發(fā)布時(shí)間：2022-09-05 05:15:08
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的團(tuán)員剖析材料樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
根據(jù)本次組織生活會(huì)的要求，我圍繞“作風(fēng)建設(shè)”主題，結(jié)合自身的思想、工作實(shí)際，深刻剖析自身存在的問(wèn)題，認(rèn)真查擺，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。
一、存在的突出問(wèn)題
1、我來(lái)社區(qū)兩月有余，工作事務(wù)還沒(méi)有全部了解掌握。電腦操作運(yùn)用也不熟練。
2、深入居民當(dāng)中還不夠。和居民溝通少。比如：上戶少，管轄的網(wǎng)格還有不認(rèn)識(shí)的居民。
3、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。有些工作浮于表面和有應(yīng)對(duì)的思想。工作標(biāo)準(zhǔn)不精益求精，處理問(wèn)題有時(shí)還存在畏難情緒，瞻前顧后、患得患失，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，降低了工作標(biāo)準(zhǔn)。比如：打電話收集團(tuán)員信息。而不是上門查詢。存在不準(zhǔn)確性。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的原因
1、平時(shí)疏于學(xué)習(xí)?？傉J(rèn)為，只要把本職工作做好，其他學(xué)習(xí)都無(wú)關(guān)緊要，殊不知，學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的。有時(shí)，對(duì)于自己學(xué)的東西，也沒(méi)有認(rèn)真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自己所學(xué)貫徹到實(shí)踐當(dāng)中去，落實(shí)到行動(dòng)上來(lái)。
2、思維局限，進(jìn)取意識(shí)不夠強(qiáng)。認(rèn)為工作上過(guò)得去就行，不求冒尖，奉行多一事不如少一事的原則。沒(méi)給自己樹(shù)立起跨越的高標(biāo)桿，讓自己朝著目標(biāo)堅(jiān)定地走下去，反而缺乏向更高目標(biāo)追求和奮斗的激情與勇氣。
三、努力方向和整改措施
針對(duì)自己在工作中存在的問(wèn)題，我將在以后的工作中，認(rèn)真反思，加以改進(jìn)，時(shí)時(shí)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。多向同志學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法。
1、積極開(kāi)拓進(jìn)取，提高工作水平。要提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自己工作的能力。靈活運(yùn)用合理的方法和措施，開(kāi)展工作，把工作能力提高到一個(gè)新的水平。
以制度規(guī)范師德師風(fēng)的建設(shè)
余江縣實(shí)驗(yàn)初中從教育發(fā)展戰(zhàn)略的高度，始終把師德師風(fēng)建設(shè)放在教師隊(duì)伍建設(shè)的首位，不僅成立了由校長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員、學(xué)年主任為成員的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，而且形成了校長(zhǎng)親自抓，分管校長(zhǎng)具體抓，全體師生共同參與的協(xié)調(diào)一致、齊抓共管的工作機(jī)制。制定了學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)期規(guī)劃和短期目標(biāo)，并將其納入到議事日程和目標(biāo)管理之中，逐步建立起了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的師德師風(fēng)建設(shè)體系。
在完善師德規(guī)范制度方面，如起激勵(lì)和約束作用的：《實(shí)驗(yàn)初中師德評(píng)估辦法》《實(shí)驗(yàn)初中教職工“十不準(zhǔn)”》《實(shí)驗(yàn)初中教師行為規(guī)范》等，并且通過(guò)對(duì)這些制度的建立和實(shí)施，引導(dǎo)、促進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè)從人為管理轉(zhuǎn)向制度管理。此外，學(xué)校還在《職稱晉升考核條例》《教育教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度》以及各種先進(jìn)評(píng)比等均對(duì)師德師風(fēng)提出了明確要求，并且通過(guò)學(xué)校抓監(jiān)督促規(guī)范，抓考核促落實(shí)，逐步形成了符合學(xué)校實(shí)際情況和需求的師德師風(fēng)建設(shè)管理體制。
此外，余江縣實(shí)驗(yàn)初中黨支部還根據(jù)學(xué)校自身特點(diǎn)，大力開(kāi)展了“教書(shū)育人、建功立業(yè)”的主題活動(dòng)，充分發(fā)揮“一個(gè)黨員，一面旗幟”的先鋒作用，切實(shí)把黨員隊(duì)伍建設(shè)和青年教師隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來(lái)。學(xué)校也將工會(huì)、團(tuán)委、政教處等部門工作納入到師德師風(fēng)建設(shè)之中，并充分挖掘他們的潛力，使學(xué)校各部門通力合作，密切配合，從而形成了一種有效的師德師風(fēng)建設(shè)機(jī)制。
以活動(dòng)促進(jìn)師德師風(fēng)的建設(shè)
為了努力提高師德師風(fēng)建設(shè)的實(shí)效性和針對(duì)性，造就和諧發(fā)展的教師隊(duì)伍。該校深入開(kāi)展了諸多豐富多彩的教育活動(dòng)，通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)促進(jìn)師德師風(fēng)的建設(shè)。
在加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育，提高師德修養(yǎng)方面，余江縣實(shí)驗(yàn)初中通過(guò)組織全體教師對(duì)黨的十七大精神、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀以及《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，從思想認(rèn)識(shí)上提高教師的職業(yè)道德素質(zhì)。不僅如此，學(xué)校還將這些學(xué)習(xí)內(nèi)容及時(shí)掛在校園網(wǎng)上，供全體教職工在每周集體學(xué)習(xí)外便于自學(xué)，并且積極開(kāi)展集體輔導(dǎo)、專題討論等多樣形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，確保有筆記、有心得，有總結(jié)、有典型。除此之外，學(xué)校還通過(guò)組織教師聽(tīng)專家講座、開(kāi)展演講、論壇，撰寫案例、愛(ài)生寄語(yǔ)、教師格言等活動(dòng)來(lái)內(nèi)化學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，積極開(kāi)展師德教育的實(shí)踐活動(dòng)，如“與特困學(xué)生手拉手”“我心目中的好老師”等活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“樹(shù)良好教師形象，創(chuàng)教育服務(wù)名牌”活動(dòng)，并且建立教育教學(xué)管理“零投訴”和師德規(guī)范執(zhí)行“一票否決”制度，將社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)，納入教師工作考核中，從制度上、機(jī)制上激勵(lì)教師自覺(jué)提高師德水平。
同時(shí)，實(shí)驗(yàn)初中還將師德教育與教師讀書(shū)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，以促進(jìn)教師教育觀念的轉(zhuǎn)變和教育理論水平的提高。學(xué)校提出要將師德培訓(xùn)、師德教育與個(gè)人讀書(shū)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。組織教師集體學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》《走進(jìn)新課程》《新世紀(jì)教師素養(yǎng)》等新課程理論叢書(shū)；鼓勵(lì)教師自主研讀一定數(shù)量的教育理論專著、教育界名人傳記和模范教師的先進(jìn)事跡，并且記入教師繼續(xù)教育檔案之中；同時(shí)，組織優(yōu)秀教師、班主任到外地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，充分發(fā)揮“活水”效應(yīng)，力圖通過(guò)自主學(xué)習(xí)、集體研討等多種培訓(xùn)形式，促使教師向?qū)W者型、研究型、專家型教師邁進(jìn)。
為了充分發(fā)揮管理與業(yè)務(wù)帶動(dòng)的作用，《教學(xué)常規(guī)檢查制度》《集體備課加個(gè)性化教學(xué)制度》《活頁(yè)教案制度》《公開(kāi)課制度》《推門課制度》《聽(tīng)評(píng)課制度》《隔周教研制度》《集體教案公示制度》等一系列規(guī)章制度，都實(shí)行業(yè)務(wù)考核與師德評(píng)價(jià)掛鉤。學(xué)校還通過(guò)樹(shù)立“教育就是服務(wù)”的理念來(lái)提高教師服務(wù)意識(shí)。學(xué)校設(shè)立校長(zhǎng)信箱，努力實(shí)現(xiàn)與家長(zhǎng)的溝通與交流，引入社會(huì)評(píng)學(xué)校和家長(zhǎng)評(píng)教師的機(jī)制，通過(guò)開(kāi)展“做學(xué)生喜歡，家長(zhǎng)滿意，社會(huì)認(rèn)可的教師”的服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)，讓“辦人民滿意的教育”的思想落實(shí)到每位教師日常工作的一點(diǎn)一滴，一言一行中去。幾年來(lái)，學(xué)校的教師都在用自己方式詮釋著“教育就是服務(wù)”的理念。如黨團(tuán)員帶頭開(kāi)展了“捐款助學(xué)”活動(dòng)、“送師愛(ài)進(jìn)萬(wàn)家”的家訪活動(dòng)，從經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)、心理等方面幫助身邊的特困生，讓每個(gè)孩子都能健康成長(zhǎng)。
同時(shí)，在建立師德約束機(jī)制方面，該校還堅(jiān)持每學(xué)期進(jìn)行一次由本人自評(píng)、學(xué)生評(píng)議、年級(jí)組互評(píng)、學(xué)?？荚u(píng)的教師職業(yè)道德考核測(cè)評(píng)調(diào)查問(wèn)卷。要求教師寫一份個(gè)人師德剖析總結(jié)。對(duì)照本人師德情況，認(rèn)真總結(jié)，深刻反思，查找?guī)煹路矫娲嬖诘膯?wèn)題，剖析思想根源，明確努力方向，作出自我表現(xiàn)評(píng)價(jià)，并形成書(shū)面分析材料上交學(xué)校存檔。考評(píng)結(jié)果與教師評(píng)優(yōu)評(píng)模、提職晉級(jí)掛鉤，實(shí)行師德一票否決制。
以榜樣帶動(dòng)師德師風(fēng)的建設(shè)
一、善待錯(cuò)誤,順?biāo)浦?/p>
新的《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》指出:“要關(guān)注學(xué)生在數(shù)學(xué)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的情感與態(tài)度,幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我,建立自信心?！绷己玫臄?shù)學(xué)情感與態(tài)度是學(xué)生參與數(shù)學(xué)活動(dòng)的重要?jiǎng)恿?是學(xué)生克服困難和探索創(chuàng)新的力量源泉。學(xué)生在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的錯(cuò)誤,是一種來(lái)源于學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)本身,具有特殊教育作用的學(xué)習(xí)材料。它來(lái)自學(xué)生,貼近學(xué)生,教學(xué)時(shí)又回到學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)中。教師要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),正確面對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤,并將錯(cuò)誤作為一種促進(jìn)學(xué)生情感發(fā)展、智力發(fā)展的教育資源,正確地、巧妙地加以利用。
在課堂上,我提倡三個(gè)“允許”:錯(cuò)了允許重答,答得不完整允許再想,不同的意見(jiàn)允許爭(zhēng)論。在這樣的課堂上,學(xué)生沒(méi)有因?yàn)榇疱e(cuò)題被老師斥責(zé)的憂慮,更沒(méi)有被同學(xué)恥笑的苦惱。他們?cè)趯捤傻臍夥罩袑W(xué)習(xí),思維活躍,敢說(shuō)、敢做、敢問(wèn)。教學(xué)中,我面對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤回答時(shí),這樣說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,再好好想一下?！薄叭绻阆牒昧丝梢栽賮?lái)彌補(bǔ)?！薄奥?tīng)聽(tīng)其他同學(xué)有沒(méi)有不同的見(jiàn)解?！钡鹊?。這樣既讓學(xué)生知道自己的回答是錯(cuò)誤的,又維護(hù)了學(xué)生的自尊心和求知欲,營(yíng)造了輕松愉快的課堂氣氛。
二、捕捉錯(cuò)誤,峰回路轉(zhuǎn)
“教室――學(xué)生出錯(cuò)的地方”,錯(cuò)誤是伴隨著學(xué)生一起成長(zhǎng)的。記得一位特級(jí)教師說(shuō)過(guò)這樣的話:“教3+2=5的老師是合格老師,教3+2=?的老師是好老師,而教3+2=6的老師才是優(yōu)秀老師!”顯然,這位教師的話表達(dá)了這樣一種教學(xué)思想:教學(xué)中隨時(shí)可能發(fā)生的“錯(cuò)誤”是一道道亮麗的風(fēng)景,它可引發(fā)學(xué)生參與的熱情,激起學(xué)生探究的心理矛盾和問(wèn)題意識(shí),更好地促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知和發(fā)展,自然不失為課堂上可充分挖掘的重要?jiǎng)討B(tài)資源。
比如,我在教學(xué)《平行四邊形面積公式的推導(dǎo)》一課時(shí),請(qǐng)學(xué)生們拿出事先準(zhǔn)備好的平行四邊行的框架來(lái)玩一玩,啟發(fā)學(xué)生從中發(fā)現(xiàn)。學(xué)生們一邊使這個(gè)框架不斷地變大、變小,一邊在積極地思考著,互相商量著。終于,一位學(xué)生帶著探究后的發(fā)現(xiàn)興奮地走上講臺(tái),儼然是一個(gè)“小老師”的模樣,用一個(gè)框架邊演示邊講解:“我把長(zhǎng)方形(長(zhǎng)7厘米,寬5厘米)稍稍一拉成平行四邊形后,請(qǐng)問(wèn)大家,你們知道現(xiàn)在平行四邊形的面積是多少嗎?為什么?”
讓我始料未及的是幾乎全班學(xué)生的答案都是“7×5=35”,這位“小老師”也“慷慨陳詞”:“因?yàn)閮蓷l鄰邊還是7和5,沒(méi)變!”無(wú)疑,已有的“長(zhǎng)方形面積計(jì)算”的認(rèn)知基礎(chǔ)局限了孩子們的視野,這的確就是孩子們的看起來(lái)似乎有些糟糕的“思維實(shí)際”,不過(guò)從中我們不也正能窺見(jiàn)孩子們數(shù)學(xué)建模的一面嗎?孩子們潛意識(shí)里已試圖運(yùn)用已有的“鄰邊相乘”舊知識(shí)解決新問(wèn)題了,不正說(shuō)明“轉(zhuǎn)化”的數(shù)學(xué)思想已深入孩子們的小心靈了嗎?但是課得繼續(xù)啊。我問(wèn)自己:“怎么辦?”我急中生智,一聲不吭,繼續(xù)請(qǐng)“小老師”演示,只見(jiàn)“小老師”微笑著一拉、再拉,拉至幾乎上下鄰邊挨近時(shí),我故意提高嗓門問(wèn):“那照你們的想法一定還是五七三十五嘍?”孩子們或搔頭撓耳或面面相覷,有的還竊竊私語(yǔ):“他們相鄰的兩條邊的長(zhǎng)度不變,乘積也應(yīng)該不變,但是這個(gè)平行四邊形明顯地越來(lái)越小了,也就是面積變了,所以平行四邊形的面積的計(jì)算不能用相鄰的兩條邊的乘積!”教室里充滿了歡笑聲。
學(xué)生的錯(cuò)誤“錯(cuò)”得順其自然,在面對(duì)這個(gè)真實(shí)的錯(cuò)誤后,我沒(méi)有回避,也不是等待,而是善于捕捉錯(cuò)誤,峰回路轉(zhuǎn),讓學(xué)生不斷地拉著那框架,在思考、爭(zhēng)論、實(shí)踐中內(nèi)化知識(shí),這就是“錯(cuò)誤”帶來(lái)的價(jià)值。課堂生活本身就是豐富多彩的,“偏差”、“失誤”也必然是其中的一部分,當(dāng)我們追求課堂的真實(shí)自然,敢于暴露學(xué)生的“錯(cuò)誤”時(shí),錯(cuò)誤的捕捉反而會(huì)給課堂注入新的生命力,使孩子們茅塞頓開(kāi)、豁然開(kāi)朗,課堂更是呈現(xiàn)出峰回路轉(zhuǎn)的神采。
三、將就錯(cuò)誤,柳暗花明
《新課程標(biāo)準(zhǔn)》指出:“人人學(xué)有價(jià)值的數(shù)學(xué);人人都能獲得必需的數(shù)學(xué);不同的人在數(shù)學(xué)上獲得不同的發(fā)展?！泵總€(gè)學(xué)生都有著奇特的智力潛能,每個(gè)學(xué)生經(jīng)過(guò)思考,產(chǎn)生的錯(cuò)誤都會(huì)暗藏著“合理的成分”,都會(huì)反射出學(xué)生智慧的光芒。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),教師不要立即下結(jié)論,而要將錯(cuò)就錯(cuò),讓學(xué)生在爭(zhēng)中剖析、爭(zhēng)中反駁、爭(zhēng)中明理、爭(zhēng)中內(nèi)化知識(shí),從而獲得正確的答案。
比如,我在教學(xué)“分?jǐn)?shù)除以分?jǐn)?shù)”之后的一節(jié)練習(xí)課中,提問(wèn):“學(xué)校小星星合唱團(tuán)有團(tuán)員32人,其中六年級(jí)學(xué)生占25%,五年級(jí)學(xué)生占37.5%。合唱團(tuán)中五、六年級(jí)學(xué)生各有多少人?”
大部分學(xué)生很快列出了算式:32×25%=8(人),32×37.5%=12(人);少部分學(xué)生由于受思維定勢(shì)的干擾,列出了算式:32÷25%=128(人),32÷37.5%=85(人)。
此時(shí),全班同學(xué)哄堂大笑。我微笑著說(shuō):“我也覺(jué)得少部分同學(xué)的解法有道理,那誰(shuí)能用什么辦法說(shuō)服我們接受你們的觀點(diǎn)呢?”學(xué)生你一言我一語(yǔ)地爭(zhēng)論開(kāi)了。
生1:根據(jù)題意,學(xué)校小星星合唱團(tuán)的人數(shù)才32人,而第二種解法的計(jì)算結(jié)果表明,無(wú)論五年級(jí)合唱團(tuán)的人數(shù)還是六年級(jí)合唱團(tuán)的人數(shù)都比全校合唱團(tuán)的總?cè)藬?shù)還要多,不符合常理。因此,不用計(jì)算就可以知道,第二種解法是不對(duì)的。
生2:我再補(bǔ)充一點(diǎn),如果依據(jù)第二種想法,把五、六年級(jí)合唱團(tuán)的人數(shù)合并起來(lái),已經(jīng)有210人左右,比題意中的學(xué)校小星星合唱團(tuán)的人數(shù)多出180人左右,太離譜了。還有五年級(jí)合唱團(tuán)人數(shù)不是整數(shù),很明顯是不對(duì)的。
此時(shí),做錯(cuò)的學(xué)生自告奮勇地說(shuō):“噢!明白了,之前是因?yàn)槲覜](méi)有認(rèn)真審題,貿(mào)然采取了除法計(jì)算。聽(tīng)了大家的爭(zhēng)論,通過(guò)仔細(xì)審題,可以知道,六年級(jí)合唱團(tuán)的人數(shù)占全校合唱團(tuán)人數(shù)的25%,所以,求六年級(jí)合唱團(tuán)的人數(shù)就是求全校合唱團(tuán)人數(shù)的25%是多少,也就是求32人的25%是多少,當(dāng)然用乘法計(jì)算,同理可得求五年級(jí)合唱團(tuán)的人數(shù)也應(yīng)該用乘法計(jì)算?！痹捯魟偮?全班頓時(shí)響起掌聲。
關(guān)鍵詞： 《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》教學(xué) 案例教學(xué)法 優(yōu)勢(shì) 不足
一、問(wèn)題的提出
1.案例教學(xué)法的由來(lái)及優(yōu)勢(shì)
案例教學(xué)是美國(guó)哈佛大學(xué)在上世紀(jì)20年代首創(chuàng)的一種培養(yǎng)高素質(zhì)、實(shí)用型和創(chuàng)新能力強(qiáng)的管理人才的重要教學(xué)方法。案例教學(xué)主要以對(duì)企業(yè)過(guò)去或現(xiàn)在正在發(fā)生的管理問(wèn)題的討論為核心，并為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)仿真環(huán)境，使其在課堂上就能接觸到實(shí)際問(wèn)題和實(shí)際社會(huì)環(huán)境，從而學(xué)會(huì)在復(fù)雜條件下利用所學(xué)理論解決實(shí)際問(wèn)題。可以說(shuō)，案例教學(xué)的最大特點(diǎn)是它培養(yǎng)的重點(diǎn)在于學(xué)生的實(shí)務(wù)性和創(chuàng)新性，世界上以培養(yǎng)實(shí)用型創(chuàng)新管理人才著稱的學(xué)校無(wú)不以案例教學(xué)為主。案例教學(xué)是基礎(chǔ)課程教學(xué)的重要輔助手段，是專業(yè)課程的主要教學(xué)手段，是實(shí)踐性課程的中心環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的有效途徑。
2.傳統(tǒng)型教學(xué)與案例教學(xué)方式的比較
傳統(tǒng)型職高專業(yè)教育的特點(diǎn)，基本上可以概括為“結(jié)構(gòu)式課堂教學(xué)”。具體講，就是重概念定義、輕管理實(shí)踐，重理論體系、輕方法策略，重教師傳授、輕學(xué)生參與，以至于這樣的教學(xué)方式被稱作“黑板管理學(xué)”，同時(shí)也出現(xiàn)了許多高分低能、缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的學(xué)生。與此相對(duì)比，案例教學(xué)法的特點(diǎn)是側(cè)重實(shí)踐、師生交互式和基本由學(xué)生自主進(jìn)行。在案例教學(xué)中，教師更應(yīng)該是知識(shí)的創(chuàng)造者，不再是知識(shí)的復(fù)述者，是每個(gè)管理案例的導(dǎo)演或指揮，而不再是單向的“傳道、授業(yè)、解惑”，學(xué)生則從“聽(tīng)講者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，從“理論的接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?shí)踐的創(chuàng)造者”，全面激發(fā)教師和學(xué)生的創(chuàng)新能力。
3.在《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》教學(xué)中引入案例教學(xué)法
基于上述認(rèn)識(shí)，在《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》教學(xué)中引入案例教學(xué)法是十分必要的。我經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，覺(jué)得教學(xué)效果比較好。從不少業(yè)已畢業(yè)的學(xué)生的反饋信息看，《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》課堂教學(xué)很實(shí)用，學(xué)生記憶深刻，有的甚至可以直接應(yīng)用到他們的導(dǎo)游服務(wù)中。我想，之所以有這樣相對(duì)較好的效果，是因?yàn)槲以凇秾?dǎo)游法規(guī)知識(shí)》教學(xué)中引入了案例教學(xué)法。
二、案例教學(xué)法在《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》教學(xué)中的實(shí)施
在長(zhǎng)期教學(xué)實(shí)踐中，我總結(jié)出了《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》“五段式案例教學(xué)法”，詳見(jiàn)下表：
1.展示案例――閱讀感知階段
展示案例可以在課前或課中，一般是在教師導(dǎo)入“主題”之后進(jìn)行。案例的展示方式多種多樣：①給每個(gè)學(xué)生發(fā)放文字材料；②運(yùn)用投影儀將案例投射到屏幕上；③播放案例錄音；④教師或?qū)W生生動(dòng)形象地描述案例；⑤利用多媒體呈現(xiàn)案例；⑥將案例編成劇本，由部分學(xué)生表演呈現(xiàn)出來(lái)；⑦利用現(xiàn)時(shí)的刺激或現(xiàn)有的環(huán)境制造案例，等等。以上幾種方式可以兼顧，但無(wú)論使用何種方式，教師都應(yīng)盡可能地渲染、烘托出案例所描述的氛圍，以便學(xué)生盡快進(jìn)入案例的情境之中，從而充分感知案例，為后面的“分析”與“探究”做好準(zhǔn)備。例如，“導(dǎo)游人員管理法律制度”這一章涉及到“導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例”，我就利用多媒體，圖文并茂地展示了下面的案例：
李某能否從事導(dǎo)游工作
某高校外語(yǔ)系學(xué)生李某先后兩次報(bào)名參加導(dǎo)游資格考試，均未合格。他急于從事導(dǎo)游工作，遂與某國(guó)際旅行社多次聯(lián)系，希望能給予帶團(tuán)導(dǎo)游實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。次年7月，正值旅游旺季，該國(guó)際社導(dǎo)游不足，遂聘用李某充任導(dǎo)游人員，被旅游行政管理部門查獲，以其未經(jīng)導(dǎo)游資格考試合格，擅自進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)給予了罰款處罰。李對(duì)處罰不服，認(rèn)為自己并非擅自進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，而是受旅行社聘用從事導(dǎo)游工作的，旅游行政管理部門處罰不當(dāng)，遂向上一級(jí)旅游行政管理部門申請(qǐng)復(fù)議。
問(wèn)：1.李的看法是否成立？有何依據(jù)？
2.旅行社能否聘用李某從事導(dǎo)游工作？有何依據(jù)？
《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》這門課程相對(duì)比較專業(yè)化，很多知識(shí)點(diǎn)多是條文或規(guī)章，學(xué)生如果僅學(xué)習(xí)課本知識(shí)點(diǎn)相對(duì)就比較枯燥乏味，很抽象，而且不容易記憶。利用這一案例，學(xué)生進(jìn)入案例情境，然后從書(shū)本中找尋答案，就顯得淺顯易懂了。
2.設(shè)置疑問(wèn)指導(dǎo)――個(gè)體自主探究階段
學(xué)生“進(jìn)入”案例情境之中，教師應(yīng)立即設(shè)疑問(wèn)難，要求學(xué)生剖析解惑。教師的設(shè)疑，不宜將所有的問(wèn)題一次和盤托出，而應(yīng)由表及里、由淺入深，環(huán)環(huán)相扣。否則學(xué)生難免產(chǎn)生厭煩情緒，失去“探究”的信心。注意一定要契合中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn)，這一點(diǎn)特別重要。教師設(shè)疑后，尤其不能放任自流，主要有兩個(gè)基本任務(wù)：①巡回檢查，了解學(xué)生自主探究的情況，進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，并對(duì)學(xué)生探究的進(jìn)程、課堂紀(jì)律等進(jìn)行“微觀調(diào)控”。②指導(dǎo)學(xué)法，如指導(dǎo)學(xué)生選擇分析問(wèn)題的角度；指導(dǎo)學(xué)生把握主題；指導(dǎo)學(xué)生理解知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系；指導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)地闡述問(wèn)題，等等。這為后一階段的討論奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如案例：
責(zé)任在誰(shuí)
1998年1月某國(guó)際旅行社組織了一個(gè)赴長(zhǎng)白山旅游團(tuán)，委派導(dǎo)游黃某作為全程導(dǎo)游隨團(tuán)服務(wù)。當(dāng)此旅游團(tuán)將要攀躍天池的前一天晚上，該團(tuán)一些團(tuán)員詢問(wèn)黃某，上天池是否要多添衣服，以免天氣變化。黃某根據(jù)其多次在這個(gè)季節(jié)上天池的經(jīng)驗(yàn)，回答游客不必多添衣服，以便輕裝上山。翌日，該團(tuán)游客在黃某及地陪的引導(dǎo)下上了天池，不料，天氣突然變化，天降大雪，氣候驟然下降，黃某急忙引導(dǎo)該團(tuán)下山，但由于該團(tuán)有些客人未帶衣帽圍巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手腳嚴(yán)重凍傷。其中4人經(jīng)醫(yī)院診斷為重度凍傷。為此，該團(tuán)游客投訴導(dǎo)游黃某，要求黃承擔(dān)醫(yī)治凍傷等費(fèi)用，并賠償因此造成的損失。黃某所屬的國(guó)際旅行社接到此投訴后，認(rèn)為此次凍傷事故是由于黃某工作失誤所致，責(zé)令其自行處理游客投訴，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；黃某則認(rèn)為此起凍傷事故是由于天氣突然變化所致，是出乎意料之外的事情，與其無(wú)關(guān)，不應(yīng)由其承擔(dān)法律責(zé)任。
我設(shè)計(jì)了三個(gè)層次的問(wèn)題：
①旅行社認(rèn)為此次凍傷事故是導(dǎo)游黃某工作失誤所致，與旅行社無(wú)關(guān)的說(shuō)法是否正確？有何依據(jù)？（這是淺層性的設(shè)問(wèn)，目的在于引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)對(duì)案例的探究，了解正確的導(dǎo)游人員的職責(zé)所在。因此屬于知識(shí)性的探究。）
②導(dǎo)游黃某認(rèn)為此起凍傷事故是由于天氣突然變化所致，與其工作無(wú)關(guān)是否正確？有何依據(jù)？（這是對(duì)前一層次的提升，要求學(xué)生從前一層次的現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)上升到原因的分析；要求學(xué)生探究出正確的行為傾向，因此屬于行為性探究。）
③假如你是導(dǎo)游黃某，帶團(tuán)隊(duì)赴長(zhǎng)白山旅游，應(yīng)怎么做？（這一層次的設(shè)問(wèn)，給學(xué)生提供了創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，是對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，因此屬于創(chuàng)新性探究。）
通過(guò)這三個(gè)問(wèn)題的設(shè)置，學(xué)生的思維積極性被極大地誘發(fā)了，學(xué)生擴(kuò)展了思維空間，進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)。
3.組織小組討論――群體合作探究階段
學(xué)生通過(guò)分析、探究，獲得了個(gè)人關(guān)于案例問(wèn)題的見(jiàn)解后，教師應(yīng)組織學(xué)生分組討論。這一階段為每個(gè)學(xué)生提供了發(fā)表自己的看法、認(rèn)識(shí)、見(jiàn)解的機(jī)會(huì)。主要目的在于挖掘群體的潛能，培養(yǎng)合作的精神。為了最大限度地發(fā)揮小組討論的效益，小組的規(guī)模應(yīng)以4―6人為最佳，成員輪流擔(dān)任組長(zhǎng)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)關(guān)系、記錄討論內(nèi)容。討論中要求小組每個(gè)成員都要發(fā)表自己的看法，供大家討論、批評(píng)、切磋、補(bǔ)充，具體的做法不拘一格。為使討論充滿活力，更好激發(fā)小組成員的創(chuàng)造性思維，可以百家爭(zhēng)鳴、百花齊放，允許意見(jiàn)、見(jiàn)解有沖突、紛爭(zhēng)，無(wú)須達(dá)成共識(shí)。在這一階段，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的合作精神，通過(guò)合作，拓寬學(xué)生的思維空間。
4.組織班級(jí)交流――自主學(xué)習(xí)互補(bǔ)階段
班級(jí)交流是在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的全班所有學(xué)生積極參與的活動(dòng)，是小組討論的延續(xù)與深入。其主要任務(wù)是解決小組討論階段遺留的有爭(zhēng)議的問(wèn)題。形式可以采用辯論會(huì)，一方面，使學(xué)生的思維火花再一次閃光，并發(fā)生碰撞。另一方面，通過(guò)交流，鞏固和強(qiáng)化大家已達(dá)成共識(shí)的知識(shí)、觀點(diǎn)或解決某一問(wèn)題的方法與策略。它的主要意義在于：①尊重和肯定每個(gè)學(xué)生及每個(gè)小組集體自主探究的成果，給學(xué)生展示自己、欣賞自己的機(jī)會(huì)，從中獲取成功的體驗(yàn)，激發(fā)和保持學(xué)生的進(jìn)取心和創(chuàng)新精神；②學(xué)生可以進(jìn)一步集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短共同發(fā)展。這一階段的討論，教師要力保其沿著預(yù)期的軌道運(yùn)行，把討論引導(dǎo)到問(wèn)題的解決上去；這一階段的交流，要力爭(zhēng)班上每個(gè)學(xué)生都有一次發(fā)言的機(jī)會(huì)，切實(shí)做到有效參與。
5.總結(jié)評(píng)價(jià)――能力提高階段
引進(jìn)案例教學(xué)方式的最后一個(gè)階段是教師的總結(jié)評(píng)價(jià)，學(xué)生在教師的總結(jié)評(píng)價(jià)過(guò)程中得到認(rèn)知結(jié)構(gòu)的調(diào)整與完善、情感的升華、能力的提高?？偨Y(jié)主要包括以下兩個(gè)方面：①對(duì)學(xué)生在前面幾個(gè)階段中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。如，以正面激勵(lì)為主，對(duì)討論中積極發(fā)言的學(xué)生給以肯定；對(duì)有獨(dú)特見(jiàn)解的學(xué)生給予表?yè)P(yáng)；對(duì)學(xué)生在自主探究中暴露出來(lái)的典型思維（正確的或錯(cuò)誤的）給予合理的評(píng)價(jià)，讓學(xué)生有豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，從中得到啟示，提高思維能力。②對(duì)案例本身所蘊(yùn)涵的道理或問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)，以調(diào)整和完善學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)，讓學(xué)生樹(shù)立對(duì)某一問(wèn)題或現(xiàn)象的正確態(tài)度，提高學(xué)生再次遇到類似問(wèn)題或現(xiàn)象時(shí)的分析、解決的經(jīng)驗(yàn)與能力。
如“旅游合同法律制度”這一章涉及到知識(shí)點(diǎn)“違反《合同法》的法律責(zé)任”時(shí)，我為學(xué)生出示了這則案例：
應(yīng)該退還全部費(fèi)用嗎
王女士到某旅行社參加“承德5日游”，并特別詢問(wèn)是否乘空調(diào)車，工作人員答復(fù)：肯定是空調(diào)車，王女士隨即支付了全部費(fèi)用。第二天，她按要求到為車站集合，導(dǎo)游把火車票分發(fā)給每個(gè)人。王女士上車后頓感熱氣逼人，經(jīng)詢問(wèn)列車員得知，該車次并非空調(diào)車，她立即找導(dǎo)游，但未能找到，一氣之下，下了火車。
隨后，王女士到旅行社質(zhì)問(wèn)，旅行社負(fù)責(zé)人說(shuō)鐵路部門臨時(shí)調(diào)換了車次，他們也不知道。王女士要求退還全部費(fèi)用，旅行社答復(fù)因王女士擅自退團(tuán)，故不能退還。
上述案例學(xué)生們通過(guò)分析最后得出的結(jié)論如下：
有三種假設(shè)：
1.如果旅行社購(gòu)買的是空調(diào)車票，并且能夠出示鐵路部門臨時(shí)調(diào)換車次的證明，表明旅行社已經(jīng)履行了合同義務(wù)。游客應(yīng)當(dāng)隨車旅游，旅行社應(yīng)同交通部門交涉，退還游客車票的差額并賠償違約金。
2.如果旅行社在游客報(bào)名時(shí)承諾的是空調(diào)車，而在報(bào)名后購(gòu)買到的是非空調(diào)車車票，但未向游客及時(shí)說(shuō)明并再次確認(rèn)合同，游客有權(quán)要求旅行社承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或賠償損失等違約責(zé)任。
3.如果游客在報(bào)名時(shí)旅行社明知所購(gòu)買到的車票是非空調(diào)車車票，為招攬客源而故意隱瞞事實(shí)，致使游客作出決定，游客有權(quán)要求旅行社全部退還旅游費(fèi)用，并可以要求賠償損失。
能得出這樣的結(jié)論，無(wú)疑是正確的，職業(yè)類學(xué)生能夠做到這樣，著實(shí)令我感動(dòng)。由此可看出，即使是職業(yè)類基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的學(xué)生，只要教師精心澆灌、精心養(yǎng)護(hù)，也總有開(kāi)花結(jié)果的季節(jié)。
三、在《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》教學(xué)中推行案例教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)與不足
1.優(yōu)勢(shì)
（1）便于學(xué)生深度理解概念和原理
導(dǎo)游法規(guī)案例具有相關(guān)的背景資料，而且具有直觀、形象、典型等特點(diǎn)，利于學(xué)生感性認(rèn)識(shí)的深化，有助于學(xué)生進(jìn)行深入的探討和思考，加深對(duì)抽象導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)和原理的理解。
（2）培養(yǎng)信息收集和處理的能力
與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比，我的導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)“五段式案例教學(xué)法”是圍繞著一個(gè)個(gè)案例展開(kāi)的，以解決問(wèn)題和表達(dá)、交流為結(jié)束。在此過(guò)程中，許多學(xué)生在開(kāi)放性環(huán)境中，如從圖書(shū)館、Internet上學(xué)會(huì)了自主收集和加工處理資料和信息，能力得到了提高。
（3）訓(xùn)練思維能力
教學(xué)中選擇的一些導(dǎo)游法規(guī)案例來(lái)源于現(xiàn)實(shí)生活，有些是熱門話題，學(xué)生綜合運(yùn)用導(dǎo)游法規(guī)原理和其他相關(guān)學(xué)科知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)剖析案例，把握案例的關(guān)鍵；教師有意識(shí)地對(duì)案例進(jìn)行引申和擴(kuò)展，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造性地發(fā)表自己的看法和見(jiàn)解，擬定解決問(wèn)題的思路和方案，發(fā)展學(xué)生的綜合分析能力和創(chuàng)造能力。
（4）學(xué)會(huì)溝通和合作
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展是人們合作探索的結(jié)果，弘揚(yáng)社會(huì)的人文精神，也把樂(lè)于合作、善于合作作為重要的基石。但在以往的教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生合作精神的機(jī)會(huì)并不多，且較多停留在口頭引導(dǎo)、鼓勵(lì)的層面。我的“五段式案例教學(xué)法”讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中發(fā)展樂(lè)于合作的團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)善于與人合作與交往、溝通的能力。
2.不足
任何一種教學(xué)方式和方法都有其局限性，我的導(dǎo)游法規(guī)“五段式案例教學(xué)法”也不例外。
（1）導(dǎo)游法規(guī)案例教學(xué)以學(xué)生的積極參與為前提，以教師的有效組織為保證，以精選的能說(shuō)明問(wèn)題的導(dǎo)游法規(guī)案例為材料。針對(duì)不同的導(dǎo)游法規(guī)教學(xué)內(nèi)容，要把設(shè)計(jì)的講解式案例、討論式案例、活動(dòng)式案例和調(diào)查式案例進(jìn)行有機(jī)結(jié)合往往較為困難。
（2）案例教學(xué)不能替代系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和講授。案例教學(xué)的優(yōu)勢(shì)是明顯的，但也不是完美無(wú)缺的，反過(guò)來(lái)講，傳統(tǒng)教學(xué)雖然有一定的局限性，但至少有兩點(diǎn)是不容忽視的。其一，它的連貫性強(qiáng)。這對(duì)于導(dǎo)游法規(guī)某些教學(xué)內(nèi)容來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。其二，在一些重要的基本概念的灌輸中，傳統(tǒng)教學(xué)仍是必不可少的。
四、未來(lái)展望
今后，將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)完善“五段式案例教學(xué)法”，研討調(diào)整課時(shí)設(shè)置問(wèn)題，使之更契合教與學(xué)的實(shí)際情況。精益求精，探索不已，注重發(fā)展職高學(xué)生的潛能，爭(zhēng)取獲得質(zhì)的飛躍。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：中國(guó)畫(huà)社團(tuán)；指導(dǎo)；策略研究
一、開(kāi)展中國(guó)畫(huà)社團(tuán)的背景及意義
1.持續(xù)培養(yǎng)繪畫(huà)濃厚興趣，有效滿足學(xué)生學(xué)習(xí)繪畫(huà)的迫切需要
興趣是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入知識(shí)殿堂的向?qū)?，?dāng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象產(chǎn)生濃厚的興趣和好奇時(shí)，就會(huì)積極主動(dòng)地進(jìn)入學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)起來(lái)便感到其樂(lè)無(wú)窮，我校是一所規(guī)模較大的農(nóng)村初中，現(xiàn)有24個(gè)教學(xué)班級(jí)，我校因?qū)W生人數(shù)較多，對(duì)中國(guó)畫(huà)非常感興趣的學(xué)生為數(shù)不少，他們有學(xué)習(xí)的熱情，有迫切學(xué)習(xí)的需要，中國(guó)畫(huà)社團(tuán)的建立有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生中國(guó)畫(huà)繪畫(huà)能力的提高。
2.傳承中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，提升學(xué)生本土美術(shù)素養(yǎng)
國(guó)家教育部制訂的《美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》目標(biāo)中重要的一點(diǎn)是鼓勵(lì)學(xué)生在感受、體驗(yàn)、參與、探究、思考和合作等學(xué)習(xí)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，形成有益于個(gè)人和社會(huì)的情感、態(tài)度和價(jià)值觀。使學(xué)生較為全面地了解美術(shù)與自我、美術(shù)與社會(huì)、美術(shù)與自然等方面的關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)、理解美術(shù)文化、形素養(yǎng)。中國(guó)畫(huà)是中華民族文化中的精髓，其獨(dú)特的表現(xiàn)形式和別致的審美趣味千百年來(lái)一直深受世人矚目，更受中華大眾的喜愛(ài)并為之驕傲。對(duì)于先古留下的瑰寶――中國(guó)畫(huà)，子孫們一直一步一個(gè)腳印地傳承著、摸索著、創(chuàng)造著，現(xiàn)今出現(xiàn)了前所未有的多元化的繁榮。作為這樣一種舉世無(wú)雙的千年積淀而濃縮的精髓藝術(shù)，更多的國(guó)人理應(yīng)去認(rèn)識(shí)、解讀和傳揚(yáng)，做好農(nóng)村初中中國(guó)畫(huà)社團(tuán)指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)、了解和欣賞中國(guó)畫(huà)，是達(dá)成這一理想的第一步。因此，美術(shù)教師的責(zé)任關(guān)系重大。
二、開(kāi)展中國(guó)畫(huà)社團(tuán)指導(dǎo)的策略研究
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)
在推進(jìn)素質(zhì)教育的過(guò)程中，越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到美術(shù)教育在提高與完善人的素質(zhì)方面所具有的獨(dú)特作用。中國(guó)畫(huà)是我們中華民族燦爛文化的組成部分，在世界美術(shù)藝苑中獨(dú)樹(shù)一幟。中國(guó)畫(huà)融詩(shī)、書(shū)、畫(huà)、印為一體，代表著一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵，是我們中華民族的國(guó)之瑰寶和驕傲。通過(guò)對(duì)中國(guó)畫(huà)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)中國(guó)畫(huà)，了解中國(guó)畫(huà)，喜歡中國(guó)畫(huà)，會(huì)畫(huà)中國(guó)畫(huà)，產(chǎn)生美的悟性和創(chuàng)造力。
《全日制義務(wù)教育美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》）的制訂，力求體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，以學(xué)習(xí)活動(dòng)方式劃分美術(shù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的綜合性和探索性，注重美術(shù)課程與學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)緊密關(guān)聯(lián)，使學(xué)生在積極的情感體驗(yàn)中提高想象力和創(chuàng)造力，提高審美意識(shí)和審美能力，增強(qiáng)對(duì)大自然和人類社會(huì)的熱愛(ài)及責(zé)任感，發(fā)展創(chuàng)造美好生活的愿望與能力。
（二）健全機(jī)構(gòu)，完善制度
為規(guī)范、扎實(shí)、有效、順利開(kāi)展中國(guó)畫(huà)社團(tuán)活動(dòng)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下健全了相關(guān)制度，重視過(guò)程管理，力促成效。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，分管安排，具體落實(shí)，明確任務(wù)，責(zé)任到人
校領(lǐng)導(dǎo)非常重視學(xué)生中國(guó)畫(huà)社團(tuán)的建設(shè)，召開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子專題研究決定，由一名副校長(zhǎng)親自領(lǐng)導(dǎo)，具體工作由美術(shù)教師負(fù)責(zé)實(shí)施，做到分工明確、責(zé)任到人。
2.組織、規(guī)章制度、實(shí)施方案、有序有效開(kāi)展
在分管副校長(zhǎng)及美術(shù)組全體教師的參與及支持下，制定了中國(guó)畫(huà)社團(tuán)開(kāi)展的
組織與規(guī)章制度，并制定了實(shí)施方案，做到活動(dòng)的有序性、規(guī)范性，杜絕隨意開(kāi)展活動(dòng)的弊病，力爭(zhēng)在有效開(kāi)展。
3.專用教室、繪畫(huà)工具、社團(tuán)人員選拔
在學(xué)校經(jīng)費(fèi)極度短缺的情況下，請(qǐng)木工師傅來(lái)校制作美術(shù)輔導(dǎo)中所用的畫(huà)架、畫(huà)板，創(chuàng)設(shè)了學(xué)生中國(guó)畫(huà)社團(tuán)的專用教室和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、濃郁的美術(shù)教育氛圍。為了使學(xué)生在耳濡目染中感受美、體驗(yàn)美，學(xué)校充分利用多種形式和空間，營(yíng)造出優(yōu)雅的校園美術(shù)興趣學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生在校園這個(gè)藝術(shù)殿堂中盡情地感受美、享用美、創(chuàng)造美。
社團(tuán)人員的選拔，是中國(guó)畫(huà)社團(tuán)開(kāi)展的基本保證，報(bào)名參加中國(guó)畫(huà)社團(tuán)的同學(xué)非常多，在班主任及家長(zhǎng)的協(xié)同下，我們對(duì)學(xué)生開(kāi)展了宣傳動(dòng)員工作，把能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)堅(jiān)持參加活動(dòng)，學(xué)習(xí)有恒心、有毅力的學(xué)生選拔為社團(tuán)團(tuán)員，參加中國(guó)畫(huà)社團(tuán)學(xué)習(xí)。
4.確保訓(xùn)練的“四定”
在社團(tuán)人員的選定后，為確保訓(xùn)練，做到“四定”，定人，定時(shí)間（每周六下午12時(shí)到15時(shí)），無(wú)償?shù)貫閷W(xué)生服務(wù)，定內(nèi)容（中國(guó)畫(huà)），定場(chǎng)地（美術(shù)教室及室外寫生、學(xué)習(xí)）。
（三）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍
充分利用校廣播站，宣傳欄，校園網(wǎng)等各種宣傳工具和手段，開(kāi)設(shè)專題欄目，大力宣傳學(xué)習(xí)傳承中國(guó)傳統(tǒng)文化的意義，舉辦中國(guó)畫(huà)欣賞講座，邀請(qǐng)中國(guó)民主促進(jìn)會(huì)員、中國(guó)美術(shù)家協(xié)會(huì)會(huì)員、陳××來(lái)校開(kāi)設(shè)如何欣賞中國(guó)畫(huà)專題講座，帶領(lǐng)社團(tuán)成員參觀由××?xí)?huà)社舉辦的書(shū)畫(huà)展，講解員介紹有關(guān)中國(guó)畫(huà)的常識(shí)，讓學(xué)生在耳濡目染中感受到中國(guó)畫(huà)的美，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)與創(chuàng)作中國(guó)畫(huà)的欲望。
（四）活動(dòng)豐富，形成機(jī)制
1.名師講座，專家引領(lǐng)，臨摹示范
社團(tuán)成立后，第一堂課到校外請(qǐng)浙江省美術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)員陳學(xué)強(qiáng)來(lái)校進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作畫(huà)，他說(shuō)：對(duì)中國(guó)畫(huà)而言，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，始終貫穿著三個(gè)基本法則，即：臨摹、寫生、創(chuàng)作。臨摹是基礎(chǔ)，生活是源泉，而創(chuàng)作是修養(yǎng)，三者在整個(gè)中國(guó)畫(huà)的學(xué)習(xí)過(guò)程中是缺一不可的，相互有著緊密的聯(lián)系。臨摹是為了讓學(xué)生學(xué)習(xí)傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)前人的作畫(huà)經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)，但更重要的是通通畫(huà)史，畫(huà)論的講解，對(duì)藝術(shù)作品的欣賞和剖析，向?qū)W生介紹中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)觀，引導(dǎo)和創(chuàng)作的借鑒，提高繪畫(huà)技能的能力。寫生是為了讓我們學(xué)入生活，了解生活，學(xué)習(xí)繪畫(huà)的基本知識(shí)和技法，幫助我們更好地了解和掌握客觀自然的變化規(guī)律。而對(duì)于中國(guó)畫(huà)的創(chuàng)作，自古至今強(qiáng)調(diào)“立意”，就是要有主題思想，有了這個(gè)意，才能確立一系列的表現(xiàn)技法，在這個(gè)過(guò)程中，構(gòu)圖布局，筆墨運(yùn)用，設(shè)色的意匠及格調(diào)的要求等，均從“立意”中派生出來(lái)，最終通過(guò)作品的完成，使這種“意”得以充分的展現(xiàn)。精彩的講解之后，陳××現(xiàn)場(chǎng)示范繪畫(huà)了一幅“西溪煙雨”山水畫(huà)，讓學(xué)生有了躍躍欲試、想親手畫(huà)一幅中國(guó)畫(huà)的迫切感受。
2.掌握知識(shí)，苦練技能，自由創(chuàng)意
第一階段根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，準(zhǔn)備材料與工具
俗語(yǔ)曰：“工欲善其事，必先利其器”，為社團(tuán)成員配備好繪畫(huà)的適合的工具，為動(dòng)筆學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，向?qū)W生介紹各工具的使用，如硯、墨：中國(guó)畫(huà)顏料、毛筆（羊毫、狼毫）、紙張（初學(xué)者可使用毛邊紙，能吸水，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠）。
第二階段學(xué)習(xí)基本技能
⑴掌握正確執(zhí)筆和運(yùn)筆教會(huì)學(xué)生們學(xué)習(xí)山水畫(huà)與寫字一樣，用五指執(zhí)筆法，小幅作品用指、用腕，可坐著畫(huà)，畫(huà)大幅作品，用肘、用肩、用腰，可站著畫(huà)。首先讓學(xué)生練習(xí)和掌握運(yùn)筆的方法，學(xué)會(huì)用中鋒運(yùn)筆，所謂中鋒運(yùn)筆，就是豎起來(lái)畫(huà)，筆鋒在墨線中間移動(dòng)，用中鋒畫(huà)出的線條渾重。行筆時(shí)，筆毫在一邊的稱側(cè)鋒，用側(cè)鋒畫(huà)的線條輕快。行筆時(shí)，筆桿傾斜紙面，順筆桿傾斜方向運(yùn)行稱順?shù)h。行筆時(shí)，筆桿傾斜紙面，筆尖在后，向前運(yùn)筆稱逆鋒。
⑵速度與力度的練習(xí)教師講解示范行筆快慢，墨水的多少，表現(xiàn)的效果，干筆與濕筆形成，讓學(xué)生們有一個(gè)明確的了解，還要求學(xué)生們學(xué)習(xí)山水畫(huà)的同時(shí)，要求成員每天抽半小時(shí)練習(xí)毛筆書(shū)畫(huà)，從中體會(huì)到速度與力度的關(guān)系。
⑶筆中有墨，墨中有筆所謂有筆有墨，不是指工具的筆與墨，有筆即是行筆有一波三折，抑揚(yáng)頓挫，并有剛、柔、粗、細(xì)的變化，下筆有勢(shì)。畫(huà)出的線條中應(yīng)含有枯、濕、濃、淡的變化，這樣才能達(dá)到一種所謂筆中有墨。有墨，即是在小塊各大塊的墨色中具有枯、濕、濃、淡的變化韻味，并且那些大塊墨色亦能具備筆勢(shì)筆觸感，這就達(dá)到了所謂墨中有筆。
⑷感悟墨色，學(xué)習(xí)中國(guó)畫(huà)墨分五色，即清墨淡墨重墨濃墨焦墨。教學(xué)生在毛邊紙上反復(fù)練習(xí)，從中感悟墨色的變化。
第三階段從臨摹入手
學(xué)習(xí)中國(guó)畫(huà)，初學(xué)者須從學(xué)傳統(tǒng)入手，在老師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)大綱及教學(xué)計(jì)劃，首先選擇歷代經(jīng)典作品加以臨摹，一方面可使學(xué)生認(rèn)識(shí)了解中國(guó)山水畫(huà)的傳統(tǒng)方法和規(guī)律，歷代各家各派的風(fēng)格特點(diǎn)，另一方面也可吸取、掌握古人的表現(xiàn)技法和手法。例以北宋畫(huà)家郭熙《郭河陽(yáng)溪山漁隱》圖為臨本為例。分起稿與勾線、皴法與擦法、點(diǎn)染及著色步驟進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。
⑴起稿與勾線讓學(xué)生先對(duì)臨摹的作品仔細(xì)觀察、分析，整幅畫(huà)面的布局，分析畫(huà)家郭熙提出的“三遠(yuǎn)法”中之平遠(yuǎn)法構(gòu)圖，學(xué)生先用木炭條畫(huà)底稿，把握好各部分的位置、比例關(guān)系和景物的輪廓，底稿定下之后，可勾墨線，一般勾墨線用狼毫筆，看準(zhǔn)后再下筆，一筆就是一筆。練習(xí)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在著問(wèn)題是：線條畫(huà)的過(guò)重，勾線條后不易撣掉；各部分間的比例不夠準(zhǔn)確，線條畫(huà)的流暢，沒(méi)有頓挫，遠(yuǎn)近的線條沒(méi)有粗細(xì)、墨色濃淡變化不明顯等，教師應(yīng)耐心指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)近景線粗，墨色重，遠(yuǎn)景線條細(xì)，墨色淺，注意干濕、濃淡、粗細(xì)的變化，使學(xué)生體會(huì)到問(wèn)題存在的地方和注意事項(xiàng)。
⑵皴法與擦法在山水畫(huà)中教師向?qū)W生講解用筆畫(huà)樹(shù)皮、土坡、和石紋的方法，不同的樹(shù)種有不同的樹(shù)紋，不同的山石結(jié)構(gòu)有不同的土石紋。這就形成了不同的皴法，畫(huà)家郭熙繼承了李成的畫(huà)風(fēng)，并吸取了各家之長(zhǎng)，加上對(duì)實(shí)景的認(rèn)真觀察與總結(jié)，他畫(huà)石中側(cè)鋒并用，多用圓轉(zhuǎn)之筆，如卷云之狀，即“卷云皴”，或“亂云皴”、“鬼面皴”。擦在皴的基礎(chǔ)上，用干筆側(cè)鋒在皴過(guò)的部位做輔助描繪，以增強(qiáng)對(duì)樹(shù)皮和山石的質(zhì)感。因此需用干筆將筆放倒，用筆肚按皴的方向去擦，擦出虛線或麻點(diǎn)（像草書(shū)中的飛白）。練習(xí)中存在的問(wèn)題是：筆的干濕度不能夠適當(dāng)把握，有時(shí)墨色過(guò)重將皴的線淹沒(méi)。要求學(xué)生們回家好好對(duì)《芥子園畫(huà)普》中山石部分認(rèn)真研究學(xué)習(xí)，從中得到提高。
⑶點(diǎn)染及著色點(diǎn)即點(diǎn)苔，包括近景的花草，中景的灌木及遠(yuǎn)景的樹(shù)木等。點(diǎn)的種類繁多，有墨點(diǎn)，又有雙勾夾葉點(diǎn)，點(diǎn)苔應(yīng)分季節(jié)，夏天多，冬天少，要求學(xué)生初學(xué)應(yīng)畫(huà)得具體些，染即是渲染，就要用淡墨將山石樹(shù)木染出明暗，畫(huà)家郭熙畫(huà)水畫(huà)有一種干凈清秀的特色，他染時(shí)用墨很淡，有李成“惜墨如金”的風(fēng)格。為了避免畫(huà)面有平淡之感，郭熙畫(huà)中有些樹(shù)的葉子染的較重。在山石方面，有些凹處，尤其瀑布流水兩旁，染得重一些。這樣就使畫(huà)面產(chǎn)生深淺墨色對(duì)比，有了起伏變化。著色：應(yīng)在水墨畫(huà)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，前面六項(xiàng)是完成水墨畫(huà)的步驟與方法，初學(xué)者應(yīng)先掌握水墨畫(huà)，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)，有了一定的基礎(chǔ)，再學(xué)著色。畫(huà)家郭熙《溪山漁隱》是按春景設(shè)色：赭石：染樹(shù)干、船；淡赭石：染近處平臺(tái)的立面、人臉、山石亮部；草綠（花青調(diào)藤黃）：染山石暗部和大夾葉；三綠：染平臺(tái)上面，用介字夾葉填色；墨青：染松葉，點(diǎn)苔，水草；署紅：染三角小夾葉；花青：畫(huà)遠(yuǎn)山。
第四階段寫生與創(chuàng)作
寫生與創(chuàng)作是一個(gè)藝術(shù)修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，由于每個(gè)人的稟賦，愛(ài)好的不同，采用的創(chuàng)作方法也各有差異，因此創(chuàng)作沒(méi)有固定的方法，概念化的創(chuàng)作模式影響藝術(shù)風(fēng)格式化的發(fā)展。但搞好創(chuàng)作又不能浮躁應(yīng)酬，在這方面的前人為我們提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)，值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒。我們經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生到本地的輪船碼頭和公園里進(jìn)行體驗(yàn)，從古老建筑和秀美山水中去收集吸取創(chuàng)作素材，通過(guò)感悟體驗(yàn)，融入自己的思想情感，畫(huà)出了一幅幅生動(dòng)感人的作品。社團(tuán)成員通過(guò)長(zhǎng)期臨摹、寫生、創(chuàng)作的練習(xí)，在山水畫(huà)的技法上有了很大的提高。
附：社團(tuán)成員通過(guò)臨摹、寫生、創(chuàng)作后所完成的部分習(xí)作：
3.凸顯個(gè)性，培拓優(yōu)勢(shì)，建檔提高
⑴凸顯個(gè)性在積極開(kāi)展校內(nèi)社團(tuán)活動(dòng)的情況下，教師還帶領(lǐng)學(xué)生參加鎮(zhèn)書(shū)畫(huà)社的畫(huà)展，從中感受中國(guó)畫(huà)的特色，并在書(shū)法、篆刻作品中感悟想通之處，在意境上有所領(lǐng)悟，得到提高。在打下基礎(chǔ)練習(xí)及欣賞學(xué)習(xí)各色畫(huà)作的前提下，社團(tuán)成員可以在以后的習(xí)作中凸顯自己個(gè)性，按自己的興趣選好主攻方向。
⑵豐富教育，發(fā)揮特色在社團(tuán)成員小有成就的情況下，積極開(kāi)展社團(tuán)內(nèi)每月一賽，把優(yōu)秀作品懸掛在社團(tuán)輔導(dǎo)室內(nèi)以表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)暫時(shí)落后者，從而營(yíng)造了你追我趕的氛圍，使很多成員繪畫(huà)水平進(jìn)步很大。挑選特別優(yōu)秀者參加建德市、杭州市的各類比賽，以豐富社團(tuán)活動(dòng)內(nèi)容，發(fā)揮社團(tuán)特色，在學(xué)校各類社團(tuán)中起到引領(lǐng)者的作用。
⑶建立個(gè)人檔案對(duì)于優(yōu)秀社團(tuán)成員我們都建立了個(gè)人檔案，努力進(jìn)行特長(zhǎng)生的培養(yǎng)，其中不乏剛進(jìn)入社團(tuán)時(shí)只憑一股熱情，沒(méi)有繪畫(huà)基礎(chǔ)，但后來(lái)經(jīng)過(guò)社團(tuán)輔導(dǎo)老師的點(diǎn)撥指導(dǎo)及自身的刻苦訓(xùn)練，最后在杭州市比賽中獲得大獎(jiǎng)，對(duì)獲獎(jiǎng)的同學(xué)在全校的集會(huì)上進(jìn)行表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于特別優(yōu)秀的社團(tuán)成員，我們的檔案還在每年更新，了解他們今后的學(xué)習(xí)中個(gè)人的需求和愿望并進(jìn)行記載，因?yàn)檫@些成員中有可能有未來(lái)的中國(guó)畫(huà)大師，那我們所做的事情就更有意義了！
三、取得成效
參加中國(guó)畫(huà)社團(tuán)的學(xué)生藝術(shù)方面素質(zhì)顯著提高，在這些學(xué)生的帶領(lǐng)與引導(dǎo)下，很多同學(xué)積極參與美術(shù)繪畫(huà)學(xué)習(xí)，學(xué)校適時(shí)地開(kāi)展了“我為校園添光彩”（繪畫(huà)、書(shū)法、篆刻）比賽并裝裱上墻，既為學(xué)校增加了一道靚麗的風(fēng)景，又增加了校園的文化氣息與氛圍，更關(guān)鍵的是讓學(xué)生體驗(yàn)了成功的喜悅、增強(qiáng)了信心、促進(jìn)了熱情，學(xué)校還通過(guò)元旦書(shū)畫(huà)展等活動(dòng)展示學(xué)生作品，所以全校形成了一股中國(guó)畫(huà)學(xué)習(xí)與創(chuàng)作的熱潮，對(duì)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)起到了很大的促進(jìn)作用。
在社團(tuán)輔導(dǎo)成功開(kāi)展活動(dòng)并打下扎實(shí)基礎(chǔ)的前提下，我校參加各類繪畫(huà)比賽也取得了累累碩果：2011年1月一學(xué)生獲杭州市教育局組織的杭州市青少年科技創(chuàng)新大賽優(yōu)秀少兒科幻畫(huà)比賽一等獎(jiǎng)；2010年12月一學(xué)生獲杭州市教育局組織的杭州市中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)繪畫(huà)比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)；2010年7月獲建德市教育局組織的建德市中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)繪畫(huà)比賽二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)各1人；2010年1月獲建德市中小學(xué)生科技節(jié)科幻漫畫(huà)比賽二等獎(jiǎng)1人、三等獎(jiǎng)1人?！墩憬逃畔?bào)》在2010年11月刊登了“本校開(kāi)展多種多樣的社團(tuán)輔導(dǎo)活動(dòng)”的報(bào)道，更是為我們所開(kāi)展的中國(guó)畫(huà)社團(tuán)輔導(dǎo)的成果添上了濃重的一筆！
參考文獻(xiàn)：
這一學(xué)年過(guò)得真快啊，一下子就迎來(lái)了結(jié)尾，在放假之前，作為老師的你還得先寫份個(gè)人工作總結(jié)呢？下面是小編給大家整理的幼兒園教師2021年度考核個(gè)人總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
〖更多關(guān)于“幼兒園教師個(gè)人總結(jié)”內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊（）〗 幼兒園教師個(gè)人工作總結(jié)5篇
幼兒園教師個(gè)人工作總結(jié)
幼兒園教師教學(xué)工作總結(jié)
幼兒園教師個(gè)人工作總結(jié)【5篇】
幼兒園教師個(gè)人工作總結(jié)范文
幼兒園教師年度考核個(gè)人總結(jié)(一)20_年來(lái)，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)團(tuán)員的身份來(lái)約束自己，鞭策自己。對(duì)自己要求嚴(yán)格，力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹(shù)立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
這一學(xué)年，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)好教師的身份來(lái)約束自己，鞭策自己，力爭(zhēng)在思想上、工作上取得進(jìn)步，得到提高，使自己能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，適應(yīng)崗位競(jìng)聘的需要。
一學(xué)年來(lái)，我還積極參加各類學(xué)習(xí)，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會(huì)，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時(shí)，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
“學(xué)海無(wú)涯，教無(wú)止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。所以，本學(xué)年，除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外，我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗(yàn)、方法等。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓自己樹(shù)立了先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)、教研工作
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應(yīng)該盡力去作好本職工作，特別是教學(xué)工作。課前，我認(rèn)真鉆研教材、教參，課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。課堂上，我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中，積極利用遠(yuǎn)程教育資 源，運(yùn)用課件，運(yùn)用多種教學(xué)方法，精講精練，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實(shí)踐新理念，增加課堂教學(xué)的吸引力，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色，形成自己獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量?？傊还茉谡n堂教學(xué)中，還是在課外輔導(dǎo)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的成績(jī)與素質(zhì)為目標(biāo)，力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作
我在工作之余，把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來(lái)，并記錄一些自己的工作過(guò)程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進(jìn)行交流、討論在教學(xué)中存在的問(wèn)題。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失
反思本學(xué)年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入，需要進(jìn)行反思，教學(xué)水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點(diǎn)。
4、工作的積極性不夠高，主動(dòng)性不夠強(qiáng)，有惰性思想。
這也有待于今后工作中的進(jìn)一步改正和加強(qiáng)。
五、繼往開(kāi)來(lái)，開(kāi)創(chuàng)新的天地。 鑒于自己在本學(xué)年的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。
做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要能嚴(yán)格約束自己。
4、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
一份春華，一份秋實(shí)，在本學(xué)年的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，沉甸甸的情感。
幼兒園教師年度考核個(gè)人總結(jié)(二)看著漸漸長(zhǎng)大的孩子們，看到他們的進(jìn)步，讓我感受到一種自豪感，20_學(xué)年轉(zhuǎn)眼過(guò)去，耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒，總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。以下我叢思想政治、教育教學(xué)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、家長(zhǎng)工作等方面對(duì)本學(xué)年工作做總結(jié)：
一、思想政治方面
教師被喻為人類靈魂的程師，教師的政治思想會(huì)直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退，樹(shù)立為人師表的形象。
二、教育教學(xué)方面
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)計(jì)好主題活動(dòng)，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。
1、從生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。
本學(xué)年，根據(jù)班級(jí)計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn)，著重開(kāi)展以下活動(dòng)來(lái)促使班級(jí)常規(guī)良好風(fēng)氣的形成：對(duì)進(jìn)步的幼兒及時(shí)表?yè)P(yáng)，對(duì)落后的幼兒給予鼓勵(lì);在活動(dòng)中，我有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育，做到“三輕”即：說(shuō)話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天保持幼兒戶外體育活動(dòng)時(shí)間，帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。
在每周計(jì)劃活動(dòng)中，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況，合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量。一個(gè)學(xué)年以來(lái)，孩子們的身體素質(zhì)逐步上升。
3、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
小班幼兒的學(xué)習(xí)途徑是游戲，我注意到發(fā)掘每一個(gè)活動(dòng)的游戲價(jià)值讓幼兒在有準(zhǔn)備的游戲活動(dòng)中得到自我發(fā)展。通過(guò)改變傳統(tǒng)的方法，在每次活動(dòng)中，我先在教室里布置一些與主題活動(dòng)有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中學(xué)習(xí)，通過(guò)與環(huán)境、與材料的互動(dòng)中，使幼兒得到發(fā)展。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
我深刻地認(rèn)識(shí)到，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)，提高文化專業(yè)知識(shí)水平。園里組織的聽(tīng)課、外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示，而且我也體會(huì)到在幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)、向上的群體中，進(jìn)步是一種需要和必然;我利用空余的時(shí)間翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍，從中了解最新的幼教動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)幼教雜志上的文章，了解幼教改革的新動(dòng)向，看到優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法及時(shí)摘錄下來(lái)，并同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中使我知道了觀察了解在先，介入指導(dǎo)在后，這樣才能夠使每個(gè)幼兒都有所提高，有所發(fā)展。我自制一本幼兒觀察記錄，在每次區(qū)域活動(dòng)的過(guò)程中，我認(rèn)真地去關(guān)注每一個(gè)孩子，關(guān)注孩子們發(fā)展的每一個(gè)尋常時(shí)刻，通過(guò)觀察來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。一次，我發(fā)現(xiàn)建筑區(qū)的孩子們總是不能安靜下來(lái)，于是我就進(jìn)行觀察，原來(lái)他們?cè)跔?zhēng)論房子里住的是什么小動(dòng)物?！笆遣粫?huì)搭房子嗎?還是什么問(wèn)題呢?”后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，是因?yàn)榻ㄖ^(qū)的輔助材料小動(dòng)物數(shù)量投放的過(guò)多了，造成在選擇玩具的過(guò)程中出現(xiàn)了不知所措。他們能搭建各種造型的房子，但為了住進(jìn)小動(dòng)物而爭(zhēng)執(zhí)不休。因此，我調(diào)整了建筑區(qū)的輔助材料的投放數(shù)量。并引導(dǎo)幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們不在為動(dòng)物而互相爭(zhēng)吵了。我很慶幸當(dāng)時(shí)自己沒(méi)有貿(mào)然的打擾他們的游戲。而是看到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)去解決問(wèn)題。
四、家長(zhǎng)工作方面
這個(gè)學(xué)年我與家長(zhǎng)們相處得很愉快，工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。我創(chuàng)設(shè)的“愛(ài)心服務(wù)站”受到了家長(zhǎng)的歡迎，在那可以和家長(zhǎng)交流幼兒教育，介紹育兒知識(shí)新書(shū)。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí)，家長(zhǎng)們都給予了最大的支持。如在進(jìn)行主題活動(dòng)《玩具總動(dòng)員》時(shí)，安排家長(zhǎng)為幼兒帶各種玩具，家長(zhǎng)都從家里帶來(lái)了，讓孩子們?cè)谟變簣@一起學(xué)習(xí)。
五、存在不足
1、在下學(xué)年的工作中力爭(zhēng)做到“今日事今日畢”，避免因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象。
2、工作中更嚴(yán)格的要求自己努力提高自己分析問(wèn)題能力和科研能力。
高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就愛(ài)他。只有愛(ài)孩子的人，他才可以教育孩子?！痹谝院蟮墓ぷ髦形覍⒂眯娜?ài)每一個(gè)孩子。努力克服自身的弱點(diǎn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
幼兒園教師年度考核個(gè)人總結(jié)(三)20_年的下學(xué)期很快就要結(jié)束，回顧一學(xué)年所做的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、教育教學(xué)工作
1、在開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)中，我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要投放活動(dòng)材料，根據(jù)主題進(jìn)展需要設(shè)計(jì)了一些與主題有關(guān)的區(qū)域活動(dòng)材料，做到有計(jì)劃有目的地投放，并及時(shí)增減活動(dòng)材料。
引導(dǎo)幼兒積極認(rèn)真參與區(qū)域活動(dòng)，滿足幼兒發(fā)展的需要。針對(duì)幼兒個(gè)別差異，興趣、能力投放了不同難度的活動(dòng)材料。
2、加強(qiáng)浸入式英語(yǔ)教學(xué)強(qiáng)度。
在一日活動(dòng)中老師能很好地把握幼兒心理特點(diǎn)，能用正確的語(yǔ)音和恰當(dāng)?shù)姆椒ńM織活動(dòng)，把英語(yǔ)教學(xué)滲透到每個(gè)主題活動(dòng)中，帶班能力不斷提高。本期班級(jí)幼兒的英語(yǔ)會(huì)話水平有較大提高。
3、本學(xué)年加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作。
為幼兒準(zhǔn)備了：田字格本、數(shù)學(xué)練習(xí)本，充分利用了餐前、離園前這段時(shí)間，組織幼兒早期閱讀、識(shí)字游戲、練習(xí)寫數(shù)字、做算術(shù)題等活動(dòng)。開(kāi)展了“故事大王”評(píng)比活動(dòng)，每期評(píng)出一位獲勝者，并把獎(jiǎng)狀張貼在“家園專欄”，幼兒的語(yǔ)言表達(dá)更加生動(dòng)富有感情;講故事的積極性越來(lái)越高。
二、家長(zhǎng)工作
本學(xué)年更加注重了和家長(zhǎng)的溝通，及時(shí)全面地了解每位幼兒的思想變化，并給予及時(shí)的建議和意見(jiàn)，更多地組織了豐富多樣的家園聯(lián)誼活動(dòng)，讓家長(zhǎng)參與到活動(dòng)中來(lái)，如：國(guó)慶節(jié)“我是中國(guó)人”的詩(shī)歌表演;和“我是中國(guó)人”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng);家長(zhǎng)開(kāi)放日;“幼兒自制樂(lè)器展”;新年運(yùn)動(dòng)會(huì)等。家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作支持度高，能積極參與園里、班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)，主動(dòng)要求多派任務(wù)，樂(lè)意為班級(jí)孩子多做貢獻(xiàn)。本學(xué)年還發(fā)放了班級(jí)電話聯(lián)系表，成立了班級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)5名，家長(zhǎng)委員會(huì)切實(shí)發(fā)揮了橋梁作用。有了家長(zhǎng)的參與，我們本學(xué)年的教育教學(xué)活動(dòng)真正做到了家園共育。
三、衛(wèi)生保健工作
本學(xué)年我班更加注重幼兒的身體健康，嚴(yán)格按照我園的衛(wèi)生消毒制度作好常規(guī)工作，衛(wèi)生程序規(guī)范化;加強(qiáng)幼兒體能活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)，對(duì)于有心理障礙的幼兒，有針對(duì)性進(jìn)行輔導(dǎo)，幼兒在擁有健康體質(zhì)的同時(shí)擁有健康的心理。幼兒能主動(dòng)作好值日生工作;文明進(jìn)餐，積極配合保健醫(yī)生作好各項(xiàng)體檢工作。加強(qiáng)消毒工作，杜絕流行病的發(fā)生;均本學(xué)年班級(jí)生病請(qǐng)假孩子少，幼兒的出勤率一直較高。在本次“迎新年、運(yùn)動(dòng)會(huì)”上，我班孩子在團(tuán)體操表演以及單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)比賽中均獲得較好成績(jī)。
本學(xué)年還加強(qiáng)了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)及安全衛(wèi)生教育，避免了幼兒安全事故的發(fā)生。培養(yǎng)了幼兒良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣，重點(diǎn)幫助幾個(gè)進(jìn)餐慢的幼兒改變不良的飲食習(xí)慣、本期孩子們身高體重增長(zhǎng)迅速。
不足之處：對(duì)幼兒的細(xì)致觀察不夠，班級(jí)教師在指導(dǎo)活動(dòng)區(qū)時(shí)指導(dǎo)不過(guò)來(lái)，活動(dòng)區(qū)材料制作需更多創(chuàng)意。我們將再接再厲，努力做得更好。
身為一名幼兒教師，首先應(yīng)端正思想，找準(zhǔn)定位，才能更好的教育學(xué)生。以下是小編整理的“幼兒園教師個(gè)人工作總結(jié)反思”僅供參考，希望能幫助到大家!
幼兒園教師年度考核個(gè)人總結(jié)(四)大家好!回首這一年的工作，我倍感欣慰，雖然說(shuō)不上創(chuàng)造了一流業(yè)績(jī)，但我立足于崗位，銳意進(jìn)取，推動(dòng)幼兒園發(fā)展又上了一個(gè)新的臺(tái)階，促進(jìn)教師們的教育教學(xué)水平又提升到了一個(gè)新的階段。曾子曰：吾日三省吾身，而作為一名園長(zhǎng)的我，常常反思自己的則是：有沒(méi)有盡心盡力把幼兒園辦到最好?對(duì)上級(jí)指示有沒(méi)有完全執(zhí)行，我時(shí)刻不忘剖析自己，反思使人進(jìn)步，下面我把本學(xué)年工作匯報(bào)如下：
一、端正思想，找準(zhǔn)定位，將幼兒園安全工作放在首位。
本學(xué)年我?guī)ьI(lǐng)教職工積極參加政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治覺(jué)悟和思想水平，熱愛(ài)幼教事業(yè)，恪守崗位職責(zé)，嚴(yán)于律己，認(rèn)真執(zhí)行教育主管部門的意見(jiàn)和建議，將幼兒園安全工作放在首位，加大力度狠抓安全管理，本學(xué)年我們減少了幼兒招生數(shù)量，縮減班額，從飲食、衛(wèi)生、環(huán)境等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)分層管理，使得我園在本學(xué)年無(wú)一例安全事故發(fā)生，真正做到了讓家長(zhǎng)放心，社會(huì)放心的幼兒園。11月16日__幼兒園校車事件足以震撼我們每一個(gè)人的心靈，前事不忘，后事之師，生命的教訓(xùn)是慘痛的，事件發(fā)生后，我們?cè)诘谝粫r(shí)間召開(kāi)全體教職工會(huì)議，根據(jù)事件深刻反思，結(jié)合我園特點(diǎn)，找出差距與不足，搜尋一切可能存在的不安全因素，并在第一時(shí)間內(nèi)摒除，使我園教職工不僅從思想上認(rèn)識(shí)到安全的重要性，而且要把安全意識(shí)滲透在每日的一日常規(guī)與教育教學(xué)工作中，20__年，我們投資安裝了數(shù)字監(jiān)控設(shè)備與幼兒進(jìn)出刷卡設(shè)備，配備了專職保安，這些都為幼兒園的安全奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、以身作則，嚴(yán)于律己，狠抓師德教育。
園長(zhǎng)是一個(gè)幼兒園的靈魂，評(píng)價(jià)一個(gè)幼兒園首先要評(píng)價(jià)園長(zhǎng)，我每天都懷著一顆感恩的心，兢兢業(yè)業(yè)。一貫堅(jiān)持"什么都可以放下，什么都可以讓給別人，唯獨(dú)責(zé)任例外。就是責(zé)任二字鞭策我敬業(yè)愛(ài)崗，永遠(yuǎn)把工作放在第一位。
首先，以平常心處事，作為管理者的我，心里十分明確，領(lǐng)導(dǎo)與教師的關(guān)系在幼兒園中，園長(zhǎng)既是管理者，又是引導(dǎo)者與支持者，從情感上、人性上，從生活方面到心里方面多關(guān)心他們，把他們當(dāng)成自己的朋友，在最困惑的時(shí)候，伸出手來(lái)扶一把，送上一句貼心的問(wèn)候，給予一個(gè)小小的建議，立刻就能調(diào)動(dòng)起教師的工作積極性，使之熱情主動(dòng)的投入到工作中。
三、以教育教學(xué)工作為主導(dǎo)，促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)。
我園教師隊(duì)伍大部分是幼教專業(yè)畢業(yè)的，但教學(xué)水平和專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為提高教師自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，我們組織教師到一、二幼示范園參觀學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)，同時(shí)每學(xué)期舉行觀摩課評(píng)比活動(dòng)，在園里掀起爭(zhēng)先恐后趕業(yè)務(wù)的良好園風(fēng)，在觀摩課后我們鼓勵(lì)教師自評(píng)與他評(píng)，積極引導(dǎo)教師反思、探討、分析，從而有目的的引導(dǎo)她們教育觀念、教育方法與教育策略的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持以幼兒為本，以游戲?yàn)橹?，全面?shí)施《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和《規(guī)程》要求，從實(shí)踐到理論的提升，從經(jīng)驗(yàn)型教師到反思性教師的提升，
這一策略，大大提高了教師愛(ài)學(xué)習(xí)，勤學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，并在業(yè)務(wù)上興起一股趕、幫、爭(zhēng)、超的優(yōu)良園風(fēng)，也使得我園整體教學(xué)水平每年都更上一層新臺(tái)階。
工作者，并快樂(lè)著，雖然我園至今仍存在著種.種不足與環(huán)境上不盡人意的地方，但我堅(jiān)信，通過(guò)我園全體教職工的努力，我們會(huì)在將來(lái)的工作中更好的服務(wù)于家長(zhǎng)與幼兒、服務(wù)于教師，堅(jiān)定不移地執(zhí)行上級(jí)教育主管部門的各項(xiàng)任務(wù)，并為平羅縣的幼教事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
幼兒園教師年度考核個(gè)人總結(jié)(五)__年快要結(jié)束了，仔細(xì)一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真反思，教學(xué)工作抓緊抓勤。
在新《綱要》的指引下，我園實(shí)施了新課程《幼兒園整合課程活動(dòng)》。作為一名工作多年的教師，雖說(shuō)有很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。但是，在實(shí)施新課程的過(guò)程中，我還是遇到了許多困惑。什么是整合?怎樣整合?等等。于是，我首先抓緊時(shí)間仔細(xì)閱讀新的教材。了解教材的綱領(lǐng)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和形式。接著，加緊設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)、布置相應(yīng)的區(qū)域活動(dòng)環(huán)境。每當(dāng)一次活動(dòng)完了之后，我又對(duì)自己的教育行為進(jìn)行認(rèn)真的反思。找出適宜的行為，下次繼續(xù)實(shí)施;找到不適宜的行為，分析原因。在下次教學(xué)過(guò)程中徹底改進(jìn)。不僅如此，最重要的是勤學(xué)習(xí)、勤反思，寫好反思筆記，做好案例分析，使自己的教學(xué)水平不斷提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，教研組工作抓實(shí)抓細(xì)。
作為教育工作者，想要在專業(yè)發(fā)展上有新的收獲，就必須不斷地學(xué)習(xí)。所以，在自身發(fā)展學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也努力做好教研組的工作，帶領(lǐng)全體教研組教師一起學(xué)習(xí)新《綱要》、新課程的要求和精神。組織每一次教研活動(dòng)時(shí)，大家都能根據(jù)自己的特點(diǎn)，互相幫助著設(shè)計(jì)教學(xué)形式，分析教材特點(diǎn)等。正是這樣的齊心協(xié)力，使得我們的教研活動(dòng)頻繁而精彩。我們的家委會(huì)成員是在教研活動(dòng)中評(píng)選產(chǎn)生的;我們的健康寶寶也是在教研活動(dòng)中評(píng)選產(chǎn)生的;還有我們年級(jí)的體育節(jié)項(xiàng)目、家訪信息反饋、家長(zhǎng)會(huì)座談內(nèi)容、郊游注意事項(xiàng)及安排、區(qū)域環(huán)境的布置等都是通過(guò)教研活動(dòng)來(lái)完成的。特別是我們的家教園地設(shè)計(jì)版面清楚明快、內(nèi)容精彩新穎、形式賦予變換，獲得領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng)?？梢?jiàn)，要想有成績(jī)，教研組的工作必須抓實(shí)抓細(xì)。
三、增進(jìn)聯(lián)系，興趣班工作抓頭抓尾。
園內(nèi)的興趣班工作一直是我在負(fù)責(zé)的。今年，雖然我們的活動(dòng)形式進(jìn)行了改進(jìn)，但是活動(dòng)的實(shí)質(zhì)并沒(méi)有改變。我們依舊本著為家長(zhǎng)服務(wù)、為幼兒發(fā)展的精神來(lái)組織興趣班的工作的。新學(xué)期開(kāi)始了，如何讓家長(zhǎng)朋友放心的讓孩子參加興趣班活動(dòng)呢?我認(rèn)為必須抓好宣傳，也就是抓好這個(gè)“頭”。所以，開(kāi)學(xué)初我就給每位家長(zhǎng)發(fā)了興趣班活動(dòng)的通知書(shū)，全園的教師也大力地宣傳和動(dòng)員，使得報(bào)名的家長(zhǎng)不斷增加。我們開(kāi)了一個(gè)好“頭”。在興趣班活動(dòng)的整個(gè)學(xué)期里，我也會(huì)和老師互相交流心得、反饋一些教學(xué)信息;和家長(zhǎng)交談、了解他們的想法等。當(dāng)然，每位教師在教學(xué)活動(dòng)中有新的想法、設(shè)想我們都會(huì)交換意見(jiàn)，使我們的興趣班活動(dòng)更有成效。最后，我們還要抓好興趣班教學(xué)的匯報(bào)工作，就是要抓好“尾”。邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)觀摩自己孩子的興趣班活動(dòng)，讓孩子在家長(zhǎng)面前展示自己的本領(lǐng)，給予每位孩子表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。這樣的形式更能為家長(zhǎng)所接受、也更能吸引家長(zhǎng)。最重要的是能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)來(lái)進(jìn)一步宣傳我們的興趣班教學(xué)活動(dòng)，使得我們的興趣班活動(dòng)更紅火!
四、互動(dòng)交流，電教組工作抓好抓新。
本學(xué)期我們的網(wǎng)站版塊全面更新，分為家園互動(dòng)、教壇花絮、紅幼風(fēng)采、藝海拾貝四大項(xiàng)。為了使網(wǎng)站內(nèi)容能不斷的更新，我們?nèi)w電教組成員都做了仔細(xì)分工，全園的老師也都各自有分工。然而，我們每個(gè)人都是幼兒園的一份子，每個(gè)人都有義務(wù)向網(wǎng)站投稿。我也正是懷著這樣的一份心，努力寫筆記、寫論文，不斷上傳文章。雖然，我只負(fù)責(zé)家園互動(dòng)的欄目，但是我同樣關(guān)心其它版塊的內(nèi)容更新。當(dāng)然，我也深深知道，這學(xué)期的網(wǎng)站更新和電教組的工作，我還沒(méi)有做實(shí)在。希望，在下學(xué)期通過(guò)我們的努力，共創(chuàng)佳績(jī)吧!
不知不覺(jué)，又一半年要結(jié)束了，作為一名員工，應(yīng)好好回顧這一半年的工作，做好半年工作總結(jié)，不斷爭(zhēng)取進(jìn)步。下面是小編給大家?guī)?lái)的2021員工個(gè)人半年工作總結(jié)最新版五篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
員工個(gè)人半年工作總結(jié)最新版(一)回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、客戶服務(wù)部日常工作
客戶服務(wù)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，客戶服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
2、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。
部門成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，這半年的時(shí)間里，達(dá)到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報(bào)告等文字工作。
認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。
充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢(shì)，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識(shí)，把客戶的事當(dāng)自己的事，高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼，強(qiáng)大的資源整合能力，，強(qiáng)大的推動(dòng)能力，推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶，來(lái)解決客戶的問(wèn)題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測(cè)，充分考慮成本和營(yíng)銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下半年的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
員工個(gè)人半年工作總結(jié)最新版(二)進(jìn)入_公司已有_年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂(lè)。在_公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下半年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)上半年來(lái)工作中的不足
1、個(gè)人工作方面：
(1)在20_年_月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏：
(1)業(yè)務(wù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊ㄒ蹬嘌島涂甕庵恫壞轎弧?/p>雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò))，你說(shuō)什么他又不知道(因?yàn)樗?，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。
通過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒(méi)有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
3、客服中心：
(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
二、20_下半年的工作計(jì)劃
1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20_年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用。
制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷模式
根據(jù)公司及王總_“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
員工個(gè)人半年工作總結(jié)最新版(三)20_年已過(guò)一半，后勤處在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在廠區(qū)各部門的幫助下，后勤處全體人員齊心協(xié)力，共同努力，緊緊圍繞團(tuán)結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運(yùn)行的工作要求，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤處服務(wù)管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務(wù)，為公司的安全運(yùn)行工作做出了積極的貢獻(xiàn)，回顧這半年來(lái)的工作，雖然取得了一些較好的成績(jī)，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題，現(xiàn)將后勤部這一半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、牢固樹(shù)立后勤就是服務(wù)的思想
保持好良好的心態(tài)，做好后勤服務(wù)的工作，履行后勤保障職能，努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會(huì)議招待和就餐工作。
1.進(jìn)一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說(shuō)明書(shū)等，并積極實(shí)施
經(jīng)過(guò)多次調(diào)研，一起討論，本著：為了跟規(guī)范的完成公司招待任務(wù)，各種會(huì)議任務(wù)，提高公司的對(duì)外形象及更好的服務(wù)職工就餐和生活。用細(xì)化工作流程，崗位說(shuō)明書(shū)及各種制度來(lái)指導(dǎo)員工的工作，明確的告訴員工在工作崗位上應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)，在編制時(shí)，我們注意文字簡(jiǎn)單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容具體詳細(xì)。使員工一看就明白，就知道如何做，做到什么程度?，F(xiàn)在我們正在抓落實(shí)，下半年希望有更大成效。
2.搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強(qiáng)化和提高內(nèi)在素質(zhì)
工作能否做好，人是決定的因素，而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛練提高，因此后勤部始終堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合，對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn);二是以會(huì)代訓(xùn)和個(gè)別教育相結(jié)合，堅(jiān)持每周對(duì)本部門員工進(jìn)行一次安全教育，每月進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，根據(jù)形勢(shì)需要不定期的進(jìn)行消防知識(shí)學(xué)習(xí)和安全教育，對(duì)個(gè)別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的，有針對(duì)性的進(jìn)行幫助提高。三是室內(nèi)學(xué)習(xí)和室外訓(xùn)練相結(jié)合，定期學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，始終堅(jiān)持每周三次早操、兩次訓(xùn)練，從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問(wèn)題的能力。
3.強(qiáng)化賓館食堂管理，提高效率降低成本
再好的制度不落實(shí)都沒(méi)用，廢紙一張，圍繞我們制定的制度，針對(duì)職工的人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓(xùn)，通過(guò)例會(huì)及談話等方式，和職工講明白嚴(yán)格執(zhí)行制度的重要性，如何保持良好的心態(tài)，執(zhí)行了制度，心態(tài)不行，也不是好的服務(wù)，讓人體會(huì)不到溫暖、貼心。這對(duì)我們的工作不利，對(duì)公司的影響也很大。積極一起學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并堅(jiān)持實(shí)行。
4.員工飯菜質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復(fù)研究的課題。20_年上半年，食堂進(jìn)一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對(duì)喜歡的班中餐;同時(shí)，食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
5.住房和公寓
好多套公租房投入使用，添置房間設(shè)施，完善住房管理制度。
二、存在的不足
1.某些員工對(duì)自己工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，工作職責(zé)不清，工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。
表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量。
2.是某些員工工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。
員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如：業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求。愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。
3.某些員工吃苦精神不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高。
4.某些員工參加早鍛煉積極性不高，因?yàn)橛行┬聠T工體能不行、有些新員工加班，另外有些員工抱怨早會(huì)應(yīng)該計(jì)入工時(shí)算加班費(fèi)，不然就應(yīng)該舉行全廠民主投票來(lái)決定早會(huì)制度的存廢。
5.某些員工組織管理能力偏弱，文化程度偏低，不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，理論水平偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法，內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況，對(duì)技術(shù)理論掌握不夠好，單獨(dú)執(zhí)行能力不強(qiáng)，職業(yè)正規(guī)化意識(shí)還不夠強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高，隊(duì)列意識(shí)不夠強(qiáng)，交接不夠正規(guī)。
6.某些員工服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
7.某些員工與其他部門還不能做到無(wú)縫溝通，存在上邊熱，下邊冷的情況，出現(xiàn)問(wèn)題員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)，不能正確對(duì)待批評(píng)與自我批評(píng)，受到批評(píng)不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，有把負(fù)面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。
三、展望下半年
1.要堅(jiān)持靈活處理的同時(shí)也要堅(jiān)持以規(guī)章制度辦事。
2.要加強(qiáng)教育，讓員工都認(rèn)識(shí)都崗位的重要性。
因?yàn)楹笄诠ぷ?，涉及到公司建設(shè)的方方面面，關(guān)系到公司的榮辱。
3.食堂采購(gòu)方面要計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)管理，以后將逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量考核。
4.福利發(fā)放多了，要嚴(yán)格管好。
員工個(gè)人半年工作總結(jié)最新版(四)本人20_年在_公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，半年來(lái)，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我用心、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)20_年的整體工作總結(jié)如下：
一、行政后勤
(一)職場(chǎng)管理方面
1.指導(dǎo)、協(xié)助_等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;
根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、_、_的辦公職場(chǎng)面積。
2.及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通，并審核_、_等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
、_等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4.配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》，將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5.分公司本部職場(chǎng)狀況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;
組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面
1.完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、20_年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
2.與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開(kāi)支管理
1.在20_年行政費(fèi)用支出過(guò)程中，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20_年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，透過(guò)以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
2.根據(jù)總公司20_年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司20_年的實(shí)際及20_年的發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1.及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2.與_公司交涉，追回_公司在_年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬(wàn)6千多元，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);
與_公司交涉，追回_公司在20_年至20_年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬(wàn)2千元。
(五)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部20_年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
(六)其它后勤工作
1.根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2.審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問(wèn)題。
3.每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。
二、物資管控
1.完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)臵、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2.根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;
按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3.根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn)，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4.每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
三、存在的問(wèn)題
1.對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2.審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3.由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。
四、20_年下半年工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。
加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2.加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。
3.重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4.聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
員工個(gè)人半年工作總結(jié)最新版(五)進(jìn)入酒店工作，也是有了多年了，而今年上半年卻是格外的艱難，要做好酒店工作很不容易，而酒店最終也是熬過(guò)來(lái)了，雖然有很多的挑戰(zhàn)，但是我們也是經(jīng)歷了此次的疫情讓我們更看到自身的問(wèn)題，同時(shí)也是努力的去做好，去改善，來(lái)讓酒店能更好的經(jīng)營(yíng)下去，而我也是對(duì)于自己的工作要來(lái)總結(jié)下。
從這半年來(lái)看，的確業(yè)績(jī)和之前相比很是糟糕，但是能堅(jiān)持下來(lái)，而且也是有了很多的改變，之前酒店的工作雖然會(huì)去認(rèn)真的做好，但是其實(shí)沒(méi)有想過(guò)太多要去優(yōu)化，要去改變提升的地方，畢竟工作本來(lái)就是很忙，而且也是沒(méi)有那么多的時(shí)間去學(xué)習(xí)，而今年確實(shí)很不一樣，還沒(méi)復(fù)工的時(shí)候，酒店也是開(kāi)線上的會(huì)議，探討如何的去改進(jìn)我們的工作，如何的來(lái)做能讓我們?cè)趶?fù)工之中更好的去把事情做好，接納客戶，去做好服務(wù)，從而讓酒店更好的運(yùn)營(yíng)下去，其實(shí)這次的危機(jī)也是可以看到，如果不去作出改變，那么就是會(huì)被淘汰的，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常的殘酷，如果不夠好，那么就可能做不下去了?？驮吹臏p少也是帶動(dòng)了我們競(jìng)爭(zhēng)的壓力更大，而誰(shuí)能做好服務(wù)，能把客戶招待的更好，那么選擇也是會(huì)在服務(wù)好的，而我們酒店也是做出了很多的改變，不但是在服務(wù)方面，推廣方面，還有招攬客戶方面也是如此，讓我們也是去為酒店業(yè)績(jī)而努力。
個(gè)人來(lái)說(shuō)，自己的改變也是特別的大，以前的自己工作的效率來(lái)說(shuō)覺(jué)得還不錯(cuò)，但是一回顧，去思考卻是發(fā)現(xiàn)很多的事情其實(shí)還是做的比較的拖沓，還能有很多進(jìn)步空間，我也是在改變之中去提升，去思考自己的工作如何在面對(duì)客源減少的情況下，做的更有效率，從而為酒店更好的做好，只有業(yè)績(jī)上去了，入住率提升了，那么自己的工作才有真的有用，而如果沒(méi)有業(yè)績(jī)也是特別的難熬，疫情帶給我們的影響不但是客源，同時(shí)也是讓我們?nèi)ニ伎甲约旱木频?，很多的服?wù)，以前忙起來(lái)沒(méi)察覺(jué)到問(wèn)題，但是而今冷靜下來(lái)思考，的確一些服務(wù)沒(méi)做得好，也是導(dǎo)致我們流失了一些客戶，而經(jīng)過(guò)改善，也是得到了更多客戶的肯定，特別是一些老客戶更是不吝贊美。
