發(fā)布時間：2022-09-14 16:57:38
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的銷售分析總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關鍵詞：氣相分子吸收光譜法 總氮 熱復合-紫外光催化氧化 在線消解
中圖分類號：X832 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）10（a）-0048-02
近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人類活動的加劇，大量的生活污水、農(nóng)田廢水或含氮工業(yè)廢水排入自然水體，使水質中有機氮和無機氮化合物含量增加[1-3]，導致水質富營養(yǎng)化現(xiàn)象日益加重，嚴重地影響了人類的正常生活，而湖水、水庫等水質內極易富營養(yǎng)化，因此，總氮是當今控制水質質量的重要指標之一。
1 實驗原理
過硫酸根離子是最強的氧化劑之一，在60 ℃以上的水溶液中，過硫酸鉀分解產(chǎn)生氫離子和原子態(tài)氧，加入氫氧化鈉中和氫離子，使過硫酸鉀分解完全。反應方程式如下。
K2S2O8+H2O2KHSO4+[O]
KHSO4K++HSO4-
HSO4-H++SO42-
紫外光催化氧化機理：紫外光催化氧化是一種紫外光輻射和氧化劑結合使用的方法。在紫外光激發(fā)下，氧化劑光分解產(chǎn)生氧化能力更強的自由基（[O]），從而可以氧化更多單用氧化劑無法分解的、難降解的有機污染物。熱復合-紫外光催化氧化，使得在氧化能力還是反應速率上，都遠遠超過單獨使用一種氧化方法所達到的效果。
2 系統(tǒng)設計
系統(tǒng)主要包括流路驅動模塊、熱復合-紫外光催化氧化模塊及氣相分子吸收光譜儀等，系統(tǒng)框圖如圖1所示。流路驅動模塊包括多位閥和蠕動泵及相應的驅動電路。熱復合紫外光催化氧化模塊采用該實驗室研制的消解裝置，通過溫度控制電路和紫外燈驅動電路實現(xiàn)消解預處理在線裝置。最終將流路驅動模塊和熱復合-紫外光催化氧化模塊應用于氣相分子吸收光譜設備中，實現(xiàn)總氮的在線自動檢測方法。
為了實現(xiàn)總氮的自動分析檢測，在流路部分需要完成水樣和試劑的自動進樣、混合，流路的清洗等過程。系統(tǒng)采用連續(xù)流動注射分析技術完成上述過程。
3 實驗儀器及試劑
3.1 實驗儀器設備
氣相分子吸收光譜儀（上海安杰環(huán)保科技有限公司）；滅菌鍋（上海博迅實業(yè)有限公司）；紫外分光光度計（上海奇立科學儀器有限公司）；萬分之一天平（賽多利斯科學儀器有限公司）；移液器（吉爾森公司）；自制研發(fā)熱復合-紫外光催化氧化模塊。
3.2 試劑
水質總氮標準樣品[批號：GSB 04-2837-2011環(huán)境保護部標準樣品研究所]；過硫酸鉀（SIGMA）；氫氧化鈉（國藥集團）；硼砂（天津光復科技）；鹽酸（北京化工廠）；三氯化鈦（天津永大化學）；無水乙醇（國藥集團）；實驗室用水為純凈水。
3.3 驗步驟
（1）精確配置含氮量1 000 mg/L的水質總氮標準溶液，用移液器精確抽取1 000 ?L的上述溶液，定容至250 mL的容量瓶中即可得到含氮量為4mg/L的總氮標準溶液。
（2）用萬分之一天平分別稱取定量的過硫酸鉀、氫氧化鈉及硼砂，溶解后定容的容量瓶中，用于總氮的消解液。
（3）打開蠕動泵設置不同的轉速，使水樣及消解液通過流路系統(tǒng)進樣、混合。同時開啟熱復合-紫外光催化氧化模塊，使溫度達到設定溫度，流經(jīng)流路模塊混合后的水樣進入熱復合-紫外光催化氧化模塊進行水樣消解。
（4）氧化消解后的水樣通過AJ-3000氣相分子吸收光譜儀中進行測定，氣相分子吸收光譜儀自動計算出對應的硝酸根離子濃度，從而測定出水中總氮的含量。
4 實驗結果與討論
4.1 最佳消解條件
實驗證明消解液組分含量：過硫酸鉀6.25 g，2.25 g的氫氧化鈉及4.75 g的硼砂，溶解后定容于500 mL的容量瓶中；蠕動泵轉速：水樣20 r/min，消解液2 r/min；加熱溫度為95 ℃；單根10 W的紫外燈為最佳的消解條件。
4.2 方法對比實驗結果
取某市周邊自然水體水樣4組：1#水樣、2#水樣、3#水樣、4#水樣，進行總氮的氧化消解測定，并與實驗室國標法測定值進行對比。每個水樣用2種方法分別做3次平行樣。
利用熱復合-紫外光催化氧化模塊氣相分子吸收光譜儀消解水中總氮，總氮含量在2～10 mg/L范圍內，相對標準偏差均小于5%，總氮消解的氧化轉化率大于96.5%，加標回收率在95%～102%之間。對于自然水采用本法進行氧化消解氣相分子吸收光譜儀測總氮，并與實驗室國標法進行對比，相對偏差在4%～9%之間，滿足分析測試要求。
5 結語
熱復合-紫外光催化氧化模塊測水質中總氮，無需使用高溫高壓，使水樣在短時間內實現(xiàn)連續(xù)、快速、徹底的氧化消解，具有較高的精密度和準確度，結果符合分析方法的要求，該法僅需要外加蠕動泵和自制研發(fā)的熱復合-紫外光催化氧化模塊就可以實現(xiàn)氣相分子吸收光譜法在線自動總氮消解及測定，簡便可行，具有很好的檢測效果，同時節(jié)省了時間和人工的投入，有望在環(huán)境水質在線監(jiān)測提供中應用推廣。
參考文獻
[1] 吳雅琴.紫外分光光度法測定水質總氮影響因素分析[J].貴州化工，2009，34（5）：45-49.
關鍵詞：雙鏡微創(chuàng)；開腹手術；膽囊結石；膽總管結石；臨床療效膽囊結石合并膽總管結石屬于外科病，臨床上較為常見。開腹手術取石是治療膽囊合并膽總管結石的傳統(tǒng)方法，但患者遭受痛苦大、并發(fā)癥多等一系列問題也越來越受到醫(yī)師重視。隨著微創(chuàng)技術的發(fā)展與進步，雙鏡微創(chuàng)治療膽結石癥狀具有創(chuàng)傷小、恢復快、經(jīng)濟安全等特點[1-2]。本研究通過探討雙鏡微創(chuàng)手術與開腹手術治療膽囊結石合并膽總管結石的臨床效果以及患者不良反應，觀察兩組術式的優(yōu)劣。現(xiàn)報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料 隨機將64例通過磁共振胰膽管造影（MRCP）以及膽系超聲等方法診斷為膽囊結石合并膽總管結石患者分為兩組，分別為微創(chuàng)組和開腹組，每組32例。其中微創(chuàng)組：男14例，女18例，平均年齡（63.2±7.6）歲，膽總管直徑0.9~2.4 cm；開腹組：男16例，女16例，平均年齡（62.7±8.3）歲，膽總管直徑1.0~2.3 cm。所有患者均有上腹部疼痛史，臨床表現(xiàn)為上腹疼痛、發(fā)熱，均有黃疸表現(xiàn)。兩組患者在年齡、性別組成、體重、病程等一般資料差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法
1.2.1微創(chuàng)組手術方法 經(jīng)十二指腸鏡（EST）逆行插管，進行內鏡胰膽管造影，掌握患者臨床癥狀，切開十二指腸括約肌。根據(jù)患者情況確定治療方法，一般采用石網(wǎng)籃、活檢鉗、水沖法、碎石法。取出結石并再次確認無殘余結石后退鏡。之后應禁食水24 h 并給予抗感染、補液等措施。進行腹腔鏡膽囊切除術（LC）時，采用傳統(tǒng)四孔技術，放入腹腔鏡后，分別在劍突下、右肋緣下腋前線以及鎖骨中線插入鞘管，顯露膽囊三角區(qū)，分離膽囊動脈與膽囊管。常規(guī)放置引流管引出結石。
1.2.2開腹組手術方法 采用全身麻醉，經(jīng)腹直肌切除膽囊，取出結石，采用生理鹽水沖洗膽總管后，置T管于膽總管內，引流膽汁。術后常規(guī)處理，術后6 w T管造影，確認無殘留后，拔除T管，如有殘余結石，仍需再次手術。
1.3療效分析 分別記錄微創(chuàng)組與開腹組患者的的手術時間、手術成功率、住院時間以及并發(fā)癥等指標。
1.4統(tǒng)計學分析 使用SPSS13.0統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，計量資料以(x±s)表示，均數(shù)比較采用配對t檢驗分析，計量數(shù)據(jù)采用χ2檢驗，P＜0.05認為差異有統(tǒng)計學意義。
2結果
2.1兩組患者手術時間、手術成功率等指標對比研究 微創(chuàng)組患者成功31例，1例失敗行開腹手術；開腹組成功24例，8例失敗，兩組患者手術成功率差異有統(tǒng)計學意義(P
2.2兩組患者術后并發(fā)癥對比研究 微創(chuàng)組患者發(fā)生并發(fā)癥1例，開腹組發(fā)生并發(fā)癥6例，主要以胰腺炎為主。對比兩組患者并發(fā)癥發(fā)生率，差異有統(tǒng)計學意義(P
3討論
內鏡逆行膽胰管造影（ERCP）對膽囊結石的診斷準確率高達97.6%[3]，是診斷膽囊結石的金標準[4]。微創(chuàng)術式是依托ERCP，診斷膽總管結石，切開Oddis括約肌后取石，即診斷同時進行治療。傳統(tǒng)開腹膽囊取石、T管引流術后，通常出現(xiàn)殘余結石問題[5]，主要是開腹術，應用取石鉗盲取，無法觀察內部情況[6]，所以會有殘余結石情況；而微創(chuàng)手術全程均可通過造影了解情況，并進行相應治療措施[7]。
本研究采用雙鏡微創(chuàng)手術治療膽囊結石合并膽總管結石，并與傳統(tǒng)開腹手術進行對比研究，發(fā)現(xiàn)采用腹腔鏡聯(lián)合膽道鏡微創(chuàng)手術治療膽囊結石合并膽總管結石，手術成功率高，并發(fā)癥發(fā)生率低，顯著優(yōu)于傳統(tǒng)手術, 差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)，并且患者住院時間短，減少患者精神負擔與經(jīng)濟壓力。同時對比發(fā)現(xiàn)，雙鏡微創(chuàng)手術降低了患者對鎮(zhèn)痛藥的依賴。
膽囊管結石合并膽總管結石是外科常見病。近年來，隨著科學技術水平的發(fā)展，再加上醫(yī)生的臨床操作技術的成熟完善，經(jīng)雙鏡微創(chuàng)手術后的患者無論從生理機能、主觀癥狀，還是術后生活質量，都顯著優(yōu)于傳統(tǒng)手術。
綜上所述，雙鏡微創(chuàng)手術治療膽囊結石合并膽總管結石是一種安全、、經(jīng)濟、有效的的方法。與傳統(tǒng)開腹手術相比，雙鏡微創(chuàng)手術治療具有術后并發(fā)癥低、手術成功率高、住院時間短等優(yōu)點。因此，雙鏡微創(chuàng)手術治療膽囊結石合并膽總管結石值得臨床上推廣應用。
參考文獻：
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作為一個引流工具，淘寶直通車在一個店鋪的成長中一直扮演著一個重要角色。一個店鋪的快速成長離不開淘寶直通車的推廣。淘寶直通車有效與否，直接成了一個店鋪能否快速成長的關鍵性因素之一。下面首先來看一個店鋪的營業(yè)額趨勢和直通車投產(chǎn)與PPC的一個走勢情況。
一、店鋪直通車和營業(yè)額趨勢
圖1-1店鋪6月份營業(yè)額趨勢
圖1-2店鋪6月份直通車投產(chǎn)比趨勢
圖1-3店鋪6月份直通車平均點擊花費趨勢
如圖1-2和圖1-3所示，店鋪淘寶直通車經(jīng)過優(yōu)化后，淘寶直通車的投產(chǎn)呈逐步上升的趨勢，由最初0.8逐步上升到1.5左右，PPC逐步降下來，由最初的 0.37下降到了0.27左右。通過淘寶直通車推廣的帶動，店鋪的營業(yè)額整體呈上升的趨勢，由10萬左右的營業(yè)額提升到了15萬左右的營業(yè)額。
二、店鋪淘寶直通車的推廣策略
（一）店鋪推廣款式篩選思路
圖2-1生意參謀單品分析
圖2-2生意參謀銷售分析
店鋪處于第六層級，本身的流量基數(shù)相對大，所以對款式的篩選主要以后臺數(shù)據(jù)為依據(jù)，進行銷售趨勢的分析，不需要建立專門的淘寶直通車計劃進行測款。如圖 2-1所示，選款的數(shù)據(jù)參考主要來源生意參謀－經(jīng)營分析－商品效果－單品分析－銷售分析，日期選擇最近30天，指標選擇所有終端，商品訪客數(shù)，下單件數(shù)。觀察寶貝最近30天的銷售趨勢。按店鋪的流量排名，逐個寶貝查看，將趨勢上升的款式放直通車推廣。
（二）淘寶直通車計劃創(chuàng)建
店鋪淘寶直通車優(yōu)化前采取的是多推策略，沒有主輔推之分。優(yōu)化后，同樣采取了多推計劃，按不同類目進行計劃的劃分，分為了連衣裙計劃，牛仔褲計劃，T恤計劃，半身裙計劃，休閑褲計劃，新款計劃。在每個類目計劃下面，挑選店鋪內各個類目下銷售趨勢好的幾個高銷售款式進行淘寶直通車推廣，維持好店鋪趨勢好的高銷量款。新款計劃則以新款潛力款為主，定期跟進新款，挑選銷售趨勢好的新款進行重點培養(yǎng)。
（三）淘寶直通車操作思路
直通車整體的操作思路以新款潛力款為主，著力重點培養(yǎng)新款潛力款，以助新款快速成長起來。而趨勢好的高銷量款采取維持策略，保持一個穩(wěn)定的花費，維持高銷量款的良好增長趨勢。定期進行淘寶直通車推廣款式銷售趨勢的跟進，降低或者暫停一些趨勢下滑的款式的花費，而銷售趨勢好的款式則加大花費。除了定期跟進淘寶直通車推廣款式的銷售趨勢外，還需要定期進行店鋪新的潛力款式的篩選，并加入淘寶直通車推廣。
（四）淘寶直通車操作方法
1、推廣內容優(yōu)化
推廣內容好壞與否直接影響了一個寶貝的展現(xiàn)量。店鋪推廣內容的優(yōu)化思路主要是以寶貝重要屬性+寶貝子類目詞進行優(yōu)化。通過對從生意參謀－單品分析－來源去向導出的關鍵詞進行排序，查找出人群主要通過哪些關鍵屬性搜索到寶貝后，將屬性重點放進推廣內容中。通過優(yōu)化好淘寶直通車的推廣內容后，淘寶直通車后臺的寶貝推詞推薦的詞也會推薦更加精準的關鍵詞。因此推廣寶貝時會優(yōu)先優(yōu)化好推廣內容。
2、關鍵詞優(yōu)化
針對店鋪內趨勢好的高銷量款式關鍵詞的篩選，直接通過生意參謀－單品分析－來源去向導出淘寶搜索關鍵詞，刪除一些跳出率高的關鍵詞，剩下的關鍵詞即可作為淘寶直通車的關鍵詞。針對新品，由于生意參謀導出的新品淘寶搜索關鍵詞一般較少，因此，新品寶貝的關鍵詞主要是在優(yōu)化好推廣內容后，以寶貝的子類目詞進行拓展，篩選包含子類目詞的關鍵詞進行推廣。
3、定向推廣
一般情況下，淘寶直通車定向推廣的點擊會比關鍵詞推廣差，而PPC和投產(chǎn)則相比關鍵詞推廣好。因此一個寶貝加入直通車推廣初期，會優(yōu)先優(yōu)化好關鍵詞推廣，再開通定向推廣，進行定向推廣出價的調整測試。在定向推廣的訪客定向人群和展示位置中，喜歡我店鋪的訪客，喜歡同類店鋪的訪客，手機淘寶消息中心_淘寶活動和手機淘寶首頁_猜你喜歡的點擊率優(yōu)于智能投放，因此，打開定向推廣的同時，也會針對這幾個渠道進行溢價優(yōu)化。
三、總結
1）對于基礎流量較高的店鋪，直通車款式的篩選可以通過生意參謀－經(jīng)營分析－商品效果－單品分析－銷售分析進行選款；
光陰如梭，我進入中盈已經(jīng)三個多月了，從一開始對工作的不適應到此刻適應了這個團體，懂得了大家如果團結合作，共同應對遇到的困難和挫折，我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。
財務是一個單位的核心部門，同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務人員，我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理，納稅申報，財務管理等工作。在工作中，由于區(qū)別于原先單位的商品種類、商品進貨渠道，對商品的進貨渠道，結算方式，貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高，已經(jīng)完成了以前賬務的登帳工作，進一步理順了財務的連續(xù)性。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程，經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)初始化，我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作，財務核算過渡到會計電算化已經(jīng)進入一個階段。這為能夠為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
搞好財務分析，主要是商品銷售分析，商場在營業(yè)過程中的費用分析，資金流動狀況等，這些能夠為商場銷售產(chǎn)品訂貨的準確性，及時性，資金占比狀況都是一個很好的參考依據(jù)，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，為企業(yè)決策和管理帶給有力的財務信息支持，并將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學習和不斷提高的部分。
關鍵詞：出版行業(yè) 財務管理 難題淺析 預算管理 信息化 培訓考核
一、出版行業(yè)的內部財務管理的難題淺析
1、銷售分析數(shù)據(jù)以及經(jīng)營利潤把握問題。我們知道，對企業(yè)主管人員來說，及時準確的把握各種出版物銷售分析數(shù)據(jù)或者經(jīng)營利潤對決策起著重要作用，不可或缺。然而在現(xiàn)今的出版行業(yè)中，由于發(fā)行數(shù)量以及印刷變數(shù)大，成本核算項目多、核算缺乏協(xié)調系統(tǒng)，成本控制難以實施等問題使得對該項信息的及時掌握出現(xiàn)困難，需要調整和完善，才能獲取理想的利潤。
2、社會信息化的壓力?，F(xiàn)代科學信息技術迅猛發(fā)展，社會各界各行業(yè)都在信息化的影響下不斷地調整步伐，取得進步。出版行業(yè)的競爭者、供應商、客戶等都在運用信息化手段達到自己的目標。在種種壓力的推動下，出版行業(yè)不僅面對著自身內部財務管理的改革問題，而且需要及時的掌握社會發(fā)展的最新動態(tài)，才能出版符合時代潮流和需求的產(chǎn)品。
3、內部管理失調。盡管出版行業(yè)一直沒有停歇前進和進步和步伐，但是隨著時間的推移，在內部管理上所暴露的問題逐漸增多：未形成財務管理的基本標準，內部各部門形成信息孤島，交流和溝通方式不足；對應收賬款管理缺乏及時的分析和控制手段；業(yè)務操作過于單一，領導很難掌控最新的業(yè)務動態(tài)發(fā)展。諸如此類的一系列問題急需解決和完善，否則將阻礙出版企業(yè)的發(fā)展。
二、關于提高出版行業(yè)的內部財務管理的途徑探究
1、 完善和強化預算管理。通過近幾年出版行業(yè)的各項經(jīng)營數(shù)據(jù)分析來看，出版行業(yè)的利潤增長速度緩慢，但是成本費用卻呈現(xiàn)日益飆升狀態(tài)，對于銷售利潤等很難做到真正地了解和掌握。最主要的原因還在于企業(yè)的經(jīng)濟核算意識不強、管理有待提高。具體來說，出版社可以嘗試成立預算管理領導小組，專門進行預算管理工作的負責，對于全社各部門的預算都要經(jīng)過預算管理小組審核確認后，才能進行調配和實施，并且注重細節(jié)或者關鍵鏈條的補充和整合；出版社要通過政策的頒布或者規(guī)定的實施，引導各部門及時將最新的銷售分析數(shù)據(jù)或者經(jīng)營利潤匯總、整合，并且交由預算小組做出一定的核算和估計，確保企業(yè)在盈利狀態(tài)下的進一步發(fā)展，并且通過市場調查等方式了解競爭者的最新動態(tài)，知己知彼，為謀求跟多的利益而努力；還有，出版社可以考慮將各部門執(zhí)行預算情況當做年終獎懲兌現(xiàn)或者部門業(yè)績考核的標準，以激勵每個部門、每個員工加強預算意識，以最經(jīng)濟的手段實現(xiàn)出版行業(yè)利潤最大化的目標，也能在潛移默化中提高員工的工作主動積極性和熱情?？偠灾?，根據(jù)企業(yè)自身的實際發(fā)展情況完善和強化預算管理，不僅對提高出版行業(yè)的內部管理有著不可替代的重要作用，而且為企業(yè)實現(xiàn)長足發(fā)展注入了更加充沛的活力。
2、 注重內部財務管理的信息化建設。出版社的顯著特征之一就是品種多、版次頻、發(fā)貨量大，粗放型管理已不能滿足最新發(fā)展需求。在時代和現(xiàn)代信息技術飛速發(fā)展的今天，出版行業(yè)只有依據(jù)發(fā)展現(xiàn)實建立獨有的信息系統(tǒng)，才能充分發(fā)掘和利用信息資源，在降低成本的前提下提高運營利潤。從以下幾個方面實現(xiàn)：首先，要綜合實際情況，建立嚴格的數(shù)據(jù)錄入、審核、生效制度，出版社各項業(yè)務都要記錄在案，以備查驗的不時之需，省掉不必要的指尖環(huán)節(jié)；其次，對于出版物的費用成本以及收入核算等要及時準確的備入電腦，同時建立方便快捷的查詢和報表系統(tǒng)，幫助財務部門及時地了解出版社的資金情況和支付事實，在節(jié)省空間和時間的同時提高收益；再者，要安排專門的人員負責信息系統(tǒng)的及時更新和調理，對有關數(shù)據(jù)和資料進行不定期的檢驗和分析，確保信息系統(tǒng)所記錄的數(shù)據(jù)符合現(xiàn)實發(fā)展情況。當然，信息系統(tǒng)的建立不可能一蹴而就，在整體規(guī)劃的基礎上進行分布實施，才能真正地發(fā)揮信息系統(tǒng)的效用，規(guī)范業(yè)務流程，為內部財務管理水平的提高作良好的鋪墊。
3、 加強職業(yè)培訓和績效考評體系。企業(yè)中的核心要素之一就是人力資源，因此出版行業(yè)要想提高內部財務管理水平，強有力的人力資源管理是十分必要的，加強職業(yè)培訓迫在眉睫，再結合績效考評的力量，將會取得事半功倍的成效。詳細一點來講，出版行業(yè)要經(jīng)常性的開展員工交流大會等，掌握員工工作的最新情況，通過外出學習或者參加培訓班等形式提高員工的綜合素質，在已有信息的基礎上進行知識的更新，提高工作效率；職業(yè)培訓不僅包括技能、能力等方面，而且強調自主學習的能力掌握，因此在進行培訓機構或者形式選擇時，要以提高員工自主學習能力為出發(fā)前提，引導他們在日常生活中不斷地總結經(jīng)驗和借鑒精華，為自身素質的提高打好堅實的基礎；一般情況來說，出版社普遍的績效考評方案因工作的性質分為營銷人員、策劃編輯、行政管理人員三部分的考核，因此在進行績效考平方案的設計時，要試圖把項目選題開發(fā)、策劃和圖書發(fā)行融合一體，以項目經(jīng)濟和社會效益為鏈條，使得營銷、編輯、行政管理三者實現(xiàn)整體統(tǒng)一，在互相協(xié)調和配合的情況下取得明顯的市場業(yè)績，實現(xiàn)合作共贏。
三、結束語
在出版行業(yè)經(jīng)營模式急需改革、產(chǎn)品格局有待調整的最新形勢下，經(jīng)營管理的現(xiàn)狀對于企業(yè)內部財務管理水平的提高日益必需和迫切。出版行業(yè)從強化自身的內部財務管理機制入手，不斷地調整管理經(jīng)營的政策和措施，才能在效益增長的前提下提高經(jīng)營水平，進而實現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展。
參考文獻：
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2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產(chǎn)品市場占有率。
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
8、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平。
9、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，并配合銷售代表的工作。
10、辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。
11、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
12、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。
13、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
14、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
15、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪。
16、對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。
17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道。
關鍵詞：項目教學；實踐；會計電算化
中圖分類號：F23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）09-0-02
一、什么是項目教學
“給你55分鐘，你可以造一座橋嗎？”這是有關項目教學的一個經(jīng)典案例。教育專家弗雷德·海因里希教授曾在德國及歐美國家素質教育報告演示會上，以這樣一則實例介紹項目教學法。首先，由學生選取一個“造一座橋”的項目；然后由學生分組討論并寫出各自的計劃；接著正式開始模擬拼裝橋梁；再由學生演示項目結果，闡述機理；最后由教師對學生作品進行評估。
項目是指以加工、生產(chǎn)具有一定應用價值的產(chǎn)品為目的的工作任務。項目教學是指師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行的教學活動。它是在教師的指導下，將一個相對獨立的項目由學生自己處理，包括信息的收集，方案的設計，項目的實施及最終評價等。
二、項目教學在會計電算化教學中運用的可行性
1.中職會計電算化教學的培養(yǎng)目標適合采用項目教學。中職會計電算化教學的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、掌握崗位操作技能的、綜合職業(yè)能力強、有職業(yè)生涯發(fā)展基礎的初級會計電算化技能型人才。項目教學能將專業(yè)課程的基本理論、操作技能和職業(yè)道德滲透在各個相對獨立的體現(xiàn)實操內容的項目過程中，以完成任務項目的形式引領學生的學習與訓練，有利于培養(yǎng)技能型人才。而技能性的課程又需要通過具體的工作任務來評估學生是否掌握了相關技術，形成了相關職業(yè)能力。因此，項目教學有助于達成會計電算化教學培養(yǎng)目標。
2.中職會計電算化教學的內容適合開展項目教學 。中職會計電算化的教學內容主要是學習會計電算化的管理、會計軟件核心模塊的應用如總賬系統(tǒng)、報表管理系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)核算系統(tǒng)等基本業(yè)務的核算原理和操作技能。會計電算化是在學生掌握了一定會計理論和基礎知識上，運用計算機財務軟件，進行會計核算和分析。教學內容既有理論知識，更有實踐操作。各個模塊的學習，容易聯(lián)系工作實際，比較適合設計系統(tǒng)教學項目。
3.中職學生的學習特點適合運用項目教學。中職學生的學習特點適合采用項目教學。中職生的學習特點主要表現(xiàn)在缺乏積極的學習動機，懶惰，對成績無所謂的態(tài)度。在心理上表現(xiàn)為意志薄弱、自私、怕困難。但中職生的智力并不差，他們信息來源廣、容易接受新鮮事物、喜歡動手、渴望得到老師和同學的理解與肯定。采用項目教學，能夠擺脫枯燥的說教，學生通過完成一項又一項的工作任務，能激發(fā)他們的學習興趣，培養(yǎng)他們團隊協(xié)作的精神，讓他們在學習過程中體會到成功的喜悅，能獲取自信與肯定。
三、項目教學在會計電算化教學中的實踐
1.組建項目小組。項目教學的實施，需要靠學生團結協(xié)助共同來完成，而不是靠個人力量，因此分組教學是項目教學法的常見模式。項目小組的組建要從以下方面入手：（1）組員的確定。筆者采用的是“學生自愿組合+教師調配”。教師在分組前，要對全班學生有一個清楚的了解，調配時要綜合考量各組學生的學習成績、實踐能力、課堂紀律等因素。組員人數(shù)一般4-8人為宜。（2）組長的確定。組長的產(chǎn)生是由“教師推薦+民主投票”。推薦的組長人選要有一定的帶頭和表率作用，要求具有一定的指揮和協(xié)調能力，具有公平、公正、樂于助人的精神品質，能成為老師的得力助手，成為學生的得力幫手。（2）組名的確定。小組成立后，由組員共同協(xié)商確定。根據(jù)本學科的特點，以某公司財務部命名。（3）組員崗位的分工。為讓學生在學習中了解崗位的基本業(yè)務特點，加強業(yè)務實踐能力，為組員賦予恰當?shù)膷徫弧Ｆ渲?，會計主管為項目小組的組長。
本學期筆者任教10級會計1班，全班48人。根據(jù)該班學生的實際情況，分成6個項目小組，并規(guī)范好每個項目小組的組名、座號、崗位。如表1所示：
表1 項目組及成員崗位分工
注：Si表示第i個學生.
2.項目教學的流程設計。沒有好的設計就沒有好的施工，教學設計是課程實施的藍圖。項目教學的教學設計和教學過程要以項目為載體，充分體現(xiàn)學生主體和實踐主線，通過項目的分析、實施、評價等多個環(huán)節(jié)來優(yōu)化教學過程。根據(jù)中職學生的學習特點和會計電算化學科的特點，筆者近年來按照以下流程圖（圖1）來組織教學。
圖1 項目教學的教學流程
（1）項目情景設置：項目設計要具有一定情境性。教學中可以根據(jù)專業(yè)學習的要求，模擬一個社會場景，在這些場景中具有與實際相同的功能及工作過程。學生在場景中進行角色扮演并參與項目工作。
（2）項目分析設計：項目學習小組組員根據(jù)項目的要求去查詢相關資料，如查閱書本、網(wǎng)上搜索、現(xiàn)場調查等。并根據(jù)已有的知識和經(jīng)驗，進行分析討論，在老師的協(xié)助下，研究方案，設計草圖。
（3）項目知識鋪墊：教師為學生開展項目活動提供相關的新知識。比如闡述完成項目活動的基本流程思路，完成項目需要用到的技術方法和手段，為項目小組實施任務做一個前期的指導。
（4）項目任務實施：項目小組根據(jù)項目的實施方案進行現(xiàn)場操作，完成項目任務。在項目實施過程中，項目小組成員之間、項目小組與小組之間，共同協(xié)作，自主探究問題，尋求解決問題的方法。教師在各小組間起咨詢和解疑的作用。
（5）項目展示總結：項目完成后，展示并點評各小組作品，分析成功的經(jīng)驗、總結失敗的教訓。在此過程中，涉透專業(yè)理論知識，滲透職業(yè)道德教育，體現(xiàn)“做中學、“學中做”的宗旨，讓學生了解完成此項目的意義。
（6）項目評價：項目評價分為學生自評、組員評價。教師對小組的表現(xiàn)進行一個綜合評價，并提出指導建議。
3.項目教學在會計電算化專業(yè)課實踐的案例分析
案例：“自定義報表的編制——以產(chǎn)品銷售分析表為例”
（1）情景設置。光宗耀組公司是目前中國最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)之一。經(jīng)過二十年的發(fā)展，光宗耀組形成了四大產(chǎn)品系列：城市花園系列、四季花城系列、金色家園系列和自然人文系列。最新上市的光宗1號，光宗2號城市花園是公司2012年推出的主打產(chǎn)品。自4月開盤以來，銷售飄紅，為了解兩種產(chǎn)品的盈利狀況，財務部正忙著編制產(chǎn)品銷售分析表。
（2）項目分析。學生通過查閱書本、咨詢老師、小組討論，基本確定了產(chǎn)品銷售分析表內容和式樣，并在紙上繪制出報表草圖（圖2）。
圖2 學生報表草圖設計
（3）項目知識鋪墊。教師介紹利用財務軟件制作一張簡要的自定義報表的基本流程，并通過多媒體向學生演示軟件操作過程中的一些難點和技巧。
圖3 教師知識輔墊演示環(huán)節(jié)
（4）項目任務實施。項目任務一：步步為營--創(chuàng)建新表，并完成報表的格式設置。
項目組成員根據(jù)各公司設計的紙質報表草圖，運用財務軟件，進行實務操作。包括新建報表、定義報表的內容、表尺寸、單元格格式，以及調整文字、邊框等。
項目任務二：展我風采--報表的公式設置與報表數(shù)據(jù)保存。
項目組成員實務操作，根據(jù)報表數(shù)據(jù)之間的運算關系定義好報表公式，并完成好報表的數(shù)據(jù)處理工作，保存報表。
拓展項目：一馬當先--利用報表模板生成本公司的利潤表。
優(yōu)秀的組員通過查閱書本自學完成拓展項目。
（5）項目展示總結。教師展示各個項目組的代表作品，評點作品，闡述原理，進行總結?？偨Y時從以下幾個方面引導：做了什么；為什么要做；怎樣做；做的意義；以及會計職業(yè)道德素養(yǎng)。
（6）項目評價：項目評價包括學生自評和組長評價 。項目組長負責登記組員評價表（表2）。
項目主題：自定義報表的編制
項目組長：S1
四、體會和思考
一是改變了教師的角色。在課堂上，教師不再是那種師道尊嚴的古板說教者形象，教師和學生距離更近，親和力增強，是學生的協(xié)助者、學生的朋友。教師從學生分析處理問題的方法上，也吸取到了他們的創(chuàng)新思維和理念。二是學生的課堂參與度提高。中職生厭學的情緒比較重，項目教學是以一種活動的形式開展的教學，明顯緩解了學生的厭學情緒。從項目的設計、分析討論、實施、評價等各個環(huán)節(jié)，循循善誘，學生全程參與，樂在其中，學在其中。三是學生的作品質量得到提高。在傳統(tǒng)教學中，學生的學習是個人行為，一些同學抱著會就會，不會就不會的心理，懶得動腦，懶得動手。而在項目教學中，學生的交流合作意識增強，不懂就可以尋求幫助；小組間的競爭意識增加，不甘心團隊落后。此外，項目評價環(huán)節(jié)對學生的激勵和督促，讓學生的作品質量明顯進步。四是學生的關鍵能力得到提高。關鍵能力包括了解決問題的能力、應用技術的能力、方法能力、心理承受能力、自我完善與發(fā)展能力等。學生在項目實踐活動中，理解和把握了課程的理論知識和崗位操作技能，體驗了學習的困難與樂趣，培養(yǎng)了分析問題和解決問題的能力，發(fā)揮了團隊精神和合作精神，提高了關鍵能力。
參考文獻：
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仔細分析一下這個入戶派發(fā)案例中所采用的控制手段，我們可以發(fā)現(xiàn)基本上包含了營銷控制的各個基本要素和基本技巧，比如執(zhí)行計劃的制定，組織保障，業(yè)務流程管理，執(zhí)行進度的控制，糾偏措施，溝通技巧等等。結合這個案例，還有派力在咨詢工作中的大量經(jīng)驗，本文試圖能夠給各級營銷管理者一些有用的關于營銷控制的啟示和建議。
1．營銷經(jīng)理的困惑
困惑一：我目前最重要的任務是什么？
·許多公司沒有制定明確的目標，或者做的很差；
困惑二：我到底還有多少費用可用？
·大多數(shù)公司無法及時了解自己的分銷和促銷費用使用狀況；
困惑三：我申請和審批的這些費用真的會有效嗎？
·絕大多數(shù)公司無法對營銷費用使用的結果有效性進行評價；
困惑四：銷售人員的銷售報告真實嗎？有用嗎？他們到底在外面干什么？
·大多數(shù)公司無法對銷售隊伍的行為進行檢查，銷售報告質量低下；
困惑五：明明有了挺好的績效考核制度，銷售人員為什么還是沒有積極性？
·不少公司的績效考核流于形式；
困惑六：規(guī)章制度挺完善的，為什么這些銷售人員還是亂來？
·大部分公司的制度過于復雜，執(zhí)行不力，形同虛設；
相信上面的困惑每一個營銷管理人員都曾經(jīng)遭遇過，為了解決這些問題他們費盡心思，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，結果卻往往不如人意；究其根源，大量出現(xiàn)這些問題的企業(yè)，往往是各級領導失去了對于營銷執(zhí)行過程的控制和把握，對于企業(yè)的狀況也心中無數(shù)。為了解決這些問題，領導者們最終走向了兩個極端：一是凡事親歷親為，不肯授權，不相信他人，下屬則無事可做，無從發(fā)揮，長此以往，管理者心力憔悴，管理陷入困境；二是放任自流，歪風橫行，最終企業(yè)不可避免的走向衰敗。
那么這個問題到底應該如何解決？什么才是好的控制方法呢？
2．營銷控制的方法
讓我們先分析一下入戶派發(fā)案例中的主管小馬是如何對這支派發(fā)隊伍進行控制的：
首先，主管會衡量目標的可行性，繪制地圖，制作分區(qū)表，為各個小組制定基準目標，即每小組每天在指定區(qū)域內無差錯派發(fā)600多份；第二，派發(fā)過程中通過復核員和派發(fā)記錄表監(jiān)督各組的執(zhí)行狀況；第三，每日對每個小組甚至每個人的執(zhí)行狀況和偏離計劃的原因進行判斷；第四，針對出現(xiàn)的問題采取改正行動，及時開除作弊人員，并通過備忘錄與全體人員進行溝通，使其明白執(zhí)行過程中的偏差，要求他們采取行動進行改變和糾偏，甚至必要時為此改變自己的派發(fā)計劃。
這個案例清晰的表明了如何對于一個單獨的項目進行控制，但是針對一個企業(yè)來說，整個營銷系統(tǒng)由許多不同的人員和許多不同的項目組成，在這種復雜的情況下企業(yè)又該如何實施控制呢？
一般來說，營銷控制有四種方法：年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制，目的在于連續(xù)不斷的監(jiān)督和控制各項營銷活動，確保各項目標得以實現(xiàn)。一般來說，營銷控制程序一般包括四個步驟：
·在營銷計劃中建立詳細目標分解，作為基準目標
·領導者必須監(jiān)督各級營銷人員的執(zhí)行成績
·領導者必須了解任何嚴重偏離計劃行為的原因并作出判斷
·領導者必須采取改正行動，以彌補其目標和執(zhí)行成績之間的缺口，這可能要求改變行動方案，甚至改變目標本身
下表歸納出了一些各個過程可以采用的一些控制工具和方法： 步驟常用方法分析工具參與人員目標建立年度計劃會議，年度營銷計劃PEST/SWOT等戰(zhàn)略分析工具中高管理層執(zhí)行監(jiān)督季度/月度營銷分析會議每日訂單/庫存/收款報告費用/銷售分析報告?zhèn)€人訪談/市場走訪銷售差異分析，微觀銷售分析，市場份額分析，營銷費用－銷售額分析，財務分析，盈利性分析，廣告效率分析，促銷效率分析中高管理層運營人員效果診斷個人訪談營銷控制會議營銷審計中高管理層營銷審計人員改正行動文件/備忘錄/會議人員調整/人員激勵/計劃調整 中高管理層運營人員
那么這些工具和方法如何在實際工作中運用呢？ 是否有了這些方法和工具就能夠很好的進行控制呢？有效的控制取決哪些因素呢？
3．營銷控制的關鍵成功因素
任何一個制度的設計必須依靠人來執(zhí)行，營銷控制也不例外?？偨Y各個企業(yè)的大量成功與失敗的經(jīng)驗，我們發(fā)現(xiàn)營銷控制的關鍵成功因素是以下三點：
·目標必須是分階段，可執(zhí)行的
·領導者必須深入一線狀況，掌握第一手數(shù)據(jù)
·糾偏措施必須得到有效執(zhí)行
上面我們介紹了營銷控制的基本方法和關鍵成功因素，下面我們結合某企業(yè)在實際工作中管理駐外銷售隊伍的的實例來解釋這些控制方法的運用。
4．例子：S企業(yè)對于營銷人員的年度計劃控制
S企業(yè)是一家大型食品企業(yè)，年營業(yè)額約7－8億，銷售范圍遍布全國各地；目前有生產(chǎn)基地一個，駐外辦事處有20個，分為六個大區(qū)，公司直屬駐外銷售人員大約160多人。對于駐外人員的管理一直是一個大問題。
為了加強管理，公司制定了明確的業(yè)務運作流程和各項管理規(guī)章制度，員工的行為得到了一定的規(guī)范，但是銷售系統(tǒng)依然問題百出，比如銷售人員缺乏明確目標，促銷計劃執(zhí)行不力，營銷費用無效使用浪費巨大等等；為了扭轉這個局面，S企業(yè)新上任的營銷總監(jiān)決心采取行動。
第一步 確定細分基準目標
年底，S企業(yè)召回駐外的大區(qū)經(jīng)理和辦事處經(jīng)理，聘請了咨詢顧問進行制定年度計劃的培訓，然后在咨詢顧問的輔導下，市場部與銷售部人員以及所有駐外經(jīng)理共同制定下一年度的營銷計劃草案，具體內容包括內外部環(huán)境分析，下一年度的產(chǎn)品、價格、渠道、廣告和促銷策略，下一年度主要的廣告及促銷活動的計劃等等。同時根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場的狀況，公司還按區(qū)域、按月制定了各個辦事處的銷量分解計劃和費用預算計劃，并要求各個辦事處按照計劃草案對于自己所負責的區(qū)域進行進一步的分解，明確每一個客戶和銷售人員的工作內容和目標，明確每一筆營銷費用的用途和金額。經(jīng)過反復討論修改，年度營銷計劃得以最終確定。公司也同時根據(jù)年度計劃修改了營銷系統(tǒng)的考核方案。
第二步 監(jiān)控市場狀況，進行執(zhí)行監(jiān)督
計劃開始執(zhí)行以后，各個營銷部門和駐外機構開始依據(jù)年度營銷計劃開展自己的工作，銷售運營部每天會將當日的收發(fā)貨及庫存情況、當日銷售情況以及本月累計表，市場部會每周制作一份營銷費用使用情況表，各個駐外機構也會隨時發(fā)回各種銷售報告，所有這些數(shù)據(jù)及內部銷售報告都會通過內部電子郵件系統(tǒng)發(fā)給公司領導及相應營銷管理人員。為了便于領導了解情況，相關人員還在需要特別關注的數(shù)據(jù)和報告上做出記號，表明優(yōu)先等級和嚴重程度。
通過對于營銷報告的閱讀，營銷總監(jiān)和各級營銷負責人會大概了解目前銷售系統(tǒng)運營的狀況，同時為了更充分的掌握情況，相關管理人員還會安排大量的時間與銷售人員進行溝通和進行市場走訪，拜訪經(jīng)銷商和客戶，了解當?shù)厥袌銮闆r，檢查各級銷售辦事處的工作。通過以上種種努力，決策人員對于營銷系統(tǒng)的現(xiàn)狀和運營狀況有了及時準確的把握。
第三步 診斷執(zhí)行效果
通過大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計和定性分析，總監(jiān)開始發(fā)現(xiàn)一些問題，比如某辦事處在3月份只完成預定計劃的40％，某辦事處出現(xiàn)不正常的銷量波動，某辦事處全年計劃只完成50％，營銷費用卻已經(jīng)使用了全年預算的90％等等。
為了解決這些問題，營銷總監(jiān)開始與各個部門和駐外大區(qū)經(jīng)理以及辦事處進行溝通，聽取他們的意見，共同尋找出現(xiàn)問題的原因和解決問題的方法。同時在每個月底，公司會要求各級駐外人員進行自我分析診斷，按規(guī)定格式提交月度總結報告，對本月的工作進行分析總結，找出本月主要解決的問題和下個月需要解決的問題，并據(jù)此提出下個月的主要工作內容。
另外，在每季度結束時所有駐外辦事處經(jīng)理會回公司參加營銷會議，除了分析總結自己的工作外，還聽取其他辦事處的經(jīng)驗介紹和公司對于營銷計劃的一些調整。
第四步 采取改正行動
