發(fā)布時間：2023-03-13 11:14:14
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的保險實訓(xùn)體會樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
時間過的真快，來中國人壽天心支公司已經(jīng)一周了，第一次接觸保險公司的企業(yè)文化。覺得很新奇。由于中國人壽天心支公司是我校學(xué)生的實訓(xùn)基地，所以我的到來受到了學(xué)生和主管經(jīng)理的歡迎。我校金融保險專業(yè)1—6班一共29名同學(xué)也剛剛踏入這個新的環(huán)境，見到從學(xué)校來的老師格外的親切，所以第一周我參與了新人的入司培訓(xùn)，督促學(xué)生們的實訓(xùn)，同時輔助組訓(xùn)老師進(jìn)行新人班的培訓(xùn)工作。當(dāng)然在這一過程之中我也學(xué)到了許多與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的實務(wù)內(nèi)容。
新人班的培訓(xùn)主要是從公司介紹開始的，組訓(xùn)老師介紹了中國人壽的整體實力，讓同學(xué)們了解公司熱愛公司。中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司，總部位于北京。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史，雄厚的實力，專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽為中國保險業(yè)的中流砥柱。
同時也介紹了公司的用人機制，公司推行機制引才，制度用才，培訓(xùn)育才，環(huán)境留才的人才強司戰(zhàn)略，堅持以人為本的用人理念，著力培養(yǎng)和造就一支結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)優(yōu)良，競爭力強，與國際一流壽險公司需要相匹配的員工隊伍。
當(dāng)然，最主要的是業(yè)余員基本素質(zhì)培訓(xùn)：例如，工作服的打扮得體，言談的要訣，時間管理，而且它是真真正正的理論結(jié)合實踐。不但要上課，要在課后不斷的演練，為下周的問卷調(diào)查和拜訪做準(zhǔn)備。雖然學(xué)校的實訓(xùn)課部分內(nèi)容有所涉及，但是保險公司的組訓(xùn)在演練的過程中更貼合實際情況，模擬各種場景，并且根據(jù)同學(xué)們反映出來的問題做針對性回答?，F(xiàn)實指導(dǎo)性很強。
同學(xué)們和我在第一周的培訓(xùn)中體會了公司的文化，慢慢適應(yīng)了公司的工作氛圍。
大學(xué)生人壽實習(xí)周記范文2
實習(xí)的第二周我開始參加保險公司每天的晨會，并且繼續(xù)了解中國人壽的主打產(chǎn)品，熱銷產(chǎn)品。這對我今后的教學(xué)幫助很大。學(xué)生們的培訓(xùn)實訓(xùn)到了目前也進(jìn)入實質(zhì)性階段：從話術(shù)，單證填寫到條款，組訓(xùn)都介紹的非常詳細(xì)，并且必須通關(guān)。其余時間讓學(xué)生做實際的調(diào)查問卷和拜訪，這一方面鍛煉他們與陌生人接觸交流的能力，這也是他們積累客戶，積累客戶資源的開始。
大學(xué)生人壽實習(xí)周記范文3
這是實習(xí)的第三周。我的實習(xí)也進(jìn)入了最實際操作中，對保險公司的基本業(yè)務(wù)有了基本了解之后，我開始為業(yè)務(wù)員設(shè)計保險計劃，也參與了美滿一生產(chǎn)說會現(xiàn)場工作。當(dāng)然學(xué)生的實訓(xùn)已經(jīng)開始進(jìn)入了約訪客戶的階段。當(dāng)然更多時候，他們都會走到街上去進(jìn)行拜訪。不管是緣故的拜訪，還是陌生的拜訪。部分同學(xué)可以邀請客戶參加客戶答謝會和產(chǎn)說會。我感到非常的高興。我在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)同學(xué)們這三周的進(jìn)步很快也成熟了不少。有一位同學(xué)成功簽下了十年期交保費一萬的美滿一生，可以說在第一個月破零成功。當(dāng)然也有部分同學(xué)在展業(yè)中受傷受挫，我鼓勵他們堅持給予心理上的安撫與治療。
保險公司的工作氛圍很好，每天都有晨會，大家高高興興的一起學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗，是快樂的工作。同學(xué)們都說：在這里，能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險的，而且有關(guān)理財?shù)闹R，人際交往的知識等。退一步說，即使我以后不適合作保險，也鍛煉了自己，增強了自身的一些素質(zhì)。
因為我所處壽險教研室，所以格外關(guān)注人身保險的相關(guān)業(yè)務(wù)流程。人身保險的推銷工作具有以下特點。
第一：推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：
⑴，在顧客購買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計保險方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U種。
⑵，在顧客購買之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險方案，確保其財務(wù)穩(wěn)定；
⑶，保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二：保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計劃。它不但牽涉到法律，稅金，醫(yī)學(xué)，金融投資，社會學(xué)方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況，收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣；
第三：推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過難關(guān)，自然會受到人們的尊敬；
關(guān)鍵詞：CDIO 國際貿(mào)易綜合實訓(xùn) 課程建設(shè)
CDIO理念來源于工程類教學(xué)模式，該培養(yǎng)大綱將工程畢業(yè)生的能力分為工程基礎(chǔ)知識、個人能力、人際團(tuán)隊能力和工程系統(tǒng)能力四個層面。將工程學(xué)的培養(yǎng)理念應(yīng)用于國際貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，類似地，國際貿(mào)易人才也應(yīng)當(dāng)具有扎實的理論基礎(chǔ)、熟練的操作應(yīng)用能力和突出的團(tuán)隊協(xié)作能力。南京大學(xué)金陵學(xué)院作為本科層次的獨立學(xué)院，以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用性專業(yè)人才為目標(biāo)，其開設(shè)國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)課程正是契合了這樣的培養(yǎng)目標(biāo)。CDIO代表構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計（Design）、實現(xiàn)（Implement）和運作（Operate），本文以此作為框架，探索國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)的課程建設(shè)。
一、構(gòu)思——課程定位
國際貿(mào)易專業(yè)涵蓋知識體系豐富，圍繞國際貿(mào)易實務(wù)流程主體多、環(huán)節(jié)多，體現(xiàn)了非常強的實踐性特征。若單一地依靠傳統(tǒng)課堂講授的教學(xué)方式，學(xué)生被動接受理論知識，雖然理論精通，但是知識體系碎片化，缺乏對國際貿(mào)易實務(wù)整體流程全局性把握，步入外貿(mào)崗位后需要再學(xué)習(xí)且上手較慢。因此，為了適應(yīng)我院的人才培養(yǎng)目標(biāo)，為了提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，我院與南京順普科技公司合作，共同研發(fā)了適合本科層次實踐教學(xué)的國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)軟件，并在此軟件的基礎(chǔ)上開設(shè)了《國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)》課程。
《國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)》課程定位于本科層次的實踐案例教學(xué)，依托金陵學(xué)院和南京順普科技公司合作研發(fā)的國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)軟件，以上機實訓(xùn)為主要教學(xué)方式，以國際貿(mào)易實務(wù)的業(yè)務(wù)流程為主線，實現(xiàn)公司化運營地全仿真體驗式教學(xué)。讓學(xué)生在步入工作崗位之前，模擬國際貿(mào)易業(yè)務(wù)全流程，全程參與到合同前的磋商、合同的履行和實施各環(huán)節(jié)，綜合運用課堂中學(xué)到的理論知識，全方位地體驗作為業(yè)務(wù)主體面臨的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)地主動性、能動性和參與性，提升學(xué)生業(yè)務(wù)操作能力、分析和解決問題能力，為走上外貿(mào)崗位打下堅實的理論和實務(wù)基礎(chǔ)。
二、設(shè)計——課程設(shè)計
《國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)》以國際貿(mào)易實務(wù)為基礎(chǔ)，是國際市場營銷、商務(wù)談判、國際運輸與保險、報關(guān)與報檢、國際結(jié)算、商務(wù)英語等等理論課程的大融合，正是由于其涵蓋面廣、流程復(fù)雜等特征，給實訓(xùn)教學(xué)帶來了一定難度。如果采用按課程模塊化實訓(xùn)教學(xué)，交易環(huán)節(jié)將離散碎片化，體現(xiàn)不了國際貿(mào)易環(huán)節(jié)的前后邏輯順序。我們在教學(xué)對象和學(xué)時、教學(xué)組織、教學(xué)流程等方面進(jìn)行了創(chuàng)新。
（一）教學(xué)對象和學(xué)時
本課程面向大四的國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生，學(xué)時為一個月共51學(xué)時。在學(xué)生們即將走上工作崗位之前，集中強化實訓(xùn)訓(xùn)練，既有利于他們回顧和串聯(lián)前三年的理論知識，又相當(dāng)于高強度的崗前實習(xí)培訓(xùn)。
（二）教學(xué)組織設(shè)計
我們采取了三人一組的分組實戰(zhàn)訓(xùn)練，每位同學(xué)以出口商身份自建一個國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)項目，小組中另兩位同學(xué)分別是進(jìn)口商和第三方（包括銀行船公司、貨代、船代、保險公司、海關(guān)、質(zhì)監(jiān)局、商務(wù)廳等除買賣雙方外的貿(mào)易服務(wù)者）。這樣每個小組共有三個不同項目，三位同學(xué)分別是三個項目的創(chuàng)建者和出口方，進(jìn)口方和第三方由其他兩位同學(xué)擔(dān)任。每位同學(xué)在三個項目中分別扮演出口方、進(jìn)口方和第三方，這樣每個貿(mào)易主體身份都有機會體驗。在小組實訓(xùn)中，組員通過公司化運曹的角色扮演，既要相互競爭又要相互合作，這對鍛煉同學(xué)們的協(xié)作能力、人際交往能力有很大的幫助。
（三）教學(xué)流程設(shè)計
關(guān)鍵詞：實驗教學(xué) 課程體系 教學(xué)方法 技術(shù)支持
金融系目前開設(shè)金融學(xué)、投資學(xué)和保險學(xué)三個專業(yè)，這些專業(yè)都具有很強的實踐性。因此在理論課教學(xué)的同時，更需加強實踐教學(xué)。在構(gòu)建金融系特色實驗教學(xué)體系時，應(yīng)該把握好以下原則：一是符合從業(yè)實際情況。特色實驗教學(xué)體系應(yīng)符合銀行、保險、證券實際，與金融業(yè)發(fā)展水平相適應(yīng)。二是強調(diào)實踐性。通過實驗教學(xué)增強學(xué)生的專業(yè)技能，動手能力和創(chuàng)新能力。三是突出實驗課程體系的代表性。在課程中選擇最具代表性課程構(gòu)建特色實驗課程體系。
經(jīng)過努力，我們對多門實驗課進(jìn)行了一系列的探索，取得了經(jīng)驗。但是還存在一些問題：一是沒有形成完整的實驗教學(xué)體系，實驗課程之間內(nèi)容交叉；二是個別實驗課教學(xué)方法不明確，缺乏完整的實驗方案等問題。
一、構(gòu)建特色實驗教學(xué)課程體系
構(gòu)建特色實驗教學(xué)課程體系，整合現(xiàn)有資源，構(gòu)建三個專業(yè)的實驗教學(xué)子系統(tǒng)。金融學(xué)專業(yè)的實驗課包括：銀行業(yè)務(wù)、證券投資技術(shù)分析、國際金融學(xué)、人身保險、財產(chǎn)保險、金融期貨與期權(quán)學(xué)和網(wǎng)絡(luò)金融實務(wù)；保險學(xué)專業(yè)包括保險業(yè)務(wù)、證券投資技術(shù)分析、國際金融學(xué)、人身保險、財產(chǎn)保險和保險公司經(jīng)營管理學(xué)；投資學(xué)專業(yè)包括期貨與期權(quán)交易、證券投資技術(shù)、國際金融學(xué)、金融工程學(xué)。
鑒于實驗課程對學(xué)生培養(yǎng)中的重要作用，各門獨立實驗課均已配備專門的實驗教師。另外，進(jìn)一步完善了實驗大綱和實驗指導(dǎo)書，組織資深教師討論和審核各門實驗課的教學(xué)內(nèi)容、實驗項目、實驗方案以及教學(xué)的模式、方法，避免重復(fù)和遺漏。形成標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計規(guī)范化的實驗教學(xué)環(huán)節(jié)。
二、形成特色實驗教學(xué)方法
根據(jù)金融系三個專業(yè)實驗實訓(xùn)課程自身的特點，實驗課教學(xué)可采用以下符合金融學(xué)、保險學(xué)和投資學(xué)實驗教學(xué)的特色教學(xué)方法。
1.開放式教學(xué)法。打破封閉式的教學(xué)方法，采取請進(jìn)來、走出去的開放式教學(xué)方法。聘請銀行、證券和保險機構(gòu)的專家走入學(xué)校，介紹實踐中的案例，分享成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。通過校企合作基地的方式，組織學(xué)生到基地實習(xí)，通過切身體會，了解實際操作存在的問題和解決方案。
2.模擬仿真教學(xué)法。通過模擬仿真教學(xué)讓學(xué)生身臨其境，親自操作，從而大大提高學(xué)生的動手能力，達(dá)到事半功倍的效果。借助網(wǎng)絡(luò)開展模擬教學(xué)，如模擬證券市場交易、模擬網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、模擬電子貨幣支付結(jié)算。
3.經(jīng)典案例教學(xué)法。通過對金融、保險、投資專業(yè)領(lǐng)域中的經(jīng)典案例的分析，既能檢驗學(xué)生對理論知識的掌握情況，又能對理論進(jìn)行消化吸收，學(xué)以致用。分析案例時既需要學(xué)生各抒己見，集思廣益，又需要教師動員和總結(jié)歸納。通過案例分析，能提高學(xué)生的興趣和感性認(rèn)識，增強其分析和解決問題的能力。
三、打造特色實驗教學(xué)技術(shù)支持平臺
1.加強實驗教學(xué)的師資隊伍建設(shè)。加強對專、兼職實驗教師政策傾斜，鼓勵高學(xué)歷、高職稱的教師參與實驗教學(xué)。以保證實驗教學(xué)水平，提高教學(xué)質(zhì)量；支持實驗教師牽頭高級別的科研項目中；為實驗教師提供培訓(xùn)和考察活動的機會；不斷優(yōu)化實驗教學(xué)隊伍，學(xué)習(xí)其他高校的先進(jìn)技術(shù)與管理方法。
2.加強對金融實驗實訓(xùn)中心的軟硬件支持。硬件方面，通過衛(wèi)星接收器與外界進(jìn)行數(shù)據(jù)信息交換；應(yīng)用服務(wù)器安裝各類應(yīng)用服務(wù)軟件；數(shù)據(jù)庫服務(wù)器主要儲存行情數(shù)據(jù)；PC機供學(xué)生實驗使用；其它硬件還包括防火墻、交換機、電子顯示屏、投影機等。軟件方面應(yīng)包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、專業(yè)軟件、自主開發(fā)軟件四部分。目前已經(jīng)安裝使用的軟件有商業(yè)銀行業(yè)務(wù)軟件、保險公司業(yè)務(wù)軟件和證券投資分析軟件。自主開發(fā)軟件，目前正在開發(fā)證券投資模擬賬戶軟件。數(shù)據(jù)庫資源，目前在數(shù)字化校園的環(huán)境下，已實現(xiàn)與圖書館的資源共享；購買專業(yè)數(shù)據(jù)庫，如Wind等；自主開發(fā)數(shù)據(jù)庫，把搜集到的金融數(shù)據(jù)、金融項目以及學(xué)生寫的金融類論文等都放到數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，形成特色數(shù)據(jù)庫資源。
3.積極指導(dǎo)學(xué)生參加各種社團(tuán)活動。實驗教師為學(xué)生開展各類金融社團(tuán)活動提供支持。比如支持證券協(xié)會、理財協(xié)會、期貨投資協(xié)會等展開金融活動；舉行一些金融學(xué)論壇、辯論賽、模擬炒股等的比賽活動。組織學(xué)生參加省級、國家級大學(xué)生金融投資模擬交易大賽。
4.進(jìn)一步加強校外實訓(xùn)基地建設(shè)。在原有的中國人壽、中國人保、長安期貨、招商銀行、銀河證券、巨豐投資等校外實習(xí)基地的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強與實際金融部門的校企合作關(guān)系。通過校企合作，一方面可以為學(xué)生提供實習(xí)基地，提高學(xué)生的實際操作能力和社會競爭力；另一方面，金融系實驗中心也可以成為金融機構(gòu)員工的培訓(xùn)基地，從而為社會提供服務(wù)。
關(guān)鍵詞：職業(yè)勝任力；保險學(xué)專業(yè)；實踐教學(xué)模式；構(gòu)建路徑
一、保險學(xué)專業(yè)和職業(yè)勝任力的內(nèi)涵
1.保險學(xué)專業(yè)
保險學(xué)專業(yè)的設(shè)置，實際是基于為保險行業(yè)輸送專業(yè)的應(yīng)用型人才為目的的專業(yè)課類型，從課程設(shè)置目的的角度講，保險專業(yè)的課程學(xué)習(xí)，意在讓學(xué)生通過固定時間段的學(xué)校教育，一方面，學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)化和系統(tǒng)性的保險專業(yè)理論知識[1]。另一方面，培養(yǎng)和形成保險專業(yè)所需要具備的職業(yè)精神和工作責(zé)任感，從實際工作的角度說，經(jīng)過專業(yè)的學(xué)習(xí)，學(xué)生就可以從事與保險相關(guān)的經(jīng)營與管理工作。常見就業(yè)方向包括保險公司、相關(guān)中介機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)及銀行證券類行業(yè)。
2.職業(yè)勝任力
關(guān)于職業(yè)勝任力，主要從以下幾個方面入手對其進(jìn)行定義。首先，其認(rèn)定職業(yè)勝任力為一個人對工作勝任的程度可與普通工作者體現(xiàn)出顯著區(qū)別的能力，包括其具備專業(yè)知識的深度和廣度、實際操作技能及可用數(shù)據(jù)信息的形式體現(xiàn)出來的、能夠?qū)崿F(xiàn)對勝任力優(yōu)異的工作者與普通工作者進(jìn)行區(qū)分的各類指標(biāo)。從廣義的普遍性概念的角度講，勝任力主要是指包括個體崗位職業(yè)能力、行為能力和工作中的戰(zhàn)略性思維能力。
二、實踐教學(xué)模式構(gòu)建路徑
要想構(gòu)建起一個專注于鍛煉學(xué)生職業(yè)勝任力的保險實踐教學(xué)模式，就需要從課程教學(xué)的各個環(huán)節(jié)入手，為了給實踐教學(xué)創(chuàng)造更多、更豐富的平臺，教師應(yīng)在構(gòu)建起的教學(xué)模式中設(shè)置專項實踐教學(xué)平臺，從而突出教學(xué)模式的實踐性，在具體的模式構(gòu)建中，可以從以下幾個方面入手進(jìn)行。
1.在教學(xué)模式構(gòu)建中體現(xiàn)出專業(yè)特征
追溯保險學(xué)的起源，可知其實際上是來源于經(jīng)濟(jì)學(xué)中金融學(xué)的一個分支學(xué)科，因此，其學(xué)科性質(zhì)中，必然能觀察和體現(xiàn)出金融學(xué)的特征[2]。在構(gòu)建實踐教學(xué)模式時，應(yīng)在遵從這種學(xué)科特征的基礎(chǔ)上進(jìn)行。在具體的構(gòu)建工作中，教師可以將保險學(xué)科和與之相關(guān)性較強的金融和經(jīng)濟(jì)類學(xué)科進(jìn)行一定程度的結(jié)合。通過具體的經(jīng)濟(jì)活動實例或金融往來案例與保險專業(yè)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)進(jìn)行結(jié)合講解。順應(yīng)現(xiàn)代社會金融業(yè)和保險業(yè)聯(lián)合發(fā)展和相互影響的模式與現(xiàn)狀，使學(xué)生在學(xué)校教育階段就適應(yīng)和熟悉各個學(xué)科之間相互聯(lián)系的模式和狀態(tài)。另外，在培養(yǎng)職業(yè)勝任力的背景下，教師在對相關(guān)教學(xué)模式進(jìn)行構(gòu)建時，要注意專業(yè)課程中不同細(xì)節(jié)課程的變動和篩選，從社會就業(yè)需求的角度，使課程的設(shè)置更加凸顯這一學(xué)科的特色，并且兼具實用性和先進(jìn)性特征。
2.從課程本身出發(fā)加強建設(shè)，提升專業(yè)課教學(xué)質(zhì)量
在實踐教學(xué)的背景下，必然會需要更多更加適合與保險專業(yè)相關(guān)的實踐課程類型，因此，教師應(yīng)首先對保險專業(yè)的實踐課程類別進(jìn)行整合和分析。從中提煉出實踐課程的宏觀體系，并通過具體到每一個實踐活動和方案的細(xì)節(jié)實踐課程的研究，不斷對課程設(shè)置的類別和具體的實踐活動方案進(jìn)行修訂和優(yōu)化[3]。對較為成熟的實踐活動模型來講，應(yīng)從活動流程的嚴(yán)謹(jǐn)性和實踐效果的評價兩方面入手，進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化和完善，從而提升其課程教學(xué)的層次。另外，對于已經(jīng)具備一定課程層次的課程內(nèi)容，應(yīng)爭取進(jìn)行特色專業(yè)的申報或?qū)ｎ}教學(xué)項目的申報。這方面的操作，能給實踐教學(xué)模式的構(gòu)建提供一個更加科學(xué)規(guī)范的指導(dǎo)。實現(xiàn)教學(xué)模式的構(gòu)建圍繞一個更加專業(yè)和系統(tǒng)的課程體系進(jìn)行構(gòu)建，在這種背景下，可以有效提高實踐課程構(gòu)建的價值，為高層次精品課程的推廣和實用性的提升起到一定的輔助作用。只有在精品專業(yè)課程依托下構(gòu)建起來的實踐教學(xué)模式，才能在學(xué)生的職業(yè)勝任力形成和培養(yǎng)中切實發(fā)揮效用。
3.通過參加競賽活動，積累課堂教學(xué)經(jīng)驗
由于保險學(xué)科的專業(yè)性質(zhì)和應(yīng)用性要求，其教學(xué)模式中，開放式一直是此專業(yè)教學(xué)的一個顯著特點，這種開放性，不僅體現(xiàn)在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)勝任力目標(biāo)下對其他學(xué)科的融合和借鑒，更包括在具體的教學(xué)形式中，積極開拓教學(xué)模式的外延。其中，參與課程教學(xué)競賽就是一個比較典型的途徑。教師可以在校方和學(xué)院的支持下，積極參加此專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的教學(xué)比賽，從而在具有競爭性和對比性的環(huán)境中，及時發(fā)現(xiàn)校方在相關(guān)教學(xué)活動開展中存在的問題，并及時進(jìn)行更正。另外，在競賽的背景下，許多高層次高水平的教師隊伍和學(xué)校團(tuán)隊都會出現(xiàn)在競賽活動中，教師和校方的專業(yè)團(tuán)隊，可以通過學(xué)習(xí)和借鑒其優(yōu)秀的教學(xué)方法為我所用，在本校的專業(yè)課程教學(xué)中，結(jié)合實際對相應(yīng)的教學(xué)模式和方法進(jìn)行改良和優(yōu)化，并適當(dāng)融合到專業(yè)課程的教育教學(xué)中。一方面，為教師積累豐富而有價值的教學(xué)經(jīng)驗，另一方面，也可以帶給學(xué)生更加先進(jìn)和完備的實踐課程體驗。
4.注重綜合素質(zhì)教育，開展有針對性的實踐活動
之所以將綜合素質(zhì)教育擺在非常重要的位置上，主要是由于上文提到的保險專業(yè)的特征，其與其他學(xué)科具有一定的相關(guān)性和內(nèi)在聯(lián)系，且在具體的實踐教學(xué)中，也是實踐課程結(jié)構(gòu)中不可缺少的部分。因此，應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生多方面的知識內(nèi)涵，這就需要教師在教學(xué)模式構(gòu)建時盡可能全面地掌握各種類型的理論知識，并能通過整合和轉(zhuǎn)化，將其實現(xiàn)融合和變通。確保各種類別的信息能通過保險這一專業(yè)學(xué)科達(dá)到融通的目的，在成功完成融通后，將知識內(nèi)容整合成為綜合性的知識傳授給學(xué)生。另外。從教學(xué)本身的角度說，有針對性的實踐活動可以包括理論知識加強活動和實踐能力加強活動。其中，理論知識加強活動可以采用演講比賽、辯論比賽的形式進(jìn)行。而具體到實踐活動方面，則可通過舉辦以保險專業(yè)課程中的具體問題或案例研究為主題的情景演練活動，或鼓勵學(xué)生從自身角度出發(fā)，從個人人身保險、教育保險、婚嫁保險等已經(jīng)購買的保險類型出發(fā)，分析其經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和切實的意義。從而讓學(xué)生感受到保險專業(yè)的知識在生活實際中的應(yīng)用價值，激發(fā)出學(xué)生主動學(xué)習(xí)保險專業(yè)知識的積極性。
5.為教師之間的溝通交流搭建平臺
教學(xué)模式的構(gòu)建活動中，教師仍然是占據(jù)重要地位的引導(dǎo)者，而基于保險專業(yè)的實際社會職業(yè)需求中，其接觸到的實際工作內(nèi)容具有變動性的特征。所以，基于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)勝任力的要求，教師需要先適應(yīng)和接受保險專業(yè)的課程變動性質(zhì)。并在教學(xué)工作的推進(jìn)中逐漸轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，認(rèn)識到實踐教學(xué)對保險專業(yè)的重要性。另外，除觀念上的轉(zhuǎn)變外，從實際教學(xué)工作的角度出發(fā)。教師要想構(gòu)建出一個適宜學(xué)生需求并能達(dá)到培養(yǎng)其職業(yè)勝任力的教學(xué)模式，需要先將個人的專業(yè)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)進(jìn)行提升。在具體的路徑上，校方可以積極組織教師團(tuán)隊定期參加專業(yè)的教學(xué)培訓(xùn)，在經(jīng)費允許的情況下，還可以選擇專業(yè)素質(zhì)過硬且有一定挖掘潛力的教師利用轉(zhuǎn)項經(jīng)費撥款參加專業(yè)進(jìn)修。具有專業(yè)性和高層次專業(yè)進(jìn)修教育的補充，對提升教師的專業(yè)素質(zhì)層次有非常大的推動作用，且在學(xué)習(xí)過程中能達(dá)成溝通和交流的教師團(tuán)體和個人本身，就具備較高的職業(yè)能力和素質(zhì)，對教師個人的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展也有一定的輔助提升作用。
6.通過實訓(xùn)課程力度的加強，專項提升學(xué)生的職業(yè)勝任力
上述的幾點路徑，分別從教師、學(xué)生和具體的實踐活動三個角度論述了構(gòu)建保險實踐教學(xué)模式的路徑。除此之外，建立專項的實訓(xùn)基地是提高學(xué)生職業(yè)勝任力的一個最有力的途徑。也就是說，為學(xué)生創(chuàng)建和尋找參與到具體企業(yè)和公司中進(jìn)行實習(xí)的機會。在具體實習(xí)工作中，學(xué)生能更加顯著地體會到實踐教學(xué)課程對理論學(xué)習(xí)層次提升的意義，同時，也能切身感受到保險專業(yè)實際問題的處理中和業(yè)務(wù)開展中所發(fā)揮的作用。在實習(xí)過程中，校方應(yīng)注意成立專項的實訓(xùn)課程跟進(jìn)教師團(tuán)隊，對學(xué)生參加實習(xí)時的整體狀況進(jìn)行把握[4]。同時，還可以在學(xué)生實習(xí)期間，定期邀請對口實訓(xùn)基地企業(yè)的專業(yè)業(yè)務(wù)人員和管理人員，對學(xué)生的實習(xí)工作開展情況進(jìn)行反饋，及時達(dá)成校方與實訓(xùn)基地之間的溝通，了解學(xué)生參加實訓(xùn)后所取得的真實效果，并從職業(yè)勝任力的角度，在實習(xí)工作接近尾聲時，對學(xué)生的職業(yè)勝任力進(jìn)行評估。將評估結(jié)果作為評判學(xué)生實踐課程教學(xué)效果的重要參考。
【關(guān)鍵詞】校內(nèi)外實訓(xùn)基地 供用電技術(shù)專業(yè) 重要性 原則 效果
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，社會對高職畢業(yè)生的質(zhì)量要求，特別是實踐能力的要求越來越高。高職教育形成了“2+0.5+0.5”的教學(xué)模式，就是學(xué)生前兩年在校內(nèi)進(jìn)行理論和相關(guān)課程的實踐教學(xué)，第三年前半年在校內(nèi)實訓(xùn)基地進(jìn)行集中實訓(xùn)（校內(nèi)實訓(xùn)基地），后半年在企業(yè)頂崗實訓(xùn)（校外實訓(xùn)基地）。
我院從2001年開辦供用電技術(shù)專業(yè)，經(jīng)過15年的專業(yè)建設(shè)與改革，不斷地進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗積累，基本上形成了集項目化課程體系與教學(xué)練于一體的教學(xué)方法，在基本理論“必需、夠用為度”[1]的前提下，突出實踐操作能力的培養(yǎng)。因此，加強校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)是提高高職學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的硬件保證。
一、校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)的重要性
校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)就是為滿足學(xué)生的基本知識與技能培養(yǎng)而建立的相關(guān)課程的實驗、實訓(xùn)室和實訓(xùn)基地。參加校內(nèi)實訓(xùn)，使理論與實踐相結(jié)合，實現(xiàn)項目化課程的教學(xué)練于一體，完成校內(nèi)集中實訓(xùn)任務(wù)，能夠為校外頂崗實習(xí)做好準(zhǔn)備。
校外實訓(xùn)基地建設(shè)能夠保證校外頂崗實習(xí)教學(xué)的質(zhì)量。充分利用企業(yè)的設(shè)備資源、人力資源，建立各類校外實訓(xùn)基地，使教學(xué)過程與生產(chǎn)過程有機融合在一起，對培養(yǎng)高素質(zhì)高技能人才有著十分重要的意義。
二、實訓(xùn)基地建設(shè)的原則
（一）產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的原則[2]。實訓(xùn)基地的建立要有利于加強實習(xí)教學(xué)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力，有利于教學(xué)科研活動的開展和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，有利于先進(jìn)科技成果的推廣。
（二）單一性與綜合性相結(jié)合的原則。校內(nèi)實訓(xùn)基地既要有培訓(xùn)單一技能的功能，又要有培訓(xùn)專業(yè)綜合技能的功能，實現(xiàn)單一項目的實訓(xùn)與綜合技能訓(xùn)練。
（三）校外實訓(xùn)基地要堅持以穩(wěn)定核心基地為主，動態(tài)基地為輔的原則。要建立一定數(shù)量的培養(yǎng)專業(yè)核心能力的校外實訓(xùn)基地，不斷地建設(shè)與完善基地，發(fā)揮基地應(yīng)有的功能。還要根據(jù)企業(yè)技術(shù)的發(fā)展與社會對人才的需求情況，擴(kuò)展相應(yīng)的實訓(xùn)基地，滿足不同的需求。
（四）選擇與專業(yè)或?qū)I(yè)群相對接的產(chǎn)業(yè)群企業(yè)建立實訓(xùn)基地。
（五）加強對實訓(xùn)基地的管理與考核。校內(nèi)外實訓(xùn)基地要制定相關(guān)管理制度，特別是安全制度，確保人身和設(shè)備的安全。相關(guān)人員在實訓(xùn)過程中要嚴(yán)格執(zhí)行各種制度與規(guī)程。校外實訓(xùn)基地要簽訂學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方協(xié)議，并告知家長簽字，約定吃、住、行與相應(yīng)的實習(xí)補助金等內(nèi)容，并購買保險。企業(yè)生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)對學(xué)生進(jìn)行考核，以學(xué)生在頂崗實習(xí)期的表現(xiàn)，生產(chǎn)任務(wù)完成情況，報告完成情況與質(zhì)量，綜合評定，并按時反饋給學(xué)校。
（六）堅持互惠互利、共同建設(shè)、共同發(fā)展、協(xié)同育人的原則。企業(yè)為學(xué)生提供實習(xí)崗位與技能指導(dǎo)；學(xué)生能夠為企業(yè)創(chuàng)造利潤；教師參與指導(dǎo)的同時，既能夠提升自身的實踐能力，又可為企業(yè)的員工進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)，從而達(dá)成多贏。
三、校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)情況
（一）校內(nèi)實訓(xùn)基地
2014年我院成功申報遼寧省創(chuàng)新型校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)項目，獲省財政支持資金190萬元，學(xué)院配套資金100萬元，改造與完善、新建部分實驗室、實訓(xùn)基地。目前校內(nèi)建有電工技能實訓(xùn)基地、電子技能實訓(xùn)基地、電機維修實訓(xùn)基地、繼電保護(hù)實訓(xùn)基地、可編程序控制器應(yīng)用實訓(xùn)基地、電氣控制實訓(xùn)基地、供配電系統(tǒng)仿真實訓(xùn)室等專項實訓(xùn)基地以及電氣控制設(shè)備組裝調(diào)試中心（與沈陽譽百嘉科技有限公司合作成立校中廠）綜合實訓(xùn)基地。
（二）校外實訓(xùn)基地
目前我院的校外實訓(xùn)基地有沈陽市沈北新區(qū)電力分公司、沈北新區(qū)致遠(yuǎn)工業(yè)園、本溪縣電力分公司、臺安縣電力分公司、桓仁鳳鳴電站、東方紅電站、金哨電站、雙嶺電站、臻鼎科技股份有限公司等。
四、基地建設(shè)的效果與體會
（一）有效提升了學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。完善的先進(jìn)的實驗、實訓(xùn)室的建立，確保項目化課程教學(xué)做一體教學(xué)的實施，使學(xué)生在“學(xué)中做，做中學(xué)”，在掌握必備的基本知識的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)基本的操作技能與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識。
（二）教學(xué)過程與生產(chǎn)過程相對接。項目化課程是依據(jù)生產(chǎn)實際確定的內(nèi)容。學(xué)生在專項實訓(xùn)室進(jìn)行訓(xùn)練，完成各專項能力的培養(yǎng)，在綜合性實訓(xùn)基地進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)項目實訓(xùn)，完成高低壓配電裝置的電氣設(shè)備安裝、接線、調(diào)試與試運行，生產(chǎn)出電氣產(chǎn)品，達(dá)到了教學(xué)過程與生產(chǎn)過程相對接的目的。
（三）課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對接。課程標(biāo)準(zhǔn)是由企業(yè)技術(shù)人員和教師共同依據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)過程要求與教學(xué)規(guī)律、要求制定的。學(xué)生在學(xué)習(xí)基本知識與掌握相應(yīng)技能后，通過考核，可獲取電子產(chǎn)品裝接工證、CAD等級證、電工入網(wǎng)作業(yè)許可證等。
（四）促進(jìn)就業(yè)。校外實訓(xùn)基地的建立，促進(jìn)校企深度合作，在共同培養(yǎng)中，企業(yè)將優(yōu)秀的學(xué)生作為重點培養(yǎng)對象，實習(xí)期確定為調(diào)用期，合作企業(yè)優(yōu)先挑選畢業(yè)生[3]，使學(xué)生一畢業(yè)就能上崗，促進(jìn)了畢業(yè)生就業(yè)，企業(yè)也節(jié)省了新員工的崗前培訓(xùn)時間，節(jié)約了培訓(xùn)成本。
（五）建立良好的校企合作關(guān)系是校外實訓(xùn)基地建設(shè)的基礎(chǔ)；建立健全各種規(guī)章制度是基地建設(shè)的保證；明確責(zé)任與義務(wù)，達(dá)到互惠共贏，攜手共建，共同培養(yǎng)是基地建設(shè)的宗旨。
【參考文獻(xiàn)】
[1]周建洪.改革人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量――電氣設(shè)備施工與維護(hù)專業(yè)教學(xué)改革實踐[J].遼寧高職學(xué)報，2001，3（4）：19-24.
關(guān)鍵詞：情景模擬 函電 工作化情景
中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）11（b）-0153-01
傳統(tǒng)的灌輸式的商務(wù)函電教學(xué)方法呈現(xiàn)出了許多的弊端，主要有如下幾個方面：（1）教學(xué)方法單一，教學(xué)手段落后。教師把函電課程當(dāng)成普通的大學(xué)英語課程來講解，帶領(lǐng)學(xué)生讀單詞、詞組，學(xué)習(xí)基本的句型，進(jìn)行信函的中英互譯，教學(xué)方法單一，也缺乏多樣化的教學(xué)設(shè)備和手段，課堂對學(xué)生來講缺乏活力和吸引力，學(xué)生學(xué)習(xí)很被動。（2）重視理論教學(xué)，缺乏實戰(zhàn)演練。教師在教學(xué)中沒有實行工學(xué)結(jié)合，一方面，課堂講解僅注重理論灌輸，把理論與實際脫離開來，教學(xué)過程沒有很好地聯(lián)系外貿(mào)工作的實際工作情景，使得學(xué)生對所學(xué)的每個環(huán)節(jié)的信函在實際工作中所起到的作用不甚明確；另一方面，教學(xué)過程缺乏依托于現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備的實戰(zhàn)操作演練，學(xué)生缺少動手書寫信函的機會和體會。
1 基于工作化的情景教學(xué)方法實施
1.1 建立基于一筆完整交易的工作化情景和案例
良好的教學(xué)素材和案例是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)欲望的源泉。為了讓學(xué)生對現(xiàn)實工作中外貿(mào)操作流程里所涉及到的往來函電有更直觀和系統(tǒng)的了解，教師要根據(jù)自身的企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，以及與外貿(mào)企業(yè)加強交流合作搜集一線素材，編制真實的教學(xué)情景和案例，且在“客戶開發(fā)— 詢盤— 發(fā)盤— 還盤與反還盤（包括雙方包裝方式商定— 支付方式商定— 保險條款商定）—樣品的確認(rèn)— 接受— 下訂單— 簽訂合同—信用證的催證與改證—發(fā)送裝運通知— T/T方式下的索款— 索賠與理賠”14個環(huán)節(jié)中編制基于同一筆交易的不同教學(xué)情景。
下面結(jié)合真實的案例對函電交流“工作化”的教學(xué)情景進(jìn)行呈現(xiàn)。
交易背景介紹：浙江愛麗芬服裝進(jìn)出口公司與德國漢堡的SUNTI客戶進(jìn)行服裝進(jìn)出易（備注：該德方客戶是中方業(yè)務(wù)員在2011年10月廣交會上結(jié)識的，當(dāng)時獲得了對方的名片，但德方當(dāng)時并未下單）。
函（1）STEP1：中方根據(jù)名片信息擬寫“開發(fā)信”，希望與德方建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
函（2）STEP2：德方發(fā)詢盤函，詢貨號為N125和N126的男士襯衣的價格，并要求寄樣。
函（3）STEP3：中方寫發(fā)盤函，報FOB價，并寄樣。
函（4）德方對樣品的品質(zhì)表態(tài)，提出樣品改進(jìn)意見，并要求改報CIF漢堡價。
函（5）STEP4：中方重新打樣寄樣，并改報CIF價，就樣品的改進(jìn)進(jìn)行說明。
函（6）STEP5：德方還價，希望提供折扣，并提出自己的包裝要求。
函（7）STEP6：雙方協(xié)商包裝問題。
函（8）STEP7：雙方協(xié)商支付方式問題（L/C或者T/T）。
函（9）STEP8：雙方協(xié)商保險的保額、險種問題。
函（10）STEP9：交易條款商討結(jié)束，德方表示接受，并下訂單。
函（11）STEP10：雙方簽訂S/C。
函（12）STEP11：若L/C支付，中方催證，若L/C審核出有不符點，則給客戶發(fā)改證函。
函（13）STEP12：中方履行出口合同，貨物裝船后發(fā)送“裝運通知”。
函（14）STEP13：假設(shè)付款方式商定為30%前T/T+70%后T/T方式下，中方要在貨物裝船后發(fā)送B/L的復(fù)本向德方催收剩余貨款。
函（15）STEP14：德方收貨后，發(fā)現(xiàn)貨物品質(zhì)與樣品不符合，向中方提出索賠。
中方就德方的索賠進(jìn)行處理和回復(fù)
采用此方法最明顯的優(yōu)點是學(xué)生可以對一筆交易從開始到結(jié)束是如何與外商磋商溝通完成的有更加系統(tǒng)化的認(rèn)識。同時，教師對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了整合，除了一般教材所涵蓋的章節(jié)外，還特意添加了實際外貿(mào)工作中常用的“樣品確認(rèn)”和“T/T方式下的尾款索取”環(huán)節(jié)，使教學(xué)案例盡可能地真實化和工作化。
1.2 每個交易環(huán)節(jié)建立“理論+實訓(xùn)”的課時安排模式
在以上15個工作化情景中，教師在課時的安排上，采用理論與實踐課時“一對一”的模式，即每上完一次理論課時，隨后就安排對應(yīng)上次理論教學(xué)內(nèi)容的課內(nèi)實踐環(huán)節(jié)。課內(nèi)實踐環(huán)節(jié)借助于“國際貿(mào)易操作模擬實訓(xùn)室”和“商務(wù)談判實驗室”進(jìn)行。
在“國際貿(mào)易操作模擬實驗室”中，要求每個學(xué)生兩兩組合，在國際貿(mào)易操作軟件上注冊自身公司的信息，標(biāo)明公司概況和經(jīng)營范圍，產(chǎn)品名稱和種類，分別扮演進(jìn)出口商，與自己的貿(mào)易伙伴進(jìn)行交易，交易從“建立業(yè)務(wù)關(guān)系”開始，到“索賠與理賠”環(huán)節(jié)結(jié)束。教師在實訓(xùn)環(huán)節(jié)中，對學(xué)生的往來信函進(jìn)行評閱，并給出反饋和修改意見，幫助學(xué)生查漏補缺。
在商務(wù)談判實驗室，教師帶領(lǐng)學(xué)生在實驗室根據(jù)所學(xué)外貿(mào)英語知識進(jìn)行相應(yīng)的商務(wù)模擬談判，磋商各項交易條件，提高他們運用商務(wù)英語的能力以及外貿(mào)函電口語表達(dá)能力。建立函電書寫的綜合實訓(xùn)環(huán)節(jié)。
通過以上的課程安排和教學(xué)模式，融“教、學(xué)、做”，融“寫作與口頭表達(dá)”為一體，教學(xué)以工作和崗位為導(dǎo)向，讓學(xué)生在一個高度仿真的工作化情景中有身臨其境的感覺，體驗作為一個外貿(mào)職業(yè)人工作的艱辛和快樂，也讓學(xué)生體會作為一個外貿(mào)職業(yè)人與客戶溝通的過程中所應(yīng)該具備的溝通技能和職業(yè)素養(yǎng)，體會函電書寫的7C原則。
2 基于工作化的考核方法實施
2.1 推行“駕證式”的考核方案
一個好的教學(xué)模式應(yīng)該有相匹配的考核方式作為對學(xué)生學(xué)習(xí)效果檢測的后盾。國際商務(wù)函電的教學(xué)應(yīng)該采取“駕證式”的考核方式，考核分為“應(yīng)知”的理論考核和“應(yīng)會”的實踐考核，即一方面通過閉卷書面考的方法考查學(xué)生對函電基礎(chǔ)知識的掌握程度，包括常用的外貿(mào)短語、詞匯、典型句型、信函格式的掌握；另一方面，通過上機操作考試，在電腦上完成教師所提供的特定交易背景下的商務(wù)信函的輸入，并最終以EMAIL的形式發(fā)到教師郵箱，教師通過批改每位學(xué)生的書面成績和上機操作成績對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果予以鑒定，理論與實踐成績的比例可以參照“理論成績占40%，實踐成績占60”的模式。
3 結(jié)語
以能力訓(xùn)練項目（或任務(wù)）為載體，以職業(yè)能力為主線，設(shè)計理論實踐一體化、教學(xué)做一體化的課程教學(xué)模式，既可以很好地培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力，分析問題和解決問題的能力，也可以進(jìn)一步強化學(xué)生的規(guī)范意識，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、細(xì)致、認(rèn)真的職業(yè)素養(yǎng)，應(yīng)該大力地推行。
參考文獻(xiàn)
[1] 粟慧，農(nóng)海燕.高職院校國際商務(wù)函電課程教學(xué)面臨的問題及對策[J].今日南國（中旬刊），2008（2）.
可別小瞧了這門看起來簡單的單證實訓(xùn)課程。在這個步伐迅速的世界中，事物無時無刻不在變換。而且，隨著市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國的進(jìn)出口貿(mào)易也十分迅速地發(fā)展起來。經(jīng)濟(jì)全球化的腳步快速發(fā)展的同時，也毋容置疑地帶動了我國經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)的繁榮使我國與國際市場的距離變得越來越近，國與國之間的貿(mào)易往來也越來越頻繁，國際貿(mào)易的發(fā)展變得越來越快，對國際貿(mào)易方面的人才需求量也越大，為了適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢，使我們快速地與國際接軌，使我國的經(jīng)濟(jì)在國際市場上占據(jù)更多的市場份額。我們國家也越來越重視培養(yǎng)國際貿(mào)易方面的人才，而我們作為國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，對這方面知識的了解和學(xué)習(xí)就顯得非常必要了。因此，這個學(xué)期學(xué)校就為我們國際商務(wù)專業(yè)開設(shè)了國際商務(wù)單證實務(wù)實訓(xùn)課程，為了使我們能夠更加深刻地了解和掌握這門課程的理論知識和手動實踐，一開學(xué)老師就為我們安排了充實的單證實訓(xùn)課程。
本次實訓(xùn)課程的主要是采取仿真模擬實際業(yè)務(wù)流程，一環(huán)套進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練，為以后從事實際進(jìn)出口貿(mào)易工作，實現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。我很有信心地認(rèn)為這次的實訓(xùn)對我們將來的發(fā)展將變得十分有推進(jìn)作用。
這次主要以外貿(mào)單證為主。常見的外貿(mào)單證有： 第一，資金單據(jù)：匯票、本票和支票、信用證；第二，商業(yè)單據(jù)：商業(yè)發(fā)票、海關(guān)發(fā)票；第三，貨運單據(jù)：海運提單、租船提單、多式運輸單據(jù)、空運單等；第四，保險單據(jù)；第五，其他單證：商檢單證、原產(chǎn)地證書、其他單據(jù)（寄單證明、寄樣證明、裝運通知、船齡證明等）。
單證是整個外貿(mào)工作的核心。新手通過學(xué)習(xí)單證，可以很清晰地將整個外貿(mào)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來。
第一，合同（CONTRACT）
CONTRACT是統(tǒng)稱，買賣雙方均可出具。如系賣方制作，可稱為銷售確認(rèn)書（SALES CONFIRMATION），買方出具則可稱為采購確認(rèn)（PURCHASED CONFIRMATION）。除了與國內(nèi)銷售合同相同的要素如買賣雙方名址，簽訂時間、地點、交易貨物品名、付款方式、違約責(zé)任以外，還可以根據(jù)不同產(chǎn)品的特點附加條款。此外，正式的外貿(mào)合同，往往還有更詳細(xì)的約定，比如信用證條件下的信用證開證要求，對各種不可抗力的規(guī)定等細(xì)則。
第二，發(fā)票（INVOICE）
或稱商業(yè)發(fā)票（Commercial Invoice）。外貿(mào)的“發(fā)票”概念和國內(nèi)的財務(wù)發(fā)票完全不同。外貿(mào)發(fā)票是出口商自己制作、出具的文件，用于說明此票貨物的品名、數(shù)量、單價、總值等，以及其他一些說明貨物情況的內(nèi)容。發(fā)票格式不拘，但必須包括上述要素，并全名落款。
發(fā)票必須注明一個發(fā)票號碼（自己擬定），出票時間?？梢园凑招枰皇綆追?，由若干正本和副本組成的，應(yīng)注明“ORIGINAL”、“COPY”字樣。
發(fā)票的末端通常有E.&O.E.字樣，意為“有錯當(dāng)查”，即此份發(fā)票如有錯漏允許更改。
第三，形式發(fā)票（PROFORMA INVOICE）
樣式近似商業(yè)發(fā)票，幾乎可以直接把商業(yè)發(fā)票過來，標(biāo)題改為“PROFORMA INVOICE”即可。形式發(fā)票的用處，一是類似于單方面合同，作為報價和確定交易的工具。一些國家的客戶喜歡“確認(rèn)形式發(fā)票”的形式作為合同。因此，除了和商業(yè)發(fā)票相同的內(nèi)容外，還可以根據(jù)需要在空白處以“REMARK”加注的形式增加條款，比如交貨期等等，以進(jìn)一步落實交易。此外，對于那些需要進(jìn)口許可或外匯使用額度的交易，客戶也需要形式發(fā)票來做前期申請。
在采用國際快遞寄送貨物的時候，也需要附上形式發(fā)票，作為快遞公司統(tǒng)一報關(guān)計用。
第四，裝箱單（PACKING LIST）
與外貿(mào)發(fā)票對應(yīng)，性質(zhì)一樣，主要用于說明貨物的包裝情況，如品名、數(shù)量、包裝方式、毛重、體積。視產(chǎn)品類別的需要還可以加上其他詳細(xì)說明，如凈重等。
樣式與發(fā)票相仿，只是不需要注明貨物價值。通常也需要若干正本和副本。
第五，提單（BILL OF LOADING）
提單就是貨物交付貨運公司以后，由貨運公司出具的證明，用以代表物權(quán)，以及在目的地提貨。每個船公司都有自己式樣的提單，但內(nèi)容則大同小異。提單是最核心單證，某種意義上就是貨物的代表，貨款的價值。對于提單，后面我們會專門用一個章節(jié)來了解學(xué)習(xí)。根據(jù)運輸方式的不同，分為空運提單（AIR WAY BILL，簡稱AWB）和海運提單（OCEAN BILL OF LOADING，簡稱B/L）及其他。
第六，裝船通知（SHIPPING ADVICE）
船開前或不遲于船開當(dāng)日，由發(fā)貨人出具給收貨人的裝船情況通知。格式不限，但應(yīng)包括下列內(nèi)容：收貨人（Consignee）、發(fā)貨人（Consigner）、貨物名（Goods）、提單號（B/L Number）、集裝箱/鉛封號（Container/Seal Number）、船名（Vessel Name）、航次（Voy）、目的港（Destination Port）、起航日（ETD, Estimated）和預(yù)計抵達(dá)日（ETA, Estimated Time of Arrival）等項目內(nèi)容。
第七，保險單（INSURANCE POLICY）
為防范國際貨物運輸中可能發(fā)生的毀損，對一些價值較高的貨物，貿(mào)易商通常會辦理保險。保險公司根據(jù)投保的險種開具保險單，作為貨物單據(jù)之一。海運貨物保險的險別，分為基本險別和附加險別兩類。
第一類為基本險別，它有平安險（Free from Particular Average-F.P.A）、水漬險（With Average or With Particular Average-W.A or W.P.A）和一切險(All Risk-A.R.)三種。
平安險的責(zé)任范圍有：被保貨物在運輸過程中，由于自然災(zāi)害造成整批貨物的全部損失或推定全損。水漬險的責(zé)任范圍：除平安和水漬險的各項責(zé)任外，還負(fù)責(zé)被保貨物由于自然災(zāi)害造成的部分損失。一切險的責(zé)任范圍：除平安險和水漬險的各項責(zé)任的，還負(fù)責(zé)被保貨物在運輸途中由于一般外來原因所造成的全部或部分損失。
第二類是附加險別，它是基本險別責(zé)任的擴(kuò)大和補充，它不能單獨投保，附加險別有一般附加險和特別加險。一般加險有11種，它包括：提貨不著險（Theft, Pilferage and Nondelivery-T.P.N.D），淡水雨淋險（Fresh Water and/or Rain Damage）等。特殊附加險包括：交貨不到險（Failure to Deliver Risk）等。
第八，商檢證、質(zhì)量證、重量證、衛(wèi)生證等（INSPECTION CERTIFICATE OF QUANTITY，WEIGHT，HEALGH。。。）
根據(jù)產(chǎn)品的不同，根據(jù)國家規(guī)定或按照客戶需求、行業(yè)習(xí)慣，部分商品出口必須經(jīng)過國家檢驗檢疫局強制并出具檢驗證書。根據(jù)檢驗項目的不同分為質(zhì)量證、重量證、衛(wèi)生證等。
在這次實訓(xùn)中我們主要做的單證是：第一，發(fā)票invoice；第二，裝箱單packing list；第三，合同contract；第四，信用證L/C。當(dāng)然還會有發(fā)盤、詢盤等交易磋商方面的知識。在做進(jìn)出口業(yè)務(wù)時這幾種外貿(mào)單證是最常見的也是必不可少的單證類型。交易雙方往往都要以這些單證來確定交易的事宜和順利完成雙方之間的交易。
雖然說在實際操作過程中，這幾個單證的制作、填制、審核并不是十分地復(fù)雜,但是，通過在實訓(xùn)中，通過一道一道題目的完成，你可以發(fā)現(xiàn)我們認(rèn)為簡單的這些操作對于我們的專業(yè)和辦事的仔細(xì)程度是有很大的要求的。換句話說，將來如果在工作中出現(xiàn)失誤的話，將會給我們的公司帶來不可想象的巨大損失，更不用說對于自己的前途與未來的衡量。所以，細(xì)心決定成敗。
【關(guān)鍵詞】投資與理財專業(yè)；學(xué)生；財商
財商教育最重要的一點，是培養(yǎng)孩子延后享受的理念。所謂延后享受，就是指延期滿足自己的欲望，以追求自己未來更大的回報。個人的一生是其規(guī)劃的范圍，其最高目標(biāo)是幸福的一生，財商是其規(guī)劃的總體理論。以猶太財商教育的精髓思想為核心，為中產(chǎn)階級歸納出了青少年財商教育的三個方面：財富知識、掌錢能力、賺錢能力。
一、財商教育的具體內(nèi)涵
財商是一個人認(rèn)識和駕馭金錢的能力，即財務(wù)智商和理財智慧，它包括觀念、知識、行為三個層次、四種技能，觀念指對金錢和財富的認(rèn)識和理解過程，知識是投資創(chuàng)業(yè)必不可少的知識積累，行為作為觀念的表現(xiàn)和載體，是觀念和知識在個人與環(huán)境之間的交互活動。四項主要技能包括：一是閱讀理解數(shù)字的能力；二是錢生錢的能力；三是市場、供給與需求，滿足市場需求的營銷能力；四是合理運用法律規(guī)章、有關(guān)會計、法律及稅收規(guī)定的能力。財商與你賺錢多少無關(guān)，它是測量你能夠留住多少錢以及能夠讓這些錢為你工作多久的指標(biāo)。
二、投資與理財專業(yè)的財商要求
（一）經(jīng)濟(jì)和金融等相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)課訓(xùn)練學(xué)生學(xué)習(xí)能力
目前我院投資與理財專業(yè)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)課程主要開設(shè)了《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》、《金融學(xué)基礎(chǔ)》、《會計學(xué)基礎(chǔ)》等課程，通過這些課程，學(xué)生需要學(xué)會經(jīng)濟(jì)分析方法，了解經(jīng)濟(jì)和金融發(fā)展過程中，會有哪些主要的影響因素。這些基礎(chǔ)知識是學(xué)習(xí)的載體，學(xué)生要在掌握基礎(chǔ)知識后，反思如何進(jìn)一步學(xué)習(xí)，如何將書本知識與現(xiàn)實聯(lián)系起來。如何能夠更加有效率的進(jìn)行學(xué)習(xí)?；ヂ?lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)是當(dāng)前非常不錯的一種學(xué)習(xí)。
（二）投資和理財?shù)认嚓P(guān)專業(yè)核心課程訓(xùn)練學(xué)生投資能力
目前我院投資與理財專業(yè)學(xué)生開設(shè)的專業(yè)核心課程主要有《公司理財》、《證券投資分析》、《期貨投資》、《保險基礎(chǔ)與實務(wù)》等課程，這些課程在進(jìn)行理論教學(xué)的同時，都有相應(yīng)的實訓(xùn)操作，通過理論講解一模擬演練一模擬投資等程序，讓學(xué)習(xí)一步步熟悉投資過程，讓學(xué)生能夠在真實的金融市場中體會盈利與虧損。學(xué)生在掌握基礎(chǔ)知識與技巧后，就需要通過反復(fù)的操作來積累自身投資經(jīng)驗。
（三）實習(xí)和實訓(xùn)等相關(guān)專業(yè)實踐課程訓(xùn)練學(xué)生變通能力
投資能力是實現(xiàn)財富的保值和增值，而財商的最高目標(biāo)是在財務(wù)安全的基礎(chǔ)上最終實現(xiàn)財務(wù)自由，投資本身受外界因素影響，同時也受到投資者自身認(rèn)知與性格因素的影響，因此，在學(xué)生實訓(xùn)和實習(xí)過程中，要訓(xùn)練學(xué)生信息收集能力，提高學(xué)生投資決策的準(zhǔn)確性，同時鍛煉學(xué)生投資心態(tài)的穩(wěn)定性，根據(jù)環(huán)境的變化調(diào)整自身的投資和理財方案。
三、財商教育在人才培養(yǎng)中的問題
（一）教育模式不成熟
財商教育涉及到的知識包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)等眾多學(xué)科，相關(guān)知識涉及的面非常廣泛，財商技能訓(xùn)練沒有統(tǒng)一的程式，每一項投資產(chǎn)品的熟悉都需要較長的過程，理財技能的訓(xùn)練需要建立在對多項理財產(chǎn)品熟悉的基礎(chǔ)上，目前，財商教育多采用集中訓(xùn)練的模式，而且多要求學(xué)員具備一定的理財經(jīng)驗。財商教育在高職院校受到現(xiàn)行教學(xué)管理制度的限制較多。
（二）教育資源不充足
財商之所以重要，是因為理財能力會應(yīng)用在我們?nèi)粘Ｉ钪?而且是一個人實現(xiàn)自身價值的重要因素，因此，財商教育除了基礎(chǔ)知識涉及的面非常廣泛之外，另外一個特點就是時效性非常強。比如，銀行的理財產(chǎn)品每個銀行推出的產(chǎn)品差別比較大，而且受到國家政策因素的影響非常大；證券投資產(chǎn)品受經(jīng)濟(jì)周期、國家政策、企業(yè)經(jīng)營等因素影響，而且這些因素很難進(jìn)行量化。這需要在教學(xué)過程中需要有一個定期更新并經(jīng)過分類整理的資源庫。目前我院已經(jīng)開始籌建金融教學(xué)資源庫，但是我們的資源庫建成后一般僅供內(nèi)部教學(xué)使用。另外，財商教育資源不足也造成財商教育課程之間無法有效銜接。
（三）師資力量薄弱
財商教育對應(yīng)的崗位就是理財規(guī)劃師，這些崗位大部分在銀行和保險等金融機構(gòu)，主要是針對銀行和保險的理財產(chǎn)品。理財是應(yīng)該建立在對理財產(chǎn)品熟悉基礎(chǔ)上的。目前，能夠達(dá)到這樣水平的理財師非常少，高職投資與理財專業(yè)教師一般都是金融專業(yè)的畢業(yè)生，缺少相關(guān)投資與理財?shù)膶嵺`經(jīng)驗，由于待遇、時間、精力等原因，具備一定投資與理財經(jīng)驗的兼職教師非常少，無法提高財商教育的師資水平。
四、突出財商教育在人才培養(yǎng)中的對策
（一）收集財商教育資源
國外財商教育已經(jīng)比較成熟，我們可以借鑒國外相關(guān)經(jīng)驗，國家教育部門應(yīng)該加速財商教育資源庫的籌建，做好頂層設(shè)計，從小學(xué)到大學(xué)，從學(xué)生到成人，擴(kuò)大財商教育規(guī)模，融合財商教育資源，財商教育資源涉及到銀行、證券、保險等多個行業(yè)和部門，也需要相關(guān)部門的作用。
（二）改革現(xiàn)有相關(guān)課程
投資與理財專業(yè)作為高職教育，不斷推進(jìn)財商教育具有先天優(yōu)勢，自身課程與財商教育高度相關(guān)，與金融相關(guān)部門有比較廣泛的聯(lián)系。因此，以財商能力培養(yǎng)為核心，通過改革現(xiàn)有課程，將會推進(jìn)財商教育，將現(xiàn)有課程理論內(nèi)容進(jìn)行精簡，豐富教學(xué)形式，將課本與現(xiàn)實生活更加緊密的聯(lián)系起來，增加實訓(xùn)內(nèi)容，提高學(xué)生動手實踐能力，加強專業(yè)課程之間的聯(lián)系，讓學(xué)生的專項能力在相應(yīng)課程中都能夠得到鍛煉，最后在實習(xí)階段提高學(xué)生靈活應(yīng)變能力。
（三）強化財商師資力量
投資與理財專業(yè)師資力量的培養(yǎng)與壯大主要還需要通過內(nèi)部培養(yǎng)來實現(xiàn)，但不能忽視兼職教師的力量，兼職教師投資與理財經(jīng)驗豐富，但可能存在只局限于某一領(lǐng)域，但一支搭配合理的兼職教師隊伍就能反映投資與理財行為的發(fā)展水平，財商師資是財商教育資源庫建設(shè)的主要力量，通過財商教育資源庫的建設(shè)也會提高財商教育師資的專業(yè)能力。
參考文獻(xiàn)：
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