發(fā)布時間：2023-03-10 14:52:58
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的調(diào)查報告問卷樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
問卷的標(biāo)題概括地說明調(diào)研主題,使被訪者對所要回答的問題有一個大致的了解。確定問卷標(biāo)題要簡明扼要,但又必須點明調(diào)研對象或調(diào)研主題。
如“學(xué)生宿舍衛(wèi)生間熱水供應(yīng)現(xiàn)狀的調(diào)研”，而不要簡單采用“熱水問題調(diào)查問卷”這樣的標(biāo)題。這樣無法使被訪者了解明確的主題內(nèi)容，妨礙接下去回答問題的思路。
在問卷的卷首一般有一個簡要的說明，主要說明調(diào)研意義、內(nèi)容和選擇方式等，以消除被訪者的緊張和顧慮。問卷的說明要力求言簡意賅，文筆親切又不太隨便。下面舉個實例加以說明。
我是浙江師范大學(xué)的實踐隊員，我們正在做關(guān)于信息三農(nóng)的調(diào)研，想問你幾個相關(guān)問題，了解下您的意見。您的回答將被完全保密，請放心。謝謝你的協(xié)助與支持! (多用于訪問時,并不是很正式)
我是XXX暑期社會實踐團隊的采訪員，我們正在進行一項關(guān)于XXX的暑期實踐調(diào)查，旨在了解XXX的基本情況，以分析XX發(fā)展的趨勢和前景。您的回答無所謂對錯，只要能真正反映您的想法就達到我們這次調(diào)查目的。希望您能夠積極參與，我們將對您的回答完全保密。調(diào)查會耽誤您10分鐘左右的時間，請您諒解。謝謝您的配合和支持。(如有需要，應(yīng)考慮英文版的問卷)
對于需要被訪者自己填寫的問卷，應(yīng)在問卷中告訴回答者如何填寫問卷。填表指導(dǎo)一般可以寫在問卷說明中，也可單獨列出，其優(yōu)點是要求更加清楚，更能引起回答者的重視。例如:
問卷答案沒有對錯之分,只需根據(jù)自己的實際情況填寫即可.
問卷的所有內(nèi)容需您個人獨立填寫,如有疑問,敬請垂詢您身邊的工作人員.
您的答案對于我們改進工作非常重要,希望您能真實填寫.
調(diào)研主題內(nèi)容是按照調(diào)研設(shè)計逐步逐項列出調(diào)研的問題，是調(diào)研問卷的主要部分。這部分內(nèi)容的好壞直接影響整個調(diào)研價值的高低。詳細內(nèi)容見第五小節(jié)“問題回答的方式與格式”。
編碼是將問卷中的調(diào)研項目以及被選答案變成統(tǒng)一設(shè)計的代碼的工作過程。如果問卷均加以編碼，就會易于進行計算機處理和統(tǒng)計分析。一般情況都是用數(shù)字代號系統(tǒng)，并在問卷的最右側(cè)留出“統(tǒng)計編碼”位置。
這是指被訪者的一些主要特征，如個人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類分析的基本控制變量。在實際調(diào)研中要根據(jù)具體情況選定詢問的內(nèi)容，并非多多益善。如果在統(tǒng)計問卷信息時不需要統(tǒng)計(的)被訪者的特征，就不需要詢問。這類問題一般適宜放在問卷的末尾。如(沒有很私人的問題)問題不是很私人，也可以考慮放在“問卷說明”后面。
在調(diào)研問卷的最后，要求附上調(diào)研人員的姓名、調(diào)研日期、調(diào)研的起止日期等，以利于對問卷質(zhì)量進行監(jiān)察控制。如果被訪者基本情況是放在“問卷說明”的后面，訪問員情況也可以考慮和被訪者的基本情況放在同一個表格中。
一般采用三種表達方式：
A.周密式 對被訪者的合作再次表示感謝，以及關(guān)于不要填漏與復(fù)核的請求。這種表達方式既顯示訪問者首尾的一貫的禮貌，又督促被訪者(消除)填好未(沒)回答的問題和改正(差)有錯的答案。
例如：“對于你所提供的協(xié)助，我們表示誠摯的感謝!為了保證資料的完整與詳實，請你再花一分鐘，翻一下自己填過的問卷，看看是否有填錯、填漏的地方。謝謝!”
B、開放式 提出本次調(diào)查研究中的一個重要問題，在結(jié)尾安排一個開放式的問題，以了解被訪者在標(biāo)準(zhǔn)問題上無法回答的想法。(常用)
例如：“你對制定關(guān)于學(xué)生學(xué)籍的政策有何建議?”
調(diào)查背景：隨著市場價格的升高，我校食堂也對各種飯菜的價格作了一些調(diào)整，并引起了不同程度的反響，因此我們部門遵上級指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應(yīng)的分析。
調(diào)查目標(biāo)：通過調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況，探求食堂服務(wù)的問題 , 為相關(guān)部門解決食堂問題獻言獻策,促進食堂改善服務(wù)質(zhì)量，提高大家對食堂的滿意度，切實提高我校教師、學(xué)生的生活水平。
調(diào)查方法：問卷調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容：學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對食堂管理和服務(wù)總體評價、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。
調(diào)查結(jié)果：這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷57份，收回 57份，有效問卷57份，這次問卷調(diào)查程序合理，主體廣泛，性別分布合理，覆蓋了各個年級和各個區(qū)域的人群，調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。
改進措施;
1、飯菜質(zhì)量基本滿意，但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃，注意營養(yǎng)搭配。
2、飯菜價格適中，適當(dāng)增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強，希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可，但有待進一步提高。
總之，問題與優(yōu)勢同在，發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此，學(xué)校食堂應(yīng)該進一步提高服務(wù)質(zhì)量，惟有如此，才能解決師生和食堂之間的種種矛盾，讓同學(xué)們的生活更加舒適，令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。
總結(jié)二：食堂問卷調(diào)查報告總結(jié)
一、引言
古人云：“民以食為天”，馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后，才可能進一步的發(fā)展自己。而在當(dāng)今的大學(xué)里，食堂與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系，基于食堂對學(xué)生群體生活影響的重要性，我們生管會對我院學(xué)生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查，其中包括調(diào)查價格，飯菜的滿意度，服務(wù)滿意度等方面，并進行充分思考，進而提出了一定的建議。
二、現(xiàn)狀
大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素，這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢必會阻礙學(xué)校的正常運行，為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況，進一步提高食堂的工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)?，F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下：
(1)飯菜價格：在此次調(diào)查中，近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂飯菜價格合理，40.5%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜價格偏高，而認(rèn)為食堂的飯菜價格很高的同學(xué)占13.4%。由此可見大部分同學(xué)對食堂的飯菜價格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量：近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜質(zhì)量很高，他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜，僅有2.9%少數(shù)的同學(xué)吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的，同學(xué)們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生：關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是：26.6%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況良好，干凈，52.2%的同學(xué)認(rèn)為一般，其中17.2%的同學(xué)認(rèn)為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕，覺得臟?？磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強。
(4)食堂服務(wù)：超過一半的同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡，僅僅只有12.5%的同學(xué)認(rèn)為是熱情。同時同學(xué)提出一些對餐廳服務(wù)的要求，如認(rèn)真計算價格，希望減少被刷錯卡的次數(shù)，帶上口罩與手套，這也是同學(xué)們對衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類：在調(diào)查中，有近52.9%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種只能用還行，湊合的詞來評，27.5%的同學(xué)覺得菜式應(yīng)該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種是豐富多彩，令人滿意。由此可見，食堂需要在種類方面多下點功夫，多研究新菜，提高同學(xué)們對菜的滿意度。
在此次調(diào)查中，還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù)，但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀，在很大范圍內(nèi)，還存在很多不容忽視的情況，如學(xué)生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問題的情況等等，這些調(diào)查結(jié)果是值得反思，但在這里我們僅做描述性的介紹，以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
三、存在的問題及建議
通過我們的調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題，在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中，我們總結(jié)了一些的結(jié)論，并提出了相應(yīng)的建議，具體的表述為以下幾點：
(1)價格方面：飯菜的價牌調(diào)整需及時，以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會，對此提出的辦法是對價格給予公示。部分同學(xué)認(rèn)為葷素菜的價格不合理，有的素菜的價格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面：工作人員的態(tài)度要溫和，特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時部分的同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該延長時間，同時增設(shè)窗口。建議用鐵勺子，方便?，F(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù)，方便了同學(xué)們，深受同學(xué)們的好評。
(3)飯菜方面：針對早餐，同學(xué)們普遍認(rèn)為稀飯過稀，還建議應(yīng)該增設(shè)品種，如小籠包，飯團等。當(dāng)然這主要看食堂，考慮到時間，人員可否行。針對中晚飯，同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類及菜法的燒法。除此，有部分同學(xué)提出食堂的湯類過少，口味過淡?，F(xiàn)在天氣漸冷，建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查，作為學(xué)校的后勤保障部門，更加深入地了解學(xué)生的用餐需求，從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進一步提高業(yè)務(wù)水平，為全校師生營造一種更愉悅，和諧的校園氛圍。
總結(jié)三：食堂問卷調(diào)查報告總結(jié)
調(diào)查目的：為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué)，更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì)，查漏補缺、取長補短，為同學(xué)們帶來更佳舒適的生活環(huán)境，我們組特別做此問卷，為今后學(xué)校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查結(jié)果分析：
一、同學(xué)們對食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐，但仍有的同學(xué)表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意?？傮w來說同學(xué)們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對這一問題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。
二、同學(xué)們對在食堂就餐時服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度，但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好，但在泰山廳為民族同學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時同學(xué)們還希望增加免費湯桶的供應(yīng)，將湯勺換成一次性的，服務(wù)人員換上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方，希望學(xué)?；蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學(xué)們對食堂的菜價和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出，同學(xué)都表示食堂的飯菜價格不合理，質(zhì)量與菜價不符合等問題。食堂的菜價特別是肉類菜價不合理，讓許多同學(xué)無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比，同學(xué)們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求，希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價，改進味道，并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
孩子的教育受到社會的普遍關(guān)注，也給許多家庭帶來了巨大的壓力。不良的家庭教育，對孩子成長和睦造成了很大的傷害。通過這次調(diào)查，希望了解一下現(xiàn)今家庭教育的情況，收集一些有關(guān)信息，從而對現(xiàn)今家庭教育中普遍性的問題進行調(diào)研，了解清楚當(dāng)中存在的問題的根源，尋找出更好的解決方法。
1、 調(diào)查對象
本調(diào)查涉及對象是東莞的有已入學(xué)孩子的家庭
2、 調(diào)查方式
本調(diào)查主要采用問卷式調(diào)查，調(diào)查時間為2010年11月，對一些網(wǎng)友進行隨機調(diào)查
3、 調(diào)查內(nèi)容
以《家庭教育調(diào)查問卷》中列出的各個選項對家長與孩子間日常生活行為的一些常見要點進行調(diào)研
二、結(jié)果與討論
1、結(jié)果
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于根據(jù)中國現(xiàn)今的教育實際情況，面對巨大的升學(xué)壓力，大部分家長都偏重關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)方面的問題，學(xué)習(xí)問題成為一個家庭中圍繞孩子的主要問題，而一些孩子成長的其他要素（例如：品德修養(yǎng)、興趣）往往被家長較為容易地忽略，而調(diào)查也表明，大部分家長對孩子全面素質(zhì)配養(yǎng)力度方面還是不足夠的，可以從家長對孩子各方面能力的滿意度中可以看出來。
家庭教育中，家長與孩子的交流是很重要的，調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分家長每天都能夠有跟孩子交流的機會，但問題是大部分還是一些日常的閑聊，而基本缺乏其他方面的交流，這個可能跟一些傳統(tǒng)家庭觀念有關(guān)，一些出現(xiàn)在國外的，家庭成員間的互動，在調(diào)查中基本沒有出現(xiàn)，可以說明，由于社會的觀念和經(jīng)濟發(fā)展不同時期的影響，還有有可能存在家庭中交流脫節(jié)的問題。
調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)今大部分孩子的自覺性還是較高的，一般情況下，孩子放學(xué)都會及時回家并自覺地完成作業(yè)，但問題表現(xiàn)在一般孩子晚上都要花大部分時間在學(xué)習(xí)方面，而一些其他活動顯得較少參與。還有一個問題就是，大部分家長都反映自己的孩子基本上不參與家務(wù)勞動。
2、討論
教育是一個國家發(fā)展的重要組成部分，教育為國家的長遠發(fā)展提供堅家的基礎(chǔ)，所以一個富強的國家，必然教育上是很今人滿意的，21世紀(jì)，中國在世界上地位的逐漸提升，教育就成為一個必須處理好的大問題。面對日益全球化的方方面面，中國教育，尤其是容易被忽略的家庭教育能否與國際上一些先進的教育思想接軌，這個還有待我們?nèi)プ鞲钊氲难芯俊?/p>
雖然現(xiàn)在中國經(jīng)濟發(fā)展比較另人滿意，但是用在教育方面的投入還不足夠面對龐大的人口。所以物質(zhì)條件的制約必然教育有一定的壓制，這一定程度上表現(xiàn)在升學(xué)壓力當(dāng)中，每個人都希望享受優(yōu)越的教育資源，每個家長都希望孩子進“名校”，但是面對現(xiàn)今資源還不足以應(yīng)付需求的時候，只能擇優(yōu)錄取，但是單一的選取手段促使孩子學(xué)習(xí)壓力的大大增加，這主要體現(xiàn)在一紙學(xué)習(xí)成績單上，使得全面發(fā)展又一次成為一個口號，當(dāng)其他成長要素與學(xué)業(yè)進行選擇時，學(xué)業(yè)往往會成為被選的對象，想改善這個問題，必需要各個方面共同進行。教育離不開德、智、體、美、勞各方面的培養(yǎng)。雖然素質(zhì)教育、生命教育的呼聲越來越高，但是無視孩子身心發(fā)展規(guī)律，揠苗助長的現(xiàn)象仍普遍可見，各種各樣的少年班、興趣班如雨后春筍地興辦，無數(shù)正常的孩子被催化成超常孩子。傳統(tǒng)的應(yīng)試教育穩(wěn)扎穩(wěn)打，功利主義思想主導(dǎo)著教育領(lǐng)域。體勞教育處于被忽略地位，孩子玩耍的天性被逐漸銷蝕掉。這對孩了的身心健康發(fā)展造成較大的影響，我們應(yīng)當(dāng)從新的角度思考和認(rèn)識教育目的和教育內(nèi)容各方面之間的關(guān)系：體勞教育應(yīng)當(dāng)成為孩子教育的基礎(chǔ)，而道德等精神教育應(yīng)當(dāng)成為教育的核心。一切的知識和各種美德都可在健康的身體和精神中獲得；智育是獲取知識的動力和進行心靈陶冶的手段，知識能推動人的生命質(zhì)量的提升，并使這種追求不斷提高，但絕不是教育的主要內(nèi)容和最終目的。全面的素質(zhì)教育才是我們希望所看到的，一個身心健康發(fā)展的孩子才是大家所希望看到的。
一、問題的提出
隨著物質(zhì)的增長，人民的生活水平有所提高，我們中學(xué)生的零花錢也越來越多，消費也越來越高，大手大腳的消費似乎成為一種習(xí)慣
同學(xué)之間的攀比心理也越來越多。導(dǎo)致一些家境不好的同學(xué)變得自卑，和為了所謂的攀比，去做一些不理智的事。作為中學(xué)生，沒有經(jīng)濟收入，所用的都是父母所勤勞賺來的血汗錢，因此本組進行了一次問卷調(diào)查，了解中學(xué)生的理財情況。
研究目的：通過問卷調(diào)查了解中學(xué)生的理財、消費情況，以及中學(xué)生的消費觀念。
研究內(nèi)容：調(diào)查中學(xué)生的零花錢用途、來源、數(shù)量
研究方式：通過問卷調(diào)查來進行了解
研究對象：臨高二中高一年級學(xué)生
二、 調(diào)查問題及結(jié)果
問題一：你每個月零用錢是
A、50元以下 B、50~100元 C、100~150元 D、150元以上
結(jié)果 ：A、40% B、25% C、20% D、15%
問題二：你每個月零花錢的來源
A、父母給的 B、勤工儉學(xué) C、新年的儲蓄款 D、親戚的資助
結(jié)果 ：A、50% B、25% C、10% D、15%
問題三：零用錢的用途
A、購買學(xué)習(xí)用品 B、去游戲廳 C、存儲起來 D、其他
結(jié)果 ：A、45% B、30% C、5% D、20%
問題四：當(dāng)你購買一件商品時，你最關(guān)心的是
A、實用性 B、外觀包裝 C、是否符合潮流 D、價格
結(jié)果 ：A、20% B、40% C、30% D、10%
三、 調(diào)查分析：
根據(jù)問卷的整理，了解到中學(xué)生大多都是父母給的，還有中學(xué)生的消費很高，大部分中學(xué)生的用處是購買學(xué)習(xí)用品，但也有不少的中學(xué)生把零用錢用在不恰當(dāng)?shù)牡胤?。?dāng)代的中學(xué)生的依賴性還是較強，大部分都是依賴父母，只有極少數(shù)的學(xué)生自賺零用錢，但即使如此，中學(xué)仍是高消費人群。中學(xué)生的消費意識還是很淡薄，不懂得賺前的幸苦。
提倡：中學(xué)生應(yīng)去體驗一下勞動的辛苦，以增強中學(xué)生的簡樸的生活觀念，改變他們的消費觀念。樹立正確的消費觀。
xx二中高一（1）班
? ? 活動內(nèi)容
xx一日行
? 活動目的
? 活動人員
? 活動時間
? 總結(jié)與體會
通過這次社會實踐，我們組的每一個人都有很大的感觸，都感受到大自然的美麗，感受到大自然的芳香，我們應(yīng)該保護環(huán)境，呵護大自然，歌唱大自然讓每個角落不再有污染物、廢棄物；讓大自然永遠綻放它的美麗，散發(fā)出它獨特的芳香，通過這次社會實踐，我們組的每一個人都互相有了深入的了解，覺得用學(xué)之間并不是那么陌生，而是缺乏互相交流，通過這次社會實踐，我們組的友誼關(guān)系進一步增強，直至最好。
? ? ? ? ? ? ?
xx二中學(xué)生早餐情況調(diào)查
x年x月x日九位學(xué)生的早餐情況：
項目對象
饅頭
方便面
海南粉
燒餅
豆?jié){
雞蛋
其它
學(xué)生1
√
√
√
學(xué)生2
√
√
學(xué)生3
√
學(xué)生4
√
√
√
學(xué)生5
√
學(xué)生6
√
√
學(xué)生7
√
√
學(xué)生8
√
√
學(xué)生9
√
√
x年x月x日學(xué)生的早餐情況匯總：
? ? ? 項目對象
饅頭
方便面
海南粉
燒餅
豆?jié){
雞蛋
其它
? 學(xué)生
30%
5%
10%
10%
20%
10%
調(diào)查目的：從根本上解決醫(yī)患之間的矛盾
調(diào)查對象：醫(yī)生和患者
調(diào)查時間：20xx年*月*日
文化程度在高中及職中、大專、本科及以上的人群中，月收入在2000以上對醫(yī)生的態(tài)度評價較高認(rèn)為能和他們像朋友一樣和睦相處，存在的醫(yī)療糾紛較少，在這些人群中認(rèn)為醫(yī)患間最尖銳的矛盾在于醫(yī)生水平不高延誤救治。他們在遇到醫(yī)療麻煩時選擇向醫(yī)院設(shè)立的舉報電話投訴，大部分人在生病時原則去口碑叫好的醫(yī)院進行治療。
結(jié)語：通過上述兩個人群的調(diào)查中我們不難看出月收入較高的人群在醫(yī)院受到的待遇比月收入較低的人群要好，所以和醫(yī)生之間存在的矛盾少，如果想要根本解決醫(yī)患之間的矛盾首先要避免用金錢來衡量人身份的看法，要從根本上做到人人平等。
實踐地點：xxxx鎮(zhèn)
實踐時間：20xx年7月12日至16日
摘要：
xx縣20xx年環(huán)境質(zhì)量狀況：20xx年，城市環(huán)境空氣質(zhì)量良好，符合國家環(huán)境空氣質(zhì)量二級標(biāo)準(zhǔn);城市集中引用水水質(zhì)均能達到相應(yīng)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);城區(qū)內(nèi)交通、區(qū)域環(huán)境噪聲超標(biāo)現(xiàn)象仍有發(fā)生;固體廢物綜合利用和無害化處理程度不斷提高;環(huán)境輻射處于安全狀態(tài);城市與農(nóng)村生態(tài)環(huán)境得到改善。
環(huán)境空氣質(zhì)量：
20xx年，xx縣城區(qū)空氣質(zhì)量良好，環(huán)境空氣質(zhì)量達到國家環(huán)境空氣質(zhì)量一級(優(yōu))和二級(良)標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)占全年的99.18%，其中達到一級標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)占2.74%，達到二級標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)占99.64%，超過二級的天數(shù)占0.82%?？諝庵兄饕廴疚餅榭晌腩w粒物。20xx年，納入環(huán)境統(tǒng)計的8家重點污染源廢氣排放量為3.22億標(biāo)立方米，廢氣中主要污染物二氧化硫的排放量為1419.93噸，煙塵排放量為1654.78噸，工業(yè)粉塵排放量為1251.65噸。
水環(huán)境質(zhì)量：
20xx年集中式飲用水源、地表水水質(zhì)進一步得到改善，全部符合相應(yīng)的水質(zhì)要求。石磯頭自來水廠取水口每月的常規(guī)監(jiān)測及鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水源水質(zhì)監(jiān)測顯示，所監(jiān)測的項目水溫、pH值、溶解氧、高錳酸鹽指數(shù)、氨氮、總磷、總氮、氟化物、揮發(fā)酚、石油類、類大腸菌群、五日生化需氧量、六價鉻、氰化物、氯化硝酸鹽氮等項目均達標(biāo)，全年水質(zhì)達標(biāo)率為100%?？h境內(nèi)的三湖連江水庫、金水河、陸碼河、馬鞍河、魏家河、西涼湖、大鹽湖等水體水質(zhì)情況進行了調(diào)查，金水河、馬鞍河部分監(jiān)測項目超國家標(biāo)準(zhǔn)，其他水體水質(zhì)均符合相應(yīng)水質(zhì)要求。20xx年，納入環(huán)境統(tǒng)計的8家重點污染源廢水排放量為177.95萬噸。生活污水排放量為955.94萬噸。工業(yè)廢水中主要污染物化學(xué)需氧量的排放量為1786.29噸，氨氮排放量為36.77噸。
聲環(huán)境質(zhì)量：
20xx年城區(qū)環(huán)境噪聲主要來自工業(yè)噪聲、交通噪聲以及商業(yè)噪聲和生活噪聲，局部有建筑施工噪聲。交通噪聲處于輕微污染狀況。監(jiān)測結(jié)果統(tǒng)計20xx年縣城區(qū)區(qū)域環(huán)境噪聲晝間平均值為58.2分貝，夜間平均值為45.3分貝，表明整個城區(qū)環(huán)境噪聲值晝、夜間均未超過國際按標(biāo)準(zhǔn)。城區(qū)道路交通干線噪聲等效連續(xù)聲級加權(quán)平均值為71.4dB(A)，各路段(晝間)均出現(xiàn)超標(biāo)現(xiàn)象。
固體廢物的產(chǎn)生和利用狀況：
20xx年全縣工業(yè)企業(yè)固體廢物產(chǎn)生量12.74萬噸，綜合利用率100%。工業(yè)固體廢物主要用于制磚、鋪路和回收利用。
實踐內(nèi)容：
20xx年12月在丹麥?zhǔn)锥几绫竟匍_的世界氣候大會以及20xx年3月中國“兩會”的發(fā)言、提案都說明環(huán)境問題已成為社會關(guān)注的重要議題。其中“低碳”成為兩次會議關(guān)注的一號提案。“低碳生活”理念正漸漸被世界各國所提倡。在中國讓每一位公民自覺養(yǎng)成低碳生活方式是中國政府面臨的新課題。目前社會上還存在著認(rèn)為“低碳不可能推行”的觀點。如何更好的理解國家采取的推行節(jié)能減排，倡導(dǎo)低碳生活的政策措施?我們以湖北省咸寧市嘉魚縣魚岳鎮(zhèn)為例，進行對中小城鎮(zhèn)低碳生活方式現(xiàn)狀及趨勢調(diào)查。通過調(diào)查，深入采訪，在收集信息的同時，重點關(guān)注居民現(xiàn)在的生活現(xiàn)狀，同時參加當(dāng)?shù)鼐用竦幕顒印Ａ私庵行〕擎?zhèn)的“低碳生活”意識，進行氣候變化宣傳教育，從而提高城鎮(zhèn)居民的節(jié)能減排意識，倡導(dǎo)低碳綠色生活方式。
實踐目標(biāo)：
1. 通過對中小城鎮(zhèn)的調(diào)查，了解在創(chuàng)建環(huán)境友好型社會背景下中小城鎮(zhèn)低碳生活方式的現(xiàn)狀及趨勢，并作初步分析;
2. 通過此次暑期實踐活動，調(diào)查在創(chuàng)建環(huán)境方式友好型社會背景下中小城鎮(zhèn)居民低碳生活方式的普及型以及有效性;
3. 通過實踐活動，積極與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)單位進行接洽，能在一定范圍內(nèi)宣傳積極有效的低碳生活方式;
4.提出在創(chuàng)建友好型社會背景下中小城鎮(zhèn)居民低碳生活方式的相應(yīng)對策。
實踐意義：
通過暑期社會實踐活動在實踐中鍛煉自身，親身了解中小城鎮(zhèn)低碳生活方式，用實際行動去更好的理解國家采取推動節(jié)能減排、倡導(dǎo)低碳生活的政策措施，領(lǐng)會國家的相關(guān)政策對創(chuàng)建兩型社會的積極影響;作為大學(xué)生，我們感到自己的責(zé)任重大，在努力學(xué)習(xí)的同時，要主動擔(dān)負(fù)起歷史賦予我們的使命，在學(xué)習(xí)和實踐中不斷成長，為祖國建設(shè)貢獻自己的青春和力量。
實踐的方法：
采取問卷調(diào)查，以及走訪相關(guān)單位，如環(huán)保局等。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析：
一：對中小城鎮(zhèn)低碳生活現(xiàn)狀及趨勢的調(diào)查問卷的個選項答案結(jié)果。此次問卷調(diào)查，總計400份。是由不同人群、不同年齡階段人所填寫。(調(diào)查問卷在附頁)
三：建議
對于公民希望政府提供有關(guān)低碳的哪些服務(wù)提出自己的意見，嘉魚縣的公民各有各的見解。總體上可以分為三點。第一;加大“低碳生活”的宣傳。在這次調(diào)查當(dāng)中，我們可以看出當(dāng)?shù)厝?。有很大部分只是聽說過這個新詞匯，但對其含義卻已無所知。因此很多當(dāng)?shù)鼐用褚笳哟髮Φ吞祭砟畹男麄鳌Ｈ缗e辦植樹節(jié)、開展“低碳生活”的相關(guān)活動。第二;政府部門應(yīng)該加強對污染源的管理。在嘉魚縣目前只有一個污水處理廠。化工廠的污染較嚴(yán)重。而在城市垃圾填埋方面也有所欠缺?，F(xiàn)今還沒有垃圾填埋場。但政府已經(jīng)規(guī)劃好了。并將在xx計劃中建成。(對于嘉魚縣的環(huán)境質(zhì)量，詳情可見摘要。)第三;提倡節(jié)能減排的理念。如鼓勵當(dāng)?shù)鼐用褓徺I太陽能熱水器，出行時盡量走路或打公交車。
在嘉魚的這幾日。我們不僅僅是做問卷，還走訪了當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保局。說來也巧，去當(dāng)天遇見上級領(lǐng)導(dǎo)去環(huán)保局。領(lǐng)導(dǎo)臨走前吩咐工作人員招待好我們，所以才有幸更深入的了解到當(dāng)?shù)氐膶?ldquo;低碳生活的重視”。當(dāng)天我們就跟他們做了交流。才了解到當(dāng)?shù)卣畬?ldquo;低碳生活”極為重視。并采取了很多的措施，并都已有成效。都有以下幾種。
1. 政府大力搬遷污染企業(yè)。
2. 堅決淘汰落后產(chǎn)能。
3. 實現(xiàn)污水集中處理。
4. 申報國家級生態(tài)文明村。
5. 綠色環(huán)保理念融入校園。
6. 清潔種植模式逐漸形成。
7. 節(jié)能減排任務(wù)提前完成。
8. 企業(yè)排污被裝上了電子眼。
20xx年末，哥本哈根氣候變化大會的旋風(fēng)讓“低碳”一詞席卷全國。一時間，低碳經(jīng)濟、低碳生活、地毯住宅等名詞不絕于耳，低碳成為時尚生活方式的新標(biāo)簽。低碳經(jīng)濟就是以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的經(jīng)濟模式。為了建設(shè)美好的地球家園，我們應(yīng)當(dāng)逐漸過渡到低碳經(jīng)濟模式。低碳生說是一種健康、自然共呼吸的生活方式，更是一種生活態(tài)度，提倡安全健康、無公害、無污染的低碳生活方式，我們可以以以下的方式為起點：
1.不使用一次性筷子。
2. 盡量少用電梯。
3.選用節(jié)能冰箱。
4.不用電腦時以待機代替屏幕保護。
5.調(diào)低電視屏幕亮度。
6.降低噪聲。
7.及時拔下家用電器插頭。
8.用傳統(tǒng)的發(fā)條式鬧鐘。
9.沐浴代替盆浴并控制洗浴時間。
10.使用節(jié)水龍頭。
11.用微波爐代替煤氣灶加熱食物。
12.用手帕代替紙巾。
14.拼車。
15.使用雙面復(fù)印。
16.減少一次性塑料袋使用。
17.雙鍵馬桶節(jié)水好用。
18.每月手洗一次衣服。
19.減少糧食浪費。
20.積極參加全名植樹。
實踐總結(jié)和體會：
七月，本應(yīng)是熾熱的天氣。但今年全國很多地方都普遍降雨，包括湖北。在嘉魚的這幾日亦是如此。但大家每日還是堅持去做調(diào)查，訪社區(qū)、環(huán)保局等等。當(dāng)然最令人佩服的還要數(shù)隊長涂晶，出行的第一天就掛花了，腳被劃了個小口子。但每日堅持和大家一起出去做調(diào)查。
經(jīng)過第一天簡單的安排食住問題后。我們系統(tǒng)的安排了這幾日的工作。第二天起我們開始做問卷。四百分的問卷，十個人。每人將近四十分。本以為會做好幾天，但沒想到大家的效率也夠快。只用了一天半的時間就做完了。為什么這樣說呢?因為每天大家做問卷時，天空都在下雨。而且，抽出時間去買菜做飯。況且做問卷也沒有想象的那么簡單。當(dāng)?shù)氐木用衿饺斩家ぷ鳌，F(xiàn)在家中的也只是一些家庭婦女，文化程度較低，有些甚至沒讀過書。
同時我們還走訪了社區(qū)和當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保局。從他們那了解到了嘉魚縣對低碳生活的了解和發(fā)展趨勢。在環(huán)保局，我們與工作人員作了交流。并獲取了相當(dāng)多的信息。這也大大減少了我們實踐的時間。提前三天完成了任務(wù)。
【關(guān)鍵詞】文學(xué)類課程 教學(xué)方法 作品閱讀 《百家講壇》
研究綜述
文學(xué)類課程一直是大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科，但近年來其地位岌岌可危，不少學(xué)生質(zhì)疑學(xué)習(xí)文學(xué)課程的功效，不滿傳統(tǒng)的文學(xué)課堂教學(xué)模式等，這一切都是和社會環(huán)境的變化以及時代的發(fā)展分不開的。當(dāng)下商品化浪潮的沖擊使得校園的人文精神受到冷落，大學(xué)生群體出現(xiàn)了世俗化和功利化趨勢。尤其是90后大學(xué)生們，處于高度信息化的多媒體時代，學(xué)習(xí)活動的自主性、選擇性、多邊性、差異性明顯增強，在行為習(xí)慣、閱讀興趣、學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃等方面有著個性選擇。因此，要求教師和學(xué)生共同努力，改革教學(xué)手段，改進學(xué)習(xí)方法，建立求變創(chuàng)新、多元化發(fā)展的文學(xué)類課程教學(xué)模式。
在當(dāng)今充斥著娛樂、選秀、玄幻、穿越等世俗化的電視大潮中，中央電視臺的《百家講壇》欄目始終堅持學(xué)術(shù)品位，堅定其傳播精英文化的走向，卻擁有良好的收視率和比較穩(wěn)定的觀眾群體，而且在社會上產(chǎn)生了較大的反響與知名度。它的成功不是偶然的，本課題研究借鑒《百家講壇》的成功因素，進行了關(guān)于文學(xué)類課程教學(xué)改革創(chuàng)新的問卷調(diào)查，力圖探索文學(xué)課程教學(xué)方法的改革創(chuàng)新。
調(diào)查結(jié)果
筆者通過對延安大學(xué)西安創(chuàng)新學(xué)院中文系漢語言文學(xué)專業(yè)1201、1202班40名同學(xué)的問卷調(diào)查和溝通交流，我們得到了以下幾類與教學(xué)問題相關(guān)的調(diào)查結(jié)果。
1.學(xué)生喜歡的文學(xué)課堂的內(nèi)容
文學(xué)課堂的內(nèi)容主要由文學(xué)史、作家、作品三部分構(gòu)成，問卷設(shè)計的選項如下：a.以講文學(xué)史為主，以文學(xué)史發(fā)展線索帶動作家和作品的介紹。b.以講作家為主，圍繞作家生平，了解作品。c.以講作品為主，分析文本，理解文學(xué)的意義。d.以上三方面內(nèi)容兼顧，除了2名同學(xué)選擇b選項，以講作家為主外，剩余的38名同學(xué)選c選項的有14人，選d選項的最多，有24人，占總?cè)藬?shù)的60%。
以上數(shù)據(jù)說明大部分同學(xué)渴望對文學(xué)類課程有較為全面而深入的學(xué)習(xí)，一方面可以滿足自己對文學(xué)的審美需求和精神滋養(yǎng);另一方面也是應(yīng)對考試和進一步求學(xué)深造的需要。
2.學(xué)生喜歡的文學(xué)類課程的教學(xué)方法
問卷設(shè)計為：a.以老師講為主，穿插提問，活躍課堂。b.以學(xué)生學(xué)為主，老師給出思考題，分組討論，辯論演講。c.增加實踐環(huán)節(jié)，學(xué)生自己閱讀作品，備課講課，教師指導(dǎo)。d.以上環(huán)節(jié)兼顧，大部分學(xué)生選擇d選項，部分學(xué)生選擇以學(xué)生為主的教學(xué)方法以及增加實踐環(huán)節(jié)，可見傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)是不受學(xué)生歡迎的，以學(xué)生為主的教學(xué)方法能夠調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
3.文學(xué)課堂可以借鑒的《百家講壇》的優(yōu)點
20名學(xué)生選擇“多媒體輔助演講，視頻、畫外音吸引人”，12名學(xué)生選擇“內(nèi)容通俗，語言詼諧”，其余8名學(xué)生選擇“層次明晰，觀點突出”。其中一位學(xué)生補充寫的優(yōu)點有：主講人知識淵博，內(nèi)容聯(lián)系實際有教育意義，宣講理工類科學(xué)知識。
4.理想中的文學(xué)課堂
關(guān)于這一項，40名學(xué)生全部選擇“結(jié)合現(xiàn)實，貼近生活，生動活潑”，這與問卷上的問答題也是一致的。很多學(xué)生在回答文學(xué)對現(xiàn)實是否有作用的問題時，幾乎都肯定有作用：能凈化心靈，影響價值觀、人生觀形成，提高人文素養(yǎng)和氣質(zhì)內(nèi)涵等。
5.關(guān)于文學(xué)課閱讀作品的重要性
絕大部分學(xué)生都認(rèn)為“非常重要，閱讀作品能更好地和老師互動，理解教學(xué)內(nèi)容”，有兩三位學(xué)生據(jù)實選擇了“雖然重要，但沒時間或沒習(xí)慣提前閱讀作品”。反映出來學(xué)生心里很清楚課前閱讀作品對上好文學(xué)課程是非常重要的，但由于懶惰和沒有作計劃安排，常常忽略了這一點。
6.學(xué)習(xí)文學(xué)類課程的方式
40名學(xué)生以大致均衡的比例分別選擇“老師引導(dǎo)，聽課記筆記”和“自學(xué)為主，大量閱讀作品，參考相關(guān)資料”，其中一些同學(xué)同時選擇了這兩項，其他的個別同學(xué)選擇“小組學(xué)習(xí)，團隊合作，討論辯論”及其他的學(xué)習(xí)方式，表明學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中渴望得到老師較多的指導(dǎo)和幫助。
7.對文學(xué)類課程的建議
這是一項問答題，學(xué)生的建議主要有使用多媒體教學(xué)，講述內(nèi)容多聯(lián)系現(xiàn)實，講解要避免枯燥，教學(xué)方式要多樣化等。其中多媒體教學(xué)這一點有超過一半的學(xué)生均提到，可見其對多媒體教學(xué)效果的認(rèn)可。
分析與建議
基于以上調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)文學(xué)類課程要想改革創(chuàng)新，借鑒《百家講壇》的成功因素，建構(gòu)以學(xué)生為主體的課堂教學(xué)模式，主要做到以下三個方面：
1.文學(xué)課程的內(nèi)容要聯(lián)系現(xiàn)實、活潑生動
文學(xué)課程在傳播經(jīng)典文化時可借鑒《百家講壇》的做法，確立受眾本位的思想，通過心理訪談和問卷調(diào)查，了解當(dāng)代大學(xué)生對文學(xué)教學(xué)的理解和感受，了解學(xué)生的愿望、興趣和價值觀，幫助學(xué)生建構(gòu)客觀、公正的文學(xué)批評，促進他們樹立和尊重多元化的價值觀。同時，重視傳統(tǒng)經(jīng)典文化中與學(xué)生距離近、具有共鳴性和趣味性的知識點，盡力追求讓受眾喜聞樂見的教學(xué)效果。
在文學(xué)教學(xué)過程中，對與現(xiàn)實有密切聯(lián)系的作品可以采取文學(xué)討論或辯論的形式進行。如魯迅的愛情小說《傷逝》，圍繞主人公的愛情婚姻悲劇設(shè)置問題，讓學(xué)生討論愛情和婚姻的關(guān)系，如何經(jīng)營婚姻等話題。再如當(dāng)今一些女大學(xué)生有著傳統(tǒng)的依附思想，教學(xué)中可以通過一些典型的文本分析來宣揚女性主義理論，批判男權(quán)思想，引導(dǎo)學(xué)生討論兩性之間的差異、女性解放的出路等， 鼓勵女生追求自立、自強、自尊、自愛等現(xiàn)代人格。
2.加強對學(xué)生閱讀作品的引導(dǎo)
根據(jù)相關(guān)的調(diào)查結(jié)果，在閱讀文獻的選擇上，中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)高居首位，其次是古代文學(xué)，再次是外國文學(xué)，文藝?yán)碚擃惻旁谧詈螈?。本調(diào)查報告也顯示學(xué)生對文學(xué)作品的閱讀興趣是有的，重點在于加強引導(dǎo)。
首先，教師編輯文學(xué)類課程的閱讀書目，給學(xué)生明確的閱讀目標(biāo)。其次，教師在課前布置閱讀任務(wù)，提出問題，讓學(xué)生帶著任務(wù)去閱讀，并在課堂上通過提問檢查學(xué)生的閱讀情況。另外，教師在作品講解中最好以精讀或講讀的方式，用精彩的細節(jié)分析和帶有自身情感的主觀評價吸引學(xué)生閱讀的興趣，促進他們課下主動去閱讀和思考。最后，開展系列講座，引發(fā)學(xué)生的文學(xué)熱情，幫助他們形成良好、健康的閱讀習(xí)慣。
3.開拓文學(xué)教學(xué)中的實踐內(nèi)容和多樣化的教學(xué)工具
文學(xué)類課程的教學(xué)實踐環(huán)節(jié)應(yīng)該是豐富多樣的，如文學(xué)討論、讀書報告、演講辯論、小組學(xué)習(xí)、話劇匯演、詩歌朗誦、文學(xué)創(chuàng)作等，這些都比較常見，根據(jù)授課的內(nèi)容穿行，效果較好。另外，實踐效果最好的方式應(yīng)該是鼓勵學(xué)生的講課實踐。學(xué)生自己搜集資料，備課講課，這種實踐讓學(xué)生印象深刻，知識掌握牢靠。
當(dāng)下的文學(xué)類課程還應(yīng)充分利用現(xiàn)代科技的便利成果，開拓多樣化的教學(xué)工具。講課過程利用多媒體輔助教學(xué)，盡可能地加入相關(guān)的圖片、表格、動畫等畫面資料，用畫面來講故事，并重視畫面背景音樂的選擇以及畫外音的使用等。另外，借鑒和引進目前正蓬勃發(fā)展的“微課”、“慕課”等新型學(xué)習(xí)手段，可以促進學(xué)生實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。
總之，借鑒《百家講壇》的成功因素，探索文學(xué)類課程教學(xué)的改革和創(chuàng)新，才能建立高效的課堂模式。
注釋：
①祝亞峰、孫曉：《中文系學(xué)生文學(xué)作品閱讀情況調(diào)查及分析報告》，《淮南師范學(xué)院學(xué)報》，2007。
參考文獻：
[1]錢谷融、魯樞元：《文學(xué)心理學(xué)》，華東師范大學(xué)出版社，2003年8月第1版。
內(nèi)地就讀藏族高中生英語學(xué)習(xí)焦慮水平較高。SPSS22.0的分析表明考試焦慮與焦慮總體水平的相關(guān)度最高，呈現(xiàn)明顯正相關(guān)。
根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，本文提出了降低藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)焦慮，促進藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)的建議和設(shè)想。
關(guān)鍵詞：藏族高中生；英語學(xué)習(xí)；焦慮；問卷；降低焦慮
中圖分類號：G632.0 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1992-7711（2016）08-0114
一、引言
1. 研究的必要性
根據(jù)Horwitz（Horwitz，Horwitz & Cope，1986，2001）等對焦慮的定義，外語學(xué)習(xí)焦慮是外語課堂學(xué)習(xí)中由獨特的語言學(xué)習(xí)過程引起的自我感知、對外語學(xué)習(xí)的看法、學(xué)習(xí)外語的感覺和學(xué)習(xí)行為等特殊的心理活動。外語學(xué)習(xí)焦慮被認(rèn)為是一種特別情景下的焦慮 ，表現(xiàn)為學(xué)生對自己外語交際能力的過低的評價。Krashen（1982）認(rèn)為，焦慮使得學(xué)習(xí)者難以接受語言輸入，不能理解目標(biāo)語所表達的意思，因而影響了語言的“獲得”。焦慮對語言的輸入和輸出都有影響。因此，研究在內(nèi)地就讀的藏族高中生焦慮情況，利用焦慮等情感因素促進在內(nèi)地就讀的藏族高中生英語學(xué)習(xí)，對于在內(nèi)地就讀的藏族高中生英語學(xué)習(xí)水平有著重要的現(xiàn)實意義。
2. 與藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)焦慮相關(guān)的研究文獻綜述
作為多民族國家以及民族教育事業(yè)的發(fā)展，近年來我國涌現(xiàn)出大批關(guān)于少數(shù)民族學(xué)生英語學(xué)習(xí)的研究文獻，其中包括了相當(dāng)數(shù)量的針對少數(shù)民族學(xué)生語言學(xué)習(xí)焦慮問題的成果。如，杜麗娉（2013）研究發(fā)現(xiàn)非英語專業(yè)少數(shù)民族大學(xué)生英語學(xué)習(xí)焦慮明顯高于漢族學(xué)生，并且指出少數(shù)民族地區(qū)中學(xué)英語教育相對落后以及學(xué)習(xí)者自身學(xué)習(xí)經(jīng)歷的負(fù)面作用是導(dǎo)致這一結(jié)果的主要原因。吐爾遜？卡得，姚春林（2010）認(rèn)為“母語――漢語――英語”的三語學(xué)習(xí)現(xiàn)象是造成少數(shù)民族預(yù)科生英語課堂焦慮的重要原因。馬仲榮（2005）研究發(fā)現(xiàn)藏族“雙語”學(xué)生藏漢語水平差異與英語學(xué)習(xí)焦慮水平差異有較高的相關(guān)性。白麗梅，曹進（2005）指出語言障礙是造成藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)高焦慮的重要原因。趙冬梅，劉曉艷（2013）則探討了不同的糾錯性反饋方式對藏族大學(xué)生英語學(xué)習(xí)焦慮的影響。
3. 研究的目的
本研究旨在通過問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析的方式了解內(nèi)地就學(xué)的藏族高中生英語學(xué)習(xí)焦慮的水平并在此基礎(chǔ)上結(jié)合藏族學(xué)生在民族文化等方面的特點以及目前筆者所在學(xué)校英語教學(xué)現(xiàn)狀提出控制內(nèi)地就讀的藏族高中生英語學(xué)習(xí)焦慮水平的建議。
二、研究方法
1. 研究對象
本次調(diào)查研究的對象為目前在安徽省蕪湖市田家炳實驗中學(xué)就讀的115名藏族高中生。這些藏族學(xué)生由漢族教師授課，均具備藏漢雙語交流能力。英語學(xué)習(xí)水平較低，閱讀能力不足，口頭及書面表達困難是這些學(xué)生總體的英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。作為離家獨自生活在漢族地區(qū)的少數(shù)民族高中生，他們在身心等諸多方面具有與同校漢族學(xué)生不同的特點。
2. 研究工具與過程
本次研究采用唐文芳（2006）的Horwitz的焦慮測試量表中文譯版略做修改后作為問卷（見附錄），本問卷含有33個基本問題，涉及外語學(xué)習(xí)焦慮的四個方面（溝通焦慮，負(fù)面評價焦慮，考試焦慮，一般性課堂焦慮）。問卷采用了實名制。筆者將115名生集中后下發(fā)問卷并對問卷進行了說明，現(xiàn)場完成后收齊。共收回問卷115份，有效問卷115份。問卷中的分值進行了計算并用SPSS22.0進行了分析。
三、研究結(jié)果與分析
筆者使用SPSS22.0 問卷中的數(shù)據(jù)經(jīng)行了分析，結(jié)果如下：
表1至表4表明了外語學(xué)習(xí)焦慮的四個方面與外語學(xué)習(xí)焦慮總體水平之間的相關(guān)性分析結(jié)果。從表中可以看到，英語學(xué)習(xí)焦慮的四個方面與焦慮總體水平之間均呈現(xiàn)顯著相關(guān)性。其中考試焦慮與焦慮總體水平之間呈現(xiàn)的相關(guān)性最顯著，負(fù)面評價焦慮其次，而溝通焦慮與焦慮總體水平的相關(guān)性的顯著性最低。這一結(jié)果反映出面對考試以及課堂提問等評價方式時，學(xué)生焦慮程度較高，同時也符合目前本地區(qū)英語教學(xué)側(cè)重書面考試偏輕口頭交流的教學(xué)情況。
四、降低藏族高中生英語學(xué)習(xí)焦慮的幾點建議和設(shè)想
1. 關(guān)注藏族學(xué)生的藏文化背景
藏族學(xué)生的英語學(xué)習(xí)過程是藏漢英三種語言相互作用的復(fù)雜過程。一方面，藏漢英三種語言在發(fā)音、詞匯、語法等各方面都有區(qū)別和聯(lián)系。在學(xué)習(xí)過程中既存在相互的干擾也存在相互促進。另一方面，基督教是英語語言發(fā)展史上核心的背景因素之一，而藏傳佛教是藏族學(xué)生文化以及民族性格當(dāng)中的決定性因素，兩種文化必然存在相互學(xué)習(xí)與磨合的過程，而兩者之間的沖突也在所難免。因此，筆者建議并在嘗試了在對藏族高中生日常英語教學(xué)中添加音標(biāo)、構(gòu)詞法等基礎(chǔ)性教學(xué)內(nèi)容，同時應(yīng)重視文化教育，采用閱讀、觀影等形式增進藏族學(xué)生對英語語言文化背景以及英美國家概況的了解，提升文化認(rèn)同度和接受度，促進藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)。
2. 調(diào)整評價模式，減輕考試焦慮
筆者的調(diào)查報告表明在內(nèi)地就讀藏族學(xué)生英語學(xué)習(xí)焦慮四個方面中，考試焦慮和負(fù)面評價焦慮與整體焦慮水平相關(guān)度最高，與筆者在日常的課堂教學(xué)中的觀察結(jié)論一致。由于藏族學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)以及目前水平上總體低于同級漢族學(xué)生，他們在回答問題和面對考試時顯得緊張焦慮，缺乏信心。因此，筆者認(rèn)為嘗試將常規(guī)學(xué)習(xí)任務(wù)進一步細分為階段性任務(wù)，對階段性任務(wù)的完成情況的過程和結(jié)果進行評價。例如，漢生每次識記60單詞的任務(wù)可以給藏生分解為三次完成每次20個并對每次的完成情況進行評價。在考試成績的處理上，考慮到藏族學(xué)生高考錄取要求和條件，筆者堅持了以相比于自己的成績進退步為標(biāo)準(zhǔn)的評價方式而不是班級所有學(xué)生間的成績比較，使成績與進步的激勵相關(guān)聯(lián)而不是與他人的表現(xiàn)相關(guān)聯(lián)，鼓勵其達到既定的目標(biāo)，做到“低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，使評價標(biāo)準(zhǔn)符合藏族高中生群體特點和實際情況，有效地降低了藏族學(xué)生的焦慮水平。
