發(fā)布時間：2022-12-02 10:14:42
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的實習(xí)經(jīng)理總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】腫瘤內(nèi)科；護理實習(xí)；帶教經(jīng)驗
1實習(xí)帶教的重要性
護士在醫(yī)療行業(yè)中扮演著重要的角色，護士的工作任務(wù)重、工作壓力大、工作技術(shù)性高。目前，我們發(fā)現(xiàn)選擇護理專業(yè)的學(xué)生人數(shù)在逐年上漲，很多護理院校為了提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量實行了護理實習(xí)帶教[1]。學(xué)習(xí)本身就包括理論與實踐，學(xué)生們在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識后，若不經(jīng)過實踐[2]，就不知道自己的知識漏洞在哪里，也不知道自己真正操作起來是否正確[3]。只有進行護理實習(xí)帶教，學(xué)生才有可能體會到實踐的快樂，彌補自己的知識漏洞[4]。另外，學(xué)生在護理院校畢業(yè)之后，很快就會走向工作崗位，如果在走向工作崗位之前，學(xué)生沒有任何經(jīng)驗，那么就會給醫(yī)院的患者帶了很多困擾，還可能發(fā)生嚴(yán)重的醫(yī)療事故。因此，在有經(jīng)驗的教師與護士的帶領(lǐng)下進行護理實習(xí)，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)很有必要。
2腫瘤內(nèi)科護理實習(xí)的現(xiàn)狀
腫瘤內(nèi)科護理實習(xí)帶教是指教師帶領(lǐng)學(xué)習(xí)護理專業(yè)的學(xué)生在醫(yī)院進行實地訓(xùn)練，為他們開設(shè)實地的教學(xué)課程，提高學(xué)生的專業(yè)技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德，相當(dāng)于學(xué)生在上崗之前的一個崗前培訓(xùn)。目前，我國的很多護理院校都實行了護理實習(xí)帶教，但是就現(xiàn)在的情況來看，腫瘤內(nèi)科護理實習(xí)還存在以下問題。首先，教育實習(xí)與傳統(tǒng)課堂教育相比開設(shè)得更晚，因此，相對來說缺乏一定的教學(xué)經(jīng)驗，無論是從開設(shè)方法還是從具體的教學(xué)過程來說，還處于探討階段。其次，護理學(xué)院的學(xué)生在不斷增加，進行實習(xí)帶教時教師與護士的壓力增大，醫(yī)院的壓力也隨之增加，教師在實行管理時會有一定的困難。第三，腫瘤內(nèi)科的患者身體非常虛弱，他們深受病魔的折磨，身心可能均處于亞健康狀態(tài)。實習(xí)護士的經(jīng)驗不夠，操作不熟練，在進行護理的過程中容易出錯，導(dǎo)致醫(yī)院發(fā)生很多醫(yī)療糾紛。而且學(xué)生沒有真正接觸過腫瘤患者，他們在實習(xí)之后會受到患者的影響，內(nèi)心產(chǎn)生對腫瘤的恐懼，因此，學(xué)生的壓力會相對較大。最后，腫瘤內(nèi)科的護理工作與其他科室的護理工作相比有一些非常獨特的特點，很多帶教的教師缺乏經(jīng)驗，對實習(xí)護士的指導(dǎo)并不是十分正確，導(dǎo)致實習(xí)教學(xué)的教育質(zhì)量提不上來。
3腫瘤內(nèi)科護理實習(xí)帶教經(jīng)驗的總結(jié)
基于腫瘤內(nèi)科實習(xí)帶教目前面臨的問題，我們需要對其提出行之有效的解決策略，因此，我們需要總結(jié)腫瘤內(nèi)科實習(xí)帶教經(jīng)驗，為接下來的實習(xí)工作提供參考。第一，教師應(yīng)該根據(jù)每一位學(xué)生的特點來制定帶教的方案。一般進行實習(xí)的護士都是第一次進行臨床實踐操作，對醫(yī)院的環(huán)境可能會產(chǎn)生一些不適應(yīng)，因此在學(xué)習(xí)時表現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)積極性與主動性可能不夠。針對這類情況，教師應(yīng)該更有耐心，最基本要做到尊重學(xué)生，以免學(xué)生產(chǎn)生太多負面情緒。如果學(xué)生的表現(xiàn)不好，教師在批評他時應(yīng)該在恰當(dāng)?shù)膱龊?，不能隨時隨地批評學(xué)生。如果學(xué)生的表現(xiàn)好，那么教師則應(yīng)該采用合適的方式表揚學(xué)生。實習(xí)護士都缺乏臨床經(jīng)驗，因此，在帶教的過程中，教師主要需要做的就是提高學(xué)生的操作水平。一般來說，腫瘤內(nèi)科患者的外周靜脈的彈性都較低，實習(xí)護士在進行穿刺時可能存在一定難度，因此，教師在對學(xué)生進行指導(dǎo)時應(yīng)該循循善誘，由淺入深地對學(xué)生進行指導(dǎo)。教師還可以邀請醫(yī)院有經(jīng)驗的護士為學(xué)生進行操作示范，讓學(xué)生得到一定的啟示。第二，教師在進行實習(xí)帶教的過程中需要非常重視安全防護與職業(yè)防護知識的教育。腫瘤內(nèi)科的患者無論在身體還是在心理方面都承受了非常大的壓力，很多患者的情緒可能會出現(xiàn)大的波動，例如出現(xiàn)焦慮、恐懼、悲觀等情緒，這會使護患關(guān)系異常緊張。因此，教師要經(jīng)常利用一定的心理知識對學(xué)生進行心理護理，幫助學(xué)生調(diào)整好心態(tài)，使他們以一個積極的心態(tài)面對實習(xí)。而且很多腫瘤患者需要進行化療，患者在接受化療之后可能會出現(xiàn)很多不良反應(yīng)，例如出現(xiàn)暈倒、低血糖等意外情況，這會使護理的難度與工作量都加大。因此，教師在進行實習(xí)帶教時應(yīng)該教授學(xué)生們一些安全防護知識，首先，教師應(yīng)該向?qū)W生們介紹化療藥物的危害以及它們的正確接觸方式，保證學(xué)生以及患者的安全。第三，根據(jù)腫瘤內(nèi)科的臨床護理特點來進行教學(xué)。腫瘤內(nèi)科的患者體質(zhì)相對較弱，免疫功能下降明顯身體各方面的指標(biāo)都可能存在一定的問題，因此，在進行護理的時候一定要注意無菌操作，只有這樣才能保護患者的身體不受病毒的侵害。帶教的教師應(yīng)該為學(xué)生們解釋無菌操作的重要性，叮囑學(xué)生在進行護理工作時要洗手消毒，還要戴口罩等。
4結(jié)束語
護理教育實習(xí)對學(xué)生來說是非常有必要的，因為這不僅能夠?qū)W(xué)生理論知識的漏洞填補起來，而且使學(xué)生獲得了豐富的臨床操作經(jīng)驗。但是由于很多因素的影響，目前的實習(xí)帶教存在一些障礙，實習(xí)護士很容易與患者產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。因此，教師應(yīng)該總結(jié)實習(xí)帶教的經(jīng)驗，將腫瘤內(nèi)科的護理特點告知學(xué)生，讓他們對自己的實習(xí)工作更重視。在進行實習(xí)的過程中，教師需要對學(xué)生進行悉心指導(dǎo)，以提高實習(xí)教育教學(xué)效果。
參考文獻
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【摘要】
目的：探討切開情況下，內(nèi)鏡機械碎石取石治療1.5cm以上膽總管巨大結(jié)石效果。方法：十二指腸鏡下，先行ERCP，待膽總管顯影并發(fā)現(xiàn)結(jié)石后，即可行切開，切口長度1.0~ 2.0cm。103例患者均先用碎石網(wǎng)籃碎石，而后取石。結(jié)果：103例患者中97例取石成功，成功率94.2%。其中64例1次取石成功，占66.0%；26例2次取凈結(jié)石，占26.8%；7例3次取凈結(jié)石，占7.2%。6例患者分別因憩室內(nèi)、結(jié)石堅硬和膽總管下端狹窄，未能機械碎石取石，后改行置入塑料內(nèi)支架治療。全部患者中無死亡病例，術(shù)中出現(xiàn)明顯滲血7例，未發(fā)生穿孔、急性重癥胰腺炎和化膿性膽管炎等并發(fā)癥。結(jié)論：經(jīng)中小切開，使用碎石網(wǎng)籃先碎石后取石方法，可保留部分肌功能，具有損傷小、成功率高、并發(fā)癥少等優(yōu)點。
【關(guān)鍵詞】 內(nèi)鏡；碎石；臨床
近年來，隨著內(nèi)鏡技術(shù)的發(fā)展，越來越多的膽管結(jié)石病人經(jīng)十二指腸切開（EST）方法治療，EST在很大程度上已取代外科手術(shù)。但部分患者因膽石巨大、膽管狹窄等原因而導(dǎo)致EST術(shù)后取石失敗。1982年Demling首次報道了機械碎石方法，被認為是一種治療巨大結(jié)石最簡便易行、安全有效及價格低廉的方法[1]。我們將大于1.5cm以上經(jīng)EST術(shù)后不能直接取出的膽管結(jié)石定為巨大結(jié)石。1998年2月至2005年11月，我科對103例直徑在1.5cm以上的膽總管結(jié)石患者，使用碎石網(wǎng)籃進行先碎石后取石的辦法取得滿意效果，現(xiàn)報告如下。
1 臨床資料
1.1 一般資料
我院1998年2月至2005年11月經(jīng)ERCP確診的517例膽總管結(jié)石患者行EST治療，其中直徑在1.5cm以上的巨大結(jié)石有103例，男性58例，女性45例;年齡19~89歲，平均57歲；膽總管單發(fā)結(jié)石67例，多發(fā)結(jié)石36例。結(jié)石直徑1.5~2.5cm者79例，大于2.5cm者24例，結(jié)石的直徑依據(jù)X線片中電子內(nèi)鏡的直徑來測算。
1.2 儀器與方法
日本富士能電子十二指腸鏡(WD-88XU)，Olympuspsd-10電凝電切治療儀，針狀電切刀，F(xiàn)G-22Q-1取石網(wǎng)籃，COOK公司Tri-25切開刀，斑馬導(dǎo)絲，注射針，鼻膽引流管，Microsive Tandemxl CAT NO 3570造影導(dǎo)管，德國Medwork碎石器，包括帶聚四氟乙烯(特氟隆)涂層的LiT2-C2-23.70碎石網(wǎng)籃，金屬細螺旋彈簧，碎石用手柄(齒架、螺旋)，日本東芝800MA X光機。
1.3 操作過程
術(shù)前常規(guī)給予654-2 10mg、安定5mg、杜冷丁50mg靜脈注射，利多卡因膠漿咽部麻醉，建立靜脈輸液通道。在十二指腸鏡下，先行ERCP，待膽總管顯影并發(fā)現(xiàn)結(jié)石后，即可行切開，對于結(jié)石嵌頓在膽總管下端、插管困難者先行開窗術(shù)，而后根據(jù)情況再切開。97例患者先用碎石網(wǎng)籃碎石，而后取石。視具體情況可在EST術(shù)后立即行碎石治療，或先放置鼻膽引流，7~10天后行碎石治療。由于碎石網(wǎng)籃金屬外套管較粗且硬，將網(wǎng)籃和金屬外套管一起插入膽道在操作上有難度，故先將帶聚四氟乙烯涂層的碎石網(wǎng)籃插入標(biāo)準(zhǔn)型ERCP導(dǎo)管內(nèi)，頭端稍向外凸便于插管，經(jīng)部到達膽總管后，推出碎石藍，使網(wǎng)籃頭端越過結(jié)石，在X線監(jiān)視下，通過操作柄抖動并左右旋轉(zhuǎn)網(wǎng)籃，直至結(jié)石被網(wǎng)籃套住，向外稍拉網(wǎng)籃至有明顯阻力感時退出ERCP導(dǎo)管，此時通過旋轉(zhuǎn)內(nèi)鏡操作鈕，使內(nèi)鏡頭端盡可能接近，將2.6mm金屬細螺旋彈簧通過網(wǎng)籃牽引線插入膽道，使其末端頂住結(jié)石，開始收緊操作柄部的螺旋，直至結(jié)石破碎。在X線下確定無大塊結(jié)石情況下，插入取石網(wǎng)籃，將破碎結(jié)石一一取出，最后以氣囊清掃膽道。
2 結(jié)果
103例患者中，97例取石成功，成功率94.2%。其中64例1次取石成功，占66.0%；26例2次取凈結(jié)石，占26.8%；7例3次取凈結(jié)石，占7.2%。6例患者分別因憩室內(nèi)、膽總管下端狹窄和結(jié)石堅硬，未能機械碎石取石，后改行置入塑料內(nèi)支架治療。全部患者中無死亡病例。術(shù)中出現(xiàn)明顯滲血7例，經(jīng)噴灑腎上腺素后止血；未發(fā)生穿孔、急性重癥胰腺炎和化膿性膽管炎等并發(fā)癥。
3 討論
近年來，隨著內(nèi)鏡及治療器械的發(fā)展和操作技術(shù)的提高，對膽總管結(jié)石采取內(nèi)鏡下介入治療，在很大程度上，已取代外科手術(shù)。鏡下治療具有對患者創(chuàng)傷小、取石徹底、術(shù)后恢復(fù)快的優(yōu)點，已被醫(yī)患雙方廣泛接受[2]。但對于直徑大于1.5cm的膽總管結(jié)石，在括約肌切開后，用取石網(wǎng)籃取出有導(dǎo)致結(jié)石嵌頓的危險，特別是切開較小的情況下。內(nèi)鏡下機械碎石術(shù)具有安全、設(shè)備簡單、瞬時見效、可清除膽管巨大結(jié)石的優(yōu)點，因此內(nèi)鏡下切開不再受結(jié)石大小限制。在碎石過程中我們的體會是：（1）切開的長度現(xiàn)多行大中切口（切口長2~3cm），但切口過大容易導(dǎo)致出血或穿孔，特別是在過小或憩室內(nèi)、憩室旁情況下。而且一旦括約肌被全部切斷，失去了“閘門”作用，術(shù)后容易發(fā)生逆行膽道感染和胰腺炎等并發(fā)癥[3]。我們多采用切口長度1.0~ 2.0cm的中小切口，可保留部分括約肌，有一定的閘門作用，并減少大切口帶來的并發(fā)癥。（2）插入網(wǎng)籃時動作要輕柔，如遇阻力太大或插不進，切勿硬插，可稍后退并適當(dāng)調(diào)整方向后再插，另外每碎石一次，最好將碎石器退出，用酒精紗布擦洗、清潔，必要時用手調(diào)整扭曲的網(wǎng)籃鋼絲，然后再進行下一次碎石；在套取結(jié)石時，一定要使網(wǎng)籃越過結(jié)石并在空隙處張網(wǎng)，反復(fù)上下抖動，一旦套住結(jié)石后緩慢收緊網(wǎng)籃，并盡量使內(nèi)鏡拉直靠近，慢慢旋轉(zhuǎn)手柄齒輪，直至將結(jié)石粉碎成1.0cm以下的小結(jié)石。對有2枚以上大結(jié)石者，應(yīng)依次先行膽總管下端結(jié)石碎石，取出后再處理上方結(jié)石。（3）對于結(jié)石較多、結(jié)石巨大或合并膽總管末端狹窄1次無法取凈者，可在首次碎石后放置鼻膽引流管(ENBD)引流以防止并發(fā)膽管炎；兩次碎石時間不能小于7天；術(shù)前術(shù)后適當(dāng)應(yīng)用抗生素及奧曲肽，可預(yù)防膽管炎及急性胰腺炎的發(fā)生。（4）結(jié)石位于膽總管下端，可向膽總管注入造影劑，擴張膽總管使結(jié)石向上漂浮，碎石網(wǎng)籃易于套取結(jié)石。對于嵌頓在壺腹部的結(jié)石可于隆起最高處向開口處做針刀切開后，再改用切開刀將切口擴大，可使結(jié)石順利排出。（5）在使用碎石器時，盡量保持螺旋彈簧管與膽管壁平行，螺旋彈簧管應(yīng)在結(jié)石下方，勿脫出外，碎石時要緩慢收緊操作部螺旋，如感覺阻力太大，說明結(jié)石過硬，可松開螺旋，使網(wǎng)籃重新松開，放出結(jié)石，選擇外科手術(shù)或置放引流管。當(dāng)患者膽總管下端有狹窄或呈長錐形時，很難通過碎石后取石，若勉強試取，可能會引起嚴(yán)重的并發(fā)癥[4]。此時可通過內(nèi)鏡下置入塑料內(nèi)支架治療，塑料內(nèi)支架是鏡下取石失敗的有效補救措施，由于置入的支架與結(jié)石之間長期磨擦，可使結(jié)石逐漸變小，同時在支架堵塞時，還可以及時更換。
隨著內(nèi)鏡性能的改進和操作技術(shù)的不斷提高，越來越多的膽管結(jié)石患者接受內(nèi)鏡下取石術(shù)，特別是年老體弱、心肺功能差、膽總管結(jié)石曾做過外科手術(shù)再發(fā)結(jié)石、殘留結(jié)石等不宜外科手術(shù)的病人，已成為首選治療方法。
參考文獻
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1、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提
崗位價值精細化管理是觀念的創(chuàng)新，是科學(xué)方法的運用。只有領(lǐng)導(dǎo)重視，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)重視，才能解決觀念問題，才能明確工作方向，才能有一個清新的工作思路，才能大膽實踐。
2、市場化運作是核心
開展崗位價值精細化管理，必須抓住精髓和實質(zhì)。市場化運作是精細化管理的核心，是精細化管理的載體。沒有市場化運作作支撐，崗位價值精細化管理就等于沒發(fā)展，只有在企業(yè)內(nèi)部實行市場化，充分利用價值規(guī)律和經(jīng)濟杠桿作用，使行政命令變成經(jīng)濟鏈接，少數(shù)人管理變成全員經(jīng)營，才能實現(xiàn)企業(yè)管理有行政手段向經(jīng)濟手段的根本轉(zhuǎn)變，才能充分發(fā)揮“人人都是經(jīng)營者，崗位都是利潤源”的積極作用。
3、科學(xué)準(zhǔn)確定價是關(guān)鍵
內(nèi)部價格，是考核尺度，是結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。價格制定的不科學(xué)，考核結(jié)果就失去準(zhǔn)確性，就不能正確地衡量崗位價值的大小，不能合理的分配薪酬，不能真正調(diào)動方位職工經(jīng)營意識，也就達不到崗位價值精細化管理的目的。所以科學(xué)、準(zhǔn)確的價格，是崗位價值精細化管理的基礎(chǔ)。我們價格制定部門隨時針對新產(chǎn)品的生產(chǎn)、新工藝的運用、新設(shè)備的投入、市場價格的變化，及時制定和調(diào)整價格體系內(nèi)容，以保證價格的科學(xué)性、合理性。
4、信息化考核是基礎(chǔ)。沒有信息化做平臺，精細化管理就沒法搞。
5、及時準(zhǔn)確考核是重點
精細化管理的成敗在考核，只有及時準(zhǔn)確的考核，做到事事、天天、人人都細致考核到位，才能吧管理的觸角延伸到每一人、每一事、每一時、每一物，實現(xiàn)工作無盲點，管理無盲區(qū)，增強員工的責(zé)任意識、標(biāo)準(zhǔn)意識、目標(biāo)意識，達到精細化管理的要求。
6、員工受益是目標(biāo)
【關(guān)鍵詞】腹腔鏡；膽總管探查術(shù)；膽囊結(jié)石
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.03.192文章編號：1004-7484（2013）-03-1174-02
在社會經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天，腹腔鏡膽總管探查術(shù)以逐步取代傳統(tǒng)的開腹手術(shù)治療膽囊結(jié)石，目前腹腔鏡膽總管探查術(shù)是治療膽囊結(jié)石最好的方法。現(xiàn)在人們的生活水平在不斷提高，隨之人們的飲食結(jié)構(gòu)也在不斷改變，由于以上原因?qū)е履懩医Y(jié)石的發(fā)病率逐漸增高，所以本次試驗研究的是腹腔鏡膽總管探查術(shù)治療膽囊結(jié)石56例患者的臨床分析，都是2008年到2012年間的患者，本次試驗的效果很好，現(xiàn)報道如下。
1資料與方法
1.1基本資料本次研究的試驗對象是在我院應(yīng)用腹腔鏡膽總管探查術(shù)治療膽結(jié)石的56例患者，男性24例，女性32例，把他們隨機分為兩組，LCBDE+LC組和EST+LC組各28例，LCBDE+LC組患者采用LCBDE+腹腔鏡膽囊切除術(shù)（LC）治療，EST+LC組患者采用內(nèi)鏡十二指腸括約肌切開術(shù)（EST）+LC治療。所有患者在年齡、性別、病程等一般資料比較均無統(tǒng)計學(xué)意義，所有患者均無腹部手術(shù)史。
1.2研究方法LCBDE+LC組患者采用LCBDE+腹腔鏡膽囊切除術(shù)（LC）治療：采用全身麻醉下標(biāo)準(zhǔn)三孔法腹腔鏡膽囊切除術(shù)，少數(shù)患者根據(jù)手術(shù)情況采用四孔法。根據(jù)腹腔鏡下膽總管位置確定腹壁小切口位置，膽總管上方斜切口，長約3-5cm。進腹后，在膽總管和膽囊管開口處直視下解剖膽總管切開，插入膽道鏡檢查，發(fā)現(xiàn)結(jié)石用取石鉗取出[1]。EST+LC組患者采用內(nèi)鏡十二指腸括約肌切開術(shù)（EST）+LC治療：采用三孔或四孔法腹腔鏡膽囊切除術(shù)，解剖膽總管，切開前壁長約1.0-1.5cm，將結(jié)石推擠至切口處取出，在探查肝內(nèi)外膽道。兩組術(shù)后切常規(guī)放置腹腔引流管。術(shù)后吸氧6h，等清醒后再拔出胃管。醫(yī)護人員用和藹可親的態(tài)度鼓勵患者早點下床活動，置引流管的患者要有專門的護士觀察腹腔引流液的性質(zhì)、引流量。
1.3評定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)手術(shù)前后護理記錄內(nèi)容，評判標(biāo)準(zhǔn)的主要指標(biāo)包括患者手術(shù)治療成功率、術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率、殘余結(jié)石率，以及兩組患者術(shù)后胃腸功能的恢復(fù)時間、住院時間和住院費用等指標(biāo)，還有根據(jù)隨訪記錄并發(fā)癥的發(fā)生率，對上述指標(biāo)進行比較分析。
1.4統(tǒng)計學(xué)分析本次實驗數(shù)據(jù)采用SPSS12.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)分析，其中計數(shù)資料對比采用卡方檢驗，計量資料對比采用t檢驗，以p
2結(jié)果
LCBDE+LC組的手術(shù)成功率89.29%，EST+LC組的手術(shù)成功率82.14%。LCBDE+LC組的術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率7.14%明顯低于EST+LC組的發(fā)生率17.86%。兩組患者的手術(shù)成功率比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義，術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生率比較有統(tǒng)計學(xué)意義，詳見表1、表2、表3。
3討論
雖然目前腹腔鏡膽總管探查術(shù)是治療膽囊結(jié)石最好的方法，但它并不適合所有膽囊結(jié)石的患者，對于膽管狹窄、膽管腫瘤的患者，以及二次膽道手術(shù)的患者和膽道復(fù)雜病變的患者都不宜強行做腹腔鏡手術(shù)，避免并發(fā)癥的發(fā)生[2]。
LCBDE+LC組實現(xiàn)了一次性手術(shù)治療解除膽囊結(jié)石的問題，也體現(xiàn)了微創(chuàng)手術(shù)的優(yōu)勢，不但縮短了手術(shù)時間，而且還降低了手術(shù)費用，同時也體現(xiàn)出了醫(yī)護人員的專業(yè)度，給患者減輕了痛苦還加快了患者的康復(fù)時間[3]。
腹腔鏡膽總管探查術(shù)治療膽囊結(jié)石不僅是安全有效的，LCBDE作為微創(chuàng)手術(shù)，不管是行腹腔鏡膽總管切開電子膽道鏡取石、T管引流術(shù)，還是腹腔鏡膽總管切開取石后一期縫合，只要掌握手術(shù)適應(yīng)證及手術(shù)方法，就是一種創(chuàng)傷小、恢復(fù)快、安全可靠的微創(chuàng)手術(shù)，而且還可以減輕患者的痛苦和加快患者的康復(fù)，還具有并發(fā)癥發(fā)生率低的優(yōu)點，因此可以作為治療膽囊結(jié)石的標(biāo)準(zhǔn)方法[4]。但必須根據(jù)患者的具體情況和醫(yī)護人員的專業(yè)水平綜合考慮，制定出最有效的方法。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】規(guī)模擴張實驗與實踐環(huán)節(jié)實習(xí)基地學(xué)生素質(zhì)競爭能力
【中圖分類號】G647【文獻標(biāo)識碼】A【文章編號】1006-9682(2010)04-0022-02
目前,隨著我國人口增長高峰的到來,高等學(xué)校教育規(guī)模相繼被擴大,高校學(xué)生的就業(yè)問題呈現(xiàn)出前所未有的緊張態(tài)勢。具體地說,高校辦學(xué)出現(xiàn)兩種狀態(tài),第一種狀態(tài)是大學(xué)生入學(xué)數(shù)量的增加和校際間學(xué)生生源的爭奪,包括知名高校對優(yōu)秀學(xué)生生源的爭奪,這種爭奪的主要動機在于對招生質(zhì)量的提高,當(dāng)然也包含著一種“馬太效應(yīng)”,同時也伴隨著學(xué)(校)招生數(shù)量的擴張。一般院校及職業(yè)技術(shù)學(xué)院同樣存在著對生源的爭奪,其動機除包含積極地承擔(dān)普及高等教育的任務(wù)外,也存在著穩(wěn)定和擴張自己收益的因素。第二種狀態(tài)是無論是知名學(xué)府或是普通院校,畢業(yè)生均存在著就業(yè)分流的強大壓力。在這種背景下,各類高校如何強化各個專業(yè)方向的培養(yǎng)水平,并如何從根本上增強學(xué)生就業(yè)的競爭能力的問題顯得特別突出。
高校學(xué)生招生規(guī)模的擴大是我國人口規(guī)律的必然反映,也是我國普及高等教育、提高國民素質(zhì)的重要途經(jīng)。但隨著學(xué)生規(guī)模擴大所帶來的諸多問題也呈現(xiàn)在我們面前,需要我們?nèi)ッ鎸?、去探索、去總結(jié)。具體地說,在高校出現(xiàn)龐大的教學(xué)規(guī)模、承擔(dān)繁重的教學(xué)任務(wù)與畢業(yè)生分配的難題面前,教學(xué)環(huán)節(jié)中的問題也相伴而生。比如教師教學(xué)任務(wù)的繁重與教學(xué)質(zhì)量的保證問題、教學(xué)實踐環(huán)節(jié)與實踐質(zhì)量問題、實踐基地的培養(yǎng)與鞏固問題、培養(yǎng)和提高學(xué)生綜合素質(zhì)與就業(yè)競爭能力等問題,都顯得尤為突出。
一、繁重教學(xué)任務(wù)下的教學(xué)質(zhì)量保證
高校學(xué)生擴招的直接現(xiàn)實是帶來教學(xué)規(guī)模的擴大,相應(yīng)地導(dǎo)致教師教學(xué)任務(wù)的加重。作為重點院校來說,目前一般還不存在教師緊缺問題,但大多教師的教學(xué)任務(wù)成倍增加。相對于80年代而言,目前每個老師的教學(xué)任務(wù)平均在前者的6倍左右,老師們成天穿梭于校際之間和教室之間,即使能夠完成安排的教學(xué)任務(wù),也未必能使教學(xué)水平得以正常發(fā)揮,同時也無益于老師們的身體健康,更難保證老師有旺盛的精力投入到科學(xué)研究與教學(xué)方法的研究之中。
對于一些高職高?；蚵殬I(yè)技術(shù)學(xué)院而言,師資的配置是不可高估的。一些學(xué)校為迎合社會需求,往往與重點院校攀比,為了顯示其規(guī)?；蛞?guī)模的宏大,開設(shè)了許多新的專業(yè)和課程,這就是說,凡是重點院校有的專業(yè),高職高專或職業(yè)技術(shù)學(xué)院均有,凡是社會上新增一個新的專業(yè),它們都將不失時機地跟上。這從學(xué)校適應(yīng)社會需求的角度來看,也無可厚非。然而,專業(yè)的設(shè)置往往與學(xué)校的辦學(xué)力量和水平是分不開的,與學(xué)校的設(shè)施和設(shè)備分不開的。師資從何而來?實驗與實踐課程如何開展?對于這些學(xué)校,一般的做法是:教師外聘,從重點院校聘請兼職教師或退休教師,或是自己的教師熱炒熱賣,這種現(xiàn)象十分普遍,這可稱得上是“拼教”,可以理解為一些教師疲于拼命地參加各校的教學(xué),學(xué)校也拼命地為這些課程組織任課教師,由此稱為拼教。這一方面影響了重點院校本來不多的教師資源,另一方面這種學(xué)校本身的教學(xué)質(zhì)量也難以得到保證。
我們認為,重點院校應(yīng)該努力保證自身學(xué)校的辦學(xué)力量,截源堵流,將自己的優(yōu)秀教學(xué)資源用于自身學(xué)校的專業(yè)教學(xué)上,突出自身優(yōu)勢特色課程的建設(shè)和精品課程的建設(shè),保證教師有旺盛的精力投入到自己的教學(xué)工作中。在教學(xué)力量、實驗手段、教學(xué)方法與教學(xué)特色上下功夫,在全國重點學(xué)科建設(shè)上下功夫。
對于一般高職高專和職業(yè)技術(shù)學(xué)院而言,需要嚴(yán)格與重點院校分別開來。高職高專和職業(yè)技術(shù)學(xué)院的根本在于它的特色,也是國家成立這類學(xué)校的初衷,它們的主要作用在于為國家培養(yǎng)生產(chǎn)生活實踐中急需的人才。如果我們用“精深,廣博,抓好基礎(chǔ),著眼未來”來要求重點大學(xué)對學(xué)生的培養(yǎng)要求,高職高專和職業(yè)技術(shù)學(xué)院則應(yīng)該是“立足生產(chǎn),直接可用”來對學(xué)生進行培養(yǎng)。因此,高職高專和職業(yè)技術(shù)學(xué)院等一般院校應(yīng)該突出抓好那些與生產(chǎn)實際直接相關(guān)的或相適應(yīng)的專業(yè)學(xué)科的建設(shè),在這些專業(yè)教學(xué)上下功夫。
二、強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是提高理工科大學(xué)教學(xué)水平的重要手段
無論是重點高校或是普通院校,在教學(xué)規(guī)模日益擴大的現(xiàn)實背景下,實踐教學(xué)環(huán)節(jié)與實習(xí)基地建設(shè)已成為一個普遍的問題。相對于上世紀(jì)80年代和90年代而言,隨著信息技術(shù)在世界范圍內(nèi)的廣泛采用,目前我國重點高校辦學(xué)的硬件條件已經(jīng)實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,比如普遍使用的多媒體技術(shù)的軟件和硬件已經(jīng)或基本達到和國外一些重點高校的水平。然而,不可置疑的是,我國高校在利用這些條件上與國外還存在很大差距。最突出的表現(xiàn)是,教師在使用這些資源的時候還顯得比較乏力,尤其是對軟件資源的開發(fā)使用方面還很欠缺。比如,一些信息技術(shù)課程的開設(shè)中,老師們在對信息技術(shù)開發(fā)利用的把握上還與歐美發(fā)達國家的教育工作者存在很大的差距,從而導(dǎo)致相關(guān)課程教學(xué)內(nèi)容對多媒體的使用僅僅流于形式。通常的做法是,做一個PowerPoint或一個Word文檔來進行教學(xué)演示,學(xué)生們學(xué)到的或看到的東西往往只是理論上的介紹或常規(guī)知識的引入。對于一些抽象思維很強的學(xué)件,學(xué)計算機輔助設(shè)計的未必能夠真正設(shè)計出現(xiàn)實中的汽車,學(xué)微機原理或計算機科學(xué)的未必能夠掌握芯片的制作或架構(gòu)一個系統(tǒng),因為這些知識首先就需要教師應(yīng)該具備,然而現(xiàn)實的情況是,許多教師本身在這方面就比較缺乏,因此利用多媒體教學(xué)也僅僅是一種形式。
對于一般院校來說,一方面硬件環(huán)境不如重點高校,而專業(yè)教師資源的軟環(huán)境更無法與重點高校相比,從而學(xué)生對于所學(xué)課程往往也與生產(chǎn)實際相脫離,更是流于理論化的教學(xué)過程。這直接表現(xiàn)在許多高校缺少或缺乏相應(yīng)的實驗課程,忽略實踐環(huán)節(jié)和根本上缺少實踐環(huán)節(jié),這嚴(yán)重影響到學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。
除招生規(guī)模擴大的客觀因素之外,強化大學(xué)實驗課程配置,注重實踐環(huán)節(jié)和建立穩(wěn)定可靠的實踐基地是提高大學(xué)生素質(zhì)的一個重要手段。目前的現(xiàn)狀是:一些大學(xué)只顧規(guī)模的擴大,而無法顧及學(xué)生的實踐教學(xué)過程,只能完成相關(guān)的理論教學(xué),實驗環(huán)節(jié)或?qū)嵙?xí)環(huán)節(jié)流于形式,因此造成的必然后果是,學(xué)生的動手實踐能力差,學(xué)生投入社會之后需要重復(fù)教育或二次教育。導(dǎo)致在就業(yè)競爭中缺乏競爭力,本質(zhì)上影響到學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。因此對如何加強實驗課程設(shè)置,加強學(xué)生的實踐教學(xué)過程和培育實踐基地的研究已經(jīng)迫在眉睫。
值得指出的是,與師范類大學(xué)或文科院校相比,理工科大學(xué)的專業(yè)課程往往需要理論與實踐并重,如果教學(xué)過程只注重學(xué)生的理論教學(xué),那么學(xué)生的學(xué)習(xí)往往會停留在一知半解的狀態(tài),而實驗和實踐環(huán)節(jié)往往能夠很好地加深和鞏固學(xué)生對理論知識的理解。更重要的是,理工科學(xué)生對于理論知識學(xué)習(xí)的直接成果表現(xiàn)在它與生產(chǎn)實際的結(jié)合應(yīng)用上,比如信息技術(shù)、電子電器、汽車工程、機械制造、通訊工程等等,許多知識是現(xiàn)實中生產(chǎn)與實際生活的體現(xiàn)與延伸,如果不加強實驗和實踐過程,對理工科學(xué)生的培養(yǎng)則與其他文科類的學(xué)生并無兩樣,似乎只是培養(yǎng)了學(xué)生抽象的思維能力,而實踐創(chuàng)新能力無法得到提高。舉例來說,對于理工科大學(xué)的學(xué)生,如果開設(shè)了數(shù)據(jù)庫課程,不僅要讓學(xué)生真正理解什么是數(shù)據(jù)庫,什么是關(guān)系數(shù)據(jù)庫,而且還應(yīng)該讓學(xué)生真正懂得如何使用一個具體的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)平臺來開發(fā)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng),而不只是停留在理論層面上。要做到這一點,首先需要教師對這一領(lǐng)域的技術(shù)有相當(dāng)?shù)恼J識,在教學(xué)上不僅是停留于理論知識的介紹。涉及一個知識點,這就要求教師應(yīng)該結(jié)合多媒體的演示,具體使用一個開發(fā)平臺來展現(xiàn)這樣的原理與實現(xiàn)這樣的技術(shù)。對關(guān)系數(shù)據(jù)庫的概念,如果只是理論上的介紹,往往學(xué)生是一知半解或者不知所云。但如果使用一個真正意義上的關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來演示或者在課堂上直接開發(fā)一個簡單的關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),學(xué)生將會深刻領(lǐng)會這一概念的真正含義并把握創(chuàng)建關(guān)系數(shù)據(jù)庫的過程。又比如,對于嵌入式系統(tǒng)的概念,學(xué)生在學(xué)習(xí)中很難真正理解它的意義,但如果在實驗中教師給學(xué)生示范一個簡單的嵌入式程序的編制并運行其結(jié)果,它會使學(xué)生從直接現(xiàn)實的過程中把握嵌入式系統(tǒng)的概念并能夠?qū)W會編制嵌入式的應(yīng)用程序,這也需要從根本上要求教師提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和研究創(chuàng)新的教學(xué)手段。
三、建立穩(wěn)固的教學(xué)實習(xí)基地是提高理工科大學(xué)教學(xué)水平的重要途徑
除了強化校內(nèi)課堂實驗過程之外,提高學(xué)生對于基礎(chǔ)理論的理解和實踐創(chuàng)新能力的另外一個重要途徑是學(xué)生參與課外實習(xí)。課外實習(xí)基地建設(shè)似乎是一個老生常談的問題,但在目前市場經(jīng)濟環(huán)境下,一些高校的實習(xí)基地建設(shè)不僅未能得到加強,反而有所削弱。主要表現(xiàn)在,一些高校缺乏應(yīng)有的實習(xí)基地,一些學(xué)校缺少或根本沒有實習(xí)基地。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,有些學(xué)校曾經(jīng)有過的校辦工廠往往也承包到人,考慮到安全或其他因素,這些校辦工廠通常不愿意接納實習(xí)學(xué)生,其他企業(yè)更是如此。即使有校辦工廠或企業(yè)愿意接納學(xué)校的學(xué)生實習(xí),往往工廠的規(guī)模和它生產(chǎn)的內(nèi)容也與教學(xué)內(nèi)容是不一致的,不能對口實習(xí)。因此一些學(xué)校的基本做法是,讓學(xué)生參觀一下工廠,使他們知道什么叫工廠或企業(yè),其實習(xí)內(nèi)容也主要介紹企業(yè)尤其是私營企業(yè)家成功的經(jīng)驗。不難想像,這種實習(xí)對于教學(xué)實踐產(chǎn)生的作用的局限性。要從根本上解決這個問題,需要各級院校,按照常年的實習(xí)內(nèi)容要求,建立穩(wěn)固的教學(xué)實踐基地,如機械制造相關(guān)課程的實習(xí),需要與制造企業(yè)建立長期合作的實習(xí)基地;電子信息技術(shù)相關(guān)課程的實習(xí),需要與信息行業(yè)建立長期合作的實習(xí)基地;電氣工程專業(yè)的實習(xí)需要與電氣相關(guān)企業(yè)建立長期合作的實習(xí)基地,否則,學(xué)生的課外實習(xí)質(zhì)量難以得到保證。
剛到會計部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來張經(jīng)理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單，匯票，發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準(zhǔn)備。
見習(xí)了兩天后，張經(jīng)理給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后，進入金蝶會計軟件的錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準(zhǔn)確無誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且在張經(jīng)理審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作，對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證，張經(jīng)理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，而且教我記帳，打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務(wù)軟件的一些常用的操作。有了這些基本認識并熟練了財務(wù)軟件的操作以后學(xué)習(xí)起來就會更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。
除了做好張經(jīng)理所安排的各項工作后，我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。
而且，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金，支票和收據(jù)等等，所以需要非常細心，對于比較粗心的我來說，這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。
是的，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得兩周的實習(xí)更加有意義。
小結(jié)
大學(xué)畢業(yè)之后就要開始工作了，當(dāng)然會經(jīng)歷一段實習(xí)期，但是同學(xué)們也會在這段時期里快速的成長，得出心得體會。下面就是小編給大家?guī)淼你y行個人實習(xí)工作總結(jié)范文精選，希望能幫助到大家!
銀行個人實習(xí)工作總結(jié)范文精選一由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在__銀行的實習(xí)生活。
實習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習(xí)生活，我的實習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。
一、客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學(xué)習(xí)了__銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準(zhǔn)時上班，一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面，由于__銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在__銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今__銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為__銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶__和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外，由于理財經(jīng)理在我實習(xí)的該周請假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風(fēng)險。另外，也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時也導(dǎo)致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
二、對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)
柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間，首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習(xí)生的考核，頗有一定的壓力。
當(dāng)然，最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進行學(xué)習(xí)，同時也跟在會計各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開始每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字，望對以后能有所準(zhǔn)備。
總之，在__銀行實習(xí)的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。
銀行個人實習(xí)工作總結(jié)范文精選二經(jīng)過一個月的實習(xí)，我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來，漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程，了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù)，在師傅細心的指導(dǎo)下，慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實 習(xí)是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡， 對我來說有很大幫助， 為我將來走上工作崗位打下堅 實的基礎(chǔ)。
在__支行的生活是非常忙碌的，每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，蓋 印章的聲音， 絡(luò)繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的 各位師傅， 愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題， 豪不保留地傳授著他們的經(jīng) 驗，由于他們的悉心教導(dǎo)和無私幫助，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，這對我的實 習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。
還記得，剛來到這里實習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)們曾關(guān)心的問我累不累，說真的，緊張而繁忙的工作的 確有點累。但人在其位，心盡其職，我為自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪，因為責(zé)任證明了 自己價值的存在，就像劉備對諸葛亮的重托，責(zé)任是對品格的信任，是對能力的認同，是一 種使命，一種榮譽。而履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，更是一種 價值的體現(xiàn)。責(zé)任回贈我更多的不是壓力和辛苦， 而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。
工作中期我開始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論， 明白了多少理論， 到了新的工作崗位基 本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的，接觸不到的。在銀行里，每一個工作人員 都是自己的老師，要虛心的請教，多發(fā)現(xiàn)，多分析比較，多總結(jié)，充分發(fā)揮自己的主觀能動 性和工作積極性。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知 識全才，可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。而且，大堂經(jīng)理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變 能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。
一開始總是不知 道怎么辦，后來也慢慢開始學(xué)會如何安撫顧客，如何對設(shè)備問題進行處理等。在應(yīng)變能力上 有所提高。通過這次實習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工 作，工作是怎么一回事，也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系，為我以后的社會人際交 往做了個熱身運動。同時通過這次實習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。
作為新入行的大學(xué)生，我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，難免會犯錯誤，但是犯了錯誤，我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白 錯誤，并請領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔(dān)責(zé)任、主動承擔(dān)錯誤的心，切不 可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。
一個有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個沒有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工，一定記住要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。很高興能加入建行這個大家庭，在今后的工作中，我會一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識， 鍛煉業(yè)務(wù)技能，不懂就問，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教，多學(xué)多練，多做多想，爭取做一名合格 的建行人!
銀行個人實習(xí)工作總結(jié)范文精選三來到__銀行實習(xí)前，我是萬萬沒想到原來__的實習(xí)是如此充實和忙碌的，而且能夠?qū)W到很多東西。當(dāng)然這歸于我幸運的到業(yè)務(wù)八部和遇到很好的師傅。第一天報到，我就被安排了師傅，被師傅安排了任務(wù)——做易融通卡，做的過程我學(xué)會了做卡的整個過程，并同時學(xué)會了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學(xué)會了如何填寫。
接下來日子，由于師傅的指導(dǎo)，我又學(xué)會了系統(tǒng)錄入，學(xué)會了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng)，當(dāng)然包括客戶積分查詢。
我又陸續(xù)學(xué)會了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂，包括續(xù)貸合同，并且知道了合同包含的所有資料。
最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個過程，這也是我感觸最深的一點，一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì)，優(yōu)勢是說話技能，包括拜訪陌生客戶的技巧。
同時了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，如何維護客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。
學(xué)習(xí)的過程是辛苦的，但是有師傅和其他同事的幫忙和支持，我感覺學(xué)的很輕松愉快。在八部呆了一段時間，我感覺泰隆的客戶經(jīng)理工作很積極，很有干勁，而且大家很團結(jié)，這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的很好，大家都以誠相待，互相幫助，
工作之余，部門娛樂也挺豐富的，馮總生日，周末大家一起吃飯聊天、K歌，打牌、其樂融融，生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶，將要舉行騎自行車比賽，期待…
當(dāng)然，作為新生在學(xué)習(xí)過程中，我也犯了很多錯誤，在學(xué)習(xí)中犯錯，在犯錯中學(xué)習(xí)。
總之，在__商業(yè)銀行，作為客戶經(jīng)理的助理，我覺得我還是學(xué)的挺多的。首先我學(xué)會了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學(xué)會簽合同和了解客戶談判過程。當(dāng)然最重要的我了解了一個最為__銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。
銀行個人實習(xí)工作總結(jié)范文精選四____年_月份我進入____行，至今已經(jīng)一年了，在這一年里，我按照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己在各個方面不斷的成長。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同事們的指導(dǎo)和幫忙下，過去的一年里我取得了不小的進步。現(xiàn)將有關(guān)個人工作狀況作如下總結(jié)：
在思想上，我認真學(xué)習(xí)本行的精神文化，認真參加各項工作活動，以我____行正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，進一步端正態(tài)度，加深認識，在行動上自覺實踐“民本興淮，萬家興安”的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情用心、認真、按時的做好自己的本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)。堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高業(yè)務(wù)潛力，嚴(yán)于律己，不斷磨練自己，提高自己的工作潛力，確保自己工作的規(guī)范。
在工作上，我嚴(yán)肅態(tài)度，用心學(xué)習(xí)，讓自己做到“四多”：多看，多學(xué)，多問，多做。加強學(xué)習(xí)，以理論結(jié)合實踐，把在校期間的理論學(xué)習(xí)融入到自己的工作中。認真對待自己在業(yè)務(wù)上遇到的問題，虛心向身邊的同事請教，不斷充實自己，盡早適應(yīng)工作，服務(wù)客戶。
在生活中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，與人真誠相待，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
在這一年里，我除了認真做好自己的本職工作外，還用心配合其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，因為我深知，要做好事情，要首先做好人。我要為其他同事工作帶給幫忙，讓自己盡快融入下關(guān)支行的團隊中來。在銀行，首要是做服務(wù)，服務(wù)做好了，客戶才會認可。我從端正態(tài)度做起，立足本職工作，在平凡的崗位上微笑服務(wù)，盡自己最大的努力，做好的金融服務(wù)工作。
當(dāng)然，在這一年里，我也發(fā)現(xiàn)自己存在著缺點和不足，作為一個年輕人，努力拼搏的競爭精神和開拓創(chuàng)新意識還不夠強，工作中處理一些事情時顯得不夠穩(wěn)重等。今后我努力提高思想認識，迎難而上，用心開拓，做好服務(wù)工作，與全體職員團結(jié)一致，為提高我行經(jīng)營效益，為完成新年的各項目標(biāo)任務(wù)，做出自己的貢獻。
銀行個人實習(xí)工作總結(jié)范文精選五經(jīng)過在銀行的1個半月的實習(xí)，我從客觀上對自我在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自我更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的資料，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和之后的前臺營銷、接待工作。
實習(xí)資料
在實習(xí)的前兩個星期，我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。透過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是務(wù)必經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全能夠勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個部門都有自我工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)?！暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作持續(xù)不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會根據(jù)他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一齊，比起在辦公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實為他們著想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的主角，更要時時以認真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自我服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù)，不僅僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。
實習(xí)收獲與體會
這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后務(wù)必要有很強的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強烈的職責(zé)感，要對自我的崗位負責(zé)，要對自我辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯誤，也務(wù)必負責(zé)糾正。
其次，我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自我認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時光久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
每日起居
因為我是暑假留宿在學(xué)校宿舍，所以每天從早上6：30起床，洗漱完畢后要從新校區(qū)趕到老校區(qū)吃早飯，再由老校區(qū)步行到新校區(qū)的公交車站等待著那輛47路，路上要花費我大概一個半小時才能到達蘇州國際博覽中心。趕到公司基本上已經(jīng)8：30左右，再準(zhǔn)備一下就可以正式上班了。由于工作量比較大，中午的話基本是沒有休息的，所以吃過午飯后還得繼續(xù)查詢資料…
下午到5：30時看著其他的正式員工及實習(xí)生們回去的時候，我也早就已經(jīng)累得做不了了，這時我們項目組還有個例會，基本上是要40-50分鐘，每天下班之前我們開一個碰頭小結(jié)會，大家總結(jié)一天的成果，個個雖帶著疲倦，但是還是對自己的一天下來的業(yè)績感到滿意，可以這樣說，我們幾個人經(jīng)過這幾天的奮斗，似乎連我們自己都快不認識自己了，忽然間覺得自己又領(lǐng)悟了許多。會后我們才能到公交站點等待47路回學(xué)校，我們項目組中蘇州科技學(xué)院的實習(xí)生帶到此時的就剩下我、顧冰潔、王晶三位同學(xué)了。
王晶是和我一道回學(xué)校，我們坐公交車回來的時候基本是沒有座位的，即使是有座位，也是早就困倦了，不知不覺中就在車上打起盹來…回到學(xué)校時，學(xué)校的食堂早就已經(jīng)關(guān)門了，我們只好在學(xué)校門口的小攤上隨便買點炒飯、炒面之類的吃一些…
工作的基本環(huán)節(jié)
7月15日至20日在蘇博人事行政部擔(dān)任志愿者，被分派給第十二節(jié)機器人世界杯足球賽提供檢票、現(xiàn)場展館內(nèi)的服務(wù)，招待國內(nèi)外來賓。
7月21日至31日期間工作是為“金雞湖國際汽車文化高峰論壇”搜集來賓的聯(lián)系方式。具體有網(wǎng)上發(fā)帖進行活動的宣傳。
8月1日起在蘇博研發(fā)中心項目組實習(xí)，期間參加過項目經(jīng)理顧瞻先生組織進行的論壇資料培訓(xùn)、考核及我們實習(xí)的內(nèi)部培訓(xùn)，我和組長王晶負責(zé)查找國內(nèi)汽車企業(yè)的經(jīng)銷商的聯(lián)系方式，我們在新浪網(wǎng)上艱苦地搜尋，重復(fù)地做著復(fù)制粘貼等動作，在熟悉了流程和掌握了查詢資料的方法后，僅8月6日一天我就已經(jīng)能夠通過探索方法而使我的工作效率提高了30%,從5號的600個號碼到6號的900個號碼，期間我學(xué)到了很多知識，不僅是在搜索網(wǎng)絡(luò)信息資源方面，而且在對本項工作從剛來時的什么都不懂到如今的熟悉，可以說對此項工作有了深入地了解。
“正式”成為經(jīng)理“秘書”
8月15日那天，我們項目組中的王晶和顧冰潔兩位被派往上海參加當(dāng)天的上海光大展覽中心的汽車展會，并負責(zé)我們這次論壇的推介和宣傳工作。
自從14日那天開始，經(jīng)理每天都要把一天下來的工作安排提前與我溝通，并交給我做好計劃，去安排我們電話營銷組的同學(xué)的工作。
我知道這是讓我綜合考慮論壇項目組14名成員的整體工作，統(tǒng)籌安排，有序地分配公司的電腦給負責(zé)電話營銷的同學(xué)整理每天的反饋信息。
而我則同時繼續(xù)負責(zé)搜集全國各大品牌汽車生產(chǎn)商在各地范圍內(nèi)的經(jīng)銷商的聯(lián)系方式。
工作業(yè)績突破XX個號碼
截至8月19日，我已經(jīng)成功地完成了所有的經(jīng)銷商的查詢，所查號碼早就超過幾萬了，僅今天一天，我就查出了2134家汽車經(jīng)銷商的聯(lián)系方式，比8月18日翻了一番。
看著自己的工作任務(wù)在增加，而工作效率卻在不斷地提高，我開心不已。這一個多月來的搜索工作總算取得了成效，直接提供了我們項目組負責(zé)電話營銷的同學(xué)的材料，從剛開始的時候一頭霧水到現(xiàn)在每天能夠訂好計劃（做好大家一天下來的工作分工，使大家每天工作的內(nèi)容、進度都清晰化），我個人確實從工作中收獲了不少。
上海之行
回顧一天下來在上海的工作，還是蠻有收獲的，我們通過很多方式找到柜臺的大量展商交換了名片，也介紹了我們的論壇，還發(fā)放了邀請函，為之后的工作提供了便利。我個人也通過這次上海之行得到了鍛煉，了解了上海歌華展覽服務(wù)有限公司在辦此次展會時存在的不足，也知道我們的論壇面臨的工作壓力和艱難處境，但知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。而且，有我們這樣一個論壇組每天能夠及時總結(jié)一天下來的工作情況、反饋工作中的問題，并及時處理和解決。
經(jīng)理并沒有把我當(dāng)成是個實習(xí)生，而是一個真正的秘書
8月27日，今天早上項目組的經(jīng)理穿著正裝走進辦公室，這讓我大吃一驚，平時從來不講究穿著，甚至是大大咧咧的他，今天怎么會這么穿？
后來到了10：30的時候，人事部的金姐帶了個老人家走進了我們研發(fā)中心的辦公室，原來這位老人家就是蘇州汽車工程學(xué)會的前負責(zé)人，現(xiàn)在已經(jīng)退休了8年在家了，他十分熱心于這次活動，所以前來與我們的顧瞻經(jīng)理進行商談。
金姐在他們坐定后，馬上從人事部拿來了一次性茶杯后幾包茶葉給老人家泡了一杯茶，由于我是實習(xí)生，我就在我的辦公桌前坐著一邊做著我手頭的事情，一邊留意一下經(jīng)理與陳老的交談，并把陳老在交談中給我們公司的建議和推薦等做好記錄，我從陳老的談話中提取了幾個重要信息，然后主動在網(wǎng)上把一些要點查詢了一下，比如奧杰汽車的總經(jīng)理、江蘇省汽車工業(yè)協(xié)會等重要信息。陳老與經(jīng)理談話結(jié)束時，我也已經(jīng)將這些信息統(tǒng)統(tǒng)整理了出來。
快到午餐時間了，經(jīng)理問我：“小丁，看看幾點了？”當(dāng)時已經(jīng)11：17分，已經(jīng)可以吃午飯了，經(jīng)理馬上留陳老在公司進餐。沒想到經(jīng)理直接喊了一聲：“丁秘書，走，我們一起陪陳老吃飯去?！边@我確實未曾想到過，經(jīng)理自從8月12日叫我丁秘書之后就一直在開會時這樣叫著，我想那也只是在我們這群實習(xí)生中稱呼我，所以沒有當(dāng)回事，沒想到今天他當(dāng)著陳老人家的面稱我是他的秘書，這讓我一時驚呆了…
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離開前，工作的交接
今天是我在蘇博的最后一天，我早就已經(jīng)慢慢地將我這一個半月期間所有資料的電子稿進行交接，并留給顧瞻經(jīng)理備份，但由于人手不夠，我在這一天又完全接替了經(jīng)理發(fā)郵件、接受客戶的電話來訪、qq上傳輸我們論壇邀請函及回執(zhí)表等資料、客戶傳真回執(zhí)的接收工作等任務(wù)。工作到5：30時，我們照例進行了一次會議，只是這次會議被賦予了歡送的含義…看著與我們一起并肩作戰(zhàn)、工作了這么長時間的同事及經(jīng)理，我們真是不忍離開…但是最終我們還是在經(jīng)理的表揚、鼓勵、離別的寄語和大家的掌聲中結(jié)束了會議，并結(jié)束了長達46天的實習(xí)…
