序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的主管工作目標和計劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。

第1篇

20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是財務(wù)工作適應(yīng)新形勢、促進新發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們根據(jù)集團公司、股份公司和板塊的整體部署，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了20xx年工作思路，即：“以集團公司、股份公司財務(wù)工作部署為導(dǎo)向，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，切實履行各級財務(wù)機構(gòu)和財務(wù)隊伍的職責(zé)，狠抓財務(wù)現(xiàn)場管理和信息化建設(shè)，確保財務(wù)安全，進一步提高核算質(zhì)量，努力建設(shè)高素質(zhì)財務(wù)隊伍，促進財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展，追求卓越業(yè)績，為實現(xiàn)公司效益最大化努力奮斗?！备爬ㄆ饋碇v為“六抓”、“兩創(chuàng)”。

一是抓財務(wù)現(xiàn)場安全：大力加強資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度，運用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變，同時通過進一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度，實現(xiàn)人、財、物和管理的安全。

抓信息：重點要抓好網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務(wù)7。0系統(tǒng)和財務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用，以信息系統(tǒng)為紐帶，實現(xiàn)信息資源的共享，實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化，進一步提高勞動效率。

抓核算：要依托財務(wù)7。0系統(tǒng)上線的契機，繼續(xù)修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范會計核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特殊事項處理的方式方法，加強稽核力度，嚴肅執(zhí)行新會計準則，嚴肅財經(jīng)紀律，規(guī)避會計風(fēng)險。

抓隊伍：重點要加強庫、站兩個層面財務(wù)隊伍的培養(yǎng)，運用技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時要加強總會計師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng)，促進總會計師綜合素質(zhì)的提高。

抓發(fā)展：未來兩至三年，財務(wù)工作要全面實現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃，為未來財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。首先，要積極推進財務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè)，實現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一；其次，要優(yōu)化財務(wù)環(huán)境，對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制，對內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對下要確保受控運行、令行禁止，對外要與銀行、稅務(wù)和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的工作關(guān)系；另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時調(diào)整發(fā)展思路，實現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

抓責(zé)任：要充分履行財務(wù)工作“監(jiān)督、反映、服務(wù)”三種職能，明確各級財務(wù)機構(gòu)維護資金安全、確保本級機構(gòu)平穩(wěn)運行的職責(zé)，引導(dǎo)財務(wù)人員樹立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力，切實肩負起應(yīng)盡的義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā)，做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控，著力于降低財務(wù)費用等各項可控費用；其次，要從確保預(yù)算的受控運行入手，加強分析和監(jiān)控，做好量、本、利的測算，為相關(guān)部門的決策提供支持，創(chuàng)造間接的管理效益。

創(chuàng)業(yè)績：公司財務(wù)工作、財務(wù)組織和財務(wù)人員要在集團、股份和板塊繼續(xù)保持先進水平，要加強對前沿理論的研究，并將成果及時轉(zhuǎn)化為實踐，力爭在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻，使公司財務(wù)管理水平同比能有大的進步。

20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署，帶領(lǐng)全體財務(wù)人員，繼續(xù)發(fā)揚成績，開拓進取，以嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)，高標準、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻。

【公司財務(wù)主管工作計劃范文二】

一名新的財務(wù)經(jīng)理進公司，對公司的制度、相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司組織架構(gòu)、部門人員、生產(chǎn)流程以及生產(chǎn)工藝等情況不完全了解，為此近段時間內(nèi)對于本部門工作的開展，建議暫按原來的運作模式進行（除非原模式出現(xiàn)較大問題，需要修改）。將通過三個月的前期調(diào)研，將迅速的了解公司相關(guān)情況，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的整改或工作建議。

一、了解部門工作目標、范圍、職責(zé)

1）通過溝通領(lǐng)悟公司高層對財務(wù)部的期望，以作為日后工作關(guān)注重點。

2）通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標、范圍、職責(zé)。

二、了解下屬工作目標、范圍、職責(zé)

1）采用單個約談方式，了解每一個下屬的具體分工和工作內(nèi)容和流程。并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。

2）通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標、范圍、職責(zé)。

3）通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。

三、了解公司和本部門相關(guān)業(yè)務(wù)

1）了解公司的組織架構(gòu)。

2）了解公司的財務(wù)制度和公司、部門的工作流程。

3）了解公司經(jīng)營狀況、財務(wù)核算制度、賬務(wù)處理、成本核算方法。

4）了解公司的產(chǎn)品、設(shè)備、工藝流程。

四、階段性日常工作安排

1）在了解公司和部門基本情況的的同時，還需要迅速開展起部門的日常工作，監(jiān)督日常工作的有效開展。

2）穩(wěn)定現(xiàn)有財務(wù)團隊，保證日常工作開展。

3）依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關(guān)工作。

4）定期召開部門周例會，在會議上了解更多的信息，解決急需解決的問題。

5）加強與下屬間的交流和溝通，增強部門的凝聚力，提高團隊合作能力。

6）定期將近期工作情況向直屬上司匯報，爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、人員等情況的調(diào)研，形成前期調(diào)查報告向直屬上司匯報。

五、后續(xù)工作計劃開展

通過階段性工作狀況的分析，進行合理資源整合，開展工作計劃如下：

1）依據(jù)需求重新梳理財務(wù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員分工。

2）依據(jù)需求制定和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程，規(guī)避經(jīng)營和稅務(wù)風(fēng)險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。

3）依據(jù)需求制定和完善適應(yīng)本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設(shè)置、會計報表的編制和分析。

4）建立財務(wù)報表體系（包括財務(wù)報表、成本費用報表以及各種供財務(wù)分析的輔助報表），制定和下發(fā)財務(wù)分析報告撰寫規(guī)定或者說經(jīng)營活動分析撰寫規(guī)定。

5）依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機制，幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃；

6）依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機制，制定培訓(xùn)計劃并按期開展培訓(xùn)課程。

7）依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。

第2篇

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、治理理念、企業(yè)文化等；公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等•獲取信息的方式如下：

1.在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下；從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、治理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部治理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料•

2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下；到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章；進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、治理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等•

3．查閱公司所在行業(yè)協(xié)會的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道；來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等•

4.通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息•通過公司的新員工入職培訓(xùn)；我可以對公司的企業(yè)文化、治理制度等有初步的了解•

5.請教老員工；與老員工交流•通過和老員工的交流；可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等；認識公司的發(fā)展脈絡(luò)•

（二）深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)•

了解了公司的基本情況后；我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置•

1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下；查閱人事主管的職位說明書；并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通•

2.同時；還需要了解下屬的職位說明書；并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通•

3.查閱人力資源治理的相關(guān)制度和工作流程；進一步明確自己在工作中的主要職責(zé)•

（三）在以上兩方面的基礎(chǔ)上；找準自己的工作定位；進而制定工作目標和工作重點•

在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上；對自己的工作進行定位；按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點；并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案•

（四）詳細業(yè)務(wù)開展•

1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下；找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單；對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行認識；對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解；對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成•

2.對照人事主管的職位說明書；就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源治理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題；按照輕重緩急進行分等；對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案；和人力資源部經(jīng)理進行溝通；征得人力資源部經(jīng)理的同意•

3.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案；包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等•

4.和下屬溝通這些工作計劃方案；對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見；修改完善這些工作計劃方案；獲取下屬的支持•

5.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論；并征求其意見；征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準•

第3篇

為推動我市既有建筑節(jié)能改造工作的順利實施，全面提升建筑節(jié)能工作水平，根據(jù)《民用建筑節(jié)能條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第530號）、《民用建筑節(jié)能管理規(guī)定》（中華人民共和國建設(shè)部令第143號）、省財政廳、省建設(shè)廳《關(guān)于做好既有居住建筑供熱計量及節(jié)能改造工作的通知》（**財建〔20**〕7號）等文件要求，結(jié)合我市實際，對主城區(qū)自20**年至20**年經(jīng)建筑節(jié)能檢測達不到節(jié)能標準的既有建筑，進行節(jié)能改造。特制定實施意見如下：

一、實施既有公共建筑及居住建筑節(jié)能改造工作的重要意義

開展既有公共建筑及居住建筑節(jié)能改造工作，推進用熱計量收費，可以有效降低采暖能耗，提高能源使用效率，促進黨政機關(guān)、事業(yè)單位及居民行為節(jié)能，減輕熱費支出負擔(dān)，實現(xiàn)建筑節(jié)能目標，并可以大量減少由于燃煤取暖產(chǎn)生的二氧化碳和污染物排放，對于實現(xiàn)“十一五”節(jié)能減排目標，具有十分重要的意義。

二、指導(dǎo)思想、基本原則、工作目標和組織機構(gòu)

（一）指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真落實國務(wù)院《關(guān)于印發(fā)節(jié)能減排綜合性工作方案的通知》等有關(guān)文件精神，創(chuàng)新節(jié)能改造模式，積極推進供熱計量收費改革，逐步降低既有公共建筑及居住建筑能耗，確保完成我市既有建筑供熱計量及節(jié)能改造工作任務(wù)。

（二）基本原則

1．在建筑圍護結(jié)構(gòu)進行節(jié)能改造時，必須同步進行供熱計量改造。對建筑圍護結(jié)構(gòu)符合國家建筑節(jié)能標準的，應(yīng)進行供熱系統(tǒng)計量改造。

2．節(jié)能改造應(yīng)在節(jié)能診斷基礎(chǔ)上，因地制宜的選擇投資成本低、節(jié)能效果明顯的節(jié)能方案。

3．供熱系統(tǒng)節(jié)能改造應(yīng)綜合考慮熱力站、室外管網(wǎng)及室內(nèi)系統(tǒng)的節(jié)能潛力，實現(xiàn)供熱采暖系統(tǒng)整體節(jié)能。節(jié)能改造后，供熱采暖系統(tǒng)應(yīng)同時具有室溫調(diào)節(jié)和熱量計量的基本功能。

4．既有建筑節(jié)能改造工程必須確保建筑物的抗震、結(jié)構(gòu)安全、防火和主要使用功能。當涉及主體和承重結(jié)構(gòu)改動或增加荷載、防火安全時，必須由原設(shè)計單位或具備相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位對既有建筑安全性進行核驗、確認。新晨

（三）節(jié)能改造工作目標

我市對既有建筑的節(jié)能改造工作分兩步走：

1．自20**年7月1日起，對20**年至20**年投入使用的既有公共建筑制定節(jié)能改造計劃并組織實施。（節(jié)能改造計劃詳見附件）。

2．自20**年1月1日起，選擇主城區(qū)內(nèi)既有居住建筑進行節(jié)能改造。

（四）組織機構(gòu)

為加強我市對既有建筑節(jié)能改造工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立主管市長為組長，發(fā)改局、機關(guān)事務(wù)管理局、建設(shè)局、公用事業(yè)局及財政、物價等相關(guān)部門主管領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)既有建筑節(jié)能改造工作的具體實施。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在建設(shè)局，辦公室主任由建設(shè)局副局長王隆森同志擔(dān)任。建設(shè)局和公用事業(yè)局負責(zé)技術(shù)指導(dǎo)和行業(yè)監(jiān)管工作。

三、既有建筑節(jié)能改造的主要內(nèi)容

一是建筑圍護結(jié)構(gòu)節(jié)能改造，主要包括建筑外墻、門窗、屋面、樓梯間和地下室頂板；二是室內(nèi)供熱系統(tǒng)計量及溫度調(diào)控改造。包括在樓前加裝熱計量裝置，室內(nèi)采暖系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)實際系統(tǒng)情況選擇不同的計量形式及溫度調(diào)控改造方式。改造后應(yīng)具備實行按用熱量計量收費的條件，達到用戶可以自行調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度的目的。

四、既有建筑節(jié)能改造項目的設(shè)計、改造和驗收備案

（一）施工圖設(shè)計和審查

項目改造所涉及的施工圖設(shè)計和審查由原建設(shè)單位委托原設(shè)計單位或具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位，依據(jù)節(jié)能檢測報告，按照國家相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范進行節(jié)能施工圖設(shè)計，并委托有資質(zhì)的施工圖審查機構(gòu)進行審查。新晨

（二）既有建筑節(jié)能改造驗收備案

1．節(jié)能改造單位應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的招標機構(gòu)在鹿泉市建筑市場交易中心進行招投標，并委托相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)理單位進行監(jiān)理。

2．工程中標后節(jié)能改造單位負責(zé)辦理相關(guān)手續(xù)。

第4篇

保潔主管工作計劃范文(一)

2017年，保潔部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù)。2017年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務(wù)"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：

1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。2017年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)"的"五定"方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。

2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。

4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務(wù)費用。

5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。

6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。

保潔主管工作計劃范文(二)

本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓(xùn)，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責(zé)人簽字確認，同時我另外通知前系業(yè)主，做到雙保險。

回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1.加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。.

2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強各方面的培訓(xùn)。

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上報告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。

保潔主管工作計劃范文(三)

我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，根據(jù)2014年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內(nèi)容，制定2017年的工作計劃、標準、目標。

一、保潔工作標準化。

1、標準化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù)，利用適當?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個2017年度，培訓(xùn)完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。

2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。

3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

二、管理要素實施正規(guī)化

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。

3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。

5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。

三、 人力資源管理規(guī)范化

1、 對員工進行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。

2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，2017年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。

1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。

2)重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。

3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力。

4)工作標準量化、可操作性強。

5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準，升華服務(wù)質(zhì)量。

3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。

4、 進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。

5、2017年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。

四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。

針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

五、上下關(guān)系和諧化。

第5篇

一、企業(yè)經(jīng)理人職責(zé)：

（一）、總經(jīng)理工作職責(zé)：

1、遵守行業(yè)法規(guī)，配合政府有關(guān)部門的工作。

2、在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)董事會各項決定貫徹落實，對公司的經(jīng)營、

管理負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3、負責(zé)擬定公司年度工作計劃和工作總結(jié)。

4、負責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門主管的工作，監(jiān)督部門各方面工作。

5、負責(zé)向董事會提出需由董事會討論、通過或決定的議案。

6、負責(zé)公司各部門主管及以上職務(wù)人員的鑒定、錄用、辭退等工作。

7、負責(zé)公司重要的投標書和公司所有經(jīng)濟合同的審批，以及各類重要文

件的審批。

8、負責(zé)公司重要的公關(guān)接待工作和處理客戶重大投訴的問題。

9、負責(zé)審批副總經(jīng)理、部門主管的公出及假期安排。

10、負責(zé)批準公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，并組織實施。

11、負責(zé)授權(quán)管理者代表，審批質(zhì)量手冊，組織管理評審。

12、負責(zé)公司各類費用收支的審批。

13、履行公司安全、消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)。

14、完成總公司授權(quán)或交辦的其他任務(wù)。

（二）、副總經(jīng)理工作職責(zé)：

1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項領(lǐng)導(dǎo)工作，對總經(jīng)理負責(zé)。按總經(jīng)理指示和授權(quán)

在分管范圍內(nèi)決定處理工作。

2、協(xié)助總經(jīng)理對公司各類文件進行審核。

3、對公司的服務(wù)負直接責(zé)任，定期組織召開安全工作會議，并實施監(jiān)督

檢查。

4、負責(zé)公司員工的思想教育和隊伍建設(shè)以及員工的招聘、獎懲、辭退等

管理工作。

5、負責(zé)組織制訂、修訂公司各項管理制度，提交董事會通過并監(jiān)督實施。

6、負責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，確保用戶滿意。

7、完成董事會、董事長、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。

二、部門主管工作職責(zé)：

（一）、財務(wù)主管工作職責(zé)：

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持財務(wù)工作，對總經(jīng)理負責(zé)。

2、協(xié)助搞好公司財務(wù)人員系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高財務(wù)人員素質(zhì)。

3、定期檢查固定資產(chǎn)和流動資金，協(xié)助搞好物資盤點工作，負責(zé)經(jīng)濟核

算，對帳目做到日清月潔。

4、負責(zé)編制公司財務(wù)報表，審查各種費用開支，各種收入及時入帳，定期清查各種支出情況。

5、杜絕鋪張浪費，堅持勤儉辦企業(yè)。

6、組織編制公司年、季、月度財務(wù)計劃，并負責(zé)落實完成計劃的措施，

對執(zhí)行中發(fā)生的問題及時提出改進意見。

7、負責(zé)資金籌集，管好用好各項資金，提高資金利用率，及時督促交納

利稅和其它上交款項。

8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（二）、辦公室主任工作職責(zé)：

貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)決定和決議，執(zhí)行正、副經(jīng)理指示，主持辦公室全

面工作，并對副總經(jīng)理負責(zé)。

1、負責(zé)制定公司各項規(guī)章制度，并組織落實。

2、負責(zé)撰寫、審核各類應(yīng)用文稿，負責(zé)宣傳、公關(guān)接訪聯(lián)絡(luò)工作。

3、負責(zé)安排各種會務(wù)及做好記錄，編寫會議紀要和決議。

4、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)、上傳下達協(xié)調(diào)部門工作。

5、負責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料和信息的收集、分析，供總經(jīng)理參考。

6、負責(zé)各部門人員的評檢工作。

7、配合有關(guān)部門搞好計劃生育工作。

8、負責(zé)市場的各類廣告宣傳工作。

（三）、區(qū)域主管工作職責(zé)：

1、堅決貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。

2、負責(zé)各區(qū)域的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，制定工作目標、工作計劃并組織

實施。

3、負責(zé)根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況核

定人員編制制定管理方案報總經(jīng)理室批準后組織實施。

4、負責(zé)制定本區(qū)域工作計劃并組織實施，負責(zé)定期檢查、監(jiān)督，查處違

章作出糾正措施達到規(guī)定標準。

5、負責(zé)編制本區(qū)域月度財務(wù)預(yù)算報告，報公司批準后切實執(zhí)行，嚴格控

制日常管理費用的支出，不得向經(jīng)營戶亂攤派、亂收費。

6、負責(zé)處理經(jīng)營戶對本區(qū)域工作人員的投訴，不拖延、不推諉，與經(jīng)營

戶保持良好的關(guān)系。

7、負責(zé)調(diào)動本區(qū)域員工工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅持“經(jīng)營戶

至上、服務(wù)第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認真履行職責(zé)。

8、自覺接受業(yè)主和經(jīng)營戶的監(jiān)督。

9、保持與政府相關(guān)部門的良好關(guān)系，配合有關(guān)部門抓好安全防范和計劃

生育工作。

10、每周組織召開一次工作例會，及時協(xié)調(diào)，總結(jié)和布置工作。

（四）、招商主管工作職責(zé)：

1、負責(zé)組織市場項目招投標工作。

2、負責(zé)公司市場店房租憑的管理工作。

3、在總經(jīng)理的授權(quán)范圍內(nèi)，努力提高空置房的利用率，增加公司收入。

4、協(xié)助物業(yè)部催繳出租店房的租金，并做好帳目登記。

5、建立市場物業(yè)、出租房、店房資料檔案。

6、完成公司下達的經(jīng)營指標，協(xié)同財務(wù)部做好經(jīng)營核算工作。

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（五）、安保主管工作職責(zé)：

1、在公司正副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持保衛(wèi)部工作，對公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。

2、負責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督市場范圍內(nèi)的安全防范工作，協(xié)調(diào)公安機關(guān)處理相關(guān)的

重大刑事案件和火災(zāi)事故。

3、負責(zé)制定保安部的工作目標、工作計劃和實施方案，并監(jiān)督檢查落實

情況。

4、負責(zé)主持本部門例會，總結(jié)本部門工作，傳達上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)主管部

門的指示，指導(dǎo)和布置具體落實措施。

5、負責(zé)檢查監(jiān)督各區(qū)域保安、消防工作，發(fā)現(xiàn)問題向區(qū)域提出整改意見，

并檢查落實情況。

6、負責(zé)應(yīng)聘保安員的資格審核。

7、負責(zé)組織實施對保安員的培訓(xùn)及考核，對不合格保安員提出處理意

見。

8、負責(zé)每月會同相關(guān)部門對各區(qū)域?qū)嵤┫腊踩珯z查。

9、負責(zé)做好保安，消防用品的采購、驗證、監(jiān)督管理，并對需要維修物

品提出申請。

10、負責(zé)根據(jù)總經(jīng)理指示和實際情況對公司全體保安員進行調(diào)整。

11、完成總經(jīng)理交辦的其他事項。

（六）、事務(wù)機電主管工作職責(zé)：

1、在正、副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，對市場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生實施全面指導(dǎo)和監(jiān)督管理，

為經(jīng)營戶創(chuàng)造最佳的經(jīng)營環(huán)境。

2、負責(zé)制定清潔工作程序、標準和檢查驗收標準與程序。

3、負責(zé)制定機電工作程序、標準和檢查驗收標準與程序。

4、服從領(lǐng)導(dǎo)，以身作則，積極帶領(lǐng)員工完成上級交給的各項任務(wù)。

5、負責(zé)電工、維修員、保潔員的思想教育工作，制定學(xué)習(xí)文化和專業(yè)知

識的計劃并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

6、負責(zé)定期檢查設(shè)備保養(yǎng)、衛(wèi)生、消防等工作，評定工作情況。

7、負責(zé)定期巡視市場檢查各項衛(wèi)生指標，消除臟亂差等不良現(xiàn)象，現(xiàn)場

督導(dǎo)保潔員的工作。

8、負責(zé)按標準對各區(qū)域進行清潔工作量化考核，定期公布結(jié)果，預(yù)防和

糾正不合格項。

9、對機電管理、保潔工作實行分區(qū)劃片包干作業(yè)管理，做到員工之間任

務(wù)劃定清楚，責(zé)任明確，檢查考核標準嚴格細致。

10、根據(jù)市場的實際需要，及時調(diào)整組合維修、保潔崗位，有權(quán)提出對

不合格員工的處理意見。

11、負責(zé)對新聘員工的資格進行審核并實施培訓(xùn)。

12、嚴格執(zhí)行保潔隊檢查制度堅持高標準、高質(zhì)量、切實將檢查考核結(jié)

果與員工收入掛鉤。

13、組織機電事務(wù)部全體員工參加消防演習(xí)和定期的消防學(xué)習(xí)，當好合

格的義務(wù)消防員。

14、訂購清潔方面的物品與材料。

15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

三、員工工作職責(zé)：

1、文員：

（1）、處理好有關(guān)信函、電報、電話，并做好記錄，及時上傳下達。

（2）、將當天的報刊雜志分類放好，并負責(zé)每天打掃總經(jīng)理室、會議室和會客室。

（3）、負責(zé)公司各部門日常辦公用品的采購和管理。

（4）、打印、記錄有關(guān)文件、指示或資料。

（5）、處理由辦公室寄出的函件、包裹等。

（6）、負責(zé)公司公文、資料的收發(fā)登記及分類、整理保管工作。

（7）、負責(zé)做好考勤管理工作。

（8）、負責(zé)檢查監(jiān)督《辦公守則》的執(zhí)行貫徹。

（9）、負責(zé)公司的檔案管理工作。

（10）、負責(zé)按規(guī)程保管和使用公司公章。

（11）、負責(zé)辦公設(shè)備的使用和保養(yǎng)。

（12）、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，替部門經(jīng)理或總經(jīng)理室處理有關(guān)事務(wù)。

2、

出納會計：（1）、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)合法的原始憑證經(jīng)有權(quán)人核審后辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

（2）、每日將所發(fā)生的會計業(yè)務(wù)編制會計憑證，及時登記現(xiàn)金信銀行存款日記帳。

（3）、做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，做到帳實相符。

（4）、按規(guī)定準確、及時地做好工資發(fā)放工作。

（5）、督促公出人員及時報帳，認真審查原始單據(jù)，及時清理帳目，杜絕長期公出欠款。

（6）、收付現(xiàn)金時要當面點清，交待清楚，對保管的現(xiàn)金的安全負責(zé)。

（7）、對保管的現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳支票的安全負責(zé)。

（8）、對領(lǐng)用的發(fā)票、收據(jù)的使用負責(zé)。

（9）、對保管的單位負責(zé)人印鑒的使用負責(zé)。

3、區(qū)域管理員：

（1）、對直接上級負責(zé)，堅決貫徹執(zhí)行市場公司的工作方針政策、計劃以及直接上級下達的各項指令。

（2）、負責(zé)協(xié)助上級開展本部門區(qū)域管理工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。

（3）、對自己制定的工作計劃及完成情況負責(zé)制定年、月、周工作計劃有檢查，每周五有書面《本周工作小結(jié)》對工作計劃的完成情況及時總結(jié)分析，對未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級對自己工作的檢查和督促，對工作計劃的改變及時向直接上級匯報得到批準方向可進行。

（4）、負責(zé)建立本部門各類檔案、臺帳。

（5）、協(xié)助各區(qū)域主管收取各類費用。

（6）、隨時注意各區(qū)域店房性質(zhì)的變化以掌握準確的房源同時保持與經(jīng)營管理部聯(lián)系，確保全市場房源的準確。

（7）、對自己的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)：對經(jīng)營戶提出的問題做到有問必答；對涉及其他部門的問題絕不推委做到及時反饋給有關(guān)部門，堅持貫徹“首問負責(zé)制”。

（8）、積極參加市場舉辦的各類活動，出主意想辦法，主動為市場報撰寫文章，主動配合好市場其他部門做好有關(guān)工作。

（9）、關(guān)心市場的建設(shè)和發(fā)展，對市場管理等有關(guān)問題積極向直接領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理化建議。

（10）、主動到所管轄區(qū)巡視，經(jīng)常與經(jīng)營戶進行溝通，對其提出的問題及時反饋給有關(guān)部門及時解決。

（11）、對直接領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的任務(wù)保質(zhì)保量的完成。

4、招商員：

（1）、對直接上級負責(zé)，堅決貫徹執(zhí)行市場公司的工作方針政策、計劃以及直接上級下達的各項指令。

（2）、負責(zé)協(xié)助上級開展本部門招商工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。

（3）、對自己制定的工作計劃及完成情況負責(zé)制定年、月、周工作計劃有檢查，每周五有書面《本周工作小結(jié)》對工作計劃的完成情況及時總結(jié)分析，對未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級對自己工作的檢查和督促，對工作計劃的改變及時向直接上級匯報得到批準方向可進行。

（4）、負責(zé)建立本部門各類檔案、臺帳。

（5）、協(xié)助各區(qū)域助理出租公司房、包租房、委托房，租賃私購房；對主樓4—6層裝璜的有關(guān)詢價情況及時上報直接上級。針對雙休廣場集市情況，隨時向直接上級匯報。

（6）、根據(jù)經(jīng)營管理部提供的房源協(xié)助各轄區(qū)的店房出租，隨時注意各區(qū)域店房性質(zhì)的變化以掌握準確的房源同時保持與經(jīng)營管理部聯(lián)系，確保全市場房源的準確。

（7）、對自己的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)：主動熱情接待好每一位來市場的商戶，對其提出的問題做到有問必答；對涉及其他部門的問題絕不推委做到及時反饋給有關(guān)部門。

（8）、積極參加市場舉辦的各類活動，出主意想辦法，主動為市場報撰寫文章，主動配合好市場其他部門做好有關(guān)工作。

（9）、關(guān)心市場的建設(shè)和發(fā)展，對市場管理等有關(guān)問題積極向直接領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理化建議。

（10）、主動到所管轄區(qū)巡視，保持和在場經(jīng)營戶聯(lián)系并保持和私購房但未開門戶的聯(lián)系掌握其趨勢動態(tài)，對其提出的問題及時反饋給有關(guān)部門及時解決。

（11）、對直接領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的任務(wù)保質(zhì)保量的完成。

5、保安：

（1）、堅守崗位，服從指揮；文明服務(wù)，禮貌待人；認真做好記錄。

（2）、上崗時要認真檢查設(shè)備設(shè)施，認真做好防火、防盜、防搶劫工作，

發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領(lǐng)導(dǎo)，確保市場的安全。

（3）、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設(shè)法抓獲。

（4）、熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序。

（5）、熟悉市場消防器材的安裝位置，掌握各種器材的作用，遇到突發(fā)

事件能正確進行處理。

（6）、積極向用戶進行遵守守法和治安防范知識的宣傳。

（7）、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

6、電工：

（1）、負責(zé)機電設(shè)備維修、保養(yǎng)工作。負責(zé)供配電設(shè)備運行的操作、監(jiān)

控、記錄。

（2）、熟練掌握機電設(shè)備的操作規(guī)程和技術(shù)性能，優(yōu)質(zhì)、高效地完成維

修任務(wù)。

（3）、供配電等設(shè)備發(fā)生異常，及時報告主管并在機電主管協(xié)助下排除

異常。

（4）、負責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。

（5）、協(xié)助做好其它維修工作。

（6）、負責(zé)整改全市場私拉亂接及水、電表的表封檢查工作。

7、維修員（水工）：

（1）檢查地下水池及屋面水箱，并定期進行清理工作（每年一次），防止水質(zhì)污染；檢查口蓋板應(yīng)隨時上鎖。

（2）巡回檢查生活給水、消防給水、噴淋給水、污廢水及雨水排水管路，發(fā)現(xiàn)溢水情況及時通報處置，防止造成事故。

（3）對生活泵、消防泵、噴淋泵、排污泵的主泵及備用泵定期（每月）進行切換，檢查“手動”、“自動”操作及閥門的正常啟閉位置，保證管路供水正常。

（4）市政給水管停水期間，將有關(guān)水泵的“自動”切換至“手動”，屋面水箱的供水以“手動”方式進行。

（5）負責(zé)共用水泵、閥門等用水設(shè)備的例行保養(yǎng)工作，冬季時露天管路采取必要的防凍措施，做好維修保養(yǎng)記錄。

（6）處理業(yè)主自用設(shè)備的故障報修。

（7）配合空調(diào)工進行空調(diào)用水管路的檢修。

（8）妥善保管工具、維修材料及備品備件。

（9）負責(zé)地下水泵房及屋面穩(wěn)壓泵房的管理，做好環(huán)境衛(wèi)生工作。

8、保潔員：

（1）：負責(zé)清理各自范圍內(nèi)的垃圾。

（2）、拖掃通道、梯道。

（3）、清掃蜘蛛網(wǎng)。

（4）、清掃設(shè)備層所有地面，保養(yǎng)設(shè)備層的綠化。

（5）、清潔設(shè)備層的防盜網(wǎng)、水管線。

（6）、清潔設(shè)備層的通道、設(shè)備層至地面一層的后樓梯道，扶手及一切

公共設(shè)備。

（7）、清運垃圾、清洗垃圾房、垃圾桶、負責(zé)消殺。

（8）、地面所有燈具、標語牌等公共設(shè)施的清潔。

（9）、清理市場周圍的明溝、暗溝、下水道、污水井等

。（10）、負責(zé)廣場的清潔。

（11）、地下室保潔員的職責(zé)。

（12）、負責(zé)地下室所有公共設(shè)備、設(shè)施、管道的清潔保養(yǎng)（機電運行設(shè)

備除外）

（13）、負責(zé)將地下室雜物垃圾清除，送至垃圾站。

（14）、負責(zé)地下室至地面一層以下的梯道及扶手的清潔保養(yǎng)。

土建維修工：

1、全面負責(zé)市場土建維修及養(yǎng)護工作。

2、保質(zhì)保量地完成土建等各項維修任務(wù)。

3、做好日常的巡查維護工作，發(fā)現(xiàn)問題主動及時處理，做到維修質(zhì)量上

乘，工完場新。

4、修舊利廢，勵行節(jié)約，做到不浪費維修材料，努力降低維修成本。

5、熱情為業(yè)主提供優(yōu)良的服務(wù)，做到隨叫隨到，隨報隨修，為業(yè)主排憂

解難。

水工崗位職責(zé)

1、檢查地下水池及屋面水箱，并定期進行清理工作（每年一次），防止水質(zhì)污染；檢查口蓋板應(yīng)隨時上鎖。

2、巡回檢查生活給水、消防給水、噴淋給水、污廢水及雨水排水管路，發(fā)現(xiàn)溢水情況及時通報處置，防止造成事故。

3、對生活泵、消防泵、噴淋泵、排污泵的主泵及備用泵定期（每月）進行切換，檢查“手動”、“自動”操作及閥門的正常啟閉位置，保證管路供水正常。

4、市政給水管停水期間，將有關(guān)水泵的“自動”切換至“手動”，屋面水箱的供水以“手動”方式進行。

5、負責(zé)共用水泵、閥門等用水設(shè)備的例行保養(yǎng)工作，冬季時露天管路采取必要的防凍措施，做好維修保養(yǎng)記錄。

6、處理業(yè)主自用設(shè)備的故障報修。

7、配合空調(diào)工進行空調(diào)用水管路的檢修。

8、妥善保管工具、維修材料及備品備件。

9、負責(zé)地下水泵房及屋面穩(wěn)壓泵房的管理，做好環(huán)境衛(wèi)生工作。

出納會計工作職責(zé)

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)合法的原始憑證經(jīng)有權(quán)人核審后辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

2、每日將所發(fā)生的會計業(yè)務(wù)編制會計憑證，及時登記現(xiàn)金信銀行存款日記帳。

3、做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，做到帳實相符。

4、按規(guī)定準確、及時地做好工資發(fā)放工作。

5、督促公出人員及時報帳，認真審查原始單據(jù)，及時清理帳目，杜絕長期公出欠款。

6、收付現(xiàn)金時要當面點清，交待清楚，對保管的現(xiàn)金的安全負責(zé)。

7、對保管的現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳支票的安全負責(zé)。

第6篇

一、建立工作目標責(zé)任制

（一）明確年度工作目標任務(wù)。市政府每年年初向各鎮(zhèn)（街道）、開放園區(qū)下達個體工商稅收收入等協(xié)稅護稅年度目標任務(wù)。

（二）強化目標管理考核工作。市協(xié)稅護稅領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每年向各鎮(zhèn)（街道）、開放園區(qū)協(xié)稅辦下發(fā)協(xié)稅護稅目標管理年度考核辦法，強化考核機制。

（三）建立協(xié)稅護稅工作平臺。完善個體稅收社會化征收管理操作規(guī)程，開發(fā)建設(shè)全市聯(lián)網(wǎng)的個體及零星稅收社會化征收的信息處理系統(tǒng)，及時采集、傳遞、處理涉稅信息，形成個體及零星稅收協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò)和征收管理平臺，全面管控稅源。

二、優(yōu)化配置協(xié)稅辦人員

堅持事權(quán)和財權(quán)相匹配、人員配置與稅收總量相適應(yīng)的原則，根據(jù)各地個體稅源情況，采取分類指導(dǎo)的辦法，有重點、有步驟地對現(xiàn)有協(xié)稅員隊伍進行調(diào)整充實，優(yōu)化組合。

（一）對現(xiàn)有協(xié)稅人員進行優(yōu)化配置。從稅收征管實際需要出發(fā)，統(tǒng)一整合現(xiàn)有協(xié)稅護稅員隊伍；人員配置不到位的鎮(zhèn)（街道）、開放園區(qū)可按照“公開、公正、公平”的原則，有計劃地招聘合同制協(xié)稅員，擇優(yōu)錄用，配強征管力量；其人員為鎮(zhèn)管聘用人員，企業(yè)性質(zhì)，工資報酬由所在鎮(zhèn)（街道）、開放園區(qū)承擔(dān)。

（二）市協(xié)稅護稅領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)全市合同制協(xié)稅員招聘的指導(dǎo)和監(jiān)督。制訂《招聘實施辦法》，明確招聘對象要求及招聘步驟、人數(shù)、工資待遇、經(jīng)費管理和人員管理等內(nèi)容。

三、提高社會化征管質(zhì)效

認真履行好綜合治稅職責(zé)，創(chuàng)新工作思路，提升征管質(zhì)效，更加積極主動地做好地方稅收保障工作，形成綜合治稅合力。

（一）密切財稅協(xié)作。市國地稅部門要緊密配合，分工協(xié)作，進一步梳理、整合個體稅收業(yè)務(wù)，做到無縫對接。市財稅部門要不斷完善綜合治稅方案，做好綜合治稅工作的督促檢查和考核獎懲。

（二）強化稅源監(jiān)控。進一步深化和完善社會化征收工作，拓展個體稅源管理深度，強化個體稅收管理力度，建立稅收分析、稅源監(jiān)控、納稅評估、稅務(wù)稽查“四位一體”的稅源聯(lián)動監(jiān)管機制。

1．完善市級相關(guān)職能部門的涉稅信息交換平臺。要積極創(chuàng)造條件，建立涉稅信息交換平臺，依托信息化支撐，強化稅源管理。

2．構(gòu)建鎮(zhèn)（街道）、開放園區(qū)協(xié)護稅網(wǎng)絡(luò)。在地方政府組織協(xié)調(diào)下，建立鎮(zhèn)村社區(qū)一體的協(xié)稅護稅聯(lián)動機制，完善協(xié)護稅工作網(wǎng)絡(luò)，整合部門資源，發(fā)揮聯(lián)動作用。

3．加強專業(yè)市場稅源管理。對新辦市場實行“先進籠后規(guī)范”的原則，逐步管理到位；對已實行代征的個體零星稅收要盡快納入社會化征收系統(tǒng)。

（三）加強稅收業(yè)務(wù)管理。市國地稅部門一方面要切實履行好自身管理職能，抓好典型調(diào)查、定額核定、大戶評估檢查、稅收分析等重點業(yè)務(wù)工作；另一方面要及時跟蹤基層協(xié)稅辦申報、征收、發(fā)票、票證等管理情況，防止個體征管信息體外循環(huán)。市財政部門要督促指導(dǎo)基層協(xié)稅護稅組織加強制度建設(shè)，完善內(nèi)控機制，牽頭組織考核督查，確保協(xié)稅辦工作安全規(guī)范運行，并配合市國地稅部門，定期組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升協(xié)稅護稅人員綜合素質(zhì)。

四、完善考核獎懲制度

（一）以2011年個體及零星稅收為基數(shù)，確定2012年工作目標。協(xié)稅護稅工作目標列入市對鎮(zhèn)年度考核目標，對考核結(jié)果按照市有關(guān)辦法給予獎勵。對各鎮(zhèn)（街道）、開放園區(qū)通過協(xié)稅護稅新增的個體及零星稅收，地方留成財力全額返還鎮(zhèn)（街道）、開放園區(qū)。

（二）市國地稅部門根據(jù)委托代征稅款入庫情況，定期與市財政部門結(jié)算代征手續(xù)費，作為各鎮(zhèn)（街道）、開放園區(qū)協(xié)稅辦工作考核業(yè)務(wù)經(jīng)費來源。

（三）市協(xié)稅護稅領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各地個體工商稅收征收總量，核定業(yè)務(wù)經(jīng)費結(jié)算比率。并按照“績效掛鉤”的原則，對各鎮(zhèn)（街道）、開放園區(qū)年度收入目標任務(wù)完成情況、協(xié)稅辦及協(xié)稅員征管工作質(zhì)量，按年度進行考評，根據(jù)考評結(jié)果撥付協(xié)稅護稅工作業(yè)務(wù)經(jīng)費。

（四）對基層協(xié)稅辦不繳已代征稅款，或為納稅人隱瞞應(yīng)納稅所得、不扣或少扣稅款的，由主管稅務(wù)機關(guān)依照有關(guān)稅收法律、法規(guī)予以查處，觸犯刑律的，依法移交司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。合同制協(xié)稅員、以及包庇、縱容、協(xié)助納稅人偷、逃、騙稅的，由主管稅務(wù)機關(guān)建議，所在鎮(zhèn)（街道）、開放園區(qū)及時解聘，并依法查處。

五、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）加強協(xié)稅護稅工作組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由市分管市長任組長，發(fā)改、經(jīng)信、教育、財政、公安、國土、建設(shè)、交通運輸、商務(wù)、衛(wèi)生、審計、規(guī)劃、統(tǒng)計、住保房管、國稅、地稅、工商、人民銀行等部門為成員的市級協(xié)稅護稅工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市財政局。定期召開協(xié)護稅工作會議，建立信息通報機制，分析研判收入形勢，查找組織收入中存在的問題，研究加強我市財源建設(shè)，吸引企業(yè)入駐及防止企業(yè)稅源外流的具體措施。

（二）各鎮(zhèn)（街道）、開放園區(qū)要加強對協(xié)稅護稅社會化征收工作的領(lǐng)導(dǎo)，選優(yōu)配強協(xié)稅辦工作班子。各鎮(zhèn)（街道）、開放園區(qū)要從現(xiàn)有行政干部或事業(yè)人員中挑選一名事業(yè)心、責(zé)任性強、熟悉業(yè)務(wù)的同志擔(dān)任業(yè)務(wù)負責(zé)人。同時，要進一步加強與國地稅及其他職能部門的溝通協(xié)調(diào)，建立完善協(xié)稅辦和基層國地稅部門間的協(xié)同工作機制，強化稅源控管，確保應(yīng)收盡收。

第7篇

為貫徹實施中央擴大內(nèi)需、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長的重大決定和全區(qū)實現(xiàn)全社會固定資產(chǎn)投資6000億元的工作目標，市委、市政府決定，2009年為我市的“項目建設(shè)年”，全年力爭完成全市全社會固定資產(chǎn)投資1180億元的工作目標。為全力推進新增中央投資項目建設(shè)和全社會固定資產(chǎn)投資1180億元的工作，規(guī)范我市政府投資項目建設(shè)和資金管理，現(xiàn)就進一步加強政府投資項目建設(shè)管理和監(jiān)督提出如下要求：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，明確權(quán)責(zé)。各縣（區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)要進一步提高對當前中央和自治區(qū)擴大內(nèi)需促進經(jīng)濟增長政策措施重要性和緊迫性的認識，把落實中央新增投資、擴大內(nèi)需政策和貫徹落實全市“項目建設(shè)年”工作作為當前經(jīng)濟工作的重中之重來抓，切實加強對政府投資建設(shè)項目的領(lǐng)導(dǎo)，及時建立健全工作領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)機構(gòu)，扎實推進各項政府投資項目的開展，確保各項新增中央投資項目和全市“1180”項目工作目標的順利完成。

二、切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高審批速度，加快推進政府投資項目建設(shè)。各級政府和部門要從自身職能出發(fā)，創(chuàng)新工作方式，研究建立審批綠色通道和項目限時批復(fù)制度，落實項目聯(lián)合審批工作機制。市發(fā)改委、財政局、建委、規(guī)劃局、國土局、環(huán)保局、林業(yè)局、水利局、審計局、監(jiān)察局等部門要明確職責(zé)，積極配合，分工合作，形成合力，確保政府投資重大項目建設(shè)的進度。

三、積極做好項目前期工作，促進各項政府投資建設(shè)項目順利開展。一是有關(guān)主管部門應(yīng)積極提高辦事效率，合理簡化審批程序，加快項目前期審批工作；二是積極落實項目建設(shè)用地，有關(guān)部門要及時協(xié)調(diào)處理項目建設(shè)中遇到的征地、拆遷、安置等問題；三是各縣（區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會和財政部門要進一步加大籌資力度，積極落實配套資金，保證前期工作經(jīng)費的投入，解決項目建設(shè)資金問題。

四、嚴格執(zhí)行項目建設(shè)法律法規(guī)，落實各項管理制度。各縣（區(qū)）政府、管委會、各部門、各項目業(yè)主在政府投資項目建設(shè)中，應(yīng)嚴格執(zhí)行《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國招投標法》等法律法規(guī)，落實項目法人責(zé)任制、招標投標制、合同管理制和工程監(jiān)理制。要加強對工程質(zhì)量和進度的監(jiān)管，提高政府投資建設(shè)項目效益。

建設(shè)單位必須嚴格按照批準的概算、建設(shè)規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)標準進行項目建設(shè)，嚴禁計劃外投資或未經(jīng)批準擅自擴大建設(shè)規(guī)模和標準。財政、審計部門應(yīng)加強對政府投資工程的結(jié)算審核，努力節(jié)約政府投資。

五、嚴格政府投資項目資金管理，規(guī)范項目會計核算。各政府投資項目業(yè)主應(yīng)加強項目資金的使用管理，對中央新增投資資金要做到專戶管理，專款專用，不得截留、擠占、挪用。政府投資項目的財務(wù)核算要按照財政部《國有建設(shè)單位會計制度》、《基本建設(shè)財務(wù)管理規(guī)定》等有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的要求進行，規(guī)范建設(shè)項目的財務(wù)管理和會計核算工作。

第8篇

一、遷安市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，遷安市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目按照“扶優(yōu)、扶強、扶大”的原則，對市場前景好、競爭力強、帶動面大的龍頭企業(yè)加大政策扶持力度，加快構(gòu)建現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)體系建設(shè)。2014年，遷安市農(nóng)業(yè)產(chǎn)值實現(xiàn)71.5億元，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營率達到75.2%，到2015年已經(jīng)達到了75.9%；遷安市的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目數(shù)量在2013、2014、2015三年分別為19個、21個、22個，投資總額分別為8.93、8.6、20.7億元。2015年省級龍頭企業(yè)2家，唐山市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)20家，遷安市級別龍頭企業(yè)88家。截止到2015年底，全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)固定資產(chǎn)已經(jīng)達到36970萬元，銷售收入已經(jīng)達到了66754萬元，凈利潤3840萬元，帶動周邊的農(nóng)戶共5.6萬戶，帶動基地農(nóng)戶增收達到12123萬元。

二、遷安市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目事中監(jiān)管現(xiàn)狀

遷安市在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目事中監(jiān)管方面，從上到下重視項目監(jiān)管工作，形成較為專業(yè)的監(jiān)管隊伍、規(guī)范的監(jiān)管程序、完善的信息化監(jiān)管體系，切實提高了項目建設(shè)成效。

1、成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組加強建設(shè)監(jiān)管工作

建立市級農(nóng)業(yè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組，強化以遷安市級為主的項目建設(shè)和監(jiān)管工作。政府對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目有建設(shè)和監(jiān)管的責(zé)任。遷安市政府農(nóng)業(yè)方面主管領(lǐng)導(dǎo)作為農(nóng)業(yè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組組長，財政局、農(nóng)牧局、發(fā)改局、審計局及遷安市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化辦公室等相關(guān)單位和項目所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)人作為項目領(lǐng)導(dǎo)小組成員，這個從上到下的項目領(lǐng)導(dǎo)小組把對其監(jiān)管作為常態(tài)化，落實責(zé)任制。

2、制定較為規(guī)范的事中監(jiān)管程序

除了對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目立項過程加強前期監(jiān)管外，加強對項目實施過程的監(jiān)管即事中監(jiān)管，堅決按照項目的監(jiān)管程序進行全面檢查，保證其建設(shè)單位按質(zhì)按量完工。事中監(jiān)管內(nèi)容包括對項目進行全過程跟蹤管理和對項目成效進行評價，總結(jié)經(jīng)驗、查找問題、分析原因、提出對策，進而提高監(jiān)管水平和提高決策率（見圖一）。

3、基本形成完善的信息化監(jiān)管體系

遷安市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目的監(jiān)管方法、手段比較創(chuàng)新，除了現(xiàn)場踏查、記錄訪談、賬物核實這些手段、方式外，還充分利用“遷安現(xiàn)代農(nóng)業(yè)管理信息系統(tǒng)”進行信息化、網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管跟蹤指導(dǎo)，大大提高了監(jiān)管效率，節(jié)約了監(jiān)管成本。2014年，為了便于對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目的監(jiān)管，提高對農(nóng)業(yè)重點龍頭企業(yè)的監(jiān)測服務(wù)水平，遷安市已經(jīng)將農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)全部納入到河北省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化信息系統(tǒng)進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測，增強了對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目的動態(tài)監(jiān)測。遷安市始終重視農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目事中監(jiān)管工作，重點監(jiān)管項目前期準備工作是否到位、是否按要求組織實施、是否嚴格依照程序建設(shè)、是否達到預(yù)期目標;每半個月向市政府農(nóng)業(yè)辦上報項目進度，市主管農(nóng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不定期對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目進行現(xiàn)場檢查，從上到下形成日常監(jiān)管，有效提高了項目建設(shè)質(zhì)量。

三、遷安市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目事中監(jiān)管存在問題及原因

1、事中監(jiān)管存在問題

（1）事中監(jiān)管主體分散。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目事中監(jiān)管主體涉及到發(fā)改、財政、審計、紀檢、畜牧、農(nóng)辦、產(chǎn)業(yè)化辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目辦等多個部門，監(jiān)管工作缺乏獨立性。在現(xiàn)有體制下，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目監(jiān)管部門權(quán)利相對較集中，綜合了管理權(quán)、決策權(quán)、預(yù)算權(quán)、分配權(quán)、組織權(quán)、決算權(quán)、資金使用權(quán)、項目竣工驗收權(quán)等權(quán)利，決策者和監(jiān)督者的雙重身份使得監(jiān)管工作很難客觀公正。（2）事中監(jiān)管效率較低。同一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目涉及多個監(jiān)管部門，直接使得項目監(jiān)管工作體系缺乏系統(tǒng)性，監(jiān)管主體間缺乏統(tǒng)一對外的溝通機制，“多龍治水”和“撞車現(xiàn)象”不可避免，職能和監(jiān)管重點的差異性，統(tǒng)一標準的缺乏，往往導(dǎo)致農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目監(jiān)管漏洞出現(xiàn)、結(jié)論不一致等情況。

2、事中監(jiān)管問題原因

遷安市在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目事中監(jiān)管時，由于項目存在地點分散、類別差異大等特點，監(jiān)管方法有區(qū)別，涉及到的知識也太廣太專，目前還難以做到按照不同類別對項目進行監(jiān)管，這些都導(dǎo)致項目監(jiān)管工作得不到足夠?qū)I(yè)的技術(shù)支撐，信息不對稱問題更加嚴重。

四、基于參與式PDCA項目事中監(jiān)管模式構(gòu)建

1、政府管制的激勵理論

政府管制的激勵理論，根本上是應(yīng)用博弈論和委托———理論，解決信息不對稱時存在的問題。委托——理論最關(guān)注的是研究利益相沖突和信息不對稱的環(huán)境下，所有者即委托人向人設(shè)計出以供最優(yōu)激勵機制。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目中，政府與其實施企業(yè)、企業(yè)與農(nóng)戶間都存在著委托———問題。政府在決策選擇時要面臨企業(yè)的“逆向選擇”問題，企業(yè)擁有更充分的信息，而政府卻不了解。信息不對稱可能導(dǎo)致項目申報成功后實施的企業(yè)“道德風(fēng)險”問題，政府只能通過間接途徑了解資金運作的信息，企業(yè)很有可能暗地里改變資金用處等等，政府難以讓實施企業(yè)的行為不偏離項目目標。在信息不對稱情況下，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目實施企業(yè)與農(nóng)戶之間也存在“逆向選擇”和“道德風(fēng)險”問題。簽約前存在“逆向選擇”問題，即企業(yè)比農(nóng)戶擁有更多的市場需求和價格等信息，而農(nóng)戶在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)方面具有企業(yè)不了解的知識和經(jīng)驗，企業(yè)和農(nóng)戶在各自信息優(yōu)勢上隱瞞對方；簽約后企業(yè)和農(nóng)戶之間存在“道德風(fēng)險”問題，如在價格問題上，農(nóng)產(chǎn)品收購時供不應(yīng)求時農(nóng)戶很可能把農(nóng)產(chǎn)品賣給市場，而供大于求時，企業(yè)則可能違反約定拒絕收購。在質(zhì)量問題上也如此。委托———理論的核心是激勵和契約。針對逆向選擇問題的機制設(shè)計，其核心是選擇什么樣的契約消除信息不對稱引起的人機會主義行為；針對道德風(fēng)險的機制設(shè)計，其核心是策劃什么樣的激勵機制使得人在不違背損害自己利益的前提下采用對委托人比較有益的行動。

2、參與式方法與PDCA管理模式

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目事中監(jiān)管不僅要發(fā)揮行政機關(guān)的作用更要注重多方社會力量尤其是農(nóng)戶參與的作用（見圖二），能夠發(fā)揮農(nóng)戶積極作用的政府監(jiān)管更加有利于項目效益最大化。針對遷安市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目事中監(jiān)管現(xiàn)狀，探索改進事中監(jiān)管的全新方法和操作過程，以此提高事中監(jiān)管的效率，使得項目實施達到預(yù)期效果。PDCA周期模式監(jiān)管是全面的質(zhì)量管理體系運轉(zhuǎn)的基本方法，共分為四個階段，八個步驟（見圖三），將其應(yīng)用在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目事中監(jiān)管上（見圖四），將其監(jiān)管變得更加系統(tǒng)、綜合、動態(tài)控制。依照此模式制訂監(jiān)管計劃和措施并組織實施，開展日常監(jiān)管，將結(jié)果反映在修改的計劃中，日常監(jiān)管與階段性監(jiān)管有機結(jié)合，持續(xù)改進并形成項目事中監(jiān)管體系。3、參與式PDCA項目事中監(jiān)管模式綜上，將參與式方法與PDCA循環(huán)進行有效結(jié)合，探索出一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目事中監(jiān)管新模式———參與式PDCA項目事中監(jiān)管模式。運用此模式，一要掌握受益農(nóng)戶是項目的主體，其余的利益相關(guān)方只是發(fā)展項目所需要的協(xié)調(diào)者；二要掌握基本原則是與項目利益相關(guān)者建立關(guān)系，尊重農(nóng)民主體地位，重視農(nóng)業(yè)項目實施過程。這樣受益主體即農(nóng)民在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目建設(shè)中的效力才能得到鞏固，同時權(quán)、責(zé)、利也更加清楚明白，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目建設(shè)才能充分發(fā)揮其社會效益和經(jīng)濟效益。將參與式PDCA項目事中監(jiān)管模式運用在遷安市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目事中監(jiān)管中，圍繞項目事中監(jiān)管總體目標，各參與方（政府、中介、企業(yè)、農(nóng)戶等）依據(jù)各自職責(zé)，進行分工、資源整合，并協(xié)調(diào)開展工作，形成各參與方協(xié)同合作、利益共享的良性互動。

（1）事中監(jiān)管計劃措施（P）監(jiān)管主體：遷安市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目涉及到多個部門和單位，要嚴格本著決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相分離原則，將負有監(jiān)管責(zé)任的單位進行監(jiān)管資源的有效整合，按照既相互制約又相互協(xié)調(diào)的前提來構(gòu)建其結(jié)構(gòu)、機制，成立專門涉及到所有單位業(yè)務(wù)聯(lián)系的監(jiān)管機構(gòu)，進而形成全面、綜合的監(jiān)管主體體系。監(jiān)管目標：以實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目利益最大化為總體目標，以專業(yè)化、制度化、高效化的有效監(jiān)管，以信息公開化的透明監(jiān)管，以有法可依的法制化監(jiān)管，以明確、科學(xué)、精煉的高效化監(jiān)管，這些為具體的監(jiān)管目標。監(jiān)管指標：農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目資金來源不同，首先要把其進行統(tǒng)一管理，并在項目審批、項目實施、竣工驗收和后評價等環(huán)節(jié)進行監(jiān)管，即是對資金和環(huán)節(jié)納入一個監(jiān)管體系實現(xiàn)全覆蓋、全程化、動態(tài)化監(jiān)管。監(jiān)管制度：設(shè)計農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目監(jiān)管評價標準和細則，適當運用政府績效監(jiān)管制度，協(xié)調(diào)不同類型項目相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，結(jié)合遷安市監(jiān)管工作的實踐需要，配套制定項目相關(guān)標準和實施細則，實現(xiàn)制度化管理。監(jiān)管流程：以規(guī)范化、有效化為原則，制定農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目事中監(jiān)管流程并按照流程監(jiān)管。監(jiān)管方法：在目前擁有的信息化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，進一步完善其覆蓋全面的信息傳遞系統(tǒng)，收集、整理并分析項目相關(guān)數(shù)據(jù)，確定監(jiān)管重點。完善績效考評責(zé)任制，細化項目監(jiān)管措施，切實加強對監(jiān)管人員的績效考核。

（2）事中監(jiān)管組織實施（D）項目監(jiān)管人員在熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)和監(jiān)管手段和方法后，按照P階段進行監(jiān)管，落實計劃進行實施。實施階段對監(jiān)管計劃的落實是整個項目實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要對各參與方灌輸管理意識，增強責(zé)任意識，同時建立起完備的監(jiān)管體系，將監(jiān)管目標細化落實到各個責(zé)任主體，充分調(diào)動各方積極性。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目實施的監(jiān)管過程中，一旦實施方不按規(guī)定計劃實施建設(shè)甚至違反有關(guān)規(guī)定的，責(zé)令整改并記錄在案，以此來有效促進項目正常運作。

（3）事中監(jiān)管檢查評估（C）在項目事中監(jiān)管時對照計劃此階段是否按流程監(jiān)管，是否達到了預(yù)計的目標，情況、效果是否符合達到預(yù)期，并迅速對執(zhí)行過程中成功、不足或失敗原因反應(yīng)。發(fā)現(xiàn)問題分析原因及時采取糾正、預(yù)防措施，采取績效監(jiān)測尤其是主動的績效監(jiān)測，改進原有的制度和流程。此階段也可看成一個小PDCA循環(huán)，可以對下一個階段A階段和對進入提升的P階段評價以及D階段實施進行具有針對性的對策制定，同時對它們的有效性進行檢查和評估，避免了出現(xiàn)監(jiān)管死角的情況，實現(xiàn)持續(xù)改進。