發(fā)布時間：2023-02-27 11:14:02
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的年底個人工作總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
幸運的是目前的康城擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在康城成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進入康城，對中建地產的企業(yè)文化及康城這個項目的相關情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。
我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經與同事小沈深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。
其次，由于進入康城時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。
但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。
所以，為了做好康城商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產大氣之風的置業(yè)顧問。
一、愛是基礎
我始終認為，只有真心愛學生的教師才佩得上做教師，才能當一名好教師，當班主任更該如此。我想學生能生活在一個班主任為他們創(chuàng)設的和諧、溫馨、民主的環(huán)境中，自然就容易培養(yǎng)出愛心，班主任理應做好小學生生命的奠基工作。因此，我在工作過程中，抓住一切契機，教育學生互相團結，互相幫助，多站在別人的角度想事情，多替集體想一想。學生有困難，引導學生及時伸出援助之手。我從小事讓學生做起，雙手遞東西，見到老師主動問好，回家做一些力所能及的家務活等等，雖然有的學生還做得不盡人意，但大部分學生已經有了明顯的改觀。在學校組織的為殘疾人捐款和為新莞人子弟學校捐書的活動中，我們班的學生都表現(xiàn)的特別積極，所捐款項和書籍列年級前列。班級打掃辦公室或倒走廊垃圾筒，都是同學們自己主動去做，一般從不需要班主任去費心。我們知道小學生自我管理能力弱，不免會做出違反規(guī)章制度的事。如我們班的林炳志偷自行車，影響極壞，作為班主任的我，既不能置之不理，也決不能簡單處理。我對他的行為進行了嚴厲地批評，我深信批評也是一種愛。通過這種方式的愛，他認識到自己的錯誤，后來他在級部大會上表示不再做類似的傻事錯事，在大家的監(jiān)督幫助下，他近一段時間表現(xiàn)不錯，受到老師和同學的表揚。
每天我都在7點30分左右到校，學生走后我再走，我這樣做的目的是為擠時間輔導學困生或與學生交流，與學生在一起我心安。
三．嚴而有度
教學質量是學校教學的生命，同樣也是班級發(fā)展的生命。沒有質量，就無所謂班級的發(fā)展。在應試教育向素質教育轉型的今天，我們更要重視質量。什么是一個班級發(fā)展的好質量呢？我想一個好的班級，首先是要有一個民主、和諧、溫馨的集體環(huán)境，其次要有良好的班風、學風?？荚囍贫冗€沒有完全廢除，并且它還作為衡量班主任業(yè)績的一個重要依據(jù)。因此，作為班主任，要按照《小學生守則》嚴格要求學生，要為小學生的生命做好護航工作。要教給學生正確的學習方法和正確的學習觀念，讓學生正確對待考試和有信心戰(zhàn)勝考試。本學期，我不止一次地讓學生明白我們的科任老師是優(yōu)秀的，讓大家喜歡我們的科任，我也經常到科任那里了解班上的情況，經常利用電話和請家長來校等方式與家長共筑育人磁場。尤其是我利用家長會這個大好時機，和許多家長面對面地談教育孩子的方法，給他們介紹孩子在校的情況，取得家長的大力支持。我們這個班在四年級時，各科成績不是都很優(yōu)秀，經過各科任和同學們的努力，已有很大的進步了。
在學生學習及學生參加任何活動時，我都會提出很高很嚴的要求。從穿校服、戴紅領巾到上課紀律、收交作業(yè)等，我都有專人負責。要求負責人及時向我匯報，我也及時進行強調和批評幫助，要求學生不能犯相同或類似的錯誤。因此，我們班在每月的班級考核中，分數(shù)遙遙領先，5次獲文明班稱號，3次獲得文明示范班榮譽。
二、活潑有序
一、加強學習、提高認識
本學期深入學習xx同志的重要理論思想和十七大精神，深入領會黨的各項方針政策，搞好自身思想建設，一切從人民的根本利益出發(fā)，與時俱進、開拓進取，工作上堅持講敬業(yè)、講奉獻、干一流的工作作風；做到了按以人為本要求去教書育人，為創(chuàng)建和諧社會、文明社會、節(jié)約社會做出自己的貢獻。
二、加強學習、提高素質
在業(yè)務上不斷學習，更新自己的知識。關注各學科的發(fā)展；積極學習先進的計算機知識及電教、實驗知識；認真研究陶行知、魏書生等教育專家的教育理論，并探索了改進自己的教學手段和方法。
在物理教學方面，根據(jù)學校的教學計劃和物力教學大綱的要求，結合物理教學的專業(yè)特點，從所教學生的實際情況出發(fā)，積極備課、授課、組織學生實驗操作，努力使每位學生掌握物理的基本知識及基本技能，取得了良好的效果，受到了師生的好評。
三、強化服務、落實工作
在電教工作中，具體作好以下幾點：
1、進行了初二4、5、7三個班級的物理教學工作。
2、搞好了電教、實驗工作，能夠更好的為教學一線服務；實驗開出率達百分之百。
3、做好了上級各種檢查、驗收工作。
4、做好了上級交給的各種臨時任務。
一、培訓工作情況：
2019年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析：
1、2019年的培訓工作比起2019年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：2019年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽„形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了2019年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
一、積極參加課改培訓，加強理論學習、促進觀念轉變根據(jù)學校的統(tǒng)一安排，我與備課組其他老師頂高溫冒酷暑在暑期7月31日至8月2日奔赴泉州市泰和大酒店參加了高二地理學科新課改培訓。三天培訓期間，通識培訓，對《普通高中課程方案（實驗）》進行了解讀；人民教育出版社、課程教材研究所的專家從教材編寫方面對人教版普通高中地理課程標準實驗教科書必修《地理2》、《海洋地理》《自然災害與防治》的設計思想和教材內容作了介紹；廣東省的一線教師介紹了課改實驗區(qū)的教學經驗和教訓；省地理教研員對普通高中新課程實驗地理學科的開設時間、方式、課時安排、教學和教研等提出了指導意見；科學的培訓使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標、策略、步驟等方面有了一定的認識，理論學習的加強是走進新課程的第一重要關口。。二、認真做好本職工作及高一地理備課組長的工作本學期切切實實做好高中地理會考工作，力爭全部學生達標，重點做學習困難學生的工作。注重對高二文科班打好基礎及培優(yōu)，組織高一備課組成員做好下列工作：
1、學習地理課程標準，做好新課程培訓工作認真學習和鉆研學科課程標準新教材，對實踐中出現(xiàn)的一些問題進行研究反思與調整，力求實現(xiàn)突破課改中的重點和難點。
2、安排每一個星期的教學進度、課時安排，每堂課的大致上法，從而保證十個班級的教學進度一致。高一備課組內，每位科任老師上倆次公開課，取長補短，教學相長。
3、做好期中、期末復習工作、認真學習考試說明，探討復習教學策略，做好期中、期末考試的組織、閱卷、分數(shù)統(tǒng)計和閱卷分析等有關工作。
一、加強理論學習，提高自身綜合素質。
一年來，本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人；能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用；在業(yè)余時間，自學本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。 在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確保現(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出。
三、增強防范意識，落實“三防一?！?。
安全保衛(wèi)方面。一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一?！钡囊螅J真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。
三、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
幸運的是目前的康城擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在康城成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進入康城，對中建地產的企業(yè)文化及康城這個項目的相關情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。
我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經與同事小沈深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。
其次，由于進入康城時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。
但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。
所以，為了做好康城商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產大氣之風的置業(yè)顧問。
一、注重學生自學能力的培養(yǎng)
從開學初就先交給孩子預習方法，爭取每節(jié)課都做到先學后教，而不是無創(chuàng)意地進行課堂，同時常布置一些動手作業(yè)讓學生學會自己動手解決問題，讓生的自學能力逐漸得以提高。
二、重視早讀，合理安排早讀內容。
制定早讀計劃，結合本學期的閱讀計劃，把早讀任務落到實處，細化到每周甚至每一天。比如，每天早讀課前的時間充分利用起來進行課外閱讀和進行國學經典誦讀，早讀課再按當天早讀課的安排進行，合理安排利用寶貴的早讀時間，一學期下來，通過早讀的利用學生的課外閱讀量增大了許多，部分學生的閱讀、寫作能力也有了一定的提高。
三、注重學生良好學習習慣的培養(yǎng)。
“好習慣，益眾生。”“習慣決定成績，細節(jié)成就完美?！边@兩句話是我這學期一直給孩子們強調的話，因為對于接受知識，孩子們都不成問題，但平時的學習考試中正是因為其粗心、馬虎、態(tài)度不端正等原因，才出現(xiàn)了這樣那樣不該出現(xiàn)的問題。所以強調習慣、加強習慣養(yǎng)成我從學生的每一次作業(yè)、每一次課堂問題的回答、每一次寫字姿勢、甚至是生活中待人接物、為人處世中抓起。從學生的期末考試成績中我更看到了抓孩子學習習慣的重要性。
四、閱讀、作文教學方面。
