發(fā)布時間：2023-03-01 16:27:00
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的應(yīng)聘自我總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
剛獲得國際馬拉松比賽冠軍，小龜吳古便迫不及待的揣著獲獎證書去到了它所夢想的英國跑步全明星公司應(yīng)聘。
剛到門口，看見大門坎上蹲著一個熟悉的身影——那不是老戰(zhàn)敵兔子趙關(guān)席嗎？“怎么他也來了？”吳古疑惑著。“Hello，老朋友，真是冤家路窄啊，想不到在英國也能遇見你，看樣子你也是來應(yīng)聘的吧，哎，祝你好運！”關(guān)席摘下頭上的牛仔帽，臉上完全沒有一點剛被打敗的樣子，相反的，還一副十拿九穩(wěn)的神態(tài)！說完，他便扛起一個鼓鼓的麻袋搶先走進了應(yīng)聘場，吳古急忙跟了進去。
面試場前掛著一個巨大的海報——“非賢不納”。等了半天，終于到了面試了，吳古和趙關(guān)席不巧分在了一組。主考官就是傳說中英國第一CEO——兔八哥。他仔細打量了一下倆人，最終目光停留在了趙關(guān)席手中的麻袋上。接著，他推了推鼻梁上的眼鏡：“先自我介紹吧！”吳古急忙掏出自己的獲獎證書，恭恭敬敬的遞給主考官：“我叫吳古！”。兔八哥用眼角瞟了一眼：“就這樣？？好吧，我知道了。”說完便在評分單上草草畫了幾筆。輪到趙關(guān)席了，只見他將身旁的麻袋往辦公桌上一放，諂媚的一笑：“表哥，多年不見，您真是越來越帥氣了！今兒個，小弟在這兒混，就得仗著您了！”兔八哥挺了挺身板，清了清嗓子：“本事不出錯，就用你了！”說完，隨手一拎麻袋，昂著胸邁著大步走了。
吳古還在納悶兒：“為什么呀！我可是世界冠軍哪！那兔子還是我手下敗將呀！他能有什么本事??！”見吳古一副苦悶樣，關(guān)席得意洋洋的走過去，：“嘿，老朋友，學著點吧！今后的路還長著哩！”“學？學什么？”吳古更加是一頭霧水了。“算了算了，瞧你那可憐樣！看在我們是老鄉(xiāng)的份上我就教你兩招吧！”趙關(guān)席拉過靠椅，翹起二郎腿，吐了一口煙圈，不緊不慢的說：“俗話說的好??！生命在于運動，關(guān)系在于走動。告訴你吧，年齡是個寶，學歷做參考，關(guān)系最重要，能力算棵草！現(xiàn)在這社會，沒關(guān)系能成得了大事嗎？我早就打聽好了，今天這主考官是我遠房表兄，況且我又給了他點便宜占。這位置能不讓我坐嗎？”吳古似乎有些明白了：“原來是這樣！可那應(yīng)聘廣告上不是明寫著“非賢不納”嗎？”“賢？何為‘賢’？看來你還是理解不透啊！明白點說吧，現(xiàn)在社會要的賢人就是——后臺越硬越好，關(guān)系越多越好，嘴巴越油越好，臉皮越后越好！這可是哥們我總結(jié)出來的二十四真言??！你好好體會吧！”說完，關(guān)席便神氣的走了。
吳古徹底傻眼了，手中的獲獎證書掉落到了地上，眼前那幅巨大的海報“非賢不納”還在迎風飄舞。
通過應(yīng)聘為酒店(深圳民間瓦缸煨湯坊)的服務(wù)員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實踐中，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，最后對全體公司員工進行問卷調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題，提出有利管理的建議與意見，促進公司管理水平的提高。
二、實踐總結(jié)：
實踐目的：為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準備;同時響應(yīng)學校培養(yǎng)與提高大學生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導(dǎo)實踐，與時俱進，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
實踐經(jīng)歷：這學期的暑假，我只身去了深圳，深圳是個人才聚集的地方，特區(qū)的經(jīng)濟很發(fā)達。因為父母都在深圳的原因，所以就把深圳做為我的實踐地點;在深圳福田區(qū)的福華路，我找到了家江西系的酒店，應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員，從7月20日開始了為期1個月的打工生活。
在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學會一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序，經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實說到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助，讓我得以應(yīng)付我的工作。
我的工作任務(wù)主要負責大廳的顧客，有五個大桌和兩個小桌，碗、筷、臺都由我負責處理;另外一個重要任務(wù)就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。
一個月的實習當中，我親身感受著酒店的每一個管理層面，聽說著員工們的苦與樂，結(jié)合著自己所學的知識，同時也發(fā)現(xiàn)了些問題，便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。
后來的工作中，我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的，打印了多份問卷，請員工們填寫，我回收后總結(jié)了些問題與建議，提交給了總經(jīng)理，希望對他有所幫助。
實習結(jié)束后，總經(jīng)理給予了我1600的工資，這是我的勞動所得。
實踐成果：
社會實踐的目的主要看你所學到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環(huán)境的調(diào)查報告，也許對你并沒有多大的促進作用，所以在社會實踐當中有無對自己有所促進，才是此次社會實踐的評價標準!
通過本次的社會實踐我學會了很多，也體會和感觸了很多，我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認識：
1、所學知識要用到實際工作中，需實踐的經(jīng)驗，要下大功夫。在當服務(wù)員的過程中，我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作，從一個領(lǐng)導(dǎo)者的角度來考慮著一些問題，總想著用所學過的管理方法與經(jīng)驗運用到實際工作當中去，但我發(fā)現(xiàn)，儲存在我腦中的知識少之甚少，即便是些管理方面的知識，都未能想起一些，更何談得來運用。那時我才發(fā)現(xiàn)我所學到的并沒有那樣的豐富，掌握的并沒有那樣的牢靠，就象一個不會打仗的戰(zhàn)士，卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。大學四年之后，我是否也會象現(xiàn)在一樣，沒有準備好就踏入社會?其實這就讓我學會了一種緊迫感，讓我學好學更多掌握更多的緊迫感，大學四年并不漫長，也并不空閑，需要我們學得其實很多，只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。
運用所學的知識指導(dǎo)實踐也是個難題，如何與實踐相結(jié)合，運用所掌握的管理方法指導(dǎo)具體的工作更是難題。你不知道從何入手，你不能象套用數(shù)學公式那樣地去代用你的管理思想;這個錯綜復(fù)雜的實際，需要你綜合、大局式地考慮，你要替老板經(jīng)理著想，也要替員工著想，而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問題，分工協(xié)作的多少，如何引導(dǎo)員工們的意見，團結(jié)員工們到一條心上來都是十分刺手。單單知道一個方法一個道理并不能順利地解決問題，這當中更需要實踐的經(jīng)驗，通過實踐的經(jīng)驗，讓實際來適用改造你的知識，在實踐中認識到新的知識與經(jīng)驗。從而變成一個特殊而又普遍的實踐規(guī)律，更好地指導(dǎo)你的工作。運用知識到實際工作當中還需花很大的工夫，我們在學校中僅僅是“紙上談兵”，社會實踐就是一個很好的實地操作演練。
2、生活是份責任，有苦有樂。我體驗到了打工的乏味，每天重復(fù)著相同的工作，尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序，打掃衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺，服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活，我試著問同事們?nèi)绾螆猿种?，他們大都流露出一些無奈，服務(wù)員大多是初中畢業(yè)來深圳闖的青年，沒有多少學歷，所以只好從事服務(wù)員等行業(yè)，他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些，而賺錢是他們的唯一目標，或說是迫于生計，其實這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作著，我們無法逃避這些，這是生活的責任，對爸媽來說是家庭的責任，所以我們堅持著各自所生活的依托。其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著，無憂無慮，只有學習這門事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會向著那份社會中的生活責任做好準備，我迎接著那份重擔，我相信樂趣無窮，工作的樂趣。
3、另外，我送外賣時，體會到的那種氛圍都能激勵著我努力完善自我，找份好的工作。酒店處于中央商務(wù)區(qū)，送外賣大多是去寫字樓，深圳商會中心、卓越集團、搜狐等，里面的工作環(huán)境十分的優(yōu)越，讓我十分的向往與期盼，我會提醒激勵自我。
在與顧客的打交道過程中我也學會了些人際關(guān)系，包括如何去與顧客交流處理種種問題，這些都是很用實與值得的。超級秘書網(wǎng)
總之，這次社會實踐我收獲很多。
三、調(diào)查報告：
(由于總經(jīng)理的要求，不影響公司的聲譽產(chǎn)生不好的影響，不讓說明一些調(diào)查結(jié)果和細節(jié)，在這里只附調(diào)查問卷樣卷)
過程：
調(diào)查對象：公司全體員工
調(diào)查目的：為了更好地促進公司的管理，反映員工的意見與建議，和員工工作的心態(tài)及工作實際情況。
隨著這幾年高等院校擴招工作的展開，大學生越來越多，可是社會需求卻并沒有明顯的增長。人們發(fā)現(xiàn)，大學生似乎沒有過去那么搶手了，他們也開始掙不到錢，也開始為找不到工作而發(fā)愁。今年我省42萬的高校畢業(yè)大軍更是讓人見識了什么是人才市場的供過于求。就在大部分學生還在為怎樣才能夠在千軍萬馬中求一份安穩(wěn)工作而著急上火的時候，我院黃忠書記給我們上了幾堂有關(guān)就業(yè)指導(dǎo)的課程，為期兩個星期，共四個課時。它的出現(xiàn)，猶如一場及時雨，滋潤著每一位即將畢業(yè)的大學生心田。作為其中之一的我，聽了這幾堂就業(yè)指導(dǎo)課，頗有受益，感觸良多！
從指導(dǎo)課中，我總結(jié)出了以下幾點內(nèi)容：
（一）制定好近幾年的職業(yè)計劃，并擬定階段性目標：
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。在認識自我表現(xiàn)，了解職業(yè)的基礎(chǔ)上，從自身的條件和社會的需求出發(fā)，確定職業(yè)的發(fā)展方向，明確職業(yè)目標，制定一系列的學習，培訓(xùn)，實踐計劃，不斷的挑戰(zhàn)自我，超越自我，一步一步的為總體目標的實現(xiàn)打好基礎(chǔ)。
（二）寫謀職信，自薦信簡歷時應(yīng)注意的問題：
1.寫謀職信時盡量使用簡潔明了的語句是你所求的工作在信中的以明析的表達。
2.寫自薦書信時，盡量揚長避短，突出重點，簡明扼要，措辭巧妙，精辟，以便引起閱讀者的重視。
3.在簡歷中真實的寫明自己的專業(yè)特長。
（三）利用各種途徑求職：
1.校內(nèi)途徑
A，參加校園招聘會，這是應(yīng)屆畢業(yè)生最常見，最有效的途徑。
B，學校推薦，這種途徑的求職成功率很高，但選擇的余地不大。
2.社會途徑；
A參加綜合性人才招聘會，其規(guī)模龐大，招聘單位眾多，行業(yè)范圍廣泛，給求職者較大的空間。但用人單位多以招有工作經(jīng)驗的人才為主，且其在組織管理、安全保衛(wèi)方面有所欠缺。
B社會關(guān)系介紹，人際關(guān)系十分重要，廣交朋友建立關(guān)系。利用自己的社會關(guān)系網(wǎng)搜集就業(yè)信息和進行求職活動，許多用人單位也喜歡錄用經(jīng)人介紹和推薦進來的求職者。
C電話求職。
D直接登門自薦，成功率高達47%。
E中介機構(gòu)。
4.綜合求職：
A上網(wǎng)求職，充分利用網(wǎng)上招聘信息，把自己的簡歷掛在網(wǎng)站人才庫中通過電子郵件投遞到相關(guān)企業(yè)爭取更多機會，這以是大學畢業(yè)生十分重視的求職方式。
B創(chuàng)意求職，成功率86%。
（四）面試時要注意的幾點：
1，舉止大方，謙虛熱情。進入面試場應(yīng)先敲門，得到允許后方可進入，順手、輕聲關(guān)門；主動和面試官打招呼致意，在主試人沒請你坐時切勿急于落座，坐下時應(yīng)道謝，整個過程要保持良好儀態(tài)。
2對方介紹情況時要面帶笑容、認真聆聽，并適時點頭、答話，一般不要打斷主考官的說話，更不能搶問搶答；交談時要輕松自如目光對接；回答問題時要口齒清楚聲音適度，語氣適中簡明扼要，條理清楚，有理有據(jù)。忌用口頭禪，同時要言觀色，注意對方的反應(yīng)，適時調(diào)整自己的語言語氣和陳述內(nèi)容，或轉(zhuǎn)移話題，引對方的注意。
3，自信，坦率誠懇。在回答問題時要據(jù)實回答遇到自己不知或不懂的問題，不要閃爍其辭，默不做聲，牽強附會，不懂裝懂，應(yīng)該誠懇的承認自己的不足或表示自己曾經(jīng)學過但一時想不起來，這樣反而會贏得主考官的理解、信任和好感，千萬不要夸夸其談，更不要鋒芒畢露，這樣會給人不安分守己，難以管教的感覺，會覺得你難以合作，會造成一種搶飯碗的威脅。
4.會說話，面對聘用單位人員說話時，能夠心不慌、臉不紅，知道該說、詳說那些，那些該回避，簡談，說話當中能給人以誠實、謙虛、穩(wěn)重和成熟之感等。
（五）珍惜每一次次面試的機會，抓住時機充分的展示自己的才華，把自己推銷給應(yīng)聘單位。
（六）在各種方式應(yīng)聘中，要注意各種欺騙手段，必要時利用法律手段保護自己的權(quán)利。
試用期自我總結(jié)及評價范文一
來到一個新的工作環(huán)境，最能發(fā)現(xiàn)自身的不足，這兩個月，抱著虛心學習的態(tài)度，學習控股公司的管理模式，熟悉控股公司的文化，了解公司以及全行業(yè)的組織機構(gòu)，主要業(yè)務(wù)等，主動和同事溝通、學習經(jīng)驗，希望能更快的融入這個集體，能夠全心的投入工作。試用期期間做的工作還十分有限，簡單的做如下回顧和總結(jié)，還請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
試用期的工作大致可以分為集團財務(wù)報表核算、集團會計信息化平臺實施兩個方面。兩個方面既相互區(qū)別，又相互聯(lián)系。來到控股公司，為了可以迅速的熟悉環(huán)境，承擔工作任務(wù)，我跟隨盛平老師學習崗位工作，在盛老師耐心、認真的指導(dǎo)和幫助下，我學習了快報、月報等工作，并且和師傅一起參加了北京市國資委關(guān)于年報的培訓(xùn)，然后又對下屬子企業(yè)培訓(xùn)并且布置年報任務(wù)。通過上述學習，我開始熟悉了紡織控股公司的管理模式，并且從子企業(yè)上報的會計報表以及歷年的財務(wù)說明透析北京紡織行業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)以及組織機構(gòu)等等。
由于我以前也是從事的紡織行業(yè)的財務(wù)，所以對有些諸如紡織品進出口的一系列業(yè)務(wù)流程和賬務(wù)處理以及會計報表還是比較熟悉的，但是由于紡織控股公司的規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)多元化，遇到交叉投資和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)我還是感到比較生疏，由此，我開始起草了一份紡織控股投資結(jié)構(gòu)示意圖，其中列示了我司龐大的投資關(guān)系以及級次，以便對我控股公司有一個更加深入的了解。另外，為了控股公司提升發(fā)展提供強有力的財務(wù)支持，構(gòu)建集團財務(wù)管理的財務(wù)核算平臺，報表管理平臺，財務(wù)監(jiān)控平臺，績效考評平臺，預(yù)算管理平臺，我控股公司開始實施用友NC管理軟件，而我剛來就有幸加入到該項目的項目實施小組。在項目小組工作中我充分發(fā)揮了我對紡織業(yè)務(wù)的了解，以及在計算機方面的特長，加上小組其他成員的幫助，使得我在該崗位上的工作進行的較為順利，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。但是隨著實施進程，接下來的培訓(xùn)、初始化以及系統(tǒng)應(yīng)用任務(wù)艱巨，所以我面臨的困難還是很大的，但是我有決心、有信心做好這項工作并在今后很長的一段時間內(nèi)提供強有力的支持。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠通過對我的初步了解而分配適合我的工作崗位給我，也很感謝盛平老師和其他同事的幫助。我感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步，我希望在接下來的時間里我的特點、特長能夠得到更加充分的發(fā)揮，不足的地方能夠獲得飛躍性質(zhì)的彌補。當然，這需要領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的幫助以及我自身的虛心努力。
這段時間紡織控股公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的照顧，使我有了身處大家庭的感受，我公司有著深厚的文化底蘊，良好的工作環(huán)境，同事關(guān)系融洽，總之一句話，我找到了適合我的地方。我希望通過我自身的努力可以得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值。
時光荏苒，兩個月的試用期很快就要過去了，回首過去的兩個月，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過兩個月實習期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
試用期自我總結(jié)及評價范文二
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，我從8月1號到公司工作的三個多月以來，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我對工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位充滿了信心，較認真地履行了自己的工作職責?，F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、在實踐中學習，努力適應(yīng)工作:
作為文員這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。。。
二、主要工作：
1. 完成部門交辦的事項：
以下：每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2. 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作：
以下：更換傳真機的色帶,備用復(fù)印機，打印機的紙張;處理傳真機、復(fù)印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3. 訊息處理和工作記錄：
以下：過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料。
4. 來訪客人通報及接待;
以下：事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。
5. 本工作區(qū)域清潔：
以下：每天一上班擦洗前臺及保養(yǎng)辦公設(shè)備;還有清理飲水機旁的污水。
最后總結(jié)一下，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司效力!轉(zhuǎn)正后還請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指教，謝謝!
試用期自我總結(jié)及評價范文三
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在市場部學習工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
關(guān)鍵詞：中美高校；教師聘任制；比較；啟示
隨著我國高等教育改革向深層次推進，實施聘任制成為我國高等教育走向國際化，逐步與國際接軌的一個重要舉措。教師聘任制的實行為中國高校注入了生機和活力，但隨著形勢的發(fā)展，也暴露出一些問題和困難。在市場經(jīng)濟較為成熟的美國等國家，高等教育發(fā)達，教師聘任制度較為完善，研究其教師聘任制度及其基本規(guī)范，借鑒其成熟及合理的做法，是在市場經(jīng)濟條件下盡快建立適應(yīng)我國特色的高校教師聘任制度的一個較好的選擇，是發(fā)揮后起國家制度建設(shè)上的后發(fā)優(yōu)勢的主要途徑之一。從這個意義上講，加強高等學校教師聘任制度的國際比較研究具有重要的理論及實踐意義。本文擬對中美兩國高校教師聘任制作一比較研究，以進一步推進我國教師聘任制的全面實施。
一、高校教師的聘用
(一)美國
1、任職資格。在美國，教師資格證是教育部承認的最低限度水平的資格證明，是申請教師職位的必要前提。教師資格審查一般由州教育廳負責，審查內(nèi)容包括學歷與學位、教學技能、測驗成績等。大部分州都有自己的教師資格認證標準，申請教師資格證書的人必須達到所規(guī)定的標準，才能獲得資格證書。有的州在教師資格認證標準的基礎(chǔ)上設(shè)計了教師資格考試，教師則需要通過考試來獲得教師資格證書。一般來說，要進入美國大學任教，首要的條件是必須有博士學位(藝術(shù)、警校除外)。除此以外，多數(shù)大學還附加其他條件，包括有一定的研究工作經(jīng)歷，不是本校的應(yīng)屆畢業(yè)生等。如馬里蘭州大學化學系助理教授的條件規(guī)定：須是美國排名前5位的大學畢業(yè)的博士，并有博士后研究經(jīng)歷；其次是在美國另前5名大學工作3―5年以上。貝勒大學教育學院助理教授必須有教育博士學位，并且有教育行政或普通學校工作經(jīng)歷。為了鼓勵學術(shù)爭鳴和學術(shù)創(chuàng)新，防止近親繁殖，美國高校規(guī)定不從本校應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘教師。對于自己培養(yǎng)的應(yīng)屆畢業(yè)生，不管是碩士還是博士，也不管成績有多好，能力多強，畢業(yè)后都要離開學校。如果畢業(yè)生想在本校任教，一定要先去其他學校或部門奮斗數(shù)年，獲得了教授級水平，再與別的應(yīng)聘者一樣，同等地來應(yīng)聘。
2、招聘程序。美國大學招聘教師有著嚴格的條件。大學必須在兩家以上公開發(fā)行的英文報刊上刊登招聘廣告，招聘廣告上注明標準和申請的截止日期。招聘委員會必須是獨立的，即該委員會不是由系主任或院長和校長組成，而是由校和系資深教授擔任。招聘委員會收到應(yīng)聘申請后，評估每個應(yīng)聘者的研究成果、教學成果、學術(shù)獎勵等，在此基礎(chǔ)上請應(yīng)聘者到學校做公開學術(shù)演講，由招聘委員會無記名投票，簽署意見。遞交系主任過目和簽署意見。然后招聘委員會再把招聘委員會和系主任意見交到學院一級，由學院招聘委員會審查有沒有違規(guī)操作，還需補充哪些信息，再由學院院長分別獨立提出意見后送學校一級，由大學的招聘委員會重新審查。美國的大學在招聘時還要考慮學生的意見，比如，紐約大學擬聘的教師在條件合格后，還要求分別為本科生和研究生各上一堂課，請學生給打分。學生認為教學不好的教師，學校一般不聘用，寧缺毋濫。
(二)中國
1．任職資格。我國實行教師資格制度，中國公民凡遵守憲法和法律，熱愛教育事業(yè)，具有良好的思想品德，具備相應(yīng)的學歷或者經(jīng)國家教師資格考試合格，有教育教學能力，經(jīng)認定合格的，可以取得教師資格。如果要取得高等學校教師資格，還應(yīng)當具備研究生或者大學本科畢業(yè)學歷。
2．招聘程序。我國以前在計劃經(jīng)濟的管理模式下，來校工作的教師主要由國家分配。即高校申報用人計劃，國家根據(jù)具體情況將畢業(yè)生分配到各高等院校，單位與畢業(yè)生無需見面，也談不上選擇。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)在高校聘用教師一般都采用雙向選擇的方法。除了招聘剛畢業(yè)的學生，也通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等渠道招聘信息，招聘更多的人才，但主要是教育系統(tǒng)內(nèi)部的流動。
對待應(yīng)聘的畢業(yè)生或教師，高校的招聘程序一般是這樣的：先是各院(系)根據(jù)編制和崗位空缺情況向?qū)W校人事部門申報聘任教師的計劃，學校人事部門通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等方式公布招聘崗位或在各類人才招聘會上進行招聘。對應(yīng)聘人員，先由院(系)和學校人事部門審查應(yīng)聘者的政治表現(xiàn)、學習成績、科研成果、家庭等方面的一些基本情況，如對應(yīng)聘者的條件比較滿意，則約定應(yīng)聘者到校試講，然后由院(系)委會等相關(guān)人員討論是否聘用。如果同意聘用，簽署本院(系)的意見報學校人事部門，人事部門審核后報校長，校長辦公會議同意后，由人事部門辦理聘用手續(xù)。
二、教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)的晉級
(一)美國
美國高校教師職務(wù)設(shè)置助理教授、副教授、教授三級。教師一般都沿著助理教授、副教授、正教授的順序晉升，但物理和數(shù)學專業(yè)個別杰出人才拿到博士學位后可直接躍為正教授。從助理教授到副教授，從副教授到正教授的晉升都要經(jīng)過個人申請和系里評議。新聘任的助理教授，簽訂1―2年的任職合同，合同期滿根據(jù)鑒定結(jié)果延長或解除合同。從助理教授到副教授，一般要6―8年，期間要多次通過鑒定合格，合同的多次延長。教師中約有50％的助理教授能晉升為副教授。副教授任職合同可長至6年，合同到期后若想留校繼續(xù)任職則要申請延長或提升。副教授晉升教授，要有良好的鑒定，平均約需7年時間。從聘任助理教授，經(jīng)過副教授，最后再升到正教授，至少要10年時間，平均是13年。美國的助理教授、副教授和教授都分成很多等級，所有教師都還要面對某一職稱內(nèi)部的級別提升問題，如加利福尼亞大學把助理教授分為6級，副教授分為5級，正教授分為8級。
(二)中國
我國高等學校教師職務(wù)設(shè)置助教、講師、副教授和教授四級。畢業(yè)生進校當了助教以后，就沿著講師、副教授、教授的階梯晉升。教師取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)應(yīng)當具備下列基本條件：
1．取得高等學校教師資格；2．系統(tǒng)地掌握本學科的基礎(chǔ)理論；3．具備相應(yīng)職務(wù)的教育教學能力和科學研究能力；4．承擔相應(yīng)職務(wù)的課程和規(guī)定課時的教學任務(wù)；5．具備相應(yīng)的外語和計算機能力。教授、副教授除應(yīng)當具備以上基本任職條件外，還應(yīng)當對本學科具有系統(tǒng)而堅實的基礎(chǔ)理論和比較豐富的教學、科學研究經(jīng)驗，教學成績顯著，論文或者著作達到較高水平或者有突出的教學、科學研究成果。
從低一級職務(wù)晉升到高一級職務(wù)有年限限制，但我國沒有統(tǒng)一規(guī)定，各地方也不盡相同。一般來說，晉
升講師要擔任2年助教，從講師晉升副教授需要2―5年，從副教授晉升教授需要5―8年。
三、教師的管理與考核
(一)美國
1．教師的管理。美國高校嚴格按照合同管理教師。教師聘任一般都包括兩份合同：一份是由教師工會與學校董事會簽訂的集體合同，以此來構(gòu)架教師聘任的一般條件；另一份是學校與教師簽訂的個人合同，這是一種契約合同關(guān)系，合同中明確雙方的職責和權(quán)利，對教師的工作要求、生活待遇、工作年限等都有明確規(guī)定，到期如不續(xù)簽即自行解約。。合同中的每一條都必須征得聘用者的同意，一些諸如工作條件、生活待遇等條款雙方還可以談判。但是，合同一旦簽署，就具備了法律效力，違約就要負相應(yīng)的法律責任。學校和個人的關(guān)系是以合同形式約定的受法律保障的聘用關(guān)系，聘任合同明確規(guī)定教師的職務(wù)、工作量、任教學科、任教年級、工資報酬、聘任期、就職日期、有關(guān)問題的法律程序及責任合同。每一個教師都非常清楚自己的責、權(quán)、利，真正做到了“能進能出，能聘能辭”。在美國，教師的解聘或辭聘程序合理，解聘教師或教師辭聘都是非常正常的現(xiàn)象。在正式下達辭退通知之前，學校會給即將辭退的教師提供必要的培訓(xùn)機會，還會給教師提供必要的聽證程序保護，讓教師有自我辯護的機會，從而使得辭退更加合理、科學，增強說服力。
2．教師的考核。美國高校每年都要對教師工作進行鑒定，評定教師科研、教學和服務(wù)三大任務(wù)的完成情況?？蒲需b定主要依據(jù)是國內(nèi)外學術(shù)會議上和雜志刊物上發(fā)表的論文、出版的著作、申請到的科研經(jīng)費。教學鑒定的主要依據(jù)是所教課的門數(shù)、教學時數(shù)、學生數(shù)量、課后學生的意見和評語及對教學法的貢獻。服務(wù)鑒定主要依據(jù)是參加校內(nèi)各級委員會的數(shù)目和貢獻，在校外各團體中的貢獻。
鑒定辦法為：每個教師按任務(wù)的三個方面寫好自我總結(jié)，連同有關(guān)證明材料交系主任。系主任對每位教師做出優(yōu)、良、合格或不合格的鑒定，并寫出總結(jié)報告。連同教師自我總結(jié)報院、校長審查留檔。教師若不同意對自己的鑒定可書面上訴。
(二)中國
1．教師的管理。我國的教師管理主要是通過聘任合同規(guī)定的崗位職責來進行履職考核，將考核的結(jié)果作為教師續(xù)聘、解聘的重要依據(jù)，并與晉職、收入分配等個人利益掛鉤。但在實際操作過程中，我國高校并沒能打破“終身制”的藩籬，造成了教師聘用只能“進”不能“出”的局面，這是目前高校人事制度存在的普遍問題。學校一旦與教師簽訂合同，就意味著二者之間的聘任關(guān)系是終身的。只要教師不犯重大錯誤，就是端上了“鐵飯碗”，而合同上訂立的年限也只是一個擺設(shè)而已。這樣的用人制度雖然可以在很大程度上保證教師職業(yè)的穩(wěn)定性，讓教師有一個比較安定的心理環(huán)境和外部環(huán)境從事本職工作，但是其弊端也是很大的。
2．教師的考核。我國高校每年都要對教師進行考核，考核的內(nèi)容是政治思想，業(yè)務(wù)水平，工作態(tài)度和工作成績，簡稱“德、能、勤、績”。政治思想主要包括政治態(tài)度和職業(yè)道德。業(yè)務(wù)水平主要是指教師所任職務(wù)相應(yīng)的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)能力。工作態(tài)度指教師在履行教育教學職責中所具備的工作積極性、事業(yè)心和責任感。工作成績主要指教師在本職崗位從事教育教學和科研活動中所取得的成果及作出的貢獻，主要包括工作量、教學效果、科研成績、論著成果等?？己撕螅鶕?jù)優(yōu)劣定為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個檔次。
這項工作一般是各院(系)組織進行，先由教師作出總結(jié)，填寫有關(guān)表格(包括上課門數(shù)，課時，科研成果等)，然后各系按比例(優(yōu)秀的不超過10％)進行評定后報送校人事部門，人事部門收到后進行整理、歸納、存檔。教師考核的結(jié)果一般都是稱職，極少有教師不服或?qū)懛瘩g書信上訴。我國高校教師考核的結(jié)果與教師的聘任聯(lián)系不是很緊密，教師考核只要基本稱職以上就可以，因此不少高校在考核教師時有“走過場”的現(xiàn)象，這也會影響考核結(jié)果的客觀、準確和公正。
四、啟示
(一)增加教師招聘工作的透明度
教師招聘工作的透明度是美國高校教師聘任制的一個顯著特點。美國高校一旦決定招聘教師，便會向其他院校及有關(guān)專業(yè)學會發(fā)出征求信，同時會在全國專業(yè)報刊上刊登招聘廣告，面向全社會廣泛篩選。
目前我國高校教師的聘任是缺乏公開性的，尤其是聘任程序不夠公開化，因此應(yīng)該規(guī)范聘任工作的具體程序，教育主管部門有必要制定一個基本的招聘程序模式，供各高校參考，以便統(tǒng)一管理與監(jiān)督，這同樣也是對教育法相關(guān)規(guī)定的完善?！吨腥A人民共和國教育法》指出：“實施教師聘任制的步驟、辦法由國務(wù)院教育行政部門規(guī)定?！笨墒菂s一直沒有相關(guān)文件出臺，這就帶來了一定的負面影響。另外，我國大多數(shù)高校教師的招聘仍停留在“自產(chǎn)自銷”的狀態(tài)，特別是中高級職務(wù)的聘任，幾乎很少接納外界人才，這是一種封閉、狹隘的用人觀。吸取美國教師聘任面向社會廣泛篩選的先進經(jīng)驗，我們國家也很有必要從政府、學校到個人都樹立起這種意識并付諸實踐。這樣做將有利于學術(shù)交流，為學校增添新鮮血液，而且只有這樣，才能真正建立起符合市場經(jīng)濟要求的合理的高校人才流動模式。
(二)高校的人員聘任制度要形成一套比較成熟的管理體制
美國高校教師的聘任已經(jīng)制度化，當前主要是致力于創(chuàng)建完善組織與學者之間的競爭體系，以業(yè)績及附加價值的實績作為考核標準。美國高校教師聘用避免了“近親繁殖”，建立了較好的競爭機制、淘汰機制、激勵機制，教師隊伍保持了適度的流動性。但這是與美國高校面臨的外部環(huán)境如社會保障環(huán)境、人才市場環(huán)境和教育政策環(huán)境等都相對成熟和有利密切相關(guān)的，推行人員聘任制度的外部障礙比較少，教育領(lǐng)域內(nèi)的高層次人才在觀念上也已經(jīng)接受了聘任制的基本觀念。在我國，教師聘任制度仍處于探索過程中，建立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的教師聘任制度是社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀需要。但在實踐中我國推行教師職務(wù)聘任制存在著一些過急或過于簡單的做法，或者在借鑒的過程中對形式的照搬多于對實質(zhì)的理解。這在一定程度上又影響了教師職務(wù)聘任制的推進進程。這種發(fā)展階段、發(fā)展水平和發(fā)展環(huán)境上的差別，決定了我國高校的人事制度改革。必須充分考慮到現(xiàn)有制度環(huán)境的相互關(guān)系，而不能貿(mào)然超越階段的特點。中國與世界發(fā)展趨向的接軌必須是建立在國家在未來競爭中自身利益的維護和發(fā)展之上，必須考慮到民族文化的人文傳統(tǒng)的承傳發(fā)展和在全球性經(jīng)濟體制中的自身利益與民族獨立意識，在設(shè)計適合我國國情、校情的教師職務(wù)聘任制時，需要從我國包括學校的具體狀況與條件著手，既保留自身的優(yōu)勢，又吸收國際上推行教師職務(wù)聘任制中一些已證明是行之有效的做法，而不是簡單地移植國外模式，盲目地追求與國際接軌。
(三)科學設(shè)崗，以實現(xiàn)教師資源的合理配置
美國高校的招聘是“按職位設(shè)崗”，即只有當教師
崗位出現(xiàn)空缺時，才向社會公開招聘優(yōu)秀人才，而且教師聘任的條件及考核程序都相當嚴格，必須經(jīng)過面試、筆試等環(huán)節(jié)，這樣不僅保證了教師的質(zhì)量，而且控制了教師的數(shù)量，從而保證了高校具有較為合理的師資結(jié)構(gòu)和師生比例。
我國高校在實行教師聘任制的過程中也必須處理好教師隊伍數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，在擴大教師隊伍規(guī)模的同時，高度重視教師隊伍質(zhì)量的提高。這就要求在推行教師聘任制時要由過去的“身份管理”向“崗位管理”轉(zhuǎn)變，在崗位設(shè)置時不能因人設(shè)崗，而應(yīng)堅持因事設(shè)崗的方針?？梢愿鶕?jù)高校的實際編制情況，以學科建設(shè)為核心，以提高教學、科研水平為基礎(chǔ)，按照國家、地區(qū)規(guī)定的教師職位合理比例，科學規(guī)劃教師崗位，合理配置教師資源。在崗位設(shè)立之后必須明確崗位職責，明確各職位應(yīng)承擔的工作量、科研任務(wù)以及學科、專業(yè)建設(shè)工作，并將所有內(nèi)容分為若干類，量化成不同分值，制定相應(yīng)的評價標準，作為每年對教師進行考核的依據(jù)，同時將這些內(nèi)容寫入教師與學校簽訂的聘任合同中。
(四)促進教師的正常流動
隨著教育的大眾化，大學門檻越來越低。大學生數(shù)量激增，畢業(yè)人數(shù)也在不斷增加。在就業(yè)方面卻遠遠滿足不了畢業(yè)人數(shù)的需求。因此，畢業(yè)就等于失業(yè)，已經(jīng)成為不鮮的事實。人才大量的流失，對整個社會來講是一個很大的損失。在這樣的情況下，畢業(yè)大學生的就業(yè)問題已經(jīng)成為整個社會問題。大學畢業(yè)生的激增，也提醒了畢業(yè)生競爭激烈的訊息。由此，對這樣的問題，有關(guān)事業(yè)單位對畢業(yè)生有了新的要求。要實現(xiàn)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，既有能力又有學歷的畢業(yè)生，才能在畢業(yè)生的群體中脫穎而出。獲得更好的就業(yè)機會。
二、調(diào)查目的：
1.增進大學生反省自身的缺點，提高大學生對自己綜合能力的關(guān)注性。
2.使大學生了解交際關(guān)系的主觀性與客觀性。
3.幫助大學生盡快認識自我，學校為學生提供就業(yè)引導(dǎo)，使學生能謀取理想職業(yè)。
4.提高自己的綜合能力，增加社會經(jīng)驗。
三、調(diào)查思路：
按照研究性學習的一般過程：確定課題--設(shè)計研究方案--作開題報告--探索研究--報告研究成果。
1.闡述收集資料的主要信息，反應(yīng)客觀實際。
2.使自己親身體驗工作環(huán)境，體會學生在工作中遇到的問題，以個人親身體驗的社會實際，分析問題并解決問題。
3.總結(jié)研究成果，匯報體驗感受。
將于XX年7月15日在廣州市白云區(qū)大源村福源山莊對平和酒樓進行調(diào)查。
四、調(diào)查方法：
運用個案的分析方法，體會更真實的問題。
(二)調(diào)查報告內(nèi)容：
正文：
XX年6月9日上午，麥可思研究院與《麥可思研究》編輯部在中國社會科學院舉行“XX中國大學生就業(yè)報告暨研討會”。這是就業(yè)藍皮書的第五年度，時逢中國大學畢業(yè)生“史上最難就業(yè)年”，備受關(guān)注。
XX屆大學生畢業(yè)半年后的就業(yè)率(90.9%)比XX屆(90.2%)略有上升。其中，本科院校XX屆畢業(yè)生半年后的就業(yè)率為91.5%，比XX屆(90.8%)略有上升;高職高專院校XX屆畢業(yè)生半年后的就業(yè)率(90.4%)比XX屆(89.6%)略有上升。但是，麥可思與騰訊教育頻道合作的XX屆畢業(yè)生流向調(diào)查顯示，從XX年10月29日至XX年4月10日，被調(diào)查的XX屆碩士畢業(yè)生簽約率為26%，低于 XX屆同期11個百分點;本科畢業(yè)生為35%，低于XX屆同期12個百分點;高職高專畢業(yè)生為32%，低于XX屆同期13個百分點。目前 XX屆高校畢業(yè)生總體簽約進程與上屆相比明顯下滑。
在這樣的情況下，給大學生的心理帶來了很大的壓力，影響了大學生追求夢想的道路，已經(jīng)阻礙了社會的進步。在這樣嚴峻的環(huán)境下，就業(yè)成為了畢業(yè)大學生的考驗。
那在這樣一個就業(yè)壓力繁重的社會，我們又得如何提高自己，又應(yīng)該如何為自己的人生打下堅實的基礎(chǔ)呢!我想實踐是檢驗真理的唯一標準，腳踏實地才是解決問題的硬道理。
下面是我在大學生活的總結(jié)及對大學生暑期實踐調(diào)查成果的認識和感悟。
大一學年。懵懵懂懂，正好形容我們這個年級的新生。雖然一個學年已經(jīng)過去了，但是很多東西都不為我所熟知。我們只知道在追夢的日子很美好，大學的日子很美好，對整個社會環(huán)境和秩序也抱著很美好的態(tài)度。抱著這份心情，我憧憬著自己在不遠的將來可以立足于社會的巔峰。盡管想象的世界非常美好，可這都不會是現(xiàn)實。未來的社會，對于我來說充滿了夢幻色彩。
在我大一下學期的期末，我還是像以往的日子那樣平靜。但是在學生會工作的日子，交流是不可避免的。因此我也認識了很多學長學姐，其中也有即將畢業(yè)的大四學生。開始我覺得認識這些學習的長輩，無非就是聽聽他們講述人生的大道理罷了?？墒窃趯W校舉行的招聘會上，讓我對學姐學長們有了新的認識。我在他們找工作的過程中發(fā)現(xiàn)了未來的自己，頓時我平靜的生活有了一絲絲波瀾。為什么自己會受到這樣的影響呢!原因就是，在招聘會上，很多的畢業(yè)生都找不到像樣的工作，不是專業(yè)不對口就是待遇很低。在擁擠的人群中，我總能看到一些失落的面孔，還有一大堆被丟棄的簡歷。我隨手看了地上的一些簡歷，發(fā)現(xiàn)很多學生還是很優(yōu)秀的。我想畢業(yè)生的命運將會是我的前車之鑒!明白了現(xiàn)實的殘酷，我的內(nèi)心有了新的想法。
就業(yè)是我遲早都要面對的，因此我想讓自己獲得更多的社會經(jīng)驗。體會更多社會實際，讓自己在實踐中檢驗真理的標準。在大學的第一個暑假，我選擇了社會實踐，這次的目標是繁華的都市--廣州!
廣州是中國的一線城市。因為繁華，所以在各類的消費水平都很高。能在廣州市中心呆下去的人都是非富即貴，一個窮人是很難在這里生存的。因此沒有很好的能力是很難闖進都市圈的前沿。
作為大一的新生，我想在這里找工作，并不是一件容易的事情。很多的工作要求都是大學畢業(yè)生。我以暑假工的名義去找工作，那就難上加難了，沒有哪家公司愿意給暑假工鍛煉的機會。連續(xù)很久的時間，因為暑假工的身份，所以很多面試的結(jié)果都是不了了之。
這次我有一個親身經(jīng)歷的例子!
剛一放假，我充滿期待，馬上就來到廣州。我想在這里定能很好的完成社會實踐調(diào)查的任務(wù)。滿懷信心去了全國百強企業(yè)“君華集團”應(yīng)聘“形象崗”的工作。通過一場場的面試，經(jīng)理和總經(jīng)理都覺得我很適合，便叫我到集團的總部去應(yīng)聘。得意洋洋的我以為自己很了不起了，居然能讓老總那么賞識。后來了到了君華集團的總部，我突然感到自己非常的渺小。因為君華集團的總部居然在廣州的最高建筑中，目標在59層，在乘坐電梯的一段路程中就讓我遇到了很多世界各地的人，不同的語言總讓我感覺頭昏腦脹。我想在這里工作的人都是很有潛力的人吧!果不其然，和我一起來應(yīng)聘的人還有很多，都是本科畢業(yè)的大學生。
我填寫了應(yīng)聘書，在應(yīng)聘書上寫了本科學歷還有很多的獲獎情況，我想這樣會是我絕對的優(yōu)勢。抱著信心滿滿的心情在總部前臺等待著。一場面試之后又一場面試，到最后自己露餡了。在面對面試官的提問下，我說自己是暑假工。因為這樣一句話，所以我也無緣在這樣環(huán)境下鍛煉了。我失業(yè)了!
失業(yè)的心情雖然不好受，但是我還是堅持繼續(xù)尋找著我的最終歸屬。因為有了一次失敗的經(jīng)驗，加上不屈不撓的精神，我也降低了自己對工作的要求。
后來在市郊的一家酒店找到了工作。在這里從事“服務(wù)員”的工作，這里沒有很大的競爭。因為沒有要求填簡歷;沒有要求本科畢業(yè)的學歷;也沒有要求文化水平的高低。只要自己能夠吃苦耐勞;艱苦奮斗;按時上班;服從上司的領(lǐng)導(dǎo)就可以了，所以我也很順利的進入了市中心以外的商圈。
酒店位于廣州市，白云區(qū)市郊，大源村。地處偏僻，坐車不夠方便，不過待遇還好!提供房子，包吃住，月薪1800元。
服務(wù)員的工作任務(wù)并不繁重，只是要負責酒店的衛(wèi)生和招呼客人的酒菜，其他沒有很高的文化要求。不過做為我大學生的我難免會覺得有點屈才，不僅我自己這樣認為，很多同樣的工作者也這樣認為。也會因為自己是大學生，應(yīng)聘這樣的工作而引來一場諷刺的熱潮，所以有些委屈。不過我工作很積極，在工作中老板和經(jīng)理總會無時無刻的表揚我。老板和經(jīng)理經(jīng)常說我能夠吃苦耐勞;艱苦奮斗;堅信自己的信念。保持這樣的狀態(tài)下去，以后一定能夠有很大的成就。老板對我的要求是要好好學習，既要拿到學歷，也要有能力。這樣才能立足于現(xiàn)在的社會。
總結(jié)社會之所以會有兩種人兩種看法的原因及表現(xiàn)。
第一種人：不看好大學生從事普通工作而諷刺大學生的，原因表現(xiàn)在自身素質(zhì)不夠高，普遍不了解大學生未來所隱藏的潛力;自身答不到預(yù)期的水平，以諷刺他人來達到自己的心理平衡。
第二種人：看好大學生的一方出于鼓勵，對大學生的未來表現(xiàn)出積極的態(tài)度，同時作為集體的領(lǐng)導(dǎo)階層，必須顧及所有員工的心理，引導(dǎo)員工向正確的方向前進;領(lǐng)導(dǎo)其本身也是大學畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)實踐的成果，普遍能夠體會同等性質(zhì)的學生，其綜合素質(zhì)遠遠超越了普通的工作者。
社會各式各樣的人很多，加上我是在酒樓里工作，所以跟陌生人打交道的機會也很多。來來往往的客人很多，很多人都是社會上的名流或者是富甲一方的富商。在閑暇時刻總會有很多機會與他們交流溝通的機會，借這樣的機會我也向一些人請教了其中成功的經(jīng)驗。交流多了，慢慢覺得，其實與人交流大道理都是其次，關(guān)鍵是怎樣才能把一個陌生人聊成熟人的本事。
總結(jié)社會中與人交流的技巧。
(一)與人拉近距離，主動向陌生人示好。
(二)把陌生人當成主角，積極提出問題。
(三)請教的態(tài)度與別人交流，懂得傾聽。
(四)禮貌待人，在最后時刻懂得言謝。
就業(yè)是殘酷的，有些并不是因為學習好就能得到最終的青睞。能收到青睞的大學畢業(yè)生不僅要有能力，還要有口才。在社會中能夠在巔峰的領(lǐng)導(dǎo)者都表現(xiàn)為一個高素質(zhì)，高綜合能力的人。他不會看不起任何一個普通的工作者。
我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理，現(xiàn)年28歲，本科文化，所學專業(yè)財務(wù)會計，于年至年在公司擔任職務(wù)，因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應(yīng)聘，通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿庸酒赣?，通過試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經(jīng)理，在擔任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學習先進的工作經(jīng)驗，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識，并能很好的學以致用，在擔任客戶經(jīng)理的這三年里我學會了不同的人用不同的態(tài)度進行溝通，鍛練了我的溝通能力，學會了讓客戶怎么來認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營銷水平，我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù)：首先談?wù)勎业膬?yōu)勢，我有較強的溝通能力，在所負責的幾十個集團中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級投訴，從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益，我能夠管理好客戶管理好自已，有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)：
1.具有熟悉各項移動業(yè)務(wù)的優(yōu)勢：幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務(wù)知識，特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力：參加工作時，缺乏一定的工作經(jīng)驗，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我努力學習和刻苦鉆研，憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經(jīng)驗，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認同。
3.愛崗敬業(yè)，有強烈的責任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點，不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力：每當有新業(yè)務(wù)（如來彩鈴、天氣預(yù)報等）推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時做到有問必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動中，我都能按時完成各項競賽任務(wù)，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。
5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學，接受能力強，進取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二，上崗后的工作思路
如何才能讓渠道將移動業(yè)務(wù)順利傳達到消費者面前，并且讓消費者接受呢？這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對不同等級的商，制定不同的政策條件，以至于規(guī)范商的酬金制度，讓各級渠道和諧發(fā)展，避免商之間利益沖突，擾亂整個市場;商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱，應(yīng)加強對商的培訓(xùn)，且建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度，要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務(wù)，為移動創(chuàng)造價值（初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級商共同進行及時的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時傳達）;優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標考核制度及淘汰制度，實行自營廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業(yè)怕”的局面，夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯(lián)系合作
由于激烈的市場競爭，在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了，因此，我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式，進一步加強和商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作，才能保持移動的市場占有率制定對各級商，一級商的定期拜訪制度，規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對整個渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機制。一方面，防止競爭對手沖擊市場，趁機進入移動渠道;另一方面，防止某些規(guī)模較大的商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力，而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代商，二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴大自營廳輻射能力，掌控市場格局。
加大渠道建設(shè)是因為我們的渠道處于成長期，移動因為渠道贏得了很大的市場分額，而進入成熟期以后，企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭，我們需要建設(shè)和保護我們的存量市場，而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來，但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境，商和企業(yè)的責任是不一樣的，因為渠道是因為要維護渠道才能形成資源，而企業(yè)需要維護市場才能產(chǎn)生效益，兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時候義務(wù)和責任都不一樣了，所以我前面也提到了這一點，必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。
您好，我叫XXX，2011年X月XX日，經(jīng)過嚴格的應(yīng)聘程序，我榮幸地成為恒大地產(chǎn)金碧物業(yè)有限公司蘭州分公司的一名普通的保安員。說句心里話，那時我剛從華潤萬家離職，想找一份工資待遇能高一點的工作。但是現(xiàn)實很殘酷，整整一個月的時間，沒有任何收獲。由于眼高手低，我一次次放棄了恒大地產(chǎn)蘭州公司的應(yīng)聘，走投無路之時，我決定先干一段時間等著政府按照退伍安置政策分配的工作下來我就離職，懷著忐忑的心態(tài)，我走進了恒大……
入職以后，由于樓盤還屬于一期階段，工作很繁忙，下班后不是搞培訓(xùn)就是搞接待，大部分的個人時間被占去，那是我真的一點都沒有后悔，因為從我進入恒大的第一天起，我就被恒大的企業(yè)文化和發(fā)展速度所震懾，對它感到一種前所未有敬佩，就好像一塊磁鐵，牢牢地把我吸引，我決定盡我最大努力完成我的工作。就這樣，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，在同事的幫助下，我一點點在恒大成長起來，先后經(jīng)歷了蘭州名都的認籌、開盤以及西寧名都的開荒、開盤工作。每一天的工作看似平凡，卻充滿了挑戰(zhàn)，我強迫自己每天都要學到一點新的東西，每天都要對得起公司發(fā)給我的工資，別人怎么做我不管，但我只要站崗，我就要求自己保持8個小時軍姿狀態(tài)，把禮節(jié)禮貌擺在第一位，將我最好的一面展現(xiàn)個前來看房的的每一位客戶。功夫不負有心人，短短3個月后，我便從崗位上走下來，完成我的新工作——新訓(xùn)和招聘。也許是領(lǐng)導(dǎo)信任我，在保安部缺人十分嚴重的情況下，將這么重要的的工作交給我，感到壓力之余，更多的是感激以及被信任的自豪，我發(fā)誓一定把領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作高標準的完成，此后，我便通過人脈，網(wǎng)絡(luò)，電話，小廣告等多種渠道加大力度招聘，在此后的一個多月中，為公司招來了10余名合格的保安員。并且組織新隊員加強理論學習和軍事訓(xùn)練，及時為保安部輸送了新鮮血液……
就在我努力拼搏工作的時候，一個不好的消息傳來：政府安置的工作下來了，全家人都逼迫我不惜一切代價趕緊離職，報名考試進石化公司。我一時亂了陣腳，一面是家人的指出石化鐵飯碗，一面是我喜歡甚至一輩子愿意為它奉獻的恒大。在慎重的抉擇后，我不顧家人的反對，依然選擇繼續(xù)留在恒大！我覺得不僅僅是公司感染了我，更多的是我遇到了十分賞識我的李經(jīng)理，我感謝他對我的教誨，他分配的工作我都愿意花十二分的努力去完成。跟著他，我就找到了前進的方向，他的一言一行影響著我，甚至改變了我一生的規(guī)劃，我愿意一直跟著他，追隨他。死心塌地的愿意在恒大的舞臺上展現(xiàn)自己并施展自己的才能。
轉(zhuǎn)眼間，來到恒大已經(jīng)有快5個月了，雖然干的只是一份保安的工作，但是想做好并不是一件容易的事，我認為在一個平凡的崗位上，它的工作絕不平凡。在恒大保安部的這段時間里，我一邊工作，一邊靜下心學會了很多關(guān)于物業(yè)服務(wù)及消防管理的相關(guān)知識。我對恒大地產(chǎn)集團及物業(yè)服務(wù)行業(yè)也有了進一步認識。隨著現(xiàn)今社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，越來越多的人開始重視小區(qū)物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，對物業(yè)服務(wù)的要求和標準越來越高。因此對于物業(yè)服務(wù)行業(yè)來講，我們只有要求自己做的更好，才能在飛速發(fā)展的城市中立足，才能盡自己的努力讓恒大的品牌更響亮。
2011年的主要工作成果我總結(jié)為以下幾個方面：
1、思想方面；入職公司后，我接收到這種培訓(xùn)學習，加上上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，我樹立了遠大的人生觀價值觀，端正了工作態(tài)度，擺正了自己的位置，將部隊上好的思想作風傳承下來，踏踏實實，本本分分的做工作。不再像以前一樣眼高手低，好高騖遠，而是腳踏實地一步一個腳印地去做好自己的工作，在職業(yè)生涯的道路上大步前進。
2、學識方面；我父親從小教育我活到老學到老，在這4個多月中，我一直沒有放棄學習的機會，在新訓(xùn)期我主要學習企業(yè)文化與公司的發(fā)展歷程、公司的管理制度以及作為一名保安員必須掌握的基本隊列動作和擒敵術(shù)；在工作中學習怎么和他人交談？怎樣做到禮貌待人？怎樣將本職工作做到最好;在工作之余，認真學習各種物業(yè)服務(wù)知識和相關(guān)消防知識努力充實自己，掌握相關(guān)技能;又通過各種機會閱讀報刊雜志開拓視野，增加社會閱歷強大自己?？傊R是學不完的，但是放棄學習就要完蛋。我想只有這樣，我才能立足社會，才能在一個企業(yè)更好的發(fā)展，才能住我更快地實現(xiàn)我的目標。
明年是嶄新的一年，為了更好地開展2012年的工作，我計劃明年的工作主要著手以下幾個方面開展：
1、積極配合保安部加大力度做好招聘工作，壯大隊伍，并通過多種方式盡自己最大能力控制人員流失率，為保安部提供充足的兵力。
2、加強消防安全管理的學習和實踐，多向消防主管學習，協(xié)助他完善各類消防管理制度、排除各類消防安全隱患工作。結(jié)合自己以前學的消防知識，做好各類巡查、整改、完善工作，并為交樓以后的消防設(shè)施管理做好準備。
3、抓好新訓(xùn)工作，從企業(yè)文化、理論知識，消防常識，軍事訓(xùn)練等幾個方面入手，確保進入恒大保安部的每一名員工都是合格的，同時為公司物色有實干精神的值得培養(yǎng)提拔的人才，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
4、加大力度學習保安部相關(guān)制度、職責等，夯實自己的業(yè)務(wù)水平，等到公司重用我的時候能做到獨當一面，不讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望，這樣才能更好地為公司服務(wù)，為業(yè)主服務(wù)。