發(fā)布時(shí)間:2022-05-27 07:32:39
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的設(shè)計(jì)一個(gè)旅游方案樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞:旅游地理; 校本課程
中圖分類號(hào):G633.55 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-3315(2016)01-008-002
一、旅游地理課程開發(fā)背景及其意義
我校是一所鄉(xiāng)村初級(jí)中學(xué),學(xué)生主要來自經(jīng)濟(jì)條件一般的家庭,學(xué)生外出旅游的機(jī)會(huì)相對(duì)較少,本地沒有大型的旅游景點(diǎn),但是近年來地方政府在充分挖掘具有地方特色的旅游資源上進(jìn)行了大量的開發(fā),新建了中央公園、濱河公園等綠色生態(tài)公園,沙洲縣抗日民主政府紀(jì)念館的成立更是成了張家港主要的愛國主義教育基地和錦豐――沙洲新城獨(dú)特的紅色旅游資源。我們除了在課堂欣賞世界各地旅游名勝,感知模擬旅行帶來的樂趣,還積極組織學(xué)生走出課堂,廣泛參加以旅游和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的集體活動(dòng)。同時(shí),隨著家庭經(jīng)濟(jì)水平的提高,學(xué)生跟隨家長外出旅游的頻率增加。學(xué)生在旅游過程中如何保護(hù)自己的人身安全、保護(hù)自己的合法權(quán)益、保護(hù)旅游區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、保護(hù)旅游地的旅游資源和環(huán)境,如何做到旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展等問題,在這方面學(xué)生缺乏必要的知識(shí)和技能,同時(shí)旅游地理課堂有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行人文素養(yǎng)的熏陶,為學(xué)生成為遵紀(jì)守法、文明游客提供幫助,并激發(fā)其愛我家鄉(xiāng)、愛我中華的愛國主義情操。
二、旅游地理課程設(shè)計(jì)
(一)課程目標(biāo)
尊重學(xué)生的個(gè)性差異,提升學(xué)習(xí)者的主體性,培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力,已成為新課程改革的主要趨向。校本課程開發(fā)正體現(xiàn)了這一方向,它適合時(shí)代的特點(diǎn)、學(xué)生的需求,個(gè)性發(fā)展的需要。
(二)課程內(nèi)容
旅游地理是學(xué)生經(jīng)驗(yàn)與地理學(xué)科知識(shí)、社會(huì)實(shí)踐與書本知識(shí)緊密結(jié)合的具體體現(xiàn)。
1.通過多媒體采用大量旅游圖片、錄像和音樂形象直觀地展現(xiàn)各地主要自然風(fēng)景、名勝古跡、革命紀(jì)念地、民族風(fēng)土人情等旅游資源。
2.旅游活動(dòng)常識(shí)。如出發(fā)前整理行囊的訣竅;野外旅游注意事項(xiàng);意外受傷后的簡單處理辦法;旅途中保持身體健康的秘訣;選擇合適的旅游線路;隨團(tuán)旅游如何維護(hù)自己的合法權(quán)益等等。
3.旅游路線的合理選擇。包括隨團(tuán)旅游和自助游,如何選擇合適的交通方式。
4.旅游活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案。如張家港市一日游活動(dòng)設(shè)計(jì)方案;鄰近地區(qū)的旅游活動(dòng)方案;國內(nèi)及其他地區(qū)的旅游活動(dòng)方案。鼓勵(lì)學(xué)生用PowerPoint制作,通過多媒體展示并進(jìn)行交流和評(píng)價(jià),根據(jù)學(xué)生方案中涉及到的比較集中的旅游景點(diǎn),通過觀看音像資料,學(xué)生可以對(duì)照自己的設(shè)計(jì)產(chǎn)生一些思考,然后對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)整。
三、旅游地理課程實(shí)施原則
1.開放性原則
校本課程從起步到開發(fā),不僅是在校內(nèi)教師獨(dú)立完成的,它也是由學(xué)生、家長、社區(qū)代表、專家和領(lǐng)導(dǎo)廣泛參與,校內(nèi)外合作、探究,共同努力的結(jié)果。教學(xué)過程的全方位開放,既滿足學(xué)生、家長和社會(huì)的需要,又符合國家培養(yǎng)目標(biāo)的需要。
2.自主探究性原則
培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)、獨(dú)立探究能力,使學(xué)生個(gè)性得以張揚(yáng),是新課程實(shí)驗(yàn)的重要理念。旅游地理校本課程充分尊重學(xué)生的意愿,讓學(xué)生結(jié)合自己的興趣和特長選擇課程,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與,在學(xué)習(xí)過程中敢于展示自我,促進(jìn)學(xué)生的能力發(fā)展。
3.合作、交流原則
旅游地理教學(xué)過程中倡導(dǎo)師生、生生之間的合作與交流,和諧的師生關(guān)系能營造出良好的合作氛圍,由教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí),發(fā)揮學(xué)生的主體作用,通過設(shè)計(jì)的旅游課題的學(xué)習(xí)討論,組間比賽等形式,能有效地培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)的能力,提高其團(tuán)隊(duì)合作的精神。
4.趣味性、生活性原則
校本課程知識(shí)源于課本,而又有別于課本知識(shí)的,在課本知識(shí)的基礎(chǔ)上,對(duì)某一問題的深入探討,能激發(fā)學(xué)生的探究與學(xué)習(xí)興趣。例如鄉(xiāng)村、城市聚落,教科書的內(nèi)容主要是講述了鄉(xiāng)村、城市發(fā)展的一般規(guī)律以及城市地域類型的分布及條件等。在學(xué)生對(duì)此有一定了解的基礎(chǔ)上,再結(jié)合本市鄉(xiāng)村與城市的發(fā)展,開展調(diào)查本鎮(zhèn)城鄉(xiāng)規(guī)劃的情況,讓學(xué)生嘗試設(shè)計(jì)自己心中理想的家鄉(xiāng)規(guī)劃,再作一次旅游方案設(shè)計(jì)。這樣的課程設(shè)計(jì),既運(yùn)用了學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí),又使學(xué)生對(duì)此知識(shí)點(diǎn)有了更深一層次的了解。
四、旅游地理課程實(shí)施條件
1.場所:地理專用教室。
2.時(shí)間:每周一課時(shí)。
3.參與成員:旅游地理課程開設(shè)年級(jí)主要集中在初一、初二年級(jí),本著學(xué)生的興趣愛好,個(gè)性發(fā)展的需要自主選擇。
4.主要活動(dòng)項(xiàng)目:旅游名勝視頻欣賞、學(xué)生PPT旅游地理課件展示、學(xué)生景點(diǎn)介紹及交流、旅游線路設(shè)計(jì)、學(xué)生旅游心得及小論文評(píng)比、教師對(duì)地理知識(shí)的分析介紹、走出課堂參觀學(xué)習(xí)本土旅游資源。
五、課程評(píng)價(jià)
課程評(píng)價(jià)分兩部分:作品展覽和個(gè)人學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。
1.精品展覽:在地理專用教室的板報(bào)區(qū)域,定期張貼學(xué)生制作的世界各地著名景點(diǎn)的PPT課件作品、旅游感悟、地理小論文并作等級(jí)評(píng)比。
2.采用等級(jí)制記錄學(xué)生學(xué)習(xí)旅游地理校本課程的學(xué)習(xí)情況(興趣、技能、態(tài)度等方面),教師、同學(xué)、家長參與評(píng)價(jià)。
六、課程反思
1.在我校實(shí)施“健”文化背景下,旅游地理有助于學(xué)生認(rèn)識(shí)我國及世界各地的旅游資源,有效提高學(xué)生的地理素養(yǎng),培養(yǎng)地理技能,擴(kuò)大視野,陶冶情操,幫助學(xué)生把校本知識(shí)與地理學(xué)科內(nèi)容有效結(jié)合,理解學(xué)習(xí)對(duì)生活有用的地理,感受世界和祖國的千姿百態(tài),學(xué)會(huì)與地球進(jìn)行終生的“談話”,努力成為未來活躍的、有愛心、有責(zé)任感的合格公民。
2.在旅游地理校本課程實(shí)施過程中,還應(yīng)廣泛征求學(xué)生的意見,努力根據(jù)學(xué)生的需求、建議及時(shí)修改和調(diào)整課程方案,增強(qiáng)師生、生生之間的互動(dòng)環(huán)節(jié),以符合校本課程開發(fā)的理念,這樣也容易獲得學(xué)生的認(rèn)同。在活動(dòng)過程中,多展示學(xué)生設(shè)計(jì)的旅游方案或者是旅游心得,為學(xué)生自主學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)更多的機(jī)會(huì)與條件,同時(shí)也能增強(qiáng)學(xué)生成功的體驗(yàn)和樹立學(xué)習(xí)的自信心??傊?,我校地理校本課程的開展為學(xué)生的個(gè)性發(fā)展提供了更好的發(fā)展空間,為學(xué)生的健康成長提供了良好條件。
參考文獻(xiàn):
[1]王斌華.校本課程論,上海教育出版社,2000
[2]郭元祥.綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施中的幾個(gè)問題(講座稿),2006
關(guān)鍵詞 重視 實(shí)踐 提高 效果
《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》明確提出“讓學(xué)生通過實(shí)踐活動(dòng),初步獲得一些數(shù)學(xué)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),了解數(shù)學(xué)與生活的廣泛聯(lián)系,加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,獲得應(yīng)用數(shù)學(xué)解決問題的思考方法,并能與他人合作交流,獲得積極的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)情感?!币虼?,新課程理念下的廣大數(shù)學(xué)教師應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)課的意義重大,重視開展實(shí)踐活動(dòng),提高小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)效果。那么,如何開展數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng),提高小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)效果,就成為新課程背景下廣大數(shù)學(xué)教師研究和探討的一個(gè)重要課題。
一、開展數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)課的意義
數(shù)學(xué)活動(dòng)課是在數(shù)學(xué)教師的組織指導(dǎo)下,以學(xué)生為主體,自愿參加、自由選擇的寓娛樂性和實(shí)踐性為一體的各種有關(guān)數(shù)學(xué)訓(xùn)練的活動(dòng)。
在實(shí)際生活中存在著許多數(shù)學(xué)問題,將數(shù)學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,使學(xué)生在認(rèn)識(shí)、使用和學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識(shí)的過程中,初步體驗(yàn)和感受數(shù)學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活的密切聯(lián)系,既加深了對(duì)學(xué)科課程內(nèi)容的理解和掌握,又拓展了學(xué)生的知識(shí)面,開闊了學(xué)生的眼界,不僅可以發(fā)展學(xué)生的數(shù)學(xué)思維,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,學(xué)生通過各種實(shí)踐活動(dòng)的體驗(yàn),獲得直接經(jīng)驗(yàn),在綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)的實(shí)踐過程中,發(fā)展觀察、思維、創(chuàng)造、動(dòng)手操作等能力,從而不斷提高數(shù)學(xué)素養(yǎng)。
二、數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)課的開展
(一)充分利用活動(dòng)情景,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)的意識(shí)
在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)過程中,教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)聯(lián)系實(shí)際展開探索,學(xué)會(huì)用數(shù)學(xué)的眼光,觀察和認(rèn)識(shí)周圍事物。如簡便運(yùn)算125-98,可讓學(xué)生采用“購物付款的經(jīng)驗(yàn)”來理解:爸爸有一張百元大鈔和25元零錢,買一件98元的上衣,他怎樣付錢?營業(yè)員怎樣找錢?最后爸爸還有多少錢?學(xué)生都能回答:爸爸拿出100元給營業(yè)員,營業(yè)員找給他2元,爸爸最后的錢是25+2=27元。引導(dǎo)學(xué)生真正理解“多減了要加上”的規(guī)律。以此類推理解121-103、279+98、279+102等習(xí)題。
(二)利用實(shí)踐活動(dòng),激發(fā)學(xué)生興趣
教學(xué)過程中,可結(jié)合教材的內(nèi)容安排相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容。如學(xué)習(xí)了面積、周長的計(jì)算后,可安排學(xué)生在室內(nèi)進(jìn)行實(shí)地測量,讓他們自己想辦法得到課桌面、黑板面、教室墻面粉刷的大小等數(shù)據(jù);再如學(xué)習(xí)了有關(guān)元、角、分的計(jì)算后,可設(shè)計(jì)一節(jié)實(shí)踐活動(dòng)課《快樂的一天》,以華華到人民公園去游玩為線索,在游玩時(shí)經(jīng)歷了買門票、合理應(yīng)用手中的錢玩各種游樂活動(dòng)、幫動(dòng)物園的飼養(yǎng)員預(yù)算既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠的動(dòng)物午餐費(fèi)等一系列的過程,讓學(xué)生親身感受數(shù)學(xué)知識(shí)在實(shí)際生活中的價(jià)值,明確數(shù)學(xué)知識(shí)服務(wù)于現(xiàn)實(shí)生活,體驗(yàn)到“有價(jià)值的數(shù)學(xué)”,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情。這種為學(xué)生提供具體的現(xiàn)實(shí)生活情境,立足于將學(xué)生的生活世界恰當(dāng)選擇為活動(dòng)的內(nèi)容,把學(xué)科知識(shí)加以融合并與日常生活密切聯(lián)系,讓學(xué)生利用已有的知識(shí)水平和生活經(jīng)驗(yàn)自行發(fā)表議論,使學(xué)生滿懷興趣而又積極主動(dòng)地投入到各種實(shí)踐活動(dòng)中去的教學(xué)設(shè)計(jì)正是新課程改革的精髓。
再比如:數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)課《最佳游覽方案》,利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給學(xué)生提供豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,有江蘇名勝古跡的詳細(xì)介紹,有旅游交通的線路地圖,有旅游勝地的風(fēng)景介紹及各種小吃……,學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間里從事著旅游活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案,根據(jù)同組異質(zhì)的組合原則,各小組的成員分配合理,分工明確,有豐富的生活經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生擔(dān)當(dāng)設(shè)計(jì)計(jì)劃的總體設(shè)計(jì)師,以他為主設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅游路線,數(shù)學(xué)素質(zhì)好的學(xué)生負(fù)責(zé)計(jì)算旅游經(jīng)費(fèi)及統(tǒng)籌安排旅游時(shí)間,語言表達(dá)能力強(qiáng)或善于表現(xiàn)自我的學(xué)生擔(dān)當(dāng)導(dǎo)游工作及宣傳工作,向同伴宣布旅游方案及設(shè)計(jì)意圖,宣傳服務(wù)宗旨,儼然是一支像模像樣旅行社,本著“服務(wù)旅客、方便旅客”宗旨,難免游客為之心動(dòng)。學(xué)生在設(shè)計(jì)旅游方案的過程中,自主探索分工協(xié)作,學(xué)生的個(gè)性品質(zhì)自主、獨(dú)特、創(chuàng)造得到充分的發(fā)揮。學(xué)生經(jīng)歷了設(shè)計(jì)的全過程,體驗(yàn)到了生活的樂趣,感受到了同伴協(xié)作的快樂,感悟到數(shù)學(xué)與實(shí)際生活的關(guān)系,學(xué)到了“有價(jià)值的數(shù)學(xué)”。
(三)利用實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生熱愛數(shù)學(xué)的情感
著眼于學(xué)生生活的實(shí)踐與創(chuàng)新是實(shí)踐活動(dòng)課的價(jià)值與目標(biāo)最本質(zhì)的體現(xiàn)。它不受學(xué)科體系的控制,在活動(dòng)過程中,學(xué)生始終處于主體地位,自己發(fā)現(xiàn)問題、自己設(shè)計(jì)方案、自己收集資料、自己解決問題、自己再根據(jù)獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將知識(shí)拓展延伸,并且得到新的推斷、猜測,通過知識(shí)的積累及應(yīng)用,開發(fā)其創(chuàng)造力、豐富其想象力?!对鯓淤I票最省錢》這堂課是這樣進(jìn)行教學(xué)的:
(1)提出問題
出示博物館的票價(jià):
成人票:20元;學(xué)生票:打5折;10人團(tuán)體票:80元。
師:某班班主任帶領(lǐng)58名學(xué)生要去科技館參觀,請(qǐng)同學(xué)們幫他們算一算,怎樣買門票最省錢?
(2)小組討論解決問題
(3)互相交流
學(xué)生在設(shè)計(jì)購買門票方案時(shí),積極探索,反復(fù)推敲,老師適時(shí)到小組中參與、指導(dǎo),組織同學(xué)匯報(bào)各自不同方案。學(xué)生們獲取的不僅僅是最佳方案,而是創(chuàng)新的意識(shí),形成初步的探索和解決問題的能力。他們?cè)谡麄€(gè)活動(dòng)過程中為了得到和別組不同且又最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的的票價(jià),發(fā)揮了集體的力量,通過質(zhì)疑、驗(yàn)證、想出了“邀請(qǐng)家長參加”的絕招,既省錢,又溝通家庭和學(xué)校的聯(lián)系,種種解決問題的辦法正是實(shí)踐創(chuàng)新的美妙升華。
一、概述
近年來戶外旅游發(fā)展越來越快,戶外旅游者的數(shù)量也在持續(xù)增加中,面對(duì)如此巨大的消費(fèi)群體,戶外旅游絕對(duì)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。而大學(xué)生作為一個(gè)即將邁入社會(huì)大門的特殊群體,是當(dāng)今社會(huì)戶外旅游市場的巨大參與群體。本文通過分析河南省大學(xué)生戶外旅游活動(dòng)的優(yōu)勢和不足,致力于解決問題,從組織者、參與者雙方提出優(yōu)化措施,使之用于指導(dǎo)河南省大學(xué)生戶外旅游活動(dòng)。
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
(一)國外研究現(xiàn)狀
戶外旅游于19世紀(jì)后半期發(fā)展于歐美等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家,并在20世紀(jì)中后期普及。其相關(guān)學(xué)者的研究為戶外旅游的發(fā)展做出了貢獻(xiàn),如Richard Kraus(1953)認(rèn)為戶外休閑旅游是指在戶外展開,置身自然,參與者和自然直接發(fā)生直接接觸的活動(dòng);Join J.Pigram(1999)把戶外旅游界定為在鄉(xiāng)村戶外進(jìn)行的活動(dòng)。如今,戶外旅游在歐美等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家更成為一種時(shí)尚。
(二)國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀
相對(duì)國外,國內(nèi)戶外旅游起步晚,發(fā)展快。我國有著令人心動(dòng)的消費(fèi)人群,河南省作為人口大省,高校大學(xué)生數(shù)量龐大,擁有著巨大的消費(fèi)群體,無形中促進(jìn)河南省的戶外旅游快速發(fā)展。從地域上看在旅游發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)戶外旅游的研究相對(duì)成熟,例如北京、上海等。目前國內(nèi)學(xué)者對(duì)戶外旅游的研究主要集中在戶外旅游的定義、現(xiàn)狀,戶外旅游安全的立法、專項(xiàng)戶外運(yùn)動(dòng)等方面。
三、研究方案
(一)研究對(duì)象
從河南省的4-6所大學(xué)中,隨機(jī)抽取各年級(jí)男女學(xué)生共400名以及在高校周邊旅行社隨機(jī)抽取3-6名戶外旅游領(lǐng)隊(duì)作為研究對(duì)象。
(二)研究方法
1.文獻(xiàn)查閱法。通過查閱國內(nèi)外學(xué)者研究戶外運(yùn)動(dòng)和戶外旅游的文獻(xiàn)的理論及數(shù)據(jù),為本文的撰寫提供了理論基礎(chǔ)。
2.問卷調(diào)查分析法。編制河南省大學(xué)生戶外旅游的調(diào)查問卷,向抽取的學(xué)生發(fā)放并回收問卷,然后對(duì)調(diào)查結(jié)果分析整理,從結(jié)果中總結(jié)出本文的相關(guān)數(shù)據(jù),理論。
3.訪談法。按照本文研究內(nèi)容,對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行訪談,從而為該課題研究提供重要的資料來源。
四、河南省大學(xué)生戶外旅游的發(fā)展現(xiàn)狀
針對(duì)河南省大學(xué)生戶外旅游的現(xiàn)狀,我們通過發(fā)放、回收問卷,獲得調(diào)查結(jié)果,如下所示。
(一)參與動(dòng)機(jī)選擇
對(duì)于影響大學(xué)生選擇戶外旅游活動(dòng)的幾點(diǎn)因素,調(diào)查結(jié)果顯示有49.21%的大學(xué)生極其在意安全問題,31.36%的大學(xué)生較為在意旅游目的地的吸引力,而只有17.61%的大學(xué)生在意旅行費(fèi)用的問題。這一數(shù)據(jù)表明安全問題是大多數(shù)大學(xué)生所關(guān)注和在意的,同時(shí)也表明河南省戶外旅游相關(guān)安全措施仍需有所改進(jìn)。
(二)旅游形式選擇
戶外旅游內(nèi)容豐富,關(guān)于幾種典型的旅游形式,調(diào)查結(jié)果表明44.23%的學(xué)生選擇登山旅游,21.14%的學(xué)生選擇探險(xiǎn)旅游,18.01%的學(xué)生選擇露營旅游以及16.67%的學(xué)生選擇自行車旅行。由此可見,河南省大學(xué)生戶外旅游仍有很大的發(fā)展前景。
(三)出游方式選擇
關(guān)于大學(xué)生群體中可能存在的幾種出游方式,調(diào)查結(jié)果顯示,45.32%的大學(xué)生選擇無組織自助游,31.25%的大學(xué)生選擇跟團(tuán)游以及16.56%的大學(xué)生選擇有組織自助游。這些數(shù)據(jù)表明,大多數(shù)大學(xué)生傾向于與同學(xué)、朋友結(jié)伴的無組織自助游,但仍有部分大學(xué)生選擇有組織的出游。
五、河南省大學(xué)生戶外旅游存在的問題
河南省大學(xué)生對(duì)戶外旅游的了解尚不充分,大多以與同學(xué)、朋友同行為主,安全意識(shí)和自救能力都不達(dá)標(biāo),從而導(dǎo)致意外頻頻發(fā)生;目前在大學(xué)生群體中開展的戶外旅游形式較為單一,旅游目的地特點(diǎn)不夠鮮明,景區(qū)宣傳力度不強(qiáng),導(dǎo)致戶外旅游在河南省大學(xué)生群體中吸引力較小,參與到其中的學(xué)生數(shù)量也較少;組織大學(xué)生戶外旅游的旅行社在組織上不夠嚴(yán)密,外派領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)水平不高,缺少專業(yè)的安全保障措施。
六、河南省大學(xué)生戶外旅游的發(fā)展對(duì)策
(一)參與者
發(fā)展大學(xué)生市場的戶外旅游時(shí),要注重從學(xué)生本身的需求出發(fā),設(shè)計(jì)符合學(xué)生要求的項(xiàng)目,改變旅行活動(dòng)形式過于單一的現(xiàn)狀,使旅游過程更加融洽和有趣。
(二)組織者
一、實(shí)踐前提
管理會(huì)計(jì)有一套系統(tǒng)化的新思維,在實(shí)踐中通常將其作為管理會(huì)計(jì)與信息系統(tǒng)的結(jié)合,因而一方面具備體系化管理優(yōu)勢,另一方面也具備符合信息時(shí)展需求的信息化管理優(yōu)勢。按照現(xiàn)階段的應(yīng)用實(shí)踐觀察,它包括了四大系統(tǒng),分別是經(jīng)營決策支持、預(yù)算管理、成本管理、績效管理。因此,在旅游行業(yè)所屬企業(yè)實(shí)踐應(yīng)用管理會(huì)計(jì),需要了解其基本內(nèi)容,并為其做好應(yīng)用鋪墊,即為其預(yù)設(shè)實(shí)踐前提。具體如下:
(一)構(gòu)建新型管理體系
在旅游行業(yè)所屬企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì),應(yīng)該理解其作為一種新思維,屬于模式構(gòu)建層面,具有系統(tǒng)性構(gòu)建旅游企業(yè)管理的頂層設(shè)計(jì)要求。因而,在實(shí)踐前提預(yù)設(shè)方面,建議先抓住管理會(huì)計(jì)的管理與信息關(guān)鍵詞,從其結(jié)合的角度,先對(duì)旅游行業(yè)的市場數(shù)據(jù)與旅游企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為其提供應(yīng)用的數(shù)據(jù)依據(jù)。然后,再從系統(tǒng)構(gòu)建的角度出發(fā),以企業(yè)管理切入,為其構(gòu)建一個(gè)符合旅游行業(yè)本質(zhì)與旅游企業(yè)管理需求的體系。具體操作如下:一是依據(jù)數(shù)據(jù)挖掘具體的管理指標(biāo);二是借助指標(biāo)完善管理制度與運(yùn)行機(jī)制;三是按照項(xiàng)目管理思路,將旅游企業(yè)的諸項(xiàng)目,以大項(xiàng)目與子項(xiàng)目進(jìn)行分類,然后,在整體項(xiàng)目與局部項(xiàng)目中構(gòu)建以指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)基線的“完整管理體系”。簡單講,即要求旅游行業(yè)所屬企業(yè)在認(rèn)真分析數(shù)據(jù)的前提下,構(gòu)建管理會(huì)計(jì)模式下的頂層設(shè)計(jì)體系。
(二)建立信息化系統(tǒng)
管理會(huì)計(jì)的信息化特征非常顯著,因此,在做好頂層設(shè)計(jì)體系后,應(yīng)該借助我國旅游企業(yè)實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),以其為基礎(chǔ),進(jìn)一步將已經(jīng)建立起來的內(nèi)部信息平臺(tái),對(duì)接到管理會(huì)計(jì)模式下的信息系統(tǒng),建立一個(gè)符合新時(shí)期發(fā)展需要的信息系統(tǒng),使其個(gè)具備“信息收集-信息整理-信息分析-信息結(jié)果-管理依據(jù)-管理實(shí)踐”的閉環(huán)流程。另一方面,需要將信息系統(tǒng)作為整個(gè)旅游企業(yè)管理??計(jì)模式應(yīng)用中的一個(gè)貫穿管理系統(tǒng)的環(huán)節(jié),相當(dāng)于將旅游企業(yè)管理串起來的一根紅線,使其數(shù)據(jù)化的迅捷特點(diǎn)、有效特點(diǎn)、精準(zhǔn)特點(diǎn)充分顯示出來,為企業(yè)提供應(yīng)用某個(gè)項(xiàng)目、某種由市場牽引的行業(yè)變化而進(jìn)行改革的基礎(chǔ)依據(jù)。從而在市場與企業(yè)、行業(yè)與企業(yè)、企業(yè)管理與企業(yè)內(nèi)部控制之間形成一種信息對(duì)稱效果,促進(jìn)旅游企業(yè)在競爭越來越激烈的旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)新時(shí)期的深化改革,保持其自身的核心競爭能力。
二、實(shí)踐措施
管理會(huì)計(jì)模式下完成旅游行業(yè)所屬企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)體系與信息化系統(tǒng)后,即實(shí)現(xiàn)經(jīng)營決策支持系統(tǒng)后,需要將其落實(shí)到具體的管理實(shí)踐之中,根據(jù)現(xiàn)階段的應(yīng)用情況分析,可以結(jié)合管理會(huì)計(jì)的其它三大系統(tǒng),即預(yù)算管理、成本管理、績效管理開展實(shí)踐。具體如下:
(一)在預(yù)算中的實(shí)踐
旅游行業(yè)屬于服務(wù)業(yè),隨著社會(huì)群體流動(dòng)性的不斷增加正處于發(fā)展的上升期;旅游企業(yè)屬于中介服務(wù)機(jī)構(gòu),其核心價(jià)值與利益獲得路徑集中在服務(wù)層面。因而要達(dá)到新時(shí)期旅游行業(yè)的消費(fèi)升級(jí),提升旅游企業(yè)的利潤,就有必要在這兩個(gè)方面增加投入。所以建議在現(xiàn)階段的預(yù)算實(shí)踐中,一是建立完整的預(yù)算系統(tǒng),將其對(duì)接到?jīng)Q策系統(tǒng)與信息系統(tǒng)之中,形成一個(gè)整體性的、以指標(biāo)評(píng)估引導(dǎo)的預(yù)算系統(tǒng)。二是抓住預(yù)算的本質(zhì),使旅游企業(yè)的資源管理與資源匹配合理化,可以嘗試模塊劃分法,使預(yù)算趨于“一一對(duì)應(yīng)”,形成每筆賬都有投入與支持的流水明細(xì),建立起透明、全面、精確的新型預(yù)算系統(tǒng);并根據(jù)預(yù)算結(jié)果給出數(shù)據(jù)分析結(jié)果及管理依據(jù)及建議。三是在預(yù)算控制中,應(yīng)該明確以市場為導(dǎo)向的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防,因?yàn)楝F(xiàn)階段的旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),既需要把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)向與市場導(dǎo)向,還應(yīng)該將企業(yè)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在內(nèi),從而提高預(yù)算管理的可控性及應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的可控制性。四是預(yù)算的應(yīng)該緊扣數(shù)據(jù)與資源兩個(gè)關(guān)鍵部分,一方面從數(shù)據(jù)產(chǎn)生科學(xué)的預(yù)算控制方案,另一方面應(yīng)該將預(yù)算控制方案的目的明確對(duì)接到資源的優(yōu)化配置層面,以此形成預(yù)算手段與預(yù)算目的無縫對(duì)接,促進(jìn)旅游企業(yè)預(yù)算系統(tǒng)應(yīng)用的精準(zhǔn)性,提高預(yù)算管理效率。需要注意的是,預(yù)算管理系統(tǒng)的應(yīng)用需要配置與之匹配的設(shè)備、人才、數(shù)據(jù)分析部門、信息交流平臺(tái),所以,既要注重整體上的體系構(gòu)建,也應(yīng)該將這種體系化的構(gòu)建思維應(yīng)用到每一個(gè)管理系統(tǒng)的局部,建立起以局部為準(zhǔn)的完整體系,從而滿足管理會(huì)計(jì)模式下的預(yù)算系統(tǒng)應(yīng)用條件,提高應(yīng)用過程的操作效率。
(二)在成本控制中的實(shí)踐
旅游企業(yè)在新時(shí)期的成本控制實(shí)質(zhì)上要求從成本分配角度進(jìn)行分析與實(shí)踐。比如,新時(shí)期的旅游企業(yè)與傳統(tǒng)時(shí)期不同,一方面它要完成旅游方案的制作,另一方面還需要諸多旅游體驗(yàn)師提供路線的前期體驗(yàn)與方案優(yōu)案。所以,在現(xiàn)代旅游企業(yè)中增加了基于創(chuàng)新的創(chuàng)造成本,而且,旅游企業(yè)的核心競爭力也以此為主要特征。因此,要在成本控制中明確提出創(chuàng)造成本的存在。然后再開展實(shí)踐工作。具體如下:
一是建立管理會(huì)計(jì)模式下的成本管理系統(tǒng),使其對(duì)接到旅游企業(yè)的信息系統(tǒng)。二是從三個(gè)層面開展成本控制實(shí)踐,可以概括為精細(xì)化、集中化、優(yōu)先化。以精細(xì)化為例,重點(diǎn)應(yīng)該從成本細(xì)化方面實(shí)踐,與預(yù)算管理系統(tǒng)相同,要將成本細(xì)化到每一項(xiàng)存在的成本之中,包括固定成本的折算、創(chuàng)造成本的預(yù)期計(jì)算等;建議在實(shí)踐中以多套方案設(shè)計(jì)并進(jìn)行比較優(yōu)化的方法降低這兩項(xiàng)成本投入,使其降低到可接受范圍之內(nèi),具體可以從利潤預(yù)估與投入成本與時(shí)間成本進(jìn)行綜合預(yù)算。以集中化為例,其重點(diǎn)應(yīng)該放在采購管理方面,尤其是對(duì)于時(shí)間與空間的多面交叉應(yīng)該進(jìn)行具體分析,確保不同時(shí)間、不同空間、不同資源采購始終在最低成本范圍內(nèi),建議增加單品采購與與集中采購的價(jià)格分析,選取較優(yōu)方案。以優(yōu)先化為例,依然應(yīng)該將重心放在采購管理方面,結(jié)合國內(nèi)游與國外游方面所獲得的流動(dòng)性數(shù)據(jù)結(jié)果分析,盡可能在淡季優(yōu)先采購,提高采購產(chǎn)品與資源的保值率與應(yīng)用匹配率,在這個(gè)方面只要時(shí)間計(jì)算精準(zhǔn),通??梢赃_(dá)到優(yōu)先化采購目標(biāo)。
(三)在考核與激勵(lì)中的實(shí)踐
管理會(huì)計(jì)模式下,有四大完整的系統(tǒng),而這四大系統(tǒng)均具備指標(biāo)化與信息化的屬性,因此,可以在指標(biāo)化與信息化的基礎(chǔ)上,形成以制度為引領(lǐng),機(jī)制完整運(yùn)行新體系。落實(shí)到績效管理層面,既先要依據(jù)管理會(huì)計(jì)模式下的完整制度與運(yùn)行機(jī)制,依據(jù)崗位責(zé)任制度與精細(xì)化的評(píng)估機(jī)制,設(shè)計(jì)一套有效的監(jiān)督機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制,并借助評(píng)估與監(jiān)督信息,形成考核評(píng)估機(jī)制,以此對(duì)接到考核與激勵(lì)機(jī)制,提高績效管理的科學(xué)性。這樣就可以以公正、公平的原則使旅游企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)“多勞多得”的目標(biāo),促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的全面提升。
智慧旅游,也被稱為智能旅游,是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò),借助便攜的終端設(shè)備,主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息,及時(shí)傳送和挖掘分析,讓人們能夠及時(shí)了解這些信息,及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃,提升游客在食、住、行、游、購、娛等旅游活動(dòng)中的自主性、互動(dòng)性,為游客帶來超出預(yù)期的旅游體驗(yàn)和無處不在的旅游服務(wù)。從助力旅游業(yè)長期發(fā)展的角度,解決目前國內(nèi)旅游業(yè)整體面臨的體系不規(guī)范、人流擁堵、信息孤島等問題,滿足用戶個(gè)性化、交互性需求。簡單地說,就是游客與網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng),讓游程安排進(jìn)入觸摸時(shí)代。
智慧旅游
“智慧”在哪里?
1.導(dǎo)航——讓游客隨時(shí)知道自己身處何地
借助GPS導(dǎo)航,讓游客隨時(shí)知道自己所處的位置。智慧旅游將導(dǎo)航和互聯(lián)網(wǎng)整合在一個(gè)界面上,地圖來源于互聯(lián)網(wǎng),而不是存儲(chǔ)在終端設(shè)備上,無需經(jīng)常對(duì)地圖進(jìn)行更新。當(dāng)GPS確定位置后,最新信息將通過互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)彈出,如交通擁堵狀況、交通管制、交通事故、限行、停車場及車位狀況等,并可查找其他相關(guān)信息。
2.導(dǎo)游——周詳?shù)穆糜涡畔?,是游客出行的“指路明燈?/p>
在確定了位置的同時(shí),地圖上會(huì)自動(dòng)顯示周邊的旅游信息,包括景點(diǎn)、酒店、餐館、娛樂、車站等的位置和大概信息,如景點(diǎn)的級(jí)別、主要描述,酒店的星級(jí)、價(jià)格范圍、剩余房間數(shù),活動(dòng)(演唱會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)、電影)的地點(diǎn)、時(shí)間、價(jià)格范圍,餐館的口味、人均消費(fèi)水平、優(yōu)惠……智慧旅游還支持在非導(dǎo)航狀態(tài)下查找任意位置的周邊信息,拖動(dòng)地圖即可看到這些信息。
3.導(dǎo)覽——3D虛擬現(xiàn)實(shí),根據(jù)自己的興趣點(diǎn)規(guī)劃行走路線
目前,我國許多旅游景點(diǎn)規(guī)定不許導(dǎo)游員高聲講解,而采用數(shù)字導(dǎo)覽設(shè)備(如故宮),需要游客租用這種設(shè)備。智慧旅游的導(dǎo)覽功能則像是一個(gè)自助導(dǎo)游員,又比導(dǎo)游員具備更多的信息來源,如文字、圖片、視頻和3D虛擬現(xiàn)實(shí),游客帶上耳機(jī)就能讓手機(jī)或平板電腦替代數(shù)字導(dǎo)覽設(shè)備,無需再租用這類設(shè)備了。
導(dǎo)覽功能還設(shè)置一個(gè)虛擬旅行模塊,只要提交起點(diǎn)和終點(diǎn)的位置,即可獲得最佳路線建議(也可以自己選擇路線),提供沿途主要的景點(diǎn)、酒店、餐館、娛樂、車站、活動(dòng)等資料。
國內(nèi)外智慧旅游
的一些發(fā)展情況
近幾年,智慧旅游在國內(nèi)外均有很大的發(fā)展。2009年,英、德兩家公司在歐盟資助下協(xié)作開發(fā)了一款智能導(dǎo)游軟件,以“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”技術(shù)為基礎(chǔ),讓游客通過聲光與影像,“親身”體驗(yàn)被遺忘的歷史時(shí)光。當(dāng)游客身處某地時(shí),只需用手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)眼前的古跡或廢墟,手機(jī)里的全球定位系統(tǒng)和圖像識(shí)別軟件就能判斷位置,從而以游客所在的視角,在手機(jī)上顯示這處古跡在全盛時(shí)期的樣貌,還能展示遺址上殘缺部分的虛擬重構(gòu)。此外,還有路線規(guī)劃功能,通過交互路線規(guī)劃工具,量身定做專屬于游客自己的旅行方案,幫助游客遠(yuǎn)離大眾線路,獨(dú)辟蹊徑,相當(dāng)于一個(gè)全職導(dǎo)游。
韓國首爾市推出了“i Tour Seoul” 智慧旅游服務(wù)系統(tǒng),即通過網(wǎng)站()和移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)站()來進(jìn)行的旅游咨詢服務(wù)。通過該平臺(tái),游客可實(shí)時(shí)獲得自己當(dāng)前所在位置周邊的各種相關(guān)旅游信息,如景點(diǎn)、餐廳、酒店、娛樂、購物等,還提供了從當(dāng)前位置利用公交、自駕車、步行方式前往目的地的方法。更人性化的是,除了韓國語,網(wǎng)站上還有英語、日語、中文簡體及中文繁體4種語言進(jìn)行服務(wù),讓你再也不用為語言不通而煩惱。
比利時(shí)首都布魯塞爾于2012年6月正式推出基于智能手機(jī)的微電子旅游大全“標(biāo)識(shí)都市”項(xiàng)目,使布魯塞爾成為世界上第一個(gè)數(shù)碼移動(dòng)旅游城市。該電子數(shù)碼旅游大全采用近距高頻無線通訊芯片,制成帶條碼的不干膠,粘貼在布魯塞爾大街小巷的博物館、名勝古跡、商鋪及餐館上。來自全球各地的游客只需用智能手機(jī)在i-nigma網(wǎng)站下載條碼掃描器,即可在布魯塞爾隨時(shí)隨地掃描“標(biāo)識(shí)都市”不干膠,方便地獲取相關(guān)歷史文化介紹、購物優(yōu)惠以及線路導(dǎo)航?!皹?biāo)識(shí)都市”此前開通了英語、法語、荷蘭語、德語4個(gè)版本,在2012年9月推出了中文版。
而在國內(nèi),很多城市也開始大力發(fā)展智慧旅游。2010年,鎮(zhèn)江率先提出“智慧旅游”概念,開展“智慧旅游”項(xiàng)目建設(shè)。福建提出建設(shè)“智能旅游”,啟動(dòng)“智能旅游”先導(dǎo)工程。2011年,南京、蘇州、洛陽、黃山正式面向游客打造以智能導(dǎo)游為核心功能的“智慧旅游”服務(wù)。2012年,大連成為國家首批智慧旅游試點(diǎn)城市;成都建西部首個(gè)“智慧旅游城市”打造旅游數(shù)據(jù)中心等。
智慧旅游在我國還處于初級(jí)階段,在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下,我國智慧旅游將會(huì)進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期,尤其是智能化旅游電子商務(wù)將深刻改變游客出行出游方式,并為游客省錢省心。通過智慧旅游平臺(tái),游客在出行前就可以在虛擬旅游社區(qū)系統(tǒng)中進(jìn)行旅行前體驗(yàn),確定旅程安排。在旅行過程中,游客還可以通過便攜終端設(shè)備登錄信息平臺(tái)獲取權(quán)威可靠的旅游資訊和攻略,包括三維網(wǎng)絡(luò)虛擬導(dǎo)游導(dǎo)覽、自助導(dǎo)游講解、景點(diǎn)大全、旅游線路推薦、娛樂、美食、購物、住宿、優(yōu)惠促銷、機(jī)票預(yù)訂、路況信息、緊急救援呼叫、旅游服務(wù)尋呼、多種語言翻譯等,也可以集成旅游管理部門的投訴建議和反饋處理系統(tǒng),及時(shí)有效維護(hù)自身權(quán)益。同時(shí),游客可以利用微博與網(wǎng)友在線共享旅途中關(guān)于交通、住宿、美食、風(fēng)景、見聞等各個(gè)環(huán)節(jié)的互動(dòng)體驗(yàn)。另外,旅行社也可以運(yùn)用新技術(shù)平臺(tái)監(jiān)控旅游團(tuán)隊(duì)的實(shí)時(shí)狀況,確保旅游團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量和安全。
此外,智慧旅游還包括智慧酒店解決方案。如今,很多景區(qū)所在地的星級(jí)酒店為了滿足游客的人性化需求,都進(jìn)行了智能化改造。比如感應(yīng)門鎖、指紋鎖避免了房間被盜或者忘記帶鑰匙的麻煩,客人進(jìn)入客房之后,電視、燈光等自動(dòng)啟動(dòng),電視上自動(dòng)打出個(gè)性化歡迎界面,電動(dòng)窗簾慢慢打開。在這些酒店客房內(nèi),一般都安裝有智能化多媒體設(shè)備,例如國內(nèi)現(xiàn)在比較知名的“智慧e房”等。依托這些設(shè)備,游客可以觀看高清電視、點(diǎn)播,可以上網(wǎng)聊天、工作,能夠查詢酒店信息、當(dāng)?shù)芈糜?、美食、交通、天氣等全方位信息?/p>
同業(yè)計(jì)調(diào)是旅行社根據(jù)旅游市場的需要,將自己設(shè)計(jì)研發(fā)的旅游線路以批發(fā)的價(jià)格銷售給本地的旅行社,占有旅游市場,贏取利潤空間。同業(yè)國內(nèi)短線、同業(yè)國內(nèi)長線、同業(yè)出境短線、同業(yè)出境長線等旅游線路競爭市場激烈,各同業(yè)為了爭奪業(yè)務(wù),在價(jià)格上、線路上、服務(wù)上、景區(qū)、酒店等方面進(jìn)行改革,以占有更大市場份額。
一、同業(yè)計(jì)調(diào)產(chǎn)品分析及制定
同業(yè)計(jì)調(diào)要熟悉本市同業(yè)旅游市場的特點(diǎn),收集旅游同業(yè)的產(chǎn)品信息和價(jià)格信息,清晰旅游同業(yè)銷售策略,根據(jù)組團(tuán)市場的特點(diǎn)制定新產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),分析專線月度銷售情況和了解其他同業(yè)出團(tuán)信息,根據(jù)出團(tuán)情況調(diào)整產(chǎn)品線路、營銷方案,制定銷售計(jì)劃。
二、多元化銷售方式
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,電話、網(wǎng)絡(luò)、微信等多種溝通工具的普及,同業(yè)銷售的旅游產(chǎn)品方式也在逐漸完善,現(xiàn)階段,旅游同業(yè)計(jì)調(diào)銷售的產(chǎn)品所采取的方式主要有以下幾種。
(一)登門拜訪。登門拜訪是最傳統(tǒng)的營售方法,旅游同業(yè)的計(jì)調(diào)在新產(chǎn)品上市的時(shí)候多會(huì)登門拜訪各旅行社,傳遞最新主打旅游產(chǎn)品信息,起到增進(jìn)感情的作用。由于旅游產(chǎn)品同業(yè)銷售是一個(gè)建立長期合作關(guān)系的工作,如果無法在旅行社門市銷售的工作人員心中產(chǎn)生一個(gè)深刻的印象,當(dāng)有散客報(bào)團(tuán)和團(tuán)隊(duì)成團(tuán)時(shí)門市銷售人員也不會(huì)將業(yè)務(wù)交給你來操作。
(二)多景點(diǎn)、多線路搭配。目前的旅游景點(diǎn)和旅游線路都是常規(guī)的產(chǎn)品,一般所游覽的旅游景點(diǎn)都是當(dāng)?shù)刈顬橥怀龅木包c(diǎn)。以歐洲旅游線路奧德法意瑞梵6國12天為例,每個(gè)國家僅僅走一到兩個(gè)城市,而且都是例如羅馬斗獸場之類的被大家普遍了解的歐洲著名景點(diǎn),沒有更多更深度的游覽。隨著旅游需求的個(gè)性化,出境旅游景點(diǎn)的未來發(fā)展方向,必然是朝著旅游景點(diǎn)的擴(kuò)充化、細(xì)致化發(fā)展。
同業(yè)國內(nèi)長線、同業(yè)出境旅游長線的發(fā)展往往受制于航空公司對(duì)團(tuán)隊(duì)票出票的限制,比如海南旅游,就有??谌刖?,三亞出境,或者是三亞入境,海口出境的問題。隨著國內(nèi)航空公司漸漸開拓于世界各國航點(diǎn),國際航空公司越來越重視中國的出境旅游市場,旅游線路的多樣化和可選擇化是旅游同業(yè)努力的目標(biāo)。
(三)多種旅游方式。參團(tuán)旅游、自由行、半自由行,隨著各種網(wǎng)上酒店、機(jī)票預(yù)訂的電子商務(wù)網(wǎng)站的成立,越來越多的國內(nèi)游客選擇了自由行或者半自由行的出游方式,這正是由于國內(nèi)游透明化發(fā)展所產(chǎn)生的。但是同業(yè)汽車短線近幾年仍然發(fā)展迅速,操作的線路也逞多樣化,比如長白山旅游,就有北坡游、西坡游、西北坡聯(lián)游等線路,因而廣受游客歡迎。出境游因?yàn)槭艿秸Z言、簽證、機(jī)票的限制,尚未形成規(guī)?;淖杂尚?、半自由行市場,以參團(tuán)旅游為主。而這正是出境旅游的發(fā)展方向。選擇出境旅游的客人越來越趨向于高學(xué)歷化,而旅游景點(diǎn)往往也增加了中文導(dǎo)游服務(wù),因此語言的障礙將占據(jù)越來越小的影響出境游的份額,與此同時(shí),簽證的程序就成為了出境旅游最大的限制因素,出境旅游的組團(tuán)社可以根據(jù)這個(gè)特點(diǎn),進(jìn)而制定有針對(duì)性的代辦出境游自由行的酒店、簽證、機(jī)票一條龍服務(wù),由同業(yè)計(jì)調(diào)統(tǒng)一操作,因?yàn)槲磥淼某鼍陈糜螌⒃絹碓蕉嗟南蜃杂尚邪l(fā)展。
(四)個(gè)人定制化旅游產(chǎn)品。國內(nèi)游個(gè)人定制化旅游已經(jīng)在北京上海等一線城市發(fā)展并壯大起來,目前旅游者咨詢的往往是國內(nèi)的線路定制,我們可以很清晰地發(fā)現(xiàn),由于游客對(duì)于出境旅游景點(diǎn)的不熟悉性、旅游目的地的不熟悉性,會(huì)使得游客對(duì)于出境旅游更需要組團(tuán)社門市工作人員的幫助,而這種情況下,最容易產(chǎn)生出個(gè)人定制化旅游產(chǎn)品,同業(yè)計(jì)調(diào)要根據(jù)各旅行社門市工作人員反饋回來的信息制定線路,滿足游客的需求,完成產(chǎn)品銷售,占有市場。
(五)電話溝通。這是現(xiàn)今旅游同業(yè)銷售中使用最頻繁的銷售方式,同業(yè)計(jì)調(diào)人員無法長期停留在一個(gè)城市或者某家旅行社,因此最為重要的溝通方式就是電話溝通。游客詢價(jià)、詢位的時(shí)候會(huì)直接給旅行社門市工作人員打電話,此時(shí)工作人員就需要及時(shí)準(zhǔn)確地告知同業(yè)計(jì)調(diào),游客對(duì)旅游產(chǎn)品的線路、價(jià)格、團(tuán)期和余位情況,同業(yè)計(jì)調(diào)再根據(jù)團(tuán)隊(duì)的出團(tuán)情況做出調(diào)整,達(dá)成產(chǎn)品銷售。
(六)在線聊天。電腦已經(jīng)成為旅游同業(yè)人員所必備的辦公用品,它不僅能夠大量保存即時(shí)更新的出團(tuán)計(jì)劃,而且可以將每月出團(tuán)計(jì)劃、特價(jià)信息、注意事項(xiàng)等在線傳給有需求的各組團(tuán)社,而且文字性的溝通比口頭溝通更有權(quán)威性、憑證性。
三、旅游同業(yè)產(chǎn)品銷售前景
(一)同業(yè)線路專注化。從現(xiàn)在的旅游情況來看,許多組團(tuán)社都是將各家同業(yè)的國內(nèi)短線、長線,出境的韓日線、歐洲線、中東線等一起做,因此,失去了本社的主打線路,同業(yè)計(jì)調(diào)做出境線路時(shí)同一線路每個(gè)月只能發(fā)3-5個(gè)團(tuán),這造成了很大的資源浪費(fèi),而文化國旅只專注于歐洲高端線路的發(fā)展,使得其在歐洲旅游同業(yè)市場占據(jù)舉足輕重的作用。相信許多出境旅游同業(yè)公司高層都看到了文化的發(fā)展戰(zhàn)略,并看到了其成功之處,這樣就會(huì)有越來越多的旅行社意識(shí)到,專注于主打線路的發(fā)展,并大范圍開發(fā)針對(duì)于該線路的同業(yè)客戶市場,必然會(huì)產(chǎn)生龐大的客戶群和品牌忠誠度。
(二)采購合作化。目前,同業(yè)出境旅游并沒有形成應(yīng)有的規(guī)模,許多同業(yè)計(jì)調(diào)都是小規(guī)模地開展出境旅游線路的開發(fā)和銷售,這無法取得機(jī)票、地接的優(yōu)勢。而同業(yè)集團(tuán)采購卻擁有著無可比擬的競爭優(yōu)勢,由于同業(yè)集團(tuán)握有大量的客戶資源,在采購中可以獲得最低的價(jià)格優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢,建立同業(yè)出境旅游采購集團(tuán)是出境旅游組團(tuán)社的合作之路。
關(guān)鍵字:數(shù)學(xué)教學(xué);數(shù)學(xué)生活化;實(shí)際生活問題
中圖分類號(hào):G623.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)36-0066-02
數(shù)學(xué)教師結(jié)合學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和已有的知識(shí)來設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng),使學(xué)生切實(shí)體驗(yàn)到身邊有數(shù)學(xué),用數(shù)學(xué)可以解決生活中的實(shí)際問題,從而對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生親切感,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的應(yīng)用意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力。
一、營造鮮活、和諧的課堂
“課堂是什么?課堂是生活的組成部分,是師生生命成長的平臺(tái)――一個(gè)充滿活力的生命平臺(tái)?!睌?shù)學(xué)課堂亦是如此,在這個(gè)演繹人生的平臺(tái)上,一群鮮活的生命在一起彼此對(duì)話、溝通、交融、分享,盡情享受生命成長的快樂。有一位名師說過:“一堂好課,如一首交響樂,總要講究旋律、節(jié)奏、配器、音響的和諧。師與生要和諧、人與文要和諧、情與理要和諧、思與悟要和諧、知與行要和諧?!弊鳛閿?shù)學(xué)教育工作者,難道我們就不該走進(jìn)孩子那五彩繽紛、瑰麗神奇的情感生活,去體驗(yàn)、欣賞他們心中的數(shù)學(xué)世界,去理解、感受他們與眾不同的思維方式嗎?
二、使生活問題數(shù)學(xué)化,有意引導(dǎo)學(xué)生自主探究
1.讓學(xué)生從生活走進(jìn)數(shù)學(xué),引導(dǎo)學(xué)生自主探究。夏天到了,學(xué)生需要喝大量的水。我校為了學(xué)生身體健康給學(xué)生送來了純凈水。大家都很高興,但一聽說要交錢都“啊”了起來。我便問怎么了,學(xué)生問到“會(huì)不會(huì)很貴?”這一問讓我靈機(jī)一動(dòng),心想這是個(gè)好機(jī)會(huì),何不讓學(xué)生自己去算一算呢?我在黑板寫出“一桶水3元錢,全班41人,假設(shè)一天最多喝2桶,請(qǐng)你算一算每個(gè)人一個(gè)月喝水大概會(huì)交多少錢?”問題出來后,學(xué)生興致勃勃地算了起來。我發(fā)現(xiàn)要解決這個(gè)問題,涉及的知識(shí)很廣泛,例如“一星期上幾天課?一個(gè)月大概是幾星期?一個(gè)月在學(xué)校呆幾天(考慮到這月是大月還是小月)?算出總錢數(shù)后怎么辦?用什么辦法算得快?(估算),如果沒估算,算出詳細(xì)價(jià)錢結(jié)果除不進(jìn)或小數(shù)太多,如何保留?保留到哪一位合適?”等。于是要求他們小組合作,看誰想得最周全,算得最快。
2.讓學(xué)生帶著生活經(jīng)驗(yàn)自主探究,訓(xùn)練學(xué)生的思維能力。由于學(xué)生的數(shù)學(xué)思維是一種心智技能活動(dòng),是內(nèi)在的隱性活動(dòng),因此,必須借助外在的動(dòng)作技能、顯性活動(dòng)作基礎(chǔ)。在課堂教學(xué)中,教學(xué)的內(nèi)容要面對(duì)生活實(shí)踐,教師要結(jié)合學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn),為學(xué)生營造一種寬松平等而又充滿智力活動(dòng)的氛圍,引導(dǎo)他們借助生活表象來學(xué)習(xí)知識(shí),激發(fā)探究欲望。如在學(xué)習(xí)“接近整百整十?dāng)?shù)加減法的簡便算法”中,有這樣一題“135-95=135-100+5”,學(xué)生對(duì)減100時(shí)要加上5,難以理解。因此,我讓學(xué)生聯(lián)系買東西找零的生活實(shí)際自主探究:媽媽帶了135元錢去商店買了一只95元的特價(jià)電熨斗,準(zhǔn)備用來熨衣服。她付給營業(yè)員一張百元鈔票(應(yīng)把135元減去100元),營業(yè)員找回5元,(應(yīng)加上5元)。所以,多減去的5應(yīng)該加上。這樣教學(xué),抽象的運(yùn)算獲得了經(jīng)驗(yàn)的支持,具體的經(jīng)驗(yàn)也經(jīng)過一番梳理和提煉,上升為理論上的簡便運(yùn)算;這樣教學(xué),讓學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的抽象思維找到了具體形象的生活依托,在腦海中形成了清晰的思考流程,做到“知其然,更知其所以然”。
3.小學(xué)生年齡小,抽象思維能力弱,教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生充分利用和創(chuàng)造各種圖形或物體,調(diào)動(dòng)各種感觀參與實(shí)踐,同時(shí)教給學(xué)生操作方法,讓學(xué)生通過觀察、測量、拼擺、畫圖、實(shí)驗(yàn)等操作實(shí)踐,激發(fā)思維去思考,從中自我發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)知識(shí)、掌握數(shù)學(xué)知識(shí)。讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐,能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣幫助他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識(shí),從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)造精神。
三、運(yùn)用數(shù)學(xué)解決實(shí)際問題,培養(yǎng)學(xué)生的自主探究意識(shí)
[關(guān)鍵詞]旅行社新休假制度營銷對(duì)策
今年1月1日起,我國正式實(shí)施《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》。新休假制度所產(chǎn)生的最直接影響就是旅游消費(fèi)者余暇時(shí)間的調(diào)整,繼而引發(fā)旅游市場中需求結(jié)構(gòu)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)。旅行社作為旅游業(yè)的重要紐帶和旅游客源的組織者,及時(shí)研究新休假制度對(duì)企業(yè)經(jīng)營和市場營銷的影響,從供需矛盾、旅游消費(fèi)熱點(diǎn)、出游方式和國內(nèi)外市場等角度探討市場營銷對(duì)策,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、傳統(tǒng)“黃金周”下旅行社的經(jīng)營現(xiàn)狀
我國的“旅游黃金周”最早出現(xiàn)在1999年,國務(wù)院《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》將“五一”、“十一”、“春節(jié)”等3個(gè)法定節(jié)日都延長為7天,人們形象地把這3個(gè)時(shí)段稱為假日旅游的“黃金周”。我國休假制度的調(diào)整,為公民除由提供了時(shí)間保證,也為刺激旅游消費(fèi)和擴(kuò)大旅游內(nèi)需創(chuàng)造了條件。該休假制度在之后的九年中一直沿用,在此傳統(tǒng)“黃金周”下旅行社的營銷模式呈現(xiàn)出一些特點(diǎn),如國內(nèi)旅游需求持續(xù)增長使廣大旅行社將國內(nèi)長線游作為重點(diǎn)營銷對(duì)象;出境旅游規(guī)模擴(kuò)大,旅行社開始跨國經(jīng)營等。然而,在此模式下的消極作用也是不可忽視的。
(一)旅行社經(jīng)營理念受到?jīng)_擊
盡管我國不少旅行社已經(jīng)意識(shí)到樹立“以人為本”經(jīng)營理念的重要性,但實(shí)施力度還不夠,尤其在面對(duì)巨大的市場利益誘惑時(shí),很多旅行社還是片面實(shí)行以短期利潤最大化的價(jià)值觀,導(dǎo)致在整個(gè)操作過程中劣質(zhì)服務(wù)問題時(shí)有發(fā)生,如減少計(jì)劃內(nèi)的旅游景點(diǎn)、減低住宿標(biāo)準(zhǔn)等。這種為追求利潤而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量的行為,為旅行社可持續(xù)經(jīng)營埋下了隱患。
(二)中小旅行社數(shù)量日漸增多,但經(jīng)營局面不容樂觀
我國旅行社行業(yè)的規(guī)模結(jié)構(gòu)一直呈現(xiàn)中小國內(nèi)旅行社占大多數(shù)的特點(diǎn)。隨著“黃金周”對(duì)旅游消費(fèi)市場需求的刺激,加之旅行社業(yè)進(jìn)入壁壘低,更鞏固了這一行業(yè)結(jié)構(gòu)。從旅行社自身因素來看,絕大多數(shù)中小旅行社人、財(cái)、物力有限,而其經(jīng)營活動(dòng)卻涉及從產(chǎn)品開發(fā)到旅游接待的各個(gè)環(huán)節(jié),必然造成每一環(huán)節(jié)經(jīng)營深度的不足,因而形成有限接待量和低利潤率之間的惡性循環(huán),使得旅行社在激烈的市場競爭中生存艱難。
(三)形成了單一的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì),有較大的局限性
“黃金周”的七天長假使旅行社的產(chǎn)品設(shè)計(jì)偏于單一,難以滿足消費(fèi)者多樣化的需求,主要表現(xiàn)為:一是“團(tuán)體包價(jià)”為主,散客游產(chǎn)品比例小,靈活包價(jià)和單項(xiàng)服務(wù)比例也很??;二是“長線旅游”為主,缺乏中短線產(chǎn)品,線路設(shè)計(jì)有待改進(jìn);三是多見“觀光”旅游,其他旅游所占比例很少。
二、新休假制度下我國旅游消費(fèi)的變動(dòng)趨勢分析
從旅游經(jīng)濟(jì)角度看,旅游需求是指人們?yōu)榱藵M足對(duì)旅游活動(dòng)的欲望或需要,在一定時(shí)間和價(jià)格條件下,具有一定支付能力并可能購買的旅游產(chǎn)品數(shù)量。[5]旅游消費(fèi)是指人們?cè)诼糜位顒?dòng)過程中,為滿足自身享受和發(fā)展需要,對(duì)各種物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品消費(fèi)的綜合,是在人們衣、食、住、行等基本物質(zhì)文化生活需要得到滿足之后,隨著收入提高和閑暇時(shí)間的增多而產(chǎn)生的高層次消費(fèi)。[6]閑暇時(shí)間是對(duì)旅游需求的產(chǎn)生有直接影響和決定性作用,旅游需求同閑暇時(shí)間同方向變化。當(dāng)人們的閑暇時(shí)間增多時(shí),旅游需求量就相應(yīng)增加;反之,旅游需求量就相應(yīng)減少。[7]對(duì)旅游消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)和潛在的旅游需求以及消費(fèi)或購買力的分析,是旅游企業(yè)各項(xiàng)營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。旅行社對(duì)旅游消費(fèi)變動(dòng)趨勢的準(zhǔn)確把握,不僅有助于其制定及時(shí)合理的營銷策略,與旅游者建立長期合作關(guān)系;而且有助于提高游客管理水平,不斷開發(fā)新產(chǎn)品。
在新休假制度中,從今年起每年共有5個(gè)3天的小長假,分別是元旦、清明、“五一”、端午和中秋節(jié),還有兩個(gè)7天長假即春節(jié)和國慶節(jié)。其中,春節(jié)放假日也有所調(diào)整,除夕成為法定節(jié)假日,全年節(jié)日總放假天數(shù)由原來的10天增至11天??梢钥闯?,在新制度中,“五一黃金周”縮短,節(jié)假日的次數(shù)增加,呈現(xiàn)化整為零的特點(diǎn)。這樣的調(diào)整必然會(huì)影響我國旅游消費(fèi)趨勢的變動(dòng)。
(一)長線市場萎縮
旅游承載力是指一個(gè)旅游目的地在不至于導(dǎo)致當(dāng)?shù)丨h(huán)境和來訪游客旅游經(jīng)歷的質(zhì)量出現(xiàn)不可接受的下降這一前提之下,所能吸納外來游客的最大能力。[8]它決定著可持續(xù)旅游發(fā)展的規(guī)模極限。受到旅游容量的限制,“五一”長假取消后,已經(jīng)飽和的“十一”和春節(jié)兩大“黃金周”無法承受更多“五一”分流游客,因此長線市場接待量萎縮。在國內(nèi)長線中尤以西部的新疆、等線路較為明顯;而在我國比較熱門的出境旅游長線中,歐洲、澳大利亞等線路會(huì)受影響。
(二)短途旅游將占主導(dǎo)地位
隨著近幾年旅游市場的發(fā)展擴(kuò)大,人們的旅游消費(fèi)選擇不斷趨于理性化。短途旅游一方面價(jià)格適中,普通的家庭容易承受;另一方面因?yàn)闀r(shí)間短、路程短、環(huán)節(jié)少,旅行社的服務(wù)也就相應(yīng)地體現(xiàn)了“濃縮的才是精華”的道理,讓游客達(dá)到滿意,所以短線游日漸受到人們的歡迎。新方案中的“五一”、元旦、端午和中秋都適合選擇短線游;出境線路中的港澳、日韓以及東南亞等周邊國家和地區(qū)份額也會(huì)有所增加。
(三)民俗游成為新寵
文化對(duì)個(gè)人有暗示、提醒、制約的力量及潛移默化的作用。社會(huì)文化因素是指一個(gè)國家或地區(qū)的民族特征、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀、、教育水平、社會(huì)結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣等情況。[9]它支配了旅游者的需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和方式,也影響了人們對(duì)旅游的觀念態(tài)度等?;谖覈鴤鹘y(tǒng)歷史悠久和民族風(fēng)俗多樣性的背景,民俗文化在旅游需求及消費(fèi)市場中的發(fā)掘潛力很大。從今年起,清明、端午和中秋都將有一天的法定假期,再加上周末,可以形成3個(gè)3天小長假,除了清明節(jié)不太適合旅游之外,端午和中秋都成為了新的出游時(shí)段,體驗(yàn)民俗風(fēng)情成為新的熱點(diǎn)。
(四)出游方式轉(zhuǎn)變
首先表現(xiàn)為交通工具的改變。在以往,人們首選的交通工具是火車,然后是汽車、飛機(jī)和輪船。新方案實(shí)施后,受時(shí)間調(diào)整的影響,中長線旅游將更多的選擇飛機(jī)作為交通工具。而在日漸受到關(guān)注的近距離旅游中,自駕車旅游人數(shù)的比例隨之增大,這是因?yàn)橐环矫孀择{車比較方便:另一方面汽車擁有率在不斷增加,據(jù)統(tǒng)計(jì),去年我國私人汽車保有量的年均增速在20%左右。其次是散客旅游比例增大。短途游中的近距離城郊或農(nóng)家樂出行方便,人們多會(huì)選擇與家人朋友一起出游。
三、基于新休假制度的旅行社營銷對(duì)策
旅行社作為旅游活動(dòng)的組織者和旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者,其生存和發(fā)展與旅游市場的形勢密切相關(guān)。由于旅游活動(dòng)本身的特殊性,使得旅游市場與其他行業(yè)市場相比,具有全球性、異地性、波動(dòng)性和高度競爭性等特點(diǎn)。通過分析當(dāng)前我國旅游市場的消費(fèi)趨勢可以看出,新的休假制度對(duì)旅行社的營銷策略提出新的要求。
(一)樹立正確的營銷理念
旅行社應(yīng)該真正把“以人為本”作為企業(yè)經(jīng)營的根本出發(fā)點(diǎn),并將“網(wǎng)絡(luò)營銷”、“綠色營銷”、“文化營銷”、“服務(wù)營銷”和“關(guān)系營銷”等新的營銷理念滲透到其中,立足于長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來樹立自己的企業(yè)信譽(yù)和形象。以科學(xué)的管理規(guī)范員工,營造有利于員工積極向上的企業(yè)文化。從而促進(jìn)旅游市場的規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)良性競爭。(二)中小旅行社明確市場定位
針對(duì)我國旅行社業(yè)中小旅行社占大多數(shù)且經(jīng)營不樂觀的現(xiàn)狀,明確中小旅行社的市場定位顯得尤為重要。中型旅行社應(yīng)該避開其在經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品方面的比較劣勢,實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營,以最大限度地滿足特定細(xì)粉市場旅游者的需求。小型旅行社的調(diào)整是采用內(nèi)部改造或增設(shè)的方式,在全國范圍內(nèi)通過制實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,成為旅行社業(yè)面向旅游者的窗口。其網(wǎng)絡(luò)化可以借鑒國外經(jīng)驗(yàn),與制結(jié)合,即通過制來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。
(三)完善產(chǎn)品設(shè)計(jì),優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
1.增加短途游的推出,適當(dāng)調(diào)整中長線路設(shè)計(jì)
針對(duì)新方案中的“五一”、元旦兩個(gè)小長假,旅行社要對(duì)以往的中長線路作適當(dāng)調(diào)整,推出多種精煉的短途游線路以順應(yīng)市場。在剛剛過去的第一個(gè)“五一”小長假里,貴州省各旅行社的出游線路已經(jīng)由長變短,從游客報(bào)名情況看,1至4日的短線游成為熱點(diǎn),尤其以省內(nèi)及周邊回歸自然、踏青、體驗(yàn)休閑游為主。北京有些旅行社把三亞、北海、桂林、漓江等比較遠(yuǎn)的旅游城市以及港澳游等4-6天的旅游也納入到小長假的游覽范圍中。
2.積極開展民俗游,弘揚(yáng)民族文化
以端午和中秋兩個(gè)傳統(tǒng)民俗節(jié)日形成的小長假,旅行社可以設(shè)計(jì)突顯其民俗特色的旅游路線。端午期間就有旅行社推出三峽、屈原故里秭歸、嘉興、洞庭湖汨羅江以及華東城市賽龍舟之旅等線路,很受游客歡迎;而對(duì)于中秋節(jié),旅行社可以將“賞月”作為產(chǎn)品的最大亮點(diǎn),推出諸如漓江水上賞月之旅、古鎮(zhèn)觀月之旅等線路,不僅貼近民俗游的特點(diǎn),行程設(shè)計(jì)上也比較有意境,適合以家庭為單位的散客出游。
3.優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),以實(shí)現(xiàn)旅游時(shí)間比最大化
對(duì)于假日調(diào)整后出現(xiàn)的5個(gè)3天的小長假,旅行社應(yīng)該在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中盡可能提高對(duì)時(shí)間的利用率,如:改變交通工具;選擇旅游資源豐富密集的地方作為目的地;合理安排景點(diǎn)游覽順序。
新休假制度的實(shí)施給旅游市場既提出了挑戰(zhàn)也帶來了機(jī)遇,旅行社要在準(zhǔn)確分析旅游消費(fèi)需求變動(dòng)的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整營銷策略,為旅游者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);同時(shí),要從長遠(yuǎn)出發(fā),做好市場定位,形成自己的品牌優(yōu)勢。只有這樣,旅行社才能充分把握機(jī)遇以贏得市場份額,并實(shí)現(xiàn)行業(yè)市場的良性競爭和可持續(xù)發(fā)展。
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