發(fā)布時(shí)間：2023-04-06 18:39:53
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)工程信息化管理是通過搭建項(xiàng)目工程信息化管理軟件平臺(tái)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息，全面地將項(xiàng)目信息進(jìn)行采集、匯總、存儲(chǔ)以及傳遞，最后將成果應(yīng)用于工程項(xiàng)目。旨在使項(xiàng)目相關(guān)信息的采取、溝通更加便利，溝通以及傳遞變得愈加順暢、快速，保證在任何情況下都能依據(jù)所需對(duì)項(xiàng)目工程信息開展整理工作，實(shí)現(xiàn)其為項(xiàng)目工程工作的指揮、導(dǎo)向作用。
2項(xiàng)目工程信息化管理系統(tǒng)搭建方法
2.1搭建項(xiàng)目工程信息的管理模塊
一是保證在搭建項(xiàng)目工程信息的管理模塊之前，完成對(duì)項(xiàng)目工程的信息化管理程序開發(fā)以及對(duì)運(yùn)用目的開展全方位的摸底與剖析，還應(yīng)對(duì)項(xiàng)目工程的信息進(jìn)行分門別類，例如：項(xiàng)目工程的法律規(guī)定之類的信息、科技方面的信息、監(jiān)督管理類信息等等。二是采用數(shù)據(jù)整理軟件的方式方法，開始搭建數(shù)據(jù)管理的模塊。三是數(shù)據(jù)管理的模塊通過數(shù)據(jù)庫的管理軟件、計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、數(shù)據(jù)通信線路的設(shè)備、數(shù)據(jù)終端的設(shè)備以及服務(wù)器完成集合步驟，優(yōu)質(zhì)高效地完成近程和遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)及傳輸工作，使得到的信息更加明晰、準(zhǔn)確，同時(shí)也達(dá)到了既省工又省力的目的。
2.2搭建項(xiàng)目工程信息的編碼
項(xiàng)目工程信息的編碼的實(shí)質(zhì)就是把最初的信息符號(hào)依照固定的數(shù)學(xué)法則進(jìn)行變化，將信息變化為計(jì)算機(jī)能認(rèn)識(shí)的語言種類。信息處理最基本、最重要的工作之一便是項(xiàng)目工程信息編碼，它能讓信息更便于儲(chǔ)存、搜索以及利用，給信息進(jìn)行編碼時(shí)務(wù)必注意信息編碼的系統(tǒng)化與準(zhǔn)確化，保證其在組織架構(gòu)方面容易理會(huì)，容易解讀，容易把握。另外，給信息編碼時(shí)要注意信息的用途和類型，要做到分門別類，例如：項(xiàng)目工程信息的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、項(xiàng)目工程信息的架構(gòu)、項(xiàng)目工程信息的成本計(jì)算等事項(xiàng)，一旦做好了項(xiàng)目工程信息編碼工作，信息的結(jié)構(gòu)就會(huì)呈現(xiàn)得很清晰、很明了、很順暢，并且還利于搭建信息服務(wù)平臺(tái)。
2.3搭建項(xiàng)目工程網(wǎng)站
搭建項(xiàng)目工程門戶網(wǎng)站是建設(shè)信息平臺(tái)最便捷的方法，可以把所有項(xiàng)目工程信息集中合并，再進(jìn)行歸類、整理，最后用網(wǎng)絡(luò)頁面呈現(xiàn)出來。伴隨著項(xiàng)目工程工作的逐步開展，和項(xiàng)目工程相關(guān)聯(lián)的一些影像、音頻、圖片、語言等等各個(gè)種類的信息隨之會(huì)相伴而生。項(xiàng)目工程信息管理就會(huì)針對(duì)項(xiàng)目的每一組數(shù)據(jù)信息、每一個(gè)流程環(huán)節(jié)、每一個(gè)相關(guān)系統(tǒng)開始分門別類的管理，達(dá)到讓項(xiàng)目工程信息方便捕獲、整理和傳遞，使項(xiàng)目信息的傳遞時(shí)間大大縮短。
3實(shí)現(xiàn)信息化管理的優(yōu)勢(shì)
3.1便于共享數(shù)據(jù)信息
通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)科技實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目工程的信息化管控，就可為項(xiàng)目工程參與其中供應(yīng)了信息數(shù)據(jù)溝通、傳遞的平臺(tái)，進(jìn)而將工程項(xiàng)目系統(tǒng)和外部因素相關(guān)聯(lián)，最終搭建一個(gè)很好的數(shù)據(jù)信息交流通道，便于隨時(shí)開展交流、傳輸以及聯(lián)系。同時(shí)，計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)科技的項(xiàng)目工程信息化管理還能使數(shù)據(jù)信息穿越時(shí)空的限制，高速、有效地提升外部和內(nèi)部的信息傳遞以及在同一空間內(nèi)進(jìn)行信息溝通的方法和效率，讓有關(guān)項(xiàng)目工程的所有信息可以實(shí)現(xiàn)最快速的集合，達(dá)到最廣泛地共享資源，利用資源。
3.2利于實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化
項(xiàng)目工程信息繁多，整理工作量大，如果單純依靠人力來處理則會(huì)暴露種種缺陷和紕漏，例如：對(duì)捕捉現(xiàn)實(shí)情況發(fā)生失真、對(duì)分析現(xiàn)實(shí)情況發(fā)生誤判、對(duì)彌補(bǔ)缺陷的措施制定的不及時(shí)、不對(duì)癥等情況。然而，經(jīng)過對(duì)項(xiàng)目工程信息化管理后，不但可以避免以上不良情況的發(fā)生，還可以大大提高項(xiàng)目工程信息的整理、處置效率，讓項(xiàng)目工程信息可以實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間的共享、匯集和整合。信息在服務(wù)平臺(tái)中則是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介來傳遞的，信息的質(zhì)和量對(duì)比于其它的一些方式一定是更加高效，因此使得具備同樣信息資源的管理者可以很快地捕獲所需信息，達(dá)到一起商量決策，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工程管理對(duì)策的科學(xué)化。
3.3助于實(shí)現(xiàn)工作的高效化
1.1外界因素
外界因素指不是因計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的自身問題出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)破壞，它是指人為的惡意破壞。如黑客盜取信息、木馬病毒的入侵等，這兩類是引發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全問題最常見的因素。計(jì)算機(jī)不斷更新與發(fā)展使得計(jì)算機(jī)安全防范的技術(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的步伐。因而，在計(jì)算機(jī)內(nèi)潛伏著大量隱蔽性較好的病毒，這些病毒隨時(shí)都能夠?qū)τ?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)造成威脅，嚴(yán)重的甚至?xí)沟谜麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)崩潰。網(wǎng)絡(luò)病毒是主要是通過各種瀏覽途徑進(jìn)行傳播，如，瀏覽安全未知的網(wǎng)頁和打開陌生人的郵件，或是在計(jì)算機(jī)上安裝軟件時(shí)對(duì)安裝軟件的安全性沒有考慮。這些外界原因都在一定的程度上造成了網(wǎng)絡(luò)安全問題的出現(xiàn)。
1.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
對(duì)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來說，作為開放的系統(tǒng)本身就存在很多漏洞，如何整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)缺乏有效的管理，使得任何人都有可能進(jìn)入到網(wǎng)頁，這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)或是個(gè)人的隱私信息泄漏，給不法分子以可乘之機(jī)，并且軟件的設(shè)計(jì)人員按照一定的定向思維的邏輯對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行編程的活動(dòng)，不可避免的會(huì)造成一定的缺陷。甚至還有部分軟件設(shè)計(jì)后門，便于編程人員操作，這些都會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全出現(xiàn)一定的隱患。
1.3網(wǎng)絡(luò)管理人員
管理者在使用IP地址不采取一定的措施進(jìn)行有效的管理，它往往會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)的堵塞。另外有部分管理者不重視訪問的設(shè)計(jì)權(quán)限，有的部門用戶缺乏網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，在使用計(jì)算機(jī)的時(shí)候，不注重對(duì)防范措施的防護(hù)，而且瀏覽任意網(wǎng)頁，對(duì)自己的保密文件也不重視保密措施，并且計(jì)算機(jī)在運(yùn)行中出現(xiàn)了漏洞與安全問題不能得到及時(shí)的處理，從而產(chǎn)生各種網(wǎng)絡(luò)問題的出現(xiàn)。
2計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)管理
2.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障管理
職業(yè)中專使用計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)過程中，都需要一個(gè)穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)某個(gè)網(wǎng)絡(luò)的零部件出現(xiàn)問題時(shí)，需要管理管理系統(tǒng)能夠迅速的查處故障源將故障迅速的排除。一般來講，故障管理主要包括三個(gè)方面，分別為檢測(cè)故障、隔離故障和糾正故障三個(gè)方面。三種故障屬于三個(gè)類型的故障，故障檢測(cè)主要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)零部件的檢測(cè)為依據(jù)，而對(duì)于嚴(yán)重的故障來說，需要進(jìn)行報(bào)警，及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)管理操作員發(fā)送通知。網(wǎng)絡(luò)管理的應(yīng)用應(yīng)該以故障信息為依據(jù)，來實(shí)施處理，如遇到較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)該通過一系列的診斷測(cè)試來對(duì)故障的原因進(jìn)行辨別與分析。
2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的配置管理
網(wǎng)絡(luò)配置管理主要使用通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)的配置，來實(shí)現(xiàn)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。配置管理具備一個(gè)網(wǎng)絡(luò)對(duì)象的必須的功能，其管理實(shí)施的目的在意實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能或是某個(gè)特定功能的優(yōu)化，并且網(wǎng)絡(luò)配置管理是集定義、控制和監(jiān)控于一體的管理形式。
3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理及安全技術(shù)的特點(diǎn)與問題
當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在飛速的發(fā)展，但由于管理方面的失誤造成了計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)管理出現(xiàn)了許多亟待解決的問題，這些問題嚴(yán)重的阻礙了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。以職業(yè)中專計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的安全技術(shù)的特點(diǎn)與問題進(jìn)行具體的分析。
3.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理及安全技術(shù)的特點(diǎn)
計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)管理不同于一般的信息管理，其較為明顯的特點(diǎn)分別為開放性、智能性和互動(dòng)性。這些特點(diǎn)在一定的程度上使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的資源可以在共享的基礎(chǔ)上使得信息得到及時(shí)的處理，從而使得實(shí)時(shí)的信息可以得到及時(shí)的交流與溝通。
3.2當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與安全技術(shù)存在的問題
計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)管理方為了方便自身的管理，往往會(huì)將大量的信息投放到網(wǎng)上，并且在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)對(duì)信行更新和刪除，久而久之會(huì)使得網(wǎng)上出現(xiàn)許多無用的信息。這些無用的信息給計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶在查詢資料的過程中帶來了極大的不便，當(dāng)查詢相關(guān)的信息與網(wǎng)頁時(shí)，還應(yīng)該將一些無用的甚至是過時(shí)的信息閱讀篩選，從而給用戶的工作帶來不便，而且在一定的程度上使得信息的傳播速度及效率產(chǎn)生一定的影響。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理及安全技術(shù)出現(xiàn)的問題中還會(huì)出現(xiàn)一些問題，其計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)及文件信息在處理和分析時(shí)，如果在該時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障都會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的安全產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在運(yùn)行的過程中如果出現(xiàn)故障輕者會(huì)使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)和資源，嚴(yán)重者會(huì)使得整個(gè)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)癱瘓，因而這種破壞會(huì)波及到計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)管理。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)著用戶重要的信息及文件，如果遇到故障，其安全性也受到威脅。對(duì)于重要的信息而言，很可能被盜取，從而使得管理無法正常繼續(xù)的進(jìn)行。
4計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用
4.1試論計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用措施
4.1.1進(jìn)行維護(hù)
對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理者來說，還應(yīng)該在日常的管理中注意一些工作的細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)不必要的問題。其目的能夠確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，可以防范各種計(jì)算機(jī)的安全隱患問題。針對(duì)出現(xiàn)的安全問題，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為了維護(hù)自身的安全性，需要對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，便于使得用戶在健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行使用。這就需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理人員定期對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢查，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能良好的運(yùn)行，另外，還應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)中央機(jī)房的維修工作。
4.1.2加強(qiáng)系統(tǒng)軟件應(yīng)用水平
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理部門在對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理的過程中還需要注重對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行開發(fā)，它在一定的程度上能夠提高其應(yīng)用的水平。這就應(yīng)該要求計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)該在完成自身工作的同時(shí)有針對(duì)的對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行研制與開發(fā)。
4.1.3增強(qiáng)用戶的安全意識(shí)
對(duì)于用戶而言，大多都知道網(wǎng)絡(luò)危害，以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)病毒，但是其安全意識(shí)還是比較欠缺，這就需要用戶在使用計(jì)算機(jī)時(shí)，充分的認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的危害，增強(qiáng)自身的安全意識(shí)，在運(yùn)用計(jì)算機(jī)時(shí)，在計(jì)算機(jī)中安裝殺毒軟件，不隨意的瀏覽安全未知的網(wǎng)頁不隨手打開匿名的郵件，并且對(duì)系統(tǒng)的安全漏洞進(jìn)行及時(shí)的修復(fù)，從而使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠在健康的環(huán)境中滿足更多用戶需求。
4.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理及安全技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)
[論文摘要]故障管理是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理最基本、最重要的功能。文中針對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障管理進(jìn)行研究，并提出了網(wǎng)絡(luò)故障管理智能化的方法，為網(wǎng)絡(luò)故障智能化的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)有五大功能域：故障管理、配置管理、性能管理、計(jì)費(fèi)管理和安全管理其中，故障管理是最基本，也是最重要的功能。目的是保證網(wǎng)絡(luò)能夠連續(xù)可靠地運(yùn)行。如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)意外中止，將會(huì)對(duì)生產(chǎn)、生活造成很大影響，這就需要一套科學(xué)的故障管理策略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障、排除故障。
現(xiàn)在一些網(wǎng)管軟件趨向于將專家系統(tǒng)等人工智能技術(shù)引入到網(wǎng)絡(luò)故障診斷和排除中。提高網(wǎng)絡(luò)故障的智能水平有助于網(wǎng)絡(luò)高效、可靠地運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)管理的智能化也是發(fā)展的必然趨勢(shì)。為此本文針對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障智能化管理進(jìn)行研究，并提出了建立事件知識(shí)庫提高故障管理的智能水平的方法，為網(wǎng)絡(luò)故障智能化的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障管理技術(shù)研究
（1）故障管理概述
故障是指軟、硬件的缺陷；錯(cuò)誤則是軟硬件的不正確輸出；失效是指所有和某故障有關(guān)的錯(cuò)誤造成的網(wǎng)絡(luò)的非正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)故障按生命周期可分為永久故障、暫時(shí)故障和瞬間故障三類；按故障對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成的空間失效范圍的大小，可將失效分為四類：任務(wù)失效、基本網(wǎng)絡(luò)部件失效、結(jié)點(diǎn)失效和子網(wǎng)失效。故障管理的主要任務(wù)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除網(wǎng)絡(luò)故障。一般說來，故障管理包括以下幾個(gè)內(nèi)容：故障監(jiān)測(cè)和捕獲故障產(chǎn)生相關(guān)的事件和報(bào)警；定位分析故障、記錄故障日志；如有可能排除故障等。
（2）故障管理的類型
故障類型指的是具有某種特征的故障的分類。通常我們可以根據(jù)故障發(fā)生來源的不同，將它們劃分為兩大類，即硬故障(harderrors)和軟故障(softerrors)。
硬故障是指網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備在工作過程中產(chǎn)生的各種錯(cuò)誤。這些錯(cuò)誤與該設(shè)備的作用有密切關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的復(fù)雜性也正是由于設(shè)備的多樣性而體現(xiàn)出來的。根據(jù)這網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的作用，我們也可以將故障簡(jiǎn)單分為以下三類:
①連接設(shè)備故障
這種故障的現(xiàn)象主要是網(wǎng)絡(luò)的物理連接出現(xiàn)問題，也可以稱為通路故障。造成故障的原因可能是電纜線斷開、收發(fā)器斷開或不能正常工作以及其它連接設(shè)備間的接口出問題等等。根據(jù)這類故障的來源不同，我們又可以將該類型的故障細(xì)分為線路故障、網(wǎng)絡(luò)接口故障、收發(fā)器故障、路由器故障等等，該類故障是故障管理的最主要對(duì)象。
②共享設(shè)備故障
這種故障的表現(xiàn)是用于資源共享的設(shè)備出現(xiàn)問題，不能提供或享受所需的服務(wù)。同樣，該類型的故障也可以細(xì)分為服務(wù)器故障(打印機(jī)故障、文件服務(wù)器故障等)、工作站故障等等。
③其它設(shè)備故障。包括電源故障、監(jiān)控器故障、測(cè)試儀故障、分析儀故障等等。
軟故障是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件運(yùn)行出錯(cuò)。軟故障的發(fā)現(xiàn)和處理是在管理過程中逐漸被人們所認(rèn)識(shí)的，因?yàn)檐浖儆谝环N無形的東西，問題的表現(xiàn)不如硬件那么直觀。從這個(gè)意義上看，軟故障的識(shí)別和診斷更加困難。故障管理中所處理的軟故障主要針對(duì)與網(wǎng)絡(luò)通訊和服務(wù)有關(guān)的系統(tǒng)軟件，它可以直接根據(jù)網(wǎng)絡(luò)軟件來劃分，包括通訊協(xié)議軟件故障、網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)(FNS)故障、文件傳輸軟件故障、域名服務(wù)系統(tǒng)(DNS)等等，其中通訊協(xié)議軟件故障是系統(tǒng)研究的重點(diǎn)。這種錯(cuò)誤通常是在協(xié)議軟件運(yùn)行時(shí)遇到某個(gè)異常條件(如緩沖隊(duì)列滿)或協(xié)議軟件本身未提供可靠機(jī)制而導(dǎo)致傳輸失敗，報(bào)文丟失。
故障類型并不是一成不變的，隨著網(wǎng)絡(luò)在復(fù)雜性和規(guī)模上提高，網(wǎng)絡(luò)故障管理的要求也在不斷增加。新的技術(shù)、設(shè)備的應(yīng)用使故障的類型、故障原因、故障源等各方面都發(fā)生了變化，這就要求故障管理系統(tǒng)必須增加新的內(nèi)容。
（3）故障管理的功能
故障管理的根本目標(biāo)在于排除網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的各種故障，達(dá)到這一目標(biāo)要求系統(tǒng)至少必須具備檢測(cè)、隔離和糾正故障的能力。
故障檢測(cè)(detection)是指對(duì)系統(tǒng)的性能和狀態(tài)進(jìn)行檢查和測(cè)試，根據(jù)結(jié)果和一定的識(shí)別規(guī)則判斷系統(tǒng)是否故障。故障檢測(cè)要求管理系統(tǒng)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的工作，考查網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)及其變化，一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障馬上進(jìn)行報(bào)警。
故障隔離(isolation)是指確定故障發(fā)生的位置，通俗地說就是指出誰發(fā)生了故障，如哪個(gè)子網(wǎng)、哪個(gè)設(shè)備或者設(shè)備的哪個(gè)部件，對(duì)于軟故障則指明哪個(gè)系統(tǒng)出了問題。由于網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，故障類型、原因、故障源多種多樣，而且不同故障的表現(xiàn)可能完全相同，這就導(dǎo)致了故障隔離的復(fù)雜性。隔離系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)盡可能地縮小故障源的范圍。
故障糾正(correction)是指糾正所發(fā)生的錯(cuò)誤，恢復(fù)系統(tǒng)的正常工作。故障糾正建立在前兩者的基礎(chǔ)之上，目前所采取的手段除了進(jìn)行硬件維修、系統(tǒng)重啟、一定程度的恢復(fù)外，還包括一些非技術(shù)性的活動(dòng)，如人員的使用和技術(shù)培訓(xùn)以及設(shè)備生產(chǎn)廠商的支持等。
（4）影響故障管理的因素
與網(wǎng)絡(luò)管理一樣，故障管理也必須考慮三方面的因素:過程、設(shè)備和工具、人員。成功的故障管理策略是這三者的完整結(jié)合，而不僅僅是其中的某一個(gè)方面。
過程主要指為實(shí)現(xiàn)故障管理功能而進(jìn)行的操作，下一節(jié)介紹的內(nèi)容就屬于故障管理的過程。了解管理的一般過程是開發(fā)一個(gè)實(shí)用的故障管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
設(shè)備和工具指的是進(jìn)行故障管理的軟硬件工具，包括故障檢測(cè)設(shè)備、維修設(shè)備、實(shí)用的故障管理系統(tǒng)等。設(shè)備和工具在故障管理中起著非常重要的作用，它可以幫助管理員和工程師實(shí)施管理功能，排除故障，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。下面介紹的就是幾種專用的物理設(shè)備:
①時(shí)間域反射測(cè)量?jī)x(TDR)。通過顯示物理介質(zhì)傳輸信號(hào)的波形表明設(shè)備或鏈路是否故障。
②網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器。監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)上各結(jié)點(diǎn)的狀態(tài)，得到網(wǎng)絡(luò)的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)字，以確定是否故障。
③網(wǎng)絡(luò)分析儀。實(shí)時(shí)分析結(jié)點(diǎn)的收發(fā)報(bào)文，幫助管理者跟蹤和隔離故障。管理人員在故障管理中的任務(wù)主要是維護(hù)管理系統(tǒng)和工具的運(yùn)行，并在它們的幫助下完成故障排除和系統(tǒng)恢復(fù)工作。
2.智能化網(wǎng)絡(luò)管理的概述
為了能夠更有效地對(duì)各種大型復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，許多研究人員將人工智能技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域。雖然全面的智能化的網(wǎng)絡(luò)管理距離實(shí)際應(yīng)用還有相當(dāng)長(zhǎng)的一段路要走，但是在網(wǎng)絡(luò)管理的特定領(lǐng)域?qū)嵤┲悄芑?，尤其是基于專家系統(tǒng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)管理是可行的。
用于故障管理的專家系統(tǒng)由知識(shí)庫、推理機(jī)、知識(shí)獲取模塊和解釋接口四大主要部分組成。專家系統(tǒng)以其實(shí)時(shí)性、協(xié)作管理、層次性等特點(diǎn)，特別適合用在網(wǎng)絡(luò)的故障管理領(lǐng)域。但同時(shí)專家系統(tǒng)也面臨一些難題:
(1)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)變化可能需要經(jīng)常更新知識(shí)庫。
(2)由于網(wǎng)絡(luò)故障可能會(huì)相關(guān)到其它許多事件，很難確定與某一癥狀相關(guān)的時(shí)間的開始和結(jié)束，解釋和綜合消息復(fù)雜。
(3)可能需要大量的指令用以標(biāo)識(shí)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，并且專家系統(tǒng)需要和它們接口。
(4)專家系統(tǒng)的知識(shí)獲取一直以來是瓶頸所在，要想成功地獲取網(wǎng)絡(luò)故障知識(shí)，需要經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)專家。
在實(shí)現(xiàn)智能化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)時(shí)，還必須把握系統(tǒng)復(fù)雜性與系統(tǒng)性能的關(guān)系。不僅要利用將較為成熟的人工智能技術(shù)，而且要考慮實(shí)現(xiàn)上的復(fù)雜度和引入人工智能技術(shù)對(duì)系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性的影響。
3.事件知識(shí)庫的研究
在專家系統(tǒng)中，知識(shí)的表示有邏輯表示法、語義網(wǎng)絡(luò)表示法、規(guī)則表示法、特性表示法、框架表示法和過程表示法。產(chǎn)生式表示法，即規(guī)則表示法，是最常見的一種表示法。其特點(diǎn)是模塊性、一致性和自然。知識(shí)庫是知識(shí)的集合，嚴(yán)格意義上的知識(shí)庫包括概念、事實(shí)和規(guī)則只部分，缺一不可。
為了提高故障管理的智能水平，可以建立事件知識(shí)庫(EKB,EventKnowledgeBase，
用于存儲(chǔ)所有己知事件的類型、產(chǎn)生事件的原因和所造成的影響，以及應(yīng)該采取什么樣的措施等一些細(xì)節(jié)的靜態(tài)描述。這個(gè)EKB并不是真正意義上的知識(shí)庫，它的數(shù)據(jù)僅僅包含了屬性值與元組，而屬性值表示概念，元組表示事實(shí)。但研究EKB可以為今后建立完善的知識(shí)庫奠定基礎(chǔ)。
在EKB中存儲(chǔ)了己經(jīng)確定事件。最初，被確定的事件僅限于一些標(biāo)準(zhǔn)事件和措施。隨著網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和系統(tǒng)的反饋，EKB的內(nèi)容將不斷增加。
理想狀態(tài)是能夠確定所有的事件。
下面是EKB涉及到的只種基本的數(shù)據(jù)庫表:
(1)事件類型表:該表中主要存儲(chǔ)了事件的靜態(tài)定義。
EKB中保存了己確定的事件可能涉及的相關(guān)知識(shí)，如事件類別(如:性能、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用事件或其它)、嚴(yán)重程度（如：嚴(yán)重、主要、次要、警告等）、產(chǎn)生事件的設(shè)備標(biāo)識(shí)、指明設(shè)備的類型、事件造成什么影響（如：影響網(wǎng)速、單個(gè)用戶不能訪問等）、故障排除參考策略、上次更新的時(shí)期/時(shí)間、關(guān)于這個(gè)事件的備注信息、事件的詳細(xì)描述等。
(2)實(shí)時(shí)事件表:描述了正在運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)中的實(shí)時(shí)事件。
實(shí)時(shí)事件表中提供可能用的一些字段，用于記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中發(fā)生的事件，如：設(shè)備的ID（從IP地址或查詢?cè)O(shè)備表可以獲得）、實(shí)時(shí)事件的狀態(tài)（如：新增、確認(rèn)、清除等）、根據(jù)故障票ID獲得的相應(yīng)的故障票信息等。
(3)設(shè)備信息表:存儲(chǔ)了網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備的實(shí)際參數(shù)。
設(shè)備信息表主要記錄了每個(gè)設(shè)備的相關(guān)參數(shù)。例如，設(shè)備ID號(hào)、IP地址、設(shè)備名稱、廠商、類型、重要性級(jí)別等。
EKB中存儲(chǔ)的相關(guān)事件的知識(shí)主要來源于專家。開發(fā)人員將獲得的知識(shí)應(yīng)用到與故障管理相關(guān)的系統(tǒng)中，根據(jù)不同系統(tǒng)的需要分配相應(yīng)的知識(shí)，以提高系統(tǒng)性能。雖然EKB并不是嚴(yán)格意義上的知識(shí)庫，但在開發(fā)過程中，可以通過不斷地增加和修正EKB的內(nèi)容，在一定程度上提高系統(tǒng)的智能水平。
4.結(jié)論
文中分析了網(wǎng)絡(luò)故障的類型，提出將事件知識(shí)庫用于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的智能管理。實(shí)驗(yàn)表明，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的智能管理提供了基于知識(shí)的決策手段，比傳統(tǒng)的管理方式具有更高的決策水平，為專家系統(tǒng)技術(shù)在故障的檢測(cè)和隔離方面更加廣泛的應(yīng)用，奠定了一定基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
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網(wǎng)絡(luò)教育是在現(xiàn)代技術(shù)條件支持下與教育活動(dòng)相融合實(shí)現(xiàn)的一種新型的教育模式。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身具有開放性、交互性、資源共享性等特性，使網(wǎng)絡(luò)教育也具有了與傳統(tǒng)學(xué)校教育不同的新特點(diǎn)。本文旨在從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育的“教”與“學(xué)”的特點(diǎn)中，尋找網(wǎng)絡(luò)教育中“教”與“學(xué)”的合適關(guān)系，使網(wǎng)絡(luò)教育最大可能地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。
一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育中的“教”
（一）教學(xué)系統(tǒng)的開放性
傳統(tǒng)學(xué)校教育中由于教學(xué)條件、環(huán)境的限制，教學(xué)對(duì)象一般是有限的，且處于一種相對(duì)封閉并呈階梯級(jí)發(fā)展的狀態(tài)。相對(duì)封閉是指教學(xué)任務(wù)為特定年齡的教學(xué)對(duì)象設(shè)計(jì)，無論學(xué)習(xí)者差異如何，一般都只能按照規(guī)定進(jìn)入相應(yīng)的年級(jí)學(xué)習(xí)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。呈階梯級(jí)發(fā)展指學(xué)習(xí)者必須按基礎(chǔ)、中等、高等教育這樣的順序發(fā)展，不可逾越。網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)下的教學(xué)對(duì)象卻是開放的，無論性別、健康狀況、國(guó)籍或貧富貴賤，只要擁有了一網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，學(xué)習(xí)者就可以自由選擇感興趣的任何專業(yè)、任何課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。
（二）教學(xué)資源的豐富性
傳統(tǒng)教育中的教學(xué)資源可以分別用文字、圖形、音頻、視頻、動(dòng)畫等多種媒體以線性排列方式來呈現(xiàn)，這種呈現(xiàn)方式系統(tǒng)性強(qiáng)，但靈活性不夠。網(wǎng)絡(luò)教育中的學(xué)習(xí)資源可以將文字、圖形、音頻、視頻、動(dòng)畫等多種媒體按照教學(xué)需要集結(jié)在一起，以超文本方式呈現(xiàn)，兼具系統(tǒng)性和靈活性。這種基于Web的教育教學(xué)，可以創(chuàng)設(shè)一種符合建構(gòu)主義理念的全新教育情境，讓學(xué)習(xí)者更好地進(jìn)行意義建構(gòu)。
數(shù)據(jù)庫作為資源庫擁有豐富的信息資源是網(wǎng)絡(luò)的最大魅力之一，而且網(wǎng)絡(luò)信息資源是多樣的，它涉及社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)學(xué)科。網(wǎng)絡(luò)信息資源具有共享性，沒有人是信息的主宰者，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)終端的每一個(gè)學(xué)習(xí)者而言，他們?cè)谛畔⒚媲岸际瞧降鹊?。擁有可共享的大量信息資源，這正是網(wǎng)絡(luò)能在教育中有強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭的主要原因之一。
（三）教學(xué)過程的交互性
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為一種強(qiáng)大的交互型媒體，有多種技術(shù)可以支持網(wǎng)上交流，交流方式也是豐富多樣的，師生之間、學(xué)生與學(xué)生之間可以根據(jù)需要選擇不同的交互方式。如BBS、FAQ、聊天室以及電子郵件郵件等。
這里所說的交互有兩種含義。一是學(xué)習(xí)者與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的交互，二是學(xué)習(xí)者和指導(dǎo)者之間的交互。在網(wǎng)上遠(yuǎn)距離學(xué)習(xí)模式下，一般來講，學(xué)習(xí)者和指導(dǎo)者在上機(jī)時(shí)間上是相對(duì)自由的，對(duì)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中遇到的大多數(shù)問題，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以自動(dòng)檢索后援引知識(shí)庫的資料自動(dòng)回答。有些計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能回答的問題，則由指導(dǎo)者通過電子郵件或其他形式將答疑內(nèi)容發(fā)送給學(xué)習(xí)者。這種特殊的交互形式，使得學(xué)習(xí)者和指導(dǎo)者之間可以不受時(shí)間和地域的約束。當(dāng)然，特殊情況下，學(xué)習(xí)者和指導(dǎo)者也可以在約定的時(shí)間同時(shí)上網(wǎng)，進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)時(shí)交流。
二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育中的“學(xué)”
（一）學(xué)習(xí)模式的多樣性
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)因不受地域和時(shí)間的限制，所以學(xué)習(xí)模式比較自由。它不但可以進(jìn)行個(gè)別化學(xué)習(xí)，也可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的不同情況分組學(xué)習(xí)，在網(wǎng)上進(jìn)行小組討論。若配以大屏幕顯示設(shè)備，還可以實(shí)現(xiàn)團(tuán)體教學(xué)，使教學(xué)活動(dòng)的組織更加靈活方便，教學(xué)效果也可大大提高。
（二）學(xué)習(xí)的自主性
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生自主學(xué)習(xí)知識(shí)，自我更新知識(shí)，通過自己思考、探索來獨(dú)立完成學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)并不是簡(jiǎn)單的“人—機(jī)”交互，而是復(fù)雜的“人—機(jī)—人”交互。這類交互的最大特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，特別是學(xué)生的主動(dòng)參與。這種自主性具體表現(xiàn)在：學(xué)生確定自已的目標(biāo)后，能夠借助網(wǎng)上優(yōu)勢(shì)，自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法和支配學(xué)習(xí)時(shí)間，從中知道了如何學(xué)習(xí)才能達(dá)到目標(biāo)，也知道了如何評(píng)價(jià)自己的學(xué)習(xí)效率、測(cè)試自己的學(xué)習(xí)效果和成績(jī)。學(xué)生根據(jù)自己的知識(shí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行個(gè)別化學(xué)習(xí)，不必跟隨教師統(tǒng)一的教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度，而且網(wǎng)上沒有固定的學(xué)習(xí)模式，自己不主動(dòng)學(xué)習(xí)，就不可能得到新知識(shí)，這樣學(xué)生就由原來被動(dòng)的、不得不學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的、要求去學(xué)。從而能提高學(xué)生的領(lǐng)會(huì)和保持水平，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。而且，學(xué)生在學(xué)習(xí)中自己制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，自己掌握學(xué)習(xí)進(jìn)程，自己負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)效果，這有助于養(yǎng)成學(xué)生在教育活動(dòng)、工作職責(zé)和個(gè)人行為等方面的良好習(xí)慣。除此之外，學(xué)生自己選擇學(xué)習(xí)時(shí)間，自己確定學(xué)習(xí)地點(diǎn)，學(xué)習(xí)時(shí)間、空間的靈活性大，特別適應(yīng)于成年的、在職的學(xué)生的主客觀條件。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是教師指導(dǎo)下的自學(xué)，它以促進(jìn)學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)為目標(biāo)。因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)知能力和創(chuàng)新素質(zhì)有很大的潛力。但是在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)生要對(duì)（下轉(zhuǎn)第93頁）（上接第91頁）自己的學(xué)習(xí)負(fù)最大的責(zé)任，能積極主動(dòng)地利用網(wǎng)絡(luò)工具自主學(xué)習(xí)，這對(duì)學(xué)生的自律能力和自學(xué)能力都提出了較高的要求。缺乏自律能力，在眼花繚亂的網(wǎng)絡(luò)面前，當(dāng)最初的新鮮感消失之后，學(xué)
生就可能離開學(xué)習(xí)的軌道，忘記了學(xué)習(xí)的目標(biāo)。缺乏自學(xué)能力，學(xué)生就不知道該學(xué)什么和怎樣學(xué)，對(duì)年紀(jì)越小的學(xué)生這個(gè)問題越大。我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)中，發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題帶有一定的普遍性。這就存在著一個(gè)理論上的矛盾:促進(jìn)自主學(xué)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的目標(biāo)，而自學(xué)能力和自律能力又是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的前提，二者是相悖的。這一矛盾需要我們?cè)诶碚撋霞右陨钊氲靥接憽?/p>
三、“教”重于“學(xué)”
（一）彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)教育之不足需要加強(qiáng)“教”的研究
近年來，網(wǎng)絡(luò)教育巨大優(yōu)越性使它發(fā)展迅速。然而，網(wǎng)絡(luò)教育同傳統(tǒng)教育相比，也存在了很多的先天不足:1.網(wǎng)絡(luò)教育缺乏有效的課堂管理機(jī)制；2.網(wǎng)絡(luò)教育提供的“標(biāo)準(zhǔn)化”課件，不僅缺乏個(gè)性，而且也缺乏教學(xué)中的直接交流，因而難以真正實(shí)現(xiàn)因材施教；3.網(wǎng)絡(luò)教育缺乏師生之間的感情交流，不利于學(xué)生完善人格的塑造；4.網(wǎng)絡(luò)教育所實(shí)現(xiàn)的時(shí)空分離，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生的社會(huì)性激勵(lì)減弱，進(jìn)而影響了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。網(wǎng)絡(luò)教育存在的上述不足，是站在傳統(tǒng)教育角度審視網(wǎng)絡(luò)教育而存在的必然結(jié)果。在傳統(tǒng)教育中，教學(xué)過程可看作是師生之間發(fā)生的“人—人”系統(tǒng)。而在網(wǎng)絡(luò)教育中，教學(xué)過程則由“人—人”系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成為“人—機(jī)—人”系統(tǒng)。于是，“機(jī)”就成為師生之間的橋梁或中介。正因?yàn)榻虒W(xué)過程發(fā)生了這樣的變化，才有了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的上述批判。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育之間，并不存在著無法逾越的鴻溝。畢竟，教學(xué)過程本質(zhì)上既是一個(gè)特殊的認(rèn)識(shí)過程，又是一個(gè)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的過程。就這一點(diǎn)而言，無論是傳統(tǒng)教育還是網(wǎng)絡(luò)教育，都應(yīng)該完成這一雙重任務(wù)，只不過在完成這一雙重任務(wù)的具體教學(xué)模式上存在著差異。既然如此，我們?nèi)粢獜浹a(bǔ)網(wǎng)絡(luò)教育之不足，一個(gè)可行的辦法就是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育中“教”的研究，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育中的“教”如何才能夠完成認(rèn)識(shí)與發(fā)展這一雙重任務(wù)。
（二）學(xué)生自主性學(xué)習(xí)能力差需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育中“教”的研究
網(wǎng)絡(luò)教育是以學(xué)生自我管理能力為依托的教育模式，其教學(xué)質(zhì)量的高低并不完全在于學(xué)校和教師，而在很大程度上取決于學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)。自主性學(xué)習(xí)是指學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的積極主動(dòng)的主體狀態(tài)，包括自主性學(xué)習(xí)習(xí)慣，自主性學(xué)習(xí)興趣，自主性學(xué)習(xí)思維，自主性學(xué)習(xí)方法，自主性學(xué)習(xí)能力等要素。網(wǎng)絡(luò)教育要求學(xué)生具備良好的自主學(xué)習(xí)能力，而網(wǎng)絡(luò)教育招收的學(xué)生則仍然是缺乏自主學(xué)習(xí)能力的學(xué)生，這是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)問題。
在我國(guó)傳統(tǒng)教育中，學(xué)生的學(xué)習(xí)緊緊圍繞著教師，師生之間存在著非常緊密的依賴關(guān)系，學(xué)生的自學(xué)能力普遍較差。這種慣性雖然隨著學(xué)生走上社會(huì)而有弱化的趨勢(shì)，但在整體教育背景下，學(xué)生對(duì)教師依賴的這種心理定勢(shì)，始終頑強(qiáng)地存在著。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)教育中的學(xué)生也不可能都在短時(shí)間內(nèi)迅速擺脫對(duì)教師依賴，具備較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力。于是，我們的現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)教育就陷入一種兩難境地：既不能無視網(wǎng)絡(luò)教育注重學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，又不能忽視網(wǎng)絡(luò)教育中學(xué)生自主性學(xué)習(xí)能力較弱的現(xiàn)實(shí)。擺脫這種兩難境地的唯一辦法就是采取一些過渡性措施，使學(xué)生逐步養(yǎng)成自主性學(xué)習(xí)習(xí)慣。為此，就要求我們加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育中“教”的研究。
在醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)正式投入使用之后，該系統(tǒng)能否發(fā)揮出其真正的作用，切實(shí)服務(wù)于醫(yī)院的管理，其數(shù)據(jù)的安全性在其中占據(jù)著相當(dāng)大的比重。另一方面醫(yī)院服務(wù)的特殊性，決定了其信息管理系統(tǒng)作為一個(gè)聯(lián)機(jī)事務(wù)系統(tǒng)，要保持全天候不間斷的連續(xù)運(yùn)行，且隨著醫(yī)院就診患者數(shù)量的不斷增多，其掛號(hào)、收費(fèi)、檢查系統(tǒng)也不能出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的中斷，患者信息更是不允許被丟失。鑒于此在日常的安全管理過程中，醫(yī)院方面需要建立起完善的安全管理制度，對(duì)現(xiàn)有的安全管理機(jī)制做進(jìn)一步的補(bǔ)充和更新，制定安全緊急預(yù)案，以備不時(shí)之需，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和教育，強(qiáng)化其安全防范意識(shí)，提高其安全防范和管理的能力。首先醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組，專司醫(yī)院安全管理，然后逐層安排安全管理的職責(zé)和權(quán)限，落實(shí)各級(jí)人員的安全管理責(zé)任，從而使醫(yī)院中的所有醫(yī)務(wù)人員都參與到醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作之中。且為了保證安全管理的有效性，小組領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該對(duì)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全性做定期的安全檢查和故障演習(xí)。通過這樣的方式從內(nèi)部加強(qiáng)醫(yī)院的安全管理。其次，加強(qiáng)醫(yī)院安全管理人才的培養(yǎng)，人才是醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行的關(guān)鍵元素，也是醫(yī)院信息化建設(shè)中的核心力量，院方可以采取對(duì)外引進(jìn)或者內(nèi)部培養(yǎng)的方式來為本院打造一支技術(shù)強(qiáng)、水平高的安全管理人才隊(duì)伍，為醫(yī)院管理信息管理系統(tǒng)的安全有效運(yùn)行提供保障。最后，為了“以防萬一”，將故障發(fā)生所帶來的不良影響最小化，醫(yī)院還要制定應(yīng)急預(yù)案并定期進(jìn)行應(yīng)急演練。應(yīng)急演練一方面是為了檢驗(yàn)醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全性與可靠性，對(duì)系統(tǒng)中的不足之處進(jìn)行改進(jìn)，以促進(jìn)系統(tǒng)正常運(yùn)行，另一方面則是以備不時(shí)之需，通過人為故障，提高工作人員的應(yīng)急技能。
2加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒防范工作
在醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒的防范工作是一項(xiàng)非常常見并且重要的工作。操作系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、病毒防范與入侵檢測(cè)是防范計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒所一罐使用的三種手段。一般在對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行安全維護(hù)時(shí)，會(huì)嚴(yán)格管控微機(jī)的使用賬號(hào)和網(wǎng)絡(luò)訪問行為，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的各種漏洞進(jìn)行及時(shí)的修復(fù)，以減少系統(tǒng)中的隱患。同時(shí)為了保證系統(tǒng)中信息的安全性，還需要對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，比如對(duì)服務(wù)器和工作站中的CMOS設(shè)置密碼，并將USB接口屏蔽，以防信息轉(zhuǎn)移。再有一般我們會(huì)通過安裝殺毒軟件和軟件防火墻的形式來檢測(cè)和防范計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒，從而使工作站計(jì)算機(jī)免受病毒的侵?jǐn)_，同時(shí)為了保證軟件的殺毒和檢測(cè)效果，還需要對(duì)病毒庫做定期的更新，更新的頻率可以設(shè)置為一周一次。另外，為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒防范效率，醫(yī)院方面還要加強(qiáng)對(duì)員工的教育和宣傳，要求醫(yī)務(wù)人員按照相關(guān)的規(guī)章制度，規(guī)范自己的操作行為，將員工講解病毒與網(wǎng)絡(luò)黑客對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的危害以及密碼的功能和效用，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理人員的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，要求員工不要在計(jì)算機(jī)設(shè)備中使用來歷不明的軟件或者移動(dòng)信息存儲(chǔ)器，對(duì)于一些陌生的E-mail要慎重對(duì)待和處理，因?yàn)樵谶@些來歷不明的東西里都很有可能隱藏著“病毒”。
3做好數(shù)據(jù)的恢復(fù)與備份工作
數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)是為了保證整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性，通常操作者需要對(duì)系統(tǒng)備份的環(huán)境和條件做周密的考慮后，再?zèng)Q定是否要對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，如果環(huán)境和條件都允許，那么操作員還需要制定一套系統(tǒng)的備份計(jì)劃，確保系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)被安全備份。通常這份備份計(jì)劃需要包括以下內(nèi)容：
1）備份的頻率，即每隔多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次完整的備份；
2）備份的內(nèi)容，哪些內(nèi)容需要被完整的保存下來；
3）備份的介質(zhì)，用何種介質(zhì)來承載備份的內(nèi)容；
4）備份的負(fù)責(zé)人，即如果備份出現(xiàn)失誤有誰負(fù)責(zé)；
5）備份路徑和途徑，即將備份內(nèi)容存儲(chǔ)地址和備份方式。只有妥善地處置備份文件，才能確保故障發(fā)生后能夠及時(shí)有效的恢復(fù)醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫，使醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)行下去。
4結(jié)語
當(dāng)涉及到計(jì)算機(jī)病毒的時(shí)候，需要給它一個(gè)準(zhǔn)確的定義。在許多計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全教程中，計(jì)算機(jī)病毒是指利用編程知識(shí)來編輯或插入另外一個(gè)電腦程序，這個(gè)程序會(huì)破壞計(jì)算機(jī)的功能，并且會(huì)破壞計(jì)算機(jī)中的一些數(shù)據(jù)，會(huì)影響計(jì)算機(jī)的正常使用，比較有名的有“熊貓燒香”病毒。根據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示，我國(guó)大約有90%的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶遭受過電腦病毒的侵襲。在日常生活中，我們難免會(huì)收到一些垃圾郵件，當(dāng)使用手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候，也有可能會(huì)受到病毒的入侵。移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)展起來的，和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)存在著很大的聯(lián)系。一些黑客為了獲得更大的好處，編寫一些手機(jī)病毒木馬程序，放在網(wǎng)頁上，通過WAP網(wǎng)絡(luò)向外進(jìn)行，使移動(dòng)電話用戶使用手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候收到病毒的入侵。2.3網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的安全性和可控性，這是屬于網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管的管理途徑的方法。在網(wǎng)絡(luò)安全方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到今天，具有發(fā)展速度非?？斓奶攸c(diǎn)，具有非常廣泛的使用人員。有人曾經(jīng)指出，計(jì)算機(jī)終端需要保證其安全性，就要保證沒有接入互聯(lián)網(wǎng)，一旦進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)的安全性將會(huì)降到最低限度。只能過濾一些已有的網(wǎng)頁和文本，視頻和圖片的過濾技術(shù)才剛剛開始起步，現(xiàn)在還沒有達(dá)到智能過濾的階段。
2提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理的有效措施
2.1完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理體系
政府部門應(yīng)該建立一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)，并需要不斷進(jìn)行發(fā)展，從而保證網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)能夠及時(shí)保障網(wǎng)絡(luò)的安全。在監(jiān)管方面，不僅是政府部門進(jìn)行有效的監(jiān)督，還應(yīng)該和群眾接觸以最大限度實(shí)現(xiàn)輿論監(jiān)督作用。因此，需要加強(qiáng)監(jiān)管人員的思想道德教育，使他們能夠科學(xué)合理地執(zhí)行現(xiàn)有監(jiān)管制度，只有這樣，才能做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督工作，為我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管提供有效的保障。
2.2提高網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的過程中，提高網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)是一項(xiàng)重要的舉措。網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)達(dá)不到相關(guān)的要求，這樣就會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管實(shí)施起來比較困難。一些黑客攻擊行為，因?yàn)樗麄兦宄谰W(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)存在的一些盲點(diǎn)，可以成功地繞過網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施攻擊，以達(dá)到傳播不良信息，破壞計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的目的。相關(guān)部門的工作人員還要不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管提供有效的技術(shù)支持。例如，可以開設(shè)一些內(nèi)部培訓(xùn)班，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者來培養(yǎng)相關(guān)工作人員的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。還可以有目的性地引進(jìn)黑客，讓他們?cè)诓贿`法的情況下為網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管提供有效的幫助。
2.3健全網(wǎng)絡(luò)審查制度
根據(jù)對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管的原則和方法的研究可以知道，我國(guó)的審查制度還是不完善的，有各部門的職能分布不明確，一些“越權(quán)”現(xiàn)象比較嚴(yán)重。所以，我們需要建立完美的審查制度，統(tǒng)一進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和分工，這樣能夠有效避免分工不明確和越權(quán)的現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)此，我們應(yīng)該側(cè)重于向比較完善的新加坡政府學(xué)習(xí)，雖然新加坡政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)十分細(xì)致，這樣浪費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力，但這樣能夠有效避免網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生。總結(jié)其他國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，我們可以知道，許多國(guó)家都有非常嚴(yán)格的審查制度，這樣就能夠從源頭上遏制一些網(wǎng)絡(luò)不良信息的，有效保障了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全。
3結(jié)論
1．1圖書館檔案資源管理的網(wǎng)絡(luò)化
在檔案資源管理工作中，管理人員通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以突破時(shí)間和空間的限制，方便快捷的實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案資源的查找和統(tǒng)計(jì)等操作。這不僅省掉了翻閱紙質(zhì)檔案的繁瑣手續(xù)，而且也有效節(jié)約了存儲(chǔ)空間。目前，大多數(shù)圖書館所建立的網(wǎng)絡(luò)是對(duì)外封閉的辦公局域網(wǎng)，但檔案信息系統(tǒng)是對(duì)外開放的，管理人員可設(shè)置不同人員的權(quán)限。一般來說，管理人員擁有最高權(quán)限，一般人員擁有瀏覽的權(quán)限，其他權(quán)限均需管理人員同意，這有效協(xié)調(diào)檔案共享和保密之間的關(guān)系。傳統(tǒng)檔案計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，都逐漸發(fā)展成為了電子化的檔案，這不僅方便了檔案管理人員對(duì)檔案資料的收集、整理和歸類，而且更為重要的是實(shí)現(xiàn)了檔案資源的共享。
1．2實(shí)現(xiàn)了檔案存儲(chǔ)與檢索的便捷性
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的普及，檔案管理工作中的檔案的處理和管理工作聯(lián)系愈加密切。通過計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)了檔案全文的電子化存儲(chǔ)，也方便了電子檔案的查找。圖書館檔案的電子化存儲(chǔ)具有存儲(chǔ)方便，查閱簡(jiǎn)單的優(yōu)勢(shì)，而且可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)距離的共享，有利于檔案資源的開發(fā)利用。
1．3確保了檔案資源的法律效力
檔案可以通過電子掃描設(shè)備，將簽字、蓋章的文檔掃描到電腦里，這使得檔案的法律效力得到了保障，且用戶在查閱時(shí)亦可看到如同原件的文件。
1．4實(shí)現(xiàn)了圖書館檔案資源的一體化管理
檔案資源管理的一體化是對(duì)檔案管理工作的一次升級(jí)，這種一體化管理實(shí)現(xiàn)了文字檔案、圖片檔案和視頻檔案等多種檔案資料的集中管理。檔案管理人員對(duì)其進(jìn)行歸檔，就使得電子檔案管理實(shí)現(xiàn)了一體化。
2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于圖書館檔案資源管理的效果
2．1電子檔案缺乏規(guī)范化的歸檔和管理系統(tǒng)
圖書館檔案資源管理在歸檔和管理工作仍存在一定問題，最為突出的問題就是，檔案資源管理缺乏規(guī)范的歸檔和管理系統(tǒng)，檔案歸檔系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作中，沒有檔案管理工作人員的參與，導(dǎo)致電子化檔案歸檔體系不完善，加上檔案管理工作人員對(duì)檔案歸檔體系的不了解，在具體的操作中，可能出現(xiàn)檔案只保存在使用終端上，卻并沒有下載到脫機(jī)保存的終端上等問題。
2．2電子檔案的存儲(chǔ)存在安全隱患
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案管理中的使用，實(shí)現(xiàn)了檔案的電子化管理，但是由于電子文件數(shù)量眾多，所占據(jù)的磁盤空間較大，因此常常被存儲(chǔ)與局域網(wǎng)服務(wù)器的硬盤上，雖然硬盤存儲(chǔ)較為可靠便利。但是如果服務(wù)器受到病毒的襲擊，就很容易造成數(shù)據(jù)丟失，導(dǎo)致電子文檔的安全性得不到保障。在實(shí)際操作中，為最大限度避免病毒對(duì)服務(wù)器的威脅，首先應(yīng)當(dāng)做好計(jì)算機(jī)本省的防護(hù)，如安裝殺毒軟件和防護(hù)墻等。其次，做好U盤等外來介質(zhì)的殺毒和檢測(cè)工作。最后，是要杜絕檔案信息網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)的連接，確保專機(jī)專人管理。
2．3專業(yè)的電子檔案管理機(jī)構(gòu)缺乏
事實(shí)上，隨著時(shí)代的發(fā)展，尤其是在引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)后，檔案管理的工作對(duì)管理結(jié)構(gòu)的專業(yè)性和管理人員的素質(zhì)要求越來越高。但實(shí)際的現(xiàn)狀是，圖書館檔案資源管理人員的素質(zhì)普遍不高，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)知之甚少，這必然導(dǎo)致電子檔案管理工作的疏忽。且管理機(jī)構(gòu)缺乏專業(yè)性，也容易造成檔案管理工作的漏洞，導(dǎo)致檔案泄密甚至是丟失。
2．4網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理中管理人員權(quán)限不易把握
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案管理中使用，使得檔案資源的查閱和共享變得更加便利，但同時(shí)也帶來一定的問題。在圖書館檔案資源管理工作中，在設(shè)計(jì)機(jī)密文件時(shí)，如果檔案管理人員操作不當(dāng)，就有可能導(dǎo)致機(jī)密文件泄漏。更為嚴(yán)重的是，如果檔案管理人員將自己的權(quán)限挪為私用，就有可能造成嚴(yán)重?fù)p失，甚至威脅到整個(gè)圖書館檔案資源管理工作。為避免這一問題，首先應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的道德素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，提高檔案管理人員的檔案保密意識(shí)和技能。其次，要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的監(jiān)督。最后，要建立健全檔案管理規(guī)范和保密制度，確保檔案管理中的共享和保密之間的界線不被打破。
3結(jié)語
