而這些理論往往都喪失了時效性，不適應(yīng)目前市場經(jīng)濟(jì)的需求，結(jié)果培養(yǎng)出來的學(xué)生與社會要求不符，學(xué)生也很難在尋找工作時具備很大優(yōu)勢.第二，行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中具備很大優(yōu)勢.行動學(xué)習(xí)法是以“用”為主題，市場營銷中出現(xiàn)的各種問題是學(xué)習(xí)的主題，并將“學(xué)”和“用”結(jié)合在一起，通過解決市場經(jīng)濟(jì)中的實(shí)際問題來提高學(xué)生的技能和認(rèn)識，所以學(xué)生是整個學(xué)習(xí)過程的主體，他必須承擔(dān)解決各種問題的責(zé)任，經(jīng)過不斷反思和實(shí)踐來提高自己的能力.另外一方面，行動學(xué)習(xí)法還利用了小組學(xué)習(xí)的形式，通過小組內(nèi)相互討論、互相激發(fā)、不斷反思的過程來提升自己的認(rèn)識，這種學(xué)習(xí)方法對提高市場營銷策劃課程教學(xué)效果有著天然優(yōu)勢，所以市場營銷策劃課程應(yīng)該引引用這一學(xué)習(xí)方法.
3行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中應(yīng)用的途徑分析
市場營銷策劃課程是教授學(xué)生如何做市場營銷策劃的一門課程，而市場營銷策劃是以滿足顧客需求為核心，并為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)而設(shè)計的產(chǎn)品或者服務(wù)促銷過程，也就是實(shí)現(xiàn)個人和組織的交換過程.市場營銷策劃核心就是打動消費(fèi)者，讓更多地消費(fèi)者關(guān)注、了解、信任企業(yè)的產(chǎn)品，所以這門課程在采用行動學(xué)習(xí)法時注意是通過教學(xué)來啟發(fā)學(xué)生如何“做策劃”，讓學(xué)生掌握市場營銷中的各種實(shí)際問題，綜合運(yùn)用自己所學(xué)的理論知識，詳細(xì)來說主要步驟包括：
3.1提出問題和限定分組
提出問題和限定分組是前期的步驟，主要由教師來完成，也是整個教學(xué)的準(zhǔn)備階段.教師在這個階段中根據(jù)教學(xué)大綱的需要和學(xué)生對市場營銷策劃知識和技能的掌握熟練程度來提出相關(guān)問題，并根據(jù)學(xué)生的分組來進(jìn)行初步限制.教師提出的問題應(yīng)該堅(jiān)持難度適中的原則，同時還要有多個候選項(xiàng)，從而能夠讓學(xué)生能夠根據(jù)自己的能力來進(jìn)行選擇.限定分組主要是為了學(xué)生在自己學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中不會出現(xiàn)能力差距過大的現(xiàn)象.
3.2問題選擇和團(tuán)隊(duì)成立
問題選擇和團(tuán)隊(duì)成立是行動學(xué)習(xí)法區(qū)別于以往傳統(tǒng)教學(xué)方法的主要地方，因?yàn)檫@一環(huán)節(jié)改變了以教師為中心，而是建立了以學(xué)生為中心，學(xué)生在學(xué)習(xí)中成立一定的團(tuán)隊(duì)，并且可以相互討論來完成目標(biāo).在開始階段，學(xué)生根據(jù)自己感興趣的問題而自由組合成一個團(tuán)隊(duì)，由于每個團(tuán)隊(duì)關(guān)于市場營銷策劃的問題都是自己選擇的，所以每個成員都能夠參與其中，然后進(jìn)行初步討論.教師在這個過程中要加強(qiáng)組織和控制，讓每個團(tuán)隊(duì)的學(xué)生都能夠參與討論，同時市場營銷策劃涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、文字等多方面的學(xué)科，所以各個成員都要盡量在其中發(fā)揮自己的特長，為著團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)而努力.
3.3分析和解決問題
分析和解決問題是中期最為重要的環(huán)節(jié)，也是最能夠體現(xiàn)學(xué)生主動性的一方面.分析問題就是各個小組在選定問題后能夠針對這一問題提出自己的見解，并且可以尋找解決這些問題的最佳途徑.團(tuán)隊(duì)成員在這個過程中搜集相關(guān)自己并且激烈討論是其中必不可少的.教師也應(yīng)該參與其中，并且在不干涉各個團(tuán)隊(duì)討論的情況下引導(dǎo)他們的策劃思路，能夠讓他們的策劃更加適用于當(dāng)前市場營銷的需要.團(tuán)隊(duì)分工是這一環(huán)節(jié)的重要步驟，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)內(nèi)的每一位成員都有自己的特長和能力，將他們?nèi)诤显谝黄鹁褪菫榱藢?shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)，爭取達(dá)到取長補(bǔ)短的結(jié)果，所以每位成員根據(jù)自己的特長領(lǐng)取一定的任務(wù)就顯得特別重要.行動學(xué)習(xí)法不同于其他教學(xué)方法還在于，行動學(xué)習(xí)法的每個成員并不是在完成自己任務(wù)后就無事可做，而是參與整個市場營銷策劃的全過程.解決問題是這一環(huán)節(jié)的落實(shí)步驟，在團(tuán)隊(duì)合作中經(jīng)常是呈現(xiàn)“合作———分歧———討論———合作”的過程，所以行動學(xué)習(xí)法中的解決問題是不斷循環(huán)的過程，在就要求教師要定期和不定期檢查各個團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)效果，并且要設(shè)定各個團(tuán)隊(duì)的預(yù)約答疑時間，促進(jìn)學(xué)習(xí)過程的順利進(jìn)行.
3.4總結(jié)和評價
以教師為中心對每個團(tuán)隊(duì)的市場營銷策劃進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)、以學(xué)生為中心對各個團(tuán)隊(duì)的問題進(jìn)行總結(jié)和討論、以各個小組為中心對其他小組進(jìn)行點(diǎn)評和討論，這三個部分是行動學(xué)習(xí)法的后期過程，并且在進(jìn)行時是交叉開展的，目的在于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、拓寬學(xué)生思考問題的思路、提升學(xué)生對市場營銷知識的認(rèn)知水平等.以教師為中心對每個團(tuán)隊(duì)的市場營銷策劃進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)應(yīng)該根據(jù)每個團(tuán)隊(duì)的水平和具體問題而進(jìn)行，由于在前期中每個團(tuán)隊(duì)都有不同的策劃內(nèi)容，所以教師的點(diǎn)評和總結(jié)應(yīng)該根據(jù)他們的問題而進(jìn)行，而不能采用以往那種統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就需要教師提高自己對市場營銷策劃的認(rèn)知水平，掌握最前沿的市場營銷信息，從而為每個團(tuán)隊(duì)的策劃內(nèi)容都能夠提供比較適宜的評價.以學(xué)生為中心對各個團(tuán)隊(duì)的問題進(jìn)行總結(jié)和討論應(yīng)該堅(jiān)持批判、反思的原則，這也是落實(shí)行動學(xué)習(xí)法的表現(xiàn).行動學(xué)習(xí)法在優(yōu)越性表現(xiàn)在對理論的知識充滿懷疑心理，能夠利用自己的實(shí)踐來反思這些理論的正誤，這也是加深學(xué)生對各個知識印象的重要手段.以各個小組為中心對其他小組進(jìn)行點(diǎn)評和討論是拓寬學(xué)生視野的重要表現(xiàn)，也是行動學(xué)習(xí)法的優(yōu)越性表現(xiàn)，每個團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)過程中并不只學(xué)習(xí)自己團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容，也不是根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的問題來設(shè)計市場營銷策劃，而是能夠進(jìn)一步對其他小組的問題和策劃進(jìn)行認(rèn)識，利用自己小組的經(jīng)驗(yàn)來反思其他小組的結(jié)果，在這種反思和對比中提升自己對市場營銷策劃的認(rèn)識，達(dá)到快樂中學(xué)習(xí)、對比中進(jìn)步的最終教學(xué)目標(biāo).
4結(jié)論
關(guān)鍵詞：實(shí)驗(yàn)教學(xué) 真實(shí)環(huán)境 市場營銷
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2013）02-0072-02
在市場營銷的實(shí)驗(yàn)課教學(xué)中，怎樣才能在有限的時問、地點(diǎn)、教學(xué)條件及自身能力等條件下，讓學(xué)生置身于一個較真實(shí)的商業(yè)環(huán)境進(jìn)行市場營銷課程實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生真實(shí)體驗(yàn)市場營銷，以培養(yǎng)和提高學(xué)生市場營銷的能力，是很多市場營銷專業(yè)教師和教學(xué)機(jī)構(gòu)研究的課題，本文正是基于這個原因，探索在真實(shí)環(huán)境下如何進(jìn)行市場營銷實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)。
一、市場營銷實(shí)驗(yàn)課程說明
市場營銷真實(shí)環(huán)境下的實(shí)驗(yàn)是一種難度較大的實(shí)踐方式。一方面，要求實(shí)驗(yàn)教師事先設(shè)計好實(shí)驗(yàn)方案，特別是各種未知情況下的應(yīng)急方案，制定詳細(xì)的實(shí)施計劃；另一方面，要求學(xué)生具有一定的心理素質(zhì)，做好心理準(zhǔn)備。以適應(yīng)完全真實(shí)的，未知的，且有效的營銷環(huán)境，進(jìn)行一次就業(yè)前的營銷體驗(yàn)。
這個真實(shí)的市場營銷環(huán)境，可以選擇校園內(nèi)的商業(yè)區(qū)、校園周邊的商業(yè)區(qū)、校園所在城市的企（事）業(yè)單位以及其他社會機(jī)構(gòu)。為了使市場營銷真實(shí)，事先不做任何溝通，只將學(xué)生分成營銷小組，分配好角色，安排好任務(wù)，按照制定的營銷計劃，在教師的支持下進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行營銷。
在這個過程中，學(xué)生能練習(xí)如何進(jìn)行宏觀環(huán)境分析、消費(fèi)者分析、競爭分析和選擇目標(biāo)市場以形成營銷策略，并根據(jù)營銷計劃，做出相應(yīng)的營銷現(xiàn)場決策。通過這一真實(shí)的實(shí)踐演練，學(xué)生能將所學(xué)的營銷理論和技能，在實(shí)踐中得以體驗(yàn)，同時鍛煉了學(xué)生如何面對在現(xiàn)實(shí)中可能遇到的風(fēng)險。
二、實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容及課時安排
1.市場營銷真實(shí)環(huán)境實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以安排三項(xiàng)內(nèi)容：
1.1實(shí)驗(yàn)教學(xué)準(zhǔn)備
1.2市場營銷真實(shí)環(huán)境實(shí)驗(yàn)的組織與實(shí)施
1.3實(shí)驗(yàn)總結(jié)與體會
2.市場營銷真實(shí)環(huán)境實(shí)驗(yàn)教學(xué)課時安排
實(shí)驗(yàn)課時設(shè)計兩周，實(shí)驗(yàn)過程分集中（教室）和分散（實(shí)驗(yàn)現(xiàn)場）兩種形式，交替進(jìn)行，細(xì)則如下：
2.1實(shí)驗(yàn)教學(xué)準(zhǔn)備階段建議安排在開始的4課時
2.2市場營銷真實(shí)環(huán)境實(shí)驗(yàn)的組織與實(shí)施
除去實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備和實(shí)驗(yàn)總結(jié)的8課時外，其他課時均安排給實(shí)驗(yàn)實(shí)施過程；通常在周一、周三、周五上午安排2課時集中，其余時間學(xué)生在實(shí)驗(yàn)現(xiàn)場。
2.3實(shí)驗(yàn)總結(jié)與體會安排在實(shí)驗(yàn)結(jié)束的最后4課時
三、市場營銷實(shí)驗(yàn)課程準(zhǔn)備
1.實(shí)驗(yàn)條件的準(zhǔn)備
由于是真實(shí)環(huán)境實(shí)驗(yàn)，可能會遇到各種各樣意想不到的情況，所以，參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)生首先要做好心理準(zhǔn)備：第一，自我情緒控制，要拓展心理承受能力，有容忍精神，要能容忍實(shí)驗(yàn)中發(fā)生的一切事情；第二，要戰(zhàn)勝自我，有勇氣，魄力和冒險精神，丟下所謂的“面子”，虛榮心等各種心理障礙；第三，要有自信心，相信自己一定能夠做好。其次，準(zhǔn)備好實(shí)驗(yàn)工具，如，資料、筆、紙張、通訊工具，甚至包括必要的引薦人。
2.學(xué)生營銷知識的準(zhǔn)備
要讓學(xué)生明確實(shí)驗(yàn)的目的是通過實(shí)驗(yàn)加深對理論知識的理解和掌握，為畢業(yè)后正式就業(yè)培養(yǎng)職業(yè)能力，所以，實(shí)驗(yàn)前市場營銷理論知識的準(zhǔn)備十分必要。通常應(yīng)該準(zhǔn)備的理論知識包括：
2.1市場營銷的概念
2.2市場營銷策劃的內(nèi)容、方法和流程
2.3市場營銷策略組合，即：產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略和客戶策略。
3.實(shí)驗(yàn)教師的準(zhǔn)備
由于現(xiàn)在高校教師大多主要從事理論教學(xué)，缺少實(shí)際營銷的直接經(jīng)驗(yàn)。所以，教師也應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備。通常作法是：第一，教師要樹立自信心，相信自己一定能夠帶領(lǐng)學(xué)生做好實(shí)驗(yàn)；第二，實(shí)驗(yàn)教師要制定細(xì)致的實(shí)施計劃，設(shè)想各種可能事件的發(fā)生及應(yīng)對措施；第三，實(shí)驗(yàn)教師可以憑借自己的特殊身份，事先走出校門，走進(jìn)商業(yè)區(qū)聯(lián)系一個或二個單位，一方面，自己先體驗(yàn)；另一方面，若學(xué)生自己沒有聯(lián)系到實(shí)驗(yàn)單位，教師可以為其提供幫助，只是教師聯(lián)系單位的事情，事先不能讓學(xué)生知道。
四、市場營銷實(shí)驗(yàn)課程組織實(shí)施
1.學(xué)生實(shí)驗(yàn)的組織
實(shí)驗(yàn)教師在實(shí)驗(yàn)開始，將學(xué)生分成若干個小組，指定小組內(nèi)每個學(xué)生的實(shí)驗(yàn)角色，然后全程指導(dǎo)、跟蹤、監(jiān)督，掌握各組的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。
2.實(shí)驗(yàn)實(shí)施過程
整個實(shí)驗(yàn)過程可以分階段進(jìn)行，制定階段任務(wù)，階段時間，階段結(jié)束后要集中學(xué)生進(jìn)行階段匯報總結(jié)，由實(shí)驗(yàn)教師進(jìn)行下一階段實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)。
第一階段：進(jìn)行市場調(diào)研，確定營銷單位
以小組為單位走出校門，營銷自己，尋找一個能接收自己的單位，做該單位的臨時營銷員，進(jìn)行實(shí)際工作。指導(dǎo)學(xué)生在接觸單位時，要介紹自己的情況，學(xué)校，本次實(shí)驗(yàn)的目的，明確自己可以工作兩周，而且不計任何報酬。并告知學(xué)生，如果對方支付報酬或提供工作餐，完全可以接受。
第二階段：調(diào)查該單位的基本情況
作為一名合格的營銷，必須明確該單位的基本情況，產(chǎn)品情況等內(nèi)容，通常包括：單位名稱及產(chǎn)品名稱；單位LOGO；產(chǎn)品策略；價格策略；渠道策略；企業(yè)促銷策略；客戶服務(wù)策略等。
指導(dǎo)學(xué)生這些內(nèi)容的獲得可以通過自己觀察、詢問其他工作人員、上網(wǎng)搜索等方式，如果是個門店，沒有這些素材，則要求學(xué)生結(jié)合實(shí)際情況為該單位設(shè)計，同時告訴該單位負(fù)責(zé)人這樣的設(shè)計他們是否滿意，是否愿意采納。
第三階段：進(jìn)行營銷工作
明確了該單位的基本情況、產(chǎn)品情況和單位對營銷人員的要求以后，在單位的領(lǐng)導(dǎo)下，以該單位營銷人員的身份進(jìn)行營銷工作，真實(shí)體驗(yàn)營銷過程。
第四階段：總結(jié)體會
要求學(xué)生總結(jié)實(shí)驗(yàn)情況，形成實(shí)驗(yàn)報告。報告書寫要求規(guī)范：有目錄、分層次、有總結(jié)體會、有參考資料等內(nèi)容。
告訴學(xué)生，在真實(shí)環(huán)境下進(jìn)行營銷實(shí)驗(yàn)，追求的就是“真實(shí)”，真實(shí)的環(huán)境，真實(shí)的營銷，真實(shí)的產(chǎn)品，真實(shí)的客戶，真實(shí)的自我，真實(shí)的體會，為后來真實(shí)的就業(yè)做實(shí)驗(yàn)。
五、運(yùn)用市場營銷真實(shí)環(huán)境實(shí)驗(yàn)教學(xué)的優(yōu)勢
1.可以幫助學(xué)生系統(tǒng)地實(shí)踐、體驗(yàn)和學(xué)習(xí)營銷方法，從實(shí)際營銷環(huán)境中體會營銷理論知識的真正內(nèi)涵。
2.可以極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，體驗(yàn)真實(shí)營銷的難度、趣味及成就感。
3.幫助學(xué)生實(shí)踐和體驗(yàn)真實(shí)的競爭環(huán)境。
4.學(xué)生通過真實(shí)過程體驗(yàn)，更加領(lǐng)會團(tuán)隊(duì)精神在實(shí)際營銷中的意義，珍惜團(tuán)隊(duì)給予自己的力量和幫助。
5.甚至于幾年的理論學(xué)習(xí)沒有在兩周甚至于幾天理解得深刻。
6.真實(shí)環(huán)境的實(shí)驗(yàn)，給學(xué)生的學(xué)習(xí)過程帶來更真實(shí)的體驗(yàn)而不是為了完成教學(xué)任務(wù)而進(jìn)行的簡單過程。
7.在很大程度上雖然增加了老師的授課難度，但是，同時又增強(qiáng)了教學(xué)研究的需求、價值和意義。
總之，在市場營銷實(shí)驗(yàn)教學(xué)中應(yīng)用真實(shí)環(huán)境進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，能在現(xiàn)有條件下大大縮短理論與實(shí)踐之間的距離，有助于提高學(xué)生的應(yīng)變能力，培養(yǎng)良好的、適應(yīng)性強(qiáng)的心理素質(zhì)，能在有限的教學(xué)時間內(nèi)，取得較好的教學(xué)效果，具有其他教學(xué)方法所無法比擬的優(yōu)越性。
參考文獻(xiàn)
支持新品牌的持續(xù)騰飛發(fā)展。
二、 課程內(nèi)容及時間安排： 注： 1、專題講座時間：上午9點(diǎn)到11點(diǎn)半；座談會時間：下午2點(diǎn)半到5點(diǎn)。 2、專題內(nèi)容以案例講解為主（占80%以上），充滿趣味性，通俗易懂。 ?。ㄒ唬?1月2日 雷霆第一鼓：如何做個專業(yè)的營銷人
1、 上午：專題講座（用時兩個半小時：講課兩小時，提問半小時） ?。?） 為什么需要營銷？ A、 時代的要求 B、 企業(yè)生存和發(fā)展的需要 C、 個人生存和發(fā)展的需要 ?。?） 營銷和推銷的區(qū)別 （3） 營銷故事：“鞋”的故事 ?。?） 營銷人的基本素質(zhì)要求。
A、 敏銳的市場觸覺和市場洞察力
B、 堅(jiān)強(qiáng)的自信心
C、 吃苦耐勞、不畏困難的學(xué)習(xí)精神和工作態(tài)度
D、 團(tuán)結(jié)、合作、服從領(lǐng)導(dǎo)
E、 高度的應(yīng)變力和敏銳的思考力
F、 旺盛的事業(yè)心和創(chuàng)造力 （5） 專業(yè)營銷人員的基本形象刻畫。 （6） 如何通過學(xué)習(xí)和提高，成為真正的專業(yè)營銷人？
關(guān)鍵詞：高職；教學(xué)研究
《市場營銷》是應(yīng)用性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程。為了使高職學(xué)生能夠?qū)W以致用將營銷理論應(yīng)用到實(shí)際工作中，體現(xiàn)學(xué)生教學(xué)活動的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力、獨(dú)立解決實(shí)際問題能力、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力，利用啟發(fā)式、情景式、研討式等新的教學(xué)模式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在眾多的教學(xué)方法中，最能激發(fā)動學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的就是情景教學(xué)。情景教學(xué)法就是將實(shí)際營銷活動搬到課堂教學(xué)中來，給學(xué)生營造一個市場營銷實(shí)踐的場景，使學(xué)生在情景活動中掌握營銷策略，能在不同的情景角色轉(zhuǎn)換中提出多種解決問題的途徑，給學(xué)生以真實(shí)參與的感受，“親自”參與到營銷實(shí)踐活動，真正實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,達(dá)到學(xué)以致用的目的。目前隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就業(yè)崗位對高職院校的畢業(yè)生技能方面的要求不斷提高，作為一名市場營銷老師，在多年的教學(xué)實(shí)踐中我認(rèn)為使用情景情景法能使學(xué)生更好地掌握營銷策略提高實(shí)踐技能，創(chuàng)造良好的就業(yè)條件，并最終推動社會經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
一、工商管理專業(yè)《市場營銷》課程教學(xué)改革的意義所在
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,對市場營銷技能人才的需求越來越大。由于各行業(yè)快速發(fā)展及營銷人才的嚴(yán)重缺乏,本校工商管理專業(yè)開設(shè)了《市場營銷》課程,目的是為了培養(yǎng)企業(yè)的營銷人才和企業(yè)的管理層人才。工商管理專業(yè)《市場營銷》課程性質(zhì)為專業(yè)基礎(chǔ)課,其教學(xué)目的與其它專業(yè)課程有所不同,要結(jié)合本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及就業(yè)特點(diǎn)來確定課程體系,尤其要重點(diǎn)探究理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)如何跟市場發(fā)展及密結(jié)合,按市場發(fā)展需求培養(yǎng)專業(yè)人才,從而構(gòu)建一個合理的《市場營銷》課程教學(xué)體系。
二、市場營銷的教學(xué)特點(diǎn)
市場營銷學(xué)作為工商管理專業(yè)的一門學(xué)科，是研究企業(yè)經(jīng)營管理活動的實(shí)用性很強(qiáng)的課程，它于一般的工程技術(shù)有所不同，雖有著隨機(jī)應(yīng)變的特點(diǎn)，但也有章可尋。一方面，市場營銷學(xué)具有科學(xué)性、實(shí)用性的特點(diǎn)；另一方面，營銷管理有其經(jīng)驗(yàn)性，營銷管理規(guī)程。這就需要營銷人員在工作生活中應(yīng)用營銷策略時既要尊重科學(xué)，又要講究藝術(shù)，還要隨機(jī)應(yīng)變，要注重應(yīng)用過程，還要注重總結(jié)。因此，市場營銷學(xué)教學(xué)不僅要使學(xué)生掌握專業(yè)理論知識，更重要的是能將知識轉(zhuǎn)化為營銷能力，提高營銷人員的綜合技能。
三、情景教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)
情景教學(xué)法就是通過設(shè)計出一些真實(shí)性和準(zhǔn)真實(shí)性的具體場合的情形和景象，為語言功能提供充足的實(shí)例，并活化所教語言知識，從而達(dá)到教學(xué)目的的一種教學(xué)方法。這種情景的生動性與形象性，有助于學(xué)生把知識融于生動的情景之中，有助于學(xué)生理解所傳遞的信息，觸景生情，激活思維，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，改變以往英語教學(xué)枯燥無味的局面，提高教學(xué)質(zhì)量。營銷情景教學(xué)是一種借助于對實(shí)際工作環(huán)境、角色、活動的場景來幫助學(xué)生理解市場營銷理論知識、懂得市場運(yùn)用的章程、掌握營銷管理策略和操作技巧的教學(xué)方法。其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾方面：
1.是通過理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合有效的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,讓學(xué)生學(xué)以致用，培養(yǎng)營銷的綜合能力目的。
2.是通過教與學(xué)的互動將教師與學(xué)生有效地結(jié)合在一起，高效地完成教學(xué)任務(wù)。
3.是通過知識的理論性與實(shí)用性的有機(jī)結(jié)合真正達(dá)到“學(xué)以致用”的教學(xué)目的，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。
四、應(yīng)用情景教學(xué)法的注意的事項(xiàng)
1.全體參與，啟發(fā)學(xué)生積極思考。全員參與是情景教學(xué)的一個基本原則。教師根據(jù)教學(xué)任務(wù)需要，從教材任務(wù)入手創(chuàng)設(shè)一些帶有啟發(fā)性和探究性的教學(xué)任務(wù)，其目的就是培養(yǎng)學(xué)生集中注意力，啟發(fā)學(xué)生積極思考，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性,情景教學(xué)活動的主角學(xué)生，只有學(xué)生積極參與，情景教學(xué)才可能充分發(fā)揮作用，才可提高教學(xué)質(zhì)量。通過情景教學(xué)任務(wù)設(shè)置，充分調(diào)動學(xué)生參與積極性,使“演員”都充分投入到角色中去,使學(xué)生通過參與、研討、回答等各種模式主動地探究問題、自主探究、培養(yǎng)創(chuàng)造力，達(dá)成認(rèn)知目標(biāo)。
2.角色分配恰當(dāng)。學(xué)生性格不盡相同，有學(xué)生性格外向,他們往往會主動要求一些角色,而有性格內(nèi)斂的學(xué)生,卻不會主動要求角色,為了防止上述情況，這就要求教師不停的地更換每學(xué)生的角色位置，力爭讓每個學(xué)生不但要扮演自己喜歡的角色，也要扮演自己不喜歡的角色，因?yàn)樵趯?shí)際工作中不可能想干什么就干什么,要使自己生活富足,就必須盡快適應(yīng)工作,就要能勝任較多的工作角色。當(dāng)老總的人,企業(yè)破產(chǎn)以后也要給別人打工,打工的人抓住機(jī)遇又有當(dāng)老總的機(jī)會。因此,在情景創(chuàng)設(shè)中要讓學(xué)生扮演不同角色以提高學(xué)生適應(yīng)工作崗位的能力,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)的意識，也是為未來就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，作好充分的準(zhǔn)備。在教材基礎(chǔ)內(nèi)容之上，適當(dāng)?shù)闹v一些經(jīng)典營銷案例，創(chuàng)設(shè)一些案例情景，徹底改善呆板的教學(xué)模式,讓教學(xué)活動生動活潑，趣味十足和知識應(yīng)用性強(qiáng)，同時達(dá)到寓教于樂的目的,還能讓學(xué)生學(xué)以致用。典型案例給我們的啟發(fā)是營銷人員在實(shí)際工作中，要相機(jī)而動，能通過市場表面現(xiàn)象去抓住潛在的商機(jī)。用典型案例來講述營銷的大道理，以寓教于樂的方式來創(chuàng)造一種輕松活躍的課堂氛圍。還要啟發(fā)學(xué)生善于從典型案例總結(jié)營銷的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、探究能力，以便在現(xiàn)實(shí)工作中如何通過學(xué)習(xí)、探究、總結(jié)尋找商機(jī)。
3.重視學(xué)生技能訓(xùn)練。通過創(chuàng)設(shè)情景，使學(xué)生分別扮演一定的營銷角色，進(jìn)行情景表演，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引領(lǐng)學(xué)生領(lǐng)悟所扮演不同角色目的，使學(xué)生能站在不同的角度分析問題，學(xué)會為人處事，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)意識。同時要善于歸納總結(jié)，要針對同學(xué)們推銷方式相互學(xué)習(xí)，互相交流，擇善而從，發(fā)現(xiàn)問題和缺陷，迅速反饋問題，課堂上進(jìn)行有針對性的分析和處理。要善于分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，力爭讓每個學(xué)生都能做得佳績。總結(jié)歸納可由師生共同進(jìn)行,也可引導(dǎo)學(xué)生分組討論，教師最后做系統(tǒng)的歸納總結(jié)，使學(xué)生在自我歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合教師總結(jié)不斷提高自己營銷能力。
4.貼近市場，縮短理論與實(shí)際的距離。為了使?fàn)I銷情景創(chuàng)設(shè)更貼近市場實(shí)情，更為真實(shí)，如果可能,可每學(xué)期安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行營銷見習(xí),使學(xué)生對營銷情景有更深層次的了解，然后讓學(xué)扮演不同情景角色,使學(xué)生明白自己角色的作用，縮小專業(yè)理論知識與工作實(shí)際的差距，產(chǎn)生身當(dāng)其境的感受,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動，同時培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和團(tuán)隊(duì)合作意識，這些感受和經(jīng)歷，情景教學(xué)法在市場營銷課堂中運(yùn)用產(chǎn)生了良好的效果，培養(yǎng)了學(xué)生的隨機(jī)應(yīng)變的能力和語言表達(dá)能力，充分挖掘了學(xué)生的主觀能動性，這對學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)都將會有很大的幫助,力爭讓畢業(yè)生“零距離”上崗。
總之，情景創(chuàng)設(shè)教學(xué)活動的目標(biāo)是學(xué)生掌握了多少知識,而不是教師講了多少知識。情景創(chuàng)設(shè)教學(xué)也是學(xué)習(xí)《市場營銷》學(xué)的一種有效模式，能夠讓學(xué)生在具體的案例中取得更有效的營銷經(jīng)驗(yàn)。因此創(chuàng)設(shè)良好的情景學(xué)習(xí)氣氛尤為重要,也是情景教學(xué)的關(guān)鍵所在。但在《市場營銷》教學(xué)實(shí)踐中,情景創(chuàng)設(shè)教學(xué)并非適合所有的教學(xué)任務(wù),它只適用于操作性的策略、方法等教學(xué)任務(wù)。所以,運(yùn)用此法必須考慮教學(xué)任務(wù)自身的特點(diǎn)。在市場營銷課的教學(xué)中應(yīng)用情景教學(xué)模式，不但讓學(xué)生掌握了課本及課本之外的營銷知識，提高了自學(xué)能力及運(yùn)用理論知識分析、處理實(shí)踐問題的能力，也為學(xué)生盡早適應(yīng)工作崗位提供了有效的平臺，為將畢業(yè)生“零距離”上崗奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
[1]《試論市場營銷學(xué)的教學(xué)改革田》.長沙鐵道學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版)2004.
關(guān)鍵詞：互聯(lián)W時代；網(wǎng)絡(luò)營銷課程；混合式教學(xué)模式
計算機(jī)技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，促使地方高校緊跟時代步伐，進(jìn)行教學(xué)改革?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010-2020）提出，推進(jìn)教育信息化，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，深化教育教學(xué)改革。在此影響下，網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)過程中可以借助智能移動終端，使移動技術(shù)與數(shù)字化學(xué)習(xí)相融合形成在線學(xué)習(xí)，學(xué)生可以隨時訪問一些網(wǎng)站，了解網(wǎng)絡(luò)營銷的最新動態(tài)?；旌鲜浇虒W(xué)模式就是把面授式學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)的結(jié)合起來，借助移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，部分教學(xué)內(nèi)容上實(shí)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。學(xué)生通過在線學(xué)習(xí)，不受時間和地點(diǎn)的限制，能夠及時與教師和同學(xué)們進(jìn)行互動，探討課程的最新前言知識和實(shí)踐活動，使網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)過程移動起來。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷課程混合式教學(xué)模式改革的必然性
1.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展促使網(wǎng)絡(luò)營銷課程進(jìn)行教學(xué)改革
隨著中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，APP、智能手機(jī)、4G網(wǎng)絡(luò)及無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，正在改變社會的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，同時改變了大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，促使任課教師必須對網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行改革。網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)目標(biāo)是要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的操作思路和相應(yīng)運(yùn)作技巧，因此必須在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，優(yōu)化課堂教育過程，增強(qiáng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的興趣和積極性，提高學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的創(chuàng)新及實(shí)踐操作能力。在當(dāng)今移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷課程在教學(xué)過程中，更應(yīng)該緊跟時代步伐，利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，引導(dǎo)學(xué)生提高信息技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用技能，推動學(xué)生自主學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)能力。
2.慕課的興起給網(wǎng)絡(luò)營銷課程傳統(tǒng)教學(xué)模式帶來沖擊
慕課是指大規(guī)模在線開放課程。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成功應(yīng)用于教育領(lǐng)域，開放式教育理念很快便得到了社會各界的認(rèn)同。慕課這一概念提出之后，立即并被許多高校整合和嵌入。由于網(wǎng)絡(luò)營銷課程應(yīng)用性和實(shí)踐性都很強(qiáng)，但在傳統(tǒng)教學(xué)過程中受到教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)備等多重因素限制影響，無法實(shí)現(xiàn)理想的教學(xué)效果。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，知識更新速度日益增快，要想快速把新的網(wǎng)絡(luò)營銷知識融入到課堂中，適應(yīng)95后新生代碎片式學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，師生、學(xué)生之間應(yīng)借助信息化技術(shù)進(jìn)行互動交流，就要突破傳統(tǒng)教學(xué)模式中存在的限制。
3.混合教學(xué)模式是網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)發(fā)展的趨勢
混合式教學(xué)模式將面對面交流的優(yōu)勢與開放的網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合，即彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷課程傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容單調(diào)，枯燥；又彌補(bǔ)在線學(xué)習(xí)時缺少監(jiān)督者，無法答疑解惑不足。在線學(xué)習(xí)中存在的問題可以在網(wǎng)絡(luò)營銷課堂上進(jìn)行解答，在課堂教學(xué)中，也可以通過一些學(xué)習(xí)軟件及其他學(xué)習(xí)資源幫助學(xué)生更好的理解、消化和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷知識。因此，集面授式教學(xué)與在線學(xué)習(xí)為一體的混合式教學(xué)模式必然成為未來網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革的方向。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)施混合式教學(xué)模式的可行性
1.互聯(lián)網(wǎng)的高普及率為網(wǎng)絡(luò)營銷混合式教學(xué)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
2016年工業(yè)和信息化部了8月份數(shù)據(jù)，我國網(wǎng)民規(guī)數(shù)量7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為53.2%。截止到2016年12月末，我國移動電話用戶13.09億戶，4G智能手機(jī)用戶比重過半，。移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在地方高校基本已經(jīng)全面覆蓋，這為網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施混合式教學(xué)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。與此同時，智慧校園、微課、慕課等等已進(jìn)入應(yīng)用之中，信息技術(shù)與教育深度融合，給網(wǎng)絡(luò)營銷混合式教學(xué)提供技術(shù)支持。
2.教師信息化素質(zhì)的提升為網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施混合式教學(xué)提供了人力支持
近年來，國家不斷加大對教師隊(duì)伍信息化培訓(xùn)力度，各地方高校也在不斷進(jìn)行教育信息化改革探索。通過開設(shè)微課和慕課等方式，讓更多老師參與到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中來，提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享，為網(wǎng)絡(luò)營銷混合式教學(xué)模式改革奠定良好基礎(chǔ)。作為教學(xué)中的主力軍，80后青年教師在中小學(xué)接受過系統(tǒng)的信息課程教育，大學(xué)又趕上互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的十年，在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)過程中信息應(yīng)用能力較高，為混合式教學(xué)模式改革提供人力保障。
3.“95后”更容易接受網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)施混合式教學(xué)
目前在校學(xué)生一般都是“95后”，他們年輕、思想活躍、勇于接受新鮮事物。他們在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下長大，從小就接觸網(wǎng)絡(luò)，對網(wǎng)絡(luò)操作非常熟悉，利用智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的生活方式已經(jīng)成為主流。在這種背景下，混合式教學(xué)模式將在線學(xué)習(xí)融入到網(wǎng)絡(luò)營銷課堂教學(xué)中，更容易被他們接受。互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)豐富的教育資源會讓他們從中學(xué)到更多最新的網(wǎng)絡(luò)營銷知識和技能；同時，在線學(xué)習(xí)過程中如果存在疑惑，可以在課堂與老師和同學(xué)進(jìn)行討論、交流，能夠提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力及熱情，提高網(wǎng)絡(luò)營銷課堂教學(xué)效果。
三、基于互聯(lián)網(wǎng)時代下的網(wǎng)絡(luò)營銷課程混合式教學(xué)模式改革
1.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷課程分析
網(wǎng)絡(luò)營銷課程采用混合式教學(xué)模式，首先要對網(wǎng)絡(luò)營銷課程進(jìn)行分析。分析主要分為四個方面：一是分析網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)環(huán)境，混合式教學(xué)要求學(xué)生具備相應(yīng)的技術(shù)條件，如果技術(shù)環(huán)境不滿足，無法開展混合式教學(xué)。二是分析網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)需求，主要考察在知識的獲取、技能的提升、情感認(rèn)可和學(xué)習(xí)動機(jī)等幾個方面是否達(dá)到學(xué)生期望。通過分析網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)需求，幫助任課教師確定課網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)目標(biāo)，科學(xué)設(shè)計混合式教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。三是分析網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)內(nèi)容，明確學(xué)生在課程中所需獲得的知識、技能和行為經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)生建立完整的網(wǎng)絡(luò)營銷知識體系，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。四是對學(xué)生進(jìn)行分析，包括學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)態(tài)度和行為特征，為設(shè)計教學(xué)活動提供依據(jù)。
2.設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容
混合式教學(xué)是將面授式學(xué)習(xí)與在線學(xué)習(xí)相結(jié)合，因此，設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容時，應(yīng)注意在學(xué)習(xí)的設(shè)計。在線學(xué)習(xí)過程中學(xué)生要制定學(xué)習(xí)計劃，按日、周、月、季等時間長度做標(biāo)準(zhǔn)，給自己制定學(xué)習(xí)任務(wù)，結(jié)合教師要求，促進(jìn)學(xué)生有計劃學(xué)習(xí)。學(xué)生可以實(shí)施資源共享，不斷充實(shí)自身的資源庫；通過論壇、微薄、微信等方式與同學(xué)及老師針對網(wǎng)絡(luò)營銷特定問題進(jìn)行交流討論，對討論結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，在課堂中進(jìn)行說明。在課堂教學(xué)過程中，任課教師不僅要把重點(diǎn)和難點(diǎn)講透徹，還應(yīng)幫助學(xué)生答疑解惑。進(jìn)行在線測試，通過在線測試，能夠檢查學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況，同時也可以利用在線測試考核學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐操作能力，評價學(xué)生對知識的掌握程度。
3.改革網(wǎng)絡(luò)營銷考核體系
混合式教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)的是以學(xué)生為中心，在期末考核時應(yīng)采用多個評價維度考核學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷知識掌握情況和能力發(fā)展水平，為網(wǎng)絡(luò)營銷混合式教學(xué)效果提供反饋信息。評價分為形成性評價和總結(jié)性評價，在評價過程中應(yīng)側(cè)重于形成性評價，即通過在線測試考核學(xué)生知識點(diǎn)的掌握及應(yīng)用程度、階段性作業(yè)完成情況、在線學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)以及學(xué)習(xí)態(tài)度等四個方面來評價?？偨Y(jié)性評價主要是指通過形成性評價總結(jié)情況，再結(jié)合期末考試成績作為綜合成績。在形成性考核過程中，要根據(jù)評價對象和評價目標(biāo)來確定評價工具。例如對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)考核，可以采用在線問卷調(diào)查，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行分析；對于學(xué)生的知識掌握情況，則通過在線測試和卷面測試，以此來查看學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷知識的掌握及應(yīng)用程度。
綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，教育信息化不斷的發(fā)展，學(xué)習(xí)模式也在不斷改變。網(wǎng)絡(luò)營銷課程也在不斷探索新的教學(xué)模式，在這種背景下，混合式教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生，它在教育理念、教學(xué)方式上較以往教學(xué)方法有所突破和創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，將面授式教學(xué)與在線教學(xué)有效融合，將以教師為中心的面授式課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，通過在線學(xué)習(xí)，在課堂進(jìn)行討論和解惑的一種新型教學(xué)模式，必將成為未來網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)改革的發(fā)展方向。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：任務(wù)導(dǎo)向；案例教學(xué)；市場營銷
在傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)中，由于受到時間和條件的限制，主要采用教師講授的方式，學(xué)生很難將課堂所學(xué)知識與實(shí)際相聯(lián)系。雖然通過上課可以了解一些市場營銷策略和方法，一旦遇到實(shí)際問題仍然不知道該如何解決。采用任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)法可以在一定程度上改變這種現(xiàn)狀。
一、任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)法的含義和意義
1.任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)法的含義
任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)法是指通過對一個與實(shí)際工作相關(guān)的具體情境的描述，引導(dǎo)學(xué)生對其中存在的問題進(jìn)行分析討論，并找出解決方案的一種教學(xué)方法。這種教學(xué)方法將工作中的實(shí)際案例呈現(xiàn)給學(xué)生，使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識對其進(jìn)行分析討論，從而加深學(xué)生對相關(guān)知識的理解。這樣可以拓展學(xué)生思維，鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力，提高學(xué)生的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力。
2.任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)法的意義
（1）有助于激l學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和樹立就業(yè)信心。任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)法要求每一位學(xué)生獨(dú)立分析案例，找出問題，并進(jìn)行初步解決，在討論中進(jìn)行思想交流和更深入地研討，最后形成自己的觀點(diǎn)，提出解決方案。這種方法增強(qiáng)了學(xué)生的參與度，有助于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)生對未來就業(yè)的信心。
（2）有助于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力及語言表達(dá)能力。市場營銷相關(guān)工作要求從業(yè)者有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及獨(dú)立思考能力。在任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)中，學(xué)生需要根據(jù)案例給定的條件進(jìn)行獨(dú)立思考，做出反應(yīng)和判斷，并組織語言闡述自己的觀點(diǎn)。無形中提高了學(xué)生獨(dú)立思考的能力和語言表達(dá)能力。
（3）有助于學(xué)生營銷知識的學(xué)以致用。任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)法理論密切聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)特點(diǎn)，是學(xué)生真正理解掌握知識和增強(qiáng)自身能力的關(guān)鍵。這種教學(xué)方法的運(yùn)用促使學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)知識的融會貫通與學(xué)以致用。
三、市場營銷學(xué)開展任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)法的步驟
1.精選案例
教師要根據(jù)市場營銷學(xué)課程的教學(xué)要求，精心選擇適當(dāng)?shù)陌咐?，所選擇的案例應(yīng)該和教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)，學(xué)生可以運(yùn)用所學(xué)的營銷知識進(jìn)行分析解決。比如，在講市場調(diào)研時，案例可設(shè)置為學(xué)校食堂要進(jìn)行服務(wù)升級，要求對學(xué)校食堂在學(xué)生心目中的形象進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，在調(diào)研報告中體現(xiàn)對食堂升級的建議。
2.精心設(shè)計問題
問題的合理設(shè)計是市場營銷任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)法順利實(shí)施的重要保證。教師要先擬定討論的問題，并給出案例分析的組織形式和完成方式。比如，在對食堂形象進(jìn)行調(diào)研時，教師應(yīng)先設(shè)置一些問題讓學(xué)生分組討論，從而完成問卷和調(diào)研方案的設(shè)計。
3.科學(xué)組織實(shí)施過程
教師給出案例及需要討論的問題后，學(xué)生就可以開始分組討論了。在討論過程中，鼓勵學(xué)生進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，得出盡可能多的答案。最后由小組代表把小組的討論結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、匯報。
4.及時總結(jié)評價
討論結(jié)束后，教師應(yīng)進(jìn)行總結(jié)，對好的思路與見解加以肯定，同時指出存在的缺點(diǎn)和不足。在對食堂進(jìn)行調(diào)研的案例中，學(xué)生還要進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。教師應(yīng)對調(diào)研的注意事項(xiàng)進(jìn)行說明，確定一個提交報告的時間，調(diào)研完成后可以分組進(jìn)行PPT展示，并總結(jié)評價。
四、有效實(shí)施市場營銷學(xué)任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)法的建議
1.仔細(xì)分析教學(xué)內(nèi)容，準(zhǔn)備好適宜案例
實(shí)施任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)需要運(yùn)用大量實(shí)際案例。教師可以去企業(yè)掛職鍛煉，在實(shí)際工作中搜集案例；也可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，參考相關(guān)資料，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，設(shè)計教學(xué)案例。
2.教師要與時俱進(jìn)，不斷提高自身能力
教師要善于觀察總結(jié)，在教學(xué)實(shí)踐中提升自己各方面的素質(zhì)；要善于利用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多的案例資料；要善于學(xué)習(xí)和思考，提升教學(xué)水平?？傊處煴仨毑粩喔伦约旱闹R庫，掌握更多的現(xiàn)代化教學(xué)手段，才能滿足不同知識層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。
3.進(jìn)行教學(xué)反思，評價教學(xué)效果
授課后教師要及時進(jìn)行總結(jié)反思。根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)和整個案例的完成情況，思考在案例的選擇和問題的設(shè)計上是否還可以改進(jìn)，以便進(jìn)一步完善任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。
參考文獻(xiàn)
[1]潘春勝.職業(yè)教育“項(xiàng)目教學(xué)熱”的理性思考[J].中國高教研究，2011（5）.
1、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程模塊規(guī)劃方向?；诠ぷ鬟^程導(dǎo)向的課程開發(fā)教學(xué)改革。課程是以“崗位主導(dǎo)，學(xué)生主體”的思路進(jìn)行設(shè)計。遵守“工作過程導(dǎo)向”的開發(fā)理念。第一步，讓學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、理論和現(xiàn)狀，了解網(wǎng)絡(luò)營銷面向崗位的工作任務(wù)和職責(zé)。第二步，讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，通曉網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和方法，具備網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的綜合應(yīng)用能力，能夠根據(jù)營銷環(huán)境、企業(yè)現(xiàn)狀等具體條件為不同的企業(yè)制定靈活多變的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案，并組織實(shí)施。第三步，通過學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)和考核，熟練掌握工作崗位的相關(guān)理論和基本操作技能，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)。我們以企業(yè)崗位實(shí)際工作過程為參照，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行排序，通過科學(xué)的教學(xué)設(shè)計和編排，將學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化成學(xué)生能具體操作的、并在教學(xué)時間內(nèi)能完成的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)情景，并嚴(yán)格執(zhí)行。2、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程模塊設(shè)計的依據(jù)。(1)基于工作過程和職業(yè)崗位任職要求選擇課程內(nèi)容、設(shè)計課程模塊的原則緊扣專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，認(rèn)真分析職業(yè)崗位，按照實(shí)際的工作任務(wù)、工作過程和工作情境選擇課程內(nèi)容，開發(fā)課程模塊，努力構(gòu)建基于工作任務(wù)和過程為主線的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系。通過對企業(yè)電子商務(wù)人才需求調(diào)研后，確定了網(wǎng)絡(luò)營銷類具體崗位，明確了這類崗位的典型工作任務(wù)(見表1)，進(jìn)一步確定了崗位職業(yè)技能和所需要的知識、能力、素質(zhì)要求，進(jìn)行了基于工作過程的《網(wǎng)絡(luò)營銷》的課程模塊設(shè)計。為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，該專業(yè)構(gòu)建了完整的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系，除了設(shè)置了《網(wǎng)絡(luò)營銷》外，還設(shè)置了《電商網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)驗(yàn)》、《電子商務(wù)運(yùn)營》、《網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)驗(yàn)》、《網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)編輯實(shí)驗(yàn)》等課程，所以《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程主要以網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員和網(wǎng)絡(luò)推廣員這2個職業(yè)崗位的工作過程和職業(yè)崗位任職要求為主線來設(shè)計課程模塊。(2)校企合作開發(fā)課程內(nèi)容、設(shè)計課程模塊的原則只有通過校企合作的方式才能更好地使課程內(nèi)容契合實(shí)際工作需要。在進(jìn)行《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程設(shè)計時，充分利用社會資源，主動與阿里巴巴(中國)教育科技有限公司和南昌易尚傳媒有限公司等企業(yè)進(jìn)行合作，如與前者進(jìn)行課程內(nèi)容共建，根據(jù)該公司工作過程確定課程模塊;與后者進(jìn)行師資隊(duì)伍共建，提升“雙師”能力。
二、工作過程導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營銷課程模塊設(shè)計
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學(xué)目標(biāo)，依據(jù)工作過程導(dǎo)向及校企合作原則，對該課程進(jìn)行了課程模塊設(shè)計，形成了與三級教學(xué)目標(biāo)相對應(yīng)的三個模塊，遵循了由淺入深、由易入難的認(rèn)知規(guī)律，符合職業(yè)崗位的任職要求。1、職業(yè)入門模塊(見表2)這一模塊對應(yīng)教學(xué)目標(biāo)的一級目標(biāo)，旨在使學(xué)生建立對網(wǎng)絡(luò)營銷的初始認(rèn)知，能了解網(wǎng)絡(luò)營銷的整體框架，對網(wǎng)絡(luò)營銷崗位任職要求有初步的認(rèn)識。同時該模塊在教學(xué)中也能起到破冰作用。正如新進(jìn)員工入職前必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)一樣，學(xué)生在正式學(xué)習(xí)之前都希望了解網(wǎng)絡(luò)營銷是什么、網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及前景怎樣、網(wǎng)絡(luò)營銷類崗位是做什么的以及有什么要求等問題。只有解決他們的這些疑惑，才能更好地明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，更快進(jìn)入職業(yè)角色。2、職業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)模塊。這一模塊對應(yīng)教學(xué)目標(biāo)的二級目標(biāo)，屬于任務(wù)驅(qū)動型模塊，涉及網(wǎng)絡(luò)推廣員這一崗位要求的基礎(chǔ)技能。這一模塊的設(shè)計主要要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和方法，重點(diǎn)掌握搜索引擎營銷、E－Mail營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷及網(wǎng)絡(luò)廣告的基本知識及操作技能，了解網(wǎng)絡(luò)會員制營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、移動營銷等的知識并掌握相關(guān)的基本操作技能。網(wǎng)絡(luò)世界日新月異，網(wǎng)絡(luò)營銷的工具也是層出不窮，通過該模塊的學(xué)習(xí)，要培養(yǎng)學(xué)生形成敏銳的洞察力以及自主學(xué)習(xí)更新知識的能力。除此之外，該模塊還包括網(wǎng)絡(luò)平臺營銷這一子模塊，是難點(diǎn)部分。我院的電子商務(wù)專業(yè)下設(shè)在理學(xué)院，屬于理科背景的專業(yè)，“營銷網(wǎng)站的搭建”這類技術(shù)性強(qiáng)的內(nèi)容是瓶頸，但對于學(xué)生更好適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)推廣類工作極為重要，因此需要努力強(qiáng)化提高。3、職業(yè)綜合應(yīng)用能力模塊。這一模塊對應(yīng)教學(xué)目標(biāo)的三級目標(biāo)，是基于工作過程導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)計的模塊，主要滿足網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員的任職要求并培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣員這一崗位所需的綜合技能。在掌握了利用基本營銷工具和方法進(jìn)行單項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)推廣能力之后，網(wǎng)絡(luò)推廣員崗位會需要員工具備針對現(xiàn)實(shí)環(huán)境、具體企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃的能力，這就要求學(xué)生具備獨(dú)立策劃網(wǎng)絡(luò)營銷方案并組織實(shí)施的能力。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是個系統(tǒng)工程，需要首先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研，并形成完整的具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)作用的調(diào)研報告;基于對宏觀和微觀環(huán)境分析之后，要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場選擇、網(wǎng)絡(luò)市場定位，這樣才能明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，尋找機(jī)會;接下來涉及4P策略，合理規(guī)劃產(chǎn)品、定價、渠道、促銷策略后，才能確定企業(yè)或者項(xiàng)目發(fā)展的骨架;再在整合營銷理念指導(dǎo)下，對線上營銷工具和線下媒介組合使用;最后就是形成策劃方案和方案效果測評。職業(yè)綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)相對難度較大，可以借助外部企業(yè)資源，引進(jìn)現(xiàn)實(shí)存在的企業(yè)項(xiàng)目，通過實(shí)戰(zhàn)演練的方式激發(fā)學(xué)生動力、增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
三、工作過程導(dǎo)向的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程考核
課程考核采取過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合的方式。理論考核采用試卷的方式進(jìn)行，實(shí)際操作的模塊內(nèi)容采用過程考核的方式進(jìn)行。模塊1、2、3、分別占總成績的20%，共計60%;學(xué)生平時課堂表現(xiàn)和機(jī)房操作考核占10%;理論考試分?jǐn)?shù)占總成績的30%，總計100%。在過程考核中，形式多樣，可以通過學(xué)生分組制作報告，總結(jié)等方式進(jìn)行，并要求學(xué)生將報告和總結(jié)制作成PPT進(jìn)行演講答辯，也可以通過效果直接評估，查看學(xué)生營銷效果，直接查看學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和推廣效果，通過效果給予一定的分值。通過各種形式的考核，增強(qiáng)學(xué)生緊迫感，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
四、結(jié)束語
關(guān)鍵詞：高職；課程改革；食品營銷技術(shù)
1.課程設(shè)置
（1）課程定位。山東省是食品大省，有豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源，需要大量的生產(chǎn)、檢驗(yàn)以及銷售人才。近幾年畢業(yè)生就業(yè)崗位統(tǒng)計顯示，有13%的畢業(yè)生從事食品營銷，因此山東藥品食品職業(yè)學(xué)院開設(shè)的本門課程為選修課，每年90%以上的學(xué)生選修本門課程。
（2）課程作用。學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí)，既掌握營銷技術(shù)的理論基礎(chǔ)，又具備實(shí)際應(yīng)用能力，同時注重培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生畢業(yè)后在食品營銷崗位上工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.教學(xué)內(nèi)容
（1）內(nèi)容的選取。該課程內(nèi)容的選取，緊緊圍繞營銷崗位的崗位需求，由專業(yè)教師和企業(yè)營銷人員共同參與，科學(xué)選擇設(shè)計教學(xué)項(xiàng)目，以項(xiàng)目帶動教學(xué)內(nèi)容的選擇和教學(xué)過程的實(shí)施，使學(xué)生在完成項(xiàng)目任務(wù)的過程中，逐步掌握營銷的核心技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)生零距離就業(yè)。
根據(jù)企業(yè)和畢業(yè)生調(diào)研結(jié)果，學(xué)生在營銷崗位的工作主要集中在產(chǎn)品銷售、市場調(diào)研、產(chǎn)品企劃、電子商務(wù)和客戶服務(wù)等方面，分析崗位所具備的崗位能力，通過崗位能力進(jìn)而確定我們課程的培養(yǎng)目標(biāo)以及具體的知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)。
（2）內(nèi)容的組織。在內(nèi)容的組織上，結(jié)合工作流程，構(gòu)建和序化教學(xué)內(nèi)容，依據(jù)各學(xué)習(xí)項(xiàng)目在本課程中的地位分配學(xué)時。
整個教學(xué)內(nèi)容選擇的順序按照工作流程，遵循由易到難的順序，在整個教學(xué)過程中，教師以完成一個個具體的任務(wù)為線索，把教學(xué)內(nèi)容巧妙地設(shè)計隱含在單個的任務(wù)中，而學(xué)生以分組完成任務(wù)的方式來領(lǐng)會核心內(nèi)容的學(xué)習(xí)。在學(xué)生完成任務(wù)的同時培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，體現(xiàn)以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)特色。
3.教學(xué)方法與手段
（1）教學(xué)設(shè)計。在教學(xué)設(shè)計上，首先組建由專任教師和企業(yè)兼職教師組成的課程小組，參照企業(yè)營銷典型工作任務(wù)，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，通過任務(wù)引入、項(xiàng)目展開、項(xiàng)目指導(dǎo)、項(xiàng)目評價、項(xiàng)目拓展等項(xiàng)目教學(xué)實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與工作過程的有機(jī)銜接，提高學(xué)習(xí)的有效性。
（2）教學(xué)方法與教學(xué)手段。采用多種教學(xué)方法如首先由教師創(chuàng)設(shè)情境，模擬企業(yè)真實(shí)情境，傳達(dá)任務(wù)，小組協(xié)作接受任務(wù)各小組展開競爭、角色扮演等多種教學(xué)方法；授課過程中還大量采用案例分析討論法、相互點(diǎn)評與總結(jié)反饋等方法。我們還注重將課堂延伸到課外，比如將調(diào)研報告及分析、新產(chǎn)品開發(fā)、包裝設(shè)計等項(xiàng)目作為課后作業(yè)，并在下次課堂上相互交流總結(jié)。
（3）效果。通過情境創(chuàng)設(shè)、角色扮演、案例分析等方式，將教、學(xué)、做三者緊密結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在 “做”中“學(xué)”，大大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性、主動性，使學(xué)生加深對專業(yè)知識的理解和應(yīng)用，培養(yǎng)和提高了學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
4.教學(xué)評價
（1）學(xué)習(xí)效果評價。學(xué)習(xí)效果的評價以食品營銷具體業(yè)務(wù)為主，采取過程考核方式，重點(diǎn)考核學(xué)生的專業(yè)知識、實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。評價中，我們非常重視職業(yè)素養(yǎng)的考核，本門課程從第一次課我們就組建學(xué)習(xí)型小組，整個授課中每一次任務(wù)的執(zhí)行都以小組為單位，因此我們特別注重團(tuán)隊(duì)考核。
（2）教學(xué)效果評價。通過學(xué)生評教，大家一致認(rèn)為教師授課中教學(xué)方法靈活，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，能夠結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)際銷售過程進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的總體滿意率在98%以上。
5.課程特色
（1）重構(gòu)教學(xué)流程。按照工作流程設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，由老師引入一個工作情景，下達(dá)工作任務(wù)，使學(xué)生在完成任務(wù)中，強(qiáng)化學(xué)生的核心技能。
（2）把實(shí)訓(xùn)基地延伸到課堂。為使學(xué)生獲得直接上崗能力，我們立足課堂，把課堂作為技能訓(xùn)練、素質(zhì)培養(yǎng)的場所，在課堂中創(chuàng)設(shè)企業(yè)真實(shí)情境，營造職業(yè)氛圍，使學(xué)生得到職場體驗(yàn)，通過課業(yè)訓(xùn)練，掌握營銷崗位基本技能，體現(xiàn)高職課程教學(xué)特色。
（3）崗位技能訓(xùn)練與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)融為一體。為使學(xué)生具備較高的職業(yè)素質(zhì)，將職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)貫穿于理論和實(shí)踐教學(xué)全過程，并把培養(yǎng)效果納入課程考核體系。
參考文獻(xiàn)：
