發(fā)布時(shí)間：2023-03-13 11:14:52
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的旅行合同樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
做為組團(tuán)社和乙方
做為社，本著公平、自愿的原則，根據(jù)《旅行社條例》及其實(shí)施
細(xì)則和其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，于 年 月 日訂立。
一、組團(tuán)社和社的聯(lián)系信息：
組團(tuán)社：
地址：
郵編： 電話： 傳真：
電子郵件： 聯(lián)系人：
社：
地址：
郵編： 電話： 傳真：
電子郵件： 聯(lián)系人：
二、授權(quán)范圍：
（一）招徠宣傳；
（二）為旅游者提供旅游行程咨詢；
（三）與旅游者簽訂旅游合同；
（四）收取旅游費(fèi)用；
（五）向旅游者通知有關(guān)行程事項(xiàng)。
甲方授權(quán)委托乙方為其 （一）、（二）、（三）、（四）、（五）
（可選擇刪減）項(xiàng)旅游業(yè)務(wù)。
三、委托期限
本合同委托期限自 年月日起，至 年月
日至。
四、委托費(fèi)用的相關(guān)約定
五、團(tuán)款支付方式
六、社的義務(wù)
（一）必須遵守旅游法律法規(guī)；
（二）社應(yīng)當(dāng)勤勉盡責(zé)，維護(hù)組團(tuán)社的最大利益；
（三）社須在組團(tuán)社授權(quán)范圍內(nèi)委托招徠業(yè)務(wù)，并報(bào)告有關(guān)委托事項(xiàng)的進(jìn)展情況；
（四）社無權(quán)超越組團(tuán)社授權(quán)行事。如果確有需要，應(yīng)當(dāng)由
組團(tuán)社另行給予明確的授權(quán)；
（五）社變更聯(lián)系信息的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知組團(tuán)社；
（六）社有義務(wù)按合同約定的時(shí)間數(shù)額向組團(tuán)社支付團(tuán)款；
（七）社須對其分支機(jī)構(gòu)（分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）的委托招徠
旅游者事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)管，并向甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
七、組團(tuán)社的義務(wù)
（一）與社誠實(shí)合作，向社如實(shí)提供與委托事項(xiàng)有關(guān)的
資料信息；
（二）如果組團(tuán)社變更聯(lián)系信息，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知社；
（三）無論何種情況，組團(tuán)社向社提出的要求均不得違反旅
行社管理?xiàng)l例等法律法規(guī)的規(guī)定。
八、對旅游者的違約賠償
在組團(tuán)過程中旅游者權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)不受委托的影響。出現(xiàn)對旅游者的違約侵權(quán)的，旅游產(chǎn)品責(zé)任由甲方承擔(dān)，乙方承擔(dān)委托招徠不當(dāng)方面的責(zé)任。
涉及到對旅游者的賠償，按照便利旅游者和保護(hù)旅游者權(quán)益的需要，統(tǒng)一由乙方先行承擔(dān)。甲方須在乙方墊付給旅游者的賠償后的
個(gè)工作日內(nèi)，按照相關(guān)法律、法規(guī)及實(shí)際情況，對乙方墊付給旅游者的賠償進(jìn)行補(bǔ)償。
九、保密約定
乙方對于甲方的相關(guān)信息以及資料、文件和其他情況（以下簡稱
“客戶秘密”）應(yīng)當(dāng)保守秘密，在未征得甲方同意的情況下，不得向任何第三方透露組團(tuán)社秘密。
十、合同的解除
（一）超過本合同約定的委托期限后，甲乙雙方未對委托事
項(xiàng)簽訂新的合同，本合同自動(dòng)解除。
（二）如乙方未按照本合同的約定支付團(tuán)款累計(jì)延期超過
天，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，但應(yīng)書面通知乙方。
（三）如果社違反本協(xié)議的約定，組團(tuán)社有權(quán)解除本協(xié)議，
但應(yīng)書面通知社。
十一、其他約定
十二、生效條件
本合同在雙方簽署后，由甲方至南京市旅游主管部門備案并獲得《旅行社同業(yè)委托招徠授權(quán)書》生效。
十三、修改
本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以書面方式進(jìn)行修改。
十四、 爭議的解決
雙方同意，有關(guān)本合同簽訂、履行而發(fā)生的任何爭議，在無法通
過協(xié)商解決和調(diào)解方式解決的情況下，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)?！霸谖覈袌鼋?jīng)濟(jì)形成過程中,人們越來越注重誠實(shí)信用并貫徹于各自的交易行為中。于是,在合同不能履行情況下,不為履行的一方便擔(dān)負(fù)起通知的義務(wù),及時(shí)告知對方合同不能履行的事實(shí)和原因,甚至在合同中也約定了這樣的通知義務(wù)。但是,不履行方履行了通知義務(wù),是否就符合法律誠實(shí)信用的原則,就可以免責(zé)?顯然不能一概而論。尤其由于過錯(cuò)導(dǎo)致合同不能履行的一方僅履行通知義務(wù)并預(yù)約因此免除責(zé)任,不僅不能免除責(zé)任,其行為與誠實(shí)信用也有背道而馳和規(guī)避法律的嫌疑。
依誠實(shí)信用原則,交易雙方互為尊重、互為信賴。因此,在交易的不同階段,交易當(dāng)事人都有對那些構(gòu)成交易本質(zhì)或者交易基礎(chǔ)的本質(zhì)事實(shí)的存在或變化負(fù)有通知的義務(wù)。在締約時(shí),有使用方法的告知義務(wù)、瑕疵告知義務(wù)、忠實(shí)告知義務(wù)等等;合同關(guān)系終了時(shí),也有各種通知義務(wù),如通知履行完畢等等;在合同履行過程中,包括合同不能履行的情況發(fā)生時(shí),當(dāng)事人也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)通知的義務(wù)。凡此種種,在英美法上將其稱為“披露義務(wù)”,在大陸法上稱其為通知義務(wù)或告知義務(wù),為附隨義務(wù)之一,它幾乎伴隨交易的全過程。不承擔(dān)上述義務(wù),在英美,承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;在大陸法國家承擔(dān)締約過失責(zé)任和合同責(zé)任。當(dāng)然也有謂之侵權(quán)與合同責(zé)任之竟合者。
但是,通知義務(wù)并不是構(gòu)成合同關(guān)系的唯一義務(wù),合同義務(wù)非由單一義務(wù)構(gòu)成,其構(gòu)成可稱其為義務(wù)群;同時(shí),一般情形下,通知義務(wù)也不是合同義務(wù)群中的核心義務(wù),因?yàn)樗皇墙灰椎哪康?交易的目的在于給付,實(shí)現(xiàn)利益。即:合同的核心義務(wù)在于給付,給付義務(wù)構(gòu)成合同的主要義務(wù)。除給付以外,尚有保密義務(wù)、保護(hù)義務(wù)等,也包括通知義務(wù),它們被統(tǒng)稱為附隨義務(wù),它們是依據(jù)給付義務(wù)的發(fā)生、變化的需要而產(chǎn)生的合同其它義務(wù)。在締約階段,因契約尚未達(dá)成,交易目的未實(shí)現(xiàn),即未形成合同的主要義務(wù),因此其表現(xiàn)出的義務(wù)種類比較單一,多為以告知為形式的通知義務(wù)或披露義務(wù),但也有不同于通知或披露義務(wù)的保密義務(wù)等,這些義務(wù)皆為合同的附隨義務(wù),它們因不同締約情形而發(fā)生,而不論主次。但在合同達(dá)成后,不論其能否履行,其法律關(guān)系所蘊(yùn)涵的義務(wù)就不僅為通知義務(wù),而是合同的主要義務(wù)-給付義務(wù),如在買賣合同中,賣方交付其出賣物并移轉(zhuǎn)其所有權(quán)的義務(wù),買方負(fù)有支付貨款的義務(wù);在租賃合同中,出租人負(fù)有交付租賃物于承租人的義務(wù),承租人負(fù)有支付租金的義務(wù);而在旅游合同中,旅行社負(fù)有組織旅行團(tuán)員成行的義務(wù),旅行團(tuán)員負(fù)有支付旅行費(fèi)用的義務(wù),等等。履行這些義務(wù)是合同的法律效力所在,是交易的根本目的。
因此通知義務(wù)的履行效力無論在合同的哪個(gè)階段都不能一言以蔽之即可免除其它義務(wù),尤其主要合同義務(wù)。
它的功能主要在于促進(jìn)實(shí)現(xiàn)主給付義務(wù),或者在主給付義務(wù)沒有形成或不能履行時(shí)維護(hù)他方當(dāng)事人人身或財(cái)產(chǎn)上利益。前者為通知義務(wù)的輔助功能,后者為保護(hù)功能。尤其在合同的給付義務(wù)不能履行情形下,因發(fā)生原因不同,法律對是否履行通知義務(wù)有不同要求。因可歸責(zé)一方當(dāng)事人的過錯(cuò)而不能履行合同時(shí),是否履行通知義務(wù)并不構(gòu)成合同責(zé)任的前提條件,因此法律無須依據(jù)誠實(shí)信用原則考察違約當(dāng)事人履行通知義務(wù)與否?？疾炫c否,違約者承擔(dān)的法律后果并無差別,都要承擔(dān)違約責(zé)任,該違約責(zé)任為繼續(xù)履行、損害賠償、采取補(bǔ)救措施等。旅游合同因旅行社原因履行不能的責(zé)任承擔(dān)即屬于此類情形。
然而可否在合同中預(yù)先約定因履行通知義務(wù)而免除合同主要義務(wù)?對此,各國民法首先主張,預(yù)先免除故意或重大過失的合同責(zé)任的條款為無效,其理論依據(jù)為公序良俗原則。我國合同法第53條對此也做了相同的規(guī)定。其次,又普遍主張,當(dāng)事人一方利用其經(jīng)濟(jì)及社會地位優(yōu)勢,在訂立合同時(shí)強(qiáng)要他方預(yù)先免除其所應(yīng)負(fù)擔(dān)的過失責(zé)任,則為權(quán)利的濫用,不能以合同的方式免除。在我國合同法第40條中所規(guī)定的對格式條款的限制即是,它規(guī)定“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的,該條款無效”。
[分歧]：合議庭對原被告雙方?jīng)]有對合同進(jìn)行變更沒有異議，但對被告是否享有同時(shí)履行抗辯權(quán)有兩種不同意見：
第一種意見認(rèn)為：《合同法》第66條規(guī)定：“當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，沒有先后履行順序，應(yīng)當(dāng)同時(shí)履行。一方在對方履行債務(wù)不符合約定時(shí)，有權(quán)拒絕其相應(yīng)的履行要求。”本案中，原被告雙方?jīng)]有變更合同內(nèi)容，因此，按照合同約定，原告應(yīng)當(dāng)履行的債務(wù)是向被告交付14.5萬元的貨物?，F(xiàn)在原告僅交付了11萬元的貨物，屬于“履行債務(wù)不符合約定”的情況，按照《合同法》第66條的規(guī)定，被告享有同時(shí)履行抗辯權(quán)，可以拒絕原告提出的支付貨款的要求。
第二種意見認(rèn)為：雖然原告的全部合同義務(wù)是向被告交付14.5萬元的貨物，但在原告已經(jīng)向被告交付了11萬元的貨物，且被告接受了原告履行的情況下，被告不能以剩余的3.5萬元貨物未交付為由，對抗原告要求支付11萬元貨款的訴訟請求，即被告不能以3.5萬元的貨物對全部14.5萬元的貨款行使同時(shí)履行抗辯權(quán)，只能對14.5萬元其中的3.5萬元貨款行使同時(shí)履行抗辯權(quán)。
[評析]：筆者同意第二種意見。
同時(shí)履行抗辯權(quán)是抗辯權(quán)的一種，所謂“抗辯權(quán)”，通說認(rèn)為是指對抗請求權(quán)或?qū)Ψ降臋?quán)利主張的權(quán)利。在抗辯權(quán)中，對應(yīng)關(guān)系是包括同時(shí)履行抗辯權(quán)在內(nèi)的所有抗辯權(quán)共有的重要關(guān)系，抗辯權(quán)對抗的只能是與之有對應(yīng)關(guān)系的特定權(quán)利，不能對抗與之沒有對應(yīng)關(guān)系的其他權(quán)利，否則就構(gòu)成權(quán)利的濫用。在確定對應(yīng)關(guān)系這一問題上，筆者認(rèn)為，盡管對價(jià)理論日漸衰亡，但卻是確定抗辯權(quán)中對應(yīng)關(guān)系的最佳標(biāo)準(zhǔn)，即抗辯權(quán)對抗的只能是與之形成對價(jià)的權(quán)利主張或請求權(quán)。就同時(shí)履行抗辯權(quán)而言，一方當(dāng)事人拒絕給付的前提條件，是對方當(dāng)事人沒有給付對價(jià)?！耙皇纸诲X，一手交貨”這句俗語，反映的就是同時(shí)履行抗辯權(quán)。其中的“錢”，是用來買“貨”的錢（“貨”的對價(jià)）；其中的“貨”，是用“錢”來買的貨（“錢”的對價(jià)）。在用來買“貨”的“錢”和用“錢”來買的“貨”之間形成對應(yīng)關(guān)系。買方只能針對用“錢”買的“貨”、賣方只能針對用來買“貨”的“錢”而行使同時(shí)履行抗辯權(quán)；買方不能針對用“錢”買的“貨”以外的其他貨行使同時(shí)履行抗辯權(quán)，賣方也不能針對用來買“貨”的“錢”以外的其他錢行使同時(shí)履行抗辯權(quán)。《合同法》第66條也強(qiáng)調(diào)了這種對應(yīng)關(guān)系，該條紋規(guī)定：“一方在對方履行債務(wù)不符合約定時(shí)，有權(quán)拒絕其相應(yīng)的履行要求?！?/p>
在一方當(dāng)事人部分履行合同的情況下，雙方當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系為：就合同已經(jīng)履行部分而言，一方當(dāng)事人享有要求對方為對待給付的權(quán)利，對方負(fù)有為對待給付的義務(wù)；就合同未履行部分而言，一方當(dāng)事人享有要求對方當(dāng)事人為對待給付的權(quán)利、負(fù)有為給付的義務(wù)，對方當(dāng)事人負(fù)有為對待給付的義務(wù)、享有要求一方當(dāng)事人為給付的權(quán)利。由此可見，就合同已履行部分而言，一方當(dāng)事人只享有權(quán)利，對方當(dāng)事人只負(fù)有義務(wù)，雙方?jīng)]有具有對應(yīng)關(guān)系的權(quán)利，任何一方當(dāng)事人不可能行使同時(shí)履行抗辯權(quán)；就合同未履行部分而言，一方當(dāng)事人享有的要求對方為對待給付的權(quán)利與對方當(dāng)事人享有的要求一方當(dāng)事人為給付的權(quán)利之間互為對價(jià)，具有對應(yīng)關(guān)系，任何一方當(dāng)事人均可行使同時(shí)履行抗辯權(quán)。特別要注意的是，對方當(dāng)事人在合同未履行部分享有的要求一方當(dāng)事人為對待給付的權(quán)利與一方當(dāng)事人在合同已履行部分享有的要求對方當(dāng)事人為對待給付的權(quán)利之間不互為對價(jià)，沒有對應(yīng)關(guān)系，對方當(dāng)事人不能行使同時(shí)履行抗辯權(quán)。
從同時(shí)履行抗辯權(quán)的適用條件也可以說明這個(gè)問題。通說認(rèn)為，“在同一雙務(wù)合同中互負(fù)債務(wù)”、“雙方所負(fù)債務(wù)已屆清償期”、“對方未為對待給付”是適用同時(shí)履行抗辯權(quán)的三大條件。就合同已履行部分而言，一方已履行了債務(wù)，“對方未為對待給付”這一條件不成就，故不能適用同時(shí)履行抗辯權(quán)；只有在合同未履行部分，以上三個(gè)條件才同時(shí)具備，才能適用同時(shí)履行抗辯權(quán)。
綜上，就本案而言，原告部分履行了合同，交付了價(jià)值11萬元的貨物，被告就應(yīng)當(dāng)支付對價(jià)——11萬元貨款。按照《合同法》，原告尚有3.5萬元的貨物沒有交付，這確實(shí)是“履行債務(wù)不合約定”的情況，但被告只能在原告交付3.5萬元貨物之前“有權(quán)拒絕其相應(yīng)的履行要求”，即有權(quán)拒付3.5萬元貨款。被告僅就原告未履行合同部分的3.5萬元貨款的支付享有同時(shí)履行抗辯權(quán)，而不能以3.5萬元貨款來對整個(gè)14.5萬元貨物行使同時(shí)履行抗辯權(quán)。只有這樣，才符合法理和立法意圖，才有利于保護(hù)經(jīng)濟(jì)交易關(guān)系。
隨著我國現(xiàn)行居民住房由福利分房政策變?yōu)樨泿呕?、商品化的住房政策，公民間買賣私房的現(xiàn)象也將日益增多。因此，以法律手段規(guī)范、管理房屋買賣當(dāng)事人的行為，確保房屋買賣的公平、公正、合法的進(jìn)行，已成為民事法律研究的重要課題之一。在此，筆者依現(xiàn)行有關(guān)法律和法規(guī)就房屋買賣合同效力及其履行談?wù)務(wù)J識。
一、房屋買賣合同效力認(rèn)定的法律根據(jù)
房屋買賣合同屬民事買賣合同的范疇，其性質(zhì)為民事法律行為，認(rèn)定效力的目的在于解決是否受法律保護(hù)的問題，其社會效益是維護(hù)交易的安全和信譽(yù)。目前，房屋買賣合同效力認(rèn)定的根據(jù)主要是國務(wù)院的《城市私房管理?xiàng)l例》和我國立法機(jī)關(guān)頒布的《民法通則》。其一、房屋買賣合同的形式要件問題，亦即買賣房屋協(xié)議是口頭或書面均可，還是必須采用書面形式。根據(jù)《條例》第6條第（二）項(xiàng)規(guī)定，購買房屋辦理過戶登記時(shí)，“須提交房屋所有權(quán)證、買賣合同和契證”。顯然，買賣房屋協(xié)議是以書面合同為其成立的要件。要求書面形式的要件關(guān)鍵是要認(rèn)定房屋買賣合同是諾成性合同，而非實(shí)踐性合同。只要買賣房屋合同當(dāng)事人以書面形式訂立合同即為合同成立并是有效的條件之一，不允許當(dāng)事人一方隨意翻悔。這一規(guī)定為當(dāng)事人因房價(jià)過高或過低等不合理、不合法原因毀約起到了有效的防范作用。其二、房屋買賣合同有效成立的實(shí)質(zhì)法律依據(jù)問題，亦即一項(xiàng)合法、有效房屋買賣民事法律行為成立須同時(shí)具備的條件。根據(jù)《民法通則》第50條之規(guī)定為：第一、行為人具有相應(yīng)的民事行為能力；第二、意思表示真實(shí)；第三、不違反法律和社會公共利益。由此可見，一項(xiàng)具體的房屋買賣合同只要符合上述形式要件和實(shí)質(zhì)要件就在特定當(dāng)事人之間產(chǎn)生了不可撤銷的特定權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，任何一方不得隨意翻悔，若不履行便會產(chǎn)生法律的后果（或按違約制裁或按繼續(xù)強(qiáng)制履行處理）。
二、房屋買賣的實(shí)際履行問題
房屋買賣合同依法成立并有效并非就等于房屋買賣合同履行完畢。所以，合同的有效成立只是當(dāng)事人履行的前提條件，只有認(rèn)真全面履行了合同，當(dāng)事人的權(quán)利才能實(shí)現(xiàn)。作為房屋買賣合同的標(biāo)的物（房屋），其履行的標(biāo)志目前是以國務(wù)院1988年的《城市私房管理?xiàng)l例》和1950年政務(wù)院的《契稅暫行條例》為準(zhǔn)。也就是說房屋所有權(quán)的轉(zhuǎn)移應(yīng)以是否辦理產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)和繳納契稅為必要條件。其一、關(guān)于辦理產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)問題。辦理產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)，實(shí)際上是行政管理行為而非民事行為。房屋買賣過戶登記對國家來講體現(xiàn)著國家對房產(chǎn)這一既是重要生活資料又是重要生產(chǎn)資料不動(dòng)產(chǎn)的管理，對當(dāng)事人來講則又是擁有房屋所有權(quán)的唯一合法根據(jù)。一般來說，既然有房屋買賣書面協(xié)議，就必然辦理房屋過戶手續(xù)。但實(shí)踐表明，由于種種原因當(dāng)事人雖達(dá)成了房屋買賣書面協(xié)議卻并未辦理過戶登記。為此最高人民法院曾頒布過至少三個(gè)司法解釋，以處理由此而產(chǎn)生的糾紛。第一、1984年8月30日《關(guān)于貫徹執(zhí)行民事政策法律若干問題的意見》（第56條）。第二、1988年4月2日最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行《中華人民共和國民法通則》若干問題的意見（第85條）。第三、1990年2月17日《關(guān)于公產(chǎn)房屋的買賣及買賣協(xié)議簽訂后一方可否翻悔問題的復(fù)函》。筆者認(rèn)為，前兩個(gè)規(guī)定對當(dāng)事人之間依法成立的房屋買賣協(xié)議是采取有條件承認(rèn)其效力的辦法，對買賣房屋能否成立的限制性條件過多。第三個(gè)規(guī)定卻又完全否認(rèn)在當(dāng)事人之間雖達(dá)成房屋買賣協(xié)議，但只要在未辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)之前均可翻悔。這些規(guī)定不僅實(shí)踐中不易掌握，而且更重要的是不符合民法理論，違背了民事交易中的誠信和自愿原則，為當(dāng)事人翻悔提供了合法根據(jù)。所以，問題的實(shí)質(zhì)是房屋買賣協(xié)議的有效成立與實(shí)際履行是兩個(gè)階段的問題，不能混為一談，履行過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)按履行法則處理，而不能以此否認(rèn)合同成立的法律效力。其二，關(guān)于契稅問題，根據(jù)《城市私房管理?xiàng)l例》和《契稅暫行條例》的規(guī)定，不僅辦理房產(chǎn)過戶手續(xù)須提交契證，而且房屋買賣、完納契稅，應(yīng)于契約成立之后三個(gè)月內(nèi)辦理完畢。逾期交納者，除照額補(bǔ)稅外，每月加收稅額的20％，不足一月者以一月計(jì)，但加收稅額不得超過房價(jià)。這些規(guī)定也只能說明房屋買賣的實(shí)際履行問題，與合同成立與否也沒有必然的聯(lián)系。
申請人w公司的索賠要求和理由
雙方簽訂的生效后，w公司積極開展了建廠、安排番茄種植等一系列工作。為使1995年7月正式投產(chǎn)，w公司進(jìn)行了廠房及配套設(shè)施的建設(shè)、國內(nèi)配套設(shè)備的購置、9200畝番茄的種植(95年3500畝、96年5700畝)、派出技術(shù)人員、管理人員和崗位工人學(xué)習(xí)培訓(xùn)、辦理報(bào)關(guān)商檢、保險(xiǎn)、進(jìn)出口、工商登記、土地購置、儀器衛(wèi)生檢驗(yàn)以及保險(xiǎn)、消防等手續(xù)。同時(shí)，w公司還從1995年3月至1996年4月付給被申請人810萬人民幣和13萬美元。
但是，在合同規(guī)定的期限內(nèi)，s公司既沒發(fā)運(yùn)任何設(shè)備，也未支付分文用于生產(chǎn)啟動(dòng)的預(yù)付款，其違約行為造成w公司的重大經(jīng)濟(jì)損失。
為了彌補(bǔ)w公司的損失，更主要的是w公司出于友好合作的良好愿望，雙方于1995年8月17日簽定了《備忘錄》和《補(bǔ)充協(xié)議》。《備忘錄》規(guī)定：為了彌補(bǔ)w公司種植者種植番茄的經(jīng)濟(jì)損失，s公司于1995年11月底前償付w公司20萬元人民幣?！堆a(bǔ)充協(xié)議》規(guī)定s公司應(yīng)于1995年9月底前發(fā)運(yùn)設(shè)備。
但s公司仍未履行上述義務(wù)，既未支付20萬元人民幣，又未發(fā)運(yùn)設(shè)備，致使w公司的經(jīng)濟(jì)損失繼續(xù)擴(kuò)大，雙方于1995年12月2日進(jìn)行緊急協(xié)商。為了保證96年度的生產(chǎn)能如期進(jìn)行，雙方在《補(bǔ)充協(xié)議》中明確規(guī)定s公司于1996年2月15日將番茄醬設(shè)備裝船發(fā)運(yùn)離港。
s公司逾期仍沒有發(fā)運(yùn)設(shè)備。而番茄生產(chǎn)的性很強(qiáng)，雙方于1996年3月8日再次簽定《設(shè)備發(fā)運(yùn)協(xié)議》， 《協(xié)議》規(guī)定s公司必須于1996年3月27日前把全套番茄醬生產(chǎn)線設(shè)備(包括化驗(yàn)儀器和設(shè)備配件)空運(yùn)到北京航空港交貨，s公司則保證退款。
該《協(xié)議》簽定后，w公司做好了接運(yùn)、安裝的一切準(zhǔn)備工作。為了及時(shí)接運(yùn)設(shè)備，申請人按照集裝箱的數(shù)量組織安排了14輛國內(nèi)卡車前b市空港。但s公司仍未發(fā)運(yùn)任何設(shè)備。3月28日17時(shí)，w公司致電s公司：“如不能在3月31日前到達(dá)b市航空港，我方將向貴公司提出賠償追索起訴。
1996年4月初，雙方就合同履行中的問題進(jìn)行討論。當(dāng)時(shí)傳聞國家將不再對補(bǔ)償貿(mào)易項(xiàng)目的進(jìn)口設(shè)備實(shí)行減免海關(guān)稅的優(yōu)惠政策，在s公司承諾海關(guān)稅由其負(fù)擔(dān)并保證w公司7月份試車投產(chǎn)的前提下，雙方擬以建立合資企業(yè)的方式繼續(xù)履行原合同。但有關(guān)合資企業(yè)的協(xié)議及各項(xiàng)文件并未簽字和報(bào)批，而經(jīng)證實(shí)國家對補(bǔ)償貿(mào)易項(xiàng)目的進(jìn)口設(shè)備實(shí)行減免海關(guān)稅的優(yōu)惠政策截止期是1996年底，因此，擬建合資企業(yè)事項(xiàng)并沒有實(shí)際取代原補(bǔ)償貿(mào)易合同。
對合同繼續(xù)履行有實(shí)際意義的是4月5日《關(guān)于由補(bǔ)償貿(mào)易改為中外合資經(jīng)營企業(yè)的協(xié)議》和《關(guān)于合營企業(yè)設(shè)備購置協(xié)議》中關(guān)于設(shè)備到貨期的規(guī)定，在《關(guān)于由補(bǔ)償貿(mào)易改為中外合資經(jīng)營企業(yè)的協(xié)議》中規(guī)定，s公司應(yīng)在4月下旬完成設(shè)備的購置發(fā)運(yùn)工作?！蛾P(guān)于合營企業(yè)設(shè)備購置協(xié)議》中規(guī)定，分兩批運(yùn)到中國t港：第一批貨于 1996年5月20日到岸，第二批貨不得遲于6月20日到岸。
w公司按照約定繼續(xù)進(jìn)行1996年的番茄種植和番茄醬的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。但在4月27日，w公司接到s公司寫為“4月19日”的傳真和設(shè)備生產(chǎn)廠家4月18日、4月26給被申請人的傳真，告知設(shè)備可能延遲裝運(yùn)、最早的航班也只能在6月29日以后到達(dá)、設(shè)備主件“蒸發(fā)罐”有可能被轉(zhuǎn)賣、不能保證在96年的番茄生產(chǎn)季節(jié)投產(chǎn)。w公司立即回傳真表示拒絕：“任何晚于5月10日啟運(yùn)設(shè)備的安排，我們都是不能接受的。”并明確告訴s公司：“請貴公司注意：如果由于設(shè)備不能及時(shí)到貨，而影響我司安裝生產(chǎn)，我司將不會再進(jìn)行這項(xiàng)易，而要求退回催款，追賠損失。”
5月2日，s公司傳真告訴w公司，他們“在設(shè)備問題上遇到了很大的麻煩……請你們不要進(jìn)行今年的番茄種植計(jì)劃。”這意味著：不僅96年已經(jīng)大面積種植的番茄、與種植者簽定的番茄收購合同等事項(xiàng)將必須賠償，而且w公司96年生產(chǎn)番茄醬的工作計(jì)劃也已經(jīng)落空。這是w公司所無法接受的，w公司在5月3日的傳真中明確表示了自己的態(tài)度，并強(qiáng)調(diào)“再次提醒貴公司注意，如果設(shè)備不能如期到貨，我司將對貴公司提出索賠起訴。”
隨后，w公司被告知番茄醬生產(chǎn)設(shè)備主要部件已被生產(chǎn)廠家轉(zhuǎn)賣，重新生產(chǎn)需要相當(dāng)長的時(shí)間和周期，96年投產(chǎn)已毫無可能。由于s公司不履行合同的行為，已給w公司造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。5月17日，w公司傳真s公司：“鑒于上述情況，我司不得不決定，中止我們之間的協(xié)議關(guān)系，要求貴方全部退回我們預(yù)付的設(shè)備款項(xiàng)，并賠償我們的經(jīng)濟(jì)損失”。
s公司對于w公司巨大的經(jīng)濟(jì)損失和解除合同的要求置若罔聞，在5月20日的傳真中單方面將設(shè)備的裝運(yùn)日期改變?yōu)?6年年底，并要發(fā)運(yùn)少量對投產(chǎn)無實(shí)際意義的設(shè)備，這是一種單方面的人為地?cái)U(kuò)大損失的行為。w立即告知s公司：即使s公司發(fā)運(yùn)了設(shè)備，w公司也不提貨，自1996年5月17日后，雙方只就處理合同解除的遺留問題進(jìn)行商談，不存在合同繼續(xù)履行的問題。
對于w公司如此明確態(tài)度，被申請人繼續(xù)一意孤行，在6月3日傳真中，s公司要求w公司以書面方式明確，”否則，部分設(shè)備的裝運(yùn)將按計(jì)劃進(jìn)行。”w公司當(dāng)即將“關(guān)于重申終止補(bǔ)償貿(mào)易合同的函”傳真給s公司，重申：“1、自1996年5月17日，終止雙方所簽合同。2、要求退還我方向你方支付的預(yù)付款。3、要求賠償我方相關(guān)投資損失。”
此后，s公司竟然違背國際商貿(mào)的一般準(zhǔn)則，單方面人為地?cái)U(kuò)大損失，在7月中旬和8月初，w公司收到s公司分別于6月17日和7月18日發(fā)運(yùn)部分貨物的通知，這兩批貨物在價(jià)值不足設(shè)備款的15%;在項(xiàng)目上屬于支架、鏍栓等非主要零部件，根本無法形成生產(chǎn)能力，理所當(dāng)然地為w公司所拒絕。
w公司所遭受的巨大經(jīng)濟(jì)損失，是由于s公司不履行補(bǔ)償貿(mào)易合同的行為造成的。因此，w公司請示仲裁庭：裁決解除雙方的《補(bǔ)償貿(mào)易合同》; 裁決s公司退還w公司預(yù)付的設(shè)備款810萬人民幣和13萬美元，并補(bǔ)償該款項(xiàng)的銀行同期利息。
裁決s公司賠償w公司的經(jīng)濟(jì)損失。其全部損失包括：(1)設(shè)備預(yù)付款人民幣810萬元、美元13萬元;(2)設(shè)備預(yù)付款的銀行同期貨款利息,共計(jì)人民幣117.5萬元(截止到1996年12月)，請求仲裁庭按實(shí)際發(fā)生的利息裁決;(3)廠房建安損失，按實(shí)際發(fā)生額計(jì)算為人民幣435萬元;(4)種植番茄損失，按實(shí)際發(fā)生額計(jì)算為人民幣514.3萬元(5)本案仲裁費(fèi)人民幣25.358萬元。
被申請人s公司的答辯陳述和理由
中國國際貿(mào)易仲裁委員會受理本案后，仲裁委員會秘書局于1996年8月20日按w公司《仲裁申請書》中提供的s公司在h的法定地址用特快專遞向s公司寄送了本案仲裁通知、仲裁申請書及附件、仲裁規(guī)則及仲裁員名冊 。1996年8月22日，快件公司通知仲裁委員會局稱在h的公司已關(guān)閉，該書件被退回。
1996年9月5日，仲裁委員會秘書局又按w公司提供的s公司b市辦事處的地址用掛號再次向其寄送了本案仲裁通知、仲裁申請書及附件、仲裁規(guī)則及仲裁員名冊。但s公司未在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)指定仲裁員、提交答辯書和反訴材料。
1996年10月30日，仲裁委員會秘書局仍按s公司b市辦事處的地址向其委托送達(dá)了本案仲裁通知的復(fù)印件、仲裁申請書及附件、仲裁規(guī)則和仲裁員名冊，要求s公司按仲裁規(guī)則的要求提交書面材料。如逾期不提交，仲裁委員會將繼續(xù)進(jìn)行仲裁程序。但s公司仍未提交任何書面材料。
w公司按照仲裁規(guī)則指定了仲裁員。由于s公司未在規(guī)定期限內(nèi)指定或委托仲裁委員會主任指定仲裁員，仲裁員委員會主任根據(jù)仲裁規(guī)則第26條之規(guī)定為其指定了仲裁員。由于雙方未在規(guī)定期限內(nèi)共同指定或共同委托仲裁委員會主任指定首席仲裁沒。三位仲裁員于1996年12月17日共同組成仲裁庭，審理本案。
1996年12月17日，仲裁委員會秘書局委托e律師事務(wù)所向s公司送達(dá)了開庭通知。
1997年2月18日，仲裁庭如期開庭審理本案，w公司派仲裁人出席了庭審，而s公司未派代表或仲裁人參加開庭，也未提交任何書面材料，仲裁庭根據(jù)仲裁規(guī)則第42條“仲裁庭開庭審理時(shí)，一方當(dāng)事人不出席，仲裁庭可以進(jìn)行缺席裁決”的規(guī)定對本案進(jìn)行了缺席裁理，在庭審過程中，w公司就事實(shí)作了口頭陳述并回答了仲裁庭的提問。
1997年2月20日，仲裁委員會秘書局委托e律師事務(wù)所向s公司送達(dá)信函，將開庭情況告知s公司，要求其如對w公司的仲裁申請書及附件材料有意見或異議，或者要求仲裁庭對本案進(jìn)行第二次開庭審理，應(yīng)在1997年3月14日前以書面開工提出，逾期，仲裁庭將不再接受過期材料，并將根據(jù)現(xiàn)有書材料和開庭審理查明的事實(shí)作出裁決。
1997年3月11日，仲裁委員會秘書局委托e律師事務(wù)所向被申請人寄送了w公司庭后提交的補(bǔ)充意見及附件，要求s公司如有意見或異議，應(yīng)于1997年4月4日前書面提出。逾期，仲裁庭將不再接受過期材料，并將根據(jù)現(xiàn)有書面材料和開庭審理查明的事實(shí)作出裁決。但s公司始終未提交任何書面材料。
[仲裁庭意見]
關(guān)于適用法律
本案當(dāng)事人在《補(bǔ)償貿(mào)易合同》第十二條中已約定，雙方的爭議依據(jù)中華人民共和國法律解決，因此，本案仲裁適用中華人民共和國法律。
關(guān)于合同的履行
仲裁庭注意到本案合同是一項(xiàng)補(bǔ)償貿(mào)易的合同，除《補(bǔ)償貿(mào)易合同》外，還 有2個(gè)合同：即《設(shè)備進(jìn)口合同》和《產(chǎn)品返銷合同》。
根據(jù)《補(bǔ)償貿(mào)易合同》第十條規(guī)定，《設(shè)備進(jìn)口合同》是其附件a，《產(chǎn)品返銷合同》是其附件d，連同其他附件，構(gòu)成合同的完整性?！堆a(bǔ)償貿(mào)易合同》只是在包括所有附件時(shí)，才完全有效，而且《補(bǔ)償貿(mào)易合同》第一條3款規(guī)定：“附件a、b、c、d、f、g是不可撤銷及具有同等效力。”因此，仲裁庭認(rèn)定，所稱履行本案合同，包括作為a的《設(shè)備進(jìn)口合同》和作為附件d的《產(chǎn)品返銷合同》的履行。
仲裁庭注意到，作為本案合同的附件a的，《設(shè)備進(jìn)口合同》第二條2款明確規(guī)定“設(shè)備主要部件裝船離岸的最后日期不遲于1995年5月20日，剩余部件將在1995年6月15日前空運(yùn)到港。
仲裁庭也注意到，即合同規(guī)定的交貨期的近一年后，s公司還在向w公司表示 “很遺憾在歐洲我們在設(shè)備問題上遇到了很大麻煩”。這就是說，雖經(jīng)w公司多次給予 s公司以額外的時(shí)間來履行合同，s公司仍就沒有能力履行，已構(gòu)成根本違約，根據(jù)《中華人民共和國涉外經(jīng)濟(jì)合同法》第二十九條一、二、款的規(guī)定，w公司有權(quán)解除合同。w公司于1996年5月17日和6月6日兩次書面通知s公司“自1996年5月17日，終止雙方所簽的補(bǔ)償貿(mào)易合同”是合法的，仲裁庭認(rèn)定這兩個(gè)書面通知是有效的。
關(guān)于w公司的仲裁請求
(1)仲裁庭支持w公司的第1項(xiàng)仲裁請求，仲裁庭認(rèn)定：解除《補(bǔ)償貿(mào)易合同》;該合同，連同包括《設(shè)備進(jìn)口合同》和《產(chǎn)品返銷合同》在內(nèi)的各個(gè)附件，都已于1996年5月17日終止。
(2)仲裁庭審閱了w公司提交的文件、單據(jù)和證據(jù)，證明w公司確實(shí)在不同月份向被申請人支付了預(yù)付設(shè)備款等共計(jì)人民幣8，100，000元和130，000美元。由于s公司沒有履行設(shè)備交貨義務(wù)，w公司的第2項(xiàng)仲裁請求應(yīng)予支持。仲裁庭認(rèn)定：s公司必須在本裁決規(guī)定的限期內(nèi)向w公司支付人民幣8，100,000元和130,000美元。
(2)仲裁庭還認(rèn)定，被申請人應(yīng)向申請人支付上述款項(xiàng)的利息。仲裁庭審閱了w公司提交的“利息計(jì)算依據(jù)”，認(rèn)為是合理的，申請人只計(jì)算到1996年12月，仲裁庭認(rèn)為應(yīng)考慮w公司的“請求仲裁庭按實(shí)際發(fā)生的利息裁決”請求，利息應(yīng)計(jì)算到本案的裁決之日，即1997年7月10日(175,000+8,100,000+130,000×0.01× 6.3=1,753,277)。仲裁庭認(rèn)定：被申請人必須在本案裁決規(guī)定的限期之內(nèi)向申請人支付利息人民幣1,753,277元。
關(guān)于w公司的其他經(jīng)濟(jì)損失
仲裁庭審閱了w公司提交的關(guān)于其經(jīng)濟(jì)損失的材料，仲裁庭注意到，所有經(jīng)濟(jì)損失共有2項(xiàng)。仲裁庭的意見如下：
(1)廠房建安損失：人民幣4，350，000元，包括建筑安裝工程、工資、差旅費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、外貿(mào)費(fèi)和其他 。仲裁庭認(rèn)為以上費(fèi)用，除培訓(xùn)費(fèi)和外貿(mào)費(fèi)外，均應(yīng)轉(zhuǎn)為w的固定資產(chǎn)，二項(xiàng)固定資產(chǎn)為w公司所有，因此不是損失。關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)，根據(jù)《補(bǔ)償貿(mào)易合同》第五條的規(guī)定，應(yīng)由s公司提供培訓(xùn)。而w公司提出的培訓(xùn)費(fèi)用是請f罐頭食品廠培訓(xùn)而發(fā)生的，已超出本案合同范圍，仲裁庭不予支持。關(guān)于外貿(mào)費(fèi)，申請人沒有提供單據(jù)或其他證據(jù)，仲裁庭也不予支持。
(2)種植番茄損失：人民幣5，143.000元，包括種籽、地膜、圍簾、化肥、筐箱、人工費(fèi)、其他、賠償費(fèi)。仲裁庭審閱了w公司提交的有關(guān)文件、單據(jù)、證據(jù)，認(rèn)為這些損失確是由于s公司未按時(shí)付設(shè)備而造成的。s公司應(yīng)該予以賠償，仲裁庭支持w公司的這項(xiàng)仲裁請求。
(3)仲裁費(fèi)的承擔(dān)。 仲裁庭認(rèn)為，鑒于被申請人未履行合同，是根本違約，應(yīng)承擔(dān)本案仲裁費(fèi)。
[仲裁裁決]
解除《補(bǔ)償貿(mào)易合同》;該合同，連同包括《設(shè)備進(jìn)口合同》和《產(chǎn)品返銷合同》在內(nèi)的各個(gè)附件，都已于1996年5與17日終止。
s公司應(yīng)向w公司支付人民幣8，100，000元和130，000美元。s公司應(yīng)向w公司支付人民幣1，753，277元，作為賠償上述款項(xiàng)的s公司應(yīng)向w公司支付人民幣5，143，000元，作為賠償w公司的經(jīng)濟(jì)損失。本案仲裁費(fèi)共計(jì)人民幣371，006元，全部由s公司承擔(dān)。
以上各項(xiàng)款項(xiàng)全計(jì)，s公司應(yīng)向w公司支付總額為人民幣15，367，283元和130，000美元，s公司必須在1997年8月25日前支付完畢。逾期不付，則加計(jì)年利率為8%的利息。
[索賠指南]
在這一起補(bǔ)償貿(mào)易合同索賠案例中，有二點(diǎn)是值得引起我們注意的。
在補(bǔ)償貿(mào)易合同中雙主當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)是什么?這與補(bǔ)償貿(mào)易合同的性質(zhì)和特點(diǎn)有關(guān)。
補(bǔ)償貿(mào)易是國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的一種特殊貿(mào)易方式，它是由合同當(dāng)事人一方向另一方提供設(shè)備(包括機(jī)器設(shè)備、技術(shù)、必要的原材料及勞務(wù));在一定期限內(nèi)，由設(shè)備進(jìn)口方用進(jìn)口設(shè)備所制造的產(chǎn)品或所得收益進(jìn)行償還是以設(shè)備和用設(shè)備生產(chǎn)出來的產(chǎn)品或所得收益的交換;它的“償還”是在取得設(shè)備后的一定期限以后逐步完成的，即具有延期支付的性質(zhì);按照補(bǔ)償貿(mào)易取得的設(shè)備由進(jìn)口方取得所有權(quán)，用以償還設(shè)備的產(chǎn)品在轉(zhuǎn)移給設(shè)備賣方后，設(shè)備出口方即取得所有權(quán)。
應(yīng)該說，補(bǔ)償貿(mào)易方式對于設(shè)備進(jìn)口方是風(fēng)險(xiǎn)較小和風(fēng)險(xiǎn)滯后的，因而在第三世界國家中廣泛采用。在雙方簽定的補(bǔ)償貿(mào)易合同生效后，設(shè)備出口方(即本案中的s公司)便負(fù)有向設(shè)備進(jìn)口方(即本案中的w公司)提供設(shè)備的義務(wù)。由補(bǔ)償貿(mào)易合同的基本性質(zhì)決定，w公司無需用貨幣來支付所進(jìn)口的設(shè)備，而是用這些設(shè)備所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品分批償還。在經(jīng)n省對外經(jīng)濟(jì)合作廳批準(zhǔn)的本案合同中，是以“番茄醬”作為補(bǔ)償產(chǎn)品，并且，由補(bǔ)償貿(mào)易合同延期支付的性質(zhì)決定，w公司也不需要在設(shè)備未到達(dá)前(甚至設(shè)備未生產(chǎn)出產(chǎn)品前)向s公司支付現(xiàn)匯。但s公司完全不履行該合同項(xiàng)下的義務(wù)，反而三番五次地要求w公司給其支付現(xiàn)款，迫使w公司分別多次向其支付了810萬人民幣和13萬美元的現(xiàn)款。
在w公司未得到任何設(shè)備的情況下，s公司屢次把申請人給其支付巨額現(xiàn)款作為發(fā)運(yùn)設(shè)備的先決條件的行為，更加嚴(yán)重的是，s公司在收取w公司巨額現(xiàn)款后，并沒有將此款支付給設(shè)備生產(chǎn)廠家用于購買設(shè)備，致使生產(chǎn)廠家多次拒絕發(fā)貨、取消空運(yùn)、轉(zhuǎn)賣設(shè)備主要部件，最終導(dǎo)致了合同不能履行，導(dǎo)致了申請人遭受巨大經(jīng)濟(jì)損失。
因此，本案仲裁庭作出要求s公司承擔(dān)全部違約責(zé)任，賠償w公司經(jīng)濟(jì)損失的裁決是公正的，維護(hù)了w公司的合法權(quán)益。
如何對待被申請人采用的“不理會”方式?或者說能否通過采用這種方式有效地對待索賠請求?
在解決國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易糾紛中，一方當(dāng)事人經(jīng)常以“不理會”作為對待索賠訴求的方式，導(dǎo)致缺席仲裁或缺席審判發(fā)生。通常缺席的是被申請人或被告，尤其是當(dāng)其欠債被原告提出仲裁或訴訟索賠時(shí)，原告缺席只發(fā)生在其面臨一個(gè)更大金額的反訴時(shí)，被告缺席的主要原因是當(dāng)其為皮包公司時(shí)，也有個(gè)別有實(shí)力的大公司因其法定地址在非1958年《紐約公約》簽字國、能致執(zhí)行困難。
實(shí)際上，“缺席”并不是一種有效的或者積極的方式，無論是在仲裁還是在審判是，被告的缺席并不能阻止法定程序的照常進(jìn)行，反而會導(dǎo)致仲裁或?qū)徟懈鶕?jù)出席一方提供的材料和證據(jù)、完全沒有缺席一方的反證與抗辯進(jìn)行并完成，從而作出一邊倒的、對缺席一方不利的裁決或判決。正如一位專家所言：“但仲裁員也沒有辦法，總不能憑空去想一些抗辯來保護(hù)缺席當(dāng)事人。”
關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)旅游；新型旅游；探
一、引言
隨著人類精神文明、物質(zhì)文明的不斷進(jìn)步和社會的可持續(xù)發(fā)展，人民群眾的生活水平也日益得到了提高，旅游也就自然成為了人民群眾生活當(dāng)中的不可或缺的重要組成部分。
誠然，人們對旅游的認(rèn)識和需求也已發(fā)生了根本的變化。那么，如何凈化、規(guī)范旅游市場，更加有效地服務(wù)、滿足廣大人民群眾需求，這無疑是對旅游組織團(tuán)體及其服務(wù)提出了更高的要求。
二、傳統(tǒng)旅游的現(xiàn)狀
（一）傳統(tǒng)的旅游模式是以旅行社組團(tuán)為主，他針對游客的服務(wù)，采用的是固定路線、固定景點(diǎn)等模式。
（二）在旅行過程中，針對游客的飲食，采取的是統(tǒng)一、簡單化標(biāo)準(zhǔn)，無特色、游客無自由選擇的余地。
（三）在旅行過程中，針對游客的住宿，采取的是簡單化標(biāo)準(zhǔn)，游客依舊沒有自由選擇的余地。
（四）在旅游市場中，滋生的低價(jià)團(tuán)、強(qiáng)制購物等不良現(xiàn)象，嚴(yán)重影響、阻礙了旅游發(fā)展的進(jìn)程。
三、新型旅游的現(xiàn)狀
隨著全國旅游市場的不斷變化，旅游消費(fèi)者的觀念也發(fā)生了根本的變化，人們的出行也日益轉(zhuǎn)向自由行、自駕游、戶外等不同的新型旅游模式。
（一）新型旅游無固定模式，他的基本特征是以自由行、自駕游、戶外等形式來體現(xiàn)，其表達(dá)方式無論從形式到內(nèi)容，都明顯區(qū)別于傳統(tǒng)旅游。
（二）新型旅游自由行、自駕游、戶外等的優(yōu)勢就是擺脫了傳統(tǒng)模式的束縛，擁有了自和自由度，能夠較好的反應(yīng)出游玩的隨意性。但是，這種旅游模式也存在一定的不足。
1.新型旅游消費(fèi)者的消費(fèi)觀念不夠成熟，大多消費(fèi)者仍然局限于盲目的旅游消費(fèi)狀態(tài)，不能夠真正理解什么才是旅游的真諦。
2.新型旅游消費(fèi)者對旅游環(huán)境缺乏一定的認(rèn)識和適應(yīng)性，還有就是對旅游區(qū)域在食、宿、行等方面缺乏一定的自理能力。
3.新型旅游消費(fèi)者在旅行過程中，對路況、天氣等諸多因素的不明確，加之車輛導(dǎo)航儀的局限性，導(dǎo)致消費(fèi)者多走了冤枉路、多花了冤枉錢。
4.另外，涉及到帶有老人和小孩的旅游消費(fèi)者，必然會缺乏應(yīng)變突發(fā)事件、突發(fā)狀況的處理能力，難免會造成一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失和其它不良后果。
5.旅游消費(fèi)者在旅行過程中，所產(chǎn)生的一系列消費(fèi)諸如：路費(fèi)、景區(qū)門票費(fèi)、食、宿、行費(fèi)等，都需要游客自理。
6.戶外運(yùn)動(dòng)針對旅游消費(fèi)者具有較高的體能要求，還有，野外生存技能的非專業(yè)性，以及戶外后勤保障、安全保障的準(zhǔn)備不足，皆是導(dǎo)致事態(tài)發(fā)生變化或造成事故發(fā)生的不利因素。
四、旅游定制服務(wù)及超級旅游定制服務(wù)
（一）旅游定制服務(wù)
1.旅游定制服務(wù)的基本模式
旅游定制服務(wù)是為了完善新型旅游的內(nèi)容、彌補(bǔ)新型旅游的不足，而產(chǎn)生的新的旅游定制服務(wù)模式；是為了幫助旅游消費(fèi)者體現(xiàn)自、自由度，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、隨意性的新的旅游服務(wù)模式；是公（專業(yè)旅游咨詢服務(wù)單位）和私（旅游消費(fèi)者）自覺自愿、靈活巧妙地結(jié)合的產(chǎn)物，是由公和私攜手共同完成的新的旅游服務(wù)模式；是為了提升旅游品質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、保障旅游消費(fèi)者安全和權(quán)益的新的旅游服務(wù)模式。
2.旅游定制服務(wù)的基本特征
（1）旅游定制服務(wù)是由私（旅游消費(fèi)者）自主決定旅游定制目標(biāo)、自由選擇旅游定制線路、自行確定旅游出發(fā)時(shí)間。同時(shí)，由公（專業(yè)旅游咨詢服務(wù)單位）根據(jù)旅游消費(fèi)者的需求，提供景區(qū)、景點(diǎn)、天氣、路況等各種信息以及后勤服務(wù)和安全保障。
（2）旅游定制服務(wù)是由私（旅游消費(fèi)者）在旅行過程中，可根據(jù)自身?xiàng)l件，自行選擇飲食、住宿的檔次和價(jià)位。同時(shí)，由公（專業(yè)旅游咨詢服務(wù)單位）根據(jù)旅游消費(fèi)者的需求，提供飲食放心、住宿舒心的后勤服務(wù)和安全保障。
（3）旅游定制服務(wù)是公（專業(yè)旅游咨詢服務(wù)單位）的所有后勤服務(wù)和安全保障一定要以私（旅游消費(fèi)者）的利益為中心，認(rèn)真負(fù)責(zé)、有序有度、具體全面，以此提升旅游品質(zhì)和提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
（二）超級旅游定制服務(wù)
1.超級旅游定制服務(wù)的基本模式
首先，超級旅游定制服務(wù)采取的是無固定模式的服務(wù)模式，他是建立在旅游定制服務(wù)的基礎(chǔ)之上，所爆發(fā)的又一場革命；其次，超級旅游定制服務(wù)是進(jìn)一步革新、完善旅游定制服務(wù)內(nèi)容，彌補(bǔ)旅游定制服務(wù)不足，又一種全新的超級旅游定制服務(wù)模式。再次，超級旅游定制服務(wù)是充分體現(xiàn)人性化、實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)者自主、自由的真正意義上的旅游服務(wù)模式。
2.超級旅游定制服務(wù)的基本特征
（1）超級旅游定制服務(wù)應(yīng)是專業(yè)化、規(guī)模化、系統(tǒng)化以及技術(shù)性為一體的高品質(zhì)、高質(zhì)量的旅游定制服務(wù)。
（2）超級旅游定制服務(wù)應(yīng)充分體現(xiàn)旅游消費(fèi)者的個(gè)性化；應(yīng)最大限度的體現(xiàn)旅游消費(fèi)者的自和自由度；應(yīng)絕對保障旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。
（3）超級旅游定制服務(wù)應(yīng)以旅游消費(fèi)者的滿意度為基準(zhǔn)，因人而異、因地制宜，切實(shí)依據(jù)旅游消費(fèi)者的實(shí)際情況，合理、有效地安排旅行過程中的飲食、住宿等各項(xiàng)事務(wù)。
一般情況下合同的部分履行是不能夠解除合同的，但是如果違約直接妨礙合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，即使違約部分價(jià)值不高，也應(yīng)認(rèn)為已構(gòu)成根本違約。
【法律依據(jù)】
《合同法》第九十七條，合同解除后，尚未履行的，終止履行；已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損失。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
關(guān)鍵字：建筑施工；合同；談判；簽訂；履行
中圖分類號：TU74 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
1 合同的談判
1.1談判的目的
建筑工程在開工之前要先通過廣告宣傳等方式進(jìn)行招標(biāo)，企業(yè)投標(biāo)之后，業(yè)主通常會選擇兩三家有意向的投標(biāo)者進(jìn)行洽談，通過談判了解各方面情況和條件、要求等等最后選擇最合適一家進(jìn)行合作。這一過程也叫商務(wù)談判。
1）談判的目的。談判也是是一個(gè)相互了解的過程，業(yè)主開放資源，計(jì)劃工程的目標(biāo)及預(yù)期的價(jià)值并將多家投標(biāo)者進(jìn)行比較。談判的過程中，了解投標(biāo)者的報(bào)價(jià)及報(bào)價(jià)過程，對最大限度的對報(bào)價(jià)進(jìn)行壓低，以控制更多的支出，節(jié)約成本。同時(shí)要了解投標(biāo)者的技術(shù)水平，可以通過投標(biāo)者的工程計(jì)劃來了解和審查投標(biāo)者的施工規(guī)劃，還有人力資源是否充分，技術(shù)水平是否達(dá)標(biāo)，是否能保證工程能按時(shí)完成并保證質(zhì)量的可靠。這些都是對投標(biāo)者的要求，除了對投標(biāo)者要求之外，談判中可以參考投標(biāo)者的建議和要求。因?yàn)橥稑?biāo)者在投標(biāo)之前必然對土地資源有著充分的了解，再加上專業(yè)的水平和經(jīng)驗(yàn)，他們的對工程的建議和規(guī)劃都是很有價(jià)值的，業(yè)主通過吸收不同投標(biāo)者的建議對設(shè)計(jì)方案、圖紙、技術(shù)規(guī)范等進(jìn)行合理的修改，并對工程報(bào)價(jià)和功能質(zhì)量的影響做一個(gè)更合理的計(jì)劃。這是業(yè)主對于談判得意義。
而對于投標(biāo)者來說，談判也有著很多的目的。首先是中標(biāo)，這是投標(biāo)者參加談判最根本得目的。因此，在與業(yè)主的談判過程中，投標(biāo)者要極力宣傳自己的優(yōu)勢和長處，宣傳公司在這方面的技術(shù)優(yōu)勢以及信譽(yù)、優(yōu)惠條件，再通過各種成功的實(shí)例，合理的報(bào)價(jià)等等所有的優(yōu)勢爭取到業(yè)主的信任和滿意，最后戰(zhàn)勝競爭對手而爭取中標(biāo)。同時(shí)，在談判的過程中要盡最大努力抬高價(jià)格，要隨機(jī)應(yīng)變，在業(yè)主實(shí)施進(jìn)一步的壓價(jià)的時(shí)候婉轉(zhuǎn)的反擊，還要在業(yè)主增加項(xiàng)目或修改項(xiàng)目及提高標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候進(jìn)行加價(jià)，以盡可能的提高利潤空間。在談及合同的時(shí)候要極力爭取合理的條款，而對苛刻或者不合理的條款要同業(yè)主談判協(xié)商，尤其要澄清模棱兩可的條款，避免在工程后期因?yàn)楹贤霈F(xiàn)爭執(zhí)，保護(hù)承包商的利益。
簽合同的雙方都本著為自己的利益最大化的方向而談判，而這兩個(gè)方向恰好相反。因此，在合同談判的時(shí)候應(yīng)該以爭取簽訂合同為目標(biāo)，爭取自己的合法權(quán)利，最終簽訂一份公平合理的合同，而不是對一方有利，對另一方卻是損失，合理的合同應(yīng)該是業(yè)主和承包商共同追求的目標(biāo)，生意也應(yīng)該以誠信為主，這樣才能實(shí)現(xiàn)業(yè)主與承包商的友好合作，后期的工程開展也會更加的順利。
2 合同的簽訂
1）容易發(fā)生的合同問題。業(yè)主和承包商談好了之后便是合同的簽訂。合同的簽訂是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)橐坏┖炗喠撕贤捅仨毎凑蘸贤系臈l例執(zhí)行，不能修改、不得反悔，否則就要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。而現(xiàn)實(shí)中總會有那么一部分以自己為中心的人，在擬定合同的時(shí)候故意埋下些陷阱，或者其他原因，合同總是容易出現(xiàn)問題的一關(guān)。比如合同簽訂完了之后才發(fā)現(xiàn)缺少了一些非常重要的條款，或者在實(shí)施中發(fā)現(xiàn)某些規(guī)定不合理或者意思含混不清，某些條例不合理或者矛盾致使無法分清雙方的責(zé)任和權(quán)益。而這個(gè)時(shí)候，后悔已經(jīng)沒有效了，合同在雙方的簽字之后便已生效，無法再更改或添加。合同是對未來的工程中雙方的權(quán)益和責(zé)任進(jìn)行劃分，但是對未來具體的情況都沒有做估計(jì)和具體規(guī)劃，因此合同的條款本身就存在著很多缺陷和漏洞。有很多條款可能都只是原則性規(guī)定并沒有多大的操作性，但是有些條款卻關(guān)乎著巨大的利益和責(zé)任，有一些業(yè)主或者中標(biāo)者為了自身的利益，故意設(shè)下圈套。沒有仔細(xì)檢查或者審查就簽訂了合同就中了堆放的圈套。還有一些合同或者合同的某些條款不符合法定程序，或者不符合當(dāng)?shù)夭块T的法律法規(guī)，造成了整個(gè)施工合同或合同中的部分條款無效。
2）合同的審查。合同的審查是專門針對于上述問題而設(shè)置的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)榻ㄖこ淌且粋€(gè)人力、財(cái)力、物力等各項(xiàng)耗資都非常巨大的工程，合同的某一項(xiàng)細(xì)節(jié)出現(xiàn)問題都可能造成業(yè)主或中標(biāo)者的巨大損失，甚至造成對建筑工程的影響。因此，審查是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。合同審查的目的主要是對合同進(jìn)行“解剖”，使合同的每一個(gè)條款都顯的清晰明了，易于理解，然后加以分析，查看合同的內(nèi)容是否完整，結(jié)構(gòu)是否規(guī)范，這項(xiàng)工作可以通過互相探討也可以將合同文本與標(biāo)準(zhǔn)合同文本和結(jié)構(gòu)進(jìn)行對比，缺陷或者遺漏便無處遁形。除了檢查內(nèi)容的完整性，還要分析合同的每一條是否與法律法規(guī)相抵觸，隱含了哪些風(fēng)險(xiǎn)，如果按照合同的條例執(zhí)行會有什么后果，理清哪些含糊、模棱兩可的條款。概括起來，合同的審查內(nèi)容主要包含以下幾個(gè)方面：第一是審查合同的相關(guān)文件是否齊全；第二是審查合同的內(nèi)容條例是否齊全和完整，必須要對合同的每一項(xiàng)條款進(jìn)行檢查，看條例是否有疏漏，以免在簽訂之后才發(fā)現(xiàn)有遺漏的地方；第三點(diǎn)是審查合同的每一項(xiàng)條例是否清晰明了，有一些合同商為了自己的利益故意在合同的某些重要條例上寫的含混不清。因此，對意思不清楚的條例要及時(shí)澄清，避免在合同簽訂以后出現(xiàn)矛盾和爭議；第四點(diǎn)是審查合同的內(nèi)容是否公平合理，對于不公平合理的地方要及時(shí)協(xié)商修訂；最后是審查合同風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)是否公平合理，在工程實(shí)施中難免會由于人為或自認(rèn)的原因出現(xiàn)意外，出現(xiàn)意外的時(shí)候應(yīng)該兩方面共同承擔(dān)責(zé)任，而具體的責(zé)任承擔(dān)方式要有一個(gè)清晰的聲明?？偠灾ㄟ^對合同進(jìn)行審查就可以發(fā)現(xiàn)合同中不清楚明了和有問題的地方，然后對這些問題進(jìn)行研究和分析并采取相應(yīng)的措施，減少合同中的風(fēng)險(xiǎn)和談判簽訂中的失誤。
3）合同的簽訂。在雙方通過談判、對合同的探討和審查結(jié)束并達(dá)成一致協(xié)議后，就可以簽訂合同了。雖然是經(jīng)過長時(shí)間的談判和研究并達(dá)成了協(xié)議，但并不代表一切順利，放心大膽的簽字就可以了。在合同簽訂的過程中依然有很多需要考慮和注意的問題。首先是雙方要遵守簽訂合同的基本原則；簽訂合同的時(shí)候嚴(yán)格按照合同簽訂的程序；要考慮合同的文件組成及其主要內(nèi)容；同時(shí)要結(jié)合實(shí)際情況考慮合同簽訂的形式；合同的簽訂一般不是本人親自出席，合同協(xié)議書由承包商和業(yè)主的法人代表正式授權(quán)委托的全權(quán)代表簽署并加蓋公章，蓋章之后，合同立即生效，一直到終止。對于大型的工程比如像一些國際工程項(xiàng)目中，如果中標(biāo)者在收到中標(biāo)函后30天內(nèi)沒有提交履約保證，業(yè)務(wù)有權(quán)取消其中標(biāo)資格。而雙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽訂好合同協(xié)議書，業(yè)主收到履約保證后應(yīng)及時(shí)將投標(biāo)保證金交還給投標(biāo)者。
3合同的履行
施工合同簽訂后即具有法律約束力，合同雙方當(dāng)事人均應(yīng)嚴(yán)格按照合同規(guī)定履行自已的義務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)自己的權(quán)利。施工合同履行的過程即是完成整個(gè)合同中規(guī)定任務(wù)的過程，也即從工程準(zhǔn)備、施工、竣工、試運(yùn)行直至維修期結(jié)束的全過程。這個(gè)過程有時(shí)時(shí)間很長，某些大型工程往往需要3—5年甚至更長的時(shí)間，因此合同履行過程中的問題十分重要。
3.1 施工合同履行的準(zhǔn)備工作
施工合同簽訂后，雙方即開始履行期職責(zé)，承包商應(yīng)做好工程實(shí)施的準(zhǔn)備工作，監(jiān)理工程師下達(dá)開工的命令后要盡快開工。承包商在施工前的準(zhǔn)備工作主要是對人員的調(diào)動(dòng)和組織，包括項(xiàng)目經(jīng)理和施工隊(duì)伍。要根據(jù)實(shí)際情況挑選出合適的項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人員，還有其他主要人員和施工隊(duì)員，將人員組織好了之后要安排工作計(jì)劃，落實(shí)分包單位并簽訂分包合同。在施工過程中，承包商要做好接收現(xiàn)場和辦理現(xiàn)場交接手續(xù)，領(lǐng)取相關(guān)文件包括圖紙、技術(shù)方案、技術(shù)規(guī)范、工程質(zhì)量表等等，同時(shí)負(fù)責(zé)安排建立現(xiàn)場生活和生產(chǎn)基地，編制施工進(jìn)度計(jì)劃和付款計(jì)劃表，最后提交現(xiàn)場管理機(jī)構(gòu)及名單并采購機(jī)械設(shè)備和相關(guān)手續(xù)。施工過程中難免會出現(xiàn)一些意外傷亡或其他情況。因此，在工程開始前需要對施工人員辦理保險(xiǎn)或保函。要根據(jù)實(shí)際情況選擇保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)辦理工程險(xiǎn)、第三責(zé)任險(xiǎn)，或者在金融機(jī)構(gòu)辦理履約保函、預(yù)付款保函等等。辦理完保險(xiǎn)之后承包商需要籌措工程所需資金，要對工程的收入與支出情況進(jìn)行分析并編制現(xiàn)金周圍計(jì)劃，對工程流動(dòng)資金需要量進(jìn)行估算，最后通過各種方式籌措工程所需資金。
3.2 履行合同雙方的職責(zé)
合同對業(yè)主和承包商的權(quán)利、義務(wù)和職責(zé)進(jìn)行了明確的劃分，因此在合同生效之日，雙方遵守合同的協(xié)議，盡自己應(yīng)盡的義務(wù)，行駛自己的權(quán)利并堅(jiān)守自己的職責(zé)。業(yè)主、承包商和監(jiān)理工程師三方分別擁有各自的職責(zé)：
1）業(yè)主的職責(zé)。業(yè)主的職業(yè)主要是選定業(yè)主代表、任命工程師，并將這些信息以書面形式通知承包商；業(yè)主應(yīng)該及時(shí)的為承包商提供施工現(xiàn)場，按照合同給承包商提高水、電、現(xiàn)場道路等基礎(chǔ)設(shè)施；辦理施工需要的準(zhǔn)建手續(xù)；及時(shí)的提供施工圖紙或?qū)Τ邪特?fù)責(zé)設(shè)計(jì)的圖紙予以批復(fù)；主要根據(jù)工程進(jìn)展及合同協(xié)議及時(shí)向承包商付款；處理合同變更和糾紛處理；最后及時(shí)組織工程竣工驗(yàn)收。
2）承包商的職責(zé)。承包商的主要職責(zé)是結(jié)合實(shí)際情況及業(yè)主的要求制定施工計(jì)劃并呈報(bào)監(jiān)理工程師予以批準(zhǔn)；在這期間負(fù)責(zé)組織工程所需的有關(guān)管理人員和施工人員；人員組織工作完成后要按照合同的規(guī)定采購工程所需要的材料，并由監(jiān)理師檢查，檢查不合格，則要調(diào)查原因，如果是材料的質(zhì)量問題，則需要更換材料；在監(jiān)理工程師審批了施工方案和材料后承包商需要及時(shí)開工，要按照合同的協(xié)議按時(shí)按質(zhì)量的完成所有的工程項(xiàng)目；在工程實(shí)施期間承包商應(yīng)該制定安全措施，保證文明的施工，預(yù)防意外出現(xiàn)；工程完成后要接受和執(zhí)行監(jiān)理工程師的檢查和有關(guān)指令，并負(fù)責(zé)后期的維修。
3）監(jiān)理工程師的職責(zé)，監(jiān)理工程師的主要責(zé)任是履行業(yè)主代表的職責(zé)，對施工工程的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督管理，并及時(shí)的匯報(bào)與業(yè)主，同時(shí)還負(fù)責(zé)投資的控制和合同的管理及工程的協(xié)調(diào)工作。
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