發(fā)布時(shí)間：2022-07-08 02:08:39
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的銷售工作展望樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】?jī)?nèi)部控制；預(yù)算編制；內(nèi)控的作用
我在一家德國(guó)汽車銷售公司從事財(cái)務(wù)控制工作。幾年的工作之后，對(duì)德企在公司內(nèi)部管理中的方法，優(yōu)劣勢(shì)也有了一定的認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)了內(nèi)部控制相關(guān)內(nèi)容之后，結(jié)合實(shí)際工作，談一談自己對(duì)德企內(nèi)控的一點(diǎn)體會(huì)。
一、內(nèi)控體系
所謂內(nèi)部控制是為了保證公司業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行，保護(hù)資產(chǎn)完整，防止、發(fā)現(xiàn)、糾正錯(cuò)誤與舞弊，保證會(huì)計(jì)的真實(shí)合法、完整而制定和實(shí)施的政策與程序。這個(gè)定義非常簡(jiǎn)要的把內(nèi)控的目的描述出來(lái)。在我實(shí)際的工作當(dāng)中，也的確是在用各種方式方法來(lái)履行著這些職責(zé)。我所在的部門是財(cái)務(wù)控制部，負(fù)責(zé)公司一切和錢相關(guān)的費(fèi)用支出審批，于此相關(guān)，還要對(duì)公司各種流程的制定進(jìn)行控制，并監(jiān)督各個(gè)業(yè)務(wù)部門，爭(zhēng)取執(zhí)行公司制定的相關(guān)制度、政策。在業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)層之間，形成一個(gè)良好的溝通橋梁，把領(lǐng)導(dǎo)層的對(duì)公司的指導(dǎo)性意見，通過(guò)各種方針政策的制定和執(zhí)行，來(lái)落實(shí)到日常管理中。同時(shí)，在與業(yè)務(wù)部門溝通中，將業(yè)務(wù)部門在執(zhí)行政策的過(guò)程中遇到的問(wèn)題、意見，通過(guò)相應(yīng)的途徑，傳遞給管理層，以便在管理流程更新的時(shí)候，能從業(yè)務(wù)角度出發(fā)進(jìn)行改善，從而提高效率，提升部門員工的滿意度，推動(dòng)公司良性發(fā)展。
總結(jié)起來(lái)，我們對(duì)公司的內(nèi)控，落實(shí)在兩個(gè)方面，一方面是對(duì)預(yù)算的控制，也就是錢的控制，另一方面是對(duì)公司內(nèi)部流程的控制，兩手抓，兩手都要硬。
公司有了政策，我們就要熟悉政策內(nèi)容，它賦予各個(gè)業(yè)務(wù)部門一定的權(quán)利，又通過(guò)其他一到兩個(gè)部門的介入，保證真實(shí)公正公開。
那么有了政策，我們又是如何保證公司在財(cái)務(wù)上良性發(fā)展的呢？那就要借助每年里做的幾次預(yù)算，來(lái)不斷了解公司當(dāng)年的盈利狀況，隨時(shí)調(diào)整在日常管理中的方法。
德企的傳統(tǒng)預(yù)算管理方法是每年做四到五次預(yù)算，即：（1）8-9月份做來(lái)年的全年預(yù)算；（2）3月份做一季度末預(yù)算展望；（3）6月份做二季度末預(yù)算展望；（4）10月份做三季度末預(yù)算展望（5）11月份做年底費(fèi)用預(yù)估。其中第（5）項(xiàng)是簡(jiǎn)化的預(yù)算，不像之前的四次做的那么深入。
通過(guò)這一系列的預(yù)算編制，公司整體的費(fèi)用狀況就越來(lái)越趨于真實(shí)化、明朗化，對(duì)年利潤(rùn)指標(biāo)的完成與否，也越來(lái)越清晰。
對(duì)于我們財(cái)務(wù)控制部的同事，這每年的四次大預(yù)算就是我們?nèi)甑墓ぷ髦骶€。
談到預(yù)算的編制，我們采取由業(yè)務(wù)部門自下而上提交，在領(lǐng)導(dǎo)層統(tǒng)一評(píng)估預(yù)算利潤(rùn)結(jié)果后，自上而下的下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，控制部進(jìn)一步落實(shí)預(yù)算執(zhí)行完成的。對(duì)于每次預(yù)算的提交，業(yè)務(wù)部門都要以自己部門實(shí)際業(yè)務(wù)出發(fā)，根據(jù)以往費(fèi)用狀況，合理預(yù)測(cè)未來(lái)幾個(gè)月到一年內(nèi)的項(xiàng)目以及花費(fèi)。隨著每次預(yù)算的編制，業(yè)務(wù)部門的費(fèi)用就越來(lái)越真實(shí)。例如3月份做的一季度末預(yù)算展望，這次預(yù)算水平是以前3個(gè)月業(yè)務(wù)部門實(shí)際花費(fèi)數(shù)為基礎(chǔ)，加上對(duì)4-12月份業(yè)務(wù)的展望，構(gòu)成了在一季度末對(duì)剩余年度費(fèi)用的展望。這次預(yù)算，就要比之前年底做的全年預(yù)算要真實(shí)一點(diǎn)，因?yàn)橐呀?jīng)有3個(gè)月的費(fèi)用變成了實(shí)際數(shù)。那么以此類推，到了10月底做的三季度末預(yù)算展望，就已經(jīng)有前9個(gè)月的實(shí)際數(shù)為基礎(chǔ)，只需要對(duì)未來(lái)3個(gè)月的花費(fèi)進(jìn)行展望預(yù)估，這樣的預(yù)測(cè)一般來(lái)講已經(jīng)是非常準(zhǔn)確的了，因?yàn)橐荒暌呀?jīng)過(guò)去3/4，該發(fā)生的大項(xiàng)目也應(yīng)該啟動(dòng)了，如果沒有啟動(dòng)的，年內(nèi)也不會(huì)有太大投入，若有年底的大型項(xiàng)目花費(fèi)，也一定已經(jīng)安排到議事日程中，那么對(duì)相應(yīng)的費(fèi)用花費(fèi)肯定是有相應(yīng)的預(yù)測(cè)的。這樣，費(fèi)用預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性就大大提高。
對(duì)于業(yè)務(wù)部門提交上來(lái)的預(yù)算，控制部首要的作用在于，匯總了全公司的預(yù)算之后，就能有利潤(rùn)預(yù)測(cè)，這個(gè)信息對(duì)管理層是非常重要的。公司業(yè)績(jī)好壞，一個(gè)體現(xiàn)在銷售量，另外更為重要的一點(diǎn)就是年底的利潤(rùn)，這個(gè)對(duì)股東來(lái)講甚至比銷售量還重要?？刂撇吭谶@里是個(gè)不可缺少的紐帶，連接了管理層和業(yè)務(wù)部門。對(duì)于管理層對(duì)利潤(rùn)下達(dá)的目標(biāo)，是由控制部來(lái)完成對(duì)指標(biāo)的分配。因?yàn)榭刂撇靠梢钥吹饺镜恼w狀況，可以協(xié)調(diào)平衡資源，這樣和業(yè)務(wù)部門溝通起來(lái)也有一定力度，當(dāng)然，與業(yè)務(wù)部門談?lì)A(yù)算的過(guò)程是非常艱苦的，這對(duì)控制員的要求比較高。因?yàn)榭刂茊T不光要了解財(cái)務(wù)預(yù)算的問(wèn)題，更重要的是要了解業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)，進(jìn)而對(duì)部門做的預(yù)算才有感官認(rèn)識(shí)，才有的放矢。沒有深入的了解，是很難讓業(yè)務(wù)部門在預(yù)算上做出讓步的。
二、控制中的問(wèn)題
1、預(yù)防性的事前管理，缺少事后監(jiān)督
在實(shí)際工作中，雖然公司有一定的預(yù)算制定體系，在費(fèi)用發(fā)生之前，業(yè)務(wù)部門需要提出付款申請(qǐng)，控制部對(duì)該筆付款申請(qǐng)進(jìn)行審核，報(bào)價(jià)的真實(shí)合理性。
2、控制專員須有專業(yè)知識(shí)，深入了解業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)
所謂的財(cái)務(wù)控制，首先要求控制員要有財(cái)務(wù)背景，這樣可以對(duì)接觸的財(cái)務(wù)憑證有概念，進(jìn)而處理好相關(guān)業(yè)務(wù)。但只有財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)還不夠，要成為一名優(yōu)秀的控制員，還需要有深入了解業(yè)務(wù)的能力。如何將紙面的數(shù)字和實(shí)際的業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，著實(shí)需要花費(fèi)一番功夫。作為公司的控制專員，內(nèi)部控制的一大關(guān)鍵問(wèn)題就是控制成本費(fèi)用，那么當(dāng)費(fèi)用申請(qǐng)擺在面前時(shí)，怎么能判斷出哪些合理，哪些不合理應(yīng)該拒絕呢？我想，一方面要和業(yè)務(wù)部門多溝通、學(xué)習(xí)，盡可能多的了解他們真是的業(yè)務(wù)，真是的需求，另一方面，就是在日常業(yè)務(wù)中，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，見的多了，自然也就有了自己的見解。那么有了這兩樣，才能談得上真正發(fā)揮了控制專員在公司內(nèi)部控制中的作用，也只有這樣，才能協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)層完成當(dāng)年制定的財(cái)務(wù)目標(biāo)。
三、內(nèi)控最重要的兩點(diǎn)作用
1.風(fēng)險(xiǎn)管理
2.利潤(rùn)目標(biāo)的達(dá)成
控制部在事前的預(yù)算審批，時(shí)候的抽查，可以做到四眼原則，這樣可以減少部門自作主張的鋪張浪費(fèi)。另一方面，只有有了內(nèi)控，才能更方便管理層的管理，順利達(dá)成利潤(rùn)目標(biāo)。
四、內(nèi)控的特點(diǎn)
相比于之前工作的日企，德企有著自己明顯的特點(diǎn)。日企是一個(gè)員工會(huì)被盡可能多的分配一個(gè)流程上的任務(wù)，而德企卻不同，他們把一個(gè)流程拆分成若干步，一個(gè)員工只負(fù)責(zé)流程中的一個(gè)簡(jiǎn)單步驟，整個(gè)流程的完成，需要部門中很多同事協(xié)作完成，甚至整個(gè)一個(gè)部門是在完成流程中的一步，整個(gè)流程的完成需要若干部門的通力協(xié)作才能完成。
一、營(yíng)銷環(huán)境審計(jì)
1、人口統(tǒng)計(jì)
⑴哪些主要人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)對(duì)企業(yè)造成機(jī)會(huì)或威脅？
⑵公司應(yīng)采取什么行動(dòng)對(duì)這些發(fā)展趨勢(shì)作出反應(yīng)？
2、經(jīng)濟(jì)
⑴在收入、物價(jià)、儲(chǔ)蓄及信貸方面有哪些發(fā)展變化會(huì)影響公司？
⑵公司長(zhǎng)期以來(lái)一直采取什么行動(dòng)對(duì)這些發(fā)展趨勢(shì)作出反應(yīng)？
3、生態(tài)
⑴對(duì)公司所需自然資源與能源的可得性與成本的展望？
⑵對(duì)公司在防止污染及資源保護(hù)中的作用來(lái)說(shuō)，公司關(guān)心的程度如何，采取了什么措施？
4、生產(chǎn)
⑴在產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)及加工技術(shù)方面，發(fā)生了哪些主要變革？公司對(duì)這些技術(shù)的看法怎樣？
⑵哪些主要的同類代用品可以代替該產(chǎn)品？
5、政治
⑴有哪些影響營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略的法規(guī)剛出臺(tái)？
⑵應(yīng)該注意國(guó)家?。ㄊ校┮约氨镜氐哪男┬袆?dòng)？在控制污染、勞動(dòng)就業(yè)、產(chǎn)品、安全、廣告、價(jià)格管理等領(lǐng)域發(fā)生了哪些會(huì)影響本公司營(yíng)銷策略的事件？
6、文化
⑴公眾對(duì)公司以及對(duì)公司產(chǎn)品的態(tài)度如何？
⑵在消費(fèi)者和企業(yè)的行為方式與價(jià)值觀方面發(fā)生了哪些與公司有關(guān)的變化？
7、市場(chǎng)
⑴市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)率、地區(qū)配銷和利潤(rùn)方面發(fā)生了哪些變化？
⑵有哪些主要的細(xì)分市場(chǎng)？目前及未來(lái)的市場(chǎng)大小及特性如何？
8、顧客
⑴現(xiàn)有和潛在顧客是怎樣評(píng)價(jià)公司和公司的競(jìng)爭(zhēng)者的信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、銷售人員與價(jià)格的？
⑵不同的細(xì)分市場(chǎng)顧客是怎樣作出購(gòu)買決策的？
⑶顧客在目前和未來(lái)之需要及滿足程度如何？
9、競(jìng)爭(zhēng)
⑴主要競(jìng)爭(zhēng)者是誰(shuí)？他們的目標(biāo)、策略、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、規(guī)模和市場(chǎng)占有率如何？
⑵影響未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)和公司產(chǎn)品的代用品的趨勢(shì)是什么？
10、配銷與經(jīng)銷商
⑴將產(chǎn)品銷售給顧客的主要渠道有哪些？
⑵不同渠道的效率水平與發(fā)展?jié)摿κ鞘裁矗?/p>
11、供應(yīng)商
⑴用作生產(chǎn)的主要資源，其供應(yīng)前景如何？
⑵供應(yīng)商之間的營(yíng)銷方式發(fā)生了哪些變化了
12、廠營(yíng)銷服務(wù)性企業(yè)與營(yíng)銷公司
⑴運(yùn)輸業(yè)的供應(yīng)及成本的展望；
⑵倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的供應(yīng)及成本的展望；
⑶財(cái)政資源的供應(yīng)及成本的展望；
⑷公司委托的廣告公司和策劃公司的效率如何？
13、公眾
⑴對(duì)公司來(lái)說(shuō)，哪些公眾代表了具體的機(jī)會(huì)或問(wèn)題？
⑵公司采取什么措施有效地與各類公眾溝通？
二、營(yíng)銷策略審計(jì)
1、企業(yè)使命
企業(yè)使命是不是用市場(chǎng)導(dǎo)向的語(yǔ)言來(lái)準(zhǔn)確表述的
2、營(yíng)銷目標(biāo)與目的
⑴公司的總目標(biāo)及營(yíng)銷目標(biāo)是不是化成為明確的目的并定量化陳述出來(lái)，以指導(dǎo)營(yíng)銷企劃工作和對(duì)工作績(jī)效的衡量。
⑵營(yíng)銷目標(biāo)是否與公司的競(jìng)爭(zhēng)地位、資源及機(jī)會(huì)相稱？
3、策略
⑴管理部門能否為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷諸目標(biāo)制訂一個(gè)明確的策略？這個(gè)策略是否能令人信服？是否與產(chǎn)品生命周期、競(jìng)爭(zhēng)者的策略以及經(jīng)濟(jì)狀況相適應(yīng)？
⑵公司是否以最科學(xué)的根據(jù)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？是否有頗為正確的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)各個(gè)分市場(chǎng)，并選擇最佳的細(xì)分市場(chǎng)？對(duì)每個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)是否勾畫了準(zhǔn)確的輪廓？
⑶公司是否為每個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)確定了合適的位置與營(yíng)銷組合？營(yíng)銷資源是否被合適地分配給營(yíng)銷組合中各個(gè)主要因素，即產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、銷售隊(duì)伍、廣告、促銷以及配銷？
⑷為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)而分配到的資源是否足夠？還是過(guò)多？
三、營(yíng)銷組織審計(jì)
1、正式結(jié)構(gòu)
⑴對(duì)影響顧客滿意程度的公司活動(dòng)，營(yíng)銷主管人員有沒有相應(yīng)的責(zé)權(quán)？
⑵各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)是不是按照功能、產(chǎn)品、最終用戶以及地區(qū)界線最理想地組織起來(lái)？
2、功能效率
⑴市場(chǎng)部門與銷售部門之間有無(wú)良好的溝通與工作關(guān)系？
⑵產(chǎn)品管理組織是否有效地發(fā)揮作用？產(chǎn)品經(jīng)理是否能規(guī)劃利潤(rùn)水平？還是只能確定一點(diǎn)銷售量？
⑶有沒有任何群體在營(yíng)銷上需要較多的訓(xùn)練、激勵(lì)、監(jiān)督或評(píng)價(jià)？
3、相互關(guān)系
在營(yíng)銷部門與生產(chǎn)部門、研究開發(fā)部門、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)以及立法部門之間是否有需要注意的問(wèn)題？
四、營(yíng)銷系統(tǒng)審計(jì)
1、營(yíng)銷信息系統(tǒng)
⑴營(yíng)銷信息系統(tǒng)是否能夠提供有關(guān)市場(chǎng)發(fā)展變化的如現(xiàn)在顧客、潛在顧客、批發(fā)商與經(jīng)銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商以及各類消費(fèi)群體等方面精確、足夠、及時(shí)的信息？
⑵公司的決策制訂者是否能獲得充分的營(yíng)銷調(diào)研信息資料？他們應(yīng)用調(diào)研結(jié)果了嗎？
⑶公司是否使用最好的方法進(jìn)行市場(chǎng)與銷售預(yù)測(cè)？
2、營(yíng)銷企劃系統(tǒng)
⑴營(yíng)銷企劃系統(tǒng)是否經(jīng)過(guò)很好的構(gòu)思并非常有效？
⑵是否正確地進(jìn)行了銷售和市場(chǎng)潛量的預(yù)測(cè)？
⑶銷售定額是否建立在恰當(dāng)?shù)幕A(chǔ)上？
3、營(yíng)銷控制系統(tǒng)
⑴控制程序是否能保證年度計(jì)劃的實(shí)施？
⑵管理部門是否定期分析各種產(chǎn)品、市場(chǎng)、地區(qū)和配銷渠道的盈利能力？
⑶是否定期檢查各項(xiàng)營(yíng)銷成本？
4、新產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)：
⑴公司是否很好的組織了新產(chǎn)品構(gòu)思的構(gòu)想、收集和篩選工作？
⑵公司在投入新的設(shè)計(jì)之前是否進(jìn)行了充分的理論研究和市場(chǎng)分析？
⑶在推出新產(chǎn)品前，公司是否對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了充分的測(cè)試？
五、營(yíng)銷生產(chǎn)力審計(jì)
1、盈利能力分析
⑴公司的不同產(chǎn)品、市場(chǎng)、地區(qū)以及銷售渠道的盈利能力如何？
⑵公司是否應(yīng)進(jìn)入、擴(kuò)大、收縮或退出某一細(xì)分業(yè)務(wù)？這將對(duì)短期和長(zhǎng)期的利潤(rùn)會(huì)有什么影響？
2、成本效益分析
是否有些營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi)用超支？能否采取削減費(fèi)用的措施？
六、營(yíng)銷功能審計(jì)
1、產(chǎn)品
⑴產(chǎn)品線的目標(biāo)是什么？這些目標(biāo)是否明確了當(dāng)前的產(chǎn)品線是否適合這些目標(biāo)？
⑵產(chǎn)品線是應(yīng)向上擴(kuò)展或收縮，還是向下擴(kuò)展或收縮？還是兩種方式都用？
⑶哪些產(chǎn)品應(yīng)該逐步剔除？哪些產(chǎn)品應(yīng)該增加？
⑷ 購(gòu)買者對(duì)公司的和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品質(zhì)量、特色，式樣、商標(biāo)名稱等的了解程度與態(tài)度怎樣？哪方面的產(chǎn)品策略需要改進(jìn)？
2、價(jià)格
⑴定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、政策、策略和程序如何？在多大程度上按照成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)訂價(jià)？
⑵顧客是否認(rèn)為公司的產(chǎn)品價(jià)格與價(jià)值相當(dāng)？
⑶管理部門是否了解需求的價(jià)格彈性、經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)及競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格和定價(jià)政策？
⑷價(jià)格政策與配銷商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商的需求和政府法令相一致的程度如何？
3、營(yíng)銷
⑴營(yíng)銷的目標(biāo)與策略是什么？
⑵有沒有足夠的市場(chǎng)覆蓋范圍和相應(yīng)的服務(wù)？
⑶配銷商、經(jīng)銷商、廠商代表、終端賣點(diǎn)等配銷渠道的效率如何？
⑷公司應(yīng)否考慮改變經(jīng)銷渠道？
4、廣告、促銷與宣傳推廣
⑴公司的廣告目標(biāo)是什么？是否正確？
⑵做廣告花費(fèi)的金額是否正當(dāng)？預(yù)算是怎樣確定的？
⑶廣告主題及其廣告文稿的效果如何？顧客與公眾對(duì)廣告的看法如何？
⑷廣告媒體是否經(jīng)過(guò)了仔細(xì)挑選？
⑸公司內(nèi)部廣告工作人員是否足夠？
⑹促銷預(yù)算是否合適？有沒有充分而有效地運(yùn)用了促銷工具如樣品、贈(zèng)券、展覽、銷售競(jìng)賽等？
⑺宣傳推廣預(yù)算是否合適？公共關(guān)系的工作人員是否勝任、有無(wú)創(chuàng)造性？
5、銷售人員
⑴公司的銷售人員的目標(biāo)是什么？
⑵銷售隊(duì)伍的規(guī)模是否足以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)？
⑶銷售人員是否按照正確的專業(yè)化原則即分地區(qū)、市場(chǎng)、產(chǎn)品等加以組織的？指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)銷售代表的銷售經(jīng)理是否足夠，抑或過(guò)多？
⑷銷售工資水平與結(jié)構(gòu)是否具有充分的激勵(lì)作用和保障作用？
⑸銷售隊(duì)伍是否士氣高、能力強(qiáng)和竭盡努力？
以中國(guó)農(nóng)業(yè)展望大會(huì)為平臺(tái)，以農(nóng)業(yè)展望報(bào)告為形式，通過(guò)權(quán)威專業(yè)的市場(chǎng)信息，引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)相關(guān)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策，調(diào)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品供需關(guān)系，我國(guó)農(nóng)業(yè)管理正進(jìn)入以需求為導(dǎo)向、更加重視信息引導(dǎo)的新階段。
農(nóng)業(yè)供需形勢(shì)變化亟須農(nóng)業(yè)管理方式革新
“十二五”時(shí)期，是中國(guó)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史最好時(shí)期，農(nóng)業(yè)連年增產(chǎn)，農(nóng)民持續(xù)增收。但是，與產(chǎn)量攀升相伴隨的卻是農(nóng)業(yè)供需關(guān)系的變化。2003年之后的很長(zhǎng)一段時(shí)間，糧食基本不愁賣，農(nóng)產(chǎn)品只要種出來(lái)，就有機(jī)會(huì)賣出去。然而，近幾年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)能增加和國(guó)際糧價(jià)下跌，農(nóng)產(chǎn)品供求關(guān)系由偏緊向偏松轉(zhuǎn)變?cè)絹?lái)越明顯，農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格結(jié)束了連續(xù)多年明顯上漲的階段；同時(shí)，伴隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力提升，消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和品種的要求也更高，結(jié)構(gòu)性的供需失衡現(xiàn)象也不斷出現(xiàn)。越來(lái)越多的農(nóng)產(chǎn)品面臨銷售不暢問(wèn)題，農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)感到利潤(rùn)微薄甚至虧損，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)企業(yè)也感到市場(chǎng)正在發(fā)生深刻變化。
農(nóng)業(yè)供需形勢(shì)的變化，迫切需要農(nóng)業(yè)管理模式的調(diào)整。在以前，農(nóng)業(yè)政策主要目標(biāo)在增加農(nóng)業(yè)產(chǎn)量，聚焦于良種良法，大力落實(shí)種植面積。曾經(jīng)有一段時(shí)間，農(nóng)村干部大多在談催種催收。然而，這種只關(guān)注生產(chǎn)端的管理方式可能要成為過(guò)去時(shí)了。
農(nóng)業(yè)部部長(zhǎng)韓長(zhǎng)賦在大會(huì)致辭中指出：“適應(yīng)農(nóng)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的新形勢(shì)新要求，要與時(shí)俱進(jìn)推進(jìn)農(nóng)業(yè)管理方式創(chuàng)新，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)控的主動(dòng)性、前瞻性、針對(duì)性，促進(jìn)供求關(guān)系平衡，降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的盲目性?！?/p>
召開展會(huì)大會(huì)，展望報(bào)告，加強(qiáng)信息監(jiān)測(cè)預(yù)警，為現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)管理方式的創(chuàng)新開啟了新篇章。
信息引導(dǎo)農(nóng)業(yè)管理方式革新的重點(diǎn)突破口
農(nóng)業(yè)部副部長(zhǎng)屈冬玉在大會(huì)致辭中指出：“農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的整個(gè)供應(yīng)鏈條各環(huán)節(jié)信息是否對(duì)稱，決定了整個(gè)產(chǎn)業(yè)能否平穩(wěn)健康發(fā)展?！?/p>
縱觀上世紀(jì)90年代以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局，以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為先導(dǎo)的信息革命深刻改變了全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展，數(shù)據(jù)信息逐步從傳統(tǒng)生產(chǎn)要素中分離出來(lái)，日益成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的新型生產(chǎn)要素和重要社會(huì)財(cái)富，信息成為推動(dòng)農(nóng)業(yè)管理方式革新的重要支撐。
缺乏信息引導(dǎo)時(shí)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策圖景大都類似于此：由于農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體缺乏對(duì)于未來(lái)市場(chǎng)供需變化的判斷能力，他們只好依賴于歷史經(jīng)驗(yàn)和從眾行為來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)決策。大部分人采取了更簡(jiǎn)單的決策模式：上年什么賺錢，今年就種什么。
這種基于過(guò)去而不是基于未來(lái)的生產(chǎn)決策模式，在傳統(tǒng)的供不應(yīng)求的形勢(shì)下，并不會(huì)產(chǎn)生過(guò)多問(wèn)題。因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)的增長(zhǎng)能夠被更多的需求所滿足，所以一般不會(huì)存在“賣難”和價(jià)格“過(guò)山車”等問(wèn)題。
然而，在供需形勢(shì)出現(xiàn)大的變化后，基于過(guò)去的生產(chǎn)決策模式卻可能會(huì)帶來(lái)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的頻繁波動(dòng)。之前賺錢的品種過(guò)一陣大多會(huì)因供給過(guò)剩而帶來(lái)價(jià)格下跌，之前虧錢的品種過(guò)一陣?？赡芤蚬┙o不足而出現(xiàn)價(jià)格上漲。于是，我們經(jīng)常在新聞中看到兩個(gè)極端：一方面，蘋果滯銷等現(xiàn)象見諸報(bào)端；另一方面，“蒜你狠”“姜你軍”“向你蔥”又時(shí)常來(lái)勢(shì)洶洶。
改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，打造升級(jí)版的農(nóng)業(yè)管理體系，首先需要的就是利用信息改造傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策模式。通過(guò)給農(nóng)戶提供可靠的“先導(dǎo)性”信息，農(nóng)戶就能夠根據(jù)未來(lái)的供需情況來(lái)決定當(dāng)前的生產(chǎn)。這種“以需定產(chǎn)”的生產(chǎn)決策模式，可以有效平衡供需，有效減少農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)量的大幅波動(dòng)。農(nóng)業(yè)部副部長(zhǎng)屈冬玉指出：“全面監(jiān)控分析農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息，利于產(chǎn)銷及時(shí)對(duì)接，而且產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、物流配送也能夠及時(shí)按照需求變化調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈條的‘閉環(huán)’管理、以銷定產(chǎn)，有效緩解產(chǎn)銷不對(duì)接引起產(chǎn)業(yè)周期性波動(dòng)?！?/p>
農(nóng)業(yè)展望大會(huì)信息引導(dǎo)型管理模式的具體探索
在建立信息引導(dǎo)型管理機(jī)制方面，美國(guó)已經(jīng)建立形成了一套龐大、規(guī)范的農(nóng)業(yè)信息體系，并將該套體系的建設(shè)和維護(hù)作為農(nóng)業(yè)管理的重點(diǎn)工作。據(jù)本次展望大會(huì)執(zhí)行主席許世衛(wèi)介紹，從組織結(jié)構(gòu)看，美國(guó)農(nóng)業(yè)部的34個(gè)局（辦公室）中，有12個(gè)局（辦公室）直接參與了農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息分析預(yù)警工作。從形式看，其定期的年度《農(nóng)業(yè)中長(zhǎng)期展望報(bào)告》、月度《世界農(nóng)產(chǎn)品供需預(yù)測(cè)報(bào)告》和周度《農(nóng)作物生長(zhǎng)報(bào)告》，成為引導(dǎo)美國(guó)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和全球農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)變化的風(fēng)向標(biāo)。
2014年，農(nóng)業(yè)部市場(chǎng)預(yù)警專家委員會(huì)借鑒市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟國(guó)家引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)期的經(jīng)驗(yàn)和做法，建立中國(guó)農(nóng)業(yè)展望大會(huì)并開始中國(guó)農(nóng)業(yè)展望報(bào)告。農(nóng)業(yè)部市場(chǎng)預(yù)警專家委員會(huì)的此項(xiàng)探索，標(biāo)志著以信息引導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的新型農(nóng)業(yè)管理體制的開端。
展望報(bào)告具有較強(qiáng)的權(quán)威性。由于我國(guó)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源相對(duì)薄弱，大部分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息又集中于政府部門，私人部門在數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)加工等方面面臨較大困難，因而私人部門在信息方面往往難以具備權(quán)威性。依托于農(nóng)業(yè)部市場(chǎng)預(yù)警專家委員會(huì)，展望報(bào)告兼具官方性和學(xué)術(shù)性，具有較強(qiáng)的參考性。
展望報(bào)告堅(jiān)持專業(yè)定位。預(yù)測(cè)是非常復(fù)雜的，尤其是對(duì)具體農(nóng)產(chǎn)品的預(yù)測(cè)更是因眾多不確定性因素的影響而難上加難。要真正解決好這一問(wèn)題，必須要在海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，聚集頂尖的學(xué)者、一流的行業(yè)專家和經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人員群策群力，方能做出專業(yè)判斷，得出相對(duì)可靠的結(jié)論?！耙话阋哂卸嗄甑那捌诠ぷ鞣e累，形成相對(duì)完整規(guī)范的信息采集、分析體系，具有強(qiáng)大的模型系統(tǒng)支撐，并經(jīng)過(guò)領(lǐng)域?qū)＜叶啻螘?huì)商。”許世衛(wèi)介紹說(shuō)。據(jù)了解，2016中國(guó)農(nóng)業(yè)展望報(bào)告的數(shù)據(jù)支撐包括國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)、國(guó)外機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)站數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等來(lái)源，并對(duì)2015展望報(bào)告的偏差進(jìn)行了評(píng)估，報(bào)告還吸取FAO、OECD等國(guó)際組織和美國(guó)、歐盟、日本等國(guó)家和地區(qū)代表建議。因此，依托其專業(yè)性，展望報(bào)告是能代表中國(guó)頂尖研究水平的研究成果。
(一)規(guī)定銷售制度
1、銷售人員需建立日、周、月銷售目標(biāo)，確定目標(biāo)，達(dá)到目標(biāo)。定期做好工作計(jì)劃及工作總結(jié)。2、銷售人員應(yīng)熟悉公司產(chǎn)品的特征，能夠隨時(shí)解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格等問(wèn)題。報(bào)價(jià)要統(tǒng)一清楚，不可在同一客戶面前，報(bào)出兩種價(jià)格。3、訂單上的客戶信息要認(rèn)真填寫，并做好電腦訂單輸入統(tǒng)計(jì)工作，以便查詢和追溯。4、銷售人員應(yīng)對(duì)客戶反饋回來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶使用滿意度等信息及時(shí)記錄并整理匯報(bào)給相關(guān)部門和人員。5、銷售人員需每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)催收月結(jié)貨款，不是月結(jié)單位的應(yīng)及時(shí)回收貨款，以保證公司資金的順暢周轉(zhuǎn)。每天接單的現(xiàn)金需及時(shí)交由財(cái)務(wù)部門，不可私自帶在身上或帶回家。6、同事之間應(yīng)相互幫助，相互關(guān)心，不可有成績(jī)搶功勞，遇困難推卸責(zé)任；在工作范圍內(nèi)，要服從公司安排，聽從管理人員的安排，按照上級(jí)分配的任務(wù)不折不扣地完成。
(二)規(guī)定銷售政策
公司力爭(zhēng)創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，給銷售人員一個(gè)公平待遇，以期實(shí)現(xiàn)公司制定的年度目標(biāo)，并使每位員工都充分享受到良好的效益，給予銷售人員一個(gè)適當(dāng)?shù)恼攮h(huán)境。
(三)對(duì)銷售人員進(jìn)行考核
1、每月評(píng)分一次。未完成基本任務(wù)人員不參與提成發(fā)放。2、公司于次年元月核算每一位業(yè)務(wù)員該年度考核得分。3、銷售人員的考核得分將作為“每月薪資的獎(jiǎng)金”、“年終獎(jiǎng)金”、“調(diào)職”的依據(jù)。
(四)明年銷售的目標(biāo)
初步設(shè)想銷售業(yè)績(jī)2015年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
回顧上半年的工作，藥店的各項(xiàng)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的有力領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心，得到了公司相關(guān)部門的大力支持，得到了全體員工的共同努力，1月到6月份完成，營(yíng)業(yè)額427015.40元，占年?duì)I業(yè)額的50.8%，比去年同期上升18%。
今年5月份我有幸參加集團(tuán)公司組織的拓展訓(xùn)練，通過(guò)訓(xùn)練，我有兩點(diǎn)深刻的體會(huì)：
一、一個(gè)單位要想做出一流的業(yè)績(jī)，必須要有一流的團(tuán)隊(duì)精神。
二、要有創(chuàng)新的理念和思維分析，解決日常遇到的問(wèn)題，不能一條道走到黑，要轉(zhuǎn)換思路創(chuàng)新發(fā)展。
展望下半年的工作，困難重重
一、是隨著醫(yī)保政策的改變，直接影響每月的銷售額。
二、隨著處方藥品的管理逐漸規(guī)范，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中留給藥品公司的空間就越來(lái)越小。
面對(duì)困難只能知難而進(jìn)，我們要用更加勤奮的工作，上下一心，共同努力，用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，開拓新客戶，留住老客戶，通過(guò)開展各種別開生面的活動(dòng)，去完成全年的銷售任務(wù)。
時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼間XX年已悄悄走過(guò)，在這勻速旋轉(zhuǎn)的時(shí)間長(zhǎng)河中XX年已經(jīng)走來(lái)。近一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心幫助下，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為公司的一份子。在百事德公司近一年的時(shí)間里以及在臨沭項(xiàng)目樓盤的學(xué)習(xí)中，個(gè)人的工作技能有了明顯的提高，雖然工作中還是存在著不足，但是我用心去做了，也得到了收獲，我感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過(guò)去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)?；仡櫼荒甑墓ぷ鹘?jīng)歷，現(xiàn)將XX年的工作情況總結(jié)如下：
一，以塌實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)本職特點(diǎn)
態(tài)度是工作的第一要素，良好的工作態(tài)度決定著工作的好與壞。假如我們沒有用認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，那么工作中就再所難免有很多失誤，沒有了好的業(yè)績(jī)公司就無(wú)法發(fā)展。
回顧在臨沭的這一年時(shí)間，我的工作是基本算可以的，當(dāng)初到這邊的時(shí)候一期工程已經(jīng)交付業(yè)主，二期正在緊鑼密鼓的建設(shè)之中。前兩期工程在公司領(lǐng)導(dǎo)和雷華公司領(lǐng)導(dǎo)的密切合作下取得了良好的效果，這也為第三期的銷售打下了良好的基礎(chǔ)。4月份到公司報(bào)道的時(shí)候我還是個(gè)對(duì)于房地產(chǎn)一無(wú)所知的剛走出學(xué)校的學(xué)生。到現(xiàn)在通過(guò)我
們銷售主管的教導(dǎo)以及我在日常工作中的學(xué)習(xí)，同時(shí)以良好的態(tài)度對(duì)待工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我們臨沭樓盤已經(jīng)售磬。這些成績(jī)的取得歸功于我們所有的工作人員的密切配合。售樓工作是一個(gè)細(xì)致的工作，我們必須以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待。
二，思想工作方面
作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。本人嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與同事之間的關(guān)系。一年來(lái)，我工作上取得了小小的成績(jī)，而這些成績(jī)的取得應(yīng)歸功與領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)。一年來(lái)也讓我認(rèn)識(shí)到自己還需要在許多方面努力。比如：有時(shí)講話結(jié)結(jié)吧吧，語(yǔ)言不夠嚴(yán)謹(jǐn)，我自己反省的結(jié)論是：對(duì)待工作態(tài)度還不是很認(rèn)真，沒有做好充分的準(zhǔn)備，考慮問(wèn)題還不充分，這點(diǎn)急需改善。
三，總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)
總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)，雖然我還做的不夠高住遠(yuǎn)阻，但是我學(xué)會(huì)了響應(yīng)的一句俗話——“活到老，學(xué)到老“。當(dāng)然在實(shí)際工作中我可能還
存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步努力。
首先，積極進(jìn)取，抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，合理有效地指定月度計(jì)劃。
其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實(shí)際情況的需要，修改和完善工作計(jì)劃。作到大事不錯(cuò)，小事不漏。
第三，端正工作態(tài)度，凡事爭(zhēng)取再認(rèn)真一點(diǎn)，再周到一點(diǎn)，滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。
四，個(gè)人認(rèn)為，培訓(xùn)工作一直以來(lái)都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一，需要對(duì)現(xiàn)有員工以及新近員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)，充實(shí)我們公司的管理及技術(shù)勢(shì)力，目前我們公司入職后的培訓(xùn)還比較少，如果可以的話我建議公司根據(jù)情況對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，當(dāng)然企業(yè)并不是學(xué)校，特別是民營(yíng)企業(yè)，沒有義務(wù)為員工進(jìn)行培訓(xùn)，但是，定期的培訓(xùn)不僅可以讓管理者了解員工，還可以達(dá)到員工與領(lǐng)導(dǎo)著的有效溝通，可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力，力爭(zhēng)作到合格人員進(jìn)的來(lái)，用的上，留的住。這樣不僅可提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。
一、在過(guò)去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命，沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>
二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量），也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
三、按照GSP質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。
五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
不足：
一、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
2012年度工作計(jì)劃
采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。
四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來(lái)源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
六、以遵循GSP為標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而積極努力。
九、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
XX年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在XX年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一 回憶過(guò)去
1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到XX年底止，總計(jì)銷售金額為28萬(wàn)美金。從XX年1月起，一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。XX年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來(lái)說(shuō)，銷售情況良好。
3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶XX和意大利客戶YY的跟蹤和服務(wù)。XX在XX年銷售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金，面對(duì)XX年歐洲對(duì)EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25CC汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。
二 總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以XX年來(lái)衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三 展望未來(lái)
