發(fā)布時間:2023-03-01 16:28:41
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關鍵詞:高職高專;醫(yī)學生;醫(yī)德教育
中圖分類號:G641 文獻標識碼:A 文章編號:1009-0118(2012)-06-000-02
醫(yī)德,即醫(yī)務人員的職業(yè)道德,是醫(yī)務人員應具備的思想品質,是醫(yī)務人員與病人﹑社會以及醫(yī)務人員之間關系的總和。醫(yī)德教育的作用在于通過提高醫(yī)務人員自身的道德修養(yǎng)而達到提高醫(yī)療質量的目的。醫(yī)德好壞直接影響著人們的健康和社會的和諧。長期以來各高職高專醫(yī)學院校側重于對學生進行醫(yī)學基礎知識和醫(yī)療技能的培訓,對醫(yī)學生的醫(yī)德教育不夠重視,尤其沒有注重醫(yī)德教育的方式和方法。探索有效地教育教學方法更有利于大學生醫(yī)德水平的提高。
一、課堂講授法
醫(yī)德教育應以正面教育為主,課堂講授法是目前進行醫(yī)德教育的傳統(tǒng)方式,也是現(xiàn)代教育的非常重要的方式之一。醫(yī)德課程的課堂教育主要分為兩個方面,一是課堂理論教育,主要是通過對醫(yī)學生進行醫(yī)學倫理課等課程的教授來進行,可以使醫(yī)學生具備比較系統(tǒng)的醫(yī)德認知;二是通過相關的課程的滲透性教育來進行,如思想道德修養(yǎng)、醫(yī)學心理學等,主要是授課教師在授課過程中穿插對醫(yī)德品質的介紹和傳播,通過自身言行舉止,在潛移默化中對醫(yī)學生的道德品質產生影響,使學生形成良好的醫(yī)德情感,促進醫(yī)學生高尚醫(yī)德品質的形成。
就目前而言,醫(yī)學院校對醫(yī)德的課堂理論教育主要通過醫(yī)學倫理學課程來進行的。醫(yī)學倫理學課是醫(yī)學生系統(tǒng)學習醫(yī)德知識的主渠道。中華醫(yī)學會醫(yī)學倫理學會的杜治政先生指出:“當今醫(yī)學倫理學肩負著四個方面的歷史任務:(一)塑造優(yōu)秀醫(yī)師的形象,倡導一切為病人健康服務的人道主義精神;(二)為醫(yī)學新技術的合理應用開辟道路;(三)為衛(wèi)生保健政策提供倫理學的支持和辯護;(四)提供健康道德指導。要以此作為醫(yī)學倫理學師資隊伍建設的目標和任務”。當今時代,醫(yī)學倫理學學科是一個非常活躍的學科領域,層出不窮的醫(yī)學新技術諸如試管嬰兒、克隆人、基因組計劃等等,引發(fā)出一些新的倫理問題。因此,醫(yī)學倫理學的教學,就必須時刻關注著該學科的發(fā)展動態(tài)和進展情況,加強對新出現(xiàn)的種種問題的思考,不斷提高醫(yī)學倫理學課程的時效性和針對性。同時,醫(yī)學倫理學教師要有科學合理的知識結構。目前,由于我國高職高專醫(yī)學院校的醫(yī)學倫理學教師,來自于不同專業(yè),雖有某方面的專業(yè)知識,但還是有許多不足之處。醫(yī)學倫理學是一門跨專業(yè)的邊緣性學科,它要求從事這項教學工作的教師必須在懂得醫(yī)學知識的同時,還要了解哲學、倫理學和法學等相關的知識。學校應注重加強對醫(yī)學倫理師資隊伍的培養(yǎng)和培訓。進行系統(tǒng)的醫(yī)療知識的培訓和哲學知識的培訓,應創(chuàng)造機會讓這些教師與醫(yī)院的相關工作人員一起進行經常性討論,使理論能更好地與實際相結合。
醫(yī)德教育不單純是醫(yī)學倫理學課程的內容,它與社會科學、自然科學、人文科學等方面的教育有著千絲萬縷的聯(lián)系,因此要同步進行,相互交叉、滲透[1]。所以,在向學生傳授知識技能的同時,除了醫(yī)學倫理學專業(yè)課程老師,其他課程老師也要精心挖掘教材的思想性和醫(yī)德取向,融知識性、趣味性和思想性于一爐,做到醫(yī)德教育隨機滲透、自然貼切、含而不漏、不著痕跡。[2]課堂滲透性教育是教師在授課過程中進行的對醫(yī)學生道德品質潛移默化的影響。在學生心目中將教師視為知識的化身,道德的楷模,更是思想的傳播者,人生的指路人,教師的言行舉止都將對醫(yī)學生起著非常重要的示范作用。醫(yī)學院校在對學生實施教學的過程中,教師的職責不僅僅是交給學生知識,讓學生學會用所學的知識解決問題的能力,同時還能夠起到教學生如何做人、如何成為具有高尚醫(yī)德的人。
二、儀式教育
為了更好地培養(yǎng)醫(yī)學生的醫(yī)德情感,醫(yī)學院??梢岳酶鞣N醫(yī)學儀式,促使醫(yī)學生醫(yī)德情感的逐漸形成。醫(yī)學院校可以采取《醫(yī)學生誓言》的宣誓儀式、人體解剖前對捐獻遺體者默哀、為實驗動物默哀、祭奠先賢等形式,觸發(fā)醫(yī)學生的醫(yī)德情感。當醫(yī)學生剛剛邁進醫(yī)學院校時,可以安排新生在入學開學典禮大會上,舉起右手,莊嚴宣誓“健康所系,性命相托。當我步入神圣醫(yī)學學府的時刻,謹莊嚴宣誓:我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫(yī)術的圣潔和榮譽。救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生?!痹谛牡纳袷r刻,醫(yī)學生就會發(fā)現(xiàn)他所選擇的職業(yè)如此神圣,他所肩負的責任無比重大。也就從這時起,醫(yī)學生將會把高尚醫(yī)德的培養(yǎng)同學業(yè)一樣作為大學生活中的重要內容。對遺體捐獻者和實驗動物默哀,可以讓醫(yī)學生對遺體捐獻者和實現(xiàn)動物產生崇敬之情,對醫(yī)學有更進一步的了解,并明確醫(yī)學生的職業(yè)責任,培養(yǎng)其人道主義觀念,加強對醫(yī)德的認知,觸發(fā)醫(yī)德情感,促進醫(yī)德品質的養(yǎng)成。
三、榜樣教育
榜樣教育的作用在醫(yī)德教育中能夠激發(fā)起醫(yī)學生對高尚醫(yī)德的向往和崇敬之情。通過醫(yī)療行業(yè)中的典型榜樣來教育學生,引導學生。在祖國醫(yī)學史上,有許多醫(yī)術精湛、醫(yī)德高尚的醫(yī)學大家,他們給后人以榜樣和激勵。在當代中國,白求恩醫(yī)生的精神鼓舞著幾代人,醫(yī)學界涌現(xiàn)出了許多像林巧稚、裘法祖、華益慰、鐘南山那樣的白求恩式的好醫(yī)生。他們對醫(yī)學無限熱愛,對醫(yī)術精益求精,對病人深切同情,對工作極端負責,以及毫不利己、專門利人、一心為公、無私奉獻的精神,將激勵一代又一代醫(yī)務工作者去不斷努力。在醫(yī)學生的學習階段,教師可以通過挖掘傳統(tǒng)和現(xiàn)代醫(yī)學中的醫(yī)德榜樣,開展醫(yī)德的教育工作,引發(fā)醫(yī)學生對高尚醫(yī)德的向往。通過樹立醫(yī)德榜樣,把榜樣們的感人事跡介紹給學生,使醫(yī)學生確立對高尚醫(yī)德的向往和要求,遠有所追,近有所學,時時以榜樣的力量激勵奮進,在努力學習醫(yī)學知識和技能的同時,也注重自身高尚的醫(yī)德品質的培養(yǎng)。
四、積極開展體驗式教學
醫(yī)德教育具有鮮明的實踐性,醫(yī)德知識對于個體的價值不僅在于實現(xiàn)從“不知”到“知”的跨越,更在于從“知”到“行”的提升。要實現(xiàn)后一個提升,情感認同、信念確立和躬行實踐是更為重要的,它促使理性化的道德認知轉化為個體內在的心性價值信仰。[3]因此,醫(yī)德教學可以采用以體驗式教學為主導,認知式教學和體驗式教學相結合的教育模式。體驗式教學的突出特點是重“感”輕“說”,也就是重視直接知覺如活動、實踐和情感陶冶在教學中的作用,這種教學模式不僅可以運用在課堂之外的醫(yī)德實踐活動,也可以體現(xiàn)在突出學生主體性、參與性的課堂教學之中。例如,在業(yè)余時間,教師可以組織學生深入醫(yī)院、兒童福利院、敬老院等部門開展義工活動;帶領學生走向社區(qū)進行義診;等等。通過與服務對象的親密接觸,讓學生體會勞動人民的可親可敬可愛,增強其醫(yī)德情感。在課堂內,教師可以組織學生進行課堂專題討論,將醫(yī)德理論融于生動的臨床案例分析討論之中;請德高望重的臨床醫(yī)生走進課堂,舉辦先進事跡報告會和座談會,通過活生生的榜樣來影響和教育學生。在體驗式教學的過程中,學生能夠經歷到一個由己及人、由人及己的移情式思索過程,更容易產生內在的道德需求,更能夠領會到醫(yī)德的真諦。
五、案例教學法
案例教學法在對學生進行各科教育中是常被運用的教學方法,高職高專醫(yī)學院校對學生進行醫(yī)德教育時可以運用醫(yī)德案例討論,使醫(yī)學生獲得醫(yī)德情感體驗。運用醫(yī)德案例教學,讓學生參與到討論中來,在討論中將道理越辯越明,得出正確的結論,形成正確的價值取向。在醫(yī)德教育中,可以選擇一些與課程內容有關的、符合醫(yī)德基本原則和規(guī)范理論的、典型的、正反兩方面的醫(yī)德案例,用那些對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)無限忠誠、執(zhí)著追求、廢寢忘食、精心探索、勤勤懇懇工作的先進經典案例,激起學生立志從醫(yī),將來做一個合格醫(yī)生的理想追求,體驗到醫(yī)生的事業(yè)責任情感。用那些對病人滿腔熱忱,一心想著病人,一切以病人為中心,不怕臟和累,忘我工作的先進典型案例,使學生體驗到醫(yī)務人員特有的對病人的同情情感。同時,也選擇一些反面案例,使學生對那些不精通醫(yī)藥、不負責任、草菅人命、造成重大醫(yī)療事故和對病人漠不關心、麻木不仁、貪圖錢財、以醫(yī)謀私的醫(yī)務人員產生厭惡的情感。通過案例討論,可以使各種對醫(yī)德的不同認識產生碰撞,增強醫(yī)學生辨別醫(yī)療言行是非對錯的能力,增加對醫(yī)德的認知,并獲得一定的情感的體驗,促進醫(yī)德品質的形成。
六、在校園文化中滲透醫(yī)德教育
運用適當載體,推動高職高專醫(yī)學院校醫(yī)德教育建設,是新時期加強醫(yī)德建設的一種行之有效的方法,而校園文化就是加強醫(yī)德教育工作的有效載體。校園文化是高校發(fā)展過程中的一筆寶貴的精神財富。健康向上的校園文化能對學生良好品德修養(yǎng)的形成產生潛移默化的作用。在校園文化中滲透醫(yī)德教育,有利于培養(yǎng)醫(yī)學生的職業(yè)道德。利用校園文化這塊陣地,以豐富的教育內容為立足點,以嚴格的規(guī)章制度為保障,以新穎多樣的形式為載體開展醫(yī)德教育活動。一方面,積極挖掘校內資源,通過各種途徑和方式來實施醫(yī)德教育。例如,學生會、團委和學生社團,可以舉辦征文競賽、知識競賽、板報比賽、禮儀培訓;可以以護士節(jié)等節(jié)日為契機,開展“學雷鋒做人民好醫(yī)生、好護士,”和學習南丁格爾等醫(yī)德模范人物等活動;舉辦與醫(yī)德有關的演講會、座談會、文藝演出等活動,等等。廣大醫(yī)學生在“載體”中會潛移默化地受到感染、啟迪和教育,從而增強民族精神和責任感,恪守醫(yī)德,牢記救死扶傷的天職。另一方面,積極開發(fā)校外資源,可以通過專題報告的形式來實施醫(yī)德教育。例如,邀請醫(yī)院領導、醫(yī)德模范人物來校作醫(yī)德教育報告。報告的內容可以是先進人物的模范事跡,給學生以鼓舞和激勵;也可以是由于醫(yī)務人員缺乏責任感而造成醫(yī)療事故的反面案例,給學生以啟示和警告。依托這些活動,使醫(yī)德教育更貼近實際、貼近生活、貼近學生,努力提高醫(yī)德教育的實效性、針對性和感染力。
七、建立專門的醫(yī)德教育宣傳欄
高職高專醫(yī)學院??梢試L試建立專門的醫(yī)德教育宣傳欄,條件許可的醫(yī)學院??梢試L試建立醫(yī)德教育宣傳館??梢砸葬t(yī)學史為線索,將古今中外典型的醫(yī)德突出的醫(yī)生如:希波克拉底、南丁格爾、白求恩、張仲景、孫思邈、華佗、陳實功、龔廷賢、裘法祖、吳孟超等,通過圖文并茂的形式將他們的感人事跡和貢獻展示出來,用他們的做法及要求來教育影響學生。例如,明代的大醫(yī)家龔廷賢提出的“醫(yī)家十要”,讓學生明白作為將來的一名醫(yī)務工作者應該怎樣約束自己的行為??梢詫F(xiàn)代的醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范具體的醫(yī)德規(guī)范要求展現(xiàn)出來,讓學生明確應該怎樣做。在高職高專醫(yī)學院校的醫(yī)德教育宣傳,除了大家都比較熟知的醫(yī)學大家之外,醫(yī)學生身邊的典型事例對學生的影響也非常大。將在醫(yī)院涌現(xiàn)出的優(yōu)秀實習生的先進事跡作為一種宣傳,這種形式可以通過隱性教育來培養(yǎng)學生的醫(yī)德,學生通過身邊的人物可以不斷反省自己的行為。
今天的醫(yī)學生就是明天的醫(yī)務工作者。醫(yī)學生還應結合當今社會發(fā)展的需要和當代人道德修養(yǎng)的實踐經驗,采取一些行之有效的方法來強化自身的道德修養(yǎng)。(一)學思并重的方法,即通過虛心學習、善于思索、辨別善惡、學善戒惡,以涵養(yǎng)良好的德性;(二)省察克治的方法,即通過反省檢驗以發(fā)現(xiàn)和找到自己思想與行為中的不良傾向;(三)慎獨自律的方法,即在無人知曉、沒有外在監(jiān)督的情況下,堅守自己的道德信念,自覺按道德要求行事,不因為無人監(jiān)督而恣意妄為;(四)積善成德的方法,即通過積累“善行”或“美德”,使之鞏固強化,以逐漸凝結成優(yōu)良的品德;(五)知行統(tǒng)一的方法,即把提高道德認識與躬行道德實踐統(tǒng)一起來,以促進道德要求內化為自己的道德品質,外化為實際的道德行為。[4]
參考文獻:
[1]吳依娜.醫(yī)德教育存在的問題和防范措施[J].中醫(yī)藥導報,2008,14(10):87-88.
[2]徐新娥.淺談醫(yī)學生醫(yī)德教育培養(yǎng)[J].衛(wèi)生職業(yè)教育,2004,22(21):143-145.
這次全區(qū)衛(wèi)生工作會議的主要任務是:傳達貫徹全國和省、市衛(wèi)生工作會議精神,總結我區(qū)*年的衛(wèi)生工作,表彰先進,研究部署2*年衛(wèi)生工作任務,動員全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工進一步統(tǒng)一思想,提升境界,明確目標,落實責任,努力推動全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。下面,我代表區(qū)衛(wèi)生局作工作報告。
一、*年衛(wèi)生工作回顧
*年,衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在市衛(wèi)生局的關心指導下,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,不斷深化我區(qū)“一二三三四”工作體系,統(tǒng)籌謀劃,開拓創(chuàng)新,真抓實干,各項工作全面推進,衛(wèi)生服務能力顯著增強,衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。獲得了全省衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風建設先進集體、全市社區(qū)衛(wèi)生工作先進集體、全市安全生產先進單位、實施惠民醫(yī)療工程先進單位、創(chuàng)建全國文明城市先進單位、新聞宣傳工作先進單位等多項榮譽,局機關順利通過了市級文明機關的復查,我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生適宜技術的經驗做法在全市衛(wèi)生工作大會上作了典型發(fā)言,各項工作取得了新的成績。
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務深化發(fā)展。去年以來,在抓好社區(qū)衛(wèi)生服務規(guī)范化建設的基礎上,探索建立信息化社區(qū)衛(wèi)生服務體系,自主開發(fā)了全市第一個社區(qū)居民健康信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)具備居民健康信息維護、信息綜合查詢、老人、婦女、兒童、慢病患者管理等功能,具有信息化、智能化、數(shù)字化、靈活性及方便性等創(chuàng)新特色,初步實現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生信息的自動化管理。設立了市中區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務網站,與社區(qū)居民健康綜合管理系統(tǒng)鏈接,建立起省內第一個區(qū)級社區(qū)衛(wèi)生服務信息平臺。針對社區(qū)老年人醫(yī)療和預防保健需求突出的實際,提出了社區(qū)老年人分級管理方案,把老年居民分為A、B、C、D四級,根據健康狀況采取不同的管理措施,分級管理,動態(tài)監(jiān)測,服務上門,提高了老年人的整體健康水平。為方便居民就醫(yī),減輕群眾醫(yī)藥負擔,真正實現(xiàn)“小病在社區(qū),大病在醫(yī)院,康復回社區(qū)”的目標,7月份,轄區(qū)29個社區(qū)衛(wèi)生服務機構與*中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院簽定了雙向轉診服務協(xié)議。自協(xié)議簽定以來,省中醫(yī)二附院共向社區(qū)派出專家136人次,為社區(qū)舉辦專業(yè)講座5次,免費安排社區(qū)醫(yī)生到醫(yī)院進修學習8人。社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)先后轉入醫(yī)院患者26人,使病人得到及時救治。統(tǒng)一印制了《社區(qū)醫(yī)生巡訪日志》,將巡診納入公共衛(wèi)生服務項目考核的重要指標,定期監(jiān)督考核,引導社區(qū)衛(wèi)生服務人員變坐等病人為主動服務,有力推動了服務理念的轉變。堅持規(guī)范管理,開展全國社區(qū)衛(wèi)生服務適宜技術試點工作。為貫徹《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》,衛(wèi)生部決定在全國選擇若干地區(qū)進行社區(qū)衛(wèi)生服務適宜技術試點。經過考察,衛(wèi)生部與中國社區(qū)衛(wèi)生服務協(xié)會確定了10個省的13個區(qū)作為試點單位,確定市中區(qū)作為全國的社區(qū)衛(wèi)生服務適宜技術試點區(qū),我區(qū)成為中國東部地區(qū)3個社區(qū)衛(wèi)生服務工作試點城區(qū)之一。自衛(wèi)生部召開試點工作第一次會議以來,我區(qū)成立了試點工作領導小組,明確了各部門職責;區(qū)衛(wèi)生局成立了試點工作業(yè)務協(xié)調小組,理順疾病控制、婦幼保健等業(yè)務部門的工作關系,統(tǒng)一按照衛(wèi)生部技術規(guī)范指導業(yè)務開展;制定了《工作方案》,明確了工作流程,出臺了保障措施。目前正在積極開展《社區(qū)衛(wèi)生診斷》首個技術項目。
(二)農村衛(wèi)生工作整體推進。去年起來,我區(qū)被列為省級新農合試點區(qū),我局于3月份集中時間、集中人力,開展了基線調查,研究制定了《市中區(qū)*年開展省級新型農村合作醫(yī)療試點工作實施方案》,于5月正式實施。按照新農合檔案管理規(guī)范,對所有檔案進行了統(tǒng)一整理、裝訂、編號和錄入。提高了中醫(yī)適宜技術的報銷比例,中草藥飲片以及針灸、推拿、拔罐報銷比例在目前報銷比例基礎上再提高20%。新購置了新農合管理軟件和中央服務器,初步實現(xiàn)了信息化管理。積極宣傳動員,農民參合率達到92.5%,截至*年底,共補償參合農民43007人次,支付補償資金468.38萬元,農民群眾得到了較大的實惠。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設全面完成。我區(qū)建設任務是對黨家莊衛(wèi)生院實施遷址重建。該項目建設規(guī)模2000平方米,設置床位50張,主體2層。工程3月開工,已于9月份竣工。加強村衛(wèi)生室管理,集中力量對村衛(wèi)生室開展了檢查指導和年度校驗,對黨家莊和七賢未通過校驗的10所村衛(wèi)生室進行了清理整頓。規(guī)范了衛(wèi)生室的病歷和處方書寫,對持證的鄉(xiāng)醫(yī)進行了年度考核。分5期在協(xié)和職業(yè)技術學院對204名鄉(xiāng)醫(yī)進行了集中培訓。嚴格執(zhí)行藥品質量、價格公示制度,做到藥價合理,確保農民不吃假藥,努力讓農民群眾對藥品質量、藥品價格、醫(yī)療服務“三個放心”。
(三)醫(yī)政管理得到切實加強。積極抓好醫(yī)療機構校驗工作,加大現(xiàn)場校驗力度,組織監(jiān)督小組、專家小組對醫(yī)療機構進行量化賦分,今年共校驗醫(yī)療機構480家,覆蓋率達到100%,進一步規(guī)范了我區(qū)醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為。認真開展繼續(xù)醫(yī)學教育工作,對轄區(qū)醫(yī)務人員進行了人禽流感、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)學倫理等知識的培訓,通過購買網卡網上考試、征訂《*衛(wèi)生》日常學習、組織培訓集中考試等形式完成繼續(xù)醫(yī)學教育。去年共征訂《*衛(wèi)生》187份,有近400人購買了網卡進行遠程繼續(xù)醫(yī)學教育,覆蓋率達到90%。新《處方管理辦法》頒布后,我局聘請專家教授對全體醫(yī)療機構衛(wèi)生技術人員進行了處方管理培訓。10月,對護理人員進行了“三基”、“三嚴”強化培訓。規(guī)范醫(yī)療機構審批,嚴格履行程序,依法做好行政審批工作。*年辦理醫(yī)療機構設置審批13家,受理醫(yī)師注冊申請265件,按時辦結率100%。實行醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)地點變更公示制度,廣泛征求居民群眾意見,切實維護醫(yī)療及其利害相對人的權益。嚴格執(zhí)行首問負責制、服務承諾制、限時辦結制等相關制度,區(qū)衛(wèi)生局和衛(wèi)生監(jiān)督所行政審批窗口被評為“全市文明服務窗口”。扎實做好執(zhí)法監(jiān)督工作,對我區(qū)設置B超診斷的醫(yī)療機構進行全面檢查,對所有使用毒麻藥品的醫(yī)療機構進行了檢查,重點規(guī)范了藥品的專人、專柜、專賬管理,藥品調劑及處方開具等內容。加大醫(yī)政執(zhí)法力度,實行定期不定期檢查制度,共監(jiān)督檢查醫(yī)療機構800余戶次,責令限期整改32戶次,取締非法行醫(yī)“黑診所”3家,拆除非法醫(yī)療廣告、招牌5處,沒收藥品、器械價值約3萬余元,行政罰款1.2萬元。集中銷毀非法行醫(yī)藥品109箱,輸液器、注射器等5箱。解決醫(yī)療糾紛17起,處理上級衛(wèi)生行政部門交辦案件4起,委托醫(yī)療事故鑒定2起,結案率達到100%。
(四)醫(yī)療衛(wèi)生服務功能全面提升。以開展醫(yī)院管理年活動為抓手,強化專業(yè)技術人員依法執(zhí)業(yè)意識,區(qū)醫(yī)院建立了《中層目標考核》和《全方位目標考核實施細則》,狠抓了醫(yī)療管理質量和環(huán)節(jié)質控措施的落實。拓展科學管理模式,轉變中層管理理念,選派1/2的中層分4批參加了管理知識培訓,組織到外地進行考察學習,開拓了思路和視野,提升了管理團隊整體素質。強化人才梯隊建設,通過派出進修、舉辦技術操作競賽、參加市級操作競賽、請進來授課等形式努力提高專業(yè)技術人員整體素質。選派護理人員參加了市衛(wèi)生局組織的“南丁格爾杯”護理知識技能大賽,榮獲集體三等獎,總成績在區(qū)縣級醫(yī)院中名列前茅。搭建特色專科平臺,制定“把乳腺病的預防與治療作為醫(yī)院特色??浦鞴シ较颉钡陌l(fā)展規(guī)劃,成立乳腺病普查小組,啟動了對全區(qū)有條件育齡婦女的全面免費普查工作。《市中區(qū)25歲以上婦女乳腺癌發(fā)病情況調查及相關因素分析研究》已向市科技局申報科研課題。新開展的“微創(chuàng)穴位埋藏治療”項目,滿足了哮喘、癲癇、肥胖病人的醫(yī)療保健需求。
(五)疾病防控能力顯著增強。以實現(xiàn)“一個確保”為首要工作目標,不斷加大基礎設施、設備經費投入,投入20余萬元資金購置了原子吸收分光光度計等設備。積極開展質量管理體系轉換的各項工作,迎接了國家認證監(jiān)督委員會和省質監(jiān)局專家的檢查評審。在抓好艾滋病、病毒性肝炎、流行性出血熱等重點傳染病防治工作的同時,努力抓好以霍亂為主的腸道傳染病防治,依法健全疫情報告管理,完善疫情報告制度,加強對疫情報告人員業(yè)務培訓。強化對腹瀉病門診的管理,實行24小時疫情值班制度。開展了對育齡婦女的尿碘監(jiān)測,我區(qū)順利通過了消除碘缺乏病考核達標工作。加強對手足口病的防控,對住院病人、學生及托幼機構完成流行病學調查135余例,處理疫情20余起,發(fā)放《手足口病防治知識》宣傳單2萬余份。繼續(xù)鞏固和提高免疫接種率,全面提升服務質量和業(yè)務水平。強化對免疫預防業(yè)務人員的培訓,共舉辦培訓班6期,培訓228人次。完成對適齡兒童7種生物制品的33190人次的接種任務,總接種率達到98.5%。將開展高危人群干預與農民工的宣傳作為全年的工作重點,廣泛開展防艾教育,全年共計發(fā)放宣傳資料22000余份,“防艾”宣傳欄195期,對高危人群進行實地干預25次。在*大學、*大學舉辦了防艾知識宣傳圖片展及繪畫展,在經十一路美食街設立了大型宣傳廣告牌,在樂山小區(qū)組織開展了影響較大的主題宣傳活動,受到新華網等10余家新聞媒體的關注,我區(qū)對農民工的艾滋病綜合干預和宣傳工作走在全省的前列。認真完成各種食品樣品微生物及理化的檢測,完成食品樣品微生物及理化檢測881份,與去年同期相比增加136%。綜合門診共完成服務行業(yè)健康體檢2.3萬余人。
(六)衛(wèi)生監(jiān)督水平顯著提高。加大歌舞娛樂場所、洗浴場所、旅館業(yè)、理發(fā)美容場所、游泳場所(館)等五類公共場所監(jiān)管力度,積極推行食品單位量化分級管理,A級單位達到21個,B級264個,C級1117個。強化食品安全管理,區(qū)政府撥出專款30余萬元配置了衛(wèi)生監(jiān)督專用快速監(jiān)測車、快檢室和監(jiān)測設備,實現(xiàn)了現(xiàn)場快速檢測。開展了“五一”期間食品衛(wèi)生專項整治活動、“五小店”專項整治活動、農村食品衛(wèi)生許可專項檢查、小飯桌檢查公示活動等專項整治行動。去年監(jiān)督檢查農村食品經營單位146個,檢查品種476類,檢查市區(qū)餐飲單位595家。舉辦食品從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓20期。我區(qū)先后獲得*市頒發(fā)的“全國食品放心工程綜合考評先進單位”、“*市食品放心工程優(yōu)秀單位”等榮譽。繼續(xù)打造食品安全示范街、示范店品牌效應。去年11月,全省《食品衛(wèi)生法》宣傳周活動啟動儀式在我區(qū)“食品安全示范街”舉行,我區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督和管理工作得到省、市領導的高度評價。組織開展了《職業(yè)病防治法》宣傳及職業(yè)病危害專項整治月活動,提高了勞動者的健康權益意識和自我保護意識。開展對農村集中式供水單位基本情況調查,開展對婚紗攝影、服裝干洗業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理,加強了84消毒液等消毒劑的監(jiān)督管理。在全區(qū)開展了以“誠信醫(yī)療,規(guī)范服務”為主題的醫(yī)療市場專項整治活動,召開了全區(qū)醫(yī)療機構監(jiān)督工作會議,下發(fā)了《關于整頓和規(guī)范醫(yī)療市場秩序的實施意見》。開展了以駐區(qū)大中專院校、廠礦企事業(yè)單位一級醫(yī)院為主的醫(yī)療機構專項整治活動。繼續(xù)開展打擊非法行醫(yī)專項行動,共出動執(zhí)法人員460人次,處理各類投訴舉報25次,有力地保障了群眾健康權益。
(七)愛國衛(wèi)生工作扎實開展。切實加強農村改廁工作,制定了改廁實施方案,形成了“整體規(guī)劃、以點帶面、重點突破、全面推進”的工作思路,實行了鎮(zhèn)包村、村包戶的“聯(lián)包制度”,舉辦了農村改廁工作現(xiàn)場觀摩會,技術人員現(xiàn)場演示潔具安裝的過程,派出技術人員入村指導改廁工作。*年使用衛(wèi)生廁所的村民達30749戶。采取多種形式向駐地單位和社區(qū)居民宣傳衛(wèi)生和病媒生物防制知識,提高了群眾的衛(wèi)生防病意識。完善各項消殺管理制度,規(guī)范消殺工作程序,改進消殺方式,確保轄區(qū)“四害”密度始終控制在國家規(guī)定的標準范圍之內。邀請省病媒生物防制專家霍北新親自授課,提高了專業(yè)防病除害能力。對轄區(qū)的“五小”行業(yè)、農貿市場、建筑工地等進行了專項拉網式檢查,大大降低了“四害”密度。加大了愛國衛(wèi)生活動月的宣傳力度,以辦、鎮(zhèn)為單位設立了13個分會場,出動宣傳車6輛,制作宣傳牌40余塊,發(fā)放宣傳資料1萬余份,在全區(qū)形成人人參與活動的濃厚氛圍。去年累計清除垃圾死角753處,清除垃圾4272噸。創(chuàng)建衛(wèi)生先進單位工作穩(wěn)步推進,全區(qū)有6個單位被評為市級衛(wèi)生先進單位,3個單位被評為省級衛(wèi)生先進單位,1個村被評為省級衛(wèi)生村。
(八)婦幼保健工作有序推進。重點加強了孕產婦系統(tǒng)化管理,尤其是加強了高危妊娠管理,高危妊娠管理率達100%、孕產婦系統(tǒng)管理率91.5%。鞏固了愛嬰區(qū)、愛嬰醫(yī)院成果,全區(qū)母乳喂養(yǎng)率96%。對社區(qū)婦保工作實行量化賦分,建立產后訪視卡收、轉、取制度,有效減少了產后“漏訪”現(xiàn)象,產后訪視率達94.3%。加強新生兒疾病篩查管理,認真做好小兒疾病篩查追訪。迎接了國家婦幼保健中心專家組的調研。堅持集體兒童與散居兒童分類管理、齊頭并進的管理模式。認真做好5歲以下兒童營養(yǎng)不良監(jiān)測,3歲以下兒童保健系統(tǒng)管理率為95.04%,7歲以下兒童保健管理率95%。完善了婦女病查治統(tǒng)計報告制度,建立婦女病查治檔案,做到專人管理、統(tǒng)計、匯總上報。加強對母嬰保健技術服務的管理與監(jiān)督,認真做好母嬰保健技術服務許可校驗,加強B超管理和《出生醫(yī)學證明》使用的管理,駐區(qū)醫(yī)院《出生醫(yī)學證明》發(fā)放率達100%,《出生醫(yī)學證明》填寫合格率達100%。認真做好“三網監(jiān)測”及人群出生缺陷監(jiān)測。我區(qū)既是國家級“三網監(jiān)測”點(即孕產婦死亡、新生兒出生缺陷、5歲以下兒童死亡監(jiān)測),又是省、市監(jiān)測點,在認真做好“三網監(jiān)測”工作的基礎上,從去年10月開始承擔了衛(wèi)生部國家人群出生缺陷監(jiān)測工作,完善了婦幼信息監(jiān)測網絡,制定了《實施方案》,成立了市中區(qū)人群出生缺陷領導小組及專家組,分批對醫(yī)院婦產科醫(yī)生、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼保健大夫、村醫(yī)生200余人進行了系統(tǒng)培訓,分組到15個辦鎮(zhèn)、18個派出所、7家醫(yī)院進行了“三項監(jiān)測”工作的補漏調查及質控,12月份順利通過省級人群監(jiān)測質量控制檢查,受到省級專家好評。
(九)和諧行業(yè)建設成效顯著。一是在全系統(tǒng)深入開展了“學習實踐科學發(fā)展觀——解放思想大討論”活動。把學習*精神與貫徹省、市第九次黨代會和區(qū)第十次黨代會精神相結合,與衛(wèi)生系統(tǒng)集中教育活動相結合,在我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生網站上開辟了大討論活動專欄,利用網絡媒體形成了大討論活動的學習平臺。邀請*市社科院石兆宏副研究員作了題為《保證民生---貫穿*報告的一條主線》的專題講座。通過大討論活動,廣大干部群眾思想境界提升、工作思路更新、工作作風轉變、辦事效率提高,各項衛(wèi)生工作得到了切實推進。二是深入挖掘推出了市中區(qū)醫(yī)院“百姓身邊好醫(yī)生”劉傳河同志的先進事跡,在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展了學習先進的系列活動,在省、市主要媒體進行了密集連續(xù)的宣傳報道,劉傳河同志也被評為市中區(qū)道德模范,在社會上產生了廣泛、良好的影響。三是人才培養(yǎng)與管理積極推進。樹立大人才觀,定期走訪駐區(qū)衛(wèi)生專業(yè)技術拔尖人才,建立起緊密的聯(lián)系,發(fā)揮區(qū)域拔尖人才的學術帶動作用。從2003年開始,連續(xù)4年組織了評選市中區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)拔尖人才,并進行大張旗鼓地表彰,營造了爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。四是群眾工作深入開展?!?.18”暴雨后,衛(wèi)生系統(tǒng)迅速行動起來,組成醫(yī)療衛(wèi)生、疾病預防、除害消殺等五支小分隊,深入街居、家庭開展醫(yī)療衛(wèi)生活動,在白馬山、王官莊等受災較重的社區(qū)開展義診活動,積極宣傳防病防疫知識,籌集3萬多元的藥品及時送到受災群眾家中。以“訪貧病、送溫暖、獻真情”為主題,開展了“關注貧病居民健康,社區(qū)衛(wèi)生服務送溫暖”活動,組織社區(qū)醫(yī)生對轄區(qū)內身患重病、常年臥床、無錢醫(yī)治的居民進行調查登記,針對其病情分別制定了切實可行的醫(yī)療服務方案,為每戶免費贈送200元藥品卡,減輕了困難群眾的醫(yī)療負擔,活動共為150戶“貧病”居民免費送醫(yī)送藥達3萬余元。五是行業(yè)作風建設進一步加強。以構建和諧行業(yè),加強環(huán)境建設為著力點,先后出臺了《關于加強機關作風建設、樹立工作人員良好形象的實施意見》和《關于加強領導干部五個方面作風建設的實施意見》,舉辦了工作人員行為規(guī)范知識競賽、演講比賽,進一步規(guī)范了服務行為,提高了服務質量。集中開展了加強領導干部在思想作風、學習作風、工作作風、領導作風和生活作風五個方面的作風建設活動,組織了總結交流活動。繼續(xù)深入開展商業(yè)賄賂專項治理,嚴格履行藥品、設備、后勤物資及辦公耗材院內集中招標采購制度,確保采購透明度。加大對醫(yī)療衛(wèi)生、衛(wèi)生監(jiān)督等部門的行風建設和反腐糾風工作監(jiān)督力度,強化醫(yī)患溝通,醫(yī)患關系得到進一步改善。六是內外監(jiān)督廣泛開展。迎接了區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)對新農合、社區(qū)衛(wèi)生等重點工作的調研。召開行風監(jiān)督員座談會,聽取他們的意見和建議,開通網上電子郵箱,方便群眾反映和反饋意見。去年以來衛(wèi)生系統(tǒng)共發(fā)放征求意見信500余封,匯總整理反饋意見近60條,衛(wèi)生行政效能得到改善。
自____9年我縣實施新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革以來,在政府主導下,著力實施了基本醫(yī)療保險制度和全民醫(yī)保體系的建設,建立起了基本藥物制度和基層運行新機制,推進了公立醫(yī)院的改革。通過6年來的改革,醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)療三者之間的利益分配關系得到了重新調整,廣大基層看病難、看病貴的問題得到了一些緩解,政府的公共衛(wèi)生服務責任得到了切實履行,覆蓋城鄉(xiāng)的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度框架初步建立,特別是農村醫(yī)療保障體系、公共衛(wèi)生服務體系、基層醫(yī)療服務體系進一步健全,得到了廣大人民群眾的衷心擁護,醫(yī)改工作健康、有序、穩(wěn)步推進。
(一)機構改革順利推進,縣級層面整合初步完成。去年12月份,按照省、市機構改革方案要求,成立了縣衛(wèi)生和計劃生育局、縣婦幼保健計劃生育服務中心,兩個單位均在短時間內整合到位,實現(xiàn)了合署辦公,完成了職責調整,做到了人員融合、責任融合、平臺融合,在整合的形式和內容上,走在了全市前列。
(二)公立醫(yī)院改革攻堅克難,試點工作取得明顯成效。我縣自____3年12月31日實行縣級公立醫(yī)院綜合改革,兩處縣級醫(yī)院取消藥品加成,同步實施補償機制、人事分配制度、內部運行機制等綜合改革,今年6月1日進行了新一輪醫(yī)療服務價格調整。改革以來,各級財政投入有所增加,醫(yī)藥費用過快增長勢頭得到遏制,公益性運行機制初步建立。全力推進新華醫(yī)療與縣中醫(yī)院合作,新中醫(yī)院遷建項目目前已基本完工,具備驗收條件,到位三期出資1.87億元,在探索社會資本參與公立醫(yī)院改革方面,我縣公立醫(yī)院改革為全國基層醫(yī)藥體制改革探索了新路。
(三)信息化建設搶抓機遇,為提高醫(yī)療服務水平提供了強力支撐。縣人民醫(yī)院電子病歷通過國家衛(wèi)計委6級評審,達國家目前評級最高水平,開通了“玫城網醫(yī)”。在此基礎上,聯(lián)合市中心醫(yī)院申報了市科技局重大民生科技專項,獲500萬元專項資金支持。在前期各醫(yī)療單位信息化建設的基礎上,整合建立區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息平臺,實現(xiàn)縣級醫(yī)療服務機構、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的互聯(lián)互通,建立市、縣、鄉(xiāng)三級聯(lián)網,聯(lián)教、聯(lián)科、聯(lián)研、聯(lián)醫(yī)的“三級四聯(lián)”信息化網絡,讓群眾在家門口就能享受到大醫(yī)院專家的診療服務。
(四)醫(yī)療服務實現(xiàn)新提升,硬件軟件建設不斷加強。一是不斷優(yōu)化基礎設施??h中醫(yī)院新院遷建項目進展順利,孔村精神衛(wèi)生中心7000平米綜合樓建設項目正式啟動。二是加強醫(yī)聯(lián)體建設。省千佛山醫(yī)院、省中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院分別與縣醫(yī)院、中醫(yī)院,縣醫(yī)院、中醫(yī)院分別與6處鎮(zhèn)衛(wèi)生院,組建了醫(yī)療聯(lián)合體,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展。三是加強中醫(yī)藥管理。繼續(xù)開展了五級師承和薪火傳承工作,東阿鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院順利通過了五級師承省級考核工作,孔村國醫(yī)堂投入使用。我縣被列為山東省中藥資源普查和中醫(yī)藥傳統(tǒng)知識調查研究項目試點縣。四是不斷提升服務質量??h醫(yī)院通過二級甲等綜合醫(yī)院評審,孝直衛(wèi)生院入選國家衛(wèi)計委首批“建設群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動申報醫(yī)院。老年鄉(xiāng)村醫(yī)生摸底調查和生活補助發(fā)放前期工作穩(wěn)步推進。五是著力打造平安醫(yī)院。將醫(yī)療糾紛納入全縣__8調解體系,建立起警醫(yī)、司法、聯(lián)動,相互協(xié)作、信息互通、快速反應的對接機制;實行“第三方”調解機制,在全市率先推行醫(yī)療責任保險,實現(xiàn)全縣一級以上醫(yī)療機構全覆蓋。
近幾年來,雖然醫(yī)改取得了明顯成效,但也還是存在一些不容忽視的問題,與人民群眾的期待相比,還有一定差距。由于受經濟利益和醫(yī)療服務質量以及醫(yī)療服務模式等多重影響,加之醫(yī)改又進入了攻堅區(qū)和深水區(qū),深層次的機制體制矛盾、復雜的利益調整等難點問題亟待解決。因此,在深化醫(yī)改中還面臨一些具體問題。
(一)醫(yī)療方面
一是縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構定位不明晰,存在縣內競爭問題,造成醫(yī)療資源重復、浪費。上級醫(yī)院依然人滿為患,群眾到上級醫(yī)院看病難的問題依然存在。原因就是這幾年醫(yī)改強基層力度不大,基層醫(yī)療機構擔當不起應有的職責,一味追求醫(yī)療實施“高大上”,而人才、技術等方面卻不相匹配,服務能力沒有明顯提升,而上級醫(yī)院干了基層該干的事。
二是縣鄉(xiāng)村醫(yī)療設備更新購置問題。由于經費保障不足,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療設備陳舊、老化,難以滿足當前群眾的就醫(yī)需求,導致一些病人不得不到上級醫(yī)療機構看病住院。同時,基層醫(yī)療網絡建設有待加強,由于有些醫(yī)務人員年齡偏高,存在操作技能不熟練等問題。
三是縣級醫(yī)療機構債務問題。醫(yī)改前,基層醫(yī)療機構實行市場化運作,進行了一些基本建設和設備投資,目前普遍有債務問題。醫(yī)改后,由于執(zhí)行藥品零差率,基層醫(yī)療機構的收入減少,直接導致了債務化解能力的弱化。
四是基層衛(wèi)生機構保障問題。一方面鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員工資偏低、待遇不高,與其他行業(yè)相比,心理不平衡,極大挫傷了基層醫(yī)療工作人員的積極性。另一方面,由于村醫(yī)辦公經費無保障,比如,水電暖、網絡、筆墨紙張、租賃費等日常開支,只能在個人收入中墊付,有的村醫(yī)把看病救人當做第二職業(yè),業(yè)余時間從事駕駛、開商店等職業(yè),心思和精力不能全部投入衛(wèi)生事業(yè)。
五是村醫(yī)后繼乏人問題。全縣共
575名村醫(yī),其中,35歲以下68名;35至60歲359名;60歲以上148名,8月底,到達退休年齡128人。由于國家對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高度重視,門檻相對較高,明確了大學生必須取得從業(yè)資格,才能進入醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)。加之村居醫(yī)療辦公環(huán)境較差、福利待遇保障少、風險高壓力大等原因,導致了村醫(yī)人才隊伍匱乏,呈逐年減少趨勢。(二)醫(yī)藥方面
一是基本藥物招標采購機制問題。部分藥價虛高,加重了群眾就醫(yī)負擔。特別是實施基本藥物制度之后,許多低價、高效的藥物未列入基藥,導致鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院無藥可用,病人只好往上輸送。
二是藥物定價機制問題。醫(yī)保政策調整后,實行了“限額、起付線、簽約”等政策,很多病人對醫(yī)保政策不理解,甚至有抵觸情緒,不少群眾直接到藥店看病買藥,導致醫(yī)療機構病號明顯減少,營業(yè)收入隨之減少。
三是藥品配送問題。部分藥品配送不全、不及時,尤其是采購量少的藥品或者價格低廉的藥品,不能及時配送到位,影響了診療活動的正常開展。同時,一次采購后多家、多次配送,配送方式不一,增加了基層醫(yī)療機構負擔。
四是藥品儲藏、分送、損耗費用問題。藥品具有其特殊性和高質量性特點,科學地儲存和保管藥品,才能保證藥品的有效性和治療的安全性。如不按規(guī)定儲存和保管,即使在有效期內藥品效能也會逐漸下降,療效逐漸喪失,甚至會產生毒性,因此,只有科學分類管理,才能保證安全,而這也需要一定的費用。
(三)醫(yī)保方面
一是新農合、居民醫(yī)保整合需要消化。由于機構合并,基層計生辦與衛(wèi)生院存在脫鉤現(xiàn)象。醫(yī)療患者期望值過高造成盲目消費,由于缺乏醫(yī)學知識,治療心切,往往提出一些不合理的醫(yī)療需求,認為越大型的檢查越準確越放心、越貴的藥療效越好,造成醫(yī)療費用的增長與浪費。
二是醫(yī)保藥品目錄和基藥目錄銜接不夠,使惠民政策打了折扣。醫(yī)保經辦機構對醫(yī)療機構醫(yī)療費用的控制采用了定額包干的辦法。醫(yī)院主觀上不可能作虧本生意,結果這筆帳需轉到醫(yī)保對象身上。
三是醫(yī)保政策調整頻繁,不利于基層醫(yī)療機構平穩(wěn)運行。由于近幾年醫(yī)保政策調整變動頻繁,相應的醫(yī)保政策宣傳也不到位,群眾對此不是很了解,影響了醫(yī)療機構健康平穩(wěn)有序發(fā)展。
深化醫(yī)改工作,總的思路是以黨的十和十八屆三中、四中全會精神為指導,強化頂層設計,勇于探索,勇于改革,勇于創(chuàng)新,堅持?;尽娀鶎?、建機制,落實政府責任和發(fā)揮市場作用,采取更加有力的手段,積極探索一條切實可行的能夠惠及廣大人民群眾的路子,把醫(yī)改不斷推向深入。
(一)找準定位,增強基層醫(yī)療衛(wèi)生服務水平
把強基層放在醫(yī)改工作的重中之重,按照“小病不出村、中病不出鎮(zhèn)、大病不出縣”的原則,除了重大疑難疾病之外,常見病、普通疾病應該在縣級以下醫(yī)療機構治療,這方面的業(yè)務量要占90%以上。一是做強龍頭。縣級醫(yī)院要大力發(fā)展龍頭科室和特色??疲玫貫榛颊叻?。二是建設中心。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心是三級醫(yī)療服務網的中心。要在按照建設標準填平補齊的基礎上,提高預防、康復、保健、健康教育、基本醫(yī)療、中醫(yī)治療等綜合服務,特別是要加強內科、外科、婦產科、兒科以及急診急救能力建設,開展一般普外和婦科手術,做到“中病不出鎮(zhèn)”。三是打好基礎。把村(居)衛(wèi)生室全面納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一管理,統(tǒng)一價格和收費,醫(yī)療費納入醫(yī)保報銷。對由鄉(xiāng)村醫(yī)生舉辦的衛(wèi)生站由政府提供一定補助。其它衛(wèi)生站由政府舉辦,納入衛(wèi)生院編制,面向社會公開招考有執(zhí)業(yè)資格的人員執(zhí)業(yè)。四是擴大補充。鼓勵和引導社會資本依法舉辦民營醫(yī)療機構,適應市場需求,鎖定債務,避免新債,積極化解債務積壓問題。同時,加強醫(yī)院經營管理,提高效率,降低成本。加強基層醫(yī)療網絡建設,提高業(yè)務操作水平。
(二)提升內功,加快基本醫(yī)療衛(wèi)生制度建設
一是建立健全人才引進機制,按規(guī)定嚴格核實人員身份編制,加強對基層醫(yī)療單位的人員支持,按照實際需求適當按程序增加醫(yī)療人員,切實解決看病難問題;同時,建立競爭性的用人機制,實行競爭上崗、能上能下、能進能出。二是服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新,健全以服務質量、數(shù)量和患者滿意度為核心的績效考核體系,落實精細績效管理,按業(yè)務量給予適當補貼,把對每一個科室、每一項工作的要求都體現(xiàn)在績效中,避免“大鍋飯”,堅決禁止將醫(yī)務人員個人收入與醫(yī)院藥品和檢查收入掛鉤的做法。三是加強醫(yī)院道德和文化建設,強化以人為本,患者至上,提供真誠、優(yōu)質、無微不至的服務和關心。四是加強業(yè)務素質培訓,對醫(yī)務人員繼續(xù)教育培養(yǎng),選派骨干人員到上級醫(yī)院進修學習,鼓勵個人自學,提升業(yè)務水平,調動醫(yī)務衛(wèi)生工作人員鉆研技術、增長技能的積極性和主動性,最大限度釋放潛能,爭取事業(yè)不斷發(fā)展。五是保障待遇。依法保障基層醫(yī)療工作人員工資福利待遇,對困難基層醫(yī)療單位給予適當補助或傾斜,調動醫(yī)務人員工作積極性,促進基層醫(yī)療單位健康發(fā)展。探索建立村醫(yī)合理報酬補償機制,多渠道多途徑多方式解決村醫(yī)后顧之憂,同時為建設發(fā)展村級衛(wèi)生服務網絡創(chuàng)造條件。
(三)統(tǒng)籌推進,優(yōu)化鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍
一是合理配置鄉(xiāng)村醫(yī)生。隨著基本公共衛(wèi)生服務的深入開展和基層首診、分級診療制度的逐步建立,綜合考慮轄區(qū)服務人口、服務現(xiàn)狀和預期需求以及地理條件等因素,重點實施面向村衛(wèi)生室的3年制中、高職醫(yī)學生培養(yǎng),縣級醫(yī)療機構適當下派幫扶。二是加強繼續(xù)教育。切實加強鄉(xiāng)村醫(yī)生教育和培養(yǎng)工作,鼓勵符合條件的在崗村醫(yī)進入中、高等醫(yī)學(衛(wèi)生)院校(含中醫(yī)藥院校)接受醫(yī)學學歷教育,提高整體學歷層次。對于按規(guī)定參加學歷教育并取得醫(yī)學相應學歷的在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生,對其學費予以適當補助。同時,聯(lián)合職教中心委托培養(yǎng)村醫(yī)。三是拓寬鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)展空間。在同等條件下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣級醫(yī)院優(yōu)先聘用、招錄獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格的鄉(xiāng)村醫(yī)生,進一步吸引執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和醫(yī)學院校
畢業(yè)生到村衛(wèi)生室工作。同時,對已退休的優(yōu)秀醫(yī)務人員進行返聘。四是切實落實鄉(xiāng)村醫(yī)生補償政策。以政府為民辦實事的方式設立專項資金,采取購買服務的方式,保障鄉(xiāng)村醫(yī)生合理的收入水平。(四)形成合力,建立科學溝通協(xié)商機制
改革制約醫(yī)院發(fā)展、制約醫(yī)院提高服務能力的相關管理部門的工作職能,加強衛(wèi)計、財政、人社、發(fā)改、物價等部門之間的溝通協(xié)調,加強監(jiān)管和指導,發(fā)揮職能,積極推進醫(yī)改。一是引入第三方評價機構。加快推進“三醫(yī)聯(lián)動”步伐,醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)療互為條件,密切相關,應做到同步建立、綜合互動,才能實現(xiàn)“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質的服務”的目的,降低因其它兩項改革不到位給醫(yī)?;饚淼倪^重負擔和風險,滿足群眾基本醫(yī)療服務的需要。二是深化人事制度改革。除了組織、人事部門要支持醫(yī)院建立全員聘用、能上能下的機制外,對基層醫(yī)療衛(wèi)生技術人才要加大委托高等醫(yī)學院校代培的力度,加快全科醫(yī)生、??漆t(yī)師的培養(yǎng),盡快出臺本科院校畢業(yè)生到三級醫(yī)院進修后返到基層醫(yī)療機構進行全科醫(yī)生、專科醫(yī)師培養(yǎng)的政策。三是加強事前、事中、事后監(jiān)管。嚴格控制藥占比,現(xiàn)在醫(yī)療服務價格不合理,特別是醫(yī)療技術服務價格偏低,未能體現(xiàn)醫(yī)護人員的技術和勞動價值,或多或少引發(fā)“大處方”、“過度檢查”等不合理的醫(yī)療行為,調整理順醫(yī)藥價格,注重體現(xiàn)醫(yī)務人員的技術勞動價值。四是建立醫(yī)療幫扶機制。利用“大手拉小手”工程,出臺相關政策,制定具體的幫扶工作計劃,將完成情況列入全方位目標考核細則,滿足群眾就近就醫(yī)需求。
(五)大力宣傳,積極營造良好氛圍
一是加強醫(yī)保政策宣傳,明確參保人員的權利和義務,積極探討個人醫(yī)保資金使用管理辦法,讓全體參保人員了解醫(yī)保政策和就醫(yī)的各項規(guī)定,積極支持醫(yī)保,避免違規(guī)行為的發(fā)生。二是讓參保患者了解“基本醫(yī)療”的含義,樹立合理醫(yī)療消費的保障意識和費用意識,摒除參?;颊哚t(yī)療舊觀念。三是加大對違規(guī)就醫(yī)行為查處力度。凡有不當就醫(yī)造成醫(yī)保基金損失或惡意騙取醫(yī)?;鸬倪`規(guī)行為,經查實后,按規(guī)定從嚴查處,促使參保人員規(guī)范就醫(yī)行為。四是探索藥品招標采購機制。凡是國家批準的合格藥物都可以進入市場競爭,借助電子商務等手段進行運作。并允許地方和醫(yī)療機構根據實際情況進行不同方式的探索,解決藥品和醫(yī)用耗材價格虛高,醫(yī)院與藥品商店價格相差懸殊的問題,使更多的藥品加入醫(yī)保報銷范圍。五是營造尊醫(yī)重衛(wèi)的社會環(huán)境。通過網站、報紙、電視等媒體,大力宣傳衛(wèi)計系統(tǒng)先進人物、先進事跡,弘揚正氣,努力在全社會營造尊重醫(yī)學科學、尊重醫(yī)療衛(wèi)生工作人員的良好氛圍。