發(fā)布時間：2022-02-22 19:20:46
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的班級管理小論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一個班集體的發(fā)展，必須要有完善的班級管理制度的保障，而高校班級管理中，沒有形成全面的班級管理制度，就會出現(xiàn)漏掉的現(xiàn)象。比如在高校的“三金”評定中，評定助學(xué)金、獎學(xué)金等評優(yōu)評先工作更多的是由班集體內(nèi)部自己進行評定，然后再交給輔導(dǎo)員進行審核，而在評定工作中，一般是班委主持評定，而班委對同學(xué)們的具體情況缺乏了解，而所有的評優(yōu)評先工作優(yōu)先考慮的對象都是班級學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)或者班委成員，使得其他不常參與班級活動的同學(xué)不能及時的了解參評情況。
二、加強高校班級管理的幾點措施
（一）加強輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)
《教育部關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》指出：“輔導(dǎo)員班主任是高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人?！盵2]輔導(dǎo)員的培養(yǎng)與建設(shè)對于高校班級管理質(zhì)量的高低有著直接的關(guān)系。首先，我認為輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)多與其學(xué)生溝通交流，時常跟學(xué)生進行思想的對話，關(guān)心學(xué)生的身心健康發(fā)展，尤其是剛剛進入大學(xué)校門的大一學(xué)生，由于多數(shù)的大一學(xué)生還沒有從高中班主任“保姆式”的班級管理中脫離出來，第一次離開父母獨自在外求學(xué)，因此，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)對大一學(xué)生進行更多的生活和心理上的關(guān)心和照顧，讓學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。其次，輔導(dǎo)員自身應(yīng)該具備良好的素質(zhì)，在班級管理中，要確立公平公正的原則，實行民主化管理，在建設(shè)一批優(yōu)秀的班委的同時，應(yīng)積極動員班級所有成員參與班級管理，讓同學(xué)們都有機會參與班級管理，真正實現(xiàn)民主化管理。
（二）發(fā)揮學(xué)生干部的主體地位
在初高中的教育中，學(xué)生更多的是處于客體的地位，而在大學(xué)的教育中，應(yīng)當(dāng)積極培養(yǎng)學(xué)生在班級管理中的“主人翁”意識，發(fā)揮學(xué)生在班級管理中的主體作用?！皩W(xué)生作為一個獨立的主體，他們不僅是管理的對象，更是管理的主體，是有思想有感情的、活生生的個體，因此，對學(xué)生的管理，不僅要符合教育規(guī)律、管理規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，更要體現(xiàn)管理中學(xué)生的主體性，更要強調(diào)學(xué)生的自主管理。在新課程標準下，在班級管理過程中，要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，引導(dǎo)他們多樣性的發(fā)展，就應(yīng)該讓讓他們完成從“監(jiān)管對象”到“管理主體”的轉(zhuǎn)變，讓他們真正成為管理著，突出他們的主體性地位?！盵3]大學(xué)是一個自由的，獨立的、開放的學(xué)習(xí)生活舞臺，因此，在班級管理中，應(yīng)該開展豐富多彩的班級活動，讓學(xué)生在班級活動中發(fā)現(xiàn)自我，提高自我，找到自己的發(fā)展方向，鍛煉學(xué)生的組織能力和團隊協(xié)作能力。其次，在建設(shè)班干部隊伍的時候，可以實行“一期一換”制度，即每學(xué)期都更換班委成員，讓更多的學(xué)生有機會參與到班級的管理中，從而全面提高班級成員的綜合能力。第三，在班級中建立良性的競爭機制，創(chuàng)造競爭氛圍，大學(xué)生比之于中學(xué)生，則更具有獨立性和散漫性，縱觀當(dāng)下大學(xué)生，我們不難發(fā)現(xiàn)，有很多的大學(xué)生在大學(xué)的生活中漸漸磨滅了自己的理想，喪失了自己的斗志，整個大學(xué)生活都是庸庸碌碌的，因此，建立競爭機制是十分必要的，班級同學(xué)間比學(xué)習(xí)，比創(chuàng)新，比思想，從而促使班級成員之間互幫互助，你追我趕的班級氛圍，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。
（三）建立健全班級制度
“三歲看大七歲看老”，這句看似是一句沒有科學(xué)根據(jù)的話，但卻在很大程度上說的是事實。1980年，英國倫敦精神病研究所教授卡斯比做了一項研究，以當(dāng)?shù)?000名兒童為對象進行走訪，然后分別把他們的性格分為充滿自信型、良好適應(yīng)型、沉默寡言型和自我約束型。等到他們成長為26歲成人的時候，卡斯比再次對他們進行了面談，并走訪了他們的朋友和親人，結(jié)果顯示，這些兒童時期的性格竟然準確預(yù)言了他們26歲時的言行，這讓卡斯比教授很震驚，之后他總結(jié)出報告，在2005年發(fā)表了演講，這在國際育兒的學(xué)術(shù)界引起了轟動，成為了“三歲看大七歲看老”這句話的重要依據(jù)?？梢妰和瘯r期的積極心理將會一直影響著人們今后的人生。一個人有了積極的心理，做起事來自然是事半功倍，當(dāng)遇到困難的時候，想的是怎樣解決困難，最后就算是失敗了，也可以總結(jié)經(jīng)驗，讓這次失敗成為下一次成功的“母親”。但如果一個人用消極的態(tài)度去面對未來的道路，那么他的前方迎接他的只有黑暗。
二、如何讓積極心理學(xué)進入到小學(xué)班級的管理中
（一）在課堂紀律管理上的應(yīng)用
以往的班主任，在管理小學(xué)班級的時候，往往一味的使用禁止和處罰式的管理模式，最后甚至?xí)垊蛹议L，來讓對學(xué)生進行二次處罰，這讓小學(xué)生幼小的心靈里埋下了對學(xué)校、教室的恐懼和討厭的情緒，這種情緒會隨著他們年齡的增長而不斷的加深，從而影響他們的學(xué)習(xí)和成長。當(dāng)小孩子第一次進入學(xué)校的時候，他們雖然已經(jīng)是學(xué)生，但同時也還是孩子，他們的心性是不穩(wěn)的，是多動的，還沒有擺脫玩樂的習(xí)慣。在課堂上有的班主任可能會發(fā)現(xiàn)有紙飛機在飛來飛去，而呵斥不是一個好的方法，孩童的心理是很容易受傷的。在這一個過程中，老師們可以采取“先禮后兵”的方法，先夸獎他紙飛機疊的好，飛得遠，然后老師和他一起參與到折疊出更好的紙飛機的過程中，最后在消除了兩人之間的隔閡，取得對方信任時，再告訴他課堂上的紀律，玩紙飛機可以選在其他的時間。張強（化名），是一個好動、散漫、脾氣有些倔強的學(xué)生，不喜歡聽課，不按時完成作業(yè)，上課時常常搞小動作，影響其他學(xué)生的學(xué)習(xí)。他的老師通過先是了解他的喜好，然后在他犯錯的時候，忍住心中的怒火，用柔和的語氣和他談心聊天，慢慢的消除彼此之間的隔閡，取得他的信任。在他的學(xué)習(xí)上，只要有了一絲的進步，這位老師都會給予表揚和鼓勵，同時慢慢的引導(dǎo)他要遵守紀律、尊重師長和同學(xué)、努力學(xué)習(xí)等等。這位老師通過半個學(xué)期的努力，終于令張強有了明顯的改變和進步。
（二）因材施教
在眾多學(xué)生中，每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)知識的速度都不相同，有的學(xué)生理解問題和知識可能和其他人有很大的出入。老師們可以采取從小事上的鼓勵，來增加小學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。比如，有的學(xué)生的記憶力可能不是很好，在背誦課文和詩詞的時候速度較慢，以往很多老師只會說一句“用更多的時間和努力來彌補自己的不足”，但這會讓幼小的心靈產(chǎn)生自卑和對學(xué)習(xí)知識的恐懼心理，會讓學(xué)生害怕學(xué)習(xí)新的知識。相反的，老師可以先贊揚他們已經(jīng)記住的部分，贊揚他們學(xué)會了部分新的字詞和語句，然后鼓勵他們繼續(xù)努力，盡管這些學(xué)生可能最后不會成為高材生，但因為有著積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，他們不會放棄自己，始終會學(xué)到有用的知識。
（三）給學(xué)生們積極表達的機會
在課堂教學(xué)中，老師用過很多方法來調(diào)動課堂的活躍氣氛，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，比如每一堂課，都讓一個學(xué)生利用開課前的五分鐘分享一個預(yù)言故事或是一些名人的格言等等，為了鍛煉學(xué)生的寫作水平讓他們寫日記，但這些方法都只能短暫的增加課堂上的活躍氣氛，離開了老師的要求，學(xué)生們又會恢復(fù)原來的樣子。這是因為學(xué)生之間存在的差異，就好比有的學(xué)生喜歡畫畫，有的喜歡踢足球，而有的喜歡剪紙，老師則可以利用多元化的方式，讓每一個學(xué)生都可以和其他小朋友分享自己的興趣，老師可以選擇一個星期中的一道兩節(jié)自習(xí)課，然后讓學(xué)生們提前準備自己想要分享的東西，喜歡踢足球的同學(xué)可以分享自己在足球方面的知識。喜歡畫畫的同學(xué)可以分享自己的圖畫作品，然后講述自己為什么這樣畫。喜歡講童話故事或語言故事的同學(xué)也可以在此分享自己故事，在這里，每一個學(xué)生都可以積極的表達自己腦袋里的想法。在這個時候，老師要起到從旁指導(dǎo)的作用，不要批評學(xué)生的想法，要先通過這些學(xué)生的表達方式，了解他們的內(nèi)心想法，在老師和學(xué)生的內(nèi)心之間建立一個橋梁，打破雙方之間的壁壘，令學(xué)生感到自己在老師面前不是在被訓(xùn)斥，自己面對的不是老師的怒火，而是真正對自己有利的東西，是可以讓自己開心、幸福的東西。
三、結(jié)語
一、中職生心理存在的問題
（一）厭學(xué)
有許多學(xué)生是因為中考失利而來上職高的，所以在初中階段，他們的學(xué)習(xí)成績就不太好，也沒有明確的學(xué)習(xí)目標和正確的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)也不夠刻苦。從不會學(xué)到不想學(xué)，不想學(xué)更加學(xué)不會，這樣下來，想取得好的成績是比較困難的，于是許多人發(fā)展到厭學(xué)、逃學(xué)。
（二）學(xué)生性格上的差異
普遍擁有自卑心理是這些職中生的主要特點，沒有如愿考上重點高中，學(xué)生認為自己很無能，自卑心理隨之產(chǎn)生，精神上也常處于壓抑之中，憂郁、冷漠更是左右著他們的情緒，對正常學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生不利影響。前途渺茫，學(xué)業(yè)難成，使得這些學(xué)生對未來已不抱任何希冀，在憂郁、自卑的影響下，逐漸厭學(xué)、逃學(xué)。也有一些家長對于子女缺乏正確的教育手段，以金錢刺激，或者棍棒打罵為主，或者對子女的學(xué)習(xí)不聞不問，任其自生自滅。這種種因素交集，使學(xué)生的心理逐漸失衡、扭曲，承受能力變差。
（三）網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生的負面影響
中職生有許多人沉迷網(wǎng)絡(luò)，其學(xué)習(xí)成績自然無法提高，而且其個人道德素質(zhì)也很差，這自然會經(jīng)常受到教師的批評，也從來沒有過成功感。不過在網(wǎng)絡(luò)游戲中，他們則往往是成功者，能夠得到現(xiàn)實中無法得到的滿足。這使得他們更愿意沉溺于網(wǎng)絡(luò)中，不愿自拔，也無法自拔。
（四）普遍存在逆反心理
在初中時期，這些中職生學(xué)習(xí)成績普遍都不好，加上青春期情緒波動大，沒有太強的辨別是非的能力，這也容易導(dǎo)致逆反心理的產(chǎn)生。具體表現(xiàn)在對待教師的態(tài)度上，當(dāng)班主任或者其他課的教師對其進行管教時，他們往往表現(xiàn)出無所謂、屢教不改等，甚至還有直接的言語沖突和對抗，抵觸情緒很明顯。
二、在班級管理中正確運用心理學(xué)
（一）對學(xué)生的人生觀、世界觀進行正確的引導(dǎo)
在世人眼中，中職學(xué)生學(xué)習(xí)成績差，品行也不佳，事實的確如此。許多中職生常常存在一些不為教師家長所接受的惡習(xí)，如不好好學(xué)習(xí)、對學(xué)校紀律不遵守，胡亂花錢，沉溺于網(wǎng)絡(luò)，嚴重的還會打架斗毆，有的還會早戀。中職學(xué)生的心理也不夠健康，總是為一些負面情緒所籠罩，如自卑、自負、自閉、抑郁、焦慮、嫉妒、虛榮、孤獨，在與其他人交往上，也存在很大障礙。所以，一些學(xué)校和家庭對這類學(xué)生進行教育時，總習(xí)慣采用一些不正確的教育方式，基本上以批評和責(zé)備為主，對他們身上所存的優(yōu)點視而不見。中職學(xué)生正處于學(xué)習(xí)和成長的重要時期，世界觀、人生觀、價值觀就是在這個時期形成的。所以，對于教育工作者，以及班級的管理人員而言，對于學(xué)生的教育應(yīng)注重心理效應(yīng)的應(yīng)用，幫助他們建立正確的人生觀、價值觀，感受到他人對他們的關(guān)愛，產(chǎn)生幸福感。如果學(xué)生能得到心理導(dǎo)師的正確輔導(dǎo)，也有助于他們調(diào)節(jié)自己的情緒，形成正確的價值觀、人生觀。
（二）將樹立學(xué)生的自信心當(dāng)成重點
1968年，美國心理學(xué)家羅森塔爾與賈可步森二人進行了一項很特別的實驗，他們隨意抽取一些學(xué)生，然后對教師說，這些學(xué)生的智商高于其他人，將來在學(xué)業(yè)上必定大有所成。從那天以后，這些學(xué)生就獲得了教師的青睞，在課堂上受到悉心的指導(dǎo)和激勵，這些學(xué)生自信心大增，自尊心也獲得了滿足，在后來的學(xué)習(xí)工作中也更加努力。后來在考試時，他們果然如教師所愿，取得了優(yōu)異的成績。實驗者在總結(jié)這次實驗的成果時表示：這批學(xué)生之所以能夠走向成功和進步，源于教師對他們的期許和關(guān)注。這一心理學(xué)效應(yīng)被后人們稱為“匹克馬利翁效應(yīng)”，源于教育者對被教育者的尊重和信任。班主任在對中職班級的管理工作中，也應(yīng)該學(xué)會應(yīng)用“匹克馬利翁效應(yīng)”，不能因為學(xué)生成績差，品德不好就對其失望、灰心，從而橫加指責(zé)，挖苦。一般來說，只要外部環(huán)境可以為其提供一定的刺激和幫助，每個人都能使自己的智力得到一定的強化。呵責(zé)、譏諷不但對學(xué)生的現(xiàn)狀沒有幫助，反而使得其更加消極，適得其反。
（三）在中職班級管理工作中合理地應(yīng)用
【關(guān)鍵詞】職業(yè)學(xué)校；美育；管理；班風(fēng)
職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，文化基礎(chǔ)比較薄弱，學(xué)生從初中進入中專后，大部分人在心理上會出現(xiàn)挫折感，信心不足，情緒波動大，思想不穩(wěn)定，會彷徨迷茫,因此，職業(yè)學(xué)校班級管理更應(yīng)重視以情感教育為主的美育，以美悅情，陶冶情感，凈化心靈，完善人格，使之個性發(fā)展和諧。
1．班級目標管理中的美育
教育對人的身心發(fā)展是起主導(dǎo)作用的，同時又受人的身心發(fā)展的制約。因此，要有效地完成美育的任務(wù)，制定切合學(xué)生自身發(fā)展的美育目標，必須認識職高學(xué)生的心理特點和身心發(fā)展規(guī)律。如學(xué)生在入學(xué)到畢業(yè)這一段時間，生理上有何特點，心理上有何規(guī)律，思維能力、興趣愛好、道德觀念、個性發(fā)展、職業(yè)能力方面都有哪些特點等。這樣，制定出來的美育目標就能切合實際，使學(xué)生樹立審美理想，增強審美觀念，發(fā)展審美能力。
2．日常管理中的美育
班級管理可以看作是以班主任為中心的學(xué)校全體教師的共同管理。所以，在班級日常管理中，班主任起著組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者的重要作用。因此班主任要通過日常管理，抓好學(xué)生的美育。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是班主任在教育觀念上要由重智轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔逵辈⒅?。二是在班級管理上，?yīng)從表面化轉(zhuǎn)為實際化；由專斷性轉(zhuǎn)為民主性；由孤立性擴大到社會性，使管理形式符合時代及美的規(guī)律。三是從職高生自身特點出發(fā)，培養(yǎng)其自理自育能力。具體辦法，如在班級的管理過程中，讓學(xué)生當(dāng)班級的主人，使其人人爭做班干部，個個接受培養(yǎng)，放手讓學(xué)生自己管理自己，培養(yǎng)學(xué)生獨立的工作能力和創(chuàng)造能力；在一些活動的組織上，放手讓學(xué)生自己干等。班級可以而且應(yīng)該成為學(xué)生鍛練自己的組織才能、工作才能和社會活動才能的場所，成為培養(yǎng)適應(yīng)未來社會需要的開拓性、創(chuàng)造性人才的基地。采用這種管理辦法，一方面培養(yǎng)了學(xué)生的管理才能，另一方面也培養(yǎng)了他們美好的品德，使他們養(yǎng)成好的行為。其四是從班級日常事務(wù)管理上，樹立班中無小事，事事是教育的觀點。從一點一滴抓起，在日常小事中滲透美育。五是從班主任本身來說，要注意“身教”的作用。班主任要有遠大理想、和藹可親有耐心、精神飽滿舉止端莊、性格善良溫柔、善于發(fā)現(xiàn)肯定學(xué)生長處、工作有始有終。
3．班會活動中的美育
3．1在規(guī)劃、計劃中實施美育
職業(yè)學(xué)校學(xué)生課業(yè)負擔(dān)少，班會活動所占的時間可適當(dāng)增加，如何利用這些時間，對學(xué)生進行各方面的教育，作為班主任和班級干部來說，應(yīng)該計劃在先，心中有數(shù)，這個計劃要圍繞班級管理目標制定，當(dāng)然要突出德育目標和美育目標。
3．2在針對性活動中突出美育
針對性就是要從學(xué)生實際出發(fā)，確定主題，使班會有的放矢。教師可在全面了解學(xué)生的生理特點、思維能力、專業(yè)特點、興趣愛好、道德觀念、就業(yè)理念、個性特征以后，針對學(xué)生的年齡特點、思想狀況、學(xué)習(xí)情況和當(dāng)前政治思想工作中心確定班會主題。針對具體問題時班主任要有意突出美育內(nèi)容，以美育德。
3．3在知識性活動中滲透美育
所謂知識性，就是指班會要注意用各種有益的知識去豐富學(xué)生的頭腦，在開展的活動中滲透美育。美是人生命的一種折射，教學(xué)是藝術(shù)的創(chuàng)造，要在教學(xué)體現(xiàn)美，就需要創(chuàng)設(shè)美的教學(xué)情境，讓學(xué)生都能積極主動地感知美、欣賞美、表現(xiàn)美和創(chuàng)造美。教師需要全身心地投入，還要有廣博的知識，并能運用美學(xué)的特征，使其吸引學(xué)生，從而實現(xiàn)教學(xué)目的，促進學(xué)生德、智、體、美的全面發(fā)展。
3．4在趣味性活動中感受美
這里所說的趣味性，其一是班會的內(nèi)容要新穎，要能吸引學(xué)生。如有的老師在給學(xué)生講保健知識時，是先從“豆芽型體型”談起的，這樣，就立即引起了學(xué)生的興趣，接著他講了形成這種體型的原因和使身體健美的方法。這樣的班會充滿趣味，使學(xué)生在充滿樂趣的氛圍中接受了美的教育。其二，班會的趣味性還在于形式多樣化。如組織主題性班會、活動性班會、就業(yè)性班會、知識性班會、節(jié)日性班會、教育性班會、即時性班會等。這種充滿變化的形式，其本身就給學(xué)生一種美的感受。其三是在班會的具體組織上，要使學(xué)生有良好的心境，要有周密的、細致的準備，這樣就使學(xué)生在美的氛圍中受到熏陶，感受到一種和諧的新奇的美。
4．班風(fēng)建設(shè)中的美育
班風(fēng)就是一個班級的風(fēng)氣，是起主導(dǎo)和支配作用的風(fēng)氣。它是班級成員共同精神面貌的體現(xiàn)，是一個班學(xué)習(xí)、生活活動等方面的縮影。班風(fēng)是班級的“第二班主任”。在班級管理中，應(yīng)重視班風(fēng)的建設(shè)，發(fā)揮它應(yīng)有的美育作用。
班主任可以利用QQ群公告簡訊、群相冊記錄學(xué)生成長、群論壇討論時事、群空間即時分享、群投票決定事宜、群文件分享知識和群郵件重點提醒等等，幫助教師方便高效的處理班級事務(wù)。
1.群公告簡訊。
教師可以將當(dāng)天的學(xué)科作業(yè)和班級經(jīng)營相關(guān)信息通過公告的形式進行，群公告相對普通QQ群信息來說具有“專欄”功能，能在QQ群聊天窗口即時出現(xiàn)，又能公告欄進行延時查看。同時還有“重要推送”的作用，比如新學(xué)期開學(xué)，班主任可以把開學(xué)時的具體要求和注意事項通過QQ群公告給大家，讓學(xué)生有所準備，方便隨時查看。
2.群相冊記錄成長。
群相冊上傳簡單，只需在使用QQ軟件時，選擇拍照功能就能即時將相片上傳到群相冊。群相冊可記錄信息，群相冊具有記錄時間功能，還可以添加姓名和備注等信息，讓學(xué)生日后看到能清晰地回憶當(dāng)時的情景。群相冊還有分類的功能，可以建立“學(xué)習(xí)剪影”、“優(yōu)秀作業(yè)”或“生活點滴”等相冊，簡便、高效地記錄下學(xué)生在學(xué)校生活的點點滴滴，同時也能滿足家長全方位了解孩子在校狀況。
3.群論壇討論時事。
群論壇可以將信息或日志分門別類地與保存，方便學(xué)生和家長隨時瀏覽和互動。特別是一些模棱兩可或自說自話的問題就可以在帖子里進行討論，方便閱讀者瀏覽所有觀點形成自己觀點，或是通過跟帖討論進行確定方案，或是解決學(xué)習(xí)上的疑難問題。
4.群空間即時分享。
圖文結(jié)合、轉(zhuǎn)載評論是群空間信息的最大特點，在集體活動的時候，第一時間將圖文到群空間，大家都會在這里評論比賽，感謝為班級做出貢獻的同學(xué)，一方面提高活動的參與度，另一方面增強了班級榮譽感和凝聚力。另外，還可以將一些“哲理故事”或“專業(yè)知識”轉(zhuǎn)載到班群上，讓學(xué)生互相討論學(xué)習(xí)。
5.群文件分享知識。
群文件可以上傳所有格式的文件，群里的成員可以分享自己覺得很好的學(xué)習(xí)資源，比如像班級或是學(xué)校管理相關(guān)文件、家庭教育寶典或是學(xué)習(xí)軟件等，讓優(yōu)秀的資源獲得最大的學(xué)習(xí)價值，同時也讓家長及時、全面和正式地諒解學(xué)校、班級的各項工作，從而取得家長的積極支持和主動配合，讓家校溝通更加暢通。
6.群郵件重點提醒。
在班級工作中，經(jīng)常需要家長和學(xué)生填寫各種文檔、表格資料，我們可通過“群郵件”以電子文檔的形式發(fā)送或共享這些資料，方便了學(xué)生和家長，大大提高了工作效率，班級管理效果也更加明顯。QQ群實現(xiàn)的以上功能，完成了大部分的班級常規(guī)管理工作，為師生之間搭建了交流的平臺，拉近了師生間的距離，加深了他們間的了解，增強了班級的凝聚力。
二、QQ群實施德育
QQ群里還有更高的價值，即基于此網(wǎng)絡(luò)平臺進行德育教育，讓QQ群發(fā)揮更大教育的作用，不僅僅局限于班級事務(wù)的處理，從而利用網(wǎng)絡(luò)化來促進德育的有效性。
1.瀏覽QQ簽名了解學(xué)生動態(tài)。
隨著手機上網(wǎng)功能的普及，職校學(xué)生普遍喜歡在QQ個性簽名上將心情與想法用文字表達出。此時班主任可以做一個有心人，經(jīng)常關(guān)注QQ簽名的更新，從而及時了解學(xué)生近期的動態(tài)和思想。這樣，可以及早發(fā)現(xiàn)問題苗頭并做好預(yù)防，就算問題出現(xiàn)也能及時解決，或是基此了解進行針對性的心理輔導(dǎo)，讓整個班級積極健康的運行和發(fā)展。
2.利用QQ群的中介性進行糾正教育。
俗話說“人非圣賢孰能無過”。若是學(xué)生犯錯了，批評和教育是必須，但有時面對面溝通可能會出現(xiàn)過失，不但問題沒解決，可能讓學(xué)生殘生逆反心理。此時可以利用QQ群就此時進行網(wǎng)絡(luò)化的溝通，然后再讓學(xué)生撰寫一份“反思帖”到群空間，對比寫字學(xué)生更接受鍵盤輸入，所以學(xué)生會愿意寫更真誠和更全面的“反思帖”，當(dāng)學(xué)生知錯能改且杜絕再犯錯誤時就可以將該帖刪除，這樣既尊重了學(xué)生、又解決了問題，同時增強了師生間的彼此信任。QQ群中進行德育更能體現(xiàn)民主性和平等性，一方面學(xué)生更易介紹品德教育，另一方面也能提高教師德育的有效性，這樣的做法一定程度上適應(yīng)職校教育網(wǎng)絡(luò)化的特點，幫助教師解決學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)德育上的空白。
三、QQ群聯(lián)通家校
對于職校學(xué)生來說，聯(lián)通家校是形成家校合力的關(guān)鍵，而QQ群的網(wǎng)絡(luò)性則可以超越時空的限制，實現(xiàn)家校的實時溝通，從而利用家校合力促進學(xué)生的發(fā)展。
1.QQ群上實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)家訪。
傳統(tǒng)家訪都是逐一到學(xué)生家庭拜訪進行了解家庭情況，但是這樣會產(chǎn)生教師經(jīng)費，也會給學(xué)生家庭帶來麻煩，直接影響家校溝通和班級管理工作的開展。利用QQ群家訪的方法簡單，讓所有家長加入QQ群，并修改昵稱，教師可采用集體或個別聊天快速準確地了解每個學(xué)生的家庭成員、生活環(huán)境、家長教育理念等，這樣不僅節(jié)省經(jīng)費、提高效率，還能全面和長期的建立起家長情感與信任的紐帶。
2.QQ群上實現(xiàn)家校研討。
群論壇功能最適合家校研討，論壇的可以帖子分類，而討論帖則可對家長提出的問題進行梳理、歸納，選擇一些家長普遍關(guān)心的共性問組織家長討論，并給予解答。同時也可給家長們提供一些教育孩子的策略，推薦有經(jīng)驗的家長介紹教育孩子的好經(jīng)驗、好方法，家長們各抒己見、共同分享，最后共同成長。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞:民辦高校;管理會計;規(guī)范管理
一、問題的提出
管理會計從20世紀20年代提出，到現(xiàn)在已經(jīng)近一個世紀的時間，但與財務(wù)會計相比，管理會計無論是理論研究還是應(yīng)用案例總結(jié)，發(fā)展速度都明顯緩慢滯后。國內(nèi)理論研究主要集中在概念和邊界界定上，研究方法以案例分析為主，形成了眾多觀點。［1］目前，理論界還沒有一個比較權(quán)威的管理會計定義，實務(wù)界的成功案例也不多見，但管理會計的重要性，無論是理論界、實務(wù)界，還是政府主管部門，都已經(jīng)意識到。為全面提升我國會計工作水平，推動經(jīng)濟更有效率和可持續(xù)發(fā)展，財政部于2014年11月14日正式了《關(guān)于全面推進管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》(財會〔2014〕27號)(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)，提出了推動管理會計的理論體系建設(shè)、指引體系建設(shè)、人才建設(shè)和信息化建設(shè)等4項任務(wù)。2014年管理會計建設(shè)任務(wù)已經(jīng)上升到國家層面推進，管理會計正式走到了前臺，2014年也被稱為我國管理會計“元年”，管理會計的重要性、建設(shè)任務(wù)的緊迫性、前期工作的滯后性已不言而喻。無論是理論界還是實務(wù)界，在《指導(dǎo)意見》的指引下，加快推進相關(guān)工作的步伐責(zé)無旁貸?！吨笇?dǎo)意見》中強調(diào)“突出實務(wù)導(dǎo)向，全面推進管理會計體系建設(shè)”要求，既明確了管理會計建設(shè)工作的任務(wù)，也明確了管理會計建設(shè)工作的重點。任何單位的會計工作都涉及外部會計，也涉及內(nèi)部會計，每個單位都有參與管理會計建設(shè)的責(zé)任和義務(wù)。在加強理論研究的同時，實踐探索也應(yīng)緊鑼密鼓，理論與實務(wù)相互促進、相輔相成、齊頭并進，才能實現(xiàn)管理會計工作的繁榮。
二、民辦高校加強管理會計工作的重要性
1．加強會計工作的需要
隨著經(jīng)濟、社會的發(fā)展，會計已逐漸演化為財務(wù)會計和管理會計兩大分支。在長期的理論和實踐探索中，財務(wù)會計已經(jīng)相對成熟，而管理會計的理論與實踐均顯滯后。在民辦高校，特別是成熟的民辦高校中，財務(wù)會計核算工作也已相對成熟，而管理會計卻沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。管理會計是為內(nèi)部管理者服務(wù)的，屬于“對內(nèi)報告會計”，其職能是解析過去、控制現(xiàn)在、籌劃未來，是會計人員深度參與管理決策、制定計劃與績效管理的具體路徑。［2］民辦高校的發(fā)展離不開規(guī)范有序的會計工作，特別是管理會計，加強管理會計工作，是全面推進會計工作的迫切需要，也是實現(xiàn)民辦高校轉(zhuǎn)型升級、深化內(nèi)涵發(fā)展的需要。管理會計的發(fā)展，是會計工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展的重要體現(xiàn)，也是會計工作深度參與民辦高校計劃、決策、控制、評價的有效載體，是推動民辦高校發(fā)展的有力抓手。
2．規(guī)范管理的需要
2013年年底，我國2491所普通高校中，民辦高校718所，占高校總數(shù)的28．82%;全國2468．07萬普通高校在校生中，民辦高校在校生557．52萬，占全部在校生的22．59%。［3］雖然我國民辦高校已經(jīng)初具規(guī)模，但在運行中還有許多不規(guī)范之處，絕大多數(shù)還處于外延發(fā)展階段，只有少數(shù)已經(jīng)進入內(nèi)涵發(fā)展階段。隨著時間的推移，民辦高校將逐漸實現(xiàn)由外延發(fā)展向內(nèi)涵發(fā)展的轉(zhuǎn)型。規(guī)范管理是內(nèi)涵式發(fā)展的重要內(nèi)容之一，規(guī)范管理是全方位的規(guī)范，其中也包括財務(wù)工作的規(guī)范。眾所周知，我國的財務(wù)會計在各單位運行相對規(guī)范，而管理會計才剛剛起步，只是參與了管理，還談不上規(guī)范。民辦高校要實現(xiàn)規(guī)范管理，就必須加強管理會計工作，首先要規(guī)范管理會計，更重要的是讓管理會計在學(xué)校的規(guī)范化建設(shè)中發(fā)揮作用，使管理會計真正成為管理當(dāng)局的參謀和助手。
3．建立現(xiàn)代大學(xué)制度的需要
人們常用“無以規(guī)矩，不成方圓”來強調(diào)制度的重要性，卻沒有意識到制度的合理與否所帶來的后果。制度優(yōu)則大學(xué)卓越，制度劣則大學(xué)平庸，制度的好壞直接決定大學(xué)的層次和水平。［4］只有建立現(xiàn)代化的大學(xué)制度，才能保證現(xiàn)代化大學(xué)的建設(shè)與發(fā)展，拙劣的制度對大學(xué)現(xiàn)代化建設(shè)只能是一種障礙和阻滯。雖然民辦教育在我國恢復(fù)較晚，基礎(chǔ)差、底子薄，但民辦教育的體制和機制靈活，更能適應(yīng)社會快速發(fā)展的需要。民辦高校要充分利用體制和機制上的優(yōu)勢，率先建立起現(xiàn)代化的大學(xué)制度，實現(xiàn)現(xiàn)代化制度推動下的民辦高?？焖俳】蛋l(fā)展。管理會計主要是面向內(nèi)部管理者服務(wù)的，在建立現(xiàn)代大學(xué)制度的過程中，民辦高校需要將管理會計工作制度化，規(guī)范管理會計的運行過程，才能使管理會計在學(xué)校的現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
4．促進理論成果和實務(wù)經(jīng)驗形成的需要
管理會計建設(shè)上升到國家層面推進后，對管理會計的理論研究和實務(wù)探索將蜂擁而至。越是在這個時候，也往往是妄言多于真知、喧嘩淹沒灼見之際，民辦高校有責(zé)任、有義務(wù)，也有能力積極參與到管理會計建設(shè)工作中去。民辦高校應(yīng)當(dāng)充分利用人才上的優(yōu)勢，積極開展管理會計理論研究工作，爭取多出成果，形成有影響力的理論成果。同時，民辦高校還應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身體制機制靈活的優(yōu)勢，大力推進管理會計實務(wù)探索實踐活動，敢于先試先行，總結(jié)摸索管理會計實務(wù)成功經(jīng)驗，勇于擔(dān)當(dāng)管理會計實踐的排頭兵。雖然管理會計在我國已經(jīng)不是新生事物，但管理會計自產(chǎn)生至今，發(fā)展十分緩慢，基礎(chǔ)普遍不好，無論是理論研究還是實務(wù)探索，對于民辦高校而言，與公辦高校相比并沒有明顯差距。民辦高校既可以在理論研究中嶄露頭角，也可以在實務(wù)中獨樹一幟，并借以推動學(xué)校的改革和學(xué)術(shù)氛圍的進一步濃厚，提高學(xué)校的知名度，辦出特色。
三、管理會計是促進民辦高校轉(zhuǎn)型升級的工具
改革開放30多年，是我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的30多年，經(jīng)過國家宏觀調(diào)控，我國經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)已漸入經(jīng)濟新常態(tài)。經(jīng)濟新常態(tài)是經(jīng)濟發(fā)展特征從一種狀態(tài)轉(zhuǎn)向另外一種狀態(tài)，實質(zhì)上就是我國經(jīng)濟發(fā)展告別過去傳統(tǒng)粗放的高速增長，進入高效率、低成本、可持續(xù)的中高速增長階段。經(jīng)濟新常態(tài)具有經(jīng)濟增長中高速、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更趨合理、發(fā)展驅(qū)動力轉(zhuǎn)向創(chuàng)新、風(fēng)險和挑戰(zhàn)多元化等特征。我國民辦教育恢復(fù)至今，也經(jīng)歷了30多年的歷史，相當(dāng)部分的民辦高校已經(jīng)完成外延原始積累，開始向提高質(zhì)量、辦出特色、內(nèi)涵發(fā)展轉(zhuǎn)型升級。招生、師資、教學(xué)、科研、就業(yè)等均由重數(shù)量向重質(zhì)量轉(zhuǎn)變，管理將實現(xiàn)由粗放到集約，學(xué)校財務(wù)工作也開始由核算、管控型向決策型過渡。在民辦高校的轉(zhuǎn)型升級過程中，規(guī)劃、決策、戰(zhàn)略等將會更加嚴謹，所有的決定也都將建立在科學(xué)的論證分析基礎(chǔ)之上。然而對于涉及財務(wù)預(yù)測、分析、控制、評價等工作，財務(wù)會計將顯得無能為力，這些都將主要依靠管理會計來完成。民辦高校將迎來經(jīng)濟新常態(tài)和自身轉(zhuǎn)型升級的雙重洗禮，既面臨外部實體經(jīng)濟成本費用提高、利潤率下降、人工成本提升、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟增速放緩帶來的沖擊，也面臨內(nèi)部降低成本費用、強加管理、精細化管理、統(tǒng)籌管理的挑戰(zhàn)。不但學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層要高瞻遠矚，及時調(diào)整思路布局謀篇，學(xué)校各部門也要順勢而為，根據(jù)發(fā)展需要協(xié)調(diào)配合轉(zhuǎn)換角色。管理會計應(yīng)當(dāng)以決策的支撐者、參與者和評價者的身份出現(xiàn)在學(xué)校的轉(zhuǎn)型升級過程中。管理會計是對傳統(tǒng)會計的傳承與發(fā)展，管理會計既要了解分析過去，控制評價現(xiàn)在，也要預(yù)測謀劃未來，在民辦高校轉(zhuǎn)型升級過程中將大有可為。管理會計在對過去學(xué)校財務(wù)狀況進行認真分析的基礎(chǔ)上，利用專業(yè)管理工具，做好當(dāng)前工作的控制和評價，提供決策和戰(zhàn)略部署依據(jù)。管理會計利用專業(yè)優(yōu)勢，可以向?qū)W校管理層提供校內(nèi)外相關(guān)財務(wù)信息和非財務(wù)信息，確保決策建立在全面的信息基礎(chǔ)和科學(xué)的判斷之上;協(xié)助制定并實施學(xué)校的戰(zhàn)略計劃，提高學(xué)校的管理效率，使學(xué)校在競爭中獲得長期持久的優(yōu)勢地位，維持學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。
四、民辦高校推進管理會計體系建設(shè)的任務(wù)
1．積極參加管理會計理論研究
理論與實踐是知行合一關(guān)系，二者相輔相成，相互促進。［5］理論源于實踐而高于并指導(dǎo)實踐，理論通過實踐校驗而不斷完善。國家雖然將“突出實務(wù)導(dǎo)向”作為管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)思想，但同時也將理論研究作為管理會計體系建設(shè)的重要組成部分，既體現(xiàn)了對理論研究工作的重視，希望通過理論研究帶動和影響實務(wù)發(fā)展，也從側(cè)面反映出了管理會計理論研究還需要進一步加強。開展管理會計理論研究工作，既是民辦高校教學(xué)科研和管理的需要，也是大力推進管理會計體系建設(shè)的需要。民辦高校中青年教師比例大，并逐漸呈現(xiàn)出高學(xué)歷趨勢。他們思維活躍，對新生事物接受快，學(xué)校應(yīng)鼓勵專業(yè)教師和財務(wù)人員利用專業(yè)知識和實務(wù)經(jīng)驗優(yōu)勢，積極參與到管理會計理論研究工作中去，大力開展理論研究與探討。開展理論研究既是豐富理論成果的過程，也是促進教師教學(xué)科研水平提高的過程，更是成就青年教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)提升成長的過程，還是濃厚學(xué)校學(xué)術(shù)研究氛圍的過程。理論研究推動實務(wù)發(fā)展，促進經(jīng)濟社會進步;規(guī)范民辦高校辦學(xué)行為，實現(xiàn)科學(xué)內(nèi)涵發(fā)展;提高師資隊伍素質(zhì)，完善教師人格魅力，于公于私、于大于小都應(yīng)該值得大力提倡。
2．努力培養(yǎng)管理會計人才
管理會計在我國發(fā)展緩慢，與從事管理會計理論研究的人員和進行管理會計實踐的單位匱乏不無關(guān)系。目前，中國管理會計與財務(wù)會計人員比例為1∶9，而美國的這一比例為9∶1，中國管理會計人才的缺口將在600萬以上。［6］人才是推動社會發(fā)展進步的動力，緩解管理會計人才短缺，為社會培養(yǎng)和輸送急需人才，推動經(jīng)濟社會實現(xiàn)快速發(fā)展，早日實現(xiàn)管理會計體系建設(shè)目標，民辦高校決不應(yīng)袖手旁觀。首先，積極鼓勵有基礎(chǔ)的財務(wù)人員向管理會計方向發(fā)展。理論成熟、制度健全、實踐經(jīng)驗豐富，使得財務(wù)會計在各單位的運行區(qū)別不大，作用提升的空間有限。但財務(wù)會計并不能解決全部的財務(wù)問題，相當(dāng)部分的財務(wù)問題需要由管理會計來完成。為更好地服務(wù)民辦高校自身發(fā)展的需要，使財務(wù)人員真正參與到學(xué)校的計劃、決策、控制與考核等工作中去，就必須高度重視管理會計工作。做好管理會計工作，必須要有好的管理會計人才。民辦高校應(yīng)積極鼓勵有條件的財務(wù)人員向管理會計方向發(fā)展，以彌補管理會計人才的不足，扛起單位的管理會計大旗。只有具備了管理會計人才，才能開展管理會計實務(wù)相關(guān)工作，滿足服務(wù)于學(xué)校管理的需要。其次，努力培養(yǎng)管理會計師資隊伍。管理會計人才的缺口，在短期內(nèi)很難得到解決，民辦高校應(yīng)勇于承擔(dān)起人才培養(yǎng)的責(zé)任，而人才培養(yǎng)的關(guān)鍵在于教師。“打鐵先要自身硬”，足以證明了人才培養(yǎng)對于教師的要求。要培養(yǎng)管理會計人才，就必須先要建起立素質(zhì)過硬的管理會計師資隊伍。目前管理會計師資隊伍在各個高校普遍相對較弱，但從經(jīng)濟社會的發(fā)展來看，社會對管理會計人才的需求將倒逼高校不斷加強管理會計師資隊伍建設(shè)。民辦高校應(yīng)清醒地認識到這一點，利用自身體制機制優(yōu)勢，先行一步，搶抓機遇，爭取在管理會計人才培養(yǎng)中旗開得勝。再次，探索開設(shè)管理會計方向?qū)I(yè)。學(xué)科專業(yè)是現(xiàn)代大學(xué)的立學(xué)之本、教學(xué)之范，是現(xiàn)代高等教育最重要的基礎(chǔ)。［7］各高校在專業(yè)設(shè)置過程中，要都經(jīng)過充分調(diào)研和論證，圍繞國家和市場需要下結(jié)論。盡管在教育部頒布的本科專業(yè)目錄中，會計學(xué)專業(yè)還沒有具體細化為財務(wù)會計和管理會計，在專業(yè)設(shè)置上沒有政策依據(jù)，但各高校在人才培養(yǎng)定位時，要充分考慮社會發(fā)展的需要，會計專業(yè)要開設(shè)財務(wù)會計和管理會計兩個方向。雖然在就業(yè)市場中，會計學(xué)專業(yè)算是不冷不熱的中性專業(yè)，但對于細化出的管理方向，短期內(nèi)市場的人才需求將會供不應(yīng)求。民辦高校探索開設(shè)管理會計方向?qū)I(yè)，既可以滿足市場對人才的需求，也可以提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)率，還是打造學(xué)校優(yōu)勢專業(yè)和專業(yè)群的有效途徑。開設(shè)管理會計方向?qū)I(yè)，對民辦高校而言，既是責(zé)任和義務(wù)，也是一種機遇，但機會總是稍縱即逝。
3．認真探索管理會計實務(wù)經(jīng)驗
民辦高校既是具體的人才培養(yǎng)單位，也是獨立的經(jīng)濟實體，要求質(zhì)量和效益并重?？茖W(xué)的管理、良好的育人環(huán)境是培養(yǎng)優(yōu)秀人才必不可少的條件。民辦高校應(yīng)在財務(wù)中積極開展管理會計工作，探索管理會計實務(wù)經(jīng)驗，發(fā)揮管理會計在學(xué)校戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用，提高管理水平和為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的能力。通過開展具體的實務(wù)工作，展現(xiàn)管理會計的優(yōu)勢，提高對管理會計的重視程度，促進管理會計快速發(fā)展。在實務(wù)中形成的經(jīng)驗和教訓(xùn)，將會更好地推動民辦高校自身發(fā)展，對其他院校甚至是企業(yè)的發(fā)展，也將會是一種示范帶動。在突出實務(wù)導(dǎo)向思想的指導(dǎo)下，民辦高校應(yīng)為管理會計體系建設(shè)不斷添磚加瓦。
作者:宋杰 單位:鄭州科技學(xué)院
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為了增強小組合作班級管理的實效，各班及時引入競爭激勵機制，來增強小組的凝聚力、競爭力。具體做法:班級以組為單位，堅持日評比周總結(jié)，每周評比出本周“班級之星”，并把優(yōu)秀小組照片張榜公布并給予表揚；在每月月考后，年級召開總結(jié)會，對各班優(yōu)秀合作小組進行表彰外，還對個人單項優(yōu)秀獎進行獎勵表彰，使得學(xué)生在班級生活中始終處于一種競爭成功和激勵的環(huán)境中。
二、小組合作模式在班級管理中的作用
小組合作模式運用于班集體管理之中，有其獨特的作用，我認為主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
（一）小組合作班級管理模式有利于體現(xiàn)教育的公平原則隨著經(jīng)濟快速發(fā)展，民眾呼喚教育公平。筆者在思考全社會教育公平的基礎(chǔ)上，也在深思班級管理中是否體現(xiàn)了教育公平的原則。因為在過去的班級管理中，我們更多地關(guān)注部分學(xué)生，教育的公平將肯定有所偏移。當(dāng)我們將管理和活動的權(quán)利給予每個小組組成的團體時，受鍛煉的不僅是我們關(guān)注的一部分學(xué)生。因此，小組合作班級管理模式有利于引導(dǎo)我們關(guān)注班級的每一個個體，有利于引導(dǎo)我們使班級的每一個學(xué)生在活動和管理中受到應(yīng)有的鍛煉。
（二）小組合作班級管理模式有利于培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作能力在整個管理過程中，人人都是小組的主人，個個都是班級管理的參與者，在小組內(nèi)部，每個人都要對小組負責(zé)，都要力求維護小組的榮譽、利益。這就促使學(xué)生在每一項活動中既要首先嚴格要求自己，又要積極與同伴合作。在這樣的合作和協(xié)作中學(xué)生的語言表達、人際溝通、組織協(xié)調(diào)等能力自然得到提高，學(xué)生的團隊合作能力自然也得到了提高。
（三）小組合作班級管理模式有利于培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力蘇霍姆林斯基說：“真正的教育是自我教育，是實現(xiàn)自我管理的前提和基礎(chǔ)，自我管理則是高水平的自我教育的成就和標志?！毙〗M合作班級管理目標就是實現(xiàn)從管理學(xué)生到學(xué)生自己約束自己，自己管理自己。班級小組管理，把管理權(quán)交給了學(xué)生自己，學(xué)生可以自主地有建設(shè)性開展自我管理，自我教育，雖然在實踐中難免出現(xiàn)一些失誤和波折，但學(xué)生可以在這種挫折中學(xué)會自我調(diào)控，自我勉勵，自主思考，從自律、自理開始走向自強。
（四）小組合作班級管理模式有利于培養(yǎng)班級集體榮譽感合作小組的建立促進了小組內(nèi)和小組間的競爭，競爭內(nèi)容的多樣化，使學(xué)生一直處于競爭的環(huán)境中，人人都想努力地改變自我，盡量展示自我，努力為小組爭光；在競爭中，同組學(xué)生也會時常督促幫助本組成員努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)或其他工作。在競爭與合作的壓力下，學(xué)生會產(chǎn)生濃厚的自豪感和強烈的集體榮譽感，從而形成一股強大的凝聚力，促進了班級管理目標的實現(xiàn)。
（五）小組合作班級管理模式有利于促進學(xué)生全面發(fā)展小組合作班級管理，強調(diào)在合作中競爭，在競爭中合作。每一個成員每一個小組都能為實現(xiàn)小組及班級的目標，盡心盡力，同心同德，通力合作，發(fā)揮特長，形成合力。在這種良性的競爭與合作中，使每一個個體都能學(xué)會合作，學(xué)會管理，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會競爭，得到全面發(fā)展。
關(guān)鍵詞：多元文化；薩提亞冰山理論；班級管理
有學(xué)者指出，當(dāng)今的社會“所有人都生活在一個多元文化的世界中”，因此，如何培養(yǎng)能夠在多元文化背景下與學(xué)生進行有效溝通的教師，“是對教師教育的最后挑戰(zhàn)”。現(xiàn)在是一個多元文化的環(huán)境，教育也需要在對多元文化的認同中進行。特別是網(wǎng)絡(luò)開放、輿論自由的當(dāng)代，由于多元文化的影響及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，大學(xué)生有了更加開放的行為空間和思維空間。目前這種現(xiàn)狀使得來自各地的大學(xué)生不僅在生活方式上有差別，而且他們的價值觀，以及對待事物的解讀方式有較大的差異，這給高校的管理工作帶來了一定的困難。因此管理工作也必須在這種多元文化的影響下開展。
一、國內(nèi)高校學(xué)生管理現(xiàn)狀
目前國內(nèi)高校的班級管理是在各學(xué)院書記、輔導(dǎo)員與班主任共同協(xié)作下進行的，學(xué)校學(xué)生會和各個社團也對學(xué)生的管理工作起到一定的輔助作用。但是，目前高校的學(xué)生管理工作形式較粗放，輔導(dǎo)員由于大量的事務(wù)性工作很難投入到學(xué)生的教育和咨詢工作中，而班主任的管理工作也是針對整個班級進行。班會趨于形式的較多，內(nèi)容空乏且教育意義甚少。班主任雖然也會對學(xué)生進行教育但是更多意義上像是救火隊，哪里失火撲滅哪里，其實更多時候只是解決了表層問題。在學(xué)生成分多元的背景下，只解決表面問題的處理方式，只會讓班主任覺得學(xué)生問題層出不窮，班級管理工作煩瑣、壓力大。
二、薩提亞冰山理論內(nèi)涵
薩提亞冰山理論認為每個人都有一座冰山，個體能被外界看到的行為表現(xiàn)或者應(yīng)對方式就像露在水面上的很小的冰山，而隱藏在水底的巨大的冰山是人們行為被自動化了的內(nèi)在，這一部分經(jīng)常被人們壓抑或者忽略。薩提亞把人的冰山分成七個部分，從上到下分別是行為（行為、故事內(nèi)容）；應(yīng)對姿態(tài)（討好、指責(zé)、打岔、超理智、一致性）；感受（喜悅、興奮、著迷、恐懼、悲傷），對感受的感受（對感受的決定）；觀點（信念、假設(shè)、主觀認識）；期待（對自己、對他人、來自他人的期待）；渴望（被愛、被接納、被認同、有意義、有價值）和自我（生命力、精神、靈性、核心、本質(zhì)）。冰山越往底層越會反映一個人生命的本質(zhì)，而在薩提亞看來人們生命的本質(zhì)是相同的。
薩提亞冰山理論透過這七個層面揭開人行為背后的秘密，到達個體行為的原點。比如，一個學(xué)生經(jīng)常喝酒，這是行為，這個外在行為下面蘊藏著被忽視的感受，也許是失望也許是憤怒；學(xué)生采取喝酒的方式不直視問題而是采取麻痹自己的方式應(yīng)對姿態(tài)是打岔；這背后有他沒有被滿足的期待；更深一層是一種沒有被滿足渴望，一種人類共有的渴望既被接納、被認同被愛的渴望，而這個往往是由學(xué)生的成長經(jīng)歷所決定的。最后就是冰山的最底層自我，這里的“自我”理解為生命力，就是要活下去的意愿，一種強烈的蓬勃發(fā)展的力量。作為管理者如果能夠看到學(xué)生行為背后那些要表_的渴望，就不會總是盯著問題本身，而是用學(xué)生的角度看問題，然后引導(dǎo)他們了解自己，引導(dǎo)學(xué)生看到自己的期待和渴望，那么管理的工作就會更能觸動學(xué)生的內(nèi)心，學(xué)生才會發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變。
三、多元文化環(huán)境下冰山理論在高校班級管理中的運用
在多元文化背景下，薩提亞冰山理論是高校班級管理工作很好的一個工具，這個工具讓我們透過煩瑣復(fù)雜的表象行為，或者不同文化所帶來的障礙可以直接看到每個生命體對生命本質(zhì)的一致追求，即被接納、被認同。這樣高校班級管理者就不會忙于表層努力，而會使管理工作真正走入學(xué)生內(nèi)心，深入探析學(xué)生行為背后的期待和渴望，使學(xué)生發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變。
首先，管理者要對自己的冰山有清晰的了解，才能在管理中做到與學(xué)生真情互動，一座冰山影響另外一座冰山。所以，管理者應(yīng)該有較完整的薩提亞冰山理論知識，對自己行為和情緒及應(yīng)對姿勢和渴望十分了解。其次，應(yīng)該明白自己是在多元文化環(huán)境下進行管理，學(xué)生因為來自不同的環(huán)境會在價值觀念上有較大的差異，然而根據(jù)冰山理論他們的內(nèi)心最深處所渴望的被愛、被認可、被接納是一致的，所以本質(zhì)上大家一樣。班主任要發(fā)揮主要作用，因為班主任是一個班級建設(shè)的核心領(lǐng)導(dǎo)者，班集體是學(xué)生最核心的歸屬，因此班主任對班級成員的疏導(dǎo)效果會更明顯。班主任應(yīng)該利用班會的時間和一些碎片時間努力做到和班里的每一位學(xué)生用冰山理論深入交談。最后，管理者應(yīng)該學(xué)會整體地看待學(xué)生而不是只看到問題和情緒，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的期待和渴望，發(fā)現(xiàn)自己的自我價值，并讓他們意識到現(xiàn)在是該對自己負責(zé)任的時候了，自己要肩負起自己內(nèi)心的建構(gòu)和成長的責(zé)任。
參考文獻：
