發(fā)布時間:2022-09-19 13:06:26
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的負責人述職報告樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
一、聽從領導,服從分配,統(tǒng)一理念,找準定位
本學期因工作調(diào)整,有幸與在座各位再次一起共事。生活區(qū)的工作對我來說,盡管不太陌生,但是,也是一次新的挑戰(zhàn)。它與總務處的工作不同,一個是管理任人擺布的物,一個是管理有個性、有思想、活生生的人。所以,面對兩千多名學生的服務與管理,要說沒有壓力,那是不現(xiàn)實的。我把這份壓力變成動力,接受了這次挑戰(zhàn),并且只有一個目標,把這份工作做好,力爭保一方平穩(wěn),讓領導放心。
本學期,通過學校多次對崗位負責人的培訓,我的觀念有了很大的轉變,對學校的辦學理念更加理解,對生活區(qū)的工作有了新的認識,對自己的定位更加明確。1、認真貫徹落實學校的辦學理念,認真執(zhí)行校長對生活區(qū)工作的決議、指示和各種規(guī)章制度。2、加強生活教師隊伍建設,調(diào)動全體員工的積極性。3、做好協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)好生活區(qū)內(nèi)部的關系(生活教師、組長、干事),協(xié)調(diào)好與其他部門的關系(學部、膳食中心、醫(yī)務室、總務處等)。4、做好服務工作,為學生服務,為教育、教學服務,為在座的各位服務。5、制定相應的規(guī)章制度。
生活區(qū)的工作非常繁雜,可是,每件事情都很重要。開學前的迎新準備工作,開學后的學生情緒穩(wěn)定工作,學生衣、食、住、行的服務與管理工作,學生思想品德教育和行為規(guī)范教育工作,學生的安全教育工作等。通過我們的優(yōu)質(zhì)服務和科學管理,逐步培養(yǎng)學生良好的勞動觀念、集體意識、組織紀律、艱苦樸素、生活習慣和行為習慣,為學生打好學會做人的基礎。
二、深入實際,調(diào)查研究,不斷完善管理方法
要做好這份工作,尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作,必須深入實際,調(diào)查研究。本學期,我?guī)缀趺刻於嫉綄W生寢室、餐廳、操場,觀察問題,發(fā)現(xiàn)問題,與老師、學生交流溝通,虛心聽取他們的意見和建議,只有這樣,才可以證實自己的管理是否正確,因為服務對象和服務者,是管理者一切指令的受益者和實行者,只有他們的反映和實施的結果,才能準確地檢驗自己的指令是否正確,是否完善,以此來改變自己的管理工作。另外,還可以及時了解他們的需要、愿望和要求,可以從他們那里吸取智慧和營養(yǎng),還能夠使我盡快了解、熟悉生活區(qū)工作性質(zhì)和特點,以最佳狀態(tài)進入工作角色。
三、加強生活教師隊伍建設,發(fā)揚團隊精神,營造良好的工作氛圍
生活區(qū)的工作要做到“學生滿意、家長滿意、學校滿意”,生活教師隊伍的整體素質(zhì)很關鍵。必須有一支與學校辦學理念保持一致的管理隊伍和具有高尚品德,腳踏實地,熱愛本職工作,熱愛學生,具有服務意識和管理學生能力的生活教師隊伍。本學期,吳校長非常重視生活區(qū)管理工作,通過竟聘,讓能力較強的教師從事管理工作兼生活教師,加強了管理隊伍的力量。為了提高全體員工的整體素質(zhì),我們加強了統(tǒng)一理念培訓,業(yè)務(常規(guī)工作)培訓,勞動紀律培訓,安全教育培訓,管理學生方式方法培訓,教職工日常行為及儀表禮儀規(guī)范培訓,如何接待家長及參觀者的培訓等。通過培訓,基本上統(tǒng)一了思想,統(tǒng)一了認識,統(tǒng)一了觀念,能夠把學校的辦學思想、辦學思路,得到進一步的貫徹和落實,提高了對工作的責任感和責任心,提高了服務意識和管理能力。生活教師的組織紀律性,對工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,有了很大的提高。簡單粗暴的工作方法,也有了明顯的改進。對畢業(yè)班的學生,我們從本學期以開始,就要求生活教師提供優(yōu)質(zhì)服務和嚴格管理,要做好學生情緒穩(wěn)定工作,保證學生考試時具有良好的精神狀態(tài),取得好的成績。另外,工作氛圍對一個部門來講也是非常重要的。良好的工作氛圍,能夠增強隊伍的凝聚力和團結協(xié)作的精神,工作互相補位,提高工作效率,大家能夠心情舒暢、精神愉快的完成各自的工作任務。本學期有五位老師請假,在生活教師非常緊張的情況下,老師們不計較個人得失,齊心協(xié)力主動補位,沒有因為老師短缺而影響工作。在工作中相互提醒,相互幫助,蔚然成風,特別是對那些沒有經(jīng)過培訓的新聘教師,為了使他們盡快了解萬里的辦學理念,掌握生活區(qū)的工作特點和工作程序,盡快的進入工作角色,以師帶徒的方式,向他們傳授方法和經(jīng)驗。因為生活區(qū)的工作,不是靠幾個或十幾個人就能干好的,而是要靠在坐每一位老師的共同努力,只要每一塊木板一樣高,才能保證生活區(qū)的工作水平整體提高?,F(xiàn)在生活區(qū)這種良好的工作氛圍正在形成,整體意識和集體意識已經(jīng)成為生活區(qū)的主流,通過我們生活區(qū)組織的那臺晚會和本學期的整體工作,充分體現(xiàn)生活區(qū)的凝聚力和團隊精神。
四、建立健全各項規(guī)章制度,力求管理工作規(guī)范化、程序化
俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓,一個部門如果沒有相應的規(guī)章制度,這個部門就會出現(xiàn)無序的混亂局面,如同一盤散沙,沒有任何凝聚力和戰(zhàn)斗力。本學期,根據(jù)生活區(qū)的工作性質(zhì)和生活教師的工作特點,制定了生活教師獎金分配制度。目的是通過獎金的調(diào)整,調(diào)動大家的工作積極行、主動性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、多勞多得的分配原則。對生活教師的考核,采用三級量化考核辦法,即組長、干事、生活區(qū)不定期的聯(lián)合檢查。把檢查結果及時反饋給生活教師,便于及時糾錯和改進,并與工資直接掛鉤。通過檢查評比,表揚獎勵工作優(yōu)秀者,批評處罰工作較差者,維護了大多數(shù)努力工作者的切身利益。樹立了正氣,改變了干與不干,干好與干壞都一樣的不良風氣,充分調(diào)動了大多數(shù)生活教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。另外,還制定了生活教師工作制度,安全隱患檢查制度,學生貴重物品和現(xiàn)金管理制度,生活區(qū)物品領用管理制度,生活教師工作程序及職責等。這些制度,非常明確的提出哪些該做,那些不該做,應該如何做,對我們?nèi)魏稳硕际且环N約束和規(guī)范,也是對我們的一種最好的保護。這些制度,只有在大家的自覺遵守下,才能保證了我們生活區(qū)各項工作的順利進行。
五、在生活管理中,加強德育服務含量,為學生打好做人的基礎
“準軍事化管理,平民化教育,德育人人,人人德育”是我校的辦學理念。根據(jù)我校學生的情況,他們思想活躍,接受新事物快,家庭條件優(yōu)越(物質(zhì)生活、文化生活、教育條件、接受信息條件)。而現(xiàn)在他們正處在長身體、長知識時期,分辨是非能力較低,可塑性很強。在信息渠道多、傳播快、覆蓋面大的環(huán)境條件下,有些不健康的思想觀念和生活方式,都會對他們產(chǎn)生不良影響。一些學生信仰模糊、法制觀念淡薄,在前途理想、勞動觀念、集體主義、組織紀律、艱苦奮斗、行為習慣、道德風貌等方面,都不同程度的存在一些問題。針對學生所存在的問題,我們采取了一下方法:
(一)對學生要“導”。1、生活教師要以身作則,以自身良好品德修養(yǎng),良好的行為習慣,文明的言談舉止,潛移默化地對學生產(chǎn)生著積極的影響。2、對學生導理、導情、導行、導向?!皶灾岳怼睆膫魇诘赖滦袨橐?guī)范知識入手;“動之以情”從陶冶情感入手;“導之以行“從培養(yǎng)行為習慣入手;“煉之以志”從磨練意志入手。3、引導學生自我教育、自我意識、自我評價、自我檢查、自我體驗、自我反省、自我監(jiān)督、自我控制,提高學生自律能力。
(二)對學生要“管”。惰性,人皆有之,戰(zhàn)勝惰性的關鍵就是訓練。習慣的養(yǎng)成也只能不間斷的操練和約束。學生是教育的對象,嚴格要求,嚴格管理,堅持不懈是行為訓練的必由之路。要使人的偶然行為鞏固下來成為經(jīng)常性習慣行為,一定要在明理中強化,在強化中明理。事實上這就是對學生愛的具體體現(xiàn),當然,嚴格要求和管理,并不是簡單、粗暴的體罰或訓斥。本學期,充分利用生活區(qū)廣播的宣傳作用,從檢查“六不規(guī)定”為切入點,加強學生良好行為習慣的培養(yǎng)。結合學校的接送工作,利用廣播、早操講評,做好學生回家、返校時應注意事項的教育工作。為防止學生物品丟失,我們制定了學生課間進寢室班主任簽字制度。為了控制學生早操、早讀遲到現(xiàn)象,我們制定了值日生證制度,還有損壞公物賠償制度,使物品損壞降到最低限度。本學期通過全體生活教師堅持不懈的嚴格要求和嚴格管理,學生在生活區(qū)的表現(xiàn)有了明顯的改進,使很多同學改掉了以前的不良行為習慣,違犯“六不規(guī)定”的現(xiàn)象越來越少,最后兩次檢查,只有三、四人。
六、加強安全教育,消除安全隱患
安全是我們學校賴以生存和發(fā)展的基本保障體系,責任重于泰山。如何保障兩千多名學生不發(fā)生安全事故,是對我們在座各位的嚴峻考驗。本學期在全體員工的共同努力下,到目前為止,學生在生活區(qū)還沒有發(fā)生一例人身安全事故。主要做了一下工作:
(一)貫徹落實校長對安全工作的要求和指示,加強安全意識,從思想上引起高度重視。
(二)建立安全事故責任制,進行從級管理,簽訂了助理、干事、組長安全責任書,生活教師對組長負責。形成從上之下的安全網(wǎng)絡管理體系,使安全工作的落實得到了可靠的保障。
(三)安全工作重在教育,重在防范。我們加強對生活教師安全意識培訓,更主要的是教育學生提高自身安全防范意識。根據(jù)生活區(qū)的實際情況,查找安全隱患,學生床鋪是否牢固,電風扇、洗衣機、電線、插座是否破損漏電,學生回寢室是否打鬧,洗浴間防滑措施如何,是否有學生洗澡時打鬧,窗外的涼衣桿是否堅固,學生參加體育活動時,注意做好準備活動,以防發(fā)生損事故等。本學期,把安全工作一直納入到常規(guī)工作考核之中,做到天天巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時保修,及時消除安全隱患。
(四)在關鍵時段,我們進行重點防范。如下午第八節(jié)課后,有部分學生回寢室洗澡、洗衣服,這段時間是生活教師的松動時間,但是,為了學生的安全,只好犧牲休息時間,在樓層走動管理。每周六,全校學生松動管理,這是我們生活教師最擔心的一晚,特別是低年級的學生和女同學,生活教師全神貫注,教室、操場、寢室都有生活教師的身影和聲音。
七、存在的問題
1、對生活區(qū)的管理工作了解不夠、認識不夠,管理力度不夠,有些工作檢查、落實不到位。發(fā)生學生寢室物品丟失,浪費糧食現(xiàn)象,早操質(zhì)量不高等。
2、培訓力度還不夠,特別是在統(tǒng)一理念方面做得不夠,導致個別員工工作責任心差,上班睡覺,空崗現(xiàn)象,對學生服務意識淡薄,管理學生方法粗暴簡單,體罰學生等。
八、下學期工作打算
隨著下學期學生人數(shù)的增加,工作難度和壓力越來越大,怎樣才能確保生活區(qū)這一方平穩(wěn),我認為應從以下幾方面入手:
1、首先要加強自身素質(zhì)的提高,進一步熟悉生活區(qū)工作性質(zhì),研究生活區(qū)的工作的特點,根據(jù)學校的教學規(guī)律,做好各項工作的安排,重在抓落實。
各位領導、同事大家好!我是小微二部負責人,下面由我來做2019年述職報告。
第一,貸款投放方面
1、2019年,小微拓展二部共計新增投放個人經(jīng)營類貸款51筆,金額合計9262萬元,
2、目前開門紅儲備業(yè)務7筆,金額2389萬元,已經(jīng)實現(xiàn)投放4筆,金額597萬元。
3、2020年工作重點:
------做好新員工培訓工作,提高業(yè)務水平
------要求每名員工“走出去”,脫離舒適區(qū),到市場上找業(yè)務
------嚴格執(zhí)行考核制度,激勵并管理團隊盡快完成總分行下達的各項任務指標。
第二,資產(chǎn)質(zhì)量控制方面
1、 新增業(yè)務無逾期,目前我部共存在資產(chǎn)業(yè)務944筆,金額29016萬元,其中正常業(yè)務537筆,金額21445萬元,問題貸款25筆,金額1166萬元,不良貸款382筆,金額6404萬元。
2、 2019年清收情況,2019年10月至今,成功清收原微金問題及不良貸款48筆,清收金額878萬元;成功清收潛在風險海域通業(yè)務8筆,金額合計3960萬元。
3、 2020年工作重點:
首先,計劃最遲于2020年1季度末將存量382筆微金不良貸款移交至清收部門,使業(yè)務人員從案頭工作中解放出來,轉化成新增投放生產(chǎn)力。
同時,加大對存量問題貸款和臨時性逾期貸款的清收力度,嚴禁資產(chǎn)質(zhì)量向下遷徙。
第三,集群開發(fā)方面
2019年下半年,我部共開發(fā)3個客群,分別為垃圾處理客群、養(yǎng)老行業(yè)客群和城市綠化客群,其中垃圾處理客群已獲批,養(yǎng)老行業(yè)客群已經(jīng)上報待審批,城市綠化客群正在準備上報。
2020年我部將繼續(xù)加大對目標客群和現(xiàn)有客群的走訪開發(fā)力度,切實實現(xiàn)批量獲客,實現(xiàn)客群的綜合開發(fā)。
第四,聯(lián)動指標完成情況
XX
根據(jù)《XXX鐵股份有限公司XX公司職業(yè)健康安全、消防安全管理目標責任狀》及公司“四突出,兩提高”工作要求,現(xiàn)將本人全年安全生產(chǎn)管理工作的履職情況報告如下:
一、抓責任
認真履行主體責任。按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的要求,認真落實《XX公司安全生產(chǎn)責任制度》,定期研究安全生產(chǎn)工作、落實黨政主要負責人安全生產(chǎn)第一責任人的責任。編制和修訂了《XX安全生產(chǎn)管理考核辦法》、《2020年XX安全培訓教育實施細則》、《2020年XX“三違”及隱患報告獎勵實施細則》等。定期主持召開安全生產(chǎn)、消防安全領導小組會議進行工作部署,緊緊圍繞安全投入到位、教育培訓到位、基礎管理到位、應急救援到位的“四個到位”,嚴格落實各自職責和義務,建立自我約束、持續(xù)改進的工作機制。截止2020年10月31日,XX無工亡事故、無職業(yè)危害、火災、治安災害、交通事故、上訪、影響治安穩(wěn)定的事件,較好地維持了XX的穩(wěn)定。
推動安全生產(chǎn)責任層層落實。按照公司安全生產(chǎn)、消防安全監(jiān)管工作要求,全面落實公司安全生產(chǎn)責任書的簽訂工作,一是部署完成與下屬7個班組的《安全生產(chǎn)、消防安全責任狀》簽訂工作;二是完成與云南多扶工貿(mào)有限公司、安寧永源工貿(mào)有限公司、云南濮耐高溫材料有限公司、溫縣裕昌耐材有限公司等17家功能承包方的《安全生產(chǎn)、消防安全監(jiān)管要求》簽訂工作;三是完成與下屬各班組員工之間的《安全生產(chǎn)、消防安全員工承諾書》的簽訂工作;四是完成與各功能承包單位員工之間的《安全生產(chǎn)、消防安全員工承諾書》的簽訂工作,確保了安全生產(chǎn)責任層層落實到位。
二、抓投入
抓好安全生產(chǎn)保障資金提取和使用工作。對區(qū)域內(nèi)的廠房、休息室、照明、地面、安全設備設施進行排查治理,確保安全生產(chǎn)資金投入到位,截至當前,共使用安全生產(chǎn)經(jīng)費53.8萬元,不斷消除不安全因素,提高本質(zhì)安全水平。
三、抓基礎
強化制度建設建立健全工作。按照公司安委會、消安委的整體部署,對安全生產(chǎn)相關制度和規(guī)章進行了全面梳理和修訂,涉及安全生產(chǎn)目標管理、機構與人員配備、安全生產(chǎn)責任制、設備設施操作規(guī)程、消防安全管理制度、隱患排查與治理管理等制度及規(guī)章,為XX實現(xiàn)科學、規(guī)范管理夯實基礎。
強化現(xiàn)場定制管理。緊緊圍繞公司現(xiàn)場定置管理的總體部署,9月份前全面完成XX所屬班組和區(qū)域內(nèi)班組休息室、更衣室、職工小家、檢修室、操作室、電氣室、備件庫、機旁備件庫、工具箱等物品、備件、工具的整理、整頓、清掃工作,9月份后進入到現(xiàn)場的保持和人員行為習慣的養(yǎng)成。9月份后全面開展區(qū)域內(nèi)功能承包方的現(xiàn)場定置管理整治,12月全部完成。充分發(fā)動職工自己動手為自己創(chuàng)造一個整齊、清潔、方便、安全的工作環(huán)境,實現(xiàn)促進生產(chǎn)現(xiàn)場管理文明化、科學化、人性化。到目前為止,XX在公司組織開展的現(xiàn)場定置評比檢查中獲得了5次第一名,3次獲得流動紅旗。
四、抓重點
強化重點項目監(jiān)管。加強噴煤二系列工程建設監(jiān)管,重點加強現(xiàn)場施工安全管理和監(jiān)控,嚴格操作規(guī)程,制止“三違”行為,保證設備、設施、人員處于安全狀態(tài)。
強化重點時段治理。抓住下班前兩小時及交接班、周末、節(jié)假日、季節(jié)氣候變化等重要時間段,深入開展電氣、火災、特種設備、防洪防汛等隱患專項整治,及時排查各類隱患,確保安全生、消防安全總體穩(wěn)定。
強化相關方監(jiān)管,有效防控外來安全風險。對外委作業(yè)單位嚴格執(zhí)行管理制度,加強外委施工方現(xiàn)場作業(yè)安全管控落實,特別是高風險作業(yè)安全防護落實和技術保障措施,加大生產(chǎn)現(xiàn)場“三違”行為的查處力度,并嚴格按照“十查十看”要求,每月對功能承包單位人員、作業(yè)現(xiàn)場及過程進行檢查督促和管控,并按照年度建立檔案。
五、抓排查
推進隱患排查治理工作,實現(xiàn)企業(yè)安全監(jiān)管全覆蓋。圍繞對標降本工作,進一步抓好調(diào)查摸底,擴大覆蓋面,提高排查的效果和質(zhì)量。建立全員排查隱患、自行治理隱患機制,全面評估和防控安全風險,重點對在建工程項目、功能承包方區(qū)域、涉及煤氣區(qū)域等開展安全生產(chǎn)檢查工作,到10月31日為止開展各項綜合及專項檢查30起,接受上級檢查14起,累計查出安全隱患530項,已按照要求全部整改完成,整改率100%,未發(fā)現(xiàn)無重大隱患。
強化習慣性三違行為和崗位風險辨識。及時糾正職工作業(yè)習慣,制定安全防范措施,確保崗位職工安全。
六、抓教育
強化安全教育培訓。根據(jù)《2020XX安全教育培訓計劃》及《XX安全培訓教育實施細則》。有創(chuàng)新、有計劃的開展教育培訓工作,分層級落實教育培訓責任,XX領導班子成員開展安全生產(chǎn)公開課講座,分別于3月、4月、6月、8月、9月、11月開展安全知識講座,廠安環(huán)室開展專題培訓及崗位培訓、班組集合各班組特點進行安全作業(yè)培訓,培訓涉及班組長、工段長、功能承包單位主要負責人、在建項目安全管理人員、專兼職安全員,在崗職工、勞務用工,功能承包方職工等,講授內(nèi)容主要包含消防安全、職業(yè)健康、應急救援器材、急救知識、安全生產(chǎn)知識及各崗位存在的安全風險及管理難點,到目前為止累計培訓24場,參培人員達到了575人次,并對培訓效果進行測試,學習培訓和警示教育效果明顯。
深入宣傳貫徹新《安全生產(chǎn)法》。采取多種形式,面向全廠職工深入宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》,營造依法治安的濃厚氛圍。以黨支部書記、班組核心為重點,有針對性地開展新《安全生產(chǎn)法》教育培訓,提高了各班組管理人員運用法治思維、法治方式抓好安全生產(chǎn)工作的能力,進一步提高了從業(yè)人員安全法治素養(yǎng)。
七、抓應急
完善應急預案和保障。加強預案管理,著力提高預案的針對性、實用性和可操作性。6月安全月組織了火災、煤氣中毒、環(huán)境污染應急預案演練,有效的檢驗了突發(fā)事件應急預案的科學性、實效性和可操作性。
強化救援現(xiàn)場指揮和演練。進一步加強各工段、班組應急演練,簡化應急響應程序,加強應急知識和能力培訓。強化救援現(xiàn)場保障,實行科學施救、安全施救,嚴防發(fā)生次生事故,提高救援工作實效,切實提高先期處置能力。根據(jù)我廠生產(chǎn)特點和季節(jié)氣候特點繼續(xù)組織觸電、受限空間等應急預案演練,共計4場,參與68人次,不斷完善應急預案體系,增強職工應急處置能力。
八、抓文化
強化安全生產(chǎn)文化建設。為推進XX安全文化建設,營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,強化和深化職工安全生產(chǎn)意識,激發(fā)職工心系安全、參與安全的積極性和創(chuàng)造性,XX在2020年年初及6月安全月分別開展《XX安全誓詞征集活動》及《班組安全標語征集活動》。共征集安全誓詞、安全標語45條,最終形成XX的安全誓詞“遵章守紀履行職責,安全技能熟練掌握;堅決杜絕三維行為,保證做到四不傷害,信守諾言恪守承諾”,并在每次安全集中培訓及計劃檢修前組織宣誓。并對部分安全標語在各班組進行粘貼,積極調(diào)動全員參與安全生產(chǎn)、消防安全的良好氛圍。
述職,顧名思義,就是陳述自己的工作。陳述的方式可以是口頭的,也可以是書面的。下面就讓小編帶你去看看團隊負責人年度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
團隊負責人述職報告1一年來,在上級公司和領導的領導下,在全體職工同志的幫助、支持下,在各方面取得了一定的成效?,F(xiàn)就一年來本人的思想政治、學習、工作情況簡要匯報如下:
一、思想政治
在思想政治上能相信群眾,感情上貼近群眾,工作中依靠群眾。一年來,本人能夠堅持對時事政治和本職業(yè)務知識。能按時認真地參加服務部的學習和討論,從而提高了自己理論水平和業(yè)務水平。
二、工作情況
做為服務部主管,我負責分管服務部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務工作。一年來,本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領導布置的臨時任務。今年年初,生產(chǎn)服務中心退租后__一處公寓,在__新租賃二處公寓,用以安排中心職工住宿,為此,我能夠做到提前著手,提前準備,在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場,與服務部各位領導密切配合,對于新場所的設備、設施進行徹底檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關部門解決,通過一系列的工作,圓滿完成了公寓搬遷工作。
進入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感責任重大,在_月份便開始籌備供暖工作,檢修管網(wǎng),通過一個月的全面檢修、保養(yǎng),提前15天供暖。同時加強日常維修保養(yǎng),確保設備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,避免了因小事而出現(xiàn)故障,為供暖工作提供了保障。同時,組織維修班對各場所冬季“三防”設施設備進行了全面檢查,排除不安全因素,要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施,為各項工作提供了安全保障。
隨隊服務工作是服務部有別于其他單位的一項專門工作,為保證服務質(zhì)量,我與幾名隨隊服務人員密切配合,能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后,會同中心相關部門做好各項收尾工作,一年來沒有因安排不到位而影響服務質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,協(xié)調(diào)不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是管理工作粗放,不夠精細,落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。
四、下步工作設想
鞏固成果,吸取教訓,進一步明確分管場所工作的指導思想,細化職責分工,牢固樹立服務思想,為中心做好服務。掌握特點,總結規(guī)律,提高工作水平。增強創(chuàng)新意識,不斷提高服務水平。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉;二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下;三是進一步做好督促檢查工作,深入場所了解落實情況,并及時做好信息反饋;五是做好領導臨時交辦的各項工作。
團隊負責人述職報告2尊敬的領導:
忙碌而充實一年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況述職如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了相關部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
二、本年度取得的進步
通過日常工作和與部門間的合作,了解的__的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學習了__的相關知識;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
也許是因為之前缺乏在__企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;個人對__相關知識了解得還不夠,需要加強對__知識、法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、本崗位工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
團隊負責人述職報告3尊敬的領導:
回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,可以說這一年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的.關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況述職如下:
一、虛心學習,努力工作
我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責
公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,行政組織召開工作安排布置會議與年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經(jīng)驗和收獲
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。要加強與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
六、下步的打算
積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關系;加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
團隊負責人述職報告4尊敬的各位領導、各位同事及家屬:
大家晚上好!在此提前祝大家新年快樂,身體健康。
東陽廣通作為我們共同的大家庭,一年一度的年終大會,于今天晚上隆重的召開了。我作為油漆部門的主管,能代表油漆部上臺發(fā)言,感到特別的榮幸。也感到身上所背的擔子很重。當然,所謂“有壓力,才會有動力”,我很樂意挑起這副擔子,并為之負責到底。
一直以來,在各位領導和大家的共同支持與配合下,我為廣通的逐步平穩(wěn)發(fā)展付出了一點微薄之功。當然,還有很多不足之處,現(xiàn)在,我將一年來的工作匯報如下:
20__年對我們維修行業(yè)來說,是不同尋常的一年,各合作單位政策的變動,以及同行業(yè)多家多車系4S店的開業(yè)等等,都不同程度地讓汽車維修市場的競爭變得更加激烈,“有競爭,才會有發(fā)展”“所謂狹路相逢,勇者勝”,所以作為部門主管,應提起自己部門的責任。爭取在市場競爭中穎脫而出,打造維修行業(yè)的廣通品牌。
⑴施工交接檢驗流程的制定。
年前公司領導和部門經(jīng)理、各位員工結合多年的經(jīng)驗和工作實際,制定了一份適合我們廣通自己的施工規(guī)范和交接檢驗等操作流程,這一系列流程的制定,將有助于提高我們公司的制度規(guī)范和良性發(fā)展,但在實際應用當中,還沒有切實的落到實處,部分員工還不能重視這一系列流程的意義。造成了不按流程操作,施工混亂的局面時常發(fā)生。嚴重打亂了業(yè)務經(jīng)理的工期預算和質(zhì)量把控。造成重復作業(yè)和返修。也讓客戶產(chǎn)生了埋怨,影響了企業(yè)的聲譽。
我作為部門的領頭人,也存在失職。在新的一年里,我會吸取經(jīng)驗教訓和部門里的同事從頭做起,一步一步的重新梳理。做得好的發(fā)揚,做的不足的地方,改正。真正做到理論和實際相結合,把這一系列流程深刻融入到大家的工作習慣中,習慣成自然。以后大家工作起來,就會順風順水,高效、保質(zhì)、保量的完成全部工作任務。為整個企業(yè)做好自己應做的一個環(huán)節(jié)。
當然這需要部門全體同事的共同配合,只有有了各位同事的鼎力支持和配合,這一系列規(guī)程才能有效地實施,在此,謝謝大家。
⑵車間生產(chǎn)流程的改變:
大部分修車生產(chǎn)經(jīng)驗都是傳統(tǒng)的師傅帶徒弟,各做各的,但是對于我們這種大型的綜合修理企業(yè),就顯得有點不科學。
⒈是人員分散,技術等級參差不齊。
⒉是設備不足,大家共用的設備也不能充分得到利用,效率不高。耽誤工期,不利于質(zhì)量和成本的控制。所以,部門在今年對生產(chǎn)車間生產(chǎn)方式做了大的改變,變成了保準的流水線生產(chǎn)。這樣做的好處很多,每個人都有自己負責的工序,自己做好自己工序的工作,避免了一個工序,多人插手,質(zhì)量得不到保證的弊端。哪個環(huán)節(jié)出了問題,都有直接的負責人,這樣每個人都能發(fā)揮自己的特長。也可以靈活多變多方面調(diào)配,根據(jù)每個車的施工范圍大小,生產(chǎn)工期要求,適當合理的安排車輛?;具_到,每車都能按時保質(zhì)保量的完成。
同時,車間的生產(chǎn)設備也得到了充分利用,比如烤漆房固定人員每個工序都完成以后,都把車輛放到待噴區(qū),有專人進行合理安排進出烤房時間,一天烤房的作業(yè)量由以前的7、8輛,提升到現(xiàn)在的一天十幾輛,烤房閑置率為零,大大提高了生產(chǎn)效率。當然任何好的方式方法,也會存在不足的地方,我也準備對每一個員工,每一道工序都進行考核,控制材料成本。由于每個工序的勞動強度不同,也有員工感覺有些工作安排不合理,這也是我下一步需要跟蹤改進的地方,希望大家能多提一些寶貴意見,讓我們的生產(chǎn)安排的更科學合理。
管理出效益,管理也是生產(chǎn)力,在新的一年里,我會圍繞廠里制定的各個流程,再深化每一個工序的細節(jié)。對以往的工作做的不足的地方,多做些改進和員工多溝通,廣泛聽取部門員工的合理建議。配合各業(yè)務經(jīng)理和兄弟部門,做好工期安排,和交接車檢驗工作。為廣通的明天貢獻自己的一份力量。
再次謝謝各位領導和同事的鼓勵與支持。
祝大家新年快樂,身體健康。謝謝!
團隊負責人述職報告5各位領導、同事們:
時間過得真快,忙忙碌碌中年末又至,作為公司的行政部主管,我十分感激公司給予我的加倍信任。這一年來,我認真吸取工作中的經(jīng)驗和教訓,爭取在工作上不斷進步和創(chuàng)新,現(xiàn)就我一年來的工作情況給大家做下匯報:
一、食堂管理工作
食堂是后勤生活服務工作的重要組成部分,是每個員工用餐的地方,食品衛(wèi)生安全關系到每一位公司職工、領導的身體健康。為了讓公司的每個人都能放心的在食堂用餐,食堂的工作就應該做到貼近實際、貼近生活、貼近群眾,多謀員工之利、多解員工之憂,作為公司食堂的負責人,我要求食堂工作人員嚴格按照:節(jié)約、務實、高效、團結的工作精神,并采取了一系列措施全力將食堂食品安全衛(wèi)生工作做到最好:
(一)安全衛(wèi)生,不松懈
嚴格衛(wèi)生制度,依照《員工食堂衛(wèi)生保潔標準》對食堂各各區(qū)域進行了分片承包責任制,確保片片有人管、處處有人掃。我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。為保證食品安全,讓員工放心就餐,我們堅持進貨進貨透明原則,進行了食品進貨渠道公示,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生的要求。
通過學習,提高他們在工作中的服務質(zhì)量和工作意識。以搞好自身清潔衛(wèi)生為前提,切實做好食堂的食品材料衛(wèi)生和餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,廚房設施做到隨用隨清,每周對廚房做一次大清掃。夏季蚊蟲、蟑螂多,為了保證員工就餐環(huán)境,多次組織員工利用下班時間對食堂操作間進行消殺,尤其對下水道進行了多次清理。
(二)就餐節(jié)約,不浪費
20__年食堂工作狠抓就餐浪費,為此,我們建立了就餐浪費登記簿,設置了專人看管殘食臺,監(jiān)督員工避免浪費,并滾動播放節(jié)約糧食、節(jié)約用水、保持環(huán)境的公益宣傳片。我們把20__年確定為“衛(wèi)生、節(jié)約年”對這兩項工作下大力度去抓。在保證菜品質(zhì)量的前提下對食堂不必要的輔料進行了減少,合理搭配調(diào)整做到浪費最少,食品庫房專人負責,堅持月末盤點,建立盤點臺賬。
(三)貼心服務,創(chuàng)先進
由于員工就餐不集中,為了更全面的了解員工意見,在地下球童室設立“就餐意見箱”,意見箱反映上來的為題,做到有反映有回應,出現(xiàn)的問題得到了及時的處理。針對夏季食物中毒、胃腸道疾病高發(fā)期,在夏季到來之前,食堂連續(xù)出版了四期《___》簡報,陰雨天氣張貼提示語及時告知員工注意飲食。夏季7。21組織食堂對管轄區(qū)域進行排洪,及時保證了食品物資的安全。20__年__月__日大雪組織員工進行屋頂掃雪。7.21后及時對食堂以及周圍進行消毒、熬制姜湯,針對公司四位回民員工,我們還為其特意制作回民餐,中秋節(jié)購買回民月餅等。
(四)營養(yǎng)食堂,人人愛
增加改善早餐種類,例如增加蛋糕、自制漢堡等。廣泛征集員工就餐意見與建議,對部分員工進行了調(diào)查問卷,對員工的飲食習慣進行了一次摸底調(diào)查,使每位職工都能吃到可口的飯菜。
(五)互相學習,求提高
食堂內(nèi)部進行了“比學趕幫超,一帶一,一對紅”活動。
對上灶廚師進行了搭檔調(diào)整,一對一結成互助對子,使稍差廚師的技能得到增長,同時購買專業(yè)資料,為廚師提供一個充電的機會,不同程度的提高了員工的實際操作能力,針對大鍋飯枯燥、品種不多的情況,我們還購買了大鍋菜食譜,要求廚師結合我們自身實際情況進行合理搭配。
(六)團隊合作,達目標
通過一年的努力,正確了食堂員工的工作態(tài)度,我們這個隊伍與我們每個人是密不可分的,只有我們這個隊伍發(fā)展了,才有我們自己發(fā)展,每個人都應樹立與組織共贏的職業(yè)最高奮斗目標,把敬業(yè)當做一種使命,做到干一行、愛一行。以正確的態(tài)度對待工作,隨時隨地求進步,以滿懷的激情和富有興趣的心理狀態(tài)對待每一件事,并力求完美。
二、食堂保障工作
在繼續(xù)嚴格衛(wèi)生制度的同時,通過不斷加強流程管理,嚴格按照公司規(guī)章關于食堂管理制度的執(zhí)行落實,主要抓了以下環(huán)節(jié):
1、嚴格把關貨物驗收和進貨渠道,確保食品的質(zhì)量保證,堅持不定時進行市場考察,對各家供貨商進行綜合定價,保證食堂經(jīng)費的合理利用。
2、安排專職人員輪流值班,要求所有工作人員統(tǒng)一著裝,保持衣帽的整潔,廚具必須進行殺菌消毒,垃圾進行及時處理,保持環(huán)境干燥衛(wèi)生。
3、機器設備定時檢查養(yǎng)護,設備異常時馬上修理,使之恢復正常,防止因為設備故障延誤就餐以及設備疏忽導致食品變質(zhì)等問題,庫房派專人管理,食品物品堅持每月盤點,建立盤點臺賬。
4、建立了健全的責任制度,將責任落實到人頭,制定了嚴格的衛(wèi)生管理制度,注重加強員工學習與培訓,提高員工素質(zhì),通過對食品加工流程培訓使食品制作更加科學、合理。
三、其他后勤工作
1、參與了對歌華有線工程進行前期的選址、方案的規(guī)劃、工程的談判等工作。
2、參與了天燃氣工程的前期地下管線測量、管線設計、施工監(jiān)理合同、施工招標、評標、以及對投標單位標書中出現(xiàn)的問題及時匯報、燃氣集團的手續(xù)辦理、戶內(nèi)燃氣灶具的改造、調(diào)試、鍋爐房的設計與鍋爐的選購等工作。
一年來,在上級社領導的關懷和直接領導下,我能認真學習政治,學習“三個代表”、認真執(zhí)行貫徹黨的金融系統(tǒng)方針、政策,貫徹落實“三個代表”的重要指導思想,認真地做好本職工作,搞好優(yōu)質(zhì)文明服務,提高服務質(zhì)量,支持地方城鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,大力組織資金,服務“三農(nóng)”、支持“三農(nóng)”,做好“三防一?!惫ぷ?,確保國家的資金不受損失,保障職工的人身安全,搞好信貸收放業(yè)務,搞好清收工作,壓縮不良貸款,做好貸款堵新不新增逾期,使各項貸款得到良好的運轉,落實社下達的全年工作任務。
熱愛本職工作、忠于職守,領導以身作則,協(xié)調(diào)上級領導工作,做好分社職工的思想政治工作,關心職工生活,組織員工學習上級有關文件會議精神,廉潔職工隊伍,不斷提高職工的思想意識,業(yè)務素質(zhì)和經(jīng)營觀念,加強對經(jīng)營管理、財務管理、內(nèi)控制度提高工作效率和經(jīng)濟效益監(jiān)督,樹我社形象,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,團結職工,同心協(xié)力,牢記辦社宗旨,將服務精神貫穿于自己的工作中去,努力為客戶提供熱情周到、優(yōu)質(zhì)文明服務,與客戶建立良好的商業(yè)伙伴關系,嚴格執(zhí)行規(guī)范內(nèi)容、社容。做到環(huán)境整潔、美化、保持營業(yè)廳內(nèi)外衛(wèi)生無紙屑、無雜物,各種辦公物品擺設有序,柜臺設置“顧客意見簿”、“服務監(jiān)督崗”日常所需憑條種類齊全、分類排列,做到“四凈三無”,保持營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生,上班時客戶臨柜時主動站立,使用各種文明用語,迎接招呼,堅持存款、取款一樣主動,生人熟人一樣熱情、做到“及時、認真、準確、快捷”做到服裝整潔、得體、衣冠整齊,儀表大方得體,嚴肅端莊,堅守崗位,按時上班、不遲到、不早退、無事不請假,認真執(zhí)行值班守庫制度,做到每周對本網(wǎng)點的各種安全防衛(wèi)器械及各項登記簿進行全面的認真檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,及時解決,確保各項防衛(wèi)器材下于良好的工作狀態(tài),保證國家財產(chǎn)及職工的人身安全不受損失。端正行業(yè)作風,嚴守崗位,提高思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),實行經(jīng)濟工效效益安全防衛(wèi)掛鉤責任制,人人有責任感,落實到崗、人人有責任,責任到人,對各種登記簿交接手續(xù)登記完整、齊全,實行“四雙”管理制度,雙人臨柜上班。使本分社值班守庫不失控,防止意外事故的發(fā)生,加強和進一步提高員工防范意識和防范技能,確確實實地做好安全保衛(wèi)工作,消除不安全因素,保證國家財產(chǎn)不受損失,在大家的共同努力下,一年來本分社的各項工作開展順利,沒有發(fā)生任何事故,財務沒有出過差錯,上級領導正常業(yè)務檢查和突擊檢查,均受到好評和認可,各項存款及貸款催收指標按時完成或超額完成上級下達的各項任務,2006年底各項儲蓄存款余額達到3217萬元,比上年上升664萬元,增長26%,各項存款日均比上年上升818萬元,增長37.1%,清收不良貸款比上年下降1萬,實壓7.14%,清收核銷貸款計收13戶,余額7.11萬元,比上年實壓8.17%,按時完成上級下達的任務。
在工作實踐中,我深深體會作為一位分社負責人及信貸員,思想上不但要領會黨在各個時期的經(jīng)濟政策,而且要本著開放、改革、靈活政策處理具體問題,站得高、看得遠,管而不死,放而不亂,才能適應經(jīng)濟體制改革的需要,更重要是要貼近農(nóng)民、走好群眾路線,以“手握手的承諾,心貼心的服務”精神,發(fā)展我社的服務優(yōu)勢,以客戶為合作伙伴,為客戶提供一個舒適的服務環(huán)境,積極組織資金,開展儲蓄業(yè)務,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)文明服務窗口,提供熱情周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務,結合聯(lián)系本社的實際情況,采取邊學習邊對照,邊檢查督促,執(zhí)行糾正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,以達到制度逐步完善、明確新的工作思想,努力求進,在實際工作中找出差距,加倍努力,抓住薄的環(huán)節(jié),力求創(chuàng)新、振奮精神,團結一致,扎實工作,開拓進取,再創(chuàng)新輝煌,再創(chuàng)新佳績,在新的一年里更加認真地學習政治業(yè)務、虛心學習兄弟社的先進經(jīng)驗,努力提高自身的政治業(yè)務素質(zhì),忠于職守,為黨的金融事業(yè)做出更大貢獻,絕不辜負領導上對我的期望,全心全意為人民服務。
從今年八月份進入科技有限公司廠院大門的那一時刻起,我知道我已成為科技的一分子,這里將使我人生旅程的又一個奮斗起點。在這短短的三個多月的時間里,作為供銷部負責人,我能夠認真履行職責,團結帶領供銷部各部門的全體人員,按照公司總體工作思路,在公司領導的大力幫助、支持與領導下,以及供銷部各部門同事的配合下,積極進取、扎實工作,工作取得了可喜的成績,也增長了許多經(jīng)驗。工作了三個月,針對這段時間我個人的工作情況,先向公司領導做以詳細陳述,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、在工作中學習新的行業(yè)知識,豐富自己的閱歷。
由于以前我是從事大眾消費油品(大豆油等價位較為低廉的大眾油品)銷售的,而對花生油(一種營養(yǎng)豐富,但價位較高,僅適合高消費群體的油品)及其深加工產(chǎn)品(花生蛋白素肉)沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏營養(yǎng)小食品銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,經(jīng)常請教公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。但對于營養(yǎng)小食品的市場了解還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響供銷部營養(yǎng)小食品(花生深加工一類產(chǎn)品,如蛋白素肉、蛋白肉等)的銷售業(yè)績,在以后工作中還有待繼續(xù)學習,逐漸提高。
二、對供銷部進行重新組建擴容,建立了一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。在八月份初,針對公司新產(chǎn)品推出,市場銷路沒有打開的局面,在市場上對業(yè)務員進行公開招聘,擇優(yōu)錄取,對供銷部個辦事處進行重組擴容,為公司產(chǎn)品的迅速打開銷路奠定了基礎,同時也為公司注入了新鮮的血液和活力。
三、加強宣傳促銷力度,目標任務完成量有了較大的突破。
在銷售工作中我們遇到了一定的困難,但在公司領導的大力支持下,供銷部統(tǒng)一指揮和安排部署,發(fā)揮全體人員的聰明才智,群策群力,克服了工作中產(chǎn)生的種種困難,使公司產(chǎn)品的銷量逐漸擴大。在市場上開展多種促銷活動,公司產(chǎn)品“源真坊”花生油雖然在鄭州已經(jīng)大面積鋪市,但由于前期價位問題,銷售情況一直不是太好,現(xiàn)針對這一情況,在鄭州丹尼斯百貨做促銷活動(dm)一期,對“源真坊”品牌進行宣傳,來逐漸提升品牌的知名度,取得了良好的效果,有效拉動了終端消費。上一季度的供銷部的銷售情況:
。同比上一季度增長%四、加強內(nèi)部管理,切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務能力。
在營銷工作中,人是最活躍、最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范請銷假制度、作息時間,同時,要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡,隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學習,增強責任心。
五、勇于克服工作中不斷出現(xiàn)的問題,提高自己的銷售管理技能,促進公司產(chǎn)品銷量的持續(xù)增長。
通過三個月的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在以后的工作中,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉變觀念,做好供銷部的銷售管理工作;二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發(fā)展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經(jīng)驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝公司領導百忙之中對我工作的關心!
科技有限公司
1、機構設置及人員管理
(1)學校成立食堂管理領導小組。其成員由分管校長、總務主任等組成。
(2)伙食部所有成員實行聘用制。年度開始,食堂管理領導小組對其進行全面考核,擇優(yōu)錄用。被錄用的人員必須服從管理,踏實工作,在聘用過程若有違規(guī)違紀的,學校有權對其進行行政和經(jīng)濟制裁,直至中途解聘。
(3)建立建全各項規(guī)章制度的組織落實,年終進行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學年度體檢制度,發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的,
采取暫時停用休養(yǎng)的辦法,待身體完全恢復后再考慮安排;對食堂環(huán)境
衛(wèi)生實行周檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題,立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實:我們提倡文明用餐、禮貌服務,要求班主任做
好在校用餐學生的文明用餐的教育,而且,每天學生用餐時都要求值周
領導入餐廳巡視,值日教師定桌服務,幫助解決學生用餐中的具體問題。
4、加強衛(wèi)生管理,增強憂患意識。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周工作
例會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在盟
芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:
(1)上班時間所有職工,一律要穿工作服。
(2)注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。
(3)食堂內(nèi)外實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。
(4)各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
(5)開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽,不準涂脂抹粉。
5、嚴格檢測與監(jiān)督,創(chuàng)名牌效應。
食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有過硬的檢測與監(jiān)督機
制,才能確保制度的純粹性、真實性,也才能吸引更多的家長了解學校,
了解學校食堂管理,也只有這樣,學校才能在家長中樹立起名牌效應,
才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學校來用餐。我們具體做法
是:
(1)控制進貨渠道,不進劣質(zhì)低價菜、不進來路不明菜。凡因而造成
后果的,除承擔一切責任外,還將勸其離崗。
(2)由保管員負責經(jīng)常檢查食堂倉庫,不把變質(zhì)變腐的米煮給學生吃。
(3)有會計和出納負責成本核算,定期向領導反映情況,節(jié)余不超過
8%(節(jié)余部分主要用于購置餐具及食堂內(nèi)的正常開支),以確保師生的
伙食。
三、存在問題
隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,人民的生活水平也得到了改善,同時也給我們的獨生子女養(yǎng)成了嬌生怪養(yǎng)的壞習慣,主要表現(xiàn)在:
1、挑食、偏食,導致倒菜現(xiàn)象嚴重;
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象,而引起家長的不放心。
對于我和基建處來說是充滿挑戰(zhàn)的一年,充滿希望和不斷探索的一年,同時也是開拓創(chuàng)新,學習實踐和收獲經(jīng)驗的一年。
是集團公司實現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展的關鍵一年,是實現(xiàn)11711工程跨越式發(fā)展的一年,是我熱電公司面臨基建任務最繁重的一年。我熱電公司基建處在公司各級領導的支持下,在各職能部門積極配合下,克服了種種不利因素,不等不靠,較圓滿的完成了公司交給的各項任務?,F(xiàn)將我個人全年工作總結
堅持學習,努力提高自身綜合素質(zhì)在日常的工作生活中,堅持按照集團公司領導和分公司領導的工作布署,精心組織,認真落實,有計劃、高質(zhì)量地開展學習實踐活動,全處干部職工在政治上、思想上與集團公司領導保持高度一致,充分理解做好本職工作的重要作用,自覺提高自身修養(yǎng),規(guī)范自身行為,廉潔自律,無私奉獻,思想意識更加堅定,思想境界得到進一步的提高。強化制度管理,不斷提高后勤管理水平基建處的工作,既要服務各車間的生產(chǎn)運行工作又要嚴格各項管理制度,既要做好后勤保障,又要提倡節(jié)約,是集管理和服務于一體的部門。在公司快速發(fā)展,規(guī)模不斷擴大,員工逐年增加,人員素質(zhì)越來越高的情況下,基建處的管理和服務工作要求更加嚴格,工作標準越來越高。因此,在日常工作中,必須強化制度約束,一切按規(guī)章制度辦事,各科室人員嚴格執(zhí)行國家、省、市和公司相關業(yè)務制度和嚴格遵守行業(yè)規(guī)定。加強隊伍建設,不斷提高現(xiàn)場管理人員的專業(yè)水平?;ㄌ幨冀K把“團結、務實、高效、廉潔”的工作作風貫穿于整個管理工作過程中,積極組織和參加學習,經(jīng)常召開碰頭會,互相交流溝通,探討最佳的工作方法。工作中以身作則,起模范帶頭作用,要求別人做到的自己首先做好,廉潔自律、奉公守法,在全體職工中樹立了良好的形象和榜樣。在抓班子建設同時,為提高人員的業(yè)務素質(zhì),對現(xiàn)場施工管理人員專業(yè)技術知識欠缺,責任心不強,不能很好的糾正現(xiàn)場所出現(xiàn)的施工質(zhì)量問題等方面問題,做出針對性的調(diào)整,并購買相關的書籍,組織現(xiàn)場管理人員認真學習。加強對外聯(lián)系,開拓工作新局面。在本年度中,根據(jù)公司領導統(tǒng)一安排,我基建處下屬技術科又負責了整個熱電公司的招投標工作。面對公司跨越式的發(fā)展,基建任務繁重的情況,我們努力堅持開拓新局面,引進一些資質(zhì)水平高,管理優(yōu)良,施工質(zhì)量好的建筑企業(yè)進駐我公司建筑領域,為公司平穩(wěn)健康快速的發(fā)展添磚添瓦,打下良好的基礎。嚴格基本建設管理程序,提高工作效率和工作成果基建處嚴格基本建設管理程序,依法、依規(guī)辦事,公開、透明,責任明確,管理到位,嚴格施工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督管理;實行工程監(jiān)理制度,嚴格工程質(zhì)量,確保各項工作按時保質(zhì)保量完成,對工程中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,絕不手軟;工程施工過程中所有設計變更單、技術聯(lián)系單、工程簽證單等,涉及到工程造價增減的部分,必須嚴格進行審批后,才可進行施工,方可作為工程竣工決算的依據(jù);主動邀請并誠懇接受公司經(jīng)濟監(jiān)察處監(jiān)督,從招標信息、資格審查、招標文件編制、招投標全程邀請公司經(jīng)濟監(jiān)察處現(xiàn)場監(jiān)督檢查,從而使基建工作始終在公開透明的環(huán)境下進行,從源頭上遏制了違規(guī)事件的發(fā)生,保證了基建各項工作健康有序開展,既保護了同志,也避免了諸多外界的猜疑。
本年度完成的主要工作魏橋二、三電:零星維修工程配合生產(chǎn)穩(wěn)步進行。