發(fā)布時間：2023-05-15 16:35:47
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的計算機(jī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)管理樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1.1SN-MP網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù):這一技術(shù)是為滿足其發(fā)展的需求所研發(fā)的僅適用于比較結(jié)構(gòu)簡單、流程單一的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。其中被頻繁使用的就是TP/IP網(wǎng)絡(luò)，在很多方面還不夠完善，根本不適用于較復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理，所以，該網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最大的特性就是簡單適用，功能少。
1.2CMIP網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)：這是Internet公司通過努力開發(fā)出來的以彌補(bǔ)之前的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的缺點(diǎn)與不足，盡管在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的穩(wěn)定性和安全性上作了很大的提升，但依舊存在著難以廣泛應(yīng)用的缺憾，這是由于其實(shí)施所需的巨大成本代價所引起的，難以發(fā)展壯大。
1.3分布對象網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)。就是運(yùn)用CORBA技術(shù)，主要采用分布對象技術(shù)，將一切的管理應(yīng)用和被管元素都看作分布對象，這些分布對象之間的交互，就構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)管理。
2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展變化方向
以后的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為了更好地為社會服務(wù)，滿足各式各樣的需求，就必須不斷發(fā)展壯大，其中，應(yīng)包括計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷更新?lián)Q代、應(yīng)用的廣度與深度的發(fā)展壯大、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全不斷升級等。具體有：
2.1促進(jìn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息處理方式朝集中的方向推進(jìn)。Web技術(shù)是廣受人們好評的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，其實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息處理方式的集約化，即利用網(wǎng)絡(luò)將計算機(jī)設(shè)備聯(lián)系起來，形成一個有機(jī)的統(tǒng)一體，不管在哪，只要有Web網(wǎng)絡(luò)，就可以遠(yuǎn)程處理所需完成的業(yè)務(wù)，使信息可以在不同時間傳輸?shù)酵坏胤?，最后統(tǒng)一進(jìn)行管理，這個對于全球經(jīng)濟(jì)化的今天是必須的，越來越多的跨國公司利用這一技術(shù)，將公司開在全世界，只為尋找更好、成本更低的企業(yè)所需的各種資源，信息的相互傳遞也很暢通，這為全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
2.2促進(jìn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理方式向分布式方式推進(jìn)。既然信息可以利用網(wǎng)絡(luò)集中處理，那么當(dāng)信息量太大，需要分工完成的時候，在局域網(wǎng)的局面下，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以在不同的地區(qū)相互連接，這樣網(wǎng)絡(luò)管理會變得更為便民利民，這在具有很多分公司的大型企業(yè)來說是很需要的，當(dāng)分公司同時送來很多需要總公司處理的文件時，總公司可以利用局域網(wǎng)跨地區(qū)授權(quán)一些實(shí)力較強(qiáng)的分公司幫著處理，這樣既可以提升工作效率，可以考量一些分公司的業(yè)務(wù)處理能力，可謂一舉兩得。當(dāng)然，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，科學(xué)技術(shù)工作者應(yīng)該為其創(chuàng)造出有利于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)步的優(yōu)良環(huán)境。
2.3實(shí)現(xiàn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的系統(tǒng)化與智能化?，F(xiàn)代科技發(fā)展迅猛，智能化已經(jīng)闖入了人們的視線，并且迅速涉及了社會的方方面面，例如手機(jī)的智能化，家用電器的智能化，機(jī)器設(shè)備的智能化等等，智能化體現(xiàn)這一領(lǐng)域朝著高科技的層面發(fā)展，所以，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也要朝著這一方面發(fā)展，盡管計算機(jī)也已經(jīng)具有智能的功能，但火候欠佳，需要不斷進(jìn)步。系統(tǒng)化與智能化是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)成熟的標(biāo)志，只有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化與智能化，才預(yù)示著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展壯大。
2.4網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)該“以人為中心”。網(wǎng)絡(luò)管理的最根本目的就是要為人提供服務(wù)，只有以人為核心，熟悉人們的需求與期待，才能設(shè)計出更完美的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，眾所周知，社會創(chuàng)造的根本就是在實(shí)踐中去探尋，人是社會實(shí)踐的主體，更能從社會實(shí)踐中找出創(chuàng)作點(diǎn)，這樣網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才能更貼切人們的實(shí)際，也在一定程度上減輕網(wǎng)絡(luò)管理人員的負(fù)擔(dān)，減少摩擦。
3相關(guān)應(yīng)用
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)發(fā)展這么多年，在很多領(lǐng)域都有其相關(guān)的運(yùn)用，主要有：
3.1在高校局域網(wǎng)中，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的相關(guān)運(yùn)用。幾乎每個高校都設(shè)有本校局域網(wǎng)，這是為了校內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全，同時也為高校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的正常運(yùn)行提供支撐，當(dāng)然為了更加方便學(xué)生，學(xué)校實(shí)施的校園一卡通正是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校的一大應(yīng)用，學(xué)生可以利用校園一卡通在學(xué)校食堂、超市、飲品店等區(qū)域滿足自己的需求，主要是信息管理系統(tǒng)在學(xué)校的應(yīng)用，利用這一技術(shù)，實(shí)施聯(lián)合管理，這樣既方便了學(xué)生，也方便了學(xué)校相關(guān)管理人員。
3.2在醫(yī)院日常工作中，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的運(yùn)用。不同于以前就醫(yī)，醫(yī)生開就診單，也就是民眾笑稱的“鬼畫符”，而現(xiàn)在大多數(shù)的醫(yī)院都需要辦理就診卡就醫(yī)，就證卡就是計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，患者持就診卡找醫(yī)生就醫(yī)，醫(yī)生將患者所需的檢查和藥品利用計算機(jī)寫入就診卡，劃價以及拿藥時只需憑借就診卡，醫(yī)院統(tǒng)一利用計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行管理，患者也可以從里面看到自己的就診信息及就診記錄，提高了醫(yī)院的辦事效率，也讓患者更安心。
3.3在行政機(jī)關(guān)運(yùn)行中，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的運(yùn)用。不同于傳統(tǒng)的行政辦公方法，電子政務(wù)使得行政管理不再刻板、繁雜，人們可以不用為了一點(diǎn)小事就找到政府大樓，政府信息也不只是貼宣傳海報公示，簡單的都可以在網(wǎng)上處理，可的信息量更大，這樣既可以減輕行政人員的壓力，為行政人員創(chuàng)造更多的資源辦理較重大的事務(wù)，還可以用更少的時間換來更多的成果，政府在人們眼中形象也會越來越好。
4結(jié)論
在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)廣泛使用在國民經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域里，特別是在電子商務(wù)、政府機(jī)關(guān)系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、軍事領(lǐng)域等方面。因此，網(wǎng)絡(luò)在信息系統(tǒng)中的位置不可或缺。而隨著廣大用戶及網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求的日益提高，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也變得越來越復(fù)雜，普通用戶和企業(yè)管理者對網(wǎng)絡(luò)的安全越來越重視。所以，一個運(yùn)行有效的網(wǎng)絡(luò)離不開良好的網(wǎng)絡(luò)管理。在網(wǎng)絡(luò)普及的現(xiàn)代社會，網(wǎng)絡(luò)管理已成為了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最重要的課題之一。通常所說的網(wǎng)絡(luò)管理是指對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的管理，從更小的方面說網(wǎng)絡(luò)管理則僅是指網(wǎng)絡(luò)通信量等網(wǎng)絡(luò)參考性能的管理。本文探討的網(wǎng)絡(luò)管理是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的管理，大體包括以下三個方面：（1）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供（NetworkServiceProvisioning）：是指向用戶提供新的服務(wù)類型、提高當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)性能、增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等方面內(nèi)容。（2）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)（networkmaintenance）：包括了網(wǎng)絡(luò)性能的監(jiān)控、故障診斷、故障報警、故障隔離和恢復(fù)等方面內(nèi)容。（3）網(wǎng)絡(luò)處理（networkadministration）：主要包括了數(shù)據(jù)的收集和分析，網(wǎng)絡(luò)線路故障處理，設(shè)備利用率處理，控制網(wǎng)絡(luò)利用率等方面的內(nèi)容。
2計算機(jī)網(wǎng)路安全技術(shù)分析
2.1當(dāng)前的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)威脅分析
計算機(jī)存在的網(wǎng)絡(luò)安全威脅是多樣的。從被威脅的對象來分類，可分為對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的威脅以及對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)的威脅；從釋放威脅的主導(dǎo)者來分類，又可以分為主動攻擊和無意攻擊。具體來說，主要概括為以下幾個方面：（1）對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的威脅：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的威脅主要來自計算機(jī)本身與互聯(lián)網(wǎng)之間的連接，計算機(jī)使用互聯(lián)網(wǎng)訪問網(wǎng)站，在網(wǎng)站上登錄、注冊，這涉及到個人隱私、個人機(jī)密、重要工作資料、個人重要文件、個人銀行賬戶等。如果這些信息被第三方惡意攔截，一旦信息落到不法分子手中，將會造成意外的損失。（2）對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)的威脅：對于這一方面的威脅主要來自于計算機(jī)本身網(wǎng)絡(luò)的安全設(shè)置及內(nèi)部系統(tǒng)漏洞修復(fù)。目前計算機(jī)使用的多數(shù)軟件是存在技術(shù)漏洞的，由于這些漏洞的存在，使得計算機(jī)信息直接暴漏在那些黑客視野中，變成黑客攻擊的目標(biāo)。還有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各種不標(biāo)準(zhǔn)同樣給對計算機(jī)帶來安全隱患。（3）第三方網(wǎng)絡(luò)的攻擊行為：這里的第三方網(wǎng)絡(luò)攻擊行為，主要是指黑客攻擊、計算機(jī)病毒、木馬植入等方面。黑客可以利用木馬侵入計算機(jī)，當(dāng)攻擊到達(dá)了一定階段，便會生成木馬病毒，從而對計算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部和程序進(jìn)行破壞，而用戶本身卻難以察覺。并且隨著計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，病毒也隨之不斷發(fā)展，變得更加隱蔽，難以被發(fā)現(xiàn)和清除。
2.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的解決對策
（1）建立相對安全的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系。想要解決計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，必須建立相對安全的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系。只有搭建良好的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，才能改善計算機(jī)硬件的性能。嚴(yán)格管理計算機(jī)系統(tǒng)的重要設(shè)備，制定出一套合理的定期檢查的體系，定期檢查、維修、重做系統(tǒng)，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。建立這樣一套相對安全的網(wǎng)絡(luò)管理體系就是為了能夠更好的保證網(wǎng)絡(luò)安全隱患能夠被及時解決，所以管理者必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，這樣才能夠得到更好的落實(shí)。
（2）配置性能良好功能強(qiáng)大的防火墻系統(tǒng)。保證計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)安全，配置性能良好功能強(qiáng)大的防火墻系統(tǒng)必不可少。防火墻的功能是在不同的兩個網(wǎng)絡(luò)之間執(zhí)行控制，保證計算機(jī)硬件和軟件不被第三方攻擊侵襲，防止計算機(jī)內(nèi)部信息被盜，隔離不同的網(wǎng)絡(luò)信息，并且是過濾專業(yè)和公共網(wǎng)絡(luò)信息的一種途徑，它更加有效的確保計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的運(yùn)行，減少被病毒攻擊的幾率，使防火墻技術(shù)在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中得到有效的利用。
（3）加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密的技術(shù)。做好數(shù)據(jù)加密工作是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全中很重要的一環(huán)，將文件和數(shù)據(jù)使用加密技術(shù)處理成不被看懂的文件，只有公司內(nèi)部人員看得懂，這樣能更好的保護(hù)了公司的機(jī)密。數(shù)據(jù)加密技術(shù)使得計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行增加了一層堡壘，大大減少了重要機(jī)密文件信息的泄露，以及重要數(shù)據(jù)的流失，為客戶企業(yè)提供了更好更安全的服務(wù)。
（4）提高網(wǎng)絡(luò)的安全意識。只要使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就會有風(fēng)險。因此，用戶自身的網(wǎng)絡(luò)安全意識是極其重要的。一些不正規(guī)的網(wǎng)站通常會帶有病毒或者其中的文件攜帶有病毒，只要下載或點(diǎn)擊這些文件就會中毒，只有提高網(wǎng)絡(luò)安全意識，避免瀏覽，才能有效避免計算機(jī)被侵襲。為此，用戶在計算機(jī)上安裝殺毒軟件是很有必要的，雖然殺毒軟件也有缺陷，但是他能及時提醒用戶電腦有可能遭受病毒或某些文件攜帶有病毒，能夠及時處理，大大減少了風(fēng)險。
（5）完善計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并不是能夠一直保持在最佳狀態(tài)，隨著計算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，第三方攻擊的手段也在不斷變異，變得更難以發(fā)現(xiàn)和解決。只有不斷的改進(jìn)和完善計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計，才能使計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更加強(qiáng)大。同時，建立對網(wǎng)站的訪問模塊是很有必要的，這樣能切實(shí)的監(jiān)管用戶的訪問，并對登錄的用戶進(jìn)行合理的時間段限制。設(shè)置登錄權(quán)限，能夠有效的制止不合法的登陸，同時檢測軟件的實(shí)時掃描，可以檢測出系統(tǒng)的漏洞，減少信息不必要的泄露，有效的保證了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的完全。
3總結(jié)
論文摘要：當(dāng)前計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展特點(diǎn)規(guī)模不斷夸大，復(fù)雜性不斷增加，異構(gòu)性越來越高。如果不能高效的對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行管理，就很難保證提供一個令人滿意的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)管理是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中一個很重要的內(nèi)容，其重要性已在各個方面得到體現(xiàn)。首先是對網(wǎng)絡(luò)管理就發(fā)展現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等方面進(jìn)行簡單介紹，后又淺述了目前常見的兩種網(wǎng)絡(luò)管理模式、存在問題及前景發(fā)展趨勢。
1網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)概述
1.1網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的發(fā)展
追溯網(wǎng)絡(luò)管理的歷史，已經(jīng)相當(dāng)久遠(yuǎn)，自從有了電話交換網(wǎng)，就有了對通信網(wǎng)絡(luò)的管理，只不過與現(xiàn)在相比，當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的種類不多，而且網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)自動化程度不高。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的發(fā)展是與Internet發(fā)展同步的，從20世紀(jì)80年代開始，隨著一系列網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)的出臺，出現(xiàn)了大量的商用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，但各種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上存在著或大或小的差異，至今還沒有一個大家都能接受的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)主要有以下三種：誕生于Internte家族的SNMP是專門用于對Internet進(jìn)行管理的，雖然它有簡單適用等特點(diǎn)，已成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)界的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)，但由于Internet本身發(fā)展的不規(guī)范性，使SNMP有先天性的不足，難以用于復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理，只適用于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，在安全方面也有欠缺。已有SNMPv1和SNMPv2兩種版本，其中SNMPv2主要在安全方面有所補(bǔ)充。隨著新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及系統(tǒng)的研究與出現(xiàn)，電信網(wǎng)、有線網(wǎng)、寬帶網(wǎng)等的融合，使原來的SNMP已不能滿足新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要求；CMIP可對一個完整的網(wǎng)絡(luò)管理方案提供全面支持，在技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)上比較成熟.最大的優(yōu)勢在于，協(xié)議中的變量并不僅僅是與終端相關(guān)的一些信息，而且可以被用于完成某些任務(wù)，但正由于它是針對SNMP的不足而設(shè)計的，因此過于復(fù)雜，實(shí)施費(fèi)用過高，還不能被廣泛接受；分布對象網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)是將CORBA技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)管理而產(chǎn)生的，主要采用了分布對象技術(shù)將所有的管理應(yīng)用和被管元素都看作分布對象，這些分布對象之間的交互就構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)管理.此方法最大的特點(diǎn)是屏蔽了編程語言、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和操作系統(tǒng)的差異，提供了多種透明性，因此適應(yīng)面廣，開發(fā)容易，應(yīng)用前景廣闊.SNMP和CMIP這兩種協(xié)議由于各自有其擁護(hù)者，因而在很長一段時期內(nèi)不會出現(xiàn)相互替代的情況，而如果由完全基于CORBA的系統(tǒng)來取代，所需要的時間、資金以及人力資源等都過于龐大，也是不能接受的.所以，CORBA，SNMP，CMIP相結(jié)合成為基于CORBA的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是當(dāng)前研究的主要方向。
1.2網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議
網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議一般為應(yīng)用層級協(xié)議，它定義了網(wǎng)絡(luò)管理信息的類別及其相應(yīng)的確切格式，并且提供了網(wǎng)絡(luò)管理站和網(wǎng)絡(luò)管理節(jié)點(diǎn)間進(jìn)行通訊的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則。
網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)通常由管理者(Manager)和( Agent)組成，管理者從各那兒采集管理信息，進(jìn)行加工處理，從而提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理功能，達(dá)到對管理之目的。即管理者與之間孺要利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)管理信息交換，以完成各種管理功能，交換管理信息必須遵循統(tǒng)一的通信規(guī)約，我們稱這個通信規(guī)約為網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議。
目前有兩大網(wǎng)管協(xié)議，一個是由IETF提出來的簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP，它是基于TCP / IP和Internet的。因?yàn)門CP/IP協(xié)議是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)互連的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，得到了眾多廠商的支持，因此SNMP是一個既成事實(shí)的網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。SNMP的特點(diǎn)主要是采用輪詢監(jiān)控，管理者按一定時間間隔向者請求管理信息，根據(jù)管理信息判斷是否有異常事件發(fā)生。輪詢監(jiān)控的主要優(yōu)點(diǎn)是對的要求不高；缺點(diǎn)是在廣域網(wǎng)的情形下，輪詢不僅帶來較大的通信開銷，而且輪詢所獲得的結(jié)果無法反映最新的狀態(tài)。
另一個是ISO定義的公共管理信息協(xié)議CMIP。CMIP是以O(shè)SI的七層協(xié)議棧作為基礎(chǔ)的，它可以對開放系統(tǒng)互連環(huán)境下的所有網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行監(jiān)測和控制，被認(rèn)為是未來網(wǎng)絡(luò)管理的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。CMIP的特點(diǎn)是采用委托監(jiān)控，當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控時，管理者只需向發(fā)出一個監(jiān)控請求，會自動監(jiān)視指定的管理對象，并且只是在異常事件(如設(shè)備、線路故障)發(fā)生時才向管理者發(fā)出告警，而且給出一段較完整的故障報告，包括故障現(xiàn)象、故障原因。委托監(jiān)控的主要優(yōu)點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)管理通信的開銷小、反應(yīng)及時，缺點(diǎn)是對的軟硬件資源要求高，要求被管站上開發(fā)許多相應(yīng)的程序，因此短期內(nèi)尚不能得到廣泛的支持。
1.3網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的組成
網(wǎng)絡(luò)管理的需求決定了網(wǎng)管系統(tǒng)的組成和規(guī)模，任何網(wǎng)管系統(tǒng)無論其規(guī)模大小如何，基本上都是由支持網(wǎng)管協(xié)議的網(wǎng)管軟件平臺、網(wǎng)管支撐軟件、網(wǎng)管工作平臺和支撐網(wǎng)管協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成。
網(wǎng)管軟件平臺提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置、故障、性能以及網(wǎng)絡(luò)用戶分布方面的基本管理。目前大多數(shù)網(wǎng)管軟件平臺都是在UNIX和DOS/WINDOWS平臺上實(shí)現(xiàn)的。目前公認(rèn)的三大網(wǎng)管軟件平臺是：HP View、IBM Netview和SUN Netmanager。雖然它們的產(chǎn)品形態(tài)有不同的操作系統(tǒng)的版本，但都遵循SNMP協(xié)議和提供類似的網(wǎng)管功能。
不過，盡管上述網(wǎng)管軟件平臺具有類似的網(wǎng)管功能，但是它們在網(wǎng)管支撐軟件的支持、系統(tǒng)的可靠性、用戶界面、操作功能、管理方式和應(yīng)用程序接口，以及數(shù)據(jù)庫的支持等方面都存在差別?？赡茉谄渌僮飨到y(tǒng)之上實(shí)現(xiàn)的Netview、Openview、Netmanager網(wǎng)管軟件平臺版本僅是標(biāo)準(zhǔn)Netview、Openview、Netmanager的子集。例如，在MS Windows操作系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)的Netview 網(wǎng)管軟件平臺版本Netview for Windows 便僅僅只是Netview的子集。
網(wǎng)管支撐軟件是運(yùn)行于網(wǎng)管軟件平臺之上的，支持面向特定網(wǎng)絡(luò)功能、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和操作系統(tǒng)管理的支撐軟件系統(tǒng)。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生產(chǎn)廠商往往為其生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備開發(fā)專門的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。這類軟件建立在網(wǎng)絡(luò)管理平臺之上，針對特定的網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備，通過應(yīng)用程序接口與平臺交互，并利用平臺提供的數(shù)據(jù)庫和資源，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理，比如Cisco Works就是這種類型的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，它可建立在HP Open View和IBM Netview等管理平臺之上，管理廣域互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中的Cisco路由器及其它設(shè)備。通過它，可以實(shí)現(xiàn)對Cisco的各種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備（如路由器、交換機(jī)、集線器等）進(jìn)行復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)管理。
1.4網(wǎng)絡(luò)管理的體系結(jié)構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)（通常簡稱網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)）是決定網(wǎng)絡(luò)管理性能的重要因素之一。通?？梢园哑浞譃榧惺胶头羌惺絻深愺w系結(jié)構(gòu)。
目前，集中式網(wǎng)管體系結(jié)構(gòu)通常采用以平臺為中心的工作模式，該工作模式把單一的管理者分成兩部分：管理平臺和管理應(yīng)用。管理平臺主要關(guān)心收集的信息并進(jìn)行簡單的計算，而管理應(yīng)用則利用管理平臺提供的信息進(jìn)行決策和執(zhí)行更高級的功能。
非集中方式的網(wǎng)絡(luò)管理體系結(jié)構(gòu)包括層次方式和分布式。層次方式采用管理者的管理者M(jìn)OM（Manager of manager）的概念，以域?yàn)閱挝?，每個域有一個管理者，它們之間的通訊通過上層的MOM，而不直接通訊。層次方式相對來說具有一定的伸縮性：通過增加一級MOM，層次可進(jìn)一步加深。分布式是端對端（peer to peer）的體系結(jié)構(gòu)，整個系統(tǒng)有多個管理方，幾個對等的管理者同時運(yùn)行于網(wǎng)絡(luò)中，每個管理者負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)中一個特定部分“域”，管理者之間可以相互通訊或通過高級管理者進(jìn)行協(xié)調(diào)。
對于選擇集中式還是非集中式，這要根據(jù)實(shí)際場合的需要來決定。而介于兩者之間的部分分布式網(wǎng)管體系結(jié)構(gòu)，則是近期發(fā)展起來的兼顧兩者優(yōu)點(diǎn)的一種新型網(wǎng)管體系結(jié)構(gòu)。
2網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的種類
2.1分布對象網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)
目前廣泛采用的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)模式是一種基于Client/Server技術(shù)的集中式平臺模式。由于組織結(jié)構(gòu)簡單，自應(yīng)用以來，已經(jīng)得到廣泛推廣，但同時也存在著許多缺陷：一個或幾個站點(diǎn)負(fù)責(zé)收集分析所有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)信息，并進(jìn)行相應(yīng)管理，造成中心網(wǎng)絡(luò)管理站點(diǎn)負(fù)載過重；所有信息送往中心站點(diǎn)處理，造成此處通信瓶頸；每個站點(diǎn)上的程序是預(yù)先定義的，具有固定功能，不利于擴(kuò)展。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模尤其是因特網(wǎng)的發(fā)展，集中式在可擴(kuò)展性、可靠性、有效性、靈活性等方面有很大的局限，已不能適應(yīng)發(fā)展的需要.
2.2基于WEB的網(wǎng)絡(luò)管理模式
隨著 Internet技術(shù)的廣泛應(yīng)用，Intranet也正在悄然取代原有的企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，由于異種平臺的存在及網(wǎng)絡(luò)管理方法和模型的多樣性，使得網(wǎng)絡(luò)管理軟件開發(fā)和維護(hù)的費(fèi)用很高， 培訓(xùn)管理人員的時間很長， 因此人們迫切需要尋求高效、方便的網(wǎng)絡(luò)管理模式來適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的新形勢。隨著Intranet和WEB 及其開發(fā)工具的迅速發(fā)展，基于WEB的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)也因此應(yīng)運(yùn)而生?；赪EB的網(wǎng)管解決方案主要有以下幾方面的優(yōu)點(diǎn)：（1）地理上和系統(tǒng)間的可移動性：系統(tǒng)管理員可以在Intranet 上的任何站點(diǎn)或Internet的遠(yuǎn)程站點(diǎn)上利用 WEB 瀏覽器透明存取網(wǎng)絡(luò)管理信息；（2）統(tǒng)一的WEB瀏覽器界面方便了用戶的使用和學(xué)習(xí)，從而可節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用和管理開銷；（3）管理應(yīng)用程序間的平滑鏈接：由于管理應(yīng)用程序獨(dú)立于平臺，可以通過標(biāo)準(zhǔn)的HTTP協(xié)議將多個基于WEB的管理應(yīng)用程序集成在一起，實(shí)現(xiàn)管理應(yīng)用程序間的透明移動和訪問；（4）利用 JAVA技術(shù)能夠迅速對軟件進(jìn)行升級。 為了規(guī)范和促進(jìn)基于WEB的網(wǎng)管系統(tǒng)開發(fā)，目前已相繼公布了兩個主要推薦標(biāo)準(zhǔn)：WEBM和JMAPI。兩個推薦標(biāo)準(zhǔn)各有其特色，并基于不同的原理提出。
WEBM方案仍然支持現(xiàn)存的管理標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，它通過WEB技術(shù)對不同管理平臺所提供的分布式管理服務(wù)進(jìn)行集成，并且不會影響現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。JMAPI 是一種輕型的管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，采用JMAPI來開發(fā)集成管理工具存在以下優(yōu)點(diǎn)：平臺無關(guān)、高度集成化、消除程序版本分發(fā)問題、安全性和協(xié)議無關(guān)性。
2.3 CORBA技術(shù)
CORBA技術(shù)是對象管理組織OMG推出的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，主要思想是將分布計算模式和面向?qū)ο笏枷虢Y(jié)合在一起，構(gòu)建分布式應(yīng)用。CORBA的主要目標(biāo)是解決面向?qū)ο蟮漠悩?gòu)應(yīng)用之間的互操作問題，并提供分布式計算所需要的一些其它服務(wù)。OMG是CORBA平臺的核心，它用于屏蔽與底層平臺有關(guān)的細(xì)節(jié)，使開發(fā)者可以集中精力去解決與應(yīng)用相關(guān)的問題，而不必自己去創(chuàng)建分布式計算基礎(chǔ)平臺。CORBA將建立在ORB之上的所有分布式應(yīng)用看作分布計算對象，每個計算對象向外提供接口，任何別的對象都可以通過這個接口調(diào)用該對象提供的服務(wù)。CORBA同時提供一些公共服務(wù)設(shè)施，例如名字服務(wù)、事務(wù)服務(wù)等，借助于這些服務(wù)，CORBA可以提供位置透明性、移動透明性等分布透明性。
基于CORBA的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)通常按照Client/Server的結(jié)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)造。其中，服務(wù)方是指針對網(wǎng)絡(luò)元素和數(shù)據(jù)庫組成的被管對象進(jìn)行的一些基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，例如配置管理、性能管理等.客戶方則是面向用戶的一些界面，或者提供給用戶進(jìn)一步開發(fā)的管理接口等。其中，從網(wǎng)絡(luò)元素中獲取的網(wǎng)絡(luò)管理信息通常需要經(jīng)過CORBA/SNMP網(wǎng)關(guān)或CORBA/CMIP網(wǎng)關(guān)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，這一部分在有的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中被抽象成CORBA的概念.從以上分析可以看出，運(yùn)用CORBA技術(shù)完全能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。不僅如此，由于CORBA是一種分布對象技術(shù)，基于CORBA的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)能夠克服傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的不足，在網(wǎng)絡(luò)管理的分布性、可靠性和易開發(fā)性方面達(dá)到一個新的高度。
3網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)發(fā)展中存在的問題
目前，在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的深入和技術(shù)頻繁升級的同時，非法訪問、惡意攻擊等安全威脅也在不斷推陳出新，愈演愈烈。防火墻、VPN、IDS、防病毒、身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、安全審計等安全防護(hù)和管理系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)中得到了廣泛應(yīng)用。雖然這些安全產(chǎn)品能夠在特定方面發(fā)揮一定的作用，但是這些產(chǎn)品大部分功能分散，各自為戰(zhàn)，形成了相互沒有關(guān)聯(lián)的、隔離的“安全孤島”；各種安全產(chǎn)品彼此之間沒有有效的統(tǒng)一管理調(diào)度機(jī)制，不能互相支撐、協(xié)同工作，從而使安全產(chǎn)品的應(yīng)用效能無法得到充分的發(fā)揮-。
從網(wǎng)絡(luò)安全管理員的角度來說，最直接的需求就是在一個統(tǒng)一的界面中監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)中各種安全設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，對產(chǎn)生的大量日志信息和報警信息進(jìn)行統(tǒng)一匯總、分析和審計;同時在一個界面完成安全產(chǎn)品的升級、攻擊事件報警、響應(yīng)等功能。
但是，一方面，由于現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備、操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)量眾多、構(gòu)成復(fù)雜，異構(gòu)性、差異性非常大，而且各自都具有自己的控制管理平臺、網(wǎng)絡(luò)管理員需要學(xué)習(xí)、了解不同平臺的使用及管理方法，并應(yīng)用這些管理控制平臺去管理網(wǎng)絡(luò)中的對象(設(shè)備、系統(tǒng)、用戶等)，工作復(fù)雜度非常之大。
另一方面，應(yīng)用系統(tǒng)是為業(yè)務(wù)服務(wù)的;企業(yè)內(nèi)的員工在整個業(yè)務(wù)處理過程中處于不同的工作崗位，其對應(yīng)用系統(tǒng)的使用權(quán)限也不盡相同，網(wǎng)絡(luò)管理員很難在各個不同的系統(tǒng)中保持用戶權(quán)限和控制策略的全局一致性。
另外，對大型網(wǎng)絡(luò)而言，管理與安全相關(guān)的事件變得越來越復(fù)雜；網(wǎng)絡(luò)管理員必須將各個設(shè)備、系統(tǒng)產(chǎn)生的事件、信息關(guān)聯(lián)起來進(jìn)行分析，才能發(fā)現(xiàn)新的或更深層次的安全問題。
4網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)發(fā)展的前景展望
隨著現(xiàn)代企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)網(wǎng)管軟件也不斷推陳出新，網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的發(fā)展前景無疑是廣闊的。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大和復(fù)雜性的增加，網(wǎng)絡(luò)管理在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的地位越來越重要。
未來的網(wǎng)絡(luò)管理呈現(xiàn)如下發(fā)展趨向。第一，多廠家、多技術(shù)的融合。隨著計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)的融合，統(tǒng)一的、綜合的網(wǎng)管正日益顯示出重要性。因?yàn)闆]有哪個單獨(dú)的產(chǎn)品能滿足網(wǎng)管方方面面的需要，所以在購買回來的網(wǎng)管軟件的基礎(chǔ)上，往往需要進(jìn)行二次開發(fā)或和別的網(wǎng)管產(chǎn)品進(jìn)行集成。以前進(jìn)行網(wǎng)管產(chǎn)品的集成是一件很痛苦的事情。比如，廠商A 的產(chǎn)品要求運(yùn)行在Unix 平臺上，而廠商B 的產(chǎn)品必須運(yùn)行在WindowsNT 環(huán)境中；再有， 必須是廠商A 的某一指定版本和廠商B 的其一指定版本才能進(jìn)行集成，任意一方單獨(dú)升級都會破壞這種集成。例如在電信環(huán)境中，以前在傳輸網(wǎng)、本地網(wǎng)、IP 數(shù)據(jù)網(wǎng)、電話網(wǎng)等分別由不同的部門維護(hù)，信息也不能共享。而用戶和運(yùn)營商都要求通過一個控制臺能對多個互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理， 只有建立起多廠商的、多技術(shù)領(lǐng)域的綜合網(wǎng)管體系，才能符合需要。第二，基于Web 的網(wǎng)管。隨著基于Web 的網(wǎng)絡(luò)管理的出現(xiàn)，集成新問題在一定程度上得到解決。用戶只需點(diǎn)擊URL 鏈接，就可以從一個系統(tǒng)轉(zhuǎn)到另一個系統(tǒng)，而無需考慮他們運(yùn)行在何種平臺上?；赪eb 的網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)現(xiàn)有兩種方式。第一種方式是方式，即在一個內(nèi)部工作站上運(yùn)行Web 服務(wù)器() 。在這種方式下，網(wǎng)絡(luò)管理軟件作為操作系統(tǒng)上的一個應(yīng)用，它介于瀏覽器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間。在管理過程中，網(wǎng)絡(luò)管理軟件負(fù)責(zé)將收集到的網(wǎng)絡(luò)信息傳送到瀏覽器(Web 服務(wù)器)，并將傳統(tǒng)管理協(xié)議(如SNMP) 轉(zhuǎn)換成Web 協(xié)議(如HTTP)。第二種實(shí)現(xiàn)方式是嵌入式，它將Web 功能嵌入到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中，管理員可通過瀏覽器直接訪問并管理該設(shè)備。在這種方式下，網(wǎng)絡(luò)管理軟件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集成在一起。網(wǎng)絡(luò)管理軟件無須完成協(xié)議轉(zhuǎn)換，所有的管理信息都可以通過HTTP 協(xié)議傳送。第三，面向業(yè)務(wù)的網(wǎng)管。新一代的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，已開始從面向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理向面向網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的管理過渡。這種網(wǎng)管思想把網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、業(yè)務(wù)作為網(wǎng)管對象，通過實(shí)時監(jiān)測和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相關(guān)的設(shè)備、應(yīng)用， 通過模擬客戶實(shí)時測量網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，通過收集網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全方位、多視角監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運(yùn)行情況的目的，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的故障管理、性能管理和配置管理。第四，基于CORBA 技術(shù)的網(wǎng)管。CORBA 最初的提出是為了滿足異構(gòu)平臺上分布式計算的需要。它有以下優(yōu)點(diǎn)摘要：可在一個分布式應(yīng)用中混用多種語言、支持分布對象、提供高度的互通性等。OMG已經(jīng)提出了基于CORBA 的網(wǎng)管系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，使用CORBA 的方法來實(shí)現(xiàn)基于OSI 開放接口和OSI 系統(tǒng)管理概念。TMF 和X/ OPen 聯(lián)合開展的J IDM 任務(wù)組己經(jīng)開發(fā)出SNMP/CMIP/ CORBA 的互通靜態(tài)規(guī)范描述和動態(tài)交互式轉(zhuǎn)化方法。可以預(yù)見，CORBA 將在網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)管理中占有越來越重要的地位。
現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)集通信技術(shù)、Internet服務(wù)技術(shù)和信息處理技術(shù)于一身。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模迅速擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜程度也日益加劇。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)大發(fā)展的這一時代需要，在構(gòu)建計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時必須高度重視網(wǎng)絡(luò)管理的重要性，重點(diǎn)從網(wǎng)管技術(shù)和網(wǎng)管策略設(shè)計兩個大的方面全面規(guī)劃和設(shè)計好網(wǎng)絡(luò)管理的方方面面，以保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效、安全地運(yùn)行。
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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù) CORBA技術(shù) B/S結(jié)構(gòu) XML技術(shù) SNMP協(xié)議
中圖分類號：TN711文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用的不斷發(fā)展,人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度將越來越大,用戶已不再滿足于網(wǎng)絡(luò)連通性的要求,他們希望以更快的速度、更高的質(zhì)量、更好的安全性訪問網(wǎng)絡(luò)。但是,隨著網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的不斷壯大,為網(wǎng)絡(luò)的日常管理與維護(hù)帶來巨大的挑戰(zhàn)。為了維護(hù)日益龐大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常工作,保證所有網(wǎng)絡(luò)資源處于良好的運(yùn)行狀態(tài),必須有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行支撐。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中技術(shù)革新就顯得尤為重要,只有新技術(shù)不斷推陳出新,才能使網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)不斷向前發(fā)展。
一、網(wǎng)絡(luò)管理軟件技術(shù)熱點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)多年的發(fā)展,目前網(wǎng)絡(luò)管理軟件技術(shù)的熱點(diǎn)有以下幾個方面:
1.智能化?，F(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和操作越來越復(fù)雜,對操作使用人員提出了更高的要求。而人工維護(hù)和診斷往往花費(fèi)巨大,而且對于間歇性故障無法及時檢錯排除。因此人工智能技術(shù)適時而生,用以作為技術(shù)人員的輔助工具。由此,故障診斷和網(wǎng)絡(luò)自動維護(hù)也是人工智能應(yīng)用最早的網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域,目的在于解釋網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的差錯信息、診斷故障和提供處理建議。
2.開放性。隨著用戶對不同設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)管理的需求日益迫切,各廠商也在考慮采用更加開放的方式實(shí)現(xiàn)設(shè)備對網(wǎng)管的支持。
3.綜合性。通過一個控制和操作臺就可提供對各個子網(wǎng)的透視、對所管業(yè)務(wù)的了解及提供對故障定位和故障排除的支持,也就是通過一個操作臺實(shí)現(xiàn)對互聯(lián)的多個網(wǎng)絡(luò)的管理。此外,網(wǎng)絡(luò)管理與系統(tǒng)管理正在逐漸融合,通過一個平臺、一個界面,提供對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等應(yīng)用服務(wù)的管理功能。
4.安全性。對于網(wǎng)絡(luò)來說,安全性是網(wǎng)絡(luò)的生命保障,因此網(wǎng)管軟件的安全性也是熱點(diǎn)之一。除軟件本身的安全機(jī)制外,目前很多網(wǎng)管軟件都采用SNMP協(xié)議,普遍使用的是SNMP v l、SNMPv2,但現(xiàn)階段的SNMPvl、SNMPv2協(xié)議對于安全控制還較薄弱,也為后續(xù)的SNMP協(xié)議發(fā)展提出挑戰(zhàn)。
5.基于Web的管理。基于Web的管理以其統(tǒng)一、友好的界面風(fēng)格,地理和系統(tǒng)上的可移動性及系統(tǒng)平臺的獨(dú)立性,吸引著廣大的用戶和開發(fā)商。而目前主流的網(wǎng)絡(luò)管理軟件都提供融合Web技術(shù)的管理平臺。
二、網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)發(fā)展趨勢
通過現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)管理軟件中的一些技術(shù)熱點(diǎn),我們可以去展望今后在網(wǎng)絡(luò)管理中出現(xiàn)的一些新的技術(shù),以期帶動網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)管理水平整體性能的提升:
1.分布式技術(shù)。分布式技術(shù)一直是推動網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)發(fā)展的核心技術(shù),也越來越受到業(yè)界的重視。其技術(shù)特點(diǎn)在于分布式網(wǎng)絡(luò)與中央控制式網(wǎng)絡(luò)對應(yīng),它沒有中心,因而不會因?yàn)橹行脑獾狡茐亩斐烧w的崩潰。在分布式網(wǎng)絡(luò)上,節(jié)點(diǎn)之間互相連接,數(shù)據(jù)可以選擇多條路徑傳輸,因而具有更高的可靠性。
基于分布式計算模式推出的CORBA是將分布計算模式和面向?qū)ο笏枷虢Y(jié)合在一起,構(gòu)建分布式應(yīng)用。CORBA的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)通常按照Client/Server的結(jié)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)造,運(yùn)用CORBA技術(shù)完全能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
2.XML技術(shù)。XML技術(shù)是一項國際標(biāo)準(zhǔn),可以有效地統(tǒng)一現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存在的多種管理接口。其次XML技術(shù)具有很強(qiáng)的靈活性,可以充分控制網(wǎng)絡(luò)設(shè)備內(nèi)嵌式管理,確保管理系統(tǒng)間,以及管理系統(tǒng)與被管理設(shè)備間進(jìn)行復(fù)雜的交互式通信與操作,實(shí)現(xiàn)很多原有管理接口無法實(shí)現(xiàn)的管理操作。
利用XML管理接口,網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)從被管理設(shè)備中讀取故障信息和設(shè)備工作狀態(tài)等多種管理數(shù)據(jù)的操作。新管理接口的采用可以大大提高管理軟件,包括第三方管理軟件與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間進(jìn)行管理信息交換的能力和效率,并可以方便地實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的集成。
而且由于XML技術(shù)本身采用了簡單清晰的標(biāo)記語言,在管理系統(tǒng)開發(fā)與集成過程當(dāng)中能比較簡便地實(shí)施,這樣新管理接口的采用反而還會降低整個管理系統(tǒng)的開發(fā)成本。
3.B/S模式。B/S模式是基于Intranet的需求而出現(xiàn)并發(fā)展的。在B/S模式中,最大的好處是運(yùn)行維護(hù)比較簡便,能實(shí)現(xiàn)不同的人員,從不同的地點(diǎn),以不同的接入方式接入網(wǎng)絡(luò)。其工作原理是網(wǎng)絡(luò)中客戶端運(yùn)行瀏覽器軟件,瀏覽器以超文本形式向Web服務(wù)器提出訪問數(shù)據(jù)庫的要求,Web服務(wù)器接受客戶端請求后,將這個請求轉(zhuǎn)化為SQL語法,并交給數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫服務(wù)器得到請求后,驗(yàn)證其合法性,并進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,然后將處理后的結(jié)果返回給Web服務(wù)器,Web服務(wù)器再一次將得到的所有結(jié)果進(jìn)行轉(zhuǎn)化,變成HTML文檔形式,轉(zhuǎn)發(fā)給客戶端瀏覽器以友好的Web頁面形式顯示出來。
在B/S模式下,集成了解決企事業(yè)單位各種網(wǎng)絡(luò)問題的服務(wù),而非零散的單一功能的多系統(tǒng)模式,因而它能提供更高的工作效率。B/S模式借助Internet強(qiáng)大的信息與信息傳送能力,可以通過網(wǎng)絡(luò)中的任意客戶端實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的管理。而且B/S模式結(jié)構(gòu)可以任意擴(kuò)展,可以從一臺服務(wù)器、幾個用戶的工作組級擴(kuò)展成為擁有成千上萬用戶的大型系統(tǒng),采用B/S網(wǎng)絡(luò)管理結(jié)構(gòu)模式從而實(shí)現(xiàn)對大型網(wǎng)絡(luò)管理。
4.支持SNMP v3協(xié)議。SNMP協(xié)議是一項廣泛使用的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議,是流傳最廣,應(yīng)用最多,獲得支持最廣泛的一個網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議。其優(yōu)點(diǎn)是簡單、穩(wěn)定和靈活,也是目前網(wǎng)管的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。
SNMP協(xié)議歷經(jīng)多年的發(fā)展,已經(jīng)推出的SNMP v3是在SNMP v1 、SNMP v2兩個版本的基礎(chǔ)上改進(jìn)推出,其克服了SNMP v1 和SNMP v2兩個版本的安全弱點(diǎn),功能得到來極大的增強(qiáng),它有適應(yīng)性強(qiáng)和安全性好的特點(diǎn)。
盡管新版本的SNMP v3協(xié)議還未達(dá)到普及,但它畢竟代表著SNMP協(xié)議的發(fā)展方向,隨著網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的發(fā)展,它完全有理由將在不久的將來成為SNMP v2的替代者,成為網(wǎng)絡(luò)管理的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。
三、結(jié)語
隨著計算機(jī)技術(shù)的日新月異,網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)也會隨著各種新技術(shù)的運(yùn)用而不斷向前進(jìn)步,從而為眾多的網(wǎng)絡(luò)提供方便、快捷和有效的管理。
參考文獻(xiàn):
[1]李明江.SNMP簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議[M].北京:電子工業(yè)出版社,2007.
[論文摘要]計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是高校計算機(jī)類專業(yè)的主干技術(shù)基礎(chǔ)課程，涉及電子技術(shù)、計算機(jī)軟件技術(shù)、計算機(jī)硬件技術(shù)等多個學(xué)科領(lǐng)域,，在整個教學(xué)過程中占有極其重要的地位。本文從高校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的現(xiàn)狀出發(fā)，探討了優(yōu)化該課程教學(xué)的一些措施。
一、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課的教學(xué)現(xiàn)狀
隨著現(xiàn)代通信技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)正在給人類帶來一場新的產(chǎn)業(yè)革命，信息已成為人類賴以生存的最重要資源。而信息的社會化、網(wǎng)絡(luò)化、全球經(jīng)濟(jì)的一體化，都受到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的巨大影響，這對高校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的教育提出了更高的要求?！坝嬎銠C(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”專業(yè)是信息技術(shù)通信領(lǐng)域的重要支柱，然而，調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的教學(xué)中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展與師資老化的矛盾日益嚴(yán)重，這將從根本上制約教育質(zhì)量的發(fā)展。另外，一些學(xué)校的現(xiàn)行教材中教學(xué)內(nèi)容滯后，以學(xué)科為體系的痕跡明顯，教學(xué)內(nèi)容偏多偏深，實(shí)踐與能力培養(yǎng)不夠突出，教學(xué)要求與培養(yǎng)“以能力為本位”的教學(xué)目標(biāo)存在一定的差距，而且專業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的設(shè)備與計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展有一定的差距，學(xué)生實(shí)驗(yàn)教學(xué)往往不能按要求進(jìn)行，從而對教學(xué)改革的進(jìn)程起到消極影響。
二、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)的優(yōu)化
1．優(yōu)化課程體系
在課程設(shè)置上，學(xué)校應(yīng)當(dāng)堅持應(yīng)用能力“寬窄”結(jié)合的方針，使學(xué)生逐步深人全面地掌握網(wǎng)絡(luò)知識，培養(yǎng)學(xué)生各個方面的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，同時適當(dāng)兼顧計算機(jī)其它應(yīng)用能力的培養(yǎng)，使學(xué)生畢業(yè)后能適應(yīng)多種職業(yè)崗位群的需要，按照網(wǎng)絡(luò)集成、網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)三個方向成組設(shè)課，強(qiáng)化這三個方面的應(yīng)用能力。讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣、發(fā)展方向和接受能力自主選擇相應(yīng)課程。學(xué)校在制定教學(xué)計劃時應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況和社會需求安排四大類課程的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時比例。技術(shù)基礎(chǔ)課以教會學(xué)生掌握從事職業(yè)崗位所必須的科學(xué)原理、方法和使用這些原理和方法去分析、判斷、解決生產(chǎn)第一線或工作現(xiàn)場實(shí)際問題的能力，技術(shù)技能課是以行業(yè)的職業(yè)技能為目標(biāo)，將職業(yè)理論知識應(yīng)用于實(shí)際崗位操作能力的訓(xùn)練，這兩類科目的學(xué)時數(shù)可以適當(dāng)減少；公共基礎(chǔ)課應(yīng)滿足學(xué)生學(xué)習(xí)和應(yīng)用職業(yè)崗位技能所必備的基本概念、基本原理和基本方法的需要，培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)思維及解決實(shí)際問題的方法，課程的學(xué)時數(shù)比例可以適當(dāng)加大；而選修課是以跨專業(yè)或高新技術(shù)等課程為主，以培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)能力、專業(yè)技能綜合能力，門數(shù)盡可能多、范圍要廣些。
2．豐富教學(xué)內(nèi)容
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要是關(guān)于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本理論，比如有網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)體系、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等，重點(diǎn)是相關(guān)內(nèi)容的理論闡述，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的網(wǎng)卡主要介紹網(wǎng)卡的結(jié)構(gòu)及工作原理、分類情況以及性能指標(biāo)等純理論的知識。教師在教學(xué)過程中要注重理論與實(shí)踐的互相結(jié)合，可以結(jié)合網(wǎng)卡的性能指標(biāo)以及分類情況介紹網(wǎng)卡的選型以及網(wǎng)卡的安裝等實(shí)用知識，將網(wǎng)卡相關(guān)的理論與實(shí)際結(jié)合起來，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和學(xué)習(xí)興趣。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)主要介紹電子郵件系統(tǒng)的工作原理、使用的協(xié)議等枯燥難懂的內(nèi)容，教師則可以結(jié)合電子郵件的收發(fā)工具進(jìn)行教學(xué)，這樣既有助于學(xué)生對基本原理的理解，提高對實(shí)際應(yīng)用的認(rèn)識，又能結(jié)合相應(yīng)的社會實(shí)踐活動。在實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教學(xué)目的是驗(yàn)證理論知識，培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力和解決實(shí)際工作問題的能力，這就更需要將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生面對具體問題獨(dú)立分析、解決的能力，教師應(yīng)該適當(dāng)增加專業(yè)基礎(chǔ)課的實(shí)驗(yàn)比例，加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)技術(shù)、技能培養(yǎng)，加強(qiáng)技能實(shí)驗(yàn)和設(shè)計型實(shí)驗(yàn)，擴(kuò)充專業(yè)實(shí)訓(xùn)科目，使課堂教學(xué)與社會實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，要求學(xué)生獨(dú)立理解實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)任務(wù)，自選儀器材料，自行設(shè)計方案，獨(dú)立完成，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力。
3．優(yōu)化教學(xué)方法
傳統(tǒng)的教學(xué)往往是以教師為主，學(xué)生則是處于被動學(xué)習(xí)的狀態(tài)，整個教學(xué)過程體現(xiàn)為學(xué)生聽、老師講的單方面交流，學(xué)生的認(rèn)知主要表現(xiàn)為記憶的形成，教師和學(xué)生之間缺乏交流。這種學(xué)生被動接受的方式是一種靜態(tài)的教學(xué)方式，阻斷教師在教學(xué)過程中的激情和創(chuàng)造，而使授課平淡、乏味、呆板，嚴(yán)重影響教學(xué)效果。因此，現(xiàn)在應(yīng)采取現(xiàn)代化教學(xué)手段進(jìn)行交互式的教學(xué)，采用項目設(shè)計制作、現(xiàn)場模擬、社會調(diào)查、案例分析等多種多樣的教學(xué)方式，比如組建網(wǎng)絡(luò)教室的組建、建設(shè)小型校園網(wǎng)的建設(shè)、改造小型辦公室網(wǎng)絡(luò)改造等等實(shí)踐活動，從而豐富整個教學(xué)過程，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)通信及網(wǎng)絡(luò)資源共享的特征，進(jìn)行網(wǎng)上教育，包括電子教案、電子閱覽、電子作業(yè)，這將有效縮短教師與學(xué)生的距離，加強(qiáng)教學(xué)交流，提高教學(xué)效果。
4．改革考核方式
考核方式應(yīng)該可以充分發(fā)揮考試的教學(xué)功能、教育功能、督促和引導(dǎo)功能、檢測、鑒定與評價功能等，使教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與人才培養(yǎng)模式相一致，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。在對學(xué)生進(jìn)行考核時，可以沿用傳統(tǒng)的試卷考核與社會實(shí)踐相結(jié)合，要求學(xué)生完成社會調(diào)研報告、市場調(diào)研分析等。在考核內(nèi)容上，要堅持以知識的應(yīng)用、技能與能力的掌握為主，注重檢測學(xué)生創(chuàng)新意識和思維水平。確立考試是重要教學(xué)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮考試的多種功能，摒棄一次考試下定論的不科學(xué)做法，堅持平時考核與期末的總結(jié)性、鑒定性考試相結(jié)合。而且對于不同的課程可以采用不同的考核方式，如采用職業(yè)技能鑒定、完成課程項目、編寫項目計劃等形式代替課程的考核。這樣既有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，又可以培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)不同的需求，增加工作經(jīng)驗(yàn)。比如程序設(shè)計課，可以要求學(xué)生既熟練掌握數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的基本知識與使用方法，又具有熟練使用一種中文平臺及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作的能力，采用平時考核（如作業(yè)與實(shí)習(xí)報告、階段測驗(yàn)、課程設(shè)計等）和鑒定性考試并用，主要考核基本知識、概念的掌握程度和簡單的應(yīng)用能力等?？傊?，要改變單一指標(biāo)評價學(xué)習(xí)效果為多次考核綜合評定成績,樹立高職高專實(shí)用型人才的素質(zhì)教育思想，樹立全面考核的思想，構(gòu)建考核方式多樣化。
參考文獻(xiàn):
[1]蔡開裕．計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)[M]．機(jī)械工業(yè)出版社，2001．
[2]翟轟．高等職業(yè)技術(shù)教育概述[M]．西安電子科技大學(xué)出版社，2002．
關(guān)鍵詞：圖書館；計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完全；對策；管理
1.引言
目前計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已應(yīng)用到各行各業(yè)的工作中，圖書館各項業(yè)務(wù)工作的開展也離不開計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)給人們的工作與生活帶來便利的同時，也帶來了一些麻煩與問題。如果計算機(jī)系統(tǒng)癱瘓了，圖書館的各項工作都不能正常運(yùn)行，會造成很大的損失。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全管理問題必須引起圖書館管理者的重視。在圖書館的建設(shè)中，必須將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理問題放在首位，增強(qiáng)安全意識，及早發(fā)現(xiàn)，及時處理，盡最大可能將圖書館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全問題排除在外。保證各項業(yè)務(wù)工作的順利開展。
2.圖書館計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理問題
2.1危害網(wǎng)絡(luò)安全管理的因素
2.1.1物理和環(huán)境因素。
物理因素指圖書館通過物理隔離或場地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全管理。如果機(jī)房沒有配備門禁、防盜系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)，就有發(fā)生盜竊行為的可能。圖書館機(jī)房的電源如果沒有備用電池或必要的保護(hù)裝置，就難以應(yīng)對突況，比如停電、電壓沖擊等。環(huán)境因素指圖書館計算機(jī)控制機(jī)房的周圍環(huán)境。如果機(jī)房的環(huán)境比如室溫調(diào)節(jié)、供電、灰塵堆積的處理不符合相關(guān)要求，就會影響機(jī)器的使用壽命及正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.1.2人為因素。
人為的惡意進(jìn)攻會對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全帶來很大的危害。比如一些有不良想法的人對其他計算機(jī)進(jìn)行惡意攻擊，主動破壞，以篡改、獲取重要的網(wǎng)絡(luò)信息。由于圖書館網(wǎng)絡(luò)管理員的疏忽，不經(jīng)意將計算機(jī)上的賬戶及密碼泄露出去，這就會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息的泄露。一些別有用心的人會利用這些失誤從他人計算機(jī)中獲取不良信息，導(dǎo)致圖書館數(shù)據(jù)的竊取，從而增加了網(wǎng)絡(luò)安全隱患。
2.2圖書館計算機(jī)系統(tǒng)自身的問題
2.2.1計算機(jī)病毒
計算機(jī)是一種人為制造的！隱藏在計算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源中的！能夠自我復(fù)制進(jìn)行傳播的程序“一般情況下，計算機(jī)在遭遇病毒感染后，都會造成數(shù)據(jù)的損壞丟失”病毒到現(xiàn)在一般利用網(wǎng)絡(luò)傳播的手段進(jìn)行破壞活動“由于網(wǎng)絡(luò)自身在運(yùn)行等方面的特點(diǎn)，它很容易使獲得迅速傳播”對于圖書館來說，輕則干擾圖書館的正常工作，重則毀壞數(shù)據(jù)，甚至破壞計算機(jī)整個硬件系統(tǒng)體系。
2.2.2系統(tǒng)安全問題。
安全漏洞問題是圖書館計算機(jī)系統(tǒng)中普遍存在的問題，有些是由于操作系統(tǒng)或應(yīng)用軟件本身帶來的問題，比如 IE 漏洞是每個計算機(jī)系統(tǒng)都必須面臨的問題。當(dāng)更新版本或?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行修復(fù)后，新的漏洞問題又會相繼出現(xiàn)，從而產(chǎn)生新的安全隱患。如果這些安全隱患不及時排除，這些漏洞就有機(jī)會被黑客利用，從而非法入侵計算機(jī)系統(tǒng)。這就會給圖書館的計算機(jī)管理帶來很大的麻煩及損失。而且在一定程度上，由于圖書館計算機(jī)管理員操作上的不當(dāng)也會帶來安全漏洞問題。從而給不法分子可乘之機(jī)，侵入系統(tǒng)中帶來整個圖書館計算機(jī)系統(tǒng)的破壞與侵害。
2.2.3黑客攻擊
黑客大都是從事程序員工作，對于電腦的操作系統(tǒng)和編程語言有著十分深刻的認(rèn)識和了解，他們在實(shí)踐中希望通過侵入他人的操作系統(tǒng)，探索他人操作系統(tǒng)的奧秘并了解他人隱私，并通過自身的探索活動充分了解各個系統(tǒng)中的漏洞及其原因所在，但他們永不破壞任何系統(tǒng)但駭客利用非法手段在侵入他們系統(tǒng)后進(jìn)行控制！破壞重要數(shù)據(jù)的活動“對于圖書館來說，若遭受其侵蝕，將會造成嚴(yán)重后果”。
2.3圖書館自身的管理問題
管理問題是整個圖書館計算機(jī)管理系統(tǒng)中最復(fù)雜！最不安全的問題，因?yàn)檫@個問題不僅取決于管理人員，更取決于系統(tǒng)的完備程度“對于計算機(jī)系統(tǒng)來說，再完善！再安全的系統(tǒng)，都可能遭到人為的有意或無意的破壞”有意破壞是指一些道德低下的讀者或缺乏職業(yè)道德的工作人員利用計算機(jī)竊取館藏圖書，或制造病毒干擾，破壞系統(tǒng)的正常運(yùn)行；無意破壞是指工作人員崗位素質(zhì)不高！操作失誤造成數(shù)據(jù)丟失，或缺乏安全意識！違章操作導(dǎo)致的系統(tǒng)破壞。
3.圖書館計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理的應(yīng)對途徑及策略
3.1重視圖書館機(jī)房環(huán)境建設(shè)，配備專職的管理和維護(hù)人員
從環(huán)境方面看，圖書館機(jī)房環(huán)境，應(yīng)遠(yuǎn)離各種輻射！強(qiáng)振動和噪聲，并配備防水！抗震！防火等能，保持機(jī)房室內(nèi)良好的通風(fēng)！恰當(dāng)?shù)牡臏囟群蜐穸纫约碍h(huán)境衛(wèi)生“并注意機(jī)房的供電問題，從根本上綜合保護(hù)計算機(jī)設(shè)備不受或少受損壞，而且，需要重視系統(tǒng)管理人員和維護(hù)人員的作用和功能，在建立良好的機(jī)房環(huán)境和完善的管理制度體系下，利用計算機(jī)系統(tǒng)管理人員和維護(hù)人員的專業(yè)知識，預(yù)防和排除圖書館計算機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)生的漏洞和故障，有效提高計算機(jī)系統(tǒng)的利用率和設(shè)備使用壽命，并減少系統(tǒng)的維護(hù)費(fèi)用，從而在低成本預(yù)算下確保圖書館的計算機(jī)系統(tǒng)的系統(tǒng)安全”.
3.2建立圖書館計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)章制度
在圖書館機(jī)房門口醒目位置張貼計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)章制度細(xì)則，制定具體的責(zé)任人，將機(jī)房管理工作落實(shí)到每一個責(zé)任人身上。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器與數(shù)據(jù)的安全在一定程度上能夠保證整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。應(yīng)將圖書館計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安置在極其安全的地方，同時加強(qiáng)內(nèi)部的防范工作。比如制定數(shù)據(jù)的保密范圍，每天對圖書館業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時備份。并對圖書館計算機(jī)系統(tǒng)的管理人員加強(qiáng)培訓(xùn)與管理，必要時進(jìn)行監(jiān)督。比如為管理人員提供進(jìn)行業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)會，提高管理人員的素質(zhì)、工作能力、責(zé)任意識與安全防范意識等。這樣可以有效防止人為因素造成的系統(tǒng)安全事故問題，減少因工作失誤而帶來的不必要的損失。
3.3加強(qiáng)病毒防范，防止“黑客”入侵
防范病毒的最常用的方法即采用“防火墻”技術(shù)，安裝殺毒軟件。防火墻技術(shù)可以有效地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)間的任何活動，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全，能夠有效阻止外部網(wǎng)絡(luò)對本地網(wǎng)絡(luò)的侵害，并及時過濾不安全的服務(wù)和非法用戶。殺毒軟件可以減少病毒的侵害，在一定程度上保證圖書館系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。必要時可采用多層病毒防衛(wèi)體系。在每臺計算機(jī)、服務(wù)器及網(wǎng)關(guān)上安裝防病毒軟件，配置全方位、多層次的防病毒系統(tǒng)，及時進(jìn)行升級，并加強(qiáng)日常監(jiān)測，這樣可以使網(wǎng)絡(luò)免受病毒的侵襲。
4.結(jié)束語
圖書館計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作是圖書館管理工作中非常重要的一部分。圖書館管理人員不但要時刻了解網(wǎng)絡(luò)安全當(dāng)前存在的問題，而且要根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題采取恰當(dāng)?shù)拇胧?，將影響網(wǎng)絡(luò)安全的因素及時排除在外，確保圖書館計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全。從而保證圖書館各項業(yè)務(wù)工作的正常開展，為圖書館的日常運(yùn)行提供安全的技術(shù)保障。（作者單位：西南科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）
參考文獻(xiàn)
[1]張華.實(shí)現(xiàn)計算機(jī)異構(gòu)環(huán)境下圖書館信息服務(wù)系統(tǒng)界面的統(tǒng)一田.貴圖學(xué)刊，1999（1）.
[2]劉泉鳳，許正方.淺談高校圖書館計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全[n].浙江水利水電?？茖W(xué)校學(xué)報，20（只（2）.
［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò);信息安全;技術(shù)管理;計算機(jī)應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和進(jìn)步有很重要的作用，其涉及到的領(lǐng)域非常廣泛。但是隨著近幾年人們對網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的不斷使用，各種問題也層出不窮，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也造成了很大的影響，同時對計算機(jī)用戶信息的安全性也產(chǎn)生了相應(yīng)的威脅。網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)管理工作一直以來都受到國家的高度關(guān)注，這也是推進(jìn)國內(nèi)信息技術(shù)發(fā)展的主要原因之一。但是，網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的管理工作十分復(fù)雜，要想保護(hù)與維護(hù)未來的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，必須將計算機(jī)技術(shù)有效地應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)管理中，進(jìn)一步提升信息技術(shù)的安全性與可靠性。
1當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)運(yùn)作中存在的安全問題
1.1竊取他人信息
計算機(jī)在運(yùn)行時，系統(tǒng)內(nèi)的很多網(wǎng)絡(luò)信息都受到相關(guān)保護(hù)，但是也有一小部分網(wǎng)絡(luò)信息由于缺乏相應(yīng)的密碼保護(hù)，造成人們在使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來傳遞信息時，信息沒有受到任何局限可以在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中自由傳輸，不法分子就在這時通過網(wǎng)線及路由器來獲取用戶的信息。而信息的傳輸過程也是數(shù)據(jù)包要經(jīng)過的途徑，在分析完數(shù)據(jù)經(jīng)過的途徑后，就可以得到和用戶有關(guān)的信息，使用這些信息能獲取到相應(yīng)的利益，進(jìn)而破壞了網(wǎng)絡(luò)信息運(yùn)行的環(huán)境。很多不法分子在侵入到用戶的網(wǎng)絡(luò)后，并不會立即竊取到用戶的信息，一旦和用戶達(dá)成資源對接，就會一直潛伏在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，從而竊取用戶的數(shù)據(jù)信息。
1.2網(wǎng)絡(luò)信息被篡改
部分不法分子在竊取計算機(jī)用戶的數(shù)據(jù)后，會使用各種手段來篡改信息，將修改后的數(shù)據(jù)信息直接發(fā)送到下一個區(qū)域。由于大部分信息的格式可以被任意修改，這就使得很多不法分子在用戶毫不知情的情況之下，竊取用戶的信息和篡改用戶信息。
2網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)對計算機(jī)系統(tǒng)的作用
2.1有效防范安全隱患
若計算機(jī)電路出現(xiàn)中斷或者是系統(tǒng)硬件出現(xiàn)故障，會造成數(shù)據(jù)信息丟失。如硬件出現(xiàn)損壞;雷擊、暴雨等災(zāi)害導(dǎo)致計算機(jī)電路發(fā)生短路;各種各樣的突發(fā)事故發(fā)生影響線路中斷或者是電壓不穩(wěn)定等，這些因素人們無法控制，一旦發(fā)生故障，后果非常嚴(yán)重。因此，為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建一個優(yōu)良的工作環(huán)境及進(jìn)行信息備份是解決問題的關(guān)鍵，也是網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)對計算機(jī)應(yīng)用的要求。
2.2修復(fù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的漏洞
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的服務(wù)必須要制定相關(guān)的協(xié)議，安全、有效的協(xié)議能夠提升網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠性與安全性。一旦協(xié)議出現(xiàn)缺陷就有可能會遭受黑客攻擊，很難確保計算機(jī)系統(tǒng)的安全。需要注意的是，協(xié)議不會一直都處于安全期，只是在某一段時間處于安全。因此，定期修復(fù)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出現(xiàn)的漏洞，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，對提升網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)有很大的促進(jìn)作用。
2.3抵御黑客的攻擊
黑客主要指非法入侵計算機(jī)，竊取網(wǎng)絡(luò)用戶的信息，并破壞計算機(jī)系統(tǒng)的人?，F(xiàn)階段，黑客攻擊會對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行造成很大的威脅，不管是人們?nèi)粘５纳睢⒐ぷ?，還是企業(yè)、事業(yè)單位，只要打開網(wǎng)絡(luò)，就很可能會遭受黑客攻擊。黑客通過中斷、偽造、篡改以及竊取等方式來攻擊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，嚴(yán)重影響計算機(jī)行業(yè)的發(fā)展。
2.4防止感染計算機(jī)病毒
計算機(jī)系統(tǒng)一旦感染病毒，會嚴(yán)重地?fù)p壞網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)以及硬件功能，進(jìn)而影響計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常、安全運(yùn)行。計算機(jī)病毒直接進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，損害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的程序與數(shù)據(jù)信息，復(fù)制數(shù)據(jù)信息并將其傳播出去，把用戶的私密信息直接反饋給病毒的傳播者，例如，比較常見的木馬及蠕蟲病毒造成計算機(jī)系統(tǒng)發(fā)生癱瘓。因此，確保網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)系統(tǒng)的安全，防止讓病毒侵入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，已經(jīng)成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)管理的首要任務(wù)。
3計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全的現(xiàn)狀
3.1計算機(jī)軟件出現(xiàn)漏洞
在以往的計算機(jī)系統(tǒng)中，用戶在使用電腦前，會在系統(tǒng)內(nèi)安裝一塊特別的芯片，芯片主要用于識別用戶身份信息的序列號，一臺計算機(jī)只有一個序列號，通常情況下這些序列號不會發(fā)生改變。將芯片直接安裝在電腦上，用戶在電腦上的任何操作都會留下痕跡，若對信息保存錯誤，就很容易被黑客或不法分子篡改。英特爾公司每一年在中國銷售的電腦超過350萬臺，并且在每臺電腦的系統(tǒng)上都安裝芯片［1］。90年代初期，某位計算機(jī)軟件專家發(fā)現(xiàn)計算機(jī)操作系統(tǒng)存在很大的漏洞，并且任何一個操作系統(tǒng)都有一個相應(yīng)的密碼，第一個密碼是屬于微軟公司，第二個密碼屬于美國安全局，也就是說美國安全局任何時候都可以入侵微軟系統(tǒng)內(nèi)的計算機(jī)，并且可以篡改和竊取網(wǎng)絡(luò)信息。
3.2缺乏專業(yè)的計算機(jī)人才
隨著計算機(jī)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才變得十分可貴。如果一個國家缺乏比較專業(yè)的技術(shù)人才，就很難在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)方面實(shí)現(xiàn)突破，也就很難解決病毒入侵與黑客攻擊的問題［2］。當(dāng)前，我國的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全水平與發(fā)達(dá)國家相比較還存在一定的差距，在網(wǎng)絡(luò)信息市場競爭中一直都處于劣勢的地位。
3.3缺乏健全的信息安全法規(guī)制度
網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)在運(yùn)行的過程中，應(yīng)該制定相關(guān)的規(guī)章制度，例如，因特網(wǎng)內(nèi)的網(wǎng)址、域名注冊權(quán)、以及網(wǎng)絡(luò)IP運(yùn)輸協(xié)議一直受美國控制，即美國在因特網(wǎng)使用方面有信息霸權(quán)，通過限制網(wǎng)絡(luò)端口的出入境來封鎖國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)信息?，F(xiàn)階段，國內(nèi)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)管理也制定了相關(guān)的法律法規(guī)，并取得了較大的進(jìn)步，例如，我國在《合同法》中明確規(guī)定了電子合同的法律地位，但是只有相關(guān)的制度卻缺乏有效的執(zhí)行措施。
4基于網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)管理的計算機(jī)應(yīng)用策略
4.1網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)的運(yùn)用
近年來，由于網(wǎng)絡(luò)信息被竊取、篡改的現(xiàn)象頻繁發(fā)生，嚴(yán)重地影響網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行［3］。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息安全一直是人們比較重視的問題，尤其是網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)。它主要是通過建立一個相對安全的信息管理機(jī)制途徑，為計算機(jī)用戶提供安全的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶實(shí)名認(rèn)證及網(wǎng)絡(luò)交易等相關(guān)功能，同時也能夠確保用戶資料的安全性和隱蔽性。通常情況下，網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)所使用的加密方法包括對稱加密及公開密鑰加密等，通過使用加密方法可以保障用戶的信息不會被輕易破譯。比較常見的加密技術(shù)是pkzip，該技術(shù)在壓縮數(shù)據(jù)時就可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，這對一些比較敏感的信息數(shù)據(jù)有很大的保護(hù)作用。
4.2加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的開發(fā)與研究
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)安全問題更加重視，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的開發(fā)，可以在很大的程度避免黑客攻擊，同時可以有效地預(yù)防計算機(jī)病毒的入侵。相關(guān)部門在計算機(jī)信息安全技術(shù)的認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)檢測以及信息加密技術(shù)等方面，應(yīng)該要加大對項目的投資力度，并設(shè)立專項資金進(jìn)行開發(fā)。此外，國內(nèi)的計算機(jī)技術(shù)研究人員也可以借鑒一些國外比較先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)與設(shè)備，對國內(nèi)已有的計算機(jī)設(shè)備進(jìn)行開發(fā)與研究，從而確立獨(dú)立的計算機(jī)信息知識產(chǎn)權(quán)。部分與國家的政策、黨政有關(guān)的信息應(yīng)該要嚴(yán)密保護(hù)，制定相關(guān)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)預(yù)警制度，進(jìn)而預(yù)防不法分子與病毒入侵。此外，也可根據(jù)用戶對計算機(jī)使用的情況，直接在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中安裝一些補(bǔ)丁和服務(wù)器，從而形成良好的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全保護(hù)體系。
4.3充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)信息安全問題
在信息時展的大背景之下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息知識每天都在更新，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸融入到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，在一定程度上可以推進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步。但是計算機(jī)信息的不斷更新也帶來很多問題［4］。例如，反科學(xué)與偽科學(xué)等一些有害的信息傳播，對人們身心健康會產(chǎn)生不良影響;一部分違反事實(shí)的信息通過計算機(jī)傳播出來，會對人們造成嚴(yán)重的誤導(dǎo)。出現(xiàn)以上問題最關(guān)鍵的原因是很多人對網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的認(rèn)識不足，管理人員并沒有真正地重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展［5］。因此，人們要不斷加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)安全問題的認(rèn)識，增強(qiáng)計算機(jī)管理人員的安全觀念，真正地意識到黑客與不法分子的入侵對人們產(chǎn)生的危害。同時，國家也應(yīng)制定相應(yīng)的政策和措施，增強(qiáng)群眾的安全意識與社會責(zé)任感，構(gòu)建計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺，加強(qiáng)對人們的政治教育與文化教育，并通過開展相應(yīng)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全維護(hù)的宣傳活動，積極引導(dǎo)人們樹立全新的價值觀和人生觀，進(jìn)一步確保網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的安全?？偠灾W(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全是確保電子正常進(jìn)行的前提條件，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)該采用網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)來防范網(wǎng)絡(luò)安全隱患，及時、有效地解決網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。為用戶創(chuàng)建一個安全的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，這不僅與計算機(jī)行業(yè)的發(fā)展需求相符合，同時也符合國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，只有在網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的有效管理下，才能促進(jìn)計算機(jī)行業(yè)健康、快速地發(fā)展。
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關(guān)鍵詞：物業(yè)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；計算機(jī)技術(shù)；物業(yè)化信息；智能小區(qū)
如何利用先進(jìn)的管理手段，提高物業(yè)管理水平，是當(dāng)今社會所面臨的重要課題。面對信息時代的挑戰(zhàn)，利用高科技手段來提高物業(yè)管理，無疑是一條行之有效的捷徑。在某種意義上，信息與科技在物業(yè)管理與現(xiàn)代化建設(shè)中彰顯出越來越重要的地位，物業(yè)管理方面的信息化與科學(xué)化，已成為決定現(xiàn)代化生活水平步入高臺階的重要標(biāo)志。
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化，已成為物業(yè)公司迫在眉睫的任務(wù)，通過提高日常物業(yè)管理工作中的科技含量，促進(jìn)當(dāng)前物業(yè)管理的現(xiàn)代化，使物業(yè)管理能夠適應(yīng)現(xiàn)代科技和現(xiàn)代建筑技術(shù)的發(fā)展潮流。因此，對于整個物業(yè)管理行業(yè)來講，僅靠簡單的單向、手工管理已經(jīng)不能適應(yīng)物業(yè)管理需求水平的提高，必須走規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化的計算機(jī)綜合管理道路。物業(yè)管理公司要實(shí)現(xiàn)對分散的下屬物業(yè)管理處進(jìn)行統(tǒng)一高效的管理，首先必須實(shí)現(xiàn)管理的網(wǎng)絡(luò)化和標(biāo)準(zhǔn)化，保證公司信息的上傳下達(dá)快速準(zhǔn)確、不失真，同時也可以實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司與住戶間的“零距離溝通”，為物業(yè)公司實(shí)行個性化服務(wù)打好基礎(chǔ)。當(dāng)前，物業(yè)管理工作大多還應(yīng)用“傳統(tǒng)”的管理方式與方法，從而造成了許多的問題和不便，加之物業(yè)管理涉及的管理范圍較為廣泛、管理內(nèi)容繁雜、政策性易變動等因素，導(dǎo)致日常工作需要耗費(fèi)大量的人力和物力，而采用現(xiàn)代化計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理手段，絕對是一種行之有效的解決辦法。
計算機(jī)是20世紀(jì)人類最偉大的發(fā)明，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高，計算機(jī)技術(shù)日漸成熟，其強(qiáng)大的功能已深為人知。計算機(jī)已進(jìn)入人類社會的各個領(lǐng)域，并發(fā)揮著越來越重要的作用，人類正進(jìn)入信息時代，計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展正在改變著人們的工作、生活、思維和學(xué)習(xí)方式。作為計算機(jī)應(yīng)用的一個方面，使用計算機(jī)對企業(yè)單位的物業(yè)信息進(jìn)行管理，具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點(diǎn)，比如檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高工作的效率。
經(jīng)過100多年的發(fā)展，物業(yè)管理的管理模式逐漸成熟和完善。在物業(yè)管理管理水平方面英國、美國、加拿大、新加坡、香港等國家和地區(qū)都比較發(fā)達(dá)和成熟。由于我國的物業(yè)管理業(yè)起步比較晚，研究物業(yè)管理的理論，以及相應(yīng)的實(shí)踐操作需要不斷加強(qiáng)和完善。隨著改革開放的不斷深入，我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)管理體制難以滿足市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，同時也不能滿足房地產(chǎn)開發(fā)以及廣大住戶對生活、工作環(huán)境質(zhì)量的要求。新型的物業(yè)管理系統(tǒng)具有提高房地產(chǎn)經(jīng)營效益，繁榮和完善房地產(chǎn)市場的重要功能，也是經(jīng)濟(jì)體制改革，特別是房屋商品化、住房制度改革的客觀需要。
近年來，具備現(xiàn)代化的計算機(jī)控制技術(shù)與通信技術(shù)的智能化住宅小區(qū)在全國各地也不斷涌現(xiàn)。但是，許多智能化住宅小區(qū)在運(yùn)行方面都存在搭好了平臺卻沒有運(yùn)行在相應(yīng)的智能化軟件上的現(xiàn)象，或者說缺少相應(yīng)的現(xiàn)代化管理手段。在建設(shè)智能住宅小區(qū)的過程中，需要遵循管理是保障的原則，如果住宅小區(qū)智能化管理水平不完善或不健全，那么住宅小區(qū)智能化的功能效果就不可能充分發(fā)揮。智能化的真正內(nèi)涵是管理的科學(xué)性與高效性，對于智能小區(qū)來說，簡單的硬件拼湊是缺少實(shí)際意義的。
使用計算機(jī)（網(wǎng)絡(luò)）可以節(jié)省大量的人力、物力和財力，并提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我們可以利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)全方位的快速查詢，減少重復(fù)勞動。物業(yè)管理中房產(chǎn)資料、業(yè)主資料、住戶資料以及文件檔案的數(shù)量龐大，手工整理、統(tǒng)計匯總工作量非常大，而且繁瑣，查詢某房產(chǎn)或業(yè)主資料往往需要較長時間。而通過計算機(jī)輔助管理，可以隨時按業(yè)主名稱、房號、房類、朝向、面積等條件任意查詢，減少大量重復(fù)工作，提高工作效率。也可利用其完善工程及服務(wù)檔案，提高管理水平。物業(yè)管理除了涉及房產(chǎn)、業(yè)主和客戶管理之外，更需要提供工程設(shè)施維護(hù)、維修、裝修服務(wù)與管理。而計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完整的工程檔案與服務(wù)檔案可以使管理人員隨時了解最新的情況，更可以規(guī)范維護(hù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，幫助管理人員合理安排上門服務(wù)的時間。各項費(fèi)用自動計算，減少人工差錯與負(fù)擔(dān)。而計算機(jī)管理利用了計算機(jī)運(yùn)算速度快、準(zhǔn)確率高的特點(diǎn)，使得各項費(fèi)用的計算、統(tǒng)計、匯總工作，既簡單、方便，又能輕松自如的控制各項費(fèi)用收繳，保證公司收益。管理費(fèi)用的收繳是管理公司能夠正常運(yùn)營的保證，通過客戶自覺交費(fèi)和人工催收，往往效率較低，難以應(yīng)付自如。管理面積越大、戶數(shù)越多，財務(wù)收費(fèi)工作就越繁重，大量水電費(fèi)、管理費(fèi)及其他費(fèi)用的收費(fèi)，不但繁雜且容易出現(xiàn)差錯。而用計算機(jī)管理收費(fèi)，靈活性、準(zhǔn)確性大大提高，客戶不但可以分項付款，還可以預(yù)付各項費(fèi)用，大大降低了財務(wù)收費(fèi)人員的勞動強(qiáng)度和工作量。全面的統(tǒng)計分析，提供決策依據(jù)。在物業(yè)管理的市場競爭中，計算機(jī)快速、自動、強(qiáng)大的統(tǒng)計匯總功能和豐富的報表打印系統(tǒng)，使各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總、分析表格一應(yīng)俱全，物業(yè)管理公司的領(lǐng)導(dǎo)可隨時查閱最新的詳細(xì)情況，以便快速、準(zhǔn)確地做出決策，提高物業(yè)管理公司的管理水平與競爭力。
但計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在物業(yè)管理中的應(yīng)用還沒有形成規(guī)模。這主要是由于以下原因引起的：信息系統(tǒng)不能直接產(chǎn)生效益，因此網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)來說是錦上添花，可有可無。其實(shí)，這是粗放型經(jīng)濟(jì)模式下產(chǎn)生的誤區(qū)，他們不了解管理出效益的真諦，不了解管理與技術(shù)的內(nèi)在聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)雖然不能直接產(chǎn)生效益，但它可以產(chǎn)生間接的、無形的、長久的經(jīng)濟(jì)效益。
目前，物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)庫基本沒有什么標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，完全是各單位根據(jù)自己的需要開發(fā)的一些小型應(yīng)用。但這些數(shù)據(jù)庫各自為政、互不兼容，如租金管理、基金管理、售房管理等，各部門的數(shù)據(jù)，尤其是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不共享或不能共享，這就造成了許多重復(fù)性工作，浪費(fèi)了時間和精力。物業(yè)管理有關(guān)費(fèi)用計算的難點(diǎn)不在于計算機(jī)軟件，而在于物業(yè)管理收費(fèi)數(shù)學(xué)力學(xué)模型的概念化和準(zhǔn)確界定。一般來說，數(shù)值計算的數(shù)學(xué)力學(xué)模型確定之后，根據(jù)確定性模型再去編制計算機(jī)程序都不是困難的事情，甚至許多數(shù)值計算問題根本用不著自己去編程序。隨著物業(yè)管理向集約化、專業(yè)化方向的發(fā)展，這種服務(wù)的計費(fèi)模型將是必須解決的一個問題。文檔資料管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容，歷來是各單位技術(shù)檔案管理的重點(diǎn)之一。一些重要物業(yè)的技術(shù)檔案還有保密性，有嚴(yán)格的管理規(guī)定。計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用使得傳統(tǒng)的檔案管理受到?jīng)_擊。物業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用目前尚處在初級階段，在這一階段中，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計環(huán)節(jié)的優(yōu)化是必要的。利于網(wǎng)絡(luò)物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)化選擇，保證網(wǎng)絡(luò)的正常工作的開展，保證其信息業(yè)務(wù)的正常開展勢在必行。在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的應(yīng)用過程中，需要注重其復(fù)雜性，從而進(jìn)行投資及其運(yùn)營維護(hù)成本的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)其建設(shè)環(huán)節(jié)及其維護(hù)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)性，但是，這種方式的應(yīng)用，很可能會導(dǎo)致一定的資源浪費(fèi)，但是如果進(jìn)行簡單的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的應(yīng)用，又難以滿足企業(yè)信息的工作需要，就需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化選擇，實(shí)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)的建設(shè)及其運(yùn)營的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)性及其可靠性的提升。
