發(fā)布時(shí)間：2022-02-16 05:20:19
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的上半年黨員工作總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
上半年來(lái)，在公司黨委的部署下，**公司黨支部認(rèn)真貫徹各項(xiàng)工作要求，以全面提高黨員素質(zhì)為宗旨，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的思想保證，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：
一、完成了組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等工作。由于黨務(wù)干事缺乏，會(huì)議籌備過(guò)程中，準(zhǔn)備資料時(shí)間較為倉(cāng)促，內(nèi)容也不夠完善、詳盡，多數(shù)資料仍處于滿足工作要求的基礎(chǔ)階段。
二、號(hào)召支部全體黨員注冊(cè)并持續(xù)參加“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)的日常學(xué)習(xí)。目前在線黨員上線率達(dá)100%，學(xué)習(xí)熱情仍不穩(wěn)定，偶有出現(xiàn)學(xué)習(xí)率未達(dá)標(biāo)現(xiàn)象，有待進(jìn)一步督促加強(qiáng)。
三、參加了《**》主題黨課，并向支部黨員傳達(dá)了**集團(tuán)2019年度工作會(huì)議精神、省**公司“雙代會(huì)”會(huì)議精神。傳達(dá)精神過(guò)程中，過(guò)于依賴上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的解讀成果，未能深一步的消化解讀，導(dǎo)致傳達(dá)過(guò)程可能偏重于文字解說(shuō)，而非深層次理解，需待今后工作中改進(jìn)提高。
四、完成**片區(qū)綜合臨時(shí)黨支部副書(shū)記的選舉工作。選舉過(guò)程中，對(duì)該選舉的嚴(yán)肅性認(rèn)識(shí)不足，僅以口頭形式介紹了候選人情況，未給予到場(chǎng)黨員書(shū)面材料，今后將嚴(yán)肅對(duì)各項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，更細(xì)致的做好前期準(zhǔn)備工作。
五、完成了與**的“黨建+技術(shù)交流”主題活動(dòng)。此次活動(dòng)為**黨支部首次探索新形式的黨建方式，缺乏經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)備不足，活動(dòng)內(nèi)容較為單一，“黨建+”的融合度不夠深入，今后將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善。
下半年工作計(jì)劃：
一、進(jìn)一步完善黨員和入黨積極分子的學(xué)習(xí)交流工作，每月在班子會(huì)或部門(mén)例會(huì)中，適時(shí)加入黨員學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高全員學(xué)習(xí)氛圍，并做好職工思想政治工作，及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài)。
二、為更好加強(qiáng)與業(yè)主單位的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將黨**作融入業(yè)務(wù)促進(jìn)黨建生產(chǎn)共發(fā)展的格局，**黨支部擬定于7月與業(yè)主**港區(qū)發(fā)展有限公司黨支部開(kāi)展共建結(jié)對(duì)活動(dòng)。
三、為更好貫徹中央要求，擬定于8月開(kāi)展“不忘初心 牢記使命”主題教育。
四、為更好規(guī)范分公司的人事管理體制，已向省**人力部上報(bào)**分公司（暨**公司）機(jī)構(gòu)設(shè)置部門(mén)崗位編制及人員設(shè)置請(qǐng)示，擬在下半年完成該項(xiàng)工作。
撰寫(xiě)人：___________
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2021年客服部年度個(gè)人總結(jié)范文
工作總結(jié)1
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、客戶服務(wù)部日常工作。
客戶服務(wù)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，客戶服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門(mén)工作流程。部門(mén)成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，這半年的時(shí)間里，達(dá)到了部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門(mén)能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
2、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門(mén)優(yōu)勢(shì)，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識(shí)，把客戶的事當(dāng)自己的事,高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼，強(qiáng)大的資源整合能力,，強(qiáng)大的推動(dòng)能力,推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶，來(lái)解決客戶的問(wèn)題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測(cè)，充分考慮成本和營(yíng)銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報(bào)告等文字工作。認(rèn)真做好部門(mén)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門(mén)文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在___管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和足，主要表現(xiàn)在：
第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下半年的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
工作總結(jié)2
__年上半年，___科全體同志在部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，較好完成了上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一是下大力實(shí)施“雙治雙創(chuàng)”系統(tǒng)工程，___個(gè)后進(jìn)村得到有效治理，為_(kāi)__名村委會(huì)主任落實(shí)了工資待遇，為_(kāi)__名支部書(shū)記提高了工資待遇。
二是認(rèn)真___全縣基層黨___深入貫徹落實(shí)中央、省、市保持___員先進(jìn)性教育四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制文件，深入開(kāi)展“回頭看”活動(dòng)，建立健全了流動(dòng)黨員管理臺(tái)帳和聯(lián)系卡制度，先后為全縣___名外出流動(dòng)黨員發(fā)放了《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》，將___名流入黨員編入了支部;在全縣農(nóng)村推行《黨員管理手冊(cè)》制度，我全縣___名鄉(xiāng)鎮(zhèn)村第一發(fā)放了《黨員管理手冊(cè)》，規(guī)范了黨員經(jīng)常性教育工作，積極做好黨員發(fā)展工作，上半年共發(fā)展黨員___名;
三是加強(qiáng)規(guī)模以上企業(yè)黨建工作，建立健全非公有制企業(yè)黨建工作___項(xiàng)制度，先后組建了___個(gè)規(guī)模以上企業(yè)黨___;
四是深入開(kāi)展迎“七一”系列活動(dòng)，大力選樹(shù)表彰先進(jìn)典型。
___全縣各基層黨___和廣大黨員開(kāi)展了迎“七一”十大系列活動(dòng)。先后向省、市推薦“兩優(yōu)一先”___和個(gè)人典型___個(gè)，成功召開(kāi)了全縣“七一”表彰大會(huì)，對(duì)___個(gè)先進(jìn)基層黨___，___名優(yōu)秀黨員，___名優(yōu)秀黨務(wù)工作者，___名優(yōu)秀農(nóng)村黨支部書(shū)記進(jìn)行了隆重表彰。積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“基層___建設(shè)先進(jìn)縣”活動(dòng)，縣委被市委評(píng)為“基層___建設(shè)先進(jìn)縣”。
五是完成了建國(guó)前老黨員上半年生活補(bǔ)貼發(fā)放工作，協(xié)調(diào)___了全縣慰問(wèn)建國(guó)前老黨員活動(dòng)，同時(shí)完成了上半年黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)，黨員___關(guān)系接轉(zhuǎn)等日常工作。
電信半年工作總結(jié)
電信半年工作總結(jié)
今年上半年，我們大客戶部在省、市公司和局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力支持下，在各部室的配合和幫助下，以創(chuàng)“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的人才、一流的業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，緊密結(jié)合本地實(shí)際，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一心，群策群力，著力開(kāi)展工作，取得了較為顯著的成績(jī)。一、上半年工作情況回顧（一）強(qiáng)基礎(chǔ)，全面掌握客戶信息資料。萬(wàn)丈高樓平地起。要想把客戶工作做好，必需將基礎(chǔ)建設(shè)落到實(shí)處。近半年來(lái)，各客戶經(jīng)理堅(jiān)持每天寫(xiě)走訪紀(jì)錄，在走訪過(guò)程中獲取客戶信息，不斷完善客戶資料的更新。與此同時(shí)，我部員工積極開(kāi)展每月一次的預(yù)警分析及本行業(yè)經(jīng)營(yíng)分析，知己知彼，為下階段的工作打下基礎(chǔ)。（二）強(qiáng)管理，不斷完善績(jī)效考核制度。在夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)的前提下，半年以來(lái)，我部員工自加壓力，在實(shí)際工作中不斷完善績(jī)效考核制度。二次考核辦法從加強(qiáng)管理，提高業(yè)績(jī)出發(fā)，在客觀評(píng)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合獎(jiǎng)懲措施，起到激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的作用，從而全面提升大客戶整體營(yíng)銷水平與工作績(jī)效。此舉充分發(fā)揮了每位客戶經(jīng)理的工作積極性。將營(yíng)銷等各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到人，將所負(fù)責(zé)客戶群的業(yè)務(wù)收入及客戶服務(wù)滿意度與客戶經(jīng)理的個(gè)人收入掛鉤，做到人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)有壓力。（三）強(qiáng)業(yè)績(jī)，著力推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。1、政府網(wǎng)的組建取得階段性成果。到目前為止，首批接入電子政務(wù)網(wǎng)的22個(gè)單位，光纖線路已經(jīng)到位，進(jìn)入試運(yùn)行階段。隨著首批政務(wù)網(wǎng)組建工程落下緯幕，我部目前正與縣政府相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，就二期政務(wù)網(wǎng)接入單位進(jìn)行恰談。2、黨建網(wǎng)的組建為農(nóng)村信息化進(jìn)程推波助瀾。上半年，我部與縣委組織部就黨員電教網(wǎng)的組建達(dá)成了初步意向。截止到目前，以寬帶、網(wǎng)視通加投影儀的形式完成了首批8個(gè)點(diǎn)的接入工作，為農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)和工作提供快速便捷的服務(wù)。今年，**縣準(zhǔn)備在全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點(diǎn)60多家。3、教育網(wǎng)建設(shè)取得可喜成果。教育網(wǎng)的二期工程在本月正式啟動(dòng)。自從2004年8月教育網(wǎng)一級(jí)工程（包括教育局網(wǎng)絡(luò)中心、教育局、**二中等）九個(gè)點(diǎn)全面完工，經(jīng)六個(gè)月穩(wěn)定有效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，教育局對(duì)該網(wǎng)絡(luò)表示非常滿意，于2005年3月正式啟動(dòng)二期工程。教育網(wǎng)的二期工程涵蓋了官路、田市、白塔、埠頭、皤灘、橫溪、湫山、朱溪、步路、雙廟、廣度、溪港、上張共25所學(xué)校，預(yù)計(jì)在6月份全面完工。完工后可每月為我局增加收入約一萬(wàn)六千元。（四）強(qiáng)素質(zhì)，積極開(kāi)展各類爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。1、市級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。面對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)勁的形勢(shì)挑戰(zhàn)，我們大客戶部堅(jiān)持“立足競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展，抓住機(jī)遇迎挑戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極開(kāi)展創(chuàng)建臺(tái)州市“青年文明號(hào)”活動(dòng)，引導(dǎo)廣大青年員工立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、內(nèi)修品德、外樹(shù)形象，在競(jìng)爭(zhēng)中以優(yōu)取勝，以勤取勝，塑造了團(tuán)結(jié)奮斗、銳意改革、奮發(fā)向上的新形象。2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。我部為增強(qiáng)員工創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的緊迫感和責(zé)任感，要求員工樹(shù)立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，并積極構(gòu)建創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)操作平臺(tái)，不斷完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行機(jī)制。與此同時(shí)，我們還非常注重通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)推動(dòng)工作創(chuàng)新，在實(shí)踐中總結(jié)并形成了“一日一早會(huì)，一周一例會(huì)，一月一考核”、案例分析交流、向用戶學(xué)習(xí)、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)等6種比較有效的學(xué)習(xí)方法，逐步樹(shù)立了員工良好的學(xué)習(xí)意識(shí)，形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。二、下階段主要工作思路（一）管理方面內(nèi)部管理方面，我部將繼續(xù)完善績(jī)效考核制。將二次考核進(jìn)行到底。以此為基礎(chǔ)，在下階段工作中，大客戶部將通過(guò)大客戶專業(yè)化管理的推廣建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)大客戶營(yíng)銷服務(wù)體系的內(nèi)部管理。大客戶專業(yè)化管理是指根據(jù)大客戶市場(chǎng)的行業(yè)特性與集團(tuán)特性，通過(guò)制度的規(guī)范化建設(shè)與營(yíng)銷服務(wù)隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)，為不同地域的大客戶提供采用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，為不同價(jià)值的客戶提供不同服務(wù)等級(jí)的個(gè)性化服務(wù)，打造電信與其它運(yùn)營(yíng)商之間的差異化大客戶服務(wù)品牌，有效保有與發(fā)展大客戶的市場(chǎng)份額。（二）信息化建設(shè)方面1、積極助推政府信息化建設(shè)，全面開(kāi)展二期政府網(wǎng)工程。隨著一期政府網(wǎng)工程的竣工，下階段二期工程已正式啟動(dòng)。目前正與縣政府相關(guān)部門(mén)就二期接入單位（包括縣政府下設(shè)各部門(mén)等）的名單進(jìn)行梳理和磋商，預(yù)計(jì)工程全部完工后，共有90多個(gè)點(diǎn)，共計(jì)每月為我局增加6萬(wàn)多的業(yè)務(wù)收入。2、有效開(kāi)展農(nóng)村信息化建設(shè)，進(jìn)一步實(shí)施二期黨員電教網(wǎng)工程。經(jīng)過(guò)8個(gè)點(diǎn)為期一個(gè)月的黨員電教網(wǎng)的試運(yùn)行，縣委組織部對(duì)一期試點(diǎn)單位的運(yùn)行表示滿意，并表示將于7月份召開(kāi)全縣黨建網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員大會(huì)。我部將把此項(xiàng)工程做為重點(diǎn)工程來(lái)抓。預(yù)計(jì)至今年年底，**縣將在全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點(diǎn)60多家。3、積極構(gòu)建“平安**”。在下階段工作中，大客戶部將與公安局下轄的保安服務(wù)公司、派出所合作，在金融、酒店賓館、工廠、科教文衛(wèi)等行業(yè)以MPLS方式加普通寬帶，及光纖接入的方式幫用戶建成高效可靠的視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，使用戶隨時(shí)隨地都能夠進(jìn)入自己的系統(tǒng)中，得到所需的音視頻及其他監(jiān)控報(bào)警信息，為用戶的安全防范提供全新高科技的手段，進(jìn)而對(duì)寬帶的發(fā)展形成強(qiáng)大的助推。（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面我部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一心，群策群力，將學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)貫穿于部門(mén)發(fā)展、服務(wù)、管理工作的全過(guò)程，以讀書(shū)自學(xué)、崗位練兵、內(nèi)部培訓(xùn)等活動(dòng)為載體，通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，著力打造優(yōu)秀學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，不斷提升員工的綜合素質(zhì)和工作績(jī)效，切實(shí)增強(qiáng)本
部門(mén)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
建筑安裝工程處上半年工作總結(jié)
今年上半年我處在市河務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神和省市局治黃工作會(huì)議精神以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，不斷深化內(nèi)部體制改革，提高科學(xué)管理水平，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。一、××年上半年工作總結(jié)
（一）轉(zhuǎn)變思想觀念，深化內(nèi)部體制改革
為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和治黃管理體制改革的需要，認(rèn)真貫徹實(shí)施省市局有關(guān)工程施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)體制改革的文件精神，壯大實(shí)力、積極發(fā)展、適應(yīng)市場(chǎng)，搞活經(jīng)營(yíng)，使企業(yè)沿著正確、健康的軌道發(fā)展，我處領(lǐng)導(dǎo)班子在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析我處內(nèi)部管理現(xiàn)狀，于年初制定了《濱州黃河建筑安裝工程處××年內(nèi)部管理辦法》。各科室根據(jù)各自業(yè)務(wù)工作制定出具體可行便于操作的管理細(xì)則。處領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì)，深入分析了我處當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)到建安處要發(fā)展，就必須加大承攬工程的力度。月初，召開(kāi)了中層及以上干部會(huì)議，實(shí)行中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制，將任務(wù)目標(biāo)具體分解到每個(gè)人，主任萬(wàn)，副主任萬(wàn)，中層正職萬(wàn)，中層副職萬(wàn)，并制定了相應(yīng)獎(jiǎng)懲辦法，即將工程承攬人員的月工資的及《內(nèi)部管理辦法》中規(guī)定的職務(wù)工資作為浮動(dòng)工資，用于獎(jiǎng)懲，按每人實(shí)際完成的任務(wù)數(shù)額占應(yīng)完成目標(biāo)的比例進(jìn)行兌現(xiàn)。這樣調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性，為我處××年實(shí)現(xiàn)承攬工程產(chǎn)值萬(wàn)元任務(wù)目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
（二）拓寬市場(chǎng)，努力經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收
××年上半年，我處采取有力措施廣泛捕捉工程信息，
積極參加系統(tǒng)內(nèi)外的工程投標(biāo)活動(dòng)，并本著規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)原則，選取資金到位情況好的工程項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)，共承攬工程三處，合同額萬(wàn)元，均為一包外部工程。其中長(zhǎng)江路工程萬(wàn)元，渤海路南沿道路及排水工程萬(wàn)元，渤海路工程萬(wàn)元；墾利市政工程萬(wàn)元。
今年上半年已完成施工產(chǎn)值萬(wàn)元。其中西區(qū)黃河—路、渤?！啡f(wàn)元；南水北調(diào)工程濟(jì)平干渠萬(wàn)元；長(zhǎng)江路萬(wàn)元；渤?！啡f(wàn)元；墾利市政工程萬(wàn)元黃河路灌漿萬(wàn)元。同時(shí)，積極拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，開(kāi)展設(shè)備出租業(yè)務(wù)。充分利用現(xiàn)有施工設(shè)備，在保證本處施工需要的前提下，合理調(diào)度安排，獲得了可觀效益。
（三）創(chuàng)新管理理念，提高經(jīng)濟(jì)效益
管理是企業(yè)永恒的主題，效益是企業(yè)追逐的最終目的，所以創(chuàng)新管理理念，提高經(jīng)濟(jì)效益成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
⒈××年上半年，我處領(lǐng)導(dǎo)班子在總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)開(kāi)展“嚴(yán)格管理年”活動(dòng)，對(duì)去年管理工作中暴露的問(wèn)題查缺補(bǔ)漏，進(jìn)一步規(guī)范管理工作，提高管理水平，從而激發(fā)廣大干部職工的創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和參與意識(shí)，更好的適應(yīng)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更加有效的推動(dòng)我處工作的開(kāi)展。
⒉健全項(xiàng)目管理制度。進(jìn)一步確定了工程項(xiàng)目責(zé)任成本，落實(shí)了項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制。制定相關(guān)政策，賦予他們權(quán)利，給予他們經(jīng)濟(jì)傾斜政策，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的積極性，最大限度的避免了人、財(cái)、物的浪費(fèi)，提高了經(jīng)濟(jì)效益。
⒊加強(qiáng)設(shè)備、財(cái)務(wù)管理。今年上半年我處在去年體制改革的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了設(shè)備租賃制度，充分調(diào)動(dòng)了操作人員的積極性，提高了機(jī)械的利用率。
為了進(jìn)一步搞好財(cái)務(wù)管理，健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，在去年招聘了四名大學(xué)生的基礎(chǔ)上，今年上半年我處又聘用了一名財(cái)會(huì)專業(yè)大學(xué)生，充實(shí)了財(cái)務(wù)管理力量。
⒊加強(qiáng)人本管理，大力提拔年輕干部。為充實(shí)我處的力量，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究，我處上半年招聘大學(xué)生人充實(shí)到財(cái)會(huì)、施工等部門(mén)。我處還大膽提拔重用有知識(shí)、有能力的年輕干部。月份，經(jīng)職工評(píng)議，民主推薦，提拔了一名施工管理科副科長(zhǎng)和一名財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)，對(duì)加強(qiáng)管理、提高管理水平起到了較大的促進(jìn)作用。
（四）實(shí)踐“三個(gè)代表”，開(kāi)展黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)
根據(jù)黨的十六大，十六屆四中全會(huì)精神和市局統(tǒng)一安排廣泛開(kāi)展了一系列保持黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)。我處黨員通過(guò)學(xué)習(xí)理論，撰寫(xiě)黨性分析材料，召開(kāi)座談會(huì)等活動(dòng)提高了黨員自身素質(zhì)。并結(jié)合實(shí)際，把開(kāi)展黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處。月份，我處名黨員響應(yīng)市局號(hào)召向我局“幫扶結(jié)隊(duì)”單位—惠民魏集中學(xué)捐款元。以自己的實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了黨的先進(jìn)性。
（五）安全生產(chǎn)“責(zé)抓好安全教育，重視安全生產(chǎn)責(zé)
任重于泰山”。我處十分重視安全生產(chǎn)和安全教育。今年上半年結(jié)合我處工作特點(diǎn)和施工情況，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。一是加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)人員變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會(huì)成員，制定了《濱州黃河建筑安裝工程處××年安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》；二是通過(guò)多種形式進(jìn)行安全知識(shí)教育；三是加大檢查力度，對(duì)機(jī)關(guān)和工地進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)令其整改，實(shí)現(xiàn)了上半年無(wú)安全事故。
（六）積極辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，解除職工后顧之憂
我們認(rèn)真貫徹省局關(guān)于水管企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)省級(jí)統(tǒng)籌工作會(huì)議精神，積極做好職工思想政治工作，為職工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，使他們能夠安心工作，從根本上解除了職工的后顧之憂。
二、存在主要問(wèn)題：
（一）資金回收難度大，資金周轉(zhuǎn)困難，影響了正常施工進(jìn)度。
（二）管理水平偏低，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及經(jīng)濟(jì)效益有很大制約作用。
（三）人才匱乏，技術(shù)力量相對(duì)薄弱，缺乏高級(jí)管理人員和技術(shù)人員。
三、下半年工作思路：
××年下半年，建安處將認(rèn)真貫徹黨的十六大及十六屆四中全會(huì)精神，進(jìn)一步理順體制，推進(jìn)改革，擴(kuò)大承攬工程及工程投標(biāo)力度，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，提高管理水平，使建安處的經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到加強(qiáng)。
（一）進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收能力，提高單位經(jīng)濟(jì)實(shí)力和職工收入水平
充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加大工程承攬力度，積極參加工程投標(biāo)，爭(zhēng)取拿到更多的內(nèi)部、外部工程，逐步積累資金，使我處達(dá)到持續(xù)發(fā)展的目的。
通過(guò)積極參與內(nèi)部和外部工程的施工和對(duì)各類機(jī)械的經(jīng)營(yíng)，確保實(shí)現(xiàn)工程盈余萬(wàn)元，使職工收入水平進(jìn)一步提高。
（二）進(jìn)一步提高管理水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和設(shè)備管理。
通過(guò)調(diào)查研究，找出目前影響施工管理的因素，制定切
合實(shí)際的運(yùn)作模式，調(diào)動(dòng)施工人員的積極性。進(jìn)一步研究責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系，更好地用經(jīng)濟(jì)手段來(lái)調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者的積極性。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理核算力度，實(shí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)委派制，使財(cái)務(wù)真正能夠起到為領(lǐng)導(dǎo)班子決策的參謀作用。
加強(qiáng)設(shè)備管理，實(shí)行各級(jí)責(zé)任制，工程處統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度，制定單機(jī)經(jīng)濟(jì)政策，提高機(jī)械利用率，更好的發(fā)揮設(shè)備的作用。
xxxx年上半年，市城市園林規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初確定的工作目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
（一）規(guī)劃設(shè)計(jì)水平不斷提升。一是優(yōu)質(zhì)高效完成規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目。完成xxx規(guī)劃設(shè)計(jì)，xx與xx路綠化景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)，以及xx至xx路段綠化規(guī)劃設(shè)計(jì)，并做好施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)服務(wù)工作。二是因地制宜修訂xxxx規(guī)劃設(shè)計(jì)方案。在參觀學(xué)習(xí)xxx科學(xué)研究院的基礎(chǔ)上，對(duì)園林科研基地的研發(fā)中心和智能溫室進(jìn)行了方案優(yōu)化。
（二）園林科研水平逐步提高。園林科研課題研究進(jìn)展順利，目前，土壤肥力質(zhì)量調(diào)查課題已采集土樣652處，處理完成混合土樣112個(gè)，完成了有機(jī)質(zhì)、水解氮等10項(xiàng)肥力指標(biāo)的檢測(cè)及數(shù)據(jù)整理；植物主要病蟲(chóng)害調(diào)查課題已發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)害16類53種，病害18種，制作蟲(chóng)害浸漬標(biāo)本4個(gè)、病害標(biāo)本6個(gè)；園林樹(shù)種規(guī)劃調(diào)研課題方面，深入23處公園、道路綠地、住宅小區(qū)、苗圃，調(diào)查發(fā)現(xiàn)綠化樹(shù)種183種，拍攝植物照片3000余張，涉及47科93屬。
（三）xxx項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。今年，xxx建設(shè)的主要任務(wù)包括：主次入口大門(mén)5處、橋梁4座、泵站2座、公廁4座、售賣亭3座、游客服務(wù)中心1處，以及供電系統(tǒng)、座椅、垃圾箱、各類指示牌等附屬設(shè)施。截至目前，游客服務(wù)中心主體已封頂，已完成墻體砌筑，正在進(jìn)行內(nèi)墻抹灰；園區(qū)西北門(mén)和東門(mén)已完成主體框架的澆筑，西南門(mén)和北門(mén)已完成基礎(chǔ)部分的施工，四個(gè)廁所和三個(gè)售賣亭均已完成墻體砌筑工程；四座橋梁的樁基已完成；水處理泵站的絮凝池、重力無(wú)閥濾池、清水池主體結(jié)構(gòu)已完成；智能溫室已完成基礎(chǔ)部分和回填土方工程，正在進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的安裝工作。
（四）黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有效。按照市局機(jī)關(guān)黨委的統(tǒng)一部署，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定實(shí)施方案及學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、撰寫(xiě)體會(huì)、討論交流、觀看教育專題片等形式，扎實(shí)開(kāi)展黨員集中培訓(xùn)工作。堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清廉要求，采取群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、集體議等方式，廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真開(kāi)展黨員干部談心談話活動(dòng)，深入查找“”問(wèn)題。
二、工作亮點(diǎn)
（一）規(guī)劃設(shè)計(jì)：創(chuàng)新思路，攻堅(jiān)克難xxx路綠化設(shè)計(jì)全長(zhǎng)60公里，面積近500萬(wàn)平方，按照“先急后緩、先主后次、任務(wù)分解、齊抓并進(jìn)”的工作思路，用時(shí)4個(gè)月順利完成xx、xxxx設(shè)計(jì)任務(wù)，比原計(jì)劃提前2個(gè)月完成，和國(guó)內(nèi)知名園林專家聯(lián)手設(shè)計(jì)，既保證了質(zhì)量，又鍛煉了隊(duì)伍；實(shí)行“5加2”、“白加黑”的工作機(jī)制，黨員干部率先垂范，激發(fā)了職工愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
（二）園林科研：內(nèi)引外聯(lián)，注重實(shí)效。與xxxxxx等高等院校建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，與xxx、xxx等單位開(kāi)展了科研合作，在基礎(chǔ)研究、科技攻關(guān)、成果轉(zhuǎn)化等方面實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，切實(shí)提高園林科研水平?？蒲泄ぷ鲗?shí)現(xiàn)了從“功利型”到“實(shí)用型”的轉(zhuǎn)變，原來(lái)的科研課題是為了完成創(chuàng)城的硬性指標(biāo)，雖然取得了四項(xiàng)科研成果，但實(shí)用性不強(qiáng)，今年開(kāi)展的土壤檢測(cè)、病蟲(chóng)害調(diào)查、樹(shù)種規(guī)劃三個(gè)課題是基礎(chǔ)性、實(shí)用型的課題，將為園林綠化的建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)提供科學(xué)依據(jù)和技術(shù)支撐。
（三）工程管理：突出服務(wù)，打造精品。上半年，8個(gè)標(biāo)段的施工隊(duì)伍同時(shí)在xxx施工，工序交叉，現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜，我院全心服務(wù)、積極協(xié)調(diào)、強(qiáng)化監(jiān)管，及時(shí)解決施工中的技術(shù)難題，做到“又好又快又順”?！昂谩本褪且獓?yán)把質(zhì)量關(guān)，“快”就是要確保如期竣工，“順”就是要營(yíng)造良好的施工環(huán)境。xxx組建養(yǎng)護(hù)、執(zhí)勤及保潔隊(duì)伍，建立日常管理、考核機(jī)制，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)園區(qū)的精細(xì)化管理。
（四）隊(duì)伍建設(shè)：團(tuán)結(jié)實(shí)干，奮發(fā)有為。我院是局系統(tǒng)內(nèi)平均年齡最小、學(xué)歷最高的單位，平均年齡28歲，有3名研究生，是一個(gè)富有朝氣和活力的團(tuán)隊(duì)。每一個(gè)員工既把單位當(dāng)成溫馨的家庭，又把單位當(dāng)成實(shí)現(xiàn)青春理想、體現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)?，F(xiàn)在已經(jīng)形成了“人人想干事、人人能干事、人人干成事”的良好局面。
一、上半年工作任務(wù)完成情況
（一）全面落實(shí)年度審計(jì)工作任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)審計(jì)業(yè)務(wù)工作。
圍繞今年審計(jì)工作任務(wù)，我局積極組織力量，突出審計(jì)重點(diǎn)，加大對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)資金的審計(jì)監(jiān)督力度，截止至6月份，已實(shí)施審計(jì)項(xiàng)目（含正在進(jìn)行的項(xiàng)目）38個(gè)，審計(jì)查出違規(guī)資金74萬(wàn)元。
1、積極組織開(kāi)展2013年度財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)。4月中旬，我局組織審計(jì)組開(kāi)始對(duì)我市2013年度財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)，并延伸審計(jì)了10個(gè)一級(jí)預(yù)算單位。目前為止，對(duì)財(cái)政的審計(jì)工作已完成，已進(jìn)行了對(duì)鄉(xiāng)、鄉(xiāng)、殘聯(lián)等單位2013年度預(yù)算執(zhí)行及專項(xiàng)資金使用情況進(jìn)行延伸審計(jì)。
2、為搞好防洪保安基金的征繳工作，3月份根據(jù)井府字[2003]26號(hào)文規(guī)定，我局組織三個(gè)審計(jì)組對(duì)市煙草局、市供電公司、博物館等32個(gè)單位的防洪基金征繳情況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)。
3、根據(jù)市委組織部井組函[2014]1號(hào)文的要求，我局組成審計(jì)組逐步開(kāi)展離任審計(jì)項(xiàng)目。目前為止，已實(shí)施了（含正在實(shí)施）對(duì)原龍市鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)劉君同志、原古城鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)羅光輝同志、原水利局局長(zhǎng)謝飛同志等共13人的離任審計(jì)。
4、根據(jù)吉市審辦發(fā)[2014]17號(hào)文件精神和市審計(jì)局工作計(jì)劃安排，我局組成審計(jì)組于3月19日起對(duì)市2013年度住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行了審計(jì)調(diào)查。目前該項(xiàng)工作已基本完成。
5、根據(jù)市人民政府要求，和省扶貧辦《關(guān)于進(jìn)一步做好迎接全國(guó)扶貧資金審計(jì)檢查工作的通知》文件精神，我局派出審計(jì)組于2014年3月22日到3月24日，對(duì)全市2010年至2013年的財(cái)政扶貧資金進(jìn)行了審計(jì)調(diào)查。審計(jì)調(diào)查了市財(cái)政局、市老建扶貧辦的項(xiàng)目資金撥付、管理及資金使用情況。
6、今年上半年我局共完成了火車站進(jìn)出口公路圍墻工程、渥田獼猴桃基地排水溝工程、茨坪挹翠湖公園景觀提升（亮化）工程等14個(gè)建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)?？偹蛯徑痤~為1087.14萬(wàn)元，總審減金額為77.77萬(wàn)元。對(duì)這些項(xiàng)目，我局都派出審計(jì)人員進(jìn)行全程監(jiān)督，跟蹤審計(jì)，堅(jiān)決防止違規(guī)操作、高估冒算、損失浪費(fèi)等問(wèn)題，促進(jìn)了政府及有關(guān)部門(mén)建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保每項(xiàng)工程都成為陽(yáng)光工程、廉潔工程和安全工程。
（二）其他工作抓緊落實(shí)。
1、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。3月17日，我局召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，會(huì)后，我局根據(jù)市委相關(guān)文件精神，結(jié)合我局實(shí)際情況，經(jīng)局黨組研究，制定了《市審計(jì)局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)我局整個(gè)教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了安排部署，在全局迅速掀起了開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的熱潮。并成立了市審計(jì)局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)教育實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)階段各項(xiàng)活動(dòng)已取得初步成效。一是征求意見(jiàn)，通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)立意見(jiàn)箱、公開(kāi)電子郵箱和召開(kāi)座談會(huì)等方式廣泛征求意見(jiàn)，并對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理匯總，形成書(shū)面材料，為下一步整改打好基礎(chǔ)；二是學(xué)習(xí)教育，原則上每周組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)一次，以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)。并結(jié)合廉政教育，組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《八項(xiàng)規(guī)定》和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要講話及《小官大貪警示錄》等各類廉政警示片，使黨員干部自重、自省、自警、自勵(lì)。同時(shí)于3月29日我局組織黨員、干部赴韶山故居開(kāi)展了一次以“緬懷革命先烈、接受紅色洗禮、踐行群眾路線”為主題的紅色傳統(tǒng)教育活動(dòng)，并組織全局干部職工認(rèn)真觀看《筑夢(mèng)之基》、《永恒的信念》、《1942》、《焦裕祿》等電視專題片，引導(dǎo)黨員、干部自覺(jué)弘揚(yáng)精神、蘇區(qū)精神和精神；三是查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)。局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真查擺和剖析“”方面存在的問(wèn)題，并撰寫(xiě)個(gè)人“”對(duì)照檢查材料。
2、審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)有效推進(jìn)。加強(qiáng)了審計(jì)人員的法律學(xué)習(xí)和廉潔從審教育，積極開(kāi)展?fàn)幃?dāng)審計(jì)業(yè)務(wù)能手、優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目等業(yè)務(wù)競(jìng)比活動(dòng)。
3、幫扶工作注重實(shí)效。及時(shí)組織工作組，按市里要求進(jìn)駐幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)和掛點(diǎn)村開(kāi)展各項(xiàng)工作，積極與所包村干部進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，查訪民情，了解村情，并建立在職黨員干部聯(lián)系掛點(diǎn)村困難戶結(jié)對(duì)幫扶制度，局在職黨員干部與掛點(diǎn)村困難黨員群眾結(jié)對(duì)子，“一對(duì)一、面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”地幫助解決存在的困難和問(wèn)題。在單位資金緊張情況下，資助掛點(diǎn)村村部裝修資金1萬(wàn)元。
4、繼續(xù)認(rèn)真抓好精神文明建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育等工作。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、審計(jì)人員專業(yè)結(jié)構(gòu)欠合理，專業(yè)化程度還不夠，尤其是計(jì)算機(jī)審計(jì)和績(jī)效審計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)較缺乏，必須有針對(duì)性地加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。
2、審計(jì)人員的主觀能動(dòng)性和工作積極性還有待進(jìn)一步提高；審計(jì)任務(wù)重與審計(jì)專業(yè)人員較少的矛盾仍未得到有效解決。
3、要進(jìn)一步規(guī)范政府投資項(xiàng)目審計(jì)工作，制定相關(guān)的審計(jì)實(shí)施細(xì)則；審計(jì)部門(mén)抓大放小，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)投資項(xiàng)目的審計(jì)。
4、審計(jì)監(jiān)督的宣傳力度不夠，仍然存在單位主要負(fù)責(zé)同志對(duì)單位資金和項(xiàng)目建設(shè)管理加強(qiáng)審計(jì)的必要性認(rèn)識(shí)不到位，重視不夠的現(xiàn)象。
三、下半年工作安排及措施
1、強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)審計(jì)人員工作積極性，加強(qiáng)項(xiàng)目審計(jì)過(guò)程的跟蹤監(jiān)督，實(shí)行項(xiàng)目審結(jié)時(shí)間“倒逼”制，按時(shí)完成2014年項(xiàng)目任務(wù)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)財(cái)政預(yù)算、政府重大投資項(xiàng)目、專項(xiàng)資金、民生資金的審計(jì)，及時(shí)揭示和反映新情況、新問(wèn)題；強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督，穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)；重點(diǎn)關(guān)注“三公”經(jīng)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)等活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的使用情況和各單位各部門(mén)落實(shí)中央改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定相關(guān)要求的情況，促進(jìn)被審計(jì)對(duì)象增強(qiáng)勤儉節(jié)約意識(shí)，降低行政成本，發(fā)揮源頭治腐的作用，充分發(fā)揮審計(jì)“免疫系統(tǒng)”功能。
3、加快信息化建設(shè)步伐。要充分利用現(xiàn)有的設(shè)備，繼續(xù)投入人力和物力，努力建設(shè)信息化審計(jì)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)利用計(jì)算機(jī)審計(jì)項(xiàng)目1個(gè)，并讓審計(jì)程序和審計(jì)結(jié)果更加公開(kāi)化、透明化。
4、繼續(xù)加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。在從嚴(yán)要求審計(jì)隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)管理，鼓勵(lì)開(kāi)拓創(chuàng)新和積極進(jìn)取，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的業(yè)務(wù)人才。
自我總結(jié)促進(jìn)自我了解、自我定位、自我成長(zhǎng)及自我實(shí)現(xiàn)。今天小編給大家整理了 半年總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
半年總結(jié)范文一：我是____班的一名學(xué)生，在班里我擔(dān)任團(tuán)支書(shū)的工作，
個(gè)人上半年工作總結(jié)。入團(tuán)以來(lái)，我能夠嚴(yán)格的要求自己，積極參加團(tuán)組織的活動(dòng)，積極改正自身的不足，并且積極進(jìn)取。在本學(xué)期我申請(qǐng)爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀團(tuán)員，首先是想請(qǐng)團(tuán)組織對(duì)我這一段時(shí)間表現(xiàn)進(jìn)行審查，看我是否是個(gè)合格的團(tuán)員。其次我也認(rèn)為自己具備了優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)___主義青年團(tuán)是青年的先進(jìn)組織，要成為一名優(yōu)秀的共青團(tuán)員，我們必須嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)員的章程和組織原則，為青年帶好頭，處處領(lǐng)先，爭(zhēng)當(dāng)青年團(tuán)員的模范。
首先、要用先進(jìn)的思想武裝頭腦，用積極向上的思想對(duì)待學(xué)習(xí)和生活，做到：思想覺(jué)悟高，為人誠(chéng)實(shí)，做人正派，助人為樂(lè)，敢于同不良習(xí)氣做斗爭(zhēng)。
其次、要有良好的作風(fēng)和品德，做到;遵紀(jì)守法，熱愛(ài)集體，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，積極參加各種集體活動(dòng)。
學(xué)習(xí)認(rèn)真，完成作業(yè)及時(shí)，善于吃苦，能刻苦鉆研科學(xué)文化知識(shí)，做有知識(shí)有文化守紀(jì)律、講文明的好學(xué)生。
作為團(tuán)員我們堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)節(jié)約型社會(huì)。在這種情況下作為一個(gè)共青團(tuán)員，我們應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起。
要端正思想，提高思想覺(jué)悟水平。在學(xué)習(xí)和生活上樹(shù)立起作為共青團(tuán)員應(yīng)該起到帶頭和模范作用，其次積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng)，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)理論，在活動(dòng)中實(shí)踐理論，這樣才能做到學(xué)以致用，也符合馬克思的理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則。再者按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi)，不拖后腿，爭(zhēng)取為團(tuán)的事業(yè)作出自己的微薄之力。此外，努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，嚴(yán)于律己，揚(yáng)善抑惡、求實(shí)創(chuàng)造、與時(shí)俱進(jìn)，將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。認(rèn)真遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《團(tuán)的章程》，自覺(jué)履行團(tuán)員的義務(wù)，執(zhí)行團(tuán)的決議，遵守團(tuán)的紀(jì)律，完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用也是一個(gè)團(tuán)員應(yīng)盡的責(zé)任。
半年總結(jié)范文二：一、人員、機(jī)構(gòu)情況：
1、_支行員工總?cè)藬?shù)__人，
員工 上半年工作總結(jié)。其中，在職職工_人，具有大專以上文化程度_人，黨員_ 人，平均年齡_歲;代辦員_人，臨時(shí)工_人，離退休職工_人，內(nèi)退職工_ 人。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室、個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心、金堆分理處、_分理處、_分理處。
支行個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心下設(shè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶服務(wù)部及個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶營(yíng)銷部，_分理處下設(shè)_儲(chǔ)蓄所及_營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，除個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶營(yíng)銷部外均為綜合性營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
二、資產(chǎn)負(fù)債情況：
截至六月末，各項(xiàng)貸款余額__萬(wàn)元，其中：公司貸款__萬(wàn)元，不良占比為_(kāi)%，個(gè)人綜合消費(fèi)貸款__萬(wàn)元，住房貸款__萬(wàn)元。各項(xiàng)存款余額___萬(wàn)元，其中，儲(chǔ)蓄存款___萬(wàn)元，較年初增加__萬(wàn)元，對(duì)公存款___萬(wàn)元，較年初下降__萬(wàn)元，同業(yè)存款__萬(wàn)元。
三、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：
1、至六月末，儲(chǔ)蓄存款凈增__萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃任務(wù)的_%，較上年同期減少_萬(wàn)元;
對(duì)公存款下降__萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃任務(wù)的-_%，較上年同期減少__萬(wàn)元,至6月10日，公司和機(jī)構(gòu)存款較年初下降_萬(wàn)元，較上年同期減少_萬(wàn)元。
2、新增個(gè)人綜合消費(fèi)貸款__萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的_%。
3、理財(cái)產(chǎn)品銷售額
___萬(wàn)元，完成年度任務(wù)__萬(wàn)元的2129%，其中，保險(xiǎn)251萬(wàn)元，發(fā)行各類基金 100萬(wàn)元，銷售“穩(wěn)得利”理財(cái)產(chǎn)品35萬(wàn)元，國(guó)債40060萬(wàn)元。新增個(gè)人中高端優(yōu)質(zhì)客戶657戶，
4、新增牡丹信用卡
480張(含換卡87張)，完成年度計(jì)劃任務(wù)的129.7 %，超額完成分行下達(dá)的年度任務(wù)。
5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書(shū)客戶3戶，企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶14戶，個(gè)人網(wǎng)銀證書(shū)客戶26戶，個(gè)人網(wǎng)銀普通客戶749戶，個(gè)人電話銀行350戶，手機(jī)銀行30戶，
6、實(shí)現(xiàn)利息收入162萬(wàn)元，較上年同期增加32萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的48.8%。
7、實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入141萬(wàn)元，較上年同期增加80萬(wàn)元，完成全年中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)的67.8%。
(若計(jì)算今年第二、三期國(guó)債手續(xù)費(fèi)，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)際完成337萬(wàn)元，已超額完成全年208萬(wàn)元任務(wù))。
8、實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)530萬(wàn)元(去年481萬(wàn)元)，實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)522萬(wàn)元。
四、經(jīng)營(yíng)工作中存在的問(wèn)題
1、貸款營(yíng)銷舉步維艱。
法人客戶貸款3500萬(wàn)元，為_(kāi)_股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款，貸款形態(tài)為次級(jí)類貸款，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中受生產(chǎn)設(shè)備老化、技術(shù)落后、管理水平以及煤炭?jī)r(jià)格的上漲等因素影響，企業(yè)生產(chǎn)成本較高，不具備貸款準(zhǔn)入條件。__公司受國(guó)際鉬產(chǎn)品價(jià)格的上調(diào)，企業(yè)效益逐年好轉(zhuǎn)，_年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機(jī)構(gòu)無(wú)貸款)，將經(jīng)營(yíng)收益主要投資于購(gòu)買國(guó)債、職工福利、擴(kuò)大再生產(chǎn)等，僅去年購(gòu)買國(guó)債一項(xiàng)達(dá)_億元，今年已在我行購(gòu)買4億元，已完成全年10億元購(gòu)買計(jì)劃，企業(yè)無(wú)融資需求。目前，有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業(yè)，中小企業(yè)貸款受四類行準(zhǔn)入條件限制無(wú)法辦理。
個(gè)人綜合消費(fèi)貸款營(yíng)銷成績(jī)尚差，截至五月底共辦理綜合消費(fèi)貸款__萬(wàn)元。根據(jù)_縣綜合市場(chǎng)調(diào)查情況來(lái)看，按照縣政府的縣城南遷規(guī)劃，縣級(jí)政府部門(mén)將陸續(xù)南遷_大街，但由于單位在征址過(guò)程中無(wú)法取得合法土地手續(xù)，使得住房按揭貸款的營(yíng)銷往往落空，加之一些客戶有意愿以現(xiàn)房辦理抵押貸款時(shí)大都存在房產(chǎn)或土地權(quán)屬不明晰情況，導(dǎo)致貸款營(yíng)銷操作困難。
2、對(duì)公存款起伏較大，1月31日較年初增加7888萬(wàn)元，2月末較年初下降了7324萬(wàn)元，四月末較年初下降了13644萬(wàn)元，至6月底較年初負(fù)增長(zhǎng)14986萬(wàn)元，我行對(duì)公存款長(zhǎng)期依賴于__公司，在_年對(duì)公存款增加17000萬(wàn)的基礎(chǔ)上，_年再增加對(duì)公存款11775萬(wàn)元。
今年，公司進(jìn)行了戰(zhàn)略性投資轉(zhuǎn)移，改善投資渠道，實(shí)現(xiàn)多元化投資，一是全年計(jì)劃購(gòu)買國(guó)債10億元，二是以參股、合營(yíng)等方式對(duì)外擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，三是繼續(xù)擴(kuò)大長(zhǎng)安區(qū)產(chǎn)業(yè)園規(guī)模，導(dǎo)致公司的銀行間存款資金量急速下降，對(duì)我行對(duì)公存款的增長(zhǎng)帶來(lái)了一定的難度，對(duì)公存款主要依賴于__公司的局面短時(shí)間內(nèi)難以改變。
3、中間業(yè)務(wù)收入可持續(xù)發(fā)展后勁不足，今年，我行中間業(yè)務(wù)的收入還主要依靠為_(kāi)_公司購(gòu)買國(guó)債上，預(yù)計(jì)可為公司購(gòu)買國(guó)債4億元左右，僅此一項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入可實(shí)現(xiàn)260萬(wàn)元。
剔除購(gòu)買國(guó)債業(yè)務(wù)收入，我行中間業(yè)務(wù)收入的來(lái)源主要為業(yè)務(wù)結(jié)算收入、靈通卡業(yè)務(wù)收入、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入和電子銀行業(yè)務(wù)收入四大塊上?？蓪?shí)現(xiàn)收入的渠道較窄，制約了我行的中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
4、人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、流動(dòng)性不強(qiáng)。
目前，從我行現(xiàn)有的在職員工來(lái)看，平均年齡_歲，員工知識(shí)接受能力差，加上多年來(lái)再未充實(shí)新員工，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)員工長(zhǎng)期無(wú)法流動(dòng)，(如：__分理處有的員工在山上七、八年工作，最長(zhǎng)的達(dá)28年之久)，一定程度上影響了員工的工作積極性。
半年總結(jié)范文三：半年來(lái)，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省廳、婁底市局的精心指導(dǎo)下，通過(guò)全體干部職工的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了明顯進(jìn)展，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
完成全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額28.6億元，同比增長(zhǎng)15.4%;完成生豬定點(diǎn)屠宰量79064頭，同比增長(zhǎng)25%，
上半年工作總結(jié)
。
完成進(jìn)出口總額198萬(wàn)美元，同比下降58%;新簽合同額209.52萬(wàn)美元，同比下降23.5%;完成對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作額95.26萬(wàn)美元，同比下降27%;外派勞務(wù)人員229人，同比增長(zhǎng)108%。
二、主要工作亮點(diǎn)
(一)綜合執(zhí)法工作卓有成效
今年來(lái)，我們圍繞商務(wù)綜合執(zhí)法工作實(shí)施了“四個(gè)一”工程。由于目標(biāo)明確，措施得力，各項(xiàng)執(zhí)法工作都達(dá)到了預(yù)期效果。
鞏固了一項(xiàng)成果。我們于3-4月組織專人以去年被取締的非法加油站為重點(diǎn)檢查對(duì)象，對(duì)全市的成品油市場(chǎng)進(jìn)行兩次專項(xiàng)復(fù)查，按照“發(fā)現(xiàn)一起取締一起”的原則，通過(guò)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站建立信息員聯(lián)系制度，并合理運(yùn)用行政手段和法律手段，成功取締4家出現(xiàn)反彈現(xiàn)象的非法加油站，促使2家證照不全的撬裝式加油站停業(yè)整改。推進(jìn)了一項(xiàng)工作。我們進(jìn)一步推行了酒類商品隨附單制度，嚴(yán)厲打擊了非法采購(gòu)、銷售、儲(chǔ)存假酒劣酒行為，有效推進(jìn)了酒類流通執(zhí)法監(jiān)管工作，確保了市場(chǎng)的正常秩序。1至6月，我們成功取締假酒生產(chǎn)窩點(diǎn)1個(gè)，限期整改酒類經(jīng)營(yíng)門(mén)店5家，查處違規(guī)案件4起，查獲各種假冒偽劣酒類產(chǎn)品537瓶。半年來(lái)，我市未發(fā)生一起假酒、劣酒中毒事故。突出了一個(gè)重點(diǎn)。我們以構(gòu)建“放心肉”工程為目標(biāo)，在加強(qiáng)城區(qū)豬肉市場(chǎng)日?；榈幕A(chǔ)上，于6月份開(kāi)始，與工商、公安等部門(mén)緊密配合，針對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部組織了私屠濫宰專項(xiàng)整治行動(dòng)。通過(guò)為期1個(gè)半月的努力，成功查獲、扣押400多公斤的私屠濫宰生豬產(chǎn)品，取締私屠濫宰窩點(diǎn)8個(gè)，從而有效確保了群眾的食肉安全。開(kāi)展了一項(xiàng)整治。自今年5月起，我們會(huì)同工商、公安、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處等有關(guān)單位，以龍?zhí)伶?zhèn)長(zhǎng)沖、水竹等村為重點(diǎn)，在全市組織開(kāi)展了報(bào)廢汽車非法回收拆解專項(xiàng)整治行動(dòng)。通過(guò)多次地毯式排查和大量的宣傳勸導(dǎo)工作，成功取締了56個(gè)報(bào)廢汽車非法回收拆解窩點(diǎn)，解決了我市多年來(lái)的一個(gè)整而不死、治而不絕的頑癥。
(二)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作實(shí)現(xiàn)突破
今年來(lái)，我局采取了幾項(xiàng)得力的措施來(lái)加大市場(chǎng)監(jiān)測(cè)調(diào)控力度，做到了四個(gè)“進(jìn)一步”。一是進(jìn)一步完善了樣本企業(yè)的周報(bào)監(jiān)測(cè)制度，做好市場(chǎng)運(yùn)行的日常監(jiān)測(cè)工作。二是進(jìn)一步推行了企業(yè)“一套表”制度，通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、強(qiáng)化日常監(jiān)管，有效規(guī)范了企業(yè)信息的采集上報(bào)工作。三是進(jìn)一步做好了市場(chǎng)運(yùn)行情況分析工作，針對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行情況做到了每月有總結(jié)，每季有分析報(bào)告。四是進(jìn)一步做好了社會(huì)消費(fèi)品零售總額的入統(tǒng)工作，在督促原有入統(tǒng)企業(yè)做好數(shù)據(jù)上報(bào)工作的基礎(chǔ)上，會(huì)同統(tǒng)計(jì)、工商等部門(mén)，通過(guò)調(diào)查摸底新增了32家限上企業(yè)和個(gè)體戶。
(三)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作有序開(kāi)展
為了全面規(guī)范我市的城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理工作，今年我們圍繞商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和管理開(kāi)展了大量工作。一是會(huì)同市規(guī)劃部門(mén)進(jìn)一步完善了《漣源市城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》，并從長(zhǎng)沙、婁底等地聘請(qǐng)專家對(duì)該規(guī)劃進(jìn)行了評(píng)審。目前該規(guī)劃已順利通過(guò)專家評(píng)審，正在向政府報(bào)批。同時(shí)為了確保該規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，我們正在起草《漣源市城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃實(shí)施辦法》。這兩個(gè)規(guī)范性文件出臺(tái)后，將能有效解決我市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃不合理、重復(fù)建設(shè)等問(wèn)題。二是加強(qiáng)了“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)工作，通過(guò)政策扶持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等辦法對(duì)去年發(fā)展的210家標(biāo)準(zhǔn)化加盟店進(jìn)行了進(jìn)一步的培育。三是組織專人對(duì)城區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)布局進(jìn)行了深入調(diào)研，并形成了專題調(diào)研報(bào)告上報(bào)市政府。同時(shí)針對(duì)新建藍(lán)溪橋的培育和發(fā)展問(wèn)題組織開(kāi)發(fā)商、市場(chǎng)服務(wù)中心以及個(gè)體戶代表召開(kāi)了多次分析會(huì)，現(xiàn)已初步形成了初步方案。四是起草了《漣源市再生資源網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》，組織專人圍繞再生資源體系建設(shè)項(xiàng)目和農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流園項(xiàng)目赴汩羅、深圳等地進(jìn)行了實(shí)地考察，并多次與投資商進(jìn)行洽談，目前這兩個(gè)項(xiàng)目已完成可研、選址、規(guī)劃等工作。五是積極做好了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，為了加強(qiáng)在建項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)程，我們組織專人針對(duì)“十二五”重點(diǎn)項(xiàng)目之一——漣源市機(jī)電設(shè)備物流園進(jìn)行跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，目前正在幫助其協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目園區(qū)內(nèi)遷墳矛盾、土地權(quán)屬矛盾、婁新高速拆遷補(bǔ)償矛盾等問(wèn)題。六是在做好成品油經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)年檢年審工作的同時(shí)，按政策要求做好了茅塘剛陽(yáng)、龍?zhí)岭p興、橋頭河方興等成品油經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃申報(bào)工作。
(四)行業(yè)監(jiān)管工作穩(wěn)步推進(jìn)
一是強(qiáng)化了“家電下鄉(xiāng)”監(jiān)管工作。在做好“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點(diǎn)備案審核工作的同時(shí)，會(huì)同財(cái)政部門(mén)對(duì)全市備案網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)行為開(kāi)展了為期近2個(gè)月的專項(xiàng)檢查，對(duì)全市家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了普查，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作行為的網(wǎng)點(diǎn)14余家，由財(cái)監(jiān)局追回疑似騙補(bǔ)資金32萬(wàn)余元。二是針對(duì)我市“家電以舊換新”業(yè)務(wù)已停止，但以往的補(bǔ)貼資金尚未發(fā)放完畢的狀況，會(huì)同財(cái)政局對(duì)以往的“家電以舊換新”業(yè)務(wù)進(jìn)行全面復(fù)查，有效防止了騙領(lǐng)、冒領(lǐng)補(bǔ)貼資金的行為。三是進(jìn)一步硬化了行業(yè)安全監(jiān)管，結(jié)合實(shí)際制訂了《2012年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》、《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核辦法及實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)文件，與下屬各二級(jí)機(jī)構(gòu)簽訂了《安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，并于5月份組織專人以藍(lán)田市場(chǎng)、三角坪商業(yè)廣場(chǎng)以及幾大生活超市為重點(diǎn)，進(jìn)行了安全生產(chǎn)專項(xiàng)督查，由于措施得力，上半年我市各商貿(mào)網(wǎng)點(diǎn)未發(fā)生任何重大安全責(zé)任事故。四是全面加強(qiáng)了城鄉(xiāng)生豬定點(diǎn)屠宰管理，于4月份制訂并下發(fā)了《漣源市鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)(點(diǎn))設(shè)置規(guī)劃》，會(huì)同環(huán)保、畜牧等部門(mén)歷時(shí)近2個(gè)月完成了城鄉(xiāng)4家生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的資格審核清理工作，實(shí)現(xiàn)無(wú)害化處理520頭，建立了定點(diǎn)屠宰工作數(shù)據(jù)日統(tǒng)計(jì)、月報(bào)送制度。五是嚴(yán)格做好酒類經(jīng)營(yíng)資格審核工作，1-6月，我們共計(jì)核發(fā)酒類批發(fā)許可證7個(gè)，酒類零售備案登記證21個(gè)，另有8家酒類批發(fā)商完成了驗(yàn)資申報(bào)工作。另外，還組織30家酒類經(jīng)營(yíng)企業(yè)赴長(zhǎng)沙參加了酒類博覽會(huì)，簽訂700多萬(wàn)的訂單。
(五)外經(jīng)外貿(mào)工作有所好轉(zhuǎn)
為改變我市外貿(mào)出口企業(yè)單一、外經(jīng)外貿(mào)工作滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，我們以培育新的外貿(mào)主體、開(kāi)拓新興市場(chǎng)、扶持新型出口拳頭商品為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)了外經(jīng)外貿(mào)工作。一是加強(qiáng)了與企業(yè)的聯(lián)系，我們于6月份由局長(zhǎng)親自帶隊(duì)，組織外貿(mào)股有關(guān)人員深入陸拓公司、遠(yuǎn)揚(yáng)煤機(jī)等企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，就如何整合資源、利用國(guó)家有關(guān)扶持政策將煤機(jī)外貿(mào)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入探討，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念。二是對(duì)具備出口創(chuàng)匯潛力和有出口要求的企業(yè)進(jìn)行扶持，加強(qiáng)了政策上的服務(wù)，協(xié)助企業(yè)申請(qǐng)開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)的資格。三是加強(qiáng)了與公安、招商等部門(mén)的協(xié)調(diào)，正在逐步完善外派勞務(wù)人員的管理機(jī)制，逐步建立完善招商引資方面的信息共享制度。
(六)市場(chǎng)服務(wù)工作扎實(shí)開(kāi)展
今年來(lái)，我們以“促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展、保障市場(chǎng)安全運(yùn)行、打造市場(chǎng)全新形象”為主攻目標(biāo)，圍繞做活市場(chǎng)改造與市場(chǎng)發(fā)展兩篇文章，扎實(shí)開(kāi)展工作。
一是在市場(chǎng)服務(wù)中心通過(guò)推行“一崗三責(zé)”制、績(jī)效工資制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等工作機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的工作責(zé)任心，在水電服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)、秩序管理、安全管理等方面下功夫，全面提高市場(chǎng)的管理服務(wù)水平。二是通過(guò)組織深入調(diào)研、合理劃行歸市、科學(xué)制訂發(fā)租方案等辦法，充分挖掘市場(chǎng)資產(chǎn)的潛力，爭(zhēng)創(chuàng)市場(chǎng)效益。1-6月，藍(lán)田、三角坪、龍?zhí)恋葒?guó)有市場(chǎng)的成交額和場(chǎng)地租金都較去年同期有所增長(zhǎng)。三是致力開(kāi)展市場(chǎng)改造工作。針對(duì)我市城區(qū)藍(lán)田、三角坪兩大國(guó)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施差的不利狀況，我們參照攸縣、婁底、新化等地的經(jīng)驗(yàn)，精心制訂了《漣源市城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造方案》，并報(bào)請(qǐng)市政府組織規(guī)劃、審計(jì)、城管、財(cái)政等部門(mén)對(duì)該方案進(jìn)行集中審核，最終針對(duì)藍(lán)田、三角坪兩大國(guó)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)確定了9個(gè)改造項(xiàng)目。該改造工程現(xiàn)已進(jìn)入招標(biāo)階段，可于8月份正式啟動(dòng)。目前我們正在致力于各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。四是未雨綢繆，積極應(yīng)對(duì)極端天氣。針對(duì)5月8日我市部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)生的冰雹、暴雨等極端災(zāi)害天氣。為確保市場(chǎng)安全，做好減災(zāi)防災(zāi)工作，我們通過(guò)啟動(dòng)市場(chǎng)防洪應(yīng)急預(yù)案、檢修市場(chǎng)排水設(shè)施、組織干部職工幫助個(gè)體戶緊急避險(xiǎn)等措施，保證了各市場(chǎng)的安全和正常營(yíng)業(yè)。
通過(guò)半年來(lái)的努力，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但存在一些問(wèn)題，如隊(duì)伍素質(zhì)有待提高、行業(yè)監(jiān)管力度不夠、二級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)不足等等。
這些問(wèn)題的存在，在一定程度上制約了工作職能的有效履行。在下半年工作中，我們將著力克服工作困難，盡力解決現(xiàn)存問(wèn)題，不遺余力地推進(jìn)商務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
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5.年上半年工作總結(jié)12篇
年上半年工作總結(jié)匯總
6.年個(gè)人半年工作總結(jié)范文
（煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷部）
第一部分2021年上半年工作總結(jié)
市場(chǎng)營(yíng)銷部自5月份成立以來(lái)，以公司煤炭產(chǎn)品銷售經(jīng)營(yíng)效益最大化為原則，配合煤炭經(jīng)營(yíng)分公司全面做好資源、產(chǎn)品與市場(chǎng)匹配工作。工作總結(jié)如下：
一、成立黨小組，以黨建引領(lǐng)推動(dòng)市場(chǎng)拓展
在中心黨支部的引領(lǐng)下，部門(mén)及時(shí)成立黨小組，加強(qiáng)黨小組建設(shè)，樹(shù)立黨建工作與業(yè)務(wù)工作“互融互促”的理念，一是通過(guò)劃分部門(mén)市場(chǎng)組與效益組積極推動(dòng)落實(shí)黨小組工作部署，把黨建工作成效轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)拓展活力和提質(zhì)增效再提升實(shí)力，以黨建引領(lǐng)推動(dòng)市場(chǎng)拓展與公司品種煤增量增效行穩(wěn)致遠(yuǎn)。二是規(guī)范和建立黨小組內(nèi)頁(yè)管理制度，對(duì)標(biāo)示范、打造標(biāo)桿，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，建立“黨小組+特色業(yè)務(wù)”工作模式，提升黨小組工作能效，營(yíng)造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)良好合作氛圍，實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)的“互融互促”。
二、建章立制，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展
為了保證新成立的市場(chǎng)營(yíng)銷部各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依，市場(chǎng)營(yíng)銷部依據(jù)中心相關(guān)管理辦法并結(jié)合自身實(shí)際，在廣泛征集意見(jiàn)的基礎(chǔ)上開(kāi)展了以下工作，一是根據(jù)公司及中心定編定員指導(dǎo)意見(jiàn)，充分根據(jù)部門(mén)業(yè)務(wù)特色明確各崗位業(yè)務(wù)職責(zé)，編制了《市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位說(shuō)明書(shū)》；二是為營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)有序、積極向上的工作氛圍，培養(yǎng)員工敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)，施行“激勵(lì)先進(jìn)、”的價(jià)值引導(dǎo)導(dǎo)向，促進(jìn)部門(mén)工作成效穩(wěn)中有升，依據(jù)《煤炭經(jīng)銷中心 2021 年員工績(jī)效考核管理辦法》指導(dǎo)意見(jiàn)，堅(jiān)持“公平、公正、透明”的原則，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷部工作實(shí)際，制定了《市場(chǎng)營(yíng)銷部績(jī)效考核管理辦法》，為部門(mén)各項(xiàng)工作開(kāi)展提供制度保障。
三、開(kāi)拓市場(chǎng)，提升公司品牌效應(yīng)
2021年5月6-9日，公司副總經(jīng)理王偉組織經(jīng)銷中心、洗選中心相關(guān)業(yè)務(wù)人員赴廣西協(xié)助煤炭經(jīng)營(yíng)分公司廣西辦事處開(kāi)展煤炭市場(chǎng)走訪調(diào)研工作，開(kāi)發(fā)下水原料煤市場(chǎng)。本次調(diào)研集中走訪了華誼能化欽州化工、靖西天桂鋁業(yè)、廣西盛隆冶金、國(guó)投欽州電廠、國(guó)華北海能源等五家企業(yè)，建立了溝通渠道并達(dá)成了合作意向。
針對(duì)韶鋼開(kāi)展第二批備煤試燒工作，受疫情影響，韶鋼公司接貨后，未能參與現(xiàn)場(chǎng)試燒工作。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻及線上溝通，每日跟蹤現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)實(shí)情況，及時(shí)溝通了解客戶需求，做好神東煤試燒全過(guò)程跟蹤，加強(qiáng)與客戶效益分析論證，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，確保神東煤的品牌效益。
四、分析效益，進(jìn)一步優(yōu)化銷售方案
根據(jù)長(zhǎng)協(xié)價(jià)銷售量與現(xiàn)貨價(jià)銷售量，進(jìn)一步分析神東商品煤質(zhì)、量、價(jià)對(duì)神東經(jīng)營(yíng)效益的影響。
1.價(jià)格情況分析
2021年1-5月份，CCI5500動(dòng)力煤指數(shù)總體運(yùn)行區(qū)間639-895元/噸，平均767元/噸。集團(tuán)年度長(zhǎng)協(xié)價(jià)動(dòng)力煤（5500K）平均掛牌價(jià)格區(qū)間569-614元/噸，平均587元/噸，較CCI5500動(dòng)力煤平均指數(shù)低32（2月份）-308（1月份）元/噸，平均低179元/噸。
2.現(xiàn)貨價(jià)與長(zhǎng)協(xié)價(jià)銷售分析
2021年1-5分月，神東自產(chǎn)動(dòng)力煤現(xiàn)貨銷售比例8.5%-28.5%，現(xiàn)貨銷售平均比例17%，較年初計(jì)劃增加2%，結(jié)合現(xiàn)貨價(jià)和長(zhǎng)協(xié)價(jià)分析，月度現(xiàn)貨價(jià)煤量銷售比例不均衡，現(xiàn)貨價(jià)煤平均售價(jià)較長(zhǎng)協(xié)價(jià)煤售價(jià)高約166元/噸，與實(shí)際價(jià)差低約13元/噸，按1-5月份銷售煤量測(cè)算（499萬(wàn)噸），公司效益損失6487萬(wàn)元。
3.神東動(dòng)力煤產(chǎn)量變化分析
2021年神東自產(chǎn)動(dòng)力煤超量-54－38萬(wàn)噸，平均增量12萬(wàn)噸，超量比例-7.9%－5%，平均0.3%，神東組織生產(chǎn)中一月和五月動(dòng)力煤月度超量比例3.8%和5%，實(shí)際銷售中現(xiàn)貨價(jià)銷售比例完成11.4%和12.6%，未達(dá)到協(xié)議要求比例15%，超量部分均采用長(zhǎng)協(xié)價(jià)結(jié)算。
第二部分2021年下半年工作計(jì)劃
一、深入市場(chǎng)調(diào)研，了解行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
為進(jìn)一步推進(jìn)煤炭市場(chǎng)分析管理工作的開(kāi)展，促進(jìn)煤炭經(jīng)銷中心生產(chǎn)銷售“兩貼近”措施落地，同時(shí)完成集團(tuán)課題《陜蒙煤炭核心區(qū)煤炭資源流向分析及外購(gòu)煤定價(jià)機(jī)制研究》、《商品煤質(zhì)、量、價(jià)及運(yùn)輸路線對(duì)神東經(jīng)營(yíng)效益的影響》兩個(gè)課題相關(guān)基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)，煤炭經(jīng)銷中心擬計(jì)劃組織對(duì)集團(tuán)一體化運(yùn)營(yíng)中相關(guān)業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行調(diào)研，主要調(diào)研煤炭鐵路運(yùn)輸線路（10條鐵路線：包神、神朔、朔黃、大準(zhǔn)、甘泉、塔韓、新準(zhǔn)、準(zhǔn)池、黃萬(wàn)、黃大）、港口（黃驊港、天津煤碼頭和珠海煤碼頭）、經(jīng)營(yíng)分公司以及重點(diǎn)客戶等進(jìn)行調(diào)研。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，根據(jù)調(diào)研結(jié)果細(xì)分市場(chǎng)，反饋市場(chǎng)需求，制定定制化產(chǎn)品需求，配合煤炭經(jīng)營(yíng)分公司開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)，發(fā)揮好生產(chǎn)與銷售的紐帶橋梁作用。
二、建設(shè)市場(chǎng)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)效益智能分析
目前神東煤炭集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部智能化、信息化發(fā)展建設(shè)較為迅速，但是沒(méi)有與市場(chǎng)對(duì)接的信息平臺(tái)，對(duì)行業(yè)以及相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)信息量較少，信息更新及時(shí)性較差，缺乏市場(chǎng)信息平臺(tái)來(lái)支撐市場(chǎng)發(fā)展研判決策，為了加強(qiáng)市場(chǎng)信息管理，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擬計(jì)劃建設(shè)市場(chǎng)信息平臺(tái)，將營(yíng)銷工作嵌入煤炭生產(chǎn)、管控、采購(gòu)、銷售、應(yīng)用的全生命周期，同時(shí)通過(guò)信息平臺(tái)關(guān)注發(fā)電、鋼鐵、水泥、焦化、陶瓷等煤炭相關(guān)行業(yè)煤炭用量，為進(jìn)一步分析神東煤炭供應(yīng)提供信息支撐。
三、建立用戶檔案，充分掌握用戶需求
根據(jù)ERP數(shù)據(jù)庫(kù)篩查，共有用戶數(shù)量800左右，目前已梳理出2品種煤用戶數(shù)量201。通過(guò)天眼查、企查查等平臺(tái)進(jìn)行基本信息收集，對(duì)神東自產(chǎn)商品煤用戶進(jìn)行調(diào)研及建檔，了解用戶需求，征集用戶意見(jiàn)，與用戶建立溝通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作的目標(biāo)。
對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查和管理。按組開(kāi)展華中、華東、華北、華南用戶調(diào)研工作，形成用戶用煤數(shù)、質(zhì)量需求及公司品種煤產(chǎn)量、營(yíng)銷可行性報(bào)告。編制月度用戶調(diào)研計(jì)劃，收集整理用戶期望，消除用戶抱怨，建立供需良好關(guān)系。
四、業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)
結(jié)合內(nèi)部培訓(xùn)、外部委培、對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)及員工自學(xué)等方式，全面提升綜合素質(zhì)。
1、內(nèi)部自培。根據(jù)成員原業(yè)務(wù)組織對(duì)內(nèi)部成員每周組織一次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)初期重點(diǎn)是對(duì)礦井開(kāi)采工藝、煤質(zhì)情況、接續(xù)和產(chǎn)量情況；選煤廠方面重點(diǎn)培訓(xùn)洗選工藝、煤質(zhì)指標(biāo)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等。
2、外部委培。針對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境，部門(mén)成立初期對(duì)市場(chǎng)需求及行業(yè)發(fā)展信息知識(shí)匱乏。聯(lián)系北京礦大、徐州礦大組織進(jìn)行集中培訓(xùn)，根據(jù)崗位設(shè)定，開(kāi)展針對(duì)性技能提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
五、科研工作
針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)煤炭產(chǎn)品清潔利用途徑，提高資源化利用和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。首先重點(diǎn)跟蹤已立項(xiàng)的項(xiàng)目跟進(jìn)，同時(shí)根據(jù)年度工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題組織申請(qǐng)2022年立項(xiàng)。
六、開(kāi)展效益分析，提出合理化建議
開(kāi)展運(yùn)輸路線效益分析。從運(yùn)輸路線、各條運(yùn)輸路線之間的關(guān)系、鐵路分段運(yùn)距及運(yùn)費(fèi)、鐵路方面相關(guān)政策方面進(jìn)行全面分析，形成神東自產(chǎn)煤銷售最佳運(yùn)輸路線方案。
開(kāi)展煤價(jià)效益分析。從近三年商品煤售價(jià)、長(zhǎng)協(xié)價(jià)與市場(chǎng)價(jià)銷售比例等方面進(jìn)行分析，與煤炭經(jīng)營(yíng)分析協(xié)商神東自產(chǎn)煤最佳銷售模式。
