發(fā)布時間:2023-03-06 16:01:53
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的保潔現(xiàn)場管理工作計劃樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在XX年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質(zhì)量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
XX年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,XX年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。XX年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。XX年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
XX年后勤部提出一站式服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了首問負責制,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務。
XX年,后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持服務為本的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。XX年,后勤部在總結XX年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。XX年初,后勤部組織召開了XX年的工作安排布置會議,提出了以成本、效率、服務為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結XX年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在XX年房間管理普及的基礎上,XX年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。XX年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在XX年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,后勤部在XX年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內(nèi)容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。XX年,后勤部對保安部提出了完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
循學??傮w工作思路,通過完善和加強后勤管理,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動后勤工作的積極性,建立良好的后勤管理秩序。樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學校本學期的教育、教學工作及學校招生工作提供強有力的后勤保障。
二、重點工作:
1、嚴格落實崗位考核細則,保障本學期教學工作完成,配合學校招生工作,提前做好新學生入校的各項準備工作。
2、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)使用管理制度。
3、認真籌劃,合理布局,對學校老舊設施、設備進行改造維修。
4、進一步改善辦學條件,優(yōu)化師生的辦公、學習及住宿環(huán)境。
5、健全后勤檔案材料,使后勤工作更加完善。
6、做好校園環(huán)境的清潔綠化工作。
7、加強對學校食品安全及消防安全工作的管理。
三、工作措施:
(一)、更新觀念,增強服務意識
1、全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務觀,從學校整體利益出發(fā),把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,做好服務工作。
2、規(guī)范后勤管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進服務方式方法,完善崗位責任制,嚴格崗位考核,狠抓工作落實。
3、加強自身素質(zhì)的提高及業(yè)務能力的培養(yǎng),更新知識,不斷提高自身的修養(yǎng)。
(二)、勤儉節(jié)約,加強財、物管理
1、結合學校實際,依據(jù)教學需求,本著精打細算的原則,制訂改造維修方案。
2、加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,努力為學校節(jié)約一滴水、一度電。
3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度,強化庫房管理
4、物盡其用,充分發(fā)揮學校現(xiàn)有物品的使用,發(fā)揮各設備功能,對使用設備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。每學期對校產(chǎn)進行清理,嚴格執(zhí)行校產(chǎn)保管和損壞賠償制度,對各處室的公物定期進行清理,落實責任。對班級備品、桌椅進行登記,由后勤部核實兌現(xiàn)賠償,并納入班級考核之中。
(三)、加強校園環(huán)境建設,優(yōu)化育人環(huán)境
1、做好校園綠化和保養(yǎng)工作。
2、加大對學校環(huán)境衛(wèi)生整治,合理安排配合班級做好環(huán)境清潔工作,使我校校園環(huán)境得到較大改善。
(四)、合理使用公物,及時進行維修維護
1、經(jīng)常檢查場地、設施和各室中的電器、線路、裝置、設備,發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患,切實做好防水、防觸電及防其它意外事故的工作。
2、及時對學校公共區(qū)、門窗、鍋爐房等各部位進行查修,做好物品的維修工作,以保障公共財物的合理使用。
(五)、搞好采購工作,保證教育教學的正常需要
1、所需采購物品提前申報。
2、除教學用教材外,學校其余用品由后勤部負責采購,提倡價廉物美,反對鋪張浪費。
(六)、做好后勤人員的考核工作。管理方面,嚴格落實后勤員工考核,把每次的工作考核,作為員工調(diào)資、評先的基礎條件,充分調(diào)動每個人的主人翁責任感,
總之,所有后勤工作人員,要牢固樹立為教學服務、為師生服務的觀念,立足學校的發(fā)展,服從學校工作的需要,保質(zhì)保量地完成學校的后勤工作。
20xx學校下學期后勤工作計劃以學校201X年工作報告和上級有關要求為指導,著力打造優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務團隊,為學校教育教學提供有力的后勤保障。繼續(xù)推行“雙服務”(“服務教育教學,服務師生”)、“雙響應”(“及時響應、限時響應”)。繼續(xù)推進學校硬件建設,加強校園西區(qū)改造、電源雙回路改造、靜海樓拆除重建、校園一卡通的施工管理,為師生創(chuàng)造優(yōu)美、整潔的校園環(huán)境。
創(chuàng)新工作
后勤服務社會化:
一流的學校需要一流的后勤,而一流的后勤需要配備一流素質(zhì)的人員。過去由于用人機制的原因,造成部分后勤的人員素質(zhì)不高,影響了后勤工作的質(zhì)量和效率,同時,現(xiàn)在學校后勤人員只退不進,逐年遞減,造成后勤人員嚴重不足。為緩解這一壓力,降低用人成本,提高工作效率,為全校師生提供滿意的后勤服務, 今年將實行后勤服務社會化,將校園保潔、日常維修、宿舍管理、學校安保等大部分后勤服務項目通過向社會購買服務的方式進行運作。學校后勤服務社會化的實行,將能充分調(diào)動后勤職工的積極性,打破大鍋飯,更好地為教育教學服務。
重點工作
1、校園西區(qū)改造
為迎接百年校慶,根據(jù)學校規(guī)劃,對校園進行全面改造。201X年暑期主要改造項目是:博雅樓、至善樓、行果樓和博約樓;靜海樓拆除重建。改造的設計思路與風格:靜海樓拆除后,原樣重建;博雅樓、至善樓、行果樓和博約樓的風格與東區(qū)一致。博雅樓、至善樓、行果樓門窗全部更換。博雅樓書庫、行果樓電路全部更換。過道和樓梯墻面鏟除重新粉刷。各棟樓全面做防水。
時間安排: 1月27日前完成外觀設計的效果圖;4月中旬完成結構設計和施工圖設計,4月下旬招標準備,5月底前報招標需求,6月底施工準備,7月份施工管理。
2、電源雙回路改造
根據(jù)普通高等學校招生全國統(tǒng)一考試對考點學校后勤保障的要求,學校必須配置雙回路電源。目前,我校供電方式為一路電源,不能滿足高考保障的需要。應上級主管部門的要求,201X年學校將進行雙回路電源的改造。將原高壓配電間東側(cè)廁所拆除,新建一間配電房,根據(jù)設計要求進行相關改造。
時間安排:1月15日前完成施工設計并送供電公司審查; 2月底前完成工程量和標底編制。由于教育費附加指標沒有下達,其余工作將適時跟進。
管理要求:以確保質(zhì)量,降低造成價,縮短工期,提高效益為管理目標,必保合格,力爭優(yōu)良,獎罰分明為質(zhì)量指標。落實“四個加強”(即:加強領導、加強法制教育、加強監(jiān)督管理、加強廉政措施?;ㄈ藛T必須廉潔奉公,秉公辦事,不得舞弊,不得弄虛作假,不得貪挪用、收賄賂賂。嚴防資財浪費、材料散失)。把好“六個關口”(即:工程造價關、建材質(zhì)量關、施工質(zhì)量關、施工進度關、施工安全關、驗收交接關)。
3、創(chuàng)建智慧校園
校園一卡通 與相關科研單位和銀行合作,開發(fā)適合我校的一卡通。主要功能有:飯卡功能、門禁功能、簽到功能、圖書借閱功能、銀行卡功能、費用代扣功能、圈存功能等。
后勤管理智能化 主要功能有:網(wǎng)上報修、固定資產(chǎn)自動錄入、照明系統(tǒng)自動控制
常規(guī)工作
一、維修管理工作:
1、繼續(xù)打造后勤維修“及時響應、限時響應”的雙響應服務。新學期注重加強維修人員的例行巡視與問題研判意識,認真開展每日例行巡檢工作,就重點區(qū)域,重點設施做好檢查記錄,帶著“放大鏡”看問題,做出專業(yè)分析,提前預判問題,防止設施損壞給學校帶來財產(chǎn)損失與人員安全等問題。
2、重視日常性維修,不因瑣碎細小而忽視或不響應。繼續(xù)落實派單與檢查反饋制度。由后勤固定資產(chǎn)管理人員將師生報修內(nèi)容按水、電、木、其他設施維修分類派單,維修人員當天必須到達維修現(xiàn)場,了解情況,要求當場能修的不跑二次,當天能修的不拖至明天,對當時、當天不能維修的并不影響教學工作的,要及時告知理由和具體維修日期或期限,盡快落實和解決問題。維修組在后勤分管主任帶領下,每周進行檢查反饋,盡力杜絕拖延不修,修而不好的現(xiàn)象存在。
3、加強重大活動、重要時間節(jié)點的提前檢查機制,做到預防在先,維修在前。明確新學期開學前、節(jié)假日前、重大活動前、學期放假前等關鍵時間節(jié)點上,維修組必須對全校,對重點部位,對活動重要區(qū)域或重要設施實行拉網(wǎng)式檢查,了解情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題或隱患,提前維修,解決問題,確保校園平安無事,教育活動與教學秩序不受影響。
4、配合學校整體規(guī)劃,積極介入校西區(qū)暑假改造工程,做好暑期施工的各項現(xiàn)場管理工作,力求通過實時監(jiān)工,嚴格管理,設備把關,關注進度,深入工地一線,了解實際情況,防范跑冒滴漏,防止偽劣低質(zhì),確保工程質(zhì)量,保證順利竣工。
二、保潔管理工作:
1、日常保潔及時到位。繼續(xù)做好每日的校園平面衛(wèi)生保潔工作,加強巡視檢查,加強考核量化,加強問題反饋,加強保潔人員責任意識,力求校園整體環(huán)境整潔優(yōu)美無死角;繼續(xù)與學生處配合,對學生保潔區(qū)域做到在學生完成后的進一步維護與彌補,保證校園全天衛(wèi)生如新;繼續(xù)根據(jù)季節(jié)性變化對校園環(huán)境衛(wèi)生的影響,尤其是校園主干道集中落葉與掉果時節(jié),及時調(diào)整保潔人員分工,提高保潔要求,確保校園環(huán)境衛(wèi)生始終到位。
2、重大任務攻堅克難。繼續(xù)發(fā)揚保潔班組執(zhí)行力高、戰(zhàn)斗力強的特點,配合學校各部門在任何重大工作與活動過程中,團結協(xié)作,齊心協(xié)力地完成后勤保障服務工作,確保重大工作與活動的順利與圓滿。面對自然災害帶來的突擊性保潔任務或其他保障工作時,能不怕苦、不怕累,全心全意為師生做好教學與生活的服務響應工作,保證學校教育教學工作的正常進行。
三、食堂管理工作:
進一步規(guī)范食堂委托經(jīng)營管理,提高學校食堂的公益性、服務性和滿意性。堅持以食品“安全、衛(wèi)生、高質(zhì)、低價”的管理目標,切實做好師生餐飲供應與服務工作。新學期,在從業(yè)人員管理方面,要求委托經(jīng)營者加強員工崗前培訓、過程管理,獎懲罰劣,新學期開展“微笑服務人員與微笑服務窗動”;在食品衛(wèi)生與安全方面,做到嚴把“五關”:即嚴把食品與物資采購關、嚴把驗收入庫關、嚴把加工制作關,嚴把出售無誤關,嚴把食品留樣關;在食堂細節(jié)管理方面,做到狠抓“四節(jié)”:即節(jié)電、節(jié)水、節(jié)氣、節(jié)約糧食;在食堂財務核控方面,認真監(jiān)管食堂成本支出,要求學校財務加強食堂財務核算,明確食堂微利經(jīng)營宗旨,確保師生伙食物美價廉,還利師生。在食堂過程管理方面,繼續(xù)執(zhí)行“四級”管理制:即食堂經(jīng)營者日常管理制,學校專職管理員每天管控制,后勤處每周抽查制,學校食堂管理檢查小組每月例行檢查制,力爭通過全方位、無死角式管理與監(jiān)控,做好食堂管理工作。
四、采購、資產(chǎn)與財務管理工作
依據(jù)《會計法》,建立建全資財管理等各項制度,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律和財務制度,加強內(nèi)部牽制機制管理。加強預算資金的“收支兩條線”管理,嚴格執(zhí)行預算資金使用的報批規(guī)定。嚴格執(zhí)行政府采購預算和審批制度,堅持“事先請購,歸口把關”,按計劃組織采購,禁止多頭采購,嚴防失控。嚴格根據(jù)南通市政府采購規(guī)范條例,按規(guī)定做好物資分級采購工作。學校采購物品實行三級采購制度,根據(jù)規(guī)定分別由政府采購中心、裝勤中心和學校自行采購。由學校自行采購的物品,根據(jù)學校制定的《江蘇省南通第一中學校內(nèi)采購項目管理辦法》要求進行采購。把好材料采購關,材料驗收關,加強管理責任制;嚴格執(zhí)行《庫存物資保管制度》和《庫存物資領用制度》,加強庫存物資的管理和規(guī)范領用,推行“換新返舊制度”,及時處理積壓物品;繼續(xù)推行《公物清單及損壞賠償制度》,使學生養(yǎng)成以愛護公物良好習慣;繼續(xù)推行固定資產(chǎn)分室保管制度,對所有固定資產(chǎn)與各處室進行期初交接,期中檢查,期末移交等交接手續(xù),半年一核對,一年一盤點的固定資產(chǎn)清查制度,同時對他們進行有關保管業(yè)務(如建帳、建卡、保管、整理、盤盈、盤虧及報廢等、指導,建立一套嚴密的固定資產(chǎn)保管網(wǎng)絡,發(fā)現(xiàn)問題及時查明原因,分清責任進行處理。
五、綠化管理及其它工作
做好本期綠化養(yǎng)護工程的招標、定標工作。做好綠化養(yǎng)護工程的正常管理工作,并根據(jù)學校發(fā)展規(guī)劃,適時做好更新、微調(diào)工作,進一步美化、香化校園。督促做好綠化的養(yǎng)護管理,做好日常的修剪、治蟲、換盆、除草、澆水等工作。搞好重點場所、重要活動盆花布置工作。為重大活動和節(jié)假日營造氣氛。
加強后勤檔案管理工作,及時整理各項文件及后勤相關檔案,每一學期結束時,能及時送至校辦公室,歸校檔案統(tǒng)一管理存檔。
繼續(xù)做好學生個性化校服的補訂工作。
第一條 本合同當事人
甲方: 乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)之有關規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等自愿的基礎上簽訂本合同,確定由乙方負責甲方的日常清潔、保潔服務。
第二章 清潔管理服務事項
第二條 清潔管理事項:
清潔管理范圍為:茶園樞紐甲方指定區(qū)域的清潔、保潔、
第三章 雙方責任
第三條 甲方責任
1、甲方無償提供清潔保潔必需的水源、電源,以便乙方能按合同約定順利進行正常的清潔保養(yǎng)工作;
2、甲方負責協(xié)調(diào)清潔管理區(qū)域的各種關系;
3、審定乙方擬定的清潔管理制度及安全管理制度。
第四條 乙方責任
1.乙方負責對所有保潔員的全面管理工作,并保證每天保潔人員 人(其中管理人員 人),兩班共 人;甲方根據(jù)工作需要,有權增減保潔人員的數(shù)量。乙方保證派出的保潔人員經(jīng)過正規(guī)的專業(yè)培訓,無違法犯罪記錄,同時提供保潔人員的身份證復印件、個人簡歷、勞動合同等資料交甲方備案,并保證資料的真實性;乙方必須根據(jù)甲方的生產(chǎn)經(jīng)營需要,隨時調(diào)整員工工作時間。乙方并按國家要求支付其員工超時工資和節(jié)假日加班工資。
2、制定保潔工作計劃、清潔管理制度及安全管理制度(交由甲方備案);并認真落實崗位責任和各項管理制度;
3、乙方必須統(tǒng)一著裝,即統(tǒng)一的上下裝及鞋,佩戴工作證上崗;
4、乙方清潔工作按照雙方約定的保潔標準程序執(zhí)行;
5、乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)所從事的工作應以甲方的名義開展并嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度,自覺維護甲方的企業(yè)形象;
6、教育員工接受甲方現(xiàn)場管理人員的指示監(jiān)督,注意節(jié)約用水用電;愛護甲方所轄區(qū)域的設施設備,負責在清潔過程中保證其完好。如因乙方人員失誤造成的損失,由乙方承擔經(jīng)濟責任。
7、乙方應依法與保潔員工簽勞動合同,員工工資、社會保險及勞保福利等全部費用由乙方自行負責,乙方員工與甲方不存在任何勞動關系。乙方員工在合同執(zhí)行期間出現(xiàn)的工傷及其他傷亡事故,均由乙方自行負責。
8、乙方每月自行安排安全、業(yè)務學習,學習資料需交甲方備案。
第五條 安全責任
1.乙方必須堅持貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,堅持“預防為主、防消結合”的消防安全原則,做到安全第一,自覺服從甲方的安全管理。
2、乙方必須實行“誰使用、誰負責”的制度,切實加強治安、防火安全管理,共同做好茶園交通換乘樞紐的治安、防火工作。
3.乙方應隨時采取各種合理的預防措施,防止其員工在甲方車站內(nèi)發(fā)生任何違法、違禁、暴力或妨礙治安等行為。
4.乙方應自覺遵守甲方安全用電制度,嚴禁使用大功率電器。如因清潔工作需要增大用電負荷,必須報經(jīng)甲方審批同意后方可使用,乙方不得私自亂拉亂接電線、電源。
5.乙方應隨時主動配合接受甲方安全檢查,對安全隱患及時進 行整改。
6.乙方在工作中發(fā)生的所有安全事故和意外事故,均由乙方負全責。
第四章 雙方的權力和義務
第六條 乙方須按甲方審定的《重慶茶園樞紐站保潔方案》進行保潔工作,保證保潔服務工作的質(zhì)量。
1.甲方有權對乙方清潔衛(wèi)生質(zhì)量隨時進行抽查。甲方在乙方保潔員的服務及清潔質(zhì)量達不到合同要求時有權提出異議和要求返工,發(fā)現(xiàn)一次處罰違約金 元/次(貳佰圓);在上級單位檢查時,對因清潔衛(wèi)生質(zhì)量問題甲方受到處罰時,甲方將對乙方進行相同罰金進行處罰。
2.甲方在遇上級的臨時檢查任務以及重大節(jié)日期間,有權對乙方提出臨時增加清潔衛(wèi)生人員要求,并按要求的上班時間,人數(shù)增加準時到位,費用單列。
4.合同期間雙方都有權利提出終止合同,但需提前15天通知對方,否則視為違約。
5.甲方應按期支付給乙方每月的清潔費用。
6.雙方都有義務遵守各項條款,在工作中提供必要的協(xié)助。
第五章 清潔管理服務費用
第七條 本次清潔保潔服務費用按以下方式收?。?/p>
1.乙方在簽定合同時必須向甲方繳納質(zhì)量保證金 元正(XXXX)(不計息),在本合同到期后,乙方全面履行合同條款時,甲方退還乙方保證金。
2、在本合同期間,甲方按每個保潔人員每月 元(XXXX),支付人工費用,共計人民幣: 元(XXXX)。甲方每月向乙方支付,日常清潔用品等耗材費用 元(壹仟圓) 。
3、乙方應在次月初開具發(fā)票到甲方,甲方以支票(或銀行轉(zhuǎn)賬)的形式支付乙方上月清潔費用。
第六章 違約責任
第八條1.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方,應賠償對方因此造成的損失,并支付合同總金額5%的違約金。
2.如乙方未達到甲方要求的衛(wèi)生標準每月超過五次(含5次),甲方有權終止合同。
3.乙方不服從甲方管理,甲方有權終止合同。
4.甲方在沒有任何理由的情況下逾期五日不支付清潔管理費的,按以下方式處理:從逾期之日起,甲方應支付每日清潔管理費的千分之一的滯納金給乙方。
第七章 附則
第九條 本合同有效期自 2014 年 12 月 18 日至 201X 年 12 月 XX 日止共 XX 年
第十條 本合同執(zhí)行期間,發(fā)生不可抗力事件(如地震、火災、水災、颶風等)按照國家有關規(guī)定處理;如遇國家或地區(qū)需征用拆遷甲方房屋以及甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要調(diào)整樞紐位置時,甲方有權提前解除合同,甲方不承擔違約責任;發(fā)生本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
第十一條 解決合同糾紛方式:由甲方所在地人民法院管轄;
第十二條 本合同到期后自然終止,如需續(xù)簽,經(jīng)雙方協(xié)商后可重新簽訂新的清潔合同。
第十三條 本合同一式貳份,甲乙雙方各持壹份,具有同等法律效力;本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
凡事預則立,不預則廢。有計劃,就等于明確了工作的方向和方法,就有了工作的標準流程。下面小編為大家?guī)韨€個人周計劃模板范文,但愿對你有借鑒作用!
個人周計劃模板范文1一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
二、制訂學習計劃。每天抽出半小時學習產(chǎn)品知識(著重PLM/PDM),內(nèi)部培訓有空盡量聽聽。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
四、以下是對個人的要求:
1、每月要增加1個以上的新客戶。
2、堅持每天做好當日計劃,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤及時改正,下次不要再犯。
3、多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠對待每位客戶。
4、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
再有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實力。
8、自信是非常重要的,擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討才能不斷增長業(yè)務技能。
10、我要努力在今年的工作中爭取業(yè)績達到__萬左右,為公司出一份力。
個人周計劃模板范文2一、本周工作重點
1.安全教育安全第一課。
2.收心教育工作。
3.衛(wèi)生工作。
4.安全隱患排查。
二、安全、衛(wèi)生工作本周安全教育主題:
1.班主任和科任教師跟班,做好學生的“收心”思想工作。
2.指導學生搞好寢室、教室、清潔區(qū)的清潔衛(wèi)生,督促好學生吃好第一頓飯,睡好第一次覺。
班主任召開好第一次班會,組建好班委,要求學生出好第一次操。
3.嚴格控制住校生隨意進出校園,非出不可的,班主任必須簽好出門條,注明出校事由、返回時間。
4.從本周開始,各班級要加強常規(guī)訓導,要有計劃地貫徹學習、衛(wèi)生、紀律、兩操跑操、餐廳、宿舍等各種規(guī)章制度條例細則,進行文明習慣養(yǎng)成教育。
5.學生上學和放學的時候盡量不走國道線,不吃生冷食品;
做好學生防盜教育,貴重物品要交給老師給保管,現(xiàn)金要沖入飯卡,學生不準偷盜,偷盜行為將由德育處重處,情節(jié)嚴重的交給公安機關處理。
6.交通安全:遵守交通規(guī)則,過公路左右看,不準在公路上追打,不準坐無牌無照車輛,超載車輛,酒后駕駛車輛,不準坐兩輪車摩托車,農(nóng)用車輛等。
7.各班教育學生不走教學樓、實驗樓、宿舍樓下劃的紅線內(nèi),加強安全教育。
以防高空滑窗等墜落物體傷人上下樓梯靠右行。
8.理財教育:
1)節(jié)約開支,不吃零食
2)每天的開支不能超過每個星期的平均生活費。
9.天氣突變冷,班主任提醒學生注意防寒保暖工作,防止感冒。
10.各班晨跑按規(guī)定路線跑,在跑時不準追打,推擠,系好鞋帶,以防推擠摔傷.
11.教育學生不準帶管制刀具進校園,每班每天清繳管制刀具交到德育處,并作好記載。
12.各班將《__中學開學安全第一課》宣傳資料貼在教室內(nèi),作好學生的教育,并交主題班會教案到德育處。
13.食品安全:加強預防野生蕈中毒教育工作,組織學生學習《預防野生菌中毒常識》
14.安全隱患:各班主任對班級安全隱患進行及時排查并向總務處報告。
15.教育學生不能走紅線內(nèi)特別是七年級新生
16.衛(wèi)生工作:把室內(nèi)外衛(wèi)生打掃徹底并做好保潔工作,垃圾入池。
讓學生養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛護環(huán)境的好習慣,并做好彎腰行動。
三、學校常規(guī)工作
1.各班做好考勤工作,記好班務日志,沒有到校的學生及時通知家長,并作好記載。
2.了解學生的思想動態(tài),特別是留守兒童,問題學生,注重細節(jié),認真排查,經(jīng)常聯(lián)系家長,齊抓共管。
3.晚自習下后,走讀生必須在10分鐘之內(nèi)離開校園回家。
4.每周星期日晚自習必須清點學生到位情況,做好記錄,未到校學生,必須立即告知家長并作好記載。
5.教育學生不準翻越圍墻,不準夜不歸宿,進出校門一定要持校牌或班主任開具的出門條。
6.各班做好一日三掃兩拖早上早操之前、中午1:00之前、下午6:00之前完成室內(nèi)外衛(wèi)生的衛(wèi)生保潔工作,不準學生帶食物進宿舍、教學區(qū),只準在食堂門前劃的白線內(nèi)吃,更不準亂扔垃圾。
7.各班要設立衛(wèi)生保潔員要隨時進行衛(wèi)生保潔,各班要建立班級管理制度和紀律制度;
8.各班要組織開好“三會”:班會、班干部會、科任教師會。
9.各班教室合理規(guī)劃,恰當布置,要美觀大方。
10.七年級各班在第一節(jié)晚自習后把班委會成員名單交到周登平老師處。
四、具體工作安排
1.在本周之內(nèi)各班完成教室布置,如學習園地等。
2.各班做好安全第一課教育,有教案,安全知識要上墻,要求學生有安全意識。
3.各班在本周二之前交班級總?cè)藬?shù),男、女數(shù)、住校生總?cè)藬?shù),住校生男、女生數(shù),走讀生男女生名單到德育處。
五、養(yǎng)成教育主題:衛(wèi)生、儀容、儀表
1.按時作息,學習、生活安排合理有規(guī)律。
2.不準學生留長發(fā)、怪發(fā)、染發(fā)、化妝、留長指甲;
著裝大方、得體、整潔,不準穿拖鞋、背心、短褲進校園。
3.了解禮儀的基本含義,理解學習禮儀的意義,教學生一些基本的文明禮儀。
4.加強“三好”教育,即“好習慣、好性格、好成就”的理想教育。
六、班主任心語
好的開始是成功的一半。
個人周計劃模板范文3一、對銷售員工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和—諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售員工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日銷售員工作的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計銷售員工作,準備施工所需圖紙。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售員工作與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售員工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻!
個人周計劃模板范文4回首20__年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,作為一名店長我深感到責任的重大,為做好__年超市工作,更好地服務好顧客,現(xiàn)結合__年工作經(jīng)驗,特制定如下工作計劃:
一、提升專業(yè)技能
不斷學習和總結,嚴格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強化服務質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,強化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
二、商品管理
堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關聯(lián)性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調(diào)整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費市場的同時,進一步形成了___超市連鎖優(yōu)勢。
三、防損
大力規(guī)范防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績。
五、服務管理
加強員工服務意識培訓,把服務看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。
個人周計劃模板范文5一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協(xié)調(diào)部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關部門協(xié)助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
個人周計劃模板范文6新的一年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為首要任務,進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷。營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
個人周計劃模板范文7一、全面提高個人業(yè)務技能,除本部門業(yè)務技能外,多學習營運方面知識,了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向,確立目標,不局限于此。
二、注重服務質(zhì)量,通過早會學習,員工反映,顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務工作執(zhí)行情況,對因服務不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。
三、繼續(xù)做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去,使其不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。
四、加強區(qū)域管理力度,對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn),及時處理,對于突發(fā)事件如顧客投訴等,能解決的現(xiàn)場解決,不能解決的,立即上報,同時做好詳細紀錄。
五、對顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈品發(fā)放,會員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
六、定期對員工進行業(yè)務技能培訓和考核,新老員工對比,在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績進行對比,對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵,對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。
七、加強部門之間的溝通,了解各部門的發(fā)展狀況,打造良好的工作環(huán)境。
個人周計劃模板范文8一、上周工作完成情況
行政部上周工作共9項,未完成0項,完成率為100%。
1.完成檢查組提出問題的整改報告;(完成初稿)
2.完成并上報公司《公司關于印發(fā)某某在20__年一季度生產(chǎn)經(jīng)營情況通報會上講話的通知》的學習情況報告;(已于4月30日報送公司)
3.黨員干部集中學習活動;(已組織,但根據(jù)領導要求已推遲學習時間)
4.進行5月份辦公用品及生活物資采購;(完成)
5.皮卡進行機油與三濾的更換工作;(完成)
6.對小車司機開展1次培訓。
(完成)
7.4月29日及5月1日分別開展2次部門業(yè)務培訓,對《大風、大雨等惡劣天氣施工安全管理規(guī)定》、《項目部員工休息休假辦法》及《項目部關于組織學習項目部管理流程》等文件學習;(完成)
8.督促團組織開展“五四”活動;(已督促)
9.聯(lián)合財務人事部共同完成現(xiàn)場施工員雨具攜帶檢查工作。
(完成)
二、下周計劃工作
1.宣傳畫冊初稿完成;
2.下發(fā)4月份督辦事項;
3.聯(lián)合安全質(zhì)量環(huán)保部調(diào)查皮卡后車廂載人的原因;
4.完成承包商地、設備中心、勞務營地住宿分配圖更新;
5.完成藥品采購報告報批工作;
6.對員工發(fā)放菜品調(diào)查問卷;
7.完成員工一季度食堂滿意度調(diào)查報告;
8.將項目部管理流程的電子版發(fā)送給各部門負責人。
個人周計劃模板范文9一、辦公環(huán)境合理進行衛(wèi)生安排,確保辦公環(huán)境整潔;
二、辦公用品管理
1.辦公用品及禮品的采購、領用、監(jiān)督與成本控制
2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計及管理,避免公司資產(chǎn)流失和浪費,做好勤檢節(jié)約的實務工作
3.準確、詳細登記每月產(chǎn)生的費用
三、會議與活動
1.做好會議記錄并發(fā)放送至每個參會人員郵箱;
2.協(xié)助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅游等。
四、招聘及其它事務
1.協(xié)助hr招聘,收集和關注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2.匯總各地考勤,及時進行組織結構的更新
3.對新入職的員工在通過考核后辦理工卡
五、對外事務
1.來訪人員的接待。
2.證照、合同申辦資料的準備及提交,年審證照的取回。
3.社保及居住證的辦理六、其他臨時事項協(xié)調(diào)財務的工作,完成交辦的事務;
4.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規(guī)章制度,并負責監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;
5.完成上級交辦的其它工作任務。
個人周計劃模板范文10一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長",充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
今年以來,我局在縣委、縣政府的堅強領導下,緊緊圍繞縣委、縣政府全面建設小康社會的核心目標,堅持以“扮靚城市、助推發(fā)展”為己任,全面履行工作職能,大力度加強城市環(huán)境綜合整治工作,城市管理水平得到了進一步提升。
一、全面覆蓋,拓展城區(qū)環(huán)境綜合整治范圍
(一)強化機關單位包保責任
對城區(qū)各機關、企事業(yè)單位原則上以所在辦公區(qū)周邊道路、路牙石為界、單位與單位之間或建(構)筑物之間中心軸為線,全面落實衛(wèi)生保潔包保責任,對各單位包保區(qū)域,包保內(nèi)容、保潔標準、主要負責人及聯(lián)系電話統(tǒng)一設計制作了公示牌,安裝在單位醒目位置。要求各單位安排專門人員每天對包保責任區(qū)內(nèi)各類垃圾的清理、花草樹木的養(yǎng)護、路面破損的維修、車輛的停放等衛(wèi)生秩序管理,對單位保潔范圍的內(nèi)容實行全方位管理,形成長效化制度。縣城管委辦公室將定期或不定期進行督查,對工作不利的單位進行通報批評,對單位進行打分排名,三次被評為后三名者,單位主要負責人在電視上進行公開檢討。
(二)落實公共區(qū)域包保責任
對城區(qū)主次干道、公共廣場、綠地等公共區(qū)域,全部納入機關、企事業(yè)單位義務勞動責任范圍,對責任區(qū)、勞動內(nèi)容、勞動標準、責任單位及責任人、監(jiān)督電話等制作公示牌對外公示,接受社會監(jiān)督。各單位不僅組織人員于星期六堅持開展義務勞動,還要明確專人定期對包保責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改??h委、縣政府督查室和縣城管委辦公室組織人員跟蹤督查,著重督查各單位義務勞動出勤人數(shù)和整體區(qū)域勞動效果,現(xiàn)場指出存在問題,責令限時整改到位;對領導不重視、勞動態(tài)度不端正、勞動效果不明顯的單位及時曝光,并予以通報批評,經(jīng)多次督查仍整改不到位者,責成單位主要負責人在電視上公開檢討。
(三)實施“門前三包”責任制
建立“門前三包”制度,與城區(qū)所有沿街個體經(jīng)營戶簽訂“門前三包”責任書,即:包衛(wèi)生、包秩序、包亮化,責任書統(tǒng)一以牌匾形式上墻,實行“一次提示、二次警示、三次處罰”程序,確保沿街門市門前環(huán)境衛(wèi)生,秩序良好,亮化配套。局督察大隊按期對“門前三包”制度落實情況進行全天候、不間斷督查,對落實不力的個體私營業(yè)主進行限時督辦,公開曝光,并不予進行營業(yè)執(zhí)照、煙草證等換證、年檢。
(四)加大住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治力度
我局對城區(qū)所有列管住宅小區(qū)存在問題進行縝密梳理,對照問題確定責任主體,明確整治內(nèi)容,徹底扭轉(zhuǎn)小區(qū)工程遺留問題多、環(huán)境臟亂差、業(yè)主滿意度低的被動局面。
1.聯(lián)合公安、消防、質(zhì)監(jiān)等部門,對城區(qū)列管住宅小區(qū)環(huán)境整治及治安、消防、電梯運行安全狀況進行常規(guī)檢查。
2.對城區(qū)列管44個住宅小區(qū),協(xié)助物管企業(yè)進行環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,重點整治小區(qū)亂堆亂放、亂拉亂扯。截止目前已經(jīng)整治穎都家園、團結花園、學府文苑、沁雅花園、東方花園南區(qū)等近20個小區(qū),每月評出一個小區(qū)為最不衛(wèi)生小區(qū),一個物管企業(yè)為最不講衛(wèi)生的物管企業(yè)。
3.根據(jù)縣委、縣政府“全縣禽流感(H7N9)防控工作會議”要求,我局聯(lián)合公安、農(nóng)委、衛(wèi)生等相關職能部門,對城區(qū)列管住宅小區(qū)內(nèi)違規(guī)飼養(yǎng)家禽家畜行為進行集中清理,并對小區(qū)內(nèi)違建養(yǎng)鴿設施進行拆除和清理。
(五)規(guī)范城區(qū)工程渣土管理
成立城區(qū)工程渣土管理大隊,強化源頭防控,注重過程監(jiān)管,實行市場化運作。目前城區(qū)已成立6個渣土公司,共有渣土車輛163輛。渣土車輛配置堅持“四統(tǒng)一”,即:統(tǒng)一車型;統(tǒng)一車牌;統(tǒng)一顏色;統(tǒng)一安裝GPS定位系統(tǒng)和封閉運輸設備。所有渣土運輸業(yè)務由城區(qū)工程渣土管理大隊統(tǒng)一扎口管理,由核準成立的渣土公司出面承接,經(jīng) 行政許可并繳納保證金后方可進行清運。所有渣土車輛必須按規(guī)定時段、規(guī)定線路實行封閉運輸,嚴懲渣土清運過程中拋灑滴漏等違規(guī)行為。
(六)強化城區(qū)施工場地管理
城區(qū)所有在建樓房、道路、交通、水利等重點工程項目分別由住建、交通、水利部門落實施工現(xiàn)場管理責任,確保沖洗設施到位、出入口硬化到位、施工圍擋到位、圍擋外綠化到位,全面清除施工過程中殘留的垃圾、渣土、雜物、違章構(建)筑物,保證施工現(xiàn)場及周邊環(huán)境整潔。同時對城區(qū)所有工地施工圍墻高度、樣式、材質(zhì)、顏色、廣告畫面、紅線外綠化進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理,確保靚化美觀。
(七)規(guī)范城區(qū)廣告標牌制作
對城區(qū)沿街廣告招牌進行系統(tǒng)規(guī)劃,確保整體協(xié)調(diào)美觀、賞心悅目,打造一街一品、一路一景。同時制定出臺相應的管理辦法,我局按規(guī)劃方案進行統(tǒng)一扎口管理,嚴格審核,從根本上解決城區(qū)廣告標牌外觀笨拙、制作粗糙、品味不高等問題。
(八)規(guī)范城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理
1.合理選址,在城區(qū)規(guī)劃新建一批規(guī)模較大,設施配套,功能較為齊全的農(nóng)貿(mào)市場,從根本上解決目前我縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場規(guī)模小、數(shù)量少、布局不合理問題。
2.堅決取締馬路市場。在不影響市容、不影響交通、不影響市民生活的前提下,選擇合適地點,設立部分臨時市場,統(tǒng)一規(guī)范管理,確保劃行規(guī)市,整齊劃一。
3.設立便民綠色通道。根據(jù)季節(jié)需求,為農(nóng)戶進城銷售農(nóng)副產(chǎn)品開辟綠色通道,提供臨時性專門場地,免費供農(nóng)戶使用,同時做好場內(nèi)環(huán)衛(wèi)保潔等服務工作。
(九)加強城區(qū)交通秩序管理
1.聯(lián)合公安交警,在城區(qū)沿街兩側(cè)合理位置重新規(guī)劃、劃定停車線,同時對城區(qū)已建成的第一街、華潤蘇果等公共地下車庫約300個停車位強制性開放,保證正常投入使用,緩解城區(qū)機動車停放難題。
2.成立聯(lián)合執(zhí)法大隊,抽調(diào)公安、工商、交通等部門人員,對違規(guī)載客的電動三輪車、電動四輪車進行嚴肅查處,所查扣電瓶一律沒收;對違規(guī)停放的機動車實行強制拖移。
3.目前,正在制訂方案擬建議成立人力三輪車經(jīng)營公司,開展城區(qū)人力三輪車公司化試運行,統(tǒng)一車型、統(tǒng)一外觀,嚴格市場準入,限定行車路線及經(jīng)營時段,優(yōu)化城區(qū)交通秩序,提升城市序化水平。
(十)徹底整治重點街區(qū)
自__年3月起,我局對群眾反映強烈的步行街、水岸城邦內(nèi)街臟亂差問題,舉全局之力,精心部署,出動286名執(zhí)法人員,從空中到地面、從墻體到巷道,對步行街進行全面綜合整治,清理取締占道經(jīng)營、亂擺攤設點、亂堆亂放行為,并劃分非機動車停放線,規(guī)范停車秩序,經(jīng)過整治,上述街區(qū)市容環(huán)境整體水平有了較為明顯的提高。
(十一)設置小廣告粘貼欄
為徹底治理亂貼亂畫現(xiàn)象,我局在城區(qū)設計建造了35個小廣告粘貼欄,免費向社會開放使用,方便民間群眾信息交流,城市“牛皮癬”整治工作取得很大成效。
二、創(chuàng)新機制,推進城市管理事業(yè)快速發(fā)展
隨著新的形勢對城管工作提出新的要求,我局在管理機制、隊伍建設、招商引資等方面也都取得了新的突破。
(一)強力推行“棋盤式”“網(wǎng)格化”管理模式
1.按照“全面覆蓋,不留死角,長效管理,永久保潔”的要求,將整個城區(qū)近35平方公里建成:請記住我站域名區(qū)劃分為6個棋盤,每個棋盤進一步細化為32棋格,每個棋格定員、定崗、定責,統(tǒng)籌負責本棋格內(nèi)城市管理各項工作。
2.建立健全以棋盤內(nèi)自查、職能科室現(xiàn)場督查和局領導巡查相結合的三級督查機制,實行動態(tài)考核,嚴格兌現(xiàn)獎懲,落實末位淘汰制,各棋盤之間相互競爭,形成比學趕超的濃厚氛圍。
(二)公開透明服務
1.實施人性化管理,嚴禁粗魯執(zhí)法、野蠻管理,在全系統(tǒng)內(nèi)倡導文明管理之風,徹底扭轉(zhuǎn)社會對城管的不良形象。
2.城管所有工作流程、收費標準、處罰標準在窗口公示上墻。
3.除簡易程序案件外,其他所有城管行政許可、行政強制、行政處罰業(yè)務一律由行政中心城管服務窗口統(tǒng)一受理,規(guī)范處置,限時辦結。
(三)構建數(shù)字化城管平臺
__年度,市城管局已將構建數(shù)字化城管平臺納入年度目標考核。
1.建立以局監(jiān)督指揮中心為中樞、以各城管執(zhí)法中隊勤務指揮室為紐帶、以棋格管控力量為終端的指揮處置體系。
2.依托公安局指揮中心監(jiān)控系統(tǒng),多渠道全方位收集城市管理問題信息,主動發(fā)現(xiàn)各類城市管理問題。
3.按照“局監(jiān)督指揮中心——中隊勤務指揮室——棋格管控力量”的組織架構,局監(jiān)督指揮中心將各個渠道收集上報的城市管理問題信息以工單形式派遣至責任棋格進行處置,提高精確指揮、快速反應、及時處置的能力。
4.通過數(shù)字化平臺,將城管圖像信息上傳、視頻監(jiān)控、GPS軌跡查詢納入城市管理監(jiān)督體系之中,建立全方位監(jiān)督機制,使市容秩序動態(tài)和城市管理人員的工作狀態(tài)實現(xiàn)“實時、可視、可控”,有效提升城管工作效率。
(四)營造全員參與的大城管格局
成立城市管理委員會辦公室,公安、住建、交通、衛(wèi)生等16個職能單位為成員單位,每10天召開一次例會,并現(xiàn)場交辦任務,解決存在問題。同時,加大宣傳力度,與電視手設置城管曝光臺,每周2次民情在線欄目確保播放有關城管內(nèi)容。此外,__時訊、宿遷日報等新聞媒體也都定期刊載城管文章,城管氛圍得到了有效營造。
(五)強化城管隊伍建設
2014年,我們把隊伍建設作為城管工作的首要任務。
1.堅持“兩上兩下”——上班①上路,下班②上 網(wǎng);工作時間下一線,業(yè)余時間下基層。
⑴馬路是城市管理主陣地。上路“三看”,即:一看市容市貌;二看環(huán)境秩序;三看隊伍規(guī)范。
⑵網(wǎng)絡是城市管理晴雨表。上網(wǎng)“三看”,即:一看縣委、縣政府有何重大決策,上級有什么新精神;二看網(wǎng)絡問政,居民有什么要求;三看外地創(chuàng)新做法。
⑶一線是城市管理的點將臺。大力踐行一線工作法,確保崗位扎根在一線,問題發(fā)現(xiàn)在一線、處理在一線、惠民服務在一線。
⑷基層是城市管理的試金石。問政于民、問需于民、問計于民,堅持“民有所呼,我有所應,民有所求,我有所為”,從群眾中提煉破解難題的經(jīng)驗做法,從基層捕捉創(chuàng)新工作的思路方法,確保城市管理的各項決策部署更加體現(xiàn)民意、關注民生。
2.開展“三比三促”——“反應比速度”“促作風轉(zhuǎn)變”、 “執(zhí)行比力度”“促效能提升”、“ 激情比指數(shù)”“促工作實績”。
⑴速度反映作風。對網(wǎng)絡問政、領導批示快速反應,切實轉(zhuǎn)變過去那種松松垮垮、懶惰散漫的工作作風。
⑵執(zhí)行沒有借口。對組織安排及各項決策部署不懈怠、不推諉,堅決執(zhí)行、認真執(zhí)行,不折不扣保證落實。
⑶激情成就事業(yè)。始終保持昂揚向上的工作激情,提高工作效率,提升服務水平,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
3.落實三項舉措——完善機構設置、優(yōu)化用人機制、堅持“雙聘雙選”。
⑴對現(xiàn)有機構進行調(diào)整充實,明確職能定位,理順工作關系,保證銜接順暢、工作效率提升。
⑵打破現(xiàn)有的人員建制,選優(yōu)用強中層力量,所有中層正職一律實行競爭上崗。
⑶實行雙聘雙選。上一周,我局大力推行競爭激勵機制,采取“雙聘雙選”的辦法(“雙聘”即聘任領導,聘用隊員,“雙選”即領導選隊員,隊員選領導),有效解決了當前城管隊伍中存在的活力不足,流轉(zhuǎn)不暢,結構不合理等問題,促進了城管隊伍合理配置和隊員素質(zhì)的提高。局黨組通過擬任人選、民主測評,考察考核等一系列程序,調(diào)整了全局14個部門,部門中層職位23個,部門中層副職職位71個;新聘副大隊長、副所長9人,機關科室調(diào)整7人,34人新聘為中隊長和副中隊長,有7人落聘;全局163名隊員打破建制,重新優(yōu)化組合,使城管隊伍整體上布局更加合理。
(五)加大招商引資工作力度
加強對招商引資工作的組織領導,明確責任,制定切實可行的獎懲措施,確保人人有壓力,人人有動力。目前已開工建設有泰普制冷項目,6月中旬將投入生產(chǎn),該項目建設多次受到縣主要領導的好評,并準備將其打造成全縣今年10大億元項目。此外,正在洽談的有垃圾焚燒發(fā)電廠、紅星美凱龍項目。
(六)強化城管政(行)風建設
1.正確面對網(wǎng)絡問政,端正服務態(tài)度,對群眾反映的問題堅決做到“虛心、耐心、細心、誠心”,不斷提高服務質(zhì)量,堅持以優(yōu)質(zhì)服務提升城市品位,逐步改變隊伍形象,贏得社會理解與支持。
2.轉(zhuǎn)變工作作風,提高執(zhí)法水平,全面推行仁心、公心、精心、靜心、愛心“五心”執(zhí)法,堅決做好“嚴管”和“慎罰”兩篇文章,嚴處粗暴執(zhí)法、野蠻執(zhí)法等行為,絕不姑息遷就。
三、存在的問題
1.雖然城市環(huán)境綜合整治和各項城管工作取得了階段性成效,但也還存在著許多令人不滿意的地方,如:公共地段、城郊結合部、背街巷道、小區(qū)內(nèi)部還存在著許多衛(wèi)生死角,各類亂貼亂畫還沒有徹底清除,公共設施人為損壞現(xiàn)象嚴重,機關單位包保責任區(qū)正常保潔還不夠到位,削弱了整體整治效果。
2.由于城管隊伍人員成分復雜,自身素質(zhì)層次不齊,在執(zhí)法管理中,還存在著不文明執(zhí)法行為,群眾的滿意率還較低,導致經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡問政。
3.城管隊員和保潔工人目前工資待遇較低,一定程度上影響了他們的工作積極性,辦公條件和各類硬件設施、車輛裝備等都比較陳舊落后,給正常的城市管理工作造成了一定的難度。
4.雖然我們呼吁構建大城管格局,但許多單位工作存在應付狀態(tài),不積極、不主動,城區(qū)管理工作基本上還是城管單槍匹馬、孤軍奮戰(zhàn),廣大市民的參與率不高,也都影響了城市管理工作的正常開展。
四、下半年打算
(一)短期目標
切實解決城管工作機制不活、體制不順、隊伍內(nèi)部動力不足問題。揚正氣、祛邪氣,憑德才選干部,憑實績用干部,真正建立起能上能下的用人機制,強化競爭意識,增強內(nèi)部活力,保證工作合力。
(二)中期目標
1.招商引資大突破:快速啟動,主動出擊,盡早落實,確保完成億元項目招商引資任務。
2.政(行)風建設大提升:創(chuàng)新工作理念,堅持依法行政,強化“一崗雙責”,堅決打贏政(行)風建設翻身仗。
3.目標考核大進位:以任務倒逼進度,以進度倒逼激情,以激情催生動力,確保目標考核實現(xiàn)爭先進位。
(三)長期目標
多進行工作總結,可以明確自己下一步工作的方向,當又一半年過去之際,做好上半年工作總結,不斷提升自己的工作能力。下面是小編給大家?guī)淼?021個人半年度工作總結報告5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
個人半年度工作總結報告(一)在過去的上半年中,在分廠領導車間領導的幫助帶領下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應該就上半年以來的工作做一下認真的總結??偨Y自己在過去半年的得與失,總結半年以來的酸甜苦辣,總結自己下半年該如何去做的更好。以下便是我對自己上半年的工作總結。
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位臵,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!
二、設備操作,工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,上半年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會能力,也感謝領導給我這一個合適的工作位臵,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
上半年來,我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然半年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
個人半年度工作總結報告(二)進行總結,看看自己上半年的工作情況,其實我也是有蠻多感觸,這一段日子不容易度過,雖然如此,但是我也是盡力的去完成工作,去讓自己進步,即使有疫情的影響,但是我們也是去度過了危機,而今回頭看,也是看到自己的努力是沒有白費的,今后下半年工作也是要繼續(xù)的做好。
其實危機也是一個機會,以前我們并沒有那么的重視線上的銷售,但是此次的疫情卻是讓我們更加的明白,光是有門店是不夠的,而且線上的銷售也是要進一步的開發(fā)出來,以前也是精力有限,公司沒有去做調(diào)整,但是此次卻是無法開店,而且很多的線下工作也是無法開展,但是線上卻是不一樣,也是一個機會,我們也是把握住了,而自己也是去認真盡責的做好自己的工作為線上的銷售工作出一份自己的力。在這期間,我也是對于線上有了更多的了解,以前雖然知道,但是真的來做,其實也是有很多的問題要去解決,和同事相互的探討研究,一起去做好事情,畢竟之前也是沒有做過的,所以也是很多的方面要去學習,要去了解了才能做好。
工作的時候,也是發(fā)現(xiàn)很多的方面和之前是不同的,雖然之前也是有過一些了解,有計劃轉(zhuǎn)到這方面來,不過也是實際做的過程有很大的區(qū)別,但是我也是認真盡責的做好,去積極的聯(lián)系客戶,去找到渠道,從而讓自己的工作能順利的做好,半年的時間,其實也是可以看到很多的問題,自己在不斷的嘗試之中也是盡力的去完成任務,其實工作方面我也是明白有很多的地方是以前沒有去考慮過,也是自己調(diào)整后還是有一些要繼續(xù)的改變,但既然面對了,那么就要去處理做好,作為公司一員,我也是有責任來做到,其實這個機會也是讓我能在以后更好的把工作做好,畢竟自己掌握的方法也是更多了一些,學到更多,而今疫情也是得到了很大的緩解,而自己要繼續(xù)的做好。
下半年到來,自己的工作繼續(xù),同時也是要學習,工作的方式會有變化,客戶的尋找也是有很多的方法要去用,并且外部的環(huán)境也是不清楚什么時候又會有改變,所以我們要更努力的去做好,盡力的讓自己變得出色,才能更好的面對今后遇到的困難,也是能把自己的工作做得更好一些。
個人半年度工作總結報告(三)運維車間今年上半年在熱電廠黨委及各位領導的帶領下,堅持以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟效益為中心,不斷建立健全各項規(guī)章制度,注重安全教育和培訓,加強設備管理,堅持以人為本,安全生產(chǎn)。通過半年來的努力,設備健康水平日益提高,車間員工的安全意識進一步加強、專業(yè)技術水平有了明顯的進步。但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。為更好地完成今后的工作,現(xiàn)將今年上半年的主要工作及工作中的不足與下半年計劃總結如下:
一、20_年上半年工作總結
1、設備巡檢檢查維護工作穩(wěn)定推進。
運維車間建立系統(tǒng)巡檢機制,設備的定期巡檢檢查維護保障了設備的穩(wěn)定運行。
2、設備消缺率穩(wěn)步上升。
上半年設備消缺項目1389條,消缺率99.7%,車間員工努力完成各項檢修工作任務。對0#、1#、2#機組全部進行了檢修,為保證1#機組能順利開機,運維車間員工經(jīng)過為期十天不間斷的檢修,成功完成了檢修任務。在完成檢修任務的同時,還積極組織人員投入到清灰的行列中,為機組的順利開機貢獻了一份力量。
3、班組建設方面。
車間9個班組成功通過了熱電廠首批班組建設達標驗收并順利晉升為普通班組。為掀起熱電廠班組建設熱潮起到了模范帶頭作用。
4、積極組織員工開展崗位練兵和技術比武活動。
在開展活動的過程中員工既提高了技術水平又增強了員工的團隊精神。
5、做好員工崗位培訓,技術問答題工作。
在組織好生產(chǎn)工作的同時,車間對員工的安全培訓也非常重視。上半年全員培訓率100%,合格率98%,通過強化培訓職工的整體素質(zhì)明顯提高。在平時的培訓工作中,車間一直在總結經(jīng)驗、找出不足,并不斷摸索、嘗試更有效的培訓方法,努力提高員工的學習興趣和專業(yè)技能,為更好的完成生產(chǎn)工作打下堅實的基礎。
6、做好安全管理工作。
⑴車間管理人員在組織員工進行安全活動學習中,認真討論、研究和分析員工的工作行為和作業(yè)方法,要求全體員工,必須轉(zhuǎn)變觀念,克服和杜絕現(xiàn)在的影響安全生產(chǎn)的不利因素,在一些檢修工作和搶修工作中要抓好檢修現(xiàn)場的安全管理和安全措施的落實工作,從“要我安全”到“我要安全的方面轉(zhuǎn)化,進一步要求員工在工作中要規(guī)范作業(yè),“規(guī)章制度”在實際工作中要真正的起到作用,在確保安全的基礎上,克服各種困難,認真完成熱電廠領導交給的各項生產(chǎn)任務為主要目標。
⑵我們始終堅持“安全第一,預防為主”的方針。在抓好經(jīng)濟效益的同時,狠抓安全生產(chǎn)工作,緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針,開展行之有效的安全管理工作。對于在安全上出現(xiàn)的問題堅決不推諉、不扯皮。對違反制度造成的事故,堅決做到不手軟,不姑息遷就,落實責任嚴肅處理。
⑶抓班組安全目標管理,進行安全生產(chǎn)責任分工,與班組簽訂安全生產(chǎn)目標責任書,控制目標定位準確,有針對性將具體目標分解。將三級控制目標逐級控制責任到人。對班組控制人身未遂和異常項目檢查整改,對重點發(fā)生的故障嚴格控制并追究責任。對工作票、動火票和安全互保合同書進行嚴格的管理和審查,強調(diào)檢修作業(yè)必須辦理工作票,拒絕無票工作,履行工作負責人的安全職責。
二、20_年上半年工作中的不足
車間各方面管理工作還有待完善。在車間檢修工作比較緊張期間,有時安全管理工作就容易被忽視了,這樣往往會造成車間整體工作很被動,這與車間以及班組的整體管理水平有關。在以后的工作中,我們會繼續(xù)嚴格要求自己,在合理安排各項生產(chǎn)任務的同時,全面抓好管理工作,將車間整體工作做得更加嚴謹。
1、安全管理上的不足:
“安全教育天天講,現(xiàn)場管理不空崗”。“規(guī)程措施記心間,安全生產(chǎn)重如天”。“一個漏洞說千遍,不補仍然是隱患?!卑踩a(chǎn)不僅僅是個口號,安全工作要常抓不懈,對于安全工作要專心、用心、細心、熱心和耐心。那么我談談對于安全管理工作上的不足。
⑴車間安全管理還需繼續(xù)加強。上半年發(fā)生了一起人員擠傷、兩起檢修無票作業(yè)。從這三起事件反映出了個別員工的責任意識、安全意識還很薄弱,工作負責人對于安全監(jiān)護工作不重視,安全思想麻痹,沒有嚴格執(zhí)行工作票管理規(guī)定,同時也暴露出車間在執(zhí)行工作票制度中要求不嚴、管理不細、監(jiān)察不到位等問題。說明車間在安全管理方面還存在漏洞,這點車間有不可推卸的責任,也是車間日后管理的重中之重。所以下半年工作中車間不僅會加大員工安全培訓教育力度,在日常工作過程中讓員工自主形成自防、互防、群防的安全意識,同時也會加強車間安全管理力度。
⑵車間人員安全教育和人員的安全培訓工作還較為缺乏,對班組安全活動只走形式,對一般檢修工作現(xiàn)場的安全管理、安全措施的落實未引起高度的重視,員工存在著習慣性違章行為。
⑶對于工作票管理執(zhí)行情況出現(xiàn)的問題主要是危險點分析過于簡單,不能夠根據(jù)實際工作進行有針對性的分析,以及在工作票批準結束時間未按要求辦理結票手續(xù)的問題反映出車間對工作票管理工作不夠重視。
⑷危險源辨識工作還未形成系統(tǒng),培訓教育活動還開展的不夠。對于重大事故危險源還需組織進行辨識、評估、評價,針對辨識、評估、評價結果制定出相應的事故應急救援預案。
⑸隱患治理工作開展的不夠理想?,F(xiàn)階段我們的隱患治理工作還比較被動,就像“擠牙膏”一樣,擠一點干一點。我們車間會建立健全隱患排查治理的長效機制,強化安全生產(chǎn)基礎,提高安全管理水平。
2、設備檢查維護保養(yǎng)中的不足:
⑴設備巡檢情況還存在一抓就緊,一放就松的情況,仍需加大做好檢查和考核工作的力度,最終使設備包機人自覺形成巡檢習慣。
⑵維護保養(yǎng)工作計劃執(zhí)行情況還有待加強,尤其鍋爐設備的計劃執(zhí)行情況不太理想。
3、員工技術水平掌握還不全面,尤其是對于設備改造等特殊項目的組織、施工人才還有待培養(yǎng),這點車間將在今后的培訓工作中作為重點任務來落實。
為此,車間應該始終把員工培訓工作放在重要地位常抓不懈,本著“缺什么,學什么,少什么,補什么”的理論聯(lián)系實際的培訓原則,落實各項培訓計劃。現(xiàn)階段車間培訓工作主要采用的是崗位培訓,受制于繁重的檢修任務和場地限制,集中授課和外出培訓工作開展的不夠。
個人半年度工作總結報告(四)轉(zhuǎn)眼間20_年上半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
作為公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
個人半年度工作總結報告(五)上半年,行政科全體同志在主任及各位副主任的領導下,圍繞市委中心工作,以提高保障能力和服務水平為目標,堅持科學管理,認真履行工作職責,保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉(zhuǎn)。現(xiàn)將上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下:
一、上半年工作
一是加強財務人事工資資產(chǎn)等管理,保障工作運轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排,為單位工作人員辦理了公務卡,完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動及職級變動,及時為同志們調(diào)整工資。在財務報銷環(huán)節(jié),對單位報銷的每一張發(fā)票,均通過_進行真?zhèn)伪鎰e,凡不合格的發(fā)票不予報銷,確保會計憑證真實合法。
二是提高服務水平,完成上半年各項保障工作。組織四大班子領導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。
三是強化衛(wèi)生管理,改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果,行政科及時更換機關辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木,美化了辦公環(huán)境。對機關辦公樓的墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。
四是加強車輛管理,確保公務用車。在車輛管理上,我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求,對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面,嚴格把關。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關業(yè)務。完善派車程序,確保辦公室公務用車。
二、上半年工作中存在的問題
一是公務接待不能嚴格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中,出現(xiàn)了幾次工作失誤??偨Y原因發(fā)現(xiàn),都是因為沒有嚴格接待流程造成的,問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié),顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
二是節(jié)約型機關建設方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德,國家一直號召建立節(jié)約型機關。但由于我們在宣傳,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現(xiàn)象。
三是保障能力和保障效率上還需提高??v觀上半年行政科在各項活動的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考,提前準備,活動開始了就手忙腳亂,效率不高。
三、下半年的工作計劃
一是努力改正工作中存在的問題。結合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足,及時整改。加大節(jié)約型機關宣傳力度,
二是堅持科學管理,以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務為工作目標,做好下半年各項工作。提高管理能力,力爭在財務管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上,有所創(chuàng)新,有所突破;提高保障能力,確保機關正常運轉(zhuǎn)。改善機關辦公環(huán)境,以更嚴格的標準、更細致的工作,使機關環(huán)境更清潔、舒適;提高公務接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規(guī)范高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽特色。
下半年,行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨,增強“當好家、理好財、服好務”的責任意識,全力做好本科室所承擔的各項任務,為促進辦公室工作再上新臺階做好后盾。
述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是,機關負責人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。下面就讓小編帶你去看看人事行政專員個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
人事行政專員述職報告1時間轉(zhuǎn)眼飛逝,進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體作述職報告如下:
一、主要工作回顧:
作為行政專員,我清醒地認識到,行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒,有現(xiàn)場管理、后勤管理、基礎建設聯(lián)系、通知通報下發(fā)、外部聯(lián)絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點,充分結合具體工作實際,不斷轉(zhuǎn)換工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
1、日常工作:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵是事務控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以"謹慎"、"律己"的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月,我始終以以"溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理"作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鼻虢灘莆裰丁?/p>3、加強自身學習,提高業(yè)務水平:
作為行政專員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎,是發(fā)揮"承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方"作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
回顧這兩個月的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費了較多時間去適應和了解。
2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。
三、20____年下半年工作計劃
充滿希望的20____年下半年即將到來,也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。
3)在工作中堅持以"服務"為宗旨,強化自己的素質(zhì)及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政管理工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。
4)全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
5)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
下半年的到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20____年上半年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用,并爭取在20____年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。
人事行政專員述職報告2尊敬的公司領導:
自我有幸進入公司工作,至今已有將近3個月的時間,三個月以來,我對公司的了解日益加深,公司雖然剛成立不久,卻充滿著生機,它的發(fā)展目標明確,企業(yè)文化氛圍濃重,很多東西都經(jīng)歷了從無到逐步完善的建立過程,伴隨著它的不斷成長,我由衷感到快樂,更堅信在大家的共同努力下,公司將會不斷發(fā)展壯大。
在這期間,我努力適應工作環(huán)境,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協(xié)作的喜悅,而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思、總結,吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗,獲得了進步。以下我主要從幾個方面進行述職,不足的地方請公司領導給予批評指正。
一、扎實工作,認真做好前臺的管理前臺是公司對外形象的窗口,因此我嚴格要求自己,每天必須以的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事,做到熱情周到、耐心解答、仔細引導。一直以來,我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人,為達到工作要求,我也努力讓自己成為一個多面手,盡心盡量管理好前臺的事務。在前臺,我所負責的具體工作有:
1、公司、部門文件的收發(fā)、分類整理、編制目錄及存檔,公共文件盤電子文檔的更新和調(diào)整,方便工作的開展;
2、跟進電話、網(wǎng)絡的安裝及報修工作,復印件、空調(diào)等電器設備的維護、維修,確保資源得到合理、有效利用;
3、做好辦公室環(huán)境管理,監(jiān)督辦公室保潔工作,確保為公司同事提供一個干凈、舒適的辦公環(huán)境;
4、每月按時完成各部門辦公用品的征訂工作,對公司辦公用品、日常用品、生日禮券進行申購和采購,并對用品進行庫存管理、做好發(fā)放領用登記和用量控制,確保用到實處,節(jié)約行政費用的支出;
5、對辦公室租賃、水電、物業(yè)費用進行查核和審批,跟進飲用水訂購、票務預訂及結算服務、廢品舊報紙回收、員工工作證、名片制作等工作,每月統(tǒng)計并匯報行政費用的收支情況;
6、及時更新員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式,落實通知全體員工。
發(fā)公司傳真件、郵件、報刊雜志、外來文件信函,做好及時傳達;
7、負責前臺電話接聽,嚴格按照電話禮儀的要求接聽來電,做好電話內(nèi)容的記錄與及時傳達,正確判斷和處理騷擾電話;
8、負責來訪接待及前臺安全監(jiān)控工作,做好來訪客人的引導和各項安排,讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務,同時警惕陌生人員到訪,確保公司財產(chǎn)安全不受損害;
9、負責會務接待工作,安排好會議用品、茶水的供給,做好會后的場地保潔;
10、跟進領導安排的其他臨時性工作。
二、協(xié)助各項規(guī)章制度、工作流程的擬定
規(guī)范化的管理,有助于為公司建立嚴謹、穩(wěn)健的發(fā)展形象,對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步,各項規(guī)章制度、工作流程等相對欠缺,這三個月期間,我在部門領導的帶領下,認真做好各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)工作,協(xié)助完成了公司各項規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定,草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》。目前,規(guī)范化管理已初見成效,公司內(nèi)部各項工作都嚴格按制度執(zhí)行,形成了有紀律,有秩序的工作氛圍。
三、控制成本,設計制作企業(yè)宣傳欄
企業(yè)文化,是員工對企業(yè)建立忠誠度的根本。我想,精神的滿足才是的滿足,因此我認真的思考、領會公司企業(yè)文化的精髓,以企業(yè)文化為指導,在部門領導的幫助下,設計制作了公司的宣傳欄,并定期對內(nèi)容進行更換,為辦公室的面貌增添了色彩,同時也受到了員工的關注和認可。雖然板塊的空間不大,但我們?nèi)韵Mㄟ^努力的構想,讓它的內(nèi)容可以往更多更廣的方面延伸,不僅作為公司動向、通知、公告的宣傳,也對行業(yè)相關的信息進行整理公布,以及做一些有助于提高員工素質(zhì),豐富業(yè)余生活的內(nèi)容,同時也讓其他部門的同事能參與其中,采納了他們提出的意見和提供的資料進行設計制作。此外,宣傳欄制作的過程中,對制作成本、材料都一一進行了考慮,現(xiàn)在每期更換的內(nèi)容只需用公司現(xiàn)有的資源便可制作,不需額外增加制作的成本,達到了節(jié)約費用的目的。
人事行政專員述職報告3感謝公司為我搭建了一個學以致用的平臺,給我提供一個實現(xiàn)自身價值的機會。感謝各位領導、同事對我實習期間工作的檢閱。借助這個機會,我對逝去的三月做一個總結,并對今后的工作有所規(guī)劃,使得工作更具目的性,從而提高工作效率。
基本資料
姓名:
所在部門:行政管理部
職級:行政專員
輔導員:
一、崗位認知——崗位職責
(1)辦公用品的訂購與發(fā)放
(2)審批公文
(3)制作工牌與名片
(4)幫助出差人員訂機票或或者火車票
(5)接聽電話并準確轉(zhuǎn)接
(6)收發(fā)傳真,作好記錄
(7)每天幫加班人員訂餐,并做好記錄
(8)招待來訪客人,禮貌問好,通知相關負責人,引客入座,倒茶等
(9)輔助人事部門招聘新員工,安排新員工入職和辦理離職手續(xù)
(10)打掃四個會議室衛(wèi)生,保持公共辦公區(qū)域衛(wèi)生
二、崗位認知——角色定位
前臺體現(xiàn)公司的形象,是外來客戶對公司的第一形象。從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。
三、工作成績
(1)展示公司良好形象
(2)為全體員工服務
(3)維護保證公司正常運轉(zhuǎn)秩序
四、需要加強改進的地方
(1)對時間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力有待加強。
(2)應變能力稍有缺乏。
五、工作學習計劃
(1)努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯
(2)加強禮儀知識學習
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶賞心悅目
六、對部門及公司的建議
希望多安排基礎性管理培訓,以便提升公司員工的專業(yè)工作技能。
再次對公司的栽培和各位領導、同事在工作和生活中的幫助表示感謝!在這個大家庭中我們共同努力奮斗,創(chuàng)造更美好的明天!
人事行政專員述職報告4本人從______年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:
一、通過努力學習,提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。
總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
人事行政專員述職報告5人事行政部公司的關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動部門,安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關部的各項檢查。
20____年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,現(xiàn)將20____年的工作作如下簡要總結
一、人事管理方面
1、根據(jù)各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20____年度總?cè)藬?shù)____人,離職____人,20____年度招聘部人數(shù)____人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;
3、規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設施是否齊全;
2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查;
3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況;
20____年工作尚存不足之處
1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠;
2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制的待完善和加強;
5、對外接待能力有待提高;
6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡;
20____年工作重點將從以下幾方面著手工作
1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;
2、加強培訓力度,完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;
3、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;
4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
5、提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失;
述職報告,顧名思義,是領導干部、工作人員陳述自己在任期內(nèi)的工作情況。是各級干部及其他崗位責任人在人事考評活動中,向本系統(tǒng)、本部門領導和干部、群眾陳述任職情況,匯報工作實績時,根據(jù)職務或職責考核標準進行自我總結和自我評估的書面匯報材料。下面就讓小編帶你去看看保安主管半年工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
保安主管半年述職報告1大廈物業(yè)管理處保安部負責整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領導指導下和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了20____年度各項工作任務,按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制,現(xiàn)將一年來具體工作情況總結:
1、人員變動情況:保安部原編制共計12人(經(jīng)理1人,主管1人,領班1人,保安員9人),為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務的管理,經(jīng)公司領導批準,2月份入職兩名內(nèi)保;
7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有4名內(nèi)保調(diào)至____大廈保安部,先后又有內(nèi)保8人入職?,F(xiàn)保安?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊布?5人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓工作。
2、保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務培訓。
4月份進行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓;9月份對全體內(nèi)、外保進行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓;11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。
3、20____年度,公司開始做三標一體質(zhì)量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內(nèi)審中,保安部對出現(xiàn)的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項,徹底進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。
4、20____年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。
并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
5、全面完善大廈內(nèi)及停車場108個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
6、保安部在“非典”期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
7、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。
8、完成20____年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
9、20____年保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證3052人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
10、本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
保安主管半年述職報告2我于20____年9月15日進入公司,根據(jù)公司需要,目前擔任樓管員一職,負責小區(qū)安全護衛(wèi)工作。本人工作認真,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。入職已來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向公司領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價。使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。來到這里工作。我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉(zhuǎn)正。
保安主管半年述職報告3行行出狀元。做保安工作也一樣。當然。保安工作 也許不是我一生的追求。但是?,F(xiàn)在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝公司各位領導。給了我很多學習鍛煉的機會。這些年。公司領導讓我在保安副隊長的崗位上鍛煉。
為了使我能盡快適應保安現(xiàn)場管理崗位。公司領導經(jīng)常幫助和鼓勵我。為做好副隊長工作。我認真學習保安、消防專業(yè)知識。實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想。敢管。發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。在履行保安副隊長職責的同時。還注意不斷充實自己。盡可能多學一點消防、監(jiān)控設備保養(yǎng)技術。我想只有學好本領。才能更好地完成組織上交給我的任務。為此。在有關公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設施時。能虛心向他們學習。想方設法討教一些技術要點。使自己的業(yè)務水平得到提高。當然。在日常對保安的管理工作中。由于自己年輕心直口快。方法又不多。也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間里。自己也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后。領導又對我寄予希望。讓我擔任隊長。我時常在想:在公司的這些年里。大小場面經(jīng)歷了不少。看到的事情多了。也從中學到了很多知識。同時積累了一些經(jīng)驗。為我在今后的工作中打下了良好的基礎。尤其是遇到突發(fā)事件。到了關鍵的時候不至于手忙腳亂。然而。在保安隊長的崗位上工作。精神也很緊張。深感責任重大。
作為保安隊長平時就要處理許多瑣事。 尤其是節(jié)假日、夜里。單位領導不在??倳幸恍┦虑榘l(fā)生。大小事都得一把抓。這就需要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個究竟。職責所在來不得半點馬虎。有時在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領導都不在了。你最大了。其實在這樣的時候。工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事。加倍的關注細節(jié)。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
在重大活動期間。加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班。發(fā)生情況基本做到及時到位。及時處置。把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調(diào)整加強了巡邏檢查密度。保安人員24小時巡邏檢查制度。主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況。加大對各分隊長的管理。要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導。對每個隊員嚴格考核。為提高保安隊員整體素質(zhì)。講當前治安形勢。及保安工作的重要性。對他們提出嚴格要求。
做好本職工作。管理全隊的各項工作。
要關心愛護隊員。了解隊員的思想、工作、家庭等的情況。及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心。思想上信任。工作上教導。生活上體貼。
要有計劃的組織隊員學習業(yè)務。檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態(tài)。
不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務。檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態(tài)。
掌握人員在崗情況。作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決。重大事件及時匯報。
我在近兩年的保安隊長工作中?;旧鲜欠Q職的。能做好主管的助手。夜間能處理消防、治安等各類應急事宜。還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里。我也學會了很多東西。尤其是處理事情的技巧。處理問題時既要果斷。又要不失體面。還要把事情處理的漂亮。在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題。就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單。其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗在積累。但學無止境。在與同事和班里人員交流的時候。相處的方式就有了提高。以前在布置工作時。只強調(diào)效率。但是缺乏一種耐心和手段。
現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的。僅僅靠帶頭做好本職也不夠。平時要深入了解員工的思想。發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對癥下藥。因人而異發(fā)揮他們的長處。在適當時候?qū)T工的點滴進步作出些表揚。使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評。但盡可能避免直接沖突。在平時工作中我也存在一些不足。比如有時候上班時與同事開個玩笑。雖然是一些小節(jié)。但也會帶來一些不好的影響。要吸取教訓。我對自己字寫得不太好大傷腦筋。只能說盡量認真 。我也會發(fā)揮自己的長處。尤其是動手能力和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門做好工作。爭取在今后把保安隊長工作做得更加出色。我決心努力學習。與時俱進。緊密團結在公司的周圍。自覺接受領導交給的任務。不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
保安主管半年述職報告4一、按照保安部的工作計劃來完成本班管理。
每天上班提前15分鐘到開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。不指定路線對大廈內(nèi)外各樓層巡視和各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報當面糾正,讓在崗人員在實踐工作中掌握上崗知識,以更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面點化,把問題絕不帶到下一天工作當中去。在平時業(yè)余時間與其它領班溝通和交流,為更好的管理好本班以打下堅實的基礎。也即使按時完成領導所交代的各項任務。就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班就是保安主管的一個副手要一身作則的負責,所以我要把工作做好、做到前面。也是隊員的思想比較穩(wěn)定,內(nèi)部之間都比較團結,當班期間能保持警惕
二、進行消防實戰(zhàn)演練
從演練培訓中也學習到了很多經(jīng)驗,也是自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是在消防實戰(zhàn)演練中,從安全方面講消防是一個全新的知識點,包括對消防的知識認識,怎樣去發(fā)現(xiàn)火宅的隱患、同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點。特別是隊長經(jīng)常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己工作水平,這也就是自己熟練的工作方面做得要比別人更好。
當然在工作方面自己也有不足的地方,對我們這些后來的員工也缺乏溝通,沒有及時掌握自己的思想和動態(tài),所以有使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,我想自己要與新員多工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
在大廈的安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保景區(qū)在今年無安全事故發(fā)生及順利完成全年工作。
保安主管半年述職報告520____年就快結束,回首20____年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中充滿希望的20____年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來臨了?;仡?0____年,可以說咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續(xù)發(fā)展的關鍵年,現(xiàn)就本年工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成工作
一年來,在上級主管部門及公司領導的大力支持下,消防工作在20____年的工作基礎上,進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力,公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災責任事故。
1、我是20____年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部,擔任消防主管,一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日,針對物業(yè)公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作,逐步落實了各小區(qū)與商戶簽訂防火責任狀情況,通過簽訂防火責任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作,自覺加強防范。
春節(jié)臨近,我們多次召開消防安全會議針對小區(qū)存在火災隱患的違規(guī)搭建及時清理和根據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實際情況制定了春節(jié)放炮時間的管理措施和巡邏辦法,避免火災事故的發(fā)生。由于各級領導的重視,全體員工的不懈努力,兩節(jié)期間末發(fā)生一起責任火災事故和安全責任事故。
2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點多面廣消防管理難度大,針對這一特點我們加強了,重點單位和重點部位的消防安全管理工作,重點部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重點部位的消防安全管理工作是關鍵,為此加強了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作,我們加強了三級管理、三級檢查、制度。
使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實。避免意外事故的發(fā)生。認真做好每月對所屬單位,平衡計分卡檢查考核工作,對發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時要求單位整改,對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通,使問題及時得到解決。
3、根據(jù)實業(yè)集團要求在集團范圍內(nèi)進行火災隱患整治工作的通知,為了進一步摸清本公司、小區(qū)(大廈)內(nèi)部火災隱患情況,深入扎實地開展好火災隱患整治工作,有效預防火災事故,結合冬、春季火災發(fā)生特點以及物業(yè)公司實際情況,我們積極開展了火災隱患整治工作,并將個小區(qū)(大廈)存在問題進行匯總,及時上報集團和相關部門。
4、20____年1月4至3月30日結合物業(yè)公司的實際,在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結教育活動,活動期間各單位按照公司的安排要求,開展一系列的民族團結教育工作。
通過為期三個月的學習教育,使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團結的良好氛圍,通過此次學習教育,進一步拉近了各民族之間的距離,以及民族團結的重要性,并在保安隊伍中涌現(xiàn)出了一批民族團結先進集體和先進個人。根據(jù)各公司推薦、領導小組審核,經(jīng)有限公司研究決定:兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學習,牢固樹立民族大團結是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想,做好各項工作,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
二、加強組織領導,切實落實消防工作責任制
為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,管理人消防安全培訓,提高管理者的消防意識,明確消防管理責任,根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》并實行隱患事故排查責任制,建立了防火例會制度、消防活動日制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、創(chuàng)新宣傳形式,深入開展消防安全宣傳教育
長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發(fā)幾本宣傳資料,過于單調(diào)和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中,積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動,深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過對開展圖片、火災紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區(qū)(大廈)開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動、組織員工進行,常見火災的案例分析、火災燃燒周期的分析和初期火災的正確撲救、火災的種類及消防器材的正確使用方法、火災現(xiàn)場逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識培訓,提高了員工自救防范意識。
四、注重消防投入,加強消防基礎設施及培訓建設
從眾多的火災事故來看,完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此,我們本著“一分消防投入,十分安全回報”的理念,在加快經(jīng)濟建設的同時,十分重視消防基礎礎設施建設。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎設施規(guī)劃,以適應在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。20____年投資100萬元對消防設施、消防器材進行了更新和維護,完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是邀請消防大隊到公司檢查指導工作,及時消除安全隱患,組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓,開展火場逃生、防震疏散演練,通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
五、組建消防隊伍,積極發(fā)揮社會消防力量的作用
在抓消防工作中,我們認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,結合公司實際,把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍,全力構筑“網(wǎng)絡化”的消防防控體系。
六、開展檢查整治,確保不發(fā)生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實,確保公司安全管理工作目標的實現(xiàn),消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查,20____年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查,對所管轄區(qū)內(nèi)的安全設施、消防器材完好情況,危險源、危險點控制情況,安全知識學習、培訓和安全制度、職責落實情況,思想政治工作情況等進行了徹底的排查,并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善了消防責任制,努力把火災事故降低到最低限度。