發(fā)布時(shí)間：2023-03-01 16:27:00
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的應(yīng)聘自我總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
剛獲得國際馬拉松比賽冠軍，小龜吳古便迫不及待的揣著獲獎(jiǎng)證書去到了它所夢想的英國跑步全明星公司應(yīng)聘。
剛到門口，看見大門坎上蹲著一個(gè)熟悉的身影——那不是老戰(zhàn)敵兔子趙關(guān)席嗎？“怎么他也來了？”吳古疑惑著。“Hello，老朋友，真是冤家路窄啊，想不到在英國也能遇見你，看樣子你也是來應(yīng)聘的吧，哎，祝你好運(yùn)！”關(guān)席摘下頭上的牛仔帽，臉上完全沒有一點(diǎn)剛被打敗的樣子，相反的，還一副十拿九穩(wěn)的神態(tài)！說完，他便扛起一個(gè)鼓鼓的麻袋搶先走進(jìn)了應(yīng)聘場，吳古急忙跟了進(jìn)去。
面試場前掛著一個(gè)巨大的海報(bào)——“非賢不納”。等了半天，終于到了面試了，吳古和趙關(guān)席不巧分在了一組。主考官就是傳說中英國第一CEO——兔八哥。他仔細(xì)打量了一下倆人，最終目光停留在了趙關(guān)席手中的麻袋上。接著，他推了推鼻梁上的眼鏡：“先自我介紹吧！”吳古急忙掏出自己的獲獎(jiǎng)證書，恭恭敬敬的遞給主考官：“我叫吳古！”。兔八哥用眼角瞟了一眼：“就這樣？？好吧，我知道了。”說完便在評分單上草草畫了幾筆。輪到趙關(guān)席了，只見他將身旁的麻袋往辦公桌上一放，諂媚的一笑：“表哥，多年不見，您真是越來越帥氣了！今兒個(gè)，小弟在這兒混，就得仗著您了！”兔八哥挺了挺身板，清了清嗓子：“本事不出錯(cuò)，就用你了！”說完，隨手一拎麻袋，昂著胸邁著大步走了。
吳古還在納悶兒：“為什么呀！我可是世界冠軍哪！那兔子還是我手下敗將呀！他能有什么本事??！”見吳古一副苦悶樣，關(guān)席得意洋洋的走過去，：“嘿，老朋友，學(xué)著點(diǎn)吧！今后的路還長著哩！”“學(xué)？學(xué)什么？”吳古更加是一頭霧水了。“算了算了，瞧你那可憐樣！看在我們是老鄉(xiāng)的份上我就教你兩招吧！”趙關(guān)席拉過靠椅，翹起二郎腿，吐了一口煙圈，不緊不慢的說：“俗話說的好??！生命在于運(yùn)動(dòng)，關(guān)系在于走動(dòng)。告訴你吧，年齡是個(gè)寶，學(xué)歷做參考，關(guān)系最重要，能力算棵草！現(xiàn)在這社會，沒關(guān)系能成得了大事嗎？我早就打聽好了，今天這主考官是我遠(yuǎn)房表兄，況且我又給了他點(diǎn)便宜占。這位置能不讓我坐嗎？”吳古似乎有些明白了：“原來是這樣！可那應(yīng)聘廣告上不是明寫著“非賢不納”嗎？”“賢？何為‘賢’？看來你還是理解不透??！明白點(diǎn)說吧，現(xiàn)在社會要的賢人就是——后臺越硬越好，關(guān)系越多越好，嘴巴越油越好，臉皮越后越好！這可是哥們我總結(jié)出來的二十四真言??！你好好體會吧！”說完，關(guān)席便神氣的走了。
吳古徹底傻眼了，手中的獲獎(jiǎng)證書掉落到了地上，眼前那幅巨大的海報(bào)“非賢不納”還在迎風(fēng)飄舞。
通過應(yīng)聘為酒店(深圳民間瓦缸煨湯坊)的服務(wù)員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，最后對全體公司員工進(jìn)行問卷調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題，提出有利管理的建議與意見，促進(jìn)公司管理水平的提高。
二、實(shí)踐總結(jié)：
實(shí)踐目的：為了體會在社會中的工作生活，體驗(yàn)打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備;同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐，與時(shí)俱進(jìn)，我滿懷信心地踏上了社會實(shí)踐之路。
實(shí)踐經(jīng)歷：這學(xué)期的暑假，我只身去了深圳，深圳是個(gè)人才聚集的地方，特區(qū)的經(jīng)濟(jì)很發(fā)達(dá)。因?yàn)楦改付荚谏钲诘脑?，所以就把深圳做為我的?shí)踐地點(diǎn);在深圳福田區(qū)的福華路，我找到了家江西系的酒店，應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員，從7月20日開始了為期1個(gè)月的打工生活。
在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序，經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實(shí)說到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助，讓我得以應(yīng)付我的工作。
我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客，有五個(gè)大桌和兩個(gè)小桌，碗、筷、臺都由我負(fù)責(zé)處理;另外一個(gè)重要任務(wù)就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我親身感受著酒店的每一個(gè)管理層面，聽說著員工們的苦與樂，結(jié)合著自己所學(xué)的知識，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了些問題，便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。
后來的工作中，我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的，打印了多份問卷，請員工們填寫，我回收后總結(jié)了些問題與建議，提交給了總經(jīng)理，希望對他有所幫助。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，總經(jīng)理給予了我1600的工資，這是我的勞動(dòng)所得。
實(shí)踐成果：
社會實(shí)踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會實(shí)踐。你做個(gè)環(huán)境的調(diào)查報(bào)告，也許對你并沒有多大的促進(jìn)作用，所以在社會實(shí)踐當(dāng)中有無對自己有所促進(jìn)，才是此次社會實(shí)踐的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)!
通過本次的社會實(shí)踐我學(xué)會了很多，也體會和感觸了很多，我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認(rèn)識：
1、所學(xué)知識要用到實(shí)際工作中，需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，要下大功夫。在當(dāng)服務(wù)員的過程中，我總把自己當(dāng)作是個(gè)管理者來看待公司的日常工作，從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度來考慮著一些問題，總想著用所學(xué)過的管理方法與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，但我發(fā)現(xiàn)，儲存在我腦中的知識少之甚少，即便是些管理方面的知識，都未能想起一些，更何談得來運(yùn)用。那時(shí)我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒有那樣的豐富，掌握的并沒有那樣的牢靠，就象一個(gè)不會打仗的戰(zhàn)士，卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。大學(xué)四年之后，我是否也會象現(xiàn)在一樣，沒有準(zhǔn)備好就踏入社會?其實(shí)這就讓我學(xué)會了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感，大學(xué)四年并不漫長，也并不空閑，需要我們學(xué)得其實(shí)很多，只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。
運(yùn)用所學(xué)的知識指導(dǎo)實(shí)踐也是個(gè)難題，如何與實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用所掌握的管理方法指導(dǎo)具體的工作更是難題。你不知道從何入手，你不能象套用數(shù)學(xué)公式那樣地去代用你的管理思想;這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的實(shí)際，需要你綜合、大局式地考慮，你要替老板經(jīng)理著想，也要替員工著想，而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問題，分工協(xié)作的多少，如何引導(dǎo)員工們的意見，團(tuán)結(jié)員工們到一條心上來都是十分刺手。單單知道一個(gè)方法一個(gè)道理并不能順利地解決問題，這當(dāng)中更需要實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，讓實(shí)際來適用改造你的知識，在實(shí)踐中認(rèn)識到新的知識與經(jīng)驗(yàn)。從而變成一個(gè)特殊而又普遍的實(shí)踐規(guī)律，更好地指導(dǎo)你的工作。運(yùn)用知識到實(shí)際工作當(dāng)中還需花很大的工夫，我們在學(xué)校中僅僅是“紙上談兵”，社會實(shí)踐就是一個(gè)很好的實(shí)地操作演練。
2、生活是份責(zé)任，有苦有樂。我體驗(yàn)到了打工的乏味，每天重復(fù)著相同的工作，尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序，打掃衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺，服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活，我試著問同事們?nèi)绾螆?jiān)持著，他們大都流露出一些無奈，服務(wù)員大多是初中畢業(yè)來深圳闖的青年，沒有多少學(xué)歷，所以只好從事服務(wù)員等行業(yè)，他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些，而賺錢是他們的唯一目標(biāo)，或說是迫于生計(jì)，其實(shí)這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作著，我們無法逃避這些，這是生活的責(zé)任，對爸媽來說是家庭的責(zé)任，所以我們堅(jiān)持著各自所生活的依托。其實(shí)這就反映了我們校園生活是多么的快樂，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著，無憂無慮，只有學(xué)習(xí)這門事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會向著那份社會中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備，我迎接著那份重?fù)?dān)，我相信樂趣無窮，工作的樂趣。
3、另外，我送外賣時(shí)，體會到的那種氛圍都能激勵(lì)著我努力完善自我，找份好的工作。酒店處于中央商務(wù)區(qū)，送外賣大多是去寫字樓，深圳商會中心、卓越集團(tuán)、搜狐等，里面的工作環(huán)境十分的優(yōu)越，讓我十分的向往與期盼，我會提醒激勵(lì)自我。
在與顧客的打交道過程中我也學(xué)會了些人際關(guān)系，包括如何去與顧客交流處理種種問題，這些都是很用實(shí)與值得的。超級秘書網(wǎng)
總之，這次社會實(shí)踐我收獲很多。
三、調(diào)查報(bào)告：
(由于總經(jīng)理的要求，不影響公司的聲譽(yù)產(chǎn)生不好的影響，不讓說明一些調(diào)查結(jié)果和細(xì)節(jié)，在這里只附調(diào)查問卷樣卷)
過程：
調(diào)查對象：公司全體員工
調(diào)查目的：為了更好地促進(jìn)公司的管理，反映員工的意見與建議，和員工工作的心態(tài)及工作實(shí)際情況。
隨著這幾年高等院校擴(kuò)招工作的展開，大學(xué)生越來越多，可是社會需求卻并沒有明顯的增長。人們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生似乎沒有過去那么搶手了，他們也開始掙不到錢，也開始為找不到工作而發(fā)愁。今年我省42萬的高校畢業(yè)大軍更是讓人見識了什么是人才市場的供過于求。就在大部分學(xué)生還在為怎樣才能夠在千軍萬馬中求一份安穩(wěn)工作而著急上火的時(shí)候，我院黃忠書記給我們上了幾堂有關(guān)就業(yè)指導(dǎo)的課程，為期兩個(gè)星期，共四個(gè)課時(shí)。它的出現(xiàn)，猶如一場及時(shí)雨，滋潤著每一位即將畢業(yè)的大學(xué)生心田。作為其中之一的我，聽了這幾堂就業(yè)指導(dǎo)課，頗有受益，感觸良多！
從指導(dǎo)課中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)內(nèi)容：
（一）制定好近幾年的職業(yè)計(jì)劃，并擬定階段性目標(biāo)：
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。在認(rèn)識自我表現(xiàn)，了解職業(yè)的基礎(chǔ)上，從自身的條件和社會的需求出發(fā)，確定職業(yè)的發(fā)展方向，明確職業(yè)目標(biāo)，制定一系列的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，實(shí)踐計(jì)劃，不斷的挑戰(zhàn)自我，超越自我，一步一步的為總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打好基礎(chǔ)。
（二）寫謀職信，自薦信簡歷時(shí)應(yīng)注意的問題：
1.寫謀職信時(shí)盡量使用簡潔明了的語句是你所求的工作在信中的以明析的表達(dá)。
2.寫自薦書信時(shí)，盡量揚(yáng)長避短，突出重點(diǎn)，簡明扼要，措辭巧妙，精辟，以便引起閱讀者的重視。
3.在簡歷中真實(shí)的寫明自己的專業(yè)特長。
（三）利用各種途徑求職：
1.校內(nèi)途徑
A，參加校園招聘會，這是應(yīng)屆畢業(yè)生最常見，最有效的途徑。
B，學(xué)校推薦，這種途徑的求職成功率很高，但選擇的余地不大。
2.社會途徑；
A參加綜合性人才招聘會，其規(guī)模龐大，招聘單位眾多，行業(yè)范圍廣泛，給求職者較大的空間。但用人單位多以招有工作經(jīng)驗(yàn)的人才為主，且其在組織管理、安全保衛(wèi)方面有所欠缺。
B社會關(guān)系介紹，人際關(guān)系十分重要，廣交朋友建立關(guān)系。利用自己的社會關(guān)系網(wǎng)搜集就業(yè)信息和進(jìn)行求職活動(dòng)，許多用人單位也喜歡錄用經(jīng)人介紹和推薦進(jìn)來的求職者。
C電話求職。
D直接登門自薦，成功率高達(dá)47%。
E中介機(jī)構(gòu)。
4.綜合求職：
A上網(wǎng)求職，充分利用網(wǎng)上招聘信息，把自己的簡歷掛在網(wǎng)站人才庫中通過電子郵件投遞到相關(guān)企業(yè)爭取更多機(jī)會，這以是大學(xué)畢業(yè)生十分重視的求職方式。
B創(chuàng)意求職，成功率86%。
（四）面試時(shí)要注意的幾點(diǎn)：
1，舉止大方，謙虛熱情。進(jìn)入面試場應(yīng)先敲門，得到允許后方可進(jìn)入，順手、輕聲關(guān)門；主動(dòng)和面試官打招呼致意，在主試人沒請你坐時(shí)切勿急于落座，坐下時(shí)應(yīng)道謝，整個(gè)過程要保持良好儀態(tài)。
2對方介紹情況時(shí)要面帶笑容、認(rèn)真聆聽，并適時(shí)點(diǎn)頭、答話，一般不要打斷主考官的說話，更不能搶問搶答；交談時(shí)要輕松自如目光對接；回答問題時(shí)要口齒清楚聲音適度，語氣適中簡明扼要，條理清楚，有理有據(jù)。忌用口頭禪，同時(shí)要言觀色，注意對方的反應(yīng)，適時(shí)調(diào)整自己的語言語氣和陳述內(nèi)容，或轉(zhuǎn)移話題，引對方的注意。
3，自信，坦率誠懇。在回答問題時(shí)要據(jù)實(shí)回答遇到自己不知或不懂的問題，不要閃爍其辭，默不做聲，牽強(qiáng)附會，不懂裝懂，應(yīng)該誠懇的承認(rèn)自己的不足或表示自己曾經(jīng)學(xué)過但一時(shí)想不起來，這樣反而會贏得主考官的理解、信任和好感，千萬不要夸夸其談，更不要鋒芒畢露，這樣會給人不安分守己，難以管教的感覺，會覺得你難以合作，會造成一種搶飯碗的威脅。
4.會說話，面對聘用單位人員說話時(shí)，能夠心不慌、臉不紅，知道該說、詳說那些，那些該回避，簡談，說話當(dāng)中能給人以誠實(shí)、謙虛、穩(wěn)重和成熟之感等。
（五）珍惜每一次次面試的機(jī)會，抓住時(shí)機(jī)充分的展示自己的才華，把自己推銷給應(yīng)聘單位。
（六）在各種方式應(yīng)聘中，要注意各種欺騙手段，必要時(shí)利用法律手段保護(hù)自己的權(quán)利。
試用期自我總結(jié)及評價(jià)范文一
來到一個(gè)新的工作環(huán)境，最能發(fā)現(xiàn)自身的不足，這兩個(gè)月，抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)控股公司的管理模式，熟悉控股公司的文化，了解公司以及全行業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，主要業(yè)務(wù)等，主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，希望能更快的融入這個(gè)集體，能夠全心的投入工作。試用期期間做的工作還十分有限，簡單的做如下回顧和總結(jié)，還請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
試用期的工作大致可以分為集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表核算、集團(tuán)會計(jì)信息化平臺實(shí)施兩個(gè)方面。兩個(gè)方面既相互區(qū)別，又相互聯(lián)系。來到控股公司，為了可以迅速的熟悉環(huán)境，承擔(dān)工作任務(wù)，我跟隨盛平老師學(xué)習(xí)崗位工作，在盛老師耐心、認(rèn)真的指導(dǎo)和幫助下，我學(xué)習(xí)了快報(bào)、月報(bào)等工作，并且和師傅一起參加了北京市國資委關(guān)于年報(bào)的培訓(xùn)，然后又對下屬子企業(yè)培訓(xùn)并且布置年報(bào)任務(wù)。通過上述學(xué)習(xí)，我開始熟悉了紡織控股公司的管理模式，并且從子企業(yè)上報(bào)的會計(jì)報(bào)表以及歷年的財(cái)務(wù)說明透析北京紡織行業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)以及組織機(jī)構(gòu)等等。
由于我以前也是從事的紡織行業(yè)的財(cái)務(wù)，所以對有些諸如紡織品進(jìn)出口的一系列業(yè)務(wù)流程和賬務(wù)處理以及會計(jì)報(bào)表還是比較熟悉的，但是由于紡織控股公司的規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)多元化，遇到交叉投資和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)我還是感到比較生疏，由此，我開始起草了一份紡織控股投資結(jié)構(gòu)示意圖，其中列示了我司龐大的投資關(guān)系以及級次，以便對我控股公司有一個(gè)更加深入的了解。另外，為了控股公司提升發(fā)展提供強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)支持，構(gòu)建集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的財(cái)務(wù)核算平臺，報(bào)表管理平臺，財(cái)務(wù)監(jiān)控平臺，績效考評平臺，預(yù)算管理平臺，我控股公司開始實(shí)施用友NC管理軟件，而我剛來就有幸加入到該項(xiàng)目的項(xiàng)目實(shí)施小組。在項(xiàng)目小組工作中我充分發(fā)揮了我對紡織業(yè)務(wù)的了解，以及在計(jì)算機(jī)方面的特長，加上小組其他成員的幫助，使得我在該崗位上的工作進(jìn)行的較為順利，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。但是隨著實(shí)施進(jìn)程，接下來的培訓(xùn)、初始化以及系統(tǒng)應(yīng)用任務(wù)艱巨，所以我面臨的困難還是很大的，但是我有決心、有信心做好這項(xiàng)工作并在今后很長的一段時(shí)間內(nèi)提供強(qiáng)有力的支持。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠通過對我的初步了解而分配適合我的工作崗位給我，也很感謝盛平老師和其他同事的幫助。我感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步，我希望在接下來的時(shí)間里我的特點(diǎn)、特長能夠得到更加充分的發(fā)揮，不足的地方能夠獲得飛躍性質(zhì)的彌補(bǔ)。當(dāng)然，這需要領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的幫助以及我自身的虛心努力。
這段時(shí)間紡織控股公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的照顧，使我有了身處大家庭的感受，我公司有著深厚的文化底蘊(yùn)，良好的工作環(huán)境，同事關(guān)系融洽，總之一句話，我找到了適合我的地方。我希望通過我自身的努力可以得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
時(shí)光荏苒，兩個(gè)月的試用期很快就要過去了，回首過去的兩個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過兩個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
試用期自我總結(jié)及評價(jià)范文二
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，我從8月1號到公司工作的三個(gè)多月以來，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我對工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位充滿了信心，較認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)。現(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作:
作為文員這份工作的新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠等等。。。
二、主要工作：
1. 完成部門交辦的事項(xiàng)：
以下：每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長核對匯報(bào);每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào)，盡量做到節(jié)省公司資源;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2. 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作：
以下：更換傳真機(jī)的色帶,備用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3. 訊息處理和工作記錄：
以下：過濾來電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。
4. 來訪客人通報(bào)及接待;
以下：事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待，堅(jiān)決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。
5. 本工作區(qū)域清潔：
以下：每天一上班擦洗前臺及保養(yǎng)辦公設(shè)備;還有清理飲水機(jī)旁的污水。
最后總結(jié)一下，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司效力!轉(zhuǎn)正后還請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指教，謝謝!
試用期自我總結(jié)及評價(jià)范文三
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在市場部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
關(guān)鍵詞：中美高校；教師聘任制；比較；啟示
隨著我國高等教育改革向深層次推進(jìn)，實(shí)施聘任制成為我國高等教育走向國際化，逐步與國際接軌的一個(gè)重要舉措。教師聘任制的實(shí)行為中國高校注入了生機(jī)和活力，但隨著形勢的發(fā)展，也暴露出一些問題和困難。在市場經(jīng)濟(jì)較為成熟的美國等國家，高等教育發(fā)達(dá)，教師聘任制度較為完善，研究其教師聘任制度及其基本規(guī)范，借鑒其成熟及合理的做法，是在市場經(jīng)濟(jì)條件下盡快建立適應(yīng)我國特色的高校教師聘任制度的一個(gè)較好的選擇，是發(fā)揮后起國家制度建設(shè)上的后發(fā)優(yōu)勢的主要途徑之一。從這個(gè)意義上講，加強(qiáng)高等學(xué)校教師聘任制度的國際比較研究具有重要的理論及實(shí)踐意義。本文擬對中美兩國高校教師聘任制作一比較研究，以進(jìn)一步推進(jìn)我國教師聘任制的全面實(shí)施。
一、高校教師的聘用
(一)美國
1、任職資格。在美國，教師資格證是教育部承認(rèn)的最低限度水平的資格證明，是申請教師職位的必要前提。教師資格審查一般由州教育廳負(fù)責(zé)，審查內(nèi)容包括學(xué)歷與學(xué)位、教學(xué)技能、測驗(yàn)成績等。大部分州都有自己的教師資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，申請教師資格證書的人必須達(dá)到所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，才能獲得資格證書。有的州在教師資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了教師資格考試，教師則需要通過考試來獲得教師資格證書。一般來說，要進(jìn)入美國大學(xué)任教，首要的條件是必須有博士學(xué)位(藝術(shù)、警校除外)。除此以外，多數(shù)大學(xué)還附加其他條件，包括有一定的研究工作經(jīng)歷，不是本校的應(yīng)屆畢業(yè)生等。如馬里蘭州大學(xué)化學(xué)系助理教授的條件規(guī)定：須是美國排名前5位的大學(xué)畢業(yè)的博士，并有博士后研究經(jīng)歷；其次是在美國另前5名大學(xué)工作3―5年以上。貝勒大學(xué)教育學(xué)院助理教授必須有教育博士學(xué)位，并且有教育行政或普通學(xué)校工作經(jīng)歷。為了鼓勵(lì)學(xué)術(shù)爭鳴和學(xué)術(shù)創(chuàng)新，防止近親繁殖，美國高校規(guī)定不從本校應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘教師。對于自己培養(yǎng)的應(yīng)屆畢業(yè)生，不管是碩士還是博士，也不管成績有多好，能力多強(qiáng)，畢業(yè)后都要離開學(xué)校。如果畢業(yè)生想在本校任教，一定要先去其他學(xué)校或部門奮斗數(shù)年，獲得了教授級水平，再與別的應(yīng)聘者一樣，同等地來應(yīng)聘。
2、招聘程序。美國大學(xué)招聘教師有著嚴(yán)格的條件。大學(xué)必須在兩家以上公開發(fā)行的英文報(bào)刊上刊登招聘廣告，招聘廣告上注明標(biāo)準(zhǔn)和申請的截止日期。招聘委員會必須是獨(dú)立的，即該委員會不是由系主任或院長和校長組成，而是由校和系資深教授擔(dān)任。招聘委員會收到應(yīng)聘申請后，評估每個(gè)應(yīng)聘者的研究成果、教學(xué)成果、學(xué)術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)等，在此基礎(chǔ)上請應(yīng)聘者到學(xué)校做公開學(xué)術(shù)演講，由招聘委員會無記名投票，簽署意見。遞交系主任過目和簽署意見。然后招聘委員會再把招聘委員會和系主任意見交到學(xué)院一級，由學(xué)院招聘委員會審查有沒有違規(guī)操作，還需補(bǔ)充哪些信息，再由學(xué)院院長分別獨(dú)立提出意見后送學(xué)校一級，由大學(xué)的招聘委員會重新審查。美國的大學(xué)在招聘時(shí)還要考慮學(xué)生的意見，比如，紐約大學(xué)擬聘的教師在條件合格后，還要求分別為本科生和研究生各上一堂課，請學(xué)生給打分。學(xué)生認(rèn)為教學(xué)不好的教師，學(xué)校一般不聘用，寧缺毋濫。
(二)中國
1．任職資格。我國實(shí)行教師資格制度，中國公民凡遵守憲法和法律，熱愛教育事業(yè)，具有良好的思想品德，具備相應(yīng)的學(xué)歷或者經(jīng)國家教師資格考試合格，有教育教學(xué)能力，經(jīng)認(rèn)定合格的，可以取得教師資格。如果要取得高等學(xué)校教師資格，還應(yīng)當(dāng)具備研究生或者大學(xué)本科畢業(yè)學(xué)歷。
2．招聘程序。我國以前在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式下，來校工作的教師主要由國家分配。即高校申報(bào)用人計(jì)劃，國家根據(jù)具體情況將畢業(yè)生分配到各高等院校，單位與畢業(yè)生無需見面，也談不上選擇。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在高校聘用教師一般都采用雙向選擇的方法。除了招聘剛畢業(yè)的學(xué)生，也通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等渠道招聘信息，招聘更多的人才，但主要是教育系統(tǒng)內(nèi)部的流動(dòng)。
對待應(yīng)聘的畢業(yè)生或教師，高校的招聘程序一般是這樣的：先是各院(系)根據(jù)編制和崗位空缺情況向?qū)W校人事部門申報(bào)聘任教師的計(jì)劃，學(xué)校人事部門通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等方式公布招聘崗位或在各類人才招聘會上進(jìn)行招聘。對應(yīng)聘人員，先由院(系)和學(xué)校人事部門審查應(yīng)聘者的政治表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成績、科研成果、家庭等方面的一些基本情況，如對應(yīng)聘者的條件比較滿意，則約定應(yīng)聘者到校試講，然后由院(系)委會等相關(guān)人員討論是否聘用。如果同意聘用，簽署本院(系)的意見報(bào)學(xué)校人事部門，人事部門審核后報(bào)校長，校長辦公會議同意后，由人事部門辦理聘用手續(xù)。
二、教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)的晉級
(一)美國
美國高校教師職務(wù)設(shè)置助理教授、副教授、教授三級。教師一般都沿著助理教授、副教授、正教授的順序晉升，但物理和數(shù)學(xué)專業(yè)個(gè)別杰出人才拿到博士學(xué)位后可直接躍為正教授。從助理教授到副教授，從副教授到正教授的晉升都要經(jīng)過個(gè)人申請和系里評議。新聘任的助理教授，簽訂1―2年的任職合同，合同期滿根據(jù)鑒定結(jié)果延長或解除合同。從助理教授到副教授，一般要6―8年，期間要多次通過鑒定合格，合同的多次延長。教師中約有50％的助理教授能晉升為副教授。副教授任職合同可長至6年，合同到期后若想留校繼續(xù)任職則要申請延長或提升。副教授晉升教授，要有良好的鑒定，平均約需7年時(shí)間。從聘任助理教授，經(jīng)過副教授，最后再升到正教授，至少要10年時(shí)間，平均是13年。美國的助理教授、副教授和教授都分成很多等級，所有教師都還要面對某一職稱內(nèi)部的級別提升問題，如加利福尼亞大學(xué)把助理教授分為6級，副教授分為5級，正教授分為8級。
(二)中國
我國高等學(xué)校教師職務(wù)設(shè)置助教、講師、副教授和教授四級。畢業(yè)生進(jìn)校當(dāng)了助教以后，就沿著講師、副教授、教授的階梯晉升。教師取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件：
1．取得高等學(xué)校教師資格；2．系統(tǒng)地掌握本學(xué)科的基礎(chǔ)理論；3．具備相應(yīng)職務(wù)的教育教學(xué)能力和科學(xué)研究能力；4．承擔(dān)相應(yīng)職務(wù)的課程和規(guī)定課時(shí)的教學(xué)任務(wù)；5．具備相應(yīng)的外語和計(jì)算機(jī)能力。教授、副教授除應(yīng)當(dāng)具備以上基本任職條件外，還應(yīng)當(dāng)對本學(xué)科具有系統(tǒng)而堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論和比較豐富的教學(xué)、科學(xué)研究經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)成績顯著，論文或者著作達(dá)到較高水平或者有突出的教學(xué)、科學(xué)研究成果。
從低一級職務(wù)晉升到高一級職務(wù)有年限限制，但我國沒有統(tǒng)一規(guī)定，各地方也不盡相同。一般來說，晉
升講師要擔(dān)任2年助教，從講師晉升副教授需要2―5年，從副教授晉升教授需要5―8年。
三、教師的管理與考核
(一)美國
1．教師的管理。美國高校嚴(yán)格按照合同管理教師。教師聘任一般都包括兩份合同：一份是由教師工會與學(xué)校董事會簽訂的集體合同，以此來構(gòu)架教師聘任的一般條件；另一份是學(xué)校與教師簽訂的個(gè)人合同，這是一種契約合同關(guān)系，合同中明確雙方的職責(zé)和權(quán)利，對教師的工作要求、生活待遇、工作年限等都有明確規(guī)定，到期如不續(xù)簽即自行解約。。合同中的每一條都必須征得聘用者的同意，一些諸如工作條件、生活待遇等條款雙方還可以談判。但是，合同一旦簽署，就具備了法律效力，違約就要負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任。學(xué)校和個(gè)人的關(guān)系是以合同形式約定的受法律保障的聘用關(guān)系，聘任合同明確規(guī)定教師的職務(wù)、工作量、任教學(xué)科、任教年級、工資報(bào)酬、聘任期、就職日期、有關(guān)問題的法律程序及責(zé)任合同。每一個(gè)教師都非常清楚自己的責(zé)、權(quán)、利，真正做到了“能進(jìn)能出，能聘能辭”。在美國，教師的解聘或辭聘程序合理，解聘教師或教師辭聘都是非常正常的現(xiàn)象。在正式下達(dá)辭退通知之前，學(xué)校會給即將辭退的教師提供必要的培訓(xùn)機(jī)會，還會給教師提供必要的聽證程序保護(hù)，讓教師有自我辯護(hù)的機(jī)會，從而使得辭退更加合理、科學(xué)，增強(qiáng)說服力。
2．教師的考核。美國高校每年都要對教師工作進(jìn)行鑒定，評定教師科研、教學(xué)和服務(wù)三大任務(wù)的完成情況?？蒲需b定主要依據(jù)是國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議上和雜志刊物上發(fā)表的論文、出版的著作、申請到的科研經(jīng)費(fèi)。教學(xué)鑒定的主要依據(jù)是所教課的門數(shù)、教學(xué)時(shí)數(shù)、學(xué)生數(shù)量、課后學(xué)生的意見和評語及對教學(xué)法的貢獻(xiàn)。服務(wù)鑒定主要依據(jù)是參加校內(nèi)各級委員會的數(shù)目和貢獻(xiàn)，在校外各團(tuán)體中的貢獻(xiàn)。
鑒定辦法為：每個(gè)教師按任務(wù)的三個(gè)方面寫好自我總結(jié)，連同有關(guān)證明材料交系主任。系主任對每位教師做出優(yōu)、良、合格或不合格的鑒定，并寫出總結(jié)報(bào)告。連同教師自我總結(jié)報(bào)院、校長審查留檔。教師若不同意對自己的鑒定可書面上訴。
(二)中國
1．教師的管理。我國的教師管理主要是通過聘任合同規(guī)定的崗位職責(zé)來進(jìn)行履職考核，將考核的結(jié)果作為教師續(xù)聘、解聘的重要依據(jù)，并與晉職、收入分配等個(gè)人利益掛鉤。但在實(shí)際操作過程中，我國高校并沒能打破“終身制”的藩籬，造成了教師聘用只能“進(jìn)”不能“出”的局面，這是目前高校人事制度存在的普遍問題。學(xué)校一旦與教師簽訂合同，就意味著二者之間的聘任關(guān)系是終身的。只要教師不犯重大錯(cuò)誤，就是端上了“鐵飯碗”，而合同上訂立的年限也只是一個(gè)擺設(shè)而已。這樣的用人制度雖然可以在很大程度上保證教師職業(yè)的穩(wěn)定性，讓教師有一個(gè)比較安定的心理環(huán)境和外部環(huán)境從事本職工作，但是其弊端也是很大的。
2．教師的考核。我國高校每年都要對教師進(jìn)行考核，考核的內(nèi)容是政治思想，業(yè)務(wù)水平，工作態(tài)度和工作成績，簡稱“德、能、勤、績”。政治思想主要包括政治態(tài)度和職業(yè)道德。業(yè)務(wù)水平主要是指教師所任職務(wù)相應(yīng)的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)能力。工作態(tài)度指教師在履行教育教學(xué)職責(zé)中所具備的工作積極性、事業(yè)心和責(zé)任感。工作成績主要指教師在本職崗位從事教育教學(xué)和科研活動(dòng)中所取得的成果及作出的貢獻(xiàn)，主要包括工作量、教學(xué)效果、科研成績、論著成果等?？己撕螅鶕?jù)優(yōu)劣定為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)檔次。
這項(xiàng)工作一般是各院(系)組織進(jìn)行，先由教師作出總結(jié)，填寫有關(guān)表格(包括上課門數(shù)，課時(shí)，科研成果等)，然后各系按比例(優(yōu)秀的不超過10％)進(jìn)行評定后報(bào)送校人事部門，人事部門收到后進(jìn)行整理、歸納、存檔。教師考核的結(jié)果一般都是稱職，極少有教師不服或?qū)懛瘩g書信上訴。我國高校教師考核的結(jié)果與教師的聘任聯(lián)系不是很緊密，教師考核只要基本稱職以上就可以，因此不少高校在考核教師時(shí)有“走過場”的現(xiàn)象，這也會影響考核結(jié)果的客觀、準(zhǔn)確和公正。
四、啟示
(一)增加教師招聘工作的透明度
教師招聘工作的透明度是美國高校教師聘任制的一個(gè)顯著特點(diǎn)。美國高校一旦決定招聘教師，便會向其他院校及有關(guān)專業(yè)學(xué)會發(fā)出征求信，同時(shí)會在全國專業(yè)報(bào)刊上刊登招聘廣告，面向全社會廣泛篩選。
目前我國高校教師的聘任是缺乏公開性的，尤其是聘任程序不夠公開化，因此應(yīng)該規(guī)范聘任工作的具體程序，教育主管部門有必要制定一個(gè)基本的招聘程序模式，供各高校參考，以便統(tǒng)一管理與監(jiān)督，這同樣也是對教育法相關(guān)規(guī)定的完善?！吨腥A人民共和國教育法》指出：“實(shí)施教師聘任制的步驟、辦法由國務(wù)院教育行政部門規(guī)定?！笨墒菂s一直沒有相關(guān)文件出臺，這就帶來了一定的負(fù)面影響。另外，我國大多數(shù)高校教師的招聘仍停留在“自產(chǎn)自銷”的狀態(tài)，特別是中高級職務(wù)的聘任，幾乎很少接納外界人才，這是一種封閉、狹隘的用人觀。吸取美國教師聘任面向社會廣泛篩選的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我們國家也很有必要從政府、學(xué)校到個(gè)人都樹立起這種意識并付諸實(shí)踐。這樣做將有利于學(xué)術(shù)交流，為學(xué)校增添新鮮血液，而且只有這樣，才能真正建立起符合市場經(jīng)濟(jì)要求的合理的高校人才流動(dòng)模式。
(二)高校的人員聘任制度要形成一套比較成熟的管理體制
美國高校教師的聘任已經(jīng)制度化，當(dāng)前主要是致力于創(chuàng)建完善組織與學(xué)者之間的競爭體系，以業(yè)績及附加價(jià)值的實(shí)績作為考核標(biāo)準(zhǔn)。美國高校教師聘用避免了“近親繁殖”，建立了較好的競爭機(jī)制、淘汰機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制，教師隊(duì)伍保持了適度的流動(dòng)性。但這是與美國高校面臨的外部環(huán)境如社會保障環(huán)境、人才市場環(huán)境和教育政策環(huán)境等都相對成熟和有利密切相關(guān)的，推行人員聘任制度的外部障礙比較少，教育領(lǐng)域內(nèi)的高層次人才在觀念上也已經(jīng)接受了聘任制的基本觀念。在我國，教師聘任制度仍處于探索過程中，建立與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的教師聘任制度是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要。但在實(shí)踐中我國推行教師職務(wù)聘任制存在著一些過急或過于簡單的做法，或者在借鑒的過程中對形式的照搬多于對實(shí)質(zhì)的理解。這在一定程度上又影響了教師職務(wù)聘任制的推進(jìn)進(jìn)程。這種發(fā)展階段、發(fā)展水平和發(fā)展環(huán)境上的差別，決定了我國高校的人事制度改革。必須充分考慮到現(xiàn)有制度環(huán)境的相互關(guān)系，而不能貿(mào)然超越階段的特點(diǎn)。中國與世界發(fā)展趨向的接軌必須是建立在國家在未來競爭中自身利益的維護(hù)和發(fā)展之上，必須考慮到民族文化的人文傳統(tǒng)的承傳發(fā)展和在全球性經(jīng)濟(jì)體制中的自身利益與民族獨(dú)立意識，在設(shè)計(jì)適合我國國情、校情的教師職務(wù)聘任制時(shí)，需要從我國包括學(xué)校的具體狀況與條件著手，既保留自身的優(yōu)勢，又吸收國際上推行教師職務(wù)聘任制中一些已證明是行之有效的做法，而不是簡單地移植國外模式，盲目地追求與國際接軌。
(三)科學(xué)設(shè)崗，以實(shí)現(xiàn)教師資源的合理配置
美國高校的招聘是“按職位設(shè)崗”，即只有當(dāng)教師
崗位出現(xiàn)空缺時(shí)，才向社會公開招聘優(yōu)秀人才，而且教師聘任的條件及考核程序都相當(dāng)嚴(yán)格，必須經(jīng)過面試、筆試等環(huán)節(jié)，這樣不僅保證了教師的質(zhì)量，而且控制了教師的數(shù)量，從而保證了高校具有較為合理的師資結(jié)構(gòu)和師生比例。
我國高校在實(shí)行教師聘任制的過程中也必須處理好教師隊(duì)伍數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，在擴(kuò)大教師隊(duì)伍規(guī)模的同時(shí)，高度重視教師隊(duì)伍質(zhì)量的提高。這就要求在推行教師聘任制時(shí)要由過去的“身份管理”向“崗位管理”轉(zhuǎn)變，在崗位設(shè)置時(shí)不能因人設(shè)崗，而應(yīng)堅(jiān)持因事設(shè)崗的方針。可以根據(jù)高校的實(shí)際編制情況，以學(xué)科建設(shè)為核心，以提高教學(xué)、科研水平為基礎(chǔ)，按照國家、地區(qū)規(guī)定的教師職位合理比例，科學(xué)規(guī)劃教師崗位，合理配置教師資源。在崗位設(shè)立之后必須明確崗位職責(zé)，明確各職位應(yīng)承擔(dān)的工作量、科研任務(wù)以及學(xué)科、專業(yè)建設(shè)工作，并將所有內(nèi)容分為若干類，量化成不同分值，制定相應(yīng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，作為每年對教師進(jìn)行考核的依據(jù)，同時(shí)將這些內(nèi)容寫入教師與學(xué)校簽訂的聘任合同中。
(四)促進(jìn)教師的正常流動(dòng)
隨著教育的大眾化，大學(xué)門檻越來越低。大學(xué)生數(shù)量激增，畢業(yè)人數(shù)也在不斷增加。在就業(yè)方面卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了畢業(yè)人數(shù)的需求。因此，畢業(yè)就等于失業(yè)，已經(jīng)成為不鮮的事實(shí)。人才大量的流失，對整個(gè)社會來講是一個(gè)很大的損失。在這樣的情況下，畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)問題已經(jīng)成為整個(gè)社會問題。大學(xué)畢業(yè)生的激增，也提醒了畢業(yè)生競爭激烈的訊息。由此，對這樣的問題，有關(guān)事業(yè)單位對畢業(yè)生有了新的要求。要實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，既有能力又有學(xué)歷的畢業(yè)生，才能在畢業(yè)生的群體中脫穎而出。獲得更好的就業(yè)機(jī)會。
二、調(diào)查目的：
1.增進(jìn)大學(xué)生反省自身的缺點(diǎn)，提高大學(xué)生對自己綜合能力的關(guān)注性。
2.使大學(xué)生了解交際關(guān)系的主觀性與客觀性。
3.幫助大學(xué)生盡快認(rèn)識自我，學(xué)校為學(xué)生提供就業(yè)引導(dǎo)，使學(xué)生能謀取理想職業(yè)。
4.提高自己的綜合能力，增加社會經(jīng)驗(yàn)。
三、調(diào)查思路：
按照研究性學(xué)習(xí)的一般過程：確定課題--設(shè)計(jì)研究方案--作開題報(bào)告--探索研究--報(bào)告研究成果。
1.闡述收集資料的主要信息，反應(yīng)客觀實(shí)際。
2.使自己親身體驗(yàn)工作環(huán)境，體會學(xué)生在工作中遇到的問題，以個(gè)人親身體驗(yàn)的社會實(shí)際，分析問題并解決問題。
3.總結(jié)研究成果，匯報(bào)體驗(yàn)感受。
將于XX年7月15日在廣州市白云區(qū)大源村福源山莊對平和酒樓進(jìn)行調(diào)查。
四、調(diào)查方法：
運(yùn)用個(gè)案的分析方法，體會更真實(shí)的問題。
(二)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容：
正文：
XX年6月9日上午，麥可思研究院與《麥可思研究》編輯部在中國社會科學(xué)院舉行“XX中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告暨研討會”。這是就業(yè)藍(lán)皮書的第五年度，時(shí)逢中國大學(xué)畢業(yè)生“史上最難就業(yè)年”，備受關(guān)注。
XX屆大學(xué)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率(90.9%)比XX屆(90.2%)略有上升。其中，本科院校XX屆畢業(yè)生半年后的就業(yè)率為91.5%，比XX屆(90.8%)略有上升;高職高專院校XX屆畢業(yè)生半年后的就業(yè)率(90.4%)比XX屆(89.6%)略有上升。但是，麥可思與騰訊教育頻道合作的XX屆畢業(yè)生流向調(diào)查顯示，從XX年10月29日至XX年4月10日，被調(diào)查的XX屆碩士畢業(yè)生簽約率為26%，低于 XX屆同期11個(gè)百分點(diǎn);本科畢業(yè)生為35%，低于XX屆同期12個(gè)百分點(diǎn);高職高專畢業(yè)生為32%，低于XX屆同期13個(gè)百分點(diǎn)。目前 XX屆高校畢業(yè)生總體簽約進(jìn)程與上屆相比明顯下滑。
在這樣的情況下，給大學(xué)生的心理帶來了很大的壓力，影響了大學(xué)生追求夢想的道路，已經(jīng)阻礙了社會的進(jìn)步。在這樣嚴(yán)峻的環(huán)境下，就業(yè)成為了畢業(yè)大學(xué)生的考驗(yàn)。
那在這樣一個(gè)就業(yè)壓力繁重的社會，我們又得如何提高自己，又應(yīng)該如何為自己的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)呢!我想實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，腳踏實(shí)地才是解決問題的硬道理。
下面是我在大學(xué)生活的總結(jié)及對大學(xué)生暑期實(shí)踐調(diào)查成果的認(rèn)識和感悟。
大一學(xué)年。懵懵懂懂，正好形容我們這個(gè)年級的新生。雖然一個(gè)學(xué)年已經(jīng)過去了，但是很多東西都不為我所熟知。我們只知道在追夢的日子很美好，大學(xué)的日子很美好，對整個(gè)社會環(huán)境和秩序也抱著很美好的態(tài)度。抱著這份心情，我憧憬著自己在不遠(yuǎn)的將來可以立足于社會的巔峰。盡管想象的世界非常美好，可這都不會是現(xiàn)實(shí)。未來的社會，對于我來說充滿了夢幻色彩。
在我大一下學(xué)期的期末，我還是像以往的日子那樣平靜。但是在學(xué)生會工作的日子，交流是不可避免的。因此我也認(rèn)識了很多學(xué)長學(xué)姐，其中也有即將畢業(yè)的大四學(xué)生。開始我覺得認(rèn)識這些學(xué)習(xí)的長輩，無非就是聽聽他們講述人生的大道理罷了。可是在學(xué)校舉行的招聘會上，讓我對學(xué)姐學(xué)長們有了新的認(rèn)識。我在他們找工作的過程中發(fā)現(xiàn)了未來的自己，頓時(shí)我平靜的生活有了一絲絲波瀾。為什么自己會受到這樣的影響呢!原因就是，在招聘會上，很多的畢業(yè)生都找不到像樣的工作，不是專業(yè)不對口就是待遇很低。在擁擠的人群中，我總能看到一些失落的面孔，還有一大堆被丟棄的簡歷。我隨手看了地上的一些簡歷，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生還是很優(yōu)秀的。我想畢業(yè)生的命運(yùn)將會是我的前車之鑒!明白了現(xiàn)實(shí)的殘酷，我的內(nèi)心有了新的想法。
就業(yè)是我遲早都要面對的，因此我想讓自己獲得更多的社會經(jīng)驗(yàn)。體會更多社會實(shí)際，讓自己在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。在大學(xué)的第一個(gè)暑假，我選擇了社會實(shí)踐，這次的目標(biāo)是繁華的都市--廣州!
廣州是中國的一線城市。因?yàn)榉比A，所以在各類的消費(fèi)水平都很高。能在廣州市中心呆下去的人都是非富即貴，一個(gè)窮人是很難在這里生存的。因此沒有很好的能力是很難闖進(jìn)都市圈的前沿。
作為大一的新生，我想在這里找工作，并不是一件容易的事情。很多的工作要求都是大學(xué)畢業(yè)生。我以暑假工的名義去找工作，那就難上加難了，沒有哪家公司愿意給暑假工鍛煉的機(jī)會。連續(xù)很久的時(shí)間，因?yàn)槭罴俟さ纳矸?，所以很多面試的結(jié)果都是不了了之。
這次我有一個(gè)親身經(jīng)歷的例子!
剛一放假，我充滿期待，馬上就來到廣州。我想在這里定能很好的完成社會實(shí)踐調(diào)查的任務(wù)。滿懷信心去了全國百強(qiáng)企業(yè)“君華集團(tuán)”應(yīng)聘“形象崗”的工作。通過一場場的面試，經(jīng)理和總經(jīng)理都覺得我很適合，便叫我到集團(tuán)的總部去應(yīng)聘。得意洋洋的我以為自己很了不起了，居然能讓老總那么賞識。后來了到了君華集團(tuán)的總部，我突然感到自己非常的渺小。因?yàn)榫A集團(tuán)的總部居然在廣州的最高建筑中，目標(biāo)在59層，在乘坐電梯的一段路程中就讓我遇到了很多世界各地的人，不同的語言總讓我感覺頭昏腦脹。我想在這里工作的人都是很有潛力的人吧!果不其然，和我一起來應(yīng)聘的人還有很多，都是本科畢業(yè)的大學(xué)生。
我填寫了應(yīng)聘書，在應(yīng)聘書上寫了本科學(xué)歷還有很多的獲獎(jiǎng)情況，我想這樣會是我絕對的優(yōu)勢。抱著信心滿滿的心情在總部前臺等待著。一場面試之后又一場面試，到最后自己露餡了。在面對面試官的提問下，我說自己是暑假工。因?yàn)檫@樣一句話，所以我也無緣在這樣環(huán)境下鍛煉了。我失業(yè)了!
失業(yè)的心情雖然不好受，但是我還是堅(jiān)持繼續(xù)尋找著我的最終歸屬。因?yàn)橛辛艘淮问〉慕?jīng)驗(yàn)，加上不屈不撓的精神，我也降低了自己對工作的要求。
后來在市郊的一家酒店找到了工作。在這里從事“服務(wù)員”的工作，這里沒有很大的競爭。因?yàn)闆]有要求填簡歷;沒有要求本科畢業(yè)的學(xué)歷;也沒有要求文化水平的高低。只要自己能夠吃苦耐勞;艱苦奮斗;按時(shí)上班;服從上司的領(lǐng)導(dǎo)就可以了，所以我也很順利的進(jìn)入了市中心以外的商圈。
酒店位于廣州市，白云區(qū)市郊，大源村。地處偏僻，坐車不夠方便，不過待遇還好!提供房子，包吃住，月薪1800元。
服務(wù)員的工作任務(wù)并不繁重，只是要負(fù)責(zé)酒店的衛(wèi)生和招呼客人的酒菜，其他沒有很高的文化要求。不過做為我大學(xué)生的我難免會覺得有點(diǎn)屈才，不僅我自己這樣認(rèn)為，很多同樣的工作者也這樣認(rèn)為。也會因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生，應(yīng)聘這樣的工作而引來一場諷刺的熱潮，所以有些委屈。不過我工作很積極，在工作中老板和經(jīng)理總會無時(shí)無刻的表揚(yáng)我。老板和經(jīng)理經(jīng)常說我能夠吃苦耐勞;艱苦奮斗;堅(jiān)信自己的信念。保持這樣的狀態(tài)下去，以后一定能夠有很大的成就。老板對我的要求是要好好學(xué)習(xí)，既要拿到學(xué)歷，也要有能力。這樣才能立足于現(xiàn)在的社會。
總結(jié)社會之所以會有兩種人兩種看法的原因及表現(xiàn)。
第一種人：不看好大學(xué)生從事普通工作而諷刺大學(xué)生的，原因表現(xiàn)在自身素質(zhì)不夠高，普遍不了解大學(xué)生未來所隱藏的潛力;自身答不到預(yù)期的水平，以諷刺他人來達(dá)到自己的心理平衡。
第二種人：看好大學(xué)生的一方出于鼓勵(lì)，對大學(xué)生的未來表現(xiàn)出積極的態(tài)度，同時(shí)作為集體的領(lǐng)導(dǎo)階層，必須顧及所有員工的心理，引導(dǎo)員工向正確的方向前進(jìn);領(lǐng)導(dǎo)其本身也是大學(xué)畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的成果，普遍能夠體會同等性質(zhì)的學(xué)生，其綜合素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了普通的工作者。
社會各式各樣的人很多，加上我是在酒樓里工作，所以跟陌生人打交道的機(jī)會也很多。來來往往的客人很多，很多人都是社會上的名流或者是富甲一方的富商。在閑暇時(shí)刻總會有很多機(jī)會與他們交流溝通的機(jī)會，借這樣的機(jī)會我也向一些人請教了其中成功的經(jīng)驗(yàn)。交流多了，慢慢覺得，其實(shí)與人交流大道理都是其次，關(guān)鍵是怎樣才能把一個(gè)陌生人聊成熟人的本事。
總結(jié)社會中與人交流的技巧。
(一)與人拉近距離，主動(dòng)向陌生人示好。
(二)把陌生人當(dāng)成主角，積極提出問題。
(三)請教的態(tài)度與別人交流，懂得傾聽。
(四)禮貌待人，在最后時(shí)刻懂得言謝。
就業(yè)是殘酷的，有些并不是因?yàn)閷W(xué)習(xí)好就能得到最終的青睞。能收到青睞的大學(xué)畢業(yè)生不僅要有能力，還要有口才。在社會中能夠在巔峰的領(lǐng)導(dǎo)者都表現(xiàn)為一個(gè)高素質(zhì)，高綜合能力的人。他不會看不起任何一個(gè)普通的工作者。
我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理，現(xiàn)年28歲，本科文化，所學(xué)專業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)，于年至年在公司擔(dān)任職務(wù)，因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報(bào)紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動(dòng)公司應(yīng)聘，通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿?dòng)公司聘用，通過試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理，在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)以致用，在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通，鍛練了我的溝通能力，學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營銷水平，我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù)：首先談?wù)勎业膬?yōu)勢，我有較強(qiáng)的溝通能力，在所負(fù)責(zé)的幾十個(gè)集團(tuán)中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級投訴，從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益，我能夠管理好客戶管理好自已，有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：
1.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢：幾年的工作經(jīng)歷使我對移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識，特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2.具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力：參加工作時(shí)，缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
3.愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力：每當(dāng)有新業(yè)務(wù)（如來彩鈴、天氣預(yù)報(bào)等）推出時(shí)，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時(shí)做到有問必答，回答詳細(xì)，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動(dòng)中，我都能按時(shí)完成各項(xiàng)競賽任務(wù)，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強(qiáng)，進(jìn)取精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二，上崗后的工作思路
如何才能讓渠道將移動(dòng)業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前，并且讓消費(fèi)者接受呢？這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對不同等級的商，制定不同的政策條件，以至于規(guī)范商的酬金制度，讓各級渠道和諧發(fā)展，避免商之間利益沖突，擾亂整個(gè)市場;商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱，應(yīng)加強(qiáng)對商的培訓(xùn)，且建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度，要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動(dòng)服務(wù)，為移動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值（初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時(shí)傳達(dá)）;優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度，實(shí)行自營廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業(yè)怕”的局面，夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
由于激烈的市場競爭，在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了，因此，我們在進(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式，進(jìn)一步加強(qiáng)和商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作，才能保持移動(dòng)的市場占有率制定對各級商，一級商的定期拜訪制度，規(guī)定拜訪的時(shí)間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面，防止競爭對手沖擊市場，趁機(jī)進(jìn)入移動(dòng)渠道;另一方面，防止某些規(guī)模較大的商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強(qiáng)緊密合作的同時(shí)不忘加強(qiáng)對渠道的掌控能力，而要加強(qiáng)對渠道的掌控能力一是尋求可替代商，二是加強(qiáng)對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴(kuò)大自營廳輻射能力，掌控市場格局。
加大渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L期，移動(dòng)因?yàn)榍磊A得了很大的市場分額，而進(jìn)入成熟期以后，企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭，我們需要建設(shè)和保護(hù)我們的存量市場，而渠道雖然幫助我們把這個(gè)市場的天下打了下來，但面對更多競爭對手和嚴(yán)酷的競爭環(huán)境，商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的，因?yàn)榍朗且驗(yàn)橐S護(hù)渠道才能形成資源，而企業(yè)需要維護(hù)市場才能產(chǎn)生效益，兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時(shí)候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了，所以我前面也提到了這一點(diǎn)，必須逐步擴(kuò)大自有渠道的輻射能力。
您好，我叫XXX，2011年X月XX日，經(jīng)過嚴(yán)格的應(yīng)聘程序，我榮幸地成為恒大地產(chǎn)金碧物業(yè)有限公司蘭州分公司的一名普通的保安員。說句心里話，那時(shí)我剛從華潤萬家離職，想找一份工資待遇能高一點(diǎn)的工作。但是現(xiàn)實(shí)很殘酷，整整一個(gè)月的時(shí)間，沒有任何收獲。由于眼高手低，我一次次放棄了恒大地產(chǎn)蘭州公司的應(yīng)聘，走投無路之時(shí)，我決定先干一段時(shí)間等著政府按照退伍安置政策分配的工作下來我就離職，懷著忐忑的心態(tài)，我走進(jìn)了恒大……
入職以后，由于樓盤還屬于一期階段，工作很繁忙，下班后不是搞培訓(xùn)就是搞接待，大部分的個(gè)人時(shí)間被占去，那是我真的一點(diǎn)都沒有后悔，因?yàn)閺奈疫M(jìn)入恒大的第一天起，我就被恒大的企業(yè)文化和發(fā)展速度所震懾，對它感到一種前所未有敬佩，就好像一塊磁鐵，牢牢地把我吸引，我決定盡我最大努力完成我的工作。就這樣，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，在同事的幫助下，我一點(diǎn)點(diǎn)在恒大成長起來，先后經(jīng)歷了蘭州名都的認(rèn)籌、開盤以及西寧名都的開荒、開盤工作。每一天的工作看似平凡，卻充滿了挑戰(zhàn)，我強(qiáng)迫自己每天都要學(xué)到一點(diǎn)新的東西，每天都要對得起公司發(fā)給我的工資，別人怎么做我不管，但我只要站崗，我就要求自己保持8個(gè)小時(shí)軍姿狀態(tài)，把禮節(jié)禮貌擺在第一位，將我最好的一面展現(xiàn)個(gè)前來看房的的每一位客戶。功夫不負(fù)有心人，短短3個(gè)月后，我便從崗位上走下來，完成我的新工作——新訓(xùn)和招聘。也許是領(lǐng)導(dǎo)信任我，在保安部缺人十分嚴(yán)重的情況下，將這么重要的的工作交給我，感到壓力之余，更多的是感激以及被信任的自豪，我發(fā)誓一定把領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作高標(biāo)準(zhǔn)的完成，此后，我便通過人脈，網(wǎng)絡(luò)，電話，小廣告等多種渠道加大力度招聘，在此后的一個(gè)多月中，為公司招來了10余名合格的保安員。并且組織新隊(duì)員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練，及時(shí)為保安部輸送了新鮮血液……
就在我努力拼搏工作的時(shí)候，一個(gè)不好的消息傳來：政府安置的工作下來了，全家人都逼迫我不惜一切代價(jià)趕緊離職，報(bào)名考試進(jìn)石化公司。我一時(shí)亂了陣腳，一面是家人的指出石化鐵飯碗，一面是我喜歡甚至一輩子愿意為它奉獻(xiàn)的恒大。在慎重的抉擇后，我不顧家人的反對，依然選擇繼續(xù)留在恒大！我覺得不僅僅是公司感染了我，更多的是我遇到了十分賞識我的李經(jīng)理，我感謝他對我的教誨，他分配的工作我都愿意花十二分的努力去完成。跟著他，我就找到了前進(jìn)的方向，他的一言一行影響著我，甚至改變了我一生的規(guī)劃，我愿意一直跟著他，追隨他。死心塌地的愿意在恒大的舞臺上展現(xiàn)自己并施展自己的才能。
轉(zhuǎn)眼間，來到恒大已經(jīng)有快5個(gè)月了，雖然干的只是一份保安的工作，但是想做好并不是一件容易的事，我認(rèn)為在一個(gè)平凡的崗位上，它的工作絕不平凡。在恒大保安部的這段時(shí)間里，我一邊工作，一邊靜下心學(xué)會了很多關(guān)于物業(yè)服務(wù)及消防管理的相關(guān)知識。我對恒大地產(chǎn)集團(tuán)及物業(yè)服務(wù)行業(yè)也有了進(jìn)一步認(rèn)識。隨著現(xiàn)今社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，越來越多的人開始重視小區(qū)物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，對物業(yè)服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)越來越高。因此對于物業(yè)服務(wù)行業(yè)來講，我們只有要求自己做的更好，才能在飛速發(fā)展的城市中立足，才能盡自己的努力讓恒大的品牌更響亮。
2011年的主要工作成果我總結(jié)為以下幾個(gè)方面：
1、思想方面；入職公司后，我接收到這種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加上上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，我樹立了遠(yuǎn)大的人生觀價(jià)值觀，端正了工作態(tài)度，擺正了自己的位置，將部隊(duì)上好的思想作風(fēng)傳承下來，踏踏實(shí)實(shí)，本本分分的做工作。不再像以前一樣眼高手低，好高騖遠(yuǎn)，而是腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印地去做好自己的工作，在職業(yè)生涯的道路上大步前進(jìn)。
2、學(xué)識方面；我父親從小教育我活到老學(xué)到老，在這4個(gè)多月中，我一直沒有放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會，在新訓(xùn)期我主要學(xué)習(xí)企業(yè)文化與公司的發(fā)展歷程、公司的管理制度以及作為一名保安員必須掌握的基本隊(duì)列動(dòng)作和擒敵術(shù)；在工作中學(xué)習(xí)怎么和他人交談？怎樣做到禮貌待人？怎樣將本職工作做到最好;在工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種物業(yè)服務(wù)知識和相關(guān)消防知識努力充實(shí)自己，掌握相關(guān)技能;又通過各種機(jī)會閱讀報(bào)刊雜志開拓視野，增加社會閱歷強(qiáng)大自己?？傊R是學(xué)不完的，但是放棄學(xué)習(xí)就要完蛋。我想只有這樣，我才能立足社會，才能在一個(gè)企業(yè)更好的發(fā)展，才能住我更快地實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。
明年是嶄新的一年，為了更好地開展2012年的工作，我計(jì)劃明年的工作主要著手以下幾個(gè)方面開展：
1、積極配合保安部加大力度做好招聘工作，壯大隊(duì)伍，并通過多種方式盡自己最大能力控制人員流失率，為保安部提供充足的兵力。
2、加強(qiáng)消防安全管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，多向消防主管學(xué)習(xí)，協(xié)助他完善各類消防管理制度、排除各類消防安全隱患工作。結(jié)合自己以前學(xué)的消防知識，做好各類巡查、整改、完善工作，并為交樓以后的消防設(shè)施管理做好準(zhǔn)備。
3、抓好新訓(xùn)工作，從企業(yè)文化、理論知識，消防常識，軍事訓(xùn)練等幾個(gè)方面入手，確保進(jìn)入恒大保安部的每一名員工都是合格的，同時(shí)為公司物色有實(shí)干精神的值得培養(yǎng)提拔的人才，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
4、加大力度學(xué)習(xí)保安部相關(guān)制度、職責(zé)等，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平，等到公司重用我的時(shí)候能做到獨(dú)當(dāng)一面，不讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望，這樣才能更好地為公司服務(wù)，為業(yè)主服務(wù)。