發(fā)布時(shí)間：2023-02-15 13:20:21
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的工作車(chē)報(bào)告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
一是鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，結(jié)合實(shí)際，按照《區(qū)農(nóng)村學(xué)生上放學(xué)乘車(chē)安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作的實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》）要求，及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究，組織成立了由鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的鄉(xiāng)農(nóng)村學(xué)生上放學(xué)乘車(chē)安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管交通安全、文化教育領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，具體指導(dǎo)組織實(shí)施工作。二是從政府相關(guān)站所以及村組干部中抽調(diào)精干充實(shí)交通安全管理辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)交管辦）力量，共落實(shí)5名交通協(xié)管員，進(jìn)一步加強(qiáng)政策、資金、物資等要素保障力度，充分調(diào)動(dòng)各方有生力量為學(xué)生上放學(xué)乘車(chē)安全提供全方位支持。三是明晰了交通協(xié)管員的工作職責(zé)。明確要求在周河中心校學(xué)和幼兒園上放學(xué)的時(shí)段，交管辦工作人員要對(duì)學(xué)生上放學(xué)乘坐社會(huì)車(chē)輛和超載車(chē)輛等違規(guī)違法行為進(jìn)行勸阻工作，采取分區(qū)域負(fù)責(zé)制，對(duì)不聽(tīng)勸阻的違規(guī)違法車(chē)輛，及時(shí)向交通運(yùn)管、交警等部門(mén)報(bào)告，并協(xié)助區(qū)運(yùn)管所、交警部門(mén)對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和超載車(chē)輛等違法行為進(jìn)行處罰。為加強(qiáng)工作推進(jìn)力度，鄉(xiāng)黨委、政府還決定對(duì)交管辦工作進(jìn)行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求進(jìn)行整改，并將整治工作納入交管員2015年終目標(biāo)考核，從而有效提高了干部職工的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力。
二、明晰思路，強(qiáng)化宣傳
一是按照區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)整治辦等區(qū)級(jí)相關(guān)部門(mén)的工作要求，結(jié)合鄉(xiāng)情多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議討論和調(diào)查研究，并經(jīng)充分論證后制定實(shí)施了《鄉(xiāng)農(nóng)村學(xué)生上放學(xué)乘車(chē)安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作的實(shí)施方案》，同時(shí)明確了學(xué)校、派出所、衛(wèi)生院等駐鄉(xiāng)各單位工作職責(zé)。二是召開(kāi)各級(jí)動(dòng)員會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、戶(hù)組會(huì)等會(huì)議以及在鄉(xiāng)政府、新村聚居點(diǎn)、村級(jí)活動(dòng)中心等處懸掛張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式開(kāi)展宣傳引導(dǎo)，把整治工作第一階段要求落到實(shí)處。同時(shí)，利用趕集日對(duì)道路交通安全知識(shí)、法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳，共發(fā)放宣傳資料300余份。鄉(xiāng)黨委、政府還要求全鄉(xiāng)黨員干部都要充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，結(jié)合自身工作職責(zé)，深入群眾廣泛宣傳整治工作的重要性和必要性，充分調(diào)動(dòng)了家長(zhǎng)參與的積極性和主動(dòng)性。
三、多措并舉，狠抓落實(shí)
一是要求交通協(xié)管員高度重視，切實(shí)抓好自各轄區(qū)內(nèi)的學(xué)生上放學(xué)乘車(chē)安全監(jiān)管工作，對(duì)學(xué)生乘坐社會(huì)車(chē)輛上放學(xué)的信息以及非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛、非載人車(chē)輛的載人情況進(jìn)行真排查登記，切實(shí)做到心中有數(shù)。二是組織交通協(xié)管員多次對(duì)轄區(qū)內(nèi)周河、中心校大門(mén)外非法營(yíng)運(yùn)進(jìn)行巡查，對(duì)違章車(chē)輛及駕駛員證照進(jìn)行檢查，聯(lián)合轄區(qū)派出所清理整治非法客運(yùn)及超限超載車(chē)輛。三是聯(lián)系周河、中心校加大對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)的交通安全知識(shí)培訓(xùn)宣傳，并設(shè)立舉報(bào)電話(huà)，積極發(fā)動(dòng)社會(huì)監(jiān)督，引導(dǎo)和鼓勵(lì)公眾對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛、超載車(chē)輛和非載人車(chē)輛的違規(guī)違法行為進(jìn)行舉報(bào)。
四、健全機(jī)制，注重實(shí)效
一、思想政治方面
在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確我們車(chē)隊(duì)在一年內(nèi)各階段的中心工作和實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的奮斗目標(biāo)。本人也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司運(yùn)營(yíng)理念和各項(xiàng)章程保持一致，始終保持認(rèn)真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。時(shí)刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，并與同事相處融洽，努力營(yíng)造和諧愉快的工作氛圍，以求高效率、高質(zhì)量的工作。
二、工作方面
在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在與車(chē)隊(duì)其他同事的共同努力下一起順利的完成了2011年的工作。我在本崗位上，能按照公司的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證正常出車(chē)外，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為降低成本，在日常的行車(chē)、保養(yǎng)方面節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
三、存在的問(wèn)題與未來(lái)展望
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但仍有不足之處，對(duì)公司的規(guī)章和理念理解還不夠深刻，對(duì)車(chē)隊(duì)集體與個(gè)人的問(wèn)題處理的還不夠妥當(dāng)，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步的提升。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，堅(jiān)持安全第一，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛(ài)本職工作，努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
2011 年即將結(jié)束，在過(guò)去的一年里，我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?jī)，同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題。但我堅(jiān)信，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視關(guān)懷下，在我們的共同努力下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。
在20*年度工作中，我主要做了以下幾方面的工作：
一、提高生產(chǎn)方面的管理水平和管理力度，確保裝置安全、穩(wěn)定、長(zhǎng)周期、滿(mǎn)負(fù)荷、優(yōu)化運(yùn)轉(zhuǎn)
20*年年初我們制定了全年生產(chǎn)***：2000噸、***：3000噸的生產(chǎn)目標(biāo)，但由于20*年我車(chē)間裝置只開(kāi)車(chē)運(yùn)行了8個(gè)月，同時(shí)3月份***工段又改為生產(chǎn)***、所以全年只生產(chǎn)***1720噸，距離目標(biāo)產(chǎn)量相差280噸，全年共生產(chǎn)***3950噸，超出目標(biāo)產(chǎn)量950噸。***噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約133.9元，能耗成本比上年同期降低56.*元；***噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約135.26元，能耗成本比上年同期降低67.26元。
今年1月，我車(chē)間熱油爐因?qū)嵊褪褂脮r(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致凝固點(diǎn)降低，造成了熱油爐加熱管燒毀的非計(jì)劃停車(chē)事故，我們?cè)谌謴?fù)生產(chǎn)的同時(shí)，認(rèn)真查找發(fā)生事故的具體原因。在廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持與幫助下，重新定做了加熱管，使我們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)恢復(fù)了正常生產(chǎn)。
在今年3月份，我車(chē)間按照工廠(chǎng)要求將***工段改為生產(chǎn)***，我?guī)ьI(lǐng)車(chē)間干部員工精心組織籌劃，僅用7天時(shí)間就完成了***工段的停車(chē)、清洗、置換和開(kāi)車(chē)工作，順利生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，成為**車(chē)間歷年來(lái)改產(chǎn)工作質(zhì)量最好，速度最快的一次。
在今年9月份裝置開(kāi)車(chē)過(guò)程中，我們遇到了前所未有的困難，一方面裝置人員少、工作量大，成為這次開(kāi)車(chē)的主要困難。另一方面車(chē)間設(shè)備管線(xiàn)、儀器儀表老化、腐蝕嚴(yán)重，年久失修，經(jīng)常發(fā)生管線(xiàn)泄漏、儀表失靈等問(wèn)題。為了確保裝置能夠一次開(kāi)車(chē)成功，我們針對(duì)裝置實(shí)際情況制定開(kāi)車(chē)計(jì)劃及措施，周密策劃、精心安排。為了能夠及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)處理開(kāi)車(chē)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，我同車(chē)間李華忠副主任以及職能人員，連續(xù)在車(chē)間工作六天六夜，終于確保我車(chē)間兩個(gè)工段一次開(kāi)車(chē)成功。
在今年10月初，我車(chē)間裝置運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)異常，催化劑配制釜的出料管線(xiàn)頻繁的出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，我?guī)ьI(lǐng)職能人員一方面分析發(fā)生堵管的原因，一方面組織人員進(jìn)行疏通管線(xiàn)，由于物料溫度很高，苯胺和鄰甲苯胺蒸汽致使多人發(fā)生中毒現(xiàn)象，在車(chē)間上下共同努力下，沒(méi)有因?yàn)槎鹿芏绊懮a(chǎn)進(jìn)度。通過(guò)車(chē)間干部員工認(rèn)真分析和試驗(yàn)，終于發(fā)現(xiàn)是原料鋁粉質(zhì)量原因?qū)е骂l繁堵管，更換鋁粉后，生產(chǎn)于10月12日恢復(fù)正常。
在生產(chǎn)工作中，我充分的調(diào)動(dòng)了生產(chǎn)技術(shù)骨干及員工積極性，深入開(kāi)展"六查六整頓"工作，在工藝、文明生產(chǎn)、等方面共固定查擺38項(xiàng)，通過(guò)立項(xiàng)整改，到今年年末已全部消號(hào)，通過(guò)"六查六整頓"，全年共取得效益40多萬(wàn)元，滾動(dòng)查擺效益類(lèi)共15項(xiàng)，創(chuàng)效30.8萬(wàn)元。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)班組經(jīng)濟(jì)核算的日?；己?，把產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗、能耗層層落實(shí)到每個(gè)班組，每個(gè)崗位，每個(gè)員工，做到人人肩上都有指標(biāo)、任務(wù)?？己伺c班組獎(jiǎng)金、崗位獎(jiǎng)金、員工獎(jiǎng)金掛鉤，有效地降低了生產(chǎn)成本，提高了車(chē)間產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
在20*年度的工作中，我們高度重視裝置的安全工作，我?guī)ьI(lǐng)車(chē)間安全員經(jīng)常性的組織安全知識(shí)發(fā)面的培訓(xùn)和演練，認(rèn)真組織員工參加每周的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，并且充分利用班前班后會(huì)，向員工進(jìn)行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識(shí)。同時(shí)車(chē)間加大了自檢自查和處罰力度，有效地避免了各類(lèi)事故的發(fā)生。20*年車(chē)間共有4人因出現(xiàn)車(chē)間內(nèi)控事故被扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金，也有2人因?yàn)檠矙z及時(shí)認(rèn)真、處理得當(dāng)避免了事故的發(fā)生而受到車(chē)間的嘉獎(jiǎng)。通過(guò)我們?cè)鷮?shí)細(xì)致的安全工作，確保了我車(chē)間裝置全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
二、加強(qiáng)理論和技術(shù)方面知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平
在20*年年度工作中，我加強(qiáng)了思想理論方面知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)"三個(gè)代表"重要思想，不論做什么工作以廣大員工的根本利益出發(fā)做好本職工作，堅(jiān)持實(shí)事求是，講正氣、講原則，做一名合格的基層干部。通過(guò)對(duì)7•27會(huì)議上于總講話(huà)的的學(xué)習(xí)，深切的感到做好黨建、思想政治工作和穩(wěn)定工作是保證企業(yè)快速發(fā)展的重大意義，充分認(rèn)識(shí)了第四次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標(biāo)的重要意義以及與干部員工自身生存的關(guān)系。
通過(guò)閱讀《把信送給加西亞》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書(shū)籍，深切的感到只有貫徹執(zhí)行于總倡導(dǎo)的"以人為本，從嚴(yán)精細(xì)管理"的有關(guān)精神，切實(shí)做好車(chē)間日常精細(xì)管理工作，樹(shù)立精細(xì)管理觀(guān)念，才能的徹底改變?cè)瓉?lái)的粗放管理模式，從而全面提高我們的業(yè)務(wù)管理水平。
三、發(fā)揚(yáng)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)
在20*年年度工作中，我與車(chē)間***副主任充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作精神，堅(jiān)持經(jīng)常性的進(jìn)行意見(jiàn)交流，充分發(fā)揮民主，杜絕獨(dú)斷專(zhuān)行，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)，相互間密切配合，從而圓滿(mǎn)的完成本年度中的各項(xiàng)任務(wù)。
在20*年年度工作中，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了于總在公司黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)班上的重要報(bào)告及賈書(shū)記對(duì)學(xué)習(xí)班所做的動(dòng)員報(bào)告，認(rèn)識(shí)到了黨風(fēng)廉政的重要意義以及它的必要性，我嚴(yán)格按照"狠剎四股歪風(fēng)"的要求，切實(shí)做遵章守紀(jì)的模范，做到帶頭遵守黨紀(jì)條規(guī)，不違反上級(jí)和公司的一系列規(guī)定和要求；帶頭接受員工監(jiān)督，落實(shí)自身廉政規(guī)劃，兌現(xiàn)承諾；帶頭崗位奉獻(xiàn)，履行崗位職責(zé)，忠誠(chéng)于企業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部行為準(zhǔn)則》，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，帶領(lǐng)本單位干部員工以堅(jiān)定不移的信念，講學(xué)習(xí)，講政治，講正氣。
20*年度工作中存在的問(wèn)題：
在20*年度中，由于我沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，工作中出現(xiàn)麻痹大意現(xiàn)象，忽略了一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，導(dǎo)致我在一年中出現(xiàn)了兩次違紀(jì)，針對(duì)這兩次違紀(jì)，我進(jìn)行了深刻的剖析和反省，總結(jié)出發(fā)生違紀(jì)的主要原因是平時(shí)對(duì)《領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》以及《員工行為準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)不夠，思想上沒(méi)有牢固樹(shù)立時(shí)刻遵章守紀(jì)的意識(shí)，最終導(dǎo)致違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。在今后的工作中，我要加強(qiáng)對(duì)這方面的學(xué)習(xí)，在思想上嚴(yán)格要求自己，約束自己，堅(jiān)決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象的再次發(fā)生。
一、車(chē)船稅代收代繳工作的現(xiàn)狀
自治區(qū)地方稅務(wù)局 中國(guó)保監(jiān)會(huì)__監(jiān)管局于二〇〇七年十二月二十四日聯(lián)合印發(fā)了《____自治區(qū)車(chē)船稅代收代繳管理辦法》的通知。要求本辦法自20__年1月1日起執(zhí)行。為使本辦法在我州順利實(shí)施，我們及時(shí)與__保監(jiān)會(huì)及經(jīng)營(yíng)“交強(qiáng)險(xiǎn)”業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，安排部署，針對(duì)性的培訓(xùn)稅務(wù)機(jī)關(guān)操作人員和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)操作人員，明確工作要求，確保了《____自治區(qū)車(chē)船稅代收代繳管理辦法》于20__年1月4日在__州直各縣（市）全面展開(kāi)。目前，__州直車(chē)船稅的征管現(xiàn)狀是：機(jī)動(dòng)車(chē)輛基本交由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代收代繳，摩托車(chē)交由公安交警部門(mén)代征，部分縣（市）也有自行征收的情況。這種相互結(jié)合管理方式的優(yōu)點(diǎn)是，可以最大限度的防止車(chē)船稅的流失。
20__年，__州直共征收車(chē)船稅1603萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)89.48％，增收757萬(wàn)元。增幅和增量均創(chuàng)歷史新高。
二、目前車(chē)船稅代收代繳工作存在的問(wèn)題及解決辦法
（一）《____自治區(qū)車(chē)船稅代收代繳管理辦法》中沒(méi)有將繳納車(chē)船稅作為辦理交強(qiáng)險(xiǎn)的前置條件予以明確。即在納稅人不繳納車(chē)船稅時(shí)，是否不允許辦理交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。以辦法中第十一條第二款為例：“對(duì)于拒絕在投?！敖粡?qiáng)險(xiǎn)”時(shí)繳納車(chē)船稅或?qū)Υ沾U稅款有異議的納稅人，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)指導(dǎo)納稅人填寫(xiě)《自行繳納車(chē)船稅承諾書(shū)》，雙方共同簽字確認(rèn)后，由納稅人自行前往所屬地稅機(jī)關(guān)繳納稅款，保險(xiǎn)公司在解繳稅款時(shí)一并報(bào)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)；納稅人拒繳車(chē)船稅且拒絕在《自行繳納車(chē)船稅承諾書(shū)》上簽字的，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)向所屬地稅機(jī)關(guān)報(bào)告?！保藯l未明確保險(xiǎn)公司是否能繼續(xù)辦理“交強(qiáng)險(xiǎn)”業(yè)務(wù)，且在實(shí)際工作中很難操作。如能夠辦理，一是會(huì)造成各保險(xiǎn)公司為了自身業(yè)績(jī)忽視稅款征收；二是會(huì)出現(xiàn)有些特權(quán)機(jī)關(guān)既不在投保時(shí)繳納車(chē)船稅，又不去稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅的現(xiàn)象。
解決辦法：建議修改第十一條第二款，廢止《自行繳納車(chē)船稅承諾書(shū)》或在執(zhí)行中由上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)作出統(tǒng)一規(guī)定，即所有納稅人在辦理交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)必須繳納車(chē)船稅，否則，不予辦理“交強(qiáng)險(xiǎn)”業(yè)務(wù)。
一、日常營(yíng)業(yè)上：首先要積極完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值利潤(rùn)最大化，經(jīng)濟(jì)是根本，公司的利潤(rùn)上去了，員工的待遇也上去了，這樣更便于員工的管理，針對(duì)出租車(chē)日常維修中事故車(chē)維修回款問(wèn)題，車(chē)輛修理完畢車(chē)主即應(yīng)該付清維修款，相關(guān)手續(xù)責(zé)任到個(gè)人，樹(shù)立個(gè)人的主人翁精神，公司存在損失相關(guān)擔(dān)保人全權(quán)負(fù)責(zé)，杜絕結(jié)算的難題。
二、車(chē)輛接待上：要求前臺(tái)接待人員實(shí)行一站式服務(wù)，車(chē)輛從預(yù)約、接待、派工、維修、質(zhì)檢、結(jié)算和回訪(fǎng)上步步到位，細(xì)致的走好每一步，向公司內(nèi)優(yōu)秀車(chē)間學(xué)習(xí)和靠攏，努力學(xué)習(xí)奇瑞公司及本公司下達(dá)文件知識(shí)，通過(guò)相互學(xué)習(xí)來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)技能，前臺(tái)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核，不合格者建議其更換其他崗位等，恩威并施，要求服務(wù)規(guī)范化。
三、維修管理上：2010年車(chē)主抱怨率較高，除客戶(hù)群體的特殊性外，其中最大一方面原因是工人對(duì)待工作的態(tài)度不夠認(rèn)真造成返修率高，以及管理人員管理不到位，把關(guān)不嚴(yán)造成返修居高不下，目前最可行的方法是，加強(qiáng)員工對(duì)維修質(zhì)量的意識(shí)，多培訓(xùn)，多教導(dǎo)，關(guān)鍵在于維修之前一些細(xì)節(jié)上的提醒，而不是事后的責(zé)備，要將問(wèn)題控制在事前，外加一點(diǎn)賞罰，讓他們知道問(wèn)題的嚴(yán)重性，至于管理人員來(lái)講，都在車(chē)間走動(dòng)，了解員工的工作動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正處理，還要對(duì)問(wèn)題要有一定的預(yù)見(jiàn)性，把容易出現(xiàn)的問(wèn)題在工作前給予員工必要的提醒，并做好防御措施；同時(shí)，在維修過(guò)程中的發(fā)現(xiàn)推委、逃避現(xiàn)象，嚴(yán)懲不貸。
四、幾點(diǎn)感受：
1.出租車(chē)維修工作作為售后工作的一個(gè)組成部分，本人2010年取得了一些成績(jī)，首先要?dú)w功于公司內(nèi)的其他一些部門(mén)。在此他們對(duì)我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)2020年12月8日下午在委機(jī)關(guān)四樓會(huì)議室召開(kāi)的《XXXXXX工作會(huì)議》精神，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，結(jié)合中心實(shí)際，立即組織開(kāi)展自查工作，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、基本情況
中心現(xiàn)有車(chē)輛XXX輛（XXX輛車(chē)有編制，XXX輛沒(méi)有編制，但已經(jīng)在XXXX進(jìn)行過(guò)資產(chǎn)備案），其中機(jī)要通信用車(chē)XXX輛，應(yīng)急用車(chē)XX輛，特種專(zhuān)業(yè)用車(chē)XX輛，業(yè)務(wù)用車(chē)XX輛。由于機(jī)構(gòu)改革有關(guān)工作還在進(jìn)行中，我中心現(xiàn)有車(chē)輛編制均在XXX編制名下。
中心現(xiàn)有加油卡X張，X張主卡，X張副卡。
二、落實(shí)會(huì)議精神，建立健全工作制度
（一）認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)XXXX機(jī)關(guān)黨委《關(guān)于XXXXX典型案例的通報(bào)》和市紀(jì)委和市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局《市直行政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)使用范圍須知》，中心各部門(mén)共同學(xué)習(xí)，以案為鑒。
（二）按照《本溪市黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理辦法》要求，結(jié)合中心實(shí)際，制定了《本溪市疾病預(yù)防控制中心公務(wù)用車(chē)管理辦法》，進(jìn)一步明確公務(wù)用車(chē)的使用范圍、使用原則等有關(guān)事項(xiàng)，嚴(yán)格公務(wù)用車(chē)管理。
三、自查情況
通過(guò)自查，中心不存在變相超編制、超標(biāo)準(zhǔn)配備公務(wù)用車(chē)的問(wèn)題；不存在換用、借用、占用下屬單位或者其他單位和個(gè)人車(chē)輛的問(wèn)題；不存在未經(jīng)批準(zhǔn)接受企事業(yè)單位和個(gè)人贈(zèng)送的車(chē)輛的問(wèn)題；不存在固定給個(gè)人使用公務(wù)車(chē)輛的問(wèn)題；不存在未經(jīng)審批擅自處理更新公務(wù)用車(chē)的問(wèn)題；中心公務(wù)用車(chē)目前沒(méi)有安裝北斗衛(wèi)星信息終端系統(tǒng)。中心公務(wù)用車(chē)在使用過(guò)程中均按照有關(guān)要求填寫(xiě)派車(chē)手續(xù)，按規(guī)定噴涂“公務(wù)用車(chē)”標(biāo)識(shí)，中心加油卡存放在中心黨政群工作部由專(zhuān)人保管，中心公務(wù)用車(chē)在加油過(guò)程中均由專(zhuān)人陪同司機(jī)2人共同完成，無(wú)其他涉嫌違規(guī)使用公務(wù)用車(chē)的問(wèn)題。
四、下一步工作打算
（一）中心將繼續(xù)貫徹落實(shí)《XXXX》、《XXX》等有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范中心公務(wù)用車(chē)管理，
（二）中心將對(duì)黨政群工作部人員和司機(jī)嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督。堅(jiān)決制止公車(chē)私用、私車(chē)公養(yǎng)。樹(shù)立安全意識(shí)，確保公務(wù)用車(chē)安全出行。
一、基本情況
（一）2月13日至3月6日，工作組共出動(dòng)執(zhí)法人員968人次（運(yùn)管人員462人次；公安人員506人次），查處非法營(yíng)運(yùn)“野雞車(chē)”78輛，清除黑站（票）點(diǎn)2個(gè)，并對(duì)14名“野雞車(chē)”司機(jī)及拉客仔實(shí)施拘留，嚴(yán)厲打擊了“野雞車(chē)”非法營(yíng)運(yùn)行為，確保了道路交通運(yùn)輸秩序良好。
（二）成功實(shí)施了對(duì)“野雞車(chē)”非法營(yíng)運(yùn)案件相關(guān)涉案人員的司法追究工作，這是打擊非法營(yíng)運(yùn)工作的一次重大突破，打破了對(duì)非法營(yíng)運(yùn)經(jīng)營(yíng)者只能處以經(jīng)濟(jì)處罰而難以進(jìn)行司法追究的僵局，對(duì)非法經(jīng)營(yíng)者起到了巨大的威懾作用。
（三）春運(yùn)期間，沙太路、中山大道、新市、赤崗等地的“野雞車(chē)”非法營(yíng)運(yùn)行為得到了有效遏制，每天22時(shí)前已很少再有“野雞車(chē)”在市內(nèi)兜圈拉客。
二、工作措施
（一）精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我局與市公安局公交分局領(lǐng)導(dǎo)都非常重視此次聯(lián)合整治行動(dòng)，采取得力措施，確保整治取得實(shí)效。一是整治前對(duì)市內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域及違章多發(fā)地的違章經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行摸查，及時(shí)掌握違章違法經(jīng)營(yíng)者的新動(dòng)向，并多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，結(jié)合實(shí)際情況周密部署整治工作；二是市公安局公交分局制定并印發(fā)了《關(guān)于依法處理非法營(yíng)運(yùn)等違法犯罪行為的通知》，我局為工作組配備了無(wú)標(biāo)志車(chē)輛等；三是整治期間我局和公交分局領(lǐng)導(dǎo)多次親臨一線(xiàn)，靠前指揮，及時(shí)協(xié)調(diào)解決整治工作中存在和出現(xiàn)的問(wèn)題，確保整治工作順利進(jìn)行。
（二）重點(diǎn)突出，方法靈活。
一是重點(diǎn)打擊“兩站一場(chǎng)”、各大公路主樞紐客運(yùn)站場(chǎng)周邊及新市、沙太路、中山大道、赤崗等地的“野雞車(chē)”非法營(yíng)運(yùn)行為；二是嚴(yán)厲查處沖卡拒檢、暴力抗法等惡性違法違章行為，并對(duì)違章情況嚴(yán)重的非法營(yíng)運(yùn)司機(jī)及拉客仔實(shí)施拘留，嚴(yán)厲打擊違法違章經(jīng)營(yíng)者的囂張氣焰；三是根據(jù)“野雞車(chē)”營(yíng)運(yùn)情況，不斷變換稽查工作時(shí)間和地點(diǎn)，多在深夜開(kāi)展整治行動(dòng)，給不法分子以出其不意的打擊。
（三）團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合。
工作組各部門(mén)執(zhí)法人員根據(jù)各自職能及權(quán)限，分工明確，配合默契，確保了執(zhí)法工作安全、順利、快速進(jìn)行。在查處現(xiàn)場(chǎng)，公安民警負(fù)責(zé)檢查涉案車(chē)輛的行駛證及車(chē)牌，確認(rèn)車(chē)輛真?zhèn)危徊⒇?fù)責(zé)控制涉案司機(jī)，防止暴力抗法；運(yùn)管人員負(fù)責(zé)檢查營(yíng)運(yùn)證件，做好調(diào)查取證。由于各部門(mén)配合得當(dāng)，調(diào)查取證、涉案人員移交等工作均能在較短的時(shí)間內(nèi)完成，有效地避免了非法營(yíng)運(yùn)團(tuán)伙聚眾鬧事和群眾圍觀(guān)造成交通堵塞等情況的發(fā)生。
（四）廣泛宣傳，加強(qiáng)引導(dǎo)。
由于打擊“野雞車(chē)”非法營(yíng)運(yùn)工作成效顯著，XX電視臺(tái)、XX晚報(bào)、新快報(bào)等新聞媒體主動(dòng)聯(lián)系我局采訪(fǎng)報(bào)道。為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效應(yīng)，震懾不法分子，讓廣大市民認(rèn)識(shí)到客車(chē)非法營(yíng)運(yùn)的危害性，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大整治成果，我局也多次帶領(lǐng)新聞?dòng)浾吒櫜稍L(fǎng)，XX電視臺(tái)“XX話(huà)題”欄目對(duì)此作了詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，各方反映良好。
這個(gè)公司設(shè)備先進(jìn).技術(shù)力量雄厚.現(xiàn)有沖床，折彎?rùn)C(jī)，剪板機(jī),線(xiàn)切割，磨床，火花機(jī)等160余臺(tái).一模具生產(chǎn)研發(fā)車(chē)間，一條噴塑流水線(xiàn).擁有完善的生產(chǎn)、加工及檢測(cè)設(shè)備!生產(chǎn)的產(chǎn)品全部執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn).批量生產(chǎn).規(guī)格齊全. 興華金屬(制品)有限公司自建廠(chǎng)以來(lái).產(chǎn)品銷(xiāo)往全國(guó)各地.深受用戶(hù)好評(píng).特別質(zhì)量始終處于同類(lèi)廠(chǎng)家領(lǐng)先地位.公司將以實(shí)惠的價(jià)格、熱誠(chéng)的服務(wù).完善的檢測(cè)手段，優(yōu)良的售后服務(wù)著稱(chēng)。
本人在此公司的業(yè)務(wù)部，身為外貿(mào)業(yè)務(wù)員的我必須做到的幾件事如下：
1.每天至少兩次收發(fā)反饋信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必須保證收到的反饋及時(shí)回復(fù)完。(有時(shí)晚上加班不可避免，但是可以與客戶(hù)同步，加快溝通的頻率，占的先機(jī))。
2，做好客戶(hù)信息管理：建立一個(gè)excel表格，將所有收到的客戶(hù)信息及時(shí)填寫(xiě)到表格中，并且做好客戶(hù)分類(lèi)工作，將詢(xún)盤(pán)內(nèi)容，質(zhì)量比較高的客戶(hù)做為a類(lèi)客戶(hù)重點(diǎn)跟蹤(但是也不能夠忽略小客戶(hù)，任何客戶(hù)都是從小做到大的，就象賣(mài)東西，要把客戶(hù)從頭回客戶(hù)做到回頭客戶(hù)---忠實(shí)客戶(hù)----傳代客戶(hù))。
3，主動(dòng)到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買(mǎi)家(要整理分類(lèi)，針對(duì)不同地區(qū)的客戶(hù)進(jìn)行不同的發(fā)盤(pán)，做到簡(jiǎn)潔，有針對(duì)性)。
4，每隔幾天到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站(例如阿里巴巴網(wǎng)站，跨國(guó)采購(gòu)網(wǎng)，國(guó)際進(jìn)出口貿(mào)易網(wǎng))，一條具有商業(yè)價(jià)值的信息。(雖然可能效果不是很好，但是也花不了多少時(shí)間，如果更新的快的話(huà)，產(chǎn)品信息就會(huì)出現(xiàn)目錄的首頁(yè)，說(shuō)不定就會(huì)有所收獲。)
5，每個(gè)季度定期更換網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。將新產(chǎn)品信息上網(wǎng)，或者將產(chǎn)品的圖片替換一下。這些都會(huì)讓買(mǎi)家及時(shí)了解公司的最新信息，吸引新客戶(hù)。
