發(fā)布時(shí)間：2023-12-29 10:42:27
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的被網(wǎng)絡(luò)詐騙的原因樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
2016 年大學(xué)生被網(wǎng)絡(luò)詐騙的事件頻頻發(fā)生：南京某大學(xué)新生遭遇電信詐騙，得知學(xué)費(fèi)被騙后突發(fā)心臟病身亡；山東大二某學(xué)生遭遇詐騙自殺；廣東某大學(xué)遭遇詐騙跳海自殺；某市一大學(xué)生江某網(wǎng)絡(luò)求職被騙現(xiàn)金6000 多元；福建某大學(xué)生大二李某收到冒充警察的恐嚇電話、短信被騙；某大學(xué)四年級(jí)學(xué)生謝某上網(wǎng)收到中獎(jiǎng)信息，點(diǎn)擊并填寫信息，之后被恐嚇多次轉(zhuǎn)賬6 萬余元。2016 年大學(xué)生被網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，一件件觸目驚心的案件的發(fā)生，發(fā)了政府、學(xué)校、家庭、專家的高度關(guān)注以及引起社會(huì)各大媒體的熱議和討論。這類事件成為公共安全領(lǐng)域關(guān)注的新情況新問題，同時(shí)拷問著高校安全教育的缺失。
一、大學(xué)生被網(wǎng)絡(luò)詐騙事件頻發(fā)的原因
大學(xué)生被網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，作為個(gè)案也許是偶然因素所致，但是偶然中包含必然。頻頻發(fā)生此類針對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，說明大學(xué)生的安全教育的確存在缺失。
( 一) 網(wǎng)絡(luò)詐騙事件頻發(fā)反映社會(huì)公共安全面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)
我國(guó)逐步進(jìn)入高風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)?，F(xiàn)代社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)幾乎滲透到社會(huì)生活的方方面面，影響國(guó)家安全和公共安全空間以及每個(gè)個(gè)體的安全。當(dāng)前，我國(guó)正處于政治經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，各種社會(huì)矛盾日益突顯，例如：貧富分化、權(quán)力異化、發(fā)展失衡、價(jià)值沖突、信仰缺失等，誘發(fā)了違法犯罪;互聯(lián)網(wǎng)客觀上給違法犯罪提供了便利和條件。社會(huì)環(huán)境日益復(fù)雜，違法犯罪活動(dòng)日趨嚴(yán)重，新的犯罪主體和類型日趨涌現(xiàn)，公共安全面臨越來越多難以預(yù)見的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。
( 二) 被網(wǎng)絡(luò)詐騙事件頻發(fā)也反映大學(xué)生安全意識(shí)和防范意識(shí)的缺乏
誠(chéng)然，大學(xué)生被網(wǎng)絡(luò)詐騙事件的頻發(fā)與社會(huì)公共安全大有關(guān)系，更與大學(xué)生防范意識(shí)的缺乏有緊密聯(lián)系。90 后、00 后多為獨(dú)生子女，思想較單純、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足、缺乏安全意識(shí)和防范意識(shí)、缺乏對(duì)各種安全隱患應(yīng)有的重視和警惕，上述是大學(xué)生被網(wǎng)絡(luò)詐騙事件發(fā)生的深層原因。在某種程度上，透視出當(dāng)前大學(xué)安全教育的缺失和不足。
二、大學(xué)生安全教育的缺失和不足
當(dāng)前社會(huì)處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，各種社會(huì)矛盾激化、社會(huì)環(huán)境日益復(fù)雜，當(dāng)代大學(xué)生承擔(dān)挫折的能力也在下降。學(xué)生作為電信詐騙案件發(fā)生的高危人群，電信詐騙已經(jīng)開始威脅當(dāng)代學(xué)生的生命安全，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的生命安全教育已經(jīng)刻不容緩。[1] 大學(xué)生成為電信詐騙案件的侵害的對(duì)象，令人痛心，不得不使人深思。歸根結(jié)底，是傳統(tǒng)教育的缺陷和安全教育的缺失所致。
( 一) 傳統(tǒng)教育的缺陷導(dǎo)致學(xué)生行為的缺陷
大學(xué)生被網(wǎng)絡(luò)詐騙事件頻發(fā)反映出高校教育理念、教育內(nèi)容及教育模式存在某些缺陷。不放手的教育導(dǎo)致孩子獨(dú)立性不夠用，不能獨(dú)立地面對(duì)社會(huì)。90 后、00 后絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，在家依賴父母，在校依賴?yán)蠋?，不放手，不讓孩子自立、?dú)立地去面對(duì)社會(huì)，過度的“溺愛”導(dǎo)致孩子們?nèi)鄙僬J(rèn)識(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致面對(duì)危險(xiǎn)時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn)。“唯分?jǐn)?shù)論”的教育使學(xué)生無力面對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)試教育下的學(xué)生，從小學(xué)、初中到高中再到大學(xué)只需死記硬背老師提供的答案或者書本的標(biāo)準(zhǔn)答案進(jìn)行考試，成為一個(gè)考試機(jī)器，順利通過高考的獨(dú)木橋，成為高考“狀元”。這是一定意義上的成功，是給父母和家人掙面子的機(jī)會(huì)，是當(dāng)前學(xué)生大軍的必經(jīng)之路。為了考高分，學(xué)生變成一個(gè)不會(huì)思考的考試機(jī)器，被考試異化。這樣的教育束縛了孩子的獨(dú)立思考能力，束縛了孩子的創(chuàng)新力、想象力及應(yīng)變力。這樣的教育，必然使孩子注重的只有分?jǐn)?shù)，成為有缺陷的“人”，喪失了教育的本質(zhì)。
（二）安全教育的缺失導(dǎo)致悲劇事件的發(fā)生
面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，大學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力嚴(yán)重不足，是大學(xué)生被網(wǎng)絡(luò)詐騙事件發(fā)生的重要原因。大學(xué)生缺少安全知識(shí)、缺乏安全防范意識(shí)和安全技能、未養(yǎng)成安全行為習(xí)慣是悲劇發(fā)生的深層原因。近年來各類學(xué)校越來越重視安全教育，但事實(shí)證明大學(xué)生安全防范意識(shí)和防范能力仍顯不足。部分大學(xué)生存在僥幸心理，天真地認(rèn)為媒體報(bào)道的發(fā)生在其他人身上的危險(xiǎn)或侵害，不可能那么巧的發(fā)生在自己的身上。當(dāng)前教育體系中，缺乏系統(tǒng)的安全常識(shí)教育。大學(xué)生缺乏最基本的自我保護(hù)意識(shí)、安全防范知識(shí)、安全防范技能。大學(xué)生普遍沒有養(yǎng)成良好的安全行為習(xí)慣，日常行為自覺或不自覺的使自己陷入危險(xiǎn)境地。例如，不要輕信陌生人；不要把自己的真實(shí)信息隨意給陌生人；不要看沒車來就闖紅燈；不要通過手機(jī)搖一搖等方式交朋友。在公安部打四黑除四害官方微博中提醒：女性在外，切記不坐黑車、不與不認(rèn)識(shí)的人拼車，夜晚打車記牢車牌，電話告訴家人。[2] 這是一種警示，更是一種安全行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
三、大學(xué)生安全教育的新路徑
安全問題是社會(huì)和學(xué)校都十分關(guān)注和高度重視的問題，但是當(dāng)前高校對(duì)大學(xué)生的安全教育的重視程度還不夠。從大學(xué)生屢屢成為被網(wǎng)絡(luò)詐騙的對(duì)象可以看出，當(dāng)前高校安全教育的缺失成為高等教育面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和挑戰(zhàn)。高校應(yīng)盡快把安全管理和安全教育、校園安全和學(xué)生安全、傳統(tǒng)安全和非傳統(tǒng)安全、學(xué)校安全教育和學(xué)生個(gè)人安全教育等方面有效結(jié)合，才是彌補(bǔ)校園安全教育缺失、實(shí)現(xiàn)安全教育制度化的當(dāng)務(wù)之急。
（一）安全管理和安全教育相結(jié)合
目前，部分高校仍然沒有轉(zhuǎn)變教育觀念，仍是重安全管理而輕安全教育的理念模式。高校通過相關(guān)職能部門制定安全管理規(guī)章，學(xué)工部門、保衛(wèi)部門等管理部門通過檢查、監(jiān)督等行政權(quán)力手段來管理校園的公共安全?，F(xiàn)有的安全管理規(guī)章本身存在滯后性，加上高校職能部門存在一定的官僚性，進(jìn)而安全問題歸根到底也反映了管理的問題。當(dāng)前有些地區(qū)教育部門要求安全教育“進(jìn)教材、進(jìn)課堂，落實(shí)學(xué)分”。例如福建省教育廳辦公室關(guān)于印發(fā)2017 年學(xué)校綜治安全工作要點(diǎn)的通知中要求“ 抓好日常安全教育。繼續(xù)推進(jìn)綜治安全法規(guī)知識(shí)進(jìn)校園進(jìn)課堂，確保各級(jí)各類學(xué)校每學(xué)年開設(shè)不少于12 課時(shí)安全教育課程，其中每學(xué)期開學(xué)第一周和寒暑假前一周安排一節(jié)安全教育課。”[3] 這是一種很好的做法。把安全教育和安全管理相結(jié)合，安全教育才能很好的被落實(shí)。有些高校并未把安全教育納入到高等教育體系、未列入教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃、沒有成為教學(xué)內(nèi)容，也沒有正規(guī)教材和專職教師。這種現(xiàn)狀也不可避免地把安全教育置于高校教育體系之外，停留于文件通知中、領(lǐng)導(dǎo)講話、講座、報(bào)告中，流于形式。因此，要改變高校安全教育缺失的現(xiàn)狀，必須將安全管理和安全教育相結(jié)合，必須將安全教育納入到現(xiàn)有的教育體系中，納入到大學(xué)生綜合素質(zhì)教育的必修課。大學(xué)生通過修安全教育這門課的學(xué)分，掌握必要的安全知識(shí)，培養(yǎng)安全意識(shí)和防范意識(shí)，訓(xùn)練安全技能，養(yǎng)成良好的安全行為習(xí)慣，提高大學(xué)生的安全素養(yǎng)。
（二）校園安全和學(xué)生安全相結(jié)合
當(dāng)前，部分高校安全管理部門把工作重心放在校園安全穩(wěn)定上，一切為確保校園安全穩(wěn)定，“安全穩(wěn)定是學(xué)校發(fā)展的前提”。這是沒有錯(cuò)的，安全管理的直接目的是校園安全，校園安全在一定程度上有利于安全教育。簡(jiǎn)單把安全教育等同于校園安全教育是安全管理認(rèn)知上的一個(gè)誤區(qū)，因?yàn)檫@對(duì)學(xué)生安全在一定意義上是一種忽視。近幾年教育系統(tǒng)每年在評(píng)定“平安校園”，各級(jí)學(xué)校也都使出渾身解數(shù)爭(zhēng)創(chuàng)“平安校園”。然而高校創(chuàng)建了平安校園，也并不代表學(xué)生個(gè)體安全，也不代表學(xué)生的安全意識(shí)和安全能力有所提高。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，加之大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍的不斷擴(kuò)大，大學(xué)生與外界社會(huì)的交往越來越多，接觸到不安全的因素越來越多，遇到安全風(fēng)險(xiǎn)日益上升，因此安全教育不能僅局限于校園及周邊的安全，也擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì)公共空間。而只有提高學(xué)生個(gè)人安全素養(yǎng)，才能提高抵抗外來風(fēng)險(xiǎn)的概率。因此，要改變高校安全教育缺失的現(xiàn)狀，必須將校園安全和學(xué)生安全相結(jié)合，必須把宏觀層面上學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)“平安校園”和在微觀層面上帶動(dòng)作為個(gè)體的學(xué)生安全素養(yǎng)的提升相結(jié)合。將安全教育的對(duì)象從校園安全擴(kuò)展到學(xué)生安全，才能保證校園安全和學(xué)生個(gè)體的安全。
（三）傳統(tǒng)安全教育和非傳統(tǒng)安全教育相結(jié)合
部分高校的安全教育還局限于傳統(tǒng)安全領(lǐng)域，例如洪水、暴雨等自然災(zāi)害、交通事故、火災(zāi)事故、人身財(cái)產(chǎn)損失等傳統(tǒng)安全教育內(nèi)容。大學(xué)生的關(guān)愛生命教育、心理健康教育、性教育、網(wǎng)絡(luò)安全教育等一直不被重視，甚至忽視。在當(dāng)前的高風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)下，傳統(tǒng)領(lǐng)域下固有的常態(tài)問題，以及新環(huán)境下出現(xiàn)大量的網(wǎng)絡(luò)安全問題、生命教育問題、心理健康問題、暴力恐怖事件等非傳統(tǒng)安全問題在威脅著社會(huì)公共安全。隨著非傳統(tǒng)安全因素的急劇增多，公共安全教育涉及的內(nèi)容變得更加寬泛。當(dāng)前大學(xué)生面臨著更加復(fù)雜而多變的外部環(huán)境，高校安全教育已經(jīng)不適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)環(huán)境的變化和學(xué)生對(duì)安全知識(shí)的迫切需求。因此，要改變高校安全教育缺失的現(xiàn)狀，必須將傳統(tǒng)安全和非傳統(tǒng)安全相結(jié)合，對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)安全教育的基礎(chǔ)上，要加之對(duì)大學(xué)生進(jìn)行非傳統(tǒng)安全教育，讓大學(xué)生對(duì)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)背景下公共安全形勢(shì)、社會(huì)治安形勢(shì)有切實(shí)的直觀體驗(yàn)和理性認(rèn)識(shí)。[4] 只有大學(xué)生具備面對(duì)復(fù)雜環(huán)境時(shí)的辨識(shí)度，具備的非傳統(tǒng)安全意識(shí)與安全技能，才能減少悲劇的發(fā)生。
（四）學(xué)校安全教育和學(xué)生個(gè)人安全教育相結(jié)合
近些年，教育部門、高校安全管理部門開展一系列的安全教育活動(dòng)，例如組織開展安全教育日、安全生產(chǎn)月、學(xué)校安全教育周、食品安全宣傳周、交通安全周、5.12 防災(zāi)減災(zāi)日、11.9 消防宣傳日、安全知識(shí)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽活動(dòng)等安全宣傳主題教育活動(dòng)，也取得了一定的效果。然而要把安全教育內(nèi)容真正內(nèi)化為學(xué)生個(gè)體的安全意識(shí)和安全防范能力，更重要的是學(xué)生要發(fā)揮個(gè)體主動(dòng)性。因此要改變高校安全教育缺失的現(xiàn)狀，應(yīng)該把學(xué)校安全教育和學(xué)生個(gè)人安全教育相結(jié)合，發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的能動(dòng)性，提高自我防騙意識(shí)，提高安全意識(shí)，主動(dòng)訓(xùn)練和提高安全技能，把安全教育融入到自己的學(xué)習(xí)、生活、社會(huì)活動(dòng)中，把“等靠要”的學(xué)習(xí)方式變成主動(dòng)“涉獵”的學(xué)習(xí)方式。大學(xué)生應(yīng)該意識(shí)到安全教育歸根到底是自己的事情，不能僅僅依靠社會(huì)、依靠學(xué)校。這樣才能真正提高大學(xué)生的安全意識(shí)，減少不法侵害發(fā)生，避免悲劇重演的根本方法。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞 快捷支付 網(wǎng)絡(luò)詐騙 支付工具 信息泄露
一、快捷支付的發(fā)展現(xiàn)狀
快捷支付相較傳統(tǒng)支付方式需要密碼加數(shù)字證書、動(dòng)態(tài)口令等多種認(rèn)證方式，具有方便，快速等特點(diǎn)的一種支付理念，被稱為未來消費(fèi)支付方式的發(fā)展趨勢(shì)，其特點(diǎn)體現(xiàn)在“快”。用戶提供銀行卡卡號(hào)、戶名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等信息，采用短信驗(yàn)證碼驗(yàn)證開通快捷支付后，用戶只需要輸入第三方支付的支付密碼即可完成支付。相較傳統(tǒng)的支付必須開通網(wǎng)銀、只能使用IE瀏覽器、操作步驟繁瑣等情況，快捷支付大大提高了網(wǎng)銀支付成功率，減少了支付環(huán)節(jié)感染木馬、被釣魚等問題，極大地提高了用戶的支付體驗(yàn)。比達(dá)咨詢（bigdata-research）《2015年度中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)研究報(bào)告》表明，2015年中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)總額達(dá)到9.31萬億元，移動(dòng)支付中網(wǎng)絡(luò)用戶的滲透率已經(jīng)達(dá)到了64.7%。中國(guó)銀聯(lián)的《2015年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付安全調(diào)查》也顯示，1/8受訪者在2015年曾遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙，50%的受訪者通過社交賬號(hào)被騙，同時(shí)，消費(fèi)者還面臨手機(jī)被植入木馬或受到偽基站信息等其他犯罪活動(dòng)威脅。
二、借道“快捷支付”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙的模式
（一）利用偽基站發(fā)送詐騙短信
不法分子利用偽基站偽裝成“10086”等客服號(hào)碼，將詐騙短信（如積分兌換禮品、話費(fèi)充值獎(jiǎng)勵(lì)等）發(fā)送至受害人手機(jī)，并提供一個(gè)和運(yùn)營(yíng)商官網(wǎng)類似的釣魚網(wǎng)站鏈接，要求受害人用手機(jī)登錄填寫個(gè)人信息，提供身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)碼和驗(yàn)證碼等信息才能兌換積分，當(dāng)騙取到受害人信息時(shí)，不法分子馬上將受害人銀行卡綁定快捷支付，并迅速劃轉(zhuǎn)盜取資金。
（二）代辦信用卡套取信息轉(zhuǎn)賬
不法分子謊稱可以代辦大額度信用卡，要求受害人到指定銀行開戶并存款，作為辦卡的“財(cái)產(chǎn)證明”，填寫申請(qǐng)表信息時(shí)要求填入不法分子的電話號(hào)碼，在獲取受害人的身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)等信息后，利用添加的電話號(hào)碼，綁定快捷支付，并迅速劃轉(zhuǎn)盜取資金。
（三）騙取銀行卡信息開通快捷支付
不法分子通過盜取微信、QQ等通信軟件號(hào)碼，向該號(hào)碼上的好友群發(fā)“銀行卡遭遇凍結(jié)，需借用銀行卡來存款”等詐騙信息，受害人通常沒有打電話核實(shí)就將銀行卡號(hào)、身份證號(hào)以及驗(yàn)證碼等信息告訴對(duì)方，不法分子騙取相關(guān)信息后快速將受害人銀行卡綁定“快捷支付”并劃轉(zhuǎn)盜取資金。
（四）冒充購(gòu)物網(wǎng)站客服以退款為名進(jìn)行詐騙
不法分子冒充購(gòu)物網(wǎng)站客服，通過電話聯(lián)系受害人稱其購(gòu)物的款項(xiàng)因系統(tǒng)出現(xiàn)問題凍結(jié)了，需辦理退款手續(xù)，然后添加受害人QQ號(hào)碼，并發(fā)送虛假網(wǎng)站要求受害人填寫姓名、身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)等資料，同時(shí)，不法分子還要求受害人銀行卡號(hào)必須開通快捷支付才可以及時(shí)退款，當(dāng)受害人的銀行卡開通快捷支付后，銀行卡內(nèi)資金便通過購(gòu)買虛擬商品或轉(zhuǎn)賬等形式盜取資金。
三、存在的問題及原因分析
（一）支付環(huán)節(jié)認(rèn)證強(qiáng)度弱，交易安全面臨風(fēng)險(xiǎn)
以國(guó)內(nèi)安全防護(hù)措施比較嚴(yán)密的支付寶快捷支付為例，用戶只需提供銀行卡卡號(hào)、帳戶名稱、身份證號(hào)及手機(jī)驗(yàn)證碼等信息便可開通快捷支付服務(wù)，當(dāng)用戶的銀行卡綁定快捷支付后，用戶僅需輸入6位純數(shù)字的支付密碼即可完成身份認(rèn)證，并由支付寶下達(dá)支付指令完成交易。由于借道快捷支付發(fā)生的侵權(quán)方式非常隱蔽，很難確定操作者是否為用戶本人，極易出現(xiàn)非法假冒客戶身份進(jìn)行交易等未經(jīng)授權(quán)支付情況，且侵權(quán)行為發(fā)生后侵權(quán)責(zé)任人認(rèn)定和責(zé)任追究極為困難。
（二）快捷支付權(quán)責(zé)界定模糊，消費(fèi)者維權(quán)困難
消費(fèi)者的銀行賬戶一旦綁定快捷支付，賬戶驗(yàn)證和支付流程就進(jìn)入支付機(jī)構(gòu)后臺(tái)系統(tǒng)，此時(shí)，銀行就不再對(duì)“快捷支付”過程中資金失竊承擔(dān)負(fù)責(zé)，消費(fèi)者賬戶如果發(fā)生電信等網(wǎng)絡(luò)詐騙，或者被釣魚、被擺渡、被撞庫(kù)等信息泄露事件，導(dǎo)致快捷支付密碼泄露的，亦不在支付機(jī)構(gòu)保障范圍內(nèi)。而發(fā)生此類事件后消費(fèi)者舉證維權(quán)困難，現(xiàn)行相關(guān)法律規(guī)范并未明確銀行或支付機(jī)構(gòu)在未經(jīng)授權(quán)支付的情形下消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)問題，當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益因未經(jīng)授權(quán)的支付遭受損害時(shí)，只能通過公安機(jī)關(guān)定性的民事或刑事案件進(jìn)行查處。
（三）消費(fèi)者的知情權(quán)及隱私權(quán)難以得到有效保障
一是風(fēng)險(xiǎn)告知與提示不足。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律規(guī)定，支付機(jī)構(gòu)作為快捷支付服務(wù)提供者，應(yīng)向客戶盡到必要的風(fēng)險(xiǎn)告知與提示業(yè)務(wù)。但是，在開通快捷支付服務(wù)流程中，支付機(jī)構(gòu)缺少對(duì)開通用戶進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)告知，支付機(jī)構(gòu)對(duì)開通快捷支付的用戶，往往過多強(qiáng)調(diào)快捷，缺乏對(duì)快捷支付所隱含風(fēng)險(xiǎn)的警示；二是消費(fèi)者個(gè)人信息存在泄露隱患。在發(fā)生支付行為后，支付機(jī)構(gòu)會(huì)存儲(chǔ)包含用戶名稱、銀行賬號(hào)、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)等個(gè)人信息，支付機(jī)構(gòu)在獲得海量的銀行完整客戶和賬號(hào)信息后，一旦發(fā)生內(nèi)部人員作案或者被不法分子侵入支付系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)獲取信息，將帶來嚴(yán)重的用戶信息泄露隱患。
四、政策建議
（一）加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的打擊力度
對(duì)于日益嚴(yán)峻的金融網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，相關(guān)部門應(yīng)相互配合，形成合力，加大違法犯罪的查處打擊力度，增強(qiáng)打擊的震懾力，提高金融網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪成本，讓不法分子，面對(duì)金融網(wǎng)絡(luò)詐騙不敢為。
（二）進(jìn)一步完善對(duì)新型支付工具的監(jiān)管
面對(duì)日益發(fā)展的支付場(chǎng)景，和種類繁多的新型支付工具，監(jiān)管部門要監(jiān)管前移，進(jìn)一步完善《支付機(jī)構(gòu)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)管理辦法》，將快捷支付等新型網(wǎng)絡(luò)支付方式納入監(jiān)管體系，支付機(jī)構(gòu)在開展工作中應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)客戶實(shí)名制、客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)管理、風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金與交易賠付等監(jiān)管要求，定期對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，防止系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
（三）完善支付機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)防范系統(tǒng)建設(shè)
一是支付機(jī)構(gòu)要充分利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，深入研究和論證支付業(yè)務(wù)流程，在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)嚴(yán)格把控安全防護(hù)措施，制定有利于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn)救助渠道，建立嚴(yán)格的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，落實(shí)保密責(zé)任，杜絕用戶信息泄露。二是建立支付機(jī)構(gòu)黑名單數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)涉及可疑交易的賬號(hào)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，對(duì)于發(fā)現(xiàn)可疑情形的賬號(hào)進(jìn)行客戶身份的重新識(shí)別，若涉及犯罪的可疑交易必須停止，并及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)。
（四）加強(qiáng)對(duì)防范新型金融詐騙的宣傳教育
[論文關(guān)鍵詞]信用卡詐騙 法益 事后不可罰 司法認(rèn)定
一、盜竊信用卡并使用行為的認(rèn)定
我國(guó)《刑法》第196條第3款規(guī)定：“盜竊信用卡并使用的，依照本法第264條的規(guī)定定罪處罰”，即立法上對(duì)盜竊信用卡并使用的行為認(rèn)定為盜竊罪。而刑法理論界對(duì)該行為的定性問題一直存在著激烈的爭(zhēng)論，總結(jié)起來大致有以下四種觀點(diǎn)：（1）應(yīng)定盜竊罪一罪。持此種觀點(diǎn)的論者認(rèn)為，信用卡是一種支付憑證，在很大程度上盜竊了信用卡實(shí)際上就占有了他人的財(cái)物，雖然盜竊信用卡以后，行為人還要通過使用行為才能達(dá)到真正占有他人財(cái)物的目的，但使用信用卡過程，是將信用卡不確定價(jià)值轉(zhuǎn)化為具體財(cái)物的過程，實(shí)質(zhì)上是盜竊犯罪的繼續(xù)，因此應(yīng)以盜竊罪論處。此種觀點(diǎn)是站在有關(guān)司法解釋及立法規(guī)定的立場(chǎng)上的，與立法精神相一致。（2）應(yīng)定信用卡詐騙罪而非盜竊罪。理由主要是：盜竊信用卡并不意味著行為人就占有了公私財(cái)物，公私財(cái)產(chǎn)所有權(quán)主要是通過冒用信用卡而轉(zhuǎn)移的，屬于詐騙的性質(zhì)，符合刑法規(guī)定的信用卡詐騙罪中“冒用他人的信用卡”的行為，因而應(yīng)認(rèn)定為信用卡詐騙罪。（3）應(yīng)具體情況具體分析。盜竊有效卡使用的，定盜竊罪；盜竊無效卡并使用的，定信用卡詐騙罪。另外還有一種具體分析的觀點(diǎn)，認(rèn)為若在特約商戶或者在銀行使用盜竊來的信用卡支取現(xiàn)金或者進(jìn)行消費(fèi)的，構(gòu)成信用卡詐騙罪；若在ATM機(jī)上使用盜竊來的信用卡取現(xiàn)的，定盜竊罪。（4）盜竊信用卡和使用盜竊的信用卡之間具有刑法上的牽連關(guān)系，應(yīng)從一重罪處斷。有論者認(rèn)為一般應(yīng)以盜竊罪論處，也有論者認(rèn)為應(yīng)以信用卡詐騙罪處斷。
筆者同意第二種觀點(diǎn)，對(duì)盜竊信用卡并使用的行為應(yīng)當(dāng)定信用卡詐騙罪而非盜竊罪，主要有以下幾個(gè)方面的原因：
（1）從保護(hù)法益的角度來看，對(duì)盜竊信用卡并使用的行為定盜竊罪不利于體現(xiàn)對(duì)信用卡管理秩序的保護(hù)。行為人使用盜竊信用卡的行為在事實(shí)上已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了國(guó)家的信用卡管理秩序，如果對(duì)這種行為認(rèn)定為盜竊罪在某種程度上只能反映公私財(cái)產(chǎn)所有權(quán)受到侵害的狀況，而對(duì)信用卡管理秩序這種重要的法益便顯得保護(hù)不利。
（2）盜竊信用卡后的使用行為不屬于“事后不可罰行為”。立法上規(guī)定盜竊信用卡并使用的按照盜竊罪定罪處罰，顯然是按照“事后不可罰行為”對(duì)待的。所謂“事后不可罰行為”是指在侵犯同一法益范圍內(nèi)，先前犯罪行為的自然繼續(xù)與順延，且法律不再重復(fù)評(píng)價(jià)和處罰的行為。事后行為和先前行為為同一行為主體所實(shí)施，基于同一個(gè)犯罪故意，侵害同一法益，先前行為已完整地構(gòu)成一個(gè)犯罪，足以完整地評(píng)價(jià)行為性質(zhì)，事后行為因其性質(zhì)被先前行為所吸收，所以不再為刑事法單獨(dú)定罪或處罰。由于信用卡本身并無價(jià)值，單純盜竊信用卡的行為不構(gòu)成犯罪，不符合先前行為已經(jīng)完整構(gòu)成犯罪的條件；盜竊行為侵犯的法益是公私財(cái)產(chǎn)權(quán)，而使用行為實(shí)質(zhì)上是行為人冒用他人信用卡的行為，不僅侵犯財(cái)產(chǎn)權(quán)，而且還侵犯了金融管理秩序，侵犯法益的范圍不同，所以也不符合事后行為的條件。因此，使用行為具有可罰性，不屬于“事后不可罰行為”。
（3）該行為不成立牽連犯。牽連犯是實(shí)質(zhì)的數(shù)罪處斷的一罪，以手段或結(jié)果行為均構(gòu)成犯罪為必要條件。在盜竊信用卡并使用的行為中，盜竊行為與使用行為確實(shí)存在事實(shí)上的牽連關(guān)系，但是盜竊信用卡的行為本身并不單獨(dú)構(gòu)成犯罪，即使其后的使用行為構(gòu)成信用卡詐騙罪，也不能認(rèn)為兩者成立牽連犯而擇一重罪論處。
（4）從盜竊信用卡并使用行為的性質(zhì)特征分析，應(yīng)構(gòu)成信用卡詐騙罪。是否構(gòu)成犯罪在很大程度上決定于行為人實(shí)施的使用行為，行為人實(shí)施了竊取信用卡的行為并不意味著實(shí)際控制了該筆財(cái)物，而為了將財(cái)物騙到手，行為人還必須進(jìn)行積極的虛構(gòu)事實(shí)的欺騙行為，比如要偽造合法持卡人的簽名、身份證以及竊取合法持卡人的密碼等等。如果沒有盜竊信用卡后的欺騙行為，信用卡所代表的財(cái)產(chǎn)權(quán)利就不可能實(shí)現(xiàn)。所以，從犯罪的整體上看，行為人的詐騙行為是決定行為人盜竊信用卡并使用行為構(gòu)成犯罪的關(guān)鍵，而這種行為實(shí)際上就是信用卡詐騙罪中規(guī)定的冒用他人信用卡的行為，完全符合信用卡詐騙罪的構(gòu)成特征，應(yīng)當(dāng)以信用卡詐騙罪定罪處罰。
二、拾得信用卡并使用行為的認(rèn)定
在實(shí)踐中，行為人拾得他人的信用卡并加以使用的情況也比較常見，表現(xiàn)形式可能是行為人在公共場(chǎng)合拾得信用卡并且獲取密碼后加以使用，也可能是持卡人在ATM機(jī)上取款后忘記取卡被他人利用提取現(xiàn)金。對(duì)拾得信用卡并使用的行為如何定性也存在爭(zhēng)議。有人認(rèn)為，此行為屬于信用卡詐騙罪中冒用他人信用卡的情形，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為信用卡詐騙罪；也有人認(rèn)為，行為人的行為構(gòu)成盜竊罪，因?yàn)樾薷拿艽a后竊取是一種秘密竊取的行為，符合盜竊罪的構(gòu)成特征；還有人認(rèn)為，此行為應(yīng)當(dāng)按侵占罪論處，因?yàn)樾袨槿耸暗玫男庞每▽儆凇斑z忘物”，如果其拒不退還所得的，應(yīng)認(rèn)定為侵占罪。
筆者認(rèn)為，拾得信用卡并使用的行為應(yīng)該認(rèn)定為冒用他人信用卡的行為，以信用卡詐騙罪論處。原因有三：第一，信用卡的取得是行為人拾得的，并不是非法竊取的，而行為人使用拾得的信用卡消費(fèi)或者取款的行為盡管具有秘密性，但是由于此時(shí)信用卡已經(jīng)脫離了合法持卡人的控制，所以認(rèn)定為盜竊罪難免牽強(qiáng)。第二，侵占罪是指將代為保管的他人財(cái)物、他人的遺忘物或埋藏物非法占為己有，據(jù)不交還交出的行為，侵占的實(shí)質(zhì)是將對(duì)財(cái)物的合法持有轉(zhuǎn)變?yōu)榉欠ǔ钟?。拾得的信用卡的行為算不算侵占罪中的“遺忘物”呢？筆者認(rèn)為，侵占罪的對(duì)象應(yīng)當(dāng)是能夠?yàn)樾袨槿顺钟星铱梢灾苯邮褂没蚩刂频呢?cái)物，而信用卡本身只是記載財(cái)產(chǎn)內(nèi)容的一種載體，本身并沒有什么價(jià)值，要想轉(zhuǎn)化為財(cái)產(chǎn)必須進(jìn)行兌現(xiàn)，行為人拾得信用卡并不等于獲得了信用卡上的資金，所以，信用卡不能成為侵占罪的犯罪對(duì)象。而且，侵占罪還以行為人拒不歸還為要件，也與此行為的特征不符，所以也不構(gòu)成侵占罪。第三，拾得信用卡并使用的行為人主觀上明知是他人的信用卡而使用，客觀上實(shí)施了以持卡人的名義使用信用卡購(gòu)物消費(fèi)、接受服務(wù)以及取款等騙取財(cái)物的行為，完全符合冒用他人信用卡的特征，騙取數(shù)額達(dá)到較大標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)以信用卡詐騙罪定罪量刑。
三、搶劫、搶奪、詐騙信用卡并使用行為的認(rèn)定
對(duì)于盜竊信用卡并使用的行為刑法已經(jīng)明確規(guī)定以盜竊罪論處，那么，實(shí)踐中發(fā)生的搶劫、搶奪、詐騙信用卡并使用的行為應(yīng)當(dāng)如何定性呢？是否也以搶劫罪、搶奪罪或者詐騙罪論處呢？筆者認(rèn)為，既然立法對(duì)這三種行為沒有做出規(guī)定，那么就應(yīng)該從行為的實(shí)際性質(zhì)出發(fā)進(jìn)行定性。具體而言，搶奪罪和詐騙罪都是侵犯公私財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的犯罪，而且以數(shù)額較大作為構(gòu)成犯罪的要件之一，而信用卡本身并不具有較大價(jià)值，所以詐騙、搶奪信用卡行為本身并不能構(gòu)成詐騙罪和搶奪罪，只是其后的使用行為才可能構(gòu)成犯罪，而使用信用卡的行為明顯符合冒用他人信用卡的行為特征，如果非法所得數(shù)額達(dá)到信用卡詐騙罪所要求的較大的標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)定信用卡詐騙罪。搶劫信用卡并使用的行為與前者不同，因?yàn)閾尳僮锴址傅牟粌H是公私財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，還包括公民的人身權(quán)利，而且其不以搶劫財(cái)物數(shù)額較大為要件，所以，單純的搶劫信用卡的行為也可能構(gòu)成搶劫罪。如果搶劫后的使用行為達(dá)到數(shù)額較大標(biāo)準(zhǔn)又構(gòu)成信用卡詐騙罪的，則應(yīng)當(dāng)按照牽連犯從一重罪論處的原則處理。
四、利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施信用卡詐騙行為的認(rèn)定
比如央視315晚會(huì)曝光無線WIFI存在安全隱患，并在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)觀眾手機(jī)進(jìn)行了示范；4月份，有人通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的軟件，入侵免疫規(guī)劃系統(tǒng)，從而獲得超過20萬兒童信息在網(wǎng)絡(luò)上售賣，內(nèi)容甚至包括這些兒童所住小區(qū)、門牌等等。
2016年9月，準(zhǔn)大學(xué)生徐玉玉受到電信詐騙致死一事，在社會(huì)上造成很大的影響，也`讓電信詐騙受到一致的口誅筆伐。這次事件的起因應(yīng)該就是來源于公民個(gè)人信息的泄露，包括后來的“清華大學(xué)老師受騙案”等，都是如此。
一些機(jī)構(gòu)或者個(gè)人出于各種目的，收集了大量的個(gè)人信息，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而做到更深層次的精準(zhǔn)營(yíng)銷。由于安全意識(shí)不足，或者防護(hù)系統(tǒng)的技術(shù)做得不好，導(dǎo)致了外部攻擊頻頻得手。同樣是信息泄露，俄羅斯黑客于5月非法竊取了Gmail、雅虎郵箱和Hotmail郵箱的2.5億用戶的郵箱信息。黑客利用漏洞還攻擊了MySpace用戶的郵箱，盜取了大量的用戶名和密碼。
2016年9月“10大網(wǎng)絡(luò)安全事件”，除了上面的信息泄密事件，還把新型安全漏洞水牢漏洞列為最大的安全漏洞之一，在這之前比較出名的安全漏洞包括“心臟出血”等，引發(fā)了人們對(duì)網(wǎng)站安全的擔(dān)憂。
這些安全漏洞和信息泄密背后，既存在技術(shù)更新的問題，更多的是人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度較低。
面對(duì)大量新問題的出現(xiàn)，采用傳統(tǒng)的“一網(wǎng)一墻一軟件”的方式已經(jīng)行不通，安全產(chǎn)業(yè)界也需要面對(duì)“新常態(tài)”做出策略調(diào)整。著名的調(diào)查機(jī)構(gòu)安永在之前的全球安全市場(chǎng)報(bào)告中指出，企業(yè)應(yīng)該采用更加主動(dòng)、全方位的安全防御體系取代過去的以防為主的安全思路，國(guó)內(nèi)企業(yè)360、知道創(chuàng)宇等在過去一年都作出了調(diào)整，各自開發(fā)出了全天候的云安全防御平臺(tái)，為安全產(chǎn)業(yè)進(jìn)入云計(jì)算時(shí)下了注腳。
從國(guó)家政策層面來看，網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為了第五個(gè)重要空間。2016年7月，央辦和國(guó)辦印發(fā)了《國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，其中就明確了信息化法治建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間安全的主要任務(wù)。
2016年11月，中國(guó)第一部《網(wǎng)絡(luò)安全法》草案終于獲得通過。這部法律開創(chuàng)了我國(guó)安全行業(yè)的多個(gè)第一：比如第一部以安全為主題的法律、第一次明確了安全的責(zé)任主體以及第一次全面提出了數(shù)據(jù)和公民信息受法律保護(hù)等等。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)企業(yè)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)安全的原因每年會(huì)平均損失一、兩百萬元，整個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)因此大約會(huì)損失數(shù)千億元，和前幾年相比，這一數(shù)字有了大幅的提升。同樣的，網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一直很“低調(diào)”――每年的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率約為17%。隨著網(wǎng)絡(luò)安全地位的提升，過去只有百億元的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)規(guī)模也逐漸向千億級(jí)市場(chǎng)升級(jí)。
在國(guó)內(nèi)安全產(chǎn)業(yè)布局上，規(guī)模過億的企業(yè)在數(shù)年前還是比較大的企業(yè)，能夠成為上市企業(yè)的更是鳳毛麟角。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的新市場(chǎng)中，一些估值數(shù)十億的企業(yè)開始多了起來，360、梆梆安全、騰訊安全等都屬于這類的企業(yè)。
預(yù)測(cè)2017年，由于《網(wǎng)絡(luò)安全法》草案、《國(guó)家信息化戰(zhàn)略發(fā)展綱要》等政策的引導(dǎo)，在云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代IT技術(shù)趨勢(shì)的推動(dòng)下，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全的發(fā)展將會(huì)出現(xiàn)新的變化。
人工智能安全趨勢(shì)。在今年的機(jī)器人大會(huì)上，曾出現(xiàn)機(jī)器人擊碎玻璃傷害工作人員的一幕，“機(jī)器人攻擊人類”的新聞瞬間在網(wǎng)絡(luò)上傳遞。經(jīng)過最終的核實(shí)，原來只是誤傳。根據(jù)主流的意見，機(jī)器人反叛人類的事件并不會(huì)馬上發(fā)生。但是也有人認(rèn)為，人工智能或者機(jī)器學(xué)習(xí)的大數(shù)據(jù)分析能力，也可以被攻擊者利用。2017年，一些進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊的黑客，會(huì)嘗試進(jìn)入人工智能系統(tǒng)內(nèi)部，充分利用機(jī)器人的技術(shù)，從社交媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)中尋找自己的目標(biāo)人物，并進(jìn)一步采取攻擊行動(dòng)。
【關(guān)鍵詞】獨(dú)立學(xué)院;社會(huì)性危機(jī);欺詐;網(wǎng)絡(luò)化
近年來高校中發(fā)生的社會(huì)性危機(jī)事件日益增多,所謂社會(huì)性危機(jī)指的是由于社會(huì)因素引起的危機(jī)事件,往往與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、治安環(huán)境、社會(huì)安全等密切相關(guān)。盡管其主體并不僅僅是大學(xué)生,但是由于大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、意志力薄弱,可能更容易“中招”。比如被詐欺、被盜搶錢財(cái)、被騙入非法傳銷組織等。獨(dú)立學(xué)院作為高等院校一種新的辦學(xué)模式,其民辦性和獨(dú)立自主的運(yùn)行機(jī)制決定了在處理此類事件的過程中具有一定的特殊性,如何建立相對(duì)應(yīng)的行之有效的危機(jī)事件機(jī)制,對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行有效的預(yù)防和處理,是各獨(dú)立學(xué)院需要迫切解決的問題。
本文以廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院所發(fā)生的一起學(xué)生受欺詐的危機(jī)事件為案例,根據(jù)在此案例處理過程中的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),談一談?dòng)嘘P(guān)在獨(dú)立學(xué)院中此類社會(huì)性危機(jī)處理機(jī)制構(gòu)建的一些看法。
一、案例介紹
此案例是一起由校園經(jīng)商引起的欺詐事件:華軟學(xué)院二年級(jí)學(xué)生陳某(在下文簡(jiǎn)稱甲),在網(wǎng)絡(luò)上(QQ兼職群)看到有一吳姓老板(在下文簡(jiǎn)稱乙)招聘兼職,于是與其聯(lián)系,接受了乙要其在學(xué)校內(nèi)販賣香煙的要求。乙首先要求甲試賣三包香煙,甲通過了此項(xiàng)試用過程后,乙在一天夜晚趁黑將26條香煙帶入校園,讓甲替其銷售。起初甲見數(shù)量龐大,擔(dān)心出事因此拒絕交易,但乙堅(jiān)稱此事無任何風(fēng)險(xiǎn),且甲乙是老鄉(xiāng),所以甲也相信乙不會(huì)欺騙他,于是最終在金錢的誘惑下答應(yīng)了要求。在這個(gè)過程中,乙聲稱香煙價(jià)值6000元,并收取了甲2000元的定金,甲則以每包煙5角錢抽取提成。甲在售賣的第二天即被學(xué)校相關(guān)部門查獲,并收繳全部香煙。乙在得知此事后要求甲除2000元押金外,賠償其損失4000元,并威脅其人身安全。輔導(dǎo)員在介入調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)此批香煙零售價(jià)總值僅3250元,而批發(fā)價(jià)則顯然更低。由于甲作為學(xué)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)相關(guān)行情也不了解,最終落入了這個(gè)拙劣的欺詐陷阱。
華軟學(xué)院對(duì)該類事件的處理一向較為嚴(yán)格,根據(jù)《廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院學(xué)生手冊(cè)》第二十六條第十一款第三條規(guī)定“未經(jīng)批準(zhǔn),設(shè)攤設(shè)點(diǎn)或組織各類營(yíng)利性活動(dòng)者,給予警告以上處分”,而學(xué)生甲這次違規(guī)活動(dòng)涉及金額較大,本更應(yīng)加重處理,但考慮到:第一,該同學(xué)是初犯,送煙只是剛開始送了不足兩天,在校期間并沒有處分和違紀(jì)記錄;第二,該生以為是勤工助學(xué)崗位能賺取生活費(fèi);第三,該生認(rèn)錯(cuò)態(tài)度誠(chéng)懇,積極配合老師工作;第四,經(jīng)確認(rèn),該生家里的經(jīng)濟(jì)情況很不好,是學(xué)校的困難補(bǔ)助對(duì)象?；谝陨显?校方對(duì)該生的最終處理決定是給予嚴(yán)重警告處分,并取消其一年的評(píng)優(yōu)評(píng)先資格,同時(shí)由輔導(dǎo)員老師對(duì)其加強(qiáng)思想政治教育。此外,由于校方的介入,欺詐人乙也沒有繼續(xù)對(duì)甲進(jìn)行追債的行為,此事件的處理由此告一段落。
二、分析與討論
1.與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的高校危機(jī)事件的特征與對(duì)策
該危機(jī)事件的產(chǎn)生途徑是通過網(wǎng)絡(luò),這一點(diǎn)頗具有典型意義。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)在給人們帶來巨大便利的同時(shí),不法份子也相應(yīng)有了更多犯罪渠道,而高校則是社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)使用最為密集的場(chǎng)所之一,因此也是網(wǎng)絡(luò)詐騙的重災(zāi)區(qū)。在這個(gè)案例中,學(xué)生甲正是在網(wǎng)絡(luò)聊天工具qq群中上當(dāng)受騙。與病毒等網(wǎng)絡(luò)安全問題相比,網(wǎng)絡(luò)詐騙的性質(zhì)更為復(fù)雜,第一表現(xiàn)在作案動(dòng)機(jī)上,病毒往往只是單純的破壞而不帶目的性,而網(wǎng)絡(luò)詐騙則有極為明顯的牟利目的;第二,網(wǎng)絡(luò)詐騙往往借助于病毒本身來達(dá)到更廣泛傳播的目的;第三,網(wǎng)絡(luò)詐騙的類型更為多樣化。
網(wǎng)絡(luò)詐騙主要有傳播范圍廣,傳播迅速,作案隱蔽,手段多樣化的特點(diǎn)。在國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)還不健全的目前,高校要建立健全行之有效的針對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范制度主要有以下途徑:第一,校內(nèi)局域網(wǎng)內(nèi)師生上網(wǎng)實(shí)行實(shí)名制度,并對(duì)校外人員訪問校內(nèi)進(jìn)行一定的限制。第二,針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)生活的相關(guān)方面制定網(wǎng)絡(luò)上的相應(yīng)措施,例如勤工儉學(xué),除了學(xué)校公開性的助學(xué)制度,其他渠道如網(wǎng)絡(luò)上的校內(nèi)招聘也不容忽視,有必要進(jìn)行規(guī)范化的管理。第三,普及網(wǎng)絡(luò)安全教育,通過課堂的方式向?qū)W生介紹詐騙者的常見手法和網(wǎng)絡(luò)安全使用的知識(shí)。第四,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,高校可充分利用自身在技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),建立專門的信息采集、監(jiān)控體系,并預(yù)測(cè)各類事件的發(fā)展趨勢(shì)及可能造成的后果。
2.獨(dú)立學(xué)院社會(huì)性危機(jī)事件的特點(diǎn)及預(yù)防措施
該案例在一定程度上反映出獨(dú)立學(xué)院與傳統(tǒng)高校在危機(jī)產(chǎn)生類型以及危機(jī)處理方式上的區(qū)別。傳統(tǒng)高校一般有較深厚的大學(xué)精神積淀和文化氛圍,而最早的獨(dú)立學(xué)院建立于1999年,相比之下,獨(dú)立學(xué)院少一些學(xué)術(shù)研究的精神,卻也沒有包袱,朝氣蓬勃,更重視實(shí)用性,學(xué)生往往喜歡自主創(chuàng)業(yè),搞一些社會(huì)活動(dòng)。在這個(gè)過程中一些挫折再所難免,嚴(yán)重時(shí)也會(huì)釀成各種危機(jī),但學(xué)校應(yīng)該有所鑒別,采取以引導(dǎo)為主,而不是一棒子打倒的態(tài)度。以華軟學(xué)院為例,曾有不少學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)行某些形式的商業(yè)活動(dòng),都遭到了校方的打壓和杜絕,本文案例正是這種活動(dòng)的影響較惡劣的例子。這種現(xiàn)象在傳統(tǒng)院校一般較為少見,原因主要有兩個(gè),一方面?zhèn)鹘y(tǒng)院校的學(xué)生一般出于自尊原因并不愿意從事此類活動(dòng),而獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生崇尚實(shí)用精神,沒有這方面的顧忌;第二,獨(dú)立學(xué)院在勤工助學(xué)制度上提供的崗位不足以滿足學(xué)生的需求,而這些正是學(xué)生中的商業(yè)活動(dòng)得以產(chǎn)生并流行的土壤。
歷來疏導(dǎo)都是較封堵更為優(yōu)良的解決問題的辦法,比起單純的禁止學(xué)生的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來杜絕危機(jī)的發(fā)生,獨(dú)立學(xué)院更應(yīng)該從以下兩方面來滿足對(duì)學(xué)生在校期間進(jìn)行勤工儉學(xué),獲取一定收入的合理需求,第一,完善學(xué)校的各種基礎(chǔ)設(shè)施,在解決師生生活問題的同時(shí)也可從根本上減少社會(huì)上不良經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)入。第二,建立完善的勤工儉學(xué)制度,為學(xué)生提供豐富的職位選擇,應(yīng)該建立包括校內(nèi)崗位與校外崗位的兩大體系,校內(nèi)崗位可從教學(xué)、行政、后勤三個(gè)方面進(jìn)行設(shè)立,校外崗位方面,學(xué)校可以廣泛與社會(huì)的單位,公司進(jìn)行接觸,為學(xué)生提供助學(xué)或者實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
3.獨(dú)立學(xué)院社會(huì)性危機(jī)事件的處理
除了對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行預(yù)防,對(duì)于現(xiàn)實(shí)的將要發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的危機(jī)事件,建立有效的危機(jī)預(yù)警和處理制度是十分必要的。本文案例中,校方發(fā)現(xiàn)學(xué)生甲在宿舍內(nèi)售賣香煙是在其開始此活動(dòng)的第二天,并且在之后五天內(nèi)完成對(duì)事件的處理。可以想見,如果經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間才被發(fā)現(xiàn),影響將極為惡劣,這主要得益于學(xué)校較為完善的學(xué)生宿舍管理制度,宿管中心老師和輔導(dǎo)員老師會(huì)定期到學(xué)生宿舍檢查和看望,基本將此類事件的發(fā)生減少到最低程度。而危機(jī)預(yù)警制度的建立除了以教工的工作為核心,在廣泛學(xué)生基礎(chǔ)下的舉報(bào)機(jī)制也必不可少,在此案例中,香煙的售賣對(duì)象都是學(xué)生,如果學(xué)生能夠及時(shí)向老師舉報(bào),那么此事無疑能更早被發(fā)現(xiàn),這也在一定程度上說明,校方在此方面的宣傳力度不夠,應(yīng)當(dāng)吸取此方面的教訓(xùn)。
而當(dāng)事件發(fā)生后,學(xué)校各部門的老師協(xié)同行動(dòng),迅速解決了事件?？梢婈P(guān)于在危機(jī)的具體處理上,學(xué)院建立了系統(tǒng)化的、富有成效的處理制度,主要有以下幾點(diǎn)值得借鑒:
第一,在危機(jī)發(fā)生后,判別輕重緩急,制定危機(jī)處理方案。宿管中心老師發(fā)現(xiàn)甲在宿舍內(nèi)售賣香煙后,首先到其宿舍檢查,將全部香煙沒收,而對(duì)甲的處理態(tài)度,總的來說是以批評(píng)教育為主。第二,進(jìn)行全面到位的信息掌握和溝通。該事件中,校方除了與甲進(jìn)行溝通以外,也向甲的家長(zhǎng)和同學(xué)了解情況,對(duì)事件背景有較為全面的了解。第三,學(xué)校各部門應(yīng)各司其職、循序漸進(jìn)的開展危機(jī)處理工作。此案例中,安全保衛(wèi)部門主要負(fù)責(zé)對(duì)貨源提供者乙的身份調(diào)查,學(xué)生管理部門負(fù)責(zé)提供給出總的處理方案,而輔導(dǎo)員老師則多次去了解具體情況,調(diào)查取證,并對(duì)學(xué)生甲進(jìn)行耐心的批評(píng)教育。事實(shí)證明,這些工作是卓有成效的,也是值得借鑒和推廣的經(jīng)驗(yàn)。
三、結(jié)語
獨(dú)立學(xué)院作為我國(guó)高等教育大眾化的新形式,與傳統(tǒng)高校相比,與社會(huì)的關(guān)系更為密切。由此產(chǎn)生的各種社會(huì)性危機(jī)也更為常見,同時(shí),現(xiàn)代高校網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)也為學(xué)生管理工作提出了新的問題和挑戰(zhàn)。對(duì)此,獨(dú)立學(xué)院應(yīng)從危機(jī)產(chǎn)生的根源入手,減少危機(jī)發(fā)生的可能性,而針對(duì)于將要或已經(jīng)發(fā)生的危機(jī),應(yīng)在吸取傳統(tǒng)院校管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,建立適合自身實(shí)際的危機(jī)預(yù)警和處理制度,從而為學(xué)校的有序運(yùn)行和穩(wěn)定發(fā)展提供良好的保證。
參考文獻(xiàn)
[1]漆小萍.大學(xué)生危機(jī)事件管理[M].廣州:中山大學(xué)出版社,2009.85-86.
多年前，美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校教授大衛(wèi)?賽門（David Simon）出版了一本暢銷書《精英份子的偏差行為》，那是本研究白領(lǐng)犯罪的經(jīng)典著作。他在書中開宗明義就指出，近代的犯罪學(xué)乃是有著很強(qiáng)階級(jí)偏見的領(lǐng)域，對(duì)于藍(lán)領(lǐng)階級(jí)的街頭犯罪，如偷搶打殺，就會(huì)判得很重，并關(guān)進(jìn)監(jiān)牢。至于對(duì)大公司的經(jīng)濟(jì)性犯罪，如亂排廢棄物，以及販賣偽劣商品等，則會(huì)判得很輕，而且可罰錢了事，罰不及罪。這就是犯罪學(xué)里的階級(jí)偏見。
由于對(duì)經(jīng)濟(jì)性的白領(lǐng)犯罪有著階級(jí)上的偏袒，以前的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得蓋瑞? 貝克（Gary S.Becker）遂認(rèn)為美國(guó)對(duì)經(jīng)濟(jì)性的犯罪處罰已違背了司法正義。他認(rèn)為經(jīng)濟(jì)犯罪不能根據(jù)他們犯行所造成的傷害來定罪，而必須由他們想要圖取的利益乘上他們犯罪被發(fā)現(xiàn)的或然率來定罪，加重其刑。對(duì)經(jīng)濟(jì)性犯罪，為了符合法的正義，它的論罪標(biāo)準(zhǔn)已需重來，罪和罰才可以相當(dāng)。
于是我就想到了中國(guó)的“騙”這種智能犯罪。中國(guó)自古以來就有“騙子”及“棍騙”這種社會(huì)角色。在古代的筆記小說和稗官野史里，對(duì)這種人的行為都有很多記載。例如在徐珂所編的《清稗類鈔》，就收集了許多騙子的故事；明代萬歷年間的浙江人張應(yīng)俞寫了一本《杜騙新書》，那是本小型的騙子百科全書。由這些騙子故事，我們可以看出，中國(guó)很早就有了一種騙子文化。
這些騙子都很鬼靈精怪，會(huì)動(dòng)歪腦筋，以取得別人的信任而行騙。對(duì)于這種古代的智能犯罪，古時(shí)候都是既恨又佩服，這也顯示了古代中國(guó)對(duì)這種犯罪的曖昧態(tài)度，一般人雖然討厭騙子，但也認(rèn)為被騙的人是笨，笨人才會(huì)被騙，因而對(duì)騙的受害者并不是那么同情，反而有一點(diǎn)幸災(zāi)樂禍的歧視情緒。正因?yàn)橹袊?guó)以前對(duì)騙子文化態(tài)度曖昧，所以對(duì)“騙”這種犯罪看得并不嚴(yán)重，只是當(dāng)成一種街談巷議的話題，所以古代就有“白賊士”這個(gè)著名的騙子故事。以前抓到騙子，也不怎么重罰，大概都是打幾下板子交差。
因?yàn)橹袊?guó)以前有著重要的騙文化，所以智能型的騙犯罪，遂被受到鼓勵(lì)，普遍都視之為一種輕犯罪。臺(tái)灣的犯罪觀就深受這種傳統(tǒng)文化的影響，對(duì)騙犯罪的懲罰并不重。以前的中國(guó)將騙子稱為“棍騙”，意思是說騙子乃是一種“光棍騙子”，指他們乃是一種狡詐的混混型人物。正因?yàn)樗痉刂撇粐?yán)，所以臺(tái)灣的電話及網(wǎng)絡(luò)詐騙才會(huì)興起，由于現(xiàn)代的銀行轉(zhuǎn)賬容易，所以詐騙行業(yè)的發(fā)展遂能“日新月異”。但詐騙雖然傷害極大，一個(gè)受害人可能辛苦一生的積蓄一次就被騙光，但這種騙案卻顯然并未受到應(yīng)有的重視。白領(lǐng)的智能犯罪和藍(lán)領(lǐng)的街頭犯罪不同，它多數(shù)都是隱密的，別人看不見，而街頭犯罪打得頭破血流，人人都可看見，這乃是詐騙這種行為不能及早就被人重視而受到制止的最大原因。
詐騙這種犯罪，由于都是發(fā)生在電信及網(wǎng)絡(luò)空間里，不是肉眼所能見到的；而且騙徒自設(shè)機(jī)房，很容易銷毀詐騙的電訊資料。一種新型態(tài)的犯罪，在懲罰行為上也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，才可使罪與罰能夠相稱。我的見解是：
關(guān)鍵詞：新媒體；網(wǎng)絡(luò)安全；網(wǎng)絡(luò)欺詐
網(wǎng)絡(luò)信息繁雜，網(wǎng)絡(luò)安全受到威脅。如搜索引擎監(jiān)管不嚴(yán)，暴力、低俗信息隨處可見、網(wǎng)站鏈接存在虛假信息、網(wǎng)購(gòu)或游戲中存在安全隱患等。要確保新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的積極作用發(fā)揮，首先應(yīng)了解其特點(diǎn)，并采取必要的解決策略。
一、綜合類網(wǎng)站建設(shè)良莠不齊
近年來，國(guó)家逐漸規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)使用原則，使各類搜索引擎及主流媒體的使用逐漸“綠色化”。但由于各類網(wǎng)站眾多，監(jiān)管水平難以統(tǒng)一，因此依然存在一系列的不良信息。尤其是以某些網(wǎng)站為平臺(tái)所建立的個(gè)人博客、論壇等，很難對(duì)其實(shí)施監(jiān)管。網(wǎng)站自身管理存在漏洞，無法對(duì)這類網(wǎng)站實(shí)施封殺，因此導(dǎo)致大量的不良信息通過特殊的途徑進(jìn)入公眾視線。另外，目前網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)于其內(nèi)容的監(jiān)管上缺乏更好的管理手段，無法實(shí)現(xiàn)對(duì)其內(nèi)容的完全凈化。針對(duì)這一問題，首先國(guó)家應(yīng)加大不良信息瀏覽的懲罰力度，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站建設(shè)的管理，促進(jìn)其規(guī)范化。從網(wǎng)站自身發(fā)展上，應(yīng)減少漏洞，降低被利用的可能性。并且建立綠色網(wǎng)站模式，減少?gòu)V告等不良信息，獲得客戶的使用支持。新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息繁雜，這要求使用者建立自我保護(hù)意識(shí)，從根本上杜絕不良信息。
二、欺騙性網(wǎng)站為網(wǎng)絡(luò)詐騙提供了媒介
新媒體時(shí)代，釣魚網(wǎng)站眾多。一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)虛擬空間實(shí)施詐騙。這類網(wǎng)站往往通過一系列的實(shí)惠來要求使用者填寫姓名等信息來實(shí)現(xiàn)詐騙。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)也為這部分犯罪者帶來了方便。以短信、彩信、網(wǎng)站等形式所發(fā)出的詐騙信息使大量的客戶受騙。另外，一些不法分子依附于一些已經(jīng)成名的網(wǎng)站，虛假?gòu)V告，使客戶上當(dāng)受騙，這是目前新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)的主要特點(diǎn)之一。但是這類網(wǎng)站多存在明顯的漏洞，只要使用者摒棄貪小便宜的心理，對(duì)使用的網(wǎng)站，尤其是需要填寫個(gè)人信息的網(wǎng)站進(jìn)行審查和思考后，再填寫，即可發(fā)現(xiàn)其中的問題，從而防止上當(dāng)受騙。
三、經(jīng)營(yíng)類網(wǎng)站管理水平有待于進(jìn)一步提高
以天貓、京東為首的網(wǎng)購(gòu)成為一種新熱潮，在各大節(jié)日，打折活動(dòng)和其方便性吸引了大量的使用者，尤其是年輕的使用者。但現(xiàn)代人對(duì)網(wǎng)絡(luò)具有明顯的依賴性，而網(wǎng)站自身在管理上存在漏洞，管理水平有待于提高。其主要表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量上，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品大量存在，但劣質(zhì)產(chǎn)品同樣很難控制。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)一些商家的信息缺乏必要的檢測(cè)過程，即使對(duì)其進(jìn)行了相關(guān)檢測(cè)，但無法對(duì)所有產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行控制，因此導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品大量存在，給客戶帶來了利益損失。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，國(guó)家逐步加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)物品流通的監(jiān)管力度，但行政手段對(duì)于這類問題的解決顯然作用并不明顯。這類經(jīng)營(yíng)類的網(wǎng)站以利潤(rùn)為前提，因此對(duì)一些商品質(zhì)量上、流通渠道的管理上的并不嚴(yán)格，這是造成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)性的主要因素之一。
四、游戲類網(wǎng)站成為吸金利器
游戲同樣吸引了大量的年輕人。目前，收費(fèi)游戲是網(wǎng)絡(luò)游戲的主要特點(diǎn)。一些通過Q幣等形式獲得資金，游戲者為了增加游戲的刺激感，購(gòu)買游戲幣的欲望比較強(qiáng)烈。這使得游戲類網(wǎng)站成為了吸金利器。一旦網(wǎng)站為建設(shè)者帶來利益，維護(hù)者就會(huì)通過更加暴力甚至是的手段增加收入，這使得游戲網(wǎng)站的開發(fā)和建設(shè)處于惡性循環(huán)中。這一問題的解決主要在于通過正確的教育手段使游戲玩家正視游戲，減少其在游戲中的投資。當(dāng)然，也在于對(duì)不斷更新的網(wǎng)絡(luò)游戲的分析，以防止游戲者在次上當(dāng)。
五、通訊類網(wǎng)站風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)高
網(wǎng)絡(luò)通訊已經(jīng)被越來越多的現(xiàn)代人接受。如QQ、MSN、微信等聊天工具，郵箱等信息傳輸工具等。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)通訊的功能逐漸完善。因此，網(wǎng)絡(luò)通訊大量應(yīng)用于個(gè)人業(yè)務(wù)、企業(yè)管理中。但網(wǎng)絡(luò)木馬的更新速度快，造成大量的信息丟失。尤其是對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)信息，一旦丟失，將被企業(yè)帶來巨大的損失。商家利用病毒軟件的傳輸獲取客戶信息，一些不法分子善于利用這類信息，一些行為甚至造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的癱瘓。在QQ等聊天工具中，欺騙、虛假信息等問題無法杜絕，一些甚至威脅人身安全。網(wǎng)絡(luò)瀏覽所帶來的安全隱患多為人為原因，要解決這一問題應(yīng)加大監(jiān)管力度，并通過正確的宣傳使客戶認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性。新時(shí)期，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理者還應(yīng)從技術(shù)層面出發(fā)，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施定時(shí)訪問，設(shè)置一定的權(quán)限，以減少病毒的入侵。并對(duì)使用者的使用方法進(jìn)行指導(dǎo)，如使用計(jì)算機(jī)時(shí)要對(duì)計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)行掃描和查殺，加大計(jì)算機(jī)監(jiān)管力度。使用者還應(yīng)做好信息備份。就目前技術(shù)看，對(duì)稱性密鑰和非對(duì)稱性密鑰加密兩種方式是計(jì)算機(jī)信息備份的主要途徑。
六、總結(jié)
新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展迅速。給人們的生活、工作帶來了較大的方便。無論是企業(yè)，還是個(gè)人，都能夠通過網(wǎng)絡(luò)獲得資源以及方便。但新時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)信息同樣具有復(fù)雜性，并且難于兼顧，網(wǎng)絡(luò)安全值得注意。從技術(shù)層面、管理層面，網(wǎng)絡(luò)都存在一定的隱患。其分布于人們普遍使用的網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)聊天工具中。這對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)使用提出了新的要求。首先，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人員應(yīng)從技術(shù)層面入手，減少網(wǎng)絡(luò)被侵襲的可能性，并加大監(jiān)管力度，禁止不良網(wǎng)頁瀏覽。其次，使用者要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的重要性，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用原則，從而降低網(wǎng)絡(luò)安全隱患?？傊?，新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)安全使用十分重要，應(yīng)得到管理人員和使用人員的重視。（作者單位：吉林警察學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
[1] 楊勇大數(shù)據(jù)環(huán)境下對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的探究[J].信息與電腦（理論版），2014（03）.
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；信息安全；主要隱患；管理措施
伴隨時(shí)代的快速化發(fā)展，信息技術(shù)也在逐漸進(jìn)步。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在人們生活以及工作中占有重要地位，并發(fā)揮著重要作用。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，也伴隨一些問題。例如一些不法分子利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行詐騙以及黑客入侵等，造成計(jì)算機(jī)用戶遭受損失以及信息泄露，更為嚴(yán)重的是丟失重要信息，進(jìn)而給國(guó)家?guī)硪欢ǖ膫?。因此，在新的形?shì)下，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行有效管理十分重要，并將相關(guān)應(yīng)對(duì)機(jī)制落到實(shí)處，做到防患于未然。
1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全概述
1.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，指在網(wǎng)絡(luò)上多臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行連接、傳播信息，進(jìn)而達(dá)到資源共享。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，包含了局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和無線網(wǎng)等內(nèi)容，其中主要應(yīng)用的是家庭局域網(wǎng)以及小型公司局域網(wǎng)。而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全涉及的內(nèi)容較多，其中密碼技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等都是其中重要的內(nèi)容。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，應(yīng)對(duì)系統(tǒng)軟件以及硬件進(jìn)行有效保護(hù)，避免計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到破壞，使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中重要數(shù)據(jù)丟失。
1.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全面臨的現(xiàn)狀
在當(dāng)前形勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)入侵破壞形式分為黑客攻擊以及信息泄露。這兩種形式對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有嚴(yán)重的破壞性作用，使系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài)，一些重要文件以及信息數(shù)據(jù)等被泄露。有些人甚至還會(huì)利用線路進(jìn)行非法竊聽等，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全造成嚴(yán)重破壞。對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)生威脅的因素，不僅有人為因素、技術(shù)等原因，法律法規(guī)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全也具有極大的威脅。目前來看，中國(guó)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證系統(tǒng)不是特別完善，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全缺乏一定的管理認(rèn)識(shí)，并缺乏一定的技術(shù)產(chǎn)品，使網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)十分薄弱，不能給予有效的規(guī)范管理，導(dǎo)致侵犯者十分猖獗。從世界范圍看，很多國(guó)家由于網(wǎng)絡(luò)安全問題，損失了很多財(cái)富。從全球范圍看，網(wǎng)絡(luò)入侵的事件也層出不窮，進(jìn)而對(duì)中國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全造成一定的威脅。因此，解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題是十分重要的。
2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全存在的主要隱患
2.1網(wǎng)絡(luò)病毒的入侵
網(wǎng)絡(luò)病毒具有一定的傳染性、隱秘性，同時(shí)具有一定的破壞力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全會(huì)構(gòu)成嚴(yán)重威脅。伴隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍越來越大，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)病毒也在更新?lián)Q代，具有較強(qiáng)的破壞性。網(wǎng)絡(luò)病毒容易侵入一些計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，例如使用上不規(guī)范或者是沒有安裝有效安全軟件的系統(tǒng)。在日常工作學(xué)習(xí)中，人們經(jīng)常會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)下載一些文件信息，在這個(gè)過程中就容易被網(wǎng)絡(luò)病毒感染，使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)癱瘓，不能進(jìn)行正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.2網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊
黑客在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中非?；钴S，掌握著一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)，同時(shí)能夠有效利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)漏洞，并依據(jù)自身水平技能知識(shí)以及非法手段，利用網(wǎng)絡(luò)漏洞入侵其他相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)用戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，并進(jìn)行破壞，使系統(tǒng)癱瘓。并能夠獲取到用戶的重要資料以及個(gè)人賬戶等，侵犯?jìng)€(gè)人隱私。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自身存在一定的漏洞，因而給黑客提供了侵犯的機(jī)會(huì)。
2.3網(wǎng)絡(luò)上存在著一定的漏洞
由于網(wǎng)絡(luò)管理在策略上具有一定的缺陷，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)存在著相應(yīng)的漏洞，而網(wǎng)絡(luò)漏洞是計(jì)算機(jī)最主要的安全隱患。在一定程度上，網(wǎng)絡(luò)漏洞造成網(wǎng)絡(luò)攻擊者入侵用戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)重破壞。之所以存在網(wǎng)絡(luò)漏洞，很大一部分原因是網(wǎng)絡(luò)管理者缺乏一定的管理能力以及安全意識(shí)，使漏洞逐漸增大，使一些非法分子鉆了漏洞，進(jìn)而對(duì)計(jì)算機(jī)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
2.4網(wǎng)絡(luò)詐騙行為
由于網(wǎng)絡(luò)具備一定的自由性、虛擬性和開放性特征，導(dǎo)致非法分子利用網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)以及相關(guān)聊天軟件工具，對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行詐騙。這些犯罪分子主要是一些虛假?gòu)V告消息等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行誘騙。或者是在社交平臺(tái)上，用聊天的方式詐騙用戶?？偠灾?，網(wǎng)絡(luò)詐騙分子使用較多手段，謀取非法錢財(cái)。如果用戶陷入圈套中，就會(huì)使財(cái)產(chǎn)或者感情等受到嚴(yán)重?fù)p失。
2.5缺乏一定的安全意識(shí)
保護(hù)計(jì)算機(jī)安全的軟件工具有很多，但一些計(jì)算機(jī)用戶缺乏安全意識(shí)，常常忽略了這一問題，導(dǎo)致保護(hù)措施不能發(fā)揮應(yīng)有作用，用戶在訪問網(wǎng)站時(shí)會(huì)遭受病毒的侵入，同時(shí)給網(wǎng)絡(luò)攻擊分子提供了可趁之機(jī)。除此之外，網(wǎng)絡(luò)管理人員也缺乏一定的責(zé)任意識(shí)，安全管理制度不完善，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置與用戶安全需求不吻合，最終使網(wǎng)絡(luò)中存在較多的漏洞，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不能有效運(yùn)行。
3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全隱患形成原因分析
科學(xué)技術(shù)快速化發(fā)展，有效更新計(jì)算機(jī)軟件，才能更好地滿足時(shí)展需求。在系統(tǒng)革新中，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一些新的漏洞。從當(dāng)前形勢(shì)看，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是一個(gè)主要難題，同時(shí)也是中國(guó)行業(yè)發(fā)展中遇到的重要問題。中國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力不太高，出現(xiàn)了較多侵犯隱私以及盜竊資料的情況，給計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶帶來一定的威脅，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)也造成嚴(yán)重影響。
4計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理對(duì)策
要想真正解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題，存在一定的困難。但在實(shí)際操作計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，采用有效方法和相關(guān)措施，這樣才能更好地防范計(jì)算機(jī)中存在的安全隱患，減輕安全隱患對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)造成的傷害。
4.1提升管理者以及用戶安全意識(shí)
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，由于一些管理者以及計(jì)算機(jī)用戶缺乏一定的安全意識(shí)，導(dǎo)致出現(xiàn)較多的安全問題。針對(duì)這些情況，應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行一定的宣傳，提升管理人員以及用戶的安全認(rèn)知理念，真正意義上提高其安全防范意識(shí)。
4.2完善計(jì)算機(jī)安全防護(hù)體系
計(jì)算機(jī)安全防護(hù)主要以計(jì)算機(jī)硬件以及計(jì)算機(jī)軟件為主，可有效排除計(jì)算機(jī)當(dāng)中隱藏的安全隱患。而計(jì)算機(jī)防火墻是對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行有效保護(hù)的有力屏障，不僅能有效過濾外部網(wǎng)絡(luò)安全隱患，還能避免計(jì)算機(jī)由于外部網(wǎng)絡(luò)不安全因素造成的系統(tǒng)癱瘓情況等。另外，能及時(shí)預(yù)警外部網(wǎng)絡(luò)病毒，進(jìn)而對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效保護(hù)。因此，用戶在使用計(jì)算機(jī)時(shí)，應(yīng)及時(shí)安裝計(jì)算機(jī)防火墻，同時(shí)要重視防火墻中提示的警告，這樣才能更好地確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全。
4.3建立網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)
從當(dāng)前形勢(shì)看，網(wǎng)絡(luò)安全方面缺乏一定的法律法規(guī)。不能對(duì)非法攻擊他人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)詐騙等行為進(jìn)行嚴(yán)格制止，造成不法分子利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)漏洞入侵用戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，并竊取相關(guān)數(shù)據(jù)以及文件，從中取得一定的利益，最終不能有效保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全?；诖饲闆r，應(yīng)制訂相關(guān)法律法規(guī)，給予一定的安全保障。應(yīng)給予網(wǎng)絡(luò)犯罪分子嚴(yán)厲打擊，并積極創(chuàng)建良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，當(dāng)計(jì)算機(jī)用戶遭受網(wǎng)絡(luò)犯罪行為時(shí)，能夠有效維護(hù)自身利益，并使犯罪分子得到相應(yīng)的制裁。
4.4制定計(jì)算機(jī)安全應(yīng)急預(yù)案
計(jì)算機(jī)管理者對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格管理，制訂相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，并實(shí)施安全管理責(zé)任制，確保管理人員落實(shí)管理責(zé)任。在應(yīng)急預(yù)案制訂方面，應(yīng)以管理制度為基準(zhǔn)。當(dāng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題時(shí)，管理人員能夠采取相關(guān)措施，及時(shí)處理安全問題，減少一定的損失。
4.5加強(qiáng)防火墻安全技術(shù)
在計(jì)算機(jī)安全防衛(wèi)中，防火墻是一種十分普通的系統(tǒng)，主要是對(duì)個(gè)人計(jì)算機(jī)進(jìn)行有效保護(hù)，同時(shí)攔截外界數(shù)據(jù)，能夠有效剔除具有威脅的數(shù)據(jù)以及壓縮包。另外，在防火墻中，還可以設(shè)置計(jì)算機(jī)訪問權(quán)限，限制外界計(jì)算機(jī)訪問本計(jì)算機(jī)，給予計(jì)算機(jī)一定的保護(hù)。針對(duì)異常用戶，網(wǎng)絡(luò)防火墻功能中還增加了篩選功能，能有效排查用戶來源，拒絕異常用戶訪問并進(jìn)行鎖定。一定程度上減少了網(wǎng)絡(luò)安全威脅，提升了計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性能。
