發(fā)布時(shí)間：2022-04-13 04:10:19
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的計(jì)算機(jī)維護(hù)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
[摘要]醫(yī)院是居民就醫(yī)的主要場(chǎng)所，醫(yī)院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)直接關(guān)系到醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的高度與醫(yī)療服務(wù)安全性。但是，醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理中還存在一定的問(wèn)題。在影響醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理的眾多問(wèn)題中，硬件問(wèn)題首當(dāng)其沖；其次，軟件問(wèn)題也是影響醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理的主要問(wèn)題。要提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)能力以及網(wǎng)絡(luò)安全管理能力，首先必須有專業(yè)的維護(hù)隊(duì)伍以作為基礎(chǔ)保障；因此，醫(yī)院必須培養(yǎng)出專業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)人才。其次，要提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理能力也需要有健全的管理制度。此外，需要提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的軟件技術(shù)水平。
[關(guān)鍵詞]醫(yī)院；計(jì)算機(jī)維護(hù)；網(wǎng)絡(luò)安全
在信息化社會(huì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)十分普遍，計(jì)算機(jī)的大數(shù)據(jù)記錄、處理分析與輸出功能為各行各業(yè)的發(fā)展均提供了有利的支撐。隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生管理要求的不斷提高,醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已經(jīng)深入到醫(yī)院日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的方方面面，醫(yī)院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)一旦崩潰,將會(huì)造成無(wú)法估計(jì)的損失。因此如何加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性就成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。在醫(yī)療體系中計(jì)算機(jī)更是輔助醫(yī)院相關(guān)工作開(kāi)展的重要設(shè)備，而計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也是當(dāng)前各大醫(yī)院必須考慮的問(wèn)題[1]。受到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自身運(yùn)營(yíng)功能與外部黑客侵入等多因素的影響，醫(yī)院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)也存在一定的使用安全隱患。在此背景下該文對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題進(jìn)行探討，以期能夠?yàn)橄嚓P(guān)讀者提供工作參考。
1醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理的重要性
1.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院工作中的應(yīng)用概述
在醫(yī)院中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用主要表現(xiàn)為信息的收集、處理以及傳遞3個(gè)方面[2]。其中，信息的收集主要是對(duì)與醫(yī)院各項(xiàng)事務(wù)相關(guān)的信息進(jìn)行記錄和存儲(chǔ)；而信息處理則是根據(jù)預(yù)設(shè)的程序或者是模式對(duì)收集到的信息進(jìn)行計(jì)算，以獲得所需要的結(jié)果；信息的傳遞則是將處理后的結(jié)果傳遞到所需要的群體手中，從而為相關(guān)醫(yī)療活動(dòng)的開(kāi)展提供支持。醫(yī)院主干線以及各樓層之間采用多模光纖,并留有備份。光纖到機(jī)器端采用屏蔽雙絞線,線路之間避免交叉纏繞,并與強(qiáng)電保持30cm以上距離,以減少相互干擾。新增網(wǎng)點(diǎn),距離交換機(jī)盡可能短,以減少信號(hào)衰減。平時(shí)做好跳線備份，以備急用。
1.2醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)的重要性
醫(yī)院的工作直接與患者的疾病治療狀況相關(guān)，部分情況下醫(yī)院的工作狀況將直接影響到患者的生命，而在信息化的時(shí)代醫(yī)院的各項(xiàng)工作開(kāi)展均需要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與配合，因此，一旦醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，將對(duì)患者與醫(yī)院帶來(lái)十分嚴(yán)重的后果。此外，從患者的信息保密性而言，醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)一旦被黑客成功攻擊或者是出現(xiàn)其它信息外泄情況，將使得患者的醫(yī)療信息被泄露[3-4]。而患者的信息被泄露有可能引發(fā)諸如詐騙等一系列后續(xù)犯罪案件，從而對(duì)患者造成難以預(yù)見(jiàn)的后果。因此，確保醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，做好相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作，則是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院安全、高效運(yùn)行以及保障患者利益的重要內(nèi)容[5]。目前一般醫(yī)院服務(wù)器和工作站的操作系統(tǒng)多采用微軟的Windows系列操作系統(tǒng),這要求對(duì)計(jì)算機(jī)使用的帳號(hào)、用戶權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)以及文件訪問(wèn)等實(shí)行嚴(yán)格的控制和管理,定期做好監(jiān)視、審計(jì)和事件日志記錄和分析,一方面減少各類違規(guī)訪問(wèn),另一方面,通過(guò)系統(tǒng)日志記下來(lái)的警告和報(bào)錯(cuò)信息,很容易發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題的癥結(jié)所在。及時(shí)下載和打好系統(tǒng)補(bǔ)丁,盡可能關(guān)閉不需要的端口，以彌補(bǔ)系統(tǒng)漏洞帶來(lái)的各類隱患。對(duì)各類工作站和服務(wù)器的CMOS設(shè)置密碼,取消不必要的光驅(qū)、軟驅(qū),屏蔽USB接口,以防止外來(lái)光盤(pán)、軟盤(pán)和U盤(pán)的使用。對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)實(shí)行加密存儲(chǔ)并分布于多臺(tái)計(jì)算機(jī)[6-7]。
2醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理中存在的問(wèn)題
2.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的硬件問(wèn)題
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由軟件與硬件兩大部分組成，由于計(jì)算機(jī)是一種高技術(shù)集成的產(chǎn)品。因此，在其運(yùn)行中對(duì)于硬件環(huán)境有著較高的要求。當(dāng)前，影響醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理的眾多問(wèn)題中，硬件問(wèn)題首當(dāng)其沖。良好的硬件設(shè)施能夠提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定性，同時(shí)，也能夠提高系統(tǒng)運(yùn)行的速度與效率。但是，在醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)維護(hù)上，當(dāng)前還存在一定的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為[8]：①設(shè)備過(guò)于老舊，從而使得設(shè)備自身無(wú)法保證穩(wěn)定的運(yùn)行，進(jìn)而限制了這個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)安全性。例如，一些計(jì)算機(jī)的主機(jī)運(yùn)行速度較慢并且容易自動(dòng)關(guān)機(jī)，從而使得一些數(shù)據(jù)的處理出現(xiàn)問(wèn)題。②計(jì)算機(jī)的配件質(zhì)量低下，從而影響計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性[4]。例如，一些充電電源存在充電電壓不穩(wěn)定的現(xiàn)象，從而使得計(jì)算機(jī)無(wú)法在穩(wěn)定的電壓環(huán)境下工作。③計(jì)算機(jī)所在的運(yùn)行環(huán)境建設(shè)存在問(wèn)題。例如，運(yùn)行環(huán)境溫度過(guò)高卻又無(wú)必要的降溫設(shè)施等；這也容易造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障。
2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的軟件問(wèn)題
軟件問(wèn)題是影響醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理的主要問(wèn)題之一。醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中常見(jiàn)的軟件問(wèn)題包括[9]：①軟件不兼容。即，所使用的某些軟件與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不匹配，從而導(dǎo)致這些軟件不能被計(jì)算機(jī)使用或者是在使用中容易出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰現(xiàn)象。②軟件系統(tǒng)的自動(dòng)殺毒能力較低，這就使得殺毒系統(tǒng)不能很好地保障系統(tǒng)的安全性，從而導(dǎo)致系統(tǒng)應(yīng)用出現(xiàn)問(wèn)題。③系統(tǒng)服務(wù)器的可靠性與安全性。醫(yī)院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)均依賴于服務(wù)器的支持，當(dāng)時(shí)，受到服務(wù)器維護(hù)以及升級(jí)等因素的影響。部分醫(yī)院的服務(wù)器還存在一定的系統(tǒng)安全性與可靠性，從而容易導(dǎo)致系統(tǒng)問(wèn)題的產(chǎn)生。
3提升醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理能力的對(duì)策
3.1加強(qiáng)專業(yè)維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)
要提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)能力以及網(wǎng)絡(luò)安全管理能力，首先必須有專業(yè)的維護(hù)隊(duì)伍作為基礎(chǔ)保障。醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理需要較高的專業(yè)知識(shí)，因此，醫(yī)院必須培養(yǎng)出專業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)人才。為此可以從以下方面著手：①與高校進(jìn)行聯(lián)合人才培養(yǎng)，從而借助高校優(yōu)質(zhì)的師資資源為醫(yī)院培養(yǎng)專業(yè)的維護(hù)人才。②從社會(huì)上招聘一部分專業(yè)的醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)人才，從而充實(shí)醫(yī)院的人才隊(duì)伍。③開(kāi)展定期的醫(yī)院內(nèi)部培訓(xùn)，從而提高內(nèi)部人員的專業(yè)技能。
3.2完善醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理制度
要提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理能力也需要有健全的管理制度，因此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)結(jié)合該院的實(shí)際情況來(lái)設(shè)置專業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)部門或者是科室，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理工作，杜絕管理的無(wú)序性與混亂性。該管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)主導(dǎo)制定全院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用與維護(hù)規(guī)則，并定期對(duì)普通醫(yī)護(hù)人員就相關(guān)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的使用與注意事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)[10]。
3.3提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的軟件技術(shù)水平
①醫(yī)院要采用一個(gè)可操作性強(qiáng)和性能穩(wěn)定的操作系統(tǒng)，并且要做好系統(tǒng)的升級(jí)與更新工作，及時(shí)修補(bǔ)操作系統(tǒng)漏洞。②為保證醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)的安全，計(jì)算機(jī)管理人員要及時(shí)清除數(shù)據(jù)庫(kù)中的不必要用戶；同時(shí)管理員還要定期更換數(shù)據(jù)庫(kù)的登陸密碼，避免非法登陸數(shù)據(jù)庫(kù)的情況出現(xiàn)。③醫(yī)院要注意防護(hù)來(lái)自醫(yī)院以外的非法網(wǎng)絡(luò)入侵，定期更新殺毒軟件抵御網(wǎng)絡(luò)病毒，并且醫(yī)院還要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確保醫(yī)院能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)非法入侵，從而保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全。
作者:覃莉 單位:內(nèi)蒙古林業(yè)總醫(yī)院
摘要：在當(dāng)前大數(shù)據(jù)、大信息時(shí)代環(huán)境中，計(jì)算機(jī)的使用遍布人類生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域，逐漸成為人類日常生活中不可缺少的一項(xiàng)重要工具。雖然計(jì)算機(jī)的使用為人們的生活帶來(lái)很大的便利，然而由于不同使用者的水平不同，也導(dǎo)致了在使用過(guò)程中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題。本文主要針對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)維修及病毒防治進(jìn)行分析，第一部分主要探討計(jì)算機(jī)使用的維護(hù)維修方法，第二部分探究了計(jì)算機(jī)病毒的防治策略。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；維護(hù)維修；病毒防治
作為信息時(shí)代的顯著標(biāo)志之一，計(jì)算機(jī)逐漸在各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)中發(fā)揮著十分重要的價(jià)值。在人們現(xiàn)階段的工作與生活中，計(jì)算機(jī)技術(shù)的存在無(wú)疑能幫助其大大提升工作效率及生活質(zhì)量。因此，一旦計(jì)算機(jī)感染病毒或出現(xiàn)故障，直接就可能導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)信息的泄露、資料丟失以及運(yùn)行故障等等。為此，如何對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行科學(xué)使用，并做好維護(hù)維修以及病毒防治措施顯得尤為重要。
1計(jì)算機(jī)維護(hù)維修的相關(guān)方方法
1.1計(jì)算機(jī)使用維護(hù)方法
在用戶使用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)使計(jì)算機(jī)的運(yùn)行處于一個(gè)良好的環(huán)境中，保持穩(wěn)定的電壓，如果有必要可以進(jìn)行UPS添置。計(jì)算機(jī)運(yùn)行過(guò)程中盡可能和錄音機(jī)、電視機(jī)等保持一定的距離，避免發(fā)生磁場(chǎng)干擾現(xiàn)象。計(jì)算機(jī)運(yùn)行的環(huán)境要求有合適的溫度和濕度，避免嚴(yán)重的灰塵積累和靜電干擾，對(duì)于主機(jī)箱中的灰塵和碎屑應(yīng)當(dāng)及時(shí)定期作出清潔，避免出現(xiàn)通風(fēng)不暢導(dǎo)致卡機(jī)的現(xiàn)象。此外，操作過(guò)程中不要出現(xiàn)錯(cuò)誤使用，在計(jì)算機(jī)通電的情況下，千萬(wàn)不要將信號(hào)纜線和電源線直接拔除，更不要在帶電的情況下進(jìn)行硬件的直接拆卸，也不能對(duì)機(jī)箱進(jìn)行隨意移動(dòng)或震動(dòng)，對(duì)于一些不了解的文件內(nèi)容和軟件包，不可能對(duì)其隨意修改或刪除。用戶在使用計(jì)算機(jī)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注重對(duì)硬盤(pán)數(shù)據(jù)的保護(hù)，有選擇地使用硬盤(pán)保護(hù)卡能夠避免在使用過(guò)程中出現(xiàn)硬盤(pán)錯(cuò)誤刪除或改寫(xiě)的現(xiàn)象，從而使其時(shí)刻處于正常的運(yùn)行狀態(tài)。不僅如此，保護(hù)卡對(duì)于病毒入侵和系統(tǒng)分區(qū)都有明顯的作用，都可以在重啟之后繼續(xù)工作，但由于保護(hù)卡工作具有時(shí)效性的特點(diǎn)，對(duì)于一些新型病毒入侵或長(zhǎng)時(shí)間工作的計(jì)算機(jī)保護(hù)能力并不是很強(qiáng)。因此，需要安裝一些保護(hù)軟件，這些保護(hù)軟件能夠起到良好的保護(hù)效果。
1.2計(jì)算機(jī)使用維修方法
1.2.1故障檢查與維修。當(dāng)計(jì)算機(jī)運(yùn)行發(fā)生故障時(shí)，首先需要做的工作就是對(duì)故障進(jìn)行準(zhǔn)確診斷，接著最難的工作就是故障定位，只有對(duì)故障發(fā)生的根本原因進(jìn)行確定，才能進(jìn)行準(zhǔn)確的維修與處理。按照維修的基本順序，應(yīng)當(dāng)為：先測(cè)試后分析、先外圍后主板、先軟件后硬件、先確診后維修。同時(shí)，在整個(gè)檢修的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意是否有異味、報(bào)警聲以及部件的松動(dòng)等。1.2.2故障解決辦法。①鼠標(biāo)、光驅(qū)等故障。通常來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)的核心硬件不會(huì)發(fā)生嚴(yán)重的故障，鼠標(biāo)、光驅(qū)以及鍵盤(pán)經(jīng)常會(huì)發(fā)生故障，造成故障的原因多數(shù)是因操作者使用習(xí)慣不當(dāng)造成的。在光驅(qū)指示燈亮起的時(shí)候，直接按下彈出按鈕就可能會(huì)對(duì)機(jī)芯部件產(chǎn)生損傷。此外，在使用鼠標(biāo)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意保持清潔干燥，而鼠標(biāo)墊上有污垢的話則也會(huì)影響到光電的接收效果。②系統(tǒng)故障。如果計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)后能通過(guò)自檢，但是沒(méi)有辦法進(jìn)入到系統(tǒng)中，造成這種現(xiàn)象的原因一般都是病毒感染導(dǎo)致，進(jìn)而造成系統(tǒng)文件出現(xiàn)損壞。此外，如果是硬盤(pán)故障也同樣會(huì)造成這方面的問(wèn)題。在這種情況下，用戶可以嘗試通過(guò)安全模式進(jìn)行檢查，通過(guò)系統(tǒng)文件檢查器和設(shè)備管理器進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障并進(jìn)行解決。如果遇到設(shè)備顯示“！”的，則可以在身份查明之后，決定是否設(shè)置中斷或刪除。此外，還可以重新進(jìn)行驅(qū)動(dòng)程序的安裝，從而對(duì)系統(tǒng)文件進(jìn)行恢復(fù)。如果無(wú)法進(jìn)入到安全模式，則可以通過(guò)光盤(pán)進(jìn)入系統(tǒng)對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行查找。③開(kāi)機(jī)故障。如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏、黑屏以及無(wú)顯示等情況時(shí)，硬件故障或接觸不良都會(huì)導(dǎo)致此類情況的出現(xiàn)。此時(shí)，就需要對(duì)電腦的風(fēng)扇、電源、主板、CPU以及顯卡等進(jìn)行檢查。如果出現(xiàn)關(guān)機(jī)、開(kāi)機(jī)等死循環(huán)的問(wèn)題，則應(yīng)當(dāng)需要對(duì)內(nèi)存進(jìn)行全面檢查，然后檢查其是否感染病毒。如果是計(jì)算機(jī)的內(nèi)存發(fā)生問(wèn)題，則用戶可以自己采用橡皮擦或高純度酒精將氧化層去除掉，然后將內(nèi)存槽中的灰塵進(jìn)行充分清除，將其重新固定牢固并作出檢查。
2計(jì)算機(jī)病毒防治的相關(guān)策略
2.1對(duì)補(bǔ)丁進(jìn)行及時(shí)安裝與更新
在設(shè)計(jì)防火墻與殺毒軟件的過(guò)程中，由于會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)與漏洞，從而使得這些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行入侵。為此，在使用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)及時(shí)不斷地更新與升級(jí)計(jì)算機(jī)中的防火墻和軟件，盡可能安裝最新的補(bǔ)丁，及時(shí)彌補(bǔ)并解決整個(gè)程序中存在的問(wèn)題。
2.2構(gòu)建完善有效的防范機(jī)制
在訪問(wèn)來(lái)源不明的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)安裝防火墻和殺毒軟件，并且要保證殺毒軟件時(shí)刻處于正常的運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)于在瀏覽計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候攜帶有病毒的信息，通過(guò)殺毒軟件能發(fā)揮防火墻的重要作用，從而攔截并查殺病毒信息，最終保證計(jì)算機(jī)的運(yùn)行始終處于正常狀態(tài)。在安裝與使用殺毒軟件或防火墻時(shí)一定要選擇正確的版本，這主要是由于正版程序無(wú)病毒存在，進(jìn)而可以很好地防護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全。
2.3備份重要數(shù)據(jù)資料
無(wú)論日常工作中如何對(duì)病毒風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范，但是一旦出現(xiàn)病毒感染造成的后果都可能是非常嚴(yán)重的。在做好上述防范措施的同時(shí)，用戶還應(yīng)當(dāng)對(duì)于一些重要的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行加密與備份處理，盡可能將病毒風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失降到最低。結(jié)語(yǔ)為了使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全得到充分保證，需要采取相應(yīng)的計(jì)算機(jī)維護(hù)維修與病毒防治措施。針對(duì)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的故障問(wèn)題，用戶應(yīng)當(dāng)對(duì)發(fā)生故障的原因進(jìn)行分析，找出具體的故障根源及時(shí)進(jìn)行維護(hù)與維修；針對(duì)計(jì)算機(jī)可能面臨的病毒入侵風(fēng)險(xiǎn)，用戶有必要按照相關(guān)的殺毒軟件和防火墻，并對(duì)重要的資料信息進(jìn)行備份、加密處理，切實(shí)保證計(jì)算機(jī)的運(yùn)行處于安全的狀態(tài)。
作者:康勇 單位:包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院
【摘要】隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)對(duì)民眾的生活、企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)起著越來(lái)越重要的作用，它不僅是現(xiàn)代社會(huì)走進(jìn)信息化的標(biāo)志，同時(shí)還極大改觀了文化的交流與傳播，這一點(diǎn)對(duì)于企業(yè)而言更甚。在計(jì)算機(jī)的維護(hù)工作中，病毒是個(gè)不容小覷的問(wèn)題，它不僅會(huì)在軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)故障，同時(shí)還可能會(huì)損傷計(jì)算機(jī)的硬件內(nèi)容，影響企業(yè)工作的正常運(yùn)作。本文主要通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒防治的內(nèi)容展開(kāi)探討，希望能對(duì)以后的維護(hù)工作，起到一些積極的影響。
【關(guān)鍵詞】企業(yè);計(jì)算機(jī)維護(hù);病毒防治
信息技術(shù)的發(fā)展，也帶動(dòng)了計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，但同時(shí)，危害計(jì)算機(jī)運(yùn)作安全的病毒內(nèi)容，也變得越來(lái)越多樣，一些傳統(tǒng)的維護(hù)手段，已經(jīng)變得不再適合當(dāng)下這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境了。作為社會(huì)結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要組成，企業(yè)的計(jì)算機(jī)內(nèi)容所涉及的重要信息可以說(shuō)是十分廣泛的，為了防止有些不法分子利用病毒內(nèi)容對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)造成損害，所以相關(guān)部門必須要結(jié)合實(shí)際的工作內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)計(jì)算機(jī)內(nèi)容的保護(hù)工作，提升計(jì)算機(jī)的使用安全。
一、企業(yè)計(jì)算機(jī)中病毒的相關(guān)內(nèi)容
1、計(jì)算機(jī)病毒的概述。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)病毒就是一種攜帶有毒碼的內(nèi)容，其一旦進(jìn)入到系統(tǒng)之中，毒碼就會(huì)造成一定的破壞性。計(jì)算機(jī)病毒的種類十分廣泛，有蠕蟲(chóng)病毒、系統(tǒng)病毒、后門病毒、木馬病毒、U盤(pán)病毒和捆綁病毒等多種。根據(jù)它們對(duì)系統(tǒng)的破壞程度不同，可以將其氛圍良性病毒和惡性病毒。一些較為嚴(yán)重的惡性病毒，可以對(duì)計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行攻擊破壞，甚至是遠(yuǎn)程對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行竊取。在選擇攻擊對(duì)象上，病毒也會(huì)根據(jù)不同的內(nèi)容選擇合適的入侵形式，這也對(duì)防護(hù)造成了一定的困難。2、計(jì)算機(jī)病毒的傳播途徑。計(jì)算機(jī)病毒的傳播途徑，主要包括磁盤(pán)和網(wǎng)絡(luò)等方面的內(nèi)容。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還有些落后的情況下，磁盤(pán)是計(jì)算機(jī)病毒的主要傳播途徑，像軟盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)存儲(chǔ)卡等內(nèi)容在復(fù)制、修改，或者是刪除一些文件的時(shí)候，都有可能會(huì)被帶有病毒的文件進(jìn)行傳染，這樣當(dāng)磁盤(pán)成為毒體后，在對(duì)別的計(jì)算機(jī)進(jìn)行使用時(shí)，就造成了交叉感染，病毒也就完成了擴(kuò)散。而在當(dāng)下這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)較為發(fā)達(dá)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)成為了計(jì)算機(jī)病毒的主要傳播途徑，并且這種方法具有傳播快、擴(kuò)散廣，以及具有較高隱蔽性等方面的特點(diǎn)，對(duì)于計(jì)算機(jī)造成的損害也是呈幾何倍數(shù)增加。
二、企業(yè)計(jì)算機(jī)中病毒的防治對(duì)策
1、網(wǎng)絡(luò)病毒的防治。作為當(dāng)下計(jì)算病毒傳播的主要形式，網(wǎng)絡(luò)病毒對(duì)企業(yè)計(jì)算機(jī)運(yùn)營(yíng)造成的危險(xiǎn)更甚。所以，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理，是防范計(jì)算機(jī)病毒的關(guān)鍵。首先企業(yè)應(yīng)該對(duì)計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)行相關(guān)的病毒預(yù)防知識(shí)教育，對(duì)于安全操作的規(guī)范與守則，進(jìn)行明確，力爭(zhēng)企業(yè)每一位計(jì)算機(jī)使用人員，都能夠嚴(yán)格的遵循計(jì)算機(jī)操作規(guī)范。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)的計(jì)算機(jī)是采用客服機(jī)/服務(wù)器的工作模式，對(duì)于這種模式，要注意建立專門的計(jì)算機(jī)安全管理運(yùn)行機(jī)制，并且派遣專職人員展開(kāi)監(jiān)督管理，對(duì)企業(yè)的計(jì)算機(jī)使用情況做到一目了然。同時(shí)，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的文件流通形式，也需加以防范，這一點(diǎn)上無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)流通，亦或者是磁盤(pán)流通，都要從根本上遏制住病毒的擴(kuò)散。對(duì)于企業(yè)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)內(nèi)容，應(yīng)該從訪問(wèn)權(quán)限和文件屬性上對(duì)齊進(jìn)行設(shè)定，像一些常規(guī)的操作內(nèi)容，都應(yīng)該結(jié)合文件的不同作用，對(duì)其賦予相應(yīng)的權(quán)限。2、工作站病毒的防治。各個(gè)工作站可以說(shuō)是企業(yè)計(jì)算機(jī)體系的關(guān)鍵所在，同時(shí)也是那些計(jì)算機(jī)病毒入侵的切入點(diǎn)。除了安裝相關(guān)的殺毒軟件，設(shè)置防火墻外，還需要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)定期進(jìn)行病毒檢查，對(duì)于一些工作站中的重要數(shù)據(jù)內(nèi)容，做到及時(shí)備份。在對(duì)一些遠(yuǎn)程資源進(jìn)行接收時(shí)，應(yīng)該對(duì)這些資源進(jìn)行必要的病毒檢測(cè)，確定其安全性后，方可執(zhí)行下一步的操作。在工作站運(yùn)行的過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)病毒的存在，因該立即對(duì)當(dāng)前的工作進(jìn)行暫停，結(jié)合相關(guān)的查殺軟件對(duì)病毒展開(kāi)清理，必要時(shí)還可以通過(guò)全盤(pán)掃描來(lái)徹底根除病毒。當(dāng)下很多計(jì)算機(jī)應(yīng)用了防毒芯片的技術(shù)，將防毒功能集中到了芯片上，這樣可以對(duì)工作站進(jìn)行全面的保護(hù)，當(dāng)然，為了加強(qiáng)防毒技術(shù)，還可以借助相關(guān)的殺毒軟件，并對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的系統(tǒng)升級(jí)，確保其殺毒功能。3、服務(wù)器病毒的防治。對(duì)于企業(yè)計(jì)算機(jī)而言，服務(wù)器可以說(shuō)是整個(gè)體系的核心，如果服務(wù)器被計(jì)算機(jī)病毒所感染，那么就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)計(jì)算機(jī)體系出現(xiàn)病毒感染的情況，嚴(yán)重時(shí)還有可能會(huì)造成整個(gè)企業(yè)的計(jì)算機(jī)體系癱瘓，因此，工作人員必須要對(duì)服務(wù)器的病毒進(jìn)行嚴(yán)密的防范。在預(yù)防治理的過(guò)程中，除了要對(duì)服務(wù)器本身存在的文件進(jìn)行掃描定位外，還需要運(yùn)用在線掃描的技術(shù)，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)掃描，監(jiān)控是否有些計(jì)算機(jī)病毒通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、文件等方式進(jìn)入到服務(wù)器中來(lái)。對(duì)于服務(wù)器內(nèi)容的一些重要文件，還需要進(jìn)行及時(shí)的備份，防止它們被計(jì)算機(jī)病毒破壞，而為企業(yè)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。結(jié)語(yǔ)：總的來(lái)說(shuō)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷提升，各行業(yè)對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)提出了更高的要求，為了保障企業(yè)計(jì)算機(jī)的正常工作，避免病毒對(duì)計(jì)算機(jī)造成損害，相關(guān)人員必須要對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)工作引起重視，完善防治措施，為凈化網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)一份力量。
作者:張丁方 單位:北京鐵路局石家莊電務(wù)段
摘要：在高科技應(yīng)用得到普及的時(shí)代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不但得到了廣泛應(yīng)用，還得到了全面發(fā)展，并帶動(dòng)其他行業(yè)的發(fā)展，使我們的生活豐富多彩，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)生活，即人們的生活離不開(kāi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。但不可否認(rèn)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用也存在很多風(fēng)險(xiǎn)，在一定程度上影響人們的安全生活，所以計(jì)算機(jī)在日常生活中需要不斷進(jìn)行維修更新，避免像計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒及黑客等影響人們的安全生活，故需要不斷將網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用到計(jì)算機(jī)維護(hù)中。因此，本文作者根據(jù)自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的了解，進(jìn)一步分析了計(jì)算機(jī)維護(hù)中網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；計(jì)算機(jī)維護(hù)；安全技術(shù)
0前言
計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)等的應(yīng)用與發(fā)展，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的廣泛應(yīng)用及快速發(fā)展，除了在計(jì)算機(jī)維護(hù)中得到廣泛應(yīng)用以外，還在其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備維護(hù)中得到了廣泛應(yīng)用，理應(yīng)得到人們的重視與關(guān)注。計(jì)算機(jī)是在互聯(lián)網(wǎng)背景下實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，并形成專門計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在應(yīng)用過(guò)程中總會(huì)出現(xiàn)一些安全上的問(wèn)題，其中最為常見(jiàn)的安全問(wèn)題包括信息安全、系統(tǒng)漏洞、病毒入侵等，不但直接影響著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)便利性的需求，還在很大程度上影響人們的隱私安全，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)詐騙等不良社會(huì)現(xiàn)象的發(fā)生，所以在計(jì)算機(jī)維護(hù)中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)是必要和重要的。
1主要的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題
1.1系統(tǒng)漏洞
系統(tǒng)漏洞主要發(fā)生于計(jì)算機(jī)操作過(guò)程中，即操作計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)會(huì)給黑客等非法行為提供機(jī)會(huì)，相應(yīng)的計(jì)算機(jī)維護(hù)也會(huì)給黑客等不法行為提供入侵機(jī)會(huì)，因?yàn)榈木S護(hù)過(guò)程中計(jì)算機(jī)系統(tǒng)需要不斷升級(jí)與改進(jìn)，此時(shí)黑客和病毒等就會(huì)入侵，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的安全問(wèn)題，影響計(jì)算機(jī)的正常使用。
1.2網(wǎng)絡(luò)病毒
計(jì)算機(jī)病毒具體是指在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中能夠產(chǎn)生不良影響，且能夠?qū)τ?jì)算機(jī)程序進(jìn)行惡意編譯，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)程序出現(xiàn)混亂的一種危險(xiǎn)病毒，具有破壞力強(qiáng)、傳染力強(qiáng)、潛伏力強(qiáng)和隱蔽力強(qiáng)等特點(diǎn)，重要病毒種類包括蠕蟲(chóng)、腳本、間諜和木馬四種。其中，木馬病毒是最為常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)病毒，能夠?qū)τ?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程操控，多發(fā)生于網(wǎng)絡(luò)病毒犯罪案例中[1]。
1.3黑客攻擊
黑客也是影響最大的網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)源頭之一，是網(wǎng)絡(luò)安全工作中最難解決的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。黑客實(shí)質(zhì)上是指利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)漏洞制造出更具有攻擊性和破壞性的信息數(shù)據(jù)，攻擊的主要對(duì)象是用戶的信息數(shù)據(jù)，具體制造過(guò)程如下：第一，對(duì)用戶的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的分析和準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)計(jì)算，以確定攻擊方式；第二，根據(jù)計(jì)算的結(jié)果選擇適合的攻擊行為方式，如將病毒植入用戶的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，使用戶的信息資料在毫不知情的情況下被獲取。用戶計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)一旦被看、黑客攻擊成功，用戶的個(gè)人信息及經(jīng)濟(jì)就會(huì)直接受到損失，甚至還會(huì)因大量空包，引起網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用通道堵塞，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)功能受損[2]。主要竊取的信息資料對(duì)象包括支付寶、銀行卡的密碼等，一旦攻擊竊取成功后，賬戶里的錢就會(huì)在毫無(wú)知情的情況下轉(zhuǎn)入其他賬戶，待發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。例如，2015年11月，一名普通的系統(tǒng)維護(hù)人員，輕松破解數(shù)道密碼，進(jìn)入郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)絡(luò)，盜走83.5萬(wàn)元。這起利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行金融盜竊犯罪的案件不久被當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)破獲，是一個(gè)典型的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施遠(yuǎn)程金融盜竊的案件，屬于黑客案件。該案件的經(jīng)過(guò)如下：在2016年10月5日13時(shí)12分，當(dāng)?shù)剜]政儲(chǔ)蓄所的營(yíng)業(yè)電腦一陣黑屏，隨即死機(jī)。營(yíng)業(yè)員不知何故，急忙將剛剛下班尚未走遠(yuǎn)的所長(zhǎng)叫了回來(lái)。所長(zhǎng)以為電腦出現(xiàn)了故障，向上級(jí)報(bào)告之后，沒(méi)太放在心上。17日，電腦經(jīng)過(guò)修復(fù)重新安裝之后，工作人員發(fā)現(xiàn)打印出的報(bào)表儲(chǔ)蓄余額與實(shí)際不符。經(jīng)過(guò)對(duì)賬發(fā)現(xiàn)，5日13時(shí)發(fā)生了11筆交易、總計(jì)金額達(dá)83.5萬(wàn)元的異地賬戶系虛存(有交易記錄但無(wú)實(shí)際現(xiàn)金)。當(dāng)儲(chǔ)蓄所幾天之后進(jìn)一步與開(kāi)戶行聯(lián)系時(shí)，發(fā)現(xiàn)存款已經(jīng)于6日、11日分別被人取走37.81萬(wàn)元。
2網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)在計(jì)算機(jī)維護(hù)中的應(yīng)用
2.1入侵檢測(cè)技術(shù)在計(jì)算機(jī)維護(hù)中的應(yīng)用
入侵檢測(cè)技術(shù)主要解決的計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題是系統(tǒng)漏洞，并對(duì)黑客攻擊起到一定的防范作用，是一種防御技術(shù)。在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中不但能夠有效阻止網(wǎng)絡(luò)病毒的入侵，還能夠有效防范DOS劫持、DNS地址篡改、身份偽造等的發(fā)生，因此具有很強(qiáng)的防御性和針對(duì)性，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于計(jì)算機(jī)安全維護(hù)中。具體應(yīng)用如下：第一，先主動(dòng)篩選并標(biāo)記用戶的重要數(shù)據(jù)和重要信息，然后對(duì)被這些數(shù)據(jù)及信息進(jìn)行定期性檢測(cè)，在數(shù)據(jù)及信息檢測(cè)過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)被改動(dòng)的現(xiàn)象，則立即對(duì)疑似被改動(dòng)的數(shù)據(jù)及信息進(jìn)行全面性檢測(cè)；待被確定為被改動(dòng)數(shù)據(jù)及信息時(shí)，則馬上向用戶報(bào)警，以提醒用戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可能出現(xiàn)漏洞或被黑客攻擊，需要謹(jǐn)慎操作；如果已經(jīng)發(fā)生漏洞或被黑客攻擊則立即停止操作，并請(qǐng)專業(yè)的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)更新和升級(jí)，嚴(yán)重的情況下可進(jìn)行系統(tǒng)格式化或重新?lián)Q新的計(jì)算機(jī)。第二，進(jìn)行用戶信息收集，入侵檢測(cè)技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中除了可以通過(guò)篩選數(shù)據(jù)及信息的形式來(lái)達(dá)到方法漏洞發(fā)生以外，還可以通過(guò)信息收集的形式來(lái)及時(shí)了解系統(tǒng)漏洞發(fā)生及黑客攻擊情況。信息收集過(guò)程中會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)使用接口進(jìn)行標(biāo)記，并將防火墻系統(tǒng)與聯(lián)系在一起，使用戶信息改動(dòng)情況被PEP密切監(jiān)視，進(jìn)而提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性[3]。第三，入侵檢測(cè)技術(shù)具有監(jiān)督和控制的作用，在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，不但會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控，還同時(shí)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包及其流量，以便于流量高峰出現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)報(bào)警，并對(duì)異常現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)的軟件預(yù)防。
2.2360網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件在計(jì)算機(jī)維護(hù)中的應(yīng)用
360殺毒是360安全中心出品的一款免費(fèi)的云安全殺毒軟件。它具有查殺率高、資源占用少、升級(jí)迅速等優(yōu)點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)零廣告、零打擾、零脅迫，一鍵掃描，快速、全面地診斷系統(tǒng)安全狀況和健康程度，并進(jìn)行精準(zhǔn)修復(fù)。其防殺病毒能力得到多個(gè)國(guó)際權(quán)威安全軟件評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)可，榮獲多項(xiàng)國(guó)際權(quán)威認(rèn)證。具體應(yīng)用如下：第一，先利用360安全衛(wèi)士的木馬病毒庫(kù)將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的各種病毒進(jìn)行收錄和分類；第二，對(duì)不同的病毒進(jìn)行監(jiān)督，并病毒進(jìn)行特征分析和對(duì)比分析，并對(duì)用戶發(fā)出預(yù)警信號(hào)，以告知用戶要對(duì)病毒進(jìn)行查殺；第三，利用360安全衛(wèi)士將dll文件中的API函數(shù)調(diào)出并應(yīng)用，以便于監(jiān)控計(jì)算機(jī)用戶的進(jìn)程，并對(duì)360殺毒軟件程序進(jìn)行下一步進(jìn)程預(yù)測(cè)，以實(shí)現(xiàn)360殺毒軟件控制病毒力度提高的目的[4]。
2.3賽門鐵克查殺能力的在計(jì)算維護(hù)中的作用
賽門鐵克主要是為企業(yè)用戶提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的，可以大大提高企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)的水平和質(zhì)量，其殺毒原理在于將殺毒過(guò)程融入到數(shù)據(jù)的交流中，對(duì)符合病毒特征的進(jìn)程和數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行可疑性分析和比對(duì)，以確定病毒并進(jìn)行攔截。具體作用如下：第一，截?cái)噙M(jìn)程運(yùn)行并干擾其工作機(jī)制；第二，進(jìn)行報(bào)警并提示用戶進(jìn)行操作，此時(shí)將病毒隔離到隔離區(qū)，使可疑程序運(yùn)行在安全盒子里[5]。
3結(jié)語(yǔ)
綜上所述，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)病毒種類也實(shí)現(xiàn)了多樣化，且相應(yīng)的危害程度也日益增加，使計(jì)算機(jī)維護(hù)工作的任務(wù)量越來(lái)越大，進(jìn)而使網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)越來(lái)越得到了各方人士的重視。網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的表現(xiàn)形式包括殺毒軟件、網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)技術(shù)和賽門鐵克查殺技術(shù)等，本文就從這三方面詳細(xì)分析了計(jì)算機(jī)維護(hù)中網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用。
作者:李勇 單位:安徽行政學(xué)院
摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步，信息化時(shí)代已來(lái)臨，計(jì)算機(jī)成為人們生活與工作中不可缺少的一部分。它在為人們帶來(lái)便利的同時(shí)，也為人們帶來(lái)了極大的威脅。人們要注意計(jì)算機(jī)的使用方式，一些不好的使用方式會(huì)造成計(jì)算機(jī)出現(xiàn)黑屏、關(guān)機(jī)、重啟的問(wèn)題。計(jì)算機(jī)的維護(hù)與病毒的防治越來(lái)越受到人們的關(guān)注，計(jì)算機(jī)其實(shí)是很脆弱的，它處于一個(gè)隨時(shí)可能被病毒傳播的環(huán)境，很容易損壞，所以如何從硬件與軟件方面保護(hù)好計(jì)算機(jī)是現(xiàn)在我們急需解決的問(wèn)題。如何更好地使用計(jì)算機(jī)、排除計(jì)算機(jī)的內(nèi)在隱患是筆者要深入解析的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；維護(hù)維修；病毒防治
隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)極大優(yōu)化了人們的生活，它可以讓人真正做到足不出戶盡知天下事。網(wǎng)絡(luò)帶給人們便利的同時(shí)也威脅著計(jì)算機(jī)的安全。計(jì)算機(jī)逐漸成為當(dāng)今社會(huì)最為需要也最為常見(jiàn)的一大武器，是人們生活、企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要組成部分，它的存在大大提高了企業(yè)的工作效率，也豐富了人們的業(yè)余生活。
1計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)述
計(jì)算機(jī)俗稱電腦，是一種用于高速計(jì)算的電子計(jì)算機(jī)器，具有數(shù)值、邏輯計(jì)算功能，還具備存儲(chǔ)功能，是按照程序運(yùn)行，自動(dòng)、高速處理數(shù)據(jù)的現(xiàn)代化智能設(shè)備。具有運(yùn)算速度快、計(jì)算精準(zhǔn)度高、有邏輯判斷能力、有自動(dòng)控制能力等特點(diǎn)。計(jì)算機(jī)發(fā)明于1946年，是20世紀(jì)最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)發(fā)明之一，對(duì)人們的生活和工作產(chǎn)生巨大的影響，并以強(qiáng)大的生命力飛速發(fā)展，到如今，計(jì)算機(jī)已形成巨大的規(guī)模產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)了全球的技術(shù)進(jìn)步。改革開(kāi)放后，中國(guó)使用計(jì)算機(jī)的用戶不斷增加，計(jì)算機(jī)已遍及學(xué)校、醫(yī)院、企事業(yè)單位還有平常百姓人家，計(jì)算機(jī)逐漸成為人們?nèi)粘Ｋ?，方方面面都少不了?jì)算機(jī)。
2計(jì)算機(jī)的維護(hù)與維修
計(jì)算機(jī)的維護(hù)是指對(duì)計(jì)算機(jī)的性能進(jìn)行維護(hù)，以提高計(jì)算機(jī)的使用效率和使用壽命，計(jì)算機(jī)維護(hù)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是硬件的維護(hù)；二是軟件的維護(hù)。硬件故障會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無(wú)法正常運(yùn)行，而軟件的故障則影響計(jì)算機(jī)的正常使用[1]
2.1硬件的維護(hù)
（1）保證電源線和信號(hào)線的正確連接。（2）計(jì)算機(jī)應(yīng)經(jīng)常處于使用狀態(tài)，避免長(zhǎng)期閑置不用。（3）對(duì)計(jì)算機(jī)的使用要注意力度，對(duì)待鍵盤(pán)、鼠標(biāo)這些輸入設(shè)備要輕緩。（4）定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行清理，擦拭主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)等上面的灰塵。注意通風(fēng)散熱。（5）合理使用計(jì)算機(jī)，長(zhǎng)期、不間斷使用計(jì)算機(jī)會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)造成嚴(yán)重的破壞，合理使用計(jì)算機(jī)也是維護(hù)計(jì)算機(jī)硬件的一大措施。（6）在穩(wěn)定電壓下使用[2]，電壓不穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)或者重啟，會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生極大的損害。（7）注意計(jì)算機(jī)的使用環(huán)境，溫度不宜過(guò)高，濕度也要保持適宜，盡量與電視機(jī)、手機(jī)、錄音機(jī)保持距離，防止磁場(chǎng)干擾。
2.2軟件的維護(hù)
（1）定期對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件進(jìn)行備份，如若計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遭到破壞，就可以重新安裝計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，否則便很難恢復(fù)。（2）定期清理磁盤(pán)上無(wú)用的文件。（3）看電影、聽(tīng)音樂(lè)等要保證在正規(guī)網(wǎng)站進(jìn)行，不要隨意點(diǎn)擊非法網(wǎng)絡(luò)鏈接，下載軟件也要選擇正規(guī)的下載網(wǎng)址，避免軟件傳播計(jì)算機(jī)病毒。（4）經(jīng)常對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)和殺毒，保證計(jì)算機(jī)能夠正常使用。
3計(jì)算機(jī)的病毒防治
3.1計(jì)算機(jī)病毒的認(rèn)識(shí)
（1）計(jì)算機(jī)病毒是指編制或者在計(jì)算機(jī)程序中插入的“破壞計(jì)算機(jī)功能或者毀壞數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)使用，并能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼”。計(jì)算機(jī)病毒與生物病毒不同，計(jì)算機(jī)病毒不是天然存在的，是人為利用計(jì)算機(jī)的漏洞而編制出的一組程序代碼，它能通過(guò)某種途徑和方法傳播和潛伏在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)，破壞計(jì)算機(jī)資源，給被感染用戶造成損失，所以，認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)病毒很有必要。
（2）計(jì)算機(jī)病毒的主要特點(diǎn)如下。①繁殖性：計(jì)算機(jī)可以像生物病毒一樣進(jìn)行繁殖，在程序運(yùn)行時(shí)，它會(huì)復(fù)制自身。②破壞性：計(jì)算機(jī)的破壞性會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)內(nèi)的文件無(wú)法正常運(yùn)行，造成一定程度的損壞。③潛伏性：這類計(jì)算機(jī)病毒是潛伏在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，它的發(fā)作時(shí)間是預(yù)先設(shè)計(jì)好的，一旦時(shí)機(jī)成熟就會(huì)造成極大的危害。④隱蔽性：這類計(jì)算機(jī)病毒具有極強(qiáng)的隱蔽性，一些計(jì)算機(jī)病毒會(huì)被殺毒軟件檢測(cè)出來(lái)，進(jìn)行殺毒，而有的根本就無(wú)法發(fā)現(xiàn)，這類病毒處理起來(lái)極為麻煩。⑤可觸發(fā)性：計(jì)算機(jī)的可觸發(fā)性會(huì)因?yàn)槟承┦录蛘邤?shù)值被激發(fā)，從而對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行攻擊。（3）計(jì)算機(jī)病毒的種類分為：系統(tǒng)病毒、蠕蟲(chóng)病毒、U盤(pán)病毒、木馬病毒、黑客病毒、腳本病毒、宏病毒、后門病毒、破壞性程序病毒、玩笑病毒、捆綁機(jī)病毒。（4）計(jì)算機(jī)被病毒傳染后的癥狀有以下幾點(diǎn)：系統(tǒng)運(yùn)行速度緩慢、無(wú)故死機(jī)、存儲(chǔ)容量減少、發(fā)生文件丟失或損壞現(xiàn)象、命令執(zhí)行出現(xiàn)錯(cuò)誤、系統(tǒng)異常重新啟動(dòng)、一些外部設(shè)備無(wú)法正常工作、文件無(wú)法正常打開(kāi)或者復(fù)制等，對(duì)工作和生活產(chǎn)生影響。
3.2計(jì)算機(jī)病毒的防治
3.2.1數(shù)據(jù)備份
定期對(duì)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，尤其是一些比較重要的數(shù)據(jù)，如果被病毒破壞，這些數(shù)據(jù)很難恢復(fù)，對(duì)工作和生活帶來(lái)影響。所以，數(shù)據(jù)備份極為重要，計(jì)算機(jī)處于一個(gè)隨時(shí)被病毒威脅的環(huán)境中，數(shù)據(jù)備份是在惡劣環(huán)境之下對(duì)自身的保護(hù)，保證人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髂懿皇苡绊懟蛘呱偈苡绊憽?
3.2.2安裝殺毒軟件
用戶要充分認(rèn)識(shí)到殺毒軟件的重要性，定期對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行殺毒是一個(gè)很好的預(yù)防計(jì)算機(jī)中毒的有效方法。當(dāng)然，并不是安裝完殺毒軟件之后便可以高枕無(wú)憂了，定期更新殺毒軟件也極為重要[3]，殺毒軟件是目前預(yù)防和清除病毒的一個(gè)重要的殺手锏。殺毒軟件的安裝要選擇正版的軟件，及時(shí)升級(jí)病毒庫(kù)。及時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行查殺病毒、清理垃圾和體檢等。
3.2.3養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣
良好的計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣也是預(yù)防病毒發(fā)生的一大根本，看電影、聽(tīng)音樂(lè)、瀏覽網(wǎng)頁(yè)都要使用正規(guī)的網(wǎng)站，不隨意點(diǎn)開(kāi)非法網(wǎng)絡(luò)鏈接。郵件是傳播病毒的途徑之一，切勿隨意點(diǎn)開(kāi)陌生人發(fā)來(lái)的郵件[4]?？此茮](méi)有安全威脅，一旦點(diǎn)擊就會(huì)給計(jì)算機(jī)帶來(lái)病毒威脅，對(duì)生活、工作造成影響。當(dāng)你打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，會(huì)跳出一些網(wǎng)絡(luò)鏈接，切勿因?yàn)楹闷嫘尿?qū)使就點(diǎn)開(kāi)，良好的使用習(xí)慣也能有效降低病毒的威脅。
3.2.4及時(shí)修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞
系統(tǒng)漏洞是造成計(jì)算機(jī)傳播病毒的主要途徑，所以，及時(shí)修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞極為重要，可以有效避免木馬、病毒的傳播。3.2.5對(duì)重要文件、信息進(jìn)行加密一些病毒在損壞電腦使用的情況下還會(huì)破壞、泄露用戶的信息和資料，造成極為嚴(yán)重的情況，所以對(duì)重要文件或者信息進(jìn)行加密，并且還要提高密碼破譯難度，還要嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，防止非法入侵者，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
4結(jié)語(yǔ)
總而言之，除了計(jì)算機(jī)的操作使用，用戶更要懂得計(jì)算機(jī)的軟硬件維護(hù)和計(jì)算機(jī)病毒的防治。保證良好的使用環(huán)境、定期對(duì)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行檢測(cè)、殺毒。在對(duì)計(jì)算機(jī)越來(lái)越依賴的今天，計(jì)算機(jī)能否正常使用是日常生活和工作一大關(guān)鍵點(diǎn)。所以，有必要定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)維修、安裝正版的殺毒軟件、給重要文件和信息進(jìn)行加密、養(yǎng)成定期檢測(cè)計(jì)算機(jī)的好習(xí)慣，這樣不僅能延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命，也可以對(duì)計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)行有效的防治。
作者:程立平 單位:徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
【摘要】隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)對(duì)民眾的生活、企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)起著越來(lái)越重要的作用，它不僅是現(xiàn)代社會(huì)走進(jìn)信息化的標(biāo)志，同時(shí)還極大改觀了文化的交流與傳播，這一點(diǎn)對(duì)于企業(yè)而言更甚。在計(jì)算機(jī)的維護(hù)工作中，病毒是個(gè)不容小覷的問(wèn)題，它不僅會(huì)在軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)故障，同時(shí)還可能會(huì)損傷計(jì)算機(jī)的硬件內(nèi)容，影響企業(yè)工作的正常運(yùn)作。本文主要通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒防治的內(nèi)容展開(kāi)探討，希望能對(duì)以后的維護(hù)工作，起到一些積極的影響。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)；計(jì)算機(jī)維護(hù)；病毒；防治
信息技術(shù)的發(fā)展，也帶動(dòng)了計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，但同時(shí)，危害計(jì)算機(jī)運(yùn)作安全的病毒內(nèi)容，也變得越來(lái)越多樣，一些傳統(tǒng)的維護(hù)手段，已經(jīng)變得不再適合當(dāng)下這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境了。作為社會(huì)結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要組成，企業(yè)的計(jì)算機(jī)內(nèi)容所涉及的重要信息可以說(shuō)是十分廣泛的，為了防止有些不法分子利用病毒內(nèi)容對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)造成損害，所以相關(guān)部門必須要結(jié)合實(shí)際的工作內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)計(jì)算機(jī)內(nèi)容的保護(hù)工作，提升計(jì)算機(jī)的使用安全。
一、企業(yè)計(jì)算機(jī)中病毒的相關(guān)內(nèi)容
1、計(jì)算機(jī)病毒的概述。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)病毒就是一種攜帶有毒碼的內(nèi)容，其一旦進(jìn)入到系統(tǒng)之中，毒碼就會(huì)造成一定的破壞性。計(jì)算機(jī)病毒的種類十分廣泛，有蠕蟲(chóng)病毒、系統(tǒng)病毒、后門病毒、木馬病毒、U盤(pán)病毒和捆綁病毒等多種。根據(jù)它們對(duì)系統(tǒng)的破壞程度不同，可以將其氛圍良性病毒和惡性病毒。一些較為嚴(yán)重的惡性病毒，可以對(duì)計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行攻擊破壞，甚至是遠(yuǎn)程對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行竊取。在選擇攻擊對(duì)象上，病毒也會(huì)根據(jù)不同的內(nèi)容選擇合適的入侵形式，這也對(duì)防護(hù)造成了一定的困難。2、計(jì)算機(jī)病毒的傳播途徑。計(jì)算機(jī)病毒的傳播途徑，主要包括磁盤(pán)和網(wǎng)絡(luò)等方面的內(nèi)容。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還有些落后的情況下，磁盤(pán)是計(jì)算機(jī)病毒的主要傳播途徑，像軟盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)存儲(chǔ)卡等內(nèi)容在復(fù)制、修改，或者是刪除一些文件的時(shí)候，都有可能會(huì)被帶有病毒的文件進(jìn)行傳染，這樣當(dāng)磁盤(pán)成為毒體后，在對(duì)別的計(jì)算機(jī)進(jìn)行使用時(shí)，就造成了交叉感染，病毒也就完成了擴(kuò)散。而在當(dāng)下這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)較為發(fā)達(dá)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)成為了計(jì)算機(jī)病毒的主要傳播途徑，并且這種方法具有傳播快、擴(kuò)散廣，以及具有較高隱蔽性等方面的特點(diǎn)，對(duì)于計(jì)算機(jī)造成的損害也是呈幾何倍數(shù)增加。
二、企業(yè)計(jì)算機(jī)中病毒的防治對(duì)策
1、網(wǎng)絡(luò)病毒的防治。作為當(dāng)下計(jì)算病毒傳播的主要形式，網(wǎng)絡(luò)病毒對(duì)企業(yè)計(jì)算機(jī)運(yùn)營(yíng)造成的危險(xiǎn)更甚。所以，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理，是防范計(jì)算機(jī)病毒的關(guān)鍵。首先企業(yè)應(yīng)該對(duì)計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)行相關(guān)的病毒預(yù)防知識(shí)教育，對(duì)于安全操作的規(guī)范與守則，進(jìn)行明確，力爭(zhēng)企業(yè)每一位計(jì)算機(jī)使用人員，都能夠嚴(yán)格的遵循計(jì)算機(jī)操作規(guī)范。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)的計(jì)算機(jī)是采用客服機(jī)/服務(wù)器的工作模式，對(duì)于這種模式，要注意建立專門的計(jì)算機(jī)安全管理運(yùn)行機(jī)制，并且派遣專職人員展開(kāi)監(jiān)督管理，對(duì)企業(yè)的計(jì)算機(jī)使用情況做到一目了然。同時(shí)，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的文件流通形式，也需加以防范，這一點(diǎn)上無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)流通，亦或者是磁盤(pán)流通，都要從根本上遏制住病毒的擴(kuò)散。對(duì)于企業(yè)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)內(nèi)容，應(yīng)該從訪問(wèn)權(quán)限和文件屬性上對(duì)齊進(jìn)行設(shè)定，像一些常規(guī)的操作內(nèi)容，都應(yīng)該結(jié)合文件的不同作用，對(duì)其賦予相應(yīng)的權(quán)限。2、工作站病毒的防治。各個(gè)工作站可以說(shuō)是企業(yè)計(jì)算機(jī)體系的關(guān)鍵所在，同時(shí)也是那些計(jì)算機(jī)病毒入侵的切入點(diǎn)。除了安裝相關(guān)的殺毒軟件，設(shè)置防火墻外，還需要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)定期進(jìn)行病毒檢查，對(duì)于一些工作站中的重要數(shù)據(jù)內(nèi)容，做到及時(shí)備份。在對(duì)一些遠(yuǎn)程資源進(jìn)行接收時(shí)，應(yīng)該對(duì)這些資源進(jìn)行必要的病毒檢測(cè)，確定其安全性后，方可執(zhí)行下一步的操作。在工作站運(yùn)行的過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)病毒的存在，因該立即對(duì)當(dāng)前的工作進(jìn)行暫停，結(jié)合相關(guān)的查殺軟件對(duì)病毒展開(kāi)清理，必要時(shí)還可以通過(guò)全盤(pán)掃描來(lái)徹底根除病毒。當(dāng)下很多計(jì)算機(jī)應(yīng)用了防毒芯片的技術(shù)，將防毒功能集中到了芯片上，這樣可以對(duì)工作站進(jìn)行全面的保護(hù)，當(dāng)然，為了加強(qiáng)防毒技術(shù)，還可以借助相關(guān)的殺毒軟件，并對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的系統(tǒng)升級(jí)，確保其殺毒功能。3、服務(wù)器病毒的防治。對(duì)于企業(yè)計(jì)算機(jī)而言，服務(wù)器可以說(shuō)是整個(gè)體系的核心，如果服務(wù)器被計(jì)算機(jī)病毒所感染，那么就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)計(jì)算機(jī)體系出現(xiàn)病毒感染的情況，嚴(yán)重時(shí)還有可能會(huì)造成整個(gè)企業(yè)的計(jì)算機(jī)體系癱瘓，因此，工作人員必須要對(duì)服務(wù)器的病毒進(jìn)行嚴(yán)密的防范。在預(yù)防治理的過(guò)程中，除了要對(duì)服務(wù)器本身存在的文件進(jìn)行掃描定位外，還需要運(yùn)用在線掃描的技術(shù)，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)掃描，監(jiān)控是否有些計(jì)算機(jī)病毒通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、文件等方式進(jìn)入到服務(wù)器中來(lái)。對(duì)于服務(wù)器內(nèi)容的一些重要文件，還需要進(jìn)行及時(shí)的備份，防止它們被計(jì)算機(jī)病毒破壞，而為企業(yè)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。
結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷提升，各行業(yè)對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)提出了更高的要求，為了保障企業(yè)計(jì)算機(jī)的正常工作，避免病毒對(duì)計(jì)算機(jī)造成損害，相關(guān)人員必須要對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)工作引起重視，完善防治措施，為凈化網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)一份力量。
作者:張丁方 單位:北京鐵路局石家莊電務(wù)段
摘要：在當(dāng)前大數(shù)據(jù)、大信息時(shí)代環(huán)境中，計(jì)算機(jī)的使用遍布人類生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域，逐漸成為人類日常生活中不可缺少的一項(xiàng)重要工具。雖然計(jì)算機(jī)的使用為人們的生活帶來(lái)很大的便利，然而由于不同使用者的水平不同，也導(dǎo)致了在使用過(guò)程中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題。本文主要針對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)維修及病毒防治進(jìn)行分析，第一部分主要探討計(jì)算機(jī)使用的維護(hù)維修方法，第二部分探究了計(jì)算機(jī)病毒的防治策略。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；維護(hù)維修；病毒防治
作為信息時(shí)代的顯著標(biāo)志之一，計(jì)算機(jī)逐漸在各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)中發(fā)揮著十分重要的價(jià)值。在人們現(xiàn)階段的工作與生活中，計(jì)算機(jī)技術(shù)的存在無(wú)疑能幫助其大大提升工作效率及生活質(zhì)量。因此，一旦計(jì)算機(jī)感染病毒或出現(xiàn)故障，直接就可能導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)信息的泄露、資料丟失以及運(yùn)行故障等等。為此，如何對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行科學(xué)使用，并做好維護(hù)維修以及病毒防治措施顯得尤為重要。
1計(jì)算機(jī)維護(hù)維修的相關(guān)方方法
1.1計(jì)算機(jī)使用維護(hù)方法
在用戶使用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)使計(jì)算機(jī)的運(yùn)行處于一個(gè)良好的環(huán)境中，保持穩(wěn)定的電壓，如果有必要可以進(jìn)行UPS添置。計(jì)算機(jī)運(yùn)行過(guò)程中盡可能和錄音機(jī)、電視機(jī)等保持一定的距離，避免發(fā)生磁場(chǎng)干擾現(xiàn)象。計(jì)算機(jī)運(yùn)行的環(huán)境要求有合適的溫度和濕度，避免嚴(yán)重的灰塵積累和靜電干擾，對(duì)于主機(jī)箱中的灰塵和碎屑應(yīng)當(dāng)及時(shí)定期作出清潔，避免出現(xiàn)通風(fēng)不暢導(dǎo)致卡機(jī)的現(xiàn)象。此外，操作過(guò)程中不要出現(xiàn)錯(cuò)誤使用，在計(jì)算機(jī)通電的情況下，千萬(wàn)不要將信號(hào)纜線和電源線直接拔除，更不要在帶電的情況下進(jìn)行硬件的直接拆卸，也不能對(duì)機(jī)箱進(jìn)行隨意移動(dòng)或震動(dòng)，對(duì)于一些不了解的文件內(nèi)容和軟件包，不可能對(duì)其隨意修改或刪除。用戶在使用計(jì)算機(jī)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注重對(duì)硬盤(pán)數(shù)據(jù)的保護(hù)，有選擇地使用硬盤(pán)保護(hù)卡能夠避免在使用過(guò)程中出現(xiàn)硬盤(pán)錯(cuò)誤刪除或改寫(xiě)的現(xiàn)象，從而使其時(shí)刻處于正常的運(yùn)行狀態(tài)。不僅如此，保護(hù)卡對(duì)于病毒入侵和系統(tǒng)分區(qū)都有明顯的作用，都可以在重啟之后繼續(xù)工作，但由于保護(hù)卡工作具有時(shí)效性的特點(diǎn)，對(duì)于一些新型病毒入侵或長(zhǎng)時(shí)間工作的計(jì)算機(jī)保護(hù)能力并不是很強(qiáng)。因此，需要安裝一些保護(hù)軟件，這些保護(hù)軟件能夠起到良好的保護(hù)效果。
1.2計(jì)算機(jī)使用維修方法
1.2.1故障檢查與維修。當(dāng)計(jì)算機(jī)運(yùn)行發(fā)生故障時(shí)，首先需要做的工作就是對(duì)故障進(jìn)行準(zhǔn)確診斷，接著最難的工作就是故障定位，只有對(duì)故障發(fā)生的根本原因進(jìn)行確定，才能進(jìn)行準(zhǔn)確的維修與處理。按照維修的基本順序，應(yīng)當(dāng)為：先測(cè)試后分析、先外圍后主板、先軟件后硬件、先確診后維修。同時(shí)，在整個(gè)檢修的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意是否有異味、報(bào)警聲以及部件的松動(dòng)等。1.2.2故障解決辦法。①鼠標(biāo)、光驅(qū)等故障。通常來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)的核心硬件不會(huì)發(fā)生嚴(yán)重的故障，鼠標(biāo)、光驅(qū)以及鍵盤(pán)經(jīng)常會(huì)發(fā)生故障，造成故障的原因多數(shù)是因操作者使用習(xí)慣不當(dāng)造成的。在光驅(qū)指示燈亮起的時(shí)候，直接按下彈出按鈕就可能會(huì)對(duì)機(jī)芯部件產(chǎn)生損傷。此外，在使用鼠標(biāo)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意保持清潔干燥，而鼠標(biāo)墊上有污垢的話則也會(huì)影響到光電的接收效果。②系統(tǒng)故障。如果計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)后能通過(guò)自檢，但是沒(méi)有辦法進(jìn)入到系統(tǒng)中，造成這種現(xiàn)象的原因一般都是病毒感染導(dǎo)致，進(jìn)而造成系統(tǒng)文件出現(xiàn)損壞。此外，如果是硬盤(pán)故障也同樣會(huì)造成這方面的問(wèn)題。在這種情況下，用戶可以嘗試通過(guò)安全模式進(jìn)行檢查，通過(guò)系統(tǒng)文件檢查器和設(shè)備管理器進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障并進(jìn)行解決。如果遇到設(shè)備顯示“！”的，則可以在身份查明之后，決定是否設(shè)置中斷或刪除。此外，還可以重新進(jìn)行驅(qū)動(dòng)程序的安裝，從而對(duì)系統(tǒng)文件進(jìn)行恢復(fù)。如果無(wú)法進(jìn)入到安全模式，則可以通過(guò)光盤(pán)進(jìn)入系統(tǒng)對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行查找。③開(kāi)機(jī)故障。如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏、黑屏以及無(wú)顯示等情況時(shí)，硬件故障或接觸不良都會(huì)導(dǎo)致此類情況的出現(xiàn)。此時(shí)，就需要對(duì)電腦的風(fēng)扇、電源、主板、CPU以及顯卡等進(jìn)行檢查。如果出現(xiàn)關(guān)機(jī)、開(kāi)機(jī)等死循環(huán)的問(wèn)題，則應(yīng)當(dāng)需要對(duì)內(nèi)存進(jìn)行全面檢查，然后檢查其是否感染病毒。如果是計(jì)算機(jī)的內(nèi)存發(fā)生問(wèn)題，則用戶可以自己采用橡皮擦或高純度酒精將氧化層去除掉，然后將內(nèi)存槽中的灰塵進(jìn)行充分清除，將其重新固定牢固并作出檢查。
2計(jì)算機(jī)病毒防治的相關(guān)策略
2.1對(duì)補(bǔ)丁進(jìn)行及時(shí)安裝與更新
在設(shè)計(jì)防火墻與殺毒軟件的過(guò)程中，由于會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)與漏洞，從而使得這些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行入侵。為此，在使用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)及時(shí)不斷地更新與升級(jí)計(jì)算機(jī)中的防火墻和軟件，盡可能安裝最新的補(bǔ)丁，及時(shí)彌補(bǔ)并解決整個(gè)程序中存在的問(wèn)題。
2.2構(gòu)建完善有效的防范機(jī)制
在訪問(wèn)來(lái)源不明的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)安裝防火墻和殺毒軟件，并且要保證殺毒軟件時(shí)刻處于正常的運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)于在瀏覽計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候攜帶有病毒的信息，通過(guò)殺毒軟件能發(fā)揮防火墻的重要作用，從而攔截并查殺病毒信息，最終保證計(jì)算機(jī)的運(yùn)行始終處于正常狀態(tài)。在安裝與使用殺毒軟件或防火墻時(shí)一定要選擇正確的版本，這主要是由于正版程序無(wú)病毒存在，進(jìn)而可以很好地防護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全。
2.3備份重要數(shù)據(jù)資料
無(wú)論日常工作中如何對(duì)病毒風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范，但是一旦出現(xiàn)病毒感染造成的后果都可能是非常嚴(yán)重的。在做好上述防范措施的同時(shí)，用戶還應(yīng)當(dāng)對(duì)于一些重要的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行加密與備份處理，盡可能將病毒風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失降到最低。
結(jié)語(yǔ)
為了使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全得到充分保證，需要采取相應(yīng)的計(jì)算機(jī)維護(hù)維修與病毒防治措施。針對(duì)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的故障問(wèn)題，用戶應(yīng)當(dāng)對(duì)發(fā)生故障的原因進(jìn)行分析，找出具體的故障根源及時(shí)進(jìn)行維護(hù)與維修；針對(duì)計(jì)算機(jī)可能面臨的病毒入侵風(fēng)險(xiǎn)，用戶有必要按照相關(guān)的殺毒軟件和防火墻，并對(duì)重要的資料信息進(jìn)行備份、加密處理，切實(shí)保證計(jì)算機(jī)的運(yùn)行處于安全的狀態(tài)。
作者：康勇 單位：包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院
摘要：在現(xiàn)代科技高速發(fā)展的今天，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為大多數(shù)學(xué)校的標(biāo)配設(shè)施，并且在各個(gè)圖書(shū)館中都有專門的計(jì)算機(jī)操作室供學(xué)生操作使用。伴隨圖書(shū)館計(jì)算機(jī)配備的健全，其維護(hù)工作也越來(lái)越受圖書(shū)館管理部門的重視，因此筆者鑒于自己經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于其維護(hù)工作提幾條經(jīng)驗(yàn)之談。
關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；計(jì)算機(jī)維護(hù)；經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)代圖書(shū)館都配備了計(jì)算機(jī)設(shè)備，旨在為學(xué)生提供更好的現(xiàn)代化學(xué)習(xí)環(huán)境，提供豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源幫助學(xué)生更好發(fā)展。于此伴隨而來(lái)的圖書(shū)館計(jì)算機(jī)成為公用設(shè)備使用后的日常維護(hù)問(wèn)題就成了計(jì)算機(jī)工作人員的工作之一，需要工作人員進(jìn)行相關(guān)維護(hù)與檢查，保證圖書(shū)館計(jì)算機(jī)的長(zhǎng)效運(yùn)行。
1圖書(shū)館計(jì)算機(jī)維護(hù)工作重點(diǎn)注意事項(xiàng)
1.1定期檢查。一般對(duì)于圖書(shū)館的電腦設(shè)備會(huì)有定期的系統(tǒng)檢查，或是一個(gè)月或是半年，具體由學(xué)校管理部門規(guī)定，而這種檢查往往是請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行一系列的修理與護(hù)理工作。但是為了保證日常生活中圖書(shū)館計(jì)算機(jī)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就需要圖書(shū)館管理人員定期對(duì)電腦進(jìn)行一系列常規(guī)檢查，而這也是一個(gè)十分必要的環(huán)節(jié)。但是在很多學(xué)校的圖書(shū)館計(jì)算機(jī)管理工作中，往往因?yàn)楣ぷ魅藛T檢查工作量大，因此很難保證定期進(jìn)行檢查工作。而在定期檢查中，工作人員要明確哪些計(jì)算機(jī)不能使用，大致是由于什么原因?qū)е碌膯?wèn)題出現(xiàn)，工作人員是否能進(jìn)行有效修復(fù)，并且，工作人員必須對(duì)專業(yè)人員才能修復(fù)成功的計(jì)算機(jī)張貼"已壞禁止使用"標(biāo)簽，避免學(xué)生不知情暴力操作造成已壞計(jì)算機(jī)的更嚴(yán)重?fù)p壞，導(dǎo)致修理困難。因此，有效的定期檢查將會(huì)幫助學(xué)校更好管理計(jì)算機(jī)設(shè)備，減少計(jì)算機(jī)設(shè)備的損壞程度。
1.2系統(tǒng)管理。圖書(shū)館計(jì)算機(jī)管理工作必須建立起專門的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)室管理、解疑、報(bào)修的全面條理工作。圖書(shū)館計(jì)算機(jī)的管理工作中包括計(jì)算機(jī)檢查、向咨詢者解答以及設(shè)備維護(hù)幾個(gè)環(huán)節(jié)，其中維護(hù)工作在非營(yíng)業(yè)期完成，但是解答、維護(hù)的工作很多都是在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的。一般來(lái)說(shuō)，很多時(shí)候管理者對(duì)于無(wú)法操作的計(jì)算機(jī)的發(fā)現(xiàn)都是來(lái)源于學(xué)生無(wú)法正常使用情況下進(jìn)行咨詢的情況，再由工作人員進(jìn)行設(shè)備檢查以明確問(wèn)題所在后進(jìn)行相關(guān)處理或保修。本身這樣的環(huán)節(jié)并不復(fù)雜，但是在圖書(shū)館計(jì)算機(jī)室很龐大的情況下就必須將保修工作與咨詢工作分開(kāi)，保證不會(huì)因?yàn)楣ぷ鬟^(guò)忙而忘記報(bào)修。學(xué)校可以為工作人員配備專門的設(shè)備或是建立工作微信群，一旦一面的工作人員確定自己檢查的設(shè)備有問(wèn)題而無(wú)法解決時(shí)，就可以及時(shí)的報(bào)給保修人員，保證工作的有序高效進(jìn)行。
1.3機(jī)體檢查。在正常的圖書(shū)館計(jì)算機(jī)檢查工作中最容易忽視的就是對(duì)機(jī)體的檢查工作，管理人員會(huì)檢查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、軟件設(shè)備，但是卻不會(huì)檢查耳機(jī)口是否損壞、usb接口是否能正常識(shí)別、驅(qū)動(dòng)設(shè)備能否打開(kāi)，因此很多圖書(shū)館的這些設(shè)備都不能正常使用，這些問(wèn)題很大程度上也是由于管理人員對(duì)機(jī)體檢查疏忽所造成的。而很多時(shí)候計(jì)算機(jī)不能正常使用并非內(nèi)部設(shè)備損壞而是機(jī)體自身出了問(wèn)題。例如，有的計(jì)算機(jī)設(shè)備無(wú)法進(jìn)行鼠標(biāo)操作，就需要檢查是否是鼠標(biāo)接口松動(dòng)或是掉落所導(dǎo)致的。因此對(duì)于機(jī)體的檢查應(yīng)該從外在的機(jī)體檢查開(kāi)始，排除機(jī)體原因?qū)е碌氖褂脝?wèn)題，減少修理資金的不必要浪費(fèi)。并且如果工作人員定期進(jìn)行機(jī)體檢查，維護(hù)好使用環(huán)境，也能減少學(xué)生對(duì)環(huán)境與機(jī)體的人為破壞，更好保護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備。
2圖書(shū)館計(jì)算機(jī)維護(hù)的基本維護(hù)方法研究
2.1系統(tǒng)維護(hù)。系統(tǒng)維護(hù)是圖書(shū)館計(jì)算機(jī)維護(hù)的最基本內(nèi)容，它包括硬件系統(tǒng)維護(hù)和軟件系統(tǒng)維護(hù)。正常情況下，硬件系統(tǒng)維護(hù)最簡(jiǎn)單判斷方法就是通過(guò)聽(tīng)主機(jī)運(yùn)行聲音是否正常進(jìn)行判斷，軟件系統(tǒng)維護(hù)則需要通過(guò)檢查計(jì)算機(jī)是否能正常開(kāi)關(guān)機(jī)、能否正常運(yùn)行和下載軟件、運(yùn)行狀態(tài)是否正常等方法來(lái)判斷的，對(duì)于有些計(jì)算機(jī)水平很高的高校而言可能會(huì)使用自己學(xué)校專門設(shè)計(jì)的系統(tǒng)檢查程序進(jìn)行檢查。如果檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有些功能不能正常使用，可以通過(guò)逐步添加或逐個(gè)卸載的方式進(jìn)行問(wèn)題部分的確定與維修。對(duì)于電源沒(méi)有問(wèn)題、電腦屏幕變亮但是沒(méi)有辦法進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行的計(jì)算機(jī)，很可能就是系統(tǒng)問(wèn)題，需要重新安裝系統(tǒng)。而造成圖書(shū)館計(jì)算機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題的主要原因是學(xué)生亂下載或刪除計(jì)算機(jī)C盤(pán)文件，因此最有效的維護(hù)方式就是在計(jì)算機(jī)內(nèi)安裝系統(tǒng)自動(dòng)還原程序，使計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)后的再次使用時(shí)可以恢復(fù)到最初的使用狀態(tài)，清除上一人的使用痕跡。最后，工作人員還需要單獨(dú)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)中的使用者信息登入程序進(jìn)行單獨(dú)的檢查，保證這一軟件能夠正常提供服務(wù)。
2.2安全維護(hù)。安全維護(hù)是計(jì)算機(jī)維護(hù)中最重要的內(nèi)容之一，很多時(shí)候圖書(shū)館計(jì)算機(jī)系統(tǒng)崩潰是由于計(jì)算機(jī)被感染病毒或木馬，導(dǎo)致系統(tǒng)程序被篡改或破環(huán)。圖書(shū)館計(jì)算機(jī)為所有學(xué)生和教職人員服務(wù)，在使用者插入U(xiǎn)盤(pán)的過(guò)程中很有可能將病毒帶入圖書(shū)館計(jì)算機(jī)中，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題。因此對(duì)于圖書(shū)館計(jì)算機(jī)的安全維護(hù)方法就是安裝殺毒軟件進(jìn)行每天必要的殺毒軟件，并且要購(gòu)買正規(guī)的殺毒軟件使用，避免免費(fèi)殺毒軟件和盜版殺毒軟件殺毒不徹底的問(wèn)題。并且工作人員要及時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)中安裝的殺毒軟件進(jìn)行更新與升級(jí)，保證殺毒軟件病毒庫(kù)信息的與時(shí)俱進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館計(jì)算機(jī)的安全使用。但對(duì)于安裝系統(tǒng)自動(dòng)還原的圖書(shū)館而言，安全維護(hù)就相對(duì)輕松，很少會(huì)出現(xiàn)病毒感染現(xiàn)象。其次，在安全維護(hù)中要觀察計(jì)算機(jī)與管控主機(jī)的鏈接是否正常，保證主機(jī)可以正常操控每一臺(tái)計(jì)算機(jī)，以確保出現(xiàn)突發(fā)狀況可以對(duì)所用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)管。圖書(shū)館計(jì)算機(jī)安全維護(hù)還需要進(jìn)行環(huán)境的安全維護(hù)，排除可能存在的安全隱患，保證環(huán)境干燥防火，避免意外事故發(fā)生。
2.3機(jī)體維護(hù)。圖書(shū)館計(jì)算機(jī)還需要進(jìn)行機(jī)體維護(hù)，在維護(hù)過(guò)程中要從觀察法、排查法、替換法等各種方法進(jìn)行維護(hù)。首先工作人員要檢查計(jì)算機(jī)機(jī)身有無(wú)明顯的水印，判斷機(jī)身是否有過(guò)進(jìn)水的現(xiàn)象，從而保證開(kāi)啟計(jì)算機(jī)后不會(huì)出現(xiàn)燒掉配件的問(wèn)題。同時(shí)還要檢查鍵盤(pán)按鍵順序是否正常，整個(gè)機(jī)身硬殼是否有明顯的損傷，損傷部分是否影響計(jì)算機(jī)的正常使用，并且也要對(duì)計(jì)算機(jī)線路進(jìn)行檢查，保證插口安插正確且沒(méi)有明顯松動(dòng)。之后，工作人員要利用排查法對(duì)機(jī)身可能存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查與排查，從而明確機(jī)身外部設(shè)備是否存在損壞現(xiàn)象，是否需要進(jìn)行相應(yīng)的維修工作。在整個(gè)計(jì)算機(jī)維護(hù)中，機(jī)身維護(hù)可能是工作人員最容易忽視的問(wèn)題，但是這一內(nèi)容的維護(hù)確是整個(gè)維修過(guò)程不能避免的，只有機(jī)身的正常才能維護(hù)內(nèi)部設(shè)備運(yùn)行正常，反之則可能出現(xiàn)連鎖問(wèn)題。計(jì)算機(jī)在現(xiàn)代社會(huì)中已經(jīng)成為了必備工具，而現(xiàn)代圖書(shū)館內(nèi)也大量使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作，并設(shè)有專門的電子閱覽室服務(wù)，因此圖書(shū)館必須加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)的維護(hù)工作，從系統(tǒng)、安全、機(jī)身各方面進(jìn)行維護(hù)，關(guān)注計(jì)算機(jī)維護(hù)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，保證維護(hù)的全面性，從而實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的長(zhǎng)效使用。
作者：植一峻 單位：廣西國(guó)泰招標(biāo)咨詢有限公司貴港分公司
隨著技術(shù)水平的不斷更新，計(jì)算機(jī)在人們的日常生活中得到了廣泛應(yīng)用，工作和日常生活中都會(huì)有計(jì)算機(jī)的身影，計(jì)算機(jī)在生活中發(fā)揮了十分重要的作用。當(dāng)前計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的病毒傳播越來(lái)越嚴(yán)重，容易產(chǎn)生啟動(dòng)變慢、黑屏等現(xiàn)象，阻礙了系統(tǒng)的正常操作和運(yùn)行，因此，做好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)維修與病毒防治是當(dāng)前形勢(shì)下面臨的重要發(fā)展任務(wù)，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)造和病毒產(chǎn)生的具體原因都需要進(jìn)行深入研究分析，采取針對(duì)性措施進(jìn)行完善，從而有效提升計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。本文講了如何做到對(duì)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)、如何診斷維修、如何有效防范病毒等幾方面。本文闡述了關(guān)于計(jì)算機(jī)使用的日常維護(hù)、維修、以及計(jì)算機(jī)中毒的應(yīng)對(duì)辦法，便于我們對(duì)電腦進(jìn)行日常維護(hù)、能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的故障識(shí)別以及增強(qiáng)防病毒意識(shí)，以此可以延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)使用的壽命。
1計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)
1.1安裝維護(hù)
安裝技巧是否嫻熟規(guī)范，將會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)整體使用期限有著重要影響。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝維護(hù)過(guò)程中要根據(jù)具體說(shuō)明進(jìn)行操作，以此避免人為的操作給計(jì)算機(jī)帶來(lái)的損壞，這樣可使硬件無(wú)明顯故障正常使用下3至4年甚至更長(zhǎng)。同理，同樣重要的還有計(jì)算機(jī)的軟件初用裝。因?yàn)椋谟?jì)算機(jī)使用壽命之內(nèi)，軟件使用不當(dāng)常常導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題。
1.2維護(hù)操作環(huán)境
遠(yuǎn)離家電設(shè)備等有電磁場(chǎng)的地方，電腦不應(yīng)該放置在電壓不夠穩(wěn)定的環(huán)境中，在日常管理中保濕室內(nèi)外溫度的變化，及時(shí)通風(fēng)、除塵、進(jìn)行檢查清理，當(dāng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不使用時(shí)可以切斷電源不應(yīng)該保持在開(kāi)機(jī)狀態(tài)下；硬件的安裝與拆卸應(yīng)該注意斷開(kāi)電源和關(guān)掉開(kāi)關(guān)；機(jī)箱盡量不要輕易挪動(dòng)，對(duì)重要性文件不要隨意修改，根據(jù)保護(hù)卡具有的特性功能，可以預(yù)防病毒系統(tǒng)的入侵，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都需要安裝保護(hù)查殺軟件，對(duì)內(nèi)部的文件起到了一種保護(hù)作用，安全模式能夠全面控制板面，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的存盤(pán)也進(jìn)行了全面保護(hù)；殺毒軟件要定期更新。
2計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障檢測(cè)與維修
一般情況下計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障主要分為硬件故障和軟件故障兩種原因，經(jīng)過(guò)實(shí)際證明發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)軟件故障發(fā)生的頻率相對(duì)較高，需要采取必要的措施進(jìn)行維修。
2.1系統(tǒng)故障檢測(cè)
檢測(cè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障的原因需要從細(xì)節(jié)抓起，檢測(cè)流程比較復(fù)雜，一般要遵循以下檢測(cè)流程：診斷完軟件系統(tǒng)后要診斷硬件，之后再進(jìn)行深入研究分析，確定故障產(chǎn)生的具體原因再對(duì)癥下藥，進(jìn)行綜合維修，在整個(gè)過(guò)程中要注意查看線路是否有松動(dòng)的現(xiàn)象產(chǎn)生，電路是否被燒焦等，問(wèn)清楚計(jì)算機(jī)故障部位以及是否出現(xiàn)操作不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，做到規(guī)范操作。
2.2維修故障
（1）根據(jù)調(diào)查分析，需要按照系統(tǒng)各個(gè)部位發(fā)生故障的大小對(duì)部件進(jìn)行一一拔除，對(duì)拔除掉的部件進(jìn)行仔細(xì)的檢查并做出能否排除故障判斷，多次重復(fù)此操作，直至找到故障部位并及時(shí)進(jìn)行解決。（2）對(duì)于有故障的計(jì)算機(jī)為了安全起見(jiàn)必須先把系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)閉，輕輕叩擊顯示器再將配備重新啟動(dòng)，如果是由系統(tǒng)部件接觸不良造成的，使用這種方法檢測(cè)處理，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)就能夠重新使用。（3）對(duì)于計(jì)算機(jī)的各個(gè)部位都要進(jìn)行認(rèn)真檢查：包括電源、各個(gè)接頭接觸。重點(diǎn)排查計(jì)算機(jī)零部件是否出現(xiàn)過(guò)燒焦的痕跡。有的話，零件部位要重新更換；再者找到短路的原因所在，進(jìn)行維修要有目的的去維修某一個(gè)部件；然后檢查計(jì)算機(jī)主機(jī)是否存在積塵情況。過(guò)多的積塵就應(yīng)清理擦拭。（4）利用專門的計(jì)算機(jī)檢測(cè)軟件進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)診斷，這樣對(duì)計(jì)算機(jī)故障起到了一種保護(hù)，經(jīng)過(guò)測(cè)試的風(fēng)扇轉(zhuǎn)速和主板的溫度等可以清晰明確的顯示故障，然后針對(duì)計(jì)算機(jī)故障發(fā)生的原因并得出結(jié)論報(bào)告。（5）也可以先對(duì)出現(xiàn)故障的零部件進(jìn)行檢測(cè)，然后把完整的部件進(jìn)行替換重新檢驗(yàn)，這種操作方式可以明確故障產(chǎn)生的部位，并對(duì)其進(jìn)行維修。
3計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的病毒防治
有計(jì)算機(jī)病毒是由不斷的復(fù)制造成的，使得其他軟件承受受到感染，從而產(chǎn)生了大量的病毒計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遭到感染和破壞的罪魁禍?zhǔn)拙褪遣《尽?
3.1計(jì)算機(jī)病毒防范對(duì)策
（1）計(jì)算機(jī)操作使用人員應(yīng)該具有基本的計(jì)算機(jī)病毒防范意識(shí)，對(duì)不了解的文件進(jìn)行病毒檢測(cè)后再打開(kāi)；下載一些專用軟件需要到安全可靠的網(wǎng)站中下載，非法網(wǎng)站堅(jiān)決遠(yuǎn)離，跳出的不明窗口千萬(wàn)不要打開(kāi)。（2）正版系統(tǒng)應(yīng)該被持續(xù)使用，操作不當(dāng)造成系統(tǒng)產(chǎn)生漏洞應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行防護(hù)，系統(tǒng)漏洞是形成病毒侵害的重要組成部分，一定要對(duì)其進(jìn)行深入檢測(cè)。（3）在系統(tǒng)操作運(yùn)行中對(duì)重要文件應(yīng)該進(jìn)行保存和備份，以免病毒侵入帶來(lái)破壞，否則，系統(tǒng)一旦被病毒入侵，重要數(shù)據(jù)就會(huì)丟失。如果有將重要文件進(jìn)行備份，就可以重新恢復(fù)系統(tǒng)進(jìn)行使用。（4）加強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)，安裝防火墻和殺毒軟件，這樣才能確保健康范圍下的計(jì)算機(jī)可以保持正常運(yùn)行，其中一個(gè)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)的方法就是安裝殺毒軟件和防火墻。此外，病毒還會(huì)不斷進(jìn)行升級(jí)，因此，要定期對(duì)軟件殺毒系統(tǒng)進(jìn)行更新，營(yíng)造一個(gè)良好的運(yùn)行狀態(tài)。（5）對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)管理，對(duì)重要信息文件采用加密技術(shù)，數(shù)據(jù)加密的保護(hù)措施有利于減少病毒的入侵，使得網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的危害程度降到最低。還需要牢記加密設(shè)置的密碼，從而避免忘記密碼的情況造成的不必要麻煩。
結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)對(duì)以上問(wèn)題的詳細(xì)闡述可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今技術(shù)水平的持續(xù)進(jìn)步，給計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用和發(fā)展也帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)，當(dāng)今社會(huì)居民對(duì)計(jì)算機(jī)的購(gòu)買欲望越來(lái)越強(qiáng)烈，能夠進(jìn)行正常的操作適用，但是缺乏日常管理和病毒防治方面的知識(shí)，這些都給計(jì)算機(jī)的正常使用造成了影響，同時(shí)也給廣大使用者造成很大得麻煩。因此，加大計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)維修與病毒防治是至關(guān)重要的，用戶要養(yǎng)成正確的維護(hù)使用習(xí)慣，掌握計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基本的使用技能，定期進(jìn)行修復(fù)和檢查，只有這樣才能充分發(fā)揮出計(jì)算機(jī)的功能特效，從而確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全使用。
作者：周中豪 單位：湖北省宜城市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理局
隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)的性能越來(lái)越好，越來(lái)越快，在我們生活，學(xué)習(xí)和工作好幫手的時(shí)候，但使用計(jì)算機(jī)過(guò)程，往往有一些問(wèn)題，對(duì)大多數(shù)用戶帶來(lái)了極大的不便，本文對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)的常見(jiàn)故障進(jìn)行了分析，同時(shí)討論了常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)故障處理問(wèn)題。
1.計(jì)算機(jī)維護(hù)中常見(jiàn)問(wèn)題
1.1計(jì)算機(jī)常見(jiàn)的開(kāi)機(jī)問(wèn)題
在計(jì)算機(jī)問(wèn)題的維護(hù)中，最為常見(jiàn)的和發(fā)生頻率最高的問(wèn)題就是開(kāi)機(jī)問(wèn)題，主要表現(xiàn)在當(dāng)我們按下開(kāi)機(jī)電源的時(shí)候，電腦沒(méi)有任何反應(yīng)，或按下電源按鈕后會(huì)發(fā)出機(jī)器掉電聲，但顯示屏沒(méi)有圖片，會(huì)有一臺(tái)電腦可以啟動(dòng)，但是幾分鐘后自動(dòng)關(guān)機(jī)，電腦一直卡在標(biāo)志后的啟動(dòng)界面無(wú)法進(jìn)入用戶界面，當(dāng)我們的電腦在按下電源后無(wú)法啟動(dòng)的時(shí)候，這將會(huì)對(duì)用戶的使用造成巨大的困擾，甚至有時(shí)候會(huì)給用戶也帶來(lái)巨大的損失，嚴(yán)重?fù)p害到用戶的根本利益。
1.2計(jì)算機(jī)常見(jiàn)的硬件故障問(wèn)題
所謂的硬件故障，主要是指電腦中的電子元件發(fā)生了故障而導(dǎo)致電腦無(wú)法正常的工作，如故障或損壞，硬故障一般會(huì)嚴(yán)重影響到計(jì)算機(jī)的正常使用。從類別上來(lái)看，硬件故障主要有以下幾個(gè)方面：電源故障、主板故障、聲卡故障以及主板故障等。電源故障產(chǎn)生的原因有多個(gè)方面，可能是來(lái)自軟件方面的原因，也有可能是來(lái)自硬件方面的原因。主板是硬件的重要組成部分，對(duì)計(jì)算機(jī)的正常工作起著重要的作用。主板在啟動(dòng)失敗時(shí)無(wú)顯示;CMOS設(shè)置無(wú)法保存;在Windows中安裝主板驅(qū)動(dòng)程序后崩潰或CD-ROM讀取磁盤(pán)減速現(xiàn)象;安裝Windows或在鼠標(biāo)不可用時(shí)啟動(dòng)Windows;計(jì)算機(jī)頻繁崩潰，CMOS設(shè)置時(shí)會(huì)出現(xiàn)崩潰現(xiàn)象;主板COM端口或并行端口，IDE端口故障。以上的問(wèn)題都會(huì)對(duì)于正常使用計(jì)算機(jī)以及計(jì)算機(jī)的正常工作產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，在嚴(yán)重情況下甚至?xí)：Φ接?jì)算機(jī)的安全。
1.3計(jì)算機(jī)常見(jiàn)的軟件故障問(wèn)題
第一，由于軟、硬件的不兼容而導(dǎo)致系統(tǒng)的故障。在電腦的使用過(guò)程中，我們要考慮到電腦的軟件與軟件之間以及軟件和硬間之間的兼容性，如果存在軟件之間或者是軟硬件之間的不兼容，容易導(dǎo)致電腦的死機(jī)和電腦的系統(tǒng)崩潰。第二，由于電腦或者是系統(tǒng)的故障導(dǎo)致的人為誤操作。在電腦的操作過(guò)程中，由于電腦的故障問(wèn)題，容易彈出誤操作的窗口，導(dǎo)致運(yùn)行了一些可能破壞系統(tǒng)和電腦穩(wěn)定的軟件，從而導(dǎo)致了系統(tǒng)和電腦的故障，比如由于誤操作引起的系統(tǒng)盤(pán)被格式化以及文件被誤刪除的情況。第三，由于電腦的病毒而引發(fā)的故障。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電腦病毒越來(lái)越多的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳染到我們的計(jì)算機(jī)中，感染了病毒的電腦可能會(huì)自動(dòng)執(zhí)行刪除文件甚至破壞計(jì)算機(jī)安全的操作，被感染了病毒的計(jì)算機(jī)隨時(shí)存在著崩潰和被攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。
2計(jì)算機(jī)維護(hù)常見(jiàn)問(wèn)題處理方式
2.1計(jì)算機(jī)維護(hù)中開(kāi)機(jī)故障的處理方式
無(wú)顯示或者藍(lán)色屏幕或伴隨有報(bào)警聲。這些可能是由于硬件的故障引發(fā)的，在這種情況下，用戶需要認(rèn)真檢查電腦的風(fēng)扇和CPU等硬間，觀察其工作狀態(tài)。如果電腦出現(xiàn)了黑屏的現(xiàn)象，可以選著用酒精和消毒液進(jìn)行擦拭，清理內(nèi)存卡。如果在清理后情況仍然沒(méi)有得到好轉(zhuǎn)，可以選擇更換內(nèi)存條。
2.2計(jì)算機(jī)維護(hù)中硬件故障的處理方式
（1）事后維護(hù)當(dāng)設(shè)備故障或修復(fù)工作后出現(xiàn)嚴(yán)重退化時(shí)，這種維修方式是一種相對(duì)較為被動(dòng)的維修方式，但是也是日常生活中最為常見(jiàn)的一種計(jì)算機(jī)護(hù)理方式。這種護(hù)理方式對(duì)于消除計(jì)算機(jī)的故障并不會(huì)起到非常明顯的作用。如果在硬件價(jià)格相對(duì)廉價(jià)的情況下，可以選擇采用這種方式，如果硬件的價(jià)格相對(duì)昂貴，采用這種方式將會(huì)帶來(lái)較為大的維修成本。（2）糾正性維護(hù)糾正性維護(hù)是指在發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題后立即進(jìn)行維修，這種計(jì)算機(jī)的護(hù)理方式適合于那些對(duì)于一般故障設(shè)備的維護(hù)以及對(duì)于那些并不存在故障的計(jì)算機(jī)的改善和提高。（3）預(yù)防性維護(hù)預(yù)防性維護(hù)是指根據(jù)計(jì)劃對(duì)部件進(jìn)行定期維護(hù)，例如檢查，維修或更換，以便及時(shí)檢測(cè)和糾正生產(chǎn)設(shè)備的輕微異常。這是基于時(shí)間的維護(hù)方法，因?yàn)楦鶕?jù)計(jì)劃時(shí)間執(zhí)行維護(hù)工作。預(yù)防性維護(hù)可以有效降低設(shè)備故障率，提高可靠性，因此在上世紀(jì)50年代開(kāi)始被認(rèn)真對(duì)待。（4）預(yù)測(cè)維護(hù)連續(xù)監(jiān)測(cè)是一種相對(duì)超前的維修方式，這種維修方式的主要特點(diǎn)是在計(jì)算機(jī)沒(méi)有出現(xiàn)故障的情況下就對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)和檢查，以保證計(jì)算機(jī)可以正常的工作和運(yùn)轉(zhuǎn)。這種維修方式可以極大的消除計(jì)算機(jī)可能存在的問(wèn)題。（5）預(yù)維護(hù)修理前維護(hù)是預(yù)測(cè)性維護(hù)的延伸，它分析設(shè)備及其組件損壞的根本原因，以便清楚和正確地識(shí)別問(wèn)題的根本原因。
2.3計(jì)算機(jī)維護(hù)中軟件故障的處理方式
（1）糾正性維護(hù)。當(dāng)我們將軟件在交給用戶的過(guò)程中，由于軟件在之前的測(cè)試中可能存在紕漏或者是紕漏，導(dǎo)致一些問(wèn)題仍然隱藏在軟件之中，雖然這些軟件的問(wèn)題暫時(shí)可能不會(huì)被發(fā)現(xiàn)，但是有可能在后續(xù)的使用過(guò)程中暴露出來(lái)。在軟件的投入使用的過(guò)程中，糾正性維護(hù)的成本是最高的，因?yàn)樾枰獙?duì)軟件進(jìn)行全方位的檢測(cè)和糾正，只有在糾正性維護(hù)之后，才進(jìn)行其他方面的維護(hù)。（2）自適應(yīng)維護(hù)。隨著計(jì)算機(jī)的快速發(fā)展，外部環(huán)境（新的硬件和軟件配置），數(shù)據(jù)環(huán)境（數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)格式，數(shù)據(jù)輸入/輸出，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)）可能改變，使軟件和硬件能夠根據(jù)環(huán)境的變化而不斷進(jìn)行自我的調(diào)整，從而使環(huán)境的變化對(duì)軟硬件的影響降低到最低的程度，進(jìn)而提高軟件的運(yùn)行速度和運(yùn)行效率。（3）完美的維護(hù)。在我們對(duì)軟件的使用中，我們可能經(jīng)常會(huì)根據(jù)需要而對(duì)軟件提出顯得功能需求，而這種功能需求是以前的軟件設(shè)計(jì)中并不存在的，因此這需要我們重新對(duì)軟件的功能進(jìn)行設(shè)計(jì)和定義，從而增強(qiáng)軟件的穩(wěn)定性。（4）預(yù)防性維護(hù)。為了提高軟件的可維護(hù)性和可靠性，并進(jìn)一步完善軟件為未來(lái)奠定基礎(chǔ)。高級(jí)軟件工程方法可用于設(shè)計(jì)，原型化和測(cè)試需要維護(hù)（重新）的軟件或軟件的一部分。
3.結(jié)束語(yǔ)
隨著計(jì)算機(jī)的頻繁使用，計(jì)算機(jī)將不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種故障，影響人們的日常工作，因此我們必須根據(jù)故障處理的故障排除原則對(duì)故障進(jìn)行分類。為了處理這些常見(jiàn)故障，我們必須根據(jù)實(shí)際情況選擇一種治療方法，或者使用各種治療方法在一起，則可以排除故障并恢復(fù)計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。
作者：劉子豪 單位：成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司
【摘要】當(dāng)前，我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)逐漸成為重要的現(xiàn)代化信息技術(shù)發(fā)展的工具，促使計(jì)算機(jī)在社會(huì)中獲得非常廣泛地應(yīng)用，也給予了人們更多的生活、生產(chǎn)便利。在維護(hù)計(jì)算機(jī)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)其自身存在著非常多的隱性問(wèn)題，所以處理好這些計(jì)算機(jī)隱性問(wèn)題是當(dāng)前最緊要的工作。本文主要探析的內(nèi)容包含了計(jì)算機(jī)維修過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題、保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的措施。
【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)；維護(hù)過(guò)程；網(wǎng)絡(luò)安全
引言
最近幾年，人們生活各個(gè)方面都在應(yīng)用著計(jì)算機(jī)，人們利用計(jì)算機(jī)可以共享很多網(wǎng)絡(luò)資源、開(kāi)展遠(yuǎn)程的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，還可以借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行視頻聊天。然而，由于計(jì)算機(jī)是一種具備物質(zhì)性的設(shè)備，所以在使用時(shí)常常會(huì)產(chǎn)生非常多的問(wèn)題，會(huì)對(duì)人們正常使用計(jì)算機(jī)開(kāi)展生活、生產(chǎn)活動(dòng)造成嚴(yán)重的影響。由此可知，維修計(jì)算機(jī)具有十分重要的意義。
1計(jì)算機(jī)維修過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題
1.1計(jì)算機(jī)安全受到外來(lái)入侵網(wǎng)絡(luò)的影響
當(dāng)前，計(jì)算機(jī)安全受到最大的影響是外來(lái)入侵網(wǎng)絡(luò)的影響，大多數(shù)人不夠重視計(jì)算機(jī)的安全問(wèn)題，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的重要性、網(wǎng)絡(luò)危害對(duì)個(gè)人的影響力，沒(méi)有非常高的意識(shí)程度。大多數(shù)人覺(jué)得不需要保護(hù)計(jì)算機(jī)，不保護(hù)也不至于產(chǎn)生非常嚴(yán)重的問(wèn)題，即使信息被泄露也不會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。另外，大多數(shù)用戶沒(méi)有掌握保護(hù)計(jì)算機(jī)的方法，即使非常擔(dān)心計(jì)算機(jī)可能會(huì)受到入侵網(wǎng)絡(luò)的破壞，仍不知如何正確保護(hù)計(jì)算機(jī)[1]。
1.2使用安全的工具對(duì)計(jì)算機(jī)安全造成不良影響
在發(fā)展計(jì)算機(jī)技術(shù)的過(guò)程中，人們的生活因計(jì)算機(jī)的應(yīng)用而變得更加便捷，然而在這樣的發(fā)展?fàn)顩r之下，人們更加重視計(jì)算機(jī)的安全問(wèn)題[2]。為了更好地維護(hù)計(jì)算機(jī)的安全，大多數(shù)人會(huì)使用軟件來(lái)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，例如：人們最常使用殺毒軟件，而這軟件只能夠?qū)τ?jì)算機(jī)運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的病毒進(jìn)行處理，而很多用戶沒(méi)有根據(jù)正常的使用方式使用，則對(duì)計(jì)算機(jī)的安全造成非常嚴(yán)重的影響。另外，大多數(shù)用戶由于使用的殺毒軟件作用不是很明顯，就不能夠保障計(jì)算機(jī)的安全，對(duì)整個(gè)計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行安全造成不良影響。
1.3對(duì)安全的環(huán)境造成不良的影響
當(dāng)前，人們使用最普遍的一種軟件就是防火墻，防火墻可以防護(hù)計(jì)算機(jī)的安全，其主要具備的功能是防御計(jì)算機(jī)受到的外來(lái)入侵網(wǎng)絡(luò)，阻止其他網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)，保障計(jì)算機(jī)內(nèi)信息以及數(shù)據(jù)的安全，并且防火墻的使用可以更好地保障計(jì)算機(jī)的安全性。但是，由于我國(guó)當(dāng)前發(fā)展計(jì)算機(jī)的技術(shù)不夠成熟，存在著很多運(yùn)行問(wèn)題，很難將防火墻的作用完全發(fā)揮出來(lái)，所以很難發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)受到外網(wǎng)入侵，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全造成嚴(yán)重的影響。
2保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的措施分析
2.1提高用戶保護(hù)計(jì)算機(jī)安全的意識(shí)
由于用戶對(duì)計(jì)算機(jī)安全的意識(shí)不是很強(qiáng)，也沒(méi)有注意到計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，促使很多計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題出現(xiàn)，用戶受到非常大的影響，同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生非常大的損失[3]。由此可知，提高用戶保護(hù)計(jì)算機(jī)安全的意識(shí)具有非常重要的意義，并且在使用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中也能發(fā)揮重要的作用。一方面，用戶在計(jì)算機(jī)運(yùn)行過(guò)程中，可以先設(shè)置密碼，之后重點(diǎn)關(guān)注計(jì)算機(jī)的安全問(wèn)題，不要瀏覽不安全的網(wǎng)站，最后用戶要養(yǎng)成隨時(shí)清理以及檢查計(jì)算機(jī)安全的好習(xí)慣。另外一方面，用戶需要學(xué)習(xí)保護(hù)計(jì)算機(jī)安全相關(guān)的知識(shí)，接受相關(guān)的培訓(xùn)，有效地提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性能。
2.2利用好進(jìn)侵檢測(cè)的相關(guān)技術(shù)
現(xiàn)在，人們最常使用的一種技術(shù)是進(jìn)侵檢測(cè)的技術(shù)，這種技術(shù)可以監(jiān)測(cè)外來(lái)的入侵網(wǎng)絡(luò)，并且還可以保護(hù)好內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全。進(jìn)侵的系統(tǒng)主要的組成部分有兩個(gè)，分別是軟件的設(shè)備、硬件的設(shè)備。軟件的設(shè)備和硬件的設(shè)備，主要的作用是阻礙外部環(huán)境的入侵以及保護(hù)好計(jì)算機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)受到威脅時(shí)發(fā)生的進(jìn)侵事件、檢測(cè)出一般檢測(cè)工具無(wú)法檢測(cè)出來(lái)的不法入侵。同時(shí)，還可以使用進(jìn)侵的檢測(cè)系統(tǒng)，在外來(lái)入侵網(wǎng)絡(luò)破壞計(jì)算機(jī)內(nèi)網(wǎng)之前，將不法入侵網(wǎng)絡(luò)攔截下來(lái)，檢測(cè)以及預(yù)警處于運(yùn)行狀態(tài)的網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)，在一定程度上可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)防御外來(lái)入侵網(wǎng)絡(luò)的能力。由此可知，用戶在使用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中，只有利用好進(jìn)侵檢測(cè)的相關(guān)技術(shù)，可以有效地提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性能。
3結(jié)語(yǔ)
綜上所述，隨著社會(huì)的進(jìn)步以及計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，人們工作以及生活的各個(gè)方面都應(yīng)用著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，計(jì)算機(jī)也逐漸成為人們生活中不可或缺的主要部分。在這樣的過(guò)程中，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用廣泛性以及互通性，促使計(jì)算機(jī)在運(yùn)行中出現(xiàn)了非常多的安全問(wèn)題，人們也更加關(guān)注這些問(wèn)題。由此可知，只有提高用戶保護(hù)計(jì)算機(jī)安全的意識(shí)、利用好進(jìn)侵檢測(cè)的相關(guān)技術(shù)，才能夠保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，促進(jìn)我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)的健康發(fā)展。
作者：翁立輝 單位：潮州市職業(yè)技術(shù)學(xué)校
摘要：在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，信息技術(shù)的應(yīng)用范圍非常廣。在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用過(guò)程中，維護(hù)可以說(shuō)是一項(xiàng)重點(diǎn)工作。簡(jiǎn)要闡述了計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用，以期為日后的相關(guān)工作提供參考。
關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù)；密碼安全；病毒防范
作為重要的工作設(shè)備，計(jì)算機(jī)在現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展中具有非常重要的意義。而很多人在應(yīng)用計(jì)算機(jī)設(shè)備時(shí)，卻因?yàn)槿鄙儆?jì)算機(jī)維護(hù)方面的知識(shí)，經(jīng)常面對(duì)問(wèn)題不知道如何處理。這不僅會(huì)延誤工作，還會(huì)影響計(jì)算機(jī)設(shè)備的使用壽命。因此，企業(yè)員工要在日常工作中努力學(xué)習(xí)維護(hù)方面的知識(shí)，從而為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
1計(jì)算機(jī)的應(yīng)用
1.1正確開(kāi)關(guān)機(jī)
在計(jì)算機(jī)應(yīng)用過(guò)程中，做好開(kāi)關(guān)機(jī)步驟是非常重要的。開(kāi)機(jī)時(shí)，要先打開(kāi)外部設(shè)備和顯示器，然后再開(kāi)主機(jī)；關(guān)機(jī)時(shí)，要先關(guān)主機(jī)和顯示器，最后關(guān)外部設(shè)備。對(duì)于這種開(kāi)關(guān)機(jī)方式來(lái)說(shuō)，能夠在保護(hù)主機(jī)的同時(shí)降低對(duì)主機(jī)的損壞。因?yàn)楫?dāng)設(shè)備開(kāi)關(guān)時(shí)，電流會(huì)發(fā)生變化，可能會(huì)對(duì)主機(jī)造成一定的沖擊。
1.2病毒防范意識(shí)
病毒是計(jì)算機(jī)應(yīng)用中常見(jiàn)的問(wèn)題，尤其是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，如果沒(méi)有做好防范工作，就很容易感染病毒。因此，需要及時(shí)安裝殺毒軟件，在線更新病毒庫(kù)，不要隨意打開(kāi)陌生網(wǎng)頁(yè)，也不要隨意點(diǎn)擊陌生鏈接。對(duì)于電子郵件中陌生聯(lián)系人的郵件，不可隨意打開(kāi)。如果使用U盤(pán)，要避免雙擊打開(kāi)或者設(shè)置自動(dòng)播放。
1.3密碼安全意識(shí)
使用電腦辦公，有部分信息是需要保密的，對(duì)此，要避免讓陌生人操作自己的計(jì)算機(jī)，以保證密碼的安全性。同時(shí)，也可以設(shè)置部分加密軟件，以便更好地避免陌生人在計(jì)算機(jī)操作中破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)，造成不必要的損失。
1.4運(yùn)行環(huán)境要求
對(duì)計(jì)算機(jī)來(lái)說(shuō)，其對(duì)電磁干擾、溫度和濕度等都有比較高的要求。舒適的使用環(huán)境能夠在一定程度上延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命，提高其運(yùn)行效率。一般來(lái)說(shuō)，15～30℃是計(jì)算機(jī)的適宜工作溫度，如果溫度超出該范圍，則會(huì)影響電子元器件的工作可靠性。另外，濕度也是不可忽視的一項(xiàng)重要因素，如果環(huán)境過(guò)于潮濕，則會(huì)出現(xiàn)線路板生銹、電器件腐蝕等情況，進(jìn)而出現(xiàn)短路或者接觸不良問(wèn)題。此外，由于計(jì)算機(jī)設(shè)備并非完全密封，在應(yīng)用過(guò)程中，灰塵會(huì)進(jìn)入其中。當(dāng)過(guò)多的灰塵附著在電路板上后，就會(huì)影響集成電路板的散熱情況，甚至導(dǎo)致線路短路情況的發(fā)生。因此，需要定期處理機(jī)箱內(nèi)部的灰塵。
2常見(jiàn)故障解決辦法
2.1計(jì)算機(jī)報(bào)警聲音
當(dāng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用一段時(shí)間后，主機(jī)內(nèi)部不可避免的會(huì)產(chǎn)生較多的灰塵。對(duì)此，需要定期清理機(jī)箱內(nèi)部的灰塵。當(dāng)灰塵多了之后，內(nèi)存非常容易出現(xiàn)接觸不良的情況，其主要表現(xiàn)在計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)時(shí)發(fā)出報(bào)警聲音。此時(shí)，需要及時(shí)斷開(kāi)主機(jī)電源，將主機(jī)側(cè)面板打開(kāi)之后拆下內(nèi)存，使用橡皮擦清理內(nèi)存金手指后，再清理插槽中的灰塵。待所有部件清理好重新安裝之后再開(kāi)機(jī)。
2.2計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)出現(xiàn)F1
在開(kāi)機(jī)時(shí)，如果出現(xiàn)F1，則表明計(jì)算機(jī)硬件信息存在同BIOS信息不符的情況，也可能是因CMOS電池沒(méi)電導(dǎo)致的。這時(shí)，就需要及時(shí)更換電池。
2.3網(wǎng)絡(luò)本地連接故障
開(kāi)機(jī)后，如果本地連接狀態(tài)為未連接或者連接受限，一般是因位計(jì)算機(jī)沒(méi)有獲取IP地址導(dǎo)致的。如果企業(yè)通過(guò)DHCP方式緊急獲取IP地址，則可能是因?yàn)镈HCP服務(wù)器故障或者上層網(wǎng)絡(luò)存在故障導(dǎo)致的，使其不能正常獲取IP地址。如果企業(yè)以靜態(tài)方式分配IP地址，則需要按照地址分配原則將子網(wǎng)掩碼、DNS服務(wù)器地址和指定IP地址輸入到其中，并通過(guò)Ping命令方式測(cè)試網(wǎng)關(guān)與計(jì)算機(jī)間的連通性。如果右下角圖表為紅叉，則表明網(wǎng)線沒(méi)有正確連接，或網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)沒(méi)有電源。這時(shí)，要及時(shí)檢查交換機(jī)設(shè)備，看其通電情況是否良好，其端口指示燈是否為綠色。
2.4無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)
對(duì)于這類故障，一般是DNS存在故障導(dǎo)致的。此時(shí)，可以打開(kāi)本地連接，進(jìn)入TCP/IP協(xié)議中將首選和備用的DNS服務(wù)器地址輸入其中。如果企業(yè)已經(jīng)建立了DNS服務(wù)器，則可以將企業(yè)DNS地址輸入其中；如果沒(méi)有建立，則可以輸入企業(yè)所在省份的DNS服務(wù)器地址，并且借助其他計(jì)算機(jī)上網(wǎng)查詢DNS服務(wù)器地址。
2.5計(jì)算機(jī)速度變慢
計(jì)算機(jī)應(yīng)用一段時(shí)間后，會(huì)出現(xiàn)變慢的情況。出現(xiàn)這種情況是很多原因?qū)е碌?。軟件方面，可能是因?yàn)橛?jì)算機(jī)安裝軟件數(shù)量過(guò)多、安裝多個(gè)殺毒軟件占用過(guò)多內(nèi)存或者計(jì)算機(jī)中病毒導(dǎo)致的；硬件方面，則可能是內(nèi)存容量太小、硬盤(pán)存在壞道或者CPU溫度過(guò)高導(dǎo)致的。當(dāng)有其他情況發(fā)生后，則需要逐步排查問(wèn)題存在的原因，即先檢測(cè)硬件故障，之后檢測(cè)軟件故障。對(duì)于部分不必要的軟件，要及時(shí)清理。如果確實(shí)是硬件問(wèn)題導(dǎo)致的，則需要及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的處理。
3結(jié)束語(yǔ)
在計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，其已經(jīng)成為了企業(yè)中不可缺少的一部分。本文簡(jiǎn)要研究了計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用，相關(guān)工作人員需根據(jù)自己的工作情況把握技術(shù)重點(diǎn)，保障計(jì)算機(jī)的應(yīng)用效果。
作者：葉森 單位：廣東藥學(xué)院附屬第一醫(yī)院
摘要：現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的運(yùn)用日趨廣泛和普遍,人際交流和獲取信息日益仰仗電腦和網(wǎng)絡(luò)。但是計(jì)算機(jī)在運(yùn)作的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種各樣問(wèn)題。這些問(wèn)題或輕或重地影響著人們工作生活中獲取信息以及交流的效率和質(zhì)量,所以充分地了解這些常見(jiàn)故障,并總結(jié)出具有針對(duì)性的解決措施具有十分重要的意義。
關(guān)鍵字：常見(jiàn)故障 計(jì)算機(jī)維護(hù) 處理方式
1計(jì)算機(jī)維護(hù)中常見(jiàn)的幾種故障
計(jì)算機(jī)在日常的生活使用以及維護(hù)中，由于時(shí)間年限以及計(jì)算機(jī)本身的質(zhì)量原因等，時(shí)常容易出現(xiàn)開(kāi)機(jī)故障，硬件故障，軟件故障這幾方面的故障。
1.1計(jì)算機(jī)的開(kāi)機(jī)問(wèn)題
在計(jì)算機(jī)的幾種常見(jiàn)故障中，首當(dāng)其沖的就是計(jì)算機(jī)的開(kāi)機(jī)問(wèn)題。在用戶的使用過(guò)程中，開(kāi)機(jī)鍵在被按下之后，計(jì)算機(jī)顯示器紋絲不動(dòng)，不作出任何反應(yīng)；抑或是計(jì)算機(jī)有反應(yīng)，但是一種非正常的反應(yīng)，例如藍(lán)屏、黑屏關(guān)機(jī)。這類狀況的出現(xiàn)往往令用戶觸不及防。
1.2計(jì)算機(jī)的硬件故障
計(jì)算機(jī)的硬件故障可以分為假故障和真故障兩種。其中假故障通常是指計(jì)算機(jī)本身的硬件裝備以及外帶的設(shè)施完好，但由于用戶在使用過(guò)程中對(duì)計(jì)算機(jī)的維護(hù)不足，或者是馬虎導(dǎo)致計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備之間的連接接觸不良，計(jì)算機(jī)工作質(zhì)量大打折扣甚至正常功能都無(wú)法運(yùn)行。而真故障是指計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)施出現(xiàn)了物理性損壞，主要是顯卡、主板以及外設(shè)裝備等等。真故障會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的部分功能喪失，設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行，如果是核心組件出現(xiàn)問(wèn)題則會(huì)使得整個(gè)計(jì)算機(jī)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)于損壞的組件如不及時(shí)采取措施進(jìn)行相應(yīng)的維修，那么相關(guān)的電腦組件也會(huì)被牽連出問(wèn)題。硬件故障主要集中表現(xiàn)在：主機(jī)電源不能正常啟動(dòng)；顯示器無(wú)法正常顯示主機(jī)內(nèi)容、電腦內(nèi)部溫度過(guò)熱。
1.3計(jì)算機(jī)的軟件故障
在諸多的計(jì)算機(jī)故障中，軟件故障是最為錯(cuò)綜復(fù)雜。軟件故障集中表現(xiàn)于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)問(wèn)題上,系統(tǒng)是整個(gè)電腦的核心,一旦系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題電腦就非常容易出現(xiàn)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況。普遍的計(jì)算機(jī)軟件故障主要有:顯示器顯示不能進(jìn)人系統(tǒng)無(wú)法開(kāi)機(jī)、程序軟件出現(xiàn)罷工、殺毒軟件之間存在沖突導(dǎo)致死機(jī)、IT菜單異常、系統(tǒng)文件丟失、計(jì)算機(jī)運(yùn)作極為緩慢網(wǎng)頁(yè)無(wú)法正常打開(kāi)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中存在漏洞等。需要指出的是在維護(hù)的時(shí)候出現(xiàn)的最為頻繁的是開(kāi)機(jī)問(wèn)題、殺毒軟件存在沖突以及電腦中毒等。
2計(jì)算機(jī)故障的處理方式
2.1計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)故障的處理方式
計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)故障的多樣性決定了處理方式的多樣性，尤其要有針對(duì)性。如果電腦開(kāi)機(jī)之后沒(méi)有反應(yīng)，則很有可能是電腦的通電的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，首先應(yīng)檢查電腦電源的接入是否正常，如若正常，則需要仔細(xì)檢查電池主板連接電源的線路有沒(méi)有出現(xiàn)老化或者松動(dòng)的情況，如果CMOS執(zhí)行完全部檢查并且發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，要載入系統(tǒng)預(yù)設(shè)值，因?yàn)楣收鲜窃从贑MOS供電的電池電量不足或者電路出現(xiàn)了問(wèn)題。電池沒(méi)電可以更換主板的電池，電池的電路出現(xiàn)了問(wèn)題則可以依靠專業(yè)的維修人員來(lái)進(jìn)行維修。除此之外，軟件問(wèn)題以及散熱不良，也會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)在開(kāi)機(jī)后反復(fù)自動(dòng)關(guān)機(jī)，此類情況下，我們可以依托于散熱設(shè)備或者待計(jì)算機(jī)自行冷卻之后再行開(kāi)機(jī)。而軟件造成的故障，本文會(huì)在接下來(lái)的軟件故障中提及解決措施。
2.2計(jì)算機(jī)硬件故障的處理方式
倘若在計(jì)算機(jī)的使用過(guò)程中，硬件出現(xiàn)了問(wèn)題，用戶一定要認(rèn)真檢查已經(jīng)出現(xiàn)的故障，并且準(zhǔn)確找出硬件故障的所在，唯有如此方能有助于硬件故障的進(jìn)一步解決。在診斷硬件問(wèn)題時(shí)，以下幾種方法可供參考：一是警報(bào)法，倘若電腦的電源出現(xiàn)了問(wèn)題，則可以直接借助于顯示的電源警報(bào)圖標(biāo)來(lái)對(duì)電源的受損程度進(jìn)行大概的界定，如果必要可以更換電池，借助采用警報(bào)法能夠更好的查找硬件故障問(wèn)題；二是拔插法，在計(jì)算機(jī)的使用過(guò)程中，如果出現(xiàn)嘈雜聲，建議采用此類方法，把原有的內(nèi)存拔下來(lái)，將插槽進(jìn)行清理后再插上，再看正常與否；三是系統(tǒng)最簡(jiǎn)法，意為清理除去計(jì)算機(jī)內(nèi)多余的軟件，以此來(lái)檢測(cè)計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備有沒(méi)有問(wèn)題，但這一方法必須建立在保存好計(jì)算機(jī)中重要的文件以及資料的基礎(chǔ)之上。
2.3計(jì)算機(jī)軟件故障的處理方式
倘若計(jì)算機(jī)出現(xiàn)了軟件故障，最為直接的應(yīng)對(duì)方法便是卸載問(wèn)題軟件，再重新下載安裝。此類方法可以有效的應(yīng)對(duì)大多數(shù)的軟件故障。此外，還可以依靠360安全衛(wèi)士和金山軟件測(cè)試等具有監(jiān)測(cè)職能的軟件，通過(guò)監(jiān)測(cè)軟件可以檢測(cè)到計(jì)算機(jī)內(nèi)已裝軟件中是否缺少一些具體的數(shù)據(jù)或者是缺少軟件運(yùn)行驅(qū)動(dòng)，借助于對(duì)軟件數(shù)據(jù)的檢測(cè)，能夠更為有效直接地解決對(duì)軟件出現(xiàn)的故障。另外，還能通過(guò)計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)修改計(jì)算機(jī)軟件的設(shè)計(jì)，在新的設(shè)計(jì)過(guò)程中添加新的設(shè)計(jì)理念，以此來(lái)不斷完善軟件從而解決出現(xiàn)的軟件問(wèn)題。還有一種方法就是依托軟件間的位置和配合關(guān)系，在保證配合的前提下，進(jìn)行檢測(cè)，從而推動(dòng)計(jì)算機(jī)軟件故障的排除。
作者：劉宇皓 單位：珠海市政府投資項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)督管理中心
摘要：隨著教育體制的不斷改革以及信息技術(shù)的快速發(fā)展，教育設(shè)施也在不斷進(jìn)行更新，比如多媒體設(shè)施的配備方面。據(jù)了解，大多數(shù)高校都配備了多媒體基礎(chǔ)設(shè)施，所以對(duì)于多媒體教室計(jì)算機(jī)的維護(hù)成為高校目前面臨的重要問(wèn)題。本文主要對(duì)多媒體的概念進(jìn)行了相關(guān)總結(jié)，介紹了高校多媒體教室的常見(jiàn)類型，在此基礎(chǔ)上提出高校多媒體教室計(jì)算機(jī)的維護(hù)措施。
關(guān)鍵詞：高校多媒體教室；計(jì)算機(jī)；維護(hù)方案
在現(xiàn)代化教育模式的影響下，高校的教學(xué)設(shè)施也漸漸朝著信息化的方向發(fā)展，多媒體教學(xué)設(shè)備成為教師教學(xué)過(guò)程中必不可少的工具，因?yàn)槎嗝襟w設(shè)備可以將視頻、音樂(lè)以及文字有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，營(yíng)造良好的課堂氣氛，一定程度上提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，所以大部分高校都安裝了多媒體設(shè)施，目前最重要的工作就是對(duì)多媒體教室計(jì)算機(jī)的維護(hù)。
一、對(duì)多媒體的概念進(jìn)行分析
多媒體，顧名思義就是多種媒體的組合，主要有兩層含義，一方面就是諸如光盤(pán)、磁帶等可以存儲(chǔ)相關(guān)信息的實(shí)體；另一方面則指的是可以傳遞數(shù)字、視頻、音樂(lè)的載體。而多媒體技術(shù)指的就是計(jì)算機(jī)對(duì)一些文字、音頻、圖片以及視頻進(jìn)行相關(guān)連接使其組合成為一個(gè)大的系統(tǒng)。所以說(shuō)，多媒體技術(shù)就是綜合性以及交流互動(dòng)性都比較強(qiáng)，并且能夠處理并存儲(chǔ)相關(guān)信息的技術(shù)。多媒體系統(tǒng)主要由硬件系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、信息處理系統(tǒng)以及用戶所使用的軟件構(gòu)成。對(duì)于硬件系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，它是由一些基本的裝置構(gòu)成，比如計(jì)算機(jī)的硬件、可處理聲音以及視頻的處理器、多種媒體輸入/輸出裝置以及信號(hào)的轉(zhuǎn)換裝置、通信傳輸裝置以及接口設(shè)備等。在這些裝置中，最重要的則是多媒體信息的處理芯片以及板卡、光盤(pán)驅(qū)動(dòng)裝置，這些都是根據(jù)多媒體技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)的。對(duì)于多媒體操作系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，主要由以下幾個(gè)方面的作用：對(duì)任務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)動(dòng)，轉(zhuǎn)化不同的多媒體數(shù)據(jù)、對(duì)多媒體設(shè)備進(jìn)行控制，以及對(duì)于用戶所處的界面進(jìn)行管理等。媒體處理系統(tǒng)工具，主要用于多媒體工具的開(kāi)發(fā)。用戶所使用的軟件：主要是根據(jù)用戶的需求對(duì)軟件進(jìn)行定制或開(kāi)發(fā)，主要面對(duì)的是大規(guī)模的用戶。
二、對(duì)多媒體教室進(jìn)行相關(guān)分類
對(duì)高校多媒體教室的類型進(jìn)行分析，根據(jù)其功能不同，主要分為以下幾類：
（一）用于演示的多媒體教室
用于演示的多媒體教室，主要是利用投影儀對(duì)計(jì)算機(jī)或者視頻展示平臺(tái)的相關(guān)信號(hào)進(jìn)行處理，并將其投影到幕布上。聲音從音響設(shè)備里傳出來(lái)，使得聲音與畫(huà)面同步進(jìn)行。這種教室主要由多媒體中心控制平臺(tái)、教師機(jī)、幕布、音響、黑板以及投影設(shè)備組成。因?yàn)橛糜谘菔镜亩嗝襟w教室的投入資金較少，而且應(yīng)用起來(lái)比較容易，所以大多數(shù)學(xué)校都應(yīng)用的是這種多媒體教室。但這種多媒體教室也有一定的弊端，即老師在教學(xué)演示過(guò)程中，與學(xué)生不能進(jìn)行有效的交流互動(dòng)，而且這種多媒體教學(xué)設(shè)施也不適應(yīng)于實(shí)踐型課程。
（二）網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的多媒體教室
網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的多媒體教室實(shí)際上是在用于演示的多媒體教室的基礎(chǔ)上增加了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)備、交換設(shè)備以及學(xué)生人手一臺(tái)的多媒體學(xué)生機(jī)。這種多媒體教室注重學(xué)生與老師之間的交流，使得老師對(duì)學(xué)生的基本學(xué)習(xí)情況能夠及時(shí)掌握，在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生也能自己親自動(dòng)手實(shí)踐。
（三）用于遠(yuǎn)程教育的多媒體教室
用于遠(yuǎn)程教育的多媒體教室,教師可以利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸，將課程的相關(guān)圖像以及視頻傳送學(xué)生端，達(dá)到學(xué)生與老師的實(shí)時(shí)交流。這種多媒體教師可以分為實(shí)時(shí)交流性質(zhì)的多媒體教室與非實(shí)時(shí)交流性質(zhì)的多媒體教室，使得老師上課、與學(xué)生交流、作業(yè)批閱等教學(xué)程序?qū)嵤┢饋?lái)更加便捷。
三、高校多媒體教室計(jì)算機(jī)的維護(hù)措施
（一）常用于計(jì)算機(jī)的排除故障法
因?yàn)檎５慕虒W(xué)離不開(kāi)多媒體的正常運(yùn)行，所以不能等多媒體設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題才去解決，要對(duì)多媒體設(shè)備經(jīng)常進(jìn)行故障檢測(cè)和分析。多媒體設(shè)備中計(jì)算機(jī)是最容易出現(xiàn)問(wèn)題的，以計(jì)算機(jī)的故障檢測(cè)為例，檢測(cè)方法一般為排除故障法。檢測(cè)程序可以從以下幾個(gè)方面入手：（1）首先對(duì)軟件部分進(jìn)行檢測(cè)，沒(méi)有問(wèn)題的話再對(duì)硬件部分進(jìn)行檢測(cè)；（2）先排除比較容易的故障，如根據(jù)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)的信息檢查鼠標(biāo)、顯示器等硬件設(shè)備，然后再檢測(cè)主機(jī)；（3）電源是主機(jī)能否正常運(yùn)行的保證，如果電源輸出的電壓或者電流不正常也會(huì)使得計(jì)算機(jī)運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題；（4）除此之外，在硬件出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，可以先對(duì)線路進(jìn)行檢查，看電腦上的插卡是不是接觸正常，如果不是這些問(wèn)題，再排查其他比較復(fù)雜的故障。
（二）解決方法
對(duì)于計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)施，學(xué)校要安排管理人員對(duì)其進(jìn)行定期的維護(hù)和清理，比如對(duì)主板、顯卡以及內(nèi)存等硬件設(shè)施的內(nèi)部或者周邊的灰塵用小毛刷進(jìn)行定期清理，如果這些地方清理不干凈，則會(huì)使得硬件上的相關(guān)電路被侵蝕，隨之出現(xiàn)線路短路等故障。所以，對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，在不經(jīng)常使用多媒體設(shè)備的時(shí)候，要將主機(jī)以及電腦顯示器的電源斷開(kāi)，并且用防塵布將主機(jī)以及顯示器遮擋起來(lái)，避免灰塵進(jìn)入主機(jī)或者顯示器里邊。
四、結(jié)語(yǔ)
本文主要對(duì)“多媒體”的概念進(jìn)行分析，并對(duì)多媒體教室的分類進(jìn)行總結(jié)，在此基礎(chǔ)上以多媒體設(shè)備中最容易出現(xiàn)故障的計(jì)算機(jī)為例，分析了相關(guān)的維護(hù)措施：
（1）正常的教學(xué)離不開(kāi)多媒體的正常運(yùn)行，所以要對(duì)多媒體設(shè)備經(jīng)常進(jìn)行故障檢測(cè)和分析，檢測(cè)方法一般為排除故障法；
（2）對(duì)于計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)施，學(xué)校要安排管理人員對(duì)其進(jìn)行定期的維護(hù)和清理。因?yàn)閷?duì)于多媒體設(shè)備的維護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，而且維護(hù)工作也比較復(fù)雜，對(duì)于硬件與軟件的知識(shí)要求比較高。所以，相關(guān)管理人員要不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)與能力，這樣才能對(duì)高校多媒體教室計(jì)算機(jī)進(jìn)行全方位的維護(hù)。
作者：陳英 單位：江西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院
摘要：在高職院校中開(kāi)展教學(xué)工作，應(yīng)當(dāng)盡量遵循理論聯(lián)系實(shí)際的原則，各專業(yè)課程應(yīng)當(dāng)開(kāi)展相應(yīng)的實(shí)踐性教學(xué)探索，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作能力的提升。當(dāng)前在我國(guó)大多高職類院校中均開(kāi)設(shè)了《計(jì)算機(jī)維護(hù)與規(guī)范》課程，因而加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作技能的訓(xùn)練，對(duì)于增強(qiáng)學(xué)生的核心工作能力具有重要的作用。
關(guān)鍵詞：高職；計(jì)算機(jī)；維護(hù)與規(guī)范；教學(xué)實(shí)踐
伴隨著信息化時(shí)代的持續(xù)發(fā)展，計(jì)算機(jī)及其相關(guān)應(yīng)用的普及程度也更加廣泛，致使計(jì)算機(jī)日益成為了人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚慕M成內(nèi)容，其中PC端的個(gè)人電腦是當(dāng)前普及程度最高的計(jì)算機(jī)，在各類事業(yè)單位、學(xué)校以及家庭當(dāng)中均會(huì)遇到各種各樣不同程度的問(wèn)題。因此針對(duì)高職計(jì)算機(jī)教學(xué)實(shí)踐中的《計(jì)算機(jī)維護(hù)與規(guī)范》課程，展開(kāi)相關(guān)的教學(xué)實(shí)踐探索以及相應(yīng)的思考，在實(shí)踐上有一定指導(dǎo)意義。
一、教學(xué)內(nèi)容與形式
1.教材內(nèi)容的確立。在教材內(nèi)容的選取方面，首先高職院校應(yīng)當(dāng)選取一些目前計(jì)算機(jī)發(fā)展前沿的教材內(nèi)容，要具有豐富的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值且內(nèi)容較為典型的教材，其中應(yīng)當(dāng)覆蓋了當(dāng)前計(jì)算機(jī)各類硬件的最新性能、特征、組裝以及維護(hù)的操作規(guī)范要點(diǎn)，選取與學(xué)生接受程度相符合的教材，重點(diǎn)凸顯出其中的技術(shù)性、實(shí)用性內(nèi)容。其次應(yīng)當(dāng)在選取了相應(yīng)的教材之后，還應(yīng)當(dāng)選取一定的電子教材，確保教材內(nèi)容更新的及時(shí)性，互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)計(jì)算機(jī)組裝知識(shí)其更新速度往往更快，時(shí)效性更為突出，通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)上的相應(yīng)計(jì)算機(jī)組裝知識(shí)制作為電子文檔，將其介紹給學(xué)生，不僅可以起到補(bǔ)充課本教材不足的作用，同時(shí)也能夠達(dá)到激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的效果。
2.教學(xué)形式的創(chuàng)新。在以往傳統(tǒng)的高職《計(jì)算機(jī)維護(hù)與規(guī)范》課程教學(xué)中，所采用的教學(xué)方式通常是“課堂教學(xué)+實(shí)驗(yàn)教學(xué)”方式，而此種教學(xué)方式不能夠很好地凸顯出高職院校對(duì)于學(xué)生技能培養(yǎng)的特色，因而筆者對(duì)此教學(xué)形式進(jìn)行了創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，以“綜合實(shí)訓(xùn)+模塊教學(xué)”的方式開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，在專門的教學(xué)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展實(shí)訓(xùn)課程，在課程的初始階段就開(kāi)始對(duì)于學(xué)生計(jì)算機(jī)組裝綜合能力的培訓(xùn)，重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。實(shí)訓(xùn)課程時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行自由組合分組，以五人為一個(gè)小組，小組數(shù)量不超過(guò)六個(gè)，經(jīng)過(guò)多次實(shí)驗(yàn)效果總結(jié)，此種分組方式教學(xué)效果最優(yōu)。在課程開(kāi)始后首先由教師進(jìn)行本次課程內(nèi)容的講解，進(jìn)而提出相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)要求并進(jìn)行操作示范，進(jìn)而各組學(xué)生在組內(nèi)開(kāi)展相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)練習(xí)，對(duì)于實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容進(jìn)行組織分工，合作完成所有的課程要求，繼而總結(jié)在實(shí)際的操作演練過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)其存在的問(wèn)題，并展開(kāi)相應(yīng)的探討，最后各個(gè)小組派出一名成員陳述本組學(xué)生在本次課程所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以及采取的解決措施，最終教師對(duì)于本次課程中每組學(xué)生的表現(xiàn)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，總結(jié)并歸納存在的問(wèn)題，對(duì)于學(xué)生仍然存疑的問(wèn)題給予準(zhǔn)確的解答。
二、教學(xué)效果
在日常生活中我們能夠明顯地感受到計(jì)算機(jī)技術(shù)及其相關(guān)應(yīng)用飛快的發(fā)展速度。因而對(duì)了使學(xué)生能夠在畢業(yè)之后能夠及時(shí)地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化，對(duì)于教學(xué)內(nèi)容的確立至關(guān)重要。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的針對(duì)性、時(shí)效性以及先進(jìn)性。同時(shí)對(duì)教學(xué)理念及教學(xué)的方法思路進(jìn)行革新，能夠有效地促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，極大地提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也可以使教師針對(duì)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整教學(xué)方法，達(dá)到因材施教的目的，突出高職教育的特色，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
三、改進(jìn)措施
1.突出教學(xué)的目的性。本門課程是各類高職院校中計(jì)算機(jī)類專業(yè)學(xué)生的必修課程，在具有一定的理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)具有較強(qiáng)的實(shí)踐操作性。對(duì)此，多數(shù)學(xué)生在學(xué)習(xí)之初認(rèn)識(shí)不足，因此教師要在日常教學(xué)中使學(xué)生建立起系統(tǒng)的、規(guī)范的計(jì)算機(jī)維護(hù)觀念，逐漸培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力，突出強(qiáng)調(diào)技術(shù)能力的累積關(guān)鍵性。
2.倡導(dǎo)啟發(fā)式的教學(xué)。《計(jì)算機(jī)維護(hù)與規(guī)范》課程對(duì)于學(xué)生的動(dòng)手操作能力具有較高的要求，因而在實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，教師應(yīng)側(cè)重于加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)，倡導(dǎo)啟發(fā)式的教學(xué)方式。對(duì)于實(shí)訓(xùn)課程的安排要著重從安裝、維護(hù)、處理故障等幾個(gè)角度來(lái)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)，教師依據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同，選用不同的且具有針對(duì)性的教學(xué)方法，在實(shí)踐操作過(guò)程中穿插講解，從而使啟發(fā)式的教學(xué)方式始終穿插于整體教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中。
3.拓展學(xué)習(xí)渠道。學(xué)校的教學(xué)設(shè)備和教材難免會(huì)受到時(shí)限的影響，尤其是計(jì)算機(jī)這種每時(shí)每刻都在飛速發(fā)展的技術(shù)。因而學(xué)生要想將所學(xué)知識(shí)能夠應(yīng)用到實(shí)踐中，就必須積極地參加各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自身的能力水平。學(xué)生可以利用周末的休息時(shí)間或各個(gè)節(jié)假日期間，深入各個(gè)電腦商城之中，去同相應(yīng)的計(jì)算機(jī)銷售人員進(jìn)行交流，通過(guò)這種社會(huì)實(shí)踐接觸提升學(xué)生的理論知識(shí)應(yīng)用能力，提高學(xué)生的技術(shù)水平。
四、結(jié)束語(yǔ)
本文主要分析了關(guān)于高職《計(jì)算機(jī)維護(hù)與規(guī)范》課程的教學(xué)實(shí)踐及其相關(guān)思考，首先闡述了高職《計(jì)算機(jī)維護(hù)與規(guī)范》的教學(xué)內(nèi)容及相應(yīng)探討，其中主要包含教學(xué)內(nèi)容的確立、教學(xué)形式的創(chuàng)新。進(jìn)而針對(duì)教學(xué)效果做出了相應(yīng)的評(píng)價(jià)，并提出了一些針對(duì)性的改進(jìn)措施，主要有突出教學(xué)的目的性、倡導(dǎo)啟發(fā)式的教學(xué)、拓展學(xué)習(xí)渠道等。希望通過(guò)研究，能夠?yàn)橄嚓P(guān)高職院校的《計(jì)算機(jī)維護(hù)與規(guī)范》課程教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)提供一些具體的參考、幫助。
作者：孫加軍 單位：四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
