發(fā)布時(shí)間：2023-03-17 18:01:51
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的網(wǎng)絡(luò)輿論論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿論政策制定影響。
近年來，被稱為“第四媒體”的網(wǎng)絡(luò)迅速崛起，其影響力也越來越大。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，公共政策制定除借助于傳統(tǒng)的信息收集外，越來越受網(wǎng)絡(luò)的影響，網(wǎng)絡(luò)輿論在公共政策制定中的作用越來越突出，成為公民參與公共政策制定的新途徑。
一、網(wǎng)絡(luò)輿論：公民參與公共政策制定的新途徑
隨著民主政治的發(fā)展，逐漸出現(xiàn)了一些公眾參與公共政策制定的途徑，如：選舉、決策聽證、公眾咨詢、政治結(jié)社、、協(xié)商對話等方式，同時(shí)，從西方國家的成功經(jīng)驗(yàn)看，立法聽證會、行政聽證會、政策研討會等，對公民直接參與政策制定過程以及擴(kuò)大政策議題來源也起到了積極作用。這些經(jīng)傳統(tǒng)途徑進(jìn)行溝通的方式雖然對公眾的政治參與起到了一定的積極作用，但是，由于其本身的局限性，致使有些嚴(yán)肅的、重大的、反映社會主流思想的內(nèi)容往往沒有機(jī)會成為議題，阻礙了政府對民意的了解。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及政府對信息化的大力推動，近年來，中國網(wǎng)民數(shù)量逐年遞增，“互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和和社會輿論的放大器”，也是政府了解民情民意的聚集地。網(wǎng)絡(luò)的開放性、互動性成為民眾表達(dá)情緒、發(fā)表觀點(diǎn)的重要平臺，逐漸形成了頗具影響力的網(wǎng)絡(luò)輿論，網(wǎng)絡(luò)輿論使得民眾一定程度上掌握了對公共政策的話語權(quán)，在公共政策制定方面產(chǎn)生了一定的影響。
公民通過BBS、新聞跟貼、網(wǎng)上簽名、網(wǎng)上論壇、專題討論、網(wǎng)上征詢意見、網(wǎng)上民意調(diào)查、網(wǎng)上議政等多種方式參與社會政治生活，網(wǎng)民與政府官員進(jìn)行在線交流，通過網(wǎng)絡(luò)投票、網(wǎng)上建議征集參與政策制定。今年兩會前夕，總理走進(jìn)中國政府網(wǎng)、新華網(wǎng)直接問政于民，表明互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為民意的直通車。網(wǎng)絡(luò)輿論與傳統(tǒng)途徑相比有很多優(yōu)勢，比如網(wǎng)絡(luò)信息一經(jīng)便能得到快速的傳播，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力，有利于吸引政府的注意力，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的交互性也有利于促進(jìn)政府與公眾的溝通，從而使政府透過網(wǎng)絡(luò)輿論更加準(zhǔn)確地了解民意。網(wǎng)絡(luò)輿論在公共政策制定中的作用越來越大，逐漸成為公民參與公共政策制定的一個新途徑。
二、網(wǎng)絡(luò)輿論對公共政策制定的雙重影響
自2003年孫志剛事件引發(fā)的《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》的廢除和《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》的出臺后，網(wǎng)絡(luò)輿論對公共政策制定的影響和作用開始受到關(guān)注。
近年來發(fā)生的與網(wǎng)絡(luò)輿論有關(guān)的事件，說明了網(wǎng)絡(luò)輿論對公共政策制定的影響越來越大，網(wǎng)絡(luò)輿論對公共政策制定的影響有積極方面也有消極方面，主要表現(xiàn)在：
（一）有利方面。
1.打開“政策窗口”，推動公共政策議程。
社會公共問題轉(zhuǎn)化為政策問題，是公共政策制定的首要環(huán)節(jié)，而社會問題轉(zhuǎn)化為政策問題需要具備一定的條件，一方面社會公共問題要反映公眾的普遍訴求并在社會上廣為傳播，另一方面政府認(rèn)識到此社會公共問題有解決的必要并列入政府議事日程。政策議程的建立是社會公共問題轉(zhuǎn)化為政策問題的關(guān)鍵一步，政策議程分為公眾議程和政府議程兩個階段，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得公眾關(guān)心的問題能夠更快的傳達(dá)到政策制定者，同時(shí)政府也可能迫于網(wǎng)絡(luò)輿論的壓力把某一社會問題提上政府議事日程，這就縮短了公眾議程到達(dá)政府議程的時(shí)間，使公眾參與公共政策制定過程成為可能，同時(shí)也增加了政府了解社會問題的來源，從而更全面地了解和掌握社會信息，使社會問題盡快進(jìn)入政府議程。如2003年孫志剛事件，事件發(fā)生后，《南方都市報(bào)》首次披露了孫志剛慘死事件，此后全國各大媒體紛紛轉(zhuǎn)載此文，并開始追蹤報(bào)道，同時(shí)在網(wǎng)上也引起了巨大的反響，文章被各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，網(wǎng)絡(luò)輿論對于“孫志剛事件”的高度關(guān)注和有力報(bào)道，讓人們了解到事件的發(fā)生，許多專家學(xué)者紛紛上書中央政府，把“孫志剛事件”推入了決策者面前，使這一社會公共問題很快進(jìn)入了政府議程。
2.拓寬政策方案的選擇空間，使政策制定更科學(xué)。
公共政策制定的最終目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)公共政策最優(yōu)化，政府部門只有了解公眾的切身需要，才能制定出更合理的政策。從各種政策方案中選擇出一個最優(yōu)的是政府部門的職責(zé)所在，互聯(lián)網(wǎng)上的信息量與知識量是任何媒體都無法代替的，政府部門可以從中選擇解決社會問題最有利的信息來制定公共政策。國家法定節(jié)假日的調(diào)整，就是一個典型的代表。2007年11月9日，國家法定節(jié)假日調(diào)整方案（草案）在新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、國家發(fā)改委等網(wǎng)站上公布，并向社會各界征求意見，引起了強(qiáng)烈反響，最終在綜合網(wǎng)絡(luò)輿論與各方意見的基礎(chǔ)上，國務(wù)院對原有三大“黃金周”進(jìn)行調(diào)整，減少了“五一”假期，增加了清明、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，這說明網(wǎng)絡(luò)輿論有利于公共政策方案的抉擇，同時(shí)節(jié)假日調(diào)整向網(wǎng)名征求意見也說明了政府注重運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息對政策方案進(jìn)行抉擇。
3.及時(shí)調(diào)整公共政策，提升公共政策制定的質(zhì)量。
政府出臺的每一項(xiàng)公共政策都要經(jīng)過理論的評估和實(shí)踐的檢驗(yàn)，如果發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)公共政策已經(jīng)不適合社會的需要，不宜繼續(xù)執(zhí)行，或者此項(xiàng)政策的負(fù)面作用太大，就需要對此作出必要的調(diào)整。2003年6月20日，國務(wù)院宣布廢除實(shí)行二十多年的“收容遣送制度”，兩天后頒布了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，這意味著1982年5月12日頒布的《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》同時(shí)廢止。兩種政策最大的不同就是由前者的社會救濟(jì)和治安管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)楹笳叩脑谧栽富A(chǔ)上的社會救助，從這一點(diǎn)上我們可以看到中國的收容遣送制度的進(jìn)步，新辦法更加體現(xiàn)了政府“以人為本”的執(zhí)政理念，在“孫志剛事件”中，網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)揮了重要的作用，網(wǎng)絡(luò)輿論有利于及時(shí)調(diào)整公共政策，提升公共政策制定的質(zhì)量。
（二）不利方面。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論在公共政策制定過程中發(fā)揮了重要作用，逐漸成為公眾參與公共政策制定的新途徑，但網(wǎng)絡(luò)輿論在影響公共政策過程中也出現(xiàn)了一些負(fù)面影響，表現(xiàn)在：第一，可能造成“假民意”的流行與制定政策的非代表性。網(wǎng)絡(luò)是民意表達(dá)的平臺，但網(wǎng)絡(luò)民意與網(wǎng)絡(luò)輿論則是既密切聯(lián)系又不完全等同的概念。網(wǎng)絡(luò)民意可分為“原生態(tài)民意”和“真實(shí)民意”，“原生態(tài)民意”的存在可能造成“假民意”的流行。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，雖然網(wǎng)名的數(shù)量越來越多，但是總會有一些人因缺乏起碼的信息技術(shù)能力而被排除在網(wǎng)絡(luò)參與之外。比如農(nóng)民由于經(jīng)濟(jì)原因的限制并不能熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)甚至買不起電腦，這使得農(nóng)民不能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，農(nóng)民在網(wǎng)絡(luò)參與中喪失了“話語權(quán)”。這種不均衡的政治參與使政策的制定無法完全代表真實(shí)的公眾意愿，造成政策制定的非代表性。
第二，網(wǎng)絡(luò)上的虛假信息可能會造成決策者的決策失誤。由于互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬性，網(wǎng)絡(luò)輿論的參與實(shí)行匿名制，一些情緒性的宣泄只要不觸及法律法規(guī)，就可以免受責(zé)任的約束，因此在網(wǎng)絡(luò)空間中，缺乏自律的網(wǎng)民就有可能不加證實(shí)隨意信息，甚至有意制造假消息，決策者可能會因網(wǎng)絡(luò)上的虛假信息造成決策失誤。
第三，過量的信息提供會引起決策者的“盲目決策”?？茖W(xué)決策需要適量、適時(shí)的信息支持，網(wǎng)絡(luò)條件一方面改變了信息量過少的弊端，但另一方面信息量過多也會產(chǎn)生盲目決策。信息量過多導(dǎo)致方案決擇困難，在過量信息的條件下，多種方案的利弊難以權(quán)衡，使得決策者無所適從，只能閉著眼睛“跟著感覺走”，從而使方案選擇帶有較多的隨意色彩，即產(chǎn)生所謂的“布里丹效應(yīng)”。
而且，公眾在網(wǎng)絡(luò)上的信息常帶有個人傾向，帶著個人情感傾向的過量信息，使決策者疲于應(yīng)付，貿(mào)然決策。
三、完善網(wǎng)絡(luò)輿論在公共政策制定中的作用的對策建議
網(wǎng)絡(luò)輿論拓寬了公民參與公共政策制定的途徑，增強(qiáng)了公民的政治參與性，使公共政策的制定更科學(xué)、更合理、更能真實(shí)反應(yīng)民意，但網(wǎng)絡(luò)輿論存在的消極影響也不可忽視，因此要完善網(wǎng)絡(luò)輿論在公共政策制定中的作用，需要從以下幾方面努力：
1.培養(yǎng)高素質(zhì)的網(wǎng)民，提高其網(wǎng)絡(luò)參與能力。
沒有網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)過硬的網(wǎng)民和干部隊(duì)伍，網(wǎng)絡(luò)參政就會失范，就有可能成為少數(shù)人謀取私利的工具。因而，政府有責(zé)任采取措施鼓勵、支持提高網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育，造就具有較高政治素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)的網(wǎng)民，是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的政治參與的需求，也是提高公民網(wǎng)絡(luò)參與能力的途徑之一。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育最重要的是要加強(qiáng)其網(wǎng)絡(luò)道德教育，網(wǎng)絡(luò)以其自由、開放的特性給網(wǎng)民提供了一個能使個性盡情釋放的空間，但也正是由于缺乏現(xiàn)實(shí)道德規(guī)范的約束，使得網(wǎng)絡(luò)上普遍存在一些不道德、不健康的言行，所以必須普遍開展網(wǎng)絡(luò)道德教育，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)政治參與言行。
2.對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論。
虛假的網(wǎng)絡(luò)輿論，不僅不能有效地影響公共政策的制定，而且會打擊公共政策的制定者對網(wǎng)絡(luò)輿論的信任度，對社會公共秩序產(chǎn)生一定的影響。要避免虛假輿論操縱公共政策制定，應(yīng)讓民眾認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)輿論不是“宣泄不滿”的空間，更不是隨意虛假信息甚至網(wǎng)絡(luò)犯罪的平臺，而是公民向政策制定者“表達(dá)民意”的途徑。一方面要完善網(wǎng)絡(luò)管理的相應(yīng)法律法規(guī)，同時(shí)要對網(wǎng)絡(luò)犯罪進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰，另一方面可考慮建立和推行網(wǎng)民身份認(rèn)證制度，通過各種方式鼓勵網(wǎng)民實(shí)名登陸，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論，營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
3.建立現(xiàn)代化的政策信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
掌握全面、準(zhǔn)確的信息，是各級政府決策避免失誤的基礎(chǔ)。
信息情報(bào)量的大小、正確與否直接影響到?jīng)Q策質(zhì)量，政府要想在決策上不失誤，必須有豐富可靠的情報(bào)來源、迅速的情報(bào)傳遞、準(zhǔn)確的情報(bào)研究，因此，要建立現(xiàn)代化的政策信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。現(xiàn)代化的政策信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)包括：（1）專門化的信息機(jī)構(gòu)和信息隊(duì)伍，以提高信息工作人員的專業(yè)知識和專業(yè)技能，充分發(fā)揮信息機(jī)構(gòu)在政策制定中的職能作用；（2）現(xiàn)代化的信息工具，即以電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代化通訊設(shè)備相結(jié)合，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；（3）網(wǎng)絡(luò)化的信息傳輸渠道，形成一個四通八達(dá)、縱橫交錯的信息網(wǎng)絡(luò)。
參考文獻(xiàn)：
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在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)與學(xué)生的網(wǎng)上互動交流，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)心理咨詢等服務(wù)是當(dāng)代思想政治教育的新特點(diǎn)。傳統(tǒng)的工作方式除了面談和電話交流，雖然有它們的直觀優(yōu)勢，但是同樣，隨著科技的發(fā)展，更加及時(shí)、直接的了解學(xué)生，與學(xué)生交流，拓展新的工作途徑還是十分必要，并且十分重要的。微博、BBS論壇、貼吧、微信、QQ等都是十分受眾的現(xiàn)代交流方式。以博客為例，輔導(dǎo)員的個人博客是輔導(dǎo)員將自己的工作內(nèi)容、日程安排、情感感受、生活體驗(yàn)以日志的形式向?qū)W生公開，讓學(xué)生了解，并接受學(xué)生評論。這樣，博客充當(dāng)著學(xué)生工作者和學(xué)生個體相互了解的橋梁，這種溝通就可以讓雙方更好地理解，尤其是學(xué)生更能夠了解學(xué)生工作者的工作，以理解和配合的態(tài)度對待學(xué)生工作者。此外，輔導(dǎo)員可以通過博客轉(zhuǎn)載一些有教育意義的材料供學(xué)生學(xué)習(xí)，最新的形勢與政策、學(xué)校的新聞要是、熱門話題等都是很好的材料。對它們感興趣的學(xué)生會自動點(diǎn)擊并查看，引起思考。這種滲透型引導(dǎo)更容易讓學(xué)生接受，更容易發(fā)揮學(xué)生自主思考、自主選擇的能力。
二、及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)輿情信息，密切關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)
當(dāng)代學(xué)生的特點(diǎn)為“線上活躍，線下寂寞”。他們更喜歡在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)自己的看法，而在現(xiàn)實(shí)交流中不會表達(dá)出來。所以，對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)關(guān)注成為了解學(xué)生思想的重要依據(jù)之一。輔導(dǎo)員要對學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的內(nèi)容和表達(dá)的情緒予以關(guān)注。對于學(xué)生表達(dá)的正向情緒給予積極回應(yīng)并點(diǎn)贊，對學(xué)生所反映的消極思想和問題要積極關(guān)注、調(diào)查并明確回復(fù)。如學(xué)生提到宿舍網(wǎng)絡(luò)問題，輔導(dǎo)員應(yīng)深入宿舍親自嘗試，與公寓管理中心、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商等有關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，切實(shí)將學(xué)生的正當(dāng)需求放到重要位置進(jìn)行處理、解決，并最終給予回復(fù)。當(dāng)學(xué)生情緒低落，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表消極言論或過激帖子后，要及時(shí)予以澄清，并動員學(xué)生黨員、學(xué)生干部等群體宣傳積極思想，使學(xué)生免受不良思想影響，引導(dǎo)他們樹立科學(xué)價(jià)值觀。
三、把握關(guān)鍵，提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作能力
相對于工作年限有限的初級輔導(dǎo)員，把握關(guān)鍵成為對輔導(dǎo)員工作的更高要求。隨著輔導(dǎo)員工作經(jīng)歷的不斷豐富和輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)水平的不斷提升，在工作了4-8年后，輔導(dǎo)員在原來的基礎(chǔ)上培養(yǎng)了較強(qiáng)的研究能力，積累了一定的理論和實(shí)踐成果。除了初級輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的職業(yè)能力外，中級輔導(dǎo)員也應(yīng)該有更高的提升。
（一）綜合利用傳統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)媒體，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)上、網(wǎng)下工作
將傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體綜合起來進(jìn)行利用，能準(zhǔn)備把握網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，有效配置整合網(wǎng)絡(luò)資源。目前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的難題之一就在于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的思想引導(dǎo)黏著性不強(qiáng)，無法引起足夠的重視。隨著科技的不斷發(fā)展，教育工作者和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員利用各自的專業(yè)對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作也進(jìn)行了探索性研究。不可否認(rèn)，這種努力取得了一定的成效，不過，最大的問題“形式宣傳與實(shí)際作用”之間的矛盾仍沒有得到解決。雖然網(wǎng)站科技含量不斷提升，形式不斷豐富，但學(xué)生對網(wǎng)站的關(guān)注度仍沒有得到提高。有些擁有上萬名學(xué)生的學(xué)校，思想政治教育工作網(wǎng)站日訪問量不足百人，這是對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的現(xiàn)實(shí)打擊。反觀，學(xué)生對QQ空間、微信朋友圈、人人網(wǎng)等的關(guān)注可謂刷屏的速度，這對學(xué)校教育引導(dǎo)提出了巨大的挑戰(zhàn)。為了解決這種問題，防止單純依靠傳統(tǒng)媒體而缺少網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用，或者單純依靠網(wǎng)絡(luò)媒體，忽視了與學(xué)生的傳統(tǒng)交流，故做到綜合利用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，這樣才能夠從各個方面對學(xué)生進(jìn)行思想政治方面的了解和把握，從而更好地進(jìn)行引導(dǎo)，促進(jìn)其科學(xué)價(jià)值觀的養(yǎng)成。
（二）引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)上自我教育、自我管理和自我服務(wù)
教育現(xiàn)代化的發(fā)展使當(dāng)代教育出現(xiàn)了教育終身化、自我化、多元化、個性化、市場化、大眾化等新的特點(diǎn)。與終身教育、素質(zhì)教育等教育形式一樣，自我教育不僅是教育現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，同時(shí)是現(xiàn)代化教育的必然要求。輔導(dǎo)員通過網(wǎng)絡(luò)用聊天談心、電子文檔閱讀、難題解答、熱點(diǎn)討論以及創(chuàng)作版面文章等形式對學(xué)生的自我教育、自我管理、自我服務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的人格和自主的能力，是體現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)能力的重要方面。從教育媒介上，網(wǎng)絡(luò)在自我教育過程中占據(jù)著特殊地位，發(fā)揮著特殊作用。按照有無媒介參與為標(biāo)準(zhǔn)，自我教育可以分為有媒介參與的自我教育和無媒介參與的自我教育。無媒介參與的自我教育表現(xiàn)為個體的自我反思及個體相互之間的直接教育。而有媒體參與的自我教育則需要借助一定的介質(zhì)來完成個體或個體之間的自我教育。這種介質(zhì)可以是一樹一木，亦可為一事一物。網(wǎng)絡(luò)作為一種特殊媒介，具有其特殊性。龐大的文化信息、復(fù)雜的運(yùn)算程序、廣闊的思想交流、不斷更新的信息系統(tǒng)等都是其他媒介所不具備的。借用網(wǎng)絡(luò)這一媒介進(jìn)行自我教育，學(xué)生可以搜索選擇對自己有用的信息，也可以將自己的想法借助網(wǎng)絡(luò)這一媒介進(jìn)行傳播。網(wǎng)絡(luò)媒介避免了個體之間面對面呆板的交流，它以能夠滿足大多數(shù)人自我教育需求的特點(diǎn)在青年學(xué)生開展大規(guī)模、持久性的自我教育活動中發(fā)揮著重要作用。
（三）積極進(jìn)行有效的輿論引導(dǎo)，把握網(wǎng)絡(luò)輿論的話語權(quán)和主導(dǎo)權(quán)
主動權(quán)的獲得離不開對話語權(quán)的掌握。網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)力、可信力、影響力的發(fā)揮要依靠網(wǎng)絡(luò)對受眾群體心理的主動占據(jù)，這同時(shí)是輔導(dǎo)員思想政治教育工作的重要目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)作為思想宣傳和引導(dǎo)的主陣地，其方向必須被學(xué)生工作者所掌控。一方面要求相關(guān)人員積極搭建和完善網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，與具有一定影響力的宣傳媒體進(jìn)行關(guān)聯(lián)，將校園網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)思想政治工作平合起來，豐富網(wǎng)絡(luò)資源，傳播網(wǎng)絡(luò)正能量，協(xié)力應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)負(fù)面言論；另一方面要完善輿情引導(dǎo)工作制度，從信息審查、篩選、上傳、監(jiān)控、反饋、問題處理等各個程序進(jìn)行規(guī)范，形成于大門戶網(wǎng)站間信息共享、聯(lián)動反應(yīng)的輿情工作模式；此外，網(wǎng)絡(luò)宣傳應(yīng)貼近師生實(shí)際和師生關(guān)切問題，對師生活躍的網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)注和輿論引導(dǎo)，有針對性地回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)切，將問題解決向正向引導(dǎo)。
四、綜合提升，爭做網(wǎng)絡(luò)思想政治教育專家
基于網(wǎng)絡(luò)的真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證性研究是研究網(wǎng)絡(luò)輿情演化規(guī)律的有力方向，但由于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、海量的個體和真實(shí)數(shù)據(jù)難以獲取等原因，雖有一定進(jìn)展，但成果不顯著．而通過模型構(gòu)建來反應(yīng)個體的觀點(diǎn)交互進(jìn)而解釋網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播規(guī)律成為大量學(xué)者的選擇．模型不是現(xiàn)實(shí)，而是虛構(gòu)的對象，旨在通過某些可測量，在一定程度上達(dá)到與所研究現(xiàn)實(shí)世界的同構(gòu)性．模型通常是將研究對象簡單化，關(guān)于其相關(guān)變量和交互都考慮得不夠周全，但是模型是獲得事實(shí)的有益工具．簡單的模型可以作為研究更加復(fù)雜和精確現(xiàn)實(shí)的起點(diǎn)，不完全的模型可以讓我們專注于復(fù)雜現(xiàn)象的特殊屬性或評估缺失變量的重要性．在網(wǎng)絡(luò)輿情建模研究上，有來自物理學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、情報(bào)學(xué)等多學(xué)科的學(xué)者分別在自己的研究視域內(nèi)開展，不同學(xué)科的交叉更促進(jìn)了其發(fā)展速度．研究者們利用統(tǒng)計(jì)物理學(xué)、觀點(diǎn)動力學(xué)、社會動力學(xué)、社會心理學(xué)等領(lǐng)域的方法，著重描述個體之間意見交互和觀點(diǎn)形成的過程，進(jìn)而得出群體的宏觀輿論涌現(xiàn)，為后續(xù)研究儲存了深厚的積淀，并產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響．輿情網(wǎng)絡(luò)是典型的社會復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，具有復(fù)雜系統(tǒng)的特征．復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的逐步發(fā)展，提供了比以往其他方法都更有效的表達(dá)社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及關(guān)系的方法．復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中的個體行為傳播與集體活動的演化等引發(fā)了學(xué)者們的關(guān)注．隨著社會系統(tǒng)的復(fù)雜化和信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)傳播的模式也越來越多元化復(fù)雜化，利用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)分析方法分析互聯(lián)網(wǎng)，尤其是Web2．0網(wǎng)絡(luò)中的輿情信息發(fā)生、發(fā)展、演化的機(jī)理成為一個研究熱點(diǎn)．
2基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)輿情傳播模型
2．1傳染病模型由于信息傳播與病毒感染的前提條件存在一定的相似性(有向性和相鄰性等)，并且具有相同的動力學(xué)特點(diǎn)，所以傳染病模型被借以模擬網(wǎng)絡(luò)輿論尤其是謠言的傳播［7］．傳染病模型最早是1926年Kermack和McKen-drick構(gòu)造的SIR(susceptibleinfectedrecovered)模型，以及1932年提出的SIS(susceptibleinfectedsus-ceptible)模型．在SIR模型中，將人群分為易感人群(S)，染病人群(I)和免疫人群(R)．該模型適用于染病后自動免疫并不會被二次感染的疾病，如水痘、百日咳，或者不能治愈終會死亡的疾病，如艾滋病等．SIS模型則只有易感人群和染病人群，適用于被治愈以后仍然恢復(fù)為易感人群的疾病．對于同一謠言，接觸的次數(shù)并不影響已經(jīng)被傳播的后果，所以很多謠言傳播模型借鑒了SIR模型．Daley和Kendal在1965年首次根據(jù)流行病模型構(gòu)建了謠言傳播的D－K模型，該模型借助隨機(jī)過程理論，將謠言相關(guān)個體分為三類，未聽說過謠言(相當(dāng)于易感人群)，傳播謠言的人(相當(dāng)于染病人群)和聽說過謠言但不傳播(相當(dāng)于免疫人群)，并假定角色以一定概率轉(zhuǎn)換．Maki和Thompson等隨后構(gòu)建了M－T模型［9］．這兩個模型在謠言傳播上得到廣泛使用．隨著復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的興起，謠言傳播重新被學(xué)者重視，并取得了較大的研究進(jìn)展．Kitsak等將謠言傳播的SIS模型和SIR模型應(yīng)用在了一些真實(shí)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中，分別為:LiveJournal．com上的550萬人的朋友圈、倫敦大學(xué)學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)系的郵件聯(lián)系網(wǎng)、瑞典的病人聯(lián)系網(wǎng)和imdb．com上提供的電影演員的合作網(wǎng)絡(luò)，并得出了一些重要結(jié)論．Zanette首次應(yīng)用了小世界網(wǎng)絡(luò)理論研究謠言傳播，建立了SIR平均場方程，結(jié)論顯示，謠言傳播有一定的臨界值．隨后，Zanette比較了謠言傳播在小世界網(wǎng)絡(luò)和動態(tài)小世界(dynamicsmallworlds)兩種復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)機(jī)制下的異同，結(jié)果顯示，動態(tài)小世界網(wǎng)絡(luò)更接近實(shí)際，并具有易分析和便于數(shù)值處理等優(yōu)勢．Moreno和Nekovee則在無標(biāo)度網(wǎng)上了構(gòu)建了謠言傳播模型，并對隨機(jī)分析和計(jì)算機(jī)模擬兩種分析方法得出的結(jié)論進(jìn)行了比較．Xiong等提出了SCIR模型，該模型側(cè)重微博轉(zhuǎn)發(fā)行為導(dǎo)致的信息傳播，其中，C表示已獲知信息但對是否轉(zhuǎn)發(fā)該信息尚處于猶豫狀態(tài)，并基于規(guī)則網(wǎng)格和無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了仿真．國內(nèi)也有大批研究成果出現(xiàn)．潘灶峰和汪小帆等在改進(jìn)的無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)(聚類系數(shù)可變)上構(gòu)建了謠言傳播模型，發(fā)現(xiàn)增加網(wǎng)絡(luò)聚類系統(tǒng)，即增加信息的透明度是抵制謠言的有效手段．陳靜等綜合了SIS模型和SIR模型，提出了針對在線網(wǎng)絡(luò)傳播形式的SICRS傳播模型．該模型加入了起過渡作用的治療狀態(tài)(cured)，通過對該模型的仿真，發(fā)現(xiàn)了復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)尤其是無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)中輿情傳播的三階段規(guī)律:初期的爆發(fā)、中期的周期性波動和后期的穩(wěn)定狀態(tài)．此外，作者還具體闡述了輿情傳播的影響因子．陳福集等［20］重要關(guān)注了網(wǎng)絡(luò)輿情傳播建模中的衍生效應(yīng)，通過仿真的數(shù)值設(shè)定實(shí)驗(yàn)，在傳統(tǒng)SEIRS模型基礎(chǔ)上引入話題衍生率，同時(shí)考慮輿情傳播的社會影響作用和個體記憶因素等，分析其對輿情傳播的影響．陳波基于泛在媒體環(huán)境，考慮現(xiàn)有模型對網(wǎng)絡(luò)個體狀態(tài)處理太過簡單，引入了兩個新的變量:直接免疫率和潛伏個體，建立了一個帶直接免疫的SEIR模型，并采用了starlogo仿真軟件驗(yàn)證了該模型．朱恒民等將SEIR模型應(yīng)用到BA無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)上，重點(diǎn)考慮媒體對網(wǎng)絡(luò)輿情話題傳播的影響，提出了輿情話題傳播模型，結(jié)果表明，媒體會加快輿情傳播速度．錢穎基于SIR模型建立了微博輿情的傳播模型．
2．2觀點(diǎn)動力學(xué)模型研究輿論或共識形成過程的模型可以追溯到應(yīng)用數(shù)學(xué)領(lǐng)域的French模型，該模型創(chuàng)建于1956年，研究在離散條件下，考慮個體以某種不同權(quán)重值采用他人意見時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的意見相互影響的復(fù)雜性問題．隨著問題不斷被研究者重視，出現(xiàn)了多個能用于模擬網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的模型，經(jīng)典的元胞自動機(jī)模型、Sznajd模型、Hegselmann－Krause模型、Deffuant模型、Wu－Huberman模型等均在一定程度上影響了后續(xù)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播模型的構(gòu)建．隨后，大量學(xué)者將觀點(diǎn)動力學(xué)上的模型應(yīng)用到輿情中觀點(diǎn)的傳播，進(jìn)一步考察輿論的形成等．Alves［等首次提出宏觀的輿論模型正逐漸被基于局部個體空間相互作用的微觀離散動力學(xué)模型所代替．國內(nèi)學(xué)者紛紛在元胞自動機(jī)模型的基礎(chǔ)上提出多個改進(jìn)模型．方薇團(tuán)隊(duì)考慮元胞堅(jiān)定性特點(diǎn)設(shè)計(jì)了元胞移動遍歷的輿情傳播模型，并進(jìn)一步構(gòu)建了協(xié)同元胞自動機(jī)模型．王鹍鵬提出了三位元胞自動機(jī)模型來模擬網(wǎng)絡(luò)輿情傳播動態(tài)．潘新等改進(jìn)了Wu－Huberman模型，考慮社會網(wǎng)絡(luò)中的個體交互，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)輿情傳播模型，該模型可用來衡量輿情傳播的速度．
2．3其他模型博弈論因?yàn)槠浞治鰝€體關(guān)系的優(yōu)越性，被應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)輿情傳播中．王楊等基于博弈論，考慮網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)外部對輿情傳播的影響，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播模型．結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)輿情在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的傳播具有初期傳播穩(wěn)定、后期形成具有影響力的輿論的一般特點(diǎn)．韓少春、劉錦德等利用了不完全信息演化博弈模型，分析了網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的羊群行為，并提出了控制羊群行為的主要策略．其他學(xué)者拋開經(jīng)典模型，嘗試構(gòu)建新的病毒模型來模擬輿情傳播、模擬群體極化的動力模型;也有學(xué)者利用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的方法，分析網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的特點(diǎn)和規(guī)律，或者構(gòu)建相應(yīng)的模型，對實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)起到指導(dǎo)作用，例如在新浪微博、高校BBS等方面的應(yīng)用．
3現(xiàn)有研究的總結(jié)及發(fā)展趨勢
3．1研究總結(jié)
3．1．1建模方法多數(shù)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播模型采用了自上而下的建模方法，重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情宏觀的演變及群體整體的觀點(diǎn)變化．這類模型將研究對象看成一個系統(tǒng)，在不同層次研究系統(tǒng)的整體．最典型就是利用傳染病模型模擬謠言傳播過程進(jìn)而反映網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播過程．
3．1．2建模工具基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的模型構(gòu)建，利用恰當(dāng)?shù)能浖蚬ぞ吣芷鸬绞掳牍Ρ兜男Ч壳俺Ｓ玫慕９ぞ哂蠸tarlogo、Netlogo、Swarm、Ucinet、Pa-thon等軟件工具．也有不少學(xué)者自行開發(fā)了相關(guān)軟件平臺，如武漢大學(xué)信息管理學(xué)院開發(fā)了NEView-er，用于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的演化分析，這些工具都在相關(guān)研究中發(fā)揮了重要的作用．
3．1．3模型對實(shí)踐的指導(dǎo)目前，大多是結(jié)合理論研究和實(shí)證分析來研究網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的規(guī)律和特點(diǎn)，從理論上深入探討網(wǎng)絡(luò)輿情傳播演化的數(shù)學(xué)或物理模型，建立清晰準(zhǔn)確的理論框架，同時(shí)在大數(shù)據(jù)的背景上，借助數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘等先進(jìn)信息技術(shù)獲取大量實(shí)證數(shù)據(jù)，驗(yàn)證理論模型的有效性，修正理論模型的假設(shè)．盡管目前已構(gòu)建了基于不同理論基礎(chǔ)的多個模型，但是模型如何指導(dǎo)實(shí)踐，用于引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情朝正確方向發(fā)展，或控制負(fù)面輿情的發(fā)展等方面，仍需要進(jìn)一步深入研究．
遠(yuǎn)程教學(xué)畢業(yè)論文寫作大致分為這樣幾個流程：
1、選題：畢業(yè)論文寫作，選題是關(guān)鍵，在學(xué)習(xí)撰寫畢業(yè)論文時(shí)首先就應(yīng)該學(xué)會如何選題。在進(jìn)行畢業(yè)論文的選題時(shí)，應(yīng)著重注意選題要恰當(dāng)。高校制定并公布選題目錄或選題方向，學(xué)生自主選擇題目，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院審批后確定學(xué)生選題并為學(xué)生指派論文指導(dǎo)教師。
2、論文寫作：選題之后，論文寫作過程開始，在這一階段，首先，學(xué)生們要查閱大量文獻(xiàn)，確定論文提綱或是撰寫開題報(bào)告；然后完成初稿，二稿，最后確定終稿。
3、論文指導(dǎo)：在開設(shè)遠(yuǎn)程教育的高校中，對于畢業(yè)論文指導(dǎo)形式大致分為間接指導(dǎo)形式和直接指導(dǎo)形式兩種：間接指導(dǎo)形式是指采用電話、QQ、電子郵件、專門的論文指導(dǎo)平臺等媒介進(jìn)行指導(dǎo)或是對學(xué)生進(jìn)行書面指導(dǎo)；直接指導(dǎo)形式是指面對面對學(xué)生進(jìn)行面授指導(dǎo)。
4、論文答辯：分為全體答辯；部分答辯；部分答辯又分為申請學(xué)位者答辯、優(yōu)秀良好以上答辯、隨機(jī)抽取答辯；不答辯。
二、存在問題
1、選題方面問題選題較為固定，導(dǎo)致學(xué)生不能根據(jù)自己的本職崗位和特長對論文題目做出調(diào)整，主觀能動性與客觀實(shí)踐不能很好的結(jié)合起來。
2、學(xué)生與指導(dǎo)教師溝通方面問題在開設(shè)遠(yuǎn)程教育的高校中，論文指導(dǎo)直接指導(dǎo)形式即面授指導(dǎo)，因時(shí)間和空間上的局限性，采用此種指導(dǎo)形式畢竟為少數(shù)。而大部分開設(shè)遠(yuǎn)程教育的高校采用間接指導(dǎo)形式。以南京大學(xué)為例，論文寫作分為提綱、初稿、二稿和終稿，每一稿提交截止之后，論文指導(dǎo)教師會有一段時(shí)間的評閱期，評閱期結(jié)束，學(xué)生就可以在論文指導(dǎo)平臺上看到教師對自己論文的指導(dǎo)意見，同時(shí)，在論文寫作期間，學(xué)生還可以通過電子郵件形式和教師交流論文寫作方面的相關(guān)問題。但是，這種溝通形式的缺點(diǎn)在于，學(xué)生提出問題和老師解答問題之間有一個時(shí)間差，問題不能夠?qū)崟r(shí)地被解決，就有可能對論文寫作造成不利的影響。
3、論文作弊問題包括抄襲、、“拿來”。所謂抄襲是指在網(wǎng)上或者書本上部分或者全部抄襲別人的文章；是指有償或者無償?shù)卣垊e人代替自己寫作論文；“拿來”是指在經(jīng)過他人許可的情況下，直接將他人已經(jīng)通過論文答辯的文章挪為己用。
4、教師指導(dǎo)問題以南京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院為例，因?yàn)槊课徽撐闹笇?dǎo)老師所提供的論題數(shù)量不一樣，導(dǎo)致每位老師所帶的學(xué)生數(shù)量不一樣多，有些特別多，有些特別少。在此種情況下，如果教師的科研任務(wù)繁重，對論文指導(dǎo)心有余而力不足，就會導(dǎo)致論文指導(dǎo)質(zhì)量下降，不能進(jìn)行有效的指導(dǎo)。
三、建議
1、完善開題報(bào)告環(huán)節(jié)，公布畢業(yè)論文選題方向，與時(shí)俱進(jìn)，雙向選擇，理論與實(shí)踐結(jié)合起來開題報(bào)告是本科畢業(yè)論文開始前的工作，開題報(bào)告中明確了畢業(yè)論文的研究目的和意義、國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述、研究內(nèi)容、論文提綱以及參考文獻(xiàn)。這些是從事論文寫作的準(zhǔn)備工作。學(xué)生在進(jìn)行開題報(bào)告的寫作工作時(shí)，已經(jīng)開始對自己的選題有一個全面的思考過程，同時(shí)也著手查閱國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述，總結(jié)出論文的提綱。因此，開題報(bào)告環(huán)節(jié)是論文寫作過程中至關(guān)重要的起點(diǎn)。就好比一艘即將出海航行的船，先將方向和補(bǔ)給準(zhǔn)備充足，才能夠?qū)窈蟮暮叫衅鸬绞掳牍Ρ兜淖饔?。眾所周知，有些學(xué)科的發(fā)展是日新月異的，因此，首先體現(xiàn)在論文的選題上就需要經(jīng)常更新，比如根據(jù)法學(xué)專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)，許多法律條文國家每隔幾年便會修訂一次，若論題不及時(shí)更新，可能會造成寫作內(nèi)容與法條相悖；其次，只公布選題方向有利于學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動性，將自己的工作實(shí)踐與相關(guān)理論結(jié)合起來，雙向選擇，對自己的學(xué)習(xí)能夠有更深入的思考。
2、重視文獻(xiàn)綜述，建立論文答辯網(wǎng)上旁觀環(huán)節(jié)論文的引用文獻(xiàn)數(shù)量從一個方面反映了論文的研究深度和學(xué)術(shù)規(guī)范。比如，浙江大學(xué)就開設(shè)了文獻(xiàn)檢索課程，指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行文獻(xiàn)檢索查閱。掌握文獻(xiàn)檢索方法對論文寫作大有裨益。在論文寫作中適當(dāng)參考引用文獻(xiàn)，對于提升研究質(zhì)量也很有幫助?？紤]到遠(yuǎn)程教育地域上的特殊性，采取全體答辯形式的高校畢竟是少數(shù)，而部分答辯占多數(shù)。以南京大學(xué)為例，在論文成績?yōu)榱己靡陨系膶W(xué)生中抽取答辯名單，答辯專業(yè)控制在四個，答辯人數(shù)控制在四十到五十名左右。但是這樣的話，沒有參加答辯的同學(xué)還是占了大部分，這一部分同學(xué)就不能夠?qū)W習(xí)到優(yōu)秀良好的畢業(yè)論文中的可取之處。若將論文答辯設(shè)置成網(wǎng)上會議形式，允許沒有參加論文答辯的同學(xué)自覺自愿地選擇網(wǎng)上旁聽，聽取別人論文中好的理論和論點(diǎn)，應(yīng)該會對畢業(yè)論文寫作有所幫助。
3、完善高校網(wǎng)絡(luò)教育論文庫與論文制度可以將優(yōu)秀的論文整理入庫，實(shí)現(xiàn)資源共享，為學(xué)生們論文寫作提供有力的借鑒。同時(shí)，為了有效杜絕論文寫作中的抄襲和“拿來主義”，論文是一項(xiàng)重要的工作，論文系統(tǒng)比較著名的有中國知網(wǎng)的“學(xué)術(shù)不端文獻(xiàn)檢測系統(tǒng)”等。這僅僅是一方面，學(xué)院本身對于論文抄襲也應(yīng)該制定完善的處理規(guī)定，從源頭、過程和結(jié)尾三管齊下。
4、畢業(yè)論文學(xué)分比例與教師指導(dǎo)人數(shù)控制畢業(yè)論文所占的學(xué)分比例應(yīng)該適當(dāng)，既不能太高也不能太低。應(yīng)體現(xiàn)出畢業(yè)論文在整個學(xué)業(yè)過程中的重要性。同時(shí)，教師指導(dǎo)人數(shù)應(yīng)當(dāng)平均分配，部分教師過多的指導(dǎo)人數(shù)會加重其工作量，相應(yīng)的會造成指導(dǎo)質(zhì)量的下降，同時(shí)在總數(shù)一定的情況下也會造成教師指導(dǎo)人數(shù)的不平均。
由于社交網(wǎng)絡(luò)中的信息從一個用戶向另一個用戶傳播程，似于傳染病從一個節(jié)點(diǎn)向另外一個節(jié)點(diǎn)的傳播，本文采用傳染病研究社交網(wǎng)絡(luò)信息傳播程，幵一修改形成社交網(wǎng)絡(luò)的信息傳播模型。
1.1網(wǎng)絡(luò)中的信息傳播式
在社交網(wǎng)絡(luò)中，用戶間的好友關(guān)系需要經(jīng)雙的認(rèn)證才能夠建立起，因此，社交網(wǎng)絡(luò)可以看成是一個以用戶為節(jié)點(diǎn)，以用戶間的好友關(guān)系為邊的無向無權(quán)網(wǎng)絡(luò)，話題消息沿著節(jié)點(diǎn)間的邊迚行傳播，具如1所示[11]。
1.2傳染病擴(kuò)散機(jī)制的網(wǎng)絡(luò)輿情話題傳播模型
1.2.1網(wǎng)絡(luò)輿情話題傳播中各節(jié)點(diǎn)的定義
將網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)分為三類：易感染節(jié)點(diǎn)(S)、傳播節(jié)點(diǎn)(I)和免疫節(jié)點(diǎn)(R)，它們分定義如下：(1)易感染節(jié)點(diǎn)指未被傳播狀態(tài)，在t時(shí)刻未接收到某輿情話題信息的節(jié)點(diǎn)，處于S狀態(tài)的節(jié)點(diǎn)很易因?yàn)榻邮盏侥吃掝}狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)镮狀態(tài)。(2)傳播節(jié)點(diǎn)表示在t時(shí)刻已經(jīng)開始不斷向網(wǎng)絡(luò)中収布輿情話題信息的節(jié)點(diǎn)，幵且由于此狀態(tài)節(jié)點(diǎn)對信息的傳播，可以使未被傳播狀態(tài)的節(jié)點(diǎn)改變自身狀態(tài)，變成I狀態(tài)節(jié)點(diǎn)開始轉(zhuǎn)収這信息。(3)免疫節(jié)點(diǎn)表示t時(shí)刻此節(jié)點(diǎn)處于免疫狀態(tài)，不會被傳播狀態(tài)的節(jié)點(diǎn)傳播的信息所影響[12]。
1.2.2網(wǎng)絡(luò)輿情話題傳播模型各節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)換觃則
針對某則輿情話題，社交網(wǎng)絡(luò)中每個節(jié)點(diǎn)狀態(tài)會在易感狀態(tài)、傳播狀態(tài)、免疫狀態(tài)乊間迚行轉(zhuǎn)換，節(jié)點(diǎn)狀態(tài)轉(zhuǎn)換觃則具如下：(1)在始的網(wǎng)絡(luò)中所有節(jié)點(diǎn)都為S狀態(tài)；(2)在話題傳播程中，網(wǎng)絡(luò)總用戶數(shù)定不變；(2)S(k,t)、I(k,t)及R(k,t)分表示t時(shí)刻網(wǎng)絡(luò)中的度為k的易感染節(jié)點(diǎn)、傳播節(jié)點(diǎn)及免疫節(jié)點(diǎn)的密度，那么S(k,t)I(k,t)R(k,t)1；(3)若一個易感染節(jié)點(diǎn)S與一個傳播節(jié)點(diǎn)I迚行接觸，那么該易感染節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)變成為傳播節(jié)點(diǎn)的概率為PSi，PSi叫內(nèi)部感染概率；(4)若一個易感染節(jié)點(diǎn)S與一個傳播節(jié)點(diǎn)I迚行接接觸，但會通其它徑得到了目標(biāo)輿情話題，從而以概率α由易感狀態(tài)轉(zhuǎn)變成為傳播狀態(tài)，那么α叫外部感染概率；(5)一個傳播節(jié)點(diǎn)I對某話題失去興趣而止傳播，概率Pir轉(zhuǎn)變?yōu)槊庖吖?jié)點(diǎn)，那么Pir叫免疫概率；(6)一個易感染節(jié)點(diǎn)S對話題內(nèi)幵不感興趣，雖然知道了該話題，但不會傳播該話題，幵將以概率Psr接轉(zhuǎn)變成為免疫節(jié)點(diǎn)，那么Psr叫接免疫概率。
1.2.3網(wǎng)絡(luò)輿情話題傳播模型的建立
社交網(wǎng)絡(luò)話題傳播是一動態(tài)程，即話題信息是否迚行傳播受一個或多個因素影響，幵且網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)傳播話題時(shí)，與臨近節(jié)點(diǎn)傳播話題信息的情密切關(guān)，傳播節(jié)點(diǎn)的度越，對話題在網(wǎng)絡(luò)中的傳越有。綜合上述可知，社交網(wǎng)絡(luò)輿情話題傳播的節(jié)點(diǎn)狀態(tài)轉(zhuǎn)變具如2所示。
2實(shí)驗(yàn)仿真
2.1數(shù)據(jù)源
為了測試本文提出的社交網(wǎng)絡(luò)輿情話題傳播模型的有效性，選擇標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)集：Facebooksocialnetworkdataset迚行仿真實(shí)驗(yàn)，該數(shù)據(jù)集包含4039個節(jié)點(diǎn)，88234邊[13]。仿真平臺為：雙核CPU2.85G，內(nèi)存為4G，WindowsXP操作系統(tǒng)，編程工具箱為：Matlab2012。
2.2結(jié)果與分析
2.2.1不同節(jié)點(diǎn)的密度隨時(shí)間的變化關(guān)系
假設(shè)始時(shí)刻網(wǎng)絡(luò)中僅有一個傳播節(jié)點(diǎn)，其余節(jié)點(diǎn)部為易感染節(jié)點(diǎn)，將式(1)中的各數(shù)設(shè)置如下：內(nèi)部感染概率psi=0.4，外部感染概率α=0.3；免疫概率pir=0.2，接免疫概率psr=0.1，網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)的密度與輿情話題傳播乊間的變化關(guān)系如3所示。由3可以看出：易感染節(jié)點(diǎn)密度不斷衰減，到趨近于零；傳播節(jié)點(diǎn)密度在始階段快增，幵在達(dá)到峰值后速下降，到趨向于零；而免疫節(jié)點(diǎn)密度在話題傳播期呈較快增態(tài)勢，在其達(dá)到峰值后逐漸趨于穩(wěn)定，幵最終趨向于1。
2.2.2內(nèi)部感染概率對傳播程的影響
當(dāng)內(nèi)部感染概率収生變化時(shí)，傳播節(jié)點(diǎn)密度、免疫節(jié)點(diǎn)密度變化趨勢如4所示。由4可以看出：(1)在網(wǎng)絡(luò)達(dá)到穩(wěn)態(tài)乊前，隨著內(nèi)部感染概率值的增，傳播節(jié)點(diǎn)密度的值隨乊增，此時(shí)免疫節(jié)點(diǎn)密度值反而減小，這是因?yàn)閮?nèi)部感染概率值越，會使網(wǎng)絡(luò)中更多的易感染節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)變成為傳播節(jié)點(diǎn)。(2)隨著內(nèi)部感染概率值增加，社交網(wǎng)絡(luò)輿情話題的傳播演化程達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)的時(shí)間越。(4)隨著內(nèi)部感染概率值等于零時(shí)，社交網(wǎng)絡(luò)信息還是可以迚行傳播，這與乊前研究結(jié)果有一定的差異，這主要是由于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)不同引起，相較于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，社交網(wǎng)絡(luò)的連通性更高；再加上社交網(wǎng)絡(luò)用戶乊間可以傳播輿情話題信息，同時(shí)還可以通其它外部渠道獲知該話題。
3.2.3免疫概率對傳播程的影響
當(dāng)免疫概率収生變化時(shí)，傳播節(jié)點(diǎn)密度、免疫節(jié)點(diǎn)密度變化趨勢如5所示。由5可以看出：(1)當(dāng)免疫概率于零時(shí)，在傳播程達(dá)到穩(wěn)態(tài)乊前，免疫概率值與傳播節(jié)點(diǎn)密度值乊間變化關(guān)系是一反向關(guān)系，免疫概率值與傳播節(jié)點(diǎn)密度值乊間變化關(guān)系是一正向關(guān)系，因此免疫概率取值越，網(wǎng)絡(luò)中的傳播節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)變成為免疫節(jié)點(diǎn)的概率就越高。(2)當(dāng)免疫概率等于零時(shí)，免疫概率值在傳播期速增加，達(dá)到峰值后逐漸趨于穩(wěn)定，這主要是由于當(dāng)免疫概率等于零時(shí)，傳播節(jié)點(diǎn)將始終保持自身狀態(tài)，而不會向免疫狀態(tài)迚行轉(zhuǎn)變，而此時(shí)免疫節(jié)點(diǎn)密度值幵不為零，這是因?yàn)榻用庖吒怕实拇嬖冢糠忠赘腥竟?jié)點(diǎn)易轉(zhuǎn)變?yōu)槊庖吖?jié)點(diǎn)。
2.2.4外部感染概率對傳播程的影響
當(dāng)外部感染概率収生變化時(shí)，傳播節(jié)點(diǎn)密度、免疫節(jié)點(diǎn)密度變化趨勢如6所示。由6可知，在話題傳播程達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)乊前，隨著外部感染概率的不斷增，傳播節(jié)點(diǎn)密度也應(yīng)增加，而免疫節(jié)點(diǎn)密度不斷減小，這主要是由于外部感染概率描述易感染節(jié)點(diǎn)通媒報(bào)道以及現(xiàn)實(shí)生活中的人關(guān)系等網(wǎng)絡(luò)外部渠道獲知輿情話題，幵由易感狀態(tài)轉(zhuǎn)變成為傳播狀態(tài)的概率，因此外部感染概率值越，易感染節(jié)點(diǎn)的個行為受外部環(huán)境的影響。
2.2.5接免疫概率對話題傳播程的影響
當(dāng)接免疫概率収生變化時(shí)，傳播節(jié)點(diǎn)密度、免疫節(jié)點(diǎn)密度變化趨勢如7所示。由7可知，隨著接免疫概率值逐漸的增加，傳播節(jié)點(diǎn)密度峰值慢慢減小，免疫節(jié)點(diǎn)密度峰值慢慢增，這主要是由于免疫概率值越，社交網(wǎng)絡(luò)中的一易感染節(jié)點(diǎn)有經(jīng)傳播狀態(tài)接轉(zhuǎn)變成為免疫狀態(tài)的概率增加。
2.2.6始傳播節(jié)點(diǎn)度對傳播速度的影響
當(dāng)始傳播節(jié)點(diǎn)度值収生變化時(shí)，傳播節(jié)點(diǎn)密度變化曲線如8所示，從8可以看出，如果始傳播節(jié)點(diǎn)度越，其網(wǎng)絡(luò)話題信息傳播速度就越快；如果始傳播節(jié)點(diǎn)度越小，網(wǎng)絡(luò)話題信息傳播速度對較慢。
2.2.7度值不同的節(jié)點(diǎn)密度隨時(shí)間的變化關(guān)系
當(dāng)易感染節(jié)點(diǎn)、傳播節(jié)點(diǎn)及免疫節(jié)點(diǎn)的密度值収生變化時(shí)，輿情話題演化趨勢與時(shí)間乊間的變化關(guān)系如9所示。從9可知，在輿情話題傳播的程中，無論易感染節(jié)點(diǎn)、傳播節(jié)點(diǎn)及免疫節(jié)點(diǎn)的密度值怎么變化，輿情話題的演化趨勢基本一致，這表明不同度值節(jié)點(diǎn)具有似的行為特征。
3結(jié)論
信息化時(shí)代，博客、微博、微信、視頻網(wǎng)站等形形的自媒體平臺，將碎片化的信息，推到世人眼前。目前的大學(xué)生多為95后，是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中成長的第一代，信息來源非常廣泛，他們擁有龐雜的信息碎片，而且儲存量正在與“秒”俱增。大學(xué)語文，以母語為語言，文學(xué)為內(nèi)容，大學(xué)生已歷經(jīng)小、初、高十二年的語文教育，如單一介紹專人、專書的基本信息，間或穿插逸聞軼事，定然與同學(xué)已有的信息儲備重復(fù)。如此，學(xué)生聽大學(xué)語文課程（單就內(nèi)容）的動力與興趣將與“秒”俱減。筆者經(jīng)過教學(xué)觀摩，認(rèn)為就內(nèi)容而言，需做到“人無我有，人有我優(yōu)”。一方面，可從內(nèi)容廣度上專注于“人無我有”。如辭賦類作品，初高中一般涉獵《離騷》、《橘頌》，如不刻意搜索某篇文章，網(wǎng)絡(luò)上對古文的介紹亦多淺嘗輒止。大學(xué)語文可講《天問》、《登徒子好色賦》等。《登徒子好色賦》極盡夸張之能事，對比東家之子與登徒子妻，將古語淺譯后，令人捧腹。不過這樣求廣的挖掘，未必一定收效良好，如上述的《天問》佶屈聱牙，在教學(xué)中若不能深入淺出，會令學(xué)生望而生厭。內(nèi)容的廣度畢竟有“盡頭”，更多時(shí)候，可在內(nèi)容深度上追求“人有我優(yōu)”。同樣一個故事，普通人講和相聲演員講，效果迥異。同樣的題材，大學(xué)語文老師站在文化高點(diǎn)，用博證的方式解讀，收效不同。比如講授《顏氏家訓(xùn)•兄弟篇》，可結(jié)合儒家倫理中夫婦、父子、兄弟、君臣、朋友五倫來講，告訴學(xué)生五倫之中最脆弱的一環(huán)非君臣非朋友非夫婦而是兄弟。結(jié)合文學(xué)史上著名的兄弟鬩墻事件———周氏兄弟，介紹二人不和經(jīng)過。聯(lián)系魯迅先生逝世次日，在北大授課的周作人給學(xué)生講《顏氏家訓(xùn)•兄弟篇》，依據(jù)周作人學(xué)生的日記，回溯當(dāng)日情景。經(jīng)此解讀，學(xué)生通過頗具現(xiàn)場感的周氏兄弟，加深了對《顏氏家訓(xùn)•兄弟篇》的理解，而這些知識與收獲，也不同于學(xué)生已習(xí)得的碎片化信息。再如講授錢謙益時(shí)，可加入貳臣文化討論。“卿本佳人，奈何做賊”，是當(dāng)年元老吳稚暉為所撰挽聯(lián)，亦是所有貳臣文化人的真實(shí)寫照。民國時(shí)期才子黃浚著有《花隨人圣庵摭憶》，文筆極佳，被南京大學(xué)著名教授程千帆鐘愛（為其晚年把玩在手的兩本書之一），聯(lián)系其不亞于諜戰(zhàn)片的通日寇事件，不單是有趣的解讀，更能增進(jìn)學(xué)生對文藝?yán)碚?ldquo;文品不等于人品”的理解。學(xué)生主動回憶文學(xué)史上著名的貳臣文學(xué)，也是一種貫古通今的融會。
二、中外比較拓寬思辨的維度
《論語》云：“德不孤，必有鄰。”基于相似的生命歷程生老病死及其他普適情感，人們的思考與情感體驗(yàn)也是“情與貌，略相似”（辛棄疾《賀新郎•甚矣吾衰矣》）。故中外文學(xué)不論主題抑或?qū)懽魇址ň邢嗤?，所謂“東海西海，心理攸同”（錢鐘書《七綴集》）。辯證角度看，世界尚無完全相同的兩片樹葉，種族、時(shí)代、環(huán)境等因素，中外文學(xué)的不同也是顯然的。大學(xué)語文以中外文學(xué)為授課內(nèi)容，在學(xué)生已習(xí)得基本的中外經(jīng)典基礎(chǔ)上，從中外比較處建瓴，可拓寬學(xué)生的思辨，凸顯大學(xué)語文獨(dú)特價(jià)值。如講授余秋雨散文時(shí)，必然涉及余秋雨其人其文的紛爭，著名者有余杰《余秋雨，你為何不懺悔？》。在介紹爭論經(jīng)過后，請學(xué)生思考余秋雨是否需要懺悔，結(jié)合西方漢學(xué)界認(rèn)為“中國無懺悔文學(xué)”請學(xué)生主動思考，中國有無懺悔文學(xué)，如果沒有，為何缺失？補(bǔ)充說明西方文化中，最具懺悔意識的俄羅斯民族，其宗教為東正教，東正教教義的著名特征之一就是懺悔，并以列夫•托爾斯泰《復(fù)活》、陀思妥耶夫斯基《罪與罰》為佐證。中國文化以樂感為特質(zhì)，從孔夫子始即以樂感文化為主導(dǎo)，以顧城“黑夜給了我黑色的眼睛，我卻用來尋找光明”等為佐證。經(jīng)此番思辨，學(xué)生可感知中華民族特性，對外國文化也有進(jìn)一步認(rèn)識，讓學(xué)生重審已知內(nèi)容，遂有洞天之慨，而辨析本身也迥異于網(wǎng)絡(luò)碎片化信息。再如，講授《趙氏孤兒》片段時(shí)，除卻讓大家體味其中蘊(yùn)涵的宗宋之思，還可以參讀伏爾泰《中國孤兒》，比較二者的似與不似。相似處在故事情節(jié)的建構(gòu)，不似之處在于對生命的珍重?！囤w氏孤兒》中任何人，為了襁褓中的趙氏孤兒，拋頭顱灑熱血，在所不惜?！吨袊聝骸分袆t有了不同，程嬰夫人發(fā)話“：為什么要用我的孩子換回趙氏孤兒的生命？每個人的生命都有獨(dú)特的價(jià)值。”聯(lián)系著名戲劇《哈姆•雷特》，哈姆•雷特被稱為延宕的王子，而延宕的背后，是對生命的珍重。還可引發(fā)大家對死刑的思考，到底是否應(yīng)該有死刑，我們是否真的具備處決他人寶貴生命的權(quán)利，借助中外文學(xué)的比較，學(xué)生親身參與討論，思辨力得到提升。
三、以精神引領(lǐng)為最終導(dǎo)向
大學(xué)語文面對的授課對象，是已具備基本文學(xué)知識與文化史識的青年人，授人以魚，不如授之以漁，更不如授之以欲。在知識唾手可得的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一個人的精力與專注度畢竟有限，“魚”無法滿足受眾（盡管客觀上教師有此意愿），教授學(xué)生以方法，促之以學(xué)習(xí)的愿力，是為教學(xué)應(yīng)努力的終極方向。
1.教授學(xué)生以方法。
不同的書，版本之間有巨大差異。比如古籍需看是否依據(jù)好的底本，外文書籍，需選卓犖的翻譯者。這些知識，教師爛熟于心，對于蹣跚于辨別的學(xué)生而言，必須加以提點(diǎn)。再詳細(xì)些，法文書籍，若有傅雷翻譯，首選傅雷版；《論語》可看學(xué)界公認(rèn)楊伯峻、錢穆等人的注譯本。授課講坡時(shí)，可介紹其“八面受敵”的讀書法，讓學(xué)生在點(diǎn)滴中習(xí)得受益的閱讀方式與習(xí)慣。
2.可通過書目介紹，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的愿力。
伴隨著ADSL在我國的普及，2003年，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺開始出現(xiàn)。10多年來，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺經(jīng)歷了從誕生到發(fā)展，再到巔峰的時(shí)期。越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)接受知識的再培訓(xùn)和學(xué)習(xí)?？梢哉f網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)用對于提高我國網(wǎng)民的專業(yè)素質(zhì)起到了巨大的作用。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺從最早的基于ASP技術(shù)實(shí)現(xiàn)過渡到基于WEB2.0技術(shù)、再發(fā)展到WEB3.0技術(shù)。而在2012年，美國率先開始應(yīng)用云計(jì)算進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。從此拉開了基于云技術(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的大幕。此后，國際網(wǎng)絡(luò)巨頭谷歌也在我國開始成立基于云計(jì)算學(xué)術(shù)研討的項(xiàng)目，中國的教育界從此正式開始接觸云技術(shù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)教育。
2傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺存在的問題
雖然很多地方都將云技術(shù)應(yīng)用在各種網(wǎng)絡(luò)平臺中，但是目前高校采用云技術(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺還相當(dāng)有限。在很多地方的調(diào)研中可以看到：云服務(wù)教學(xué)平臺需要進(jìn)行客戶身份識別的手段還不完善；傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中的客戶注意力不夠集中以及課堂評價(jià)不高的問題在云平臺環(huán)境下依然存在。不過相比這些，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在的問題更加突出。
2.1網(wǎng)絡(luò)教學(xué)缺乏互動性
目前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中普遍存在教和學(xué)的互動性較差的問題。這一問題無論是在MIT、OCW這種國內(nèi)教學(xué)質(zhì)量很好的精品課程中，還是在大眾教學(xué)平臺中都存在。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)普遍的教學(xué)模式是采用文稿演講以及課堂視頻的方式向?qū)W習(xí)者進(jìn)行知識性的灌輸，這種教學(xué)模式基本上都是信息的單向輸出，學(xué)習(xí)者無法將問題與教師進(jìn)行同步。另外眾多學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式也不統(tǒng)一，而傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺無法滿足學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式多樣性的要求。
2.2對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)評價(jià)缺乏客觀性
目前的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的設(shè)置和實(shí)施過程還不能科學(xué)地對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行評測。通常來說，對學(xué)習(xí)者的測試包括正式測試、非正式測試、選擇性測試。但在實(shí)際情況中，由于網(wǎng)速和硬件的關(guān)系，大部分教學(xué)者很難觀察到學(xué)習(xí)者真實(shí)的學(xué)習(xí)狀況，也無法觀察到學(xué)習(xí)者是否獨(dú)立完成了課后測試。
2.3學(xué)習(xí)方式缺乏靈活性
隨著我國移動網(wǎng)絡(luò)的大力發(fā)展，各地的3G網(wǎng)絡(luò)已日漸普及，這給學(xué)習(xí)者帶來了隨時(shí)登陸上網(wǎng)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)的機(jī)會。學(xué)習(xí)者可以利用移動上網(wǎng)終端進(jìn)行學(xué)習(xí)，例如在上班、上學(xué)的路上。但傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺無法支持移動終端的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
3基于云架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺設(shè)計(jì)
云架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺是利用現(xiàn)成的高校開放課程平臺，創(chuàng)建一套以學(xué)習(xí)者為核心的互動網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，并利用云技術(shù)實(shí)現(xiàn)在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都可以通過移動上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。在平臺開發(fā)的過程中，該文以最終實(shí)踐為目的，以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向，該平臺能夠?qū)崿F(xiàn)高校的專業(yè)課程教學(xué)、公共課教學(xué)以及就業(yè)輔導(dǎo)教學(xué)等。該系統(tǒng)是一個基于云服務(wù)的開放性的教學(xué)資源平臺，使用者不論是在校內(nèi)還是在校外都可以登錄平臺進(jìn)行完全開放式教學(xué)。該平臺能夠同時(shí)超過2萬名用戶瀏覽，超過1000人同時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)的大型綜合教學(xué)平臺。
3.1基于云服務(wù)的系統(tǒng)架構(gòu)
由于在設(shè)計(jì)中考慮到了云計(jì)算的安全性，因此該平臺以私有形式的云服務(wù)平臺來搭建。該平臺分成三大層面。首先是實(shí)時(shí)服務(wù)的平臺，在實(shí)施服務(wù)的平臺上，用戶可以完成教學(xué)內(nèi)容的讀取、存儲、傳輸?shù)牟僮鳎以谠撈脚_上可以訪問其他互聯(lián)網(wǎng)站。其次是內(nèi)容管理平臺，該平臺的主要功能是為實(shí)施服務(wù)的平臺進(jìn)行資源管理、課件設(shè)置等服務(wù)，主要為內(nèi)容管理平臺提供服務(wù)。最后是終端用戶層，功能是連接不同種類的客戶端，即通過網(wǎng)絡(luò)連接終端用戶層，再將客戶信息遞交到內(nèi)容管理平臺，以實(shí)現(xiàn)互動教學(xué)。實(shí)施服務(wù)功能模塊主要包括：
1)云點(diǎn)播服務(wù)。
由于云平臺的存儲容量非常龐大，理論上可以存儲超過1000T容量的教學(xué)內(nèi)容。學(xué)習(xí)者可以按照自身的學(xué)習(xí)層次點(diǎn)擊由教學(xué)老師制作的學(xué)習(xí)課件，這些學(xué)習(xí)課件分類成若干，學(xué)習(xí)者只需找到自身的學(xué)習(xí)進(jìn)度課件即可。
2)云直播服務(wù)。
教學(xué)者可以事先在云平臺直播信息，公開教學(xué)課程直播時(shí)間表，學(xué)習(xí)者在指定時(shí)間內(nèi)即可登錄平臺進(jìn)行在線直播教學(xué)。
3.2實(shí)時(shí)服務(wù)平臺
1)互動協(xié)作平臺。
該平臺的操作流程是客戶使用終端打開瀏覽器（最好是IE）即可進(jìn)行登錄。登錄后通過網(wǎng)站的各欄目就可以看到教師準(zhǔn)備的多種不同格式的教學(xué)視頻、音頻和作業(yè)布置。此外，客戶在指定時(shí)間內(nèi)還可以在線和教師進(jìn)行學(xué)習(xí)互動，可以在線和教師討論學(xué)習(xí)上的問題。該平臺通過互動協(xié)作模塊利用多層安全模型用于該平臺的數(shù)據(jù)保護(hù)，安全模型通過128位的傳輸層安全性和256位的高級加密標(biāo)準(zhǔn)加密，此外，還有多種方式的安全策略可供選擇。互動平臺不僅可以實(shí)現(xiàn)多媒體的共享、高品質(zhì)視頻電話會議、以及在線分組討論，還具有獨(dú)特的在線上機(jī)功能，該功能相當(dāng)于QQ模塊的遠(yuǎn)程協(xié)助，通過在線上機(jī)功能實(shí)現(xiàn)用戶異地操作遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的要求。不僅如此，互動協(xié)作平臺還支持在線聊天、多種形式的在線學(xué)習(xí)測試以及24小時(shí)在線小秘書以及新穎的注意力指示器等功能，這些功能讓使用者可以進(jìn)行多種形式的學(xué)習(xí)。
2)插播互動。
這種基于云架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)教育平臺還可以實(shí)現(xiàn)插播互動。即在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)對學(xué)生測試成績以及評價(jià)的瀏覽、共享以及點(diǎn)評，就跟真實(shí)的課堂教學(xué)一樣，學(xué)生做完測試可以馬上跟教師溝通討論，這種功能極大的提高了用戶學(xué)習(xí)的積極性和熱情，因此在線學(xué)習(xí)質(zhì)量有了很大的提升。對于插播互動的模塊設(shè)計(jì)，主要由評價(jià)系統(tǒng)、互動公告審核模塊、數(shù)據(jù)傳輸模塊、播出控制等模塊組成。
4平臺關(guān)鍵技術(shù)
4.1教學(xué)節(jié)目單管理
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中教學(xué)節(jié)目單的設(shè)計(jì)是整個設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵一個模塊，它和常規(guī)的教學(xué)平臺的音頻表、音頻表同樣都是整個教學(xué)平臺中的基本要素。教學(xué)節(jié)目單不僅可以清晰的告知用戶整個平臺的節(jié)目預(yù)告，方便用戶掌握教學(xué)時(shí)間，而且還可以利用整個平臺的教學(xué)搜索引擎方便查詢歷史教學(xué)節(jié)目。
4.2協(xié)作平臺的實(shí)現(xiàn)
在整個基于云技術(shù)架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)中，協(xié)作平臺是整個設(shè)計(jì)中的核心部分，它是一整套跨平臺的即時(shí)通信方案，是一種基于H.264視頻標(biāo)準(zhǔn)以及網(wǎng)絡(luò)P2P技術(shù)的解決方案，該方案由客戶端以及服務(wù)器兩部分組成?？蛻舳擞脕韺?shí)現(xiàn)語音、視頻的交互使用；服務(wù)器端用于平臺的業(yè)務(wù)層和第三方平臺協(xié)作控制。該協(xié)作平臺具有廣泛的可擴(kuò)展性，支持C++、ASP、.Net以及Delpli等語言開發(fā)。
4.3版權(quán)保護(hù)措施
由于國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺具有很強(qiáng)的同質(zhì)化現(xiàn)象，因此為了保證本平臺的獨(dú)一性，因此進(jìn)行了平臺視頻內(nèi)容版權(quán)的保護(hù)措施，即進(jìn)行了實(shí)時(shí)干擾以及防盜鏈設(shè)計(jì)來保護(hù)教學(xué)內(nèi)容的版權(quán)，這樣就可以避免非注冊用戶瀏覽教學(xué)視頻和相關(guān)資料。此外，對于注冊用戶也進(jìn)行了一定限制，例如僅可在線觀看，不能進(jìn)行下載，這樣就避免了用戶下載后用作其他用途。
5系統(tǒng)適用情景
基于云技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺主要適用于高校的選修課、講座、職業(yè)培訓(xùn)、考研教學(xué)等，同時(shí)還可以進(jìn)行MBA、MPA課程的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)以及高校外語、政治等公共課的學(xué)習(xí)。通過本網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的開放式教學(xué)，這樣用戶就可以不再需要通過校內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行登錄操作，而是可以在任何一個有互聯(lián)網(wǎng)的地方，利用電腦或者移動網(wǎng)絡(luò)終端都可以進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。這樣對于學(xué)生而言，學(xué)習(xí)途徑就變的非常廣泛，可以在任何時(shí)間、任何地方通過多種形式的設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)；對于教師而言，可以通過該平臺隨時(shí)對學(xué)生的問題以及作業(yè)進(jìn)行批閱，在上班路上、時(shí)間閑余、家里都可以登錄該平臺和學(xué)生實(shí)現(xiàn)互動，同時(shí)有效監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。這種基于云技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺還具有很好的模塊擴(kuò)展性，不僅可以適用于高校的教學(xué)應(yīng)用，對于社會教學(xué)機(jī)構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)培訓(xùn)同樣具有很強(qiáng)的適用性。通過該平臺即可實(shí)現(xiàn)各種行業(yè)的行業(yè)培訓(xùn)、考試，還可以作為一種免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)習(xí)平臺資源內(nèi)建大家較為感興趣的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)資料、教學(xué)等。同時(shí)，還可以成為網(wǎng)站嵌入的一部分，成為網(wǎng)站的教學(xué)欄目，可以對廣大網(wǎng)友在線進(jìn)行各種類型的直播活動，這樣不僅可以吸引網(wǎng)站流量，而且對于網(wǎng)站的社會效應(yīng)以及社會責(zé)任感都有很大的幫助。
6云技架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的意義
6.1成本降低、資源共享
云計(jì)算是用一種成本相對低廉的硬件配置進(jìn)行運(yùn)行，這對于傳統(tǒng)的大型服務(wù)器而言，成本降低了4/5，并且作用不僅沒有降低，而且資源共享的范圍和共享速度都有了明顯的提升。
6.2提升了高校整體教學(xué)質(zhì)量和效率
云計(jì)算利用儲藏在網(wǎng)絡(luò)空間的龐大的數(shù)據(jù)資源，為眾多的師生可以在同一時(shí)間進(jìn)行各種快速訪問和使用，這對于提高高校整體教學(xué)質(zhì)量和效率有著很大的促進(jìn)作用。
7結(jié)束語
摘要：在新的歷史時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)道德教育逐漸凸顯為一個不容忽視的重大課題。特別是高校網(wǎng)絡(luò)道德教育具有明晰學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)識、引導(dǎo)學(xué)生趨利避害等價(jià)值。搞好網(wǎng)絡(luò)道德教育就要轉(zhuǎn)變教師觀念、提高教師網(wǎng)絡(luò)道德教育的能力、對學(xué)生進(jìn)行必要的約束。
關(guān)鍵詞：高校網(wǎng)絡(luò)道德教育現(xiàn)狀
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)由最初的羞羞答答發(fā)展到現(xiàn)在的理直氣壯地走入尋常百姓家的時(shí)候，它在帶給人們諸多便利的同時(shí)，更作為一項(xiàng)新生事物，贏得了我國的新生力量——青少年的積極關(guān)注。特別是對于青少年中的高知識高智商而又相對較為自由的群體――大學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)更是展現(xiàn)了其迷人的風(fēng)姿。但任何事物都是一分為二的，網(wǎng)絡(luò)在帶給大學(xué)生新知識、新信息與新思維的同時(shí)，也會夾雜著這樣那樣的“病毒”，高校網(wǎng)絡(luò)道德教育問題由此產(chǎn)生。
一、高校網(wǎng)絡(luò)道德教育及其價(jià)值
從某種程度上，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了很多大學(xué)生生活的一部分，品德來源于生活，因此，網(wǎng)絡(luò)道德教育理應(yīng)成為高校德育關(guān)注的重點(diǎn)。
（一）高校網(wǎng)絡(luò)道德教育的內(nèi)涵
研究網(wǎng)絡(luò)道德教育的內(nèi)涵首先要弄清網(wǎng)絡(luò)道德的含義，所謂網(wǎng)絡(luò)道德，就是網(wǎng)絡(luò)社會中的社會公德，是指在虛擬的“網(wǎng)絡(luò)社會”中，專門調(diào)節(jié)人與人、人與社會之間的特殊利益關(guān)系的道德價(jià)值觀念和行為規(guī)范。由于道德的歷史性特點(diǎn)，所以網(wǎng)絡(luò)道德是生活于網(wǎng)絡(luò)社會中的人們——所有網(wǎng)民都應(yīng)遵循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
（二）高校網(wǎng)絡(luò)道德教育的價(jià)值
道德作為一種價(jià)值體系和規(guī)范體系，具有調(diào)節(jié)人性與生活的使用功能。道德本身的價(jià)值即在于對人性與生活的調(diào)節(jié)與提升，高校網(wǎng)絡(luò)道德教育也是針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活中的問題進(jìn)行規(guī)范與引導(dǎo)，并在這個過程中彰顯其價(jià)值。
1、明晰學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)識
很多大學(xué)生出現(xiàn)這樣那樣的網(wǎng)絡(luò)道德問題并非有意為之，而是由于對網(wǎng)絡(luò)道德的模糊認(rèn)識造成的。而網(wǎng)絡(luò)道德教育恰好可以澄清大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)道德的模糊認(rèn)識。有相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生網(wǎng)民對一些問題缺乏正確的認(rèn)識。如：仍有16%的人對網(wǎng)上的傳聞和性內(nèi)容感興趣；有29%的人對網(wǎng)絡(luò)黑客表示崇拜，更有40%多的人表示有機(jī)會想試一下黑客行為；網(wǎng)絡(luò)文明工程已經(jīng)在全國范圍內(nèi)轟轟烈烈開展近幾年，仍有1/4左右的人對此不清楚，更有7%的人認(rèn)為此舉可有可無。
2、引導(dǎo)學(xué)生趨利避害
網(wǎng)絡(luò)世界既豐富多彩又良莠不齊，既有鮮花也有毒草。網(wǎng)絡(luò)道德教育的價(jià)值就在于引導(dǎo)學(xué)生趨利避害，在豐富的信息中善于分辨、善于“批判的吸收”?！熬W(wǎng)絡(luò)社會”的誕生和發(fā)展引導(dǎo)著人們以更快的速度進(jìn)入信息社會，面對千變?nèi)f化的信息社會，大學(xué)生是否具有較強(qiáng)信息修養(yǎng)將是大學(xué)生能否成才的關(guān)鍵要素之一。
3、拓展了高校德育內(nèi)容與方法
網(wǎng)絡(luò)世界是相對較新而且對高校學(xué)生有著極大影響的事物，高校德育如果無視這一現(xiàn)象將是不完整的。認(rèn)真對待學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活并使之上升為系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)道德教育將會拓展高校德育內(nèi)容與方法，使高校德育能夠與時(shí)俱進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的自由性、超地域性的傳播方式對人們的道德提出了更高的自律性要求。
二、高校網(wǎng)絡(luò)道德教育現(xiàn)狀
一直以來，人們對網(wǎng)絡(luò)、對大學(xué)生上網(wǎng)否定多于肯定，指責(zé)的聲音多于引導(dǎo)的聲音，造成了網(wǎng)絡(luò)道德教育的不良現(xiàn)狀。
1、教育者認(rèn)識模糊
網(wǎng)絡(luò)社會的到來，使思想活躍，對新事物充滿好奇與幻想的大學(xué)生歡呼雀躍。同時(shí)大學(xué)生們在網(wǎng)絡(luò)社會中也出現(xiàn)了一些問題，如何對大學(xué)生這個龐大的網(wǎng)絡(luò)使用群體加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育，以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)社會給道德帶來的諸多變化，應(yīng)當(dāng)引起每一位德育工作者的思考。
2、教育者的觀念老化
學(xué)校德育的最終目的在于價(jià)值的引導(dǎo)，在于幫助學(xué)生自主構(gòu)建道德價(jià)值體系，形成完美的人格。面對網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn)，學(xué)校德育應(yīng)當(dāng)從德育目標(biāo)出發(fā)有針對性地重新設(shè)計(jì)德育內(nèi)容，徹底更新道德教育觀念，以適應(yīng)全新的、變化中的教育環(huán)境。特別是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)社會改變或影響了德育過程中各種構(gòu)成因素之間的關(guān)系。
3、教育者對網(wǎng)絡(luò)道德教育不能準(zhǔn)確把握
網(wǎng)絡(luò)為新道德的產(chǎn)生奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)，但廣大的教育者并沒有充分地認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)道德呈現(xiàn)的新特點(diǎn)。由于道德的歷史性的特點(diǎn)，所以網(wǎng)絡(luò)道德既不能與傳統(tǒng)道德徹底決裂，它應(yīng)當(dāng)包含著對傳統(tǒng)道德中的優(yōu)秀部分的充分肯定和繼承，又要直面和順應(yīng)社會變遷中對道德觀念的不斷“吐故納新”的現(xiàn)實(shí)。這就要求網(wǎng)絡(luò)道德教育既要體現(xiàn)歷史的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，又要強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)性和歷史性的和諧統(tǒng)一。
三、高校網(wǎng)絡(luò)道德教育現(xiàn)狀的改進(jìn)途徑
只有針對目前高校網(wǎng)絡(luò)道德教育不理想的現(xiàn)狀，采取切實(shí)有效的方法與途徑，才能真正搞好高校的網(wǎng)絡(luò)道德教育。
（一）教師要轉(zhuǎn)變觀念
教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想教育觀念，充分認(rèn)識青年學(xué)生接收新鮮信息的豐富性、復(fù)雜性,探討如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)揮傳統(tǒng)思想道德教育優(yōu)勢，如何開拓新型、多樣、大學(xué)生樂于接受的網(wǎng)絡(luò)思想道德教育模式。發(fā)揮教師的指導(dǎo)、主導(dǎo)作用，以“導(dǎo)”代“堵”，因勢利導(dǎo)，幫助他們提高判斷信息和選擇信息的能力，幫助他們將在現(xiàn)實(shí)社會中積淀養(yǎng)成的優(yōu)秀的道德品質(zhì)展現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社會，遭遇網(wǎng)絡(luò)道德沖突時(shí)能做出正確的判斷和選擇，采取正確的行為。
（二）提高教師網(wǎng)絡(luò)道德教育的能力
只有教師駕馭網(wǎng)絡(luò)的能力提高了，才會對網(wǎng)絡(luò)道德實(shí)施有效引導(dǎo)。首先，教師必須有積極端正的工作態(tài)度，要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要善于辨析網(wǎng)絡(luò)上魚目混珠的各種思想潮流，能主動同錯誤的思想作不懈的斗爭；其次，必須懂得工作的方法和藝術(shù)，不是用互聯(lián)網(wǎng)延續(xù)傳統(tǒng)的說教，而是要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)多向的、直接坦誠的和平等的思想政治教育工作；最后，教師必須要有一定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)使用知識和經(jīng)驗(yàn),能夠熟練地掌握網(wǎng)絡(luò)。
（三）對學(xué)生進(jìn)行必要的約束
網(wǎng)絡(luò)道德教育的重點(diǎn)應(yīng)放在培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德自律的思想與行為習(xí)慣上。但同時(shí)，也不能忽視外在的必要約束。我們在強(qiáng)調(diào)道德主體性的自律的同時(shí)，也要根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)的實(shí)際情況，有針對性的建立和完善網(wǎng)絡(luò)道德的外在約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)教育的社會化。首先，要制定比較完備的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為準(zhǔn)則，使大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為有章可循。這些制度包括《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范》、《校園網(wǎng)文明公約》和《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)違紀(jì)處理?xiàng)l例》等。其次，要建立和健全大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)督和管理機(jī)制，利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)對登錄校園網(wǎng)的大學(xué)生進(jìn)行登記，建立校園網(wǎng)絡(luò)責(zé)任主體與其網(wǎng)絡(luò)行為的有跡可循的對應(yīng)關(guān)系，然后由學(xué)校派專人負(fù)責(zé)對學(xué)生不良的上網(wǎng)情況進(jìn)行批評教育或給予相應(yīng)的處罰。最后，加強(qiáng)社會輿論引導(dǎo)。實(shí)踐證明：許多事情的解決并非依靠法律手段，而是借助于輿論的力量。如果我們將網(wǎng)絡(luò)犯罪防患于未然，這將是最為理想的效果。為此,社會媒體應(yīng)該加強(qiáng)輿論方面的引導(dǎo)，用鮮活的案例教育人，使良好的網(wǎng)絡(luò)道德意識逐步深入人心。社會各階層人員應(yīng)該主動加強(qiáng)自身修養(yǎng)，為網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)的建設(shè)添磚加瓦。
總之，網(wǎng)絡(luò)道德教育是在新的歷史時(shí)期出現(xiàn)的新的道德教育形式，我們只有增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的緊迫感、端正態(tài)度，提高在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下道德教育的能力，才能迅速扭轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)道德教育的不利局面，推動整個高校德育建設(shè)向著高效、有序的目標(biāo)邁進(jìn)。
參考文獻(xiàn)：
1、孫建民：《高校校園網(wǎng)絡(luò)德育問題的分析與對策》《教育探究》2006，4.
