發(fā)布時(shí)間：2022-12-08 14:07:31
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的醫(yī)院護(hù)士事跡材料樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一雙腳從不停歇，走了多少路無(wú)從計(jì)算；一雙手洗了又洗，拯救了多少生命無(wú)從計(jì)算；一張笑臉無(wú)數(shù)次的出現(xiàn)，給心靈帶去多少溫暖無(wú)從計(jì)算……這就是天使，從不計(jì)算付出，擁有的只是奉獻(xiàn)，這也是我院蘇創(chuàng)文護(hù)士20多年來(lái)的工作寫(xiě)照。
記得20多年前，我院蘇創(chuàng)文護(hù)士剛從部隊(duì)退伍回來(lái)，當(dāng)時(shí)一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，他和一個(gè)朋友參觀當(dāng)時(shí)的鳳溪醫(yī)院（即現(xiàn)在的我院），剛好看見(jiàn)一個(gè)精神病人病情發(fā)作，需要很多醫(yī)護(hù)人員協(xié)助才能制止，他當(dāng)時(shí)很同情那精神病人，并受那些醫(yī)護(hù)人員的行為深深感動(dòng)。他從那時(shí)開(kāi)始就立志做一個(gè)精神科醫(yī)護(hù)人員，去更好的去幫助那些精神病人。此后，雖然他有很多的機(jī)會(huì)去找一份好工作，但他都拒絕了，并排除家人的阻攔，頂著各方面的壓力和別人的嘲笑，經(jīng)過(guò)重重困難，終于在鳳溪醫(yī)院做了一位精神科護(hù)士。
參加工作以后，蘇創(chuàng)文才發(fā)現(xiàn)，做一個(gè)護(hù)士很容易，但做一個(gè)合格的護(hù)士很難，做一個(gè)合格的精神科護(hù)士更難。護(hù)士不僅要做好護(hù)理工作還要管理好工作，不僅要有過(guò)硬的基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要有豐富的人文、社會(huì)、科學(xué)知識(shí)。由于精神病人的知識(shí)層次不同，社會(huì)地位不同，精神病的病態(tài)觀念不同，因此與他們的交流方法也不同。要想管理好精神病人，讓精神病人能配合醫(yī)護(hù)工作，除了用藥控制病情外，還要與精神病人建立良好的言語(yǔ)溝通及過(guò)硬的技術(shù)和豐富的知識(shí)征服他們，以便更好的服務(wù)于他們。多年來(lái)，他自覺(jué)參加各方面的學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)和道德修養(yǎng)。他常常面帶微笑出現(xiàn)在病人面前，給病人一種溫馨、友善的感覺(jué)，還對(duì)病人細(xì)心呵護(hù)，關(guān)心病人及其家屬，不知得到病人及家屬多少次贊揚(yáng)，同時(shí)，他不畏艱辛和困難，忘我地工作；，在最危急的時(shí)候，他往往走在最前面，讓自己承擔(dān)所有的危險(xiǎn)。20多年來(lái)，為工作，他面曾臨過(guò)無(wú)數(shù)次危險(xiǎn)，一幕幕動(dòng)人心弦的事跡目前還深深的刻在與他一起工作過(guò)的同事心里。記得2003年，有一位精神病人出現(xiàn)違拗行為，數(shù)天都不肯進(jìn)食及洗澡，蘇創(chuàng)文護(hù)士不嫌棄病人臟，幫那位精神病人理發(fā)及洗澡，還耐心的勸導(dǎo)那病人吃飯，并細(xì)心地用勺子喂他吃飯；還記得在2005年8月的一天，醫(yī)院剛住院一位躁狂病人突然狂性大發(fā)，用拆下來(lái)的床板撞鐵門(mén)，甚至攻擊其他病友。當(dāng)時(shí)情況特別危急，蘇創(chuàng)文同事不顧危險(xiǎn)，首先沖入病房，用自己的手臂擋住打來(lái)的床板，并迅速將病人制止該沖動(dòng)病人，當(dāng)他把病人制止后才發(fā)現(xiàn)自己的手臂腫了一大片，當(dāng)別人問(wèn)他為什么這么急沖進(jìn)去時(shí)，他就笑笑說(shuō)：“我當(dāng)時(shí)只是想到防止他傷害到其他病人，其他就沒(méi)有多想了”。這樣的事跡常常在蘇創(chuàng)文護(hù)士身邊出現(xiàn)。
蘇創(chuàng)文護(hù)士就是這一種人，他往往替病人想的多，為自己想的少，當(dāng)有危及到病人及他人的時(shí)候，他往往身先士卒，走在危險(xiǎn)的最前面。雖然在他的生命中不曾有鮮花和掌聲，不曾有驚天動(dòng)地的偉業(yè)，更不會(huì)有名垂青使的壯舉，但在他的生命中有一個(gè)不倒的信念：拯救在痛苦中的人，給他們帶去健康，帶去快樂(lè)！
這就是天使情懷。
醫(yī)院是沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，生與死在無(wú)聲中較量著，每日演繹的是一幕幕的悲歡離合。讓她記憶猶新的是在內(nèi)科工作時(shí)，病房中住著一位姓李的大娘，因肝炎，肝硬化住院治療，當(dāng)時(shí)不知是什么原因，家中很少有人探望，李大娘是病痛加上心痛，情緒低沉，愁眉不展，只要她值班，就為老人擦臉、梳頭，幫助老人翻身，喂飯甚至接尿……李大娘逢人便講;這個(gè)丫頭比我的親閨女還親哪!當(dāng)大娘病情到了晚期，呈惡液質(zhì)狀態(tài)，四肢浮腫時(shí)，她接連幾個(gè)上下夜班都沒(méi)有休息，從家里給大娘帶可口的飯菜，僅僅是為了在老人家最后的日子里盡量減少一點(diǎn)她的痛苦，但這一切都無(wú)法阻擋死神對(duì)她的召喚，大口的嘔血，濺到了她的身上，臉上，她一邊安慰老人，配合醫(yī)生搶救，一邊將老人口腔、鼻腔的血液用棉簽擦干凈，彌留之際，老人似乎已意識(shí)到死神的逼近，兩只手費(fèi)力的抬起來(lái)，沒(méi)有伸向她的兒女，而是極力的想抓著她，她急忙的伸過(guò)手去，老人家的臉上流露出一種說(shuō)不出的笑容，是欣慰、是感激、是……嘴角抽動(dòng)著許久沒(méi)有說(shuō)出話來(lái)，眼角流出了一行熱淚。在場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員也都流下了感人的淚水。
有人說(shuō)，護(hù)理工作是平凡而偉大的，的確它的平凡在于細(xì)微而實(shí)在，它的偉大在于對(duì)生命的呵護(hù)與延伸，正是這平凡而細(xì)微的工作，撐起了人世間最亮麗的天空，也正是這平淡而繁瑣的工作，營(yíng)造了人世間最溫暖的情懷。她常說(shuō)，是護(hù)士這份工作，讓她深刻的感受到護(hù)士職業(yè)的幸福、職業(yè)的責(zé)任和職業(yè)的驕傲。
她雖然沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，卻默默地奉獻(xiàn)著自己的光和熱，雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，卻默默地奉獻(xiàn)著自己的真情與愛(ài)心。
同樣是兒女，在生活中，她也有對(duì)親人的愧疚，那是九五年深秋，她的父親因患肝癌晚期住院，當(dāng)時(shí)正值她要參加護(hù)理理論與技術(shù)操作競(jìng)賽，其實(shí)她完全可以請(qǐng)假守護(hù)在父親的身邊，可是父親的理解、女兒的好強(qiáng)促使她起早貪黑的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，練習(xí)技術(shù)操作，每天只能抽空看看生病的父親，可是就在她考完試急忙到醫(yī)院看望父親的時(shí)候，他老人家已于兩個(gè)小時(shí)前處于昏迷狀態(tài)了，她的淚水再也控制不住，搖晃著父親的雙肩哭喊著：爸爸，爸爸!你睜開(kāi)眼睛看看我呀，女兒陪你來(lái)了。可是她的父親再也沒(méi)有醒來(lái)，給她這個(gè)作女兒的留下了終生無(wú)法彌補(bǔ)的遺憾和愧疚。
這并不是一個(gè)個(gè)虛構(gòu)的故事，這是一個(gè)護(hù)士護(hù)理工作與生活的真實(shí)縮寫(xiě);這并不是一個(gè)完整的故事，因?yàn)橐暾v述需要的時(shí)間太多太多……這就是一個(gè)普通、平凡的護(hù)士，沒(méi)有可歌可泣的事跡，沒(méi)有震驚世人的言語(yǔ)，多年來(lái)對(duì)護(hù)理工作傾注了全部的愛(ài)，用她的愛(ài)心，智慧為無(wú)數(shù)患者帶來(lái)了健康與歡樂(lè)。
由于她工作成績(jī)突出，受院領(lǐng)導(dǎo)的重托，年被任命為護(hù)理部主任職務(wù)，她深深地感覺(jué)到肩上的擔(dān)子重了，任務(wù)艱巨了，因此，她首先更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行工作職責(zé)，處處起著表率作用，用她高尚的品格對(duì)護(hù)理人員起著潛移默化的影響，真正做到嚴(yán)以律己，以身作則，處處以理服人，以情感人，以德化人，以行示人。
她深深地知道護(hù)理部主任的工作要靠身邊護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士的支持與擁護(hù)，只有在大家齊心協(xié)力，努力工作下護(hù)理部主任才能搞好工作，因此她決心先在護(hù)理隊(duì)伍中樹(shù)立威信與號(hào)召力，她靠自己優(yōu)秀的思想品德，扎實(shí)的理論知識(shí)，高超的操作技術(shù)和良好的工作作風(fēng)取得了大家的信賴和對(duì)工作的熱情配合，工作開(kāi)展得得心應(yīng)手。
護(hù)理工作是一項(xiàng)繁雜、瑣碎的工作，具有工作環(huán)節(jié)多、操作多、交接多、服務(wù)要求細(xì)等特點(diǎn)，她在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，為了避免工作的盲目性，制定了工作年計(jì)劃、月計(jì)劃、周安排、日重點(diǎn)，并有組織、有實(shí)施，為了把以病人為中心，全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一服務(wù)宗旨落到實(shí)處，從對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)入手，切實(shí)做到真抓實(shí)管，將護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)在行動(dòng)上，決不停留在口頭上，體現(xiàn)在效果上，決不局限在形式上，使醫(yī)院的護(hù)理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
為促進(jìn)整體護(hù)理工作的開(kāi)展，更好的實(shí)施以病人為中心的護(hù)理模式，在為病人進(jìn)行健康教育的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)在護(hù)理工作中，要一切從病人和臨床工作的實(shí)際要求出發(fā)，為病人著想，從點(diǎn)滴做起，將人文關(guān)懷融入到對(duì)病人的護(hù)理工作之中，服務(wù)于細(xì)微之處。對(duì)護(hù)理工作，強(qiáng)化親情管理，在全院護(hù)士中樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，每一位口服藥物的病人，都會(huì)接到護(hù)士送上的一張“服藥單”，上面注明口服藥物的名稱、劑量、服用方法，這一張小小的卡片，就象一座連心橋，瞬間拉近了護(hù)患之間的距離，把患者滿意提升到患者感動(dòng)這一高度，讓患者帶著希望來(lái)，帶著感動(dòng)走，努力營(yíng)造一種以關(guān)心病人，尊重病人，以病人利益和需要為中心的人文關(guān)懷，使病人切實(shí)得到周到、熱情、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)護(hù)患關(guān)系零距離，護(hù)理環(huán)節(jié)無(wú)縫隙，豐富了整體護(hù)理工作的內(nèi)涵，提高了患者及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意度。
為了做到有效開(kāi)展工作，有效管理，使護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程，查對(duì)制度，分級(jí)護(hù)理工作制度等，她以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，以檢查督促指導(dǎo)為手段，每天都深入病房，檢查護(hù)理工作的落實(shí)實(shí)施情況，這已成為她每天必須做的事，而且通過(guò)日常觀察，定期檢查和隨機(jī)抽查，全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合，走訪患者及家屬等形式對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行考評(píng)，有效地提高了護(hù)理質(zhì)量。
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西
南丁格爾說(shuō)：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會(huì)觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在，包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔，卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會(huì)溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來(lái)急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問(wèn)，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室，為其測(cè)量生命體征，交予診室的護(hù)士；對(duì)于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門(mén)診的位置和就醫(yī)的時(shí)間，便于患者的安排。雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開(kāi)展下面的護(hù)理工作。最后，通過(guò)觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷，對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開(kāi)，也為病人爭(zhēng)取了時(shí)間。例如：受外傷的患者可以通過(guò)觀察和大致的詢問(wèn)了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，第一時(shí)間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。
以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士，只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。
作為一名醫(yī)生，只有通過(guò)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，才能贏得患者信任。對(duì)山區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生來(lái)說(shuō)，能到上級(jí)大醫(yī)院進(jìn)修是提高業(yè)務(wù)技能的難得機(jī)會(huì)。，她被醫(yī)院選送到縣人民醫(yī)院進(jìn)修深造，她非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，帶著平時(shí)工作中遇到的疑難問(wèn)題，虛心向別人請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)和掌握婦產(chǎn)科疾病治療的新知識(shí)、新技術(shù)和新療法，了解婦產(chǎn)科發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，積累新經(jīng)驗(yàn)?；氐今R廠醫(yī)院后，她把學(xué)習(xí)到的新技術(shù)廣泛應(yīng)用于臨床，利用自己掌握的醫(yī)學(xué)知識(shí)，盡量減輕患者的痛苦，在保證療效的同時(shí)給她們使用價(jià)廉的治療方法，并在病情控制出院后利用休息時(shí)間上門(mén)為她們換藥和隨訪，深受患者的歡迎。如宮頸炎、盆腔炎是已婚婦女常見(jiàn)多發(fā)病，患者常常因腹痛、白帶異常等癥狀嚴(yán)重影響工作和生活質(zhì)量，用傳統(tǒng)治療方法治療效果欠佳、易復(fù)發(fā)，但引進(jìn)新療法微波治療技術(shù)，利用超聲聚集治療后，效果明顯、療效鞏固，現(xiàn)正應(yīng)用于臨床。
二、全心全意，熱情為患者服務(wù)
從醫(yī)二十八年來(lái)，她始終堅(jiān)持“對(duì)待患者，不分地位高低，不分貧賤富貴”的原則，把病人的生命安全放在第一位，對(duì)待每一位病人做到認(rèn)認(rèn)真真檢查，詳細(xì)解說(shuō)病情，當(dāng)遇到患者或家屬不理解時(shí)，不厭其煩地耐心做好解釋工作。醫(yī)院婦產(chǎn)科工作相對(duì)較特殊，特別是婦產(chǎn)科，要求醫(yī)生必須密切觀察產(chǎn)婦產(chǎn)程進(jìn)展，遇情況危急時(shí)須立即剖腹產(chǎn)，以確保母嬰生命安全。同時(shí)，作為醫(yī)資缺乏的鄉(xiāng)村醫(yī)院，她有著比常人更多的工作，幾乎固定的節(jié)假日都沒(méi)有正常休息，且常常因工作睡在值班室，但不管多累她都堅(jiān)持每天下班前詳細(xì)查看每一位病人，掌握病人的病情變化，就連醫(yī)院遇到危、急、重病患者搶救，只要接到通知，便第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助搶救病人。如8月13日早晨，在馬廠街道發(fā)生的一場(chǎng)摩托車(chē)交通事故，當(dāng)時(shí)醫(yī)院還沒(méi)有上班，她立即組織值班醫(yī)生對(duì)傷者進(jìn)行了應(yīng)急處理，因搶救及時(shí)，傷者才脫離生命危險(xiǎn)。
三、遵紀(jì)守法，十分注重醫(yī)品醫(yī)德
為了隆重紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)的深入開(kāi)展，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，激勵(lì)全體護(hù)士弘揚(yáng)南丁格爾精神，愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)。經(jīng)研究決定，按照醫(yī)院工作計(jì)劃的要求，在全院護(hù)理崗位開(kāi)展“優(yōu)秀護(hù)士”、“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”評(píng)選活動(dòng)，于“5.12”護(hù)士節(jié)進(jìn)行表彰。為了確?；顒?dòng)順利開(kāi)展，達(dá)到預(yù)期的目的，特制訂本方案。
一、評(píng)選范圍
本單位已經(jīng)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)并且經(jīng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)，在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理服務(wù)或護(hù)理管理工作一年以上的護(hù)理人員，尤其是在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)。
二、評(píng)選條件
（一）“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選條件
1.熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，具有良好的職業(yè)操守，愛(ài)崗敬業(yè)、工作積極主動(dòng)堅(jiān)持在臨床一線， 具有開(kāi)拓進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)的精神。與時(shí)俱進(jìn)，能正確理解認(rèn)識(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)重要性，并能積極投身到這項(xiàng)活動(dòng)中，促進(jìn)護(hù)理模式改革、轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
2.刻苦鉆研護(hù)理業(yè)務(wù)，有扎實(shí)的護(hù)理理論知識(shí)和過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)，能解決所在科室疑難和復(fù)雜的護(hù)理問(wèn)題，業(yè)績(jī)突出。在護(hù)理崗位上，近1年無(wú)發(fā)生護(hù)理缺陷、差錯(cuò)、事故，無(wú)病人投訴。
3.堅(jiān)持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念，關(guān)心體貼病人，具有良好的溝通能力，服務(wù)態(tài)度好，工作耐心細(xì)致，經(jīng)常受到患者贊揚(yáng)和好評(píng)。
4. 各病區(qū)參與評(píng)選的護(hù)士在臨床第一線工作至少滿1年，年度考核結(jié)果為優(yōu)秀、稱職，全勤。
5、近1-2年發(fā)表護(hù)理論文，在同等條件下優(yōu)先。
（二）“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”評(píng)選條件
1．熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。有較高的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織管理能力。
2．以身作則，嚴(yán)于律己，作風(fēng)正派，群眾威望高，具備護(hù)理學(xué)科帶頭人的基本素質(zhì)和條件。
3．認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹衛(wèi)生法律法規(guī)，在建立新的病房護(hù)理管理模式，臨床護(hù)士分層級(jí)管理，護(hù)理人力資源管理，專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)和專(zhuān)科護(hù)士使用等各項(xiàng)工作中取得突出成績(jī)。
4．對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員科學(xué)分工、合理安排，能充分調(diào)動(dòng)全科人員的積極性，科室凝聚力強(qiáng)，醫(yī)、護(hù)、患關(guān)系和諧。
5．科內(nèi)特護(hù)、一級(jí)護(hù)理、危重病人護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理考核率≥90%以上。年內(nèi)無(wú)護(hù)理并發(fā)癥及嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
6．業(yè)務(wù)知識(shí)豐富，護(hù)理技術(shù)熟練，能對(duì)本科室業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)。本科護(hù)理人員參加護(hù)理部組織的理論，護(hù)理操作考試平均成績(jī)分別達(dá)到80分、90分以上。
7．科內(nèi)全年無(wú)因護(hù)理違紀(jì)受處罰，病人對(duì)護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度的滿意率大于90%，零投訴。
8、近1-2年發(fā)表過(guò)護(hù)理論文者，在同等條件下優(yōu)先。
三、評(píng)選名額
各科按目前護(hù)理人員總數(shù)的20%以內(nèi)進(jìn)行評(píng)選，分組進(jìn)行。分組情況如下：
第一組：產(chǎn)科、產(chǎn)房第二組：婦科
第三組：手術(shù)室第四組：兒科
第五組：護(hù)理部、供應(yīng)室、兒?？?、客服中心
第六組：管理組
四、評(píng)選程序及要求
采取自下而上、逐級(jí)推薦、認(rèn)真審核、嚴(yán)格評(píng)選、公開(kāi)公示的方式進(jìn)行，堅(jiān)持評(píng)選條件，工作業(yè)績(jī)突出，確實(shí)具有榜樣作用。實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量。不符合優(yōu)秀條件者可以空缺、不能為了名額勉強(qiáng)上報(bào)。，充分發(fā)揚(yáng)民主，確保評(píng)選工作公開(kāi)、公平、公正，真正發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和表彰一批在護(hù)理工作崗位上涌現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀代表和典型人物。
（一）、“優(yōu)秀護(hù)士”
1、科室評(píng)選（50分，其中科主任護(hù)士長(zhǎng)評(píng)價(jià)20分，護(hù)士評(píng)價(jià)30分）：所在科室公開(kāi)評(píng)選符合條件的護(hù)理人員，科主任、護(hù)士長(zhǎng)組織，全體護(hù)士參加。各級(jí)護(hù)士長(zhǎng)不參加病區(qū)“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選，參加管理組的評(píng)選。病區(qū)將初選結(jié)果、于5月 6 日上報(bào)護(hù)理部。
2、護(hù)理部初審（40分）：護(hù)理部組織有關(guān)人員對(duì)經(jīng)科室評(píng)選出的人員進(jìn)行初步審核。
3.醫(yī)院審批（10分）：由院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理部初審后上報(bào)的人員選進(jìn)行審批后，評(píng)選出的“優(yōu)秀護(hù)士”填寫(xiě)《先進(jìn)事跡材料上報(bào)表》并于5月9號(hào)上報(bào)護(hù)理部。
（二）優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)
1、護(hù)理部評(píng)選（50分）：護(hù)理部組織、各科護(hù)士長(zhǎng)參與。
2、護(hù)理部初審（40分）
3、醫(yī)院審批（10分）：由院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理部初審后上報(bào)的人選進(jìn)行審批后，評(píng)選出的“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)” 填寫(xiě)《先進(jìn)事跡材料上報(bào)表》并于5月9號(hào)上報(bào)護(hù)理部。
她是一名平凡的護(hù)士長(zhǎng)，用飽滿的熱情、溫暖的語(yǔ)言、真摯的眼神、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛(ài)心。她是一名普通的護(hù)士，但以對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏來(lái)了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。下面是她的護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡：
從事護(hù)理工作二十多年來(lái)，她愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開(kāi)展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”的活動(dòng)中，內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)之一，在護(hù)理部的大力支持下，于2011年9月她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員積極投入到開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的活動(dòng)中。她們用愛(ài)心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程寫(xiě)下了不平凡的一頁(yè)。她就是呼吸消化科的護(hù)士長(zhǎng)。
一、不斷學(xué)習(xí)，刻苦鉆研
護(hù)理是一門(mén)永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，不斷要求發(fā)展的科學(xué)，為學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識(shí)，在繁忙的工作之余努力充實(shí)自己，她現(xiàn)正攻讀護(hù)理本科。注意融會(huì)貫通，學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中，更新技能，更新操作，改進(jìn)工作方法，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度。在技術(shù)上精益求精、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，通過(guò)多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對(duì)兒科，新生兒科的護(hù)理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇，氣管插管，臍靜脈插管胃、十二指腸插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)，各種呼吸機(jī)，監(jiān)護(hù)儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神”的美譽(yù)。危重新生兒需要長(zhǎng)期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時(shí)開(kāi)放，所以輸液困難是新生兒科的特點(diǎn)，新生兒科搶救了一例24周，體重680克的有生機(jī)兒，患兒的血管細(xì)如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無(wú)法實(shí)施，不能進(jìn)行靜脈營(yíng)養(yǎng)，患兒又無(wú)法胃腸喂養(yǎng)，為了克服這一難題，她不恥下問(wèn)，翻閱大量的書(shū)籍和文獻(xiàn)，虛心向前輩同行請(qǐng)教，摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進(jìn)行深靜脈插管輸液的新方法。
二、人文護(hù)理貼心服務(wù)
護(hù)理改革初期，部分年輕護(hù)士對(duì)為危重病人進(jìn)行洗頭、足部清潔、面部清潔很抵觸，認(rèn)為具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)的護(hù)士為什么要從事連護(hù)理員都可以完成的工作、優(yōu)秀護(hù)士事跡，這是不是護(hù)理工作的倒退?科室曾經(jīng)收治過(guò)一位腸梗阻的患者，患者是一位來(lái)自農(nóng)村的大娘，入院時(shí)嘔吐物不僅弄臟了衣服，還發(fā)出陣陣惡臭味，見(jiàn)到這種情形，大家都不愿意靠前，作為護(hù)士長(zhǎng)，我首先以身作則，主動(dòng)帶領(lǐng)護(hù)士為患者進(jìn)行生活護(hù)理，脫掉臟衣服，換上病人服，清洗頭發(fā)，修剪清理指甲……，在大家的細(xì)心照護(hù)及共同努力下，大娘干凈舒適的開(kāi)始接受治療，看見(jiàn)我們滿頭大汗的樣子，大娘感激的握住我的雙手說(shuō)：“謝謝姑娘們，我這一輩子都沒(méi)這么干凈過(guò)，在這比家好!”我用自己的行動(dòng)證明，注重基礎(chǔ)護(hù)理是專(zhuān)科發(fā)展的需要，是護(hù)理工作的回歸。
護(hù)理模式的改革使每位患者入院步入病室至痊愈出院全過(guò)程，均有一組責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)其全部治療護(hù)理工作、護(hù)士先進(jìn)事跡，便于全程動(dòng)態(tài)評(píng)估評(píng)價(jià)患者的病情變化及實(shí)際所需，消除了患者的陌生恐懼感，讓患者心有所依，事有所托，拉近了護(hù)患距離，融洽了護(hù)患關(guān)系。溫馨舒適的病區(qū)環(huán)境，貼心周到的“便民口袋”，溫暖了的心靈，方便了的生活。特別是扎實(shí)做好對(duì)患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作，我病房每周分別設(shè)有擦浴日、洗頭日、指甲護(hù)理日等，及時(shí)有效的為危重患者提供洗頭、洗腳、床上擦浴、指(趾)甲護(hù)理、傾倒各種引流液等等人性化的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量服務(wù)，大大解決了依賴患者家屬或者家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的問(wèn)題，減輕了患者的家庭負(fù)擔(dān)，受到患者及家屬的一致好評(píng)，患者滿意度達(dá)到100%，稱贊我們的白衣天使不是親人勝似親人，住院住的舒服、舒心，感謝白衣天使們無(wú)悔的付出及無(wú)私的奉獻(xiàn)。
為了達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)”三貼近的服務(wù)目標(biāo)，我病房每周定時(shí)為病人和家屬開(kāi)展疾病知識(shí)健康小講堂，講座內(nèi)容根據(jù)患者及家屬的實(shí)際需求隨時(shí)調(diào)整修訂，精心的備課，豐富的內(nèi)容，生動(dòng)的形式，大大提高病人的疾病知識(shí)知曉率和健康常識(shí)普及率。受到患者和家屬的熱烈歡迎。
以患者的需求為導(dǎo)向，以患者的健康為目標(biāo)，用心護(hù)理、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡，人讓我們贏得了患者的信任及贊揚(yáng)。“我不想說(shuō)再見(jiàn)，因?yàn)樵僖惨?jiàn)不到你們微笑的面龐，關(guān)心的話語(yǔ)，貼心的服務(wù)。”“祝普外六的天使們好人一生平安!”“我的字不美，但我的心是真誠(chéng)的，感謝可愛(ài)的天使們，你們辛苦了!“患者出院意見(jiàn)反饋本”中我們的名字頻頻出現(xiàn)，字字句句記錄著我們每日的工作，也記錄著患者對(duì)我們的認(rèn)可及感謝。
三、人才培養(yǎng)促進(jìn)發(fā)展
一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)不僅要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理理論、淵博的相關(guān)知識(shí)，更應(yīng)具有過(guò)硬的、熟練精湛的專(zhuān)科護(hù)理技能，具備創(chuàng)新精神和一定的護(hù)理管理能力，才能滿足醫(yī)療專(zhuān)科日益發(fā)展的需要，才能滿足患者對(duì)專(zhuān)科護(hù)理的需要，也才能適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作模式的需要。必須具備示范帶動(dòng)的能力，不但提高自身素質(zhì)，還要提高全科護(hù)士的整體素質(zhì)。尊重和愛(ài)護(hù)專(zhuān)科護(hù)理人才，才能穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
要善于發(fā)掘護(hù)士自身優(yōu)勢(shì)，選拔綜合素質(zhì)較高、德才兼?zhèn)涞墓歉勺o(hù)士做培養(yǎng)對(duì)象、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡，不定期送出參加各種培訓(xùn)班、繼續(xù)教育班，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
護(hù)理工作的改革讓護(hù)士有更多的精力為患者提供高質(zhì)量護(hù)理及健康知識(shí)宣教，為保證護(hù)理人員病情觀察、有效溝通、綜合協(xié)調(diào)等多方面綜合素質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)要求，每月分層次、分階段組織護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)講座，護(hù)理查房及外語(yǔ)查房，每月以筆試及技能操作的形式進(jìn)行考核，并依據(jù)每月考核結(jié)果評(píng)選一名“天使之星”，年終根據(jù)總成績(jī)?cè)u(píng)選“年度之星”，病房建立宣傳板，每月公示優(yōu)秀護(hù)士照片，以鼓勵(lì)提高護(hù)士工作積極性、主動(dòng)性。從而促使護(hù)士主動(dòng)學(xué)xxx修相關(guān)學(xué)科知識(shí)，拓寬了知識(shí)面，提高了業(yè)務(wù)能力。
X，出生在美麗的X河畔X村。她從成長(zhǎng)到工作，X河一直陪伴在她的左右。她在X鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作了十五年，八年前調(diào)到X鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作。如今已過(guò)不惑之年的她，說(shuō)她是X河的女兒，那片土地離不開(kāi)她，她也離不開(kāi)那片土地。
X地處X東部，地理位置相對(duì)偏僻。X面對(duì)的多半是出不了遠(yuǎn)門(mén)的鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親。他們大多數(shù)仍然以土地為生，即使生病了也堅(jiān)持上地勞作，干完地里的活兒，才硬撐著來(lái)醫(yī)院就醫(yī)。而這時(shí)候，常常是醫(yī)院下班的時(shí)候，X她們和醫(yī)生們不管是中午還是晚上，照樣給病人看病，這已經(jīng)成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不是慣例的慣例。
還比如輸液這樣的事，鄉(xiāng)親們覺(jué)得在自己家里輸液，不僅自己自在，照看的人還可以做別的家務(wù)活，于是要求她們上門(mén)服務(wù)。其實(shí)，這樣做如果遇到意外，處理起來(lái)就極不方便。而鄉(xiāng)親們不這樣想，和氣的人說(shuō)話還客氣點(diǎn)，不和氣的人就說(shuō)她們不近人情。
于是，X只好考慮周全帶齊設(shè)備上門(mén)服務(wù)。這個(gè)病人可以上門(mén)，那個(gè)病人也得上門(mén)，輸幾天跑幾天。遇到同時(shí)輸液的病人，就只得跑了東家跑西家，一點(diǎn)兒不敢怠慢。于是，她的工作不存在上班還是下班。晨光中夕照里，坐在街巷兩邊的鄉(xiāng)親們常?？吹剿┲状蠊拥纳碛?，天使般匆匆飄過(guò)。她聽(tīng)到鄉(xiāng)親們說(shuō)她“不容易”，僅此三個(gè)字，她再疲憊也不覺(jué)得累。
記得有一年的正月十五，正值元宵佳節(jié)，晚上九點(diǎn)多，衛(wèi)生院接診一個(gè)六十多歲的老太太，老人因和家里人生氣吃了一瓶安眠藥，急需洗胃，X不敢耽擱，立馬給病人進(jìn)行洗胃，洗完后因病人的心肺功能不好，她又和同事們連續(xù)搶救了整整一個(gè)晚上，她連喘口氣的工夫都沒(méi)有，等老人病情穩(wěn)定后送入病房，X才長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。她沒(méi)有辜負(fù)護(hù)士這個(gè)神圣的職業(yè)，用她的辛勞挽救了一個(gè)生命。
由于鄉(xiāng)親們健康知識(shí)的局限性，有時(shí)候并不理解她們的工作，常常是依照自己的想法和需求來(lái)要求她們。比如輸液做皮試，他們認(rèn)為這是多此一舉，聽(tīng)說(shuō)青霉素消炎來(lái)得快，不做皮試就要求給用藥。遇到這種情況，X用最大的耐心給他們解釋?zhuān)?tīng)懂的人便順利接受皮試，聽(tīng)不懂的人就會(huì)破口大罵，X只得給他用無(wú)需皮試的藥，而這種藥就比青霉素貴，他們又認(rèn)為這是讓他們多花錢(qián)。
可氣的是，有的人本來(lái)沒(méi)病，認(rèn)為輸液就是保養(yǎng)身體，無(wú)緣無(wú)故到醫(yī)院要求她們給輸液。有的人感覺(jué)有點(diǎn)不舒服，也要求輸液，經(jīng)過(guò)診治發(fā)現(xiàn)他的病并不嚴(yán)重，面對(duì)這種情況，她只好苦口婆心地給他們講解輸液的副作用，告訴他們能吃藥就不打針，能打針就不輸液。有人懷疑地問(wèn)她：“現(xiàn)在不是去哪個(gè)醫(yī)院都是動(dòng)不動(dòng)就輸液?jiǎn)?？”她溫和地?duì)他們說(shuō)：“這樣的錯(cuò)誤觀念正在慢慢得到糾正?！?/p>
救贖
下課鈴響了，死黨馬剛捅捅我：“走，到池塘里滑冰去。”
池塘在校門(mén)左前方，是河流轉(zhuǎn)彎時(shí)鼓出的大肚子。水面不小，也不淺。春天楊柳依依，夏天荷香陣陣，秋天蘆絮飄飄，冬天冰雪茫茫。有了這泓水面的滋潤(rùn)，學(xué)校顯得人杰地靈起來(lái)，每年有十幾名學(xué)生考入全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)。
連續(xù)幾天降溫，呼嘯的北風(fēng)為水面鍍上了厚厚的一層冰。馬剛拉著我在冰上走，冰面發(fā)出咯吱咯吱的。
我說(shuō)：“冰不夠厚，有危險(xiǎn)，我們快回去吧!”
馬剛笑話我：“膽小鬼，這樣才刺激哩!”
一語(yǔ)未了，忽然嘩啦一下，腳下的冰裂開(kāi)了一個(gè)大窟窿。我和馬剛一下子掉了進(jìn)去。
刺骨的河水，尖利的冰碴，像刀子一樣剜著我的肌膚。我拼命掙扎、呼救，漸漸失去了知覺(jué)。
醒來(lái)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己躺在醫(yī)院潔白的病床上。校長(zhǎng)、班主任、爸爸、媽媽?zhuān)荚诓〈睬懊C立著?？吹轿倚褋?lái)，媽媽抓住我的手，又哭又笑。
我問(wèn)：“馬剛呢?”班主任牛老師難過(guò)地?fù)u了搖頭：“馬剛沒(méi)有搶救過(guò)來(lái)?！?/p>
我忍不住抽泣起來(lái)。
校長(zhǎng)讓醫(yī)生和護(hù)士回避出去，神色凝重地對(duì)我說(shuō)：“小和，我想請(qǐng)你救救學(xué)校，救救我，救救你們班主任牛老師，救救馬剛的家庭。”
我不明白校長(zhǎng)為什么這么說(shuō)，疑惑地瞪大了眼睛。爸爸媽媽也不解地望著校長(zhǎng)。
校長(zhǎng)的臉哭喪起來(lái)：“你們?cè)谛Ｆ陂g出去滑冰，造成溺亡，這是嚴(yán)重的責(zé)任事故。上級(jí)追查處理，我要被撤職，班主任牛老師要被開(kāi)除，小和同學(xué)也要被開(kāi)除。馬剛?cè)ナ懒?，甚至也要被通?bào)處理，以儆效尤?！?/p>
“我提這樣的要求也很內(nèi)疚，請(qǐng)家長(zhǎng)和小和同學(xué)理解。”校長(zhǎng)垂下眼皮，對(duì)我說(shuō)，“從現(xiàn)在起，無(wú)論對(duì)誰(shuí)，你就說(shuō)附近村里一個(gè)小孩，滑冰掉進(jìn)水里，你和馬剛聽(tīng)到呼救，跳進(jìn)冰里把他救了上來(lái)。這樣，我和牛老師都不會(huì)被處理，你和馬剛還能成為見(jiàn)義勇為的典型。學(xué)校會(huì)為你和馬剛爭(zhēng)取幾萬(wàn)元的見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)金，還能給馬剛申請(qǐng)十幾萬(wàn)的見(jiàn)義勇為撫恤金，也算是安慰一下馬剛的父母。”
校長(zhǎng)說(shuō)得入情入理，牛老師也眼巴巴地看著爸爸、媽媽和我。
媽媽擔(dān)心地問(wèn)：“讓孩子撒這么大的謊，不好吧?不會(huì)弄出什么事吧?”
爸爸重重地點(diǎn)點(diǎn)頭：“這是最佳的多贏方案，只好這樣了?！?/p>
接下來(lái)的日子里，校長(zhǎng)安排整理上報(bào)了我和馬剛舍己救人的事跡材料。學(xué)校出去十幾名老師和學(xué)生，在周邊村子里開(kāi)展了“尋找被救學(xué)生，為英雄做證”的活動(dòng)。當(dāng)然沒(méi)有找到被救的孩子。
校長(zhǎng)在全校師生大會(huì)上解釋說(shuō)：“我們沒(méi)有找到被救的孩子，我認(rèn)為有兩種原因：一是被救的孩子怕被家長(zhǎng)打罵，不敢承認(rèn)去滑過(guò)冰;二是馬剛同學(xué)沒(méi)有搶救過(guò)來(lái)，家長(zhǎng)怕被索賠，不敢站出來(lái)承認(rèn)。我們?cè)跒槲倚Ｅ囵B(yǎng)出見(jiàn)義勇為好學(xué)生深感自豪的同時(shí)，也對(duì)被救孩子及其家長(zhǎng)深感寒心和失望。但是，這不影響我們對(duì)兩位舍己救人小英雄的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。”
我領(lǐng)到了五萬(wàn)元見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)金。馬剛被追授為優(yōu)秀共青團(tuán)員，他父母領(lǐng)到了十八萬(wàn)元的見(jiàn)義勇為撫恤金。校長(zhǎng)榮獲全市德育工作先進(jìn)工作者稱號(hào)。班主任牛老師被評(píng)為全校十佳班主任。
在同學(xué)們崇拜的目光中，我臉紅心跳。有人詢問(wèn)救人的細(xì)節(jié)，我語(yǔ)無(wú)倫次，干脆裝聾作啞。
