發(fā)布時(shí)間：2022-09-18 19:11:25
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的醫(yī)院口腔科實(shí)習(xí)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院（系）的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為xx級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染；為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度；多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí)；參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。在2012年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中，獲得“第一名”的好成績。
五、質(zhì)控員工作
一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院（系）的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作。
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開闊了視野。
【關(guān)鍵詞】PDCA循環(huán)理論；口腔科護(hù)理教學(xué)；效果探討
【中圖分類號(hào)】R47-4【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1044-5511（2011）11-0246-01
PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理學(xué)中一個(gè)非常實(shí)用的工具，它是四個(gè)英文單詞Plan、Do、Check、Act的第一個(gè)字母的大寫組合。1930年，休哈特（Walter A. Shewhart）首次提出了PDCA循環(huán)的構(gòu)想，但未能得到人們的廣泛認(rèn)可［1］。1950年，美國著名質(zhì)量管理專家戴明（Edwards Deming）博士將該構(gòu)想進(jìn)行重新整理認(rèn)識(shí)，并將其應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的管理過程中，取得了矚目的成績，通過其大力宣傳，得到了人們的廣泛認(rèn)可［2］。并被人們廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。在醫(yī)療教學(xué)系統(tǒng)中，尤其是在臨床教學(xué)方面，通過引入PDCA循環(huán)理論，也取得了很好的效果［3-4］。我們?cè)谖以嚎谇豢谱o(hù)理教學(xué)中，引入PDCA循環(huán)理論，采用對(duì)照研究法，對(duì)34例實(shí)習(xí)護(hù)生進(jìn)行口腔科護(hù)理教學(xué)施教，取得了滿意的效果，現(xiàn)總結(jié)報(bào)道如下：
1對(duì)象與方法
1.1研究對(duì)象:2009年1月至2010年1月，來我院口腔科實(shí)習(xí)的護(hù)生共77名，按照自愿的原則，我們選取其中的68名護(hù)生作為研究對(duì)象，均為女性，年齡19～21歲，平均年齡20.3歲，入科實(shí)習(xí)前的綜合考核評(píng)分為71.3±9.5分。均經(jīng)過了2年的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)。將所有護(hù)生隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組，每組34人，使兩組護(hù)生在年齡、實(shí)習(xí)前的綜合考核水平（理論知識(shí)、操作技能）血型、性格特點(diǎn)等方面均無顯著性差異，具有可比性。
1.2方法：兩組護(hù)生入科前均進(jìn)行綜合技能考核，利于本次研究分組，實(shí)習(xí)三個(gè)月后進(jìn)行再次考核以評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)效果。兩組護(hù)生均按照傳統(tǒng)的傳幫帶教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)，觀察組護(hù)生在此基礎(chǔ)上，再予以PDCA循環(huán)教學(xué)，具體方法如下：(1)計(jì)劃（Plane）：按照口腔科護(hù)理教學(xué)大綱的基本要求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)等制定詳細(xì)的教學(xué)時(shí)間表及每個(gè)時(shí)間段所要達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)，梳理傳統(tǒng)教學(xué)過程中存在的實(shí)際問題，結(jié)合教學(xué)目標(biāo)制定針對(duì)性的教學(xué)實(shí)施方案，即教學(xué)計(jì)劃。通過實(shí)習(xí)使護(hù)生掌握口腔科護(hù)理工作流程、各項(xiàng)管理制度、操作技能、理論知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合能力，參與口腔科部分護(hù)理工作、值班，會(huì)寫護(hù)理文書等。(2)實(shí)施（Do）：按照教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間、內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)實(shí)施教學(xué)。(3)檢查（Chenk）：每一階段的教學(xué)計(jì)劃實(shí)施完成后，指導(dǎo)老師和護(hù)生針對(duì)教學(xué)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行客觀的教學(xué)小結(jié)，對(duì)規(guī)定時(shí)間內(nèi)已經(jīng)完成的規(guī)定教學(xué)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)，對(duì)未能達(dá)到教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的項(xiàng)目如：時(shí)間、內(nèi)容、掌握知識(shí)情況等，進(jìn)行總結(jié)。明確該階段教學(xué)方案實(shí)施的總體效果。(4)處理（Act）: 指導(dǎo)老師和護(hù)生共同分析查找未完成的原因，針對(duì)這些原因制定相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)，以保質(zhì)保量完成規(guī)定的教學(xué)計(jì)劃。對(duì)不能解決的問題，將其作為下一個(gè)PDCA循環(huán)周期制定教學(xué)計(jì)劃所要解決的問題。(5)重復(fù)：按照上述步驟，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，制定下一個(gè)周期的教學(xué)方案。并實(shí)施、檢查、處理。以此往復(fù)。
1.3考核成績標(biāo)準(zhǔn)：護(hù)生實(shí)習(xí)前后的綜合成績考核，按照理論30%、操作70%的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)擬考題，進(jìn)行考核。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理: 對(duì)文中所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，采用SPSS15.0軟件進(jìn)行分析，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)， P＜0.05為有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
兩組護(hù)生實(shí)習(xí)前后綜合成績考核結(jié)果:將兩組護(hù)生實(shí)習(xí)前后的綜合成績考核結(jié)果進(jìn)行比較，結(jié)果見表1：
從上表可以看出，兩組護(hù)生通過三個(gè)月的實(shí)習(xí)后，綜合成績均有明顯的提高，P＜0.05，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義；但觀察組護(hù)生成績提高明顯優(yōu)于對(duì)照組護(hù)生，P＜0.05，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3討論
臨床教學(xué)質(zhì)量是衡量醫(yī)院整體技術(shù)水平的重要指標(biāo)，將醫(yī)院豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)通過臨床教學(xué)完整的傳承下去，并且在教學(xué)過程中進(jìn)行不斷的總結(jié)、改善，是每個(gè)醫(yī)院技術(shù)水平不斷提高的基礎(chǔ)，也是醫(yī)院賴以生存發(fā)展的基礎(chǔ)［5-6］。在教學(xué)過程中，采用科學(xué)、先進(jìn)的管理學(xué)理念和方法，是提升教學(xué)質(zhì)量最為重要的捷徑。在管理學(xué)中，PDCA循環(huán)理論及方法是不斷改善工作方法、提高工作質(zhì)量及效率最有效的方法［7］，在任何領(lǐng)域，只要運(yùn)用得當(dāng)，都能使工作程序不斷優(yōu)化、工作效率不斷提高、工作質(zhì)量持續(xù)不斷的提升，有效解決管理過程中的發(fā)展問題［8-9］。本組研究中，我們通過對(duì)34例口腔科護(hù)理實(shí)習(xí)生采用PDCA循環(huán)理論進(jìn)行教學(xué)，針對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)中存在的問題，制定針對(duì)問題的解決方案、通過實(shí)施方案、檢查方案執(zhí)行效果及分析存在問題、對(duì)存在的新問題進(jìn)行分析處理、再制定針對(duì)新問題的解決方案、再實(shí)施方案、再檢查、再處理的不斷循環(huán)，使教學(xué)過程中所存在的每個(gè)問題都能在持續(xù)不斷的循環(huán)中得以分步解決。護(hù)生親自參與每個(gè)問題的解決，大大提高了其學(xué)習(xí)興趣以及解決問題的能力，使護(hù)生在解決教學(xué)問題過程中強(qiáng)化了對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解、更深層次的認(rèn)識(shí)了口腔科護(hù)理的意義。同時(shí)，在不斷的循環(huán)過程中，帶教老師通過和護(hù)生一起解決教學(xué)問題，將自身的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)充分傳授給護(hù)生，使護(hù)生獲得了更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過三個(gè)月的實(shí)習(xí)，采用PDCA循環(huán)理論教學(xué)的護(hù)生的綜合成績明顯優(yōu)于僅僅采用傳統(tǒng)教學(xué)施教的護(hù)生?？傊?，PDCA循環(huán)理論是一種非常實(shí)用的持續(xù)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的工具［10］，尤其是對(duì)實(shí)踐性非常強(qiáng)的口腔科護(hù)理專業(yè)教學(xué)，可以充分激發(fā)護(hù)生解決問題的能力及學(xué)習(xí)的興趣，值得在臨床教學(xué)中推廣應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)
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口腔科護(hù)士工作總結(jié)1
20xx年的時(shí)光已經(jīng)是度過了，在這一年里有很多的付出，也有很多的不舍，都讓我的生活非常的充實(shí)與滿足。在這一年的時(shí)間里，我逐漸地找尋到對(duì)于生活的渴望，更是為自己接下來的生活有了更為明確的目標(biāo)。
一、負(fù)責(zé)的工作
在這一年里我主要的工作還是包括了在病人開診之前的準(zhǔn)備工作，將每一項(xiàng)器具都擺放好，更是保證其的干凈、整潔度。在醫(yī)生進(jìn)行診斷，開始手術(shù)等過程中進(jìn)行協(xié)助。同時(shí)更需要時(shí)刻保證科室的安靜，以及各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。每天的工作看似非常的簡單，但是一切的運(yùn)作起來都還是非常的不容易，更多的還是需要以自己的真心去面對(duì)，擺放好自己的工作態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真地完成好每一項(xiàng)工作。
二、工作上的不足
工作期間，我每天都是以百分百的努力在面對(duì)，更是隨時(shí)都保持著小心謹(jǐn)慎，但還是在工作中會(huì)出現(xiàn)一些不好的事情發(fā)生，甚至?xí)屪约悍赶滦┰S的錯(cuò)誤。在工作的展開過程中，自己的一些檢查得不夠仔細(xì)，甚至一些小小的馬虎都是會(huì)讓我的工作的進(jìn)行產(chǎn)生錯(cuò)誤，而我更是在這樣會(huì)的情況之下慢慢的`改變自己，努力地讓自己可以更好地面對(duì)每天的改變。當(dāng)然有很多的錯(cuò)誤也是由于我個(gè)人能力的不足所造成的，更是因?yàn)槲覜]有辦法真正的控制住這樣的情況，沒有辦法將這些都做到完好。
三、下一年的努力
即將展開的20xx年的工作，我便是會(huì)加倍地讓自己在其中去成長，在領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)生的安排指導(dǎo)下學(xué)習(xí)到更多的東西，提升個(gè)人的能力。同時(shí)我還需要在自己的時(shí)間中去下功夫，更多的去了解與口腔科相關(guān)聯(lián)的資料與能力。要在各方面去付出更多的努力讓自己在生活中去成長，去更好的完成各項(xiàng)的事情，這樣才能夠真正的得到更好的收獲。對(duì)于下一年的生活，我更是會(huì)抱著更大的期待去面對(duì)，以自己最強(qiáng)的信心來引導(dǎo)生活的進(jìn)行，這樣便是真正的讓生活變得更加的美好與幸福，更是有前進(jìn)的動(dòng)力。
為了讓下一年的自己有更為明確的目標(biāo)，我也是為自己制定了下一年的計(jì)劃，努力地提升個(gè)人的能力，盡可能地讓自己能夠有更棒的成長，將全部的心血都用于工作上。當(dāng)然那些個(gè)人的小毛病也是需要盡可能的去控制，減少犯錯(cuò)的可能性，這樣才能真正的將這份工作做好，更是要為每一位病人考慮，給他們更好的照顧與陪伴，讓他們感受到我的真心。
口腔科護(hù)士工作總結(jié)2
20xx年上半年門診口腔科的護(hù)理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作，提高服務(wù)意識(shí)，提高工作效率的原則，不斷開拓創(chuàng)新，推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則，深化?？谱o(hù)理教育，以病人為中心的展開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，圓滿完成了口腔科門診的各項(xiàng)護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。
一、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者69642人次，配合種植手術(shù)139例，配合門診牙周手術(shù)120臺(tái)，正畸支抗49例，植骨4例?？剖壹哟笃餍迪竟?yīng)周轉(zhuǎn)，嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測，共消毒各類器械、手術(shù)包119726次，提高了無菌物品的使用效率，并進(jìn)一步規(guī)范了無菌用品和各項(xiàng)操作，在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
二、科室在每周一中午開展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例和?？浦R(shí)，要求全科醫(yī)護(hù)人員參加，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫(yī)療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了大家的基礎(chǔ)理論知識(shí)水平。
三、要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高溝通能力，做好各項(xiàng)交流培訓(xùn)，提高配合效率，提高工作質(zhì)量，加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開展了幻燈講課競賽，提升了護(hù)理配合人員的?？浦R(shí)和講課技能，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通與交流，增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺性和主動(dòng)性，提高預(yù)防和處理不良事件的能力，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強(qiáng)?？评碚摵筒僮骷夹g(shù)的學(xué)習(xí)，請(qǐng)?？浦魅螢樽o(hù)士授課，講解口腔科的?？浦R(shí)，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)臨床帶教工作，定期更新帶教培訓(xùn)大綱，講授新知識(shí)新技術(shù)的配合工作技巧，提高了工作質(zhì)量。
五、加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教育，特別是針對(duì)九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見并進(jìn)行了多次討論，修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊(cè)內(nèi)容，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個(gè)就醫(yī)過程和注意事項(xiàng)，節(jié)約了時(shí)間，提高了效率，受到病人的好評(píng)，同時(shí)也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。
六、建立健全規(guī)章制度：以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求，加強(qiáng)了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環(huán)境。
七、根據(jù)口腔科各?？频淖o(hù)理特色，組織有經(jīng)驗(yàn)的口腔助理人員編寫了護(hù)理專科專病工作流程，規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過程，并不斷進(jìn)行修正，使口腔護(hù)理更加路徑化、規(guī)范化。
八、器械的消毒管理：繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類器械的消毒滅菌工作，對(duì)破舊的器械和器械盤進(jìn)行了更新，加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測，確保了醫(yī)療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護(hù)理教學(xué)：共帶教實(shí)習(xí)口腔助理25名，護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名，針對(duì)口腔門診專業(yè)特點(diǎn)，對(duì)實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度，實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的?？浦R(shí)和護(hù)理配合能力。同時(shí)對(duì)科室人員和實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容，并制作了講課幻燈，受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評(píng)。
十、舉辦會(huì)議：今年1月25日，承辦了xxx口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì)，并邀請(qǐng)xxx會(huì)主任、副主任及xx市的全體口腔護(hù)士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，xxx主任做了精彩的講話，為全國口腔護(hù)理界工作的開展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。同時(shí)協(xié)助科室做好了xx大會(huì)、xxx口腔會(huì)、xx會(huì)和xx口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦、協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。
未完成的工作：擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計(jì)制作的槍消毒保護(hù)膜，此項(xiàng)為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項(xiàng)創(chuàng)新，因?yàn)椴牧腺|(zhì)地問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。管理中存在的主要問題，因?yàn)樵\室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細(xì)致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在下半年的工作中，我們將根據(jù)專科特點(diǎn)和護(hù)士的配備情況，進(jìn)一步加強(qiáng)?？萍寄芎头?wù)水平，組織大家學(xué)習(xí)?？评碚摵退氖植僮髋浜霞夹g(shù)，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合，加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng)，爭取科研論文的發(fā)表。加強(qiáng)候診區(qū)域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
口腔科護(hù)士工作總結(jié)3
20xx年的最后一個(gè)月即將從我眼前溜走，這意味著醫(yī)院的工作即將迎來年終清算，而我身為口腔科的一名護(hù)士，自然也少不了寫一份年終總結(jié)。在這一年里，我對(duì)自己的工作有著頗多的心得，因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)得到了不小的成長，同時(shí)我的專業(yè)知識(shí)和技能也有了大幅度的提高，這得感謝大家對(duì)我的幫助，也得感謝自己這一年來的辛勤工作。趁著新年來臨之際，我對(duì)自己這一年的工作總結(jié)如下：
在護(hù)理方面，我認(rèn)真向護(hù)士長以及前輩們請(qǐng)教相關(guān)的護(hù)理知識(shí)，每天我都會(huì)拿著小本子跟在前輩們后面，看他們是如何處理病患的需求，每當(dāng)我看到一些重點(diǎn)知識(shí)時(shí)，我就會(huì)把此事詳細(xì)的記到本子上，然后在空閑的時(shí)候，我會(huì)重復(fù)的回味一下這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。時(shí)間一長后，我對(duì)于自己的護(hù)理工作是越來越得心應(yīng)手了。
我在醫(yī)院的職責(zé)就是負(fù)責(zé)我所在區(qū)域的每一位病患，來到這里看病的人，都是口腔出了問題，例如口腔發(fā)炎，口腔內(nèi)部受到意外傷害等等，很多情況下都是不能正常交談的，所以我為了能更好的照顧病患，我時(shí)常耐心主動(dòng)去詢問他們是否需要我的幫助，對(duì)于一些病情嚴(yán)重的患者，我每過一段時(shí)間就會(huì)來看望，爭取避免問題的發(fā)生。
本年度里，我多次參加了醫(yī)院組織的護(hù)士培訓(xùn)，也參加了不少次名醫(yī)的講座，這讓我的思想乃至個(gè)人素養(yǎng)都得到了不小的提升。護(hù)士的任務(wù)就是關(guān)照好每一位病患，為他們提供最專業(yè)最貼心的的服務(wù)，這樣才能讓大家感受到咱們醫(yī)院的溫暖。所以，我時(shí)刻都在提醒自己要把專業(yè)知識(shí)掌握好，并把服務(wù)態(tài)度提上去，不能太任性了，面對(duì)困難和麻煩時(shí)要勇于挑戰(zhàn)自我。
口腔科醫(yī)生個(gè)人總結(jié)1
____年轉(zhuǎn)瞬即逝，過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。
截止____年_月，完成門診治療總量人次，其中團(tuán)購人數(shù)超過_人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，網(wǎng)絡(luò)評(píng)分位居首位。在匯報(bào)個(gè)人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我個(gè)人的信任和支持，為我指明工作目標(biāo)和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對(duì)我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個(gè)富有生機(jī)與朝氣的大家庭里，倍感振奮?，F(xiàn)總結(jié)____年工作，如下：
一、堅(jiān)持黨風(fēng)建設(shè)，提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1.端正思想態(tài)度。在思想上，始終按照黨風(fēng)要求保持一致，作為一名從軍營里出來的醫(yī)生，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢，“誠信惠民”的經(jīng)營理念，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標(biāo)。
2.患者說好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去，通過美團(tuán)等團(tuán)購網(wǎng)站，____年來我科室就診的患者超過_余人次，累計(jì)就診人數(shù)已超_人次，顧客的好評(píng)如潮，美團(tuán)的評(píng)分高達(dá)4.9分(5分滿分)，在網(wǎng)站的銷量、評(píng)價(jià)均排名第一。
3.“惠民”行動(dòng)落地執(zhí)行。杜科新村的一名_多歲的患者，身患糖尿病多年，
曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復(fù)，患者來到我門診處，仔細(xì)聽取患者的訴說要求及細(xì)節(jié)，認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性，便為其修復(fù)，僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。
二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1.積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識(shí)。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，____年度，帶教_名實(shí)習(xí)醫(yī)生，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過程的注意事項(xiàng)，還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中，均能獨(dú)立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。
2.鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試。____年，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)科考試門，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3.外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營范圍，現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)次，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù)，經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能熟練為來我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。
三、增加醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過多方考察對(duì)比，添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
____年，我門診對(duì)室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí)，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診;對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀;在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時(shí)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1.增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國家有關(guān)的法律規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，____年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益。
2.進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團(tuán)隊(duì)
為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動(dòng)參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動(dòng)，在活動(dòng)中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測量血壓。
____年是發(fā)展的一年，在市場經(jīng)濟(jì)的體制下，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺，以憂患意識(shí)、自我生存意識(shí)、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力，抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強(qiáng)化服務(wù)理念、意識(shí)和行動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，開拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!
口腔科醫(yī)生個(gè)人總結(jié)2
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的口腔科是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著大家的共同努力，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過程。
一、打造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)中心的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事，愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個(gè)門診病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入院治療時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熱情接待，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心?？浦魅谓?jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
三、堅(jiān)持月階段總結(jié)匯報(bào)工作
一年來口腔科堅(jiān)持每月一小結(jié)，向科主任報(bào)告每月接診人數(shù)，周六日值班情況，患者對(duì)我科工作反饋的一些信息和建議，以此制定出更好的解決方案，并記錄一些疑難病例，進(jìn)行討論，和總結(jié)。
四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種培訓(xùn)，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為中心的服務(wù)水平登上新的臺(tái)階。
口腔科醫(yī)生個(gè)人總結(jié)3
本人于20XX年xx月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因?yàn)獒t(yī)生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投入工作來回報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)如下：
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報(bào)職業(yè)道德是因?yàn)椋阂胱鲆幻细竦尼t(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對(duì)xx的評(píng)價(jià)“既然身穿白衣，就要對(duì)生命負(fù)責(zé)。在這個(gè)神圣的崗位上，良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。三個(gè)方面的匯報(bào)我看重的也是職業(yè)道德。所以平時(shí)我堅(jiān)定正確的忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)，熱愛本職工作，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任；遵守規(guī)章制度，對(duì)病人熱情周到，一視同仁；為病人保守醫(yī)秘，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密；不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益；刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，對(duì)技術(shù)精益求精；時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時(shí)刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對(duì)于我來說在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生，有太多需要學(xué)習(xí)的地方，我在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí)積極和臨床相結(jié)合，在臨床實(shí)踐中不斷思考，虛心請(qǐng)教，現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長足的進(jìn)步，此外，積極學(xué)習(xí)三基知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)牙科技術(shù)，及時(shí)更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績
我積極參與社會(huì)公益活動(dòng)如：
1、愛牙日為病人免費(fèi)撿查牙病和治療。
2、積極為震災(zāi)捐款3為地方修路和希望工程捐款。
口腔科護(hù)士工作總結(jié)1
十二月份一過，這豐滿的2020就即將結(jié)束了，借著這個(gè)間隙，我想為自己2020年的工作做一次整理和總結(jié)，期望自己可以在將來一年保持著一份同樣的執(zhí)著和恒心繼續(xù)下去，也期望2021年的到來可以繼續(xù)為我?guī)砗眠\(yùn)和快樂，也希望我可以繼續(xù)努力的發(fā)芽成長，在這一年繼續(xù)創(chuàng)造新的成績，為醫(yī)院增添一份我的榮光。在此，我將2020年的全部工作總結(jié)如下：
一、職業(yè)理想的前進(jìn)
在我的職業(yè)觀里，如果一份事業(yè)毫無理想的存在，那是不成功的。我選擇成為一名白衣天使，便是我對(duì)理想事業(yè)的追求。我很熱愛這一份工作，我喜歡這一件白衣，也喜歡看到患者們經(jīng)過我的照顧內(nèi)心安定且平和，更喜歡的是，我能夠在這份事業(yè)上獲得滿滿的成就感。在口腔科的這一年，我對(duì)自己的職業(yè)觀有了一些改變，首先作為一名護(hù)士，為病人做護(hù)理是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，其次我們更?yīng)該關(guān)心的是他們個(gè)人的`一些感受，在良好的專業(yè)素養(yǎng)之上，保持一顆善良且溫柔的心，這才最符合“白衣天使”的稱號(hào)。接下來的日子，我會(huì)繼續(xù)帶著我的理想和事業(yè)一同進(jìn)步，創(chuàng)造新生！
二、職業(yè)態(tài)度的堅(jiān)定
一路走來，無論遇到怎樣的難關(guān)，我都堅(jiān)持了下來。其實(shí)很多時(shí)候遇到一些比較難照料的病人，我也會(huì)受委屈，我也時(shí)常眼眶溫潤。但我總是咬咬牙，堅(jiān)持了下來。來到牙科的人有很多種類型，平時(shí)更多的是一些小孩子，更小一點(diǎn)的孩子便比較鬧騰，有時(shí)候我的耐心也被磨的差不多了，但我仍然會(huì)保持自己一個(gè)良好的工作狀態(tài)，盡量給孩子們，患者們一個(gè)良好的服務(wù)。我也一直相信，堅(jiān)定自己的方向，就不會(huì)出錯(cuò)。
三、改正工作中的不足
平時(shí)在工作上我也偶爾出現(xiàn)一些小差錯(cuò)，比如有時(shí)候總會(huì)遺忘事情，導(dǎo)致患者上來抱怨。這是我個(gè)人的一個(gè)不良習(xí)慣，我也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問題，今后更不會(huì)再出現(xiàn)在工作上。其次是自己有時(shí)候還是不夠有耐心，很多時(shí)候我們需要更加的耐心一點(diǎn)，這個(gè)行業(yè)最需要的就是耐心和溫暖。只有保持好了這二者，我才有可能將這份事業(yè)做得更好，實(shí)現(xiàn)其更多的價(jià)值。
四、敢于向前看，敢于向前走
未來很長，過去的也已經(jīng)模糊不清了。而我能做的就是繼續(xù)向前看，馬不停蹄的往前趕路。也許前面等待我們的會(huì)是坎坷和難關(guān)，但我也相信著，更遠(yuǎn)的前方等待著我們的，會(huì)是勝利的歡呼。我會(huì)在新的一年保持自己的初衷和理想，在護(hù)士這份工作上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，為我們口腔科贏得一個(gè)好的聲譽(yù)和口碑，不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和期待！
口腔科護(hù)士工作總結(jié)2
口腔科，醫(yī)院中就診患者排行第四的科室，一年中來就診的患者數(shù)之不盡，最忙的時(shí)候，真的是飯都來不及吃，作為口腔科的一名護(hù)士，我深刻的體會(huì)到了口腔科的辛苦，這一年即將結(jié)束，我也能得到短暫的休息，我就趁這個(gè)時(shí)間，對(duì)我這一年的工作，做一個(gè)簡單的工作總結(jié)。
雖然我只是一個(gè)口腔科的護(hù)士，一個(gè)科室最底層的工作崗位，但是我認(rèn)為整個(gè)科室最忙的就是我們護(hù)士，一天的工作下來辛苦，絲毫不亞于跑了一場馬拉松。每天所服務(wù)的患者太多了，但是我們科室的護(hù)士僅有不到40個(gè)，雖然說這比有些科室多得多，但是我們的人手還是那么的不夠用，所以分配下來，每個(gè)人的工作量是很重的，我們需要面對(duì)各種形形的病人，隨機(jī)應(yīng)變的能力一定得拉滿，還得需要非常好的耐心，不能有任何的負(fù)面情緒，我們是服務(wù)患者的護(hù)士，我的工作態(tài)度、心情會(huì)直接影響到患者，所以我們得一直保持著積極向下的心態(tài)去安撫病人的情緒，用自己的專業(yè)知識(shí)告訴患者怎么緩解疼痛，每個(gè)患者這么處理下來，根本沒有任何的休息時(shí)間。
在這一年里，協(xié)助xx主任進(jìn)行口腔手術(shù)200多次，并且我做到了沒有犯一次失誤，在每一次手術(shù)中我都保證自己能夠精神高度集中，不管手術(shù)的大小，我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，這是我對(duì)我這份工作的最基本的尊重，遇到自己狀態(tài)不好的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的提出來，讓其他護(hù)士來協(xié)助醫(yī)生手術(shù)，我在這一年中做的最多的就是對(duì)就診前的患者，進(jìn)行洗牙的工作，這就讓我想到了大人們經(jīng)常教育小孩子的一句話，“我走過的橋，比你這輩子走過的路還要多?！蹦俏乙院蠼逃聛淼膶?shí)習(xí)護(hù)士了，我就可以說，“我看過的牙，比你這輩子用過的棉簽還要多。”在這一年中我也帶過幾個(gè)來實(shí)習(xí)的護(hù)士，看著他們面對(duì)患者的口腔皺紋作嘔的樣子，就忍不住的想批評(píng)她們，來我們急診科就診的患者有幾個(gè)嘴巴里是沒有味道的，身為口腔科的護(hù)士這點(diǎn)小問題都受不了，一般我?guī)е齻兲幚淼幕颊叨际且恍O為簡單的口腔病，比如口輕潰瘍、拔智齒、牙齦炎、矯正牙齒等等，那些更加可怕的口腔疾病我從來沒帶她們體驗(yàn)過，比如急性化膿性腮腺炎，腮腺那么腫大，我是怕她們受不了那種場景。
這一年的結(jié)束，就意味著來年就是我來到口腔科的第四年了，按照這個(gè)護(hù)齡來說，已經(jīng)是一個(gè)非常資深的口腔科護(hù)士了，人總是能在壓力與挫折下更快的成長，我就是屬于那種越挫越勇的人，我在工作上從來沒有跟任何人吐過苦水，說自己多累什么了，我相信我終有一天我能得到科室所有人的尊重，我能成為大家的模范、榜樣！
口腔科護(hù)士工作總結(jié)3
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6～7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑。
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。每年金桂飄香，便是年終總結(jié)時(shí)。
我是一名軍人，無比熱愛祖國，無比熱愛人民，無比熱愛部隊(duì)，他們的利益永遠(yuǎn)高于一切，我愿一生為它們無怨無悔的奉獻(xiàn)!
做為武警四川總隊(duì)醫(yī)院的一分子，我十幾年如一日，嚴(yán)格一日生活制度，嚴(yán)格條例條令，嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格生活作風(fēng)，恪守軍人的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民為兵服務(wù)。
做為一名老兵，我無愧于軍人的稱謂。無論是過去的一年，還是在過去的十幾年，我從不計(jì)較個(gè)人得失，從不爭名奪利，從不溜須拍馬，從不欺下瞞上，從不趨炎附勢，從不阿諛奉承，從來以大局為重，真正做到自己是塊磚那里需要那里搬，無條件服從組織安排。
做為一名護(hù)士，一名老護(hù)士，一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護(hù)士，我無愧于自己的良心，無愧于自己的職業(yè)操守，無愧于白衣天使的稱呼。任何一個(gè)醫(yī)術(shù)高明技藝精湛的醫(yī)務(wù)工，如果沒有一顆仁心，那他永遠(yuǎn)也不可能成為一個(gè)真正優(yōu)秀的醫(yī)者。醫(yī)者仁心。雖然我只是一個(gè)小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里，永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤，沒有地方和部隊(duì)之分。我用心善待他們每一個(gè)人，窮盡我全部的熱情和所有的能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無不飽含我的心意。打個(gè)比方，例如輸液大廳的工作，看似單純，其實(shí)有很多學(xué)問。門診病人流動(dòng)性、不確定性大，病種復(fù)雜多變，而且是醫(yī)院的窗口單位，這不僅對(duì)三查七對(duì)的要求甚為嚴(yán)格，而且對(duì)一針見血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時(shí)，不同的抗生素有不同的排序，我們常用的左氧氟沙
星和其他抗生素不同，其他抗生素間隔時(shí)間長，必須分開輸，而左氧氟沙星則必須連在一塊輸，以保證其藥效。青霉素類、頭孢類抗生素必須現(xiàn)輸現(xiàn)配，過早配制會(huì)讓其失效，還容易引起過敏反應(yīng)。在核對(duì)病人液體時(shí)，我們對(duì)所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應(yīng)必須心中有數(shù)。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴(yán)格控制滴數(shù)，保障療效。對(duì)腹痛病人先輸解痙止痛的藥物，對(duì)發(fā)燒病人先給予退燒藥。輸液時(shí)，有意分散病人的注意力，減少疼痛。告之每個(gè)病人在輸液過程中的注意事項(xiàng)及所輸藥物的一些反應(yīng)，讓病人有一定的心理準(zhǔn)備。對(duì)老人、孩子、病情比較嚴(yán)重的病人盡早盡快進(jìn)行治療，盡量安排他們?cè)诖采陷斠?，增加他們的舒適度，緩解他們的緊張情緒，并重點(diǎn)觀察和巡視，及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)情況。還有許許多多，一點(diǎn)一滴，無不包含我對(duì)他們真心實(shí)意的付出，無不演繹我對(duì)他們?nèi)蝿谌卧沟拿β怠?/p>
做為急診科資歷最深年紀(jì)最大的老護(hù)士，去年，和比我年輕10歲、低年資護(hù)士一樣，我一共上了132個(gè)夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護(hù)理閱歷和經(jīng)驗(yàn)，精湛過硬的護(hù)理技術(shù)，從無懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救、治療、安排和分診。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內(nèi)份外，都會(huì)主動(dòng)去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生，努力營造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】 口腔實(shí)習(xí)醫(yī)生； 心理健康； 心理疏導(dǎo)
有研究發(fā)現(xiàn)，與非醫(yī)學(xué)專業(yè)的大學(xué)生相比，醫(yī)學(xué)院校的大學(xué)生存在更多的心理問題[1]。臨床實(shí)習(xí)既是課堂教學(xué)過程的延續(xù)，又是為臨床輸送和培養(yǎng)合格醫(yī)生的啟蒙階段，因此臨床實(shí)習(xí)對(duì)實(shí)習(xí)醫(yī)生將來能否順利工作起到了非常重要的作用。臨床實(shí)習(xí)是醫(yī)學(xué)教育的重要階段，是醫(yī)學(xué)生將理論知識(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的重要環(huán)節(jié)，它既能鞏固醫(yī)學(xué)生的理論知識(shí)，又能使醫(yī)學(xué)生獲得基本技能訓(xùn)練，也是醫(yī)學(xué)生向醫(yī)生角色轉(zhuǎn)變的必經(jīng)途徑[2-3]，勢必會(huì)對(duì)醫(yī)學(xué)生的心理健康產(chǎn)生影響。然而對(duì)于口腔實(shí)習(xí)醫(yī)生而言，臨床實(shí)踐操作尤為重要。由于醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的存在，往往實(shí)習(xí)生很少得到臨床操作的機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)生的自信心受到很大的打擊，從而產(chǎn)生一系列的心理健康問題。面對(duì)口腔實(shí)習(xí)生的心理健康問題，對(duì)其加以分析和總結(jié)，針對(duì)不同實(shí)習(xí)生的心理問題給予心理疏導(dǎo)和采用相應(yīng)的措施，來提高實(shí)習(xí)生的自信心，緩解實(shí)習(xí)生的心理壓力，穩(wěn)定實(shí)習(xí)工作，為培養(yǎng)合格的口腔醫(yī)生進(jìn)入臨床工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1 臨床資料
近5年來本院口腔實(shí)習(xí)生均來自一所高職醫(yī)學(xué)院校，2008年口腔實(shí)習(xí)生總?cè)藬?shù)18人，男生7人，女生11人，平均年齡20.8歲；2009年口腔實(shí)習(xí)生總?cè)藬?shù)19人，男生9人，女生10人，平均年齡20.6歲；2010年口腔實(shí)習(xí)生總?cè)藬?shù)22人，男生8人，女生14人，平均年齡19.8歲；2011年口腔實(shí)習(xí)生總?cè)藬?shù)22人，男生10人，女生12人，平均年齡19.2歲；2012年口腔實(shí)習(xí)生總?cè)藬?shù)25人，男生12人，女生13人，平均年齡19.0歲。
2 原因分析
2.1 環(huán)境變化引起的心理沖突 臨床實(shí)踐是實(shí)習(xí)生由學(xué)生轉(zhuǎn)向醫(yī)生的過渡階段，調(diào)查顯示，58.14%的實(shí)習(xí)醫(yī)師對(duì)即將實(shí)習(xí)感到期待，而在實(shí)習(xí)中則有60.47%的實(shí)習(xí)醫(yī)師感到無所適從[2]。一方面，實(shí)習(xí)醫(yī)生大多初次接觸臨床，對(duì)醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療設(shè)施、規(guī)章制度都感到很陌生，技術(shù)操作不熟練，由此易造成患者的不信任，多數(shù)患者不同意實(shí)習(xí)生操作，因而缺乏臨床鍛煉。另一方面，口腔科器材多、材料多，操作步驟繁瑣，多數(shù)治療需要四手操作，且操作性強(qiáng)，此時(shí)需要實(shí)習(xí)生有很強(qiáng)的記憶能力及領(lǐng)悟能力。實(shí)習(xí)生在校單純的學(xué)習(xí)模式需要改變，在短時(shí)間內(nèi)需要操練很多技術(shù)和學(xué)會(huì)使用醫(yī)療設(shè)備及材料，由此感到過多的壓力。再一方面，學(xué)校生活極其單純，而進(jìn)入醫(yī)院后需面臨患者、醫(yī)務(wù)工作者、同事、同學(xué)等，處理人際關(guān)系不如學(xué)校單純，相對(duì)學(xué)校而言，在與人溝通交流中需謹(jǐn)言慎行，怕說錯(cuò)話引來不必要的誤會(huì)或醫(yī)療糾紛，而導(dǎo)致一直無法由學(xué)生向醫(yī)生角色的正常轉(zhuǎn)換。
2.2 交流障礙 調(diào)查顯示，只有65.12%的學(xué)生與患者交流成功[4]。實(shí)習(xí)醫(yī)生進(jìn)入醫(yī)院后，在與患者的溝通過程中不會(huì)傾聽患者的講述，抓不住患者談話重點(diǎn)，問話不恰當(dāng)，只按自己的思路或預(yù)先準(zhǔn)備的提綱提問，患者拒絕回答或答非所問，導(dǎo)致誤診或無從診斷，從而無法與患者進(jìn)行有效溝通。在與帶教老師的交流中，很多實(shí)習(xí)生在工作中遇到的一些問題，自己很疑惑不解，但又不敢問老師，怕老師責(zé)罵，于是就使得實(shí)習(xí)效率降低。且現(xiàn)在大多數(shù)實(shí)習(xí)生都是獨(dú)生子女，缺乏鍛煉，適應(yīng)能力差，心理承受能力差，做事積極性差，帶教老師指出錯(cuò)誤后，便會(huì)產(chǎn)生埋怨心理，對(duì)帶教老師不滿，不愿再與老師進(jìn)行過多的溝通交流。與同事相處過程中，科室人比較多，年齡階層不同，學(xué)歷層次不同，職位不同，因每個(gè)人性格迥異，處事方法不同，難免會(huì)因?yàn)楣ぷ鞫霈F(xiàn)摩擦與矛盾，久而久之，既失去了工作熱情，也影響科室團(tuán)結(jié)，開始逃班或不實(shí)習(xí)，影響實(shí)習(xí)任務(wù)的順利完成，心理負(fù)擔(dān)加重。
2.3 自信心矛盾 在本院實(shí)習(xí)的學(xué)生都是高職院校學(xué)生，在校僅有2年的時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)，導(dǎo)致理論知識(shí)欠缺，同時(shí)實(shí)踐很少，所以很多實(shí)習(xí)生在進(jìn)入臨床后常擔(dān)心不能勝任工作，產(chǎn)生自卑心理。同時(shí)，口腔科和其他臨床科室區(qū)別相對(duì)比較大，口腔科醫(yī)生需要扎實(shí)的理論知識(shí)基礎(chǔ)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于剛進(jìn)入臨床的口腔實(shí)習(xí)生而言是一個(gè)很大的沖擊，多數(shù)實(shí)習(xí)生一進(jìn)入臨床就急于想動(dòng)手處理患者，但是多數(shù)實(shí)習(xí)生膽子大，心不細(xì)，技術(shù)操作失誤多，帶來患者的不信任，造成自信心大受打擊，從而心理壓力過重，甚至產(chǎn)生轉(zhuǎn)行的念頭。
2.4 對(duì)前途的迷茫 據(jù)教育部估算，每年大學(xué)畢業(yè)生未能初次就業(yè)率在30%左右，2001年約34萬人，2002年為37萬人，2003年則是52萬人，2004年為69萬人，2005年為79萬人，2006年達(dá)到90萬人，2007年仍有大約144萬的應(yīng)屆畢業(yè)生未能如期就業(yè)。在本院的實(shí)習(xí)生都是大專生，學(xué)歷相對(duì)較低，在當(dāng)前國內(nèi)緊張的就業(yè)形勢下，高學(xué)歷是好工作的敲門磚，多數(shù)實(shí)習(xí)生對(duì)于自己學(xué)歷不滿意，擔(dān)心進(jìn)入社會(huì)后無法找到滿意的工作，于是就開始在是就業(yè)還是繼續(xù)深造中無從選擇，對(duì)未來充滿迷茫。
3 對(duì)策
3.1 加強(qiáng)口腔實(shí)習(xí)醫(yī)生實(shí)習(xí)前培訓(xùn) 口腔醫(yī)學(xué)是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的臨床學(xué)科，實(shí)習(xí)醫(yī)生必須在帶教老師的指導(dǎo)下獨(dú)立面對(duì)患者，完成溝通并進(jìn)行操作[5]。學(xué)校應(yīng)該結(jié)合口腔專業(yè)特點(diǎn)在實(shí)習(xí)前制定理論操作培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格按照醫(yī)院里嚴(yán)格操作的模式進(jìn)行指導(dǎo)，使實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)前先感受醫(yī)院里正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮?。科主任或帶教老師主?dòng)熱情的迎接每位實(shí)習(xí)生，帶著他們盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境，醫(yī)療設(shè)施，醫(yī)院規(guī)章制度，詳細(xì)介紹各項(xiàng)操作注意事項(xiàng)，分別對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)生安排帶教老師，帶著每個(gè)人從科室最簡單的開始手把手傳授技巧，讓實(shí)習(xí)生多動(dòng)手，多動(dòng)腦，并安排每個(gè)實(shí)習(xí)生一些簡單的任務(wù)，比如消毒器械、整理材料、灌注石膏模型，定期整理無菌柜、潔牙等，在簡單的工作中逐漸融入，醫(yī)院工作環(huán)境中去，盡快完成學(xué)生向醫(yī)生角色的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，端正實(shí)習(xí)醫(yī)生的實(shí)習(xí)態(tài)度，調(diào)動(dòng)他們的實(shí)習(xí)積極性，充分發(fā)揮學(xué)生在臨床實(shí)習(xí)中的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓他們認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)是從學(xué)生向醫(yī)生轉(zhuǎn)變的必要階段[6]，是成為優(yōu)秀醫(yī)師的必要基石，幫助他們盡快進(jìn)入角色，全身心地投入臨床實(shí)習(xí)。
3.2 培養(yǎng)醫(yī)患溝通和人際交流能力 溝通在現(xiàn)實(shí)日常生活中是不可缺少的一種能力，成功的交流可以縮短人與人之間的距離，可以互相學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)。口腔實(shí)習(xí)生應(yīng)該多認(rèn)真地傾聽老師與患者怎樣溝通，帶教老師可以教導(dǎo)實(shí)習(xí)生與患者溝通的方式及經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)與患者交流不順暢時(shí)，切忌產(chǎn)生情緒，以免造成矛盾，應(yīng)讓老師來解決，事后分析其原因，找出解決問題的方法。帶教老師不能態(tài)度生硬，應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，在每天工作結(jié)束后及時(shí)總結(jié)，互相交流心得，隨時(shí)總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，定期小講課，加深理論知識(shí)，做到教學(xué)相長。口腔實(shí)習(xí)醫(yī)生在平時(shí)也應(yīng)多和帶教老師交流，以一個(gè)學(xué)生的角度善于與老師溝通自己的想法以及實(shí)習(xí)期間遇到的問題。醫(yī)院開展一些集體活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.3 鼓勵(lì)學(xué)生，培養(yǎng)自信心 在工作中帶教老師要經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)生自信，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，對(duì)于實(shí)習(xí)生做錯(cuò)的地方，不要盲目地批評(píng)，要耐心地指出缺點(diǎn)，及時(shí)更正；實(shí)習(xí)生也不必產(chǎn)生自卑情緒，爭取將工作做得更好，提高效率。教師傳授基本知識(shí)，基本理論，基本技能和指導(dǎo)，強(qiáng)化整體治療觀念，對(duì)待實(shí)習(xí)生和藹耐心、平易近人，給實(shí)習(xí)醫(yī)生多的動(dòng)手機(jī)會(huì)，讓其能盡快更好的融入治療過程中，從成功的病例中逐漸找回自信心。
3.4 加強(qiáng)就業(yè)觀 對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，讓口腔實(shí)習(xí)醫(yī)生知道要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)要做好哪些準(zhǔn)備。目前面對(duì)激烈就業(yè)競爭，實(shí)際上是能力與素質(zhì)的競爭，學(xué)生要把就業(yè)的主動(dòng)權(quán)掌握在自己的手上。認(rèn)清就業(yè)形勢，主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握就業(yè)技能，提高擇業(yè)能力，對(duì)自己有正確的認(rèn)識(shí)，合理地確定就業(yè)期望值。在就業(yè)或繼續(xù)深造的交義路口，帶教老師給予一些過來人的合理建議和鼓勵(lì)，理性對(duì)待升學(xué)、考研和就業(yè)，帶教老師多了解每個(gè)實(shí)習(xí)生的思想動(dòng)向，針對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)生的不同情況，幫助理性選擇，為以后的就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
3.5 開展一對(duì)一的心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù) 針對(duì)個(gè)別口腔實(shí)習(xí)生出現(xiàn)的心理健康問題，由經(jīng)驗(yàn)豐富的心理學(xué)老師、心理咨詢師會(huì)同帶教老師進(jìn)行一對(duì)一的專門輔導(dǎo)或干預(yù)，解除影響心理健康的不良因素。
醫(yī)院要重視口腔實(shí)習(xí)醫(yī)生的心理健康問題，對(duì)口腔實(shí)習(xí)醫(yī)生開展心理健康教育，加強(qiáng)心理衛(wèi)生指導(dǎo)和咨詢，提高心理素質(zhì)，解決各種心理矛盾和心理問題，可以提高實(shí)習(xí)效率，順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)，為社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀的口腔醫(yī)學(xué)人才。
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【關(guān)鍵詞】 口腔全科； 綜合門診； 醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)
中圖分類號(hào) R169.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 B 文章編號(hào) 1674-6805（2016）1-0152-02
doi：10.14033/ki.cfmr.2016.1.085
目前口腔醫(yī)學(xué)本科教育以4年課堂和實(shí)驗(yàn)教學(xué)，1年的臨床實(shí)習(xí)教學(xué)為主。1年期的臨床實(shí)習(xí)教學(xué)中，學(xué)生一般是去醫(yī)學(xué)院的附屬專業(yè)口腔醫(yī)院進(jìn)行分科實(shí)習(xí)。在此期間，學(xué)生主要對(duì)口腔醫(yī)學(xué)的內(nèi)科、外科、修復(fù)、正畸等相關(guān)科室進(jìn)行輪轉(zhuǎn)，從而對(duì)口腔的臨床操作獲得一個(gè)學(xué)習(xí)和掌握。但由于專業(yè)口腔醫(yī)院的學(xué)科分類非常細(xì)，患有不同口腔疾患的患者往往在不同科室內(nèi)完成治療，學(xué)生在一個(gè)科室里面只能獲得本科室的學(xué)習(xí)內(nèi)容，內(nèi)容專一而局限，學(xué)生很難獲得足夠的對(duì)患者疾病治療進(jìn)行整體方案制定的訓(xùn)練。
省屬院校培養(yǎng)出的口腔本科畢業(yè)生，如果不考取研究生進(jìn)行更深入的專業(yè)學(xué)習(xí)和科學(xué)研究，更可能成為一名基層口腔綜合科醫(yī)生，或者選擇口腔診所開業(yè)。大學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生的過程中，不能把每個(gè)學(xué)生都按照科學(xué)研究的模版進(jìn)行培養(yǎng)，需要在學(xué)生本科臨床實(shí)習(xí)階段，有針對(duì)性的培養(yǎng)獨(dú)立對(duì)患者進(jìn)行綜合評(píng)估，制定整體治療方案的能力。
四川醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院對(duì)于本科生綜合能力的培養(yǎng)進(jìn)行了深入思考。筆者所在學(xué)校本科畢業(yè)生半數(shù)考取研究生進(jìn)行更深入的專業(yè)學(xué)習(xí)和科學(xué)研究，另有半數(shù)學(xué)生會(huì)進(jìn)入基層醫(yī)院成為業(yè)務(wù)骨干或者考慮開業(yè)。這些基層醫(yī)院基本是未進(jìn)行口腔分科的，同時(shí)由于基層口腔專業(yè)人才缺乏，學(xué)生畢業(yè)后就會(huì)直接參與到臨床一線上去。如果在學(xué)校期間就能對(duì)學(xué)生進(jìn)行口腔全科醫(yī)生的嚴(yán)格訓(xùn)練，必然會(huì)減少其進(jìn)入工作崗位后的適應(yīng)期，為患者提供更好的服務(wù)。
四川醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院是一家專業(yè)分科的三甲口腔醫(yī)院，而醫(yī)院成立的城北門診是專業(yè)分科不強(qiáng)的口腔綜合門診。為了促進(jìn)口腔全科醫(yī)生的培養(yǎng)，筆者所在醫(yī)院以此口腔綜合門診為口腔全科醫(yī)生教學(xué)基地，進(jìn)行醫(yī)師培訓(xùn)的新嘗試。
1 充分發(fā)揮口腔醫(yī)院綜合門診的專業(yè)設(shè)置優(yōu)勢
利用口腔醫(yī)院綜合門診的專業(yè)設(shè)置特點(diǎn)，對(duì)有志于進(jìn)行口腔全科從業(yè)或者是開業(yè)的口腔醫(yī)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)?？谇痪C合門診內(nèi)不設(shè)細(xì)的專業(yè)分科，患者往往會(huì)在一位醫(yī)生處完成所有的治療內(nèi)容。這需要從業(yè)的醫(yī)生具備較強(qiáng)口腔綜合知識(shí)，同時(shí)也需要醫(yī)生進(jìn)行各學(xué)科間的綜合學(xué)習(xí)。如主訴牙痛的患者可能需要進(jìn)行根管治療、牙周治療、或者是患牙拔除的治療，完成治療后，可能還需要進(jìn)行義齒修復(fù)等。綜合門診的帶教醫(yī)師需要兼顧口腔醫(yī)學(xué)各個(gè)學(xué)科專業(yè)，指導(dǎo)實(shí)習(xí)生改變單病單治的思維方式。將患者的疾病和整個(gè)牙頜系統(tǒng)看作一個(gè)整體，制定治療計(jì)劃時(shí)從全局出發(fā)，綜合應(yīng)用牙體、牙周、口外、修復(fù)、正畸等相關(guān)知識(shí)，把理論知識(shí)融會(huì)貫通指導(dǎo)臨床工作。充分發(fā)揮口腔綜合門診的特點(diǎn)，訓(xùn)練口腔實(shí)習(xí)生的臨床綜合能力和思辨能力，使其成長為合格的口腔科全科醫(yī)生[1]。
2 組織口腔綜合學(xué)科小講課教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性
口腔綜合門診內(nèi)分科相對(duì)不明確，但臨床醫(yī)療教師一般又有自身的專業(yè)方向（以四川醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院城北門診為例，有牙體牙髓、牙周、黏膜、修復(fù)、頜面外科、正畸等各學(xué)科抽調(diào)的醫(yī)師進(jìn)行臨床和帶教。因此門診每周有醫(yī)師組織實(shí)習(xí)學(xué)生就典型病例的診斷治療進(jìn)行分析學(xué)習(xí)，每月安排醫(yī)師進(jìn)行本專業(yè)的小講課，對(duì)擅長的專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)講解及其多學(xué)科聯(lián)合治療講解；同時(shí)也將口腔各科學(xué)領(lǐng)域的新技術(shù)、新理論介紹給口腔醫(yī)學(xué)生，引導(dǎo)他們成為更好的口腔全科醫(yī)師。同時(shí)，醫(yī)師也會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行口腔綜合門診開業(yè)和管理方面的講座，讓學(xué)生了解衛(wèi)生系統(tǒng)的管理模式，為學(xué)生畢業(yè)后開業(yè)提供支持[2]。
3 運(yùn)用病案為中心“PBL”教學(xué)為主的多種教學(xué)方法
PBL教學(xué)是以問題為中心的教學(xué)方法，是一種雙向溝通、教導(dǎo)者與學(xué)習(xí)者共同參與的學(xué)習(xí)過程。因此，在口腔綜合科的實(shí)習(xí)教學(xué)中堅(jiān)持以學(xué)生為主體，以帶教醫(yī)師為主導(dǎo)的原則，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，圍繞口腔內(nèi)科、外科、修復(fù)科、正畸科中的常見病、多發(fā)病，加強(qiáng)病例分析，引導(dǎo)學(xué)生從問題出發(fā)，將課堂上所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到臨床實(shí)踐中，全面地分析疾病的起因和演變。同時(shí)強(qiáng)調(diào)口腔系統(tǒng)全局和口腔全科的特點(diǎn)，周全地制定檢查治療計(jì)劃，培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生獨(dú)立分析問題的能力。例如：對(duì)前來有“鑲牙”需要的患者，如何對(duì)患者進(jìn)行全面的檢查，如何為患者制定治療計(jì)劃、如何進(jìn)行醫(yī)患溝通，如何在把握衛(wèi)生治療原則的條件下，根據(jù)患者的時(shí)間、費(fèi)用、功能美觀需要，選擇最適合的治療方案。在討論的過程中，讓學(xué)生各抒己見，改變醫(yī)學(xué)生理論脫離實(shí)踐的無所適從狀態(tài)，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，發(fā)揮其更大的學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性[3-4]。
4 健全全科病例分析與考核相結(jié)合的考核制度
為了提高口腔醫(yī)學(xué)生的臨床綜合操作能力，在教學(xué)實(shí)踐中，結(jié)合口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立起臨床基本技能和實(shí)習(xí)工作成績考核相結(jié)合的考核新模式。臨床基本技能考核內(nèi)容的選擇是以口腔全科醫(yī)學(xué)生在實(shí)習(xí)期必須掌握的臨床技能為考核重點(diǎn)。操作過程的評(píng)估采用教師現(xiàn)場評(píng)估的方式進(jìn)行：每位學(xué)生出科前2周隨機(jī)接診新患者，完成考核范圍內(nèi)的接診、檢查、治療方案制定、簡單操作、病例書寫等內(nèi)容，由教師以學(xué)生在接診期間的表現(xiàn)打分。實(shí)習(xí)工作成績考核是在保證臨床患者服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，按照實(shí)綱要求分別制定在綜合門診實(shí)習(xí)期間口外、口內(nèi)、修復(fù)科相關(guān)病種治療工作量的考核標(biāo)準(zhǔn)，通過統(tǒng)計(jì)實(shí)習(xí)生在綜合門診完成的工作量，獲得其工作成績得分，最終的出科考核總成績由臨床基本技能和工作成績考核綜合評(píng)定[5-7]。
5 鼓勵(lì)學(xué)生從事口腔全科相關(guān)的科研活動(dòng)
臨床醫(yī)療是醫(yī)學(xué)科學(xué)研究的前提，醫(yī)學(xué)科學(xué)研究又反過來促進(jìn)臨床實(shí)踐和醫(yī)學(xué)教學(xué)，醫(yī)教研相輔相成，互相促進(jìn)。在實(shí)習(xí)過程中，不少學(xué)生對(duì)口腔全科的科學(xué)研究產(chǎn)生興趣，在科研指導(dǎo)老師的安排下從事口腔全科相關(guān)的科研活動(dòng)。通過對(duì)畢業(yè)課題的研究，讓學(xué)生們意識(shí)到口腔醫(yī)學(xué)的科研過程不僅僅是對(duì)醫(yī)療實(shí)踐的簡單描述和總結(jié)，而且是對(duì)醫(yī)療本質(zhì)、醫(yī)療規(guī)律的理論性提升，可以更好地指導(dǎo)醫(yī)療實(shí)踐，取得了很好的醫(yī)教研促進(jìn)作用[8-10]。
成立口腔綜合門診以來，實(shí)習(xí)學(xué)生通過對(duì)口腔全科的接觸和學(xué)習(xí)，掌握了全科醫(yī)療的治療模式，踏上工作崗位后，能更快的適應(yīng)基層臨床工作，取得了很好的教育效益和社會(huì)效益。
當(dāng)前我國廣大基層需要大量受過專業(yè)全科口腔醫(yī)療培訓(xùn)的口腔醫(yī)生，在口腔綜合門診進(jìn)行實(shí)習(xí)的方法符合我國國情，可以滿足社會(huì)對(duì)口腔全科醫(yī)師的培養(yǎng)要求。5年制口腔本科的目標(biāo)為培養(yǎng)具有扎實(shí)的口腔醫(yī)學(xué)理論知識(shí)、較強(qiáng)的醫(yī)學(xué)實(shí)踐和醫(yī)患溝通能力、良好的職業(yè)道德，融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的應(yīng)用型醫(yī)學(xué)人才。大部分學(xué)生的流向是二級(jí)和二級(jí)以下口腔?？漆t(yī)療機(jī)構(gòu)、牙科診所等，其承擔(dān)的工作是以臨床治療為主，口腔預(yù)防保健、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相結(jié)合的口腔全科診療工作[11-12]。如果僅僅采用口腔綜合醫(yī)院分科實(shí)習(xí)的方式，容易導(dǎo)致學(xué)生將口腔醫(yī)學(xué)看成是各個(gè)亞科的簡單相加，使學(xué)生在工作后的醫(yī)療過程中靜止、孤立、片面地看待醫(yī)學(xué)問題，無法滿足社會(huì)對(duì)口腔全科醫(yī)師的培養(yǎng)要求。因此在口腔臨床實(shí)習(xí)中，在筆者所在學(xué)校原有的分科實(shí)習(xí)基礎(chǔ)上，以醫(yī)院的綜合門診為實(shí)習(xí)基地，打破口腔分科的壁壘，使學(xué)生對(duì)口腔疾病有一個(gè)動(dòng)態(tài)、系統(tǒng)、全面的認(rèn)識(shí)，是一個(gè)很好的教育發(fā)展方向。
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