發(fā)布時(shí)間:2023-09-25 17:39:53
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的對(duì)商業(yè)文化的理解樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行;企業(yè)文化;文化建設(shè)
1 商業(yè)銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵和作用
1.1 商業(yè)銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵
商業(yè)銀行企業(yè)文化是指在銀行發(fā)展過程中形成的,由銀行領(lǐng)導(dǎo)層倡導(dǎo)、全體員工的認(rèn)同、社會(huì)各界認(rèn)知和理解的,經(jīng)過實(shí)踐所形成的整體價(jià)值理念、行為準(zhǔn)則、產(chǎn)品服務(wù)、特色經(jīng)營、管理風(fēng)格的集合體系。它既有一般企業(yè)文化的特點(diǎn),又有其特殊性。它不僅包含物質(zhì)文化、制度文化、行為文化和精神文化,更有其獨(dú)特的責(zé)任文化、風(fēng)險(xiǎn)文化和合規(guī)文化,這些共同形成了商業(yè)銀行文化體系。
1.2 商業(yè)銀行企業(yè)文化的作用
一是提高商業(yè)銀行的凝聚力。良好的企業(yè)文化使員工對(duì)商業(yè)銀行產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的向心力,進(jìn)而對(duì)商業(yè)銀行產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感和自豪感,提高其“主人翁”意識(shí)。它就像一種強(qiáng)有力的粘合劑,可以把全體員工凝聚成一股合力,使之同心同德,自覺、自愿地共謀商業(yè)銀行的發(fā)展,真正把工作當(dāng)成自己的事情、當(dāng)成一種追求來完成。
二是調(diào)動(dòng)干部員工積極性。良好的企業(yè)文化對(duì)員工有一種無形的驅(qū)動(dòng)作用,使員工懂得了他所在銀行存在的社會(huì)意義,看到其作為銀行一員的意義和自己生活的意義,使他們產(chǎn)生一種崇高的使命感,自覺地為銀行勤奮地工作。
三是提高銀行風(fēng)險(xiǎn)防控能力。企業(yè)文化尤其是包含風(fēng)險(xiǎn)管理文化,有利于提升銀行員工的整體風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防范能力,有利于推動(dòng)銀行實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。
四是提升銀行的經(jīng)營效率。良好的企業(yè)文化能夠保證上令下達(dá)、下情上傳,保持良好的信息傳輸渠道,推動(dòng)各個(gè)層面辦公效率、運(yùn)營效率的提高,進(jìn)而保證各項(xiàng)工作都能有效落到實(shí)處,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)銀行業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展。
2 商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
2.1 思想認(rèn)識(shí)膚淺
一些商業(yè)銀行對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)比較模糊,誤以為將一些標(biāo)語、格言、口號(hào)、制度規(guī)章等張貼在企業(yè)內(nèi)部的墻上,搞一些轟轟烈烈、熱熱鬧鬧的活動(dòng),想當(dāng)然地把企業(yè)文化等同于員工的娛樂文化。而不知道企業(yè)文化是一種傳統(tǒng)、一種習(xí)慣,是在員工行為中的潛移默化。這種形式是將企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營管理發(fā)展割裂開來,顯然是很不妥當(dāng)?shù)摹?/p>
2.2 缺乏長效機(jī)制
企業(yè)文化建設(shè)往往是說起來重要、忙起來次要、經(jīng)營效益好時(shí)就想起來搞一點(diǎn)文化活動(dòng),效益差時(shí)就少搞,甚至不搞,缺乏一種常抓不懈的機(jī)制,缺乏一種持久的動(dòng)力和發(fā)展后勁。
2.3 特色不夠突出
企業(yè)文化旺盛的生命力和獨(dú)特的魅力,來源于其自身獨(dú)創(chuàng)性。然而,現(xiàn)實(shí)中不少商業(yè)銀行所搞的企業(yè)文化建設(shè)往往是大同小異,缺少銀行行業(yè)特色、缺乏商業(yè)自身個(gè)性,缺乏本單位、本地區(qū)的創(chuàng)意。
2.4 人文關(guān)懷不夠
一些銀行沒有把員工作為企業(yè)文化建設(shè)的核心和基礎(chǔ),輕視對(duì)員工教育培訓(xùn),不重視員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃。在尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人上還做的不夠,沒能最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性。
2.5 客戶至上欠缺
有些商業(yè)銀行在企業(yè)文化建設(shè)中也都在提“服務(wù)第一,客戶至上”的理念,但缺乏“客戶至上”的具體行動(dòng),相關(guān)的行為準(zhǔn)則并沒有落到實(shí)處,服務(wù)的質(zhì)量還有待于提高。
3 商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的建議
3.1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)者的言行舉止、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、思維模式、道德偏好和價(jià)值觀念,深刻地影響著企業(yè)文化建設(shè)的有效性,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)抓好推動(dòng)落實(shí),并采取有力的協(xié)調(diào)措施,為企業(yè)文化建設(shè)順利進(jìn)行提供有力保證。
3.2 完善機(jī)制建設(shè)
建立健全主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、各部門齊抓共管的企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)制。把企業(yè)文化建設(shè)納入重要議事日程,與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查,形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的企業(yè)文化工作格局。把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為管理,讓管理體現(xiàn)出企業(yè)文化,形成一個(gè)長效的企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制,
3.3 突出個(gè)性特色
各家商業(yè)銀行的產(chǎn)品、服務(wù)等呈現(xiàn)出很多的同質(zhì)性,如果想在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,就要體現(xiàn)出不同于他行的個(gè)性。因此,商業(yè)銀行的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是在共性基礎(chǔ)上突出自己的獨(dú)特風(fēng)格和專有品牌,著力塑造不同的產(chǎn)品文化、營銷文化、服務(wù)文化、風(fēng)險(xiǎn)文化、合規(guī)文化等企業(yè)文化體系。
3.4 堅(jiān)持以人為本
商業(yè)銀行必須堅(jiān)持把“以人為本”的理念貫穿到企業(yè)文化建設(shè)的全過程,重視人、尊重人、理解人,千方百計(jì)調(diào)動(dòng)員工內(nèi)在積極性和創(chuàng)造性。加大員工職業(yè)培訓(xùn)力度,加強(qiáng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,積極搭建員工成長的平臺(tái),為員工提供充分的成長和深造的空間。只有在這種企業(yè)文化下,員工才能樹立積極地工作價(jià)值觀,才能真正感受到成功的樂趣,才能體會(huì)到人格被尊重,也才能表現(xiàn)出應(yīng)用的敬業(yè)精神,銀行才能真正被員工所熱愛。
3.5 做到客戶至上
商業(yè)銀行要真正做到客戶至上,讓客戶滿意,要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度。不管是在儲(chǔ)蓄窗口為客戶辦理業(yè)務(wù)的柜員,或是大堂經(jīng)理,在儀表、舉止、言談、神情等方面都應(yīng)當(dāng)盡力讓客戶產(chǎn)生好的印象,感到滿意,愿意建立長久的往來關(guān)系??蛻魧?duì)銀行員工的服務(wù)態(tài)度是否滿意,在一定程度上既是商業(yè)銀行服務(wù)效能的反應(yīng),同時(shí)也是商業(yè)銀行金融企業(yè)文化的氣息和魅力的展示。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞:近代茶俗;行業(yè)經(jīng)濟(jì);文化行業(yè);聯(lián)系
隨著我國進(jìn)入后工業(yè)化時(shí)代,市場(chǎng)消費(fèi)重點(diǎn)也逐漸向高端服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變,那么如何將近代茶俗(下文簡稱:茶俗)納入到服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之中,則值得業(yè)界人士認(rèn)真思考。從對(duì)茶俗的內(nèi)涵理解出發(fā)可知,茶俗蘊(yùn)含著中國傳統(tǒng)文化,而且這些文化深深植根于百姓的生活之中。那么能否這樣理解,將生活休閑行業(yè)與茶俗進(jìn)行融合,吏能為消費(fèi)者帶來不同于職場(chǎng)氛圍的愜意和輕松感。這樣一來,才能為行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展添色。將目光放置在我們的身邊也不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段許多網(wǎng)吧冠名為“網(wǎng)咖”,便是將咖啡、品茗等項(xiàng)目納入到傳統(tǒng)網(wǎng)吧行業(yè)之中,這樣就能拓展網(wǎng)吧的使用價(jià)值,甚至在某些地方改變了網(wǎng)吧的運(yùn)營生態(tài)。為此,本文將茶俗與文化行業(yè)(如圖書銷售)進(jìn)行聯(lián)系,在文化行業(yè)的運(yùn)營中來探尋二者契合的有效模式。
1茶俗的商業(yè)價(jià)值分析
結(jié)合筆者的調(diào)研,可以從以下三個(gè)方面來分析茶俗的商業(yè)價(jià)值:
1.1氛圍營造所產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值
這里可以以成都太古里的地下圖書城為例,該地下圖書城的容積較大,且在裝修上的主色調(diào)使用的是實(shí)木色彩,這樣就能使書城的環(huán)境顯得厚重。而且,書城內(nèi)的中文書籍分為大陸版和臺(tái)灣版,所以也在產(chǎn)品上顯得十分有格調(diào)。在書城的角落處有卡座,并在顯眼處放有具有中國民俗特色的茶具。這樣一來,就使得整個(gè)閱讀氛圍具有國人所喜愛的儒雅味,進(jìn)而吸引了大量的外地游客前來閱讀??梢?,這里的茶俗是從顯性層面所體現(xiàn)出來的。
1.2關(guān)聯(lián)服務(wù)所產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值
關(guān)聯(lián)服務(wù)在地下書城中主要表現(xiàn)在,閱讀者可以購買茶水在卡座旁看書休閑。根據(jù)筆者的調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前總共有4張卡座,且每張卡座可坐4人,而幾乎每天都無空位。從消費(fèi)關(guān)聯(lián)服務(wù)的人群結(jié)構(gòu)來看,其中主要以30歲—40歲的人群為主。不難理解,這類人群在職場(chǎng)上已形成了一定的積累,而處于這一年齡段時(shí)更加追求“歲月靜好”的氛圍與環(huán)境。這樣一來,關(guān)聯(lián)服務(wù)就能為地下書城帶來經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
1.3營銷組合所產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值
營銷組合則與混搭銷售有關(guān)了,盡管太古里書城并沒有開展這樣的營銷組合活動(dòng),但從理論上可以實(shí)施:即在銷售書籍的同時(shí),以贈(zèng)送的名義將茶葉制品交付給消費(fèi)者,且在配有精致金屬盒的外表再印上書城的標(biāo)示、地址、聯(lián)系方式等信息。這樣一來,就能在營銷組合上為書店帶來衍生的商業(yè)價(jià)值。
2破解茶俗商業(yè)化中的難點(diǎn)問題分析
從以上的闡述中可以發(fā)現(xiàn),上述都體現(xiàn)為茶俗的顯性層面,而如何將更具有內(nèi)涵的隱性層面融入到文化行業(yè)中來呢。為此,筆者結(jié)合目前所流行的沙龍形式,提出以下三點(diǎn)看法:
2.1以文化沙龍形式融入茶俗的隱性元素
如何融入茶俗的隱性元素,構(gòu)成了將其與行業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的難點(diǎn)問題。在如今社會(huì)浮躁的局面下,茶俗隱性元素似乎與文化休閑行業(yè)格格不入,但這里也需要反思一個(gè)現(xiàn)象,即30—40歲的消費(fèi)群體自覺、自主前往書城閱讀打發(fā)周末時(shí)光。這就表明,在市場(chǎng)需求導(dǎo)向下已經(jīng)將消費(fèi)人群進(jìn)行分類,這就類似于市場(chǎng)細(xì)分原理。由此,在書城這一場(chǎng)合開設(shè)文化沙龍活動(dòng),將茶俗融入到沙龍的交流中來,便可以實(shí)現(xiàn)茶俗全方位的商業(yè)接軌。
2.2形成茶俗顯性和隱性相互作用的機(jī)制
在辨證視角下來看待茶俗與商業(yè)之間的接軌問題,應(yīng)建立起一種茶俗顯性和隱性相互作用的機(jī)制。從消費(fèi)者的認(rèn)知邏輯來看,先外后內(nèi)決定了消費(fèi)者在體驗(yàn)茶俗文化的顯性元素后,才能通過一定的方式來獲得隱性元素。那么這種相互作用的機(jī)制在當(dāng)下有市場(chǎng)嗎?筆者認(rèn)為,可以借助對(duì)茶俗的習(xí)得來增進(jìn)年輕消費(fèi)者相互交流,這樣就實(shí)現(xiàn)了茶俗的顯性和隱性相互作用的機(jī)制。
2.3實(shí)現(xiàn)機(jī)制相互作用下的行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
從上文的闡述中已經(jīng)體現(xiàn)出了茶俗在商業(yè)化應(yīng)用中的價(jià)值,而且諸多討論都是放在市場(chǎng)化運(yùn)作的角度來展開的。從中可以得出結(jié)論,即綜合應(yīng)用茶俗文化將能推動(dòng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3茶俗與行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展融合的模式定位
以上基于文化行業(yè)中的圖書銷售進(jìn)行了問題探討,那么這里就需要放眼整個(gè)文化行業(yè)來對(duì)茶俗與行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展融合的模式進(jìn)行定位。
3.1環(huán)境嵌入式的融合模式
文化行業(yè)可以分為嚴(yán)肅和休閑兩種格調(diào),前者主要與學(xué)術(shù)、專業(yè)知識(shí)傳播有關(guān),如學(xué)術(shù)論壇、基于某種學(xué)術(shù)主題的報(bào)告會(huì)等;后者主要與普通百姓的生活聯(lián)系緊密,并能適應(yīng)當(dāng)代白領(lǐng)階層的消費(fèi)偏好。毫無疑問,將茶俗基于環(huán)境嵌入式的與行業(yè)經(jīng)濟(jì)相融合,不僅適用于嚴(yán)肅類的文化活動(dòng),也能夠適用于休閑類的文化活動(dòng)。只是在建立融合模式時(shí)需要考慮到各自的群體,但結(jié)合具有顯性茶俗元素的茶具擺設(shè),這可以適合于不同的群體。
3.2消費(fèi)組合式的融合模式
消費(fèi)組合可以引入茶俗顯性元素也可以植入茶俗隱性元素,但在前面的討論中可知,應(yīng)借助顯性元素來導(dǎo)入隱性元素,以及可以配合不同的文化商業(yè)活動(dòng)的類型,開設(shè)文化沙龍欄目。由此,將茶俗作為配合文化商業(yè)活動(dòng)開展的載體,并利用國人所熟悉的文化類型,來激發(fā)消費(fèi)者的購買意愿。另外,隨著我國國際地位的提升,近年來所舉辦國際性會(huì)議的數(shù)量也逐漸增加。拋開這些會(huì)議的專業(yè)性特質(zhì)不論,其在舉辦過程中仍具有商業(yè)化運(yùn)作的影子,如會(huì)展、酒店接待等。所有這些領(lǐng)域,都可以融入茶俗。
3.3商品銷售式的融合模式
在前面以書城為例的問題討論中,筆者提出的將茶葉制品與書籍一同銷售。在文化行業(yè)中,仍然可以采取這種融合模式。這里也需要注意一點(diǎn),即文化消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的消費(fèi)具有不同的途徑,閱讀與聽一場(chǎng)京劇之間是有差異的,前者可以購買書籍來實(shí)施消費(fèi),而后者消費(fèi)與購買則是同時(shí)進(jìn)行。
4定位驅(qū)動(dòng)下的策略構(gòu)建
根據(jù)以上所述并在定位驅(qū)動(dòng)下,茶俗與文化行業(yè)經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的對(duì)策可從以下四個(gè)方面來構(gòu)建。
4.1聚焦文化行業(yè)的商業(yè)化模式
本文的主題在于探討茶俗助力行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的途徑,這就意味著,我們首先要理清文化行業(yè)的商業(yè)化模式。在我國處于后工業(yè)化時(shí)代的今天,文化行業(yè)的商業(yè)化模式從書籍、音像制品的銷售以及文藝商演、文化旅游項(xiàng)目中得到了體現(xiàn)。不同的模式對(duì)于引入茶俗元素的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)存在差異,所以需要具體聚集文化行業(yè)的商業(yè)化模式。本文所聚焦的便是圖書出版業(yè),而當(dāng)前網(wǎng)上購書對(duì)線下銷售存在巨大沖擊的局面下,借鑒成都太古里地下圖書城模式是可行的。
4.2綜合提煉茶俗顯性元素
前面已經(jīng)指出了茶俗顯性與隱性元素之間的邏輯關(guān)系,在綜合提煉茶俗元素時(shí)需要考慮到當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)文化信息接收的偏好。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,大多數(shù)青年消費(fèi)群體都借助手機(jī)智能平臺(tái)來閱讀文化信息,并習(xí)慣于淺層和碎片化的閱讀模式。那么,在提煉茶俗顯性和隱性元素時(shí)也需要注意,應(yīng)避免專題式的元素提煉,而是將茶俗基于一種整體實(shí)施分段包裝,每段茶俗都可以對(duì)應(yīng)一類傳統(tǒng)文化,并在文化的傳播中激起消費(fèi)者的興趣。
4.3建立適度的商業(yè)化接軌模式
盡管我國已建成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,將茶俗與行業(yè)經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系時(shí),仍需要注意到茶俗在商業(yè)化接軌時(shí)的程度。之所以提出這一問題在于:第一,茶俗本身的文化屬性是否能夠全部與文化行業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系起來值得商榷,從現(xiàn)狀來看只能在特定的方面進(jìn)行對(duì)接。第二,茶俗在助力文化行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用是否顯著,目前仍然需要用商業(yè)實(shí)踐來說明。這就表明,我們需要客觀看待茶俗與行業(yè)經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)聯(lián)效應(yīng),對(duì)于那些實(shí)體經(jīng)濟(jì)行業(yè)茶俗幾乎無法與之接軌。4.4實(shí)施中應(yīng)不破壞茶俗文化性我們也需要反對(duì)一種現(xiàn)象,即在部分文化商業(yè)運(yùn)作過程中未能深入挖掘茶俗的文化性,而是通過過度包裝和炒作來搭配高端茶葉的銷售或贈(zèng)與,這本身就是粗俗的茶俗與行業(yè)經(jīng)濟(jì)接軌模式,為此,應(yīng)給予重視。
5展望
今后在茶俗商業(yè)化打造中,還應(yīng)努力構(gòu)建客戶關(guān)系管理體系,通過培育客戶忠誠度來引導(dǎo)本土茶業(yè)經(jīng)濟(jì)得到健康發(fā)展。
5.1增強(qiáng)客戶關(guān)系管理意識(shí)
從茶俗與文化行業(yè)經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系中可以發(fā)現(xiàn),我們主要利用了茶俗聯(lián)系消費(fèi)者和建立客戶關(guān)系,所以這里還需要對(duì)增強(qiáng)客戶關(guān)系管理進(jìn)行展望。具體而言,我們需要根據(jù)客戶的背景結(jié)構(gòu)和文化層次,合理導(dǎo)入茶俗。若是對(duì)外籍友人,那么就應(yīng)從茶俗的隱性層面來給他們傳遞文化知識(shí),從而增強(qiáng)他們的關(guān)注度和興趣點(diǎn)。若是對(duì)國內(nèi)客戶則應(yīng)從顯性層面來對(duì)他們提供茶俗鑒賞和品茗的便利。
5.2健全人際往來長效機(jī)制
這里之所以強(qiáng)調(diào)應(yīng)建立“長效機(jī)制”在于,私人關(guān)系的建立往往可能對(duì)商家?guī)碡?fù)面影響(如尋租現(xiàn)象的發(fā)生),因此人際往來應(yīng)處于制度規(guī)則的環(huán)境下,并在實(shí)施人際往來時(shí)應(yīng)圍繞著穩(wěn)定銷量、提升銷量和管控銷量的目的來開展,這樣才能提高商家的營銷質(zhì)量。當(dāng)前商家面臨著挖掘潛在客戶的任務(wù),對(duì)此“請(qǐng)進(jìn)來”戰(zhàn)略應(yīng)考慮時(shí)機(jī),如可以放置在商家下一年度初始時(shí)和本年度末進(jìn)行。
6小結(jié)
本文認(rèn)為,將生活休閑行業(yè)與茶俗進(jìn)行融合,能為消費(fèi)者帶來不同于職場(chǎng)氛圍的愜意和輕松感。這樣一來,才能為行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展添色。茶俗與文化行業(yè)經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系也通過目前所流行的“網(wǎng)咖經(jīng)濟(jì)”而容易理解了。二者相聯(lián)系的途徑包括:聚焦文化行業(yè)的商業(yè)化模式、綜合提煉茶俗顯性元素、建立適度的商業(yè)化接軌模式、實(shí)施中應(yīng)不破壞茶俗文化性。
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關(guān)鍵詞:商業(yè)文化品牌市場(chǎng)定位影響
一、商業(yè)文化的概念和內(nèi)容
所謂的商業(yè)文化,是在商品交換開始出現(xiàn)的時(shí)候而出現(xiàn)的,屬于社會(huì)文化現(xiàn)象之一。我國的社會(huì)主義商業(yè)文化是對(duì)我國古代商業(yè)文化的繼承以及發(fā)展,它由商業(yè)企業(yè)管理學(xué)以及文化綜合發(fā)展而來,當(dāng)中同時(shí)也夾雜了心理學(xué)、倫理學(xué)以及社會(huì)學(xué)多門學(xué)科知識(shí),是一門邊緣性和綜合性的學(xué)科。商業(yè)文化由“商業(yè)精神文化”、“商品文化”、“品牌、商號(hào)、商標(biāo)文化”、“營銷文化”、“商業(yè)倫理文化”、“商業(yè)環(huán)境文化”六個(gè)方面組成。第一,商業(yè)精神文化指的是企業(yè)或者個(gè)人在商業(yè)實(shí)踐當(dāng)中所表現(xiàn)出來的思想境界、精神風(fēng)貌以及價(jià)值觀念。商業(yè)精神文化是一種可貴的精神財(cái)富。它可以通過企業(yè)的口號(hào)、規(guī)則或者信念來表現(xiàn)。它的意義體現(xiàn)在能夠增強(qiáng)企業(yè)工作人員的團(tuán)結(jié)精神以及智慧,增內(nèi)容摘要:經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶來我國商業(yè)的日漸繁榮,企業(yè)的營銷也從注重商品本身轉(zhuǎn)向與注重企業(yè)品牌本身的經(jīng)營,側(cè)面反映出企業(yè)對(duì)于自己品牌市場(chǎng)定位給予了更多的關(guān)注。一個(gè)企業(yè)的品牌市場(chǎng)定位對(duì)于其市場(chǎng)份額的穩(wěn)定至關(guān)重要。與此同時(shí),企業(yè)的商業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展更是不可或缺,企業(yè)文化不僅是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的所在,而且企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)活力,讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好地生存和發(fā)展,是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素之一。而且,通過研究發(fā)現(xiàn)商業(yè)文化與企業(yè)品牌市場(chǎng)定位兩者之間存在一定的影響作用。筆者希望通過本文對(duì)兩者關(guān)系的探討和研究能夠得出兩者之間存在的影響作用,以加深對(duì)企業(yè)商業(yè)文化以及企業(yè)品牌市場(chǎng)定位的理解和運(yùn)用,從而進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。關(guān)鍵詞:商業(yè)文化品牌市場(chǎng)定位影響強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第二,商品文化指的是企業(yè)商品當(dāng)中所表現(xiàn)或者含有的文化韻味。無論是通過商品的外觀還是商品的名稱來表現(xiàn),還是通過商品的包裝抑或商品的質(zhì)量來表現(xiàn)其含有的文化韻味,都會(huì)給商品帶來與眾不同的文化氣息。第三,品牌、商號(hào)以及商標(biāo)文化是指其中所包含的文化意識(shí)。例如美好的色彩以及文字當(dāng)中所寄寓和包含的美好象征以及愿望。第四,營銷文化是指企業(yè)營銷當(dāng)中的營銷意識(shí)以及商業(yè)哲學(xué)文化。更為具體來說就是企業(yè)營銷過程當(dāng)中所涉及到的廣告藝術(shù)、柜臺(tái)藝術(shù)、櫥窗藝術(shù)以及展銷藝術(shù)等。營銷當(dāng)中這些方面做得完善,就會(huì)大大提高顧客對(duì)企業(yè)的良好印象。第五,商業(yè)倫理文化是指在一般的商業(yè)活動(dòng)當(dāng)中企業(yè)員工體現(xiàn)出來的對(duì)于客戶的關(guān)心和責(zé)任心在商品之上。相對(duì)于商品來說,客戶更為重要和值得尊重、關(guān)心。第六,商業(yè)環(huán)境文化可以分為兩方面來理解。一方面宏觀上的商業(yè)環(huán)境的內(nèi)容包含城市當(dāng)中的商業(yè)設(shè)施和建筑以及社會(huì)上能夠?qū)ζ髽I(yè)的商業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生影響的環(huán)境氛圍,另一方面從微觀方面來說的商業(yè)環(huán)境指的是企業(yè)的門面設(shè)計(jì)水平、商品的價(jià)格以及展示合理程度以及企業(yè)的硬件設(shè)備所提供的服務(wù)質(zhì)量等問題。當(dāng)前,我國的商業(yè)文化正在走向健全和完善。先前僵硬的、機(jī)械的甚至是命令式的管理已經(jīng)和當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展格格不入,現(xiàn)在的企業(yè)更需要的是以尊重員工、激勵(lì)員工以及培養(yǎng)員工作為核心的企業(yè)文化,融洽的內(nèi)部氛圍,和諧的人際關(guān)系能夠發(fā)揮出其潛在的發(fā)展力量,也正是基于這一點(diǎn),追求利潤最大化的企業(yè)都十分的重視自身企業(yè)文化建設(shè)。然而,縱觀全局,我國商業(yè)文化的發(fā)展腳步依然跟不上當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。因?yàn)樯虡I(yè)文化建設(shè)并非易事,其不僅涵蓋了企業(yè)的群體意識(shí)和管理方式,還包括了企業(yè)的經(jīng)營理念以及道德規(guī)范等各方面的內(nèi)容。所以企業(yè)商業(yè)文化的建設(shè)的工作任重而道遠(yuǎn)。
二、品牌市場(chǎng)定位概念及方法
(一)品牌市場(chǎng)定位的概念
本文所說的品牌市場(chǎng)定位并非單單指企業(yè)品牌的口號(hào)以及企業(yè)品牌的形象定位,在很大程度上還具體包括著企業(yè)對(duì)于企業(yè)價(jià)值和產(chǎn)品價(jià)值的建立所付出的奮斗。它是指在目標(biāo)顧客心目當(dāng)中尋求和確定最佳位置而設(shè)計(jì)產(chǎn)品和經(jīng)營特色的活動(dòng)。具有靈活性、主動(dòng)性、競(jìng)爭(zhēng)性、戰(zhàn)略性、差異性以及心靈雙向溝通的特點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)步驟具體來說,首先需要企業(yè)將一個(gè)具有很大潛力的市場(chǎng),當(dāng)作自己的目標(biāo)市場(chǎng);其次,企業(yè)需要通過調(diào)查研究深入了解該目標(biāo)市場(chǎng)當(dāng)中的消費(fèi)者對(duì)于商品的需求量以及對(duì)于商品的期望值,另外,企業(yè)應(yīng)該通過一系列的努力工作能夠發(fā)現(xiàn)自己的對(duì)手企業(yè)存在的危機(jī)以及薄弱之處;與此同時(shí)企業(yè)應(yīng)對(duì)于自身的競(jìng)爭(zhēng)力以及市場(chǎng)占有率進(jìn)行預(yù)估,而且將自身與對(duì)手企業(yè)作比較,總結(jié)自身優(yōu)勢(shì)所在以及劣勢(shì)所在;最后,依據(jù)企業(yè)品牌市場(chǎng)地位的具體因素,通過一系列的企業(yè)行動(dòng),例如促銷活動(dòng)、提升企業(yè)公眾形象等,進(jìn)行企業(yè)品牌市場(chǎng)定位,使得企業(yè)價(jià)值得到大幅度提升。
(二)品牌市場(chǎng)定位的方法
品牌市場(chǎng)定位的方法一般來說可以分為以下五種方法:第一,依據(jù)企業(yè)商品品牌的屬性以及利益進(jìn)行定位,企業(yè)商品的消費(fèi)者能夠通過消費(fèi)經(jīng)歷對(duì)該企業(yè)商品的屬性以及其在消費(fèi)過程當(dāng)中的內(nèi)心感受對(duì)企業(yè)商品進(jìn)行定位。第二,依據(jù)企業(yè)商品品牌的檔次進(jìn)行定位,企業(yè)的商品能夠通過跟其較為相似的商品進(jìn)行類比或者比較,以此來對(duì)該商品進(jìn)行定位,這種定位方式也會(huì)使得大眾更容易理解和接受。例如將我國的中關(guān)村定位為中國的硅谷,將上海定位為東方的巴黎。第三,依據(jù)企業(yè)商品的用途以及商品的功能進(jìn)行定位,這種定位方法能夠比較直觀地將商品的作用呈獻(xiàn)給消費(fèi)者,例如加多寶涼茶定位成喝了不上火的涼茶。第四,依據(jù)企業(yè)商品的使用者進(jìn)行定位,香奈兒5號(hào)定位成女人的香水、難忘的香水。金利來服裝則定位成充滿魅力的男人專屬的服裝。第五,依據(jù)企業(yè)商品的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行定位,企業(yè)的商品能夠通過與自身相關(guān)的商品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比來定位,以便更容易進(jìn)入社會(huì)大眾的視野。例如裂帛將自己品牌的服裝定位成本真、釋放、理想主義的表述,向內(nèi)行走,不是時(shí)尚,喜歡邊緣,神秘,原創(chuàng),不僅僅是服飾,是文化,是態(tài)度,是勇氣。重點(diǎn)在于其對(duì)自己的定位是“不是時(shí)尚”,這一點(diǎn)非常吸引大眾的眼光。
三、商業(yè)文化對(duì)品牌市場(chǎng)定位的影響
商業(yè)文化和企業(yè)商品商業(yè)文化與企業(yè)商品的品牌市場(chǎng)定位之間有著非常密切的關(guān)系,而且商業(yè)文化在很多方面都對(duì)品牌市場(chǎng)定位產(chǎn)生影響。通過研究發(fā)現(xiàn)商業(yè)文化對(duì)于品牌市場(chǎng)定位的影響具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
(一)商業(yè)文化提升市場(chǎng)對(duì)品牌定位的認(rèn)可度
現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)領(lǐng)域,企業(yè)商品的商業(yè)文化如果不能夠帶給市場(chǎng)以及消費(fèi)者大的吸引力以及沖擊力,那么該企業(yè)的商品也就很難吸引市場(chǎng)的目光,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)失敗。一個(gè)企業(yè)獨(dú)具特色的商業(yè)文化能夠給企業(yè)商品帶來獨(dú)特化的品牌市場(chǎng)定位,與其他同類產(chǎn)品相似卻不相同,在共性的基礎(chǔ)之上有自己的個(gè)性所在。商業(yè)文化能夠使這種新穎的、獨(dú)一無二的企業(yè)商品的品牌市場(chǎng)更容易被市場(chǎng)以及消費(fèi)者認(rèn)可。因?yàn)楸娝苤?,企業(yè)品牌的背后是企業(yè)商業(yè)文化,市場(chǎng)上各式各樣的企業(yè)商品品牌市場(chǎng)定位的背后是不同的商業(yè)文化。商業(yè)文化如果具有獨(dú)特的文化意蘊(yùn),針對(duì)不同群體的消費(fèi)者所擁有的共同的特點(diǎn)發(fā)掘當(dāng)中的文化內(nèi)涵,通過商業(yè)文化的營銷,著重通過商業(yè)文化對(duì)外宣傳企業(yè)商品的人文創(chuàng)意以及獨(dú)特的審美視覺能夠博得消費(fèi)者的信賴以及對(duì)該企業(yè)商品加以信任,該企業(yè)商品的品牌市場(chǎng)定位就會(huì)被市場(chǎng)以及消費(fèi)者接受和認(rèn)可。在此基礎(chǔ)之上進(jìn)一步的刺激消費(fèi)者的興趣所在,促進(jìn)其購買行為的發(fā)生以及持續(xù)。
(二)商業(yè)文化影響消費(fèi)者對(duì)品牌的市場(chǎng)價(jià)值判斷
商業(yè)文化是商品內(nèi)在文化的外在展現(xiàn),消費(fèi)者通過對(duì)企業(yè)商品商業(yè)文化的了解能夠更為全面和迅速地了解企業(yè)商品,如果在消費(fèi)者接觸商業(yè)文化的過程當(dāng)中得到某種程度上面的情感共鳴以及內(nèi)在文化價(jià)值吸引,那么消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)商品品牌的市場(chǎng)價(jià)值判斷就會(huì)出現(xiàn)提高的傾向,從而也將進(jìn)一步提高此種商品的品牌市場(chǎng)定位。相反地,如果消費(fèi)者在對(duì)企業(yè)商業(yè)文化了解的過程當(dāng)中感覺到了不適或者價(jià)值觀念出現(xiàn)沖突就會(huì)對(duì)此種商品的市場(chǎng)價(jià)值判斷出現(xiàn)偏低的現(xiàn)象,進(jìn)而降低此種商品的品牌市場(chǎng)定位。很多企業(yè)都意識(shí)到這一特點(diǎn),所以很多企業(yè)在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣傳的時(shí)候往往通過一定的商業(yè)文化手段,在針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和情感價(jià)值進(jìn)行調(diào)查和研究的前提下,選擇能夠影響消費(fèi)者價(jià)值判斷的商業(yè)文化進(jìn)行商品市場(chǎng)宣傳和營銷,調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)商品的市場(chǎng)價(jià)值給出更高的定位,這也就在很大程度上面提高了企業(yè)商品的品牌市場(chǎng)定位,對(duì)其發(fā)展起到良好的鋪墊作用。世界品牌當(dāng)中通過商業(yè)文化來影響消費(fèi)者對(duì)其品牌市場(chǎng)價(jià)值判斷產(chǎn)生影響的例子非常常見,雪碧飲品以“服從你的渴望”為標(biāo)語以及耐克運(yùn)動(dòng)鞋的商業(yè)文化“只管去做”,都采取了直接呼吁的方式引起消費(fèi)者情感共鳴的的方式,《讀者》的商業(yè)文化是選擇《讀者》也就選擇了一類優(yōu)秀文化,一種新的視線,一位人生好友,這種商業(yè)文化能夠達(dá)到的目的可想而知,會(huì)給消費(fèi)者對(duì)其的市場(chǎng)價(jià)值判斷帶來很大的影響作用。
(三)商業(yè)文化能夠提升企業(yè)商品品牌市場(chǎng)定位
商業(yè)文化是企業(yè)商品文化內(nèi)涵的體現(xiàn),企業(yè)商品品牌通過商業(yè)文化能夠傳達(dá)出其所獨(dú)具一格的魅力,展現(xiàn)企業(yè)商品品牌與眾不同的品位以及內(nèi)涵。企業(yè)商品的科學(xué)技術(shù)含量、人文道德理念、文化價(jià)值觀念等都能夠通過商業(yè)文化向市場(chǎng)以及消費(fèi)者顯現(xiàn)。這種顯現(xiàn)會(huì)在無形當(dāng)中將該企業(yè)商品的品牌市場(chǎng)定位提到新的高度,能夠通過一種平衡美感的形成,建立起市場(chǎng)大眾的心智模式。不僅如此,還能夠進(jìn)一步引導(dǎo)社會(huì)市場(chǎng)的商品愿景以及啟發(fā)市場(chǎng)的聯(lián)想,這樣就會(huì)讓企業(yè)商品品牌市場(chǎng)定位在某種高度,這種高度有其固守的消費(fèi)者群體,而這群消費(fèi)者就會(huì)給企業(yè)商品品牌提供很好的市場(chǎng)需求方面的支持。而且在很大程度上,通過進(jìn)一步的調(diào)整和發(fā)展,企業(yè)商品的品牌市場(chǎng)定位就能夠成為這個(gè)層次消費(fèi)者的一種消費(fèi)象征,讓消費(fèi)者能夠在消費(fèi)的同時(shí)感受到其包含的商業(yè)文化的內(nèi)涵和品位。長期以往,商業(yè)文化對(duì)企業(yè)商品品牌市場(chǎng)定位的影響會(huì)根深蒂固,這種市場(chǎng)定位會(huì)形成市場(chǎng)共識(shí),對(duì)于企業(yè)來說無疑是一種無形的財(cái)富。例如我們大家所熟知的勞斯萊斯汽車將自己的品牌市場(chǎng)定位為“皇家貴族間的坐騎”,這也在社會(huì)上達(dá)成了共識(shí),這與其商業(yè)文化所透露出來的高端文化以及貴族文化緊密相連。類似的例子非常多,例如勁霸男裝的廣告詞“斗爭(zhēng)!成就男人!”將自己的企業(yè)商品的品牌定位到固定群體奮斗的男人以及能夠做出成績的男人,索尼電子通訊設(shè)備以“永不步人后塵,披荊斬棘創(chuàng)無人問津的新領(lǐng)域”的商業(yè)文化提高自己企業(yè)商品的品牌市場(chǎng)地位,現(xiàn)已經(jīng)成為全球馳名的創(chuàng)新領(lǐng)先品牌。
(四)商業(yè)文化的不斷發(fā)展帶動(dòng)和輔助品牌市場(chǎng)定位的改變
眾所周知,商業(yè)文化隨著社會(huì)發(fā)展以及市場(chǎng)需求的不斷變化也在相應(yīng)的發(fā)展當(dāng)中。與之對(duì)應(yīng)的企業(yè)商品的品牌市場(chǎng)定位也需要隨著市場(chǎng)的改變而不斷地調(diào)整和改變。當(dāng)然,除了這些原因,一些國家政策的變化或者社會(huì)環(huán)境的變化都會(huì)導(dǎo)致商業(yè)文化的更新?lián)Q代。如果一家企業(yè)商品重新進(jìn)行品牌市場(chǎng)定位的時(shí)候會(huì)遇到很多的問題,例如導(dǎo)致部分消費(fèi)者的忠誠度下降甚至更為嚴(yán)重的是導(dǎo)致市場(chǎng)定位錯(cuò)誤而引發(fā)企業(yè)瀕臨破產(chǎn)的悲劇,李寧在奧運(yùn)會(huì)后將自己品牌的目標(biāo)人群定位到九零后網(wǎng)絡(luò)一代,這種錯(cuò)誤的定位就導(dǎo)致了當(dāng)前李寧產(chǎn)品的節(jié)節(jié)敗退。但是通過商業(yè)文化的發(fā)展和變化來帶動(dòng)和輔助品牌市場(chǎng)定位的時(shí)候就會(huì)大大降低原本的高風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。因?yàn)樯虡I(yè)文化隨著社會(huì)和市場(chǎng)的變動(dòng)而及時(shí)的轉(zhuǎn)變,通過其對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者進(jìn)行新的文化內(nèi)涵傳輸?shù)那疤嵯?,讓消費(fèi)者感受到商業(yè)文化變化中自己所獲利的結(jié)果,很大程度上市場(chǎng)和消費(fèi)者會(huì)在無形當(dāng)中對(duì)該企業(yè)商品的品牌市場(chǎng)定位發(fā)生轉(zhuǎn)變,起到循序漸進(jìn)的效果。通過這種方式企業(yè)商品的品牌市場(chǎng)定位的改變就會(huì)容易許多,也更易被市場(chǎng)和消費(fèi)者接受,同時(shí)讓企業(yè)獲得巨大成功。七匹狼集團(tuán)發(fā)展初期,只進(jìn)行男裝的專門生產(chǎn),在其品牌獲得市場(chǎng)認(rèn)同的同時(shí),七匹狼集團(tuán)的經(jīng)營范圍擴(kuò)展到了皮具、茶葉以及酒業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域,成功地創(chuàng)建了“倡導(dǎo)男士族群新文化”的七匹狼品牌個(gè)性,在男性消費(fèi)者市場(chǎng)上占有一席之地。
四、基于商業(yè)文化的品牌市場(chǎng)定位策略
(一)品牌市場(chǎng)定位要根據(jù)商業(yè)文化核心價(jià)值展開
當(dāng)前我國的企業(yè)商品的品牌市場(chǎng)定位當(dāng)中最大的缺失之一就是沒有根據(jù)商業(yè)文化核心價(jià)值展開。眾所周知,企業(yè)商品的品牌市場(chǎng)定位與其在市場(chǎng)上的價(jià)值所在息息相關(guān),而商業(yè)文化的核心價(jià)值同樣是企業(yè)商品品牌資產(chǎn)的重要組成部分,商業(yè)文化核心價(jià)值對(duì)于消費(fèi)者對(duì)其品牌的個(gè)性化和獨(dú)特化的識(shí)別十分有幫助。商業(yè)文化核心價(jià)值包含四個(gè)方面:一是誠信之道。誠信是人立世的標(biāo)準(zhǔn),所謂誠信即是誠實(shí)守信,品牌市場(chǎng)定位依據(jù)不同質(zhì)的商業(yè)文化展開就會(huì)取得不同的結(jié)果。例如三鹿奶粉事件帶給市場(chǎng)的影響依舊是人心惶惶。二是和合之道。平時(shí)所說的“和為貴”即倡導(dǎo)和睦與和諧的態(tài)度是商業(yè)人際關(guān)系不可或缺的。商業(yè)當(dāng)中的惡性競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給社會(huì)以及市場(chǎng)帶來很大的損失。三是仁恕之道。如果企業(yè)和市場(chǎng)當(dāng)中各個(gè)流程和環(huán)節(jié)做到商業(yè)文化核心價(jià)值的仁恕之道,雙贏甚至多贏的局面就會(huì)常常出現(xiàn),會(huì)讓品牌市場(chǎng)定位在此指導(dǎo)下更為順利地展開。四是美情之道。企業(yè)商品的包裝、店面的布局以及營銷的風(fēng)格方式等都是商品品牌市場(chǎng)定位的側(cè)面顯現(xiàn),對(duì)于消費(fèi)者的服務(wù)展現(xiàn)美情之道,零距離服務(wù)、微笑服務(wù)以及貼切的售后服務(wù)都是其商業(yè)文化的體現(xiàn)。有些企業(yè)對(duì)此重視不足,盲目進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),追趕潮流的同時(shí)忽視處理好商業(yè)文化與品牌市場(chǎng)定位的關(guān)系,可能會(huì)取得短暫的成功,但是這樣的成功也是曇花一現(xiàn),轉(zhuǎn)瞬即逝?!般y沙”、“蒙妮莎”等服裝品牌的失敗案例就是證明。商業(yè)文化的核心價(jià)值幫助其獲得市場(chǎng)和消費(fèi)者的支持與青睞是其不竭的動(dòng)力,能夠讓企業(yè)具備更強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)在商業(yè)文化的基礎(chǔ)上創(chuàng)建企業(yè)的品牌文化
縱觀當(dāng)下商業(yè)界的劇烈競(jìng)爭(zhēng),不僅僅是企業(yè)商品及其附加值服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),在很大程度上更是其企業(yè)商品所依附的體制競(jìng)爭(zhēng)、管理競(jìng)爭(zhēng)以及商業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)商品的特有品牌要能夠?qū)⑵髽I(yè)先進(jìn)的文化理念以及其內(nèi)在融合的傳統(tǒng)文化理念充分地體現(xiàn)出來,倘若有所欠缺,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)商品的品牌市場(chǎng)定位缺乏生命力,難以取得后續(xù)的成功。與此同時(shí),沒有企業(yè)品牌文化的商業(yè)品牌由于欠缺文化品位,得到消費(fèi)者和市場(chǎng)青睞的機(jī)會(huì)也會(huì)更小。由此可見在商業(yè)文化的基礎(chǔ)之上創(chuàng)建企業(yè)的品牌文化,對(duì)于企業(yè)商品的品牌市場(chǎng)定位至關(guān)重要。創(chuàng)建企業(yè)的品牌文化首先需要企業(yè)在市場(chǎng)和消費(fèi)者當(dāng)中營造濃厚的文化氛圍,例如品牌的名稱以及商標(biāo)的設(shè)計(jì)要與商業(yè)文化當(dāng)中的文化內(nèi)涵和典故融合到一起;其次其市場(chǎng)營內(nèi)容要富含商業(yè)文化內(nèi)涵,例如廣告宣傳的內(nèi)容以及形式要建立在商業(yè)文化的基礎(chǔ)之上,通過這種營銷模式能夠?yàn)樵撈髽I(yè)商品在市場(chǎng)上成功形成獨(dú)特的營銷文化;再次是進(jìn)一步形成先進(jìn)的文化理念。這種理念會(huì)引領(lǐng)整個(gè)企業(yè)走向更為寬廣的市場(chǎng)。例如盼盼防盜門的市場(chǎng)經(jīng)營口號(hào)“盼盼到家,安居樂業(yè)”被人津津樂道;建設(shè)銀行的廣告詞“善建者行”富含哲理,提煉自老子《道德經(jīng)》“善建者不拔,善抱者不脫”一句,這句話在結(jié)合其商業(yè)文化的同時(shí),既弘揚(yáng)了中國文化,又與建設(shè)銀行的品牌結(jié)合到一起,將建設(shè)銀行上升到一個(gè)更富有文化底蘊(yùn)的品牌市場(chǎng)定位上,引起更多消費(fèi)者的興趣和注意力。
(三)將商業(yè)文化與傳統(tǒng)民族文化融合而明確品牌市場(chǎng)定位
全世界各個(gè)國家的主流商業(yè)文化都不同,但是民族的就是世界的,大到一個(gè)國家,小到一家企業(yè)其商業(yè)文化如果和傳統(tǒng)的民族文化相融合,就會(huì)在很大程度上獲得長足的文化保障,也為該企業(yè)商品品牌的市場(chǎng)定位增加了成功的砝碼。因?yàn)橐患椅蘸徒梃b優(yōu)秀傳統(tǒng)民族文化的企業(yè),會(huì)使其產(chǎn)品的附加值大大增加,從而使得商品在市場(chǎng)上面的競(jìng)爭(zhēng)力得到大幅度提升。很多著名的企業(yè)也是深諳其道,將這個(gè)特點(diǎn)利用的很好。例如無錫的“紅豆”服裝品牌就是借鑒了唐朝的著名詩人王維的名作《紅豆》,這首膾炙人口的五言絕句已經(jīng)深入人心,“紅豆生南國,春來發(fā)幾枝。愿君多采擷,此物最相思”。所以“紅豆”這個(gè)品牌所融合的傳統(tǒng)文化色彩十分濃厚;山東省蘭陵集團(tuán)的郁金香酒則巧妙地采取了關(guān)于李白的典故和詩作“蘭陵美酒郁金香,玉碗盛來琥珀光。但使主人能醉客,不知何處是他鄉(xiāng)”,得益于融合傳統(tǒng)民族文化的市場(chǎng)定位,蘭陵美酒廣為流傳。很多企業(yè)都采用了商業(yè)文化與傳統(tǒng)民族文化融合,以此明確自己品牌市場(chǎng)定位,這種品牌市場(chǎng)定位的方式也讓它們擁有了足夠的傳統(tǒng)文化保障,有了更多的機(jī)會(huì)代表民族走向世界。
結(jié)論
商業(yè)文化是以不斷發(fā)展和更新的文化基點(diǎn)而更改變化的,商業(yè)文化能夠?qū)Ξ?dāng)前整個(gè)社會(huì)當(dāng)中人們的消費(fèi)文化觀念以及消費(fèi)理念都起到很大引導(dǎo)作用。也正是基于商業(yè)文化能夠在一定程度上面對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)理念有控制的作用,所以企業(yè)商品品牌市場(chǎng)定位應(yīng)該更多地從中獲取信息,這關(guān)乎到整個(gè)企業(yè)商品的品牌市場(chǎng)定位的成功與否,商業(yè)文化對(duì)品牌市場(chǎng)定位的影響可見一斑。最好的方式就是品牌市場(chǎng)定位要根據(jù)商業(yè)文化核心價(jià)值展開、并在已經(jīng)建立的商業(yè)文化基礎(chǔ)上創(chuàng)建企業(yè)的品牌文化以及將商業(yè)文化與傳統(tǒng)民族文化融合精確品牌市場(chǎng)定位等措施的開展,能夠在最大程度上發(fā)揮商業(yè)文化對(duì)企業(yè)商品品牌定位的積極作用。但是,如何讓商業(yè)文化更好地為品牌市場(chǎng)定位服務(wù),讓企業(yè)獲得更大的成功,還需要在今后進(jìn)行更多的研究和探討。
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傳統(tǒng)文化在區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用對(duì)于提升設(shè)計(jì)內(nèi)涵、塑造品牌形象、提升區(qū)域文化品牌形象等方面具有積極的意義。文章通過探討文化傳承與區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)在文化傳承方面遇到的問題,探索傳統(tǒng)文化資源在區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)中應(yīng)用的有效途徑,為當(dāng)代區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)提供有益的啟示。
關(guān)鍵詞:
文化 傳承 區(qū)域 商業(yè)設(shè)計(jì)
在設(shè)計(jì)多元化發(fā)展時(shí)代,借鑒傳統(tǒng)文化并應(yīng)用于當(dāng)代區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì),是實(shí)現(xiàn)區(qū)域傳統(tǒng)文化適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效方式,是讓傳統(tǒng)文化從書籍典故走入群眾視野,從學(xué)術(shù)理論進(jìn)入大眾生活的有效途徑。
1.文化傳承與區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)的關(guān)系
每一個(gè)區(qū)域都有其悠久而獨(dú)特的文化傳統(tǒng),豐富多彩的文化現(xiàn)象呈現(xiàn)出不同區(qū)域人民的無窮智慧。在城市化進(jìn)程中,每一個(gè)區(qū)域都需要在商業(yè)設(shè)計(jì)和區(qū)域文化傳揚(yáng)之間找到合理的平衡點(diǎn),都應(yīng)該保有和凸顯自己獨(dú)特而悠久的傳統(tǒng)文化。
從區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)人群而言,相似的生活環(huán)境和教育經(jīng)歷使其具備較為相似的知識(shí)儲(chǔ)備,對(duì)區(qū)域文化有較為共同的認(rèn)知;此外,無數(shù)次的購買活動(dòng)中的審美體驗(yàn)使得他們獲得了豐富的審美經(jīng)驗(yàn),這些審美經(jīng)驗(yàn)和對(duì)區(qū)域傳統(tǒng)文化的認(rèn)知隨著時(shí)間的流逝將不斷存儲(chǔ)于人們的潛意識(shí)之中。在購買活動(dòng)中,當(dāng)蘊(yùn)含區(qū)域文化元素的產(chǎn)品與消費(fèi)者潛意識(shí)里那朦朧往日的回憶相碰撞的時(shí)候,就會(huì)使他們對(duì)具有懷舊氣息的設(shè)計(jì)產(chǎn)品倍感親切。例如黃河三角洲地區(qū)的人民對(duì)蘊(yùn)含河海文化、孫子文化、海鹽文化、孝文化的產(chǎn)品更為感興趣,此類產(chǎn)品會(huì)讓區(qū)域人民感受到黃河三角洲文化博大精深的歷史厚重感和鮮活的時(shí)代感。由此可見,區(qū)域消費(fèi)群體具有購買蘊(yùn)含傳統(tǒng)文化元素設(shè)計(jì)品情結(jié)。
從消費(fèi)的功能上而言,消費(fèi)者作為設(shè)計(jì)批評(píng)主體,他們對(duì)蘊(yùn)含傳統(tǒng)文化元素產(chǎn)品的購買和欣賞活動(dòng),一方面人們可以在期待的視野中找尋到具有歸屬感和新鮮感的設(shè)計(jì)作品,滿足生活的需要,改善生活方式,提高生活品味與質(zhì)量;另一方面,在設(shè)計(jì)產(chǎn)品潛移默化的影響下,可以提高人們的審美能力,陶冶人們的情操,增進(jìn)區(qū)域文化的認(rèn)同感,從而促進(jìn)區(qū)域文化的傳承與發(fā)展。
從區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)方面來看,大多數(shù)企業(yè),在處理商業(yè)設(shè)計(jì)和傳承區(qū)域傳統(tǒng)文化方面大多處于矛盾之中。一方面,區(qū)域企業(yè)越來越重視企業(yè)經(jīng)營理念的建設(shè),企業(yè)努力從傳統(tǒng)文化,尤其是區(qū)域傳統(tǒng)文化中找尋自己存在的根源與價(jià)值,樹立民族品牌形象。另一方面,區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)很難從悠久的傳統(tǒng)文化中找到與現(xiàn)代設(shè)計(jì)的結(jié)合點(diǎn),甚至認(rèn)為傳統(tǒng)文化根本不適合現(xiàn)代設(shè)計(jì),認(rèn)為追趕西方設(shè)計(jì)的步伐才是正確的設(shè)計(jì),才是“與世界同步”。
毋庸置疑,帶有西方設(shè)計(jì)理念的設(shè)計(jì)產(chǎn)品在一定時(shí)期內(nèi)滿足了人們的消費(fèi)欲望,促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展,也帶動(dòng)了地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是經(jīng)歷了西方設(shè)計(jì)文化洗禮后的國民和企業(yè)開始思索和懷念我們本應(yīng)熟知但卻很朦朧的文化根本。似乎意識(shí)到在現(xiàn)代化進(jìn)程中我們所生產(chǎn)的和使用的設(shè)計(jì)產(chǎn)品缺少民族文化根基,它們?nèi)缤罩袠情w,讓人感到孤獨(dú)與冷漠,少了一些人情味。因此,在商業(yè)設(shè)計(jì)中,如果以適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)和區(qū)域發(fā)展為路徑,以繼承和發(fā)展傳統(tǒng)文化為理念,以培育區(qū)域人民文化認(rèn)同為出發(fā)點(diǎn),重新審視區(qū)域文化,找尋可供使用的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源,用創(chuàng)意思維將傳統(tǒng)與現(xiàn)代相連接,去設(shè)計(jì)既具有現(xiàn)代氣息,又具有傳統(tǒng)文化符號(hào)的設(shè)計(jì)作品,那么我們獨(dú)具特色的區(qū)域傳統(tǒng)文化將能在現(xiàn)代化建設(shè)中被賦予新的形式與含義。
2.區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)在文化傳承方面遇到的問題
區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)是文化發(fā)展和傳播的重要載體和表現(xiàn)方式,區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)水平的高低對(duì)于文化擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,提升產(chǎn)品質(zhì)量,繁榮文化市場(chǎng),滿足人民群眾物質(zhì)和文化生活需求具有重要的意義。但是,區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)在傳承文化的過程中也遇到了一些問題。一方面,區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)體片面地看待區(qū)域傳統(tǒng)文化,或者不重視區(qū)域傳統(tǒng)文化資源,認(rèn)為區(qū)域傳統(tǒng)文化已經(jīng)過時(shí),對(duì)現(xiàn)代設(shè)計(jì)沒有任何價(jià)值。另一方面,設(shè)計(jì)師在區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)中立足于社會(huì)的角度,認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)的最終目的不只是產(chǎn)生物化形態(tài)的設(shè)計(jì)作品,而是要通過設(shè)計(jì)作品滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)和文化生活的需要,進(jìn)而達(dá)到引領(lǐng)人們的生活方式,傳播文化知識(shí),塑造特色品牌形象,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的,但是未找尋到合理利用區(qū)域傳統(tǒng)文化資源的有效途徑。
3.文化傳承視域下提升區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)水平的對(duì)策
3.1傳統(tǒng)設(shè)計(jì)理論與當(dāng)代設(shè)計(jì)文化相結(jié)合
我國最早的設(shè)計(jì)論著《考工記》,提倡設(shè)計(jì)要綜合考慮天時(shí)、地氣、材美、工巧四因素,只有四者兼具,才能孕育和產(chǎn)生出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品。設(shè)計(jì)發(fā)展到今天,區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)師依然需要考慮當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境和氣候特征,了解區(qū)域的文化傳統(tǒng)與居民生活習(xí)慣,采用較為流行而又適宜區(qū)域特色的材料,配合精湛的設(shè)計(jì)方法與工藝,創(chuàng)作出既富有地方特色而又具備時(shí)尚感的設(shè)計(jì)作品,使設(shè)計(jì)師成為區(qū)域人民生活方式和消費(fèi)趣味的引導(dǎo)者、潮流的開創(chuàng)者、區(qū)域傳統(tǒng)文化的傳播者。
關(guān)于功能與形式的探討自古有之,早在春秋戰(zhàn)國時(shí)期,孔子、墨子、韓非子就對(duì)此方面進(jìn)行了深入的研究。如孔子“文質(zhì)兼?zhèn)洹钡墓δ芘c形式并重觀點(diǎn),墨子“先質(zhì)而后文”的先實(shí)用后審美觀點(diǎn),韓非子“好質(zhì)而惡飾”的功能主義觀點(diǎn)等。當(dāng)代商業(yè)設(shè)計(jì)要借鑒古人關(guān)于功能與形式探討方面的合理觀點(diǎn),明確商業(yè)設(shè)計(jì)中功能與形式之間的關(guān)系,不能將設(shè)計(jì)等同于藝術(shù)創(chuàng)作,更不能為了形式而形式,忽略產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì);不能認(rèn)為設(shè)計(jì)只是為了生產(chǎn)能夠滿足生活需要的物質(zhì)產(chǎn)品,忽略設(shè)計(jì)在滿足人類審美需求、提高審美趣味等方面的意識(shí)形態(tài)功能。也就是說,區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)要注重功能與形式的和諧統(tǒng)一,力求功能與形式相互促進(jìn),達(dá)到盡善盡美的理想境界。
中華民族信仰“道法自然”,認(rèn)為自然中存在著一種和諧的運(yùn)行法則,自然萬物包括人的行為活動(dòng)都受到這一法則的約束,因此更加注重人與自然和社會(huì)三者之間的和諧關(guān)系。而道家“道法自然”的設(shè)計(jì)理念可謂是在處理人與自然和社會(huì)三者之間關(guān)系方面的典范?!暗婪ㄗ匀弧钡脑O(shè)計(jì)思想體現(xiàn)了中華子民重視主觀直覺經(jīng)驗(yàn)的把握,強(qiáng)調(diào)生活的藝術(shù)化,以及藝術(shù)為人的哲學(xué)理念。它影響著中國的書畫、園林、建筑、書籍、家具等造物活動(dòng)。尤其是在園林設(shè)計(jì)方面,講究幽曲開合、虛實(shí)相生、主次分明、疏密相間,營造雖為人開宛如天成的審美意境。在當(dāng)代設(shè)計(jì)中,新科技、新材料起著越來越重要的作用,它們能夠使新造型、新工藝層出不窮,使人類的生活方式變得更方便、更舒適、更自由。當(dāng)然,我們也應(yīng)該意識(shí)到,設(shè)計(jì)師不應(yīng)該用材料、造型、結(jié)構(gòu)、裝飾等構(gòu)成的設(shè)計(jì)作品來界定設(shè)計(jì),而應(yīng)該用社會(huì)效應(yīng)來界定設(shè)計(jì)。因此,設(shè)計(jì)師依然有必要借鑒中國古人“返璞歸真”的設(shè)計(jì)理念,注意人與自然、人與產(chǎn)品之間的和諧關(guān)系,體現(xiàn)物為人用、美善相濟(jì)、因地制宜的樸素造物觀,為人們的生活提供一種思考與啟示。
3.2圖形設(shè)計(jì)體現(xiàn)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵
每一個(gè)區(qū)域內(nèi)都有其獨(dú)特的傳統(tǒng)圖形符號(hào),設(shè)計(jì)師可以在充分挖掘地域傳統(tǒng)文化資源的基礎(chǔ)上,將傳統(tǒng)造型、傳統(tǒng)圖案、傳統(tǒng)寓意融入當(dāng)代人對(duì)生活的理解與闡釋,進(jìn)而進(jìn)行合理的區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)。我們都知道,傳統(tǒng)造型和紋樣在不同朝代、不同時(shí)期具有不同的風(fēng)格特征,體現(xiàn)了區(qū)域人民不同時(shí)期的審美趣味變遷。將傳統(tǒng)圖形應(yīng)用于當(dāng)代區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)之中不僅可以滿足受眾的獵奇心理,同時(shí)也會(huì)讓人們感受到那似曾相識(shí)的熟悉感。當(dāng)然,在商業(yè)設(shè)計(jì)中,對(duì)于傳統(tǒng)圖形文化的借鑒與使用不只是為了讓人們感受到似曾相識(shí)的圖形或者物象,而是在實(shí)用的基礎(chǔ)上依據(jù)當(dāng)代人的思想觀念和審美趣味營造蘊(yùn)含豐富文化內(nèi)涵的“有意味形式”,讓受眾在使用物品的同時(shí),感知和理解設(shè)計(jì)作品的形式,體味形式背后所蘊(yùn)含的豐富設(shè)計(jì)內(nèi)涵,進(jìn)而發(fā)揮設(shè)計(jì)作品的愉悅和心靈凈化功能。因此,設(shè)計(jì)師要具備在已有傳統(tǒng)文化里面去生發(fā)和再使用的創(chuàng)造能力,盡可能多地收集傳統(tǒng)圖形符號(hào)資源。通過仔細(xì)分析,深入理解傳統(tǒng)設(shè)計(jì)思維,找到既適合當(dāng)代設(shè)計(jì)方式,又具有文化內(nèi)涵和神韻的傳統(tǒng)圖形,使它們與當(dāng)代設(shè)計(jì)理念一起產(chǎn)生新的圖形符號(hào),與人們審美期待美麗邂逅,進(jìn)而達(dá)到突出企業(yè)品牌文化內(nèi)涵,弘揚(yáng)區(qū)域傳統(tǒng)文化的目的。
3.3色彩設(shè)計(jì)體現(xiàn)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵
色彩是區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)的重要的形式語言之一。獨(dú)特的色調(diào)、濃淡相宜的色彩,對(duì)于商業(yè)設(shè)計(jì)的情感表達(dá)具有至關(guān)重要的作用。在國際化視野下,全球化已經(jīng)深入到我們生活中的方方面面,現(xiàn)代商業(yè)設(shè)計(jì)感受到前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。設(shè)計(jì)師越來越感受到將傳統(tǒng)色彩體系之精髓與現(xiàn)代商業(yè)設(shè)計(jì)相結(jié)合,體現(xiàn)民族特色的重要性。
中國傳統(tǒng)色彩理論在不同時(shí)期、不同地域影響著服裝、瓷器、家具、廣告、年畫、泥塑、刺繡等。從眾多的設(shè)計(jì)和工藝美術(shù)門類中可以窺見中國傳統(tǒng)色彩的熱烈、奔放與寧靜,能夠體驗(yàn)到中國傳統(tǒng)色彩深厚的文化底蘊(yùn)和品格魅力。由此可見,在大眾消費(fèi)時(shí)代,中國傳統(tǒng)色彩元素對(duì)于當(dāng)代區(qū)域性商業(yè)設(shè)計(jì)具有極高的文化價(jià)值和設(shè)計(jì)價(jià)值。在運(yùn)用傳統(tǒng)色彩進(jìn)行當(dāng)代設(shè)計(jì)時(shí),設(shè)計(jì)師應(yīng)把握國際色彩流行趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,充分考慮傳統(tǒng)色彩的象征意義和情感特征,借鑒國外先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念,找尋傳統(tǒng)色彩與當(dāng)代設(shè)計(jì)的契合點(diǎn),合理運(yùn)用中國傳統(tǒng)配色規(guī)律,形成既具民族特色又有現(xiàn)代感的商業(yè)設(shè)計(jì)作品,以達(dá)到吸引受眾、豐富視覺、傳承文化的目的。
4.總結(jié)
廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)意中應(yīng)符合
社會(huì)公共文化的要求大眾對(duì)廣告的接受與否很大程度上取決于對(duì)廣告的“先行認(rèn)識(shí)與理解”。所謂先行理解是指“主體在對(duì)廣告具體內(nèi)容接受之前就業(yè)已存在的心理圖式,它由‘先有’、‘先見’和‘先行觀念’等組合而成。這種‘先有的認(rèn)識(shí)與理解’對(duì)接受廣告內(nèi)容有兩種功能。第一,選擇功能。廣告接受者舊的思維定勢(shì)影響對(duì)信息態(tài)度,選擇取舍時(shí),與接受者‘心理圖式’相一致的內(nèi)容總是容易引起廣告接受者注意而喚起共鳴,而對(duì)于不一致的容易產(chǎn)生排斥或不予注意的態(tài)度。第二,解釋重構(gòu)功能。廣告接受者對(duì)已經(jīng)選擇內(nèi)容,總是從自己過去的認(rèn)識(shí),經(jīng)驗(yàn)和思維方式出發(fā),去選擇理解和闡釋的特殊視角,并作出合乎自己心理狀態(tài)的理解和解釋?!笨梢姡鳛閺V告接受者心中先行存在的價(jià)值參照系統(tǒng),對(duì)廣告的創(chuàng)造與接受起著至關(guān)重要的影響和制約作用。廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)意的目的是引發(fā)受眾者的情感反應(yīng),特別是商業(yè)廣告,其本質(zhì)就是為企業(yè)贏利服務(wù),激發(fā)受眾者的購買欲。因此廣告創(chuàng)意自然需要迎合大眾的心理需求,有選擇性的傳遞信息,從而促成商品的交易。但是消費(fèi)者在選擇商品時(shí)往往并不是在單一的經(jīng)濟(jì)理性的支配下行事,更多地表現(xiàn)為一種文化選擇的行為,這使得單一.硬性促銷模式越來越難以立足。另一方面,現(xiàn)代廣告不僅是一種單純傳播信息的工具,而日益成為一種普遍存在的社會(huì)文化。在很大程度上影響人們的價(jià)值觀?,F(xiàn)代廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)意必須不同于以往的直白、生硬,應(yīng)具備其創(chuàng)新的特點(diǎn)。商業(yè)廣告盡管是以商業(yè)性為目的,但它同樣還需要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)意人在進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)意過程中,其內(nèi)容必須符合一定的社會(huì)公共文化的要求,才能具有深厚的社會(huì)基礎(chǔ)。
廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)意中應(yīng)準(zhǔn)確體現(xiàn)情感文化定位
[關(guān)鍵詞] 商業(yè)電影;發(fā)展;態(tài)勢(shì)
進(jìn)入2000年以來,中國的商業(yè)電影以其各具特色的風(fēng)格、多樣化的題材、多元化的視角和市場(chǎng)化的宣傳運(yùn)作,票房成績逐年提高。但是隨著電影市場(chǎng)的繁榮和商業(yè)大片的甚囂塵上,各種關(guān)于電影文化的批判和質(zhì)疑也一直不絕于耳。尤其是中國商業(yè)電影的文化悖逆問題,諸如形式的視覺凸現(xiàn)性與其意義的空洞、審美趣味的全球同質(zhì)化與異質(zhì)化、電影觀看與電影觀賞之間的悖逆就一直是學(xué)界和觀眾所討論的話題。為此,中國商業(yè)電影在文化范疇內(nèi)的發(fā)展態(tài)勢(shì)就顯得尤為大眾所關(guān)注。
一、時(shí)展與商業(yè)電影的發(fā)展態(tài)勢(shì)
商業(yè)電影的發(fā)展態(tài)勢(shì)離不開其所處的時(shí)代環(huán)境,商業(yè)電影所處時(shí)代彰顯的主流文化意識(shí)無一不會(huì)為當(dāng)時(shí)的電影文化所反映出來。時(shí)代的變遷反映商業(yè)電影發(fā)展的趨勢(shì),因此,中國商業(yè)電影的發(fā)展態(tài)勢(shì)就需要從當(dāng)前中國的政治經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境中來探尋。由于電影在中國屬于意識(shí)形態(tài)范疇,對(duì)民眾的思想影響功能使得電影拍攝完成后需要通過電影委員會(huì)對(duì)其進(jìn)行思想和內(nèi)容的審查,以使其不背離時(shí)代的主流意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀念。因此,中國商業(yè)電影在今后的一個(gè)發(fā)展時(shí)期,在文化意識(shí)形態(tài)上仍不可避免地要和國家所倡導(dǎo)的主流意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀念不沖突。中國的改革開放所帶來的社會(huì)多極化發(fā)展趨勢(shì)、多元文化出現(xiàn)以及國人在價(jià)值觀念、思維方式、行為意識(shí)等方面的不斷變化都會(huì)對(duì)中國商業(yè)電影的發(fā)展態(tài)勢(shì)產(chǎn)生影響。
當(dāng)前,中國在社會(huì)意識(shí)形態(tài)觀念上相對(duì)寬松,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過程中,強(qiáng)調(diào)“發(fā)展”“健康”和“和諧”。但中國社會(huì)處于轉(zhuǎn)型中,各種社會(huì)利益交織、矛盾凸顯。反映在人的行為觀念上,則更加注重效率、效益,追求成功、追求新奇、追求發(fā)泄和娛樂。雖然如此,中國人還具有極深的傳統(tǒng)觀念,崇尚俠義、追求平實(shí)。從2000年以來的中國商業(yè)電影來看,其發(fā)展道路就是意識(shí)形態(tài)和現(xiàn)實(shí)的結(jié)合。第一種類型:回避意識(shí)形態(tài),反映“過去”生活,注重娛樂。這種類型影片的題材時(shí)間或地域不在當(dāng)代,與當(dāng)前意識(shí)形態(tài)脫鉤,易于審查通過。在文化形態(tài)上則主要結(jié)合中國人崇尚俠義的武俠文化,注重電影的娛樂功能。如《臥虎藏龍》《少林足球》《英雄》《功夫》《神話》《無極》《色戒》《赤壁》《梅蘭芳》《畫皮》等。第二種類型:在主流意識(shí)形態(tài)下,反映“現(xiàn)實(shí)”生活,引發(fā)思考。此類影片處在當(dāng)前的社會(huì)形態(tài)下,通過影片來反映當(dāng)下人們現(xiàn)實(shí)的社會(huì)文化生活和價(jià)值觀念;即便不處在當(dāng)下時(shí)段,但主題體現(xiàn)了當(dāng)下的主流意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀念。如:《緊急迫降》《大腕》《沖出亞馬遜》《和你在一起》《尋槍》《手機(jī)》《戀愛中的寶貝》《天下無賊》《瘋狂的石頭》《集結(jié)號(hào)》等。
從當(dāng)前的時(shí)代特點(diǎn)和近年來中國商業(yè)電影的發(fā)展歷程所表現(xiàn)出來的文化態(tài)勢(shì),我們可以預(yù)測(cè),中國商業(yè)電影的發(fā)展態(tài)勢(shì)在文化意識(shí)形態(tài)上,仍然會(huì)呈現(xiàn)出兩種態(tài)勢(shì),一是避開意識(shí)形態(tài)的關(guān)照,在電影文化上注重商業(yè)電影的娛樂功能。此種態(tài)勢(shì)會(huì)更多地出現(xiàn)在武俠電影、科幻電影中。二是在主流意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀念下,講述“咱老百姓自己的故事”。此種態(tài)勢(shì)則更多地出現(xiàn)在以現(xiàn)實(shí)為題材的影片中,通過講述愛情、友情、親情來反映當(dāng)代人們的思想和生活。
二、觀眾的文化消費(fèi)心理與商業(yè)電影的發(fā)展態(tài)勢(shì)
商業(yè)電影追求的是票房及其衍生物的市場(chǎng)價(jià)值,以消費(fèi)者認(rèn)可為目標(biāo)。因此,電影觀眾的欣賞口味和文化消費(fèi)心理則成為商業(yè)電影尋求的主要目標(biāo)。當(dāng)前中國電影觀眾的電影文化消費(fèi)心理走向,則無疑會(huì)成為商業(yè)電影在文化態(tài)勢(shì)上的發(fā)展方向。
北京電影學(xué)院文學(xué)系陳山教授認(rèn)為:“由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來的心理疲乏和人際溫情的缺失,也由于‘跟著感覺走’的新的文化享樂主義的消費(fèi)方式的興起,更由于網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新的傳播媒介所帶來的電子游戲、連環(huán)動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)小說、手機(jī)短劇等娛樂方式在青少年圈中的流行化,21世紀(jì)的人們文化欣賞心理也發(fā)生了根本的變化,他們要求電影的制作方式不再是‘夢(mèng)幻工廠’的流水生產(chǎn)線而是視覺游戲的軟件編程;他們坐在電影院里不再要求得到‘偷窺’的愉悅,而是力圖親身體驗(yàn)一場(chǎng)集體的精神狂歡。概括地說,一部有市場(chǎng)效應(yīng)的電影,不但要做得好看,而且要做得好玩?!保?]好看,無疑就是要求商業(yè)電影滿足觀眾的視覺欲望,因此,電影的“視覺奇觀化”仍將是中國商業(yè)電影發(fā)展的趨勢(shì)之一。另一方面好看也可以理解為商業(yè)電影要具有較強(qiáng)的敘事能力,甚至是兩者兼而有之。好玩,則要求商業(yè)電影突破觀眾的觀影經(jīng)驗(yàn),滿足觀眾新鮮、新奇的觀影期待。從另一個(gè)層面來講,好看和好玩的觀影心態(tài),也顯示出觀眾對(duì)電影的理解上的一定突破。電影本身就成為一種意義?!半娪暗囊暵犉嬗^本身就是它的意義所在,流動(dòng)的畫面背后不存在一個(gè)更高深的意義層面,也不需要去尋意義”。這是后現(xiàn)代主義文化特點(diǎn)“平面化”在電影文化中的體現(xiàn)。也可以解釋為什么《英雄》《無極》等影片在上映時(shí)惡評(píng)如潮,可年輕人仍趨之若鶩去觀看的原因之一。
電影觀眾的電影消費(fèi)心理除了感官上的好看、好玩,還有兩個(gè)深層的心理機(jī)制就是進(jìn)行角色認(rèn)同并產(chǎn)生替代性滿足和歡度“道德假日”。這兩種心理機(jī)制同當(dāng)今中國的文化形態(tài)相結(jié)合,就能推斷出觀眾對(duì)電影文化的消費(fèi)期待。都市人尤其是年輕人都表現(xiàn)出了崇尚快餐文化,追求成功和財(cái)富,追求新奇,缺乏親情交流。電影如果能夠在內(nèi)容和主題上提供成功的經(jīng)歷、新奇的際遇、人性的真情交流,就能觸動(dòng)觀眾內(nèi)心角色認(rèn)同和歡度道德假日的觀影心理,從而得到觀眾的認(rèn)可。而這恰恰就是商業(yè)電影的目標(biāo)。由此可以推斷,中國商業(yè)電影的發(fā)展至少在題材選擇上會(huì)向類型化發(fā)展,而在主題方向上會(huì)向表現(xiàn)“成功”(或“英雄”)和表現(xiàn)“親情”這兩個(gè)方面發(fā)展。
電影觀眾的消費(fèi)心理除了影響商業(yè)電影的類型和主題選擇之外,還會(huì)影響商業(yè)電影對(duì)演職人員的選擇。由于當(dāng)今中國商業(yè)電影的觀眾多處在大中城市,觀眾又多集中在年輕人身上,其生存壓力大,渴望成功,喜歡明星文化(反映在電影上則包含著名導(dǎo)演和明星演員),通過觀看自己喜愛的明星來釋放壓力或增加愉悅,同時(shí)也產(chǎn)生替代性的心理滿足。
總的來說,根據(jù)觀眾的文化消費(fèi)心理至少可以看到中國商業(yè)電影發(fā)展在題材、主題選擇以及明星文化消費(fèi)三個(gè)方面的發(fā)展方向。
三、電影公司與中國商業(yè)電影發(fā)展態(tài)勢(shì)
電影公司對(duì)商業(yè)電影文化的思考,尤其是其思考后采取的行動(dòng)無疑會(huì)影響中國商業(yè)電影的發(fā)展態(tài)勢(shì)。商業(yè)電影對(duì)電影公司來講是一種商品,除了進(jìn)行工業(yè)化生產(chǎn)之外,它對(duì)產(chǎn)品在文化內(nèi)涵上還需要進(jìn)行不斷“研制”和“開拓市場(chǎng)”。一是在電影文化上借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),二是自身如何突破提高。為此,電影公司一定會(huì)對(duì)外國的電影文化進(jìn)行研究和分析,以期借鑒其中優(yōu)秀的、可操作的成分,從而來提高中國商業(yè)電影的品質(zhì),從而減少觀眾的詬罵,提升票房成績。而事實(shí)上,每年一度的金雞百花電影節(jié)學(xué)術(shù)討論會(huì)就為電影公司提供了學(xué)習(xí)和借鑒的方向,中國的電影公司會(huì)從中獲益良多。而美國、韓國、伊朗成功的電影實(shí)踐為中國電影公司提供了有益的參考。
除了從國外成功的商業(yè)電影借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)外,電影公司還要思考如何在文化層面上提高自身的實(shí)力并較之以前的電影有所突破。而提高電影本身的實(shí)力和質(zhì)量,就不得不考慮到電影導(dǎo)演的水平和實(shí)力。因?yàn)殡娪皩?dǎo)演的文化修養(yǎng)、學(xué)科理論和實(shí)際操作一定會(huì)在其影片中得到反應(yīng)。那么,考慮中國商業(yè)電影的發(fā)展態(tài)勢(shì)就不能不考慮到導(dǎo)演的這些方面。
四、商業(yè)電影導(dǎo)演和中國商業(yè)電影的發(fā)展態(tài)勢(shì)
商業(yè)電影的發(fā)展主要依靠市場(chǎng)來決定其發(fā)展的方向,但是導(dǎo)演作為創(chuàng)作主體,必然要在其作品中表達(dá)自己的思想和觀念。而要充分地表達(dá)自己的思想和觀念,導(dǎo)演們則要通過自己的專業(yè)素養(yǎng)來體現(xiàn),這就涉及電影創(chuàng)作的敘事和攝影。因此,導(dǎo)演自身的文化觀念以及在其電影作品中表現(xiàn)出來的敘事、攝影觀念無疑會(huì)對(duì)中國商業(yè)電影的發(fā)展態(tài)勢(shì)有一定意義。
中國內(nèi)地商業(yè)電影的導(dǎo)演目前依然集中在第五代導(dǎo)演身上,張藝謀、陳凱歌和馮小剛導(dǎo)演的商業(yè)電影無論是票房和市場(chǎng)反響都占據(jù)了中國商業(yè)電影的主流。而第六代導(dǎo)演也有部分從邊緣化走向了體制化,開始拍攝商業(yè)電影,像婁燁的《紫蝴蝶》、張?jiān)摹毒G茶》等。 “第六代導(dǎo)演非常關(guān)注現(xiàn)實(shí),反映現(xiàn)實(shí),是真正的‘人的文學(xué)’與‘平民文學(xué)’電影的繼承者與實(shí)踐者。不僅是人性與道德層面的開掘,他們也關(guān)注生態(tài)、關(guān)注環(huán)境、關(guān)注就業(yè)、關(guān)注青少年的成長。他們的人品人格熔鑄于平民主義精神之中,特別是那些被社會(huì)排擠和歧視的艱難者、困苦者和邊緣人成為他們最直接關(guān)心的對(duì)象,所以,他們的電影作品非常親切,讓受眾在他們流暢的敘事中感受到自己生命的可憐與孤獨(dú),也讓那些踐踏生命與尊嚴(yán)的人感到可恥與良知的喚起”[2],而這正是中國商業(yè)電影在文化內(nèi)涵上所缺乏的。如果說第五代導(dǎo)演更能在電影中通過鏡像來表現(xiàn)傳統(tǒng)文化和精神的話,那么第六代導(dǎo)演則更加注重運(yùn)用紀(jì)實(shí)的手法來反映現(xiàn)實(shí),對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行解構(gòu)和反思。第六代導(dǎo)演還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有走上商業(yè)電影的主流位置,他們對(duì)現(xiàn)實(shí)的關(guān)懷雖然是中國商業(yè)電影非常需要的,但由于中國政治意識(shí)形態(tài)和國家求穩(wěn)定求發(fā)展的策略,這種觸及現(xiàn)實(shí)、引發(fā)觀眾對(duì)體制進(jìn)行思考的電影形態(tài)還不能馬上出現(xiàn)在商業(yè)電影的范疇之內(nèi);“新生代”導(dǎo)演對(duì)于生活的認(rèn)識(shí)還不夠深刻,缺乏思想的深度和藝術(shù)的深度,相對(duì)單一的社會(huì)歷史,相對(duì)單調(diào)的人生、生命體驗(yàn)作為一種局限不可避免地體現(xiàn)在“新生代”導(dǎo)演的影片中。他們過去的創(chuàng)作脫離市場(chǎng),普遍缺乏對(duì)市場(chǎng)的基本判斷。
由此,第五代導(dǎo)演所擅長的用影像來表現(xiàn)傳統(tǒng),或者是避開現(xiàn)實(shí)去尋求純粹的娛樂電影,仍將是中國商業(yè)電影發(fā)展的主流方向。
導(dǎo)演除了在主題上要進(jìn)行一定的選擇外,在敘事和攝影兩個(gè)主要的方面,在表現(xiàn)自己擅長的手法之外,則一定會(huì)去借鑒國外商業(yè)大片的敘事和拍攝手法,較以往的作品有所提高。雖然哪種敘事方法和拍攝手法更適合電影主題由導(dǎo)演來決定,但是觀眾或者說是市場(chǎng)的選擇也是導(dǎo)演考慮的方向。導(dǎo)演一般會(huì)將自己擅長的手法和觀眾的偏好結(jié)合起來,達(dá)到一種平衡。隨著觀影經(jīng)驗(yàn)的豐富和電影敘事手法的多樣化,現(xiàn)在的電影觀眾更加喜歡新奇和變化。
可以說,在今后一段時(shí)間里,這種多線索的立體交叉的敘事風(fēng)格將代替第五代導(dǎo)演擅長的那種平面單線的敘事風(fēng)格,成為中國商業(yè)電影的主流敘事風(fēng)格。
[參考文獻(xiàn)]
[1] 陳山.略論中國電影觀眾文化消費(fèi)心理的變遷[D].第十五屆中國金雞百花電影節(jié)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文,2006.
“全臺(tái)灣都在R&B,全美國都在Rap,只有流行,沒有音樂,我看你眼不見為凈也是好事一件”——這是歌手黃舒駿在紀(jì)念好友楊明煌《改變1995》中的一句歌詞。在他眼中,流行音樂已成為工業(yè)化的流水線產(chǎn)品,“音樂”屬性越來越少,商業(yè)成分卻不斷增多。這對(duì)一個(gè)曾經(jīng)有著遠(yuǎn)大音樂理想的音樂人來說,是一個(gè)不愿見到、卻不得面對(duì)的事實(shí)。
黃舒駿的感慨發(fā)自于2001年。事實(shí)上,自從有了廣義上的“通俗”音樂,關(guān)于音樂文化屬性和商業(yè)價(jià)值的爭(zhēng)論就一刻也沒有停止過。早在20世紀(jì)30年代,社會(huì)批判理論的先鋒代表——法蘭克福學(xué)派的學(xué)者們就已經(jīng)開始了對(duì)大眾文化的尖銳評(píng)判。他們認(rèn)為,在大生產(chǎn)的資本主義制度下,以音樂、影視等為代表的大眾文化已脫離了自身的屬性,演變成為唯利是圖的“文化產(chǎn)業(yè)”,成為維護(hù)資本主義統(tǒng)治的一部分。
法蘭克福學(xué)派傾向于“貶低文化的意義”,這對(duì)其后的媒介研究產(chǎn)生過重要的影響。不過,來自新西蘭的學(xué)者羅伊·舒克爾卻并沒有陷入這種“經(jīng)濟(jì)決定論”。他不但大大方方地承認(rèn)了音樂和商業(yè)之間血濃于水的聯(lián)系,而且在此基礎(chǔ)上展開了自己的研究。在其著作《流行音樂的秘密》中,羅伊·舒克爾以音樂文本為切入點(diǎn),深入整個(gè)音樂工業(yè)的內(nèi)部,將那些平日隱藏在專輯封面、現(xiàn)場(chǎng)表演、MV影像背后不為人知的細(xì)節(jié)逐一進(jìn)行了介紹。此外,他還探討了流行音樂和流行文化、音樂產(chǎn)業(yè)和外部的政治、社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系。
結(jié)構(gòu)框架是理解這本書的關(guān)鍵點(diǎn)。羅伊·舒克爾將全書分成了14個(gè)章節(jié)。如果說作為文本的“音樂”是這本書的主干,那么媒體、消費(fèi)者、亞文化、由音樂衍生出來的意義和意識(shí)形態(tài)就是其上長出的枝丫。這14個(gè)章節(jié)幾乎每章都可以拿出來獨(dú)立成書。特別是書中所涉及的諸如文化帝國主義、女權(quán)主義、電臺(tái)、唱片公司商業(yè)運(yùn)作等內(nèi)容,都是能寫出皇皇巨著的研究領(lǐng)域。想在一本書囊括如此眾多的內(nèi)容顯然是不可能的,所以羅伊·舒克爾還在每一章節(jié)之后列出了相關(guān)的延伸閱讀,便于讀者對(duì)該章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行更加深入的研讀。
無論在何種學(xué)術(shù)領(lǐng)域,體系的建立是最關(guān)鍵的。《流行音樂的秘密》的意義在于可以幫助那些對(duì)西方流行音樂歷史一知半解的人迅速建立起體系。通過對(duì)十余種主流的流行音樂流派,以及一線具有典型標(biāo)本意義的音樂人、樂隊(duì)及其代表作品的介紹,讀者可以在很短的時(shí)間里建立西方流行音樂的基本概念。所以,如果你是一邊閱讀,一邊將書中提到那些名字輸入進(jìn)你的搜索引擎,那你顯然已經(jīng)找到了閱讀此書的最佳方式。
作為一個(gè)在60年代度過青春期的學(xué)者,蓬勃發(fā)展的搖滾樂和“要不要戰(zhàn)爭(zhēng)”的時(shí)代精神顯然對(duì)羅伊·舒克爾日后的研究有著極為重要的影響。在本書的結(jié)論部分,羅伊·舒克爾寫道,“作為‘戰(zhàn)后嬰兒潮’(Baby Boom)的一代,我闡釋了我們這一代對(duì)通俗音樂以及各種對(duì)通俗音樂進(jìn)行記錄和分析的嘗試所做出的回應(yīng)。而我自己在通俗文化中的定位遠(yuǎn)不是一個(gè)完全的學(xué)者的身份。分析與記錄離不開情感與通俗文化記憶中的沖動(dòng)和爭(zhēng)論的部分。”
一、企業(yè)文化與企業(yè)文化落地的含義
所謂企業(yè)文化是指企業(yè)在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的為全體員工所認(rèn)同并遵守且?guī)в衅髽I(yè)特色的價(jià)值觀,是一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化管理模式。如果說文化是一個(gè)民族的精神和靈魂,那么企業(yè)文化則是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是一個(gè)企業(yè)活的靈魂。企業(yè)文化落地是指把企業(yè)的文化理念與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合,促使企業(yè)理念真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營與管理之中,把企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨和企業(yè)精神等方向性的文化理念融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)經(jīng)營與管理活動(dòng),并產(chǎn)生定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。它是被廣大員工所認(rèn)同,并在廣大員工的行為中得到體現(xiàn),廣大員工能自覺按照企業(yè)文化的要求主動(dòng)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
二、企業(yè)文化落地過程中存在的問題和難點(diǎn)
一是文化理念實(shí)踐有一定難度?;仡櫉煵菪袠I(yè)企業(yè)文化建設(shè)的歷程,可以說起步早、標(biāo)準(zhǔn)高、效果好,受到社會(huì)和其它行業(yè)的廣泛關(guān)注,并為煙草行業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供思想保障和動(dòng)力源泉。但是和先進(jìn)企業(yè)相比,還是存在著“短板”。有些人認(rèn)為,企業(yè)文化是一種純理念性的文化,屬于思想領(lǐng)域范疇。因此有些企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候就推廣談推廣、就文化做文化、就宣傳而宣傳,未能做到用先進(jìn)的文化理念來審視、指導(dǎo)、升華企業(yè)管理工作實(shí)踐,從而導(dǎo)致文化理念難實(shí)踐。
二是企業(yè)文化無法真正內(nèi)化于心。企業(yè)文化落地必須通過工作實(shí)踐來體現(xiàn),但是在實(shí)際工作中,有些企業(yè)在理念提煉、升華過程中沒有讓員工充分參與,在體系建立、形成中忽視了員工積極性、主動(dòng)性的發(fā)揮,在企業(yè)文化建設(shè)過程中往往存在說起來重要、做起來次要、忙起來不要,文化、管王里“兩張皮”的現(xiàn)象不同程度地存在,使企業(yè)文化未能很好地外化于行,也很難通過企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)把企業(yè)文化理念充分表現(xiàn)出來,使員工缺乏對(duì)企業(yè)文化理念的深度理解和認(rèn)識(shí),從而導(dǎo)致企業(yè)文化無法內(nèi)化于心。
三是企業(yè)文化缺乏有效的制度保障。企業(yè)文化要想真正成功落地,必須要有一系列應(yīng)用體系加以輔助,即要強(qiáng)化制度建設(shè)。然而在文化落地的過程中,缺乏輔助的應(yīng)用體系和激勵(lì)約束機(jī)制,因此在某種程度上使得企業(yè)文化建設(shè)游離于經(jīng)營管理之外。
三、企業(yè)文化真正落地的有效措施
企業(yè)文化建設(shè)的主體是員工,先進(jìn)的理念只有被廣大員工認(rèn)同,并成為員工的自覺行動(dòng)才會(huì)有生命力,因此我們只有確保在企業(yè)文化建設(shè)中做到思想落地、機(jī)制落地、執(zhí)行落地、形象落地、品牌落地,才能使煙草商業(yè)企業(yè)文化真正落地。
是確保理念落地。企業(yè)文化的理念落地是企業(yè)文化落地的基礎(chǔ)與先決條件。作為煙草商業(yè)企業(yè)來說,實(shí)施企業(yè)文化建設(shè),讓企業(yè)文化有效落地的過程,即是使企業(yè)理念在企業(yè)內(nèi)部深入人腦人心,并在員工的日常行為中自覺展示,成為自覺遵守的準(zhǔn)則并使全體員工對(duì)企業(yè)理念高度理解和強(qiáng)烈認(rèn)同。只有把解決思想問題和解決實(shí)際問題放在起,真正轉(zhuǎn)變員工的思想觀念,將企業(yè)文化的理念變?yōu)槲覀儐T工所相信的理論、信仰,我們企業(yè)文化的理念就會(huì)自然流暢地外化為員工的行動(dòng),從而為企業(yè)文化落地打下良好的思想基礎(chǔ)。
二是確保機(jī)制落地。“內(nèi)化于心、固化于制、外化于形”是企業(yè)文化落地的標(biāo)志,其中制度管理屬于企業(yè)文化建設(shè)的中間層,是通向文化管理的橋梁,是將企業(yè)核心價(jià)值融入企業(yè)管理的有效途徑,是保證企業(yè)文化落地的最有形的方式。
三是確保執(zhí)行落地。執(zhí)行歸根結(jié)底是一門如何完成任務(wù)的學(xué)問。執(zhí)行落地解決的就是如何用有效的執(zhí)行力完成任務(wù)的問題。因此,如何讓執(zhí)行落地也是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵。