發(fā)布時(shí)間:2022-07-15 06:10:29
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的微信營銷策劃書樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】營銷策劃;市場營銷;理實(shí)一體化
一、課程教學(xué)突出主線,遵循企業(yè)營銷實(shí)際工作需要
整學(xué)期的《市場營銷》課程教學(xué)都是以指導(dǎo)學(xué)生分組,每組完成一份完整而且有新意的營銷策劃方案為教學(xué)指導(dǎo)思想。這份營銷策劃方案的最終成績作為課程成績的40%,期末試卷考核占40%,平時(shí)學(xué)生考勤和課程表現(xiàn)占20%(實(shí)際上策劃方案貫穿整個(gè)學(xué)期的教學(xué),也對(duì)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行成績?cè)u(píng)定),因此考核標(biāo)準(zhǔn)突出了對(duì)過程和結(jié)果的雙重考核標(biāo)準(zhǔn),能夠督促學(xué)生自覺地、積極地參與并最終完成營銷策劃任務(wù)。
根據(jù)筆者多年指導(dǎo)學(xué)生參與(新加坡)國際市場營銷大賽中國區(qū)選拔賽暨全國商科院校技能大賽市場營銷專業(yè)競賽總決賽的經(jīng)驗(yàn),大賽對(duì)營銷策劃方案的內(nèi)容要求和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)都是來自企業(yè)營銷一線工作的需要,因此和企業(yè)對(duì)營銷人才應(yīng)具備的營銷策劃技能是對(duì)接的。所以筆者在課堂教學(xué)實(shí)踐中遵循大賽的要求,安排教學(xué)內(nèi)容并依據(jù)大賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生完成的營銷策劃方案進(jìn)行考核評(píng)定成績。
二、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)具體安排
因?yàn)閷?shí)踐教學(xué)可能會(huì)到合作企業(yè)參觀,所以安排課表時(shí)筆者和學(xué)校教務(wù)申請(qǐng)有四節(jié)聯(lián)排的情況,因?yàn)橹軐W(xué)時(shí)為5學(xué)時(shí),所以單周4學(xué)時(shí)分兩次教學(xué),主要用于理論教學(xué)、企業(yè)經(jīng)典案例和學(xué)生策劃討論穿行,雙周6學(xué)時(shí)分兩次教學(xué),2學(xué)時(shí)也是理論教學(xué)、企業(yè)經(jīng)典案例和學(xué)生策劃討論穿行,另外聯(lián)排的4學(xué)時(shí)主要安排集中實(shí)訓(xùn),和理論教學(xué)相呼應(yīng),指導(dǎo)學(xué)生分組案例分析匯報(bào)展示、策劃任務(wù)討論和組織參觀企業(yè)等各環(huán)節(jié)。
市場營銷的章節(jié)劃分一般都源于對(duì)菲利普?科特勒大師的營銷管理體系,菲利普?科特勒大師的體系就是建立在企業(yè)營銷管理工作的過程劃分的。因此設(shè)定各部分實(shí)訓(xùn)任務(wù)是和理論教學(xué)內(nèi)容相吻合的。
講解第一章市場營銷導(dǎo)論時(shí),一方面通過最新的學(xué)生喜聞樂見的案例講解基本概念,搭好今后進(jìn)行營銷策劃的腳手架。例如今年上課時(shí),我講到市場概念時(shí)介紹當(dāng)前中日政治關(guān)系緊張,但日本不能不考慮中國消費(fèi)者市場,并以學(xué)生非常感興趣的綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》講解市場概念的重要,同時(shí)介紹這個(gè)節(jié)目的推出是受到市場營銷環(huán)境影響,為第二章學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)。大多數(shù)學(xué)生因?yàn)橄矚g這個(gè)節(jié)目積極參與討論。然后又在學(xué)習(xí)了市場營銷觀念的演變時(shí),給學(xué)生播放了視頻《奔馳的快與慢》,學(xué)生通過奔馳的故事對(duì)市場營銷觀念的重要有了更加直觀的印象。同時(shí)因?yàn)閷W(xué)生對(duì)市場營銷知識(shí)還是剛接觸到皮毛,因此實(shí)踐教學(xué)更多地讓學(xué)生學(xué)習(xí)優(yōu)秀的策劃案例。因此除了安排新穎有趣的企業(yè)營銷策劃案例外,筆者在前幾年指導(dǎo)學(xué)生參加全國商科院校技能大賽市場營銷專業(yè)競賽總決賽時(shí),大賽組委會(huì)提供過一本國際比賽的案例和一些相應(yīng)的PPT。筆者所在校區(qū)是北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院國際教育學(xué)院,因此筆者提前復(fù)印好參加國際比賽的成功策劃案例,給每組學(xué)生發(fā)一份案例,由他們進(jìn)行翻譯,并做成中文PPT,介紹給其他組同學(xué),大家一起討論每個(gè)案例的成功之處和可以更加完善的地方。學(xué)生在翻譯、做PPT、展示交流的過程中對(duì)市場營銷有了更加感性的認(rèn)識(shí),并掌握了營銷專業(yè)術(shù)語的英文表達(dá)方式。
第二章市場營銷環(huán)境中一方面穿插一些著名企業(yè)的經(jīng)典案例講解宏觀營銷環(huán)境和微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)營銷的影響,今年授課時(shí)結(jié)合正在召開的兩會(huì)、打車軟件補(bǔ)貼競爭和余額寶的冬天會(huì)不會(huì)來等案例組織學(xué)生討論交流,最后給學(xué)生播放了視頻《“肯爺”啃“麥?zhǔn)濉?,由學(xué)生指出對(duì)肯德基和麥當(dāng)勞的營銷策略制定產(chǎn)生影響宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。熱點(diǎn)討論、視頻賞析都是學(xué)生喜聞樂見的學(xué)習(xí)方式。這時(shí)組織各組學(xué)生思考策劃什么樣的產(chǎn)品,或是進(jìn)入哪個(gè)行業(yè)領(lǐng)域?對(duì)所在行業(yè)做環(huán)境分析,分析本組營銷策劃面臨的機(jī)會(huì)和威脅。例如今年上課時(shí),有一個(gè)小組打算做火鍋,其他小組成員就問你們?cè)趺春透偁帉?duì)手如小肥羊、海底撈搶占市場份額,競爭對(duì)手這一微觀環(huán)境就需要這個(gè)小組認(rèn)真思考,是迎難而上還是進(jìn)行其他產(chǎn)品的策劃。另外一個(gè)小組想做和電腦系統(tǒng)完全兼容的手機(jī)系統(tǒng),其他小組成員就給他們提建議,說這只是你們的一個(gè)點(diǎn)子,你們首先需要找懂技術(shù)的人員看技術(shù)上是否可行,這就是看科技環(huán)境是否支持這一產(chǎn)品。通過這一次課的討論,同學(xué)們清楚地意識(shí)到市場營銷環(huán)境的影響作用。這一節(jié)課學(xué)生的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于教師講課的效果。
第三章消費(fèi)者購買行為分析和第四章市場調(diào)研對(duì)于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說,有專門的《消費(fèi)者心理分析》和《市場調(diào)研》課程講解內(nèi)容,因此只是給學(xué)生串講,幫助學(xué)生理解其他課程對(duì)完成營銷策劃方案的輔助作用。在這兩章教學(xué)過程中穿插學(xué)生翻譯優(yōu)秀策劃方案進(jìn)行策劃書的展示交流,大家分析每一個(gè)策劃方案的優(yōu)點(diǎn)、自己進(jìn)行營銷策劃時(shí)值得學(xué)習(xí)借鑒之處,重點(diǎn)分析消費(fèi)者購買行為和市場調(diào)研對(duì)整個(gè)策劃方案的作用,這樣大量的案例分析討論對(duì)于今后他們獨(dú)立開展?fàn)I銷策劃奠定良好的基礎(chǔ)。
第五章STP市場營銷教學(xué)過程中引用著名企業(yè)的經(jīng)典案例組織學(xué)生分析討論學(xué)習(xí),幫助學(xué)生理解目標(biāo)市場定位對(duì)企業(yè)營銷的至關(guān)重要性。在這章學(xué)習(xí)過程中組織學(xué)生到企業(yè)去實(shí)地參觀,了解企業(yè)如何進(jìn)行市場定位。學(xué)生通過案例分析、實(shí)地參觀對(duì)自己的營銷策劃方案進(jìn)行目標(biāo)定位。去年實(shí)踐教學(xué)時(shí),有一個(gè)小組通過對(duì)消費(fèi)者行為分析,根據(jù)他們自身的興趣愛好進(jìn)行市場定位。這一組進(jìn)行營銷策劃是他們的原創(chuàng)設(shè)計(jì),分為兩大類,第一類是做明星周邊產(chǎn)品,這類產(chǎn)品主要圍繞“東方神起”這一韓國演唱組合為主題進(jìn)行創(chuàng)作,目標(biāo)顧客群定位東方神起的歌迷,推出有意思、有個(gè)性的產(chǎn)品;第二類是主要推出自主設(shè)計(jì)產(chǎn)品,即從最初設(shè)計(jì)概念到實(shí)體產(chǎn)品版權(quán)均歸他們品牌所有,目標(biāo)顧客群定位在具有小資情結(jié)的人群。
第六章至第十章市場營銷組合策略這部分,更是充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生的熱情、創(chuàng)新的積極性,鼓勵(lì)他們獨(dú)立完成策略策劃。前期的大量案例翻譯、做PPT、分析討論和企業(yè)實(shí)地參觀,學(xué)生們已經(jīng)從優(yōu)秀案例中積累了很多知識(shí)和技巧,現(xiàn)在正是他們大展身手的大好時(shí)機(jī)。之前提到的做原創(chuàng)設(shè)計(jì)這一組,他們?cè)谠O(shè)計(jì)自己品牌LOGO時(shí),整個(gè)LOGO由其中兩個(gè)學(xué)生英文名字組合而成,取兩人英文名字首字母拼合出ME,諧音“蜜”,閨蜜、甜蜜之意,紅色桃心意為ME的誠意,希望ME的產(chǎn)品能給顧客帶來溫馨的感覺。他們的原創(chuàng)產(chǎn)品主要有明信片、卡貼、卡通手繪貼畫、DVD光盤盤面、馬克杯、軟面筆記本(后面兩種產(chǎn)品因?yàn)槌杀酒?,他們不作為基本產(chǎn)品售賣,只是為滿足消費(fèi)者個(gè)人需求訂制)。這一組在進(jìn)行營銷策劃時(shí)把他們的方案付諸實(shí)踐,以淘寶網(wǎng)店銷售為主,實(shí)體店代賣為輔。通過三個(gè)月的運(yùn)營,他們的淘寶銷售量維持較好的狀態(tài),基本能保持每天都有訂單,但對(duì)于實(shí)體店銷售很不理想,兩家實(shí)體店總共賣出4張。實(shí)體店的位置他們選在青年溝天豐利商場,他們分析認(rèn)為實(shí)體店的位置選擇上有問題,因此他們將精力主要放在淘寶網(wǎng)店上。價(jià)格策略,他們先選擇的是淘寶某個(gè)專門印刷明信片的店鋪,質(zhì)量不錯(cuò),但是每張0.8元的成本價(jià)格較貴。經(jīng)過與店鋪老板的溝通,并告知真實(shí)情況后,店鋪老板比較支持他們,將每張明信片印刷降到0.5元。前期他們印刷了150張進(jìn)行網(wǎng)店的首次運(yùn)營。通過他們與顧客的交流,對(duì)方建議我換一種紙,因此我聯(lián)系了另外一家工廠及進(jìn)行印刷,但對(duì)方有數(shù)量的上的要求,因此我準(zhǔn)備了40種明信片樣子、5種卡通手繪貼紙以及店鋪名片進(jìn)行印刷??傆?jì)1200元。他們考慮了運(yùn)費(fèi)問題,將明信片的價(jià)格初步定為1.6元,產(chǎn)品本身的價(jià)格就要比運(yùn)費(fèi)低很多,所以希望可以通過產(chǎn)品的略低價(jià)格來平衡顧客高運(yùn)費(fèi)的感覺。后來他們?yōu)榱丝梢员M快收回成本,將原來的1.6元提高到1.8元――2元。因?yàn)槭翘詫毦W(wǎng)店,所以他們利用新浪微博、豆瓣這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來進(jìn)行宣傳,并利用微博進(jìn)行了三次原創(chuàng)明信片抽獎(jiǎng)。淘寶店鋪有任何新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠信息都將通過微博。除此之外,他們?cè)诿總€(gè)訂單包裹中附有他們自己設(shè)計(jì)的ME名片以及手寫卡片,上面會(huì)標(biāo)明店鋪LOGO、網(wǎng)址以及店鋪的廣告宣傳語,方便消費(fèi)者收藏。通過課程學(xué)習(xí)期間三個(gè)多月的運(yùn)營,他們的淘寶店鋪實(shí)打?qū)嵉厣闪艘汇@。上學(xué)期市場營銷課實(shí)踐教學(xué)時(shí),有一組學(xué)生是進(jìn)行文玩產(chǎn)品策劃,他們選擇了微信朋友圈平臺(tái)推廣,效果也還不錯(cuò)。
三、實(shí)踐教學(xué)方案實(shí)施效果
任務(wù)是驅(qū)動(dòng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)的動(dòng)力,也是組建學(xué)生團(tuán)隊(duì)的目的之一。出色的完成各項(xiàng)老師交給的任務(wù)就成為了各學(xué)生團(tuán)隊(duì)成員共同的目標(biāo)。在完成了學(xué)生團(tuán)隊(duì)的組建后,對(duì)各學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行任務(wù)的安排成了第二階段的主要工作,這也是形成高效的學(xué)生團(tuán)隊(duì)的重要保障與必經(jīng)過程。通過團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力的完成任務(wù),既可凝聚學(xué)生團(tuán)隊(duì),又可以讓學(xué)生體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)的力量,掌握怎么樣在團(tuán)隊(duì)中與各成員和諧共處,掌握人際交流的能力。
1.日常任務(wù)安排《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)并且與現(xiàn)實(shí)結(jié)合很緊密的課程,為了更好的提高學(xué)生們的實(shí)踐能力,在本門課程開始之后,就應(yīng)該給學(xué)生團(tuán)隊(duì)安排日常任務(wù),結(jié)合本課程特點(diǎn),給學(xué)生團(tuán)隊(duì)的日常任務(wù)主要有:(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)要求開通運(yùn)作一個(gè)微博賬號(hào)現(xiàn)在已進(jìn)入到社交網(wǎng)絡(luò)媒體流行的時(shí)代,微博又是一個(gè)非常重要的社交網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)用,小微博對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的作用是巨大的,把學(xué)生團(tuán)隊(duì)運(yùn)作微博賬號(hào)作為日常任務(wù),對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)用微博網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用能有很大的幫助。(2)每個(gè)團(tuán)隊(duì)要求開通運(yùn)作一個(gè)微信賬號(hào)微信作為一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,用戶越來越多,企業(yè)應(yīng)用也越來越頻繁,作為學(xué)習(xí)的一個(gè)過程,學(xué)生學(xué)習(xí)了解微信賬號(hào)的運(yùn)用也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種基本能力,這里指的微信賬號(hào)不僅僅是個(gè)人賬號(hào),還應(yīng)該包括微信公眾賬號(hào)。
2.教學(xué)過程中任務(wù)安排《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)過程中很多理論內(nèi)容已經(jīng)在以前的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中有一些了解,對(duì)于這部分內(nèi)容,要求每個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)自由選擇一個(gè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》相關(guān)的理論或案例內(nèi)容,由大家一起做出PPT,并在各團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下,各團(tuán)隊(duì)成員對(duì)PPT內(nèi)容進(jìn)行分工,在老師安排的時(shí)間下,在全班面前對(duì)PPT內(nèi)容進(jìn)行展示,要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員講解的時(shí)間不少于5分鐘。
3.實(shí)訓(xùn)任務(wù)安排實(shí)訓(xùn)是《網(wǎng)絡(luò)營銷》這門課程一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié),對(duì)于實(shí)訓(xùn)任務(wù)我們要求學(xué)生以團(tuán)隊(duì)為單位,選擇一個(gè)公司作為研究對(duì)象,對(duì)這家公司從網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施前的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查做起,通過網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查了解這種公司的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施的背景與條件,并對(duì)這家公司怎么樣去實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行策劃,最后對(duì)這家公司的網(wǎng)站給出網(wǎng)站推廣方案。實(shí)訓(xùn)的時(shí)間一般為一個(gè)星期,在實(shí)訓(xùn)的最后一天,要求各學(xué)生團(tuán)隊(duì)對(duì)這個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)任務(wù)做出PPT進(jìn)行成果展示。
二、學(xué)生團(tuán)隊(duì)任務(wù)執(zhí)行
任務(wù)執(zhí)行是促進(jìn)各團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程與途徑,也是最終保證形成一個(gè)有效高效團(tuán)隊(duì)形成的不能缺少的環(huán)節(jié)。學(xué)生團(tuán)隊(duì)任務(wù)安排完后,關(guān)鍵的就是怎么樣讓學(xué)生團(tuán)隊(duì)的任務(wù)及時(shí)有效的執(zhí)行,學(xué)生團(tuán)隊(duì)成員通過任務(wù)的執(zhí)行,離團(tuán)隊(duì)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)越來越近。為了保證學(xué)生團(tuán)隊(duì)的任務(wù)的執(zhí)行,我們根據(jù)任務(wù)的不同,安排不同的學(xué)生團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行方式。
1.日常任務(wù)的執(zhí)行日常任務(wù)主要是安排給各學(xué)生團(tuán)隊(duì)在課余時(shí)間執(zhí)行的,要求各學(xué)生團(tuán)隊(duì)在幫派幫主的帶領(lǐng)下,每天都要對(duì)團(tuán)隊(duì)的微博、微信的內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)與,并且不斷的通過各種方式添加粉絲。每天各平臺(tái)的信息必須要有原創(chuàng)內(nèi)容5條,非原創(chuàng)內(nèi)容10條。
2.教學(xué)過程中任務(wù)的執(zhí)行教學(xué)過程中的任務(wù)的執(zhí)行主要要求各學(xué)生團(tuán)隊(duì)提前完成PPT內(nèi)容的制作與講解的排練,由教師安排相應(yīng)的時(shí)間來組織各學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行講解,全學(xué)期各組織五次左右,每次時(shí)間為一節(jié)課,每次安排兩個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行講解。
3.實(shí)訓(xùn)任務(wù)的執(zhí)行實(shí)訓(xùn)任務(wù)是集中在一個(gè)星期總共28個(gè)課時(shí)由老師現(xiàn)場指導(dǎo)完成,學(xué)生團(tuán)隊(duì)分工合作,完成相應(yīng)的任務(wù)。具體的過程:指導(dǎo)老師用一節(jié)課左右的時(shí)間介紹實(shí)訓(xùn)任務(wù),給出實(shí)訓(xùn)任務(wù)內(nèi)容的框架,然后由各學(xué)生團(tuán)隊(duì)成員商量執(zhí)行完成,有問題隨時(shí)向老師提出,指導(dǎo)老師也對(duì)各學(xué)生團(tuán)隊(duì)每天完成的內(nèi)容進(jìn)行檢查以保證實(shí)訓(xùn)任務(wù)的順利執(zhí)行。
三、學(xué)生團(tuán)隊(duì)考核
有任務(wù)就有考核,考核是促進(jìn)學(xué)生團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)的手段,也是衡量各學(xué)生團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與努力效果的必要過程。在《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)過程中對(duì)于學(xué)生團(tuán)隊(duì)的考核,我們注重過程與成果的考核,對(duì)于不同的任務(wù)有不同的考核方式。
1.日常任務(wù)的考核日常任務(wù)的考核是比較復(fù)雜的,這里我們主要是通過過程考核來進(jìn)行。在任務(wù)安排時(shí)就給出了具體的每天量化完成的指標(biāo),通過制作考核表格,由各團(tuán)隊(duì)每天記錄表格,一個(gè)星期交給老師看一次記錄表格,表格內(nèi)容主要包括:原創(chuàng)內(nèi)容、非原創(chuàng)內(nèi)容、粉絲增加數(shù)量等指標(biāo)。2.教學(xué)過程中任務(wù)的考核教學(xué)過程中團(tuán)隊(duì)任務(wù)的考核主要通過成果考核的方式。在課堂上由各學(xué)生團(tuán)隊(duì)對(duì)制作的網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)內(nèi)容的PPT進(jìn)行展示時(shí),由教師現(xiàn)場針對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)展示的內(nèi)容與各團(tuán)隊(duì)成員講解的形式與方式進(jìn)行評(píng)點(diǎn),針對(duì)學(xué)生在講解過程中好的地方提出表揚(yáng),而也指出出現(xiàn)的一些問題,并提出解決方案與示范。
3.實(shí)訓(xùn)任務(wù)的考核實(shí)訓(xùn)任務(wù)的考核我們分兩個(gè)部分:一是實(shí)訓(xùn)結(jié)果文件,二是實(shí)訓(xùn)結(jié)果展示PPT。實(shí)訓(xùn)結(jié)果文件的考核主要包括對(duì)三個(gè)相關(guān)實(shí)訓(xùn)結(jié)果文件的評(píng)審包括網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書、網(wǎng)站推廣方案,對(duì)這三個(gè)實(shí)訓(xùn)結(jié)果文件評(píng)審的指標(biāo)包括:文檔的格式、文檔的質(zhì)量。實(shí)訓(xùn)結(jié)果展示PPT考核也是實(shí)訓(xùn)任務(wù)考核的一個(gè)重點(diǎn),這里我們從各學(xué)生團(tuán)隊(duì)的展示PPT的主講人的表達(dá)(占20%)、PPT的制作質(zhì)量(占20%)、內(nèi)容的質(zhì)量(占60%)三個(gè)方面進(jìn)行考核,考核的完成由各學(xué)生團(tuán)隊(duì)派出一名代表進(jìn)行打分,最后進(jìn)行匯總。
4.日常行為表現(xiàn)的考核日常行為表現(xiàn)也是各學(xué)生團(tuán)隊(duì)一個(gè)很重要的考核部分,學(xué)生團(tuán)隊(duì)成員的日常行為表現(xiàn)包括出勤、平時(shí)課堂回答問題、課后作業(yè)等都會(huì)影響到各團(tuán)隊(duì)的最終考核成績,使得學(xué)生形成我為人人,人人為我的團(tuán)隊(duì)精神,使之具有高度的團(tuán)隊(duì)責(zé)任感。
四、結(jié)論
關(guān)鍵詞市場營銷技能 實(shí)體產(chǎn)品銷售 問題
國外高等職業(yè)教育早我國幾十年,已經(jīng)形成鮮明的特色,取得明顯的成效。如德國的“雙元制”職業(yè)教育模式成為德國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的秘密武器、澳大利亞“CBET”(培訓(xùn)包)模式引起包括我國在內(nèi)的世界諸多國家的廣泛關(guān)注,美國的社區(qū)學(xué)院被譽(yù)為美國高等教育的最佳特色。他們的成功經(jīng)驗(yàn)給我們信心與動(dòng)力,引發(fā)思考,值得我們借鑒。
福建省自2012年開始開展省級(jí)營銷技能大賽,2012年進(jìn)行營銷技能大賽選用實(shí)體產(chǎn)品“老知青”山茶油,并取得了一定的效果,隨后,2013年和2014年進(jìn)行“娃哈哈”乳飲料營銷技能大賽,均取得較好的效果,平均每個(gè)團(tuán)隊(duì)銷售額為2萬元左右,一方面提高企業(yè)的銷售額,另一方面鍛煉學(xué)生的談判能力、計(jì)算能力、合作能力,市場分析與市場預(yù)測能力。為培養(yǎng)一批合格的銷售人才提供了平臺(tái),同時(shí)也為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)和教育提供實(shí)踐。
1高職院校市場營銷技能實(shí)體產(chǎn)品銷售競賽的背景和流程
1.1競賽背景
通過實(shí)體產(chǎn)品銷售競賽的活動(dòng),提高高職院校學(xué)生市場營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力,提高學(xué)生的市場調(diào)查與策劃能力,培養(yǎng)學(xué)生的談判能力和溝通意識(shí),同時(shí),提高學(xué)生的營銷綜合素質(zhì)起到了一定的作用,也為企業(yè)和學(xué)校搭建一個(gè)人才渠道起到了積極的作用。
1.2競賽流程
首先,組建競賽委員會(huì),啟動(dòng)競賽。實(shí)體產(chǎn)品一般可以選擇與學(xué)生密切相關(guān)的日常生活用品或者快消品如飲料、方便面等,在確定實(shí)體產(chǎn)品后,由競賽負(fù)責(zé)人取得與企業(yè)的溝通,確定實(shí)體產(chǎn)品的種類、價(jià)格、配送方式和競賽的時(shí)間(一般為1-2個(gè)月)與獎(jiǎng)項(xiàng)、競賽參與報(bào)名的形式等問題,并由校、企共同組建競賽委員會(huì),競賽委員會(huì)成員由專業(yè)的市場營銷教師和具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)營銷人才共同構(gòu)成。
其次,展開市場營銷調(diào)研和方案的撰寫,俗話說,“三思而后行”,通過學(xué)生對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品、競爭對(duì)手的產(chǎn)品的調(diào)研信息,結(jié)合高職院校及周邊市場情況,寫出具有一定的可執(zhí)行性的市場策劃書,由評(píng)委進(jìn)行審核。并制作市場營銷調(diào)研和方案評(píng)分表。再次,進(jìn)行實(shí)體產(chǎn)品的銷售,各個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)正式展開銷售競賽,通過與高校周邊及高校內(nèi)部的市場需求方進(jìn)行談判,確定產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格,進(jìn)而安排貨物配送。最后,整個(gè)比賽進(jìn)行總結(jié),由評(píng)委對(duì)學(xué)生的營銷方案、銷售數(shù)量、銷售利潤、進(jìn)行綜合評(píng)分,評(píng)選出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2高職院校市場營銷技能實(shí)體產(chǎn)品銷售競賽中存在的問題
通過舉辦高職市場營銷技能實(shí)體產(chǎn)品銷售競賽,確實(shí)使學(xué)生參與到激烈的商業(yè)競爭當(dāng)中,但在實(shí)體產(chǎn)品銷售競賽中,主要存在三個(gè)問題:
(1)有團(tuán)隊(duì)框架,但團(tuán)隊(duì)建設(shè)薄弱。深處“象牙塔”里的大學(xué)生報(bào)名參加比賽后,各個(gè)團(tuán)隊(duì)有隊(duì)長,有團(tuán)隊(duì)口號(hào),但是同學(xué)們?cè)谛F陂g不僅有繁重的課業(yè)學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)考證、英語考證和專業(yè)證書的考試問題,在報(bào)名參加比賽后,團(tuán)隊(duì)有隊(duì)長、有指導(dǎo)老師,但是較少時(shí)間能坐下來積極探討,有些團(tuán)隊(duì)在個(gè)別成員的努力后,取得了較好的成績,但未能將整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)出來,雖有團(tuán)隊(duì)名稱、團(tuán)隊(duì)口號(hào),但團(tuán)隊(duì)建設(shè)極少。如能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的營銷能力,將起到更積極的作用。指導(dǎo)老師在競賽過程中幾乎沒有什么指導(dǎo),主要是對(duì)策劃方案進(jìn)行修改,如能加強(qiáng)專業(yè)教師的指導(dǎo),對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)帶來比較有利的影響。
(2)有營銷方案,落地執(zhí)行難。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)查詢大量的市場營銷理論知識(shí),通過拜訪高校周邊市場各商家進(jìn)行初級(jí)的市場調(diào)查,在完美的市場營銷策劃方案撰寫完成后,學(xué)生按照計(jì)劃進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,初期有一定的效果,但是隨著市場的飽和競爭的存在,實(shí)體產(chǎn)品的銷售量難以上升上去,存在一些方案難以執(zhí)行,如網(wǎng)絡(luò)營銷方案,因在短期內(nèi)要想實(shí)現(xiàn)較好的效果是比較困難的。
(3)有業(yè)績,但市場意識(shí)較缺乏。在競賽過程中,我們?cè)O(shè)置產(chǎn)品銷售的龍虎榜,激發(fā)學(xué)生的銷售競爭意識(shí),在競賽中,有一定的業(yè)績,但在競爭過程中,存在一些不顧及整個(gè)市場的競爭對(duì)手,存在惡意降價(jià)銷售,擾亂整個(gè)市場,并使得市場這塊蛋糕做得越來越小,市場意識(shí)缺乏。如何規(guī)范市場,有效管理市場成為學(xué)生需要著重提高能力的一個(gè)地方。
3高職院校市場營銷技能實(shí)體產(chǎn)品銷售競賽中存在問題的解決對(duì)策
3.1加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),構(gòu)建有內(nèi)涵的營銷隊(duì)伍
(1)從學(xué)生的角度來看:高職院校學(xué)生年齡大都在20歲左右,具有一定的理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí),通過學(xué)校宣傳、由學(xué)生主動(dòng)報(bào)名,組建成團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)中(一般5個(gè)人),他們大膽、積極,勇于表現(xiàn)自我,在表現(xiàn)自我的過程中,需要引入團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。在F隊(duì)建設(shè)中,加強(qiáng)營銷業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)營銷創(chuàng)新知識(shí)的學(xué)習(xí),提高整體團(tuán)隊(duì)的快速反應(yīng)能力,溝通能力和協(xié)調(diào)能力。加強(qiáng)過程考核和激勵(lì)制度,不做假賬,不無故損害市場的整體利益,有大局觀念,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的能力提升。
(2)從教師的角度來看:教師在競賽指導(dǎo)過程中,要主動(dòng)承擔(dān)指導(dǎo)的任務(wù),并認(rèn)真對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查與分析,在團(tuán)隊(duì)遇到困難時(shí),能起到組織者的積極作用。隨著市場營銷環(huán)境的變化,如何靈活地對(duì)實(shí)體產(chǎn)品銷售進(jìn)行調(diào)整,如根據(jù)實(shí)體產(chǎn)品將要過期可進(jìn)行打折、促銷等。
3.2做好市場調(diào)查功課,提高方案的可行性
一般來說,實(shí)體產(chǎn)品的銷售大都有較多的同類產(chǎn)品的競爭者,此時(shí)不僅僅要調(diào)查競賽產(chǎn)品在市場中的喜好程度,流行趨勢(shì)、消費(fèi)觀念、市場促銷價(jià)格,同時(shí)還要調(diào)查競爭對(duì)手的市場定位、產(chǎn)品銷售價(jià)格、成本價(jià)等,通過比較,進(jìn)行SWOT分析,進(jìn)而提煉出團(tuán)隊(duì)的方案,在營銷方案中加入具體的方案,提高方案的可行性。在此過程中,應(yīng)該認(rèn)真設(shè)計(jì)調(diào)查問卷(可以是電子問卷,也可以是紙質(zhì)問卷),并實(shí)施問卷的發(fā)放和回收工作(簡單的可以用EXCEL進(jìn)行問卷回收,復(fù)雜的可以用專業(yè)化的SPSS軟件進(jìn)行回收)。
在方案撰寫過程中,應(yīng)當(dāng)加入營銷創(chuàng)新方面的內(nèi)容,對(duì)產(chǎn)品的五個(gè)層次進(jìn)行深入理解,開發(fā)產(chǎn)品的新功能。
3.3培養(yǎng)高素質(zhì)的市場營銷眼光與意識(shí),打造國際化營銷人才
隨著外資企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)營銷、如可口可樂、百事可樂、寶潔、聯(lián)合利華,通過市場營銷技能實(shí)體產(chǎn)品銷售,培養(yǎng)學(xué)生初步的對(duì)市場這塊蛋糕經(jīng)營管理的能力,立足現(xiàn)實(shí),放眼長遠(yuǎn),只有具備國際視野的專業(yè)化營銷人才,才能在未來的營銷市場中做大做強(qiáng)。市場營銷眼光與意識(shí)的培養(yǎng)并非幾個(gè)月的時(shí)間便可學(xué)會(huì),市場營銷環(huán)境的差異性、企業(yè)本身的條件不同,需要在實(shí)踐中不斷磨礪和成長。
4結(jié)論