發(fā)布時(shí)間：2023-07-14 16:35:03
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的營(yíng)銷資金預(yù)算樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
隨著我國(guó)社會(huì)發(fā)展水平的不斷加快，各領(lǐng)域之間的競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。而各行業(yè)企業(yè)想要做到長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，則需要公司內(nèi)部的營(yíng)銷與財(cái)務(wù)工作達(dá)到一定的協(xié)調(diào)性，使其可以相互發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)穩(wěn)定提高。文章中，將通過(guò)對(duì)目前企業(yè)當(dāng)中營(yíng)銷及財(cái)務(wù)的關(guān)系特點(diǎn)做出了一定的介紹，并針對(duì)如何更有效的對(duì)其進(jìn)行控制進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)財(cái)務(wù)；企業(yè)營(yíng)銷；關(guān)系分析；控制方法
一、引言
企業(yè)在開(kāi)展有關(guān)營(yíng)銷內(nèi)容的過(guò)程中，其本質(zhì)是圍繞自身經(jīng)濟(jì)利益展開(kāi)的工作，最終經(jīng)濟(jì)利益的高低決定了有關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)是否開(kāi)展成功。因此，企業(yè)營(yíng)銷內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與企業(yè)內(nèi)的財(cái)務(wù)進(jìn)行同時(shí)把控。對(duì)財(cái)務(wù)方面的把控工作主要是將財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)做出計(jì)劃內(nèi)容，并確保其達(dá)到財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的管理來(lái)進(jìn)行有效檢查監(jiān)督，并將最終結(jié)果與財(cái)務(wù)工作目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行比對(duì)，對(duì)可能存在的偏差、錯(cuò)誤進(jìn)行有效糾正，最終使財(cái)務(wù)的預(yù)算工作能夠有效完成。企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程需要財(cái)務(wù)工作制定出一定的預(yù)算內(nèi)容，并以此確保經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)內(nèi)容得以有序進(jìn)行。這主要體現(xiàn)在以銷定產(chǎn)的思路上，既通過(guò)對(duì)銷售情況進(jìn)行分析，做出預(yù)算計(jì)劃，再通過(guò)此銷售計(jì)劃制定財(cái)務(wù)的預(yù)算。而在對(duì)財(cái)務(wù)工作內(nèi)容進(jìn)行管理把控中還需要特別注意對(duì)應(yīng)收賬目、貨存情況、流動(dòng)資產(chǎn)等方面進(jìn)行有效管理措施，上述內(nèi)容從一定程度上與營(yíng)銷活動(dòng)有著十分緊密的關(guān)聯(lián)性，如銷售額提高則需要更大的流動(dòng)資產(chǎn)進(jìn)行有效支持。因此，只有加強(qiáng)對(duì)于財(cái)務(wù)情況的把控內(nèi)容，才能夠更加完善的推進(jìn)企業(yè)在追求利潤(rùn)，謀求發(fā)展道路上的整體效率。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)和企業(yè)營(yíng)銷分析
企業(yè)財(cái)務(wù)的管理工作內(nèi)容較為復(fù)雜，其中包含了多方面的工作內(nèi)容，如：投資、用資、籌資以及在成功控制和收益等多項(xiàng)進(jìn)行管理工作。同時(shí)財(cái)務(wù)管理對(duì)于公司來(lái)說(shuō)擁有極為重要的作用，要求有關(guān)管理工作的開(kāi)展應(yīng)當(dāng)與公司基本原則與發(fā)展規(guī)劃保持一致，并通過(guò)對(duì)籌集資金、使用資金等各個(gè)資金把控環(huán)節(jié)做到良好調(diào)控使企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理工作能夠達(dá)到良好循環(huán)的結(jié)果。相較于企業(yè)當(dāng)中其他方面的管理工作來(lái)看，財(cái)務(wù)方面的管理把控具有更加廣泛的涉及面、更加復(fù)雜的綜合性，因此提高加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部在經(jīng)營(yíng)等一系列生產(chǎn)營(yíng)銷環(huán)節(jié)當(dāng)中的財(cái)務(wù)把控管理工作，對(duì)公司企業(yè)的發(fā)展將帶來(lái)十分巨大的推動(dòng)作用。然而財(cái)務(wù)方面的有關(guān)管理工作，只是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的其中一項(xiàng)組成部分。從實(shí)際角度出發(fā)來(lái)看，隨著現(xiàn)代化發(fā)展腳步的不斷加快，原先企業(yè)較為單一化的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容，已經(jīng)產(chǎn)生了一定的改變，以此來(lái)適應(yīng)時(shí)代變化過(guò)程中的新高度，新要求。原先企業(yè)財(cái)務(wù)方面的管理把控工作，主要是針對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的資金狀況進(jìn)行調(diào)節(jié)和管理。然而現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，多數(shù)企業(yè)已認(rèn)識(shí)到需要將原先的財(cái)務(wù)方面工作與對(duì)接市場(chǎng)的營(yíng)銷理論、營(yíng)銷策略進(jìn)行有效融合，是加強(qiáng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)公司在進(jìn)行人才培養(yǎng)與人才招聘時(shí)更加傾向于培養(yǎng)復(fù)合型人才，既財(cái)務(wù)崗位人員對(duì)營(yíng)銷行業(yè)知識(shí)有一定的操作能力與見(jiàn)解。從實(shí)際角度來(lái)看，營(yíng)銷有關(guān)工作與財(cái)務(wù)工作雖然在日常管理流程上存在差異，但最終目的都是通過(guò)良好的管理把控，加大企業(yè)盈利目標(biāo)。營(yíng)銷工作對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要，它是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利益的主要工作方向。而財(cái)務(wù)工作不僅需要對(duì)公司內(nèi)部的資金情況進(jìn)行合理運(yùn)作，同時(shí)為迎合時(shí)展，還需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的資金財(cái)務(wù)工作進(jìn)行處理。這便要求在日常工作當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)將財(cái)務(wù)方面的工作內(nèi)容與市場(chǎng)營(yíng)銷做出巧妙結(jié)合，除了完成營(yíng)銷計(jì)劃的目標(biāo)，同時(shí)還要在過(guò)程前后對(duì)成本效益進(jìn)行有效管理分析。
三、營(yíng)銷進(jìn)程下提高財(cái)務(wù)控制的分析
(一)對(duì)預(yù)算的控制分析
為實(shí)際加強(qiáng)企業(yè)對(duì)于預(yù)算方面的控制能力，應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變思路，提高對(duì)于預(yù)算管理的重視程度。通過(guò)良好的預(yù)算把控可以從一定層面上增強(qiáng)企業(yè)對(duì)于資金狀況的全面管理，減少漏洞存在的可能性。通過(guò)預(yù)算控制可加強(qiáng)對(duì)于現(xiàn)金流量的把控性并建立起“剛性”的預(yù)算計(jì)劃思想，通過(guò)此類思想的轉(zhuǎn)變借以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于預(yù)算審批的審查力度，避免存在隨意更改等情況。
(二)對(duì)定額的控制分析
所謂定額，是指對(duì)一定的數(shù)量進(jìn)行約束界限，通過(guò)界限的把控借以實(shí)現(xiàn)最終對(duì)于資金控制的結(jié)果。在營(yíng)銷工作進(jìn)程中應(yīng)當(dāng)將界限的規(guī)范規(guī)定進(jìn)行合理變動(dòng)，如在對(duì)因公外出、通訊費(fèi)、車旅費(fèi)等費(fèi)用進(jìn)行界限時(shí)可采用定額的方式進(jìn)行控制限制。對(duì)采取固定定額的項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)要注意，利用定額資金進(jìn)行工作活動(dòng)時(shí)若使用資金超出定額數(shù)量限制則不予補(bǔ)回；若進(jìn)行工作活動(dòng)后資金尚有結(jié)余，則進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)；但前提條件是應(yīng)當(dāng)以最終能夠完成職責(zé)任務(wù)、完成工作目標(biāo)為前提標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)此類方法，不僅可以加強(qiáng)營(yíng)銷活動(dòng)中對(duì)于資金情況的節(jié)流把控，同時(shí)還能夠有效調(diào)動(dòng)人員積極性，最終實(shí)現(xiàn)公司、員工雙贏的結(jié)果。
(三)對(duì)比例的控制分析
對(duì)比例的控制內(nèi)容主要表現(xiàn)為對(duì)變動(dòng)性營(yíng)業(yè)費(fèi)用進(jìn)行控制，主要針對(duì)的把控對(duì)象是企業(yè)銷售部分的各單位、各部門。因在實(shí)際工作當(dāng)中部分費(fèi)用的產(chǎn)生難以進(jìn)行金額記錄，只能通過(guò)與銷售額的比對(duì)，形成一個(gè)比例關(guān)系，如：因公外出、產(chǎn)品包裝、拆卸費(fèi)、聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)電話通訊等。而通過(guò)對(duì)比例的把控工作，可以從一定程度上提高企業(yè)公司對(duì)于營(yíng)銷費(fèi)用的全面了解，同時(shí)利用比例控制也可以按照超出不補(bǔ)、結(jié)余獎(jiǎng)勵(lì)的模式進(jìn)行正面鼓勵(lì)，加強(qiáng)銷售人員對(duì)于公司的信任感、滿足感。
(四)對(duì)管理的控制分析
在管理的控制方面最主要體現(xiàn)在公司企業(yè)能夠?qū)⒐芾碛嘘P(guān)方法與實(shí)際支出收入情況相結(jié)合，對(duì)資金出入的原因、數(shù)量、時(shí)間等能夠進(jìn)行穩(wěn)固妥善的處理。從而減少在日常管理工作中重復(fù)辦理的不必要環(huán)節(jié)，從源頭出加強(qiáng)企業(yè)的整體管理能力與管理機(jī)制的建設(shè)。四、結(jié)束語(yǔ)綜上所述，隨著時(shí)代的發(fā)展，未來(lái)的市場(chǎng)變化與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。而相關(guān)企業(yè)在思考未來(lái)如何生存的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)于財(cái)務(wù)、銷售人才的培養(yǎng)，并結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與銷售管理的融合度，通過(guò)良好的管理控制方法提高企業(yè)在今后發(fā)展道路當(dāng)中的個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)：
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在會(huì)計(jì)作業(yè)中要想更好的結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論，服務(wù)于營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)，產(chǎn)品的生命周期理論是財(cái)會(huì)人員在資金預(yù)算及營(yíng)銷費(fèi)用投入量上作出科學(xué)有效處理的一把利器。所謂產(chǎn)品生命周期就是指產(chǎn)品及服務(wù)從上市進(jìn)入到市場(chǎng)那一刻起直到無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)需求退出市場(chǎng)的整個(gè)過(guò)程。主要分為四個(gè)階段：第一階段 - 導(dǎo)入期、第二階段 - 成長(zhǎng)期、第三階段 - 成熟期和第四階段 - 衰退期。產(chǎn)品及服務(wù)發(fā)展到生命周期不同的階段時(shí)，其所經(jīng)歷的市場(chǎng)環(huán)境就有所不同，銷售量、利潤(rùn)及顧客的購(gòu)買特點(diǎn)差別很大，財(cái)會(huì)人員在這方面的意識(shí)要更加的靈敏，在資金預(yù)算、調(diào)整營(yíng)銷費(fèi)用等方面及時(shí)的配合營(yíng)銷人員做好相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理工作。
當(dāng)產(chǎn)品處在導(dǎo)入期時(shí)，銷量增長(zhǎng)緩慢，產(chǎn)品的研發(fā)成本高，顧客不熟知企業(yè)的產(chǎn)品、需求量小，利潤(rùn)處在負(fù)增長(zhǎng)的狀態(tài)。即使這時(shí)銷售額增長(zhǎng)緩慢、利潤(rùn)負(fù)增長(zhǎng)，但是企業(yè)并不能因此減少營(yíng)銷費(fèi)用的投入。因?yàn)楫a(chǎn)品要想打開(kāi)市場(chǎng)，必須得激起顧客的購(gòu)買欲望，而顧客的欲望又是有惰性的，所以在第一個(gè)階段要運(yùn)用各種營(yíng)銷手段刺激顧客，是需求達(dá)成。假如財(cái)務(wù)人員依然墨守陳規(guī)不求變革，依然按銷售百分比法確定營(yíng)銷費(fèi)用的投入量，估計(jì)就很難適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)了。當(dāng)產(chǎn)品處在成長(zhǎng)期時(shí)，有大量的回頭客或者說(shuō)老顧客和新加入的顧客購(gòu)買產(chǎn)品，銷售額會(huì)急劇上升，規(guī)模生產(chǎn)的效應(yīng)使得產(chǎn)品單位成本下降，利潤(rùn)也急劇的增長(zhǎng)。由于此時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相繼進(jìn)入該市場(chǎng)，使得競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，所以在營(yíng)銷投入上依然要加大投入，避免市場(chǎng)的萎縮。這時(shí)的財(cái)會(huì)人員應(yīng)快速準(zhǔn)確的向營(yíng)銷人員提供實(shí)時(shí)的市場(chǎng)發(fā)生的數(shù)據(jù)信息，并做投入與產(chǎn)出的預(yù)測(cè)分析結(jié)果，更好更有效的幫助營(yíng)銷人員開(kāi)展市場(chǎng)工作。
當(dāng)產(chǎn)品處在成熟期時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)最為激烈，市場(chǎng)飽和，并且市場(chǎng)中替代產(chǎn)品大量的出現(xiàn)，顧客此時(shí)對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到專家式的購(gòu)買。對(duì)產(chǎn)品非常熟知。盲目的追求市場(chǎng)占有率而不顧利潤(rùn)的營(yíng)銷投入是不可取的。所以，這時(shí)的財(cái)務(wù)人員應(yīng)該調(diào)出相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)，研究未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，使企業(yè)開(kāi)始注重新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，將營(yíng)銷力量的重心加以改變。綜上，營(yíng)銷的整個(gè)過(guò)程中，財(cái)務(wù)人員都必須根據(jù)環(huán)境情況分析并估量該市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而確定能否適合于企業(yè)的資金情況,能否在現(xiàn)有的資源情況下發(fā)揮優(yōu)勢(shì)力量獲取利潤(rùn),能否比競(jìng)爭(zhēng)者更快的占有市場(chǎng)并拉開(kāi)距離，進(jìn)而,運(yùn)用確定、不確定、風(fēng)險(xiǎn)型等決策分析方法,幫助營(yíng)銷人員制定科學(xué)有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
會(huì)審專業(yè)人才學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的必要性
通過(guò)以上兩點(diǎn)的分析，我們不難看出會(huì)審專業(yè)人才學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
財(cái)會(huì)人員處理與會(huì)計(jì)作業(yè)相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)的必然要求：企業(yè)要求營(yíng)銷人員為他們所提出的營(yíng)銷花費(fèi)提供充分的理由，會(huì)計(jì)人員可以很好地幫助營(yíng)銷人員了解他們的決策是如何影響營(yíng)銷和其它領(lǐng)域的成本水平，并科學(xué)有效的反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。營(yíng)銷審計(jì)需要財(cái)會(huì)人員具備市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)：與財(cái)務(wù)審計(jì)相比，營(yíng)銷審計(jì)更加注重產(chǎn)生結(jié)果的緣由而不是結(jié)果本身。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷審計(jì)看起來(lái)就更加重要。并且，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的綜合性較強(qiáng)和不確定的營(yíng)銷環(huán)境，單獨(dú)的審計(jì)部門效果并不顯著，這也就確定了營(yíng)銷審計(jì)是難度頗的工作。
一、管理會(huì)計(jì)的核心是責(zé)任制，主線是預(yù)算管理
我國(guó)已在20世紀(jì)80年代全面引進(jìn)西方管理會(huì)計(jì)的理論與方法。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告訴我們，管理會(huì)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)性極強(qiáng)的管理機(jī)制，其應(yīng)用是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，不可以隨意拆解。若將其中某一單項(xiàng)技術(shù)拆分應(yīng)用不可能達(dá)到預(yù)期的目的，或者結(jié)果是花大錢辦小事，得不償失。
管理會(huì)計(jì)不是一門純粹的管理技術(shù)，而是一種管理機(jī)制，這種管理機(jī)制就是目標(biāo)管理責(zé)任制。它以責(zé)任制為核心，以預(yù)算、控制、考核為主線，以核算為基礎(chǔ)，構(gòu)成管理會(huì)計(jì)的全部?jī)?nèi)容。
（一）管理會(huì)計(jì)的事前管理是以預(yù)算編制為重心。管理講究事前管理、事中管理和事后管理，管理會(huì)計(jì)的理論與方法也是從這三方面著手的。事前管理內(nèi)容包括預(yù)測(cè)、決策和預(yù)算三部分，但管理會(huì)計(jì)是以預(yù)算為重心。在企業(yè)管理中，一切預(yù)測(cè)活動(dòng)是為決策分析服務(wù)的，決策分析的結(jié)果就是確定下一步行動(dòng)目標(biāo)。為了保證決策確定的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，必須通過(guò)編制總預(yù)算將確定的目標(biāo)具體化，并通過(guò)量化形式將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)于經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面，形成總預(yù)算統(tǒng)馭下的分級(jí)預(yù)算、分部門預(yù)算、分產(chǎn)品預(yù)算、分客戶預(yù)算、分貨幣預(yù)算等，為經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程控制提供標(biāo)準(zhǔn)，為經(jīng)營(yíng)管理的事后評(píng)價(jià)和考核提供依據(jù)。
（二）管理會(huì)計(jì)的事中管理是以預(yù)算執(zhí)行中的差異分析與控制為重點(diǎn)。管理會(huì)計(jì)事中管理的主要內(nèi)容，是對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況在年度內(nèi)進(jìn)行監(jiān)控，以期企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)按照預(yù)算量化的目標(biāo)推進(jìn)。分級(jí)預(yù)算、分部門預(yù)算、分產(chǎn)品預(yù)算、分客戶預(yù)算、分貨幣預(yù)算確定后，必須按照管理的頻率將各類預(yù)算進(jìn)一步分解為月度預(yù)算或旬度預(yù)算，配之以分級(jí)核算、分部門核算、分產(chǎn)品核算、分客戶核算、分貨幣核算，按月或按旬反映實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理結(jié)果。
分級(jí)預(yù)算、分部門預(yù)算、分產(chǎn)品預(yù)算、分客戶預(yù)算、分貨幣預(yù)算一般情況下是按月監(jiān)控的，預(yù)算數(shù)與實(shí)際核算出來(lái)的結(jié)果之間會(huì)有差異，而差異又有有益差異與有害差異之分。對(duì)差異進(jìn)行分析，確定是有益差異還是有害差異，進(jìn)而制定調(diào)控措施，干預(yù)和調(diào)控有害差異向有益差異轉(zhuǎn)化，保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)朝著預(yù)算確定的方向運(yùn)行，這就是管理會(huì)計(jì)事中管理的基本內(nèi)涵。
（三）管理會(huì)計(jì)的事后管理是以業(yè)績(jī)考核為要點(diǎn)。管理會(huì)計(jì)事后管理的內(nèi)容就是對(duì)企業(yè)一年來(lái)執(zhí)行預(yù)算的結(jié)果進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，分析完成或未完成預(yù)算目標(biāo)的主客觀原因，評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)，確定考核的獎(jiǎng)懲方案，并與薪酬掛鉤。
（四）管理會(huì)計(jì)是以責(zé)任制為核心。無(wú)論是分級(jí)預(yù)算管理、分部門預(yù)算管理，還是分客戶預(yù)算管理、分產(chǎn)品預(yù)算管理，其核心都是責(zé)任的落實(shí)與管理。分級(jí)預(yù)算管理的責(zé)任人是各級(jí)機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人，分部門預(yù)算管理的責(zé)任人是部門的主要負(fù)責(zé)人，分客戶預(yù)算管理的責(zé)任人是客戶經(jīng)理（個(gè)人、組、處），分產(chǎn)品預(yù)算管理的責(zé)任人是每種產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)管理者（小組、處室、部門）等等。管理會(huì)計(jì)以責(zé)任管理為核心，通過(guò)責(zé)任主體的落實(shí)，確定每一責(zé)任體的預(yù)算管理目標(biāo)，并通過(guò)對(duì)責(zé)任體預(yù)算執(zhí)行情況的如實(shí)核算，實(shí)施預(yù)算控制，最后對(duì)責(zé)任體的業(yè)績(jī)進(jìn)行以責(zé)任目標(biāo)完成情況為基礎(chǔ)的考核。
綜上可見(jiàn)，預(yù)算是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)，是企業(yè)控制管理的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)評(píng)價(jià)與考核業(yè)績(jī)好壞的尺度。以預(yù)算管理為主線、以責(zé)任管理為核心的管理會(huì)計(jì)，是企業(yè)管理流程再造的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)管理機(jī)制，而不是一項(xiàng)管理技術(shù)。
二、分級(jí)管理、分部門管理、分產(chǎn)品管理、分客戶管理和分貨幣管理
推行管理會(huì)計(jì)應(yīng)以引入一項(xiàng)管理機(jī)制為認(rèn)識(shí)上的先導(dǎo)。同樣，推行管理會(huì)計(jì)下的分級(jí)管理、分部門管理、分客戶管理、分貨幣管理，是這一管理機(jī)制下的具體應(yīng)用。無(wú)論是分級(jí)管理、分部門管理，還是分客戶管理、分貨幣管理，管理的循環(huán)框架均由確定責(zé)任主體、制定預(yù)算、核算、差異分析與實(shí)時(shí)調(diào)控、分析評(píng)價(jià)與考核五部分組成。但是不同類別的管理，其內(nèi)容是有別的，現(xiàn)簡(jiǎn)要探討如下：
（一）分級(jí)管理。對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，就是按總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行、支行的不同級(jí)次進(jìn)行的、以責(zé)任管理為核心、以預(yù)算管理為主線的管理。分級(jí)管理的主要內(nèi)容是實(shí)施按管理級(jí)次確定責(zé)任主體、按管理級(jí)次分解預(yù)算并確定每一級(jí)次的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，按級(jí)次進(jìn)行核算，按級(jí)次進(jìn)行預(yù)算控制，按級(jí)次進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核的管理體制。分級(jí)管理所要解決的問(wèn)題是如何將每一級(jí)次機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)與該級(jí)次機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)合起來(lái)，為考核提供客觀的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
（二）分部門管理。對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，就是在同一級(jí)次的機(jī)構(gòu)內(nèi)部，對(duì)各經(jīng)營(yíng)和管理的所有部門進(jìn)行的以責(zé)任管理為核心、以預(yù)算管理為主線的管理。分部門管理的主要內(nèi)容是實(shí)施按部門確定責(zé)任主體、按部門分解預(yù)算并確定每一部門的經(jīng)營(yíng)或管理目標(biāo)、按部門進(jìn)行核算、按部門進(jìn)行預(yù)算控制、按部門進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核的管理體制。分部門管理所要解決的問(wèn)題是如何將部門的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)與該部門負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)合起來(lái)，與該部門員工的目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)合起來(lái)，為考核提供客觀的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
（三）分產(chǎn)品管理。對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，就是對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)管理的金融產(chǎn)品進(jìn)行的、以責(zé)任管理為核心、以預(yù)算管理為主線的管理。分產(chǎn)品管理的主要內(nèi)容是實(shí)施按營(yíng)銷每種產(chǎn)品的人群確定責(zé)任主體、按責(zé)任主體分解預(yù)算并確定每一種產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、按產(chǎn)品進(jìn)行核算、按產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)算控制、按產(chǎn)品進(jìn)行分析并進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核的管理體制。分產(chǎn)品管理所要解決的問(wèn)題，是如何將每一產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)與該產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)合起來(lái)，與該產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)人員群組的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)合起來(lái)，為考核提供客觀的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，為分析評(píng)價(jià)每一產(chǎn)品盈利能力提供客觀的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。多年來(lái)，商業(yè)銀行一直在進(jìn)行分產(chǎn)品管理的探索，但尚未有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，難點(diǎn)很多，其中許多概念性的問(wèn)題還沒(méi)有得到解決。例如，如何科學(xué)、合理地確定商業(yè)銀行“產(chǎn)品”概念，把工商企業(yè)的產(chǎn)品概念、產(chǎn)品成本概念、成本核算方法和產(chǎn)品管理方法，如何借鑒到商業(yè)銀行等等問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，我們一直將“存款”、“貸款”、“結(jié)算”定義為金融產(chǎn)品，這種觀念對(duì)不對(duì)，需要研究。我個(gè)人認(rèn)為，“存款”、“貸款”、“結(jié)算”不具備產(chǎn)品的基本特征。
（四）分客戶管理。對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，就是對(duì)銀行的重點(diǎn)客戶進(jìn)行以責(zé)任管理為核心、以預(yù)算管理為主線的管理。分客戶管理的主要內(nèi)容是實(shí)施按客戶經(jīng)理確定責(zé)任主體，按重點(diǎn)客戶分解預(yù)算并確定每一重點(diǎn)客戶的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，按重點(diǎn)客戶進(jìn)行核算，按重點(diǎn)客戶進(jìn)行預(yù)算控制，按重點(diǎn)客戶進(jìn)行分析并對(duì)客戶經(jīng)理（個(gè)人、科組或處室）進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核的管理體制。分客戶管理所要解決的問(wèn)題是如何將對(duì)重點(diǎn)客戶的營(yíng)銷及客戶對(duì)銀行貢獻(xiàn)率的大小與該客戶經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)合起來(lái)，與該客戶經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)人員群組的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)合起來(lái)，為考核提供客觀的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，為分析、評(píng)價(jià)和進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)客戶提供客觀的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
（五）分貨幣管理。對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，就是對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)管理的貨幣幣種進(jìn)行的預(yù)算管理工作。分貨幣管理的主要內(nèi)容是實(shí)施按銀行經(jīng)營(yíng)管理的幣種分解預(yù)算并確定每一幣種的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、按幣種進(jìn)行核算、按幣種進(jìn)行預(yù)算控制、按幣種進(jìn)行分析并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策的管理體制。分貨幣管理所要解決的問(wèn)題，一是分析評(píng)價(jià)每一經(jīng)營(yíng)貨幣的盈利能力，二是為進(jìn)行由于貨幣之間的不匹配所帶來(lái)的缺口損益和缺口風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理和提供數(shù)據(jù)。
（六）分級(jí)管理、分部門管理、分客戶管理、分產(chǎn)品管理、分貨幣管理之間的關(guān)系。
一方面，它們是相互關(guān)聯(lián)的。這體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是分級(jí)管理、分部門管理、分客戶管理、分產(chǎn)品管理、分貨幣管理的起點(diǎn)是預(yù)算目標(biāo)的確定，而分級(jí)預(yù)算、分部門預(yù)算、分客戶預(yù)算、分產(chǎn)品預(yù)算、分貨幣預(yù)算是銀行總預(yù)算下按照不同管理要求進(jìn)行的分預(yù)算，是總預(yù)算的分解預(yù)算。二是分級(jí)預(yù)算、分部門預(yù)算、分客戶預(yù)算、分產(chǎn)品預(yù)算、分貨幣預(yù)算與總預(yù)算之間，以及各種預(yù)算之間是互動(dòng)的，任一預(yù)算項(xiàng)下的項(xiàng)目金額變動(dòng)，都會(huì)影響總預(yù)算和其他分預(yù)算金額的變動(dòng)。三是分級(jí)管理、分部門管理、分客戶管理、分產(chǎn)品管理、分貨幣管理之間及其與綜合管理之間是相互影響和相互映襯的，綜合管理是以分級(jí)管理、分部門管理、分客戶管理、分產(chǎn)品管理、分貨幣管理為基礎(chǔ)的，而分級(jí)管理、分部門管理又與分客戶管理、分產(chǎn)品管理、分貨幣管理為依托，另一方面各種管理的目標(biāo)是一個(gè)，就是完成總預(yù)算確定的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
另一方面，它們又是有差別的管理，側(cè)重點(diǎn)不同。前文已經(jīng)論述，各種管理所要解決的問(wèn)題不同，確定的分解目標(biāo)有差別，管理的方法不同，責(zé)任確定的主體不同，核算計(jì)量的方法也是有差別的。
三、還應(yīng)研究分渠道管理問(wèn)題
該渠道是指銀行經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道（Channels），又稱分銷渠道。前面我們談的是分部門的管理、分產(chǎn)品的管理、分客戶的管理、分貨幣的管理。但銀行營(yíng)銷產(chǎn)品、服務(wù)客戶都是通過(guò)各種營(yíng)銷渠道完成的，營(yíng)銷渠道的管理對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)是非常重要的。西方國(guó)家的商業(yè)銀行設(shè)置了專門的部門管理營(yíng)銷渠道，這一點(diǎn)值得我們借鑒。
營(yíng)銷渠道可分為兩類，一類是與客戶進(jìn)行面對(duì)面營(yíng)銷服務(wù)的渠道，叫做有人機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)；另一類是非面對(duì)面營(yíng)銷服務(wù)的渠道，包括ATM機(jī)營(yíng)銷渠道、電話銀行（CallCenter）營(yíng)銷渠道、手機(jī)銀行（Wap）營(yíng)銷渠道、網(wǎng)上銀行營(yíng)銷渠道等。傳統(tǒng)的銀行營(yíng)銷渠道是通過(guò)單一營(yíng)銷渠道棗有人機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)向客戶提供金融服務(wù)的。隨著科技的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的需要，銀行的營(yíng)銷渠道多樣化，客戶可以根據(jù)需要進(jìn)行選擇。但是，商業(yè)銀行建造每一種營(yíng)銷渠道是要投入巨額資金的，而建造每一種營(yíng)銷渠道的目的是增強(qiáng)銀行整體盈利能力。因此，必須建立并進(jìn)行以責(zé)任為核心、以預(yù)算管理為主線的營(yíng)銷渠道管理。首先要確定每一種營(yíng)銷渠道的責(zé)任主體；其次要建立分渠道的預(yù)算管理體系，包括分渠道的預(yù)算編制體系、核算體系、控制與分析體系；最后要建立分渠道的評(píng)價(jià)與考核體系。同理，分渠道管理與綜合管理、分級(jí)管理、分部門管理、分客戶管理、分產(chǎn)品管理、分貨幣管理之間是既相互關(guān)聯(lián)又有管理差別的關(guān)系。
四、會(huì)計(jì)核算從一維核算發(fā)展到多維核算
按照會(huì)計(jì)科目進(jìn)行核算，是人們對(duì)會(huì)計(jì)核算特征的常規(guī)認(rèn)識(shí)，當(dāng)計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用于會(huì)計(jì)工作時(shí)，一些人對(duì)會(huì)計(jì)科目產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而又對(duì)會(huì)計(jì)核算產(chǎn)生懷疑，認(rèn)為進(jìn)入計(jì)算機(jī)時(shí)代，會(huì)計(jì)科目沒(méi)了，會(huì)計(jì)核算也不存在了。我不同意這種看法。因?yàn)?，進(jìn)入計(jì)算機(jī)時(shí)代，會(huì)計(jì)科目并沒(méi)有消失，會(huì)計(jì)核算依然存在，會(huì)計(jì)核算已從一維發(fā)展到多維，核算功能發(fā)生了巨大的變化。
（一）會(huì)計(jì)科目的實(shí)質(zhì)，就是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的分類。會(huì)計(jì)是對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的觀念總結(jié)和過(guò)程控制，而觀念的總結(jié)和過(guò)程的控制是以對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)分類為基礎(chǔ)的。在以手工核算為主的落后時(shí)代，會(huì)計(jì)核算僅采取一種分類標(biāo)準(zhǔn)，即經(jīng)濟(jì)內(nèi)容。所以說(shuō)，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)科目定義是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的分類，而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照其他標(biāo)準(zhǔn)的分類反映，由于核算手段跟不上，則通過(guò)統(tǒng)計(jì)來(lái)完成。但是，會(huì)計(jì)科目并不僅僅限于按經(jīng)濟(jì)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)來(lái)分類，隨著核算手段的現(xiàn)代化，可實(shí)現(xiàn)按多種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。
（二）計(jì)算機(jī)時(shí)代，會(huì)計(jì)科目可以實(shí)現(xiàn)多重分類。隨著電算化的應(yīng)用與完善，核算已跳出一維空間，會(huì)計(jì)核算的分類標(biāo)準(zhǔn)已不再局限于按經(jīng)濟(jì)內(nèi)容分類，它已擴(kuò)展到按部門分類、按產(chǎn)品分類、按客戶分類、按貨幣分類、按區(qū)域分類、按行業(yè)分類、按期限分類、按風(fēng)險(xiǎn)分類。人們對(duì)會(huì)計(jì)科目的認(rèn)識(shí)也不能停留在按照經(jīng)濟(jì)內(nèi)容分類的標(biāo)準(zhǔn)上，要與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)，會(huì)計(jì)核算也不再局限于按照經(jīng)濟(jì)內(nèi)容分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算，它已發(fā)展到對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行的事后反映，發(fā)展到對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照管理需要設(shè)定的各種分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的事后反映。只要管理需要，我們可以實(shí)現(xiàn)同源數(shù)據(jù)下的按經(jīng)濟(jì)內(nèi)容分類的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算、按部門分類的分部門會(huì)計(jì)核算、按產(chǎn)品分類的分產(chǎn)品會(huì)計(jì)核算、按客戶分類的分客戶會(huì)計(jì)核算、按貨幣分類的分貨幣會(huì)計(jì)核算、按區(qū)域分類的分區(qū)域會(huì)計(jì)核算、按行業(yè)分類的分行業(yè)會(huì)計(jì)核算、按期限分類的分期限會(huì)計(jì)核算、按風(fēng)險(xiǎn)分類的分風(fēng)險(xiǎn)會(huì)計(jì)核算，等等。從這一意義上講，將會(huì)計(jì)劃分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)已失去了實(shí)踐意義，將會(huì)計(jì)分類為管理會(huì)計(jì)與核算會(huì)計(jì)更具有理論價(jià)值和實(shí)踐意義。
在當(dāng)今高度發(fā)達(dá)的信息社會(huì)，無(wú)論在理論上還是技術(shù)條件上，都已實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)科目從一維分類到多維分類的飛躍、會(huì)計(jì)核算從一維核算到多維核算的飛躍，這一飛躍值得理論界及時(shí)總結(jié)，更值得實(shí)務(wù)界搶抓戰(zhàn)機(jī)。
五、分部門核算、分產(chǎn)品核算、分客戶核算、分貨幣核算的意義僅僅是為推行管理會(huì)計(jì)提供基礎(chǔ)
在商業(yè)銀行應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的實(shí)務(wù)中有一項(xiàng)重要的邏輯關(guān)系，即管理會(huì)計(jì)是一種管理機(jī)制，它以責(zé)任管理為核心，以預(yù)算、控制、考核為主線，以核算為基礎(chǔ)，構(gòu)成管理會(huì)計(jì)的全部?jī)?nèi)容。在這一管理體制的內(nèi)在邏輯中，核算僅僅是基礎(chǔ)，核算為管理體制服務(wù)，在確定了預(yù)算模式、控制方式和考核內(nèi)容后，才能確立核算體系，確保核算體系為管理體制服務(wù)。這一邏輯順序不能倒過(guò)來(lái)，不能在沒(méi)有建立分部門、分產(chǎn)品、分客戶、分貨幣預(yù)算模式、控制方式、考核和分析體系的情況下，先行建立分部門、分產(chǎn)品、分客戶、分貨幣的核算體系，這樣違反了管理會(huì)計(jì)的基本規(guī)律，這樣做投入大，收益小。
這里還需指出，分部門核算、分產(chǎn)品核算、分客戶核算、分貨幣核算不是管理會(huì)計(jì)，它們是推行管理會(huì)計(jì)工作中的一個(gè)環(huán)節(jié)，屬于事后核算的范疇，不能把建立與推行分部門核算、分產(chǎn)品核算、分客戶核算、分貨幣核算簡(jiǎn)單化為管理會(huì)計(jì)在銀行的應(yīng)用。這種觀念上的偏差和處理上的簡(jiǎn)單化，不僅理論上是錯(cuò)誤的，而且實(shí)務(wù)上是有害的。
六、內(nèi)部資金價(jià)格在管理會(huì)計(jì)應(yīng)用中的重要作用商業(yè)銀行在推行管理會(huì)計(jì)時(shí)，會(huì)遇到一個(gè)非常棘手的問(wèn)題，即內(nèi)部資金價(jià)格問(wèn)題，也可以稱為內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價(jià)格問(wèn)題。內(nèi)部資金價(jià)格有兩個(gè)范疇，一是在一個(gè)法人內(nèi)部的資金轉(zhuǎn)移價(jià)格，二是在一個(gè)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的資金轉(zhuǎn)移價(jià)格。這里討論的是前者。
（一）內(nèi)部資金價(jià)格的重要作用
1.內(nèi)部資金價(jià)格是定價(jià)的依據(jù)。如信貸部門發(fā)放貸款，其定價(jià)不得低于從“內(nèi)部資金市場(chǎng)”取得資金的價(jià)格；又如存款部門吸收存款的價(jià)格，不得高于“賣”到“內(nèi)部資金市場(chǎng)”的價(jià)格。
2.內(nèi)部資金價(jià)格是衡量?jī)?nèi)部機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)的“蹺蹺板”。如內(nèi)部資金定價(jià)高，存款部門的業(yè)績(jī)會(huì)受益，但貸款部門的業(yè)績(jī)會(huì)受損；相反，如內(nèi)部資金定價(jià)低，存款部門的業(yè)績(jī)會(huì)受損，但貸款部門的業(yè)績(jī)會(huì)受益。
3.內(nèi)部資金價(jià)格是實(shí)施銀行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的工具。內(nèi)部資金價(jià)格同樣具有杠桿作用，用以引導(dǎo)資金的流向，是銀行貫徹經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的工具之一。
4.內(nèi)部資金價(jià)格是進(jìn)行資產(chǎn)負(fù)債管理的手段。例如存款部門將存款“賣”到“內(nèi)部資金市場(chǎng)”時(shí)存在資產(chǎn)與負(fù)債之間利率缺口、期限缺口問(wèn)題；又如信貸部門從“內(nèi)部資金市場(chǎng)”買入資金發(fā)放貸款，也存在資產(chǎn)與負(fù)債之間的利率不匹配、期限不匹配等問(wèn)題。這些內(nèi)部資金交易的過(guò)程既可以進(jìn)行量化缺口風(fēng)險(xiǎn)的工作，也可以進(jìn)行缺口風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和控制工作。
上述四點(diǎn)列舉了內(nèi)部資金價(jià)格的作用，然而內(nèi)部資金價(jià)格發(fā)揮其作用則是通過(guò)兩種途徑：一是虛擬的“內(nèi)部資金市場(chǎng)”，也叫做“內(nèi)部資金池”；二是實(shí)體的“內(nèi)部資金市場(chǎng)”。
（二）內(nèi)部資金定價(jià)方法
在虛擬的“內(nèi)部資金市場(chǎng)”下，內(nèi)部資金的定價(jià)有成本法、市價(jià)法兩類，其表現(xiàn)形式又有低進(jìn)高出、平進(jìn)平出和高進(jìn)低出三種交易方式：
1.虛擬的“內(nèi)部資金市場(chǎng)”下的低進(jìn)高出定價(jià)，是指資金供給部門和資金剩余部門以低于基準(zhǔn)價(jià)格強(qiáng)行將資金“賣”給內(nèi)部資金池，資金使用部門從內(nèi)部資金池“買”資金用款時(shí)是以高于基準(zhǔn)價(jià)格交易的。這種定價(jià)交易方式將部分利潤(rùn)強(qiáng)行留在內(nèi)部資金池，侵占了資金供應(yīng)部門和資金使用部門的部分業(yè)績(jī)，容易挫傷各部門的積極性。
2.虛擬的“內(nèi)部資金市場(chǎng)”下的平進(jìn)平出定價(jià)，是指資金供給部門和資金剩余部門以基準(zhǔn)價(jià)格將資金“賣”給內(nèi)部資金池，資金使用部門從內(nèi)部資金池“買”資金用款時(shí)也是以同樣的基準(zhǔn)價(jià)格定價(jià)交易的。這種定價(jià)交易方式不存在內(nèi)部資金池截留利潤(rùn)問(wèn)題，但這種單一價(jià)格定價(jià)的合理性問(wèn)題就顯得十分突出。
3.虛擬的“內(nèi)部資金市場(chǎng)”下的高進(jìn)低出定價(jià)，是指資金供給部門和資金剩余部門以高于基準(zhǔn)價(jià)格強(qiáng)行將資金“賣”給內(nèi)部資金池，資金使用部門從內(nèi)部資金池“買”資金用款時(shí)是以低于基準(zhǔn)價(jià)格定價(jià)交易的。這種定價(jià)交易方式是通過(guò)內(nèi)部資金池向內(nèi)部各經(jīng)營(yíng)管理部門讓利，內(nèi)部資金池每年都有“政策性”虧損，是一種擴(kuò)張型戰(zhàn)略取向的定價(jià)交易選擇。
在實(shí)體的“內(nèi)部資金市場(chǎng)”下，內(nèi)部資金的定價(jià)都是通過(guò)內(nèi)部各經(jīng)營(yíng)管理單位（部門）與內(nèi)部資金市場(chǎng)實(shí)際交易完成的，內(nèi)部資金價(jià)格隨著期限、風(fēng)險(xiǎn)、外部市場(chǎng)價(jià)格、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等各種因素的變化而變化。同時(shí)內(nèi)部資金市場(chǎng)的交易品種不僅包括實(shí)有資金的交易品種，而且包括衍生金融交易品種。
（三）內(nèi)部資金定價(jià)的步驟和原則
內(nèi)部資金價(jià)格在推廣、應(yīng)用管理會(huì)計(jì)工作中的作用是廣泛和重要的，然而定價(jià)的方式和實(shí)現(xiàn)的形式也是多樣和復(fù)雜的。我認(rèn)為，要解決內(nèi)部資金價(jià)格問(wèn)題，首先，要確定是選擇“虛擬的內(nèi)部資金市場(chǎng)”交易形式，還是選擇實(shí)體的內(nèi)部資金市場(chǎng)交易形式，這一點(diǎn)非常重要。它涉及到組織架構(gòu)和機(jī)構(gòu)設(shè)置問(wèn)題，涉及到管理體制的方方面面，而且常常被忽視。應(yīng)該說(shuō)，上述兩種交易形式各有優(yōu)缺點(diǎn)，銀行要結(jié)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和自身的實(shí)際情況加以選擇。但有一點(diǎn)是明確的，實(shí)體的內(nèi)部資金市場(chǎng)交易形式不僅能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部資金價(jià)格在應(yīng)用管理會(huì)計(jì)方面的功能，而且能夠?qū)崿F(xiàn)銀行資產(chǎn)負(fù)債管理中缺口風(fēng)險(xiǎn)量化和缺口風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的功能，而“虛擬的內(nèi)部資金市場(chǎng)”交易形式則無(wú)法實(shí)現(xiàn)這些功能。
其次，在確定的交易方式下研究?jī)?nèi)部資金定價(jià)問(wèn)題。概括起來(lái)，內(nèi)部資金定價(jià)時(shí)要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
1.定價(jià)要有依據(jù)。要么以成本為依據(jù)，要么以市場(chǎng)為依據(jù)，要么以經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略為依據(jù)，不能靠拍腦袋定價(jià)。
2.定價(jià)政策要有相對(duì)穩(wěn)定性。不能朝令夕改，隨意調(diào)整。
3.定價(jià)政策要透明。因?yàn)槎▋r(jià)政策關(guān)系到各責(zé)任主體的利益，關(guān)系到各責(zé)任主體的經(jīng)營(yíng)管理決策。
4.定價(jià)要公平。盡量避免因價(jià)格的不公平導(dǎo)致一些責(zé)任主體享有政策上的收益，而另一些責(zé)任主體被迫擔(dān)負(fù)政策上的損失，從而挫傷各責(zé)任主體的積極性。
七、科學(xué)的成本核算體系能否建立是推行管理會(huì)計(jì)的關(guān)鍵
之所以這樣說(shuō)，是因?yàn)槌杀拘畔?duì)于分部門、分產(chǎn)品、分客戶、分貨幣、分營(yíng)銷渠道管理是至關(guān)重要的。如果沒(méi)有建立起成本核算體系（包括分部門、分產(chǎn)品、分客戶、分貨幣、分營(yíng)銷渠道成本核算體系，同下），建立在成本核算體系基礎(chǔ)之上的預(yù)算管理體系就不可能搭建起來(lái)。如果沒(méi)有建立起成本核算體系，就無(wú)法對(duì)部門的、產(chǎn)品的、客戶的、貨幣的、營(yíng)銷渠道的效益進(jìn)行分析和研判。如果沒(méi)有建立起成本核算體系，就無(wú)法從部門、產(chǎn)品、客戶、貨幣和營(yíng)銷渠道各自不同的角度，進(jìn)行科學(xué)有效的決策。如果沒(méi)有建立起成本核算體系，更談不上控制與績(jī)效考核工作了。
成本核算體系的建立非常重要，是推行管理會(huì)計(jì)時(shí)不能忽略的一個(gè)環(huán)節(jié)。
（一）商業(yè)銀行的成本概念
對(duì)于成本，人們并不陌生。一般認(rèn)為成本就是費(fèi)用，就是業(yè)務(wù)費(fèi)用加人事費(fèi)用，控制成本就是控制業(yè)務(wù)費(fèi)用和人事費(fèi)用。而成本的概念更是五花八門，有認(rèn)為是利息支出和手續(xù)費(fèi)支出，也有認(rèn)為再加上折舊，還有認(rèn)為是全部支出，等等。上述認(rèn)識(shí)都是錯(cuò)誤的，錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)會(huì)影響科學(xué)管理機(jī)制的應(yīng)用效果。
實(shí)際上，費(fèi)用與成本是兩個(gè)并行的概念，兩者既有區(qū)別又有聯(lián)系。費(fèi)用是資產(chǎn)的耗費(fèi)，它與一定的會(huì)計(jì)期間相聯(lián)系。成本則是按一定對(duì)象所歸集的費(fèi)用，是對(duì)象化了的費(fèi)用。將費(fèi)用對(duì)象化到部門上時(shí)就是部門成本；將費(fèi)用對(duì)象化到產(chǎn)品上時(shí)就是產(chǎn)品成本；將費(fèi)用對(duì)象化到客戶上時(shí)就是客戶成本；將費(fèi)用對(duì)象化到貨幣上時(shí)就是貨幣成本；將費(fèi)用對(duì)象化到營(yíng)銷渠道上時(shí)就是營(yíng)銷渠道成本。談成本，一定要有對(duì)象化的目標(biāo)，不能泛泛而論，商業(yè)銀行在研究、分析和推行成本核算、成本管理工作時(shí)，尤其要注意這一點(diǎn)。成本核算體系的建立要與管理體制相適應(yīng)，是會(huì)計(jì)工作的一項(xiàng)法則，不能違背。只有在確定了分部門管理體制之后，才能著手搭建分部門成本核算體系。分產(chǎn)品、分客戶、分貨幣、分渠道成本核算體系的建立也是這個(gè)道理。
（二）要認(rèn)真、嚴(yán)肅地借鑒工商企業(yè)的成本核算方法較之商業(yè)銀行的成本核算與管理體系，工商企業(yè)的成本核算與管理體系發(fā)展比較成熟。商業(yè)銀行在建設(shè)成本核算與管理體系時(shí)，需要認(rèn)真地學(xué)習(xí)、借鑒工商企業(yè)的做法。在借鑒工商企業(yè)成本核算體系方面談?wù)勎覀€(gè)人的一些思考：
1.完全成本與變動(dòng)成本問(wèn)題。
會(huì)計(jì)上有完全成本與變動(dòng)成本之分，完全成本就是傳統(tǒng)意義上的成本概念，是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或提供服務(wù)所消耗人財(cái)物的全部費(fèi)用；變動(dòng)成本則是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或提供服務(wù)所消耗人財(cái)物的部分費(fèi)用，是指在相關(guān)范圍內(nèi)隨生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的量進(jìn)行正相關(guān)變動(dòng)的費(fèi)用；在相關(guān)范圍內(nèi)不隨生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的量變動(dòng)而變動(dòng)的費(fèi)用叫固定成本。三者之間的數(shù)量關(guān)系為：完全成本=固定成本+變動(dòng)成本。
管理會(huì)計(jì)提出變動(dòng)成本的概念，意義在于經(jīng)營(yíng)管理決策需要邊際利潤(rùn)（價(jià)格-變動(dòng)成本）的分析與管理。同樣，商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)決策也不能缺少邊際利潤(rùn)的管理理念。這就要求商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)、搭建成本核算體系時(shí)，要考慮經(jīng)營(yíng)管理的需要，一方面要建立完全成本核算體系，這是基礎(chǔ)；另一方面要考慮在完全成本核算體系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立變動(dòng)成本核算體系。
2.直接費(fèi)用、間接費(fèi)用與期間費(fèi)用問(wèn)題。
對(duì)于工商企業(yè)的成本計(jì)算規(guī)則來(lái)說(shuō)，企業(yè)直接為生產(chǎn)產(chǎn)品和提供勞務(wù)而發(fā)生的直接人工、直接材料和其他直接費(fèi)用，直接計(jì)入產(chǎn)品或勞務(wù)的成本；企業(yè)為生產(chǎn)產(chǎn)品和提供勞務(wù)而發(fā)生的各項(xiàng)間接費(fèi)用，需要按照一定的分配標(biāo)準(zhǔn)將這些費(fèi)用分?jǐn)偟礁黜?xiàng)產(chǎn)品和勞務(wù)的成本中；企業(yè)行政管理部門為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而發(fā)生的管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用，為銷售和提供勞務(wù)而發(fā)生的銷售費(fèi)用，不參與產(chǎn)品和勞務(wù)的成本計(jì)算，作為期間費(fèi)用直接計(jì)入當(dāng)期損益。
作為商業(yè)銀行，成本的核算是否要依循工商企業(yè)的做法，將費(fèi)用首先劃分成直接費(fèi)用、間接費(fèi)用和期間費(fèi)用，然后再對(duì)其中的直接費(fèi)用和間接費(fèi)用進(jìn)行成本的計(jì)算？我認(rèn)為，商業(yè)銀行的成本核算要借鑒工商企業(yè)的做法，但不能盲從，否則銀行的成本核算體系的建設(shè)會(huì)走向“死胡同”。我認(rèn)為：
（1）期間費(fèi)用的劃分不適合商業(yè)銀行。這是因?yàn)楣ど唐髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的是有形產(chǎn)品，其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的資金流和物資流常常是脫節(jié)的，而工商企業(yè)的收入確認(rèn)往往與物流掛鉤。為了貫徹穩(wěn)健性原則，會(huì)計(jì)上把與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的物流關(guān)聯(lián)度不太緊密的企業(yè)管理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)、銷售費(fèi)，作為期間費(fèi)用直接列入損益，不再進(jìn)行成本核算。也就是說(shuō)，對(duì)于一家運(yùn)轉(zhuǎn)著的工業(yè)或商業(yè)企業(yè)，不管它是否生產(chǎn)了產(chǎn)品，也不管它是否銷售出去了產(chǎn)品，對(duì)于維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必須開(kāi)支的企業(yè)管理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)、銷售費(fèi)，全額列入當(dāng)期損益表中，避免出現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品大量積壓，而已消耗的資金也大量掛在庫(kù)存產(chǎn)品中，隨物流的靜止而停放資產(chǎn)負(fù)債表的庫(kù)存商品項(xiàng)下，造成虛盈實(shí)虧的問(wèn)題。但商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的是貨幣，屬于服務(wù)行業(yè)，不存在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的物流問(wèn)題，商業(yè)銀行的收入確認(rèn)不與物流掛鉤，因此期間費(fèi)用的劃分不適用商業(yè)銀行。
（2）通過(guò)會(huì)計(jì)分錄的賬務(wù)處理來(lái)直接核算成本的設(shè)想是行不通的。直接費(fèi)用直接計(jì)入成本對(duì)象，間接費(fèi)用通過(guò)合理的分配比例分配計(jì)入成本對(duì)象，這是建立成本核算體系要遵循的最基本原則。在商業(yè)銀行進(jìn)行成本核算時(shí)，會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，是否可以通過(guò)設(shè)計(jì)一套賬務(wù)處理體系，在通過(guò)記錄經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的借貸會(huì)計(jì)分錄的同時(shí)，便可核算出部門成本、產(chǎn)品成本、客戶成本等？我認(rèn)為這是不可能的。道理很簡(jiǎn)單，直接費(fèi)用可以通過(guò)會(huì)計(jì)分錄的賬務(wù)處理在配加部門碼、產(chǎn)品碼、客戶碼、貨幣碼的情況下，將費(fèi)用直接歸集到成本對(duì)象項(xiàng)下，但間接費(fèi)用不可能通過(guò)會(huì)計(jì)分錄完成成本歸集的過(guò)程，因?yàn)殚g接費(fèi)用需要按照一定的分配比例在不同的成本對(duì)象之間進(jìn)行分?jǐn)?，而且分?jǐn)偟慕Y(jié)果也不可能再通過(guò)會(huì)計(jì)分錄將間接費(fèi)用記錄在各成本對(duì)象項(xiàng)下，而是通過(guò)成本計(jì)算的系統(tǒng)方法、通過(guò)編制成本計(jì)算表、通過(guò)編制部門損益表、產(chǎn)品損益表、客戶損益表等工作來(lái)完成。
（3）建議的工作方向。對(duì)于商業(yè)銀行的成本核算，將費(fèi)用劃分為直接費(fèi)用、間接費(fèi)用和期間費(fèi)用三類是無(wú)意義的，僅劃分為直接費(fèi)用和間接費(fèi)用即可，并且按照“直接費(fèi)用直接計(jì)入成本對(duì)象，間接費(fèi)用通過(guò)合理的分配比例分配計(jì)入成本對(duì)象”的原則，建立成本核算體系。在此基礎(chǔ)上，將費(fèi)用劃分為變動(dòng)費(fèi)用和固定費(fèi)用來(lái)計(jì)算部門、產(chǎn)品、客戶等對(duì)象的變動(dòng)成本和固定成本，對(duì)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)決策也是有意義的。
3.成本計(jì)算方法的應(yīng)用問(wèn)題。
成本計(jì)算的基本方法有品種法、分批法和分步法三種。品種法是以某一種產(chǎn)品品種為成本計(jì)算對(duì)象，來(lái)歸集費(fèi)用、計(jì)算成本的一種方法。分批法是以某一批產(chǎn)品為成本計(jì)算對(duì)象，來(lái)歸集費(fèi)用、計(jì)算成本的一種方法。分步法是以產(chǎn)品的生產(chǎn)步驟為成本計(jì)算對(duì)象，來(lái)歸集費(fèi)用、計(jì)算成本的一種方法。成本的計(jì)算是企業(yè)進(jìn)行成本管理和控制的手段，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)管理情況，選擇適合本企業(yè)特點(diǎn)的成本計(jì)算方法。
對(duì)于商業(yè)銀行，如何根據(jù)銀行經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)和自身的管理要求，借鑒工商企業(yè)的成本計(jì)算方法，建立銀行的成本計(jì)算與核算體系，這是需要認(rèn)真研究的。在設(shè)計(jì)商業(yè)銀行成本計(jì)算與核算體系時(shí)有兩個(gè)問(wèn)題需要著重考慮：一是品種法、分批法、分步法在商業(yè)銀行的適用性。每種方法都有它的特點(diǎn)和適用范圍，這些產(chǎn)生于工商企業(yè)成本計(jì)算方法的應(yīng)用特點(diǎn)和適用范圍能否結(jié)合商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)和管理要求引用到分部門成本核算、分產(chǎn)品成本核算、分客戶成本核算、分貨幣成本核算、分營(yíng)銷渠道成本核算中？我認(rèn)為是可以的，但必須具體結(jié)合每種管理體制的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理要求加以確定。二是每一種管理體制下（指分部門管理、分產(chǎn)品管理、分客戶管理、分貨幣管理、分營(yíng)銷渠道管理），都有自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理要求，都對(duì)應(yīng)不同的成本計(jì)算方法。商業(yè)銀行在建立成本核算體系工作中，不能僅將一種成本計(jì)算方法作為其內(nèi)部各種管理體制下成本計(jì)算的惟一方法。在分部門管理體制下，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理要求決定了它所對(duì)應(yīng)的成本計(jì)算方法。同理，分產(chǎn)品、分客戶、分營(yíng)銷渠道的管理體制都對(duì)應(yīng)各自的成本計(jì)算方法。即使在一種管理體制下，由于金融產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的不同和管理要求的差別，也可能對(duì)應(yīng)不同的成本計(jì)算方法。
八、推行管理會(huì)計(jì)不能違背的幾條原則
（一）主體框架不可拆分原則
如上所述，管理會(huì)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)性極強(qiáng)的管理機(jī)制，其應(yīng)用是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。它以責(zé)任制為核心，以預(yù)算、控制、考核為主線，以核算為基礎(chǔ)，構(gòu)成管理會(huì)計(jì)的主體框架。在此框架內(nèi)，責(zé)任主體的落實(shí)、全面預(yù)算的確定、核算反映、差異分析與適時(shí)的控制、績(jī)效的考核，一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)與環(huán)之間存在著極強(qiáng)的內(nèi)在邏輯關(guān)系，不可拆分，不可倒置，不可“缺斤少兩”，否則，將破壞管理會(huì)計(jì)作為一項(xiàng)科學(xué)管理機(jī)制的功效。
（二）責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則
管理會(huì)計(jì)是以責(zé)任制為核心的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的責(zé)任隨著責(zé)任主體的確定而落實(shí)到各個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的責(zé)任中心。在分部門管理體制下，是以企業(yè)內(nèi)部各部門為責(zé)任中心；在分產(chǎn)品管理體制下，是以企業(yè)內(nèi)部各產(chǎn)品營(yíng)銷的部門、處室、科組或團(tuán)隊(duì)為責(zé)任中心；在分客戶管理體制下，是以企業(yè)內(nèi)部各客戶經(jīng)理、客戶營(yíng)銷服務(wù)處室或客戶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為責(zé)任中心等。這些責(zé)任中心在充分享有經(jīng)營(yíng)決策權(quán)的同時(shí)，承擔(dān)與其經(jīng)營(yíng)管理決策權(quán)相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并且配套與其承擔(dān)責(zé)任相對(duì)等的利益機(jī)制。責(zé)權(quán)利結(jié)合是運(yùn)用管理會(huì)計(jì)必須遵守的原則，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽略。
（三）責(zé)任認(rèn)定的可控性原則
由于各責(zé)任中心的業(yè)績(jī)與其責(zé)任主體相關(guān)人員的利益是直接掛鉤的，因此對(duì)其業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)必須遵循可控性原則。這是因?yàn)橐粋€(gè)責(zé)任中心若不能控制其可實(shí)現(xiàn)的收入或控制其可發(fā)生的費(fèi)用，也就無(wú)法合理地反映其真正的業(yè)績(jī)，從而也就無(wú)法合理地評(píng)價(jià)與考核其業(yè)績(jī)。一般情況下，銀行發(fā)生的收入和費(fèi)用，總體上來(lái)看都是可控的，但對(duì)于每個(gè)責(zé)任中心來(lái)說(shuō)，并不都是可控的，管理會(huì)計(jì)要求將這些收入和費(fèi)用，通過(guò)“直接收入與費(fèi)用直接確認(rèn)，間接收入與費(fèi)用分配確認(rèn)”方式，分解到各可給予其控制的責(zé)任中心。為此在設(shè)計(jì)和運(yùn)行分部門管理體制、分產(chǎn)品管理體制、分客戶管理體制和分營(yíng)銷渠道管理體制時(shí)，須考慮如下內(nèi)容：
1.責(zé)任中心責(zé)任預(yù)算的編制與確定，要注意可控性原則。
2.配合各管理體制設(shè)計(jì)的核算體系，收入的核算和費(fèi)用的核算要注意可控性原則。
3.控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行必須注意可控性原則，各責(zé)任中心不可能對(duì)自己無(wú)法控制的因素采取調(diào)控措施。
4.對(duì)責(zé)任中心的分析、評(píng)價(jià)和考核，一定要貫徹可控性原則，否則，考核的結(jié)果就不合理、不公正，會(huì)挫傷各責(zé)任人的積極性。對(duì)于因不可控因素所影響的責(zé)任中心業(yè)績(jī)，考核時(shí)一定要予以扣除，只有可控的收入或費(fèi)用，才是責(zé)任中心真正的業(yè)績(jī)。
（四）區(qū)分責(zé)任中心與責(zé)任中心責(zé)任人業(yè)績(jī)的原則
管理會(huì)計(jì)以責(zé)任主體落實(shí)為起點(diǎn)，以業(yè)績(jī)考核為落腳點(diǎn)，而且在進(jìn)行業(yè)績(jī)考核時(shí)，必須區(qū)分責(zé)任中心與責(zé)任中心責(zé)任人的業(yè)績(jī)。不能簡(jiǎn)單將責(zé)任中心的業(yè)績(jī)與責(zé)任中心責(zé)任人的業(yè)績(jī)劃等號(hào)。舉一個(gè)例子，一個(gè)能力較強(qiáng)的零售業(yè)務(wù)經(jīng)理花費(fèi)同等的努力，在北京分行零售業(yè)務(wù)部門創(chuàng)造的利潤(rùn)與在青海分行零售業(yè)務(wù)部門創(chuàng)造的利潤(rùn)是不一樣的，或者說(shuō)在創(chuàng)造同等的利潤(rùn)情況下，所付出的努力是不一樣的。道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗幍膮^(qū)域環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人文環(huán)境是不同的。因此，在進(jìn)行業(yè)績(jī)考核時(shí)，一定要區(qū)分責(zé)任中心的業(yè)績(jī)和責(zé)任中心責(zé)任人的業(yè)績(jī)，這對(duì)于一個(gè)分支機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)或全球的商業(yè)銀行而言，尤為重要。不能對(duì)處于不同區(qū)域環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和人文環(huán)境的同性質(zhì)的責(zé)任中心（如所有一級(jí)分行的公司業(yè)務(wù)部門），實(shí)施同一指標(biāo)值下的利益掛鉤考核。在區(qū)分責(zé)任中心業(yè)績(jī)與責(zé)任中心責(zé)任人業(yè)績(jī)方面，需要遵循的基本原則是，同等能力的人在付出同等努力后，應(yīng)該取得同等的利益。
（五）管理會(huì)計(jì)與核算會(huì)計(jì)相分離原則
從會(huì)計(jì)學(xué)科分類上，管理會(huì)計(jì)的實(shí)質(zhì)是“過(guò)程的控制”，它所要解決的核心問(wèn)題是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的事前控制、事中控制和事后考評(píng)。核算會(huì)計(jì)的實(shí)質(zhì)是“觀念的總結(jié)”，它所要解決的核心問(wèn)題是事后反映，如實(shí)、完整、及時(shí)地反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果和財(cái)務(wù)狀況。然而在會(huì)計(jì)的管理循環(huán)中，管理會(huì)計(jì)與核算會(huì)計(jì)是管理循環(huán)中相互連接的鏈條，不可分割。但從內(nèi)部控制角度考慮，兩者必須分離，因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)工作涉及到經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)和會(huì)計(jì)事項(xiàng)的審批。按照《會(huì)計(jì)法》要求，會(huì)計(jì)核算必須與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)和會(huì)計(jì)事項(xiàng)的審批、經(jīng)辦和財(cái)物保管分離，并相互制約。否則，就會(huì)出現(xiàn)內(nèi)控失衡問(wèn)題，就會(huì)導(dǎo)致其他一系列問(wèn)題的產(chǎn)生。因此，落實(shí)內(nèi)部控制要求，將管理會(huì)計(jì)與核算會(huì)計(jì)分離，是推行管理會(huì)計(jì)必須遵循的原則。
管理會(huì)計(jì)與核算會(huì)計(jì)分離的另一個(gè)好處是，強(qiáng)化專業(yè)化管理。管理會(huì)計(jì)專司事前、事中和事后的控制與管理工作，將責(zé)任的落實(shí)工作、預(yù)算的編審與分解工作、差異分析與控制工作、業(yè)績(jī)考核和分析工作抓細(xì)抓實(shí)抓精；核算會(huì)計(jì)專司事后的反映工作，不僅僅要做好綜合核算工作，更要按照分部門管理、分產(chǎn)品管理、分客戶管理、分貨幣管理和分營(yíng)銷渠道管理的要求，組織分部門核算、分產(chǎn)品核算、分客戶核算、分貨幣核算和分營(yíng)銷渠道核算工作，做到每種專項(xiàng)核算既要如實(shí)、客觀，又要及時(shí)、完整，充分發(fā)揮核算工作應(yīng)有的基礎(chǔ)管理功能。否則，會(huì)計(jì)工作就會(huì)顧前不顧后，或者顧后不顧前，管理控制工作抓不上去，核算工作也無(wú)精力抓實(shí)、抓細(xì)、抓到位。
（六）效益原則
應(yīng)用與推廣管理會(huì)計(jì)工作要遵循效益原則。這里的效益包含兩個(gè)內(nèi)容：
1.推行管理會(huì)計(jì)的目的是促進(jìn)效益的提高。不是為推行管理會(huì)計(jì)而推行管理會(huì)計(jì)，也不是僅僅為加強(qiáng)內(nèi)部管理而推行管理會(huì)計(jì)，應(yīng)該是為了促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展提高效益而推行管理會(huì)計(jì)，為了通過(guò)加強(qiáng)管理提高盈利水平而推廣管理會(huì)計(jì)。
2.機(jī)制的選擇要有成本與效益的分析。管理會(huì)計(jì)是一種管理機(jī)制，機(jī)制不是萬(wàn)能的，每一種機(jī)制都有它的優(yōu)缺點(diǎn)、適用環(huán)境和適用條件，而且一種機(jī)制的建立與運(yùn)行是有成本的。因此推行管理會(huì)計(jì)之前要進(jìn)行可行性研究，要研究新機(jī)制的建立與運(yùn)行所要花費(fèi)的成本，要研究新機(jī)制的應(yīng)用會(huì)給企業(yè)帶來(lái)的有形效益和無(wú)形效益，要進(jìn)行成本與效益的分析。如果效益大于成本，則可行；如果成本大于效益，需要三思而抉擇。
（七）組織保障原則
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；財(cái)務(wù)管理
中圖分類號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）11-0-01
一、財(cái)務(wù)管理行為對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響
（一）市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)賴以生存的必要手段，而企業(yè)生存又要以有良好的財(cái)務(wù)管理為基礎(chǔ)來(lái)支撐。（二）企業(yè)存續(xù)期間，只有良好有序的財(cái)務(wù)管理行為才能讓企業(yè)有足夠的資金鏈條和實(shí)物鏈條，才能保證企業(yè)各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段得以執(zhí)行，也為企業(yè)發(fā)展提供支持和保障。（三）通過(guò)科學(xué)的財(cái)務(wù)管理行為，可避免盲目的、財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)較大的市場(chǎng)營(yíng)銷行為，使企業(yè)利益最大化得以保證。
二、做好市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)管理工作
（一）各項(xiàng)制度的建立健全
組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、業(yè)務(wù)流程、信息傳遞反饋流程等各項(xiàng)制度應(yīng)制定完善，尤其應(yīng)注重市場(chǎng)營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)管理部門的職責(zé)分工應(yīng)便于兩部門的溝通交流，在兼顧各自部門使命的同時(shí)，更應(yīng)加強(qiáng)互相協(xié)作的要求及為便于對(duì)方部門的工作而對(duì)本部門的工作質(zhì)量的要求，如財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷手段的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析并提出完善建議，而市場(chǎng)營(yíng)銷部門應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理行為制約銷售發(fā)展提出合理化建議；建立健全兩部門例會(huì)制度等。只有這樣，兩部門才能在即嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，又協(xié)同和完善對(duì)方部門的工作。
（二）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視
任何一項(xiàng)制度的順利實(shí)施，都要有管理層足夠的重視才能大力推進(jìn)并得以常態(tài)化執(zhí)行，各管理層人員不應(yīng)片面重視銷售工作而忽視財(cái)務(wù)管理工作，也不能一味強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理工作制約銷售行為的發(fā)展。管理層人員應(yīng)站在企業(yè)利益最大化的高度，以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，辯證地利用好兩部門的信息資源，使兩部門協(xié)同發(fā)展，為企業(yè)決策做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（三）財(cái)務(wù)分析
1.針對(duì)不同營(yíng)銷方案的比選，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析，參與決定市場(chǎng)營(yíng)銷方案的優(yōu)化和決策。2.對(duì)待執(zhí)行的營(yíng)銷方案做較全面的銷售預(yù)算，為企業(yè)購(gòu)買、生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供決策建議，銷售預(yù)算的編制必須科學(xué)、合理。既要關(guān)注銷售預(yù)測(cè)，還要避免過(guò)高風(fēng)險(xiǎn)。 財(cái)務(wù)人員在編制銷售預(yù)算時(shí)要考慮多個(gè)因素，現(xiàn)階段銷售預(yù)算可包括以下方面：銷售凈額預(yù)算、銷售成本預(yù)算、銷售毛利預(yù)算、營(yíng)業(yè)費(fèi)用預(yù)算、應(yīng)收賬款回收預(yù)算、存貨預(yù)算等。3.依據(jù)所記錄的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行預(yù)算與實(shí)際的差異分析，找出偏差的原因，采取措施糾偏，或者通過(guò)改變銷售預(yù)算來(lái)對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行有效管理。
總之，財(cái)務(wù)分析貫穿于整個(gè)銷售行為，要不斷的記錄、分析、改進(jìn)，糾偏，這樣才能指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷行為，使企業(yè)在前進(jìn)中不斷揚(yáng)長(zhǎng)避短，豐富營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
（四）銷售過(guò)程的財(cái)務(wù)管理
1.財(cái)務(wù)核算：針對(duì)銷售業(yè)務(wù)首先應(yīng)建立清晰的業(yè)務(wù)流程，只有這樣，才能據(jù)以制定票據(jù)傳遞流程，實(shí)物傳遞流程、貨幣回收流程和財(cái)務(wù)核算流程。銷售過(guò)程的財(cái)務(wù)核算應(yīng)適應(yīng)銷售行為，并對(duì)銷售行為加以規(guī)范和監(jiān)督，最終達(dá)到服務(wù)于銷售，服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.庫(kù)存管理：首先，伴隨著銷售過(guò)程的財(cái)務(wù)核算，應(yīng)定期進(jìn)行產(chǎn)品賬面財(cái)務(wù)信息與庫(kù)存實(shí)際信息的核對(duì)盤點(diǎn)工作，以做到賬實(shí)相符，使財(cái)務(wù)信息能真實(shí)地反映實(shí)際銷售情況及庫(kù)存情況。其次，要按時(shí)對(duì)庫(kù)存狀況做庫(kù)存分析，為管理層的決策提供依據(jù)。財(cái)務(wù)人員的工作主要是：在保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需求的前提下，使庫(kù)存量經(jīng)常保持在合理的水平上；掌握庫(kù)存量動(dòng)態(tài)、適時(shí)、適量提出訂貨，避免超儲(chǔ)或缺貨；減少庫(kù)存空間占用，降低庫(kù)存總費(fèi)用；控制庫(kù)存資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)等。
3.費(fèi)用控制：采購(gòu)部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門的崗位應(yīng)合理設(shè)置及其職責(zé)權(quán)限應(yīng)合理劃分，堅(jiān)持不相容職務(wù)相互分享，確保權(quán)責(zé)分明、相互制約、相互監(jiān)督。并隨著單位內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境的變化，不斷修訂不斷完善，以始終保證內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的適應(yīng)力和活力。財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守內(nèi)部控制制度，從經(jīng)費(fèi)來(lái)源和使用的源頭上進(jìn)行監(jiān)督把控，對(duì)采購(gòu)成本及營(yíng)銷費(fèi)用的控制，應(yīng)遵循授權(quán)、批準(zhǔn)、經(jīng)辦、核算分離的原則，杜絕越權(quán)行事的現(xiàn)象。如遇大額支付，應(yīng)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)集體會(huì)簽制。
采購(gòu)成本的控制可采用集中采購(gòu)、聯(lián)合采購(gòu)、招標(biāo)采購(gòu)等方法，并盡量通過(guò)相關(guān)合同條款達(dá)到延后付款或降低先付貨款的比例，較多采用對(duì)方提供的商業(yè)信用等方法來(lái)達(dá)到控制總成本的目的。
營(yíng)銷費(fèi)用的直接管理者應(yīng)該是銷售部門的管理者，但是他只是負(fù)責(zé)按預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行，包括其中機(jī)動(dòng)部分的執(zhí)行，財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)將營(yíng)銷費(fèi)用按類別、作用、可確定的項(xiàng)目（包括經(jīng)常性項(xiàng)目）進(jìn)行細(xì)分，留有機(jī)動(dòng)余地，并與業(yè)績(jī)掛鉤。預(yù)算總體以及其中的大項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)由總經(jīng)理審批，財(cái)務(wù)管理部門對(duì)費(fèi)用作總體審核后備案，作為撥付資金或報(bào)銷依據(jù)。公司的財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)績(jī)與營(yíng)銷費(fèi)用的配比情況、預(yù)算執(zhí)行情況和營(yíng)銷投入的效益性進(jìn)行檢查分析，以提高營(yíng)銷費(fèi)用使用的效益。
（五）風(fēng)險(xiǎn)控制
1.客戶信用：在新客戶關(guān)系確立之前，企業(yè)首先要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，然后才能針對(duì)市場(chǎng)需求建立相應(yīng)的客戶關(guān)系，進(jìn)而搞好銷售風(fēng)險(xiǎn)控制。市場(chǎng)調(diào)研的目的主要是尋找產(chǎn)品需求量大、綜合風(fēng)險(xiǎn)因素較小的客戶。這時(shí)，財(cái)務(wù)管理人員的工作應(yīng)該是盡可能的記錄并分析客戶的相關(guān)財(cái)務(wù)信息，以確定對(duì)方的信用，從而為是否確立長(zhǎng)期客戶關(guān)系提供決策依據(jù)。
2.應(yīng)收賬款管理：企業(yè)在市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)發(fā)展，必然會(huì)發(fā)生應(yīng)收賬款。銷售企業(yè)要做的是盡量減少應(yīng)收賬款的發(fā)生和壞賬損失的出現(xiàn)。此時(shí)財(cái)務(wù)人員要做的工作有：充分利用客戶信用檔案，積極分析、科學(xué)確定賒銷對(duì)象；分類別、賒銷期等及時(shí)登記發(fā)出商品電子臺(tái)賬，對(duì)到期的賒銷合同及時(shí)通知相關(guān)銷售人員提醒客戶，對(duì)逾期未收回的款項(xiàng)，及時(shí)提出壞賬申請(qǐng)報(bào)告，對(duì)已確認(rèn)的壞賬損失，做出相應(yīng)賬務(wù)處理等。
參考文獻(xiàn)：
實(shí)力傳播集團(tuán)突破傳播中國(guó)區(qū)兼實(shí)力傳播廣州首席執(zhí)行官，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》專欄作家，中國(guó)廣告協(xié)會(huì)專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審委員
幾乎全世界的人都在討論全球金融海嘯將會(huì)帶來(lái)什么最壞的結(jié)果，與此同時(shí)，最后一個(gè)季度亦是大部分客戶設(shè)定2009年?duì)I銷預(yù)算（當(dāng)然包括我們公司）的時(shí)間。在這個(gè)人心震蕩的時(shí)刻，營(yíng)銷主日趨謹(jǐn)慎和保守，事事以效果是否更具可量度性為決策的前提。
以“禪與營(yíng)銷ROI的藝術(shù)”為題基于以下4點(diǎn)思考：一是語(yǔ)不驚人死不休。做廣告的第一步就是要激發(fā)興趣，吸引眼球。二是禪是一種境界、心態(tài)、態(tài)度。很多專家都提出，營(yíng)銷是科學(xué)與藝術(shù)的融合，那ROI（Return On Investment）更應(yīng)被提高一個(gè)位置，有點(diǎn)藝術(shù)（Art）的意味才對(duì)，特別是在創(chuàng)新（Innovation）方面。第三，禪的英文是ZEN，也是實(shí)力傳播Zenithoptimedia的前3個(gè)字母，這亦是一個(gè)緣分。最后，一本出版于上世紀(jì)70年代名為《The Art of Zen and Motorcycle Maintenance》《禪與修理摩托車的藝術(shù)》的歐美暢銷書(shū)，給了我很多啟發(fā)，讓我重看了不少遍（廣告界以往推崇的“多頻次接觸”還是挺有效的）。
ROI是投資回報(bào)，投資是有風(fēng)險(xiǎn)的，最近極端的例子是雷曼兄弟的投資銀行。我們提供專業(yè)廣告投資計(jì)劃及購(gòu)買服務(wù)，但絕不會(huì)創(chuàng)造一些沒(méi)有用的媒體機(jī)會(huì)。
最基本的投資回報(bào)是指：
資金收益-資金投入/資金投入=越大越好
在營(yíng)銷環(huán)境里，當(dāng)然是營(yíng)銷主、財(cái)務(wù)人員及廣告公司（還有其他營(yíng)銷伙伴）最在意ROI，而每一單位都可能對(duì)ROI有不同的定義。雀巢全球首席執(zhí)行官Peter Brabeck-Letmathe曾說(shuō)過(guò)，“在我們的新戰(zhàn)略中，一個(gè)關(guān)鍵要素就是把我們傳播預(yù)算視作一種投資，而不僅僅是一項(xiàng)成本。同我們的其他運(yùn)營(yíng)成本一樣，我們需要優(yōu)化投資回報(bào)?！倍谝淮蝸喼迏^(qū)的會(huì)議上，惠普曾說(shuō)過(guò)：“預(yù)算越大，浪費(fèi)也可能越大，因此我們需要有智慧的投資”。其實(shí)每個(gè)營(yíng)銷主都會(huì)有提高ROI的需求。那么，如何定義ROI？實(shí)力傳播全球公司經(jīng)過(guò)甚多的討論后有如下定義：“ROI是通過(guò)傳播，改變消費(fèi)者的行為，去取得最大的商業(yè)收益”。
其實(shí)，我們可以為營(yíng)銷ROI另取一個(gè)名字――“利潤(rùn)”，即每次的投資是否可以顯示之后所取得的利潤(rùn)，以及利潤(rùn)高低背后的原因何在。如果將營(yíng)銷預(yù)算當(dāng)成“貸款”，那么貸款是要收取利息的。做營(yíng)銷投資時(shí)，則要考慮在不同時(shí)間內(nèi)收取怎樣的利息才算合理。如果將營(yíng)銷服務(wù)公司看成是你的“股票經(jīng)紀(jì)人”，它要能幫客戶賺取合理回報(bào)才可與服務(wù)費(fèi)用掛鉤。如果將營(yíng)銷渠道當(dāng)作不同的“賺錢方法”，那么要考慮什么樣的組合才可優(yōu)化投資回報(bào)。
--北美搜索引擎營(yíng)銷行業(yè)預(yù)算--
這份報(bào)告基于對(duì)全球近1500家面向客戶營(yíng)銷人員和機(jī)構(gòu)調(diào)查，同時(shí)結(jié)論也得出在今年對(duì)全部3項(xiàng)(搜索引擎優(yōu)化、付費(fèi)搜索和社會(huì)媒體營(yíng)銷)關(guān)鍵搜索戰(zhàn)略測(cè)量ROI是對(duì)營(yíng)銷人員是一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)。
另一個(gè)并非驚奇的發(fā)現(xiàn)，Google依然占主導(dǎo)地位。97%的公司反應(yīng)在Google投放廣告，71%花費(fèi)在Google網(wǎng)絡(luò)搜索廣告，56%分布在Google內(nèi)容聯(lián)盟(廣告聯(lián)盟)，相比之下，50%在使用Yahoo搜索，44%在使用Bing，相比有54%的公司曾過(guò)去的2009年使用過(guò)微軟Live搜索。
多數(shù)搜索營(yíng)銷人在Google有關(guān)鍵字漲價(jià)的經(jīng)歷，在過(guò)去的2009年有56%的廣告主和62%的機(jī)構(gòu)承認(rèn)Google關(guān)鍵字已經(jīng)變得更加昂貴，但是這些增長(zhǎng)主要限制在Google之上，同時(shí)僅有32%和29%的是在Yahoo和Bing上有更多花費(fèi)。
另一個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)與個(gè)性化搜索結(jié)果影響有關(guān)，31%報(bào)告稱個(gè)性化對(duì)搜索引擎營(yíng)銷效果有“更有意義”的影響，多與44%的人稱之為“significant”趨勢(shì)(ps.不知道該怎么去翻譯)。
關(guān)注社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體
盡管已有很多人關(guān)注社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體，社會(huì)化網(wǎng)咯媒體營(yíng)銷預(yù)算相比那些搜索引擎優(yōu)化和付費(fèi)搜索依然顯得較少。73%的公司在2009年投入到社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷預(yù)算低于25，000美元，包含23%的公司投入到Facebook，Twitter及其他網(wǎng)絡(luò)媒體預(yù)算近乎為0。
但是營(yíng)銷預(yù)算正在傾向社會(huì)化媒體，59%的企業(yè)承認(rèn)今年正對(duì)社會(huì)化媒體營(yíng)銷預(yù)算將會(huì)增加，37%的企業(yè)預(yù)算不變，僅有4%的企業(yè)將縮減預(yù)算。
盡管缺乏社會(huì)化媒體營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)，3/4的企業(yè)講使用Facebook和Twitter推廣他們的品牌和企業(yè)。
有意思的是，機(jī)構(gòu)顯然傾向于認(rèn)為社會(huì)化媒體營(yíng)銷增長(zhǎng)將顯著影響到對(duì)搜索引擎營(yíng)銷(74%)，相比近半數(shù)的企業(yè)受訪者(52%)。
贏家、輸家
自2007年其，90%的企業(yè)依然忙于搜索引擎優(yōu)化工作，期間，部分企業(yè)已有在進(jìn)行付費(fèi)搜索營(yíng)銷已從2008年的70%增長(zhǎng)值2009年的78%，現(xiàn)在是81%。
在過(guò)去時(shí)間里，內(nèi)部結(jié)構(gòu)搜索營(yíng)銷已成趨勢(shì)略微抬頭，為客戶提供SEO服務(wù)機(jī)構(gòu)從2009年的89%減至88%。付費(fèi)搜索的縮減則更加明顯，已從86%地址76%，跌了10個(gè)百分點(diǎn)。
引言
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是通過(guò)利用一定的宣傳手段和產(chǎn)品推廣策略讓市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度持續(xù)提升，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在市場(chǎng)占有率方面的提升，最終獲取更多的銷量和利潤(rùn)，因此市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是獲取利潤(rùn)。在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，企業(yè)必然會(huì)付出營(yíng)銷成本，而這些成本的支出屬于預(yù)支出，也就是在投入之時(shí)并不明確最終的收益是否能夠滿足成本支出的代價(jià)，這里的代價(jià)不僅指的是獲取的收益高于成本，而是指高于營(yíng)銷成本的資金總額投資在其他渠道比如銀行存款、基金等項(xiàng)目時(shí)獲得的收益，簡(jiǎn)而言之，就是只有營(yíng)銷成本所帶來(lái)的利潤(rùn)高于其他投資渠道的收益時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷才算是成功的。而財(cái)務(wù)管理的目的就是為企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)，因此市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中必須輔助以規(guī)范的財(cái)務(wù)管理，才能更好的發(fā)揮營(yíng)銷作用，獲取更大的營(yíng)銷利益。
一、擴(kuò)寬融資渠道，保障營(yíng)銷投入
在營(yíng)銷資金的籌集和融資過(guò)程中，需要利用恰當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)管理手段來(lái)制定最佳的融資方案，這包括融資時(shí)間和融資渠道兩個(gè)層面。
1.規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷融資額度和時(shí)機(jī)
企業(yè)籌集營(yíng)銷資金的數(shù)量并不是越多越好，最優(yōu)效果應(yīng)該是既能滿足企業(yè)營(yíng)銷規(guī)模對(duì)資金的需求，又不產(chǎn)生富余資金閑置。企業(yè)籌集資金不一定需要一次性全額到位，可以根據(jù)資金使用的階段性，分不同時(shí)段籌集。因此企業(yè)在籌資行動(dòng)之前，必須根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)規(guī)模的大小、投入時(shí)間的要求，運(yùn)用專門財(cái)務(wù)方法進(jìn)行測(cè)算，確定籌資規(guī)模和時(shí)間。
2.規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷融資渠道
企業(yè)進(jìn)行資金籌措的渠道有多種選擇，但是籌資的方式可大致分為股權(quán)、債券兩種融資方式，利用股權(quán)換取融資的方式雖然不必額外支付利息，并且也不必進(jìn)行債務(wù)償還，但是對(duì)于企業(yè)的原所有人而言，股權(quán)的分離會(huì)降低其對(duì)企業(yè)的掌握程度，也相當(dāng)于其出讓了部分企業(yè)資產(chǎn)，這是最大的風(fēng)險(xiǎn)；而債券融資則屬于借貸行為，只要企業(yè)能夠保障資金使用的利潤(rùn)率高于借貸利息，就可以進(jìn)行借貸。但是負(fù)債籌資會(huì)帶來(lái)如債務(wù)利率上升、息前利潤(rùn)率下降等負(fù)面影響，使負(fù)債經(jīng)營(yíng)初衷向相反方向轉(zhuǎn)化，不僅可能帶來(lái)?yè)p失，而且可能出現(xiàn)償債風(fēng)險(xiǎn)，因此必須高度重視財(cái)務(wù)杠桿的作用，把握適當(dāng)?shù)呢?fù)債比率。企業(yè)籌集長(zhǎng)期營(yíng)銷資金，原則上采取股權(quán)籌資或長(zhǎng)期負(fù)債方式籌集資金，以保證企業(yè)最低資金需求，使之具有長(zhǎng)期持續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。預(yù)收貨款在籌資方式中是最佳的籌資渠道，但是預(yù)收貨款的實(shí)現(xiàn)要求企業(yè)必須有足夠的市場(chǎng)信譽(yù)，也就是在向市場(chǎng)投放貨物之前，目標(biāo)客戶就提前支付貨款，并且不需要額外的支出貨款利息，這樣就能夠利用貨款作為營(yíng)銷成本，所以這種方式的融資成本最低，但是對(duì)企業(yè)的實(shí)力要求也最高。
二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，保障營(yíng)銷收益
1.施行全面預(yù)算管理制度
全面預(yù)算管理制度指的是將企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全面納入財(cái)務(wù)管理體系中，從原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷等各個(gè)方面都關(guān)系著企業(yè)的最終利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而企業(yè)存在的主要目的就在于通過(guò)投入成本并銷售產(chǎn)品獲得利潤(rùn)，因此市場(chǎng)營(yíng)銷的核心價(jià)值在于提高企業(yè)銷售利潤(rùn)。利用全面預(yù)算管理能夠真實(shí)的反映出企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，從而指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷的開(kāi)展。通過(guò)實(shí)行全面預(yù)算管理，明確營(yíng)銷機(jī)構(gòu)作為利潤(rùn)中心的效益目標(biāo)，配合相應(yīng)的考核制度和激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施，使企業(yè)日常營(yíng)銷活動(dòng)得到真實(shí)反映和有效控制，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益目標(biāo)提供基礎(chǔ)保證。
2.強(qiáng)化基礎(chǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理
基礎(chǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)了解運(yùn)營(yíng)狀況的最直接途徑，也是進(jìn)行后續(xù)財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)活動(dòng)的支撐，因此必須高度重視基礎(chǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的管理。價(jià)格策略是企業(yè)營(yíng)銷策略的重要組成部分，是營(yíng)銷環(huán)節(jié)不可缺少的重要因素。通過(guò)對(duì)銷售成本、數(shù)量、利潤(rùn)的核算和分析，求得企業(yè)在盈虧臨界點(diǎn)的保本銷售價(jià)格，為制定商品最低銷售價(jià)格提供依據(jù)；將企業(yè)制定的營(yíng)銷利潤(rùn)目標(biāo)分解到單位商品上，可計(jì)算出實(shí)現(xiàn)該利潤(rùn)目標(biāo)需達(dá)到的商品價(jià)格水平，便于控制商品定價(jià)水平。
3.深化財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析
市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)主要有產(chǎn)品的銷售數(shù)量、成本、利潤(rùn)等，通過(guò)對(duì)上述財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的深入分析，并考慮企業(yè)在不同區(qū)域的市場(chǎng)布局以及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定出具有針對(duì)性的區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，從而最大限度的調(diào)動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷資源，合理的在不同區(qū)域進(jìn)行分配，從市場(chǎng)整體上實(shí)現(xiàn)收益的最大化。
4.合理運(yùn)用財(cái)務(wù)技術(shù)
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理必須服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)使用合法的財(cái)會(huì)財(cái)務(wù)技術(shù)，選擇合適的結(jié)算、核算方式，合理規(guī)避和減少稅費(fèi)支出，提升市場(chǎng)營(yíng)銷效果。例如，總部與分支經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)分屬不同區(qū)域，依據(jù)地方稅收政策差異，設(shè)計(jì)結(jié)算流程的環(huán)節(jié)，分別采取不同結(jié)算方式，達(dá)到既符合國(guó)家法律法規(guī)，又節(jié)約稅費(fèi)支出，還加強(qiáng)了與用戶的關(guān)系，提升了服務(wù)效果和用戶滿意度。
關(guān)鍵詞：營(yíng)財(cái)融合；購(gòu)售電管理；集成
中圖分類號(hào)：F273.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）29-0185-02
一、購(gòu)售電管理的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
（一）購(gòu)售電管理現(xiàn)狀
根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司SG186項(xiàng)目整體進(jìn)度要求，電力公司部署了財(cái)務(wù)系統(tǒng)與營(yíng)銷系統(tǒng)的集成接口功能，獲取了營(yíng)銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)分類匯總數(shù)據(jù)以及用戶的應(yīng)收電費(fèi)明細(xì)數(shù)據(jù)，根據(jù)集成的數(shù)據(jù)生成了財(cái)務(wù)側(cè)應(yīng)收電費(fèi)、實(shí)收電費(fèi)的記賬憑證，初步滿足了營(yíng)銷系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互要求。
（二）購(gòu)售電管理存在的問(wèn)題
營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)部門之間存在著核算規(guī)則不統(tǒng)一、主數(shù)據(jù)無(wú)法共享等問(wèn)題，是推進(jìn)電力公司營(yíng)財(cái)一體化、電價(jià)集約化管理的阻礙。
首先，核算規(guī)則方面。營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)的電費(fèi)收入、業(yè)務(wù)費(fèi)用明細(xì)賬不符合國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定的核算規(guī)則，因此無(wú)法實(shí)現(xiàn)賬簿記錄與總賬和明細(xì)賬之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。其次，憑證對(duì)接方面。營(yíng)銷與財(cái)務(wù)核算脫節(jié)，營(yíng)銷賬務(wù)憑證與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)憑證沒(méi)有直接對(duì)應(yīng)，無(wú)法追溯數(shù)據(jù)差異源。再次，數(shù)據(jù)共享方面。營(yíng)銷、財(cái)務(wù)系統(tǒng)分別管理各自的主數(shù)據(jù)信息，主數(shù)據(jù)的新增、凍結(jié)、變更等操作沒(méi)有建立共享機(jī)制，難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享與對(duì)應(yīng)效果。最后，報(bào)表編制量大，針對(duì)電費(fèi)電價(jià)報(bào)表，均是由財(cái)務(wù)人員以營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)表為基礎(chǔ)進(jìn)行線下編制，工作量大，數(shù)據(jù)校驗(yàn)稽核工作煩瑣。
綜合以上問(wèn)題所述，基于營(yíng)財(cái)融合視角下的購(gòu)售電管理將會(huì)解決供電公司在購(gòu)售電管理方面的諸多問(wèn)題。
二、營(yíng)財(cái)融合視角下的購(gòu)售電管理
（一）營(yíng)財(cái)融合的購(gòu)售電管理目標(biāo)
營(yíng)財(cái)融合下的購(gòu)售電管理通過(guò)構(gòu)建營(yíng)財(cái)一體化運(yùn)作體系，建立并實(shí)施統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務(wù)管理規(guī)則與賬務(wù)核算規(guī)則，對(duì)電力公司的營(yíng)銷和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行改造并予以固化，破除橫向業(yè)務(wù)協(xié)同障礙，深化業(yè)務(wù)融合。提高購(gòu)售電管理過(guò)程中跨部門、跨專業(yè)、跨層級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)行效率，消除業(yè)務(wù)壁壘與管理壁壘，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷與財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)融合和流程貫通。切實(shí)做到規(guī)則統(tǒng)一、流程固化、共享主數(shù)據(jù)、長(zhǎng)效運(yùn)作的總體目標(biāo)，推動(dòng)業(yè)務(wù)融合與信息共享的發(fā)展。強(qiáng)化電力公司在電價(jià)電費(fèi)的全過(guò)程管理，進(jìn)一步提升電力公司管理效率與效益，達(dá)到營(yíng)財(cái)系統(tǒng)一體化運(yùn)作的預(yù)期效果。
（二）營(yíng)財(cái)融合下的購(gòu)售電管理機(jī)制
1.搭建營(yíng)財(cái)一體化體系，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)覆蓋
根據(jù)“構(gòu)建企業(yè)級(jí)端到端流程架構(gòu)，進(jìn)一步破除各業(yè)務(wù)協(xié)同障礙，深化業(yè)務(wù)融合，提高跨部門、跨專業(yè)、跨層級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，消除管理壁壘”的企業(yè)管理要求，電力公司可梳理出營(yíng)財(cái)一體化規(guī)章制度，搭建電力公司購(gòu)售電業(yè)務(wù)全覆蓋的營(yíng)財(cái)一體化體系?；谠擉w系，可實(shí)現(xiàn)由電費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)用等主營(yíng)業(yè)務(wù)形成的售電業(yè)務(wù)流，由統(tǒng)調(diào)、非統(tǒng)調(diào)、光伏等主營(yíng)業(yè)務(wù)形成購(gòu)電業(yè)務(wù)流，由用戶繳費(fèi)與資金歸集的現(xiàn)金流入和退費(fèi)業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流出形成售電資金流，由電廠結(jié)算、網(wǎng)間結(jié)算、支付購(gòu)電費(fèi)的資金流出形成的購(gòu)電資金流，以及由營(yíng)銷系統(tǒng)、交易平臺(tái)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)形成購(gòu)售電信息流的 “三流合一”。
2.貫穿電價(jià)電費(fèi)全業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程管控
電力公司可通過(guò)深化電價(jià)、電費(fèi)全過(guò)程管控，實(shí)現(xiàn)從電價(jià)規(guī)劃、購(gòu)售電預(yù)算、電價(jià)執(zhí)行到電價(jià)分析的全流程閉環(huán)在線管控。主要內(nèi)容如下：一是進(jìn)行電價(jià)規(guī)劃預(yù)測(cè)，通過(guò)建立電價(jià)規(guī)劃模型，預(yù)測(cè)未來(lái) 5―10 年公司購(gòu)售電價(jià)格變化趨勢(shì)，分析電價(jià)變化對(duì)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的影響，并根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)反算電價(jià)政策調(diào)整需求，指導(dǎo)開(kāi)展電價(jià)政策爭(zhēng)取工作。二是優(yōu)化購(gòu)售電預(yù)算模型，充分利用歷史數(shù)據(jù)，運(yùn)用科學(xué)預(yù)測(cè)模型，提高購(gòu)售電預(yù)算的準(zhǔn)確性，增強(qiáng)購(gòu)售電預(yù)算決策支撐能力。三是強(qiáng)化電價(jià)執(zhí)行管控，全面推廣營(yíng)財(cái)一體化應(yīng)用，貫徹“財(cái)務(wù)總賬、營(yíng)銷明細(xì)賬”的原則，統(tǒng)一營(yíng)銷與財(cái)務(wù)的會(huì)計(jì)核算處理規(guī)則，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷明細(xì)賬與財(cái)務(wù)總賬的同質(zhì)化，力求在最大程度上解決業(yè)務(wù)、財(cái)招畔⒉歡猿頻奈侍狻K氖巧罨電價(jià)分析，提升電價(jià)分析的質(zhì)量和效率，對(duì)公司系統(tǒng)電價(jià)政策集中、標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)電價(jià)政策與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng)及決策分析。
3.深化售電協(xié)同機(jī)制，提升實(shí)時(shí)管控水平
堅(jiān)持統(tǒng)一主數(shù)據(jù)、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一規(guī)則“三個(gè)統(tǒng)一”的長(zhǎng)效運(yùn)作機(jī)制。主要內(nèi)容如下：一是依據(jù)統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銀行賬戶、會(huì)計(jì)科目等業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)的共享與交互，提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性與時(shí)效性。二是建立有效銜接的電費(fèi)收退、目錄電價(jià)的處理流程，制定同步更新機(jī)制，加強(qiáng)業(yè)務(wù)橫向協(xié)同，鞏固營(yíng)財(cái)協(xié)作基礎(chǔ)。三是根據(jù)財(cái)務(wù)需要從業(yè)務(wù)事項(xiàng)、核算內(nèi)容等維度梳理賬務(wù)核算內(nèi)容，并融入營(yíng)銷核算業(yè)務(wù)，滿足財(cái)務(wù)核算的合規(guī)性。
4.加強(qiáng)購(gòu)電營(yíng)財(cái)集成，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)反映
加強(qiáng)統(tǒng)調(diào)電廠電費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)上的集成，一是遵從數(shù)據(jù)源唯一原則，交易系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)之間上網(wǎng)電廠、機(jī)組等數(shù)據(jù)信息唯一鍵貫穿到底，達(dá)到系統(tǒng)自動(dòng)傳輸轉(zhuǎn)換，取消財(cái)務(wù)管控前臺(tái)頁(yè)面新增導(dǎo)入等功能，減少系統(tǒng)間數(shù)據(jù)重復(fù)錄入量和數(shù)據(jù)核對(duì)難度，提高了數(shù)據(jù)透明度，徹底還原前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性。二是遵從數(shù)據(jù)完整性原則，嚴(yán)格按職責(zé)劃分?jǐn)?shù)據(jù)維護(hù)界面，可增加必填數(shù)據(jù)校驗(yàn)和出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)人性化提醒，方便使用人員快速定位糾正問(wèn)題，將業(yè)務(wù)要求與信息技術(shù)深度融合，大大提升業(yè)務(wù)的規(guī)范性及處理效率。
5.挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，輔助財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策
基于月度購(gòu)售電報(bào)表和年度預(yù)算數(shù)據(jù)，可對(duì)各類數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系進(jìn)行分析研究，開(kāi)展購(gòu)、輸、配、售全環(huán)節(jié)的量?jī)r(jià)費(fèi)分析。通過(guò)因素分析、結(jié)構(gòu)分析等分析方法，按單位、類型、電壓等級(jí)等多維度動(dòng)態(tài)反映各項(xiàng)指標(biāo)的變動(dòng)情況、對(duì)收入成本利潤(rùn)的影響情況以及預(yù)算完成的進(jìn)度，每月將購(gòu)售電分析工作融合到月度財(cái)務(wù)分析中，實(shí)現(xiàn)電價(jià)指標(biāo)的在線監(jiān)控，達(dá)到電價(jià)分析工作的常態(tài)化，逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)執(zhí)行、分析、反饋及預(yù)測(cè)過(guò)程中的“快、穩(wěn)、準(zhǔn)”。
三、營(yíng)財(cái)融合視角下的購(gòu)售電管理創(chuàng)新
（一）購(gòu)售電一體化，保障業(yè)務(wù)全覆蓋
基于營(yíng)財(cái)一體化視角，電力公司建立購(gòu)售電業(yè)務(wù)流、資金流、信息流“三流合一”的營(yíng)財(cái)管理模式。通過(guò)將統(tǒng)調(diào)電廠、非統(tǒng)調(diào)電廠在營(yíng)銷系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)購(gòu)電信息共享及購(gòu)電側(cè)營(yíng)財(cái)業(yè)務(wù)全覆蓋；通過(guò)售電的電費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)用營(yíng)財(cái)系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)售電信息共享及售電側(cè)營(yíng)財(cái)業(yè)務(wù)全覆蓋；通過(guò)搭建購(gòu)售電一體化管理體系，實(shí)現(xiàn)購(gòu)售電資金的全程在線管控、信息的實(shí)時(shí)反映與共享，以及購(gòu)售電業(yè)務(wù)的橫向協(xié)同與縱向貫通。
（二）信息實(shí)時(shí)反映，輔助財(cái)務(wù)決策分析
促進(jìn)信息實(shí)時(shí)性的要求。電力公司穩(wěn)步推進(jìn)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)互聯(lián)，縮短應(yīng)收憑證、實(shí)收憑證、銀行流水等數(shù)據(jù)的更新周期，達(dá)到信息實(shí)時(shí)反映效果。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新可有效避免因?yàn)闀r(shí)間流逝帶來(lái)的數(shù)據(jù)價(jià)值損失。在財(cái)務(wù)管理決策方面，通過(guò)掌握實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，更及時(shí)、更合理地開(kāi)展財(cái)務(wù)分析，為企業(yè)管理決策提供有力支撐；在投融資決策方面，通過(guò)掌握實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，促進(jìn)對(duì)電費(fèi)資金回收、盈虧平衡點(diǎn)等信息的把握，從而更好把控投融資決策時(shí)機(jī)。
（三）信息自動(dòng)集成，提升業(yè)務(wù)管理效率
通過(guò)對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的信息集成，建立營(yíng)銷和財(cái)務(wù)在電價(jià)、賬務(wù)和營(yíng)業(yè)收費(fèi)等全過(guò)程的閉環(huán)管理模式，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷與財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)融合和流程貫通，有效提高營(yíng)財(cái)業(yè)務(wù)管理效率。通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成，統(tǒng)一營(yíng)銷財(cái)務(wù)主數(shù)據(jù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)及時(shí)反饋和共享；通過(guò)憑證集成，規(guī)范營(yíng)財(cái)系統(tǒng)核算主體，統(tǒng)一核算規(guī)則，并將憑證信息電子化，實(shí)現(xiàn)在線遠(yuǎn)程憑證稽核；通過(guò)表表集成，解決原有線下手工編制報(bào)表面臨的數(shù)據(jù)復(fù)雜、工作量大、稽核耗時(shí)等問(wèn)題。
（四）強(qiáng)化內(nèi)部控制，保障電費(fèi)資金安全
在營(yíng)財(cái)一體化系統(tǒng)中，營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)崗位職責(zé)控制，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)營(yíng)財(cái)協(xié)同監(jiān)督，運(yùn)營(yíng)監(jiān)控中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)全過(guò)程監(jiān)控，三方共同筑造形成內(nèi)控的“三道防線”，有效保障電費(fèi)資金安全。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的重新梳理，并結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，優(yōu)化控制點(diǎn)和制度標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)營(yíng)銷部作為第一道內(nèi)控防線的基礎(chǔ)；通過(guò)在線遠(yuǎn)程稽核等方式，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的過(guò)程性監(jiān)督，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部作為第二道內(nèi)控防線的作用；通過(guò)搭建營(yíng)財(cái)一體化系統(tǒng)，用信息化手段固化管理流程，加強(qiáng)全流程實(shí)時(shí)監(jiān)督和賢ǚ蠢。減少資金出錯(cuò)可能性，鞏固第三道內(nèi)控防線?！叭婪谰€”互為補(bǔ)充、相互強(qiáng)化，形成糾錯(cuò)防弊的機(jī)制性保障，有效控制電費(fèi)資金管理風(fēng)險(xiǎn)，保障電費(fèi)資金安全。
結(jié)語(yǔ)
在電力公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，購(gòu)售電管理占據(jù)了重要的地位。在電力公司的改革發(fā)展中，要著重加強(qiáng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)融合的改革，使得營(yíng)銷數(shù)據(jù)通過(guò)系統(tǒng)直接傳送到財(cái)務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)購(gòu)售電賬戶管理、購(gòu)售電預(yù)算管理、購(gòu)售電管理制度等方面建設(shè)，逐步提高電力公司購(gòu)售電業(yè)務(wù)的工作效率，逐步推進(jìn)電力公司購(gòu)售電管理的營(yíng)財(cái)融合建設(shè)。
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