發(fā)布時間：2023-04-08 11:36:49
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的醫(yī)院信息論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
隨著信息技術(shù)發(fā)展，在醫(yī)院各項工作中的應(yīng)用越來越廣泛，通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)了醫(yī)院各個科室之間的互聯(lián)，有效的實現(xiàn)了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息資源共享，提高了醫(yī)院各個科室對信息數(shù)據(jù)的需求。在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)下，醫(yī)院各部門彼此之間相互連通，資源共享，加強各科室之間、醫(yī)患之間的信息交流，對醫(yī)院整體工作效率提升做出了巨大的貢獻。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，除了上述優(yōu)點之外，也存在一定的安全問題。如在沒有實施數(shù)字化醫(yī)院信息管理前，醫(yī)院中各科室之間的計算機都是相對獨立的，某臺計算機遇到信息安全問題，不會對其他科室造成影響，但數(shù)字化實現(xiàn)資源共享的同時，也帶來一定的問題，增加了系統(tǒng)安全隱患，導(dǎo)致醫(yī)院系統(tǒng)更容易受到攻擊與破壞。醫(yī)院中某一臺計算機受到攻擊，遭遇信息安全問題，很容易導(dǎo)致整體醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)受到威脅，嚴重情況甚至導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓。目前，常見威脅醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全的為病毒、惡意攻擊、數(shù)據(jù)竊取等，對醫(yī)院運行的穩(wěn)定性造成影響，使醫(yī)院蒙受巨大的經(jīng)濟損失，同時影響醫(yī)院的社會聲譽。
2提高醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全性能的有效技術(shù)措施
對于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)來說，現(xiàn)階段主要安全問題指的是計算機病毒以及黑客惡意攻擊。其中計算機病毒指的是一種惡意破壞計算機系統(tǒng)的程序，并且隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，病毒的形式多種多樣，給計算機網(wǎng)絡(luò)帶來巨大的威脅。另外，計算機病毒具有很強的破壞性、傳染性、隱蔽性，不容易被發(fā)覺。當醫(yī)院信息系統(tǒng)感染病毒后，計算機運行速度減慢，降低了醫(yī)院工作效率，嚴重時造成整個信息系統(tǒng)癱瘓，影響醫(yī)院各項工作的運轉(zhuǎn)；黑客指的是惡意攻擊入侵他人計算機系統(tǒng)的人，隨著信息技術(shù)的發(fā)展與普及，黑客入侵事件頻頻發(fā)生。當黑客侵入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)后，可能竊取相關(guān)信息，甚至?xí)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)進行惡意刪除與更改，導(dǎo)致醫(yī)院信息數(shù)據(jù)丟失，威脅整個網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全?；诖祟惏踩珕栴}，主要采取的技術(shù)措施包括以下幾個方面：
2.1強化醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用
數(shù)據(jù)加密技術(shù)是傳統(tǒng)的計算機數(shù)據(jù)保護技術(shù)之一，就是通過特定的方式，將醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)進行從新組合表示，表示形式多為一堆亂碼，這樣即使入侵者得到加密文件，也根本看不懂文件的內(nèi)容，防止入侵者對其進行惡意改動。應(yīng)用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，能夠確保醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，增強了醫(yī)院信息數(shù)據(jù)的保密性與可靠性。
2.2強化防火墻技術(shù)
防火墻技術(shù)在當前醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中應(yīng)用廣泛，是一種有效的信息安全防范技術(shù)。其實質(zhì)就是在多個網(wǎng)絡(luò)間，通過相關(guān)設(shè)置，控制網(wǎng)絡(luò)間的訪問，并且能夠?qū)τ脩粼L問信息進行有效的監(jiān)測。只有在確認用戶信息后，才允許進行訪問，對于訪問信息不能確認的用戶不給予放行。利用防火墻技術(shù)，能夠過濾掉絕大部分非法用戶以及引起系統(tǒng)不安全的因素，實現(xiàn)對醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全保護，降低系統(tǒng)受到惡意攻擊的可能性。
2.3強化防病毒技術(shù)
現(xiàn)階段，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)防病毒技術(shù)主要體現(xiàn)在防病毒軟件的使用方面，即在醫(yī)院中心系統(tǒng)、局域網(wǎng)等上加裝防病毒軟件。目前較為常用的防病毒軟件包括卡巴斯基、諾頓等國外軟件以及瑞星、金山毒霸等國內(nèi)軟件。這些防病毒軟件不僅可以起到抵御病毒的作用，還可以實現(xiàn)對未知文件的實時檢測與查殺。但是計算機病毒更新速度很快，這就需要及時對防病毒軟禁進行升級更新，才能發(fā)揮其應(yīng)有的效果。補丁也是防病毒技術(shù)中重要的一種，能夠修補計算機系統(tǒng)漏洞，降低系統(tǒng)受到病毒攻擊的可能性。在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中安裝漏洞甄別系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)并提醒補丁下載，增強系統(tǒng)的安全性能。
2.4強化醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全管理
加強網(wǎng)絡(luò)安全管理需要在新網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)初期對其的安全運行進行整體的評估與設(shè)計，強化對相關(guān)系統(tǒng)的安全評測，建立完善的信息安全加固系統(tǒng)，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運行。其次，要建立完善的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度，并明確安全責(zé)任。另外，要加強對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全檢查工作，不斷的提升網(wǎng)絡(luò)安全系數(shù)，完善安全運行機制。最后，要強相關(guān)人才的培養(yǎng)，壯大計算機網(wǎng)絡(luò)安全維護力量，為計算機網(wǎng)絡(luò)安全創(chuàng)造良好的環(huán)境。另外對重要的數(shù)據(jù)一定要選擇一個存儲器做好定期備份工作，以避免數(shù)據(jù)被破壞的時候，可以及時進行補救。
3總結(jié)
1明確醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)建設(shè)目標
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，加強醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的管理，首先應(yīng)該明確建設(shè)目標，嚴格地根據(jù)醫(yī)院各方面的需求對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)進行細致的劃分，對網(wǎng)絡(luò)流量進行實時監(jiān)控，對不同的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域設(shè)置不同的訪問權(quán)限，這樣才能有效的防止網(wǎng)絡(luò)中的潛在威脅，確保醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全。
2確保計算機信息系統(tǒng)的可靠性和標準性保障
醫(yī)院信息系統(tǒng)的統(tǒng)一化是強化醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的重要依據(jù)，是確保醫(yī)院信息管理系統(tǒng)具有可靠性的前提。健全醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，首先要保證系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)備運行的穩(wěn)定，再次要保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全，加強醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的兼容能力，這樣一旦醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)任何故障，才能快速地進行修復(fù)。另外確保計算機信息系統(tǒng)的可靠性，系統(tǒng)必須具備一定的防護措施，對醫(yī)院系統(tǒng)的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴加監(jiān)控，隨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)及時地進行備份，這樣才能有效地避免數(shù)據(jù)遺失給醫(yī)院造成的經(jīng)濟損失。計算機信息管理系統(tǒng)的標準性，即醫(yī)院一方面應(yīng)該建立公開、標準的信息平臺，實現(xiàn)醫(yī)療資源的共享，另一方面應(yīng)該加強不同操作系統(tǒng)與醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的通信能力，強化醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)的執(zhí)行能力。
3加大醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設(shè)的強度加大
醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)的建設(shè)的強度是實現(xiàn)醫(yī)院信息化管理的關(guān)鍵；信息化建設(shè)是一項復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，因此醫(yī)院高層必須加以重視。首先，強化計算機信息系統(tǒng)管理醫(yī)院必須成立專門的部門進行負責(zé)，再次醫(yī)院還應(yīng)該投入一定的資金加強計算機信息管理系統(tǒng)的建設(shè)力度，最后針對醫(yī)院計算機信息技術(shù)專業(yè)人才匱乏的問題，醫(yī)院還應(yīng)該注重專業(yè)人才的引進，進而有效地完善計算機信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。
4加強醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)的集成性和完整性建設(shè)加強
醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)的集成性和完整性建設(shè)是實現(xiàn)醫(yī)院信息共享的前提。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，加強醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的建設(shè)能夠有效地實現(xiàn)醫(yī)院辦公的自動化和智能化，因此計算機信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)必須具有完整性，這樣才能保證數(shù)據(jù)整合和運行的準確性。醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)的集成性建設(shè)，醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)的設(shè)計者應(yīng)該利用現(xiàn)有的技術(shù)和設(shè)備將醫(yī)院各部分的內(nèi)容進行有機的整合，提高醫(yī)院的整體運行效率。
二結(jié)語
1．1醫(yī)院信息指標不能滿足醫(yī)院科學(xué)管理的需要
醫(yī)院的科學(xué)管理離不開科學(xué)的決策，科學(xué)的決策離不開準確的醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息，所以醫(yī)院信息工作必須主動適應(yīng)新時期醫(yī)療事業(yè)發(fā)展形勢要求?？墒悄壳搬t(yī)院信息指標體系只是局限于醫(yī)療工作，而沒有全面反映人、財、物的經(jīng)濟效益情況和醫(yī)療市場的狀況，單純的醫(yī)療業(yè)務(wù)信息，在醫(yī)院決策過程中是一個“缺腿的統(tǒng)計”，它不能滿足醫(yī)院科學(xué)管理的需求。現(xiàn)行的信息指標，還不能全面、真實地反映醫(yī)療質(zhì)量的全部，還不能較好地反映醫(yī)技科室的水平。同時信息人員在指標的掌握運用上也存在概念不明確，計算不統(tǒng)一等情況，人為地導(dǎo)致標準不能統(tǒng)一，致使信息指標缺失了實際的意義。
1．2基礎(chǔ)信息系統(tǒng)標準程度低
新的信息工作模式要求各系統(tǒng)工作人員(一線人員)，收集數(shù)據(jù)錄入信息，對他們是一項新的工作，這些信息的準確程度直接關(guān)系著信息工作。但是目前沒有一個系統(tǒng)的標準，沒有明確的基本要求，工作人員還沒有掌握好計算機網(wǎng)絡(luò)操縱技術(shù)。醫(yī)院信息數(shù)據(jù)大部分來源于病案首頁，而它全部來源于一線的醫(yī)務(wù)人員，目前主要問題就是項目漏填，項目錯填，直接影響了統(tǒng)計信息的準確性。另外在統(tǒng)計報表的填報上，多張院內(nèi)統(tǒng)計報表中同一數(shù)據(jù)存在不一致現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在⑴從病人流動與治療結(jié)果兩個方面統(tǒng)計當月出院病人人數(shù)上，出現(xiàn)人數(shù)不一致現(xiàn)象。⑵病案編目程序統(tǒng)計的死亡病人數(shù)與科室通過護士站查詢的死亡病人數(shù)不一致。⑶在計算占床天數(shù)時一統(tǒng)計占床情況中間表計算與通過對當月病人出院日期減去入院日期的天數(shù)進行求和，會發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致。造成這些不一致的主要原因就是缺項與錯填所造成的。
1．3業(yè)務(wù)素質(zhì)低責(zé)任心不強
由于一線醫(yī)務(wù)人員對HIS系統(tǒng)各項功能學(xué)習(xí)不夠，理解不透，所以經(jīng)常出現(xiàn)錄入數(shù)據(jù)差錯，同時不能掌握疾病分類的原則，致使各項數(shù)據(jù)填寫不規(guī)范，數(shù)據(jù)不準確，同時不執(zhí)行嚴格的規(guī)章制度，違規(guī)操作隨意刪除，修改已提交的數(shù)據(jù)，不經(jīng)審批核實修改病人的信息。一些專職信息人員，缺乏醫(yī)療業(yè)務(wù)工作實踐，對醫(yī)院各科室的業(yè)務(wù)熟悉不夠全面，有的不能勝任本職工作，同時只忙于資料收集報表匯總，致使信息僅是單純地提供醫(yī)療活動統(tǒng)計數(shù)據(jù)，僅以報表為軸心轉(zhuǎn)，很少進行調(diào)查研究和綜合信息的分析工作，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進一步提高。
2提高自身素質(zhì)強化基礎(chǔ)工作
2．1加強信息人員自身的學(xué)習(xí)
信息工作質(zhì)量高低與信息人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)密切相關(guān)，這就需要信息人員熱愛本職工作，具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，同時要加強信息理論的學(xué)習(xí)，深刻理解統(tǒng)計報表的內(nèi)在關(guān)系和范疇，準確把握各種報表之間的相互關(guān)系。同時還要掌握一定的計算機網(wǎng)絡(luò)知識和技術(shù)，學(xué)習(xí)各網(wǎng)點數(shù)據(jù)采集和傳輸程序，并對各網(wǎng)點數(shù)據(jù)的采集進行相應(yīng)的指導(dǎo)和疑難解答，以保證網(wǎng)絡(luò)的順利運行。加強醫(yī)療業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，廣泛熟悉醫(yī)院各科室的業(yè)務(wù)知識和管理知識，重視數(shù)據(jù)質(zhì)量，努力成為高素質(zhì)的統(tǒng)計人員，使信息工作在醫(yī)院管理中顯示出無可替代的作用。
2．2加強對一線人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)
新的信息模式，要求一線醫(yī)務(wù)人員采集的數(shù)據(jù)，錄入的基本信息必須及時準確，它直接關(guān)系到醫(yī)院的管理水平。為此從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到各科室必須重視這項工作，同時要定期的組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，講解一線收集數(shù)據(jù)的重要性，講解計算機網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)存在的問題和注意事項，講解統(tǒng)計工作的基本要求和要樹立全院一盤棋的思想意識，通過培訓(xùn)使他們不斷提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，為全院醫(yī)療信息工作打下良好基礎(chǔ)。
2．3加強基礎(chǔ)工作，健全崗位責(zé)任制
為了確保數(shù)據(jù)的準確性，必須有一個完善的制度，只有依照制度辦事，才能確保數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量。建立門診工作量檢查制度，以提高門診工作量統(tǒng)計的準確性;建立病房工作檢查制度，確保病區(qū)日報的及時準確;建立病歷首頁信息查對制度，確保存入計算機網(wǎng)絡(luò)中病歷信息數(shù)據(jù)準確無誤;建立各種報表的審查制度，以保證每份統(tǒng)計報表之間數(shù)據(jù)信息準確一致。
3積極努力，充分發(fā)揮好信息的職能作用
3．1及時提供準確信息
信息人員通過收集各部門醫(yī)療過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)過信息整理獲取科學(xué)的數(shù)據(jù)，及時提供統(tǒng)計信息，及時監(jiān)督醫(yī)院管理中出現(xiàn)的問題，找出醫(yī)院管理中存在的新情況，新問題，從而揭示醫(yī)院整個醫(yī)療過程的變化趨勢和規(guī)律性，使管理者能夠在更高層次，更大范圍，更短時間內(nèi)獲得各種信息，擁有更多更科學(xué)的決策依據(jù)，促進醫(yī)院管理在科學(xué)，健康，快速的軌道上發(fā)展，真正體現(xiàn)出醫(yī)院信息工作在醫(yī)院管理中最大的實用性價值和作用。
3．2完善發(fā)展信息服務(wù)
隨著信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立和信息職能的拓展，醫(yī)院決策層需要了解的不只是醫(yī)療方面的統(tǒng)計，而是需要全面了解醫(yī)院的投入與產(chǎn)出的有關(guān)數(shù)據(jù)和各種經(jīng)濟運行，收入支出，藥材器材等綜合統(tǒng)計資料和多層次、多方位的信息資料。這就需要信息工作者不斷發(fā)展和完善統(tǒng)計服務(wù)，設(shè)置交叉組合的統(tǒng)計指標體系，不斷拓展統(tǒng)計范圍，實現(xiàn)由單純的醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)計向綜合管理統(tǒng)計過渡，以適應(yīng)新時期醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的形勢要求，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的宏觀管理和決策提供調(diào)查分析預(yù)測資料，只有這樣才能更好的為醫(yī)院的科學(xué)管理服務(wù)，使醫(yī)院的綜合管理水平不斷向前推進。
3．3加強數(shù)據(jù)信息分析工作
醫(yī)院檔案信息管理制度的完善，是推進醫(yī)院檔案管理工作規(guī)范化的重點。醫(yī)院檔案管理工作存在著分散又眾多的部門，管理內(nèi)容極為復(fù)雜、繁多。相關(guān)制度建設(shè)的涉及面也極為廣泛，具體涵蓋檔案利用、制訂檔案保管期期限、歸檔制度，以及檔案收集制度與保管等等制度。相關(guān)制度的確立，不僅需要參考《檔案法》等相關(guān)法律法規(guī)，還需要加入責(zé)任制的考核辦法，這樣才能夠讓復(fù)雜性的醫(yī)院檔案管理工作，變得更具專業(yè)性與實效性。因此，在制度不斷完善的同時，還需要網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建來輔助檔案管理工作的高效運行。一套完善、科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范以及切實可行的檔案收集、保管、利用和整理等檔案管理制度，能夠更進一步地推進醫(yī)院檔案管理與醫(yī)療業(yè)務(wù)同步的發(fā)展。
二、加強醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)
在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院管理向更加專業(yè)化、職業(yè)化的方向發(fā)展，需要醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)。醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)，能夠有效地提升醫(yī)院的市場競爭力，讓醫(yī)院檔案的檢索和使用更加的方便快捷。將醫(yī)院檔案信息化處理之后，可以利用電子文檔和電子目錄進行歸檔，能提供快捷的電子信息查詢系統(tǒng)，檢索的效率更高、速度更快、范圍也更加廣泛。與此同時，檔案信息化的利用，還能夠更好的服務(wù)于醫(yī)院檔案信息資源的共享與整合。在將醫(yī)院檔案進行信息化處理之后，利用醫(yī)院所有的電腦進行網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，相互之間增強聯(lián)系，可以提升對原始檔案的應(yīng)用程度和應(yīng)用范圍，更有利于醫(yī)院各部門、各醫(yī)療科室按需瀏覽。在網(wǎng)絡(luò)化的構(gòu)建下，諸多醫(yī)院檔案信息可以隨時保持隨機存取狀態(tài)，提升了醫(yī)院檔案原件的利用率，同時也最大限度地完成了醫(yī)院檔案信息資源的共享。
三、重視醫(yī)院檔案的開發(fā)利用
隨著醫(yī)療市場的競爭趨勢和壓力不斷增加，對醫(yī)院檔案信息管理工作提出了很多新的考驗。重視和開發(fā)利用醫(yī)院檔案信息資源，提升醫(yī)院檔案管理的服務(wù)水平，絕對是醫(yī)院綜合管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院檔案信息需要為臨床一線提供最大限度的服務(wù)，同時還要服務(wù)于醫(yī)院的科研服務(wù)，為社會服務(wù)，這樣才能夠適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變性發(fā)展，才能夠真正地發(fā)揮醫(yī)院檔案信息資源促進醫(yī)院發(fā)展的作用。這就要求醫(yī)院檔案信息管理者要樹立現(xiàn)代化的發(fā)展理念，提高醫(yī)院檔案的利用和服務(wù)開發(fā)意識，醫(yī)院檔案管理工作者要經(jīng)常性地深入到醫(yī)院的各個職能部門及臨床第一線進行考察和調(diào)查，有針對性地為科研和醫(yī)療、教學(xué)工作提供檔案信息服務(wù)。只有當醫(yī)院檔案信息被最大力度地開發(fā)利用，幫助到醫(yī)院的各個部門與機構(gòu)，才能夠讓人們真正地意識到醫(yī)院檔案工作的價值，進而更深入地支持醫(yī)院檔案管理工作。
四、提升醫(yī)院檔案管理人員的整體素質(zhì)
關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人力資源；信息管理
信息化管理時代的到來給各行各業(yè)帶來機遇的同時，也伴隨著巨大的沖擊。近年來，隨著人民群眾對醫(yī)療水平和服務(wù)要求的提高，多種所有制醫(yī)院、中外合資醫(yī)院紛紛出現(xiàn)，使醫(yī)療行業(yè)之間的競爭愈演愈烈。
一、公立醫(yī)院建立人力資源信息管理系統(tǒng)的必要性
公立醫(yī)院作為一個知識密集型組織，在以往的競爭中過于重視醫(yī)療、科研水平，而往往忽視了醫(yī)院管理水平的提高。但隨著網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化時代的到來，公立醫(yī)院的競爭力也不再趨于單一，對醫(yī)院管理水平也提出了更高的要求。而醫(yī)院管理其本質(zhì)是一個龐大的系統(tǒng)，由若干個既相互關(guān)聯(lián)又相互區(qū)別的要素組成，人力資源作為貫穿其中的根本要素，占據(jù)了主導(dǎo)的地位。但目前，很多公立醫(yī)院的人力資源管理仍然處在傳統(tǒng)的靜態(tài)檔案式管理階段，統(tǒng)計報表、薪酬工資、人事考勤等工作仍在進行簡單的手工操作，同時和其他部門的數(shù)據(jù)過于獨立，導(dǎo)致數(shù)據(jù)之間存在偏差，給工作帶來了隱患。此外，伴隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，員工數(shù)量的不斷增長，事務(wù)性的工作也水漲船高，人事工作人員被占去了大量的時間，因此急需引進新的管理系統(tǒng)，以彌補傳統(tǒng)這方面的不足。
二、公立醫(yī)院建立人力資源信息管理系統(tǒng)的條件
首先，作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者，要與時俱進，增強信息化意識，增加資金投入支持。在激烈競爭的醫(yī)療市場中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)往往愿意把資金投入到周期短見效快的領(lǐng)域，比如先進技術(shù)的引進、大型設(shè)備的購置等，這些項目的投入動則幾十萬乃至上百萬，而對人力資源信息管理系統(tǒng)建設(shè)近萬元的投入則思量再三。長此以往，醫(yī)院醫(yī)療水平和管理水平呈現(xiàn)出一條腿長，一條腿短的情況，雖然短期內(nèi)見效明顯，但不利于醫(yī)院長期的發(fā)展。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該了解到，一套符合醫(yī)院實際情況的人力資源信息管理系統(tǒng)，不僅可以提高人事部門的工作效率，同時也讓其他共享數(shù)據(jù)的部門受益。其次，人事部門及IT部門應(yīng)該做好調(diào)研工作，選擇信任可靠的開發(fā)公司。要構(gòu)建一套符合國家相關(guān)人事管理制度及規(guī)范，又要貼近衛(wèi)生事業(yè)單位人事管理工作要求，同時又要適應(yīng)本單位人事工作現(xiàn)狀及長期發(fā)展需求的人力資源信息管理系統(tǒng)并非易事。一般說來，構(gòu)建一套人力資源管理系統(tǒng)至少應(yīng)符合以下幾個原則：第一，安全、成熟、穩(wěn)定的原則。這應(yīng)該是所有信息管理系統(tǒng)都應(yīng)具備的基礎(chǔ)原則。人力資源信息中包含大量的員工個人隱私信息。在信息管理系統(tǒng)中，信息的安全及穩(wěn)定就不僅僅掌握在人事部門手中，一旦系統(tǒng)不夠成熟，導(dǎo)致崩潰或出現(xiàn)漏洞，從而發(fā)生信息的丟失或者失竊的情況，將造成不可估量的嚴重后果。第二，應(yīng)具備實用性且便于操作。人事部門涉及到多個模塊的工作，比如薪酬工資、聘用合同、崗前培訓(xùn)等，各模塊之間項目區(qū)別又相互相連且各具特色，如果各自獨立，則操作會非常繁瑣，那么就無法達到建立信息管理系統(tǒng)的目的。因此，操作簡便、模塊清晰、層級明確能夠大大提高開發(fā)公司的競爭力。第三，可擴展、可共享的原則。醫(yī)療行業(yè)的制度會隨著國家政策的變化而調(diào)整，如果信息管理在得不到擴展和更新的情況下，很快就很難滿足人事部門工作的需要。同時，如果信息管理系統(tǒng)過于封閉，不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，那么原本存在的信息偏差的問題仍然沒有解決。最后，人事部門應(yīng)該培養(yǎng)信息化專業(yè)人才。管理系統(tǒng)建立之后，會遇到的一些日常的問題，很難實時通過開放公司來上門解決。為了保證正常運行，人事部門需要對信息管理人員進行計算機技術(shù)和人事管理知識的雙向培訓(xùn)，以培養(yǎng)出復(fù)合型人才。
三、公立醫(yī)院建立人力資源信息管理系統(tǒng)的作用
1.為醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和建設(shè)方向的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持
能夠?qū)崟r準確地為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供全院人員數(shù)據(jù)，也可制作成報表，配合門急診量、手術(shù)臺數(shù)等其他數(shù)據(jù)一起，為醫(yī)院的發(fā)展提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，從而確保發(fā)展方向的準確。
2.提高人事部門工作人員的工作積極性
以往人事部門進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計時，往往進行非常繁瑣的手工操作，不僅占去了大量的時間，而且也容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)的不準確性。而管理系統(tǒng)建立之后，人事部門只需負責(zé)數(shù)據(jù)錄入的準確性，其余統(tǒng)計工作均可在系統(tǒng)內(nèi)完成。工作人員從大量事務(wù)性工作中解脫出來，從使得工作積極性得以提高。
3.實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享，可以降低管理成本
各部門往往根據(jù)本部門的需求選擇工作系統(tǒng)，如財務(wù)部門的用友系統(tǒng)等，也有一些部門的系統(tǒng)是通過開發(fā)團隊建立起來的，從而導(dǎo)致各類系統(tǒng)五花八門。但是，人力資源系統(tǒng)中的人事數(shù)據(jù)是各部門進行操作的基本要素，此前經(jīng)常出現(xiàn)人事部門和其他部門因為各種原因，導(dǎo)致人員數(shù)據(jù)存在差異。數(shù)據(jù)的不真實性導(dǎo)致基于此基礎(chǔ)之上的分析也就毫無意義了。實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享之后，各部門的人事數(shù)據(jù)信息均以人事部門維護的信息為準，保證了一致性，從而避免出現(xiàn)大量返工工作，降低了管理成本。綜上所述，信息管理是單位核心競爭力的體現(xiàn)。人力資源信息管理系統(tǒng)的建立，使人力資源部門步入了一個動態(tài)管理的新平臺，它不僅提高了員工的工作效率，也提高了領(lǐng)導(dǎo)了決策能力，同時也為醫(yī)院的用才、育才、留才提供保障。人力資源的穩(wěn)定和壯大將進一步提升醫(yī)院的綜合競爭力，以保證醫(yī)院在激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。
作者:郝磊俊 單位:浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院
參考文獻:
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；醫(yī)院；計算機；信息系統(tǒng)
隨著我國科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，醫(yī)院的信息化程度在不斷提高。要進一步提高醫(yī)院的運行效率，就需要加強醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的管理，從而不斷促進醫(yī)院管理水平的提升以及工作效率的提升。
一、加強醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)管理的作用和原則
1.加強醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)管理的作用
醫(yī)院作為人員密集的場所，每天需要記錄大量的人員、設(shè)備以及藥品等信息，這些信息較多，并且復(fù)雜，傳統(tǒng)的醫(yī)院信息記錄方式較為落后，工作效率較為低下，嚴重制約著醫(yī)院的運行效率。采用計算機信息系統(tǒng)管理技術(shù)，可以實現(xiàn)高效的信息記錄管理，提高醫(yī)院的運行效率，進而提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益與社會效益。在醫(yī)院的運行過程中，每一位患者在進入醫(yī)院時，都需要記錄基本的身份信息，在治療時需要記錄病情以及用藥情況，同時需要對藥品以及相關(guān)設(shè)備的使用情況都做相應(yīng)的記錄，這些記錄的信息較為繁雜，人工記錄效率非常低。計算機信息系統(tǒng)可以專門對這些繁雜的信息進行有序的管理。使用計算機信息系統(tǒng)管理可以實現(xiàn)對醫(yī)院工作人員的評價功能，對工作人員業(yè)務(wù)信息的記錄，可以作為工作人員的工作評價依據(jù)[1]。
2.加強醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)管理的原則
在加強醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)管理的過程中，醫(yī)院需要堅持以醫(yī)院業(yè)務(wù)為中心，在醫(yī)院業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上構(gòu)建信息系統(tǒng)，配置計算機設(shè)備以及引進相關(guān)技術(shù)，從而實現(xiàn)醫(yī)院運行效率的提升。在計算機信息系統(tǒng)的構(gòu)建過程中，需要盡量保證系統(tǒng)的完整性，合理配置醫(yī)院資源，通過信息系統(tǒng)整合醫(yī)院信息。保證醫(yī)院工作人員在工作的過程中，可以通過計算機信息系統(tǒng)快速檢索信息，獲取相關(guān)資料，同時還能對醫(yī)院業(yè)務(wù)的運行狀況進行分析判斷，實現(xiàn)對醫(yī)院整體運行狀況的把控。計算機信息系統(tǒng)還需要具有較強的可靠性，需要安裝監(jiān)控系統(tǒng)對計算機運行的全過程進行管理，對醫(yī)院信息要及時備份，避免由于計算機系統(tǒng)癱瘓造成醫(yī)院信息丟失。當前，信息技術(shù)發(fā)展非常迅速，要保證計算機系統(tǒng)可以時刻保持較好的功能，需要保證計算機系統(tǒng)具有較強的可拓展性，從而實現(xiàn)計算機最大化發(fā)揮效益。
二、加強醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)管理的方法
1.建立完整的計算機信息系統(tǒng)管理體系
當前，計算機信息系統(tǒng)管理在我國醫(yī)院中的應(yīng)用還不夠廣泛，并且在不同醫(yī)院中，計算機信息系統(tǒng)管理體系的完善程度各不相同，這些情況造成了我國醫(yī)院工作效率差異巨大。要提升醫(yī)院的工作效率，加強對醫(yī)院信息的管理，醫(yī)院需要不斷加強對計算機信息系統(tǒng)管理體系的建設(shè)，使計算機信息系統(tǒng)管理覆蓋醫(yī)院工作的方方面面。需要建立子系統(tǒng)，不斷加強對醫(yī)院各方面的細化管理，例如建立門診系統(tǒng)，在門診系統(tǒng)的下面設(shè)置掛號以及收費子系統(tǒng)[2]。
2.更新計算機信息系統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
在計算機信息系統(tǒng)的構(gòu)建過程中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是重要部分。醫(yī)院需要加大對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的資金投入力度，淘汰舊的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，保證計算機網(wǎng)絡(luò)不會由于硬件問題不通暢。購置先進的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，還可以避免由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備本身的漏洞造成醫(yī)院信息泄露，提高醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的安全性。此外，通過更新計算機信息系統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可以提高醫(yī)院信息的訪問速度，在一定程度上可以提高醫(yī)院的工作效率。
3.更新計算機信息系統(tǒng)
計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在近些年來發(fā)展較為迅速，醫(yī)院的計算機信息系統(tǒng)需要注重對最新計算機技術(shù)的應(yīng)用，時刻跟蹤計算機技術(shù)的發(fā)展進度。在醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的更新過程中，需要結(jié)合醫(yī)院運行的實際情況，以及相關(guān)政策的變動情況，從而不斷提高醫(yī)院的運行效率。醫(yī)院在使用計算機信息系統(tǒng)的過程中，需要定期對系統(tǒng)進行安全檢查，保證計算機網(wǎng)絡(luò)的通暢，同時及時發(fā)現(xiàn)計算機系統(tǒng)存在的漏洞，并及時修補，防止計算機系統(tǒng)遭受黑客攻擊，造成醫(yī)院信息泄露。醫(yī)院需要嚴格控制計算機系統(tǒng)的管理權(quán)限，限制重要信息的管理權(quán)限，防止工作人員隨意篡改醫(yī)院信息。通過限制醫(yī)院工作人員的管理權(quán)限，可以增加系統(tǒng)的安全性，避免由于人為誤操作造成醫(yī)院計算機系統(tǒng)遭到破壞。
三、結(jié)語
隨著社會的不斷發(fā)展，醫(yī)院需要與時俱進，不斷更新醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，淘汰傳統(tǒng)的人工信息錄入方式，應(yīng)用計算機信息系統(tǒng)管理方式。醫(yī)院需要不斷加強醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)管理，發(fā)揮計算機信息管理系統(tǒng)的優(yōu)勢，提高醫(yī)院的運行效率，從而推動醫(yī)院的健康發(fā)展。
參考文獻：
[1]劉凱.如何加強醫(yī)院計算機信息化建設(shè)提高醫(yī)院綜合管理水平[J].東方企業(yè)文化,2014(21).
1.1醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應(yīng)用中硬件設(shè)施不完善
在我國，信息化在各領(lǐng)域應(yīng)用的時間還不長，尤其是醫(yī)院的信息化管理系統(tǒng)還處于初期應(yīng)用階段，雖然現(xiàn)代計算機技術(shù)發(fā)展迅猛，但整體的信息化管理系統(tǒng)相對落后。硬件設(shè)施的資金投入不足，使得硬件設(shè)備和系統(tǒng)的完善都無法更新。在實踐中，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)有些局域網(wǎng)絡(luò)還是由有限的終端互聯(lián)網(wǎng)形成；同時，在電腦的分配上也較為分散。
1.2醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的軟件相對落后
從我國當前大多數(shù)醫(yī)院應(yīng)用的信息管理系統(tǒng)來看，所使用的軟件都不是非常成熟的，這與醫(yī)院管理工作的復(fù)雜以及醫(yī)院管理模式的不同有著密切的關(guān)系。同時也由于很多開發(fā)應(yīng)用軟件的服務(wù)商為了占有市場，獲得競爭優(yōu)勢，軟件尚未成熟就急于推向市場，醫(yī)院在引進這樣的軟件系統(tǒng)后，無法自主進行后期的完善開發(fā)，只能花高薪聘請專業(yè)工程師進行開發(fā)，但是開發(fā)之后的維護無法有效的跟進，也會給醫(yī)院的管理工作帶來嚴重的影響。目前，很多醫(yī)院都存在這一問題，醫(yī)院現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)工作人員無法全部掌握所引進的軟件系統(tǒng)，對于軟件的二次開發(fā)、維護等都無從下手，工作起來很被動。
1.3信息標準化滯后
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用逐漸得到認可和接受，未來也將是信息化發(fā)展的時代，在信息化發(fā)展中有一個基礎(chǔ)就是標準化。但是我國在信息化的發(fā)展中標準化發(fā)展明顯滯后，這也使得信息化管理系統(tǒng)在應(yīng)用中出現(xiàn)了許多的問題。在醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)中，也沒有這樣的標準進行軟件研發(fā)和應(yīng)用的指導(dǎo)，因此，在實踐中醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)也沒有統(tǒng)一的HIS數(shù)據(jù)接口標準，使得醫(yī)院的資源共享難以全面的實現(xiàn)。
2強化醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的具體對策
2.1選擇符合醫(yī)院管理需要的軟件系統(tǒng)服務(wù)商
醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的選擇要與醫(yī)院的管理實際和未來的發(fā)展要求相符合，當前，HIS系統(tǒng)的服務(wù)提供商較多，競爭也十分激烈，作為醫(yī)院很難鑒別出系統(tǒng)的優(yōu)劣。因此必須要對醫(yī)院信息管理系統(tǒng)有明確的認識。醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）是指醫(yī)院在信息管理中應(yīng)用了計算機技術(shù)、通信技術(shù)和管理科學(xué)，是計算機技術(shù)對醫(yī)院管理、臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)院信息管理長期影響、滲透以及相互結(jié)合的產(chǎn)物。與此同時，醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)還要與醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展以及醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)發(fā)展必須要相一致?？傊?，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)對醫(yī)院的管理現(xiàn)代化意義重大。因此，必須全面充分考量服務(wù)提供商的實力、適合醫(yī)院使用的信息管理系統(tǒng)以及提供商的售后服務(wù)水平等。因為系統(tǒng)設(shè)計是由服務(wù)商完成的，醫(yī)院信息管理人員對一些應(yīng)用中的問題無法進行識別和故障排除，這就需要供應(yīng)商提供相應(yīng)的售后服務(wù)，因此在選擇相應(yīng)的系統(tǒng)時，一定就售后服務(wù)進行協(xié)商。
2.2加強醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的重視和協(xié)調(diào)
醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用是一個過程，在這一過程中需要醫(yī)院管理層加強對信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的重視，由醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)管理層確定應(yīng)用該系統(tǒng)的一些事項，使操作人員能夠在具體的工作中具有支持和動力。同時，要通過強化重視使各個部門都意識到信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的優(yōu)勢，對于應(yīng)用過程中發(fā)生的問題和故障，能夠積極協(xié)調(diào)，最好是在系統(tǒng)應(yīng)用中不斷明確分工，明確各自職責(zé)范圍才能更好地進行合作，這對于系統(tǒng)的應(yīng)用也是十分有益的。HIS系統(tǒng)不是一項成品，系統(tǒng)應(yīng)用需要日常不斷開發(fā)、管理和維護，而在應(yīng)用的過程中也難免會出現(xiàn)問題，關(guān)鍵是及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，實現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用過程中的不斷完善。
2.3對管理需求進行定期的收集整理
醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在應(yīng)用過程中逐漸完善，這需要結(jié)合醫(yī)院實際對需求進行不斷地收集整理。當前，醫(yī)院多是采用對于接收的每一個需求都進行上報修改模式，這就使得醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的任務(wù)量繁重，涉及到程序的不斷修改，使得運行中的程序經(jīng)常會發(fā)生混亂。對此，筆者認為應(yīng)當定期進行一次集中收集和處理，經(jīng)過認真審查后，確屬必要的再進行程序的更改完善。
3結(jié)語
作者：段錦菲 佟亮 單位：內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院
住院醫(yī)生工作站醫(yī)生通過該系統(tǒng)接收病人、管理病人，下電子醫(yī)囑（長期、臨時)、電子處方，開醫(yī)技申請單等功能，內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院的醫(yī)生站嵌入PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)?？梢圆樵兿鄳?yīng)的檢驗、檢查結(jié)果和進行電子病歷的書寫。護士工作站實現(xiàn)病人分床、轉(zhuǎn)科、出院通知等功能。接收醫(yī)生站醫(yī)囑審核、校驗、發(fā)送等功能。傳統(tǒng)的護理工作存在著大量的重復(fù)性勞動，每個住院病人的各種信息要在各種醫(yī)療文書上重復(fù)抄寫十幾次甚至幾十次。而采用臨床信息系統(tǒng)工作后，護士就可以在任何需要的時候，通過電腦進行查詢、打印、轉(zhuǎn)抄等工作[4]。極大地提高了護士的工作效率和準確度。電子病歷系統(tǒng)電子病歷系統(tǒng)，即Electronic Medical Record，簡稱EMR。內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院采用全結(jié)構(gòu)化的電子病歷，所見即所得的病歷編輯器，使醫(yī)生的操作更加得心應(yīng)手。①通過電子病歷使用，大大提高了醫(yī)生病歷處理的效率，節(jié)約了時間，使醫(yī)生能抽出更多精力致力于患者診療過程。上電子病歷前，醫(yī)護人員完成一份大病歷大概需要兩小時左右，現(xiàn)在熟練的醫(yī)生不到一小時就可以完成一份大病例的書寫。②加強病歷質(zhì)量管理。電子病歷使用后，大大提高了病歷質(zhì)量監(jiān)管水平。之前，醫(yī)務(wù)部只能下到科室抽查病歷書寫質(zhì)量或者在病歷存檔后進行監(jiān)管，上系統(tǒng)后，監(jiān)管人員可以隨時對醫(yī)院病歷進行抽查監(jiān)管，并將不規(guī)范行為隨時通知醫(yī)生，責(zé)令及時改正。③實現(xiàn)電子歸檔，方便了病案室檔案查詢和隨訪管理。PACS系統(tǒng)P A C S 系 統(tǒng) ， 即 P i c t u r e A r c h i v i n g a n dCommunication Systems，簡稱PACS，意為影像歸檔和通信系統(tǒng)。其主要功能就是把日常產(chǎn)生的各種醫(yī)學(xué)影像通過各種接口以數(shù)字化、無膠片化方式采集、閱讀、存儲、管理和傳輸醫(yī)學(xué)影像資料并實現(xiàn)資源共享。我院實現(xiàn)全院影像設(shè)備全部聯(lián)網(wǎng)，影像及診斷資料集中存儲與傳輸，各影像科室之間資源充分共享，為診斷提供盡可能多的依據(jù)，建立強大的影像教學(xué)數(shù)據(jù)庫，與HIS系統(tǒng)電子病歷系統(tǒng)實現(xiàn)無縫集成，使臨床人員一鍵調(diào)閱患者所有影像檢查資料。LIS系統(tǒng)LIS系統(tǒng)，即Laboratory Information System，簡稱LIS，意為檢驗科系統(tǒng)。LIS系統(tǒng)可實現(xiàn)日常數(shù)據(jù)處理工作，包括標本采集，標本數(shù)據(jù)接收，數(shù)據(jù)處理，報告審核，報告，報告查詢，保存檢驗信息的工具等日常功能，與HIS系統(tǒng)無縫集成。自動回傳檢驗項目、費用等數(shù)據(jù)。超聲PACS系統(tǒng)實現(xiàn)病人預(yù)約、登記、分診、叫號功能。實現(xiàn)超聲科設(shè)備圖像的集中存儲及其信息資源的共享。實現(xiàn)與HIS系統(tǒng)的無縫連接。輕松實現(xiàn)對原有數(shù)據(jù)的調(diào)閱，工作量的統(tǒng)計，提高效率，節(jié)約成本。合理用藥檢測系統(tǒng)合理用藥檢測系統(tǒng)，即Prescription AutomaticScreening System，簡稱PASS，可實現(xiàn)醫(yī)囑（處方）審查功能，發(fā)現(xiàn)并提示潛在的不合理用藥問題。從而幫助醫(yī)生、藥師等臨床專業(yè)人員在用藥過程中及時、有效地掌握和利用醫(yī)藥知識，預(yù)防不良事件的發(fā)生，實現(xiàn)合理用藥目的。統(tǒng)計、分析和管理醫(yī)院潛在不合理用藥的情況。門診醫(yī)生工作站實現(xiàn)從病人掛號開始，病歷書寫，檢查化驗申請、用藥處方等一系列的完整過程的電子化輸入。主要功能包括醫(yī)生叫號、診療項目錄入、電子處方、病歷書寫、檢驗檢查申請、報告閱讀、病人復(fù)診、收轉(zhuǎn)住院等。
住院處管理系統(tǒng)實現(xiàn)了包鋼職工醫(yī)療保險、包頭市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、新農(nóng)合及包頭市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險等各類人員的入、出院管理，押金管理，各類人員記賬刷卡（包括各種銀聯(lián)卡）結(jié)賬管理等功能。門診管理系統(tǒng)實現(xiàn)了包鋼職工醫(yī)療保險、包頭市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、新農(nóng)合及包頭市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險等各類人員網(wǎng)絡(luò)掛號、刷卡（包括各種銀聯(lián)卡）記賬交費、網(wǎng)絡(luò)發(fā)藥等功能。實現(xiàn)信息采集和傳遞的資源共享，提高工作效率。通過對現(xiàn)有流程的不斷重組并結(jié)合實際情況，優(yōu)化工作流程。從根本上改變掛號、繳費、取藥排隊時間長，而就診時間短的“三長一短”現(xiàn)象。從而減少病人的周轉(zhuǎn)時間，提高醫(yī)院的美譽度。藥品管理系統(tǒng)藥品管理是我院最主要的物流管理之一，它以建立合理、全面、準確的藥品編碼體系為基礎(chǔ)，提供對藥品數(shù)量及金額的全面管理，處方管理和多種價格體系的管理。系統(tǒng)支持藥品多種規(guī)格的情況，通過有效期報警，減少不必要的報損；通過網(wǎng)絡(luò)及時下發(fā)藥品最新售價。對藥品的種類、數(shù)量、出入庫時間等數(shù)據(jù)進行查詢、管理和進行出入庫記錄并打印單據(jù)，實時掌握藥品流向，合理分配藥品，為采購決策提供依據(jù)，以便及時備足備齊常用藥品。病案管理系統(tǒng)病案信息是科研、教學(xué)、總結(jié)經(jīng)驗、提高醫(yī)療質(zhì)量的最好資料，病案是病人住院期間全部檢查治療過程的真實記錄，它既是寶貴的醫(yī)學(xué)資料又是法律依據(jù)。病案信息的管理既為科研、教學(xué)提供原始信息資料，又為醫(yī)療質(zhì)量控制提供依據(jù)，也是醫(yī)療司法鑒定、醫(yī)療保險等各種佐證的原始材料[1]。內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院的病案管理系統(tǒng)與電子病歷系統(tǒng)實現(xiàn)了無縫連接，使病歷的電子歸檔成為現(xiàn)實，為后期病歷的質(zhì)控、調(diào)閱、科研、教學(xué)、查詢提供了極大的方便。
醫(yī)生管理系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)分布式管理，實現(xiàn)醫(yī)生個人基本資料管理，醫(yī)生日?？己?、年度考核、國家考核管理。技術(shù)準入、手術(shù)分級管理，培訓(xùn)管理等功能。物資與設(shè)備管理系統(tǒng)實現(xiàn)對消耗性物資、衛(wèi)生材料的管理，使管理人員隨時掌握這些物資的采購、庫存、發(fā)放和損耗情況。由于一個醫(yī)院使用的這些物資種類多達幾千種，僅僅靠人和卡片、賬冊是不易管理的。系統(tǒng)輔助管理人員完成日常的工作，并將工作中記錄的數(shù)據(jù)加工成所需的各類報表[4]。供應(yīng)室管理系統(tǒng)實現(xiàn)利用條形碼技術(shù)，對重復(fù)使用的器械和醫(yī)療物品從回收、清洗消毒、包裝、滅菌、存儲、發(fā)放的全過程進行跟蹤記錄。通過這些記錄，可以輕松地實現(xiàn)物品整個處理過程的回溯，從而幫助醫(yī)院提高物品的質(zhì)量，保證物品的安全。院長查詢系統(tǒng)實現(xiàn)對住院、門診流量等各種醫(yī)療數(shù)據(jù)和收入數(shù)據(jù)的查詢、匯總、統(tǒng)計、分析。并通過系統(tǒng)提供的各種數(shù)據(jù)、報表、對比圖為決策者提供幫助。辦公自動化系統(tǒng)（OA）實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)各種通知和文件等功能，支持分布式辦公，提高了工作效率，增強院領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控力，節(jié)省辦公費用支出。
