發(fā)布時間：2023-07-13 16:43:15
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的對市場營銷學(xué)的建議樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
論文關(guān)鍵詞：市場營銷學(xué) 教學(xué)內(nèi)容 改革
論文摘要：本文通過總結(jié)《市場營銷學(xué)》這門課程若干年的授課對象、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)經(jīng)驗，分析未來學(xué)科的發(fā)展趨勢。在此基礎(chǔ)上，對其內(nèi)容延伸、因材施教、教學(xué)環(huán)節(jié)等各方面提出對策建議。
《市場營銷學(xué)》理論于19世紀(jì)末誕生于美國，《市場營銷學(xué)》是一門從經(jīng)濟(jì)學(xué)分化出來的已有近百年發(fā)展歷史的獨(dú)立學(xué)科，但是，作為現(xiàn)代《市場營銷學(xué)》，是在第二次世界大戰(zhàn)后才建立起來的一門年輕的學(xué)科。然而在這半個世紀(jì)里，《市場營銷學(xué)》的核心觀念不僅在西方現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起著重要的導(dǎo)航作用，而且已經(jīng)完全地滲透到西方社會生活的各個領(lǐng)域，包括政治、文化、國防、衛(wèi)生、教育、宗教、慈善以及家庭。盡管市場營銷的理論和實(shí)踐對西方經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展起了不可估量的作用，但它卻與中國近代社會和經(jīng)濟(jì)生活基本無緣，20世紀(jì)80年代，才引入我國，90年代中期，得到了快速的發(fā)展。吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院自20世紀(jì)90年代開設(shè)《市場營銷學(xué)》課程以來，一直在教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行探索，不斷演繹解構(gòu)和重構(gòu)的過程，以便達(dá)到學(xué)生培養(yǎng)方案的目標(biāo)要求。根據(jù)本人多年教授《市場營銷學(xué)》的經(jīng)驗所得，認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容改革可從突出課程的專業(yè)能力培養(yǎng)、模塊分析、學(xué)科特征等幾方面加以討論，出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者需求。
1 消費(fèi)者需求分析
《市場營銷學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場營銷、工商管理、財務(wù)管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理等本科專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)理論課，且在不同學(xué)期對其他專業(yè)如中藥學(xué)、農(nóng)學(xué)、動物科學(xué)、家政學(xué)、資源環(huán)境、外語專業(yè)等進(jìn)行授課。隨著時代的發(fā)展，在專業(yè)選擇、學(xué)時和學(xué)分上都呈擴(kuò)大化的趨勢。
1.1 學(xué)習(xí)者的共性分析
21世紀(jì)，高等教育要在加強(qiáng)學(xué)生理論功底基礎(chǔ)上，注重培養(yǎng)社會需求量大的應(yīng)用型或?qū)嵱眯匀瞬?，適應(yīng)各行業(yè)對專門人才的需求，而且不同領(lǐng)域的科技知識交叉、滲透和組合，使社會上出現(xiàn)了許多跨學(xué)科的職業(yè)崗位和現(xiàn)代社會所需要的新興職業(yè)，如某些農(nóng)資產(chǎn)品的銷售，這些崗位所要求的許多技能和知識已經(jīng)大大超越了傳統(tǒng)職業(yè)所界定的內(nèi)容范圍，它們不只是屬于某種職業(yè)，而是許多職業(yè)的共同基礎(chǔ)。因此，從事新興職業(yè)的勞動者，不僅需要掌握傳統(tǒng)的知識技能，也要具備相應(yīng)的社會科學(xué)、人文科學(xué)等方面的知識。
1.2 學(xué)習(xí)者的個性分析
由于自然科學(xué)專業(yè)的學(xué)生大多數(shù)沒有學(xué)過《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》《管理學(xué)》等課程，沒有相應(yīng)的基礎(chǔ)，且各專業(yè)所開學(xué)期、學(xué)時、學(xué)分均有差異，即使管理學(xué)院各專業(yè)也有不同，如工商管理為48學(xué)時、市場營銷專業(yè)為80學(xué)時，因此在教學(xué)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)上應(yīng)該考慮學(xué)生的個體差異，因材施教。
2《市場營銷學(xué)》教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)狀
2.1 教材體系
目前課程所應(yīng)用的教材是以吳健安主編的《市場營銷學(xué)》為核心，輔之以趙春雷等主編的《市場營銷學(xué)》、呂一林的《市場營銷學(xué)》、菲利普科特勒的《市場營銷管理》等，基本能夠做到難度適中、覆蓋面寬、層次合理、理論和實(shí)踐相結(jié)合。但在創(chuàng)新理論添加中還存在一定的問題，尤其是面對市場營銷專業(yè)教學(xué)中，應(yīng)該突出最新理論觀點(diǎn)，并加強(qiáng)學(xué)生對其的理解和應(yīng)用。
2.2 教學(xué)內(nèi)容
隨著教學(xué)進(jìn)程的不斷深入，《市場營銷學(xué)》已經(jīng)形成了較為合理、重點(diǎn)突出、難易結(jié)合的課程內(nèi)容體系。主體內(nèi)容包括概論、市場營銷管理哲學(xué)、市場營銷戰(zhàn)略、市場營銷環(huán)境、消費(fèi)者市場分析、市場營銷調(diào)研、市場營銷的4P策略等。各章節(jié)在講述過程中，配之以案例教學(xué)內(nèi)容，加深學(xué)生印象，提高其解決問題、分析問題的能力。
另外，伴隨著營銷理論的發(fā)展演化，營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)明顯的動態(tài)性特征：一方面，表現(xiàn)在傳統(tǒng)課程的改造和更新，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對營銷理論需求的日益突出，綠色營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、關(guān)系營銷、整合營銷等新興理論不斷涌現(xiàn)，極大地拓寬了市場營銷的含義，改變了以往人們所認(rèn)為的市場營銷理論多局限于售中、售后環(huán)節(jié)的局面，因此相應(yīng)的要求市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容要做出改變；另一方面，表現(xiàn)在對新興課程內(nèi)容的補(bǔ)充與完善，如隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是計算機(jī)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，市場營銷更注重吸收自然科學(xué)和社會科學(xué)的最新研究成果，不斷引入并進(jìn)行改革，如沙盤模擬技術(shù)、計算機(jī)分析軟件的應(yīng)用和案例實(shí)驗的推廣等。
2.3 課程結(jié)構(gòu)
經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生中，《市場營銷學(xué)》開課學(xué)期多為2~5學(xué)期，而其他專業(yè)分布不均衡，但大多數(shù)都開在后期，希望能為學(xué)生就業(yè)提供支撐和幫助。
3 改革措施
3.1 改革的指導(dǎo)思想
3.1.1 課程內(nèi)容改革要以學(xué)生和社會需求為依據(jù)
學(xué)生和社會的需求決定了《市場營銷學(xué)》課程改革的方向。在市場經(jīng)濟(jì)社會中，市場營銷學(xué)的理論應(yīng)用和分析、策劃方法在社會各層面應(yīng)用越來越廣泛，《市場營銷學(xué)》課程的生命力就在于不斷培養(yǎng)滿足社會需要的應(yīng)用型人才，因此課程的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)考察學(xué)科的發(fā)展需要，注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，將培養(yǎng)應(yīng)用型人才作為努力的方向。
3.1.2 教學(xué)改革要全體動員共同參與
學(xué)科的課程改革需要學(xué)校、教師和學(xué)生共同
參與，并遵照循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行，學(xué)校、教師和學(xué)生在課程改革中所處的角色和地位不同，共同構(gòu)成了《市場營銷學(xué)》課程改革的過程。學(xué)?？梢愿鶕?jù)學(xué)生需求、社會需求，引導(dǎo)、鼓勵教師進(jìn)行課程改革，為其創(chuàng)造有利的人文環(huán)境，從而進(jìn)一步為學(xué)校改革做鋪墊；教師在學(xué)校引導(dǎo)下，依照《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)目標(biāo)，融合教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)課程改革。學(xué)生按照教師的要求，參加學(xué)習(xí)和實(shí)踐，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并把對課程內(nèi)容的意見、建議及其滿意度反饋給學(xué)校。在這個過程中學(xué)生需求是推動課程改革的動力，教師在課程改革中處于主導(dǎo)地位，決定著改革的成敗，學(xué)校是課程改革的指導(dǎo)者和評價者，只有三者協(xié)調(diào)關(guān)系、相互促進(jìn)、共同參與，不斷從改革的一個階段進(jìn)入到另一個階段，改革才能取得較好的效果。
3.2 重組課程結(jié)構(gòu)
要將《市場營銷學(xué)》作為基礎(chǔ)類課程進(jìn)行講授，在學(xué)生已有的知識結(jié)構(gòu)能夠接受的前提下，學(xué)期盡量提前，使學(xué)生能夠提前接觸專業(yè)課，尤其是本專業(yè)學(xué)生，通過這門課程學(xué)習(xí)，對其未來的人生發(fā)展和規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)，而且要由熟悉本專業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展方向且水平較高的專業(yè)課教師主講，有利于學(xué)生以后結(jié)合本專業(yè)學(xué)習(xí)其他基礎(chǔ)課，并樹立穩(wěn)定的專業(yè)思想。對于其他專業(yè)的學(xué)生，提前接觸《市場營銷學(xué)》，能夠開發(fā)其思維和認(rèn)識社會的能力，拓寬其知識面，為其更好地學(xué)習(xí)本專業(yè)及跨學(xué)科發(fā)展做準(zhǔn)備。
3.3 選擇優(yōu)秀教材 不斷完善教材體系
要根據(jù)學(xué)生需要形成完善的教材體系，要確定核心教材、輔助教材、輔助教學(xué)資料，資料來源途徑要更加廣泛，除正版印刷教材之外，還應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)內(nèi)部、教師科研成果、商業(yè)信息等處不斷更新教材輔助資料，使教材體系更加豐富、新穎、與時展接軌。
3.4 關(guān)注理論發(fā)展動態(tài) 不斷更新和優(yōu)化課程內(nèi)容
課程內(nèi)容改革是對教授知識體系和內(nèi)容的改革。首先是知識基礎(chǔ)的平臺，同時也是認(rèn)知基礎(chǔ)的平臺，知識的傳授是課程的一個方面，認(rèn)知則是課程的另一個方面，課程內(nèi)容改革的方向應(yīng)該由引領(lǐng)知識向認(rèn)知知識轉(zhuǎn)化。就知識基礎(chǔ)平臺而言，有一部分知識是陳舊的、過時的或重復(fù)的。而對那些今后在本領(lǐng)與學(xué)習(xí)、研究和開辟新的領(lǐng)域中能繼續(xù)發(fā)揮作用的最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)的知識，即所謂有效知識要強(qiáng)化。
3.5 內(nèi)容選擇合理 推行模塊教學(xué)
在進(jìn)行《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容選擇時，應(yīng)解決好課程內(nèi)容多與授課時間少的矛盾，使教學(xué)內(nèi)容具有針對性。為了解決這一矛盾，針對學(xué)生的專業(yè)差異，采取“有所講、有所不講”的做法，凡是涉及主體內(nèi)容體系、涉及培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的知識一定要講，如市場營銷管理哲學(xué)、市場營銷戰(zhàn)略、消費(fèi)者市場及其行為分析、4P策略等內(nèi)容；而涉及《市場營銷學(xué)》詳細(xì)的發(fā)展情況、主要流派和與主體內(nèi)容體系或不涉及培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的知識不必主講。而且根據(jù)學(xué)生就業(yè)需要，要有的放矢地選擇教學(xué)內(nèi)容，處理好近期的就業(yè)“必須夠用”和將來的發(fā)展“遷移可用”的關(guān)系，突出重點(diǎn)和及時性。
3.6 加強(qiáng)案例教學(xué)
1910年美國哈佛大學(xué)商學(xué)院首次將案例教學(xué)法應(yīng)用于商業(yè)教育，通過案例教學(xué)能讓學(xué)生在模擬商業(yè)環(huán)境中充當(dāng)決策者，感受壓力，分析形勢，識別風(fēng)險，并作出決策，幫助學(xué)生樹立自信，增強(qiáng)主動思考、獨(dú)立解決問題的能力。案例教學(xué)法與其他教學(xué)方法相比，具有顯著的啟發(fā)性、時效性和互動性特征。因此在《市場營銷學(xué)》教學(xué)中要加大案例教學(xué)的力度，要做到精心選擇案例、適度使用案例、及時更新案例和正確引導(dǎo)討論，并輔之以實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會環(huán)境的素質(zhì)和能力。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：市場營銷學(xué)；案例教學(xué)；網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)：情景式教學(xué)
一、市場營銷學(xué)課程特點(diǎn)及其對教學(xué)的要求．市場營銷學(xué)理論的經(jīng)驗性與運(yùn)用的實(shí)踐性市場營銷學(xué)是基于經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)和心理學(xué)等學(xué)科的理論知識．結(jié)合資本主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐發(fā)展而來的．其概念、規(guī)律和方法都帶有很強(qiáng)的經(jīng)驗色彩。
并且。在市場營銷學(xué)的發(fā)展過程中．其理論知識體系的構(gòu)建和完善也主要依賴于市場主體的成熟經(jīng)驗積累。
但是．市場營銷學(xué)理論在企業(yè)實(shí)踐中．又具有明顯的權(quán)變性特征。一方面，理論的總結(jié)和發(fā)展總是落后于現(xiàn)實(shí)的企業(yè)市場營銷管理：另一方面。經(jīng)驗理論運(yùn)用的環(huán)境背景也在不斷變化中．不存在放之四海皆準(zhǔn)的規(guī)律和原理，這些都給市場營銷學(xué)理論的運(yùn)用帶來了巨大挑戰(zhàn)．市場營銷學(xué)理論的科學(xué)性與運(yùn)用的藝術(shù)性市場營銷學(xué)在長達(dá)一個世紀(jì)的發(fā)展過程中．已經(jīng)逐步形成了相對完整的基礎(chǔ)理論體系．針對企業(yè)的市場營銷管理實(shí)踐提出了科學(xué)性的管理流程。同時，利用信息技術(shù)、數(shù)學(xué)和統(tǒng)計模型進(jìn)行了理論研究和創(chuàng)新．提出了帶有普遍性的實(shí)踐原則、模式和方法。
然而．在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的競爭市場中，企業(yè)面對越來越多的不確定的、難以影響和控制的環(huán)境因素。企業(yè)市場營銷人員需要采用越來越柔性化的應(yīng)對措施，善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性、藝術(shù)性地解決企業(yè)營銷管理中的實(shí)際問題。
基于上述而言。市場營銷學(xué)的教學(xué)不僅要源于企業(yè)實(shí)踐，也要用于企業(yè)實(shí)踐．不僅耍使學(xué)生獲得系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論知識，更重要的要鍛煉學(xué)生將知識轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問題的營銷能力。
二、市場營銷學(xué)課程教學(xué)中存在的問題分析市場營銷學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的重要專業(yè)基礎(chǔ)課程，長久以來．歷經(jīng)多次教學(xué)改革，不斷引入新的教學(xué)方法和手段，教學(xué)效果取得了長足進(jìn)步．然而教學(xué)中仍然存在著相當(dāng)?shù)膯栴}和不足。
以傳統(tǒng)理論講授為主。無法滿足教學(xué)和培養(yǎng)要求雖然市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，而且在不少高校的授課中都已經(jīng)設(shè)計有相關(guān)章節(jié)的校內(nèi)實(shí)驗課程，但是在理論教學(xué)中仍然以傳統(tǒng)的教師單向授課為主。主要表現(xiàn)在：
一是所用教材的內(nèi)容體系相對比較傳統(tǒng)．以陳述為主。關(guān)于技能訓(xùn)練、分析管理能力提高的實(shí)踐環(huán)節(jié)還比較少：二是理論內(nèi)容傳授上，雖然大多采用以PPrr課件為主的形式．但是一般仍主要表現(xiàn)為單向的自上而下的垂直傳輸方式．拘泥于書本理論架構(gòu)，按章索驥，填鴨式教育痕跡嚴(yán)重：三是學(xué)生學(xué)習(xí)參與度較低，主動性較差．對知識的把握流于單個理論或者知識點(diǎn)，難以形成整體思維和理論結(jié)構(gòu)．無法建立起系統(tǒng)的市場營銷學(xué)基礎(chǔ)理論的邏輯思維．實(shí)踐分析能力欠缺．案例教學(xué)僅為教學(xué)輔助工具．理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐訓(xùn)練難以融合在市場營銷學(xué)課程講授過程中。一定數(shù)量的授課教師認(rèn)為案例教學(xué)即是以企業(yè)市場營銷管理的實(shí)例來對基礎(chǔ)理論輔以說明和解釋。同時，在案例的選擇上也相對比較隨意，大多從經(jīng)營類報紙、雜志或網(wǎng)絡(luò)上尋找有關(guān)企業(yè)市場營銷管理實(shí)踐的描述性內(nèi)容．在不加修改和整理或稍加修改和整理的情況下用于課堂案例分析。并且．大部分授課教師也沒有接受過專門的案例教學(xué)培訓(xùn)．對課堂的組織和學(xué)生的引導(dǎo)都缺乏必要的技巧。這樣，將案例教學(xué)理解為案例說明、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厥褂冒咐约鞍咐虒W(xué)紙上談兵．這些都很難達(dá)到案例教學(xué)的目的和效果．新的教學(xué)手段和工具利用率不高．教師和學(xué)生之問互動性欠缺為了提高市場營銷學(xué)的教學(xué)效果和師生之間的教一學(xué)互動．很多高校廣泛使用了多媒體教學(xué)工具，部分學(xué)校還設(shè)計和開設(shè)了網(wǎng)上的輔助教學(xué)課程． 以期通過PPT、FIASH和視頻等文字、聲音、圖片和影像的方式幫助學(xué)生更好地理解所授內(nèi)容．通過互聯(lián)網(wǎng)24小時平臺進(jìn)行理論知識的學(xué)習(xí)和與專業(yè)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動。但是，在實(shí)際的授課過程中，P 等形式的課件難以幫助學(xué)生在每堂課上形成直觀的理論聯(lián)系。更多表現(xiàn)為對單頁課件內(nèi)容的簡單記憶：同時．網(wǎng)絡(luò)輔助課程設(shè)計上也與一般課堂授課基本無異．形式設(shè)計落后．內(nèi)容更新緩慢，教師與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系基本流于形式．難以起到預(yù)期的輔助學(xué)習(xí)、課后思考和訓(xùn)練以及師生互動的作用。
以一套講授方式和一本教案教授不同專業(yè)學(xué)生．學(xué)生滿意度不高當(dāng)前．為了適應(yīng)人才市場對復(fù)合型人才的需求，高校除了在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)開設(shè)市場營銷學(xué)為專業(yè)必修課外，大量的其它專業(yè)也在課程設(shè)計中將其設(shè)置為必修課程或選修課程。但是．不少專業(yè)教師沒有針對學(xué)生不同的專業(yè)背景和專業(yè)基礎(chǔ)知識的掌握程度因情況而施教．以一個教學(xué)大綱、一本教案和一套講授方式面對差異化的學(xué)生，導(dǎo)致管理類專業(yè)學(xué)生感覺理論淺顯和重復(fù)。而其他專業(yè)學(xué)生卻經(jīng)常理解不深人，教學(xué)效果大打折扣．學(xué)生滿意度不高。
三、市場營銷學(xué)課程教學(xué)的創(chuàng)新建議與對策．改良教學(xué)方法．引入和充分利用新的教學(xué)手段．創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結(jié)合市場營銷學(xué)的傳統(tǒng)教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)基本理論的掌握，雖然對于能在一定程度上形成對基本理論的記憶．但是學(xué)生的理論運(yùn)用能力較差．對企業(yè)市場營銷管理實(shí)踐了解較少。因而，有必要改良當(dāng)前的傳統(tǒng)講授方式．借鑒和弓l入新的教學(xué)方法和手段。
一是多媒體教學(xué)。目前在許多高校使用的多媒體教學(xué)主要表現(xiàn)為對PPT課件的制作和使用。相較于傳統(tǒng)的黑板加粉筆．借助于電腦和投影的多媒體課件可以在教學(xué)形式上更多元化，教學(xué)內(nèi)容上更豐富化。也可以在授課過程中更好地吸引學(xué)生的注意力。但是。針對目前多媒體教學(xué)中存在的問題，首先在課件的制作上。應(yīng)突出市場營銷學(xué)的理論系統(tǒng)架構(gòu)．運(yùn)用超級鏈接等手段將不同知識點(diǎn)進(jìn)行連接．便于授課時加強(qiáng)學(xué)生對各知識點(diǎn)之間聯(lián)系的了解和記憶；其次，在課件形式上，使用恰當(dāng)?shù)念伾湍０?，?nèi)容設(shè)計上，注重對理論的綜合和概括。以圖表設(shè)計為主，文字為輔；再次。課件中使用的案例內(nèi)容應(yīng)隨時更新，以便學(xué)生掌握企業(yè)最新的市場營銷管理實(shí)踐。
二是網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)。為了讓學(xué)生能在課外更好地理解書本知識。提高自學(xué)能力。網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)的設(shè)計和實(shí)施是必要的。在網(wǎng)絡(luò)輔助課程的設(shè)計中。要擺脫課堂教學(xué)的基本結(jié)構(gòu)模式，以企業(yè)市場營銷管理的一般過程為基線設(shè)計理論結(jié)構(gòu)。按照各知識點(diǎn)之間的內(nèi)在邏輯聯(lián)系重新組織課后學(xué)習(xí)內(nèi)容．將理論、輔讀資料、思考題結(jié)合起來．便于學(xué)生綜合學(xué)習(xí)和自我考核；定期對網(wǎng)絡(luò)輔助課程進(jìn)行維護(hù)和建設(shè)．增加最新的市場營銷理論知識介紹和企業(yè)市場營銷實(shí)踐案例等：建立專業(yè)教師網(wǎng)上值班制，簡化師生之間的溝通平臺．每天在相對固定的時間內(nèi)與學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動，提高網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)的利用率。
三是案例教學(xué)。市場營銷學(xué)課程的實(shí)踐性特征要求在教學(xué)中倚重案例教學(xué)。一方面，要加強(qiáng)專業(yè)教師案例教學(xué)理念、方法和手段的培訓(xùn)，有條件的話可以支持教師參與企業(yè)實(shí)踐．?dāng)[脫專業(yè)教師案例教學(xué)紙上談兵的尷尬現(xiàn)狀；另一方面，可以通過組織相關(guān)授課教師利用假期和業(yè)余時間．實(shí)地到企業(yè)研究考察獲取一手資料，或者以教研立項支助等形式支持教師改編現(xiàn)有的可搜集到的企業(yè)二手市場營銷管理素材．編撰內(nèi)部使用的案例教材，也可以利用高等院校的數(shù)字資源建立本院校的市場營銷學(xué)課程案例庫。邀請教師和學(xué)生參與案例庫的建設(shè)。同時，可設(shè)專人進(jìn)行案例庫的管理．對教師和學(xué)生上傳的案例文檔、視頻等資料進(jìn)行篩選、分類和歸檔．甚而可以在案例庫的資源平臺上建立網(wǎng)上論壇．進(jìn)行在線的案例分析和討論，把現(xiàn)實(shí)中的課堂延伸到虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間．以學(xué)生為教學(xué)主體，增強(qiáng)教一學(xué)與學(xué)一教的互動性市場營銷學(xué)課程的特點(diǎn)要求在教學(xué)設(shè)計中注重引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)過程中．加強(qiáng)其基本理論掌握基礎(chǔ)上的發(fā)散性思維．這樣就要以學(xué)生為教學(xué)主體，設(shè)計教學(xué)情景和教學(xué)方法，提高教與學(xué)之間．的互動性和學(xué)生的主動參與度。
一是情景式教學(xué)。情景式教學(xué)是模擬教學(xué)的一種，通過借助于對環(huán)境、角色、活動的模擬來幫助學(xué)生理解市場營銷專業(yè)理論知識．了解市場運(yùn)作規(guī)律，掌握營銷管理方法和操作技能．成為具有創(chuàng)新意識和合作能力的營銷人才的教學(xué)方法。
在情景式教學(xué)中。教師可針對某一知識點(diǎn)，從營銷實(shí)踐、案例和相關(guān)資料中收集素材．編寫成較短小的情景模擬試驗指導(dǎo)書．讓學(xué)生在熟悉知識點(diǎn)的情況下。扮演不同的情景角色，從而在模擬實(shí)踐中學(xué)習(xí)和運(yùn)用營銷知識和操作技能．達(dá)到提高學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)目標(biāo)。
二是專題教學(xué)。市場營銷學(xué)課程中有若干相互聯(lián)系的專題．在教學(xué)過程中?？舍槍@些專題組織學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊學(xué)習(xí)和提高。例如，在消費(fèi)者行為專題，可以事先布置一個相對簡單的消費(fèi)者市場行為特征的調(diào)查作業(yè)，學(xué)生以團(tuán)隊的形式進(jìn)行。
關(guān)鍵詞藥品市場營銷學(xué)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；教學(xué)改革
作為一門在市場營銷學(xué)中發(fā)展出來的分支學(xué)科，藥品市場營銷學(xué)主要研究醫(yī)藥企業(yè)在市場中的活動規(guī)律，為醫(yī)藥企業(yè)提供決策依據(jù)，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的社會學(xué)科。以培養(yǎng)實(shí)用型高素質(zhì)技能人才為己任的高職高專院校藥學(xué)類專業(yè)設(shè)置中，藥品市場營銷學(xué)教學(xué)就更應(yīng)突出理論教學(xué)和實(shí)驗、實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐相結(jié)合的特點(diǎn)，才能更好地為社會提供高素質(zhì)的技能型藥學(xué)類人才。而目前現(xiàn)有的藥品市場營銷學(xué)實(shí)訓(xùn)中，存在諸多限制，需要從多方面進(jìn)行改革。
1實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的背景和意義
根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的《2016-2020年中國醫(yī)藥行業(yè)投資戰(zhàn)略研究咨詢報告》，我國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值從2010年的12,350億元增長到2015年的29038億元，預(yù)計2016年達(dá)到32395億元。產(chǎn)業(yè)高速增長的同時對行業(yè)內(nèi)專業(yè)人才的需求量和職業(yè)能力要求也提出了越來越高的要求。作為重在培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才的高職高專院校藥學(xué)類專業(yè)，更需要在課程設(shè)置、教學(xué)設(shè)施、師資上著力提高，適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需求。在越來越多畢業(yè)生從事醫(yī)藥銷售領(lǐng)域類工作崗位的今天，藥品市場營銷學(xué)對學(xué)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的作用越來越突出，它可以讓學(xué)生具備基本的營銷理念，正確看待消費(fèi)者，看待市場的發(fā)展，面對工作對象，甚至是自身的職業(yè)發(fā)展之路。這種積極作用在藥品市場營銷學(xué)的教學(xué)中更多地體現(xiàn)在對學(xué)生實(shí)踐技能的提升上。若單是紙上談兵，在教學(xué)中只重視理論教學(xué)，一味地開展灌輸式教學(xué)，學(xué)生被動學(xué)習(xí)，并不能真正鍛煉學(xué)生的理論思維，更不能有效提升其在市場中真正企業(yè)運(yùn)作中的實(shí)踐能力。需要藥品市場營銷學(xué)的教學(xué)過程中更加重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分的設(shè)計、考核等工作，讓學(xué)生由“被動”變?yōu)椤爸鲃印?，主動感知所缺，主動獲取，主動學(xué)習(xí)，主動實(shí)踐，從而在提高主觀能動性基礎(chǔ)上，更快更有效率地提升其實(shí)踐技能。
2實(shí)訓(xùn)中存在的問題
實(shí)訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑，實(shí)訓(xùn)課程的有效設(shè)置不僅能更好地培養(yǎng)符合醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需要的技能型人才，更能體現(xiàn)對學(xué)生自身發(fā)展需要的滿足。目前藥品市場營銷學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在諸多問題。
2.1實(shí)訓(xùn)師資結(jié)構(gòu)、能力有待優(yōu)化
市場營銷學(xué)在國內(nèi)發(fā)展時間不長，改革開放后才真正開始引入國內(nèi)，并逐漸應(yīng)用到企業(yè)實(shí)踐中去。作為一門學(xué)科的發(fā)展同樣也嚴(yán)重滯后于其他歐美國家。醫(yī)藥行業(yè)中的市場營銷學(xué)研究同樣是近十余年內(nèi)才開始，各專業(yè)醫(yī)藥院校培養(yǎng)的專業(yè)科班出身人員不多，師資來源有限。實(shí)訓(xùn)教師中大部分是直接從學(xué)校畢業(yè)生進(jìn)入學(xué)校教師崗位，實(shí)踐經(jīng)驗和能力不足，更多的是把從老師那里學(xué)到的理論知識原樣照搬到自己的課堂上傳授給學(xué)生，加之現(xiàn)階段國家醫(yī)改政策的不斷推進(jìn)，醫(yī)藥行業(yè)的法規(guī)變化，市場變幻，教師難以對真實(shí)的醫(yī)藥市場做到爛熟于心，創(chuàng)新意識不足，知識更新速度慢，教學(xué)方法趨于保守，不注重調(diào)動教學(xué)對象的學(xué)習(xí)積極主動性，缺少對學(xué)生學(xué)情的分析和了解。
2.2實(shí)訓(xùn)方法保守
傳統(tǒng)的藥品市場營銷學(xué)實(shí)訓(xùn)中使用的教學(xué)方法較為單一，把實(shí)訓(xùn)室當(dāng)成課堂教學(xué)，以案例討論為主，很少能提供真實(shí)的市場實(shí)踐機(jī)會，檢驗學(xué)生理論知識掌握的程度。[1]也有學(xué)校提供類似參觀實(shí)習(xí)的機(jī)會，但學(xué)生到企業(yè)工作現(xiàn)場，只能作為旁觀者，少有動手實(shí)際操作的機(jī)會，看而不得。部分院校中使用的市場營銷模擬軟件取得了一定的效果，能在一定程度上模擬市場真實(shí)運(yùn)作環(huán)境，但畢竟和不斷變化難以事先預(yù)測的市場不同，同時國內(nèi)目前還沒有真正以藥品為實(shí)際運(yùn)作產(chǎn)品的市場營銷模擬軟件。藥品作為特殊產(chǎn)品，其法律法規(guī)要求的嚴(yán)格性使得其營銷過程中與一般商品存在諸多不同，尤其是處方藥的廣告宣傳，學(xué)生演練一般商品的營銷過程還是和真實(shí)藥品的銷售過程存在差距。
2.3實(shí)訓(xùn)管理難度大
藥品市場營銷的實(shí)訓(xùn)多以小組形式進(jìn)行，在課堂組織上，同一小組內(nèi)存在自我約束能力差的同學(xué)，較少參與甚至不參與小組討論或組織，任由其他骨干同學(xué)獨(dú)立完成老師布置的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。學(xué)生自由分組后的結(jié)果中更多會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，搭幫結(jié)派，不利于學(xué)生個體實(shí)踐能力的鍛煉。也會出現(xiàn)物以類聚，人以群分，小組間差距較大現(xiàn)象。
2.4實(shí)訓(xùn)考核體系不完善
實(shí)訓(xùn)教學(xué)與一般的課堂理論教學(xué)不同，不是簡單的結(jié)果考核，一張卷子或是一次表現(xiàn)就能決定一切，應(yīng)當(dāng)是過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合的成績。它既能體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的多變性，又能反映學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作能力，還能區(qū)分出個體差異。而現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核多以實(shí)訓(xùn)結(jié)果作為最終結(jié)果，甚至是以小組結(jié)果確定每個小組成員的考核成績，考核方法單一，也難以反映出每個小組成員的實(shí)踐能力，個體差異不明顯。
3實(shí)訓(xùn)改革建議
為了更好地培養(yǎng)高素質(zhì)技能型藥學(xué)人才，在現(xiàn)有藥品市場營銷學(xué)的實(shí)訓(xùn)中必須逐步進(jìn)行改革，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和國家對高職高專院校提出的更高要求。
3.1建立實(shí)訓(xùn)師資培養(yǎng)和引進(jìn)制度
基于藥品市場營銷學(xué)實(shí)訓(xùn)中對教師實(shí)踐能力的高要求，采用“兩條腿走路”的方法，雙管齊下。一方面，走出去，培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)教師的實(shí)踐技能。與熟悉的業(yè)內(nèi)企業(yè)單位建立長期合作協(xié)議，利用寒暑假或整學(xué)期、學(xué)年，定期派實(shí)訓(xùn)教師和理論教師到企業(yè)實(shí)際中學(xué)習(xí)鍛煉，了解企業(yè)真實(shí)運(yùn)作過程，鍛煉提升自我實(shí)踐能力，也可以收集企業(yè)真實(shí)案例，為后續(xù)的精品課程建設(shè)提供依據(jù)，充實(shí)課堂內(nèi)容，為學(xué)生了解市場打下基礎(chǔ)。另一方面，請進(jìn)來，引進(jìn)企業(yè)富有經(jīng)驗的營銷實(shí)訓(xùn)教師。建立藥品市場營銷學(xué)兼職教學(xué)顧問團(tuán)隊，邀請優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè)營銷人員到學(xué)校來，兼職教學(xué)，參與藥品市場營銷學(xué)課程的教學(xué)計劃設(shè)定、課程安排和實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作，在校內(nèi)開展學(xué)術(shù)講座，向?qū)W生傳授一線的真實(shí)市場銷售經(jīng)驗技巧，給在校生熟悉了解市場的機(jī)會，更多接觸實(shí)踐。
3.2規(guī)范實(shí)訓(xùn)過程
與醫(yī)藥企業(yè)營銷人員合作制定貼合市場實(shí)際的實(shí)訓(xùn)計劃，編寫實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，規(guī)劃實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程，對小組分配不均的情況做出程序上的規(guī)范，指定由教師按照之前理論課堂的表現(xiàn)及作業(yè)等均勻分組，保證每組中都有骨干學(xué)生，并建立小組間的監(jiān)督機(jī)制，對不參與小組討論的同學(xué)在下次討論中單獨(dú)指定其完成某一實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，減少渾水摸魚的偷懶現(xiàn)象。
3.3豐富實(shí)訓(xùn)方法
在傳統(tǒng)的案例分析、參觀學(xué)習(xí)和營銷模擬軟件實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上，采用多種實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。針對那些需要在實(shí)際操作中掌握的教學(xué)內(nèi)容采取角色模擬教學(xué)法。[2]在理論教師課堂教學(xué)該部分內(nèi)容之后，讓學(xué)生扮演不同角色模擬演練。例如，在人員推銷的內(nèi)容中，教師可組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬的“柜臺推銷”或模擬“上門推銷”，讓學(xué)生分別扮演“營業(yè)員”或“業(yè)務(wù)員”，利用課堂上所學(xué)的推銷技巧向“顧客”(由其他學(xué)生或?qū)嵱?xùn)教師扮演)推薦產(chǎn)品。事后由學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)，實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)。這種多樣性的活動不僅能激發(fā)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)興趣，使實(shí)訓(xùn)過程生動化，學(xué)生的理論知識也能得以鞏固，有利于學(xué)生實(shí)踐技能和應(yīng)變能力的提高。此外，還可在校內(nèi)與團(tuán)總支和學(xué)生會等組織合作，在校內(nèi)打造第二課堂，開展豐富多彩的校內(nèi)實(shí)踐活動。扶持學(xué)生成立市場營銷協(xié)會，由市場營銷協(xié)會在系內(nèi)并逐步推廣到全校舉行“產(chǎn)品推廣策劃大賽”，要求參賽學(xué)生以團(tuán)隊名義報名，上交策劃方案并說明在策劃方案撰寫中的分工、方案的可行性等內(nèi)容，比賽中針對評委老師的意見作口頭論述，旨在培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作意識、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力和營銷理論實(shí)際的運(yùn)用等。在校內(nèi)合適地段，由學(xué)校提供場地并適當(dāng)免去水電等費(fèi)用，由學(xué)生自愿組成團(tuán)隊，開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動，如開設(shè)適合校內(nèi)學(xué)生消費(fèi)的咖啡屋、奶茶店等項目，不僅可以作為校內(nèi)實(shí)習(xí)基地，鍛煉學(xué)生自主經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)意識，將課堂中掌握的營銷知識應(yīng)用到實(shí)際中，并從中發(fā)現(xiàn)不足，從而回歸課程中尋求理論幫助，更好地發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的能動性，同時還可為全校師生提供服務(wù)。
3.4建立多元化的實(shí)訓(xùn)考核評估體系
建立以期末實(shí)訓(xùn)考試成績?yōu)橹?，輔以學(xué)生平時實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)和小論文、實(shí)物商品推銷比賽、創(chuàng)業(yè)項目等結(jié)合的考核評估體系。一是在評估項目中加入小論文的書寫考核項目和實(shí)物商品推銷比賽項目等，例如對于某家公司某個產(chǎn)品市場前景的調(diào)查報告，限時對某一選定商品向全班同學(xué)推銷，以同學(xué)購買意向達(dá)成數(shù)量多少作為比賽結(jié)果判定依據(jù)。將實(shí)訓(xùn)考核評估成績在各項目間合理分配百分比，如實(shí)訓(xùn)考試成績50%，實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)20%，小論文15%，實(shí)物商品推銷比賽15%。二是增加學(xué)生間互相打分內(nèi)容，將學(xué)生間針對實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)的互相打分作為教師評估學(xué)生實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)中的一定分值，如10%。三是增加創(chuàng)新分值。對在校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)在期末實(shí)訓(xùn)成績中增加額外分?jǐn)?shù)并將其記錄在學(xué)生檔案中。鼓勵學(xué)生為企業(yè)做真實(shí)的市場項目策劃、市場調(diào)查及撰寫調(diào)研報告，如果其成果被有關(guān)部門或企業(yè)采納并取得經(jīng)濟(jì)實(shí)效，視結(jié)果給予不同分值加分，封頂50分。這樣不僅能夠調(diào)動學(xué)生參加市場營銷實(shí)踐活動的主動性和熱情，為其今后進(jìn)入企業(yè)從事相關(guān)工作打下基礎(chǔ)，還能逐漸擴(kuò)大學(xué)校的知名度。實(shí)踐教學(xué)的根本目標(biāo)就是要將學(xué)生所學(xué)營銷理論知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)核心能力。藥品市場營銷學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革任重道遠(yuǎn)，在醫(yī)藥市場政策多變的今天，需要學(xué)校和企業(yè)緊密合作，將課程教學(xué)與市場實(shí)際需要、工作崗位實(shí)踐及學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來。通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生的交流能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析能力、判斷能力和創(chuàng)新能力等職業(yè)核心能力。
參考文獻(xiàn)
[1]劉徽.高職醫(yī)藥市場營銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)開發(fā)與實(shí)踐[J].遼寧高職學(xué)報,2015.17(11):75-77.
一、市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)及高校認(rèn)識
1.市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)市場營銷概念的變遷體現(xiàn)了市場營銷演變的性質(zhì)，體現(xiàn)了市場營銷理論與實(shí)踐相結(jié)合的特性。在《市場營銷理論的基礎(chǔ)》中亨特認(rèn)為：市場營銷學(xué)是一門大學(xué)學(xué)科，而大學(xué)的“業(yè)務(wù)”是存儲、傳播以及創(chuàng)造知識，且市場營銷這一學(xué)科要堅持大學(xué)的這三大核心“業(yè)務(wù)”。存儲知識是指通過圖書館等的方式將知識進(jìn)行存儲。傳播是指通過教學(xué)的功能散布知識，并且通過調(diào)研等創(chuàng)造知識。亨特認(rèn)為市場營銷學(xué)不應(yīng)被視為一門應(yīng)用學(xué)科，因為界定為應(yīng)用學(xué)科后就暗示著市場營銷的學(xué)者們應(yīng)該將自身限定在應(yīng)用研究中，要做“咨詢研究”，即要將現(xiàn)有的知識應(yīng)用于公司特定企業(yè)問題的解決方案，這樣界定就會使得市場營銷學(xué)知識基礎(chǔ)在現(xiàn)有的水平上停滯不前，還會使這一學(xué)科受到其他學(xué)術(shù)學(xué)科的忽視。市場營銷應(yīng)該被視為一門立志成為專業(yè)學(xué)科的大學(xué)專業(yè)，那么市場營銷學(xué)可以被認(rèn)為是一系列責(zé)任。對社會來說，市場營銷學(xué)者要具有對客觀知識作出原創(chuàng)貢獻(xiàn)的追求。市場營銷專業(yè)學(xué)生必須受到廣泛的教育，不僅僅是專業(yè)技能和社會責(zé)任的教育，使他們認(rèn)識到不但要對自己及他們?nèi)温毜墓居胸?zé)任，而且對其他重要的社會成員也有責(zé)任。在對學(xué)生的培養(yǎng)方面，構(gòu)建教學(xué)計劃時要強(qiáng)調(diào)市場營銷學(xué)的“微觀”和“宏觀”部分，即教學(xué)計劃范圍要跨越所有市場營銷學(xué)的八個分類，而不僅僅是兩個微觀——規(guī)范單元。要確定市場營銷的定義，必須準(zhǔn)確地界定其所包含范圍的邊界。通常人們將市場營銷局限于營利、微觀、規(guī)范這一部分，在這種情況下市場營銷就不是一門科學(xué)，并且不能成為一門科學(xué)。三重二分法模型（見表1）則在市場營銷學(xué)的范圍內(nèi)包括了更廣泛的觀念，將非營利性的情況也考慮在內(nèi)，而那些希望將更多注意力投向市場營銷學(xué)的社會影響的人則能夠在宏觀——實(shí)證和宏觀——規(guī)范單元中立足。而側(cè)重于研究市場營銷學(xué)的科學(xué)方面的人們也擁有微觀——實(shí)證和宏觀——實(shí)證這兩個單元。所以，三重二分模型將很多市場營銷學(xué)觀念集中在一起，認(rèn)為市場營銷者是一個由一群觀點(diǎn)不同、歸屬不同、貢獻(xiàn)不同的人所組成的多方面團(tuán)體。從學(xué)生的專業(yè)教育角度來看，很多學(xué)生熟悉經(jīng)濟(jì)學(xué)中的微觀/宏觀二分法，也熟悉營利性/非營利性二分法，但對實(shí)證/規(guī)范二分法卻了解不多，認(rèn)為市場營銷學(xué)僅僅是廣告和個人推銷，這也正是在現(xiàn)有的教學(xué)中普遍缺乏深入理論研究的結(jié)果。三重二分法模型在建立學(xué)生對市場營銷學(xué)研究范圍的正確理解方面會有很大幫助。
2.高校對市場營銷專業(yè)的認(rèn)識目前，各高校普遍對市場營銷專業(yè)定位是：“培養(yǎng)具有應(yīng)用型本科層次，思想品德高尚，具有良好的職業(yè)道德、創(chuàng)新精神和進(jìn)取精神，適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，熟悉經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的基本知識，系統(tǒng)掌握市場營銷理論與方法，具有較熟悉的業(yè)務(wù)技能，能勝任推銷、市場調(diào)查、企業(yè)營銷策劃和市場營銷管理工作，能在各類工商企業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域（側(cè)重于信息行業(yè)）生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等第一線崗位工作的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。”由此可看出，目前許多高校都致力于將市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生培養(yǎng)成應(yīng)用型人才，在培養(yǎng)方案上也注重職業(yè)技能的培養(yǎng)，將學(xué)生培養(yǎng)成在營銷的一線工作、具備具體操作和執(zhí)行能力的高等技術(shù)應(yīng)用人才。有專家認(rèn)為應(yīng)該以市場需求為導(dǎo)向，突破傳統(tǒng)教學(xué)計劃模式的瓶頸，以職業(yè)崗位能力要求為依據(jù)，科學(xué)構(gòu)建課程體系，使學(xué)生在教師的引導(dǎo)下養(yǎng)成職業(yè)素質(zhì)，磨練職業(yè)能力。這樣的培養(yǎng)方案的好處顯而易見，就是學(xué)生在畢業(yè)就業(yè)時就具有一定的職業(yè)技能，由于在學(xué)校里就受到過相關(guān)方面的教育，在工作中容易適應(yīng)。這種方式也受到學(xué)生的歡迎。學(xué)生不用于整天沉溺與理論知識當(dāng)中，實(shí)際的技能也得到了鍛煉。
二、市場營銷專業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查
1.調(diào)研方法本次調(diào)研對象選擇了三、四年級市場營銷專業(yè)的學(xué)生，因為一、二年級的學(xué)生還沒有接觸專業(yè)課程，特別是針對大類招生的學(xué)生，對專業(yè)的認(rèn)識更加不足。問卷包括了四個方面的內(nèi)容：一是專業(yè)認(rèn)知方面的調(diào)查，如對市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)識和對未來工作的理解等。二是對學(xué)校課程設(shè)置的調(diào)查，如對所學(xué)課程的理解和對課程的理論課與實(shí)踐課比例的看法。三是對學(xué)生實(shí)踐方面的調(diào)查，如實(shí)踐的次數(shù)和對實(shí)踐類教學(xué)的看法。四是對教學(xué)效果方面的調(diào)查，如課程作業(yè)布置的接受程度等。問卷共12個選擇題和1個開放性問題。包括對市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)；專業(yè)所學(xué)知識；畢業(yè)生適應(yīng)的工作崗位；人才的培養(yǎng)；側(cè)重理論和實(shí)踐能力；課程是否符合市場營銷專業(yè)的需要；必修課、選修課和公共選修課的比例；實(shí)踐類課程對以后工作幫助；實(shí)踐類課程所占的比例；授課內(nèi)容的接受程度；課程作業(yè)布置合理；考評方式能夠全面地考查學(xué)生的能力。本研究總共回收問卷196份，有效問卷189份，有效回收率96.4%。從調(diào)查收集情況可看出：學(xué)生對于學(xué)校設(shè)定的培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)識程度較好，87.3%的受訪者表示一般或比較了解；對未來所從事的工作有所認(rèn)識，93.7%表示一般或比較清楚；對目前的所學(xué)知識理解程度較高，96.8%表示一般或比較清楚。但是普遍面臨著實(shí)踐不夠的問題，39.2%的受訪者表示沒有過任何專業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷。在課程認(rèn)識方面，學(xué)生在回答目前的實(shí)踐性課程對未來工作的幫助程度和學(xué)校安排的課程符合專業(yè)學(xué)習(xí)的需要兩個問題時沒有表現(xiàn)出明顯的傾向。但在被問及課程比例是否合理時，46%的受訪者明確表示不太合理，33.3%表示一般。在能力培養(yǎng)方面，高達(dá)88.8%的受訪者表示實(shí)踐性課程所占的比例偏少；高達(dá)94.2%的受訪者表示目前學(xué)校的考評方式不能夠全面考查學(xué)生的能力；81.5%的受訪者表示作業(yè)布置不是很合理。在對市場營銷的特色認(rèn)識上，學(xué)生普遍認(rèn)為市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該偏向?qū)嵺`。
2.探索性因素分析結(jié)果利用SPSS軟件對所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析，在因子分析前對變量進(jìn)行了KMO取樣適合性檢驗為0.747，Bartlett球形檢驗值為405.082，對應(yīng)的概率值為0.000，小于顯著性水平0.05，達(dá)到顯著，表示本次研究所得的數(shù)據(jù)時可以進(jìn)行因子分析。以特征值大于1作為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行因子萃取，并使用方差最大法進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)以簡化因子矩陣，得到專業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)狀的因子載荷陣（見表2）。提取的4個公因子分別命名為專業(yè)認(rèn)識、課程認(rèn)識、能力培養(yǎng)和特色認(rèn)識。其中，把培養(yǎng)目標(biāo)認(rèn)識程度、實(shí)踐次數(shù)、對工作崗位的認(rèn)識程度、對所學(xué)知識的理解程度歸為專業(yè)認(rèn)識；把實(shí)踐課程對工作的幫助、課程是否符合專業(yè)需要、課程比例是否合理幾個方面歸為課程認(rèn)識；把實(shí)踐課程所占比例、考評方式能否考查學(xué)生、作業(yè)布置合理程度幾個方面歸為能力培養(yǎng)；把人才培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)理解為特色認(rèn)識。
三、市場營銷專業(yè)建設(shè)的幾點(diǎn)建議
營銷大師科特勒指出：“營銷已經(jīng)成為我們這一代人的一種核心思維方式”、“營銷不僅是一種商業(yè)職能，還是一種思維方式，一種思考如何創(chuàng)造、溝通和傳遞價值給目標(biāo)客戶群體，并使企業(yè)最終獲利的強(qiáng)有效的思維方式”。因此在大學(xué)市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)方面不僅要重技能的培養(yǎng)，更應(yīng)該注重思維上的培養(yǎng)，只有這樣，學(xué)生在畢業(yè)以后不僅能找到工作而且還能發(fā)展下去，能在以后的目標(biāo)市場中不斷發(fā)現(xiàn)差異化，發(fā)現(xiàn)機(jī)會，發(fā)現(xiàn)市場。
1.加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)認(rèn)識，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)的意識和機(jī)會從以上的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對市場營銷的專業(yè)認(rèn)知程度較高，并且形成了市場營銷重實(shí)踐能力的專業(yè)認(rèn)識，但是學(xué)生普遍面臨著實(shí)踐次數(shù)不足的問題，為此，應(yīng)該增強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)和見習(xí)的機(jī)會，這樣不僅能鍛煉學(xué)生的技能，也能鍛煉學(xué)生溝通能力和應(yīng)變能力等，使學(xué)生在實(shí)踐的過程中加深對市場營銷專業(yè)理論與實(shí)踐兩方面的認(rèn)識
2.加強(qiáng)專業(yè)課程認(rèn)識，關(guān)注實(shí)踐在課程設(shè)置和教學(xué)中的體現(xiàn)一些學(xué)生認(rèn)為目前實(shí)踐性課程對工作的幫助不大，可對實(shí)踐性的課程進(jìn)行改進(jìn)，在課堂實(shí)踐教學(xué)方面可以采用情景模擬等方法讓學(xué)生模擬公司的組建、商務(wù)談判、產(chǎn)品推銷、市場調(diào)查等；也可以進(jìn)行案例分析討論，教師事先準(zhǔn)備相關(guān)案例，學(xué)生分組討論，再發(fā)言進(jìn)行交流，教師總結(jié)。在課堂外的實(shí)踐上，有條件的學(xué)?？梢钥紤]在學(xué)校建立模擬實(shí)訓(xùn)室、貿(mào)易模擬室等實(shí)驗室，用軟件模擬出企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)過程，讓學(xué)生參與其中。在必修課、選修課和公共課設(shè)置方面既要開設(shè)英語、數(shù)學(xué)、計算機(jī)等基礎(chǔ)應(yīng)用性學(xué)科，在專業(yè)課程方面要努力保持一定的邏輯合理性，盡量減少課程設(shè)置的重復(fù)。
[關(guān)鍵詞]開放教育 市場營銷學(xué) 自主學(xué)習(xí) CAI課件
開放教育是我國開展成人教育的一種新的教學(xué)模式，是一項新事物，如何認(rèn)識和理解并運(yùn)用好它，這對我國的成人教育來說，是一項重要的工作。在開放教育中，不同的課程的教與學(xué)是不一定相同的。本文就《市場營銷學(xué)》這門課程的教與學(xué)展開分析與論述。
一、開放教育的特點(diǎn)
我們正在試點(diǎn)的“開放教育”，是相對傳統(tǒng)的封閉教育而言，一般認(rèn)為，具有以下基本特征：
1、以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心，而不是以教師、教學(xué)、教材輔導(dǎo)資料為中心；
2、采取多種教和學(xué)的方法與手段；
3、取消和突破各種對學(xué)生學(xué)習(xí)的限制和障礙，不需入學(xué)考試（本科需進(jìn)行水平測試）；
4、學(xué)生對課程選擇和媒體使用有一定的自，在學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)時間和地點(diǎn)上也有一定的自；
5、在教學(xué)上采用多種媒體教材和現(xiàn)代信息技術(shù)手段。
二、市場營銷學(xué)的特性
市場營銷學(xué)是二十世紀(jì)初發(fā)源于西方發(fā)達(dá)國家的一門很“接近實(shí)務(wù)”的經(jīng)營管理學(xué)科，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)等科學(xué)理論的指導(dǎo)下，對近百年來西方工商企業(yè)市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗的概括和總結(jié)。它由上世紀(jì)初產(chǎn)生便迅速發(fā)展和傳播，影響深廣，受到世界各國的普遍重視。二十世紀(jì)七十年代末開始傳入我國，二十多年來受到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界越來越大的重視。它是一門經(jīng)濟(jì)方面的應(yīng)用科學(xué)，是一門具有綜合性、邊緣性特點(diǎn)的應(yīng)用科學(xué)，是一門研究經(jīng)營管理的“軟科學(xué)”。在某種意義上，它不僅是一門科學(xué)，而且是一門藝術(shù)。
三、目前開放教育下《市場營銷學(xué)》教與學(xué)的現(xiàn)狀分析
目前，我校在教學(xué)的硬件設(shè)備配置上，開通了陽江電大在線平臺、多媒體功能廳；在教學(xué)軟件上采用了CAI課件、VCD光盤、直播課堂、自制POWERPOINT幻燈課件、通訊工具答疑等形式進(jìn)行教學(xué)；同時擁有一支師資力量雄厚的教師隊伍。
在具體的教學(xué)實(shí)踐上，我校在上級電大的指導(dǎo)下，作出了以學(xué)員的自學(xué)為中心，同時配以教員直接面授和充足的網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)資源為輔的教學(xué)模式。在教學(xué)過程中，我校還特別加強(qiáng)了與學(xué)員間的聯(lián)絡(luò)溝通，以及形成性考核實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
在《市場營銷學(xué)》的教學(xué)實(shí)踐中，我們不僅取得了一些好的教學(xué)成績，同時也看到了一些問題和不足。好的轉(zhuǎn)變是：
1、教員由以往的面授為主的教學(xué)方式，變?yōu)橐詫W(xué)生的自主學(xué)習(xí)為主、教師的輔導(dǎo)和充足的網(wǎng)絡(luò)資源為輔的新的教學(xué)方式。教員的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了輔導(dǎo)學(xué)生因自學(xué)而產(chǎn)生的疑難，以及準(zhǔn)備相關(guān)材料，諸如營銷實(shí)戰(zhàn)資料，案例分析，作業(yè)準(zhǔn)備與習(xí)題的網(wǎng)上投放，電話、網(wǎng)絡(luò)、E—MAlL答疑等等上來。
2、學(xué)生逐漸克服了工作、生活、學(xué)習(xí)之間的時空矛盾。在傳統(tǒng)教育中，歷來都是以教員的教為主，現(xiàn)在一下子反過來了，變成以學(xué)員的自主學(xué)習(xí)為主。學(xué)員因習(xí)慣性思維未能一時適應(yīng)過來，在開放教學(xué)的初始階段，很多教員聽到過不少意見，但通過教員的努力，讓學(xué)生逐漸地熟悉運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)知識，慢慢地轉(zhuǎn)變了思維和觀念，也能克服了自己在工作、生活、學(xué)習(xí)之間帶來的不便。相反，到了今天，已有相當(dāng)部分的學(xué)員喜歡上了這種學(xué)習(xí)方式。
3、教師也采用了電腦投影設(shè)備進(jìn)行教學(xué)，擺脫了以往“粉筆+黑板”的教學(xué)手段。在采用先進(jìn)設(shè)備的同時，教員感到可喜的是有了更多的時間去準(zhǔn)備課程相關(guān)的資料，對課程的一些細(xì)節(jié)可作更進(jìn)一步的研究和探討啦。
但是，在與學(xué)員的接觸過程中，《市場營銷學(xué)》也存在以下一些問題有待改進(jìn)。例如：
1、部分學(xué)生的自主學(xué)習(xí)觀念需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。有極少數(shù)的學(xué)員未能主動學(xué)習(xí)，對老師的依賴性還比較強(qiáng)，只偏重于考試過關(guān)，而忽視知識能力的提高。即使到了今天，仍有少數(shù)的學(xué)員仍未能從過去的學(xué)習(xí)思維方法中解脫出來，仍是很依賴?yán)蠋煹拿媸谡n，在課堂上的發(fā)言討論氣氛也不是很活躍。這是我們在下一步的工作中要做出較大探討的一步。
2、相當(dāng)部分的學(xué)員由于生活水平的原因，未能擁有家庭電腦進(jìn)行遠(yuǎn)距離的網(wǎng)上學(xué)習(xí)。陽江是一個欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，人們的生活水平普遍不是很高，網(wǎng)絡(luò)對大多數(shù)家庭而言仍是一個未來的工程。網(wǎng)絡(luò)的未普遍性造成了很多學(xué)員未能通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、教師在輔導(dǎo)資源的收集和配備上，尚未能完全滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需求。在教學(xué)信息傳遞過程中，本校老師與上級電大的溝通較少，也是造成輔導(dǎo)資料不能及時到位的一個原因。另外，由于教員工作繁忙的原因，造成了輔導(dǎo)資料的收集、制作等不到位，也是很重要的原因之一。
4、我校教師由于普遍很年輕，教學(xué)經(jīng)驗與知識水平也存在著很大的不足，在學(xué)歷進(jìn)修與資格的提高上也有待老師的進(jìn)一步努力。
5、在形成性考核實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)上需要進(jìn)一步落實(shí)。對于形成性考核成績部分，我校的給分是從學(xué)員平時的作業(yè)，平時的出勤率（讀書筆記），社會實(shí)踐，以及做班務(wù)、學(xué)習(xí)小組的工作幾個方面來綜合評定給分。但實(shí)踐起來仍不是很理想，怎么個改進(jìn)法，我校也正在思考之中。
四、對《市場營銷學(xué)》在具體教學(xué)上的建議
輔導(dǎo)教員在教學(xué)實(shí)踐上，主要做好面授課及指導(dǎo)學(xué)生如何學(xué)。具體表現(xiàn)在：
1、第一次面授課，要說明課程的性質(zhì)、特點(diǎn)及要求，及指導(dǎo)學(xué)生如何學(xué)好這門課。在第一次上課時，應(yīng)向?qū)W員們強(qiáng)調(diào)《市場營銷學(xué)》這門課是一門實(shí)踐性很強(qiáng)，與生活工作實(shí)際密切相關(guān)的應(yīng)用學(xué)科。為了學(xué)好這門課應(yīng)結(jié)合以下幾個方面進(jìn)行，例如要通過觀看CAI課件、直播課堂、幻燈片的形式來加深營銷知識的認(rèn)識和理解；通過在日常中關(guān)注身邊的企業(yè)情況和報刊報道來了解企業(yè)運(yùn)營的操作，特別是通過自己本身的工作單位狀況和日常運(yùn)作來鞏固所學(xué)知識等；通過獨(dú)立完成綜合性的作業(yè)分析來活用營銷知識等等。
2、每次授課時要安排好進(jìn)度及重點(diǎn)、難點(diǎn)，對于學(xué)員容易理解的內(nèi)容，就少講或不講。在鼓勵學(xué)員利用起網(wǎng)絡(luò)資源后，授課老師就從以往的面授為主的框框中跳出來，在講課時主要側(cè)重于各章節(jié)中的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)，以及側(cè)重于營銷名詞與營銷名詞之間，不同營銷策略之間的聯(lián)系與差異，進(jìn)行詳細(xì)講解，要有效地利用面授時的寶貴時間和資源。
3、要側(cè)重于案例分析，最好利用投影機(jī)及電腦結(jié)合起來進(jìn)行教學(xué)。為了增強(qiáng)《市場營銷學(xué)》的實(shí)踐性，教師平時要有意地收集多一些的國內(nèi)外著名的企業(yè)成功或失敗的營銷案例，特別是當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)的經(jīng)驗與教訓(xùn)資料，再將這些資料經(jīng)過加工制作成一個個的現(xiàn)實(shí)生動的案例，或者打印，或者送到網(wǎng)上，或者通過投影機(jī)在課堂上解說、討論、分析，或者分別做成作業(yè)、參考資料等等輔導(dǎo)材料。這樣多通過一些案例分析來闡述營銷策略、方法，此外在課堂上，最好請一些在企業(yè)工作的學(xué)員當(dāng)場介紹自己單位的一些實(shí)際情況，以加深營銷知識掌握和理解。既有理論又聯(lián)系實(shí)際的課堂，學(xué)生自然也樂意聽，愿意多來上課，對這門知識也不再是那么陌生和厭煩，課堂的氣氛就會顯得很活躍。
4、通過作業(yè)的部署，加強(qiáng)學(xué)員把所學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作生活實(shí)踐中去。在實(shí)際教學(xué)活動中，作業(yè)是學(xué)員加深理解、運(yùn)用活用所學(xué)知識的一個很好的途徑。要結(jié)合這門課“接近實(shí)務(wù)”的特點(diǎn)，布置的作業(yè)也要帶有一定的技巧性。在作業(yè)的題型設(shè)計上，應(yīng)少出了名詞、填空、選擇的部分題目，多出一些涉及市場信息分析、市場環(huán)境分析，市場調(diào)研，運(yùn)用市場策略，做出營銷組合決策等等方面的案例分析或市場調(diào)查題目。增強(qiáng)學(xué)員的動手、動口、動腦能力，讓他們切切實(shí)實(shí)地感受到市場的變化、經(jīng)濟(jì)政策的變化和企業(yè)、消費(fèi)者的變化。創(chuàng)造出一種類似實(shí)務(wù)形的氛圍，對學(xué)員掌握并運(yùn)用理論知識、培養(yǎng)其獨(dú)立解決實(shí)際操作問題的能力起到一定的促進(jìn)作用。
5、加強(qiáng)與學(xué)員的聯(lián)絡(luò)溝通，促進(jìn)學(xué)員更好地利用網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。在開放教育形式下，老師與學(xué)員面對面交流的機(jī)會是少啦，但是與學(xué)員通過電話聯(lián)系，E—MAIL聯(lián)系，網(wǎng)上的交流，小組的交流卻增多了。就拿本人在上《市場營銷學(xué)》來說吧，在剛開始時，我收到了不少的學(xué)員反饋回來的信息后，認(rèn)識到這一點(diǎn)，我就向?qū)W員公布了我的電話、E—MAIL、QQ號碼、辦公室電話、地址等等，以方便老師與學(xué)員之間對學(xué)習(xí)的溝通；當(dāng)然我也把學(xué)員相應(yīng)的號碼登記下來，定期或不定期地與學(xué)員進(jìn)行聯(lián)系，以便追蹤學(xué)員對功課的了解情況。在和學(xué)員聯(lián)系溝通這一點(diǎn)上，我感受到最關(guān)鍵的是要能把這些措施落實(shí)到實(shí)處。
在《市場營銷學(xué)》的教與學(xué)過程中，教師要依據(jù)教學(xué)大綱，再在此基礎(chǔ)上，配合好中央電大和省電大的工作要求，結(jié)合本校的實(shí)際軟硬件設(shè)施和本地學(xué)員的實(shí)際素質(zhì)，結(jié)合到本地的一些企業(yè)情況，對市場營銷的有關(guān)知識進(jìn)行教與學(xué)，以期達(dá)到讓學(xué)員通過一個學(xué)期下來，在實(shí)踐中掌握好這門課而努力。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】 三階四能 市場營銷學(xué) 教學(xué)
一、中職市場營銷學(xué)教學(xué)的基本現(xiàn)狀
1、教師教學(xué)方面
第一，市場營銷“雙師型”教師缺乏。市場營銷教學(xué)不僅要讓學(xué)生熟練把握營銷理論基礎(chǔ)知識，同時更應(yīng)突出其實(shí)踐性、可操作性，這就需要老師身體力行、現(xiàn)身說法。但是目前中職教育教師大部分都具有豐富的理論知識，而沒有親自參與過營銷的實(shí)際業(yè)務(wù)工作中去，也就缺乏培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的本領(lǐng)。如果教師能通過自己的親身經(jīng)歷給學(xué)生講解案例，那么學(xué)生不僅積極性高，而且學(xué)習(xí)效果也更好。因此，“雙師型”教師的培養(yǎng)迫不及待。
第二，教學(xué)方法有待改進(jìn)。首先，教學(xué)內(nèi)容方面。市場營銷學(xué)由于要參加全市統(tǒng)考，教師對于理論知識的學(xué)習(xí)尤為重視。因此，對學(xué)生實(shí)施單向的知識灌輸，理論知識多，應(yīng)用知識少，重理論，輕技能，教學(xué)內(nèi)容方面不足以激發(fā)學(xué)生更大的學(xué)習(xí)興趣；其次，教學(xué)模式方面。多數(shù)教師為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，會采用案例教學(xué)法，并借助一定的多媒體教學(xué)輔助工具，但總體上還是以教師講解為主。其中有時照搬大學(xué)的上課模式，忽視了中職學(xué)生文化基礎(chǔ)差，理論理解能力差的實(shí)際情況，結(jié)果學(xué)生理論知識沒學(xué)好，技能也沒有得到有效的培養(yǎng)。
第三，實(shí)訓(xùn)條件有限。市場營銷學(xué)是緊密聯(lián)系消費(fèi)者、市場和企業(yè)的一門課程，因此，教學(xué)中也重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)。但是中職院校由于資金等方面的問題，根本無法提供一個完整仿真的實(shí)訓(xùn)教室和實(shí)訓(xùn)場所，不僅無法真正的接觸到企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)，而且連仿真的營銷活動也缺乏，實(shí)訓(xùn)教學(xué)也僅僅限于課堂時間內(nèi)簡單模擬，學(xué)生的思維也受到了極大的限制。
2、90后學(xué)生學(xué)習(xí)方面
第一，過分依賴網(wǎng)絡(luò)等外部條件，缺乏獨(dú)立思考能力以及創(chuàng)新能力。當(dāng)前的中職學(xué)生主要是90后，這一代中職學(xué)生接觸的人物、事件和資訊的數(shù)量以及獲得信息的速度是前幾代中職生所無法比擬的，100%的學(xué)生至少擁有一部手機(jī)，他們被公認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)新生代。在學(xué)習(xí)過程中，他們習(xí)慣于尋求網(wǎng)絡(luò)的幫助，百度、GOOGLE已成為他們學(xué)習(xí)過程中必不可少的工具。在學(xué)習(xí)的過程中，當(dāng)老師提出一個問題，他們表現(xiàn)出對于思考的逃避，不屑于參與課堂討論，轉(zhuǎn)而借助網(wǎng)絡(luò)搜索引擎尋找問題的答案。長期以往，學(xué)生的獨(dú)立思考能力以及創(chuàng)新能力弱化，對于市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)有害無益。
第二，學(xué)生基礎(chǔ)差，層次參差不齊。90后中職學(xué)生的生源一般是無法考取高中而不得不來中職學(xué)習(xí)，入學(xué)分?jǐn)?shù)都比較低，因此他們的文化基礎(chǔ)比較薄弱，基礎(chǔ)能力有待加強(qiáng)；中職學(xué)生年齡大部分介于16―18歲之間，尚未成年或剛成年，對于他們來說，沒有學(xué)習(xí)的緊迫感；同時，由于大部分的中職生來自于農(nóng)村，見識面不廣，在入中職前沒有接觸過類似的市場營銷業(yè)務(wù)，專業(yè)能力缺乏而且學(xué)習(xí)的主動性不強(qiáng)；最后，90后中職學(xué)生活潑且愿意參加活動，但他們的活動可能僅限于在寒暑假到工廠做流水線上的工人，對于真正的營銷能力的培養(yǎng)缺乏有力支撐?？傮w來說，90后中職學(xué)生在基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力和職業(yè)能力方面都有待加強(qiáng)。
二、“三階四能”教學(xué)模式的產(chǎn)生背景
中職學(xué)校是以培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型職業(yè)人才為目標(biāo)，要求在教學(xué)過程中以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生的操作能力為主，按照社會與崗位需求，合理的安排教學(xué)。然而，在當(dāng)今形勢下，高等院校的畢業(yè)生競爭力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中職學(xué)生，中職教育僅僅要求學(xué)生達(dá)到就業(yè)狀態(tài)，具備操作能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！叭A四能”體系明確的指出學(xué)生應(yīng)該在學(xué)習(xí)的三個階段――專業(yè)、職業(yè)、創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)的四種能力――基礎(chǔ)能力、專業(yè)技術(shù)能力、綜合職業(yè)能力和創(chuàng)新示范能力方面有所突破（如下圖）。而恰恰當(dāng)前的市場營銷學(xué)的教學(xué)不僅在教的三個階段有所欠缺，而且在學(xué)的方面也存在疏忽?！叭A四能”教學(xué)模式較好的解決了市場營銷學(xué)教學(xué)中存在的不足。
三、“三階四能”教學(xué)模式指導(dǎo)下的市場營銷學(xué)教學(xué)
1、“寬基礎(chǔ)”教學(xué)
“寬基礎(chǔ)”即要重視學(xué)生的基礎(chǔ)階段的教育教學(xué)工作，要注重學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng)，只有讓學(xué)生掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)，才能保證之后學(xué)習(xí)的質(zhì)量，同時也能使其具有不斷學(xué)習(xí)的能力。比如，在講到影響消費(fèi)者購買行為的主要因素時，文化因素是影響消費(fèi)者行為最為廣泛的因素，這樣就可以在進(jìn)入新課之前加入各國的特色文化基礎(chǔ)知識的擴(kuò)展，既加強(qiáng)了基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，又增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，一舉兩得。如果在每一堂課最開始都把涉及到的基礎(chǔ)知識進(jìn)行梳理，那么日積月累，學(xué)生的基礎(chǔ)能力必定得到提升?！皩捇A(chǔ)”是一種新的教學(xué)方式，在對其實(shí)際運(yùn)用的過程中必須要“適度、適當(dāng)”的使用，只有把握好其中的度，才能更好的為學(xué)生服務(wù)，為社會服務(wù)。
2、“活模塊”教學(xué)
與“寬基礎(chǔ)”相對應(yīng)，“活模塊”教學(xué)主要是針對學(xué)生專業(yè)知識的教學(xué)過程，主要是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。經(jīng)過課堂前段“寬基礎(chǔ)”的基礎(chǔ)能力學(xué)習(xí)，學(xué)生對所需要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識有了個大概的了解，這個時候需要根據(jù)市場營銷專業(yè)的要求，對學(xué)生的學(xué)習(xí)做出專業(yè)的指引?！盎钅K”教學(xué)是整個教學(xué)活動的主要部分，需要教師運(yùn)用各種教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)活動，以達(dá)到提高學(xué)生專業(yè)能力和職業(yè)能力的目的。下面主要介紹三種方法。
（1）本土化案例教學(xué)法。成功的案例教學(xué)有助于學(xué)生加深對理論知識的理解，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊合作精神。因此，案例教學(xué)特別是本土案例教學(xué)是“活模塊”教學(xué)的基本方法。比如，在講到市場細(xì)分時，引入我國的國產(chǎn)車品牌奇瑞QQ的案例，展示各種奇瑞QQ的車型圖片，并結(jié)合學(xué)生自己對該品牌的理解，說出該品牌的目標(biāo)市場是收入并不高但是有知識有品位的年輕人，同時也兼顧有一定事業(yè)基礎(chǔ)，心態(tài)年輕、追求時尚的中年人。
（2）情景體驗式教學(xué)法。情景體驗式教學(xué)法是在課堂教學(xué)中，通過教師引導(dǎo)或協(xié)助學(xué)生表演創(chuàng)設(shè)情景，用簡單的生活情節(jié)再現(xiàn)書中知識點(diǎn)的一種課堂藝術(shù)表現(xiàn)形式。市場營銷情景體驗式教學(xué)模式豐富了課堂，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性，增加了課堂趣味性。通過情景問題設(shè)置，充分調(diào)動每一個學(xué)生積極參與，使“學(xué)生演員”都投入角色中去，使學(xué)生通過思考、討論、回答等各種途徑主動地研究問題、自主探索、培養(yǎng)和發(fā)展創(chuàng)造力，達(dá)成認(rèn)知目標(biāo)，讓學(xué)生“在模擬中學(xué)，在模擬中練，在模擬中能”。比如，在講到影響消費(fèi)者購買行為的主要因素時，可設(shè)置一個可模擬化的實(shí)驗，將學(xué)生分為兩種角色，一部分學(xué)生以小組為單位扮演銷售者，自帶產(chǎn)品到課堂并附上相應(yīng)的產(chǎn)品說明進(jìn)行銷售；另一部分學(xué)生的角色是扮演消費(fèi)者，消費(fèi)者需要抽簽決定自己的年齡、職業(yè)、收入以及支出狀況等，在了解自己所扮演的消費(fèi)者信息后，可以以不多于三人一組的形式進(jìn)行消費(fèi)購物。消費(fèi)者在購物的過程中，銷售者需要通過察言觀色來了解影響消費(fèi)者購買行為的因素是什么，成交量最多的小組獲勝。其實(shí)模擬的場景貼近學(xué)生的生活，在模擬的過程中，同學(xué)們也能體會到影響消費(fèi)者行為的主要因素，并根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際情況進(jìn)行推銷，真正在參與過程中學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識。
（3）項目教學(xué)法。項目教學(xué)法是在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生去尋找得到這個結(jié)果的途徑，最終得到這個結(jié)果，并進(jìn)行展示和自我評價，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在于學(xué)習(xí)過程而非學(xué)習(xí)結(jié)果，學(xué)生在這個過程中鍛煉了各種能力。比如，在講到促銷策略時，在平行班中，老師要求學(xué)生結(jié)合本校的實(shí)際情況，在學(xué)校銷售某一樣產(chǎn)品，并對此樣產(chǎn)品進(jìn)行品牌設(shè)計，找準(zhǔn)定位、定好價格、并設(shè)計相應(yīng)的促銷策略。此后，兩個平行班同時進(jìn)行產(chǎn)品展示，當(dāng)場進(jìn)行產(chǎn)品說明，并且可單場下單進(jìn)行購買，對于下單最多的小組進(jìn)行表揚(yáng)并獎勵。在整個參與過程中，學(xué)生對于營銷的一系列流程都有了感性和理性的認(rèn)識，教學(xué)效果大增。
3、“強(qiáng)化塊”教學(xué)
在這一部分的教學(xué)中，強(qiáng)調(diào)提高包括學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)、創(chuàng)新技能和創(chuàng)新成果的創(chuàng)新能力，鼓勵學(xué)生積極創(chuàng)新，提出新理念，想出新辦法，得出新結(jié)論?！皬?qiáng)化塊”教學(xué)是整個課堂教學(xué)的升華，是學(xué)生能力的進(jìn)一步提升，在這一部分的教學(xué)中，倡導(dǎo)學(xué)生脫離網(wǎng)絡(luò)，借助書本的理論知識和背景知識進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式的探討、分析并得出結(jié)論，試圖提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。比如，在講到促銷策略中的廣告時，結(jié)合學(xué)校舉行廣告創(chuàng)意大賽或其他商貿(mào)類競賽的實(shí)際，要求學(xué)生選取某一種產(chǎn)品進(jìn)行廣告創(chuàng)意設(shè)計，在設(shè)計廣告海報的同時，學(xué)生們需要闡述創(chuàng)意來源，故事情節(jié)以及預(yù)期的廣告效果。經(jīng)過廣告的設(shè)計，同學(xué)們涌現(xiàn)了很多新的想法，新的創(chuàng)意，并且設(shè)計的廣告還可以參加廣告創(chuàng)意大賽，一舉兩得，充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
四、結(jié)語
“三階四能”教學(xué)模式改革了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，通過“寬基礎(chǔ)”、“活模塊”、“強(qiáng)化塊”教學(xué)三階段的教和學(xué)，使得市場營銷學(xué)的課堂變得豐富和生動起來，也極大的調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)習(xí)效果大增。但是教學(xué)模式始終都僅限于課堂，所以加強(qiáng)“雙師型”教師的培養(yǎng)，增加實(shí)訓(xùn)課室和實(shí)訓(xùn)場所，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時能走出去實(shí)習(xí)，也是必不可少的舉措。
（注：本文系國家教師科研基金會“十二五”規(guī)劃重點(diǎn)課題《中職教學(xué)模式研究》的階段性研究成果。課題批準(zhǔn)號：CTF1201038。）
【參考文獻(xiàn)】
[1] 湯筱曉、田雨：基于90后大學(xué)生群體特征的課程教學(xué)模式創(chuàng)新研究――以《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)為例[J].科技視界，2013（6）.
[關(guān)鍵詞]市場營銷學(xué)課程案例教學(xué)設(shè)計實(shí)施改進(jìn)
一、案例型教學(xué)法的意義與現(xiàn)狀
市場營銷學(xué)是一門研究市場運(yùn)營規(guī)律、消費(fèi)者行為及企業(yè)營銷管理的應(yīng)用學(xué)科。因此，市場營銷學(xué)的教學(xué)要適應(yīng)時展的需要，使學(xué)生既能牢牢掌握理論，又能在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，激發(fā)創(chuàng)新意識。這就要求市場營銷學(xué)教師，要不斷探索有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識與實(shí)踐能力的教學(xué)模式。
傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)式課堂教學(xué)，著重教師傳授理論體系，缺乏學(xué)生參與，學(xué)生往往死記硬背，對知識不求甚解，易造成學(xué)生高分低能，缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。案例型教學(xué)，由傳統(tǒng)封閉型向現(xiàn)代開放型轉(zhuǎn)變，學(xué)生從“聽講者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，從“理論的接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?shí)踐的創(chuàng)造者”，用實(shí)踐來測試?yán)碚摚选耙覍W(xué)”變成“我要學(xué)”，從而在市場營銷學(xué)教學(xué)中實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識、能力、情感同步協(xié)調(diào)發(fā)展。案例型教學(xué)直觀生動使學(xué)生如臨其境，使感性認(rèn)識通過分析、研究、討論而上升為理性認(rèn)識，從而加強(qiáng)了學(xué)生對知識的理解和消化；運(yùn)用案例闡述理論，讓事實(shí)說話，避免了空洞的理論說教，變學(xué)生被動接受為主動參與，學(xué)生在分析、討論過程中提高了分析問題、解決問題的能力，使他們不再是知識的復(fù)述者，而是知識的創(chuàng)造者，成了每個案例的導(dǎo)演或指揮。
案例型教學(xué)突出了學(xué)生的主動參與和積極探索，鍛煉了學(xué)生的能力，活躍了課堂氣氛。然而在我國現(xiàn)行的市場營銷學(xué)課程教學(xué)中，雖然各個學(xué)校都在大力推廣案例教學(xué)法，但在具體的實(shí)施過程中卻無詳細(xì)的實(shí)施辦法，只在口頭上要求相關(guān)教師盡量實(shí)行，至于什么是科學(xué)的案例教學(xué)法？案例教學(xué)如何實(shí)施？案例教學(xué)在課程教學(xué)中應(yīng)占多大比重？必須分析的案例數(shù)量是多少？要進(jìn)行多少次課堂討論?一次多長時間?一次討論多少個案例和問題?哪些問題是指定回答的？哪些問題是自由回答的？分幾個小組討論？每個學(xué)生在一堂討論課上可以作多長時間的發(fā)言？案例考核等問題均沒有相應(yīng)的要求。在專業(yè)教學(xué)計劃或人才培養(yǎng)方案中，只確定了課程的總課時，至于理論教學(xué)、實(shí)驗或討論各占多少課時，并不明確。而且，在實(shí)際教學(xué)工作中，案例教學(xué)只是各位教師自己的事，其質(zhì)量和效果基本上是由教師個人的熱情和自身素質(zhì)決定，致使案例型教學(xué)在實(shí)施中往往流于形式。
二、案例教學(xué)的設(shè)計與實(shí)施
1.案例的選擇
案例的選擇直接影響教學(xué)效果的好壞。選擇案例并非意味著從諸多案例中選出若干案例的簡單行為，案例的選擇要真實(shí)、典型、貼近生活，內(nèi)容必須充實(shí)、精煉。如果案例龐雜，教師和學(xué)生會被案例的數(shù)量和細(xì)節(jié)所拖累，造成事倍功半。案例的來源途徑和形式也力求做到多樣化，可來自經(jīng)典案例集、報刊雜志以及電臺錄音和電視錄像，還可由教師根據(jù)現(xiàn)實(shí)資料自行編寫。案例的形式可以是：
（1）實(shí)證型案例實(shí)證型案例指的是在教學(xué)中可說明某一觀點(diǎn)、原理、方法而列舉的實(shí)例,在具體運(yùn)用中可分為演繹法、歸納法。前者是先講清基本原理，然后以實(shí)例來說明；后者是先舉出實(shí)例，通過分析歸納出原理。
（2）分析型案例分析型案例是指在教學(xué)過程中供學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行深入剖析的案例，可以是專題，也可以是綜合。
（3）模擬型案例模擬型案例即在教學(xué)過程當(dāng)中依據(jù)教學(xué)的內(nèi)容，讓學(xué)生分別充當(dāng)不同的角色，進(jìn)行模擬性實(shí)踐活動的案例。
（4）操作型案例操作型案例是為了配合理論知識的實(shí)際運(yùn)用而進(jìn)行實(shí)際操作的案例。要求老師在教學(xué)中要聯(lián)系相關(guān)企業(yè)或單位或自立項目進(jìn)行營銷活動實(shí)際操作。
2.問題的設(shè)計
由于案例型教學(xué)并不是以傳遞信息的方式來幫助學(xué)生理解學(xué)習(xí)的內(nèi)容，而是讓學(xué)生在分析問題和解決問題的過程中建構(gòu)知識、培養(yǎng)能力。所以在向?qū)W生展示案例的同時，也應(yīng)該將所要討論的問題提供給學(xué)生，只有這樣才能使學(xué)生具有實(shí)戰(zhàn)感，能針對性地分析案例，查閱資料，制定研討提綱，從而提高課堂討論的效果。設(shè)置的問題應(yīng)圍繞教學(xué)目的和要求展開，多選擇開放性的問題，不提供被選答案。設(shè)計問題常用的方法有：
（1）全面貫通式主要是對案例的整體進(jìn)行設(shè)問、引導(dǎo)和考察學(xué)生思考問題的全局觀、系統(tǒng)觀。比如“請談?wù)勀銓@個策劃的看法或見解”“你認(rèn)為此案對你有何啟發(fā)”等。
（2）藏頭去尾式對案例的內(nèi)容進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膭h節(jié)，或隱去前面的背景分析，或中間的策略，或最后的結(jié)果，引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維，通過分析來解決問題。比如“通過前面的背景分析你能得出哪些結(jié)論”“下一步你會怎么想,怎么做”等。
（3）移形換位式主要是通過換位思維、逆向思維，讓學(xué)生充當(dāng)營銷活動中實(shí)際角色，進(jìn)行高仿真式的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗，鍛煉他們的團(tuán)隊合作精神。如“假設(shè)你是該項目的市場總監(jiān)，你有何高見”等。
（4）拋磚引玉式主要是利用報刊雜志或業(yè)界的一些與案例相關(guān)的評論，來啟發(fā)學(xué)生的思維。通過這類問題的提問，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問題的能力，如對于什么是營銷。整合營銷傳播之父舒爾茨說：“營銷即傳播，你認(rèn)為呢？”對市場進(jìn)入，業(yè)界提出“得三北者成諸侯，得京滬者得天下”這一看法,“那么你認(rèn)為對不對呢？”或“該公司老總說……，你怎么看？”等。
（5）自由發(fā)揮式發(fā)揮學(xué)生的優(yōu)勢，使其言無不盡。培養(yǎng)學(xué)生聯(lián)想、想象能力，樹立打破常規(guī)的勇氣。如“就這一點(diǎn)，你有何獨(dú)到的見解？”等。3.準(zhǔn)備工作
（1）學(xué)生的準(zhǔn)備案例課堂討論前，學(xué)生必須做好課前準(zhǔn)備。老師在案例課之前一星期把案例發(fā)給學(xué)生閱讀和熟悉，推薦相關(guān)的參考文獻(xiàn)資料，并把思考題布置給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生去讀案例。學(xué)生在閱讀的過程中，應(yīng)該做好批注和心得筆記，記錄自己的思考所得。閱讀完以后，還要做的就是預(yù)討論。組內(nèi)成員各抒己見，陳述自己的觀點(diǎn)和依據(jù)，擬定方案，作出決策，達(dá)成共識，為課堂討論做好充分的準(zhǔn)備。
（2）教師的準(zhǔn)備教師為課堂所做的準(zhǔn)備工作要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過學(xué)生，準(zhǔn)備工作具體包括：提前確定討論的核心主題，對案例進(jìn)行反復(fù)揣摩從而確定一系列問題，預(yù)測學(xué)生的可能反應(yīng)，對各種反應(yīng)該如何應(yīng)答以及怎樣開始討論、如何組織教學(xué)等。
4.課堂討論
在討論過程中，要注意通過適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、點(diǎn)撥，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生臨場發(fā)揮能力、辯證思維能力和辯論能力。引導(dǎo)和點(diǎn)撥可借助提示、追問、反問；恰當(dāng)?shù)目隙?、表揚(yáng)以及創(chuàng)造幽默自由的討論氣氛，可激發(fā)學(xué)生的熱情、興趣和自信心，使學(xué)生在愉悅之中高效率地參與，使其既學(xué)到知識，又提高學(xué)習(xí)的能力。討論結(jié)束時，教師要對學(xué)生們的發(fā)言及其觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和概括，一方面，肯定學(xué)生們的成績和優(yōu)點(diǎn)，保護(hù)和鼓勵他們參與課堂討論的積極性；另一方面，要指出其不足之處，并提出改進(jìn)的希望、目標(biāo)要求和方法建議。
5.課后工作
(1)教師總結(jié)。在整個討論結(jié)束時，教師要對本次教學(xué)進(jìn)行總結(jié)，結(jié)合課堂討論，針對教學(xué)目的，總結(jié)從該案例可以學(xué)到的知識及對實(shí)踐應(yīng)用的啟發(fā)。從而明確下一步需要努力的目標(biāo)和方向。
（2）學(xué)生完成案例分析報告。通過書寫案例分析報告不僅可使學(xué)生鞏固專業(yè)知識，增強(qiáng)專業(yè)思想，還可作為教學(xué)反饋，幫助教師了解教學(xué)效果，這也是評定學(xué)生成績的重要依據(jù)。包括案例簡介、提出問題、分析問題、解決問題的方案。
（3）建立完善的考核機(jī)制。市場環(huán)境是不斷發(fā)展變化的，學(xué)生的每一個方案都有成功的可能，只是不可能一一驗證罷了，因而在案例教學(xué)中注重的不是求唯一解。由于案例教學(xué)的答案是多元的，這就給學(xué)生成績的評定帶來一定困難。實(shí)踐中，也常常由于缺少必要的規(guī)則和評判標(biāo)準(zhǔn)，使得案例教學(xué)出現(xiàn)許多隨意性，為了使學(xué)生成績的評定更加客觀和直觀，可以將一些重要因素進(jìn)行定量化處理，從而得到最終評分。成績評定主要包括學(xué)生分析的步驟是否恰當(dāng)，思維要點(diǎn)的選擇是否科學(xué)，是否抓住問題的實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵等；其次，是對學(xué)生技能的考核，它主要包括學(xué)生解決問題的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、交際能力、語言組織表達(dá)能力等；另外，是對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行考核。
6.多媒體手段
積極采用多媒體教學(xué)，讓圖文并茂、視聽結(jié)合的多媒體傳播信息，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以提高案例教學(xué)效果。多媒體教學(xué)具有生動、形象、直觀、信息量大等特點(diǎn)，能充分調(diào)動學(xué)生各種感官，提高學(xué)生的注意力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐探索能力。多媒體案例展示的時間，在上一次課堂結(jié)束之前教師應(yīng)將下一次課堂討論的案例提前展示給學(xué)生，讓學(xué)生有充分準(zhǔn)備的時間。還可以將案例的視聽資料輸入課程網(wǎng)站或掛在校園網(wǎng)公共賬戶文件夾中，供學(xué)生隨時調(diào)閱、討論。
三、完善案例教學(xué)的幾點(diǎn)建議
1.借助集體備課，完善案例教學(xué)的設(shè)計。在案例教學(xué)的設(shè)計過程中，組織教研室老師開展集體備課活動有兩大好處：一是可以拓寬營銷案例信息的來源，實(shí)現(xiàn)信息共享；二是不同的老師思考問題的角度和方法不同，在集體討論中可以使思維在相互借鑒、相互碰撞中激發(fā)出靈感的火花，從而拓寬教學(xué)思路，提高教學(xué)研究水平。兩方面相互滲透，同時進(jìn)行，對案例教學(xué)設(shè)計的完善具有較好的促進(jìn)作用。
2.開展?fàn)I銷教學(xué)觀摩和學(xué)術(shù)交流，取長補(bǔ)短。教師之間的教學(xué)觀摩和學(xué)術(shù)交流不能僅限于校內(nèi)，要注意爭取校外更大的空間和更多的機(jī)會，教學(xué)觀摩和學(xué)術(shù)交流，應(yīng)走向全區(qū)、走向全國，甚至走向世界。
3.聽取學(xué)生的意見、建議和要求，使案例教學(xué)更適合學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)。案例教學(xué)的效果，在很大程度上取決于教學(xué)方案和方法是否適應(yīng)學(xué)生心理特點(diǎn)，是否能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。要準(zhǔn)確的獲取這些信息，首先要消除學(xué)生對發(fā)表意見的顧慮，鼓勵他們大膽發(fā)表意見；其次要采用多種調(diào)查方法收集意見，在案例教學(xué)的改進(jìn)過程中，運(yùn)用了典型學(xué)生個別深度訪談、座談會以及調(diào)查問卷等方法，并將三者結(jié)合起來，相互對照和印證，去偽存真，這對于提高調(diào)查的準(zhǔn)確性和全面性是至關(guān)重要的。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)式發(fā)展；市場營銷專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)
一我國高校市場營銷學(xué)教學(xué)的現(xiàn)狀
（一）實(shí)踐教學(xué)發(fā)展相對緩慢
市場營銷本身就是一個實(shí)踐性和應(yīng)用性極強(qiáng)的專業(yè)，要求學(xué)生在掌握理論知識的基礎(chǔ)上，能夠把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去。但當(dāng)前我國很多高校的市場營銷課程的教學(xué)仍然是以理論講授為主，實(shí)踐教學(xué)發(fā)展緩慢。一是實(shí)踐教學(xué)缺乏制度和政策方面的支持和保障。實(shí)踐教學(xué)難以實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)在現(xiàn)有的教學(xué)體制及高校教務(wù)部門對于教學(xué)的管理體制與實(shí)踐教學(xué)在一定程度上相沖突和矛盾。目前，不少高校存在著教務(wù)部門通過到教室和課堂查課的制度。而在這樣的制度下，外出實(shí)踐則是與課堂的出勤相背離的，若要實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)則需要復(fù)雜的申請程序且教師個人承擔(dān)了較大的安全責(zé)任和風(fēng)險。因此市場營銷課程中，很大一部分按照教學(xué)計劃應(yīng)該是有實(shí)踐部分的，都依照理論部分進(jìn)行授課或者以小組討論的實(shí)踐方式進(jìn)行了。二是教師自身的局限性。近年來隨著教師隊伍的年輕化，很多高校引入的青年教師都是”高校到高?！暗穆窂健Ｒ蚨?，不少青年教師雖然有著扎實(shí)的理論知識，卻缺乏相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗。具體到市場營銷專業(yè)，表現(xiàn)則更為明顯。
（二）教學(xué)仍以理論講授為主，學(xué)生的參與度較低
對比我國國內(nèi)市場營銷課堂發(fā)現(xiàn)，主要的教學(xué)方式仍然是教師教授為主，講理論、講案例，學(xué)生更多的只是被動的聽取，從課堂氛圍到課堂效果都不好。根據(jù)教務(wù)部門的查課統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在課堂上睡覺、說話、玩手機(jī)的現(xiàn)象特別顯著，最嚴(yán)重的情況大概達(dá)到50%的程度。其很大的一部分原因就是上課時學(xué)生參與度較低。這個參與度既包括行為的參與度，也包括大腦活動的參與度。
（三）教學(xué)模式的創(chuàng)新仍更多的停留在小組討論和presetation的階段
目前，我國市場營銷課程主要的實(shí)踐或創(chuàng)新的方式大多停留在小組討論和課堂presetation的階段，這種方式有一定的優(yōu)點(diǎn)，可以一定程度上發(fā)揮學(xué)生的積極性，自發(fā)的從課本中去尋找知識和答案。然而，它更大的缺點(diǎn)在于，比較難以確保小組內(nèi)每位成員的參與性，且一部分學(xué)生很可能把這種學(xué)習(xí)的形式轉(zhuǎn)化為一種敷衍了事的途徑。可以說，小組討論并以presentation的形式進(jìn)行展示不失為教學(xué)方式的一種進(jìn)步，也具有一定的效果，但更需要進(jìn)一步深入探討如何更好發(fā)揮其效果。
（四）實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入不足
市場營銷的實(shí)踐教學(xué)需要一定的經(jīng)費(fèi)的投入。市場營銷學(xué)是一門綜合性很強(qiáng)的課程，是在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，供、產(chǎn)、銷的全過程，而非通常意義上理解的“銷售”。而整個過程中涉及到了市場調(diào)研、原料供應(yīng)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、戰(zhàn)略制定、成本策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等內(nèi)容。而市場調(diào)查則是另外一門課程市場調(diào)研與預(yù)測的主要實(shí)踐內(nèi)容，促銷策略則是銷售管理課程的主要實(shí)踐內(nèi)容。那么市場營銷學(xué)的實(shí)踐應(yīng)該側(cè)重哪一方面呢？筆者認(rèn)為，作為一門綜合性的學(xué)科，其實(shí)踐也應(yīng)體現(xiàn)綜合性，因為構(gòu)想整門課程的實(shí)踐就歸為一次“創(chuàng)業(yè)式的實(shí)踐”。由學(xué)生組成的團(tuán)隊進(jìn)行全部的分析、策劃和決策，團(tuán)體內(nèi)部充分分工，協(xié)調(diào)各種活動，針對特定的創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行實(shí)踐。由此，實(shí)踐本身需要一定的經(jīng)費(fèi)，而目前正是由于經(jīng)費(fèi)的缺乏，造成這類的實(shí)踐無法真正開展起來，帶動學(xué)生們的積極性和凝聚力。
二市場營銷專業(yè)教學(xué)模式創(chuàng)新的構(gòu)想
（一）理論教學(xué)方面
采取“任務(wù)型教學(xué)”的方法。即教師在開始課程時給出總的課程的提綱，并把全部內(nèi)容劃分為若干個專題或者話題，在講授基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生帶著任務(wù)進(jìn)行小組和課堂的討論?！叭蝿?wù)型教學(xué)”突出的優(yōu)點(diǎn)在于學(xué)生對需要掌握的知識點(diǎn)印象深刻，對整個課程的框架體系較為熟悉。同時也具有傳統(tǒng)的小組討論和presetation的提升學(xué)生參與度的效果。強(qiáng)調(diào)閱讀和寫作能力的培養(yǎng)。針對不同的話題和專題，布置一定數(shù)量的閱讀材料或經(jīng)典選讀，并撰寫課程論文。通過這一過程，學(xué)生可以在教師的指導(dǎo)下，閱讀專業(yè)、學(xué)科經(jīng)典，補(bǔ)充大量的專業(yè)相關(guān)知識，可以提升學(xué)生對學(xué)科的興趣，加深對課本、教材的理解。同時，學(xué)生也可以學(xué)會撰寫規(guī)范的課程論文的方法，提升學(xué)生對學(xué)術(shù)方面的興趣。
（二）實(shí)踐教學(xué)方面
1.創(chuàng)業(yè)式發(fā)展。在“眾創(chuàng)”、“互聯(lián)網(wǎng)＋“蓬勃發(fā)展的大背景下，大學(xué)教育，特別是應(yīng)用型的獨(dú)立院校的教育，日益要求和市場接軌，強(qiáng)調(diào)學(xué)科知識向創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的能力的轉(zhuǎn)化。這就給實(shí)踐性教強(qiáng)的類似市場營銷這樣的課程提供了一種教學(xué)方法和模式方面改革的可能性和機(jī)會?；诖耍袌鰻I銷課程的一個發(fā)展方面向就是基于課本知識的“創(chuàng)業(yè)式發(fā)展”。筆者在市場營銷課程教學(xué)過程中，嘗試了“創(chuàng)業(yè)式發(fā)展”前期的探索：首先將學(xué)生分為幾個小組，小組內(nèi)部進(jìn)行分工，進(jìn)行討論，提出創(chuàng)業(yè)方案，根據(jù)市場調(diào)研、預(yù)測，對可行性方案進(jìn)行分析。
2.“董事”制度。主要涉及到資金的籌集和決策的制定。資金部分的來源主要是兩個方面。一方面，根據(jù)國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策和文件，形成的優(yōu)秀項目申請國家扶持基金和學(xué)院的實(shí)踐經(jīng)費(fèi)。另一方面，小組內(nèi)部按照自愿的原則，成立類似董事會性質(zhì)的組織，制定相應(yīng)的募資規(guī)定和協(xié)議（內(nèi)部募資以人均1000元為上限）。形成的董事組織對團(tuán)隊的運(yùn)行和決策負(fù)責(zé)，并以此為核心，展開后續(xù)的實(shí)踐活動。
三結(jié)語
教育市場化、應(yīng)用化、實(shí)踐化的進(jìn)展給市場營銷的教學(xué)帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。無論時理論還是實(shí)踐，市場營銷學(xué)的教學(xué)都應(yīng)探尋一條新的路徑，提升教學(xué)效果，更好的適應(yīng)應(yīng)用化的要求，與市場和社會接軌。理論教學(xué)方面需不斷創(chuàng)新，提倡“任務(wù)型教學(xué)”，發(fā)揮學(xué)生的積極性和參與度，增加討論的內(nèi)容，增強(qiáng)課堂的活力。另一方面，推動實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展，政策和制度環(huán)境有待進(jìn)一步改善。隨著國家對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持政策不斷深化，國家出臺了一系列扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策，市場營銷課堂實(shí)踐的政策環(huán)境日益改善。但這些政策主要是針對畢業(yè)兩年內(nèi)的大學(xué)生的，而對于在校大學(xué)生的專門行政策則有較大的空白。國家和教育部對于高校在校大學(xué)生以“創(chuàng)業(yè)式發(fā)展”為主體的課堂實(shí)踐活動應(yīng)給予更多的扶持，出臺相應(yīng)的政策和經(jīng)費(fèi)支持；教育部應(yīng)設(shè)立相應(yīng)課程實(shí)踐課題基金，支持和鼓勵實(shí)踐教學(xué)的改革和發(fā)展。通過政策上的扶持，課程實(shí)踐才真正有發(fā)展的土壤。
作者:宋麗潔 單位:三峽大學(xué)科技學(xué)院
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