發(fā)布時(shí)間：2022-11-14 00:34:38
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的事件調(diào)查報(bào)告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
實(shí)踐時(shí)間：
實(shí)踐內(nèi)容：
清明節(jié)期間，學(xué)校為了我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的知識(shí)得到很好的實(shí)際應(yīng)用，特在教學(xué)時(shí)間中安排了一個(gè)實(shí)踐周，我為了證明我的專業(yè)知識(shí)牢固我選擇了與我專業(yè)有關(guān)的工作，在xx藥房做一名銷售統(tǒng)計(jì)員。雖然這不能完全用到我的專業(yè)知識(shí)，可是他可以鍛煉我的統(tǒng)計(jì)知識(shí)，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)里我們學(xué)到了，每月要做月報(bào)表，日要做日統(tǒng)計(jì)，做到賬實(shí)核對(duì)，賬賬核對(duì)，而在這里我每天做的就是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)的賬實(shí)核對(duì)，用收銀員電腦上的數(shù)據(jù)對(duì)貨架上的要物進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)。
只要你稍加留意，你會(huì)發(fā)現(xiàn)健身運(yùn)動(dòng)正逐漸成為都市白領(lǐng)的追求，越來(lái)越多的人開(kāi)始步入瘦身大軍。而翻開(kāi)報(bào)紙和雜志，各種各樣的減肥產(chǎn)品廣告不時(shí)的映入眼簾。近一段時(shí)間來(lái)，減肥在不知不覺(jué)中成了一種時(shí)尚。各種各樣琳瑯滿目的減肥產(chǎn)品也開(kāi)始水漲船高起來(lái)，零零總總的加起來(lái)少說(shuō)也有幾十種。面對(duì)繁榮的減肥市場(chǎng)，卻讓消費(fèi)者有些迷糊起來(lái)。人們不盡要問(wèn)究竟哪些產(chǎn)品才是真正適合我們的呢?
近日，明略市場(chǎng)策劃(上海)有限公司就減肥產(chǎn)品的市場(chǎng)消費(fèi)情況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查采用了多段等距抽樣方式，入戶訪問(wèn)了395名上海市的普通消費(fèi)者。哪種人最希望減肥?
調(diào)查結(jié)果顯示：在受訪者中最希望減肥的是20-30歲的人群，它占到了31.2%，其次是41-50歲的人群，占了26.8%;排在最后一位的是61-70歲的人群，它僅為6.3%;在所有這些人中平均期望體重為56.75kg;減肥欲望人群為56.58kg，其中女性中希望減肥的人明顯多于男性。
進(jìn)一步從減肥者的身高來(lái)看，身高較低的有減肥欲望的人比例較高。另外體重超額較多的人比較想減肥，其中減肥欲望人群平均期望6.82kg，總?cè)巳浩骄谕麥p5.13kg。明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為：
從以上數(shù)據(jù)可以看出，一些年紀(jì)較小并且身高相對(duì)較矮小的女性是主要的減肥人群。出于對(duì)美的追求，她們追求時(shí)尚，追趕潮流，她們成為了瘦身的追隨者。
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的生活質(zhì)量也在不斷提高，人們對(duì)于吃的要求不再是僅僅滿足于吃飽，而是要吃好。生活水準(zhǔn)高了自然對(duì)于吃的要求也高了，許多高脂肪、高熱量的美食成了普通大眾餐桌上的?？?，因此許多人的體重也隨之增長(zhǎng)起來(lái)，既有礙于穿衣打扮也不利于身體健康，于是就有很多人想到了減肥。多數(shù)人認(rèn)為減肥有助于保持優(yōu)美的體型，有利于健康調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有46.0%的受訪者希望減肥的原因是出于保持優(yōu)美的體型的考慮;其次有42.0%的受訪者是出于有利身體健康的原因而想要減肥的;有6.0%的受訪者想讓自己能穿得下過(guò)去的衣服;希望自己活動(dòng)起來(lái)更加靈活的有4.0%;出于其他原因的只有2.0%的受訪者。
明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為：
隨著時(shí)代的變遷，近年來(lái)人們的健康意識(shí)的不斷提高，他們對(duì)于自身的保健也開(kāi)始越來(lái)越重視起來(lái)，人們的審美觀念也隨之改變。已有越來(lái)越多的人加入到減肥的行列，為的能擁有健康的身體和良好的體型。
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人的身體肥胖不但只是外觀上的不美觀更是會(huì)引起許多的疾病如：冠心病、脂肪肝等等。而女性則會(huì)引起內(nèi)分泌紊亂等疾病，越來(lái)越多的醫(yī)學(xué)證據(jù)表明超額的體重只會(huì)給人帶來(lái)無(wú)盡的煩惱。如今已有越來(lái)越多的人意識(shí)到了這點(diǎn)，這無(wú)疑也是減肥者減肥的一大動(dòng)機(jī)。減肥產(chǎn)品中減肥茶最受歡迎注：多選題合計(jì)》100%調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，減肥茶是目前減肥產(chǎn)品消費(fèi)人群最普遍選用的減肥產(chǎn)品，約有82.4%的消費(fèi)者選用了減肥茶。而減肥食品的選用率為22.3%，減肥藥品的選用率為17.1%，而選用了其他減肥產(chǎn)品的消費(fèi)者共有36.9%。
明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為：
減肥茶是一種各年齡段、各種體型、各種職業(yè)和各種背景的人都比較偏愛(ài)的減肥產(chǎn)品。減肥茶以其服用方便和附作用小、價(jià)格適中等因素受到了廣大減肥者的喜愛(ài)，這也是其使用頻率較高的主要原因。
減肥食品的選用與消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)情況直接相關(guān)，減肥食品在口味上較之減肥藥丸等形式更容易被消費(fèi)者所接受。使它成了繼減肥茶后用得人較多的另一種減肥品。減肥產(chǎn)品的效果是關(guān)鍵注：多選題合計(jì)》100%。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：產(chǎn)品效果以83.5%的中選率居于消費(fèi)者考慮因素首席;產(chǎn)品價(jià)格其次
為55.0%;使用方便性為47.1%;副作用大小為40.0%;、品牌知名度為13.8%;品牌信任感為13.2%。
明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為：
消費(fèi)者在選擇減肥產(chǎn)品時(shí)，考慮最多的是產(chǎn)品的效果，許多消費(fèi)者認(rèn)為減肥最終要看的還是減肥后的效果如何。效果的好壞才是最最重要的考慮因素。事實(shí)上，這種考慮明顯顯示出消費(fèi)者對(duì)于減肥產(chǎn)品的效果要求。減肥產(chǎn)品的效果評(píng)價(jià)是缺憾
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有44.0%的正在減肥的消費(fèi)者認(rèn)為目前的減肥產(chǎn)品的效果是一般的;22.0%的人認(rèn)為比較明顯;20.0%的人認(rèn)為沒(méi)有什么效果;11.0%的人認(rèn)為效果不明顯;只有3.0%的人認(rèn)為效果很明顯。
明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為：
減肥產(chǎn)品消費(fèi)人群對(duì)目前使用的減肥產(chǎn)品的效果總體來(lái)說(shuō)比較不滿，如果按照5分制來(lái)衡量的話，目前消費(fèi)者正在使用的減肥產(chǎn)品的平均得分只有2.78分。選擇減肥產(chǎn)品的人，多數(shù)對(duì)于減肥產(chǎn)品存在一種預(yù)期的目標(biāo)，許多消費(fèi)者對(duì)于各種減肥產(chǎn)品的減肥要求較高，而事實(shí)上許多減肥產(chǎn)品并沒(méi)有達(dá)到他們預(yù)期的效果，當(dāng)服用減肥產(chǎn)品后沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)，人們便會(huì)認(rèn)為問(wèn)題是出在減肥藥的功效上。因此，消費(fèi)者對(duì)于目前市場(chǎng)上減肥產(chǎn)品的信任度相對(duì)較低。人們更能夠接受無(wú)效退款和免費(fèi)試用的促銷方式為了了解消費(fèi)者對(duì)于各種減肥產(chǎn)品的促銷方式的接受程度，本次研究中請(qǐng)消費(fèi)者使用5分制來(lái)對(duì)各種促銷手段打分，最高分為5分，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對(duì)消費(fèi)者而言，最有吸引力的促銷手法有：無(wú)效退款3.95分、免費(fèi)試用3.88分、大型免費(fèi)咨詢活動(dòng)3.70分和贈(zèng)品3.56分。而打折2.96分和抽獎(jiǎng)2.56分則被消費(fèi)者認(rèn)為是沒(méi)有吸引力的。
明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為：
在幾種吸引力比較強(qiáng)的促銷手法中，無(wú)效退款是最受到消費(fèi)者歡迎的。減肥產(chǎn)品是一種非獨(dú)立作用的產(chǎn)品，其效果與使用者個(gè)人身體特質(zhì)、使用方法、使用連續(xù)性、輔助手段都有很大的關(guān)系，所以在有效和無(wú)效的判定當(dāng)中確定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是十分困難的，使用這種促銷手法會(huì)極大地消耗企業(yè)的人力、物力和財(cái)力資源。因此，消費(fèi)者對(duì)于無(wú)效退款的接受程度比較高。
由于目前市場(chǎng)上許多商家在打折時(shí)采用先加價(jià)后打折的方法，在實(shí)際上形成明降暗升或明降暗不降的局面，使得消費(fèi)者對(duì)打折這種促銷手法已經(jīng)失去了信任。因此，消費(fèi)者對(duì)于打折的接受程度比較其他幾項(xiàng)促銷手法稍低些。購(gòu)買場(chǎng)所以藥店為主注：多選題合計(jì)》100%調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有85.0%的消費(fèi)者在藥店購(gòu)買減肥產(chǎn)品;超市緊隨其后。其次為，百貨公司，食品店，雜貨店及其他場(chǎng)所。
明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為：
藥店是購(gòu)買藥品的一個(gè)正規(guī)場(chǎng)所，很多人買藥都會(huì)選擇去藥店。在消費(fèi)者的心目中，藥店有很高的信賴度，是值得信任的購(gòu)買場(chǎng)所。出于對(duì)藥店的信任，因此，多數(shù)的人在買減肥產(chǎn)品時(shí)也會(huì)選擇去藥店購(gòu)買。他們認(rèn)為在藥店購(gòu)買會(huì)更安全、更放心。
選擇在超市購(gòu)買減肥藥，這主要是因?yàn)槌斜容^其他地方在價(jià)格上稍占優(yōu)勢(shì)，另外，在選購(gòu)時(shí)較方便可以自由選擇。所在，超市也是人們所接受的一個(gè)購(gòu)買減肥產(chǎn)品的場(chǎng)所。
隨著肥胖人群的增加，加入到減肥行列的人也越來(lái)越多，減肥產(chǎn)品一時(shí)間成了市場(chǎng)上的新亮點(diǎn)。由于其市場(chǎng)容量非常龐大，市場(chǎng)上各品牌之間也是明爭(zhēng)暗斗，互不相讓。明略市場(chǎng)策劃(上海)公司的研究人員結(jié)合目前減肥品市場(chǎng)的實(shí)際情況指出：牢牢抓住中青年市場(chǎng)
隨著人們生活水平的提高，健康產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)正在初露端倪，人們的健康意識(shí)得到增強(qiáng)，對(duì)美的追求也表現(xiàn)得越來(lái)越強(qiáng)烈，減肥，已經(jīng)不再是少男少女的專利，許多青年人出于對(duì)身體健康的關(guān)心和對(duì)美的追求加入到減肥者的行列中來(lái)。他們是減肥產(chǎn)品市場(chǎng)的新的顧客群體，他們具有比較理性的消費(fèi)心理和比較充分的實(shí)際消費(fèi)能力。而同時(shí)越來(lái)越多的中年人也開(kāi)始加入減肥大軍，這類人群通常不采用激進(jìn)的減肥方式，而愿意采用比較溫和的方法如減肥茶或適當(dāng)增加體育鍛煉機(jī)會(huì)，而且他們對(duì)減肥的目標(biāo)一般比較低，沒(méi)有特別的界限，對(duì)減肥效果多以自
我感覺(jué)來(lái)進(jìn)行評(píng)估，中老年人特別是中年婦女，是減肥產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，銷售額增長(zhǎng)的重要來(lái)源，
這些顧客，有很大一部分患有高血壓或者糖尿病，對(duì)她們來(lái)說(shuō)，如果能夠在減肥以外再增加降壓或者降糖的功能，滿足她們特別的需求，會(huì)給產(chǎn)品增添旺盛的生命力。一段時(shí)間內(nèi)減肥茶仍占據(jù)主要市場(chǎng)
對(duì)于減肥茶來(lái)說(shuō)，其優(yōu)點(diǎn)在于單價(jià)不貴，使用方便，比較貼近日常生活，而缺點(diǎn)是需要長(zhǎng)期連續(xù)的使用才能產(chǎn)生明顯的效果。對(duì)減肥茶這樣的產(chǎn)品，顧客可能是長(zhǎng)期的用戶，有不少減肥茶使用者已經(jīng)形成了消費(fèi)習(xí)慣，即使在體重上已經(jīng)并不是很必要減肥，仍然會(huì)堅(jiān)持飲用減肥茶。在產(chǎn)品形態(tài)結(jié)構(gòu)方面，減肥藥品屬于藥類，相對(duì)不會(huì)對(duì)減肥茶形成巨大的威脅因此，在一段時(shí)間內(nèi)，減肥茶仍將占據(jù)市場(chǎng)的主要地位。正確細(xì)分減肥市場(chǎng)，滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的要求
目前減肥產(chǎn)品市場(chǎng)處于成長(zhǎng)期，正面臨者新顧客源開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)細(xì)分化的挑戰(zhàn)，如果減肥產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)能夠順利地跨過(guò)這一門檻，減肥產(chǎn)品市場(chǎng)將進(jìn)入一個(gè)快速拓展的新天地。隨著市場(chǎng)的發(fā)展、顧客源的拓寬，減肥產(chǎn)品消費(fèi)人群的性別、年齡等個(gè)人素質(zhì)指標(biāo)將越來(lái)越多元化，各種性別、年齡、職業(yè)、收入、文化程度的人可能有著不同的減肥態(tài)度，有著不同的減肥目標(biāo)和需求。如何為不同的減肥者提供不同的減肥產(chǎn)品，在各個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷和競(jìng)爭(zhēng)是未來(lái)減肥產(chǎn)品市場(chǎng)的趨勢(shì)。生產(chǎn)企業(yè)必須不斷了解用戶的需求，開(kāi)發(fā)出針對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品，才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。購(gòu)買場(chǎng)所以藥店為主，連鎖店也可有大的發(fā)展
從明略市場(chǎng)策劃公司的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，消費(fèi)者比較傾向于在藥店購(gòu)買減肥產(chǎn)品，大多是出于對(duì)藥店的信任感。雖然醫(yī)藥零售行業(yè)就目前情況看來(lái)正在經(jīng)歷一個(gè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的階段，但是在一段時(shí)間內(nèi)，這種消費(fèi)傾向不會(huì)改變。就減肥產(chǎn)品的銷售渠道而言，目前的結(jié)構(gòu)是相對(duì)比較合理的。但是隨著上海居住小區(qū)化的不斷發(fā)展，連鎖商業(yè)的比重正在不斷增大，做好在連鎖藥店和超市的鋪貨工作對(duì)于銷售渠道的暢通有著決定性的意義。宣傳時(shí)應(yīng)增加醫(yī)生的看法
通過(guò)對(duì)建材市場(chǎng)的調(diào)查，了解德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)建材賣點(diǎn)的分布情況，供應(yīng)狀況及需求狀況等，為編制建筑材料供應(yīng)計(jì)劃，進(jìn)行材料采購(gòu)管理，材料儲(chǔ)備管理提供依據(jù)，加深對(duì) 課堂理論知識(shí)的理解，提高動(dòng)手能力，為將來(lái)走上工作崗位做準(zhǔn)備。
二、 調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位
調(diào)查對(duì)象：德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)建材市場(chǎng)地板的供應(yīng)商
調(diào)查單位：隨機(jī)訪問(wèn)的建材市場(chǎng)地板的供應(yīng)商
三、 調(diào)查項(xiàng)目：
地板市場(chǎng)的需求狀況，供應(yīng)狀況，價(jià)格狀況，供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)分布狀況等
四、 調(diào)查時(shí)間：
五、調(diào)查的組織工作：
由個(gè)人單獨(dú)完成，經(jīng)費(fèi)擬定為25元，主要包括車費(fèi)和資料費(fèi)。本次調(diào)查采取隨機(jī)抽樣的方法對(duì)德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)的建材市場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的調(diào)查，主要通過(guò)問(wèn)卷制定、印刷資料、走訪、填寫(xiě)問(wèn)卷等步驟對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行整理、分析、匯總來(lái)完成本次調(diào)查。
六、德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)建材供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)分布狀況:
大自然地板，北美楓情地板，久盛地板，安信地板，富源實(shí)木地板，揚(yáng)子地板，菲林格爾地板，國(guó)棟地板，萊茵春天地板，貝亞克地板
恒大國(guó)際裝飾建材城市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告(地板)
摘要：目前，我國(guó)已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國(guó)和花費(fèi)國(guó)。德陽(yáng)恒大建材城也通過(guò)不斷完善市場(chǎng)管理，強(qiáng)化服務(wù)功能，整合廠家資源，加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作，以先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式和一流的資源配備，借助德陽(yáng)現(xiàn)代化商業(yè)圈的廣闊空間迅猛發(fā)展，它已經(jīng)成為德陽(yáng)市最具競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Φ某笮同F(xiàn)代化、專業(yè)化建材商業(yè)中心。
恒大建材城內(nèi)主要銷售的有陶瓷石材、衛(wèi)浴、地板、板材、木門、櫥柜、燈具、五金、墻紙、油漆涂料、吊頂、扣板等，其中瓷磚和木材為主導(dǎo)。此次調(diào)查我選擇地板作為調(diào)查對(duì)象，在裝飾裝修中地板的運(yùn)用越來(lái)越多，人們對(duì)地板的關(guān)注度也越來(lái)越大，這次我采取問(wèn)卷調(diào)查方式對(duì)恒大建材城的地板銷售商家進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)問(wèn)卷，我得出了以下幾點(diǎn)結(jié)論：
1、 經(jīng)營(yíng)地板的種類
在對(duì)恒大建材城里10家店主的問(wèn)卷中，30%的商家主要經(jīng)營(yíng)多層實(shí)木復(fù)合地板，30%的商家主要經(jīng)營(yíng)強(qiáng)化木地板，40%的商家主要經(jīng)營(yíng)實(shí)木地板。由此可見(jiàn)，經(jīng)營(yíng)實(shí)木地板的相對(duì)多層實(shí)木復(fù)合地板和強(qiáng)化木地板的商家較多。
再而，我國(guó)有著漫長(zhǎng)的海岸線，海洋問(wèn)題時(shí)刻影響著沿海地區(qū)甚至內(nèi)陸地區(qū)的生活，北戴河作為渤海灣的一片重要海域，通過(guò)對(duì)北戴河的海洋相關(guān)問(wèn)題的調(diào)查，對(duì)我們探究渤海的海洋污染問(wèn)題會(huì)有一定的啟示。
2010年7月7號(hào)清晨五點(diǎn)十分，伴隨著火車的緩緩?fù)Ｐ?，我們踏上了這次實(shí)踐的目的地秦皇島市北戴河區(qū)，早上我們經(jīng)過(guò)稍事休息，開(kāi)始了我們的初步工作，去北戴河附近的各海濱浴場(chǎng)了解情況。
我們分別探訪了海濱汽車總站，劉莊附近的三個(gè)免費(fèi)海濱浴場(chǎng)，記錄了浴場(chǎng)周邊的環(huán)境和海水的情況，發(fā)現(xiàn)了以下問(wèn)題：
1、浴場(chǎng)周邊的環(huán)境不是很理想，很多地方留有游客留下的飲料罐、紙屑、果皮等垃圾，而且垃圾箱放置不是很合理;
2、一些游客對(duì)沙灘上石頭旁的“禁止攀爬”的標(biāo)語(yǔ)視而不見(jiàn)，依然攀爬留念;
3、海水里漂浮著部分游客帶入的垃圾物品，沙灘上很多地方隨處可見(jiàn)游客留下垃圾的影子;
另外，我們?cè)谡{(diào)查途中不經(jīng)意發(fā)現(xiàn)北戴河市內(nèi)的一些河流水溝的情況，這些河流布滿了綠藻，靠近會(huì)聞到陣陣難聞的臭味。我們?cè)儐?wèn)附近的市民，得到的回答是這樣的情況已有一段時(shí)間了。
在坐公交沿海邊行走時(shí)，我們時(shí)不時(shí)會(huì)看到很多簡(jiǎn)陋的漁船在岸邊，這些漁船大都是靠柴油發(fā)動(dòng)的，我們對(duì)漁船的經(jīng)常出海打漁是否會(huì)殘留部分柴油于大海中從而污染了海洋生態(tài)而產(chǎn)了疑問(wèn)。
當(dāng)天晚上，我們從網(wǎng)上和當(dāng)?shù)鼐用衲橇私獾角鼗蕧u海岸線在2006，2008和今年初都發(fā)生過(guò)石油泄漏污染事故，在去年底北戴河還發(fā)生了赤潮，給當(dāng)?shù)貪O民和政府帶來(lái)了許多困難，根據(jù)當(dāng)天的走訪情況和了解到的資料，我們?cè)O(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷。
隔天一大早，我們把昨天晚上設(shè)計(jì)的問(wèn)卷我們?cè)俅蝸?lái)到昨天去過(guò)的各海濱浴場(chǎng)，在各海濱對(duì)部分游客發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，并和游客以及當(dāng)?shù)氐木用襁M(jìn)行交流，了解有關(guān)北戴河的情況。
據(jù)我們了解到，北戴河鴿子窩公園每天都吸引著大量的游客，下午的時(shí)候我們來(lái)到鴿子窩公園進(jìn)行調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)整體給人感覺(jué)的確不錯(cuò)，但仔細(xì)觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在海水里，沙灘上都不同程度的留下了不少垃圾，海水也也比較渾濁。
在問(wèn)卷的發(fā)放調(diào)查中我們我們也遇到了許多困難，一些游客和當(dāng)?shù)貪O民對(duì)我們的調(diào)查很不樂(lè)意，認(rèn)為我們的所做的這些東西毫無(wú)用處，盡管如此，我們還是得到了大部分調(diào)查者的配合，特別是我們還遇到了一位年過(guò)吧半百的老人，他把他這五十多年來(lái)的所見(jiàn)所受北戴河的變化與我們分享，他與我們暢談了他對(duì)家鄉(xiāng)的看法，闡述了他北戴河污染的看法，也表達(dá)了他對(duì)家鄉(xiāng)未來(lái)的一絲擔(dān)憂，最后給我們這四個(gè)外鄉(xiāng)者這幾天在這兒做活動(dòng)的意義。
以下是我們這次問(wèn)卷調(diào)查的分析和總結(jié)(調(diào)查問(wèn)卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)見(jiàn)附表)：
在調(diào)查中有87.3%的調(diào)查者認(rèn)為北戴河存在水污染問(wèn)題，有21.5%的受訪者認(rèn)為現(xiàn)階段北戴河污染問(wèn)題非常嚴(yán)重，而對(duì)于渤海的污染情況，卻有盡三成的調(diào)查者表示不太清楚其污染情況，其余受訪者大都認(rèn)為渤海還是存在污染問(wèn)題的。從中其實(shí)可以看出很多被受訪者對(duì)海洋污染的問(wèn)題還是不是特別關(guān)注，被問(wèn)到一些海洋問(wèn)題時(shí)大家大都一臉茫然，可見(jiàn)大家對(duì)這方面知識(shí)的缺乏，當(dāng)?shù)匦麄鞑块T乃至我們的國(guó)家有必要提高大家在這方面的重視。
在被問(wèn)及對(duì)海水沙灘滿意程度時(shí)，只有15.7%的人認(rèn)為海水沙灘很干凈，有近百分之六十五的人認(rèn)為海水沙灘不太干凈，但可以接受。在這方面看來(lái)，北戴河海濱浴場(chǎng)的環(huán)境管理還是可以的，而且有可以改善和提高的地方。據(jù)我們的觀察，我們覺(jué)得浴場(chǎng)可以提供更多的人性化服務(wù)措施，積極引導(dǎo)并規(guī)范游客的行為意識(shí)，共同營(yíng)造大家度假生活的美好環(huán)境。
對(duì)北戴河污染來(lái)源的問(wèn)題，大家的回答是：13.2%的調(diào)查者認(rèn)為工業(yè)生產(chǎn)排放的廢水是罪魁禍?zhǔn)?25.7%的人認(rèn)為生活排放的廢水是其主要原因;突發(fā)性水污染只占到了2.3%;而認(rèn)為大量游客帶來(lái)的污染是北戴河污染的主要原因卻高達(dá)58.8%。
在對(duì)于認(rèn)為治理好北戴河的海洋污染問(wèn)題對(duì)秦皇島市建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)有促進(jìn)作用中，有60.8%的群眾肯定治理北戴河污染問(wèn)題，認(rèn)為這對(duì)秦皇島市建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)起著非常重要的促進(jìn)作用;沒(méi)有一位調(diào)查者認(rèn)為這不起作用。從中可以看出廣大調(diào)查者都非常支持和認(rèn)可治理北戴河的污染問(wèn)題。但在對(duì)參與者切身實(shí)際加入到保護(hù)海洋的活動(dòng)中來(lái)得到的結(jié)果卻不太盡如人意：愿意積極參與的只占到兩成，有67.9%的人更愿做旁觀者，他們更喜歡看活動(dòng)的規(guī)模及參加人數(shù)來(lái)定奪自己是否加入活動(dòng)中去。
在對(duì)本地市民另設(shè)的幾個(gè)問(wèn)題中，可見(jiàn)本地人對(duì)當(dāng)?shù)氐暮Ｑ笪廴镜膯?wèn)題還是比較關(guān)注的，大家都比較了解近幾年來(lái)北戴河發(fā)生的污染事件。在被問(wèn)及漁民出海打漁的機(jī)動(dòng)漁船和游客出海觀光的游艇會(huì)對(duì)海洋造成污染的問(wèn)題是，大家的回答都不太明了，超過(guò)五成的本地人并不清楚機(jī)動(dòng)漁船與觀光游艇是否會(huì)對(duì)海洋造成污染。而據(jù)我們了解到一般的漁船和游艇會(huì)使用較為便宜的才又作為動(dòng)力，那么，如果漁船和游艇的維護(hù)工作尤為重要，否則會(huì)在海中航行很有可能發(fā)生油的泄漏從而污染大海以及海中的生物。
調(diào)查中，廣大市民更偏愛(ài)現(xiàn)在的北戴河，伴隨的旅游資源的開(kāi)發(fā)，奧運(yùn)的舉行，不經(jīng)使這的名聲名揚(yáng)四海，而且更重要的是這些一切的發(fā)展使當(dāng)?shù)厝说纳钸^(guò)的更加富足快樂(lè)。大家對(duì)政府北戴河和渤海的治理感到非常滿意滿和比較滿意的占到65.1%,有35.9%的調(diào)查者對(duì)政府治理的現(xiàn)狀還不是很滿意，他們認(rèn)為政府并能真正將“為人民服務(wù)”的理論落實(shí)到實(shí)處，游客雖然給當(dāng)?shù)貛?lái)了無(wú)盡的財(cái)富，但同時(shí)也給環(huán)境特別是海洋帶來(lái)了沉重的壓力，有的人還特別指出現(xiàn)在的曾經(jīng)北戴河誘人的海水沙灘現(xiàn)在已經(jīng)很難再見(jiàn)到了，他們指出政府在這方面應(yīng)該負(fù)有一定的責(zé)任。
最后，在被問(wèn)及對(duì)秦皇島北戴河區(qū)明天建設(shè)的信心是，大家表現(xiàn)出了極大的認(rèn)可和信心，有66.9%的調(diào)查者非常有信心，有30.2%的人表達(dá)對(duì)北戴河的未來(lái)比較有信心。
傍晚時(shí)分，我們收回了一百來(lái)份調(diào)查問(wèn)卷，迎著海風(fēng)，我們?cè)谏碁┥狭粝铝宋覀冞@一天奔波的腳印，雖然海水一次又一次的把腳印沖刷，但這兩天來(lái)的調(diào)查鍛煉了我們與人交流，分析問(wèn)題等各方面能力，認(rèn)識(shí)到對(duì)于一個(gè)像秦皇島這樣的海濱城市而言，要建設(shè)成環(huán)境友好型城市，海洋問(wèn)題是不可忽視的一各種大環(huán)節(jié)。
自從黨的十六屆三中全會(huì)提出“堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面，協(xié)調(diào)，可持續(xù)的發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”以來(lái)，作為當(dāng)代的大學(xué)生，我們時(shí)刻響應(yīng)黨的號(hào)召。作為當(dāng)下的熱點(diǎn)話題“環(huán)境保護(hù)”仍備受關(guān)注。
為此我們于2010年7月9日前往燕山大學(xué)。
在與燕大的學(xué)子的交談中了解到，他們也十分關(guān)注渤海及北戴河的問(wèn)題，他們向我們敘說(shuō)了他們?cè)谶@生活學(xué)習(xí)所遇到的一個(gè)破壞生態(tài)平衡的案例：有一段時(shí)間，在“灤河口—北戴河生態(tài)監(jiān)控區(qū)”文昌魚(yú)數(shù)量下降和群種出現(xiàn)退化，后來(lái)經(jīng)調(diào)查得知發(fā)生這種現(xiàn)象的主要原因是當(dāng)?shù)厝藶榱藬U(kuò)大經(jīng)濟(jì)收益，同時(shí)也使海水養(yǎng)殖規(guī)模擴(kuò)大，加之養(yǎng)殖污染物誘發(fā)的沉積物組分改變，以及適宜文昌魚(yú)生長(zhǎng)的棲息地縮減等，使生態(tài)系統(tǒng)處于“亞健康”狀態(tài)，浮游植物、動(dòng)物的數(shù)量過(guò)多，影響了海洋中的生態(tài)平衡。他們告訴我們好多次北戴河發(fā)生赤潮事件都和這方面有關(guān)。
當(dāng)天，我們?cè)谇鼗蕧u市區(qū)和北戴河區(qū)與當(dāng)?shù)氐氖忻窈秃＿叺臐O民進(jìn)行了一系列交流探討，從他們口中得知，幾乎每年他們這兒都會(huì)發(fā)生或多或少的海洋污染事件，不是赤潮就是石油泄漏，雖說(shuō)旅游業(yè)為他們帶來(lái)和豐厚的報(bào)酬，，但很多時(shí)候他們過(guò)度貪婪的欲望付出慘痛的代價(jià)，他們敘說(shuō)了去年發(fā)生的那次赤潮事件，他們說(shuō)當(dāng)時(shí)海面一片紅黃紅黃的，很多海水養(yǎng)殖場(chǎng)的扇貝魚(yú)蝦死亡，都漂水面上來(lái)了，漁民們損失慘重。而最終監(jiān)測(cè)部門給出的結(jié)論是海水發(fā)生異常是由微微型光合浮游生物數(shù)量異常增多造成的，他們說(shuō)他們對(duì)著專業(yè)術(shù)語(yǔ)不是很了解，但他們知道這很大程度上還是他們自己買埋下的苦果，他們也表達(dá)了希望政府和國(guó)家能給與他們更多的幫助和正確引導(dǎo)，盡可能的減少類似事故的發(fā)生。
一天的傾心交談，我們了解到了不同群體所關(guān)心的海洋問(wèn)題，從他們口中，我們學(xué)會(huì)了很多課本上沒(méi)有的東西，相信這會(huì)對(duì)我們今后的生活學(xué)習(xí)有一定積極作用。
通過(guò)切實(shí)的調(diào)查和深入了解，我們知道北戴河以及渤海邊上還存在著一定的環(huán)境污染問(wèn)題。北戴河是我國(guó)著名的生態(tài)旅游景點(diǎn)，只有把北戴河的生態(tài)環(huán)境建設(shè)的更加美好才能吸引更多的中外游客。為了改善北戴河的環(huán)境狀況，秦皇島市政府也提出了很多措施。實(shí)施北戴河濕地、海岸線生態(tài)恢復(fù)、海濱生態(tài)森林綠化整治和北戴河自然生態(tài)觀光園恢復(fù)改造等四大“護(hù)腎工程”，對(duì)濱海生態(tài)資源進(jìn)行保護(hù)性、恢復(fù)性建設(shè)和開(kāi)發(fā)。通過(guò)一系列的措施，北戴河的環(huán)境有了很大的改善，但是這當(dāng)中仍然錯(cuò)在一些環(huán)境問(wèn)題。我們看到海邊、沙灘上隨處可見(jiàn)的塑料袋、煙頭之類的東西。這些當(dāng)然基本都是游客留下的，但是當(dāng)?shù)卣仨毜奶岢鱿嚓P(guān)措施加以改善。我們可以對(duì)游客進(jìn)行監(jiān)督、提醒，自身也要加強(qiáng)垃圾清理的力度。在調(diào)查過(guò)程中，我們不僅找到了北戴河以及渤海存在的環(huán)境問(wèn)題，也看到了北戴河等地在不懈的努力下環(huán)境發(fā)生的變化。政府對(duì)環(huán)境的重視是一個(gè)地區(qū)環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)，在建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)的前提下，怎樣調(diào)整地區(qū)環(huán)境是政府工作的重中子重。普通百姓的環(huán)保意識(shí)也起著重要作用，只有通過(guò)政府和人民的共同努力才能創(chuàng)造出一個(gè)友好的環(huán)境。
最后，祝福北戴河的明天會(huì)越來(lái)越好!我們也堅(jiān)信我們的黨和政府，在科學(xué)發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)下，一定能正確的合理的治理好渤海的污染問(wèn)題，為今天的我們和明天的子孫后代留下那片依然蔚藍(lán)而生機(jī)勃勃的大海。
附表:
調(diào)查問(wèn)卷(及調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果)
1、你認(rèn)為北戴河的附近存在水污染的問(wèn)題嗎?
A存在，而且非常嚴(yán)重(21.5%)
B存在，但不嚴(yán)重(65.8%)
C不存在(2%)
D沒(méi)注意到(10.7%)
2、你覺(jué)得我國(guó)渤海目前的水污染情況如何?
A水污染嚴(yán)重(13.4%)
B水沒(méi)有被污染，水體較好(3.3%)
C水污染不太嚴(yán)重(53.8%)
D不清楚(29.5%)
3、您對(duì)海水沙灘的情況滿意嗎?
A、海水沙灘很干凈，讓人滿意(15.7%)
B、海水沙灘不是很干凈，可以接受(64.9%)
C、海水沙灘很臟，不敢恭維(0.2%)D、無(wú)所謂(19.2%)
4、覺(jué)得北戴河水污染的主要來(lái)源是?
A工業(yè)生產(chǎn)排放的廢水(13.2%)B生活排放的廢水(25.7%)
C突發(fā)性水污染(2.3%)D大量游客帶來(lái)的污染(58.8%)
5、您認(rèn)為治理好北戴河的海洋污染問(wèn)題對(duì)秦皇島市建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)有促進(jìn)作用嗎?
A、非常重要(60.8%)B、有一定作用(39.2%)C、沒(méi)有作用(0.0%)
6、有“關(guān)于保護(hù)海洋環(huán)境”的活動(dòng)在您周圍開(kāi)展，請(qǐng)問(wèn)你是：
A積極參與(20.6%)B漠不關(guān)心(11.5%)
C看該活動(dòng)的主辦方與規(guī)模來(lái)決定(25.8%)D看參與該活動(dòng)的人數(shù)來(lái)定(42.1%)
如是本地市民，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)以下三問(wèn)題：
1、您知道北戴河今年初發(fā)生過(guò)石油泄漏、去年底發(fā)生赤潮事件嗎?
A，知道(85.2%)B、不太清楚(14.8%)
2、您認(rèn)為漁民出海打漁的機(jī)動(dòng)漁船和游客出海觀光的游艇會(huì)對(duì)海洋造成污染嗎?
A、會(huì)(25.6%)B、不會(huì)(20.8%)C、不清楚(53.6%)
3、您認(rèn)為現(xiàn)在的北戴河和以前的北戴河(沒(méi)有太多人工開(kāi)發(fā)時(shí))哪個(gè)更好?
A、以前的(25.9%)B、現(xiàn)在的(73.2%)C、都一樣(0.9%)
4、你對(duì)政府對(duì)北戴河以及渤海以往和現(xiàn)今的治理滿意嗎?
A非常滿意(14.8%)B可以接受(49.3%)C、不滿意(35.9%)
根據(jù)庶正康訊（北京）公司多年來(lái)開(kāi)展行業(yè)連續(xù)性監(jiān)測(cè)獲取的數(shù)據(jù)分析：2010年我國(guó)保健食品行業(yè)增速將超過(guò)20%，成為近年來(lái)增長(zhǎng)最快的一年。
首先，在嚴(yán)峻的全球金融危機(jī)形勢(shì)下，2009年第四季度我國(guó)GDP同比增長(zhǎng)將超過(guò)10%，全年增長(zhǎng)率將超過(guò)8%，2010年仍將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，全年增速達(dá)8%以上，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在轉(zhuǎn)向內(nèi)需拉動(dòng)增長(zhǎng)模式，這為保健食品行業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
其次，2000年～2009年間，保健食品行業(yè)年均增速均超過(guò)兩位數(shù)，2009年消費(fèi)品行業(yè)受到風(fēng)投追捧，醫(yī)療保健更是成為了投資者最關(guān)注的領(lǐng)域。與之呼應(yīng)的情況已經(jīng)出現(xiàn)，999健康網(wǎng)等一批國(guó)內(nèi)保健企業(yè)已被國(guó)內(nèi)知名度極高的風(fēng)司率先囊入旗下，并購(gòu)重組不僅將成為2010年的行業(yè)熱點(diǎn)，而且將加速行業(yè)發(fā)展。
第三，新醫(yī)改方案把預(yù)防和控制疾病放在了首位。這表明政府已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了“治未病”的重要性，并將在這方面持續(xù)加大公共財(cái)政和人力資源的投入，8500億元中的20%將用于公共健康教育，國(guó)民健康素質(zhì)的提高將表現(xiàn)在健康意識(shí)的大幅提升和保健消費(fèi)預(yù)算的增加。
第四，繼《食品安全法》之后，政府相關(guān)部門積極開(kāi)展促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的調(diào)研，《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《保健食品注冊(cè)管理辦法》、《保健食品原料安全標(biāo)準(zhǔn)》等一系列重要的法規(guī)文件將陸續(xù)出臺(tái)，保健食品監(jiān)管體系構(gòu)架將進(jìn)一步完善，穩(wěn)定明晰的政策保障將激勵(lì)業(yè)內(nèi)企業(yè)追加投資，加速市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
2《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》將于今年出臺(tái)
關(guān)系到保健食品行業(yè)發(fā)展命運(yùn)的綱領(lǐng)性文件《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》，預(yù)計(jì)將在2010年年中由國(guó)務(wù)院頒布施行，隨后《保健食品注冊(cè)管理辦法》、《保健食品良好生產(chǎn)管理規(guī)范》等一系列重要的法規(guī)也將陸續(xù)出臺(tái)。屆時(shí)，將在穩(wěn)定企業(yè)信心、恢復(fù)行業(yè)信譽(yù)和吸引投資發(fā)展等方面發(fā)揮積極有效的推動(dòng)作用。
2009年2月28日《中華人民共和國(guó)食品安全法》正式頒布，同年6月1日生效，其中第51條規(guī)定：“國(guó)家對(duì)聲稱具有特定保健功能的食品實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管……具體管理辦法由國(guó)務(wù)院規(guī)定?！彪S后《食品安全法實(shí)施條例》進(jìn)一步明確了食品藥品監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)對(duì)保健食品實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管。依據(jù)法律規(guī)定，國(guó)務(wù)院責(zé)成有關(guān)部門圍繞保健食品的定義、品種管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及廣告監(jiān)管等問(wèn)題，展開(kāi)了緊鑼密鼓的調(diào)查研究，并于2009年5月31日對(duì)《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例（送審稿）》公開(kāi)征求意見(jiàn)，收集到來(lái)自社會(huì)各界多達(dá)萬(wàn)條的意見(jiàn)。
3單品牌系列產(chǎn)品成長(zhǎng)加速
庶正康訊市場(chǎng)監(jiān)測(cè)顯示，2009年系列保健產(chǎn)品品牌增多，2010年將會(huì)呈現(xiàn)更加快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。其一，目前我國(guó)保健產(chǎn)品已經(jīng)與世界同步，國(guó)際上較為成熟的品種我國(guó)都有銷售，而且均已被公眾熟知；其二，魚(yú)油、維生素等單個(gè)產(chǎn)品不能解決所有健康需求，逐漸衍生出針對(duì)某些需求的組合解決方案；其三，基于品牌化發(fā)展的需要，目前，很多企業(yè)的產(chǎn)品種類都很豐富，為了能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品之間銷售的相互帶動(dòng)以及品牌塑造，促使企業(yè)向系列化、品牌化方向發(fā)展；其四，產(chǎn)品系列化銷售有助于提高服務(wù)水平，從一家企業(yè)獲得全面解決方案有助于長(zhǎng)期客戶的培養(yǎng)。
4投資建店成為新的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)
目前，保健食品的有店鋪銷售主要集中在藥店渠道，品牌連鎖專營(yíng)店雖然也有一些企業(yè)在做，但還未成為保健產(chǎn)品的主流銷售渠道，這主要是因?yàn)槠放七B鎖專營(yíng)投入大，實(shí)現(xiàn)效益時(shí)間長(zhǎng)。
從另一個(gè)角度看，品牌連鎖具有特殊的教育、服務(wù)和品牌塑造優(yōu)勢(shì)。品牌連鎖可以有效縮減通路，由品牌企業(yè)統(tǒng)一分配到各連鎖分店，分店設(shè)在各居民區(qū)，因而這種渠道具有短而寬的特點(diǎn)，有利于產(chǎn)品快速通過(guò)流通領(lǐng)域，及時(shí)到達(dá)消費(fèi)者手中。這可以減少因流通環(huán)節(jié)多而造成的收益轉(zhuǎn)移，品質(zhì)也得到有力保證。除此以外，品牌連鎖更容易形成專業(yè)服務(wù)平臺(tái)，有利于消費(fèi)者持續(xù)性消費(fèi)。從庶正康訊的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)看，2009年以同仁堂健康藥業(yè)、汪氏蜜蜂園為代表的國(guó)內(nèi)企業(yè)，以“RICHLIFE”為代表的品牌連鎖專營(yíng)企業(yè)店面擴(kuò)張行為明顯；以益生康健為代表的其他類型企業(yè)也開(kāi)始擴(kuò)展到品牌連鎖陣營(yíng)。出于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮，企業(yè)將在2010年加快品牌連鎖專營(yíng)布局。除此以外，隨著NBTY、GNC等跨國(guó)品牌連鎖企業(yè)的進(jìn)入，2010年品牌連鎖專營(yíng)將成為新的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。
5跨國(guó)企業(yè)加快進(jìn)入中國(guó)保健市場(chǎng)的步伐
2009年，排名前列的跨國(guó)企業(yè)如美國(guó)GNC、NBTY，日本DHC等已經(jīng)登陸中國(guó)市場(chǎng)，2010年，跨國(guó)企業(yè)進(jìn)軍保健領(lǐng)域的步伐將加快，食品巨頭百事、日清以及制藥巨頭葛蘭素史克、賽諾菲-安萬(wàn)特等對(duì)中國(guó)保健食品早已“勢(shì)在必奪”。
從歷史來(lái)看，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、健康教育累積效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)、慢性病呈現(xiàn)逐漸增長(zhǎng)趨勢(shì)、老齡化問(wèn)題嚴(yán)峻等因素依然存在。除此以外，2010年新醫(yī)改和保健相關(guān)政策法規(guī)出臺(tái)，這些因素都將促使跨國(guó)企業(yè)加快進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的步伐。
6信用等級(jí)評(píng)價(jià)將成為保健食品企業(yè)經(jīng)營(yíng)利器
2009年11月，中國(guó)保健協(xié)會(huì)正式開(kāi)展保健行業(yè)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)工作，2010年企業(yè)主動(dòng)申請(qǐng)信用評(píng)價(jià)、注重自律接受社會(huì)監(jiān)督將成為一種潮流。
2008年中國(guó)保健協(xié)會(huì)獲批成為我國(guó)保健行業(yè)惟一有資格開(kāi)展企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)的行業(yè)協(xié)會(huì)。經(jīng)過(guò)兩年的研究籌備，建立起涉及企業(yè)基本素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)指標(biāo)、社會(huì)形象及發(fā)展?jié)摿ξ宕笾笜?biāo)的信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系，以三等五級(jí)（即AAA、AA、A、B、C）來(lái)區(qū)分保健行業(yè)企業(yè)的信用等級(jí)。通過(guò)行業(yè)信用體系建設(shè)增強(qiáng)保健行業(yè)企業(yè)的信用意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，同時(shí)通過(guò)客觀、公正、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)幫助消費(fèi)者和上下游企業(yè)快速識(shí)別企業(yè)的可信度。
7保健食品功能審批將進(jìn)行重大調(diào)整
保健食品的功能審批主要經(jīng)歷了以下過(guò)程：衛(wèi)生部于1996年7月的《保健食品功能學(xué)評(píng)價(jià)程序和檢驗(yàn)方法》中確定了12項(xiàng)可受理的功能，1997年增加至24項(xiàng)；在2000年《衛(wèi)生部關(guān)于調(diào)整保健食品功能受理和審批范圍的通知》中進(jìn)一步明確了美容和改善胃腸道等功能，并去除了抑制腫瘤和改善兩項(xiàng)受理功能，最終確定為22項(xiàng)；2003年衛(wèi)生部印發(fā)《保健食品檢驗(yàn)與評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范》將“延緩衰老”和“抗突變”兩項(xiàng)功能改為“抗氧化”功能，并對(duì)可受理功能術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了修改，最終將功能調(diào)整為現(xiàn)用的27項(xiàng)功能，而這次調(diào)整也已經(jīng)有7年之久了。
隨著2010年《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》的，必將帶動(dòng)保健食品行業(yè)內(nèi)相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的變動(dòng)，而保健食品注冊(cè)審批中最重要的功能審批部分，也將能夠在科學(xué)上更加嚴(yán)謹(jǐn)，在操作上更加靈活?？赡苷{(diào)整的內(nèi)容包括對(duì)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程給予規(guī)范，對(duì)功能的表述更趨于嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)新功能給予更明確的申報(bào)細(xì)則，對(duì)成熟的品種實(shí)施備案管理，審批程序更加簡(jiǎn)潔透明，以及明確再注冊(cè)細(xì)則等。
8保健食品原料有望增加
原料是保健食品得以發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是當(dāng)前阻礙保健食品更快更健康發(fā)展的頑固瓶頸之一。關(guān)于保健食品原料規(guī)定的文件以2002年《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范保健食品原料管理的通知》為主，其他相關(guān)規(guī)定都是對(duì)其進(jìn)行小修小補(bǔ)。在這個(gè)文件中，僅有201種物品被列入了可用于保健食品的范疇。業(yè)內(nèi)企業(yè)迫切期待在保障安全的前提下，能有更多的物產(chǎn)資源被允許應(yīng)用。2010年，《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《保健食品注冊(cè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)出臺(tái)后，保健食品原料管理也將實(shí)現(xiàn)完善和升級(jí)。
9政府將出重拳規(guī)范保健食品廣告
《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》出臺(tái)后，《保健食品廣告審查管理辦法》也將取代2005年的《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》成為一部保健食品監(jiān)管的重要法規(guī)。這部法規(guī)不僅完善了廣告審批與管理的原則與程序，最大的進(jìn)步是給予了監(jiān)管部門更明確的職責(zé)與權(quán)限，以此貫徹《食品安全法》中“國(guó)家對(duì)聲稱具有特定保健功能的食品實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管。有關(guān)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)依法履職，承擔(dān)責(zé)任”的法律要求。規(guī)范保健食品市場(chǎng)，保健食品廣告是監(jiān)管的重心。
一、 概述
2014年8月3日7點(diǎn)25分，我中心接到縣食品藥品監(jiān)督局電話報(bào)告稱：XX大酒店發(fā)生了一起疑似食品安全事故導(dǎo)致的腹瀉疫情。對(duì)此，縣衛(wèi)計(jì)局黨委高度重視，立即部署了應(yīng)急工作，指示我中心予以核實(shí)，同時(shí)于2014年8月3日8時(shí)20分組織應(yīng)急專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理。
根據(jù)流行病學(xué)調(diào)查、醫(yī)生診斷結(jié)論及實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果，縣專家組診斷認(rèn)為這起事件為一起食物中毒事件，因沙門氏菌污染食物而發(fā)生感染所致。
二、流行病學(xué)調(diào)查
1、背景資料
XX酒店是一家集住宿、餐飲、會(huì)議于一體的大型酒店，酒店餐廳有工作人員66人，可接待大型宴會(huì)。8月2日中午張某、李某、劉某分別在此舉行升學(xué)宴宴請(qǐng)客人，同時(shí)張某、李某有部分客人在此晚餐，張、李、劉三家客人共計(jì)800多人。
2、發(fā)病情況：
此次疫情經(jīng)調(diào)查核實(shí)病例29人，其中住院病例24人，門診病例5人，男性8人，女性21人，年齡最大66歲，最小8歲，病例主要集中在40-55歲年齡組，以女性居多。
發(fā)病時(shí)間最早為8月2日22時(shí)，最晚為8月3日19時(shí)，無(wú)后續(xù)病例發(fā)生，發(fā)病高峰為8月3日2時(shí)至8時(shí)，計(jì)有25人發(fā)病。潛伏期最短為9小時(shí)，最長(zhǎng)為30小時(shí)，平均潛伏期為16小時(shí)。
首發(fā)病例丁某，女，42歲，于8月2日中午在XX酒店參加劉某某的升學(xué)宴，至當(dāng)日晚22時(shí)發(fā)病，癥狀為上吐下瀉，同時(shí)伴上腹部絞痛及頭暈，排泄物為黃色稀水便，8月3日16時(shí)入人民醫(yī)院內(nèi)一科住院治療。
最后一例病例白某，女，51歲，于8月2日中晚餐均在XX酒店參加張某某的升學(xué)宴，至8月3日19時(shí)發(fā)病，癥狀為上吐下瀉，同時(shí)伴臍周部絞痛及發(fā)熱（38.9℃），排泄物為黃色稀水便，8月3日20時(shí)入人民醫(yī)院內(nèi)三科住院治療。
3、病例暴露史：
所有病例8月2日均有XX酒店進(jìn)餐史，其中中餐18人，晚餐2人，中晚餐均在XX酒店進(jìn)餐的9人。發(fā)病前3天無(wú)其他共同聚餐史，無(wú)其他外出史。
4、病例臨床表現(xiàn)：
病例主要癥狀為發(fā)熱、惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉伴頭痛、頭暈及全身無(wú)力。其中發(fā)熱8例（37.8℃-38.9℃），除1例為37.8℃外，其余均在38℃以上；嘔吐20例；腹痛26例，疼痛部位主要為上腹部19例，臍周7例，疼痛性質(zhì)為絞痛14例，陣痛9例，隱痛3例；腹瀉28例，大部排泄物為黃色稀水便，有1例為黃綠色稀水便；同時(shí)伴頭痛5例，頭暈9例，全身無(wú)力4例。
所有病例在補(bǔ)液、對(duì)癥支持治療及使用依替米星氯化鈉和阿莫西林維酸鉀等藥物抗菌治療后癥狀均明顯改善，住院病例治療1-3天后痊愈。
5、共同進(jìn)餐者調(diào)查：與29名病例共同進(jìn)餐者總計(jì)800余名，分別為參加李某、張某、劉某三人在XX酒店升學(xué)宴的客人。經(jīng)調(diào)查詢問(wèn)得知，除另有少部分進(jìn)餐者有輕微腹瀉自行服藥或門診治療后即好轉(zhuǎn)外，其余進(jìn)餐者目前身體狀況均良好，未出現(xiàn)類似癥狀。
三、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果
疾控中心檢驗(yàn)室8月3日采集XX酒店留樣食品基圍蝦、魚(yú)元、肉皮凍、海帶絲、涼拌三絲、蔥煎包、醉漢香干等七個(gè)樣品及病患嘔吐物2份進(jìn)行檢測(cè)，8月12日檢測(cè)結(jié)果顯示基圍蝦、肉皮凍被沙門氏菌污染，其余樣品未檢出致病菌。
四、病因假設(shè)與驗(yàn)證
綜合以上情況所述，我們判斷此次腹瀉疫情為：沙門氏菌感染所致的食物中毒事件，原因?yàn)槭秤帽簧抽T氏菌污染的食品導(dǎo)致感染。其理由如下：
1、符合食物中毒的發(fā)病特征:經(jīng)搜索傳染病疫報(bào)網(wǎng)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)腸道門診監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，近一個(gè)月來(lái)未發(fā)現(xiàn)腹瀉病例聚集性疫情；本起疫情所有患者發(fā)病前3天均無(wú)其他共同進(jìn)餐史、外出史，但在發(fā)病前1 天內(nèi)均在同一酒店集體進(jìn)餐，共同暴露史明確；同時(shí)發(fā)病曲線顯示為一過(guò)式集中發(fā)病，對(duì)該酒店采取封存食品和停業(yè)整頓等應(yīng)急措施后，僅有一例患者于3日19時(shí)發(fā)病，沒(méi)有后續(xù)病例發(fā)生。
2、有沙門氏菌食物中毒的表現(xiàn)：患者進(jìn)餐到發(fā)病在9-30小時(shí)左右，與沙門氏菌食物中毒發(fā)病的潛伏期（4-48小時(shí)）相符合；患者臨床以發(fā)熱、惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉伴為主，排泄物大多為黃色稀水便，有1例為黃綠色稀水便，與沙門氏菌食物中毒的臨床表現(xiàn)相符。
3、采取針對(duì)性治療措施后，療效顯著：所有病例在抗菌治療1-3天后已痊愈。
4、檢測(cè)出能引起與本起疫情臨床表現(xiàn)一致的致病原：經(jīng)縣疾控中心實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)，在餐廳留樣食品基圍蝦、肉皮凍中檢出沙門氏菌。
五、工作措施
疫情發(fā)生后，我們迅速采取了以下措施：
1、迅速開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。8月3日疾控中心工作人員及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速開(kāi)展流調(diào)；同時(shí)建議食品藥品監(jiān)督局盡快采取措施，停止銷售和食用可疑中毒食品，防止中毒的進(jìn)一步蔓延和擴(kuò)大。
2、及時(shí)救治患者?？h醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行了補(bǔ)液、對(duì)癥支持治療及抗生素抗菌治療，部分癥狀較重患者收治入院治療。
3、加強(qiáng)腸道門診的監(jiān)測(cè)與管理。8月3日疾控中心通知要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真抓好“五?！贝胧?，作好腹瀉病人的登記、檢索，如發(fā)現(xiàn)新的疫情及時(shí)報(bào)告。
4、廣泛開(kāi)展夏季腸道傳染病防控知識(shí)的宣傳，提高廣大市民的自我防護(hù)意識(shí)。
六、工作建議
為防止食物中毒事件再次發(fā)生，我們特提出以下建議：
1、建議食品藥品監(jiān)督局對(duì)涉及的可疑食品進(jìn)行封存，對(duì)變質(zhì)及污染食品進(jìn)行銷毀或無(wú)害化處理。
“至今
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“至今都不敢相信這是真的，也搞不清楚他為何這么做？”9月26日下午，福建一所高校的飲品店里，江西臨川二中“弒師”高中生的姐姐—雷婷（化名），坐到了《南風(fēng)窗》記者面前。
9月14日，19歲的雷婷歷經(jīng)喜悲兩重天。這天，是她考上這所大學(xué)的開(kāi)學(xué)日。但下午，她就接到高中老師的電話，“你知道學(xué)校出什么事了嗎？”雷婷說(shuō)不知道，老師叫她“自己?jiǎn)枂?wèn)”。雷婷急忙給弟弟雷明（化名）打電話，但沒(méi)打通。之后，她給弟弟班上的同學(xué)電話，同學(xué)告訴她，“你弟殺人了！殺了孫老師！”孫老師是雷明的班主任孫武康。
幾乎在這時(shí)，孫老師的妻子也接到朋友電話，“聽(tīng)說(shuō)臨川二中有學(xué)生殺老師，殺的是一個(gè)化學(xué)老師！”心里咯噔一聲，她掛電話，拋下9個(gè)月大的孩子，急忙趕往臨川二中。來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，腿都軟了—老公孤零零地躺在辦公室水泥地板上，白色上衣已被鮮血染紅。 “不好”的學(xué)生
案件緣于學(xué)生玩手機(jī)而引發(fā)的退學(xué)風(fēng)波。
雷明是臨川二中高三（30）班學(xué)生。9月13日下午，他上課玩手機(jī)被班主任孫武康發(fā)現(xiàn)。孫要繳他的手機(jī)，但雷拒絕交出。孫叫雷自己把手機(jī)給摔了，雷不肯。后來(lái)，孫武康叫班干部一起把雷的桌子搬出教室，同時(shí)要他填寫(xiě)自愿退學(xué)申請(qǐng)書(shū)。
雷婷告訴《南風(fēng)窗》記者，當(dāng)晚，弟弟在QQ上告訴她，“老師把我的桌椅給撤了，不讓我去上課。原因是我上課玩手機(jī)?！睕](méi)想到，次日中午11點(diǎn)26分，就發(fā)生了這起轟動(dòng)全國(guó)的“弒師案”。
孫武康，江西省吉水縣黃橋鎮(zhèn)金洲村人。2008年7月，他從江西師大研究生畢業(yè)。在老師、同學(xué)眼中，孫的教學(xué)水平很高，但比較嚴(yán)肅、認(rèn)真，很注重紀(jì)律和講究規(guī)則，對(duì)自己和同學(xué)的要求都很高?！皩O老師早上第一個(gè)到教室，晚上最后一個(gè)離開(kāi)。”他的多位學(xué)生都這樣向《南風(fēng)窗》記者形容孫老師的勤勉與嚴(yán)肅，“上他的課，我們不敢玩手機(jī)”，以至于，“他偶爾開(kāi)玩笑，我們都不笑，因?yàn)榱?xí)慣了他的嚴(yán)肅”。
孫武康的哥哥孫文康告訴《南風(fēng)窗》記者，弟弟這個(gè)人堅(jiān)持原則，不會(huì)變通，平時(shí)也很節(jié)儉。“他對(duì)自己甚至到了苛刻的程度。夏天，連個(gè)哈密瓜都不肯買，因?yàn)橄淤F。衣服就那幾件，我們叫他買，他不舍得買。”孫文康說(shuō)，但弟弟不是那種不通情達(dá)理的人，因?yàn)槔酌鬟`紀(jì)很多次了，弟弟也給他很多次機(jī)會(huì)了，現(xiàn)在又是高三，所以弟弟可能對(duì)他的接連犯錯(cuò)著急了。
雷明所在班級(jí)的同學(xué)接受《南風(fēng)窗》記者采訪時(shí)也證實(shí)，孫老師較嚴(yán)格，比如學(xué)生遲到，他會(huì)叫學(xué)生做俯臥撐。但沒(méi)要求做幾個(gè)，學(xué)生看著辦，做了一會(huì)，自己進(jìn)教室就行了，但雷明偏偏喜歡和孫老師對(duì)著干，甚至故意去頂撞或刺激他。
雷明所在的班，班主任原是一位姓孔的老師，年紀(jì)較大，后來(lái)不做班主任了。高二下學(xué)期起，孫武康接替他做班主任。聽(tīng)說(shuō)孫老師較嚴(yán)，有時(shí)會(huì)體罰學(xué)生，這對(duì)雷明而言，不是個(gè)好消息。他發(fā)動(dòng)班上的同學(xué)抵制孫武康的到來(lái)，但應(yīng)者寥寥。
雷明沒(méi)就此放棄。據(jù)其同班同學(xué)向記者敘說(shuō)，孫老師剛接替班主任時(shí)，有次，雷明當(dāng)著全班同學(xué)的面問(wèn)孫武康，“老師，你可以打人不？”孫武康說(shuō)，“這個(gè)，你要去問(wèn)年級(jí)主任?！崩酌髡f(shuō)，“他哪里會(huì)理我們。”孫武康說(shuō)，“那你去問(wèn)校長(zhǎng)?！崩酌鞑灰啦火?，“校長(zhǎng)更不會(huì)理我們啦?！?/p>
“有時(shí)，我們就覺(jué)得他腦子一根筋，你去刺激老師、去問(wèn)老師這個(gè)問(wèn)題干啥？”雷明的同學(xué)告訴記者，有一次，孫老師問(wèn)雷明一句“你媽來(lái)帶你（指陪讀）了嗎”，雷明突然發(fā)怒，“你媽×！”“當(dāng)時(shí)，我們都很震驚，很平常的一句問(wèn)話而已嘛。”雷的同學(xué)說(shuō)。
在高中同學(xué)眼中，雷明“肯定不是一個(gè)好學(xué)生”。他的同學(xué)描述說(shuō)，“他不做作業(yè)，上課睡覺(jué)、玩手機(jī)、逃課，上網(wǎng)玩游戲”。不過(guò)，雷和同學(xué)相處還可以，不是很內(nèi)向那種，有時(shí)還喜歡開(kāi)點(diǎn)玩笑，不和別人打架，就是比較好動(dòng)、喜歡玩。
對(duì)此，雷婷也承認(rèn)，在媽媽和她的勸說(shuō)下，弟弟也想學(xué)習(xí)，也嘗試努力過(guò)，但堅(jiān)持不了。
事件發(fā)生后，親屬?gòu)膶O老師辦公桌搜到雷明給他寫(xiě)的幾份保證書(shū)，其中一份寫(xiě)道，“我深深認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤”，同時(shí)承諾“遵守班規(guī)、班紀(jì)，好好學(xué)習(xí)，不影響別人，服從老師命令”。但這不足百字的保證書(shū)，字跡歪扭，經(jīng)7處涂改，還有兩處別字—“遵守”寫(xiě)成“尊守”，“班紀(jì)”寫(xiě)成“班績(jī)”。
雷婷說(shuō)，“高二下學(xué)期時(shí)，弟弟的成績(jī)幾乎是全班倒數(shù)了。” “讀書(shū)有點(diǎn)累”
令人多少有些意外的是，在親友、鄰居眼中，雷明卻是個(gè)“好孩子”。雷的父親告訴《南風(fēng)窗》記者，一直以來(lái)，雷明沒(méi)表現(xiàn)出異常，“如有異常，我們肯定會(huì)改變教育方式”。雷明在家也聽(tīng)話，只和他父親說(shuō)過(guò)“讀書(shū)有點(diǎn)累”，但從沒(méi)向父親表達(dá)“不讀”的想法。
事實(shí)上，高二時(shí)，雷明就和姐姐提過(guò)不想讀書(shū)，但雷婷沒(méi)和父親說(shuō)?！拔铱隙ú粫?huì)和我爸說(shuō)了，我就想著，不管怎么樣，也要讓他把高三念完?！崩祖谜f(shuō)，之前，家里給弟弟的手機(jī)不是智能手機(jī)，但弟弟喜歡玩，提出換一臺(tái)智能手機(jī)，“我們想著，他有智能手機(jī)就不會(huì)跑去網(wǎng)吧玩了，而且我們答應(yīng)他的條件，給他買。他也答應(yīng)我們好好把書(shū)念完?！?/p>
雷父也無(wú)法接受和理解兒子的行為，“有時(shí)，我們兩人還一起玩，晚上散散步，一聊就一兩個(gè)小時(shí)?！本揭膊荒芾斫?，案發(fā)后，他們到雷明就讀過(guò)的學(xué)校要材料時(shí)問(wèn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，“雷明以前是不是精神有問(wèn)題呀？”事實(shí)是：沒(méi)有。
雷明的高中同學(xué)認(rèn)為，雷明的家庭管教方式肯定給他很大壓力，而他學(xué)習(xí)成績(jī)又不行?！八芊锤屑胰伺阕x，也很少在同學(xué)面前提及父母。”他們注意到，“有時(shí)，晚自習(xí)朝窗外一看，雷明的母親突然出現(xiàn)在教室窗口外看著他”。
雷婷高二時(shí)，她母親就來(lái)臨川陪讀了，租住在校外公寓里，房租一年5800元，主要負(fù)責(zé)照顧姐弟的生活起居。對(duì)母親經(jīng)常突然出現(xiàn)在弟弟的教室外“監(jiān)視”弟弟一說(shuō)，雷婷說(shuō)，“晚上沒(méi)啥事，媽媽出去散步，走著走著就走到了學(xué)校，因?yàn)榈艿艿慕淌以谝粯?，她順便去看看。比如我的教室在二樓，我媽就沒(méi)上去過(guò)呀?！?/p>
一個(gè)事實(shí)是，成績(jī)好的姐姐沒(méi)被看著，成績(jī)差的弟弟經(jīng)常被看著—不管是“順便”，還是“特意”。但對(duì)一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)差、母親又因他經(jīng)常犯紀(jì)多次被老師叫到學(xué)校的學(xué)生而言，壓力應(yīng)該是不小的—何況，他還是個(gè)在親友眼中孝順的孩子。
因此，雖然雷明通常表現(xiàn)出的嘻嘻哈哈、玩世不恭，但沒(méi)有人知道他內(nèi)心的掙扎。加上，和很多陪讀家庭相比，他的家庭并不富裕。所以在他姐姐高中畢業(yè)后，雷明堅(jiān)決不讓母親陪讀，“否則，就不讀了”。在雷父看來(lái)，這是兒子心疼父親的表現(xiàn)，“兒子認(rèn)為，讓爸爸一個(gè)人在外打工太辛苦了，讓媽媽照顧他一個(gè)人不值得”。
雷明是江西省上饒市余干縣洪家嘴鄉(xiāng)雷柏清村人，父母都是農(nóng)民，常年在福建省福州市打工。40多歲的他們，外出打工已有20多年了，但沒(méi)能給家庭帶來(lái)多大改善?！赌巷L(fēng)窗》記者來(lái)到這個(gè)距離余干縣城約40分鐘車程的山村發(fā)現(xiàn)，這個(gè)40多戶的村莊里，大部分人家都蓋起樓房，而雷明家依舊是破敗的瓦房木屋結(jié)構(gòu)，屋內(nèi)桌椅十分陳舊。他的鄰居雷國(guó)漢說(shuō)，雷明的父母這么多年打工積蓄主要供小孩讀書(shū)，雷明在一歲多的時(shí)候，就和姐姐一起被父母帶到福州去了，夫妻倆邊打工邊照顧他們讀書(shū)。 從這里拐入，就是雷明的所在村莊了。 圖 / 燎 原 破壞性的種子
因戶籍不在福建，不能在當(dāng)?shù)貐⒓痈呖肌３醵?，雷明就被父母提前從福州轉(zhuǎn)回江西余干縣讀書(shū)。雷的父母對(duì)教育一直很重視，總想給他們最好的。雷明9歲在福建讀書(shū)的時(shí)候，他的父母還把他送到福州市登云文化藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校參加培訓(xùn)，在培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)期間，雷明還被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。《南風(fēng)窗》記者看到，他家里至今還掛著這份獎(jiǎng)狀。
回到江西，雷的父母原本可以將雷明轉(zhuǎn)到縣里的公辦學(xué)校就讀，因?yàn)榱x務(wù)教育階段，公辦學(xué)校不僅不需交學(xué)費(fèi)，每月還有生活補(bǔ)貼。但他們執(zhí)意將孩子送到沙港中學(xué)—這是沙港鄉(xiāng)的一所私立學(xué)校，收費(fèi)較高，但比公立學(xué)校管理嚴(yán)，這所學(xué)校升學(xué)率至今連續(xù)9年奪取余干縣中考冠軍。
剛到沙港中學(xué)時(shí)，雷明“比較靦腆”。座位在他旁邊的一位女同學(xué)向《南風(fēng)窗》記者回憶，“雷明剛來(lái)時(shí)，沒(méi)寫(xiě)數(shù)學(xué)作業(yè)，老師問(wèn)他為啥不寫(xiě)，他竟然哭了。”不過(guò)，后來(lái)雷明的膽子慢慢變大了，開(kāi)始在課堂上和老師調(diào)侃、頂撞，其間也鬧過(guò)矛盾。但“不怎么寫(xiě)作業(yè)，上課也不認(rèn)真聽(tīng)”的雷明，數(shù)學(xué)總能考個(gè)八九十分。在初中同學(xué)眼中，雷明是個(gè)固執(zhí)的人，甚至“有點(diǎn)無(wú)賴的家伙”，比如“有的東西，明明是他錯(cuò)了，他還是固執(zhí)地堅(jiān)持”。
此外，“仗著”自己剛從福建省省會(huì)城市回來(lái)、見(jiàn)世面多，雷明什么都說(shuō)福州的好，“甚至連礦泉水都說(shuō)福州的好喝”。他的同學(xué)顯然不相信，“水能有啥味道？我們有時(shí)就說(shuō)他了—你是福州人還是余干人呀？”。
雷明讀沙港中學(xué)時(shí)的班主任張仁斌告訴《南風(fēng)窗》記者，雷明偏理科，數(shù)學(xué)不錯(cuò)，但文科較差。整體成績(jī)?cè)诎嗌蠈僦械绕?，有時(shí)考試也會(huì)作弊。
張仁斌摸透了雷明的性格，“就是那種你批評(píng)以后，還需要安撫一下，不能一味地否定他。他個(gè)性很強(qiáng)，追求自由，雖然不是很調(diào)皮，但有自己的想法并堅(jiān)持。”
初中畢業(yè)時(shí)，雷考上余干中學(xué)，這是余干縣重點(diǎn)中學(xué)。但他父母堅(jiān)持把他送到以“高考神話”知名的臨川二中就讀，為此花了6900元擇校費(fèi)。臨川二中屬撫州市，升學(xué)率更高，每年都有人上清華、北大。今年就有多人上清華、北大，一本上線806人，二本上線2029人。
只是，高中期間，雷明延續(xù)了以前的貪玩行為。激烈競(jìng)爭(zhēng)中，雷很快敗落。成績(jī)滑落的同時(shí)，情感也失落。今年，他喜歡班上一女同學(xué)，早上經(jīng)常給她買早餐，晚上還送她回家。但雷婷說(shuō)，“這段戀情沒(méi)談成。”而在沙港中學(xué)，班上共有20多位女生，奇怪的是，“不管成績(jī)好的，還是成績(jī)差的，都沒(méi)人喜歡他?！睆埲时笳f(shuō)。
高中階段，這個(gè)紀(jì)律散漫的學(xué)生，遇到了要求嚴(yán)格的老師，彼此關(guān)系緊張了。其間，雷婷還找到以前教過(guò)她的老師，將弟弟換到一個(gè)班主任頗討學(xué)生喜歡的補(bǔ)習(xí)班（學(xué)校課程高二上完，進(jìn)度不受影響）。不過(guò)，兩天后，弟弟申請(qǐng)回原班，因?yàn)椤安贿m應(yīng)那邊陌生的同學(xué)環(huán)境”。孫老師同意接納，但讓他寫(xiě)保證書(shū)保證“聽(tīng)老師管教，調(diào)整心態(tài)，好好學(xué)習(xí)”。這份保證書(shū)中，雷明承諾，“如果我再影響班級(jí)紀(jì)律，不聽(tīng)老師管教，我自動(dòng)申請(qǐng)退學(xué)”。保證書(shū)下方是雷明和他母親的簽名。
可回到原班級(jí)不足月，他又在上課時(shí)玩手機(jī)了。孫老師要求他按保證書(shū)上的承諾辦理退學(xué)手續(xù)。這時(shí)，他不干了。
當(dāng)“退學(xué)”的聲音真的響起時(shí)，性格的固執(zhí)要強(qiáng)、心理的自卑敏感、對(duì)家人的愧疚感……沒(méi)有人知道，這一切在他的心里糾結(jié)發(fā)生了什么激烈的變化。終于，調(diào)皮、玩手機(jī)、寫(xiě)保證這類游戲再也無(wú)法在學(xué)校玩下去了—一直被掩飾的對(duì)未來(lái)的恐懼突然如此真切，如此難以承受—他拿著水果刀猛地向?qū)O老師的脖子插去。
我被安排在ADSL社區(qū)實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng)，而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是ADSL的安裝與維護(hù)。經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)，很快我就熟悉了ADSL的各項(xiàng)原理，實(shí)際操作能力也有所提高，以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì)。
第一:真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。我曾問(wèn)班長(zhǎng):什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺(jué)得很有道理，試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時(shí)，主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事，所以在工作的時(shí)候，就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，最終努力沒(méi)有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。
第三:勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多，如果沒(méi)經(jīng)驗(yàn)就很難處理問(wèn)題。例如有一次，班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后，趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常，他先后把電話線，調(diào)制解制器，甚至電纜也換過(guò)仍未解決問(wèn)題，最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復(fù)雜的問(wèn)題是比較少見(jiàn)的，可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們。但必須注意的是:在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn)，哪些問(wèn)題不該問(wèn)。還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn)。比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，能學(xué)到東西才是最重要的。
