發(fā)布時間：2023-03-02 15:03:24
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的食堂為群眾辦實事樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
本學期，我校工會在市教育工會和校黨支部的領導下，認真學習貫徹十七大的精神，堅持以“三個代表”和“八榮八恥”重要思想統(tǒng)領工會工作的全局，大力推進學校文化建設、突出維權職能，開展多項活動，努力構建和諧校園，做了大量有效的工作。以下是我的工作總結：
一、推進民主管理，構建和諧校園
（一）認真執(zhí)行新的教代會文件精神，繼續(xù)完善教代會制度，發(fā)揮工會作為教代會常設機構的職能，把教職工參與學校民主管理、民主監(jiān)督的積極性、主動性發(fā)揮好、保護好。
（二）繼續(xù)做好教代會代表對學校行政干部每學期一次的德、能、績、勤的評議；認真辦好工會之窗，使教職工了解并積極參與工會組織的各項活動，本學期共刊出多期大型活動的專欄。
（三）組織、參與退離休教師新春團拜會，廣泛聽取他們的意見，關心他們的生活，解決他們的困難。
二、為教職工辦實事，切實維護教職工權益
我校工會堅持把服務、維護教職工的權益作為自己的天職，做好社區(qū)工會工作計劃，在支持學校行政工作，注重維護教職工的合法權益，熱心為教職工群眾辦實事。
（一）繼續(xù)發(fā)放09年度礦泉水票及煤氣票，期末繼續(xù)給每位教職工發(fā)放水產(chǎn)品和水果。
（二）堅持為全體在崗工會會員和退離休教師送生日蛋糕，開展“祝您生日快樂”活動；堅持對生病住院的教職工進行探病慰問活動。
三、組織參加多項活動，創(chuàng)辦教職工之家
（一）本學期教工登山隊繼續(xù)組織教師外出登山活動，合計有60多人的教職工參加登“青云谷”的活動。既鍛煉教職工的身體，又豐富大家的課余生活。
（二）與原高三段及教職工團支部聯(lián)合舉辦了“高三高考慶功會”。
（三）為豐富教師的課余活動，工會購置了各種體育用品（乒乓球桌和球拍），學校在食堂三樓配置了專門的乒乓室，共有17張球桌，供教師、學生鍛煉。
關鍵詞：思想政治；基層單位
中圖分類號：D296.1 文獻標識碼：B文章編號：1009-9166（2010）029(C)-0017-01
一、必須實現(xiàn)思想政治工作的創(chuàng)新，樹立思想工作的新思維。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，是一個政黨永葆生機的源泉，也是思想政治工作始終保持強大政治優(yōu)勢的關鍵所在。黨的十六大強調(diào)指出，為完成黨在新世紀新階段的奮斗目標，發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作都要有新舉措。這不僅是對經(jīng)濟工作提出的要求，也是對思想政治工作提出的要求。面對這些新情況、新問題，思想政治工作的思維還遠遠沒有適應這種新形勢的要求。因此，要做好思想政治工作，就要認真學習好“三個代表”重要思想和關于思想政治工作的講話精神，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的基本方針，樹立新的思維、新的理念，堅決克服形式主義、教條主義、經(jīng)驗主義、擺“花架子”的做法，跳出陳舊的思維方式。強化創(chuàng)新意識、弘揚創(chuàng)新精神、提高創(chuàng)新能力。大力推進思想政治工作的創(chuàng)新，使政治思想工作更加富有吸引力和感染力。
二、思想政治工作必須融入管理工作之中，同管理形成一個有機的整體。淠史杭灌區(qū)灌溉試驗總站是淠史杭總局下屬的一個以水稻需水量和水稻灌溉制度為研究對象的科研單位，她承擔的試驗課題為總局科學調(diào)水、科學用水提供科學的依據(jù)。首先要實施科學、規(guī)范化的管理，尤其是要樹立先進的管理理念，借鑒先進的管理模式，建立起“職責明確、過程控制、持續(xù)改進、全員參與”的管理體系，形成公平、公正、公開的工作局面，使管理中處處滲透著思想政治工作，思想政治工作時時蘊含著嚴格的管理；其次強化管理，建立嚴格的規(guī)章制度，理順內(nèi)外部、上下級關系，確保本單位本部門有一個良好生活的工作秩序，為開展好思想工作奠定堅實的工作基礎和充實的內(nèi)容；另外，要切實樹立服務的觀念，圍繞管理認真細致的做好思想政治工作，著力做好在實現(xiàn)嚴格的管理中理順情緒、化解矛盾、統(tǒng)一思想、凝聚人心的工作，使思想政治工作成為管理工作中的重要組成部分。只有把科學規(guī)范的管理同思想政治工作有機的結合并形成合力，管理才能不斷的提高，思想政治工作也才能顯示出強大的生命力和戰(zhàn)斗力。
三、必須重視領導者的示范效應，增強思想政治工作的說服力和感召力。思想政治工作是說服人的工作，一靠真理的力量，二靠人格的力量。要使思想政治工作的對象認可真理，思想政治工作者的人格魅力和示范效應起著生死攸關的重要作用。要搞好基層水利單位的思想政治工作，必須建立起一支廉潔勤政、樂于奉獻、真抓實干的領導班子。要求每位領導在各項工作中都要起表率作用，要求群眾做到的，自己首先做到，而不是空喊口號，唱高調(diào)，要實實在在為群眾做出樣子。做到帶頭樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，成為干部職工思想道德上的榜樣；帶頭刻苦鉆研灌溉試驗業(yè)務知識，認真做好本職工作，成為干部職工工作上的楷模；帶頭遵守各項規(guī)章制度，處處為人師表，成為干部職工人格上的偶像。在對待群眾切身利益上要心系群眾、心系基層，事事想群眾之所想、急群眾之所急，在群眾中展示最佳的領導風度和魅力、展示優(yōu)秀的思想品質(zhì)。
四、必須營造一個公開、公正、健康向上的工作氛圍，用積極的因素克服消極的因素?！皥F結、高效、務實、創(chuàng)新、風正、氣順”的工作氛圍，能給人們帶來健康向上的精神力量，不僅能及時消除消極因素，還能夠啟發(fā)人們開動腦筋、積極思維，進而激發(fā)奮發(fā)向上的斗志。思想政治工作要取得實效，就必須著力建立起一個公開、公正、健康向上的工作氛圍。尤其在提拔、任用、評價干部等干部群眾普遍關心的熱點問題上，一定要堅持公道正派、任人唯賢、德才兼?zhèn)涞脑瓌t，堅持用好的作風選人，選作風好的人。提拔重用的干部確實是哪些工作實績突出、群眾公認的干部，提拔一個就是一面旗幟，重用一個就是思想工作的一個活教材。在基層水利單位，通過全員聘用來建立起一個公平競爭的用人機制，把空洞的理論具體化，把深奧的理論簡單化，只有這樣才能在干部群眾中引起共鳴，把政治思想工作真正落到實處，否則，政治理論講的再好也只能流于一句空話。
五、必須緊密結合工作實際，扎扎實實為干部職工辦實事、辦好事。同志明確指出：加強和改進思想政治工作，要十分注意把解決思想問題同解決實際問題結合起來。我們黨從來就是靠實實在在為群眾謀利益，而不是靠空洞的說教來贏得人民群眾的擁護和愛戴的。實踐也告訴我們，為群眾排憂解難，為干部職工多辦好事、實事，是最直接、最生動、最有說服力的思想政治工作。從我們這個單位的實際來看，群眾中出現(xiàn)的許多思想問題，多數(shù)都是因為實際問題得不到及時妥善的解決引起的。首先，我們積極向局里反映和匯報，爭取到了一輛局里淘汰的面包車；其次，添置一些必要的東西把食堂辦起來，中午大家可以在食堂就餐，單位來人還可以進行招待，節(jié)約了單位的開支。三是及時了解干部職工工作、生活中遇到的困難和問題，要從貼近實際、貼近生活、貼近群眾入手，關心他們的衣食住行，盡心竭力的幫助他們解難事、排憂愁；誠心誠意地幫助他們辦好事、實事。
大家下午好！
在這繁花似錦、春滿人間的美好五月，**鎮(zhèn)農(nóng)村社會福利中心在市領導、上級民政部門和社會各界的關心支持下，現(xiàn)已全面完成內(nèi)部設施的配套和完善，今天將正式揭牌并對全鎮(zhèn)困難群眾開放。這是我們**人民的一件大事、喜事。在這里，我謹代表**鎮(zhèn)黨委、**鎮(zhèn)人民政府和八萬**人民，向我鎮(zhèn)農(nóng)村社會福利中心的全體員工和入住老人們以及即將通過福利中心得到救助的困難群眾表示熱烈的祝賀！向專程前來參加揭牌儀式的上級領導和各位來賓表示熱烈的歡迎！向對我鎮(zhèn)農(nóng)村社會福利中心建設予以大力支持和無私幫助的上級民政部門領導表示衷心的感謝！
我們**鎮(zhèn)是中國船舶鋼結構之鄉(xiāng)，近年來在各級領導的關心支持之下，全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會各項事業(yè)得到迅猛發(fā)展。05年在躋身全國綜合實力千強鎮(zhèn)的**市鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅；06年全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值首破百億元大關；07年，全鎮(zhèn)財政收入首次突破兩億元，主要經(jīng)濟指標繼續(xù)在**乃至**各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中位居第一方陣，在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標管理考核中得分第一。在經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，我們更加關注民生，社會福利事業(yè)得到全面、協(xié)調(diào)發(fā)展。目前，全鎮(zhèn)60歲以上的老人已占總人口的20%以上。面對這一現(xiàn)實，我們深感：積極發(fā)展老年事業(yè)，為老年人創(chuàng)造健康和諧的生活環(huán)境，是黨和政府義不容辭的責任。為此，我鎮(zhèn)在社會各界的支持下，通過資源整合，加大投入，耗資600多萬元，新建了**敬老院。該院占地50畝，建筑面積5000㎡，標準床位220張，集行政辦公、標準娛樂健身、醫(yī)療衛(wèi)生、食堂浴室、特護服務等于一體，具有現(xiàn)代氣息和本地特色。目前，在院老人137名，其中五保供養(yǎng)老人115名，社會寄養(yǎng)老人22名。這一善舉不但使在院老人舒心滿意，也贏得了社會各界的廣泛贊譽。
在深入貫徹黨的十七屆四中全會精神，樹立和落實科學發(fā)展觀的過程中，我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“親民務實”這一主題開展深入的討論和研究，認為經(jīng)濟社會和諧共進是大局，社會事業(yè)要在共建中實現(xiàn)共享。而農(nóng)村社會福利中心的建設可以實現(xiàn)農(nóng)村社會福利事業(yè)由單純福利型向社會服務型轉變，使敬老院在擴展功能后成為服務老年人、救助貧困人、關愛殘疾人、承載社會福利、社會救助和社會事務管理的民政工作平臺。正是基于這種認識，鎮(zhèn)黨委、政府決定在新建敬老院的基礎上，增加必要的設施，建立農(nóng)村社會福利中心。中心下設敬老院、頤養(yǎng)中心、慈善超市、老年活動中心、社會救助工作站、救災物資貯備站和殘疾人庇護所，為轄區(qū)內(nèi)五保對象及時提供衣、食、住、醫(yī)等方面的供養(yǎng)服務；為城鄉(xiāng)社會老人提供自費養(yǎng)老服務；通過慈善超市體系募捐直接向全鎮(zhèn)困難群眾實施救助；協(xié)助政府建立低保戶、重點優(yōu)撫對象、殘疾人和災民等特困群體檔案、發(fā)放救助款物、落實幫扶措施；組織開展適合老年人特點的文體活動；儲存全鎮(zhèn)專項用于緊急搶險救災和安排災民生活的各類物資；給予殘疾人生活照料、生存與生活技能訓練。把社會福利中心辦成真正為困難群眾辦實事的中心，全面推進小康新農(nóng)村建設。
關鍵詞：新形勢；工會組織；作用
中圖分類號：C91
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198（2012）08-0057-02
1 現(xiàn)階段處理好職工與企業(yè)關系是工會工作的首要任務
工會組織是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，這就決定工會組織必須把處理好企業(yè)與員工的關系放在首位，在和諧企業(yè)建設中充分發(fā)揮“疏導”和“協(xié)調(diào)”作用。隨著國有企業(yè)改革的不斷深化，現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，職工隊伍中出現(xiàn)了不同利益的職工群眾，尤其是在政治地位和經(jīng)濟待遇上有明顯的差距。用工形式也發(fā)生了變化，由原來的單一的用工形式，分化為不同的用工群體：一是合同化員工，他們是由高收入的管理者、一般管理者、技術人員和普通勞動者組成，他們有固定收入，各項條件都比較好；二是集體工和合同制員工，他們由一部分管理者和大多數(shù)普通勞動者組成，比合同化員工工資收入相對減少；三是使用的由本企業(yè)職工子弟為主的宏田公司派遣的宏田工和企業(yè)向社會聘用的季節(jié)工，他們是靠從事一線施工操作來獲取報酬。為了留住高級管理者和技術人員，現(xiàn)今工資分配中傾向高級管理者和科技人員，因此在不同群體中職工的收入差距拉大。不盡合理的收入級差，導致職工產(chǎn)生不滿情緒，大多數(shù)從事一般工作的普通職工處于低收入狀態(tài)。為使職工不滿情緒降到最低，工會在致力構建和諧勞動關系這一關鍵環(huán)節(jié)上，要積極探索，大膽創(chuàng)新，努力建立起順暢高效的新型勞動關系調(diào)整機制，切實維護職工群眾在收入分配、社會保障方面的合法權益。并通過構建具有企業(yè)特色的環(huán)境文化、管理文化和行為文化，來建立企業(yè)與員工、員工與員工、管理者與操作者互相尊重、彼此信任的氛圍，進而不斷改善企業(yè)人事關系，激發(fā)員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，實現(xiàn)企業(yè)、員工之間的真正和諧。
2 把以人為本構建和諧企業(yè)貫徹到工會工作的始終
黨的十七大上，構建社會主義和諧社會成了最強音，企業(yè)作為社會的基本細胞，對構建和諧社會承擔著義不容辭的責任，并把構建“和諧企業(yè)”作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標?，F(xiàn)代企業(yè)制度建立的人文基礎是強調(diào)以人為核心，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，要求我們賦予其獨特的人性。在這個過程中，工會組織的立足點和切入點應該是維護員工利益，并通過維護員工群體利益去維護企業(yè)長遠利益。那么工會組織維護廣大職工的合法權益，是工會工作的重要職能。在這個過程中，工會組織應確立其工作的核心。因此，在企業(yè)中，工會組織應該是、也必須是職工利益的忠實代表，應當也必須切實履行“維權”的重要職責。竭誠為職工群眾服務，是工會開展一切工作的出發(fā)點和落腳點。我大隊工會長期以來一直把“工作有目標，服務有熱情”作為我們的工作要求，要求我們的工會干部要帶著滿腔熱情和深厚感情，從職工群眾的需要出發(fā)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，堅持“以人為本”和“群眾利益無小事”的工作思路，努力為職工做好事、辦實事、解難事，更好地服務職工，吸引職工，贏得職工，把廣大職工群眾團結凝聚在一起，盡心盡力，盡職盡責的開展好各項工作。
3 豐富多彩的活動凝心聚力，是促使企業(yè)和諧的切入點
在國企中，反映在上、下、左、右中的溝通和協(xié)調(diào)問題較多，甚至還會有一些非良性的互動造成負面影響。工會組織要從疏導和輔路出發(fā)，以活動、會議、談話等形式化解人與人，組織與組織之間的障礙，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的良性互動，用企業(yè)愿景教育凝聚人心。
首先，豐富職工的業(yè)余文化生活，充分利用現(xiàn)有設施，積極創(chuàng)造條件，有效地利用各種工閑時間，組織各種文體活動，堅持每年年底職工冬休時間舉辦“文化月”活動，以業(yè)余文體活動培養(yǎng)職工的凝聚力、團隊意識、集體觀念，以飛信搭建廣泛交流平臺，為職工創(chuàng)造一個氣氛活潑、心身輕松的環(huán)境，促進職工增進友誼，保持職工之間、職工和單位之間的和諧氛圍。
其次，通過勞動競賽、提合理化建議和技術革新等活動，以企業(yè)給予的表彰獎勵激發(fā)職工的勞動熱情，創(chuàng)造更新更大的工作成績，彰顯個人能力，實現(xiàn)個人價值最大化?；顒拥拈_展，要緊緊抓住企業(yè)生產(chǎn)過程中能耗大、消耗高、效率低等薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)動員工積極開展技術攻關、技術革新等技術創(chuàng)新活動，降低綜合能耗，提高產(chǎn)值利潤，為企業(yè)創(chuàng)造財富。這就是企業(yè)與員工的和諧，這就是我們大力倡導并為之努力建設的“和諧企業(yè)”。
再次，開展“關愛隨行”活動。把這項活動作為聯(lián)系服務群眾、凝聚員工內(nèi)力、激發(fā)工作熱情的切入點，一是進一步暢通員工訴求渠道，在各駐地確定信息聯(lián)絡網(wǎng)，定期不定期回訪員工，及時收集員工思想動態(tài)，從解決員工最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題出發(fā)，認真解決員工生活工作中遇到的問題和困難，切實做好員工的“貼心人”；二是職工家屬住院期間，隊領導堅持派人看望，每星期打電話了解病情，安慰家屬，鼓勵患者，并及時與醫(yī)院聯(lián)系溝通，了解病況；三是高考期間，大隊針對部分員工家中有高考學生的情況，及時召開會議專題研究，臨時調(diào)整家有考生員工的工作時間，將他們從繁忙的一線調(diào)整回家，照顧孩子高考期間的生活、解決填報志愿等問題。同時，為了能使員工子女順利參加高考，大隊還確保關愛熱線24小時暢通，隨時為參加高考的員工子女提供包括免費交通、送衣送藥等服務，還以發(fā)送溫情短信的方式鼓勵考生和提醒家長；四是想法設法辦好員工群眾迫切希望又有條件辦的實事，如豐富員工的業(yè)余文化生活、提高食堂飯菜質(zhì)量、創(chuàng)造寬松生活和工作環(huán)境，讓員工群眾得到實實在在的利益。通過“關愛隨行”活動的開展，領導與員工之間，員工與員工之間信息互通，暢所欲言，相互關心，創(chuàng)建了和諧的干群關系，增強了職工的積極性和主動性，形成隊風正氣順的發(fā)展氛圍，保證了和諧穩(wěn)定。
4 以模范先進人物為榜樣，為構建和諧企業(yè)做好正向引導
建設和諧企業(yè)還要看先進人物的狀況如何，能否充分發(fā)揮先鋒模范作用。先進人物要在工作中體現(xiàn)出與群眾不一樣，要吃苦耐勞，不怕流汗；要勤奮學習，勇于創(chuàng)新；要掌握技能，提高本領；要先人后己，先公后私。因此，先進人物要充分發(fā)揮先鋒模范作用，是營造和諧工作環(huán)境的重要環(huán)節(jié)，保證企業(yè)有良好的工作環(huán)境。很大程度上得益于企業(yè)的人氣和職工的士氣，也得益于由此產(chǎn)生的先進人物的帶頭作用和團隊精神。在這種精神形成的過程中，一是通過飛信或宣講的形式傳播先進人事和先進集體的先進事跡和好的工作方法，大力弘揚勞模精神，達到教育和激勵職工的目的。先進人物不僅創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財富，在他們身上所體現(xiàn)的正是企業(yè)精神，是企業(yè)文化的重要組成部分；二是通過每年評選紅旗設備來提升駕駛員愛護設備重視服務的工作熱情；三是把那些樹得住、能力突出的先進人物、放在更加重要的崗位上去鍛煉，進一步發(fā)揮他們的特長，為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更大的效用。通過選樹勞模先進，充分發(fā)揮他們的先進引領作用，讓每個職工都想想在單位“該學誰，學什么”，常常思考我要成為什么樣的員工。努力形成員工之間互相尊重，互相欣賞、互學互幫、共同進步的人際氛圍。
5 通過廠務公開、民主管理等制度，創(chuàng)造民主和諧氛圍
快樂的人工作效率高，創(chuàng)造力強，容易合作，成績顯著?？鞓饭ぷ魇且环N生產(chǎn)力，更是一種活力。要創(chuàng)造快樂的工作氛圍，很重要的一點是要讓職工感覺到自己是在為誰工作，即在職工思想上形成對主人翁地位的真正認同。因此，這就要求我們工會組織通過建立、完善民主管理等制度，推進企業(yè)廠務公開，使職工在企業(yè)中真正行使主人翁權利，使他們感受到自己的勞動對于社會和家庭的價值，從而真正體會到工作的快樂。
通過廠務公開、職代會建設、民主管理等有效手段，使職工能真正行使“主人翁”的權利，增強管理層和執(zhí)行層之間的理解，形成企業(yè)發(fā)展的合力。職代會是深化企務公開工作、加強企業(yè)民主管理的有效手段。生產(chǎn)保障大隊工會以加強制度化、規(guī)范化建設為主，充分發(fā)揮職代會民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達、下情上遞的信息管理機制。以職代會為載體，拓寬民主參與渠道，及時反映職工心聲，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，為領導了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺；在大隊的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、考核、安全、人事制度、用工制度、獎金、差旅費發(fā)放、分配制度改革及大隊發(fā)展方向確立等重大決策中，召開有關會議，聽取全體黨員和職工代表的意見，供行政領導參考，并制定相關政策，對職工做到底子明、政策清，通過職工民主決策、民主參與、民主監(jiān)督的管理制度，在和諧企業(yè)中發(fā)揮應有的作用。
6 以“建家”為載體，關心職工的生活，作為建設和諧企業(yè)的立足點
沙運司庫爾勒基地職工食堂、招待所兩個單位共有干部員工10人，擔負著較為繁重的內(nèi)外接待、員工就餐等項工作任務。在沙運司黨委、沙運司以及生活公司的領導下，在各兄弟單位領導和職工同志們的大力支持下，我們緊密圍繞沙運司的整體工作大局，精心搞好了各項生活服務工作。截至目前，職工食堂、招待所收入元，固定成本元，變動成本元，利潤為元。
二、今年以來的主要工作情況：
沙運司庫爾勒基地職工食堂、招待所是沙運司后勤生活服務工作的重要組成部分。尤其是處在庫爾勒基地，擔負著較為繁忙的各級領導、來賓的接待任務和面對沙運司內(nèi)部單身干部員工的住宿、生活等項工作。作為沙運司的一個“窗口”單位，這兩個單位工作質(zhì)量的好壞，直接關系到沙運司的對外形象和廣大員工的切身利益。因此，我們堅持做好以下幾個方面的工作：
1、圍繞大局，提高認識。今年以來，沙運司的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動和整體工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下，我們的工作節(jié)奏和各項管理、生活服務工作如果不能夠緊緊地跟上沙運司快速發(fā)展的大好形勢，必將愧對沙運司領導的信任和支持，也無顏面對辛勤奮戰(zhàn)在各項工作第一線的沙運司廣，大干部和員工。因此，我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作貫徹沙運司黨委、沙運司全年奮斗目標和落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，關心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場所。特別是我們能夠緊密沙運司的整體工作大局，密切聯(lián)系本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來，職工食堂、招待所的所有工作人員，都能以沙運司的大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領導和員工的稱贊。
2、加強管理，規(guī)范運作。職工食堂和招待所的工作經(jīng)常與干部員工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好”的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來，我們沒有辜負沙運司領導和廣大干部員工的期望，領導以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經(jīng)營模式、轉變服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為干部職工提供便利條件，使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺。
3、團結協(xié)作，優(yōu)質(zhì)服務。招待所和職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜，但每一項工作都與沙運司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關。特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務，直接涉及到沙運司的對外形象。因此，我們在有關部門的配合下，堅持搞好內(nèi)部團結協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務。特別是今年以來，招待所和職工食堂人手較少，工作量較大。為了不影響正常工作運轉，凡有大中型接待任務，我們內(nèi)部的員工都能夠服從領導的安排，不分行業(yè)，不講條件，全力以赴搞好接待工作。今年以來，食堂所承擔的三桌以上的接待任務達十多次，但每一次接待任務都能夠圓滿地完成，受到沙運司領導的信賴和大家的好評。我們還把沙運司內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。目前，沙運司各項生產(chǎn)經(jīng)營任務緊張而繁忙，尤其是一些長期在各個生產(chǎn)經(jīng)營第一線工作的單身干部員工，休假或者因公出差回到庫爾勒基地就餐和住宿，作為后勤生活服務單位，能夠設身處地的為他們著想，使他們庫爾勒基地能夠吃的滿意，住得舒心，則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務上水平，招待所及時為大家換發(fā)被褥、床單，并在具體的服務工作上做到了態(tài)度和藹可親，環(huán)境干凈整潔，使大家在招待所能夠住得舒心。
就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照沙運司領導的要求，在服務態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?，F(xiàn)在，職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務工作有了新的起色，就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土?。為了方便干部職工的生活，職工食堂還在緊張繁忙的工作之外，為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品，深受廣大干部職工的贊揚。
當然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距沙運司領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運司目前快速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進。
三、今后的工作打算：，
一是要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是沙運司黨委、沙運司貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，關心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心干部職工的生活服務問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進一步辦好職工食堂、招待所，以方便干部職工就餐和住宿，為沙運司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應有的貢獻。
今年，山河農(nóng)場以提高群眾生活質(zhì)量為出發(fā)點，突出重點抓民生，圍繞群眾關心的路、住、水、能、樹，文、教、衛(wèi)、保、富“十大”民生問題，堅持把改善民生擺在重要位置，加大資金投入力度，完善基礎設施和社會公共服務體系建設。精心組織，合理調(diào)度，統(tǒng)籌安排，狠抓落實，讓職工群眾真正感受到了農(nóng)場大發(fā)展給他們帶來的實惠。
重點抓在手
打牢民生之基
“民者，百姓也。民生工程即百姓工程。對于為官者，百姓吃飽了，其應不知饑也。百姓穿暖了，其應不知寒也。百姓愉悅了，其應當甚悅！”山河農(nóng)場黨政班子深知這個道理。何為工作重點？群眾最關心、反映最強烈的實際問題就是工作重點。農(nóng)場黨委書記王興義向記者說，“把心思用在群眾身上，為群眾辦實事、辦好事，讓老百姓實實在在地享受到農(nóng)場黨委的關懷和溫暖，這就是重點工作?！?/p>
據(jù)了解，以前，農(nóng)場供熱中心轉給了個人經(jīng)營，但由于資金周轉不過來，造成燃料購進不及時，鍋爐吃不飽，溫度上不來，百姓“受冷”在所難免。農(nóng)場新一屆領導班子組成后，把這一群眾特別關心的重點問題放在了心上。并組成專辦組，通過實際調(diào)研，經(jīng)過與個體供熱中心負責人商議，最終農(nóng)場以重金收回了供熱中心的所有權。提前購進原煤，建設新鍋爐房，購進大容量的新鍋爐，引進供熱專業(yè)人才“走馬上任”， 并實施了全場鍋爐供暖管網(wǎng)改建建設工程等等。所以，今年的冬天，山河老百姓的心里是格外“暖和”的。正如農(nóng)場場長王玉起所說的：“花錢給老百姓買溫暖，值！”
“吃水難”問題困擾了山河幾十年，每天定點放水成了農(nóng)場人的一項“鬧心事”。于是，農(nóng)場黨委投資300余萬元，通過打深水井、建大口輻射井等方式，徹底解決了場直地區(qū)吃水難問題，真正實現(xiàn)了24小時全天供水，百姓拍手稱快。有了“及時水”后，百姓的另一塊心病還期待解決，那就是水質(zhì)問題。根據(jù)水質(zhì)化驗表明，多項指標都嚴重超標，深水井中鐵錳也嚴重超標。面對百姓身心健康的切身利益，新一屆領導班子在資金緊張的情況下，2010年投資120萬元建設了一處建筑面積400多平方米包括水處理間、中心控制室、辦公室的水處理廠，又配套了水處理設備，當年就解決了水質(zhì)問題，讓百姓喝上了放心水。
要事抓在手
鞏固民生之本
“讓職工住有其所，讓百姓樂有其樓，過上城市人的生活?！边@是山河農(nóng)場新一屆領導班子共同的心愿。今年，農(nóng)場以提高群眾生活質(zhì)量為出發(fā)點，出臺了一系列優(yōu)惠政策，投入2000萬元，拆遷4個基層居民點，并引資開發(fā)建設了居民住宅樓41棟、11萬平方米，場直地區(qū)在墾區(qū)率先實現(xiàn)了無平房。如今，農(nóng)場小城鎮(zhèn)占地總面積已達120余萬平方米，樓房住宅面積26萬平方米，樓房入住率達100%，城鎮(zhèn)化率達90%以上。在樓房規(guī)劃建設上，農(nóng)場做到聽民意、納民聲，從戶型設計、內(nèi)部規(guī)劃均從民愿出發(fā)，把話語權交給百姓，監(jiān)督權交給百姓。同時，山河農(nóng)場在城鎮(zhèn)建設上立足大思路、大氣魄、大手筆，注重規(guī)劃、注重特色、注重品位，按照建設萬人中心城鎮(zhèn)的超前思路，樹立了“規(guī)劃城鎮(zhèn)、建設城鎮(zhèn)、管理城鎮(zhèn)、經(jīng)營城鎮(zhèn)”的發(fā)展理念，以民為本，全力打造北方高寒地區(qū)現(xiàn)代化的新型生態(tài)園林小城。農(nóng)場小城鎮(zhèn)綠化覆蓋率已達到了46.8%，正在進一步實現(xiàn)著“城在林中、林在城中、人在綠中”的美好生態(tài)家園環(huán)境。
山河農(nóng)場職工醫(yī)院建得早，住院處全是平房，辦公樓陳舊，影響著農(nóng)場醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。農(nóng)場與嫩江縣科洛鎮(zhèn)一道之隔，雙方是首批省級合作共建試點單位，墾地兩方數(shù)萬名職工群眾對這所同一區(qū)域的醫(yī)院寄予了厚望。2010年，農(nóng)場一班人在上級領導的鼓舞下，投資850萬元，一所占地1.6萬平方米的合作共建醫(yī)院大樓一期工程破土動工了。今年9月6日，工程全部竣工并投入使用，農(nóng)場還投入690萬元為醫(yī)院配備了CT、彩超、大生化等先進醫(yī)療設備和配套設施，為方便患者還安裝了電梯，在墾區(qū)農(nóng)場醫(yī)院中達到了最先進的水平。搬入新樓后，就醫(yī)住院患者人數(shù)增加了兩倍多。該院的建成，為山河農(nóng)場職工群眾、科洛鎮(zhèn)以及毗鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)的居民提供了良好的就醫(yī)條件和環(huán)境，使得農(nóng)場及周邊6萬多居民在家門口就可以享受到便捷、價廉、效優(yōu)的醫(yī)療服務。
全局抓在手
拓寬民生之路
經(jīng)濟大發(fā)展，教育走在先。山河農(nóng)場在發(fā)展教育事業(yè)上注重投入。農(nóng)場已先后為教育投資累計達6000余萬元，如今，建筑面積近兩萬平方米的中小學教學樓、食堂宿舍樓、實驗樓為農(nóng)場及地方近2000名學生提供了寬敞明亮、舒適溫馨的學習和生活環(huán)境。農(nóng)場每年都拿出100余萬元改善辦學條件。每年還拿出10萬元作為教育專項扶助基金，幫助困難家庭子女解決上學難問題。尤其今年，農(nóng)場進一步加大了教育投入力度，改建幼兒園2728平方米并購置了相應的教學設備，投資230萬元改造了中學教學樓、食堂、宿舍，投入500萬元建設小學教學樓2760平方米，農(nóng)場中小學教學環(huán)境得到明顯改善，使得農(nóng)場中小學被率先確定為管理局級先進學校，而且兩所學校在管理局升學考試中，成績名列前茅。尤其今年，農(nóng)場中小學又雙雙通過檢查驗收，分別進入到了省級及總局標準化學校的行列，創(chuàng)九三管理局教育史之先河。
同時，實施人才興場、落地人才培養(yǎng)戰(zhàn)略工程。把14名農(nóng)場職工子女送到八一農(nóng)大進行代培，并安置本場大學生18名。對6名畜牧委培生進行了合理安置，幫助農(nóng)場子弟實現(xiàn)就業(yè)。
同時，農(nóng)場還結合實際，靠產(chǎn)業(yè)拉動職工致富。今年，該場深入發(fā)展了藍莓、辣椒、木耳、山產(chǎn)品采摘加工和特色種養(yǎng)殖等項目，建立了藍莓飲品加工廠、久龍辣椒蔬菜種植加工基地，山產(chǎn)品加工廠、奶牛股份制養(yǎng)殖場、免燒磚廠等產(chǎn)業(yè)項目，安置拉動分流人員就業(yè)560余人，創(chuàng)經(jīng)濟效益480余萬元。
為學校發(fā)展提建議
在聽取意見環(huán)節(jié)，學校通過座談會及基層調(diào)研訪談、開通電話傳真和電子郵箱、設置意見箱等形式，廣開言路，圍繞校院兩級領導班子和領導干部在作風、在推進學校和各單位事業(yè)科學發(fā)展以及搞好教育實踐活動等三個方面征求意見和建議。
“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”是黨的群眾教育實踐活動的總要求。為深入踐行黨的群眾路線教育實踐活動，2013年暑假期間，武昌理工學院組織全校近千名教職工分批在綠林山風景區(qū)舉行教師培訓或教育教學改革研討會，要求廣大教師對學校教育教學改革與發(fā)展大膽提建議，查找自身不足，通過“照鏡子”促進學校教育教學改革與發(fā)展。
會議期間，校領導與廣大教師圍繞“素質(zhì)學分制”“開發(fā)內(nèi)化教學模式”“人才培養(yǎng)方案”三個主要方面進行了深入的研討。會議采取分組專題報告、小組討論、會議交流等形式開展，取得了顯著成效。校長趙作斌教授等校領導全程參與，并在分組討論環(huán)節(jié)安排校領導深入到每一個學院，與廣大教師面對面交談，認真聽取教師意見，共商教育教學改革與發(fā)展。
教師如何保證作業(yè)題的目的性、有效性和科學性？如何把握素質(zhì)考試？如何使學生學得愉快、學有收獲？如何進一步完善素質(zhì)學分制？如何進行素質(zhì)考試命題？廣大教師以學院為單位進行了分組討論，大家積極熱烈地參與，先后有65名教師代表上臺發(fā)言，對素質(zhì)學分制、開發(fā)內(nèi)化教學模式等發(fā)表自己的觀點和建議，他們還就學校教育教學發(fā)展過程出現(xiàn)的問題和疑惑進行了探討，提出了許多富有創(chuàng)新性的意見。
校長趙作斌教授在認真聽取廣大教師意見的同時，做了詳細的記錄。常務副校長王元璋教授欣喜地表示：廣大教師提出了很多具有創(chuàng)新性的建議，有些建議很好，如參考“職業(yè)資格證書考試”等形式進行素質(zhì)考試等，學校將認真研究。2013年8月29日晚，校領導及院、處、室領導召開會議，總結此次會議內(nèi)容，會議一直開到凌晨轉點。校黨委書記涂方劍研究員高度評價此次研討會，認為這是踐行黨的群眾路線教育實踐活動的創(chuàng)新方式，必定對學校教育教學改革與發(fā)展起到巨大的推動作用。
近日，武昌理工學院專門召開黨政聯(lián)席會議研究學校如何更好地開展群眾路線問題，趙作斌校長指出，學校不僅不能把群眾路線教育實踐活動當形式，還要以此為重大機遇，進一步加強學校領導干部作風建設。他要求廣大領導干部要接地氣，要深入到師生中去，了解師生需求，解決師生問題，優(yōu)質(zhì)服務群眾，解決教職工、學生的所求所盼。
微博為學生辦實事
隨著網(wǎng)絡時代的到來，微博已成為大學生生活中不可或缺的一部分。武昌理工學院與時俱進地開設了官方微博，在豐富校園文化的同時，聽取師生心聲，為廣大學子解決問題，受到了廣泛好評。
“上個月同學們提出的部分建議，我們整理后送交校領導，目前，校領導已經(jīng)批示回復，大多數(shù)建議都將解決?！蔽洳砉W院官方微博公布該校學生意見的解決情況，受到學子們的廣泛熱捧和好評。學校巧妙借用“微博”這一普遍受大學生歡迎的新媒體，竭誠為廣大學子辦實事，自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，已解決學生反映的問題和訴求100余件?！耙话闶盏綆熒鷤兎从车膯栴}后，我們都是第一時間反映給相關負責單位，督促他們調(diào)查解決?！蔽洳砉W院宣傳處負責學校官方微博的老師介紹說，有事給官方微博發(fā)信息已成為師生們的一種習慣和時尚。
不久前，由于設備故障造成該校東區(qū)十號和四號兩棟宿舍樓熱水供應出現(xiàn)問題，同學們把信息發(fā)送給武昌理工學院官方微博反映了這一情況。在得知這一問題后，負責官方微博的老師及時聯(lián)系學校學工處及后勤部門，就此問題進行溝通，短短數(shù)小時之內(nèi)聯(lián)系到廠家進行維修，學生們很快就洗上了熱水澡。問題能夠這么速度的解決，同學們直呼給力。
武昌理工學院有一處“135階梯”，挺美麗壯觀的。然而由于長時間沒有維修，不少地方已出現(xiàn)破損，一些學生向武昌理工學院官方微博反映常常摔倒。負責官方微博的老師在工作建議中提出該問題，建議學校及時予以修理修復，并加強防滑措施，真正將“135階梯”建設成為學校一道靚麗的風景線。常務副校長王元璋批示：“此事請校辦詳細了解解決?！蹦壳?，重修后的“135階梯”已煥然一新。
在一些簡單緊急的問題上，負責學校官方微博的老師會第一時間反映給武昌理工學院相關部門調(diào)研解決，黨委宣傳部部長鄧萬民教授則常常親自跑腿，將學生的意見打印出來直接送遞到相關部門負責人手上，督促立即解決。在一些較大復雜的問題上，他們則會以“工作建議”的方式請校領導批示，僅2013年11月，由負責官方微博的黨委宣傳部就撰寫建議8條，占該校當月所提建議的一半以上。
除被動等待同學們反映問題外，學校官方微博還主動定期進行“專題意見征集” 活動，將同學們的意見整理后以“工作建議”的方式送校領導決策參考?！瓣P于全校學生宿舍增設‘曬衣繩’的建議”“關于在部分路段增設‘路燈’或改造燈具的建議”“關于定制‘校友卡’增進校友‘母校情結’的建議”“關于延長學生‘熱水供應’時間的建議”等，都是通過學校主動征集意見而呈報校領導解決的。
重視解決學生訴求
“一切為了學生，為了學生的一切，關心學生成長?！毙ｉL趙作斌十分重視學生訴求，對于學生反映的問題，他都要求第一時間進行解決。他說，對學生提出的問題，要件件有回應，事事有落實，個個有解決。不久前，學生宿舍發(fā)生幾起失竊事件，學生在微博上反映強烈，負責官方微博的老師將學生意見整理后送交趙作斌校長。當趙作斌校長得知后，立即專門召開會議，要求第一時間修復損壞的攝像頭，同時考慮斥資在學生宿舍安裝門禁系統(tǒng)。
武昌理工學院官方微博由于竭誠為廣大學生辦實事，受到了學生們的普遍熱捧，目前已擁有粉絲12660多人，收到的信息多達47570多條，收到的評論14280余條，在新浪微博校園影響力榜中多次進入全國高校十強，影響力不斷攀升。一位網(wǎng)名為“木又又子”的學生評論說：“拿什么贊美你，我的官博！如此能夠聽取學生群眾的呼聲，又這么快采取行動，真棒！太好了?！?武昌理工學院市場營銷專業(yè)2012級學生劉云峰對學校官方微博拍掌叫好，他說：“通過微博這種形式可以使學生直接的反映出相關問題，能夠有效的及時的得到解決。同時隱私的問題還可以發(fā)私信，具體問題具體解決?！?/p>
趙作斌表示，深入開展群眾路線教育實踐活動意義重大，對于學校的改革發(fā)展有著重大意義，我們要借此東風，變“要我做”為“我要做”，群策群力謀改革創(chuàng)新，戮力同心促科學發(fā)展，建人民滿意的大學。目前，校領導每一個月最少要去學生食堂吃一次飯，要蹲點深入課堂聽課，要多深入學生寢室與學生交流，行政處室領導要主動服務、熱情接待，杜絕“臉難看，事難辦”問題，改進工作作風建設。
一、提高思想認識
一年來，我校領導和校務公開協(xié)調(diào)小組，高度重視校務公開民主管理工作，始終把工作作為一項重要工作來抓；始終把公開民主管理工作視為加強校黨風廉政建設、確保校改革穩(wěn)定的關鍵。為此，校領導和協(xié)調(diào)小組，結合校今年有重大工程項目和人動等實際情況，于年初專門重溫和學習了“兩辦通知”和《廣東省廠務公開條例》，年中又結合校召開民主生活會，認真學習了《XX年廣東省廠務公開民主管理工作要點》和一些有關法律法規(guī)，先后組織教職工參加了省委開展的全省學習貫徹“兩個條例”的三紀教育研討班的學習。同時還針對校院務公開民主管理中存在的問題，結合開展紀律學習教育月活動，我們又組織廣大教職工觀看了上級下發(fā)的正反兩方面的反腐防腐教育錄像片，幫助廣大教職工提高認識，進一步明確校務公開和民主管理的重大意義。
二、加強民主管理
在提高認識的基礎上，校領導和協(xié)調(diào)小組一班人，按照校務公開民主管理的要求，結合實際情況，先后對廣大教職工關心的熱點問題和設計群眾切身利益的問題，如：教職工在本校內(nèi)的看病取藥問題，困難補助問題，體育設施的租賃使用問題，公用物品的購買和使用管理問題，家屬樓安裝電梯問題，食堂的就餐標準和業(yè)務招待費的使用問題等相關的公開民主管理制度。特別是校的發(fā)展計劃、年度計劃、重大決策、改革方案、干部的選拔任用、教職工的聘用、干部出國境的費用開支、基建工程的選項和招投標、大宗物資的采購等等，都能及時通過召開各種類型的通報會、座談會，進行公開民主評議，吸納各方面的意見和建議，使管理和決策既科學又公開透明。今年，我們先后利用各種形式對校院務公開民主管理情況進行的測評，滿意率都在90%以上。