發(fā)布時(shí)間：2023-03-25 10:49:05
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的網(wǎng)貸論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞美時(shí)代調(diào)和引導(dǎo)審美標(biāo)準(zhǔn)
在變化更為深刻的新世紀(jì)，人們的思想、行為方式、價(jià)值觀念都發(fā)生了翻天覆地的變化。藝術(shù)，作為一個(gè)體現(xiàn)人類思想、觀念和生活方式之具體變化的風(fēng)雨表，更是呈現(xiàn)出一種前所未有的開放狀態(tài)。面對(duì)這種開放和包容，尋美的藝術(shù)家相反迷失了方向：似乎越是追尋美的腳步，美卻離他們?cè)絹碓竭h(yuǎn)，對(duì)他們而言，美成了水中撈月的代名詞。于是更多的藝術(shù)家開始惶惑不安，開始懷疑傳統(tǒng)的一系列美的法則，甚至質(zhì)疑：當(dāng)代還存在美嗎？提美這個(gè)詞還合時(shí)宜嗎？面對(duì)這個(gè)問題，我只想說：任何時(shí)代都存在美也需要美，當(dāng)今也不例外，而且美仍然會(huì)打上時(shí)代的烙印，只是我們還應(yīng)看到美還會(huì)引領(lǐng)時(shí)代的發(fā)展。下面我就這點(diǎn)談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>
第一，美體現(xiàn)時(shí)代的精神。
柏拉圖講：“美是難的。”這即是說，美是什么的問題是難以理解和回答的。wwW.133229.COm萊布尼茲說：美是一種“我說不出來的什么”。歌德認(rèn)為，美是一種“不可言說的東西”，“美是費(fèi)解的，它是一種猶豫的、游離的、閃耀的影子”。托爾斯泰講，什么是美的問題“是不能加以科學(xué)說明的”。由于解決和回答美的本質(zhì)問題讓這些智者犯難，使人們大傷腦筋，感到高深莫測，神秘費(fèi)解，所以對(duì)美的詮釋也是仁者見仁，智者見智。黑格爾、丹納就深信美與時(shí)代是密不可分的。黑格爾曾根據(jù)時(shí)代精神（即體現(xiàn)在歷史中的絕對(duì)精神）把藝術(shù)史理解為象征、古典、浪漫三個(gè)階段的發(fā)展過程?？梢哉f黑格爾美學(xué)和藝術(shù)理論的最大貢獻(xiàn)，不在于其具體結(jié)論，而在于他把藝術(shù)的風(fēng)格和歷史與時(shí)代精神緊密地聯(lián)系起來。丹納也曾把古希臘、中世紀(jì)和文藝復(fù)興對(duì)美的不同見解歸之于那個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)。所以說美是主客觀的統(tǒng)一體，它不可避免地帶上社會(huì)生活與時(shí)代的烙印。
確實(shí)在人類社會(huì)，時(shí)代不同，美亦有所不同。原始社會(huì)，存在圖騰崇拜。這是因?yàn)椋瑘D騰象征氏族與血統(tǒng)的特性，吻合了氏族部眾懷念先民尊崇本部氏族的意念指向，形成了美。奴隸社會(huì)，出現(xiàn)人面獅身的雕塑，出現(xiàn)飾有虎頭紋饕餮紋的青銅器，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)居統(tǒng)治地位的奴隸主，崇尚獸性的野蠻和兇猛。這類形象，其特性契合了統(tǒng)治階層需憑借獸性的兇猛和神異的恐怖性力量進(jìn)行殘暴統(tǒng)治的意念指向，成了當(dāng)時(shí)美的形象。中國封建社會(huì)，龍鳳視為祥瑞，為人心所傾慕，故龍鳳圖案成了美的圖案。至于上個(gè)世紀(jì)畢加索的怪異繪畫，荒誕派的戲劇，西方人視為美的杰作，都與這些作品的特性吻合了西方一個(gè)時(shí)期內(nèi)人們變態(tài)荒誕的心理傾向有關(guān)，都能從戰(zhàn)爭的恐怖癥后遺癥中找到原因。凡此種種，都說明美與審美標(biāo)準(zhǔn)是隨時(shí)代的變化而變化的，而且美本身也參與創(chuàng)造時(shí)代精神。
第二，美引領(lǐng)時(shí)代的發(fā)展。
不可否認(rèn)，美與時(shí)代就像孿生同胞，如影隨形，但是當(dāng)今一個(gè)“怎么都可以”的世界，一個(gè)全面解構(gòu)的社會(huì)，。那么，反映時(shí)代精神的就一定是美的嗎？
大家知道，我們處在一個(gè)高消費(fèi)的時(shí)期。物質(zhì)財(cái)富以驚人的速度和規(guī)模被創(chuàng)造了出來，信息產(chǎn)業(yè)更是以無孔不入的方式滲透到人們的日常生活中，潛移默化地左右著人們的思考與選擇，并進(jìn)一步刺激人們?nèi)找媾蛎浀南M(fèi)欲望，從而使我們喪失了一種簡樸精神生活狀態(tài)，促成了因當(dāng)代物質(zhì)過剩所造成的精神貧乏狀態(tài)。另一方面，任何商品化消費(fèi)（包括文化藝術(shù)），都成為消費(fèi)者社會(huì)心理實(shí)現(xiàn)和標(biāo)示其社會(huì)地位、文化品味、區(qū)別生活水準(zhǔn)高下的文化符號(hào)。所以藝術(shù)的生產(chǎn)化，精神的表面化，庸俗化是不可避免的。藝術(shù)品生產(chǎn)者們極力追求表面形式的悅目，以看似有意義的社會(huì)學(xué)及哲學(xué)性的詞句來包裝這些實(shí)際上內(nèi)容淺薄的視覺產(chǎn)品。這樣，到處充斥著低劣，糟糕的作品和晦澀難懂而不知所云的批評(píng)文章。一如我們的生活中充斥著偽劣的產(chǎn)品。這些偽藝術(shù)以及投機(jī)者們?cè)谇靶l(wèi)藝術(shù)的標(biāo)簽下的一切行為都顯得理直氣壯，他們將淺薄無知，精神的貧乏藏在這樣那樣的主義和各種口號(hào)式的振振有詞下面。其實(shí)這些人自己也不知道到底要干什么！他們只是用“文化”，“精神”，“主義”之類的詞語裝點(diǎn)門面罷了。昨天還在大喊追求精神的終極意義，今天就轉(zhuǎn)而要消解精神的終極意義，并宣稱只有眼下的東西是有意義的；昨天還煞有介事的進(jìn)行藝術(shù)哲學(xué)的形而上的探討，對(duì)生存的意義作嚴(yán)峻的思考，今天就極力鼓吹藝術(shù)數(shù)字化的積極時(shí)代意義。他們的變化鮮明而迅速，如古諺云：識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰。孰不知他們只是攀著時(shí)代潮流里的浮木，他們以為形式的刺激加上一個(gè)時(shí)髦的點(diǎn)子就可以做出好的作品，跟上時(shí)代就可以展示美、追尋美，其實(shí)技術(shù)的精致（現(xiàn)在很多人連這一點(diǎn)都達(dá)不到），形式的刺激是可以制造出來的，但是精神的震撼卻是不能制造的，那是藝術(shù)家用心力，智慧，修養(yǎng)，技藝和虔誠乃至痛苦（偽劣的無效）鑄就的，而非機(jī)巧所至，更非簡單跟隨潮流就可以體現(xiàn)美的。相反，越是追求表面形式的刺激，越顯示其精神內(nèi)核的空洞.我相信，無論在任何時(shí)代任何地方，衡量藝術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)只有：好的與不好的。而沒有過時(shí)或時(shí)髦的。好的作品永遠(yuǎn)會(huì)綻放智慧和感人的光芒，而低劣的作品無論在聚光燈下顯得多么漂亮精巧，多么時(shí)髦，卻不能改變它低劣的本質(zhì)。而美，它永遠(yuǎn)不與低劣、空洞為伍。
一位哲人的一段話很適合用來形容現(xiàn)在的藝術(shù)界：“時(shí)代使人對(duì)于日常生活中平凡的瑣屑興趣予以太大的重視，現(xiàn)實(shí)上很高的利益和為了這些利益而做的斗爭，曾經(jīng)大大的占據(jù)了精神上一切的能力和力量以及外在的手段，因而使得人們沒有自由的心情去理會(huì)那較高的內(nèi)心生活和較純潔的精神活動(dòng)，以至許多較優(yōu)秀的人才都為這種環(huán)境所束縛，并且部分地被犧牲里面。因?yàn)槭澜缇裉β涤诂F(xiàn)實(shí)，所以它不能轉(zhuǎn)向內(nèi)心，回復(fù)到自身?！彼匀绻腥撕唵味w淺的說在當(dāng)代具有時(shí)代精神的作品就是藝術(shù)，就是美，那未免太褻瀆了藝術(shù)，褻瀆了美這個(gè)字眼。那么是不是美與時(shí)代的關(guān)系在這里也已全面瓦解了呢？顯然不是，美與時(shí)代的關(guān)系面對(duì)當(dāng)今的特殊只是扮演了一個(gè)特殊的角色，即我們不難發(fā)現(xiàn)那些真正美的、有生命力的藝術(shù)并不就是時(shí)代的代言人，它更是時(shí)代的領(lǐng)軍人。正如康定斯基所說：“藝術(shù)家是預(yù)言家，他們開辟道路，指引方向，走在時(shí)代的最前頭，拖拉著一車車彷徨迷惑、牢騷滿腹的普通民眾-----今天還是僅適用于內(nèi)在和諧的法則，明天就會(huì)被用來支配外部世界的和諧-----藝術(shù)家是構(gòu)造一種文化的強(qiáng)有力的國王?！?/p>
記得俄國批評(píng)家巴赫金當(dāng)年在對(duì)陀思妥也夫斯基的小說“復(fù)調(diào)性”的認(rèn)識(shí)時(shí)指出,“在陀思妥也夫斯基長篇小說中,一切莫不都?xì)w結(jié)于對(duì)話,歸結(jié)于對(duì)話式的對(duì)立,這是一切的中心。一切都是手段,對(duì)話才是目的。單一的聲音,什么也結(jié)束不了,什么也解決不了。兩個(gè)聲音才是生命的最低條件,生存的最低條件”。巴赫金在當(dāng)時(shí)就盛贊陀氏小說開啟了一個(gè)無限性的空間,因而陀氏小說比托爾斯泰的作品更為偉大,這在20世紀(jì)20年代時(shí)還顯得觀點(diǎn)突兀、激進(jìn),但在時(shí)隔70多年之后再來看,托爾斯泰代表了他所處的時(shí)代,陀氏則代表了他所處的以及直到今天的時(shí)代,可以說陀氏小說是更有生命力的。所以一部文學(xué)作品,并不是一個(gè)自身獨(dú)立、向每一時(shí)代的每一讀者均提供同樣的觀點(diǎn)的客體。它不是一尊紀(jì)念碑,形而上學(xué)地展示其超時(shí)代的本質(zhì)。它更多地象一部管弦樂譜,在其演奏中不斷獲得讀者新的反響,使本文從詞的物質(zhì)形態(tài)中解放出來,成為一種當(dāng)代的存在。
總之，不管時(shí)代怎么變，生產(chǎn)條件和人民的生活方式怎樣變，我們對(duì)美的追求仍會(huì)一如既往，尤其在物質(zhì)日益豐富精神日漸貧乏的當(dāng)代，美是我們心中的一方凈土，一劑精神的良藥，它將繼續(xù)引導(dǎo)人們?nèi)绾巍霸娨獾貤印薄?/p>
參考文獻(xiàn)
1、《藝術(shù)概論》王宏健文化藝術(shù)出版社2000年第1版
2、《藝術(shù)哲學(xué)》丹納人民文學(xué)出版社1981年版
3、《美術(shù)概論》王宏健高等教育出版社1994年第1版
未來的信息網(wǎng)絡(luò)將朝著寬帶化、個(gè)人化、智能化的方向發(fā)展。傳統(tǒng)的單一媒體的話音業(yè)務(wù)或數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已逐漸不能滿足人們的要求，人們希望能夠通過多媒體的方式進(jìn)行信息交互。這些多媒體業(yè)務(wù)包括寬帶視頻會(huì)議、VoD以及B-VPN等。多媒體業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是對(duì)QoS要求較高，需要較高的帶寬，一般都涉及多用戶、多連接、多媒體。目前，實(shí)現(xiàn)多媒體業(yè)務(wù)的方式基本上是一種平臺(tái)，一種業(yè)務(wù)的資源很難為另一種業(yè)務(wù)所共用。所有這些造成多媒體業(yè)務(wù)使用成本高，業(yè)務(wù)的靈活性較差，所以盡管寬帶多媒體業(yè)務(wù)具有潛在的巨大市場，但是由于使用價(jià)格昂貴，普通用戶不敢使用，造成市場拉動(dòng)缺乏，限制了它的發(fā)展。
寬帶智能網(wǎng)就是研究在以ATM為基礎(chǔ)的寬帶網(wǎng)絡(luò)上利用智能網(wǎng)技術(shù)如何開發(fā)各種多媒體業(yè)務(wù)。寬帶智能網(wǎng)不是簡單地將多種業(yè)務(wù)集成，它的目的是要實(shí)現(xiàn)一個(gè)可編程的業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的靈活加載、擴(kuò)展和新業(yè)務(wù)的增加。與以往的業(yè)務(wù)提供方式不同，寬帶智能網(wǎng)能夠在一個(gè)平臺(tái)上提供多種業(yè)務(wù)（寬帶智能網(wǎng)能支持的業(yè)務(wù)如表1所示），實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)之間的資源共用，這樣可以有效地降低多媒體業(yè)務(wù)的運(yùn)營成本，使用戶更容易接受；寬帶智能網(wǎng)使得業(yè)務(wù)的擴(kuò)展更加靈活，這樣能適應(yīng)不斷增長和變化的客戶化需求。由此可見，寬帶智能網(wǎng)能有效地解決當(dāng)前寬帶網(wǎng)絡(luò)提供多媒體業(yè)務(wù)的瓶頸問題。
表1寬帶智能網(wǎng)能支持的多媒體業(yè)務(wù)類型業(yè)務(wù)舉例連接方式
會(huì)話型業(yè)務(wù)可視電話點(diǎn)到點(diǎn)
檢索型業(yè)務(wù)視頻點(diǎn)播多點(diǎn)到點(diǎn)
會(huì)議型業(yè)務(wù)視頻會(huì)議遠(yuǎn)程教學(xué)遠(yuǎn)程醫(yī)療點(diǎn)到多點(diǎn)或多點(diǎn)到多點(diǎn)
消息型業(yè)務(wù)多媒體郵件點(diǎn)到點(diǎn)
分配型業(yè)務(wù)廣播式電視點(diǎn)到多點(diǎn)
二、寬帶智能網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu)
1、體系結(jié)構(gòu)
如圖1所示，給出IN與以ATM為骨干交換機(jī)的寬帶網(wǎng)絡(luò)綜合的體系結(jié)構(gòu)。
圖1中，B-SSP由ATM交換機(jī)擴(kuò)展而成，除了接續(xù)功能外，B-SSP上有基本的呼叫狀態(tài)模型，它能向B-SCP提供詳細(xì)的呼叫事件，這些呼叫事件作為DP點(diǎn)的形式出現(xiàn)。按照業(yè)務(wù)的需要，B-SCP可以在基本呼叫狀態(tài)模型中設(shè)置需要上報(bào)的DP點(diǎn)。呼叫狀態(tài)模型監(jiān)視每個(gè)呼叫的狀態(tài)，將觸發(fā)的DP點(diǎn)事件上報(bào)給B-SCP，使B-SCP能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)整個(gè)呼叫過程的監(jiān)控。
B-SCP作為業(yè)務(wù)控制點(diǎn)，包括SCF和SDF功能實(shí)體。B-SCP的主要功能是完成業(yè)務(wù)邏輯的執(zhí)行。對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)，B-SCP都有一個(gè)業(yè)務(wù)輪廓文件，用于記錄業(yè)務(wù)、用戶相關(guān)的信息。B-SCP可通過監(jiān)測B-SSP上報(bào)的呼叫事件對(duì)B-SSP控制，從而達(dá)到控制呼叫過程的目的。業(yè)務(wù)過程中，B-SCP可以通過B-IP進(jìn)一步收集用戶信息，以確定業(yè)務(wù)邏輯如何進(jìn)行。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，B-SCP能在網(wǎng)絡(luò)中尋找合適的B-IP來提供特殊資源。此外，B-SCP還能實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)等多種功能。B-SCP通過B-INAP協(xié)議與各個(gè)實(shí)體交互信息，協(xié)調(diào)各個(gè)功能實(shí)體。
-IP有兩個(gè)功能：一是與用戶的交互，收集用戶信息，上報(bào)給B-SCP；二是提供特殊資源，以適合不同的寬帶多媒體業(yè)務(wù)。B-IP提供的特殊資源有：視頻會(huì)議橋、導(dǎo)航菜單、協(xié)議轉(zhuǎn)換器等。B-IP是在傳統(tǒng)的智能外設(shè)基礎(chǔ)上引入寬帶的能力，包括寬帶連接、多媒體應(yīng)用等。在寬帶環(huán)境下，B-IP功能大大增強(qiáng)，要求它包含一定的業(yè)務(wù)邏輯和處理能力，即在B-IP中也引入智能。
B-INAP協(xié)議建立在NO.7信令之上，通過NO.7信令傳輸。它主要定義了IN中各個(gè)功能實(shí)體之間的相互作用的操作、參數(shù)和差錯(cuò)等。B-INAP支持寬帶網(wǎng)絡(luò)中新增加的能力，如多方呼叫提供，修改呼叫連接配置特征，協(xié)商連接特征，多方連接支持，第三方呼叫控制建立等。
有關(guān)UNI和NNI信令在其它文獻(xiàn)中有詳細(xì)的介紹，這里就不再贅述了。
2、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)
在寬帶智能網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu)下，可同時(shí)支持多種多媒體業(yè)務(wù)。視頻會(huì)議是一種由多方用戶參與，會(huì)議過程中使用聲音、圖象和文本等多種媒體的復(fù)雜業(yè)務(wù)。作為一種具有代表性的業(yè)務(wù)，它的實(shí)現(xiàn)會(huì)為其它業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)有所啟發(fā)。下面介紹通過寬帶智能網(wǎng)實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議業(yè)務(wù)的方法。如圖2所示，B-SCP中有一個(gè)視頻會(huì)議的業(yè)務(wù)輪廓文件，可對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)過程進(jìn)行控制。B-IP作為視頻會(huì)議的服務(wù)器提供視頻、音頻、數(shù)據(jù)的橋接功能。B-SSP負(fù)責(zé)接續(xù)，各終端通過B-SSP連接到B-IP上。會(huì)議的過程如下：
1）會(huì)議的準(zhǔn)備階段
每個(gè)參加者都必須主動(dòng)地?fù)苋胍粋€(gè)預(yù)先決定了號(hào)碼（包括會(huì)議標(biāo)識(shí)）來建立連接。這個(gè)號(hào)碼是對(duì)外公布的，參加會(huì)議各方的地位平等。參加會(huì)議的各方通過撥號(hào)連接到B-IP上，進(jìn)行注冊(cè)會(huì)議的聲明。B-IP通過B-INAP信令上報(bào)信息給B-SCP，在B-SCP形成全局業(yè)務(wù)輪廓文件。會(huì)議業(yè)務(wù)的激活可以有兩種方式。一種是預(yù)先設(shè)置啟動(dòng)會(huì)議的時(shí)間；一種是統(tǒng)計(jì)要求加入會(huì)議者是否到達(dá)預(yù)定的數(shù)量。當(dāng)條件滿足時(shí)，B-SCP按照業(yè)務(wù)邏輯命令B-SSP向已經(jīng)注冊(cè)的用戶一個(gè)接一個(gè)地發(fā)出呼叫，會(huì)議處于進(jìn)行狀態(tài)。
2）會(huì)議進(jìn)行過程
在會(huì)議注冊(cè)以后，若會(huì)議開始，B-SCP首先發(fā)命令將B-IP上會(huì)議實(shí)例激活，B-SCP將業(yè)務(wù)輪廓文件交給B-IP，B-IP根據(jù)業(yè)務(wù)輪廓文件初始化。會(huì)議過程中，B-IP負(fù)責(zé)基本的會(huì)議功能控制，并能實(shí)現(xiàn)會(huì)議的高層管理，包括監(jiān)視會(huì)議和記錄用戶等。會(huì)議結(jié)束后，B-SCP關(guān)閉會(huì)議實(shí)例。正常情況下應(yīng)該由系統(tǒng)拆除連接，即B-SCP拆除會(huì)議連接，B-IP整理信息（如與計(jì)費(fèi)相關(guān)的呼叫、連接情況）上報(bào)給B-SCP。
用IN思想實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議與傳統(tǒng)的方法不同，具有以下優(yōu)勢：
1）信息傳輸與業(yè)務(wù)控制相分離，當(dāng)通信平臺(tái)演進(jìn)時(shí)，采用IN方式可以平滑過渡不會(huì)影響用戶接口，同時(shí)使得業(yè)務(wù)控制的管理和維護(hù)更加方便。
2）IN對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的動(dòng)態(tài)分配可以大大提高資源利用率。
3）業(yè)務(wù)提供方式靈活，系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的要求和網(wǎng)絡(luò)的變化進(jìn)行調(diào)整。
4）面向公網(wǎng)為接入用戶提供業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)建立后，可以在一種體系下提供多種業(yè)務(wù)，而不是為某一特定用戶，特定業(yè)務(wù)所設(shè)計(jì)。
三、國內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)
當(dāng)前，提供基于窄帶增值業(yè)務(wù)的智能網(wǎng)技術(shù)已有相當(dāng)大的發(fā)展，但是對(duì)于提供寬帶多媒體業(yè)務(wù)的寬帶智能網(wǎng)技術(shù)尚不成熟。IN與寬帶網(wǎng)絡(luò)的綜合是當(dāng)今電信界研究和討論的熱點(diǎn)，此項(xiàng)研究剛剛起步，在國外也未形成定論，還沒有成熟的產(chǎn)品出現(xiàn)。
1、IN的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程
1992年ITU-T正式推出INCS1標(biāo)準(zhǔn)，定義了許多基于PSTN的智能業(yè)務(wù)；1997年ITU-T推出INCS2標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)主要研究智能網(wǎng)的網(wǎng)間互連網(wǎng)間業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)智能業(yè)務(wù)的漫游。目前ITU-T正在積極研究INCS3和INCS4的標(biāo)準(zhǔn)，INCS3和INCS4主要研究內(nèi)容包括網(wǎng)、Internet與智能網(wǎng)綜合方面的研究。預(yù)計(jì)1999年初推出INCS3標(biāo)準(zhǔn)，而寬帶智能網(wǎng)作為INCS4的主要內(nèi)容正在加緊研究中。
2、國外研究情況
歐洲和北美各大電信組織，都在積極開展寬帶智能網(wǎng)的研究，其中影響比較大的有：ACTS的INSIGNIA計(jì)劃、以及EURESCOM的P506（或P607）計(jì)劃。ETSI也成立了一個(gè)聯(lián)合工作組以研究智能網(wǎng)與寬帶網(wǎng)絡(luò)的一體化問題。
P506和P607計(jì)劃的目標(biāo)是從現(xiàn)有的IN和寬帶網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)出發(fā)，研究各自如何適應(yīng)對(duì)方的體系結(jié)構(gòu)，最終得到一個(gè)IN和B-ISDN綜合的統(tǒng)一功能結(jié)構(gòu)。具體方法是從研究寬帶視頻會(huì)議、寬帶廣播電視、寬帶VoD和寬帶虛擬專用網(wǎng)四個(gè)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方法入手，每個(gè)業(yè)務(wù)都按需求分析、靜態(tài)模型的動(dòng)態(tài)模型建立過程進(jìn)行研究。
INSIGNIA計(jì)劃的目的是在ATM平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)并演示智能網(wǎng)與寬帶ATM信令綜合。INSIGNIA計(jì)劃側(cè)重于實(shí)現(xiàn)方面，它是采用智能網(wǎng)技術(shù)在歐洲跨國的寬帶網(wǎng)試驗(yàn)床上實(shí)現(xiàn)寬帶視頻會(huì)議、寬帶VoD和寬帶虛擬專用網(wǎng)等多媒體業(yè)務(wù)，推出了寬帶智能網(wǎng)的試驗(yàn)網(wǎng)。INSIGNIA計(jì)劃的目標(biāo)是要定義、實(shí)現(xiàn)、演示在ATM平臺(tái)上智能網(wǎng)與寬帶網(wǎng)絡(luò)的信令綜合，在跨越歐洲的ATM網(wǎng)絡(luò)各國的主機(jī)平臺(tái)上提供寬帶業(yè)務(wù)。
3、國內(nèi)研究情況
北京郵電大學(xué)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室從1992年開始智能網(wǎng)的研究，于1995年底開發(fā)出嚴(yán)格遵照ITU-T標(biāo)準(zhǔn)的CIN01智能網(wǎng)系統(tǒng)，經(jīng)過一年多的實(shí)用化工作和產(chǎn)品更新，CIN01已升級(jí)為CIN02，并已在網(wǎng)上運(yùn)行，可提供基于PSTN的多種話音增值業(yè)務(wù)。進(jìn)而，于1996年開始對(duì)基于CS2的移動(dòng)智能網(wǎng)進(jìn)行了研究與開發(fā)，目前，移動(dòng)智能網(wǎng)的試驗(yàn)網(wǎng)已經(jīng)在廣東肇慶試運(yùn)行成功，能提供包括預(yù)付費(fèi)、移動(dòng)VPN等多種業(yè)務(wù)，下一步工作是完善系統(tǒng)和加速成果的產(chǎn)品化進(jìn)程。
在國家自然科學(xué)基金重大課題的支持下，北京郵電大學(xué)于1997年啟動(dòng)了寬帶智能網(wǎng)的研究。我們的試驗(yàn)系統(tǒng)是基于北京郵電大學(xué)自行研制的BTC-9500AATM交換機(jī)，對(duì)中國智能網(wǎng)CIN02相關(guān)功能實(shí)體SCP、IP、SDP等進(jìn)行增強(qiáng)和改造，并研究寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下B-INAP的定義，支持視頻會(huì)議、VoD等多種多媒體業(yè)務(wù)的提供。研究的主要內(nèi)容包括：
1）研究寬帶多媒體新業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)范的統(tǒng)一形式化描述方法及業(yè)務(wù)流程、信令系統(tǒng)。
2）研究統(tǒng)一功能結(jié)構(gòu)模型的改進(jìn)與完善。
3）研究支持寬帶多媒體新業(yè)務(wù)的基本呼叫狀態(tài)模型。
4）研究寬帶智能網(wǎng)下的B-SSF、B-SCF、B-SRF的功能擴(kuò)展。
5）研究IN與寬帶網(wǎng)絡(luò)綜合的演進(jìn)途徑。
四、寬帶智能網(wǎng)的問題
作為一種新技術(shù)，寬帶智能網(wǎng)的發(fā)展也面臨著許多問題。主要概括如下：
1.超前沒有標(biāo)準(zhǔn)。ITU-T把寬帶智能網(wǎng)放在INCS-4的研究范圍，但是標(biāo)準(zhǔn)何時(shí)出臺(tái)還沒有期限。雖然沒有標(biāo)準(zhǔn)，我們也決不能消極等待，應(yīng)該積極研究寬帶智能網(wǎng)技術(shù)，并向ITU-T提交建議草案，影響標(biāo)準(zhǔn)的制定。
2.Internet的威脅。近幾年里，Internet發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，但是Internet在近期內(nèi)還不可能圓滿地解決多媒體業(yè)務(wù)的QoS問題，而ATM面向連接的信元交換方式能保證多媒體業(yè)務(wù)QoS，并具有完整的信令協(xié)議，所以ATM在骨干網(wǎng)方面有優(yōu)勢。ATM的缺點(diǎn)是協(xié)議復(fù)雜，在實(shí)現(xiàn)上困難很多。為了克服協(xié)議復(fù)雜性的缺點(diǎn)，現(xiàn)在有關(guān)方面也正在提出輕型的ATM協(xié)議。
3.缺少“殺手”應(yīng)用（KillerApplications）。雖然寬帶智能網(wǎng)提供的視頻會(huì)議、B-VPN等業(yè)務(wù)有一定的前景，但是由于使用價(jià)格昂貴，應(yīng)用范圍主要是大公司或國家機(jī)關(guān)，所以還應(yīng)該開發(fā)出能為廣大用戶所易于接受，樂于使用的多媒體業(yè)務(wù)，這對(duì)于刺激需求、帶動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域的研究都有重要意義。
4.寬帶智能網(wǎng)仍然是通過集中的SCP提供業(yè)務(wù)，SCP成為業(yè)務(wù)提供業(yè)務(wù)的瓶頸，這可能帶來可靠性以及性能等若干問題。所以如何提供一種分布的IN體系結(jié)構(gòu)，對(duì)于IN的發(fā)展也很重要。
在過去的幾年里，我國通信網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展迅猛，取得了很大的成績。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，我們既應(yīng)引進(jìn)、吸收和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也應(yīng)結(jié)合中國的實(shí)際情況走一條適合我國的寬帶智能網(wǎng)發(fā)展的道路，并有所創(chuàng)新。我們認(rèn)為：
1.中國的寬帶智能網(wǎng)應(yīng)該發(fā)展而且必須發(fā)展，利用寬帶智能網(wǎng)提供多媒體業(yè)務(wù)具有巨大的潛在市場。如果不抓緊研究，我們又會(huì)在這一領(lǐng)域落后于國外水平?，F(xiàn)在國外也只是在作原型系統(tǒng)，還沒有產(chǎn)品出現(xiàn)。在國外產(chǎn)品占領(lǐng)中國市場之前，我們必須擁有自己的產(chǎn)品，并占領(lǐng)相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~，以防止國外技術(shù)的壟斷。
2.在研究開發(fā)過程中，還應(yīng)該緊跟標(biāo)準(zhǔn)和國外重大的研發(fā)計(jì)劃，保護(hù)技術(shù)上的領(lǐng)先。同時(shí)應(yīng)密切注意新興技術(shù)對(duì)這一領(lǐng)域帶來的沖擊和影響。
3.穩(wěn)步發(fā)展寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。寬帶智能網(wǎng)需要寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的支撐，但是我國寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)薄弱，究竟將來采用什么樣的技術(shù)組建寬帶網(wǎng)絡(luò)還需要論證，所以必須采取漸進(jìn)的方式。因?yàn)閷拵ЬW(wǎng)絡(luò)投入巨大，如果一擁而上，容易造成人力物力的浪費(fèi)。
五、結(jié)語
1.1采集系統(tǒng)業(yè)務(wù)簡介居民用戶用電信息采集以小區(qū)樓道、柱上變或小區(qū)箱變（公變）為單位，完成單個(gè)樓道或箱變負(fù)荷范圍內(nèi)全部居民用戶、關(guān)口計(jì)量點(diǎn)的用電信息采集。安裝于樓道的采集器、農(nóng)村柱上變或小區(qū)箱變處的集中器即為一個(gè)遠(yuǎn)程通信節(jié)點(diǎn)。用電信息采集系統(tǒng)主要由以下幾部分組成:主站、通信信道、集中器、低壓電力線網(wǎng)絡(luò)、專變終端、電能表。采集系統(tǒng)主要工作原理:以低壓居民集抄GPRS通信方式為例，居民用戶的用電數(shù)據(jù)信息由電能表采集，通過電力載波將用電信息傳輸給集中器。用電信息數(shù)據(jù)經(jīng)協(xié)議封裝后發(fā)送到中國移動(dòng)（或中國聯(lián)通）的GPRS數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，通過該網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)傳送至主站，實(shí)現(xiàn)電能表數(shù)據(jù)和主站的實(shí)時(shí)在線連接。同時(shí)，集中器還可將主站發(fā)送的遙控指令傳給電能表控制模塊，對(duì)電能表進(jìn)行數(shù)據(jù)請(qǐng)求等各種操作。用電信息采集系統(tǒng)中集中器等采集終端的主要通信方式有光纖專網(wǎng)通信、GPRS無線公網(wǎng)通信、230MHz無線專網(wǎng)通信、電力線載波通信、RS-485通信方式等。
1.2主要研究內(nèi)容通信方式的改造目標(biāo)是各個(gè)集中器或?qū)Ｗ兘K端通過LTE230上行通信模塊（UE）將本地采集業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸?shù)剿采w區(qū)域基站設(shè)備，基站通過光纖、微波等方式將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)回傳核心網(wǎng)，核心網(wǎng)將各個(gè)基站業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯總通過網(wǎng)絡(luò)接口回傳給用電信息采集主站系統(tǒng)，完成主站系統(tǒng)通過LTE230系統(tǒng)對(duì)各個(gè)居民用戶、專變用戶等用電信息數(shù)據(jù)的采集工作。目前張家口用電信息采集業(yè)務(wù)使用了大量GPRS通信模塊。LTE230無線寬帶通信網(wǎng)絡(luò)在張家口的推廣應(yīng)用，首先要開發(fā)出符合采集終端通信接口的LTE230通信模塊，要求采用與GPRS通信模塊完全一致的技術(shù)規(guī)范和型式規(guī)范，這樣做后無需對(duì)采集終端進(jìn)行升級(jí)改造，就可以直接進(jìn)行模塊替換，降低費(fèi)用。下面以I型集中器通信模塊為例，簡述LTE230通信模塊開發(fā)的關(guān)鍵要點(diǎn)。
1.3LTE230通信模塊開發(fā)設(shè)計(jì)
1.3.1底層通信原理考慮到電力系統(tǒng)中大量的終端對(duì)業(yè)務(wù)時(shí)延要求較高，尤其是專變終端的時(shí)延要求更為嚴(yán)格，需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行合理設(shè)計(jì)以有效降低時(shí)延。因此，LTE230無線寬帶系統(tǒng)采用扁平化的全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，組網(wǎng)靈活，能夠適用現(xiàn)有業(yè)務(wù)的開展，而且方便將來新業(yè)務(wù)的擴(kuò)展應(yīng)用，如下圖1所示。集中器和無線模塊的底層通過AT命令構(gòu)成通信通道，而無線通信模塊，與無線接入設(shè)備及主站的底層是基于成熟的LTE的底層信令架構(gòu)，并針對(duì)行業(yè)業(yè)務(wù)特征進(jìn)行優(yōu)化而成。IP層是在成熟穩(wěn)定的底層之上，屏蔽了物理層的細(xì)節(jié)，使得網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層可以自如設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。集中器的IP地址都由LTE230系統(tǒng)的核心網(wǎng)管理和維護(hù)，集中器連接的無線通信模塊正常完成底層接入后，核心網(wǎng)分配IP地址給集中器，核心網(wǎng)一并維護(hù)IP地址和集中器的對(duì)應(yīng)列表。
1.3.2LTE230通信芯片選型目前市面上的LTE230通信芯片很少，只有中國普天信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司的一款芯片，該芯片設(shè)計(jì)時(shí)考慮了在用電信息采集系統(tǒng)中需要的功能，簡化了設(shè)計(jì)，降低了成本，因此在電力行業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用。
1.3.3LTE230通信模塊的TCP軟件流程用電信息采集系統(tǒng)中集中器或?qū)Ｗ兘K端通過AT指令與LTE230模塊進(jìn)行命令控制以及數(shù)據(jù)通信；通過LTE230模塊將數(shù)據(jù)傳送至主站，實(shí)現(xiàn)與主站的實(shí)時(shí)在線連接；同時(shí)，集中器或?qū)Ｗ兘K端還可接收主站發(fā)送的遙控指令進(jìn)行請(qǐng)求操作。
1.3.4LTE230通信模塊設(shè)計(jì)開發(fā)的關(guān)鍵點(diǎn)（1）集中器LTE230通信模塊硬件設(shè)計(jì)需要符合國家電網(wǎng)公司的電力用戶用電信息采集系統(tǒng)集中器型式規(guī)范的要求。軟件設(shè)計(jì)必須符合國家電網(wǎng)公司2013年的最新版電力用戶用電信息采集系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范中的《通信單元技術(shù)規(guī)范》和《遠(yuǎn)程通信模塊接口協(xié)議》，同時(shí)須兼容2009年版本的終端。（2）由于各廠家的集中器上行通信模塊與主站的交互信息文本沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為了避免涉及到與多個(gè)廠家開發(fā)接口，影響通信模塊的兼容性，建議通信模塊在網(wǎng)絡(luò)連接后開啟透明通道，建立透明數(shù)據(jù)傳輸，避免通信模塊對(duì)交互信息的解析。圖2是LTE230模塊建立連接流程圖。
二、應(yīng)用效果
按照上述開發(fā)思路研制出了I型集中器LTE230通信模塊，經(jīng)試運(yùn)行后，在LTE230無線信號(hào)覆蓋區(qū)域內(nèi)進(jìn)行了安裝，集中器采集數(shù)據(jù)通過LTE230無線寬帶通信網(wǎng)絡(luò)及光纖網(wǎng)絡(luò)，上傳至統(tǒng)一的采集主站系統(tǒng)，通信系統(tǒng)自建成后一直運(yùn)行穩(wěn)定，采集成功率達(dá)100%，時(shí)延小于2s，滿足了電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定性和可靠性要求。
三、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)信息安全是文化安全的重要保障，文化安全作為國家安全的重要內(nèi)容，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，文化的傳承和創(chuàng)新也有了較大的改變，并且使得信息和文化的覆蓋面擴(kuò)大，傳播速度也有所增長，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全也就保證了我國文化的安全。網(wǎng)絡(luò)信息安全是軍事國防的重要戰(zhàn)略之一，在信息時(shí)代下，信息化戰(zhàn)爭是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，并且信息技術(shù)在戰(zhàn)爭中的應(yīng)用也得到了較大的提升，只有保證了網(wǎng)絡(luò)信息的安全，才能夠有效的保證國家的安全。網(wǎng)絡(luò)信息安全是非傳統(tǒng)的國家安全領(lǐng)域中的重要成分，關(guān)乎著國家的安全和問題，同時(shí)也涉及到經(jīng)濟(jì)和政治方面的問題，必須要加強(qiáng)對(duì)其的防御措施，全面保證國家的安全和社會(huì)的穩(wěn)定。
2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全面臨的威脅
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)逐漸滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，信息網(wǎng)絡(luò)具有連接形式多樣性以及網(wǎng)絡(luò)開放性等特點(diǎn)，很容易讓網(wǎng)絡(luò)信息遭受到黑客、惡意軟件等方面的攻擊。影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全的因素有很多，有人為因素也有非人為因素，但是這些因素都實(shí)實(shí)在在的影響著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的安全。網(wǎng)絡(luò)安全面臨的威脅主要有以下幾個(gè)方面。
第一，黑客的攻擊。黑客攻擊是目前對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息安全危害較大的一種形式，它一般都是有具有極高操控性網(wǎng)絡(luò)黑客策劃并實(shí)施的，能夠?qū)裟繕?biāo)實(shí)行破壞、竊取資料等相關(guān)行為。黑客攻擊可以分為兩類，第一類是網(wǎng)絡(luò)攻擊，它是用各種方式有選擇地來破壞對(duì)方信息的有效性和完整性，第二類就是網(wǎng)絡(luò)偵察，這種黑客攻擊是在不影響對(duì)方正常工作的前提下，對(duì)于對(duì)方計(jì)算機(jī)內(nèi)的重要機(jī)密信息進(jìn)行截獲、破譯等，無論哪種黑客攻擊，對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全都造成了較大的危害。
第二，計(jì)算機(jī)病毒。計(jì)算機(jī)病毒跟生物病毒是極其類似的，它能夠復(fù)制自己并且傳播到其他的宿主，對(duì)宿主造成不同程度的損害，宿主也就是被攻擊的計(jì)算機(jī)，由于受到病毒襲擊宿主將進(jìn)一步感染到其他的程序中，甚至感染到其他的計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)病毒有很多種類，大致上主要有木馬病毒、腳本病毒等，計(jì)算機(jī)病毒具有傳播性、感染性以及破壞性等，并且其極大程度的危害了國家互聯(lián)網(wǎng)的安全。
第三，實(shí)體摧毀。實(shí)體摧毀作為網(wǎng)絡(luò)信息安全面對(duì)的“硬殺傷”威脅，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全有著很大的影響，其主要有電磁波干擾、弱輻射竊取以及無線竊取等，利用各種手段來將網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行摧毀，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)失效，或者是竊取相關(guān)的機(jī)密文件信息，給網(wǎng)絡(luò)安全造成極大的威脅。
第四，網(wǎng)絡(luò)軟件的漏洞。網(wǎng)絡(luò)軟件并不是完全沒有缺陷的，并且也不是百分百?zèng)]有漏洞的，而有的黑客在進(jìn)行攻擊時(shí)，恰恰選擇了這些缺陷和漏洞，這也就給網(wǎng)絡(luò)信息安全造成了安全隱患。此外還有無意識(shí)的失誤造成的網(wǎng)絡(luò)信息安全，這有可能是操作人員的安全配置存在不足造成的漏洞，再或者是用戶的安全意識(shí)比較薄弱，選擇的用戶口令存在不足，或者是隨意將自己的賬號(hào)借給他人使用，從而給網(wǎng)絡(luò)安全造成一定的威脅。但是無論網(wǎng)絡(luò)信息安全遭受到哪種威脅，其造成的影響都是具有相似性的，只有提高了網(wǎng)絡(luò)防御保護(hù)墻，才能夠保證信息時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的安全。
3信息時(shí)代下計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息防御措施探究
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全也逐漸的受到了重視，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)病毒隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展得到了廣泛的傳播，給計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用造成了極大的威脅，必須要積極的加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)防御，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的安全。按照網(wǎng)絡(luò)作戰(zhàn)的目標(biāo)范圍可以將網(wǎng)絡(luò)作戰(zhàn)模型分為四個(gè)層次，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全實(shí)施層層保護(hù)，第一層次是實(shí)體層次的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)防護(hù)，第二層次是能量層次的防護(hù)，第三層次是信息層次也可以稱之為邏輯層次的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)抗，第四層次也就是感知層次，或者是超技術(shù)層次，每一層次采取的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)防御措施都不同。
第一，實(shí)體層次防御措施。實(shí)體層次的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)防御，一般是用常規(guī)物理方式直接進(jìn)行破壞、摧毀計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)體，以完成摧毀任務(wù)，實(shí)體層次防御的目的就是為了保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等，避免其受到人為破壞或者是搭線攻擊，當(dāng)然還應(yīng)該建立完備的安全管理制度，以防止非法進(jìn)入計(jì)算機(jī)控制室實(shí)施破壞活動(dòng)。在組建網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候需要充分考慮到網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、路由器等相關(guān)設(shè)備的選擇，加固重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以增強(qiáng)其抗摧毀能力，與外部網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)，采用防火墻屏蔽內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，以對(duì)外部的訪問身份進(jìn)行驗(yàn)證。要保證網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)相對(duì)固定，不要隨意連接。
第二，能量層次防御措施。能量層次的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)防御，也就是敵對(duì)雙方圍繞著制電磁權(quán)展開的物理能量對(duì)抗，這一層計(jì)算機(jī)防御措施主要是做好計(jì)算機(jī)設(shè)備的放電磁泄漏等，并在重要位置安全干擾器或者是建設(shè)屏蔽機(jī)房。能量層次防御措施可以分為兩類，第一類是對(duì)輻射防護(hù)，這主要是采取對(duì)電源線以及電信號(hào)線加裝性能較好的波濾器，以此來減少傳輸阻抗和導(dǎo)線間的耦合。第二類是對(duì)自身的輻射進(jìn)行保護(hù)，可以并將其分為采用各種電磁屏蔽，和干擾防護(hù)措施屏蔽。
第三，信息層次防御措施。信息層次的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)防御是運(yùn)用邏輯手段來破壞敵方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以此來保護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)抗，信息層次的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)防御是網(wǎng)絡(luò)對(duì)抗中的關(guān)鍵層次，也是網(wǎng)絡(luò)防御的重要環(huán)節(jié)，其主要是防御黑客攻擊和計(jì)算機(jī)病毒。對(duì)于黑客攻擊的防御可以從訪問控制技術(shù)、防火墻技術(shù)以及信息加密技術(shù)來實(shí)施，訪問控制是網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的主要措施，其主要任務(wù)就是保證網(wǎng)絡(luò)資源不被非法使用，或者是不被非法訪問，可以說訪問控制是保證網(wǎng)絡(luò)安全的重要核心措施之一，防火墻技術(shù)是用來阻止網(wǎng)絡(luò)中的黑客訪問的一個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)屏障，其主要是由屏蔽路由器和服務(wù)器組成。信息加密的目的就是為了保護(hù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的數(shù)據(jù)、文件等，一般網(wǎng)絡(luò)加密都是使用鏈路加密、端點(diǎn)加密以及節(jié)點(diǎn)加密這三種，用戶可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的情況自由選擇加密方式。
4結(jié)語
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代；交流主體；網(wǎng)絡(luò)心理；網(wǎng)德教育
一
隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展可謂日新月異，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已悄悄地向人類走來，它正以立方級(jí)的速度逐漸滲透到人類生存的每一個(gè)角落。而青少年是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的主體，是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的弄潮兒，正因?yàn)槿绱?，隨之出現(xiàn)的青少年網(wǎng)絡(luò)問題理應(yīng)引起社會(huì)各界的密切關(guān)注和高度重視。
由于網(wǎng)絡(luò)的超時(shí)空性、虛擬性和無規(guī)范性的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年的學(xué)習(xí)方式、交流手段和生活習(xí)慣等方面產(chǎn)生了巨大影響，青少年將面臨非主流意識(shí)形態(tài)文化的滲透和潛在影響的威脅，患“網(wǎng)絡(luò)心理障礙”和高科技犯罪的危險(xiǎn)程度增大。如網(wǎng)絡(luò)黑客、網(wǎng)絡(luò)婚戀、網(wǎng)絡(luò)誘騙的網(wǎng)絡(luò)倫理問題日益突出，這些網(wǎng)絡(luò)問題已經(jīng)成為社會(huì)的一公害。目前，青少年的網(wǎng)絡(luò)倫理非常淡薄，據(jù)《揚(yáng)子晚報(bào)》報(bào)道，最近一項(xiàng)在上海部分中學(xué)做的調(diào)查顯示，四成多學(xué)生崇拜黑客，三成學(xué)生有當(dāng)黑客的念頭。而據(jù)《北京青年報(bào)》日前報(bào)道，新疆烏魯木齊警方日前偵破一起電腦黑客非法侵入攻擊政府網(wǎng)站案件，犯罪嫌疑人竟是一名年僅17歲的在校學(xué)生。青少年問題研究者呼吁家長和學(xué)校，更是呼吁社會(huì)，關(guān)注青少年網(wǎng)絡(luò)倫理，加強(qiáng)網(wǎng)德教育刻不容緩。
二
網(wǎng)絡(luò)給青少年提供了一個(gè)相當(dāng)自由的空間，能盡情地翱翔于網(wǎng)絡(luò)天地成為眾多上網(wǎng)沖浪者登陸理由。我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)，人在互聯(lián)網(wǎng)上交流方式繁多，有OICQ聊天、E-MAIL交流、BBS版面活動(dòng)以及網(wǎng)絡(luò)游戲等。人在互聯(lián)網(wǎng)上的交流確實(shí)很特別，有文字記載以來，甚至自史前時(shí)期人們所積累下來的人際交往規(guī)則，在這里很多已不能適應(yīng)，比如說在網(wǎng)上說：“你是王小二嗎？”回答者曰：“Y”。那個(gè)“Y”是E文的同意、首肯，還是罵人的方言，我們不得而知。還有諸如像表示再見的“886”，表達(dá)愛情的“521”，在加上許多網(wǎng)絡(luò)上新定義的情緒符號(hào)代碼。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)語言是易歧意的，電腦上的語言是數(shù)字、符號(hào)、文字的溶合體，所以需要你有如求證哥德巴赫猜想還難以求出正解的耐心，去領(lǐng)會(huì)其中ID猜想正解。所有這些，無非是滿足人的與生俱來的好奇——這是人性中最難以說清它是優(yōu)是劣的特征。
網(wǎng)絡(luò)交流中的這種語義不確定性，便產(chǎn)生另一相關(guān)弊端，即交流主體的不明確，就很容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)倫理問題。因?yàn)榍嗌倌暧兄軓?qiáng)的獵奇心理，他們渴望接觸更多的人，體驗(yàn)各種新奇的感覺，而在有規(guī)律的家庭生活中，在制度化的學(xué)校里很難有機(jī)會(huì)來滿足這樣的心理需求。而在這虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間里，青少年的自主選擇性達(dá)到了最大化。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了虛擬的時(shí)空，它讓主體產(chǎn)生一種身臨其境的感覺環(huán)境，它利用計(jì)算機(jī)的高速處理數(shù)據(jù)能力，及時(shí)地跟蹤處理在主體感覺器官上的輸入與輸出的信息，網(wǎng)絡(luò)中感覺性的互動(dòng)性方式打開人們認(rèn)識(shí)他人的新視窗。
但是，網(wǎng)絡(luò)交往中由于交流信息的部分缺失，人與人之間缺少了可識(shí)別身份的“社會(huì)情景暗示”，人們只能從計(jì)算機(jī)屏幕上閃現(xiàn)的文本去判斷他人，因?yàn)槿鄙倭吮匾慕涣餍畔ⅲ伺c人相互所留下的印象也是不完整、不真實(shí)的。缺少這種非語言行為暗示，信息的發(fā)出者很難通過信息表達(dá)某種情緒，交流者享受更多的自由卻較少得知對(duì)方準(zhǔn)確的個(gè)性定位。有這樣一個(gè)事例，一名剛剛過十六歲的女中學(xué)生，在網(wǎng)上結(jié)識(shí)了他自稱20歲的一名網(wǎng)上情人，在現(xiàn)實(shí)中見面，才發(fā)現(xiàn)此“情人”是已過40歲的中年婦女。
網(wǎng)絡(luò)上的交往確實(shí)有積極的一面，網(wǎng)絡(luò)的博大擴(kuò)展了青少年人際交流范圍，加速了信息的滾動(dòng)式傳播，但由于網(wǎng)絡(luò)的超時(shí)空性和虛擬性，加之青少年好奇心強(qiáng)和自我辨識(shí)控制能力不強(qiáng)的自身特點(diǎn)，很容易走向消極的負(fù)面。隨之產(chǎn)生了交往中的倫理道德問題。如當(dāng)前社會(huì)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)婚戀問題，這種網(wǎng)絡(luò)的虛擬婚姻正對(duì)青少年的家庭模式傳統(tǒng)觀念造成沖擊，正像著名心理學(xué)者黃劍在《“網(wǎng)絡(luò)婚戀”的是與非》一文中指出：網(wǎng)絡(luò)婚戀是一種通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞電子信號(hào)來交流雙方感情的婚戀方式，這種與傳統(tǒng)婚戀觀念完全不同的新問題，它所帶來的一系列社會(huì)后果和法律問題，足以引起人們對(duì)此的理性思考。
三
青少年容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)倫理問題，這和青少年的心理特點(diǎn)有著密切的聯(lián)系。由于青少年認(rèn)知能力和自我統(tǒng)一能力還不強(qiáng)，主觀自控能力較為薄弱，容易受外界因素干擾，加之現(xiàn)代社會(huì)，人們的生活節(jié)奏加快和學(xué)習(xí)壓力增大，然而許多青少年當(dāng)遇到個(gè)人心理問題，不愿同親朋好友傾訴，更不愿與陌生人面對(duì)面談。那么，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)給他們提供了便利場所，正由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性、平等性、虛擬性等特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，能使人對(duì)自己的知覺結(jié)果產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己很容易產(chǎn)生新的價(jià)值觀定位，從而有的人會(huì)把匿藏在內(nèi)心深處，在現(xiàn)實(shí)中不敢顯露的，如偷窺探隱欲、兇殘好斗、喜惡作劇等不良嗜好表露在無人監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)里。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬空間里，給居心不良的人提供了一塊很好的“作案場所”，也因此隨之產(chǎn)生了大量有悖于網(wǎng)絡(luò)道德的案件。
網(wǎng)絡(luò)交往的巨大魅力去吸引了越來越多的青少年，廣闊的空間使他們不再受繁瑣的條條框框限制，不再擔(dān)心是被動(dòng)地接受者，不再擔(dān)心自己的觀點(diǎn)孤立，他們可以暢所欲言，最佳化地表現(xiàn)自己。但網(wǎng)絡(luò)交往畢竟不是現(xiàn)實(shí)生活中的交往，如果陷入其中，就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。美國匹茲堡大學(xué)心理學(xué)家金伯利·楊格調(diào)查結(jié)果顯示，青少年網(wǎng)絡(luò)心理的主要特征為：開始先感受上網(wǎng)的無窮樂趣，通過上網(wǎng)逃避現(xiàn)實(shí)，下網(wǎng)后煩躁不安，為享受上網(wǎng)的樂趣而不惜支付巨額的上網(wǎng)費(fèi)用。有的寧可荒廢學(xué)業(yè)，也要與網(wǎng)絡(luò)為伍。他們安全按照自己的意愿做自己想做的事，幾乎沒有克制與約束，處于失控狀態(tài)。這種心理遷移到現(xiàn)實(shí)中來會(huì)帶來他們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的適應(yīng)不良。
網(wǎng)絡(luò)上有著各不相同的虛擬情境，當(dāng)這些情境與現(xiàn)實(shí)發(fā)生重疊時(shí)，青少年會(huì)感到無所適從。美國心理學(xué)家埃里克森（Erikson）認(rèn)為，12—20歲的青少年面臨的沖突是“同一性（Identity）與角色混亂（RoleConfusion）”的矛盾。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)屏蔽了青少年與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系時(shí)，他們會(huì)以為“網(wǎng)絡(luò)之鏡”中的他們就是真實(shí)的生活，從而迷失了方向，造成了青少年角色認(rèn)同的混亂，不能理性地行使現(xiàn)實(shí)生活中的角色。
大體上網(wǎng)絡(luò)心理障礙往往分為兩種：互聯(lián)網(wǎng)成癮綜合癥和網(wǎng)絡(luò)雙重人格。具體表現(xiàn)為上網(wǎng)時(shí)間失控，沉湎于游戲，依賴虛擬現(xiàn)實(shí)并由此忽視了現(xiàn)實(shí)的存在，或是對(duì)現(xiàn)實(shí)生活不再滿足，常常導(dǎo)致離開了網(wǎng)絡(luò)以后，現(xiàn)實(shí)生活中的身份喪失，出現(xiàn)角色混亂，人格等偏差。他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)與其現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn)有很大的反差，甚至判若兩人。幾年前的超級(jí)電腦病毒CIH，曾導(dǎo)致了幾十萬架電腦即時(shí)癱瘓，給電腦用戶造成了數(shù)十億美元的經(jīng)濟(jì)損失，而制造這種可怕病毒的竟是一名平時(shí)表現(xiàn)良好、文質(zhì)彬彬的臺(tái)灣大學(xué)生。眾多心理學(xué)者認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)在縮小人與人之間的空間距離的同時(shí)，無情地拉遠(yuǎn)了人與人之間的心理距離，并引發(fā)了許多心理危機(jī)。
四
網(wǎng)絡(luò)確實(shí)是一個(gè)非常自由的空間，人類的文明在這個(gè)空間里不斷地向前推進(jìn)。然而，伴隨而來的一個(gè)副產(chǎn)品，就是網(wǎng)絡(luò)的無序性，網(wǎng)絡(luò)倫理問題也日益突出。網(wǎng)絡(luò)犯罪的危險(xiǎn)性和破壞性在增大，網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響還對(duì)青少年的思想和行為方式、道德意識(shí)、人生觀和價(jià)值觀造成前所未有的巨大沖擊。盡管我們面臨了種種困難，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代出現(xiàn)的倫理問題，但我們不能因此而彷徨失措，更不能坐以待斃，我們所要做的是采用積極主動(dòng)的應(yīng)對(duì)措施，去關(guān)注青少年在網(wǎng)絡(luò)犯罪，去保護(hù)青少年不受網(wǎng)絡(luò)犯罪的侵害。我覺得目前可以從以下五點(diǎn)去做：第一、加強(qiáng)青少年網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，辦好主流網(wǎng)站，占領(lǐng)網(wǎng)上思想的教育陣地，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)掘中華民族的優(yōu)秀文化，為青少年一代健康成長提供豐富的精神食糧；第二、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的青少年思想政治教育模式，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代青少年社會(huì)化的特點(diǎn)，現(xiàn)代教學(xué)模式要和網(wǎng)絡(luò)接軌，比如開辦網(wǎng)絡(luò)學(xué)校，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課堂等，雖然目前也出現(xiàn)了這種模式教育，但無論是從規(guī)模和數(shù)量，還是質(zhì)量上看我們都還有很長地路要走；第三、開展青少年“網(wǎng)德”教育，建立網(wǎng)絡(luò)誠信體系，引導(dǎo)青少年的網(wǎng)絡(luò)行為，以及規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)倫理，加強(qiáng)青少年組織建設(shè)，消除虛擬組織對(duì)現(xiàn)實(shí)組織的消極沖擊；第四、我認(rèn)為最關(guān)鍵的一步，還是要推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)立法工作，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序，對(duì)青少年進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)進(jìn)行法律保護(hù)和有效地預(yù)防青少年網(wǎng)絡(luò)犯罪。有學(xué)者還提出建立青少年心理在線咨詢，通過網(wǎng)絡(luò)上的BBS、IRC、Netmeeting、OuttlookExpressE-mail等系統(tǒng)對(duì)客戶實(shí)時(shí)或準(zhǔn)時(shí)實(shí)地地提供心理指導(dǎo)、支持，進(jìn)而達(dá)到增進(jìn)用戶心理健康、促進(jìn)用戶心理發(fā)展的過程。目前，在線心理咨詢已在知識(shí)普及、情感疏導(dǎo)、職業(yè)發(fā)展、心理測量、青年成長、危機(jī)干預(yù)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)等方面發(fā)揮著較大的作用。
值得欣慰的是，目前國內(nèi)外社會(huì)已開始關(guān)注這一問題，采取了一系列應(yīng)對(duì)措施，如法國政府去年出臺(tái)“校園網(wǎng)絡(luò)規(guī)范”，規(guī)定學(xué)生如果以電子郵件散布誹謗、猥褻、騷擾、病毒等訊息，將會(huì)被取消使用帳號(hào)及校規(guī)處分，甚至可能要走上法庭。美國政府已成立了網(wǎng)絡(luò)警察，并成功地破獲了多宗網(wǎng)上案件，有效地打擊了網(wǎng)絡(luò)黑客的囂張氣焰；據(jù)《北京青年報(bào)》報(bào)道，我們國家出臺(tái)的《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》宣傳活動(dòng)已正式啟動(dòng)。該公約促使青少年與家長建立協(xié)議，其中包括每天上網(wǎng)時(shí)間，不瀏覽不良信息，不隨意約會(huì)網(wǎng)友，不沉溺虛擬時(shí)空等，家長主動(dòng)為青少年安裝防火墻軟件讓年輕一代健康上網(wǎng)。
只有針對(duì)性地解決問題，及時(shí)地開展新時(shí)期下面臨的新生網(wǎng)絡(luò)倫理問題研究，尋找出一條行之有效的途徑，并且勇于把理倫探討后的成果應(yīng)用到實(shí)踐操作中去，只有這樣才可能為青少年提供一個(gè)安全良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代或者說是高科技時(shí)代從嚴(yán)就不承諾給人類一個(gè)新的伊甸園，相反，它一再告誡人們，無數(shù)的新問題將隨之而誕生，就像古希臘神話的潘多拉魔盒一樣。網(wǎng)絡(luò)犯罪已經(jīng)成為了困擾人類生活的一大危害，而網(wǎng)絡(luò)倫理出納入了人類道德規(guī)范的一大范疇里。網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代生活中的一把雙刃劍，人類必須好好地利用它，用法律手段和道德規(guī)范去約束它，去維護(hù)它。只有這樣，網(wǎng)絡(luò)才有可能發(fā)揮其最大功利，造福于全人類，從而推動(dòng)人類文明健康有序的向前發(fā)展。
同時(shí)青少年是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的主力軍，是未來網(wǎng)絡(luò)文明的締造者，更是人類未來的主宰者，而處理好網(wǎng)絡(luò)倫理問題是利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代造福于人類的關(guān)鍵，因此關(guān)注青少年網(wǎng)絡(luò)倫理問題，就是關(guān)注全人類的未來。
參考文獻(xiàn)：
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[2]奧格爾斯.大眾傳播學(xué)：影響研究范式[M].北京：中國社會(huì)科學(xué)出版社,P413
從中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的報(bào)告內(nèi)容來看，我國網(wǎng)民數(shù)量在16年間實(shí)現(xiàn)了高增長，截至2014年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.32億，其中，手機(jī)網(wǎng)民5.27億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到46.9%。網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備中，手機(jī)使用率達(dá)83.4%，首次超越傳統(tǒng)PC整體80.9%的使用率，手機(jī)作為第一大上網(wǎng)終端的地位更加鞏固。在單位和家里上網(wǎng)的使用情況明顯增長，網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)長18.7個(gè)小時(shí)，而1997年每周上網(wǎng)超過10小時(shí)的人數(shù)僅占20.1%。筆者也曾做過一些青年人群的調(diào)查，在18~22歲的大學(xué)生中，只有10%通過電視新聞渠道獲取新聞信息，有80%以上的大學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)獲知新聞信息。學(xué)生一般會(huì)人手一部手機(jī)或PC機(jī)，由于通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽資訊本身就有迅捷快速、節(jié)約時(shí)間、選擇性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，這在當(dāng)今快節(jié)奏的生活方式中非常重要，并且它的可選擇性非常強(qiáng)，如果不喜歡一個(gè)視頻新聞中的單條節(jié)目，完全可以跳過它看下一條，電視新聞顯然不具備這些優(yōu)點(diǎn)，尤其是電視新聞會(huì)經(jīng)常有些無關(guān)痛癢的冗長消息出現(xiàn)，這更會(huì)讓現(xiàn)在的年輕人提前離開電視機(jī)。
二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下電視新聞變革必要性及重點(diǎn)方向
1.變革必要性
當(dāng)前，大學(xué)生活足以讓大部分青年人養(yǎng)成從網(wǎng)絡(luò)獲取新聞信息的習(xí)慣。如果電視新聞不進(jìn)行改革，當(dāng)這些年青人成為社會(huì)主流一代，那么電視媒體的生存環(huán)境將面臨極大的挑戰(zhàn)。因此，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)化的大潮電視媒體要以積極的心態(tài)面對(duì)變革，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)化大潮是這個(gè)時(shí)代的趨勢，也是“大勢”，若我們從其而行，就應(yīng)順勢而起。
2.變革重點(diǎn)
變革從何處開始，這就要看我們的目標(biāo)是什么。本人認(rèn)為在保證新聞?wù)鎸?shí)性的前提下，改變節(jié)目編排形式，增強(qiáng)新聞內(nèi)容吸引力；暢通新聞信息渠道，讓電視新聞?wù)嬲蔀槿藗?ldquo;喜聞常見”的“大眾新聞”是當(dāng)前改革的重點(diǎn)。新聞若要保持輿論主導(dǎo)地位，首先要具有真實(shí)性，只有真實(shí)的新聞才會(huì)發(fā)揮相應(yīng)的“正”傳播效果，所以在保證新聞?wù)鎸?shí)性的基礎(chǔ)上必須讓新聞內(nèi)容具有強(qiáng)大的吸引力。語言趨向平民化，內(nèi)容貼近民生，讓更多的與百姓相關(guān)的新聞信息進(jìn)入傳播領(lǐng)域，是新聞?wù)嬲呦?ldquo;百姓利益代言人”的一條正確渠道，甚至可以壓縮時(shí)政新聞的報(bào)道篇幅以加大民生新聞內(nèi)容的報(bào)道，讓時(shí)政新聞?wù)嬲蔀?ldquo;時(shí)政簡訊”，讓民生新聞“最大化”服務(wù)民生。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 大學(xué)語文 人文素養(yǎng)
一
鑒于“”浩劫后大學(xué)生漢語水平普遍偏低的情況，匡亞明和蘇步青先生倡導(dǎo)在全國高校設(shè)立大學(xué)語文課程，以提升大學(xué)生的漢語水平和運(yùn)用能力，傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。三十余年來，大學(xué)語文特有的工具性、人文性和審美性，使其一直在各高校公修課程中占有重要的位置。教育部高教司的《大學(xué)語文教學(xué)大綱》明確指出：“在全日制高校設(shè)置大學(xué)語文課程，其根本目的在于：充分發(fā)揮語文學(xué)科的人文性和基礎(chǔ)性特點(diǎn)，適應(yīng)當(dāng)代人文科學(xué)與自然科學(xué)日益交叉滲透的發(fā)展趨勢，為我國的社會(huì)主義建設(shè)培養(yǎng)具有全面素質(zhì)的高質(zhì)量人才?！?006年9月，國務(wù)院《國家“十一五”時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》明確提出：“要重視中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育和傳統(tǒng)經(jīng)典、技藝的傳承，高等學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造條件，面向全體大學(xué)生開設(shè)中國語文課。”
放眼當(dāng)下高校，在大多數(shù)學(xué)生眼中，大學(xué)語文課程卻已形同雞肋，其正在逐漸邊緣化的趨勢無可否認(rèn)。經(jīng)調(diào)查，大學(xué)語文與大學(xué)生漸行漸遠(yuǎn)的原因體現(xiàn)在以下方面：首先，應(yīng)試化的語文教學(xué)模式，使得大多數(shù)學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前，已經(jīng)喪失了對(duì)大學(xué)語文的興趣。沒有高考的壓力，這門課程不過是增加學(xué)分而已。其次，教學(xué)模式單一化，教學(xué)方法陳舊，是大學(xué)語文課程教學(xué)中較為凸顯的問題。更為嚴(yán)重的是，某些教師把大學(xué)語文上成了“高四語文”，課堂氣氛沉悶，師生之間缺乏互動(dòng)，無法滿足學(xué)生知識(shí)點(diǎn)外延的深層心理需要。最后，迫于求職和升學(xué)的壓力，大學(xué)生普遍對(duì)英語、計(jì)算機(jī)等學(xué)科投入大量精力，無暇顧及大學(xué)語文。常人眼中，母語人人皆會(huì)，除非是語言學(xué)專業(yè)，沒有必要在這門學(xué)科上浪費(fèi)精力。
隨著信息技術(shù)的發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面。青年大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)用戶的主體力量，“網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)當(dāng)代青少年的思想觀念、價(jià)值方式、行為模式等方面都產(chǎn)生著重要的影響”。①匪夷所思的事實(shí)是，伴隨著對(duì)大學(xué)語文的淡漠，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)生母語水平正在急劇下降。大學(xué)生錯(cuò)字、別字、提筆忘字現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，獨(dú)立寫作能力不容樂觀，有同學(xué)甚至連請(qǐng)假條這樣的應(yīng)用文也無法正確完成。這種現(xiàn)象意味著大學(xué)語文非但不能淡出學(xué)生視野，反而需要強(qiáng)化，從而提升學(xué)生母語素養(yǎng)?！洞髮W(xué)語文》主編陳洪曾指出：“要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)文化的互動(dòng)性、民主性、自主性給課堂教學(xué)、師生關(guān)系和修課方式帶來的沖擊和挑戰(zhàn)。”②
二
要改善網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)語文“江河日下”的現(xiàn)狀，我認(rèn)為可以借鑒《百家講壇》起死回生的成功秘訣。2001年7月開播的《百家講壇》最初定位于面向文化人的精英文化，曲高和寡，收視率幾乎為零。直到2004年閻崇年的《清十二帝疑案》，該欄目轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)文化的普及，收視率一再攀升，并推出了易中天、于丹等一批名家，一躍成為科教類最成功的欄目?！栋偌抑v壇》絕處逢生的秘訣在于：一是尋找到了欄目和目標(biāo)受眾的對(duì)接點(diǎn)；二是文史選題切合了受眾的心理需求；三是抽象出了核心受眾的共同特征。③與此相似，大學(xué)語文可以從課程定位、教材選擇、教學(xué)手段等方面進(jìn)行變革，以重新得到大學(xué)生的青睞。
（一）重新定位大學(xué)語文課程，找到與大學(xué)生之間的共鳴點(diǎn)。據(jù)了解，現(xiàn)代大學(xué)生基本語文素養(yǎng)不如人意，招聘方時(shí)常反映難以尋覓到能說會(huì)寫的人才。大學(xué)語文中常用的應(yīng)用文體和職業(yè)口才技法訓(xùn)練，如短信、多媒體節(jié)目解說詞、網(wǎng)絡(luò)新聞、策劃書等，可以有效地提高學(xué)生的職場應(yīng)對(duì)能力。教師巧妙設(shè)置辯論會(huì)、即興演講、社交禮儀等專題，可以改變學(xué)生心中大學(xué)語文僅僅是詩詞背誦的“無用”小道的錯(cuò)誤觀念，使其切身感受到這是與自己的職業(yè)生涯密切相關(guān)的課程，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的原動(dòng)力。“20歲左右的青年是最討厭說教的，他們首先跟著感覺走，走順了，他們才會(huì)做出嚴(yán)肅的思考……為了這種嚴(yán)肅的思考，我們先要給他們充足的感覺。如果描述這種感覺，那應(yīng)當(dāng)是：讓他們感到驚喜――原來中華民族的文化這樣豐富！感到有意思――聽不夠，再聽一點(diǎn)才好！感到“脫胎換骨”――自己是大學(xué)生了，不同了，學(xué)習(xí)、做人要有一個(gè)飛躍！”④從小學(xué)到中學(xué)，語文課已經(jīng)形成了掌握字詞，分析主題思想、藝術(shù)特色，背誦記憶段落等刻板的套路，學(xué)生對(duì)這種教學(xué)模式早已感到苦不堪言。大學(xué)語文當(dāng)務(wù)之急就是把學(xué)生們被應(yīng)試教育敗壞了的胃口調(diào)整過來，而絕非是延續(xù)舊路。北大教授孔慶東道出了大學(xué)語文的真正價(jià)值：“語文首先不能簡單理解為一個(gè)‘學(xué)科’。語文是覆蓋在所有學(xué)科之上的，是一種把人文精神滲透到所有學(xué)科中去的‘學(xué)問’，學(xué)語文的同時(shí)也能學(xué)其他的學(xué)科，而在其他學(xué)科里面也都有語文的因素……語文是我們每個(gè)人安身立命的根本，語文不是為了考試，而是為了安身立命。別的東西可以是技能，學(xué)了之后打工、干活，語文不是這樣，語文是靈魂依靠的東西，或者說，它是一種以無用達(dá)到有用的東西?！雹菀蚨髮W(xué)語文必須明確定位于人文素養(yǎng)教育，重新激發(fā)大學(xué)生對(duì)母語的熱愛之情，使其認(rèn)識(shí)到母語文化的博大精深，達(dá)到主動(dòng)學(xué)習(xí)的境界。
（二）選取合適教材，貼近時(shí)代思潮，滿足大學(xué)生的心理需求。當(dāng)前，《大學(xué)語文》教材種類繁多，內(nèi)容多傾向于文學(xué)史知識(shí)和經(jīng)典文本，似乎更適合于中文專業(yè)的大學(xué)生。實(shí)際上，不同學(xué)科大學(xué)生對(duì)大學(xué)語文的心理需求和欣賞層次是不盡相同的，文科生和理科生之間的區(qū)別更是相當(dāng)明顯。如果使用材，則必然在某種程度上，忽視學(xué)生的個(gè)體差異，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)課程的興趣降低。為大學(xué)生量身打造適應(yīng)其發(fā)展需要的教材，因“材”施教，是挽救大學(xué)語文頹勢的關(guān)鍵點(diǎn)之一。例如，同樣是《紅樓夢》，文科生教材側(cè)重于選寶玉的“情不情”人格塑造，而理科生教材側(cè)重于選王熙鳳料理家政的章節(jié)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大學(xué)生可以隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)，接觸到大量的信息，思想極為活躍。《榕樹下》、《天涯》等網(wǎng)站是備受關(guān)注的文學(xué)網(wǎng)站，其代表篇章甚至被作為新時(shí)代的經(jīng)典，被大學(xué)生們奉為圭臬。隨著時(shí)代文學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的若干名文不再符合當(dāng)下的價(jià)值觀和審美觀，陷入少有人問津的境地，應(yīng)該淡出大學(xué)語文的選材范圍。因此教材應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，增加大學(xué)生關(guān)注和熟悉的內(nèi)容，選取網(wǎng)絡(luò)文學(xué)中的佳作，拉近教材中文本與學(xué)生心理的距離，彰顯網(wǎng)絡(luò)時(shí)代精神。
（三）充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，優(yōu)化教學(xué)手段，改革教學(xué)方法。傳統(tǒng)的大學(xué)語文授課中，最為常見的是教師采用講授法進(jìn)行“自我表演”。當(dāng)教師自我沉醉于美文的妙處時(shí)，學(xué)生們則昏昏欲睡，難以入境。而讓學(xué)生感受中國文字之淵博、語言之精美、思想之浩瀚，方是教學(xué)的目的。大學(xué)語文教師應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的便捷，設(shè)立專題教學(xué)模塊，豐富教案的內(nèi)容，制作精美的課件，提高學(xué)生的關(guān)注度，引領(lǐng)學(xué)生悠然進(jìn)入充滿詩情畫意的文學(xué)空間。如在名篇《春江花月夜》的講授中，先播放一段名曲《春江花月夜》，畫外音悠悠響起“春江潮水連海平……”，使學(xué)生進(jìn)入空靈夢幻的意境，達(dá)到與詩人心靈的息息相通。利用校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，教師可以上傳講義，提供知識(shí)點(diǎn)下載和名著在線閱讀等服務(wù)，設(shè)立在線答疑欄目，滿足學(xué)生對(duì)外延知識(shí)點(diǎn)的心理需求，充分培養(yǎng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的能力。原創(chuàng)文學(xué)板塊、QQ空間、郵箱、博客、微博等均可以成為大學(xué)語文教學(xué)的輔助手段。教師可以設(shè)立“家事、國事、天下事、事事關(guān)心”的欄目，舉辦手機(jī)短信大賽等，通過學(xué)期內(nèi)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的原創(chuàng)文字，評(píng)定學(xué)期成績等級(jí)。這種考核方法的變革，不僅能夠使大學(xué)語文脫去陳腐老套的帽子，而且能夠培養(yǎng)大學(xué)生仁愛精神，磨礪完美性格，增加生活熱情。
（四）大學(xué)語文要成為優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、提升網(wǎng)絡(luò)文學(xué)品位的橋梁。網(wǎng)絡(luò)文化良莠不齊，面對(duì)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，大學(xué)生們?cè)诓痪邆漭^高文化鑒賞力的情況下，容易誤入歧途，迷失自我。學(xué)者楊叔子談到大學(xué)文化素質(zhì)培養(yǎng)時(shí)說：“責(zé)任也是現(xiàn)代世界潮流的核心，在科技高度發(fā)達(dá)與迅猛發(fā)展的今天，科技是雙刃劍，人必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感，必須對(duì)歷史、對(duì)社會(huì)、對(duì)良心負(fù)責(zé)?！雹尬镔|(zhì)文明的高達(dá)發(fā)達(dá)，無法彌補(bǔ)人文精神缺失帶來的內(nèi)心困擾。大學(xué)生由于沉迷網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的心理危機(jī)，需要高校及時(shí)干預(yù)。大學(xué)語文多由久經(jīng)歷史沉淀的名篇佳作構(gòu)成，其潛移默化的文化影響，能無形中春風(fēng)化雨，化解大學(xué)生的精神危機(jī)。老子倡導(dǎo)的“上善若水，水善利萬物而不爭”的古樸智慧，能夠啟示學(xué)生們正確處理競爭關(guān)系，決勝職場；孟子提出的“富貴不能，貧賤不能移，威武不能屈”的大丈夫精神，時(shí)刻提醒學(xué)生們堅(jiān)守內(nèi)心的操守，常養(yǎng)浩然之氣；杜甫“大庇天下寒士俱歡顏”的情懷，更能使大學(xué)生們牢記以天下為己任的知識(shí)分子使命，報(bào)效家國；蘇軾“莫聽穿林打葉聲”的豁達(dá)超脫，會(huì)使面臨巨大就業(yè)壓力的學(xué)子們排遣胸中郁結(jié)之氣，重新振作士氣，坦然面對(duì)人生的困境。有了身后的文化底蘊(yùn)、社會(huì)責(zé)任感、人生哲理的支撐，大學(xué)生們方能有效地抵制網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響。大學(xué)語文無疑能凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為困擾中的大學(xué)生們撥開心頭的迷霧，使其重新煥發(fā)應(yīng)有的青春激情。
三
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，作為培養(yǎng)大學(xué)生人文素養(yǎng)的主渠道，大學(xué)語文課程變革是必然趨勢，正所謂，窮則變，變則通，通則久。大學(xué)語文教師應(yīng)樹立創(chuàng)新意識(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合現(xiàn)代化教育手段，使課程引人入勝，方能使大學(xué)語文重新煥發(fā)生機(jī)，進(jìn)而優(yōu)化高校網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，達(dá)到提升大學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)。
注釋：
①李力.網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)青少年的影響之分析［J］.攀登，2009，（4）.
②陳洪，李瑞山.母語高等教育：從危機(jī)到轉(zhuǎn)機(jī)［J］.新華文摘，2008，（8）.
③參見金巖.《百家講壇》成功密碼解析［J］.科技智囊，2009，（12）.
④王寧.高校人文素質(zhì)的第一課――談大學(xué)語文課程的定位與建設(shè)［N］.中國教育報(bào)，2004-5-4，第9版.
一、信息的含義
在當(dāng)今社會(huì)，信息、物質(zhì)、能源一起構(gòu)成三大支柱資源，而其中的信息資源，對(duì)人們來說已不再陌生，隨著社會(huì)的發(fā)展，信息越顯得重要，信息是一種財(cái)富，對(duì)經(jīng)濟(jì)的繁榮、科技的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展都起著非常重要的作用。那么，什么叫信息呢？對(duì)信息的含義，人們有著各種看法。在系統(tǒng)論中，信息被認(rèn)為是系統(tǒng)內(nèi)部聯(lián)系的特殊形式；在控制論中，信息被理解為對(duì)外界進(jìn)行調(diào)節(jié)并使調(diào)節(jié)為外界所接受時(shí)與外界相互作用所獲取的東西；在經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)中，信息泛指一般對(duì)象，它能為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)排除意外性、增加有效性。大千世界，面對(duì)浩如煙海的信息，作為圖書情報(bào)部門，要對(duì)信息進(jìn)行組織，實(shí)現(xiàn)無序信息向有序信息的轉(zhuǎn)換，便于用戶查找和利用信息。
二、當(dāng)前信息資源的現(xiàn)狀
（一）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大大降低了信息的獲取和傳遞難度，提高了信息傳遞的速度，大大拓寬了信息渠道
現(xiàn)在有些出版商在發(fā)行傳統(tǒng)的書刊文獻(xiàn)時(shí)，此前早已將其同樣內(nèi)容的文獻(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)數(shù)字版形式面市。據(jù)烏利希國際期刊指南2004年聯(lián)機(jī)版的一項(xiàng)調(diào)查表明，在近15000種學(xué)術(shù)期刊中有12000種期刊能夠通過電子方式獲得。據(jù)美國一個(gè)出版通信組織2004年春的一份調(diào)查顯示，在回收的問卷調(diào)查表中，84％的圖書館表示，只要能訂購到電子版的學(xué)術(shù)期刊，他們就不再購進(jìn)相應(yīng)的印刷版。更為重要是，有越來越多的學(xué)術(shù)成果已不再通過傳統(tǒng)版途徑進(jìn)行傳播。
（二）隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，信息的爆炸式增長和低廉的信息獲取成本使得用戶更傾向于數(shù)字文獻(xiàn)信息
與持續(xù)上漲的傳統(tǒng)書刊價(jià)格相比，商業(yè)化的數(shù)字文獻(xiàn)價(jià)格在下降，圖書館可以用相對(duì)較少的費(fèi)用獲得比傳統(tǒng)印刷書刊大得多的數(shù)字文獻(xiàn)，據(jù)調(diào)查，中國人民大學(xué)圖書館2003年用于文獻(xiàn)的支出費(fèi)用為660萬元，其中紙質(zhì)文獻(xiàn)占72.3%，電子類圖書占27.7%，從而可使用館的文獻(xiàn)數(shù)量上，電子類文獻(xiàn)占大約2.5萬冊(cè)，占當(dāng)年采購文獻(xiàn)量的41%。以中國社會(huì)科學(xué)院圖書館系統(tǒng)引進(jìn)的數(shù)字文獻(xiàn)為例。近年來，每年用大約100萬經(jīng)費(fèi)引進(jìn)的50多種社會(huì)科學(xué)類的中外數(shù)據(jù)庫，比起每年用700萬元購書經(jīng)費(fèi)購買的傳統(tǒng)印刷書刊所涵蓋的信息量要大得多，各種學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫就包含了中外權(quán)威性的學(xué)術(shù)期刊索引或全文藝工作者達(dá)上萬種之多，有些數(shù)據(jù)庫收集的文獻(xiàn)書刊歷史悠久，有些過刊可以回溯至1665年；不但如此，JS-TOR的所有文章都可進(jìn)行全文查尋；此外Worldcat圖書資料數(shù)據(jù)庫為全面調(diào)查前人成果提供了可靠途徑，它是全球覆蓋面最廣、信息收集最全圖書資料目錄數(shù)據(jù)庫，覆蓋了從公元前1000年一直至今用400多種語言記載的資料館，基本反映了世界范圍內(nèi)的圖書館所擁有的資料，可以查詢到世界各國9000家主要圖書館館藏的近6000萬條書目記錄，適用于有關(guān)學(xué)者尋找各時(shí)代以及各語言種圖書資料，是了解某課題世界范圍研究成果概況的最佳工具。再有，數(shù)據(jù)庫中還包括了電子圖書上萬種，中外各種統(tǒng)計(jì)年鑒、統(tǒng)計(jì)資料和包含上百萬人物傳記的參考工具類文獻(xiàn)。與傳統(tǒng)書刊過長的出版周期相比，數(shù)字資源最大的優(yōu)勢還在于傳達(dá)的最新科研成果要及時(shí)得多，有些報(bào)刊文獻(xiàn)甚至是每日更新。
三、當(dāng)前利用信息存在的問題
然而面對(duì)如此豐富的信息資源，由于各種原因，使信息資源得不到很好的利用，從而影響了信息的利用率，影響了人們的學(xué)習(xí)文化生活。
（一）用戶的信息素質(zhì)存在差異
什么叫信息素質(zhì)呢？1974年，美國信息工業(yè)協(xié)會(huì)首先將其概括為“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能”。1989年美國圖書館協(xié)會(huì)（ALA）在其關(guān)于IL的權(quán)威報(bào)告中指出：“作為具有IL能力的人，必須能夠充分地認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息，并有能力去有效地發(fā)現(xiàn)、檢索、評(píng)價(jià)和利用所需要的信息。從根本上講，他們已經(jīng)掌握了學(xué)習(xí)的方法、知道如何學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄冎乐R(shí)是如何組織的，如何去發(fā)現(xiàn)和使用信息。他們具有終身學(xué)習(xí)的能力，因?yàn)樗麄兛偸悄軌驗(yàn)槿魏稳蝿?wù)和決策找到所需信息?！?/p>
近年來，在對(duì)不同人群信息素質(zhì)調(diào)查時(shí)表明：不同層次的人，即使是同一層次的人獲取知識(shí)的能力也不盡相同，從而信息素質(zhì)也不一樣，特別是對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用更存在差異。年齡差異也會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。就社會(huì)科學(xué)院來說，具調(diào)查，40歲以下的人主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字文獻(xiàn)的意識(shí)相對(duì)較強(qiáng)，而40歲以上的中老年群體在這方面則較弱，這部分人中仍習(xí)慣于通過印刷書刊作為獲取信息的渠道，對(duì)利用網(wǎng)絡(luò)信息資源的意識(shí)滯后，盡管辦公室配備的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境明顯改善，并且，他們有些還具有在自己家里訪問網(wǎng)上專用數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限，但是仍然有很多人沒有去有效利用這一便利條件，他們中雖然偶有上網(wǎng)行為，也僅限于進(jìn)行一般信息的瀏覽或簡單的事實(shí)查詢，在滿足自身深層次的文獻(xiàn)需求方面存在諸多障礙。另外，與世界各國相比，我國的信息能力水平處于十分低下的水平。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，盡管近年來我國的的信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)都取得了長足的進(jìn)步，但與發(fā)達(dá)國家相比，我國的信息能力仍然有相當(dāng)大的差距。因此，提高我國的信息能力應(yīng)當(dāng)成為當(dāng)今一項(xiàng)非常重要的戰(zhàn)略任務(wù)，否則，將會(huì)嚴(yán)重影響我國的國際競爭力和發(fā)展速度。
（二）技術(shù)力量薄弱
數(shù)字圖書館建設(shè)是圖書館工作人員在工作中的一個(gè)重要部分，許多技術(shù)上的問題仍需要技術(shù)人員去解決，比如設(shè)備的采購、系統(tǒng)的維護(hù)、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與制作等。但圖書館技術(shù)人員素質(zhì)不夠理想，正規(guī)計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)本科學(xué)歷畢業(yè)的很少。此外，人才流失嚴(yán)重，經(jīng)過專業(yè)培養(yǎng)的人才流失到外單位，技術(shù)人員隊(duì)伍的建設(shè)捉襟見肘。
（三）信息資源建設(shè)有待加強(qiáng)，特別是網(wǎng)絡(luò)資源
網(wǎng)上資源每日都在更新，面對(duì)海量般信息，許多圖書館網(wǎng)站建設(shè)信息量小，缺乏有效的信息組織，一些數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量不高，客觀上大大增加了讀者有效查詢、利用文獻(xiàn)信息的難度，當(dāng)打開一個(gè)網(wǎng)頁，往往找不到自己需要的東西，有些用戶檢索到中途就離開從而影響到讀者對(duì)信息的利用率。以上是造成信息資源利用率較低的原因，那么應(yīng)采取怎樣的途徑才能改善這種狀況，變不利條件為有利條件，從而更有效地利用信息。
四、提高信息資源利用率的有效途徑
無論從規(guī)模還是速度，因特網(wǎng)的發(fā)展是信息采集傳播和利用達(dá)到了空前的水平，信息用戶的最終目的就是獲得信息服務(wù)內(nèi)容，即得到關(guān)于特定問題的解決方案，從而實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，這就要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，提高資源利用率。事實(shí)說明，要提高資源利用率，僅靠配備必要的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、增加信息資源的數(shù)量和品種是不夠的，提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的用戶獲取能力，是當(dāng)今信息用戶必須具備的信息能力。因此，除了用戶的自身努力外，還要依賴于圖書館的幫助。圖書館作為圖書情報(bào)部門，其核心價(jià)值就是“服務(wù)”，故“服務(wù)”作為重要內(nèi)容。因此，圖書館的工作人員，有義務(wù)和責(zé)任來幫助和提高他們的信息能力。
（一）要加強(qiáng)圖書館工作人員的信息素質(zhì)教育
21世紀(jì)的社會(huì)將是信息化社會(huì)，在信息化社會(huì)中，信息將成為社會(huì)發(fā)展的決定力量和主導(dǎo)因素，生活質(zhì)量、社會(huì)變化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越多地依賴于信息及其開發(fā)利用的社會(huì)，人類生活的標(biāo)準(zhǔn)、工作和休閑方式、教育系統(tǒng)和市場都明顯地被信息和知識(shí)的進(jìn)步所影響，在這樣的社會(huì)中，信息素質(zhì)將成為每個(gè)人在社會(huì)上生存的基本素質(zhì)。作為圖書館的信息工作人員來說，進(jìn)一步提高他們的信息素質(zhì)是很有必要的。通過制訂信息制度，可以約束他們的信息行為，培養(yǎng)他們的良好工作習(xí)慣，提高他們的信息能力，增強(qiáng)他們的信息意識(shí)，使他們養(yǎng)成良好的信息道德?？梢酝ㄟ^以下的方法來提高他們的信息素質(zhì)：
1.加強(qiáng)培訓(xùn)。大家知道，個(gè)體的學(xué)習(xí)對(duì)于組織的成功是非常重要的。因此組織必須投資既經(jīng)濟(jì)又實(shí)效的教育和培訓(xùn)方法來實(shí)現(xiàn)他們員工的學(xué)習(xí)過程，以此來增加組織成功的機(jī)會(huì)。這些方法不僅應(yīng)該給員工獲得新知識(shí)的機(jī)會(huì)，而且應(yīng)該能加強(qiáng)他們現(xiàn)有的知識(shí)。通過對(duì)他們進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)應(yīng)用等軟件的培訓(xùn)，使他們掌握軟件的相關(guān)理論、操作方法、以及軟件的管理與維護(hù)的方法，有利于解決工作中出現(xiàn)的問題。
2.充分調(diào)動(dòng)信息人員的工作積極性。新的知識(shí)、技術(shù)的學(xué)習(xí)在無形中會(huì)增加信息人員的負(fù)擔(dān)。為了使他們都投入到軟件、技術(shù)學(xué)習(xí)中，必須真正調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，而不是靠壓力和硬性規(guī)定，如果不能使他們自愿地投入實(shí)施工作，很有可能導(dǎo)致“出工不出力”，實(shí)施效果也會(huì)大打折扣?？梢酝ㄟ^以下措施來調(diào)動(dòng)他們的工作積極性：進(jìn)行良好培訓(xùn)；讓他們參與實(shí)施過程，并給予充分的發(fā)言權(quán)，激發(fā)工作熱情；制定適當(dāng)?shù)募?lì)制度。員工的信息素養(yǎng)提高了，才能更好地為信息用戶服務(wù)。
（二）加強(qiáng)用戶信息素養(yǎng)教育，提高用戶信息能力和服務(wù)水平，為提高信息資源利用率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
對(duì)不同層次的讀者進(jìn)行信息能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)具備信息能力的人才不是一天兩天的事，是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢，我國的基礎(chǔ)教育不僅要對(duì)師生進(jìn)行外語水平的教育，而且更要加強(qiáng)師生的信息素質(zhì)教育的力度，培養(yǎng)他們的信息能力、信息意識(shí)、信息道德，從而使他們能通過圖書館主動(dòng)解決在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，而改變那種遇到問題就向老師或父母請(qǐng)教的學(xué)習(xí)方式，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)上變被動(dòng)為主動(dòng)、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。還要加強(qiáng)他們的文獻(xiàn)檢索教育，這項(xiàng)工作，應(yīng)該從小學(xué)開始，因?yàn)槲墨I(xiàn)檢索教育有不同的層次，它是一個(gè)系統(tǒng)的、連續(xù)的、不斷積累的過程。
另外信息能力的培養(yǎng)，光靠書本上的知識(shí)是不夠的，還要參與實(shí)踐。圖書館的用戶教育應(yīng)當(dāng)作為圖書館讀者服務(wù)的一項(xiàng)重要工作來抓。要把對(duì)用戶的教育、培訓(xùn)納入工作計(jì)劃中，并要真正落到實(shí)處，并作為年度考核的一個(gè)指標(biāo)。同時(shí)要做好圖書館的網(wǎng)頁制作，廣泛深入地向讀者宣傳、介紹如何利用圖書館，舉辦不同層次的圖書館的知識(shí)講座和培訓(xùn)班。尤其要重視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的讀者培訓(xùn)教育，教育讀者如何以最有效的手段獲取最有價(jià)值的知識(shí)信息，教育讀者利用網(wǎng)絡(luò)媒體使用多媒體教材進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。另外要做好解答讀者的疑難問題和讀者咨詢工作等。只有真正讓圖書館的館藏資源讓讀者熟知，才能真正起到圖書館的作用，有助于提高他們的查找和利用信息資源的能力。
（三）加強(qiáng)信息資源管理水平
信息資源、信息人員、信息設(shè)施、信息用戶的需求一起構(gòu)成信息資源體系。信息資源作為信息資源體系的一個(gè)重要的組成部分，信息資源的建立、維護(hù)、發(fā)展與開發(fā)擺在圖書館工作人員面前的一個(gè)重要而艱巨的任務(wù)。信息資源管理的好壞，直接會(huì)影響到讀者檢索信息的質(zhì)量，從而影響讀者有效利用信息的程度?，F(xiàn)代圖書館收藏的文獻(xiàn)載體越來越多樣化，除傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)，還有大量的電子文獻(xiàn)、機(jī)讀文獻(xiàn)和各種數(shù)據(jù)庫，面對(duì)如此豐富的信息，圖書館應(yīng)沖破傳統(tǒng)的藏書體系，針對(duì)社會(huì)需求和人才培養(yǎng)的需要，精心篩選各文種、各類型、各專業(yè)、各種載體的文獻(xiàn)信息，提高館藏資源的利用率，滿足讀者對(duì)各類知識(shí)的需求。
21世紀(jì)是信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代?？傊?，要想提高信息資源利用率，就必須兼顧人力、物力、財(cái)力，掌握信息技術(shù)，培養(yǎng)讀者的信息素質(zhì)，加強(qiáng)館藏建設(shè)的力度，真正實(shí)現(xiàn)為讀者服務(wù)，為有效利用信息打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。