發(fā)布時間：2023-09-28 16:01:51
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的數(shù)字化管理模式樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：數(shù)字化校園；高等院校；管理模式
計算機問世以來，科技和信息技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)進入千家萬戶，信息數(shù)字化成為當(dāng)今經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢，也成為衡量一個國家或者地區(qū)核心競爭力和現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志。信息的數(shù)字化也使得“大數(shù)據(jù)時代”悄然來臨，現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，將信息的價值提高到一個前所未有的高度，改變了人們傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式以及學(xué)習(xí)方式，使人類文明又向前邁了一大步。高等院校作為高素質(zhì)人才培養(yǎng)基地，是體現(xiàn)我國信息化水平的重要陣地之一，其數(shù)字化、集成化程度，標(biāo)志著一個國家的科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平［1］。教育信息化是教育改革發(fā)展過程中強有力的支撐，數(shù)字化校園建設(shè)是我國教育信息化的三大主題之一［2］，因此，高校數(shù)字化校園建設(shè)的成功與否就直接影響高等教育改革發(fā)展進程。數(shù)字化校園管理就是借助于地理信息系統(tǒng)（GIS）這個現(xiàn)代化手段以及以往的傳統(tǒng)手段采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過全數(shù)字化平臺，以電子地圖的形式將學(xué)校的各種信息直觀、準(zhǔn)確、快速地展現(xiàn)在人們的面前，為用戶提供各種校園信息的雙向查詢、檢索等功能，為學(xué)校的發(fā)展預(yù)測、規(guī)劃決策以及科學(xué)管理提供可靠的依據(jù)［3］。因此，對于高校數(shù)字化校園管理模式的研究是十分必要且具有深遠意義的。
一、高校數(shù)字化校園發(fā)展現(xiàn)狀
近些年來，教育信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展以及信息數(shù)字化強有力的推動，國內(nèi)外各高校在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)建設(shè)方面都有長足的進步。建設(shè)良好的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使得校園網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和用戶都達到了一定的規(guī)模，并且初步實現(xiàn)了網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上管理、網(wǎng)上教學(xué)和網(wǎng)上服務(wù)等功能。譬如：基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本滿足師生需求，共享資源庫建設(shè)已滲透到95％的院校、綜合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改革在很多院校得到實施［4］。但是，高校數(shù)字化校園建設(shè)及管理方面也逐漸顯現(xiàn)出一些問題，嚴重阻礙高等教育綜合改革目標(biāo)，經(jīng)過全面深入的分析，主要存在以下幾個問題。1．缺乏統(tǒng)一規(guī)劃國內(nèi)各高校的數(shù)字化校園建設(shè)，原本應(yīng)該是一個有機的整體，建設(shè)步伐基本一致，但是由于教育投資的不連貫性、不同類別高校的特殊性以及其他比較特殊的原因，造成校園數(shù)字化建設(shè)的不連續(xù)性，缺少系統(tǒng)的規(guī)劃，建設(shè)進程有快有慢，建設(shè)成果參差不齊，從而也很難采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進行評估。2．系統(tǒng)間關(guān)聯(lián)性不強缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)字化校園建設(shè)必然帶來缺乏全局的總體考慮，從而使處于實踐層的各個應(yīng)用系統(tǒng)之間顯得凌亂，關(guān)聯(lián)性差。應(yīng)用系統(tǒng)大都是從部門、基層以及方便實際應(yīng)用的視角來開發(fā)實施的，不同的應(yīng)用系統(tǒng)、在不同時間段由不同科研人員開發(fā)完成，這就人為地割斷了學(xué)校各部門之間的有效溝通和有機聯(lián)系；同時沒有統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)格式也各不相同，還采用不同的軟件平臺，使得系統(tǒng)間的關(guān)聯(lián)性不強，無法實現(xiàn)有效的數(shù)據(jù)共享，造成管理機構(gòu)重疊，辦事效率低下。3．用戶缺乏統(tǒng)一接口對于不同的應(yīng)用系統(tǒng)，學(xué)校師生需要分別登錄進入各個系統(tǒng)進行訪問，缺乏統(tǒng)一的訪問資源和應(yīng)用的接口。面對繁多的應(yīng)用系統(tǒng)，師生用戶難以尋覓所需，人性化程度低［3］。有時對于用戶身份信息驗證的方法也不一樣，登錄各個系統(tǒng)的賬號和密碼不一致，增加了不便，嚴重浪費了師生用戶的時間。4．組織力度不夠信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，必然會對學(xué)校傳統(tǒng)的管理思想、體制和方法造成一定程度的沖擊，而且還會對學(xué)校的整個行政、人事體制造成不小的問題，例如管理機構(gòu)重組、人事優(yōu)化等敏感問題。在數(shù)字化校園的推進進程中，學(xué)校相關(guān)負責(zé)人會礙于傳統(tǒng)的人事組織及利益群體，不敢大刀闊斧地進行改革，相應(yīng)改革效果相差甚遠。5．管理隊伍薄弱正因為高校數(shù)字化校園建設(shè)沒有一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，組織力度不夠，才使得建設(shè)隊伍薄弱。甚至一些專業(yè)的技術(shù)人員對于高校數(shù)字化校園建設(shè)和維護意義都認識不夠深刻，這就會導(dǎo)致另一個問題的產(chǎn)生：對數(shù)據(jù)分析不到位，不能挖掘數(shù)據(jù)背后深層次價值，就不能對學(xué)校決策和學(xué)術(shù)研究產(chǎn)生可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意義［4］。
二、高校數(shù)字化校園管理模式
高校數(shù)字化校園建設(shè)是高等教育領(lǐng)域的信息化建設(shè)進程中的關(guān)鍵途徑，必須規(guī)劃好、實施好，才能呈現(xiàn)出實實在在的效果，方便廣大師生的教學(xué)、學(xué)習(xí)和科研，更能提升高校在國內(nèi)外的核心競爭力，與建設(shè)一流大學(xué)的目標(biāo)吻合。而高校數(shù)字化校園建設(shè)實踐中出現(xiàn)了一系列的問題，本著要解決這些問題的目的，在眾多提法的基礎(chǔ)上優(yōu)化了高校數(shù)字化校園模型（圖1）。優(yōu)化后的該模型［5］以廣大師生用戶的多樣需求為核心，充分體現(xiàn)了“以人為本”的教育理念。在遵守學(xué)校各類的管理制度和規(guī)章的基礎(chǔ)上，圍繞數(shù)字化校園的資源、應(yīng)用和安全三要素，依托資源中心、應(yīng)用中心和安全中心，建立相應(yīng)的教育數(shù)據(jù)平臺、綜合校務(wù)平臺和安全審計平臺，而這些所有的一切都是在校園網(wǎng)的前提下，形成數(shù)字化、多功能、便捷性的教學(xué)環(huán)境、科研環(huán)境、生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。數(shù)字化校園建設(shè)的總體目標(biāo)可以概括為5E架構(gòu)，即數(shù)字化教學(xué)（e－Learning）、數(shù)字化科研（e－Research）、數(shù)字化管理（e－Management）、數(shù)字化服務(wù)（e－Service）和數(shù)字化生活（e－Living），創(chuàng)建數(shù)字化、個性化、人性化的學(xué)習(xí)生活空間，最終形成聯(lián)合互補式的虛擬大學(xué)自由空間，實現(xiàn)國民教育的信息化和現(xiàn)代化［6－7］。換言之就是學(xué)校各方面的工作開展都盡可能地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化，使廣大師生的教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、生活都能安全、便利、高效，也為信息的傳播共享和人與人之間的交流搭建一個更有利于科學(xué)管理的平臺。
三、高校數(shù)字化校園建設(shè)過程
根據(jù)模型可知，數(shù)字化校園建設(shè)不是一蹴而就的，而是一個完整的推進過程，主要包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)存儲與處理、數(shù)學(xué)模擬和決策支持這五個依次的環(huán)節(jié)［3］。1．?dāng)?shù)據(jù)采集有數(shù)據(jù)才可能實現(xiàn)信息數(shù)字化，所以最基層的數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)是實現(xiàn)數(shù)字化校園管理的基礎(chǔ)。采集到的數(shù)據(jù)必須是全面的，不僅包括學(xué)生的學(xué)籍、課程量、考勤、成績、表現(xiàn)等，教師的教學(xué)信息、科研數(shù)據(jù)、實驗實訓(xùn)等，校園的土地和建筑物位置等基礎(chǔ)設(shè)施信息，圖書館的書籍和其借還等信息，還包括學(xué)校的財務(wù)、國資、后勤、招生、就業(yè)、校企合作、招聘等信息，總之就是囊括與校園有關(guān)的所有一切數(shù)據(jù)。各類數(shù)據(jù)還必須是真實準(zhǔn)確的，在相應(yīng)的時間段內(nèi)必須及時更新。2．?dāng)?shù)據(jù)庫建立這個環(huán)節(jié)需要由專業(yè)技術(shù)人員接手，采用專業(yè)的數(shù)據(jù)庫軟件，對采集來的廣泛真實準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進行整理，并根據(jù)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和特點建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。高校數(shù)據(jù)類型一般包括圖像數(shù)據(jù)、統(tǒng)計表數(shù)據(jù)和文字數(shù)據(jù)等等。3．?dāng)?shù)據(jù)存儲與處理在將所有的數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫的時候，由于數(shù)據(jù)和信息量比較大，因此需要依賴于分布式存儲系統(tǒng)，各種類型的數(shù)據(jù)都以字段編碼的形式按一定的表格結(jié)構(gòu)有效地組織起來，從而存儲于易于管理的數(shù)據(jù)庫當(dāng)中。同時采集到的數(shù)據(jù)在形成信息的過程中要采用統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，使各應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)的信息能夠兼容。4．?dāng)?shù)學(xué)模擬該環(huán)節(jié)是采用數(shù)學(xué)模型和計算機技術(shù)對將要進行針對性分析的數(shù)據(jù)進行仿真模擬。隨著信息化技術(shù)的不斷提高，計算機對于自然系統(tǒng)中的各種現(xiàn)象都可以加以仿真模擬，從而可以找到背后的規(guī)律并進行相對準(zhǔn)確的預(yù)測，對數(shù)字化校園管理提供關(guān)鍵的技術(shù)支撐。所以計算機通過各種專業(yè)的數(shù)學(xué)模型，在數(shù)據(jù)庫的支持下，形成各類應(yīng)用的仿真模擬系統(tǒng)，從而為數(shù)字化校園管理的各類信息做出綜合處理。5．決策支持決策支持是數(shù)字化校園管理的最終環(huán)節(jié)，也是數(shù)字化校園管理的最終目的，以上四個環(huán)節(jié)的努力都是為了輔助決策。采集了全面真實準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，建立了及時更新和覆蓋面廣的數(shù)據(jù)庫，就可以隨時使用數(shù)學(xué)模擬對將要解決的復(fù)雜問題模擬出未來的發(fā)展趨勢，為決策者提供可靠的依據(jù)和方案。
四、高校數(shù)字化校園管理的實施
關(guān)鍵詞：中小城市；數(shù)字化城市；管理模式
中圖分類號：K915 文獻標(biāo)識碼： A
一、中小城市實施數(shù)字化管理的必要性和緊迫性
1、目前城市管理存在的問題
城市管理是一項綜合的系統(tǒng)工程，管理內(nèi)容復(fù)雜多樣，涉及部門眾多，長期以來城市發(fā)展形成的“重建設(shè)、輕管理”的現(xiàn)狀，衍生了大量的管理問題，導(dǎo)致了資源的浪費以及失衡，嚴重制約了城市的可持續(xù)發(fā)展。這些問題在目前普遍存在，主要表現(xiàn)為：
1.1管理思想滯后
大多城管部門仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的思維管理方式，由于處置力量不足等原因，平時管理不到位，問題積累較多，遇有重大活動或重大節(jié)日，就搞突擊式、運動式整治，群眾意見較大。
1.2管理方式粗放
管理區(qū)域劃分不明確，管理對象的種類、數(shù)量不具體；責(zé)任主體不明確，造成相互推諉；管理標(biāo)準(zhǔn)不明確，一定程度影響城市容市貌；管理信息始終處于后發(fā)、滯后狀態(tài)，城市管理工作被動應(yīng)付較多。
1.3管理效率低下
城市管理資源分散在多個職能（專業(yè)）部門及街道辦事處手中，由于缺少統(tǒng)一的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)，相關(guān)部門（單位）各自為政、自我管理，造成重復(fù)檢查、重復(fù)作業(yè)，資源浪費現(xiàn)象嚴重、管理效率低下。
1.4管理缺乏監(jiān)管
由于缺少統(tǒng)一的專門的監(jiān)督考核機構(gòu)，一定程度造成城市管理工作干多干少一個樣、干好干壞自己說了算，存在“三保三不保”（保大街不保小巷，保檢查不保平時，保領(lǐng)導(dǎo)不保群眾）、“四個沒人管”（發(fā)現(xiàn)問題多少沒人管，發(fā)現(xiàn)問題快慢沒人管，處理問題是否及時沒人管，問題處置到什么程度沒人管）等現(xiàn)象。
2、數(shù)字城管對提升行政效能意義重大
隨著城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的全面開展，設(shè)施的監(jiān)管和維護存在困難；隨著城鎮(zhèn)化進程的推進，人口素質(zhì)無法與城市的現(xiàn)代化相匹配；隨著城市的不斷拓展，城市的資源有效使用率和人均占有率持續(xù)下降。這些都對政府的工作產(chǎn)生了巨大的負面影響。而數(shù)字城管正是采用精細化的管理手段，建立資源集約的信息化平臺，滿足政府、企業(yè)的協(xié)同辦公要求，全面提升城市的環(huán)境、品位，提升群眾的城市素質(zhì)，提升城市的核心競爭力的有效方法。
二、數(shù)字化城市管理的構(gòu)建
1、寬帶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交互
在當(dāng)今現(xiàn)代化社會中，在城市管理當(dāng)中運用數(shù)字化資源非常普遍，各個單位之間通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)信息，從而實現(xiàn)資源共享，信息通過互聯(lián)網(wǎng)就可以實現(xiàn)管理、查詢和，而且不受時間和地點的約束。根據(jù)城市中固有的網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)城域網(wǎng)絡(luò)和政務(wù)網(wǎng)絡(luò)來進行管理信息資源，實現(xiàn)其和外部信息進行交換。
2、應(yīng)用系統(tǒng)云計算虛擬實現(xiàn)
依據(jù)城市管理條例規(guī)定，需要在應(yīng)用服務(wù)器上安裝相應(yīng)系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，如數(shù)字化城市管理和GIS等，幾乎所有應(yīng)用數(shù)據(jù)都容納在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上。支持系統(tǒng)運行主要有數(shù)據(jù)庫軟件、GIS軟件和應(yīng)用軟件等；應(yīng)用系統(tǒng)中的軟件主要指：無線數(shù)據(jù)采集、監(jiān)督受理、應(yīng)用維護、地理編碼等。實際應(yīng)用中，利用對高端服務(wù)器的設(shè)置，然后利用集群技術(shù)來處理多機系統(tǒng)，相互備份資料，充分保障平臺長期、穩(wěn)定工作，同時能夠讓單臺服務(wù)器能夠負載輕一些。然而在科技不斷發(fā)展的同時，計算機技術(shù)更是日益更新，在數(shù)字化城市管理過程中，云計算及云存儲逐漸被引入應(yīng)用當(dāng)中。在數(shù)字化城市管理系統(tǒng)中，PC服務(wù)器、小機型、存儲設(shè)備和軟件等都通過云計算來實現(xiàn)資源劃一，統(tǒng)一配置虛擬化資源。利用虛擬化軟件來實現(xiàn)資源的虛擬化。根據(jù)購買者的要求，制定可選擇的虛擬資源，其中包含：服務(wù)器的虛擬化及存儲的虛擬化，同時管理物理資源，為用戶和管理員提供相同的頁面，以方便其管理和應(yīng)用。全方位應(yīng)用漏洞掃描和檢測技術(shù)、操作系統(tǒng)識別、智能化端口識別等技術(shù)，確保系統(tǒng)高速、有效、精確運作，另外還能發(fā)現(xiàn)安全隱患及時修復(fù)隱患，充分保障系統(tǒng)安全有效運作。
3、視頻監(jiān)控和智能化識別
當(dāng)前城市管理過程中運用了數(shù)字化技術(shù)，在視頻監(jiān)視技術(shù)中有效應(yīng)用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化及職能化技術(shù)，通過寬帶城域網(wǎng)和接入網(wǎng)絡(luò)的方式將分散的圖片內(nèi)容進行聯(lián)網(wǎng)，這樣就可以將各個地域的資源全方位統(tǒng)一管理、存儲和監(jiān)控，實現(xiàn)共享資源，有利于城市管理者利用全方位的資源對整個城市的管理提供有效直接的資料，提供管理者工作效率。此外，在現(xiàn)實生活中，遠程遙控技術(shù)也隨著科技的進步逐步走進人們生活中，尤其在城市重點地區(qū)設(shè)置監(jiān)控點全天監(jiān)控和存儲電視圖像，通過信息化手段來傳遞監(jiān)視器中的音頻視頻資源。在客戶端這一方就可以利用B/S、C/S技術(shù)播放視頻，其中包含監(jiān)視多個畫面、疊加字幕等，遠程監(jiān)控云臺和鏡頭就可以實現(xiàn)監(jiān)控區(qū)域圖像變動的監(jiān)控。
在信號的傳送上，利用互聯(lián)網(wǎng)VPN技術(shù)實現(xiàn)"虛擬專網(wǎng)"傳送，保證安全性。最終實現(xiàn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)可視、可控、可調(diào)、可儲的目標(biāo)。隨著3G技術(shù)的成熟和業(yè)務(wù)的開展，3G視頻監(jiān)控在數(shù)字化城市管理中可靈活實現(xiàn)。例如放置在車頂?shù)臄z像探頭可在水平360°、上下180°范圍內(nèi)自由旋轉(zhuǎn)，對周圍方圓幾百米范圍內(nèi)的目標(biāo)實現(xiàn)全天候監(jiān)控并錄像。攝像探頭采用紅外線技術(shù).即便是夜問光線暗淡照樣能清晰拍攝。從而實現(xiàn)全方位、全時段的視頻監(jiān)控。另外隨著海量存儲和云計算技術(shù)的運用，智能化識別技術(shù)得以實現(xiàn).例如邊檢、越界車牌號的識別和人臉的識別等。
4、集群對講
在數(shù)字化城市管理過程中，會有很多專業(yè)集群用戶，這些用戶必須進行一對一或者更大范圍的對講。如：公共服務(wù)及政府部門、集團企業(yè)內(nèi)部，其中有不少小企業(yè)內(nèi)的公網(wǎng)集群也會應(yīng)用。目前信息化時代，逐步建立并完善了3G、CDMAIX及GPRS等網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，對講技術(shù)作為一項新技術(shù)應(yīng)用到實際生活中，不但滿足了用戶之間一對一，一對多的通話，還能促進技術(shù)的發(fā)展。各大運營商大面積覆蓋其網(wǎng)絡(luò)資源、設(shè)定各種通信模式及強大的后臺支持，提高自身的專業(yè)度，讓用戶更加信賴并依賴其網(wǎng)絡(luò)資源。
5、3S和位置服務(wù)
3S技術(shù)是全球定位系統(tǒng)（GPS）、地理信息系統(tǒng)（GIS）、遙感技術(shù)（RS）的統(tǒng)稱：隨著技術(shù)的發(fā)展。GPS民用化的發(fā)展市場越來越廣闊。而我國也在加快步伐進行獨立自主的"北斗"空間定位系統(tǒng)技術(shù)的研究和市場化應(yīng)用。芯片小型化技術(shù)的日趨成熟，使得GPS芯片組在縮小體積和降低耗電量等方面都取得很大突破。GIS信息服務(wù)平臺以現(xiàn)代化計算機網(wǎng)絡(luò)、GPS定位、GIS、數(shù)據(jù)庫等多種技術(shù)為依托。構(gòu)建一個高度集成化、網(wǎng)絡(luò)化信息高度共享的綜合位置服務(wù)系統(tǒng)平臺，以滿足實時地理定位等要求。總管理中心是整個系統(tǒng)的核心和通信樞紐，實現(xiàn)與車載終端的信息交互、電話錄音、自助應(yīng)答與排隊，完成各種信息的分類、記錄和轉(zhuǎn)發(fā)。同時對整個網(wǎng)絡(luò)狀況進行監(jiān)控管理。另外分中心實現(xiàn)異地分布式和分權(quán)限群組監(jiān)控管理。工作站是整個系統(tǒng)中人機交互的前端平臺.通過將GIS技術(shù)、GPS技術(shù)、IP數(shù)據(jù)語音技術(shù)、Web技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有機融合，實現(xiàn)監(jiān)控管理、信息管理、電召調(diào)度等。
6、智能交通
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，作為物聯(lián)網(wǎng)在智能交通領(lǐng)域的應(yīng)用，車聯(lián)網(wǎng)借助裝載在車輛上的傳感設(shè)備（RFID、傳感器、GPS等）收集相關(guān)屬性和信息，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)快速傳送，配合先進的智能交通管理平臺、交通監(jiān)控系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)智能安全的交通運營。
結(jié)束語
數(shù)字化城市管理以現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)施為依托，通過軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等信息技術(shù)的應(yīng)用，構(gòu)建社會公眾服務(wù)和管理平臺。利用寬帶網(wǎng)絡(luò)、云計算虛擬化、視頻監(jiān)控和智能化識別、智能呼叫和對講、3S和位置服務(wù)等先進的技術(shù)手段，使信息和通信技術(shù)在城市管理領(lǐng)域的應(yīng)用更為廣泛.由單純的城市管理內(nèi)部業(yè)務(wù)應(yīng)用向其他單位的應(yīng)用進行延伸和拓展，層次也更為鮮明。
參考文獻
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為適應(yīng)學(xué)校發(fā)展形勢，切實提高研究生培養(yǎng)管理工作的效率和水平，蘇州科技學(xué)院在2006年通過招標(biāo)引入一套研究生信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，將相對固定的業(yè)務(wù)流程、管理方法、各種規(guī)范等相關(guān)信息，通過平臺系統(tǒng)進行整合，同時進行統(tǒng)一管理與差異化管理相結(jié)合，使研究生部的管理更加規(guī)范化、科學(xué)化，從而大大提高研究生部的管理水平，充分節(jié)約工作人員的寶貴時間，提高工作效率[2]。經(jīng)過多年的實踐運行，該系統(tǒng)已基本處于穩(wěn)定運行階段，并在研究生信息化管理方面發(fā)揮著重要的作用。然而，面對學(xué)校招生學(xué)科和研究生數(shù)量的飛速增長，該系統(tǒng)仍需隨著各用戶組需求的變化進一步擴展和完善。
一研究生信息管理系統(tǒng)
蘇州科技學(xué)院研究生信息管理系統(tǒng)采用某科技有限公司“Gmis研究生管理系統(tǒng)V3.0”系統(tǒng)，系統(tǒng)組成包括招生管理、學(xué)籍管理、培養(yǎng)管理、成績管理、畢業(yè)管理、學(xué)位管理、學(xué)科管理和系統(tǒng)管理共8個子系統(tǒng)，其內(nèi)容涵蓋了研究生教育與培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)研究生學(xué)籍、培養(yǎng)、畢業(yè)等的全過程化管理。在研究生規(guī)模尚不巨大的情況下，按照我校研究生一級管理模式的實際情況，該系統(tǒng)基于角色將用戶端分為系統(tǒng)管理員、學(xué)院研究生秘書、教師組、研究生等用戶組。按照研究生培養(yǎng)的相關(guān)流程，各用戶組之間因不同需要設(shè)定各自權(quán)限，并與各子系統(tǒng)的相關(guān)環(huán)節(jié)相輔相成。
1研究生
研究生登陸系統(tǒng)需要進行個人基本信息的錄入、學(xué)期注冊，在系統(tǒng)內(nèi)提交個人培養(yǎng)計劃后按照院系排課情況進行選課，并按課表進行課程學(xué)習(xí)，研究生可于期末在系統(tǒng)內(nèi)查詢成績。完成課程學(xué)習(xí)后，研究生在系統(tǒng)內(nèi)進行學(xué)位論文從開題到答辯的申請，并完成必修環(huán)節(jié)的信息登記，經(jīng)導(dǎo)師和學(xué)院審核后不得變更。
2教師組
教師組分為任課教師和研究生導(dǎo)師兩類，某一教師身兼兩種角色的需由管理員在系統(tǒng)內(nèi)進行身份對應(yīng)維護。教師組用戶可登陸系統(tǒng)進行課程教學(xué)以及進行綜合查詢及管理，同時導(dǎo)師可對所帶學(xué)生的培養(yǎng)計劃、實踐環(huán)節(jié)以及學(xué)位申請的全過程進行查詢和審核。
3學(xué)院研究生秘書
學(xué)院研究生秘書可于系統(tǒng)內(nèi)進行本學(xué)院學(xué)生學(xué)籍、培養(yǎng)信息的綜合查詢和管理，完成專業(yè)課的教學(xué)安排，并對學(xué)生的成績、必修環(huán)節(jié)以及學(xué)位相關(guān)環(huán)節(jié)的申請進行審核。也可就本學(xué)院教師及研究生導(dǎo)師相關(guān)信息在系統(tǒng)內(nèi)進行補充和完善，并進行本學(xué)院各學(xué)科點的信息更新與維護。
4系統(tǒng)管理員
系統(tǒng)管理員可對該系統(tǒng)上述8個子系統(tǒng)的全部功能和各用戶組進行管理操作，也可就學(xué)校管理特點和要求設(shè)定各個用戶組的使用權(quán)限，以便實現(xiàn)對各學(xué)院研究生、教師、學(xué)科等相關(guān)信息的及時把握，并對全校研究生的培養(yǎng)工作進行維護和管理。
二蘇州科技學(xué)院研究生管理模式
根據(jù)我國研究生教育管理的實踐，可將研究生教育組織模式分為兩種：一級管理模式和二級管理模式[3]。蘇州科技學(xué)院自取得碩士學(xué)位點后，經(jīng)過幾年的發(fā)展逐漸由原來的學(xué)科辦、研究生處發(fā)展為研究生部，并成為學(xué)校相對獨立的、專門的研究生教育機構(gòu)。部門下設(shè)學(xué)科、招生、培養(yǎng)與學(xué)位、教育管理等科室，在學(xué)校的研究生教育和學(xué)科建設(shè)等方面發(fā)揮著無法替代的作用。我校在研究生規(guī)模的現(xiàn)實情況下，對研究生教育管理采用的是一級管理模式，即由研究生部主要負責(zé)研究生的培養(yǎng)與管理工作。這種近乎垂直型的管理模式，在保證學(xué)校各項規(guī)章制度順利執(zhí)行的情況下，有利于充分調(diào)動全校的教育教學(xué)資源，促進研究生教育的快速發(fā)展，但是在另一方面也使得研究生管理部門的工作繁重，并且在一定程度上也造成了二級學(xué)院對研究生教育管理工作缺乏主動性[3]。
研究生信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，為我校研究生培養(yǎng)與管理帶來了極大的方便，學(xué)生個人培養(yǎng)計劃、成績、學(xué)位論文相關(guān)信息等可以快速便捷地查詢，并且通過系統(tǒng)管理員對用戶權(quán)限的設(shè)定，實現(xiàn)了不同人員對不同信息的分類管理和通用查詢功能。然而，學(xué)校一級管理的模式也使得大量的研究生培養(yǎng)管理工作集中在學(xué)校研究生部，研究生、學(xué)院秘書等各級用戶在數(shù)字化管理中遇到的問題也多直接反映到研究生部，而未能系統(tǒng)的對各自權(quán)限內(nèi)的模塊進行深入的探究，以致造成研究生管理部門花費過多的精力在系統(tǒng)瑣碎事務(wù)的處理上。隨著我校研究生招生學(xué)科和在校人數(shù)規(guī)模的劇增，單一的研究生一級管理模式在研究生數(shù)字化管理等方面也慢慢呈現(xiàn)其不足和弊端，我校也積極探索管理模式的改革，逐漸向研究生二級管理模式過渡，探索新型高效的管理組織架構(gòu)，提高研究生管理效率，保證研究生教育與培養(yǎng)工作的穩(wěn)步推進。
三關(guān)于研究生培養(yǎng)數(shù)字化管理的思考與建議
研究生的培養(yǎng)管理需要學(xué)校各級管理人員的協(xié)調(diào)與配合，同樣，研究生信息管理系統(tǒng)的順利應(yīng)用也需要各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和相關(guān)人員的配合。我校研究生信息管理系統(tǒng)在研究生培養(yǎng)管理方面正發(fā)揮著重要的作用，隨著學(xué)科類別的拓展和工作的事務(wù)性的加強，該系統(tǒng)在研究生培養(yǎng)管理過程中也呈現(xiàn)出一定的問題，需要在今后的實踐中不斷探索與解決。
1各級領(lǐng)導(dǎo)重視，規(guī)范數(shù)字化管理
研究生信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用是適應(yīng)學(xué)校發(fā)展形勢的需要，是提高研究生培養(yǎng)管理工作的重要手段。研究生信息系統(tǒng)可以及時快捷地提供在校及存檔研究生的各類信息數(shù)據(jù)，也可通過流程化的模式規(guī)范管理，為學(xué)校及研究生相關(guān)管理決策提供支持，因此也離不開學(xué)校和學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。學(xué)校主管部門要充分認識到數(shù)字化管理的優(yōu)勢與重要作用，針對研究生信息管理系統(tǒng)建立各級管理的相關(guān)制度和規(guī)章，嚴格規(guī)范研究生培養(yǎng)管理的數(shù)字化流程。同時，安排專門人員負責(zé)系統(tǒng)的管理、維護和更新，以便及時解決實際操作中呈現(xiàn)出的各種問題，從制度和人員上保障研究生信息管理系統(tǒng)的高效運行。
2強化各級用戶操作，提高數(shù)字化程度
包括系統(tǒng)管理員在內(nèi)的各級用戶是系統(tǒng)運行的支撐，因此，系統(tǒng)是否能夠有效地按照設(shè)定程序進行研究生培養(yǎng)的流程化管理取決于各級用戶是否能正確地完成各自權(quán)責(zé)內(nèi)的網(wǎng)上操作。研究生的培養(yǎng)需要學(xué)生、導(dǎo)師、教師、學(xué)院和研究生管理部門的協(xié)同配合：在了解研究生培養(yǎng)與管理流程的基礎(chǔ)上，學(xué)生入學(xué)后必須熟悉自身系統(tǒng)權(quán)限內(nèi)各個模塊的功能，實現(xiàn)整個培養(yǎng)環(huán)節(jié)相關(guān)信息的網(wǎng)上載入；任課教師、研究生指導(dǎo)教師以及學(xué)院秘書也必須精通系統(tǒng)模塊內(nèi)各自權(quán)限的功能與操作，完成學(xué)生相關(guān)信息的管理和各類申請的審核。然而由于研究生生源地和本科院校數(shù)字化管理模式的不同，以及系統(tǒng)各級管理人員接受信息化程度的差異，導(dǎo)致研究生信息管理系統(tǒng)在實際運行中會經(jīng)常出現(xiàn)一些不必要的問題，反而在一定程度上妨礙了工作效率的提升，因此，在要求各級用戶熟悉操作的同時，進行有針對性的系統(tǒng)操作培訓(xùn)也是切實提高學(xué)校研究生管理隊伍素質(zhì)和管理數(shù)字化程度的重要保障。
3完善更新與維護，開拓數(shù)字化延展性
由于不同高校的研究生管理模式的個體差異，以及管理形式的多樣化，研究生信息管理系統(tǒng)應(yīng)該在適合不同高校普遍要求的前提下滿足使用學(xué)校的特殊實際情況。隨著我校專業(yè)學(xué)位研究生、工程碩士、同等學(xué)力申請碩士學(xué)位等培養(yǎng)類別的增加，傳統(tǒng)的全日制研究生框架下的信息管理系統(tǒng)已遠遠不能滿足學(xué)校研究生數(shù)字化管理的要求，同時，不同類別的研究生在系統(tǒng)的使用過程中和信息管理中也出現(xiàn)不少亟需解決的實際問題，研究生信息管理系統(tǒng)的可維護性和可擴展性就顯得尤為重要。針對數(shù)字化管理，研究生管理部門需要走進二級學(xué)院，走近研究生，就系統(tǒng)運行中存在的不足及時聯(lián)系軟件供應(yīng)方進行更新維護，不斷加強系統(tǒng)在研究生培養(yǎng)管理中應(yīng)用的廣度和深度，進一步推進研究生管理工作效率的提升。
總之，研究生的培養(yǎng)與管理工作具有很強的事務(wù)性，數(shù)字信息化管理已成為研究生培養(yǎng)管理發(fā)展的大趨勢，也是高校研究生教育“與時俱進”、謀求長遠發(fā)展的重要舉措。在數(shù)字化管理的具體過程中，正確認識數(shù)字化管理的優(yōu)勢和不足，優(yōu)化研究生管理組織模式和架構(gòu)，全面保障研究生培養(yǎng)管理的可持續(xù)、快速發(fā)展。
參考文獻
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【關(guān)鍵字】數(shù)字化管理，智慧水務(wù)，應(yīng)用
在水務(wù)行業(yè)中實施數(shù)字化管理一直以來都是水務(wù)集團在思考的問題，由于智慧水務(wù)概念的產(chǎn)生，逐漸將數(shù)字化管理實施力度提到了管理轉(zhuǎn)變的日程上。在水務(wù)管理中實行數(shù)字化管理有利于加強水務(wù)管理的規(guī)范化和智能化，促進水務(wù)行業(yè)今后的發(fā)展。但是如何有效的運用數(shù)字化管理，本文主要通過分析天津市污水處理的事件，以這一事件為案例，分析在水務(wù)管理中是如何運用數(shù)字化管理概念和實際操作的。
一、政策背景
2013年，住房城?l建設(shè)部下發(fā)的通知中提出，確定在北京等多個城市實行國家智慧城市試點。隨著智慧概念的產(chǎn)生和試點，各行各業(yè)都開始重視“智慧”的理念，部分行業(yè)已經(jīng)開始講智慧理念運行到自身的管理中，而作為城市建設(shè)重點的水務(wù)行業(yè)也正在進行“智慧”的創(chuàng)新改革。污水處理行業(yè)是國家新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)之一，國家在“十二五”規(guī)劃中就對城鎮(zhèn)的污水處理提出了更高的要求，隨著我國對污水處理重視程度加深，至此在今后幾年間我國污水處理廠數(shù)量也在逐年遞增。隨著污水處理廠數(shù)量的增加，電子地域分布廣泛，集團與各廠之間的信息傳遞以及運營管理水平逐漸出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象，在管理中出現(xiàn)的人才短缺以及運營消耗大等這些問題使得集團急切的需要進行集約化管理模式，實現(xiàn)企業(yè)資源配置合理，有效提升對于下屬單位的管理力度。
二、智慧水務(wù)的概念
智慧水務(wù)的概念提出主要是指借助水智能系統(tǒng)形成的水務(wù)管理模式，在常規(guī)的水管理模式上融入信息化管理機制系統(tǒng)，對于水務(wù)管理中涉及到的自來水、污水和中水等各種水的處理進行數(shù)據(jù)一體化管理，從而提高整個城市用水的經(jīng)營管理水平。在“智慧水務(wù)”理念的指導(dǎo)下，水務(wù)集團內(nèi)部管理發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，水務(wù)集團內(nèi)部采取數(shù)據(jù)采集、傳輸?shù)葌鞲性O(shè)備在線檢測水務(wù)系統(tǒng)的運行狀況，并且采用可視化的方式有機整合水務(wù)管理部門設(shè)施，形成了“水務(wù)物聯(lián)網(wǎng)”。水務(wù)集團通過數(shù)字化管理將大量的水務(wù)信息好資料進行分析處理和整合，并且通過網(wǎng)絡(luò)及時的將信息傳遞給排水公司，通過各種智能化系統(tǒng)對水系統(tǒng)進行檢測，遇到問題能夠及時的反饋，對于問題的處理解決都能達到實效性。
三、工程案例
本文主要針對天津污水處理的事件作為一個案例來解析數(shù)字化管理在水務(wù)集團中應(yīng)用的作用體現(xiàn)。
（一）系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)。在這個案例中所采用的一個系統(tǒng)框架大致分為感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。感知層的設(shè)備中包含有各污水處理廠、泵站的在線儀器儀表、生產(chǎn)設(shè)備、自控系統(tǒng)等，是物聯(lián)網(wǎng)框架的基礎(chǔ)，利用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)之間的傳遞和轉(zhuǎn)換在不影響污水處理廠正常運行的前提下，進行多種通信接口的轉(zhuǎn)換，從而實現(xiàn)最完善的感知層體系。而網(wǎng)絡(luò)層就是依靠有線網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間的融合實現(xiàn)總集團對下屬企業(yè)、分公司的管理，并將數(shù)據(jù)信息通過網(wǎng)絡(luò)即時傳達到總部。應(yīng)用層是基于物聯(lián)網(wǎng)的污水處理綜合運營管理應(yīng)用體系，但是應(yīng)用層面是建立在感知層面和網(wǎng)絡(luò)層面基礎(chǔ)上的，首先通過感知層面的對于各種數(shù)據(jù)進行初步的加工和展示，然后針對超額數(shù)據(jù)發(fā)出預(yù)警信號，其次就是通過對生產(chǎn)運行的數(shù)據(jù)的匯總計算，實現(xiàn)污水處理廠以及集團內(nèi)部各種圖表的運行，方便管理人員對于日常運行情況詳細了解。再次就是通過各個運營環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析和處理方便了解整個運營過程和信息，最后就是對這些數(shù)據(jù)進行各種分析，制定出最佳的決策方案。
（二）實施效果。天津市污水處理綜合運營管理平臺對于污水處理過程中企業(yè)的進、產(chǎn)、排三個環(huán)節(jié)進行實時的跟蹤，通過云設(shè)備和計算機信息的系統(tǒng)將各環(huán)節(jié)中的工作狀況等信息進行分析和整合，并從中尋求出最佳的處理方案，實現(xiàn)了對污水處理企業(yè)生產(chǎn)過程中的實時控制以及精細化管理，達到規(guī)范管理、節(jié)能減耗、減員增效的目的。建立在物聯(lián)網(wǎng)科技以及云計算平臺之上的城市污水處理綜合運營管理成為天津市在處理污水環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵平臺，對企業(yè)進行數(shù)據(jù)的收集、整合、處理和傳遞等都奠定了良好的技術(shù)基礎(chǔ)，為企業(yè)實現(xiàn)減員增效、節(jié)能減耗等方面的目的提供了強有力的技術(shù)支持，從而不斷完善城市污水處理信息化綜合管理的解決方案。
（三）效益價值
1、提升水務(wù)集團的運營管控能力。在水務(wù)集團中建立數(shù)字化信息管理平臺，實現(xiàn)對運營過程中所有數(shù)據(jù)的收集、監(jiān)測、分析和整合處理，為企業(yè)管理提供強有力的數(shù)據(jù)信息依據(jù)，在管理過程中逐漸形成精細化管理模式，逐漸通過管理水平的提升形成企業(yè)整體的核心競爭力，強化企業(yè)的管控能力。
2、提升水務(wù)集團的決策分析能力。數(shù)字化信息管理模式的建立有利于有效數(shù)據(jù)信息的快速傳遞和分享，使得水務(wù)集團總部能夠在最短的時間內(nèi)了解到最有效、最真實的信息，方便管理層根據(jù)提供的信息作出最實際的決策。通過數(shù)字化系統(tǒng)提供的具有專業(yè)性的數(shù)據(jù)進行分析管理，協(xié)助管理層制定科學(xué)合理的決策。
1國外數(shù)字化園林綠化管理水平
20世紀70年代以來，國外開始將計算機應(yīng)用到園林綠化管理工作中［2］，目前數(shù)字化園林綠化管理水平較高。美國利用微機管理程序?qū)Τ鞘猩值臉浞N、位置、數(shù)量、年齡、生長狀況、經(jīng)營措施、撫育強度等進行管理；新加坡國家公園局對其所管轄的每一棵樹木都建立了數(shù)字化的信息檔案，通過計算機檢索就能對全國的觀賞植物品種、數(shù)量和生長狀況進行比較全面的了解；日本東京利用高精度衛(wèi)星影像構(gòu)建空間數(shù)據(jù)庫，對中心區(qū)綠地進行分析；MakotoYokohari等人通過應(yīng)用地理信息系統(tǒng)和遙感技術(shù)對亞洲超大型城市的城鄉(xiāng)交錯帶綠地功能進行了評價。
2國內(nèi)數(shù)字化園林綠化管理處于起步階段
我國數(shù)字化園林綠化管理系統(tǒng)建設(shè)起步較晚。2002年香港特別行政區(qū)政府康樂及文化事務(wù)署開始采用地理信息系統(tǒng)，將80萬棵樹木的分布地點放入電子地圖，清晰的顯示樹木的分布和位置，方便技術(shù)人員進行樹木的管護工作，提高管理效率；上海市通過衛(wèi)星遙感圖像的數(shù)字化，研究了上海市綠地景觀的特點［3］；深圳市設(shè)計了以空間數(shù)據(jù)庫為核心的城市綠化管理信息系統(tǒng)。2011年國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部城鄉(xiāng)規(guī)劃管理中心，研發(fā)了“城市園林綠化信息管理與輔助決策系統(tǒng)”，并在廣東省陽江市和浙江省麗水市開展試點工作，標(biāo)志著我國全面建設(shè)數(shù)字化園林綠化管理系統(tǒng)已經(jīng)開始。
二、西安市構(gòu)建數(shù)字化園林綠化管理系統(tǒng)的必要性和可行性
1建設(shè)國際化大都市對園林綠化管理提出更高要求
創(chuàng)建數(shù)字化園林綠化管理系統(tǒng)是建設(shè)國家生態(tài)園林城市的重要內(nèi)容。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，人們的生活環(huán)境質(zhì)量要求和關(guān)注度越來越高，西安市近年來圍繞建設(shè)國際化大都市，開展了一系列城市生態(tài)環(huán)境建設(shè)工程，取得了巨大的建設(shè)成就，城市面貌發(fā)生了根本性改變，環(huán)境質(zhì)量得到明顯提高，園林綠化工作上了一個新臺階。同時，隨之而來的園林綠化管理問題也愈顯突出和重要，各種管理矛盾日益顯現(xiàn)，傳統(tǒng)的管理辦法已經(jīng)不能完全適應(yīng)新形勢的要求。只有在加強硬件建設(shè)的同時，盡快實現(xiàn)城市園林綠化數(shù)字化管理，提高工作效率，加強電子檔案的建設(shè)和管理，給園林綠化規(guī)劃、工程建設(shè)、養(yǎng)護管理、社會化服務(wù)等提供科學(xué)管理依據(jù)，大力推進城市園林綠化的精細化管理水平，同時輔助領(lǐng)導(dǎo)進行決策，才能滿足建設(shè)國際化大都市對園林綠化管理提出的更高要求。
2先進成熟的技術(shù)手段為數(shù)字化園林綠化管理系統(tǒng)構(gòu)建奠定了堅實的基礎(chǔ)
建立數(shù)字化園林綠化管理系統(tǒng)不僅是西安市創(chuàng)建國家生態(tài)園林城市的需要，更是園林綠化管理自身發(fā)展的需要，現(xiàn)有的技術(shù)也為數(shù)字化園林綠化管理提供了條件，目前，遙感（RS）、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)技術(shù)（GPS）可為城市園林綠地系統(tǒng)提供良好的信息源，地理信息系統(tǒng)技術(shù)（GIS）能為綠地系統(tǒng)管理與分析提供技術(shù)平臺［4］，同時輔助管理信息系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)［5］，也為建立數(shù)字化園林綠化管理系統(tǒng)提供支撐。因此，建立技術(shù)成熟、手段先進、應(yīng)用成本可控、管理功效更大的數(shù)字化園林綠化管理系統(tǒng)所需的技術(shù)條件已經(jīng)具備。
3“數(shù)字化”是西安市城市園林綠化管理的必然選擇
目前，西安市園林綠地建設(shè)處于快速發(fā)展時期，各類園林綠地資源數(shù)據(jù)更新很快［6］，現(xiàn)有的綠化管理模式已不能滿足管理工作需要，數(shù)字化管理便成為城市園林綠化管理的必然選擇。只有充分利用3S技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進技術(shù)，建立數(shù)字化園林綠化管理系統(tǒng)，才能及時準(zhǔn)確地掌握城市園林綠地系統(tǒng)的真實狀況，使園林綠化管理從靜態(tài)、動態(tài)的角度作出正確的分析決策，科學(xué)的制定各類城市綠地發(fā)展指標(biāo)，合理安排城市園林綠地建設(shè)的空間布局，實現(xiàn)對城市綠地的合理規(guī)劃與科學(xué)管理。
三、西安市數(shù)字化園林綠化管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
1系統(tǒng)功能定位
為了全面提高園林綠化管理部門的工作效率，實現(xiàn)園林綠化資源信息的開放性、共享性和時效性，要求系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備、運行穩(wěn)定高效、功能方便實用、接口預(yù)留充足。西安市數(shù)字化園林綠化管理系統(tǒng)的功能定位是：管理決策系統(tǒng)化、科學(xué)化；管理手段現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化；管理方式全面化、動態(tài)化；管理效果最佳化、超前化；資源信息共享化、實時化；監(jiān)督機制社會化、透明化。
2系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)
數(shù)字化園林綠化管理系統(tǒng)是以3S技術(shù)為平臺，以園林綠化管理工作為主線，以提高決策管理水平為目的，經(jīng)濟性和實用性極強的一個管理系統(tǒng)。系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)包括基礎(chǔ)層、服務(wù)層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)層。基礎(chǔ)層是管理系統(tǒng)平臺運行的物質(zhì)基礎(chǔ)。包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲設(shè)備以及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、GIS平臺、安全防護軟件等；服務(wù)層提供用戶業(yè)務(wù)，應(yīng)用于服務(wù)系統(tǒng)。通過可視化的用戶界面表示信息和收集數(shù)據(jù)，是用戶使用系統(tǒng)的接口；業(yè)務(wù)層是實際業(yè)務(wù)規(guī)則的執(zhí)行部分。業(yè)務(wù)層通過將正規(guī)的過程和業(yè)務(wù)規(guī)則應(yīng)用于相關(guān)數(shù)據(jù)來實現(xiàn)客戶通過表示層發(fā)出業(yè)務(wù)請求；數(shù)據(jù)層是空間數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存放地。實現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲，并集中管理這些數(shù)據(jù)，保障空間數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性、安全性和災(zāi)難防護。該系統(tǒng)以西安市城市園林綠化空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)管理為核心，以實現(xiàn)決策支持功能為系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)，突出體現(xiàn)系統(tǒng)瀏覽功能、信息查詢統(tǒng)計功能、數(shù)據(jù)輸出功能、空間分析功能、用戶分級管理功能、數(shù)據(jù)編輯功能、數(shù)據(jù)更新功能等。
3地理信息系統(tǒng)構(gòu)建
3.1信息源
城市園林綠化信息源涉及面十分廣泛，但是最重要、最關(guān)鍵、最難收集的還是與園林綠地和園林植物相關(guān)的基礎(chǔ)地理信息，其數(shù)量之多、變化之大增加了采集的難度。管理文檔信息包括綠化工程設(shè)計、招投標(biāo)、工程建設(shè)、竣工驗收、養(yǎng)護管理以及行政審批等，文檔信息要及時收集與更新；基礎(chǔ)地理信息包括基礎(chǔ)地形圖、行政區(qū)劃圖、高分辨率航片或衛(wèi)星影像、綠地斑塊、綠化植物等，是該系統(tǒng)的核心信息源。
3.2圖形數(shù)據(jù)庫
提供大量空間數(shù)據(jù)管理功能，方便快捷的實現(xiàn)圖形數(shù)據(jù)的查詢、檢索以及輸出。具有圖形輸入、圖形編輯、圖形輸出、圖形管理、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等功能。
3.3屬性數(shù)據(jù)庫
主要包括屬性數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和對現(xiàn)有數(shù)據(jù)的修改。對應(yīng)于圖形數(shù)據(jù)庫，圖形、屬性數(shù)據(jù)對應(yīng)性強，無空間邏輯錯誤。數(shù)據(jù)庫完整規(guī)范，數(shù)據(jù)全面，邏輯一致性強。
3.4專題數(shù)據(jù)庫
園林專題數(shù)據(jù)的錄入、編輯。系統(tǒng)提供豐富、便捷的錄入及編輯工具，進行園林信息數(shù)據(jù)的錄入及編輯，同時保證采用數(shù)據(jù)的現(xiàn)勢性要強。
4系統(tǒng)服務(wù)功能
4.1法規(guī)政策系統(tǒng)
嚴格執(zhí)行“綠線管理”，強化規(guī)劃綠線的法律地位，從審批管理入手，保證各類建設(shè)項目按規(guī)定建設(shè)綠地，對綠地系統(tǒng)和綠化用地進行強制性保護。該系統(tǒng)提供園林綠化管理法規(guī)、政策服務(wù)，各類園林綠化管理信息，公告園林綠化行政許可以及提供其它相關(guān)通知、通告等服務(wù)。
4.2部門管理系統(tǒng)
該系統(tǒng)支撐的辦公自動化，以地圖的方式體現(xiàn)了各種園林綠化數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)信息一目了然，大大減少重復(fù)性的園林綠化日常業(yè)務(wù)處理的工作量，使園林系統(tǒng)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門、黨務(wù)、人事、辦公室、工會、共青團、檔案以及直屬單位的日常管理工作高效運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)管理過程的數(shù)字化、無紙化。
4.3資源管理系統(tǒng)
采用地理信息系統(tǒng)（GIS）、遙感（RS）和全球定位系統(tǒng)（GPS）技術(shù)，開展園林綠化資源調(diào)查、園林綠化資源統(tǒng)計分析、園林綠化發(fā)展趨勢預(yù)測、園林綠化規(guī)劃模型建立、優(yōu)化綠化結(jié)構(gòu)與空間布局、綠化規(guī)劃設(shè)計效果評估、綠化規(guī)劃設(shè)計文檔制訂等管理工作。
4.4工程管理系統(tǒng)
強化工程建設(shè)全程監(jiān)管，對所有新建、改建、擴建綠化項目，都要嚴格設(shè)計、規(guī)范施工、全面驗收。工程管理主要包括項目設(shè)計、施工招標(biāo)、施工方案審批、工程施工、施工監(jiān)理、工程竣工驗收以及相關(guān)工程建設(shè)資料查詢等內(nèi)容。
4.5養(yǎng)護管理系統(tǒng)
加強公共綠地養(yǎng)護管理，制定養(yǎng)護質(zhì)量等級評價標(biāo)準(zhǔn)及考核體系，建立符合實際的養(yǎng)護管理評價機制，確保園林綠地功能作用的發(fā)揮。該系統(tǒng)主要功能包括古樹名木管理、病蟲害監(jiān)測預(yù)報、養(yǎng)護管理執(zhí)行、養(yǎng)護管理檔案、養(yǎng)護定時提醒等。
4.6決策管理系統(tǒng)
通過對園林綠化現(xiàn)狀進行全面系統(tǒng)的實時監(jiān)測，以園林綠化基本數(shù)據(jù)庫和評價模型系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以地面監(jiān)測和遙感監(jiān)測成果依據(jù)，實現(xiàn)對不同時段監(jiān)測數(shù)據(jù)進行對比分析，及時發(fā)現(xiàn)管理工作存在的問題，提出決策方案，供管理部門科學(xué)決策，實現(xiàn)動態(tài)管理。
4.7查詢輸出系統(tǒng)
該系統(tǒng)能夠快速、方便的查詢、檢索、分析所需要的園林綠化現(xiàn)狀數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)，同時提供各類數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)庫維護、數(shù)據(jù)動態(tài)更新以及各類統(tǒng)計報表輸出、專題圖制作和輸出等功能。
4.8社會服務(wù)系統(tǒng)
針對日常工作中需要處理和查閱的大量政務(wù)信息、有關(guān)綠化工程進展、養(yǎng)護管理情況等進行采編、傳遞、，以供各級領(lǐng)導(dǎo)和園林系統(tǒng)相關(guān)人員查閱，社會的廣泛監(jiān)督，以及讓市民享受城市園林綠化快速發(fā)展的成果。
5系統(tǒng)用戶管理
對該系統(tǒng)的使用人員進行管理，通過對用戶使用級別進行限制來增加管理系統(tǒng)的安全性。
5.1用戶管理
系統(tǒng)用戶可以分為內(nèi)部用戶和外部用戶。內(nèi)部用戶主要是指使用本系統(tǒng)的工作人員，以及系統(tǒng)的管理、維護人員，這些工作人員依靠系統(tǒng)完成日常的工作，提高工作質(zhì)量和效率；外部用戶主要是綠化系統(tǒng)以外的相關(guān)政府機構(gòu)、企事業(yè)單位及個人。系統(tǒng)分析與用戶需求主要從內(nèi)部用戶的職能、機構(gòu)和業(yè)務(wù)流程及管理對象角度進行分析，同時兼顧外部用戶的需要。
5.2權(quán)限管理
用戶權(quán)限管理完成定義系統(tǒng)用戶、用戶角色、用戶權(quán)限、用戶部門、區(qū)域、設(shè)施類型等，為用戶搭建應(yīng)用系統(tǒng)提供權(quán)限的分配，實現(xiàn)權(quán)限與業(yè)務(wù)應(yīng)用融合。
四、數(shù)字化園林綠化管理系統(tǒng)的管理
1系統(tǒng)更新
該系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息量十分龐大，涉及到園林綠化的各個方面，數(shù)據(jù)管理和更新的任務(wù)十分艱巨，為了保證各種信息數(shù)據(jù)的現(xiàn)勢性，將系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更新工作和日常業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一與融合，保障數(shù)據(jù)及時采集，嚴格審查，及時更新。
2系統(tǒng)維護
關(guān)鍵詞：檔案管理 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 復(fù)合模式 互補共存
隨著信息時代的到來，許多人都認為數(shù)字化檔案管理會在在很短時間內(nèi)取代傳統(tǒng)檔案管理模式，這種想法導(dǎo)致許多的檔案機構(gòu)在沒有足夠的技術(shù)支持和基礎(chǔ)條件下盲目地追求數(shù)字化檔案管理，結(jié)果不但沒有取得最初實現(xiàn)檔案更合理的利用的初衷，還導(dǎo)致許多的檔案出現(xiàn)模糊化、與事實不符的情況。為此筆者從醫(yī)院的檔案管理為線索，探討數(shù)字化與傳統(tǒng)檔案管理復(fù)合模式在檔案的利用以及保存方面起到的重要作用。
1.數(shù)字化檔案管理發(fā)展的不足
數(shù)字化檔案管理是隨著計算機技術(shù)的發(fā)展逐漸興起的，具有海量的信息量，快速的檢索、高度的信息共享性。這些優(yōu)勢是傳統(tǒng)的檔案管理不具備的，但同時傳統(tǒng)檔案管理的有目的性整理、真實性等特點也是數(shù)字化檔案管理不可比擬的。
1.1技術(shù)的不夠完善，相關(guān)管理制度不健全
21世紀是信息的時代，是計算機的時代，建設(shè)數(shù)字化的檔案管理是必然的趨勢，但許多的單位的計算機基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用軟件和相關(guān)技術(shù)人員發(fā)展的步伐與數(shù)字化檔案管理所需要的基礎(chǔ)條件不能同步。如此導(dǎo)致的結(jié)果是數(shù)字化檔案管理人人認可，一哄而上，造成所形成的檔案質(zhì)量不高。正如我們所知道的，醫(yī)院的檔案管理是需要用文字、圖表、數(shù)據(jù)、照片和其他的反應(yīng)病情的資料，沒有專業(yè)的熟悉計算的操作，掌握檔案管理的各個重點，勢必導(dǎo)致所記錄的檔案失去其重要的價值和真實性。此外，由于現(xiàn)階段國家的法律以及人們的普遍觀念，電子化的檔案是容易被篡改的，如果承認它的法律憑證效力，那么極有可能會被一些人利用，這樣傳統(tǒng)檔案的真實性以及完善性就顯得非常重要了。
1.2數(shù)字化檔案管理與保護研究成果保護的矛盾
現(xiàn)階段在醫(yī)院，大部分的醫(yī)學(xué)研究成果都是通過論文的方式發(fā)表的，并不能申請專利，這樣勢必導(dǎo)致各個不同的醫(yī)院對各自研究成果和取得的重大突破諱莫如深。數(shù)字化檔案管理需要高度的信息傳輸?shù)哪芰?，需要各個相關(guān)機構(gòu)信息的共享。而傳統(tǒng)的觀點是先進的、成果較多的、有著完善科研技術(shù)的醫(yī)院不愿意與其他條件較差、科研水平較低的醫(yī)院共享重要的資源。沒有豐富的資源，數(shù)字化的檔案管理制度也就無法拓展傳統(tǒng)檔案管理的局限性，不能為科研和新技術(shù)的開發(fā)起到重大的作用。
1.3數(shù)字化檔案不具有原件，可能會出現(xiàn)信息缺失的情況
由于現(xiàn)階段的數(shù)字化檔案的記錄方式是在事件發(fā)生時就開始，記錄著整個事件的發(fā)展過程。這樣的記錄方式使得數(shù)字檔案是以檔案管理系統(tǒng)所捕獲的元數(shù)據(jù)來代表真實的數(shù)據(jù)，不具有原件，此外在記錄過程中有可能會發(fā)生的意外，例如：在醫(yī)院中，病人病情惡化，因此需要轉(zhuǎn)院治療，如果醫(yī)院不注重信息的收集的話，這樣就會導(dǎo)致數(shù)字化檔案的不完備。
2.數(shù)字化與傳統(tǒng)檔案管理的復(fù)合模式探討
由于數(shù)字化檔案管理與傳統(tǒng)的檔案管理在優(yōu)缺點上正好可以互補。數(shù)字化檔案不具備真實性，傳統(tǒng)檔案具有真實性；傳統(tǒng)檔案檢索繁瑣、容易在轉(zhuǎn)移過程中出現(xiàn)破損，數(shù)字化檔案檢索方便、快捷。因此利用這種互補的優(yōu)勢，讓數(shù)字化檔案管理和傳統(tǒng)檔案管理著兩種方式共存，對于科研以及及時的解決病人的痛苦有著重大的作用。一下就是對這種互補模式的幾點探討。
2.1利用電子化的檔案管理構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫
傳統(tǒng)的檔案管理都是經(jīng)過長期有意識、有目的的積累形成的，因此具有完備的系統(tǒng)性和價值。將傳統(tǒng)檔案中的各個信息利用計算機技術(shù)、條形碼技術(shù)、光盤技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)數(shù)字化，構(gòu)成一個數(shù)據(jù)倉庫，容納各個醫(yī)院或者部門的研究成果和典型案例。當(dāng)然在數(shù)字化檔案傳遞的過程中必定會出現(xiàn)信息會有模糊的可能，這樣就需要傳統(tǒng)的檔案作為原件，為數(shù)據(jù)倉庫的準(zhǔn)確、可靠提供基礎(chǔ)。當(dāng)然在發(fā)展電子化檔案數(shù)據(jù)倉庫的同時也要改變各個檔案管理機構(gòu)各自為政、個立門戶的想法，盡量說服他們?yōu)榭茖W(xué)研究貢獻自己機構(gòu)檔案的力量。
2.2利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進行疾病的研究
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是指通過每一個數(shù)據(jù)，從大量的數(shù)據(jù)中需找其規(guī)律的技術(shù)，主要有數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、規(guī)律需找和規(guī)律表示三個階段。在醫(yī)學(xué)上，許多的疾病是由于人們的不良習(xí)慣造成的，因此利用數(shù)字化的檔案管理快速的檢索的特點，可以在短時間內(nèi)找到大量病情的案例，經(jīng)過比較分析，得到疾病發(fā)生的基本條件以及可以導(dǎo)致疾病產(chǎn)生的不良習(xí)慣。例如：癌癥與心血管疾病都是人類的兩大殺手，但通過對已有的數(shù)據(jù)和案例進行分析，可以發(fā)現(xiàn)患癌癥的人都沒有換上心血管疾病，這種情況是否是巧合，還是有什么機理在其中，會不會通過此種研究發(fā)現(xiàn)治療兩種疾病的方法，這些都可以通過簡單的檢索，然后分析現(xiàn)象，大膽提出設(shè)想得到。如果利用傳統(tǒng)檔案進行這種索引必定會花費很多的時間和經(jīng)歷在現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)上。然而當(dāng)有了足夠的成果后，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，為了證明這些研究成果就需要充分的證據(jù)和事實，而傳統(tǒng)的檔案便有法律憑證的效力可以作為資料來證明成果，這也是現(xiàn)階段中國與電子化檔案相比，傳統(tǒng)檔案無法比擬的優(yōu)點。
2.3復(fù)合檔案管理需要提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)
21世紀是計算機的時代、是信息的時代，是知識經(jīng)濟的時代。如果沒有相關(guān)檔案管理的技術(shù)人員對檔案進行有序、高效的管理，是無法滿足檔案合理數(shù)字化的需求，對于構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫等檔案管理活動也有許多不利影響。因此為了復(fù)合檔案管理模式的合理開展，需要對傳統(tǒng)的檔案管理人才進行培訓(xùn)，讓其在計算機技術(shù)以及信息技術(shù)方面提升，這樣才能滿足復(fù)合檔案管理模式的需求，成功的實現(xiàn)復(fù)合檔案管理模式。
3.小 結(jié)
信息時代的到來為許多的科學(xué)帶來了變革，在檔案管理上也是如此。數(shù)字化的檔案管理是勢不可擋，但在現(xiàn)階段，數(shù)字化的檔案管理還存在許多的不完善之處。與歷史長期有意識積累下來的傳統(tǒng)檔案相比，數(shù)字化的檔案管理模式還是有諸多弊端的，因此復(fù)合模式的檔案管理模式對于更好的利用檔案的信息，為科研的發(fā)展提供事實依據(jù)，為疾病的預(yù)防提供案例等方面都有重要的作用。
參考文獻：
[關(guān)鍵詞]高校；檔案；管理；信息化；建設(shè)
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.119
[中圖分類號]G647.24；G271 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）04-0-01
0 引 言
信息時代的到來，要求高校的檔案管理必須向檔案管理信息化轉(zhuǎn)變，必須注重計算機和網(wǎng)絡(luò)在檔案管理中的重要作用。而且，教育部和國家檔案局也共同提出要加快高校檔案管理信息化建設(shè)的進程，要求要不斷提高高校檔案管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平。高校n案管理信息化主要是指通過運用計算機技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將傳統(tǒng)的紙質(zhì)版的檔案資料和音頻資料轉(zhuǎn)移到計算機等電子設(shè)備中，以實現(xiàn)檔案資料的網(wǎng)上管理。雖然各大高校也在落實政策，進行檔案管理的信息化建設(shè)，但是信息化建設(shè)的結(jié)果不是很理想，還存在許多需要改進和完善的地方，必須不斷對其進行優(yōu)化，使其管理水平進一步得到提高。
1 當(dāng)前高校檔案管理信息化建設(shè)中存在的問題
1.1 缺乏完備的基礎(chǔ)設(shè)備
硬軟件基礎(chǔ)設(shè)施是高校檔案管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，沒有這些基礎(chǔ)的設(shè)施，檔案管理信息化建設(shè)也就失去其存在的物質(zhì)載體。然而，各高校的硬軟件配備情況卻不是很理想，有的高校認為配備幾臺計算機就實現(xiàn)了檔案管理的信息化，而沒有對計算機進行相應(yīng)程序系統(tǒng)的設(shè)置，也沒有配備其他相機、掃描儀等基礎(chǔ)電子設(shè)備。
1.2 未建立完整的檔案信息數(shù)據(jù)庫
高校檔案管理信息化建設(shè)中的一個關(guān)鍵方面，就是要建設(shè)一個完整和持續(xù)更新的檔案信息數(shù)據(jù)庫。而各大高校檔案信息數(shù)據(jù)庫的現(xiàn)實狀況是，錄入的檔案信息不完整，只是走形式象征性地錄入一些信息；錄入信息之后就不再管理，很少根據(jù)現(xiàn)實情況進行更新；錄入的信息未經(jīng)嚴謹?shù)暮藢?，存在虛假的信息等?？傊鞔蟾咝Ｋ⒌臋n案信息庫還存在不全面、不真實、更新不及時等問題。
1.3 缺少專業(yè)的檔案管理人員
高校檔案管理的信息化過程不同于傳統(tǒng)的檔案管理過程，其中必然會涉及電子計算機等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，因此，對檔案管理者的綜合素質(zhì)有了更高的要求。檔案管理者不僅需要具備基本的檔案管理的業(yè)務(wù)能力，還需要具備熟練的計算機能力以及其他電子設(shè)備的使用能力。但是現(xiàn)實情況卻是各高校的檔案管理者要么具有基本業(yè)務(wù)能力，要么具有計算機使用能力，很少同時具有業(yè)務(wù)能力和電子設(shè)備使用能力。
1.4 未意識到檔案信息的安全問題
各高校在進行檔案信息化的建設(shè)過程中，很容易忽視的一個問題就是檔案信息的安全問題。因為在傳統(tǒng)的檔案管理中基本不會出現(xiàn)安全問題，而實現(xiàn)檔案管理信息化之后，就必須高度重視檔案信息的安全問題，防止黑客或其他人的惡意攻擊以及電腦病毒等帶來的信息丟失問題。
2 高校檔案管理信息化建設(shè)的優(yōu)化渠道
2.1 完善檔案信息管理的基礎(chǔ)設(shè)施
各大高校要想真正實現(xiàn)檔案管理信息化就必須打好根基，也就是要完善檔案管理的各種硬軟件設(shè)施。檔案管理信息化過程是一個復(fù)雜的過程，涉及眾多信息的輸入、更新、交換和共享等，因此，配備的計算機必須是高端的而且要設(shè)置好相應(yīng)的系統(tǒng)程序。同時，也要配備相機、掃描件、錄像機等其他電子設(shè)備，以用來進行圖文的拍照、掃描和錄像等?？傊褪且哟筚Y金的投入，完善硬軟件基礎(chǔ)設(shè)施，為真正實現(xiàn)檔案管理信息化打下堅實的基礎(chǔ)。
2.2 加快檔案信息數(shù)字化的進程
要想真正實現(xiàn)檔案信息的數(shù)字化，首先，需要將所有人的檔案信息錄入電腦中，不僅包括文字信息還包括音頻信息等，保證信息的完整性；其次，需要將錄入的信息數(shù)據(jù)進行認真的核實，保證信息的真實性；最后，還要不斷更新和管理信息，保證信息的及時性。總之，加快檔案信息數(shù)字化的進程也就是保證信息完整性、真實性、及時性的過程。
2.3 培養(yǎng)專業(yè)的復(fù)合型檔案管理人才
檔案管理人才作為檔案管理信息化的核心，必須注重對其綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。檔案管理人員應(yīng)該是同時具有計算機等電子設(shè)備使用能力和檔案管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力的復(fù)合型人才。一方面，對現(xiàn)在任職人員的實際情況進行相對應(yīng)的專業(yè)培養(yǎng)，以彌補其所欠缺的方面；另一方面，專業(yè)培養(yǎng)一批同時掌握計算機技術(shù)和專業(yè)檔案管理技術(shù)的復(fù)合型人才。
2.4 提高檔案管理信息化中的安全意識
雖然高校通過檔案管理信息化的建設(shè)，檔案信息實現(xiàn)了網(wǎng)上共享，為管理檔案資料提供了巨大方便，但是檔案信息的安全問題是絕不可以忽略的。一方面，必須提高檔案管理人員的安全意識，提高其日常工作中的安全警覺性；另一方面，注重電腦自身系統(tǒng)的防護功能，避免黑客及其他人的惡意攻擊，及時備份檔案資料，避免因病毒等因素造成資料的丟失。
3 結(jié) 語
高校檔案管理信息化的建設(shè)過程是一個不斷完善的長久過程。高校必須針對目前出現(xiàn)的問題，采取對應(yīng)的措施，如完善檔案信息管理的基礎(chǔ)設(shè)施、加快檔案信息數(shù)字化的進程、培養(yǎng)專業(yè)的復(fù)合型檔案管理人才及提高檔案管理信息化中的安全意識等，來推動高校檔案管理信息化的建設(shè)，來提高高校的檔案管理水平，從而使其更好地發(fā)揮作用。
主要參考文獻
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代圖書館；管理模式；構(gòu)建原則；一體化開放服務(wù)
傳統(tǒng)的圖書管理模式已然不符合現(xiàn)代圖書館的發(fā)展，只有在機構(gòu)設(shè)置，文獻資源建設(shè)，服務(wù)時間、方式、手段等方面進行創(chuàng)新改革，搭建“藏、借、閱、咨”一體化開放服務(wù)管理模式才是符合現(xiàn)代圖書館實際需求的發(fā)展之路。
1 我館傳統(tǒng)管理體系的局限性
（一）以讀者為優(yōu)先的服務(wù)意識不強
圖書館是一個為讀者提供便利，滿足其需求的地方，因此需要具備較強的服務(wù)意識，而在我館傳統(tǒng)管理體系中卻正缺乏根深蒂固的“服務(wù)至上”意識。以讀者為優(yōu)先的服務(wù)意識不強，一方面表現(xiàn)為圖書館在運行時常出現(xiàn)應(yīng)付讀者等現(xiàn)象，或者即使有服務(wù)意識，但因為受到圖書館管理體系限制而不能真正為讀者提供最為便利的服務(wù)。另一方面表現(xiàn)為圖書館對外開放的時間短。目前，我館開放服務(wù)的時間都未達到教育部的每周70小時的開館要求，只是將一部分功能區(qū)域開放服務(wù)，未達到全館全部開放。在工作日期間，讀者等去圖書館閱讀的時間只有在下班或放學(xué)后，而我館同其他行政、事業(yè)單位作息時間相同，從而導(dǎo)致圖書館職能效用無法得到實質(zhì)發(fā)揮。
（二）重“管”的保守意識過于嚴重
我館在書籍的管理過程中，將“保護”置于“閱讀”的功能之上，重視書籍的管理及保護。圖書館將珍貴書刊資料保存在專門的圖書室內(nèi)，只允許部分相關(guān)人員進入查閱，普通讀者完全接觸不到。圖書館是將圖書提供給讀者閱讀，為讀者提供便利服務(wù)的地方，并且圖書的價值是通過讀者的閱讀來體現(xiàn)的。我館這種“用”服從“管”的保守意識和做法雖然有效地保護了珍貴書籍及資料，但限制了讀者的自由閱讀，也使得書籍無法發(fā)揮其本質(zhì)價值。
（三）圖書館內(nèi)部書籍布局不合理，機構(gòu)設(shè)置繁雜
目前，我館仍采用傳統(tǒng)管理體系，其內(nèi)部的書籍布局不合理，機構(gòu)設(shè)置繁雜。首先，書籍的布局不合理，一方面表現(xiàn)為圖書館將書目查詢、圖書借還、閱覽室等功能進行分割布局；另一方面設(shè)置多個種類的閱覽室，如社會科學(xué)類閱覽室、期刊類閱覽室、外文類閱覽室等。這種將“藏、借、閱、咨”服務(wù)功能分離的傳統(tǒng)管理體系極易造成書刊重復(fù)配置的現(xiàn)象，導(dǎo)致圖書館管理資源浪費的同時，也會令讀者覺得繁瑣和不便。其次，我館在設(shè)置機構(gòu)時，仍將外借、閱覽、咨詢、檢索進行分離設(shè)置，其中外界和閱覽等服務(wù)中又以文獻類型、語言類型等為依據(jù)設(shè)置更小的部門。
2 現(xiàn)代圖書館管理模式的構(gòu)建原則
結(jié)合我館實際情況以及“圖書館學(xué)五定律”，筆者認為現(xiàn)代圖書館管理模式的構(gòu)建需要遵守以下五點原則：
第一，“書是為了用的”，圖書館需要遵循服務(wù)至上原則。圖書館要將為讀者提供便利作為服務(wù)宗旨，除了其工作人員要具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)之外，還需要在閱讀環(huán)境、服務(wù)方式以及現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備的配置方面進行改革和改造，并始終堅持以讀者為服務(wù)重點，為讀者創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和閱讀環(huán)境。
第二，“每個讀者有其書”，圖書館需要遵循書籍共享原則。對圖書館內(nèi)部的文獻書刊等進行科學(xué)的整合，并且依靠不同地區(qū)的信息資源網(wǎng)絡(luò)進行大范圍的資源共享，破除部分圖書被特殊人群壟斷的管理模式，建立以資源共享為基礎(chǔ)的“大圖書館”。
第三，“每本書有其讀者”，圖書館需要遵循全面開架原則。圖書館的功能主要是為讀者提供閱讀資源，因此圖書館應(yīng)該實行全館全面開放服務(wù)。圖書館將館內(nèi)各閱讀功能區(qū)域，以及網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)開放，為讀者提供最為廣泛的資源服務(wù)，減少讀者借閱和查詢的限制，提高書籍利用率。
第四，“節(jié)省讀書時間”，圖書館需要遵循效益性原則。我國圖書館要將書刊的使用效率作為管理的出發(fā)點，通過科學(xué)排架、目錄等措施節(jié)約讀者閱讀時間。同時堅持“管”服務(wù)于“用”的管理方法，提高文獻書刊的使用價值。
第五，“圖書館是一個生長著的有機體”，圖書館需要遵循兼容性原則。我國圖書館的建設(shè)和管理要同新時代數(shù)字信息技術(shù)有機結(jié)合，實現(xiàn)資源優(yōu)勢互補，令圖書館與時俱進，獲得可持續(xù)發(fā)展。
3 “藏、借、閱、咨”圖書館一體化開放服務(wù)管理模式搭建
（一）拓展服務(wù)類型，提高服務(wù)質(zhì)量
圖書館管理要始終將讀者作為服務(wù)的重點，遵循圖書“藏以致用”的原則，滿足讀者的閱讀需求，為讀者提供便利的高質(zhì)量服務(wù)；同時要利用各種方式宣傳和介紹館藏書刊，便利讀者查閱和獲取閱讀目標(biāo)；要重視現(xiàn)代信息資源，并及時搜集、提供給讀者，令讀者能夠接收到新的信息；還可以通過延長開放時間、實行全館開放、優(yōu)化讀者閱讀環(huán)境等措施提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。此外，加強圖書館工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)也是提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑之一。
（二）優(yōu)化讀者管理，加強讀者互動
圖書館要重視讀者的需求，加強與其互動，優(yōu)化讀者的管理。首先，為加強同讀者的互動，了解讀者的需求和意見，圖書館需要建立互動交流平臺。在此平臺中，讀者可以把在圖書館遇到任何問題留言或者在線同館員溝通，令圖書館及時解決問題；也可以通過圖書館設(shè)立的專門在線咨詢服務(wù)平臺進行咨詢，得到及時、專業(yè)的回答。此外，在圖書館內(nèi)還應(yīng)該設(shè)置意見箱等，虛心接受讀者的建議和監(jiān)督。其次，為了優(yōu)化讀者的管理，圖書館應(yīng)該建立讀者的個性檔案，了解讀者的閱讀需求，根據(jù)讀者的綜合需要進行圖書館管理，以便為讀者提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。
（三）加強資源共享，提高館藏利用
建立各個圖書館之間的聯(lián)系，達到不同圖書館、不同書目查閱系統(tǒng)，甚至不同地區(qū)可以互相查閱、借閱書刊和資料信息。以圖書館書刊資源整合共享服務(wù)為基礎(chǔ)，以讀者公用查閱計算機作保障，能夠令讀者在短時間內(nèi)獲得準(zhǔn)確的信息服務(wù)，為借閱雙方都提供了極大便利。各圖書館之間要打破各自為政的封閉管理模式，加強圖書館之間的資源共享，完成館內(nèi)實際書刊資源與館際間虛擬信息資源的綜合，建立真正的“現(xiàn)代大圖書”。加強資源共享，既為讀者提供了快捷的獲取信息的途徑，節(jié)約了讀者的時間，也使得圖書館信息資源的館藏范圍增大。
實行“藏、借、閱、咨”一體化開放服務(wù)管理模式是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的必然趨勢。圖書館應(yīng)本著為讀者服務(wù)的管理理念，堅持圖書館管理模式的五大構(gòu)建原則，不斷改進和創(chuàng)新管理與服務(wù)，會讀者提供更優(yōu)秀的服務(wù)。
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