發(fā)布時間：2023-02-19 21:39:19
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的團結(jié)緊張嚴肅活潑樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
今天，xx在這里隆重舉行xx專修學院“大學生素質(zhì)拓展訓練”活動啟動儀式。請允許我僅代表素質(zhì)中心的全體員工表示熱烈的祝賀！
大學生的綜合素質(zhì)一般由基礎性、專業(yè)性和創(chuàng)新性三個部分組成。本次拓展將通過八個項目訓練，增強同學們“學會認知、學會做事、學會生存、學會共處”的意識，學會用正確的方法處理問題，培養(yǎng)同學們健康向上的心態(tài)，努力成為厚德、達言、正行的現(xiàn)代文明大學生。
國運興衰，情系教育；三尺講臺，關(guān)系未來。尊敬的老師們，作為人類知識的傳播者，人類文明的傳承者，我們承擔著教育使命與重任。在此，我衷心地希望，本次訓練中，我們的老師們潛下心來、靜下心來、把嚴格要求與悉心關(guān)心融匯到每一個項目中，做到團結(jié)緊張，嚴肅活潑，以身作則，文明帶訓，做學生永遠愛戴的好老師。同時，我也向同學們提出兩點要求：
1、尊重領(lǐng)導，尊重老師和培訓師，聽從指揮，服從命令，嚴格遵守各項規(guī)章制度。
2、樹立信心，團結(jié)協(xié)作，積極參訓，嚴格要求，刻苦訓練，要全心全意地投入到拓展訓練當中來，用心體驗，深刻體悟，讓訓練成為同學們成長過程中的一段重要履歷，通過訓練，全面提高自己的綜合素質(zhì)，以優(yōu)異的成績，向?qū)W校、老師和家長匯報。
理想有多高，道路才能走多遠！今天“xx素質(zhì)講堂”項目就在你面前，舞臺是無限之大，舞技有多高且看眾人輪番表演！
2、賺錢靠大家，幸福你我他。
3、放我的真心在您的手心
4、自信、誠信;用心、創(chuàng)新
5、網(wǎng)內(nèi)存知己，天涯若比鄰
6、永不言退，我們是最好的團隊!
7、多見一個客戶就多一個機會!
8、功夫老道，熱忱為本，永續(xù)經(jīng)營。
9、公司周年我成長，挑戰(zhàn)世紀要敢想。
10、紅五月里拜訪忙，業(yè)績過半心不慌。
11、抱怨事件速處理 , 客戶滿意又歡喜
12、紅五月里拜訪忙，業(yè)績過半心不慌。
13、不吃飯，不睡覺，打起精神賺鈔票
14、不繃緊質(zhì)量的弦 , 彈不了市場的調(diào)
15、制造須靠低成本 , 競爭依賴高品質(zhì)
16、(公司名稱)牛，(團隊名稱)爭龍頭!
17、人人心中有目標，失敗成功我都要
18、心中有夢要討動，全力以赴向前沖
19、忠誠合作積極樂觀努力開拓勇往直前。
20、顧客是我們的上帝 , 品質(zhì)是上帝的需求
21、成功靠朋友，成長靠對手，成就靠團隊。
22、(部門名稱)一零訂單起，團結(jié)一致奪第一
23、吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。
24、心態(tài)要祥和，銷售傳福音，服務獻愛心。
25、創(chuàng)意是金錢，策劃顯業(yè)績，思考才致富。
26、本周破零 加大拜訪，業(yè)績攀新 追求卓越，
27、挑戰(zhàn)自我 全力以赴，目標達成 全員實動，
28、八周破零 加大拜訪，業(yè)績攀新 穩(wěn)定市場，
29、重在回訪 精心打理，休養(yǎng)生息 長期經(jīng)營，
30、積累客戶 充分準備，伺機而行 穩(wěn)定市場，
31、重在回訪 精心打理，休養(yǎng)生息 長期經(jīng)營，
32、落實拜訪，本周破零，活動管理，行銷真諦
33、全員實動，開張大吉，銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡
34、全員齊動，風起云涌，每日拜訪，銘記心中
35、快樂工作，心中有夢，齊心協(xié)力，再振雄風
36、一馬當先，全員舉績，梅開二度，業(yè)績保底
37、本周舉績，皆大歡喜，職域行銷，劃片經(jīng)營
38、主動出擊，搶得先機，活動有序，提高效率
39、春光乍現(xiàn)，拜訪爭先，客戶服務，情義無限。
40、從業(yè)有緣，借福感恩，堅定信念;行銷一生。
41、服務客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。
42、堅持出勤，專業(yè)提升，分享交流，為您分憂。
43、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。
44、客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報一生。
45、市場競爭不同情弱者 , 不創(chuàng)新突破只有出局
46、爭取一個客戶不容易 , 失去一個客戶很簡單
47、提高售后服務質(zhì)量 , 提升客戶滿意程度
48、團結(jié)緊張，嚴肅活潑，規(guī)范行銷，業(yè)績保證。
尊敬的各位老干部、老同志，尊敬的各位同仁：
剛剛過去的××年，是我縣信合事業(yè)發(fā)展史上極不平凡的一年。全縣廣大同仁在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導下，能夠同心同德、自我加壓、負重奮進，積極實踐團結(jié)緊張、嚴肅活潑、政令暢通、雷厲風行的工作作風，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史最好水平。截止××年底（不含原城區(qū)社），各項存、貸款總額分別達到（略）終于走出了長期虧損的怪圈，改寫了連續(xù)八年虧損的歷史；全年累計投放信貸資金億元，播灑了我縣農(nóng)村經(jīng)濟騰飛的星星之火。
進入××年以來，全體同仁一鼓作氣，順利完成了城區(qū)社的平穩(wěn)過渡，業(yè)務工作實現(xiàn)了開門紅。月份存款共增長萬元，發(fā)放貸款萬元，存貸總額分別達到萬元、萬元。在收獲的時刻，我們不會忘記為我縣信合事業(yè)打下江山的各位老干部、老同志，不會忘記默默無聞耕耘著信合事業(yè)的全體同仁。值此新春佳節(jié)到來之際，我謹代表聯(lián)社黨組，向為信合事業(yè)做出貢獻的同志們致以節(jié)日的祝賀和誠摯的問候！
創(chuàng)業(yè)難守業(yè)更難。在社會主義市場經(jīng)濟的大舞臺上，發(fā)展的良機，屬于那些知難而進、勇于創(chuàng)新的人們。面對如火如荼的信合事業(yè)，我們的出路只有一條，那就是向前、再向前！在××年工作中，聯(lián)社黨組將以開展以素質(zhì)教育促效益提高年活動為主線，通過舉辦培訓班、走出去、請進來等多種形式，全面提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支紀律嚴明、業(yè)務過硬、作風扎實的信合隊伍，努力把××年辦成信合發(fā)展史上的效益年、培訓年，進而推動各項工作的穩(wěn)健快速發(fā)展。具體目標確定為，在年業(yè)務基礎上，各項存款凈增億元，貸款凈增億元，累計投放貸款達到億元以上；下良貸款下降絕對額萬元，下降比率不低于個百分點；經(jīng)營利潤、上繳稅款分別力爭突破萬元、萬元；聯(lián)社爭創(chuàng)省級文明單位，全轄成為文明系統(tǒng)。人心齊，泰山移。只要全社上下凝成一股繩，就沒有完不成的任務，就沒有克服不了的困難。
眾人拾柴火焰高。讓我們團結(jié)起來，在充滿艱辛、充滿希望的新征程中，迎接風雨的沖擊，接受競爭的錘煉，不斷創(chuàng)造新的輝煌！
一、服務類
回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心
觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門
攻守并重，全員實動，活動目標，服務導向
情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起
本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮
專業(yè)，優(yōu)勢盡顯，素質(zhì)提升，你能我也能
客戶服務，重在回訪.仔細傾聽，你認心情
索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續(xù)經(jīng)營
服務客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收
客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報一生
二、技巧習慣類
風起云涌，人人出動，翻箱倒柜，拜訪積極
時不我待，努力舉績，一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績
落實拜訪，本周破零，活動管理，行銷真諦
技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人
全員齊動，風起云涌，每日拜訪，銘記心中
快樂工作，心中有夢，齊心協(xié)力，再振雄風
一馬當先，全員舉績，梅開二度，業(yè)績保底
三心二意，揚鞭奮蹄，四面出擊，勇爭第一
主動出擊，搶得先機，活動有序，提高效率
業(yè)務規(guī)劃，重在管理，堅持不懈，永葆佳績
全員實動，開張大吉，銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡
市場練兵;心里有底，團結(jié)拼搏，勇爭第一
本周舉績，皆大歡喜，職域行銷，劃片經(jīng)營
目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營
經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上
今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌
行銷起步，天天拜訪，事業(yè)發(fā)展，用心學習
素質(zhì)提升，交流分享，精耕深耕，永續(xù)輝煌
先做才輕松，搶攻第一周，愛拼才會贏;贏在第二周
拼命沖到底，再努一把力，努力再努力，人人創(chuàng)佳績
主動出擊，心里不急，習慣拜訪，習慣活動
追求品質(zhì)，只爭朝夕，全力以赴，矢志不移
堅持出勤，專業(yè)提升，分享交流，為您分憂
團結(jié)緊張，嚴肅活潑，規(guī)范行銷，業(yè)績保證
三、節(jié)慶競賽類
新春拜訪熱情高，服務客戶有高招
氣象萬千新風貌，全員舉績開門紅
服務三一五，回訪老客戶
爭取轉(zhuǎn)介紹，舉績兩不誤
紅五月里拜訪忙，業(yè)績過半心不慌
新單續(xù)保并肩上，全力沖刺創(chuàng)輝煌
六一銷售少兒險，天賜良機正當前
用心專業(yè)勤拜訪，你追我趕要爭先
中秋佳節(jié)齊增靈，月圓人圓齊團圓
組織發(fā)展大飛躍。人氣高漲直沖天
全員舉績迎國慶，祖國生日獻厚禮
眾志成城齊努力.今秋十月創(chuàng)佳績
全力拜訪迎圣誕，你追我趕快簽單
新老攜手多舉績，平安夜里大狂歡
公司周年我成長，挑戰(zhàn)世紀要敢想
心中有夢有方向，全力舉績王中王
四、默認時段類
恭喜發(fā)財多拜訪，全員破零開好張
服務回訪辭舊歲，全力舉績賀新春
恭喜發(fā)財多拜訪，全員破零開好張
服務回訪辭舊歲，全力舉績賀新春
雙腳踏出億萬金，推銷要拼才會贏
心中有夢不認命，全員實動一條心
人人心中有目標，失敗成功我都要
心中有夢要討動，全力以赴向前沖
春光乍現(xiàn)，拜訪爭先，客戶服務，情義無限
用心專業(yè)，身先神顯，季度達標，奮再向前
招后買馬，有風來儀。人員倍增，士氣倍增
從業(yè)有緣，借福感恩，堅定信念;行銷一生
旅游是獎勵，大家來爭取，你能我也能，萬元搶先機
紅五月里拜訪忙，業(yè)績過半心不慌
新單續(xù)保并肩上，業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌
全員實動，本周破零加大拜訪，業(yè)績攀新
追求卓越，挑戰(zhàn)自我全力以赴，目標達成
全員實動，八周破零加大拜訪，業(yè)績攀新
穩(wěn)定市場，重在回訪精心打理，休養(yǎng)生息
長期經(jīng)營，積累客戶充分準備，伺機而行
穩(wěn)定市場，重在回訪精心打理，休養(yǎng)生息
長期經(jīng)營，積累客戶充分準備，伺機而行
做事先做人
為人守厚道
凡事必用心
心善語言誠
天助事業(yè)成
練好基本功
團隊共作戰(zhàn)
人人出業(yè)績激勵類
把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
做事先做人，銷售先銷己，掙錢先奪心。
心態(tài)要祥和，銷售傳福音，服務獻愛心。
吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。
爭氣不生氣，行動先心動，助人實助己。
成功靠朋友，成長靠對手，成就靠團隊。
創(chuàng)意是金錢，策劃顯業(yè)績，思考才致富。
知道是知識，做到才智慧，多做少多說。
自年到聯(lián)社辦公室工作以來，累計在《人民日報》、《金融時報》等各級報刊發(fā)表稿件400余篇，連續(xù)五年被縣委宣傳部評為優(yōu)秀通訊員，2000年被**日報評為優(yōu)秀通訊員，并被《中華合作時報》、《中國農(nóng)村信用合作》雜志社聘為特約記者。在信息調(diào)研工作中，能夠立足本職崗位，對信貸支農(nóng)、文明建設等方面的突出成績積極做好信息上報，并深入調(diào)查研究，提出一些新思路、新辦法，為領(lǐng)導決策提供了可靠依據(jù)。通過積極努力，連續(xù)三年被市辦、縣委、縣政府評為優(yōu)秀信息員，所撰寫的《農(nóng)村信用社消費信貸出路何在》被《中國農(nóng)村信用合作》雜志刊發(fā)，并被該刊評為2000年度優(yōu)秀理論文章。同時，能夠保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導交辦的各項文字綜合工作任務，對各類大型會議材料加班加點也要去按時完成，受到領(lǐng)導和同志們的肯定。
如果我這次能夠有幸競聘上辦公室主任，我的任期目標是：年全縣信用社刊發(fā)各類宣傳稿件600篇以上，年內(nèi)市辦、縣人行信息考核保證第一名，縣委、縣政府信息考核列全縣各部門前五名，本系統(tǒng)內(nèi)整理編發(fā)簡報40期以上。同時，協(xié)助分管領(lǐng)導做好綜合管理、后勤服務等工作，做到到位不越位，確保全年工作無差錯。
為完成任期目標，擬將采取的措施是：
一是積極學習各項業(yè)務理論知識，用業(yè)務去指導文字工作，用理論去豐富寫作頭腦。二是協(xié)助經(jīng)理廣泛搜集好信息，動員各社兼職通訊員積極提供在信貸支農(nóng)、文明建設中的好經(jīng)驗做法，并及時上報聯(lián)社，進而挖掘出好新聞線索。三是培養(yǎng)一處新聞報道工作典型單位，以起到典型帶動的作用，在全社上下興起人人參與宣傳、人人熱衷調(diào)研的良好氛圍。四是發(fā)揮綜合部“窗口”職能，協(xié)助經(jīng)理做好后勤服務工作。對文字綜合、后勤服務等工作，將本著對領(lǐng)導高度負責、對同志高度負責、對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地地干事，認認真真地處事，不當評論員，只當戰(zhàn)斗員，讓領(lǐng)導同志放心，讓社會各界滿意。
講身邊的事,展工商風采;說身邊的人,樹工商形象。我的主人公從1984年進入工商部門工作,從機關(guān)到基層,從辦事員到一線基層主官。他是一名按綱建所的“明白人”，關(guān)愛部屬的“貼心人”，以身作則的“帶頭人”，廉潔自律的“公家人”。他就是某工商分局分局長馬某某同志。
說他是按綱建所的“明白人”是因為他對《基層建設綱要》的正確理解和深刻領(lǐng)會。《綱要》是基層建設的標準和依據(jù)，其核心在于團結(jié)領(lǐng)導“一班人”。班子團結(jié)與否，是事業(yè)興衰的關(guān)鍵,馬局長深深懂得這樣的道理。因此他在分局領(lǐng)導班子建設中努力做到政治上相互信任，優(yōu)點相互學習，經(jīng)驗相互吸收，建議相互采納,有問題相互提醒；在工作中相互支持，有了成績不爭功，出了問題不諉過，發(fā)生失誤不責備，受了委屈不自卑；同樣在生活上也是相互關(guān)心，遇有個人實際困難時心想到，力盡到,努力形成一個堅強有力的基層好班子。
說他是關(guān)愛部屬的“貼心人”是因為他善于在工作中凝聚人心，形成合力。一方面在分局上下倡導“團結(jié)緊張，嚴肅活潑”的工作氛圍，另一方面注重在日常生活中關(guān)心愛護同志。平時他總能抽空和大家聚在一起暢所欲言地溝通。逢年過節(jié)，總能主動上門慰問，了解每一位干部職工的人生經(jīng)歷、性格特點、興趣愛好、思想狀況和家庭情況。他還特別關(guān)心管區(qū)內(nèi)特困戶、貧困戶家的子女入學情況，遇有困難及時組織力量幫助解決。他勤于觀察，對單位里出現(xiàn)的一些苗頭性問題不護短，不掩丑，敢于擺到桌面上，就事論事提出批評，同時及時找有關(guān)同志教育談心。他的表揚能讓人倍增激勵，他的批評同樣讓人感到組織的關(guān)愛。
說他是以身作則的“帶頭人”是因為他知道“喊破嗓子，不如做出樣子”，面對著基層紛繁復雜的工作，自己的能力再強、本事再大，也不可能事事通、樣樣行，必須要集中大家的智慧和力量。他總是把思想工作做在前頭、困難當頭時搶在前頭、執(zhí)行任務走在前頭、團結(jié)互助幫在前頭。他每到一個新的工作崗位，就是找每一位干部職工了解情況，抓難點、重點。今年2月，因工作需要，他從大義分局調(diào)到濱江分局工作，當了解到市場管理是個老大難問題時，他反復了解情況，親自擬定整治方案，帶頭參加整治行動。在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，組織了xxxx清理行動，取得了一定的的成效。當然這其中也傾注了市局領(lǐng)導、市場合同科領(lǐng)導及其他十一個分局同志的共同汗水。為了掌握管區(qū)內(nèi)的市場、企業(yè)、個體工商戶的真實情況，尋求適合管區(qū)特點的工作思路，他總是不辭辛苦地帶領(lǐng)分管同志深入經(jīng)營戶中間走訪，了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。他與經(jīng)營者推心置腹地交流，傾聽他們對工商工作的意見和建議。與他接觸過的經(jīng)營者都由衷地說：馬局長是個親民局長，是我們信賴的局長。
說他是廉潔自律的“公家人”是因為他深知“天下沒有白吃的午宴。如果拿了別人1分錢，自己就1分都不值。”他是這么想的也是這樣做的。作為基層工商分局的主官，很容易成為一些非法經(jīng)營者重點“進攻”的目標。在查處一些案件的過程中，總有人會想方設法找到他，請他手下留情或網(wǎng)開一面。他不反對說情，總是認真聽取當事人或者說情者的陳詞，但他總是以自己獨特的委婉或堅決將說情、送禮拒之門外。他時刻提醒自己要上不愧黨，下不愧心，要履行好一崗雙職，當好頭，帶好頭。
“路人口似碑，人心是桿秤”。馬某某同志以他嚴謹?shù)淖黠L、扎實的工作、出色的成績，贏得“十佳優(yōu)秀管理干部”、“優(yōu)秀基層主官”稱號，并榮立兩次三等功；他所帶領(lǐng)的基層工商分局黨總支部，連續(xù)5年被地方黨委評為優(yōu)秀黨支部，個人被評為“優(yōu)秀黨支部書記”。在成績和榮譽面前，他以一句“在其位、謀其政”來表示其心態(tài)，他知道唯有做得更好，才能無愧。
首先，初入小學者，人生的各方面處于茫然狀態(tài)，是一塊未開墾的處女地。從幼兒園老師、保姆的直接管理，到小學生一定的自我管理，需要班主任去引導、幫助形成，達到既非幼兒園的“大包大攬”，也不是放任不管，使學生完成從幼兒園到小學生的轉(zhuǎn)換，能夠真正以小學生的姿態(tài)完成學業(yè)，面向未來。這個目標和要求應是小學生學習、生活的各個方面的蛻變。是全面的，不是某一個方面的進步。從而在小學生初入小學時就建立一個良好的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和智力準備。這一工作是班主任的天職，是班主任的“專職工作范圍”。
其次，小學階段，小學生應完成德、智、體、美、勞各門功課的學習，使其全面發(fā)展。這些學業(yè)的完成，應有班主任的配合。班主任在教好自己所任課程的同時，應密切注意本班各門課程進度和學生的反映，把學生的理解和掌握程度，隨時向各科老師反饋，以調(diào)整小學生與任課教師的關(guān)系和距離,力爭做到本班各門課程教學與學習均能達到課標要求，不偏不廢，學生不拉隊，整體上各個學生能達到一名小學生應有的水平。這些任務和目標的完成,沒有班主任的配合和一定的組織是不可能的。
第三,小學階段,小學生有一個從書本知識上了解的天地,和從學校、家庭、社會各種渠道和媒體上了解的一些社會片斷，從而會產(chǎn)生一些不穩(wěn)定的心理矛盾。需要班主任去解釋、化解，去幫助明辨是非，建立正確的人生之善惡、美丑、真假觀念和意識。這些純凈心靈上澆灌的正確觀念和意識，通過班主任的言傳身教,到小學生接受后，變?yōu)樽约核枷胍庾R的一部分，是素質(zhì)教育的核心。正確的是非觀念，能支持小學生完成學業(yè)，克服學習困難，從而刻苦努力學習。反之，錯誤的思想、行為意識侵蝕頭腦，會腐蝕其心靈，輕者破壞大部分時間的學習狀態(tài)，重者毀掉其整個小學階段教育，后果慘重。班主任是小學生健康意識和思維的護堤人和站崗者，是中毒者的良醫(yī)。
最后，小學生建立了人生第一個集體——班級。在這個集體里，他們完成學業(yè)，學會與人相處。這個集體的優(yōu)良與否，直接影響小學生的學業(yè)和人生意識。一個好的班集體，團結(jié)緊張，嚴肅活潑，溫暖和諧，小學生視之為天堂，在這里完成學業(yè)，錘煉自己。一個渙散的班集體，直接影響師生關(guān)系，小學生之間的關(guān)系，直接影響教學目標的實現(xiàn)，直接影響小學生思想道德意識的質(zhì)量，從而使素質(zhì)教育成為空談。在建立一個什么樣的班集體和如何去建設上,班主任具有決定性的作用。
那從心理學的角度，尤其是成人心理學的角度，來探討授課方法，就很有必要。我們來看幾個典型的心理學理論，首先是前蘇聯(lián)的巴甫洛夫，條件反射理論。
巴甫洛夫注意到，沒有喂食時，狗看見喂養(yǎng)者或者聽見喂養(yǎng)者的聲音，就會分泌胃液和唾液。巴甫洛夫設計了實驗來驗證：在喂食之前先出現(xiàn)“鈴聲”刺激，鈴聲結(jié)束以后，過幾秒鐘再向喂食桶中倒食，觀察狗的反應。起初，鈴聲只會引起一般的反射，或稱自然反射，狗豎起耳朵來，但不會出現(xiàn)唾液反射?？墒墙?jīng)過幾輪實驗之后，僅僅出現(xiàn)鈴聲，狗就會分泌唾液。巴甫洛夫把這種反射行為稱為“條件反射”，把鈴聲稱為分泌唾液這一反射行為的“條件刺激”。原來并不能引起某種本能反射的中性刺激物（鈴聲、紅燈等），由于它總是伴隨某個，能引起該本能反射的刺激物出現(xiàn)，如此多次重復之后，這個中性刺激物也能引起該本能反射，后人稱這種反射為經(jīng)典性條件反射
當然這個心理學實驗是針對動物的，那對成人的教學來說，也有參考價值。俗語說的“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，就是典型的條件反射。我們看到某個場景于是產(chǎn)生某種情緒，也是條件反射，因為場景和過往的經(jīng)驗聯(lián)系了起來。打個不恰當?shù)谋扔鳎废喈斢趯W員，食物相當于講師和課程。狗看到食物會泌唾液，某些學習能力強的學員，看到課程，也會產(chǎn)生強烈的學習欲望，所以講師的課程內(nèi)容要符合學員的需求，這是讓學員產(chǎn)生自然反射。而鈴聲相當于培訓現(xiàn)場給學員的，或講師給學員的某種“刺激”，講師通過這些“刺激”，和學員腦子里，固有對學習的理解、或某種經(jīng)驗呼應起來，于是導致了學員學習行為的發(fā)生，所以是條件反射。
培訓時，如何使用條件反射原理呢？簡單地來說，講師要模擬場景，和學員頭腦中固定的某種經(jīng)驗配合，或喚醒學員頭腦里面的學習結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生學習的條件反射。操作的辦法如下：
1、課程開始以前。有些客戶會讓領(lǐng)導開營，或做培訓前的講話，強調(diào)培訓的重要性，講師和課程的優(yōu)秀，也可以暗示學員，好好學習，領(lǐng)導在關(guān)注你們，于是營造了認真學習的氣氛。這就是把領(lǐng)導的權(quán)威，延續(xù)到講師身上，于是學員在遵守紀律方面要好一些。領(lǐng)導的講話，相當于鈴聲，在學員身上產(chǎn)生了條件反射。
2、講師上課有個小鈴鐺，一方面為了強調(diào)課堂的紀律，提醒上下課。另一方面學員以前上學時，聽到鈴聲，一定是上課、下課或有重要事情，講師使用鈴鐺就可以暗示學員，這是嚴肅的學習，不是簡單的娛樂。于是鈴鐺，可以和學員以前的經(jīng)驗聯(lián)系起來，就是所謂的條件反射了。當然有的講師使用音樂，提醒學員上課，不過學員從前沒有聽到音樂，就上課的習慣，可能不如鈴鐺更有效，但音樂或許更有趣。
3、培訓中，講師設計案例時，要模擬學員的工作場景，當學員看到案例，就會回想起他工作中發(fā)生的事情，于是在講師的帶動下，學員會進行思考，于是學員才會去想解決問題的辦法，才會接受講師的內(nèi)容。這時的案例就相當于，提醒學員進入學習狀態(tài)的鈴聲，在學員身上產(chǎn)生了條件反射。
4、在具體的授課方法上，講師也可以用到條件反射。講師說：我們在工作中要團結(jié)緊張，還要什么？學員說：嚴肅活潑。講師說：對！我們要勞逸結(jié)合。這就是講師利用學員頭腦里的知識結(jié)構(gòu)，達到條件反射一樣的互動。講師說：知己知彼，才能怎樣？學員說：百戰(zhàn)不殆。講師說：所以我們要非常了解客戶，下面我們看了解客戶的三個方面。于是課程得到了延續(xù)，講師此時，也利用了條件反射的原理。等等這些授課方法，我們都是在用條件反射原理。
