發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 16:15:34
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】能力型人才培養(yǎng)模式醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)課程設(shè)置
【中圖分類號(hào)】G642.0【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】2095-3089（2018）06-0011-02
成都中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)療保險(xiǎn)本科專業(yè)開(kāi)設(shè)于2001年，至今已有15年辦學(xué)歷史，累計(jì)培養(yǎng)專業(yè)人才800余人，畢業(yè)生主要進(jìn)入商業(yè)保險(xiǎn)公司、政府醫(yī)保部門、醫(yī)院醫(yī)?？剖摇⑨t(yī)藥企業(yè)及其他相關(guān)領(lǐng)域和行業(yè)。我校醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)在西部地區(qū)創(chuàng)建較早，創(chuàng)建初期借鑒東部地區(qū)部分高校的辦學(xué)思路，重點(diǎn)考慮依托醫(yī)學(xué)院校優(yōu)勢(shì)學(xué)科，即借助醫(yī)學(xué)院校的醫(yī)藥類學(xué)科優(yōu)勢(shì)，突出醫(yī)學(xué)院校開(kāi)辦醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)的特色。2017年，適逢教育部專業(yè)評(píng)估工作，本文基于兩屆畢業(yè)生的問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)專業(yè)課程設(shè)置及專業(yè)發(fā)展方向展開(kāi)討論，希望對(duì)課程設(shè)置調(diào)整提供參考，進(jìn)一步明確辦學(xué)方向，特顯辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，提高培養(yǎng)質(zhì)量，滿足行業(yè)和社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求。
一、研究思路及方法
見(jiàn)表1，調(diào)查對(duì)象包括2012級(jí)、2013級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生。問(wèn)卷內(nèi)容包括實(shí)習(xí)單位、就業(yè)單位，采取打分法對(duì)24門課程及三個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)打分，分值1～4分，1分表示不重要，4分表示很重要。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生提出自己對(duì)課程設(shè)置的建議。共有84人完成調(diào)查問(wèn)卷，其中2012級(jí)超過(guò)60%，2013級(jí)超過(guò)80%，收集到37條建議，可以反映班級(jí)整體狀況。
二、數(shù)據(jù)描述
1.實(shí)習(xí)及就業(yè)單位分布狀況
醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)包括兩個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，第一次是臨床見(jiàn)習(xí)，見(jiàn)習(xí)單位學(xué)院統(tǒng)一安排，見(jiàn)習(xí)單位為醫(yī)院臨床科室，第二次是畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位由學(xué)生自主聯(lián)絡(luò)，鼓勵(lì)實(shí)習(xí)單位與就業(yè)單位一致。表2顯示，2012級(jí)實(shí)習(xí)就業(yè)單位一致性明顯高于2013級(jí)，一致性比例達(dá)到80%，保險(xiǎn)行業(yè)就業(yè)實(shí)習(xí)比例為遠(yuǎn)高于2013級(jí)，76.00%，2013級(jí)在衛(wèi)生行業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)比例明顯高于2012級(jí)，衛(wèi)生行業(yè)實(shí)習(xí)比例50.00%，就業(yè)比例27.78%，醫(yī)院仍然存在編制緊張的問(wèn)題。
2.課程分值分布狀況
重要性自評(píng)打分調(diào)查涉及理論課程與實(shí)踐課程兩部分，理論課程和實(shí)踐課程各自包括三個(gè)模塊。理論課程模塊包括醫(yī)學(xué)類課程、保險(xiǎn)類課程和管理類課程三個(gè)模塊。醫(yī)學(xué)類課程包括醫(yī)學(xué)類課程和疾病分類學(xué)，醫(yī)學(xué)類課程采取集合處理。保險(xiǎn)類課程包括保險(xiǎn)學(xué)原理、人壽與健康保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)等。管理類課程包括管理學(xué)基礎(chǔ)、衛(wèi)生管理學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)等課程。實(shí)踐課程模塊包括臨床見(jiàn)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文三個(gè)部分。
（1）三個(gè)知識(shí)板塊總體情況
醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)板塊包括醫(yī)學(xué)類、管理類、保險(xiǎn)類和實(shí)踐類課程。四類課程構(gòu)成醫(yī)保專業(yè)的理論知識(shí)模塊和實(shí)踐知識(shí)模塊。表3顯示，對(duì)于醫(yī)學(xué)課程和實(shí)踐類課程打分高，尤其是醫(yī)學(xué)類課程，兩個(gè)年級(jí)都認(rèn)為非常重要，管理類打分在四類課程中最低。2013級(jí)學(xué)生打分普遍高于2012級(jí)學(xué)生，可能與學(xué)風(fēng)有關(guān)系。
（2）醫(yī)學(xué)類課程得分高
醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)醫(yī)學(xué)類課程包括基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)?；A(chǔ)醫(yī)學(xué)包括解剖學(xué)、組織學(xué)與胚胎學(xué)、病理學(xué)、藥理學(xué)等，臨床醫(yī)學(xué)包括內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)、婦科學(xué)和兒科學(xué)，以及疾病分類學(xué)。醫(yī)學(xué)類課程得分高于其它課程板塊，醫(yī)學(xué)類課程打分都高于1分。疾病分類學(xué)打分較高，2013級(jí)高于2012級(jí)。
（3）管理類課程得分偏低
醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)管理類知識(shí)板塊包括管理學(xué)基礎(chǔ)、衛(wèi)生管理學(xué)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)等課程。表5顯示管理類課程得分都低于3分，低于醫(yī)學(xué)類課程，2012級(jí)整體平均得分在2.24分，2013級(jí)得分2.82分。管理學(xué)打分都高于1分，2013級(jí)打1分的比例在各門課程中都明顯少于2012級(jí)。2012級(jí)對(duì)此類課程打1分的比例較高。
（4）專業(yè)類課程得分較高
醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)保險(xiǎn)類課程包括保險(xiǎn)學(xué)原理、保險(xiǎn)法、人壽與健康保險(xiǎn)等課程，保險(xiǎn)類課程屬于專業(yè)課程。表6顯示保險(xiǎn)類課程得分2013級(jí)都在3.40分以上，2012級(jí)得分在2.80-3.08之間，得分高于管理類課程，低于醫(yī)學(xué)類課程。2012級(jí)對(duì)此類課程打1分的比例低于其對(duì)管理類課程的評(píng)價(jià)，仍然高于2013級(jí)打1分的同學(xué)的比例。
（5）實(shí)踐類課程分值分布
醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)主要包括臨床見(jiàn)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文。表7顯示，除了畢業(yè)論文之外，臨床見(jiàn)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)打分高，高于對(duì)理論課程的評(píng)價(jià)。2012級(jí)與2013級(jí)差別不大，甚至2012級(jí)臨床見(jiàn)習(xí)打分高于2013級(jí)，與針對(duì)理論課程的打分完全不同。值得關(guān)注的是畢業(yè)論文，打分不高，尤其是2012級(jí)平均2分，其中有10人打1分，說(shuō)明學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的重要性評(píng)價(jià)較低。
三、數(shù)據(jù)分析及思考
1.基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程的重要性不言而喻
根據(jù)醫(yī)保專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)以及培養(yǎng)時(shí)限，該專業(yè)對(duì)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)主要以了解為主，醫(yī)保專業(yè)設(shè)置的醫(yī)學(xué)類課程普遍存在課時(shí)少、種類不全的特點(diǎn)。醫(yī)學(xué)類課程學(xué)習(xí)難度大，課時(shí)少導(dǎo)致教學(xué)進(jìn)度快而體系不完整，學(xué)生學(xué)習(xí)難度大，畏難情緒嚴(yán)重。畢業(yè)生在經(jīng)過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)或工作之后，回顧性調(diào)查時(shí)給予醫(yī)學(xué)類課程很高的重要性分值，說(shuō)明學(xué)生從工作中切實(shí)感受到醫(yī)學(xué)知識(shí)的重要性。
2.畢業(yè)論文的重要性評(píng)價(jià)得分偏低
畢業(yè)論文是醫(yī)保專業(yè)實(shí)踐類課程的核心部分。近年來(lái)，畢業(yè)生論文質(zhì)量每況越下，數(shù)據(jù)性文章寫(xiě)作中不乏數(shù)據(jù)造假現(xiàn)象，且無(wú)有效辦法完全杜絕此類學(xué)術(shù)不端問(wèn)題。畢業(yè)論文是在畢業(yè)實(shí)習(xí)工作期間開(kāi)展的工作，學(xué)生由校園生活過(guò)渡到工作環(huán)節(jié)，普遍存在工作壓力大，精力有限，加之在校期間缺乏寫(xiě)作和科研鍛煉，科研能力不足，論文完成時(shí)間緊張，無(wú)法有效開(kāi)展社會(huì)調(diào)查，導(dǎo)致論文質(zhì)量不高，學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作積極性不高。
3.管理類課程的重要性評(píng)分普遍不高
實(shí)踐類課程、管理類課程和醫(yī)學(xué)類課程，管理類課程重要性評(píng)價(jià)得分最低。在培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置中，醫(yī)學(xué)類、管理類和保險(xiǎn)類同等重要，醫(yī)學(xué)類和管理類是保險(xiǎn)類的兩翼，這兩類知識(shí)是中醫(yī)藥類大學(xué)醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，也體現(xiàn)學(xué)科發(fā)展的特色。所以，我們需要逐步提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)，相對(duì)于醫(yī)學(xué)類和保險(xiǎn)類知識(shí)直接體現(xiàn)在技能方面，管理類知識(shí)在工作實(shí)踐中作用的體現(xiàn)比較慢。
四、培養(yǎng)能力型醫(yī)保人才的對(duì)策建議
1.醫(yī)學(xué)類課程需要增強(qiáng)科學(xué)性和系統(tǒng)性
在課程建議中，2012級(jí)學(xué)生有2人提及“增強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)”，該學(xué)生在保險(xiǎn)公司理賠崗工作。2013級(jí)有8人提出建議，要求增強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)的深度和廣度，醫(yī)學(xué)授課老師應(yīng)該提高要求。在當(dāng)前學(xué)時(shí)空間內(nèi)，應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)學(xué)課程設(shè)置的科學(xué)性和系統(tǒng)性，適當(dāng)延長(zhǎng)醫(yī)學(xué)課程的學(xué)時(shí)，專業(yè)所在學(xué)院應(yīng)該加強(qiáng)與醫(yī)學(xué)課程老師（醫(yī)學(xué)院）的溝通，就醫(yī)保專業(yè)對(duì)于醫(yī)學(xué)知識(shí)的要求程度達(dá)成一致意見(jiàn)，雙方共同明確醫(yī)學(xué)課程的學(xué)習(xí)要求。
2.管理類課程需要調(diào)整學(xué)時(shí)和課程門類
學(xué)生建議中，對(duì)于管理類課程的建議較少，只有一位同學(xué)提及“減少管理類課程門類”。學(xué)生對(duì)管理類課程普遍評(píng)價(jià)不高，這值得思考，是否應(yīng)該削減相關(guān)課程，或者降低學(xué)時(shí)數(shù)，或者調(diào)整為選修課，需要穩(wěn)妥處理。預(yù)判保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，保險(xiǎn)營(yíng)銷將成為行業(yè)發(fā)展的基石，因此需要增加營(yíng)銷、商務(wù)談判、消費(fèi)心理學(xué)等課程。
3.畢業(yè)論文環(huán)節(jié)需要重新設(shè)計(jì)或取消
在三類課程體系中，學(xué)生對(duì)實(shí)踐類課程重要性評(píng)價(jià)最高，實(shí)踐課程的重要性不言而喻，但畢業(yè)論文評(píng)分低值得關(guān)注。首先，畢業(yè)論文的學(xué)分只有2分，這與學(xué)生的工作量相比完全不相稱，通過(guò)調(diào)查、撰寫(xiě)、修改、答辯等過(guò)程，工作量非常大，因此考慮提高學(xué)分。其次，畢業(yè)論文由單個(gè)人完成，在問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查和撰寫(xiě)等過(guò)程中非常困難，學(xué)生針對(duì)調(diào)查的畏難情緒，建議開(kāi)展團(tuán)隊(duì)工作方式，以小組的形式來(lái)開(kāi)展論文寫(xiě)作。最后，可以由學(xué)生選擇寫(xiě)作畢業(yè)論文或畢業(yè)考試，提高畢業(yè)論文過(guò)程檢查，提高畢業(yè)論文的學(xué)分。
4.加強(qiáng)醫(yī)學(xué)類課程和保險(xiǎn)類課程的銜接
目前，醫(yī)學(xué)課程和保險(xiǎn)課程脫節(jié)嚴(yán)重，保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的需求不明確，保險(xiǎn)醫(yī)學(xué)課程開(kāi)發(fā)不夠，掌握保險(xiǎn)知識(shí)又懂得醫(yī)學(xué)知識(shí)的教師人才缺乏，教材和師資匱乏，使得學(xué)生技能難以提高。高校需要與保險(xiǎn)企業(yè)加強(qiáng)合作，校企合作搭建平臺(tái)，著力培養(yǎng)雙師型人才，或者開(kāi)展技能培訓(xùn)，企業(yè)內(nèi)的核保核賠等專業(yè)技能培訓(xùn)前移到高校課堂，實(shí)現(xiàn)研究型人才與技能型人才相結(jié)合的培養(yǎng)模式。
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據(jù)保險(xiǎn)專家對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行的前瞻性預(yù)測(cè)，保險(xiǎn)業(yè)每年的增長(zhǎng)速度可達(dá)到30%，預(yù)計(jì)這一趨勢(shì)將延續(xù)15～20年。保險(xiǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，新增保險(xiǎn)公司，銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)人才的需求，社會(huì)保障體質(zhì)的發(fā)展都會(huì)增加市場(chǎng)對(duì)保險(xiǎn)人才的需求。但是，保險(xiǎn)人才市場(chǎng)面臨著數(shù)量和質(zhì)量的失衡。一方面需求與供給量嚴(yán)重失衡，造成保險(xiǎn)業(yè)界不斷地挖墻腳現(xiàn)象；另一方面保險(xiǎn)人才供給出現(xiàn)了崗位、經(jīng)驗(yàn)和技能等方面的脫節(jié)，保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生很難找到滿意的工作。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司招聘的崗位大多為營(yíng)銷員，而畢業(yè)生由于存在行業(yè)和崗位偏見(jiàn)、缺乏人際關(guān)系、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等，往往希望直接做管理、內(nèi)勤等，同時(shí)保險(xiǎn)公司對(duì)人才的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求較高，而剛畢業(yè)的大學(xué)生不可能具備這些要求，出現(xiàn)嚴(yán)重的需求與供給質(zhì)的失衡。
保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的主要問(wèn)題
（一）對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)的就業(yè)崗位定位不準(zhǔn)確。目前不少應(yīng)用型高校開(kāi)設(shè)的保險(xiǎn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明確，不切合實(shí)際地拔高培養(yǎng)規(guī)格，導(dǎo)致保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生學(xué)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能多而不精，不能滿足就業(yè)崗位的要求。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，保險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷崗位數(shù)占全部崗位數(shù)的80%，保險(xiǎn)營(yíng)銷崗位人力資源缺乏。應(yīng)用型高校保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)先定位于保險(xiǎn)營(yíng)銷而不是保險(xiǎn)管理人員。
（二）實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃不完善，考評(píng)體系不健全。根據(jù)我院保險(xiǎn)方向2011年培養(yǎng)計(jì)劃，保險(xiǎn)方面的相關(guān)課程有保險(xiǎn)學(xué)原理、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、保險(xiǎn)精算、保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理、社會(huì)保險(xiǎn)，缺少財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)案例分析、人身保險(xiǎn)案例分析，缺少保險(xiǎn)單填制、保險(xiǎn)銷售、保險(xiǎn)理賠、保險(xiǎn)查勘等實(shí)踐課程。保險(xiǎn)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃與專業(yè)理論教學(xué)計(jì)劃、其他金融專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃等，都沒(méi)有明確的保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。從整個(gè)教學(xué)計(jì)劃來(lái)看，其中只有大二暑假以后的實(shí)踐環(huán)節(jié)，但此環(huán)節(jié)多為學(xué)生自主選擇，所以效果并不佳。這關(guān)鍵是實(shí)踐教學(xué)各項(xiàng)管理制度不夠健全，特別是對(duì)實(shí)踐教學(xué)缺乏有效的管理與考核體系，學(xué)生暑期的實(shí)習(xí)更多的帶有應(yīng)付性，起不到真正的鍛煉、提高。同時(shí)，課程實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)是由不同老師來(lái)完成，缺乏統(tǒng)籌安排與協(xié)調(diào)，沒(méi)有完整的實(shí)踐教學(xué)體系。
（三）金融實(shí)驗(yàn)室還有待完善。目前，我院金融控制中心已經(jīng)成為現(xiàn)代化的金融實(shí)驗(yàn)室，具有了標(biāo)準(zhǔn)的證券投資模擬交易和商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬操作系統(tǒng)，使學(xué)生能在實(shí)驗(yàn)室即可獲得與證券公司相同的實(shí)時(shí)股市行情及相關(guān)信息，據(jù)此進(jìn)行模擬投資實(shí)習(xí)，除了虛擬資金外，與實(shí)際投資完全一致。另外，具有完善的金融各領(lǐng)域的考證題庫(kù)，但缺少保險(xiǎn)的實(shí)踐操作，比如保險(xiǎn)單的填制，保險(xiǎn)出單系統(tǒng)的模擬，保險(xiǎn)理賠等的模擬操作。
（四）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)脫鉤，教學(xué)方式單一，達(dá)不到實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)。一方面我院保險(xiǎn)方向缺乏完善的課程實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、課程論文、畢業(yè)論文體系，各環(huán)節(jié)相互脫鉤，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目無(wú)法進(jìn)行，教學(xué)課時(shí)得不到滿足；課程實(shí)習(xí)等過(guò)于形式化，主要依靠學(xué)生的自主選擇，缺乏有效的實(shí)習(xí)基地，所形成的論文很少深入實(shí)際進(jìn)行調(diào)研，文章質(zhì)量不高。目前的實(shí)踐教學(xué)主要就是側(cè)重于案例教學(xué)，雖然能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題及口頭表達(dá)的能力，但終歸紙上談兵，與現(xiàn)實(shí)差距較大。
（五）保險(xiǎn)專業(yè)教師缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我院現(xiàn)有三名保險(xiǎn)專業(yè)教師，一名是保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)，另外兩名是金融專業(yè)畢業(yè)，無(wú)任何保險(xiǎn)公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。另外，學(xué)院管理體制使得老師難以有課余時(shí)間參與保險(xiǎn)公司的實(shí)踐。教師在學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中處于主導(dǎo)地位，教師隊(duì)伍的質(zhì)量直接制約著人才培養(yǎng)的質(zhì)量。教師空有理論缺乏實(shí)踐，也難以教給學(xué)生符合行業(yè)發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。雖然專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，雖然備課充分，但難免照本宣科，泛泛而談，難以正確把握保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)人才的需求。
加強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)途徑思考
（一）完善教學(xué)計(jì)劃和實(shí)踐考評(píng)體系。首先，要完善教學(xué)計(jì)劃，主要體現(xiàn)在案例分析課程及實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、課程實(shí)習(xí)等，比如增加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)案例分析、人身保險(xiǎn)案例分析課程等；其次，完善實(shí)踐考評(píng)體系，針對(duì)大二學(xué)生暑期的實(shí)習(xí)，一方面學(xué)院可事先聯(lián)系并指定實(shí)習(xí)地點(diǎn)，其次對(duì)于實(shí)習(xí)加大考核力度，通過(guò)嚴(yán)格的考核使得學(xué)生能夠真正從實(shí)習(xí)中得到鍛煉，從而樹(shù)立正確的就業(yè)觀念；再次，端正學(xué)生的就業(yè)理念，不要只想著到保險(xiǎn)公司當(dāng)管理人員，而應(yīng)該具有從基層干起再逐步晉升，脫離基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是難以勝任內(nèi)勤及其他管理方面工作的。
（二）完善金融控制中心有關(guān)保險(xiǎn)方面的實(shí)踐項(xiàng)目。金融控制中心實(shí)驗(yàn)室能夠較好地滿足商業(yè)銀行及證券操作方面的實(shí)踐，應(yīng)該增加保險(xiǎn)單填制、保險(xiǎn)理賠、保險(xiǎn)系統(tǒng)操作等保險(xiǎn)方面的實(shí)踐軟件。
論文關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)；監(jiān)管；制度
1 我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管的基本原則
1.1 法制原則
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本要求就是政府對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的干預(yù)由以行政手段為主轉(zhuǎn)向市場(chǎng)和法律手段為主。我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管作為政府活動(dòng)的重要內(nèi)容，就必須按照相應(yīng)法律法規(guī)的要求，在法律的框架下進(jìn)行，杜絕超越法律規(guī)定的監(jiān)管行為。在一定范圍內(nèi)，行政性手段仍然是重要的監(jiān)管手段，但也必須有相應(yīng)的法律依據(jù)，根據(jù)一定的準(zhǔn)則進(jìn)行。
1.2 市場(chǎng)化和效率原則
我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管的一個(gè)重要背景就是保險(xiǎn)市場(chǎng)的市場(chǎng)化不斷深入，因此，保險(xiǎn)監(jiān)管就要強(qiáng)化市場(chǎng)對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的約束，有利于市場(chǎng)機(jī)制的有效運(yùn)作。首先，監(jiān)管部門要推進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。只有實(shí)現(xiàn)充分競(jìng)爭(zhēng)，才能保證市場(chǎng)的高效率。其次，監(jiān)管部門要減少不必要的行政審批，杜絕對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行不必要的干預(yù)，為保險(xiǎn)企業(yè)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。最后，監(jiān)管過(guò)程本身要講效率，要努力降低監(jiān)管成本和費(fèi)用。
1.3 適度監(jiān)管原則
適度監(jiān)管原則是指監(jiān)管措施不能影響和抑制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展以及創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)行，也就是政府在監(jiān)管活動(dòng)中要逐步放權(quán)和還權(quán)，為發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用創(chuàng)造良好的條件，鼓勵(lì)政府組織、社會(huì)團(tuán)體和公民積極參與保險(xiǎn)業(yè)管理事務(wù)；在監(jiān)管手段上，弱化行政強(qiáng)制色彩，用懷柔手段解決行業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
1.4 公眾利益原則
保險(xiǎn)是一種信托關(guān)系，消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)就以犧牲當(dāng)前利益來(lái)?yè)Q取對(duì)未來(lái)的保障，也就是說(shuō)，公眾將未來(lái)的福利和保障托付給了保險(xiǎn)企業(yè)，一旦保險(xiǎn)企業(yè)破產(chǎn)，喪失償付能力，就會(huì)使客戶未來(lái)利益全部受到損失，導(dǎo)致社會(huì)福利也就是公眾利益的損失。因此，政府必須通過(guò)保險(xiǎn)監(jiān)管來(lái)保證保險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定和保險(xiǎn)公司的償付能力，以保證公眾利益不受損失。
2 我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管的基本目標(biāo)
2.1 保護(hù)被保險(xiǎn)人利益
這與國(guó)際通行的保險(xiǎn)監(jiān)管目標(biāo)是一致的。相對(duì)而言，我國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者的專業(yè)知識(shí)、利益保護(hù)的途徑和方式以及保護(hù)自身利益的意識(shí)和能動(dòng)性都較發(fā)達(dá)國(guó)家差，這就更加要求保險(xiǎn)監(jiān)管將保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益放到特別突出的位置，采取更大的力度和措施，切實(shí)保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益，以推動(dòng)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的健康快速地發(fā)展。
2.2 保證保險(xiǎn)企業(yè)償付能力
這是保險(xiǎn)監(jiān)管的核心，沒(méi)有充足的償付能力就不能從根本上保證保險(xiǎn)公司的發(fā)展，最終保證被保險(xiǎn)人的利益。尤其是在放松管制的大趨勢(shì)下，對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力的監(jiān)管就成為監(jiān)管部門最后的“堡壘”。我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管必須將保證保險(xiǎn)公司的償付能力作為監(jiān)管的重要目標(biāo)，多方面、多維度地對(duì)保險(xiǎn)公司的償付能力進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)償付能力嚴(yán)重不足的公司依法采取相應(yīng)的措施，避免更大的風(fēng)險(xiǎn)。
2.3 維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序
我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)由于處在發(fā)展的初級(jí)階段，受保險(xiǎn)公司發(fā)展模式同質(zhì)化的影響，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為的不規(guī)范性相當(dāng)突出，要求保險(xiǎn)監(jiān)管將制定公平、透明的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，保證保險(xiǎn)公司在同等條件下公平競(jìng)爭(zhēng)，以規(guī)范保險(xiǎn)公司市場(chǎng)行為，維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序作為重要的監(jiān)管目標(biāo)和任務(wù)，既要防止出現(xiàn)市場(chǎng)壟斷，又要防止出現(xiàn)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。維護(hù)保險(xiǎn)體系的安全與穩(wěn)定，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康和諧發(fā)展。
關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)學(xué)；教學(xué)方法；考核評(píng)價(jià)
一、保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
高校保險(xiǎn)專業(yè)起步普遍較晚，且開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)專業(yè)的高等院校和科班出身的高學(xué)歷保險(xiǎn)專業(yè)教師數(shù)量有限，故在保險(xiǎn)學(xué)課堂教學(xué)中還存在以下有待改進(jìn)的問(wèn)題。
（一）教師缺乏行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
保險(xiǎn)學(xué)課程實(shí)務(wù)性和綜合性較強(qiáng)，對(duì)任課教師的整體要求較高。為確保在投保、核保和理賠等實(shí)務(wù)性較強(qiáng)環(huán)節(jié)的授課更接地氣，教師理應(yīng)具備一定時(shí)期的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或掛職鍛煉經(jīng)歷，然而在應(yīng)用型本科院校，有很大一部分高學(xué)歷教師從校園進(jìn)校園，盡管理論知識(shí)淵博，但對(duì)保險(xiǎn)學(xué)實(shí)務(wù)篇的認(rèn)知有待加深。
（二）授課內(nèi)容與人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)存在一定的交叉
保險(xiǎn)學(xué)課程是保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生的核心專業(yè)課程，同時(shí)該課程也是人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、保險(xiǎn)營(yíng)銷學(xué)、保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理學(xué)等課程的先導(dǎo)課程，因此在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)和安排上不可避免會(huì)與其他課程出現(xiàn)一定的重復(fù)，對(duì)于任課教師而言，如何適當(dāng)把握對(duì)后續(xù)相關(guān)課程的鋪墊程度也是教學(xué)的一大難點(diǎn)所在。
（三）教學(xué)方法以傳統(tǒng)講授法為主，過(guò)于單一
近年來(lái)，翻轉(zhuǎn)課堂、微課、慕課等新型教學(xué)模式層出不窮，但教學(xué)方法改革的最終執(zhí)行者是教師，有很大一部分教師在自己的求學(xué)生涯和教學(xué)工作中深受傳統(tǒng)教學(xué)觀念的影響，加之高校教師面臨的科研壓力較大和事務(wù)性工作較多，缺乏充裕的時(shí)間和精力思考和實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法的改革，多采用滿堂灌的授課模式，學(xué)生只是被動(dòng)的聽(tīng)、看和記筆記，尚未完全發(fā)揮學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和課堂參與度均不高，教學(xué)效果差強(qiáng)人意。
（四）部分學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)的認(rèn)知有誤
我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)雖然起步晚，但發(fā)展速度較快，在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展歷程中存在一些不規(guī)范的現(xiàn)象，如保險(xiǎn)人在高傭金的誘導(dǎo)下對(duì)客戶進(jìn)行銷售誤導(dǎo)，保險(xiǎn)公司投保理賠兩張臉等，導(dǎo)致人們對(duì)保險(xiǎn)存在些許微詞。在社會(huì)輿論的影響下，部分學(xué)生被動(dòng)被調(diào)劑到保險(xiǎn)專業(yè)，一旦達(dá)到學(xué)校規(guī)定的轉(zhuǎn)專業(yè)條件，立即從保險(xiǎn)專業(yè)轉(zhuǎn)出，而留下的學(xué)生中仍然有一部分認(rèn)為自己畢業(yè)后的工作就是保險(xiǎn)銷售，對(duì)專業(yè)認(rèn)知和職涯發(fā)展認(rèn)知的偏差導(dǎo)致了學(xué)習(xí)的熱情不高。
（五）考核方式以卷試為主，重結(jié)果輕過(guò)程
保險(xiǎn)學(xué)課程學(xué)生總評(píng)成績(jī)一般由平時(shí)成績(jī)和期末成績(jī)兩部分構(gòu)成，平時(shí)成績(jī)、期末成績(jī)占比分別在30%、70%左右，且考核方式一般為閉卷考試。期末卷面成績(jī)占比較高，即使學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)平平，通過(guò)考前突擊取得高分的卷面成績(jī)亦可收獲較高的總評(píng)成績(jī)。此種考核方式不能很直觀地反映學(xué)生平時(shí)的聽(tīng)課狀態(tài)和課堂參與程度，無(wú)法全方位評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生的總體表現(xiàn)。
二、提升保險(xiǎn)學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策建議
（一）多渠道提升教師實(shí)踐教學(xué)能力
保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升的關(guān)鍵在于教師，學(xué)校應(yīng)努力創(chuàng)造條件以提升教師的教學(xué)能力。一方面學(xué)校應(yīng)加大對(duì)教師掛職鍛煉的支持力度，如定期安排保險(xiǎn)學(xué)任課教師到保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介公司頂崗實(shí)習(xí)，在教師掛職鍛煉期間，不應(yīng)為教師安排授課任務(wù)，同時(shí)要定期去掛職單位進(jìn)行監(jiān)督檢查，掌握教師在其單位的工作表現(xiàn)，避免實(shí)踐鍛煉流于形式；另一方面鼓勵(lì)業(yè)界精英通過(guò)專題講座、合作交流等形式進(jìn)入保險(xiǎn)學(xué)課堂，讓師生共同感受保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。
（二）教師定期進(jìn)行集體備課
為避免保險(xiǎn)學(xué)和后續(xù)課程授課內(nèi)容上的交叉，應(yīng)用型本科院校在保險(xiǎn)專業(yè)各專業(yè)課程教學(xué)大綱的制定上要細(xì)化，嚴(yán)格規(guī)定先修課程和后續(xù)課程的授課內(nèi)容以實(shí)現(xiàn)有效銜接，同時(shí)授課計(jì)劃、教案等要嚴(yán)格按照教學(xué)大綱執(zhí)行，此外還要鼓勵(lì)教師進(jìn)行集中備課，特別是同一專業(yè)的不同專業(yè)課授課教師要定期溝通授課內(nèi)容和進(jìn)度，及時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)及對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解情況。
（三）探索多元化教學(xué)方法
根據(jù)保險(xiǎn)學(xué)不同模塊課程內(nèi)容，可采用傳統(tǒng)講授法與案例教學(xué)法、分組討論法、核心業(yè)務(wù)仿真模擬法、角色扮演法等多種形式相結(jié)合的教學(xué)手段，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。（1）案例教學(xué)法。改變傳統(tǒng)先講授基本概念和原理，然后引入某個(gè)具體案例的授課方法，采用先對(duì)基本內(nèi)容進(jìn)行整體概括介紹，然后緊接著給出帶有若干個(gè)問(wèn)題的案例，讓學(xué)生帶著問(wèn)題去思考去學(xué)習(xí)，尤其在保險(xiǎn)合同的訂立、生效、履行、變更、終止和保險(xiǎn)基本原則的講解中，若不能緊密結(jié)合實(shí)際情況，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中將會(huì)覺(jué)得枯燥乏味和難以理解。（2）分組討論法。根據(jù)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容，提出學(xué)習(xí)討論的課題，比如“保險(xiǎn)真的保險(xiǎn)嗎”、“有了社保是否還需要商業(yè)保險(xiǎn)”等等，按團(tuán)隊(duì)或者學(xué)習(xí)小組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)討論做出答案，由各組代表上臺(tái)匯報(bào)，各小組之間可以進(jìn)行辯論，最后由教師對(duì)各組表現(xiàn)進(jìn)行總體點(diǎn)評(píng)，此方法亦可鍛煉同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)合作能力和有效的分工，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。（3）核心業(yè)務(wù)仿真模擬法。傳統(tǒng)講授法的授課地點(diǎn)局限于教室，針對(duì)保險(xiǎn)學(xué)課程實(shí)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可考慮將保險(xiǎn)費(fèi)率厘定、核保與理賠等模塊的授課延伸到保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)室完成，借助于軟件系統(tǒng)，模擬保險(xiǎn)公司不同業(yè)務(wù)的工作流程，讓學(xué)生以不同的角色參與其中，切身感受保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的場(chǎng)景、工作流程及其各崗位的工作職責(zé)，以加深學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)的認(rèn)知。（4）角色扮演法。在保險(xiǎn)公司晨會(huì)、保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃書(shū)、核保的四次風(fēng)險(xiǎn)選擇等教學(xué)模塊，教師協(xié)同學(xué)生可以在教室設(shè)置具體場(chǎng)景，最大限度模擬保險(xiǎn)從業(yè)環(huán)境，學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行角色扮演，使其身臨其境感受保險(xiǎn)職場(chǎng)氛圍，讓學(xué)生在寓教于樂(lè)中完成相應(yīng)模塊的教學(xué)。
（四）激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，最大限度消除專業(yè)偏見(jiàn)
保險(xiǎn)學(xué)課程是保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生的第一門核心專業(yè)課，授課教師不應(yīng)該把注意力和焦點(diǎn)局限于書(shū)本內(nèi)容上，更應(yīng)該關(guān)注學(xué)生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)可程度，鑒于部分學(xué)生僅僅為了完成本科學(xué)業(yè)才選擇保險(xiǎn)專業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，教師在授課過(guò)程中要注意穿插保險(xiǎn)行業(yè)的整體發(fā)展情況、國(guó)家促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的利好政策以及學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)方向等內(nèi)容，若條件允許可考慮把保險(xiǎn)專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生請(qǐng)入保險(xiǎn)學(xué)課程，讓其現(xiàn)身說(shuō)法，使學(xué)生更直觀的感受保險(xiǎn)專業(yè)能夠帶給自己的價(jià)值。
論文摘要：保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)人之間存在委托關(guān)系，人的工作滿意度將直接影響到人的組織承諾水平，進(jìn)而影響到保險(xiǎn)公司的發(fā)展。文章主要討論影響人工作滿意度的具體維度，以及這些維度和組織承諾之間的關(guān)系。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司連云港分公司(以下簡(jiǎn)稱連云港公司)壽險(xiǎn)分成三大塊，即:個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷，銀行保險(xiǎn)，團(tuán)體保險(xiǎn)。其中，連云港公司個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷人共計(jì)約1500人，基本特征差異較大，我們將這1500名個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷人(以下簡(jiǎn)稱人)作為研究對(duì)象，主要研究其工作滿意度與組織承諾之間的關(guān)系，以便做好人管理工作。
一、研究理論框架
(一)保險(xiǎn)人
我國(guó)《保險(xiǎn)人管理規(guī)定》指出:保險(xiǎn)人是指取得保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的資格證書(shū)，為保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品及提供相關(guān)服務(wù)，并收取手續(xù)費(fèi)或傭金的個(gè)人。由此可以看出，保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)人之間存在委托關(guān)系。由于人身份的特殊性，即其與保險(xiǎn)公司之間是較為松散的委托一關(guān)系，而不是雇主一雇員關(guān)系，人普遍缺乏對(duì)保險(xiǎn)業(yè)和保險(xiǎn)公司的認(rèn)同，流失率和跳槽率居高不下。人的工作滿意度將直接影響到保險(xiǎn)公司的顧客滿意度，進(jìn)而影響到保險(xiǎn)公司的發(fā)展。當(dāng)前，如何不斷提高人的工作滿意度及組織承諾水平成為連云港公司關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。
(二)工作滿意度及其維度
工作滿意度是指員工對(duì)他的工作各個(gè)方面所產(chǎn)生的主觀反映和情感感受，表現(xiàn)出來(lái)就是員工對(duì)待工作的態(tài)度。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為，態(tài)度不能決定行為，但它卻能在很大程度上影響行為。工作滿意度的維度一直是工作滿意度研究中的重要課題。Churchill . Ford和Walker < 1974)首先提出對(duì)工作滿意度測(cè)量的多維度量表，其后是Lagace et a1<1993)進(jìn)一步完善該多維度量表。筆者于2007年下半年對(duì)連云港公司人進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)出問(wèn)卷1485份，有效問(wèn)卷回收率為78000筆者使用SPSS 11. O1統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題所涉及的變量進(jìn)行了因子分析。分析結(jié)果表明，影響人工作滿意度的主要因素有:1、傭金，指人對(duì)業(yè)績(jī)提成的比率和公平性的看法。2、顧客滿意度，指顧客在多大程度上支持、尊重并理解人，對(duì)他們的工作是否滿意。3、公司競(jìng)賽活動(dòng)。4、工作內(nèi)容。人工作的主要內(nèi)容是不斷結(jié)識(shí)新客戶，并向他們銷售保險(xiǎn)和提供服務(wù)。人對(duì)工作內(nèi)容本身的滿意度如何決定了是否愿意繼續(xù)從事相關(guān)工作。5、后勤服務(wù)，指公司各部門和人組織內(nèi)的后勤人員對(duì)人工作的支持度。6、同事關(guān)系，指人對(duì)同事之間的關(guān)系的評(píng)估。7、培訓(xùn)，指公司向人提供的各種培訓(xùn)形式及內(nèi)容。8、晉升，指人獲得升職的機(jī)會(huì)和途徑的滿意程度。9、主管支持度，指人的直接主管對(duì)人工作的管理與關(guān)心。
(三)組織承諾
組織承諾的概念最早由美國(guó)社會(huì)學(xué)家Becker<1960)年提出，用于反映雇員和組織之間的心理契約。Meye&Allen將組織承諾定義為“體現(xiàn)員工和組織之間關(guān)系的一種心理狀態(tài)，暗示了員工對(duì)于是否繼續(xù)留在該組織的決定”。從而將上述研究主題整合為組織承諾的三種形式，分別為情感承諾，指員工對(duì)組織的感情依賴，認(rèn)同和投人:持續(xù)承諾，指員工對(duì)離開(kāi)組織所帶來(lái)的損失的認(rèn)知;規(guī)范承諾，反映的是員工對(duì)繼續(xù)留在組織的義務(wù)感。
二、工作滿意度與組織承諾之間關(guān)系探討
工作中，工作滿意是員工對(duì)他的工作的各個(gè)方面所表現(xiàn)出來(lái)的積極認(rèn)識(shí)和態(tài)度，員工對(duì)于某一工作的積極態(tài)度會(huì)轉(zhuǎn)移到整個(gè)組織身上，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同與投人，愿意留在企業(yè)。工作不滿意則是員工對(duì)他的工作各個(gè)方面所產(chǎn)生的一種消極認(rèn)識(shí)和態(tài)度，這個(gè)態(tài)度也會(huì)轉(zhuǎn)移到整個(gè)組織身上，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的抵抗情緒，一種偷懶怠工，甚至離職的行為。組織承諾是員工對(duì)整個(gè)企業(yè)的情感反映，體現(xiàn)了員工對(duì)與企業(yè)關(guān)系的整體評(píng)估，后對(duì)組織的全部態(tài)度，源于對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)同，由此衍生出一定的態(tài)度或行為傾向，具有穩(wěn)定性，而工作滿意度只反映出員工對(duì)工作這一特定因素的態(tài)度，相對(duì)于組織承諾而言，工作滿意感會(huì)更敏感地、直接地、同時(shí)性地隨工作情景的變化而改變。
調(diào)研顯示工作滿意感和和組織承諾有顯著正相關(guān)，工作滿意度可以作為組織承諾的預(yù)測(cè)指標(biāo)。除了工作關(guān)系外，工作滿意感的各個(gè)方面都同組織承諾顯著正相關(guān)，表示員工的工作滿意感越高，對(duì)公司的組織承諾就越高。工作關(guān)系的滿意與持續(xù)性承諾和規(guī)范性承諾之間不存在著相關(guān)關(guān)系，這體現(xiàn)了在工作中關(guān)系的融洽對(duì)于經(jīng)濟(jì)上的認(rèn)識(shí)和非經(jīng)濟(jì)上的認(rèn)識(shí)的作用不是很明顯，并不會(huì)影響到組織承諾。我們?cè)诜治鲋屑僭O(shè)工作滿意度和組織承諾之間存在著因果關(guān)系，工作滿意度是因，組織承諾是果。
對(duì)于連云港公司個(gè)險(xiǎn)人來(lái)說(shuō)，工作滿意度各維度與組織承諾之間的具體關(guān)系如下:
(一)傭金
對(duì)人而言，傭金不僅是其生活資料，決定其生活品質(zhì)，傭金的多少也是社會(huì)對(duì)其的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是人自我認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)，人以所得傭金的多少作為對(duì)公司承諾的重要標(biāo)準(zhǔn)。傭金滿意度影響到人的情感承諾、持續(xù)承諾、規(guī)范承諾。人所能獲得的傭金比例在同業(yè)之間基本上是透明的，其具體數(shù)額的多少?zèng)Q定了人是否愿意繼續(xù)留在公司工作。傭金變量對(duì)于持續(xù)承諾和規(guī)范承諾的影響作用在工作滿意度各維度中是最重要的，因?yàn)槌掷m(xù)承諾是考慮到離開(kāi)企業(yè)的成本而衡量出的，傭金越高，離開(kāi)公司的代價(jià)就越大，而在人拿到較高傭金額度后，如果離開(kāi)公司到同業(yè)那里去工作，對(duì)新工作單位的滿意度會(huì)大大降低，從而不愿意繼續(xù)在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展。
(二)顧客滿意度
人所面對(duì)的顧客以個(gè)人為主，顧客對(duì)人工作是否滿意主要看自己在購(gòu)買保險(xiǎn)過(guò)程中所感受到的服務(wù)，包括購(gòu)買之前，購(gòu)買過(guò)程及購(gòu)買之后。顧客在遇到問(wèn)題時(shí)首先想到的是人，而不是公司。所以人必須在第一時(shí)間為顧客解決疑難問(wèn)題。關(guān)鍵是有些問(wèn)題人做不了決定，必須由公司出面決策，所以一旦與顧客的期望有差距時(shí)，顧客就會(huì)向人發(fā)出抱怨或牢騷，進(jìn)而對(duì)人的工作表示不滿意。人面對(duì)顧客的不滿意可能會(huì)對(duì)自己的工作產(chǎn)生看法，從而持續(xù)承諾大為降低，情感承諾也會(huì)出現(xiàn)一定程度的下落。嚴(yán)重的還會(huì)因此離開(kāi)公司，甚至離開(kāi)保險(xiǎn)行業(yè)。面對(duì)這種情況，該公司花了很大力氣作好相關(guān)工作，如后勤支持，顧客回訪等，以期最大限度地減少顧客不滿意現(xiàn)象。
(三)公司競(jìng)賽活動(dòng)
競(jìng)賽活動(dòng)是保險(xiǎn)公司常用的一種激勵(lì)措施。連云港公司通過(guò)數(shù)量眾多的競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)推動(dòng)人的業(yè)績(jī)，人也因?yàn)槲镔|(zhì)利益和榮譽(yù)而在競(jìng)賽活動(dòng)中奮勇?tīng)?zhēng)先。但是，調(diào)查發(fā)現(xiàn)人對(duì)公司競(jìng)賽活動(dòng)的總體評(píng)價(jià)卻比較低，主要是因?yàn)槊看胃?jìng)賽活動(dòng)盡管參與的人數(shù)較多，但最后所能獲獎(jiǎng)的人卻是少數(shù)人，而且這獲獎(jiǎng)的少數(shù)人幾乎每次競(jìng)賽都能獲獎(jiǎng)。對(duì)眾多人來(lái)說(shuō)，競(jìng)賽活動(dòng)似乎就是為少數(shù)人而設(shè)計(jì)。這表明保險(xiǎn)公司在實(shí)踐中還需要對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)精心設(shè)計(jì)，以更好地滿足人的需求。
(四)工作內(nèi)容
對(duì)人來(lái)說(shuō)，工作內(nèi)容主要就是不斷地接識(shí)新客戶并為他們提供人壽保險(xiǎn)服務(wù)。用連云港公司人的話說(shuō)，他們的工作就是“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，成功復(fù)制成功”。因此，人難免會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)期從事同樣的工作而對(duì)工作本身感到疲倦。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，就要求能站在人的立場(chǎng)來(lái)考慮問(wèn)題，盡可能多地利用一些方式方法來(lái)解決人工作積極性問(wèn)題。比如利用工作豐富化、工作擴(kuò)大化、輪崗等方式。在工作中，一份工作符合自己的興趣、愛(ài)好和志向，工作的強(qiáng)度和競(jìng)爭(zhēng)氛圍都是自己所能應(yīng)對(duì)的，并且工作中能夠享受到的成就感是自己所渴望的，這樣的工作內(nèi)容滿意度是很高的。但并不是每個(gè)人都能幸運(yùn)的尋找到如此滿意的工作，因此一旦獲得這樣的工作，離開(kāi)它的機(jī)會(huì)成本將會(huì)是很大的，因?yàn)闆](méi)有人能夠保證下一份工作還是這樣的滿意，故工作內(nèi)容的滿意度對(duì)持續(xù)性承諾存在直接的影響作用。
(五)培訓(xùn)
本次研究結(jié)果表明，對(duì)于人來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)工作的好壞是影響他們工作滿意度的最重要因素。培訓(xùn)不僅能提高人的工作技能和服務(wù)意識(shí)，它還能提高人士氣和減少人流失率。連云港公司嚴(yán)格按照保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)章制度，每年對(duì)進(jìn)行一定量的課時(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)人的不同層級(jí)做相應(yīng)的調(diào)整，主要目的是為了不斷提升人的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。目前，該公司根據(jù)不同工作年限和不同級(jí)別人的需要，為他們提供了大量的有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，比如說(shuō)，為人職前的人提供了大型事業(yè)說(shuō)明會(huì)、準(zhǔn)業(yè)務(wù)員職前課程、“壽險(xiǎn)人資格考試”輔導(dǎo)系統(tǒng)和成功準(zhǔn)業(yè)務(wù)員迎新晚會(huì)。培訓(xùn)質(zhì)量的高低直接影響了人的工作滿意度。大量的培訓(xùn)造就優(yōu)秀人的同時(shí)，對(duì)人的組織承諾影響也是巨大的。人會(huì)深刻感受到公司對(duì)自身的期待，一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)正規(guī)的多樣化的培訓(xùn)以后，人會(huì)對(duì)公司表現(xiàn)出強(qiáng)烈的忠誠(chéng)度，情感承諾、持續(xù)承諾、規(guī)范承諾都必將提高。
(六)晉升
人獲得晉升，說(shuō)明是公司對(duì)人各方面能力和素質(zhì)的認(rèn)可，對(duì)有能力的人委以重任。員工獲得個(gè)人發(fā)展，就會(huì)認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，產(chǎn)生滿意。人獲得晉升后，最直接的變化是其所能獲得傭金的提高，從而通過(guò)傭金的改變作用于組織承諾水平。該公司為人提供了良好的科學(xué)的晉升通道，人晉升只要滿足兩個(gè)條件:業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)和下屬各級(jí)別人數(shù)量達(dá)標(biāo)，達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)的人經(jīng)保險(xiǎn)公司批準(zhǔn)后即可以晉升人的晉升是將其個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和公司發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合的體現(xiàn)，人的工作滿意度會(huì)隨之提高，持續(xù)性承諾水平會(huì)提高。
(七)主管支持度
在保險(xiǎn)人隊(duì)伍中，主管起到了重要作用:一方面，他們是保險(xiǎn)公司業(yè)績(jī)的主要完成者;另一方面，主管在招募、培訓(xùn)和激勵(lì)人的過(guò)程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。本次調(diào)查分析結(jié)果也表明主管支持度對(duì)人工作滿意度的影響僅次于傭金和培訓(xùn)。因此，加強(qiáng)主管隊(duì)伍建設(shè)是保險(xiǎn)公司人管理工作的一個(gè)主要內(nèi)容。人主管和下屬人的關(guān)系不同于公司組織結(jié)構(gòu)中主管和下屬的關(guān)系，人主管對(duì)于下屬人的約束力極弱。所以，對(duì)于主管來(lái)說(shuō)，由于其職位權(quán)力極弱，要發(fā)揮自己的作用，必須掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，更好地行使個(gè)人權(quán)力(包括專長(zhǎng)權(quán)力和影響權(quán)力)。一般而言，主管都是工作年限較長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)豐富的資深人。作為個(gè)人，他們都曾取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)。但是，當(dāng)成為一名主管后，如何管理、培訓(xùn)和激勵(lì)下屬人，直接影響到人的工作積極性和工作滿意度。因?yàn)橹鞴苁欠裰С?，?duì)人的組織承諾影響是很明顯的。主管不支持，人就可能選擇別的公司或別的部門，而不愿意繼續(xù)留在原來(lái)的地方工作。
(八)后勒服務(wù)及同事關(guān)系
這兩個(gè)因素對(duì)保險(xiǎn)人工作滿意度來(lái)說(shuō)都屬于較輕的影響維度，其中同事關(guān)系的影響幾乎可以忽略。調(diào)研表明，該公司后勤服務(wù)方面做的相當(dāng)好，其電話咨詢服務(wù)臺(tái)在國(guó)際上都享有盛名。同事關(guān)系方面，由于大家基本上不存在過(guò)多的競(jìng)爭(zhēng)，所以彼此合作方面相對(duì)融拾。
關(guān)鍵詞：壽險(xiǎn)；保費(fèi)；多元回歸；stata
一、我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)狀
近年來(lái)，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)整體得到了巨大的發(fā)展。根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)官網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國(guó)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入從1999年的13932179萬(wàn)元一直穩(wěn)固地上升到2010年的145279715萬(wàn)元。其中，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入處于主導(dǎo)地位，其份額占原保險(xiǎn)保費(fèi)收入總額的比重在0.6―0.8區(qū)間浮動(dòng)。而在另一方面，壽險(xiǎn)保費(fèi)收入短期內(nèi)有明顯下降趨勢(shì)，如2008、2009、2010年壽險(xiǎn)保費(fèi)收入占比分別為0.76、0.74、0.73。
我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)主要有人壽保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)兩大業(yè)務(wù)部門，兩個(gè)部門的業(yè)務(wù)類別均比較單一。在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)一定程度上存在壟斷現(xiàn)象；市場(chǎng)尚處于不成熟階段，在業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)質(zhì)量上與世界平均水平有很大差距；人們保險(xiǎn)意識(shí)較低，對(duì)于保險(xiǎn)仍缺乏正確的認(rèn)識(shí)和足夠的重視。諸多問(wèn)題的存在，也同時(shí)意味著我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ螅瑵撛谑袌?chǎng)容量不容忽視。
由于數(shù)據(jù)的可用性和可獲得性，本文利用2011年我國(guó)各地區(qū)壽險(xiǎn)保費(fèi)作為模型的被解釋變量，采用2011年我國(guó)各地區(qū)生產(chǎn)總值、人口數(shù)量、城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款余額、社會(huì)保障福利費(fèi)用和居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)作為解釋變量，找出對(duì)壽險(xiǎn)保費(fèi)有顯著作用的影響因子。
二、人壽保險(xiǎn)影響因素的理論分析
在對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行實(shí)證分析時(shí)，首先要確定壽險(xiǎn)的影響因素。本文參考國(guó)內(nèi)外有關(guān)文獻(xiàn)的研究結(jié)果，以及我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展初期的一些特點(diǎn)對(duì)以下因素進(jìn)行分析。
（1）壽險(xiǎn)保費(fèi)收入，用PI表示。作為壽險(xiǎn)起步剛剛20多年的中國(guó)，保費(fèi)收入還是比較粗放式的增長(zhǎng)，壽險(xiǎn)品種缺乏多樣化，保險(xiǎn)監(jiān)管不是十分規(guī)范，壽險(xiǎn)需求的重要反映因素――保費(fèi)收入，依然是衡量我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。
（2）國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值，用GDP表示。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值作為反映一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合指標(biāo)，自然成為影響壽險(xiǎn)業(yè)的重要指標(biāo)。Beenstock和Dickinson的模型及Fischer、Campbell等的實(shí)證研究表明，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值與壽險(xiǎn)業(yè)的波動(dòng)趨勢(shì)具有一致性。
（3）城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款余額，用DCCI表示。壽險(xiǎn)是為被保險(xiǎn)人提供保障的工具，居民的儲(chǔ)蓄水映了居民在消費(fèi)以后可以用于其它投資的水平，它對(duì)下期的消費(fèi)產(chǎn)生重要影響。
（4）社會(huì)保障福利費(fèi)用，用SSW表示。經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理表明，在商品價(jià)格不變的情況下，替代品價(jià)格是影響商品需求的重要因素之一。將其引入模型可以觀察社會(huì)保障福利對(duì)商業(yè)壽險(xiǎn)的價(jià)格替代效應(yīng)。
（5）消費(fèi)價(jià)格指數(shù)，用CPI表示，用于對(duì)壽險(xiǎn)保費(fèi)、GDP、居民儲(chǔ)蓄存款余額、社會(huì)福利費(fèi)用城鄉(xiāng)、居民消費(fèi)水平進(jìn)行調(diào)整消除通貨膨脹的影響。
（6）總?cè)丝跀?shù)，用GP表示，包括城鎮(zhèn)人口和農(nóng)村人口，將其引入以考察它對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的影響。
三、實(shí)證研究
（一）數(shù)據(jù)說(shuō)明。以下分析采用2011年我國(guó)保費(fèi)收入總額、各地區(qū)生產(chǎn)總值、人口數(shù)量、城鎮(zhèn)居民存款余額和居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)幾個(gè)橫截面數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)均來(lái)自國(guó)家或地區(qū)統(tǒng)計(jì)年鑒。
（二）模型形式及假設(shè)。（1）初步建立線性回歸模型如下： PIi=β0+β1GDPi+β2DCCIi+β3GPi+β4SSWi+β5CPIi+μi
PIi為第i個(gè)地區(qū)的保費(fèi)收入金額，i=1，2，3…31，
β0為回歸常數(shù)項(xiàng)，μi為回歸誤差項(xiàng)，GDPi，DCCIi，GPi，
SSWi，CPIi分別為第i各地區(qū)的地區(qū)生產(chǎn)總值、城鎮(zhèn)居民存款余額、人口數(shù)量、社會(huì)福利保障費(fèi)用、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)。
用stata軟件進(jìn)行初步線性回歸：
根據(jù)各自變量的相關(guān)系數(shù)及顯著性水平可發(fā)現(xiàn)，除DCCI，即城鎮(zhèn)居民的存款余額，對(duì)PI有顯著影響外，其余自變量的影響均不顯著。模型擬合效果R-squared = 0.8752較好。
（2）模型拓展?？紤]到自變量之間的交互作用，將模型拓展為：
對(duì)所有變量線性回歸后，得到R-squared = 0.9647，該模型的擬合度很高。為了減少自變量，簡(jiǎn)化模型，先選取在的顯著性水平下，關(guān)于PI顯著相關(guān)的因子GDP，DCCI，GDP_CPI，DC
CI_CPI，作為新的多元回歸模型的自變量，開(kāi)始對(duì)t統(tǒng)計(jì)量的絕對(duì)值較大的變量，進(jìn)行逐步多元線性回歸。
逐步回歸后，綜合自變量和截距項(xiàng)的p-value和各次回歸的R-squared，選用在10%置信度下因子都顯著，且擬合度達(dá)93.54%的模型，即：
（3）模型修正。異方差檢驗(yàn)：Hettest異方差檢驗(yàn)，得 prob>
chi2=0.0296 明顯小于顯著性水平0.05，模型存在異方差。
因此使用加權(quán)最小二乘法（WLS）來(lái)對(duì)模型中各自變量的系數(shù)進(jìn)行估計(jì)：
得到最終模型為：
可以看出進(jìn)行加權(quán)最小二乘法（WLS）后，擬合優(yōu)度提高到98.81%，比OLS模型得到的優(yōu)度提高了5.27%，且各自變量在5 % 的置信度下均顯著影響PI。
四、結(jié)果分析
通過(guò)回歸結(jié)果的分析，在我國(guó)，居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（CPI）和社會(huì)保障福利費(fèi)用（SSW）不是影響各地區(qū)保費(fèi)收入的重要因素；而地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）、人口數(shù)量（GP）、城鎮(zhèn)居民存款余額（DCCI）為影響該地區(qū)保費(fèi)收入的重要因素。與已有的研究論文不同，本次的模型考慮了各自變量間的交互作用，并發(fā)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）和城鎮(zhèn)居民存款余額（DCCI）、地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）和居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（CPI）、城鎮(zhèn)居民存款余額和居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)的交互作用對(duì)于壽險(xiǎn)保費(fèi)的顯著影響。
從最終模型中各變量的回歸系數(shù)可知，地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）、城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款余額（DCCI）、地區(qū)人口總數(shù)（GP）、對(duì)保費(fèi)收入（PI）的影響與前面的理論分析基本一致，而社會(huì)保障福利費(fèi)（SSW）對(duì)保費(fèi)收入（PI） 的影響與前面的理論分析不一致。雖然GDP的系數(shù)是負(fù)數(shù)，即GDP與PI負(fù)相關(guān)，但居民存款余額的正相關(guān)系數(shù)較大，其絕對(duì)值大于GDP的負(fù)相關(guān)系數(shù)絕對(duì)值?？煽闯觯青l(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款余額對(duì)于壽險(xiǎn)保費(fèi)PI的影響是最大的，其根本原因仍是因?yàn)楫?dāng)居民的儲(chǔ)蓄余額增加時(shí)，他們才會(huì)有多余的閑錢去購(gòu)買壽險(xiǎn)產(chǎn)品。最終模型所反映的是中國(guó)的實(shí)際情況，理論分析是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
五、結(jié)論與建議
結(jié)合我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)與世界平均水平還存在較大差距的事實(shí)，可以歸納出我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在以下四個(gè)明顯的特征：一是我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、產(chǎn)品單一；二是我國(guó)保險(xiǎn)地區(qū)差異程度大，地區(qū)發(fā)展不均衡；三是我國(guó)人民保險(xiǎn)意識(shí)較低，保險(xiǎn)普及率即保險(xiǎn)密度不高；四是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的嚴(yán)重制約。
針對(duì)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡的具體情況，可對(duì)回歸模型進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。對(duì)于某一地區(qū)，可收集其多年的歷史數(shù)據(jù)，建立針對(duì)該地區(qū)的回歸模型以得到更加符合地區(qū)實(shí)際情況的回歸系數(shù)和顯著影響的因子，并根據(jù)影響因子和其系數(shù)，來(lái)制定靈活多樣的適合該地區(qū)的壽險(xiǎn)產(chǎn)品。
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[關(guān)鍵詞]區(qū)塊鏈；教育培訓(xùn)；去中心化
1緒論
1.1研究背景
當(dāng)前，我國(guó)的教育資源在大部分區(qū)域存在無(wú)法有效共享、分布不均衡、信息化成本太高、學(xué)員信息過(guò)于碎片化等問(wèn)題。而比特幣創(chuàng)始人中本聰于2008年提出的區(qū)塊鏈擁有著去中心化、開(kāi)放性、自治性、信息不可篡改、匿名性等優(yōu)點(diǎn)。區(qū)塊鏈技術(shù)的這些優(yōu)點(diǎn)，能在有效整合教育資源及學(xué)生信息的同時(shí)，完成跨國(guó)、跨平臺(tái)的優(yōu)秀資源共享，從而使學(xué)生用更少的成本享受更優(yōu)質(zhì)的教育，使畢業(yè)生擁有更加公平的就業(yè)機(jī)會(huì)。在國(guó)際上，美國(guó)麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室早在2016年就已經(jīng)成功地把學(xué)生學(xué)歷證書(shū)以及學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)共享到其本校所研發(fā)的區(qū)塊鏈平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息的公開(kāi)透明；而美國(guó)計(jì)算機(jī)培養(yǎng)學(xué)校霍普頓學(xué)校在2017年將其學(xué)校的所有學(xué)生的學(xué)歷學(xué)位證書(shū)到了相關(guān)區(qū)塊鏈平臺(tái)上，供各種招聘企業(yè)進(jìn)行查詢和驗(yàn)證。而在我國(guó)，目前“區(qū)塊鏈+教育培訓(xùn)”仍屬于市場(chǎng)空白，是需要較多人研發(fā)的“藍(lán)海市場(chǎng)”。
1.2研究目的及意義
區(qū)塊鏈因具備的多個(gè)技術(shù)特征：去中心化、高可信度和數(shù)據(jù)不可篡改等特性，被很多專家學(xué)者認(rèn)為是人類發(fā)展史上繼信息化革命的第四次工業(yè)革命。目前，在全球的各個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)掀起了以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的創(chuàng)新應(yīng)用熱潮。而區(qū)塊鏈可以憑借其技術(shù)以及智能合約技術(shù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)應(yīng)用，打造一個(gè)有利于去中心化管理、減少資源信息化冗余、降低成本、便于教育產(chǎn)業(yè)與平臺(tái)緊密結(jié)合的區(qū)塊鏈平臺(tái)?！皡^(qū)塊鏈+教育培訓(xùn)”有三大核心優(yōu)勢(shì)。一是區(qū)塊鏈技術(shù)合理調(diào)整教育資源，讓學(xué)生以更少的成本獲得更高的教育。當(dāng)前，許多地區(qū)因經(jīng)濟(jì)等各方面比較落后，無(wú)法吸引有良好教育經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)豐厚的老師，造成當(dāng)?shù)睾⒆訜o(wú)法接受更好的教育；同時(shí)，有很多有較好的教學(xué)想法的老師無(wú)法在中國(guó)的教育體制下進(jìn)入正規(guī)學(xué)校，使他們的才華沒(méi)有很好的平臺(tái)去施展。如果將這些優(yōu)秀的資源上傳到以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的平臺(tái)上，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)將優(yōu)秀的教育資源傳播到整個(gè)平臺(tái)，從而讓學(xué)生享受更好的教育資源。二是區(qū)塊鏈技術(shù)可以使畢業(yè)生擁有更加公平的就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)增大企業(yè)的利益。如今社會(huì)上造假學(xué)歷流通泛濫，不僅對(duì)企業(yè)、高校的招聘、招生帶來(lái)困擾，而且也是對(duì)人才的不公。區(qū)塊鏈以其獨(dú)特特征，有利于鑒別真正的人才，使企業(yè)、高校、人才利益最大化。三是區(qū)塊鏈技術(shù)有利于跨平臺(tái)以及跨國(guó)的資源共享。目前，我國(guó)教育水平欠佳，通過(guò)全球性技術(shù)區(qū)塊鏈可以更好地實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)與國(guó)外優(yōu)質(zhì)資源共享，互利性地實(shí)現(xiàn)教育資源最優(yōu)化。
1.3研究的創(chuàng)新點(diǎn)
本文的研究具有一定的突破性和創(chuàng)新性，主要有以下幾個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)：在研究?jī)?nèi)容上，本文創(chuàng)新性地將區(qū)塊鏈技術(shù)引入教育培訓(xùn)方面進(jìn)行研究。雖然已經(jīng)有許多專家學(xué)者對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行了較多較為深刻的討論，但對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于教育培訓(xùn)方面，還是較為少見(jiàn)的。本文以區(qū)塊鏈為前提，對(duì)區(qū)塊鏈應(yīng)用于教育培訓(xùn)進(jìn)行了可行性分析，一定程度上彌補(bǔ)了這一領(lǐng)域的缺陷。在研究思路上，本文在一定程度上有較為深地突破。本文切實(shí)地進(jìn)行了大量國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的研讀和討論，通過(guò)對(duì)比分析等方法，對(duì)各項(xiàng)研究成果進(jìn)行了梳理和進(jìn)一步地探討。
2理論基礎(chǔ)及文獻(xiàn)綜述
2.1區(qū)塊鏈的相關(guān)理論概念
2.1.1區(qū)塊鏈的含義
區(qū)塊鏈?zhǔn)欠植际綌?shù)據(jù)存儲(chǔ)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸、共識(shí)機(jī)制、加密算法等計(jì)算機(jī)技術(shù)的新興應(yīng)用模式。所謂共識(shí)機(jī)制是區(qū)塊鏈系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)不同節(jié)點(diǎn)之間建立信任、獲取權(quán)益的數(shù)學(xué)算法。
2.1.2區(qū)塊鏈的分類和應(yīng)用
區(qū)塊鏈按照不同的應(yīng)用領(lǐng)域可分為公有區(qū)塊鏈、聯(lián)合（行業(yè)）區(qū)塊鏈和私有區(qū)塊鏈三種。而目前，區(qū)塊鏈技術(shù)已經(jīng)廣泛運(yùn)用于各個(gè)領(lǐng)域行業(yè)，其中較有代表性的包括：教育培訓(xùn)行業(yè)、藝術(shù)行業(yè)、法律行業(yè)、開(kāi)發(fā)行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)、保險(xiǎn)行業(yè)、金融行業(yè)等。
2.2區(qū)塊鏈的特征
一是去中心化?；趨^(qū)塊鏈?zhǔn)褂梅植际胶怂愫蛢?chǔ)存，因此區(qū)塊鏈任意節(jié)點(diǎn)的權(quán)利和義務(wù)都是均等的，系統(tǒng)中的任何數(shù)據(jù)塊都由整個(gè)系統(tǒng)中具有維護(hù)功能的節(jié)點(diǎn)共同維護(hù)。二是信息不可篡改。任何信息只要經(jīng)過(guò)驗(yàn)證并添加至區(qū)塊鏈，就會(huì)永久性地儲(chǔ)存起來(lái)，因此區(qū)塊鏈具有很高的可靠性和穩(wěn)定性。三是匿名性。交易對(duì)方不需要公開(kāi)身份就可進(jìn)行相應(yīng)的交易。四是開(kāi)放性。區(qū)塊鏈中的數(shù)據(jù)對(duì)所有人都開(kāi)放，整個(gè)系統(tǒng)信息高度透明。五是自治性。區(qū)塊鏈采用協(xié)商一致的規(guī)范和協(xié)議，使得整個(gè)系統(tǒng)中的節(jié)點(diǎn)不需要人為參與就可在安全的交易環(huán)境中進(jìn)行交易。
2.3國(guó)內(nèi)外相關(guān)專家研究成果綜述
2.3.1國(guó)外專家學(xué)者研究成果
EricF.JeffR.(2018)批評(píng)了過(guò)去幾十年中學(xué)校領(lǐng)域的數(shù)字平臺(tái)存在的問(wèn)題，如有效性、責(zé)任的擔(dān)當(dāng)、獲得的知識(shí)的起源等方面的問(wèn)題。同時(shí)介紹了區(qū)塊鏈的發(fā)展背景、特點(diǎn)，并詳細(xì)闡述了區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于衛(wèi)生專業(yè)教育的可行性。作者認(rèn)為采用區(qū)塊鏈技術(shù)的機(jī)構(gòu)將能夠?yàn)闆](méi)有中間人的醫(yī)療保健專業(yè)人員提供認(rèn)證和資格認(rèn)證，同時(shí)認(rèn)為區(qū)塊鏈有可能顯著改變衛(wèi)生專業(yè)教育的未來(lái)，從根本上改變患者、專業(yè)人士、教育工作者和學(xué)習(xí)者圍繞安全、有效和負(fù)責(zé)人的信息進(jìn)行互動(dòng)的方式。MerijaJ.JanisK.(2018)通過(guò)對(duì)區(qū)塊鏈特征的介紹，分析了區(qū)塊鏈應(yīng)用于教育行業(yè)的可行性。作者認(rèn)為區(qū)塊鏈教育技術(shù)為學(xué)習(xí)者創(chuàng)建了評(píng)估和管理工具，這個(gè)技術(shù)創(chuàng)建了一個(gè)記錄、存儲(chǔ)和管理憑證的基礎(chǔ)設(shè)施，并為學(xué)習(xí)者提供了他們可以控制的可持續(xù)成就記錄，并且它還可以通過(guò)降低行政成本和官僚作風(fēng)使大學(xué)受益。同時(shí)介紹了區(qū)塊鏈在教育行業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r：大多數(shù)歐盟國(guó)家正在試驗(yàn)教育區(qū)塊鏈。
2.3.2國(guó)內(nèi)專家學(xué)者研究成果
許濤（2017）介紹了區(qū)塊鏈的特征及優(yōu)點(diǎn)，并了解了區(qū)塊鏈應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)的可行性。作者發(fā)現(xiàn)“區(qū)塊鏈+教育”正不斷發(fā)展，同時(shí)從三個(gè)角度：區(qū)塊鏈技術(shù)教學(xué)、區(qū)塊鏈技術(shù)校園傳播和區(qū)塊鏈技術(shù)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)詳細(xì)地了解了“區(qū)塊鏈+教育”在歐美國(guó)家的發(fā)展情況。最后進(jìn)行了對(duì)“區(qū)塊鏈+教育”在發(fā)展中國(guó)家及不發(fā)達(dá)國(guó)家的應(yīng)用進(jìn)行了展望。李青，張?chǎng)危?017）介紹了以作為比特幣的底層技術(shù)的區(qū)塊鏈，指明了區(qū)塊倆在教育領(lǐng)域有很大的潛力。作者基于文獻(xiàn)研究和案例分析的方法介紹了區(qū)塊鏈在教育領(lǐng)域的應(yīng)用情況，其次，探討了“區(qū)塊鏈+教育”的主要應(yīng)用模式，最后，提出了“區(qū)塊鏈+教育”技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)和潛在問(wèn)題。
2.3.3國(guó)內(nèi)外專家理論研究對(duì)比分析
自“區(qū)塊鏈+教育”提出后到至今已經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)高速成長(zhǎng)和快速發(fā)展的過(guò)程，國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者也越來(lái)越關(guān)注這一領(lǐng)域，都進(jìn)行了大量的相關(guān)研究。其研究成果主要關(guān)注于區(qū)塊鏈技術(shù)所能為教育事業(yè)帶來(lái)的變革。國(guó)外相關(guān)研究的關(guān)注點(diǎn)主要在“區(qū)塊鏈+教育”如何更為合理地應(yīng)用以及出現(xiàn)問(wèn)題的相關(guān)解決方法，而國(guó)內(nèi)研究主要的關(guān)注點(diǎn)在于“區(qū)塊鏈+教育”的可行性分析以及對(duì)這種技術(shù)的美好期待與展望。本文在先前相關(guān)專家學(xué)者的研究成果上，一方面通過(guò)可行性分析研究驗(yàn)證區(qū)塊鏈在教育行業(yè)的應(yīng)用及其前景，彌補(bǔ)之前研究在這一方面的空白，另一方面對(duì)技術(shù)層面的特征、方式及優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)地介紹，為教育機(jī)構(gòu)、監(jiān)督部門和投資者停工“區(qū)塊鏈+教育”具體應(yīng)用和技術(shù)可行性的理論依據(jù)。
3區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于教育行業(yè)的可行性研究
3.1我國(guó)教育行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已逐漸轉(zhuǎn)變成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，更新了工作、學(xué)習(xí)等的方式。教與學(xué)可以不受時(shí)間、空間和地點(diǎn)的限制。資本市場(chǎng)的快速涌入，使我國(guó)在線教育自2001年以來(lái)蓬勃發(fā)展。截至2017年末，中國(guó)在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.44億，手機(jī)在線教育用戶規(guī)模1.2億，且白皮書(shū)預(yù)測(cè)，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)教育用戶規(guī)模將保持5%左右的快速增長(zhǎng)率，而在線教育市場(chǎng)將以超過(guò)20%的增速發(fā)展。然在線教育行業(yè)在快速發(fā)展下，很多問(wèn)題也隨之凸顯，如網(wǎng)絡(luò)授課老師良莠不齊。目前，隨著高學(xué)歷高成績(jī)被看得越發(fā)重要，在社會(huì)上出現(xiàn)了多個(gè)學(xué)歷造假現(xiàn)象。因此，人們?cè)絹?lái)越迫切地需要一套更透明更完善的在線教育系統(tǒng)，中國(guó)“區(qū)塊鏈+教育”行業(yè)發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。
3.1.1政治分析(P)
目前，區(qū)塊鏈迅猛發(fā)展，多個(gè)國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)相關(guān)政策對(duì)區(qū)塊鏈進(jìn)行規(guī)范。而我國(guó)作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，也出臺(tái)了相關(guān)政策對(duì)區(qū)塊鏈進(jìn)行較為規(guī)范的管理。2016年10月，工信部頒發(fā)的《中國(guó)區(qū)塊鏈技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展白皮書(shū)》指出了“區(qū)塊鏈系統(tǒng)的透明化、數(shù)據(jù)不可篡改等特征，完全適用于學(xué)生征信管理、升學(xué)就業(yè)、學(xué)術(shù)、資質(zhì)證明、產(chǎn)學(xué)合作等方面，對(duì)教育培訓(xùn)的健康發(fā)展有重要的價(jià)值。”2018年，上海教委的工作要點(diǎn)通報(bào)中，提出了“推進(jìn)基于人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù)的教育示范應(yīng)用。”中國(guó)目前擁有發(fā)展區(qū)塊鏈的良好政治環(huán)境，因此區(qū)塊鏈在中國(guó)的發(fā)展是較為可觀的。
3.1.2經(jīng)濟(jì)分析（E）
當(dāng)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)在政府調(diào)控下運(yùn)行在合理區(qū)間，已基本實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)。我國(guó)目前的主要矛盾是人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。人民需要更多的優(yōu)秀資源來(lái)滿足自己的美好生活需要。而“區(qū)塊鏈+教育”更能有效地滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)后人們所需要更多資源的問(wèn)題。
3.1.3社會(huì)分析（S）
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，中國(guó)互聯(lián)的普及率逐漸提高，人均受教育程度逐漸提高，人們有更多的機(jī)會(huì)接納更多的知識(shí)，同時(shí)也逐漸提高了對(duì)新知識(shí)的接納度與認(rèn)可度。而區(qū)塊鏈作為一種帶有大量?jī)?yōu)點(diǎn)的新技術(shù)，在有利于各行業(yè)健康發(fā)展的情況下，會(huì)被多數(shù)人士接受。但區(qū)塊鏈技術(shù)在當(dāng)今社會(huì)認(rèn)可度、接受度還比較低，因此仍需要進(jìn)一步的提升。
3.1.4技術(shù)分析（T）
目前，互聯(lián)網(wǎng)的普及率逐漸提高，并處于較高水平：截至2018年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷升級(jí)，人們有更多的機(jī)會(huì)接觸互聯(lián)網(wǎng)，這為區(qū)塊鏈技術(shù)在大眾之間普遍應(yīng)用提供了有利條件。隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸發(fā)展，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平也不斷提高：截至2018年6月，我國(guó)IPv6地址數(shù)量為23555塊/32，半年增長(zhǎng)0.53%。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商已在一定程度上掌握了在網(wǎng)絡(luò)層面支持IPv6的能力，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)會(huì)在用戶需求增多的條件下實(shí)現(xiàn)大幅度的增長(zhǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的基本完善為區(qū)塊鏈應(yīng)用的發(fā)展提供了較為有利的環(huán)境。
3.2區(qū)塊鏈應(yīng)用可行性之行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析（SWOT）
3.2.1優(yōu)勢(shì)（S）
一是高度公開(kāi)、透明性。區(qū)塊鏈系統(tǒng)中，除各節(jié)點(diǎn)的私有信息被加密外，區(qū)塊鏈的任何信息對(duì)所有人公開(kāi)，因此，整個(gè)系統(tǒng)處于信息高度透明的狀態(tài)。因?yàn)閰^(qū)塊鏈的這一特點(diǎn)，可以大大減少對(duì)教師通過(guò)教師平臺(tái)的作品的剽竊、盜版等行為；同時(shí)，可以從根本上保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。二是去中心化。區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€(gè)分布式賬本，可以通過(guò)將各個(gè)節(jié)點(diǎn)連接起來(lái)形成區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)?；趨^(qū)塊鏈的這一優(yōu)勢(shì)，可以將區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)系統(tǒng)相結(jié)合，形成一個(gè)統(tǒng)一的教育鏈，使教育資源及有效信息更加有效地共享。
3.2.2劣勢(shì)（W）
目前，區(qū)塊鏈在我國(guó)發(fā)展還很不成熟。區(qū)塊鏈技術(shù)在教育行業(yè)的應(yīng)用程度、社會(huì)認(rèn)可度、接受度還比較低，且相關(guān)專業(yè)人士對(duì)于區(qū)塊鏈技術(shù)的研究還暫時(shí)停留在淺層的理論分析。因此，區(qū)塊鏈在教育行業(yè)還處于市場(chǎng)空白狀態(tài)，將區(qū)塊鏈引入其中，需要投入大量的時(shí)間與金錢，這對(duì)發(fā)展程度相對(duì)比較低下的教育行業(yè)來(lái)說(shuō)，是非常困難的。
3.2.3機(jī)會(huì)（O）
“區(qū)塊鏈+教育”在我國(guó)目前還少有相關(guān)人員涉足，因此從一定角度分析，“區(qū)塊鏈+教育”仍屬于藍(lán)海市場(chǎng)。它的許多潛在價(jià)值還屬于埋藏階段，如果相關(guān)教育企業(yè)把握住機(jī)會(huì)，就能獲得巨大的成功與收益。
3.2.4威脅（T）
鑒于區(qū)塊鏈應(yīng)用于教育行業(yè)的巨大優(yōu)勢(shì)，可能會(huì)吸引眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)。把握住機(jī)會(huì)的企業(yè)會(huì)獲得大量名氣與收益，這可能會(huì)使后來(lái)進(jìn)入的企業(yè)一直處于劣勢(shì)。
4區(qū)塊鏈技術(shù)在教育培訓(xùn)方面的應(yīng)用前景
4.1區(qū)塊鏈技術(shù)在學(xué)生教育認(rèn)證方面的應(yīng)用
4.1.1教育認(rèn)證方面的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
教育認(rèn)證在如今具有十分重要的作用，它可以對(duì)未來(lái)的就業(yè)、生活等方面產(chǎn)生較為深遠(yuǎn)的影響。根據(jù)如今的情況顯示，目前社會(huì)上造假學(xué)歷泛濫，這對(duì)企業(yè)和高校的招聘與招生產(chǎn)生了很大的困擾，同時(shí)也是對(duì)人才的不公平。以如今現(xiàn)有的技術(shù)對(duì)教育水平進(jìn)行認(rèn)證，需要大量的時(shí)間與金錢，這對(duì)企業(yè)和高校來(lái)說(shuō)成本太高。
4.1.2區(qū)塊鏈下的應(yīng)用前景
通過(guò)將區(qū)塊鏈技術(shù)作為學(xué)生教育認(rèn)證的基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)，學(xué)?？梢詫W(xué)生的各類證書(shū)以及學(xué)校對(duì)學(xué)生的相關(guān)評(píng)定信息至區(qū)塊鏈平臺(tái)。這種應(yīng)用，不僅可以降低企業(yè)及高校在鑒別人才時(shí)產(chǎn)生的相關(guān)成本還可以減小造假行為，提高就業(yè)市場(chǎng)的公平化。目前，印度已經(jīng)有了Zebi的EduChain,他們的目的是利用區(qū)塊鏈技術(shù)來(lái)幫助教育機(jī)構(gòu)更加有效合理地管理學(xué)生的相關(guān)信息。
4.2區(qū)塊鏈在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的應(yīng)用
4.2.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
目前，我國(guó)還存在著侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。據(jù)相關(guān)情況來(lái)看，對(duì)高校的學(xué)術(shù)和創(chuàng)造性成果剽竊、搶占等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這嚴(yán)重打擊了相關(guān)學(xué)術(shù)研究者的創(chuàng)新動(dòng)力和積極性。
4.2.2區(qū)塊鏈下的應(yīng)用前景
區(qū)塊鏈擁有大量的相關(guān)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)區(qū)塊鏈的不可竄改的特點(diǎn)，可以將大量的論文和創(chuàng)新作品等技術(shù)成果上傳到區(qū)塊鏈平臺(tái)，從而使系統(tǒng)生成不可篡改且永久有效的記錄。通過(guò)區(qū)塊鏈高度透明的特點(diǎn)，在利益受到侵害時(shí)，可以及時(shí)取證，從而保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
5結(jié)論及政策建議
5.1本文的結(jié)論
通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)專家學(xué)者相關(guān)成果的研究，發(fā)現(xiàn)集中關(guān)注點(diǎn)都在如今教育培訓(xùn)行業(yè)存在的一些問(wèn)題及“區(qū)塊鏈+教育”能改善這些問(wèn)題的原因，同時(shí)都對(duì)將區(qū)塊鏈應(yīng)用于教育行業(yè)產(chǎn)生的效益問(wèn)題進(jìn)行了探討。但國(guó)外學(xué)者主要關(guān)注與區(qū)塊鏈在各行業(yè)的應(yīng)用以及如何彌補(bǔ)“區(qū)塊鏈+教育”在應(yīng)用時(shí)所產(chǎn)生的一些問(wèn)題，而國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究點(diǎn)主要在“區(qū)塊鏈+教育”的合理設(shè)想及美好展望。由此可以得出，“區(qū)塊鏈+教育”在國(guó)內(nèi)還屬于藍(lán)海市場(chǎng)，將區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新性地應(yīng)用于教育培訓(xùn)行業(yè)，可以使教育培訓(xùn)行業(yè)獲得更大的提升。本文通過(guò)運(yùn)用宏觀經(jīng)濟(jì)分析、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析等多個(gè)方法對(duì)區(qū)塊鏈應(yīng)用于教育行業(yè)的可行性進(jìn)行了分析，得出了如下幾個(gè)結(jié)論：區(qū)塊鏈在教育培訓(xùn)行業(yè)的前景較好，具有多個(gè)優(yōu)勢(shì)；區(qū)塊鏈可以降低教育認(rèn)證的難度；區(qū)塊鏈可以更加有效地保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；區(qū)塊鏈可以適當(dāng)降低教育培訓(xùn)的成本。
5.2政策建議
5.2.1對(duì)于政府機(jī)構(gòu)
區(qū)塊鏈技術(shù)在教育培訓(xùn)行業(yè)被廣泛應(yīng)用后，可以大大提高我國(guó)的教育程度和教育水平，同時(shí)可以增大我國(guó)對(duì)人才和資源的利用率。這正符合我國(guó)科教興國(guó)的基本國(guó)策，科教興國(guó)戰(zhàn)略的前進(jìn)，會(huì)對(duì)綜合國(guó)力、社會(huì)結(jié)構(gòu)、人民生活和現(xiàn)代化進(jìn)程產(chǎn)生巨大影響。
