發(fā)布時(shí)間：2022-10-10 01:06:05
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的游戲策劃案樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】幼兒園；游戲化；安全教育
中圖分類號(hào)：G613.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2017）13-0135-02
筆者長(zhǎng)期從事農(nóng)村一線幼兒教學(xué)，通過(guò)多年的實(shí)踐與探索，發(fā)現(xiàn)游戲化安全教育在幼兒園教育中具有重要作用。因此，我們探索并設(shè)計(jì)了豐富的幼兒安全教育游戲，讓幼兒在游戲活動(dòng)中學(xué)習(xí)安全自護(hù)知識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)，了解安全自護(hù)的方法。
一、在情境游戲中加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)
為了讓幼兒了解交通標(biāo)志所代表的具體含義，提高他們的交通安全意識(shí)和自我安全防范意識(shí)，中班年級(jí)組開展了“交通標(biāo)志伴我行”的安全教育活動(dòng)。
首先，通過(guò)一堂生動(dòng)有趣的活動(dòng)課“交通標(biāo)志”，讓幼兒認(rèn)識(shí)了過(guò)馬路需要用到的交通標(biāo)志，知道了怎樣過(guò)馬路最安全。同時(shí)，開展“我是交通小衛(wèi)士”的游戲，將活動(dòng)推向了，孩子們?cè)谟螒蛑忻靼琢恕凹t綠燈”“斑馬線”以及“禁止通行”等一系列常見(jiàn)交通標(biāo)志的內(nèi)涵。
隨后，在筆者和配班老師、校園保安的帶領(lǐng)下，孩子們手拉手走出校門，和交通標(biāo)志進(jìn)行了零距離接觸。在保安的指揮下，孩子們從斑馬線上小心翼翼地穿過(guò)了馬路。前行沒(méi)多久，孩子們看到了一個(gè)三角形標(biāo)志，爭(zhēng)著詢問(wèn)：“這個(gè)標(biāo)志是什么呀？”在老師的指引下，孩子們仔細(xì)地觀察了“標(biāo)志”中的圖案，原來(lái)這是一個(gè)提醒人們“前方學(xué)校，減速慢行”的交通標(biāo)志。老師抓住機(jī)會(huì)，教育孩子要提醒大人遵守這些交通標(biāo)志所折射出的交通規(guī)則。
此次安全教育活動(dòng)，不僅讓孩子們熟悉了常見(jiàn)的交通標(biāo)志，還加強(qiáng)了幼兒的交通安全意識(shí)，自覺(jué)遵守日常交通規(guī)則。
二、在表演游戲中了解安全自護(hù)的方法
表演游戲是按照童話故事中角色、情節(jié)和語(yǔ)言進(jìn)行創(chuàng)造性表演的游戲。由于表演游戲形象、直觀的特點(diǎn)，因而更適合幼兒的思維，使幼兒觀看表演時(shí)猶如親歷其中。教師可以根據(jù)表演的特點(diǎn)，將安全教育知識(shí)貫穿在劇中，通過(guò)表演的情節(jié)直接指導(dǎo)幼兒的學(xué)習(xí)生活。
針對(duì)中班幼兒社會(huì)交往中自護(hù)能力的培養(yǎng)，我們精心設(shè)計(jì)了“小熊的一天”和“過(guò)馬路的小汽車”等游戲?；顒?dòng)中，幼兒根據(jù)情節(jié)進(jìn)行大膽遷移，師生積極互動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了幼兒參與活動(dòng)的激情。幼兒在觀看表演中理解了故事的含義，懂得了自護(hù)、自救的方法。在以后的生活中，幼兒可以學(xué)以致用，達(dá)到事半功倍的效果。
三、在戶外游戲中掌握正確的安全技能
戶外活動(dòng)本身蘊(yùn)藏著許多刺激、充滿冒險(xiǎn)精神的各種游戲，不僅能讓幼兒感到快樂(lè)，而且能讓幼兒從成功中增強(qiáng)自信心。在幼兒戶外游戲中，學(xué)校因擔(dān)憂發(fā)生傷害事故，多采取降低難度等過(guò)分保護(hù)的措施。而國(guó)際上的發(fā)展趨勢(shì)和研究成果均證實(shí)，越是具有挑戰(zhàn)性的游戲，越能提高幼兒的心智和體能水平，也就越顯示安全和價(jià)值。
然而，幼兒因?yàn)樯眢w協(xié)調(diào)能力的差異，在戶外游戲中的表現(xiàn)也就不一樣，老師要加強(qiáng)個(gè)別指導(dǎo)。一些能力差的幼兒，他們對(duì)那些危險(xiǎn)性強(qiáng)的項(xiàng)目自我保護(hù)能力差，只有在老師的個(gè)別指導(dǎo)下，掌握了游戲技能，逐漸養(yǎng)成習(xí)慣，他們對(duì)這些項(xiàng)目才會(huì)有防范意識(shí)。有時(shí)同伴的影響也是很奏效的，如走高蹺游戲?qū)€(gè)別幼兒來(lái)說(shuō)具有一定的危險(xiǎn)性，當(dāng)看到別人遇到困難或危險(xiǎn)，自己便會(huì)從中吸取教訓(xùn)，從而增強(qiáng)了自己的保護(hù)意識(shí)。
在平時(shí)的戶外游戲中，我們還根據(jù)孩子們的興趣，有計(jì)劃地設(shè)計(jì)了一系列的戶外游戲。幼兒在游戲中得到了針對(duì)性的訓(xùn)練，從而提高了自我保護(hù)能力。在“玩安全游戲”這一戶外活動(dòng)課上，我們先給幼兒講了玩安全游戲的一些方法，然后M行了實(shí)地演練。在活動(dòng)中，通過(guò)前滾翻、后滾翻、轉(zhuǎn)圈以及跨椅子等游戲活動(dòng)，循序漸進(jìn)地增加難度。當(dāng)一些孩子在活動(dòng)中表現(xiàn)出較強(qiáng)的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)時(shí)，教師要及時(shí)給予肯定、鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)，號(hào)召其他幼兒向他學(xué)習(xí)，使更多的孩子掌握正確的安全技能。另外，在活動(dòng)中，教師應(yīng)眼觀六路、耳聽八方，全面關(guān)注每一個(gè)孩子，一旦發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情或不安全的動(dòng)作時(shí)，應(yīng)及時(shí)指出并幫助其糾正，從而提高活動(dòng)的安全性和有效性。
四、在角色游戲中擴(kuò)展幼兒的安全自護(hù)知識(shí)
角色游戲是指幼兒以模仿和想象，通過(guò)扮演角色創(chuàng)造性地反映周圍生活的游戲。幼兒模仿能力較強(qiáng)，在角色游戲中融入安全教育更能充分發(fā)揮孩子的積極性。針對(duì)大班幼兒安全自護(hù)能力的欠缺，筆者精心設(shè)計(jì)了“不跟陌生人走”等游戲活動(dòng)。
這次活動(dòng)，我們充分利用了家長(zhǎng)資源，還邀請(qǐng)了幾位熱心的家長(zhǎng)參與到活動(dòng)中來(lái)，請(qǐng)家長(zhǎng)假扮“陌生人”這個(gè)角色，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)忽悠拐騙行動(dòng)，看看孩子們的防范意識(shí)?？紤]到大班幼兒的年齡特點(diǎn)，他們的安全意識(shí)和辨別是非的能力已有所提高，單憑物質(zhì)上誘惑的這種哄騙手段，孩子們很快就能辨認(rèn)出“壞人”。因此，我們提供了每位幼兒的基本信息，如家庭住址、父母的姓名及工作單位。家長(zhǎng)借助這些信息來(lái)扮演“陌生人”跟幼兒套近乎。在實(shí)施過(guò)程中，“陌生人”有的是帶孩子去找媽媽，有的是哄騙孩子去公園玩，有的是送孩子好吃的食物等，通過(guò)各種各樣的理由和方式想辦法把孩子帶離教室。“拐騙”過(guò)程中，有的孩子表現(xiàn)糾結(jié)，有的反應(yīng)靈敏，有的則相信了“陌生人”的話。一句“我是你媽媽的朋友，我家也在某某村，你媽媽很忙，叫我接你先回家”，就輕易地把孩子帶離了教室。“上當(dāng)”的孩子中有三分之二是因?yàn)槟吧苏f(shuō)出了大人的基本信息就輕易相信了。
最后，我們對(duì)這些上當(dāng)?shù)暮⒆舆M(jìn)行安全教育，讓孩子清楚了解為什么不能跟陌生人走，指導(dǎo)幼兒掌握分辨和巧妙對(duì)待陌生人的具體做法，以及不輕易透露自己的信息和遇到危險(xiǎn)進(jìn)行自我保護(hù)的方法等，進(jìn)一步增強(qiáng)幼兒的防騙意識(shí)和應(yīng)對(duì)拐騙能力，使幼兒牢牢記住遠(yuǎn)離陌生人，不跟陌生人走的道理。
關(guān)鍵詞：房屋建筑設(shè)計(jì)；方案優(yōu)化；策略
目前我國(guó)房屋建筑工程設(shè)計(jì)方案主要是本著對(duì)投資方要求負(fù)責(zé)的理念進(jìn)行，有關(guān)部門對(duì)建筑工程設(shè)計(jì)方案缺乏必要的綜合考核與評(píng)價(jià)。建筑設(shè)計(jì)方案沒(méi)有得到足夠的重視，部分投資方僅注重投標(biāo)與標(biāo)底價(jià)的差距，未深刻意識(shí)到設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化對(duì)投資的影響，方案的優(yōu)化無(wú)從談起，導(dǎo)致在投標(biāo)過(guò)程中方案審核不細(xì)，概算粗略、要求出圖時(shí)間緊迫、刻意壓低設(shè)計(jì)費(fèi)用等。針對(duì)這樣的情況，認(rèn)真審核投標(biāo)方設(shè)計(jì)方案，通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化達(dá)到降低工程投資、提高工程造價(jià)管理水平的目的。
1.建筑設(shè)計(jì)方案優(yōu)化的風(fēng)險(xiǎn)與原則
建筑設(shè)計(jì)方案優(yōu)化的初衷往往都是好的，但是否所有的優(yōu)化工作都能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)呢？一些建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位雖然投入了大量精力、時(shí)間進(jìn)行方案優(yōu)化，但由于工作方法不當(dāng)，往往出現(xiàn)調(diào)改了一個(gè)地方，卻引發(fā)更多相關(guān)問(wèn)題的現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)改，卻發(fā)現(xiàn)不是對(duì)中標(biāo)方案進(jìn)行了“優(yōu)化”，而是丑化、劣化了原有方案，甚至顛覆了中標(biāo)方案，輕者延誤了工期，重者則造成工程建設(shè)管理的重大失誤。因此，為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)化目標(biāo)，達(dá)到理想的優(yōu)化效果，在建筑設(shè)計(jì)方案優(yōu)化過(guò)程中，如下幾條原則是應(yīng)該嚴(yán)格遵循的：
1.1識(shí)別并堅(jiān)持中標(biāo)設(shè)計(jì)方案的精髓，避免顛覆性的修改設(shè)計(jì)。
招投標(biāo)制度對(duì)中標(biāo)方案的法律地位是有明確規(guī)定的，且大型重要項(xiàng)目的中標(biāo)方案一般都經(jīng)過(guò)了建設(shè)單位高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，所以不能敞開來(lái)優(yōu)化，而是應(yīng)該充分挖掘、識(shí)別、提煉出原有中標(biāo)方案的亮點(diǎn)，在保持原有方案精髓的基礎(chǔ)上開展設(shè)計(jì)優(yōu)化工作，切忌進(jìn)行顛覆性的修改。
1.2堅(jiān)持并充分發(fā)揮專業(yè)人員的主導(dǎo)作用。
優(yōu)化不成反遭劣化的原因可能來(lái)自多方面，但非專業(yè)因素過(guò)多地干預(yù)甚至主導(dǎo)優(yōu)化過(guò)程是其中一項(xiàng)主要原因：一方面是建設(shè)單位的參與熱情或領(lǐng)導(dǎo)的主觀意愿不知不覺(jué)中影響或壓制了建筑師的創(chuàng)作空間；另一方面，中標(biāo)單位也常常存在任務(wù)完成式的被動(dòng)工作心態(tài)，結(jié)果是系統(tǒng)思考不足引發(fā)更多的問(wèn)題，造成方案的劣化。雖然建筑設(shè)計(jì)方案優(yōu)化是一項(xiàng)需要多方參與、博采眾長(zhǎng)的活動(dòng)，但同時(shí)，也是一項(xiàng)專業(yè)性極強(qiáng)的工作。為確保優(yōu)化方案的科學(xué)性與合理性，來(lái)自各方面的的意見(jiàn)與建議必須要經(jīng)過(guò)建筑師的整理、甄別與過(guò)濾后，通過(guò)專業(yè)的設(shè)計(jì)手段與技術(shù)舉措加以落實(shí)。建筑師要摒棄任務(wù)完成式的消極態(tài)度，積極承擔(dān)起方案優(yōu)化的主導(dǎo)責(zé)任。同時(shí)，建設(shè)單位要給予建筑師以充分的信任與授權(quán)，并在工作程序、機(jī)制上給予保證。
1.3自頂向下，抓大放小，做本階段應(yīng)該做的事。
由于中標(biāo)方案大多為概念設(shè)計(jì)深度，在設(shè)計(jì)方案優(yōu)化階段，應(yīng)采取自頂向下的優(yōu)化策略，優(yōu)先著力于宏觀與總體層面上的要素，重點(diǎn)關(guān)注于本階段必須完善與決策的重要事項(xiàng)，避免過(guò)多、過(guò)早地陷入局部細(xì)節(jié)問(wèn)題中。一些設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)或?qū)I(yè)技術(shù)措施可以留待工程設(shè)計(jì)階段由設(shè)計(jì)院依靠自身能力加以解決。此外，在此階段過(guò)早敲定的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)可能會(huì)隨著后續(xù)設(shè)計(jì)工作的深入而廢棄，造成工作上的浪費(fèi)。
2.房屋建筑設(shè)計(jì)方案優(yōu)化策略
2.1重視成本要素
目前成本指標(biāo)已成為限額設(shè)計(jì)的一項(xiàng)硬性約束，必須加以嚴(yán)格控制。然而，在投標(biāo)階段，設(shè)計(jì)單位的關(guān)注點(diǎn)集中在建筑專業(yè)，建筑估算往往僅能達(dá)到匡算深度。在方案優(yōu)化階段，需要結(jié)合具體的中標(biāo)方案，對(duì)建筑成本要素進(jìn)行分析，并基于成本限額指標(biāo)對(duì)功能、材料、結(jié)構(gòu)形式、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行全面優(yōu)化與協(xié)調(diào)。
2.2關(guān)注文化、功能要素
建筑的文化特質(zhì)與內(nèi)涵，廣泛涉及到歷史、文脈、民族、地域風(fēng)情、風(fēng)格定位、建設(shè)單位的組織文化等諸多方面，且往往難以用明確的語(yǔ)言來(lái)加以表述。對(duì)文化要素的正確把握與合理表達(dá)通常是建筑設(shè)計(jì)的難點(diǎn)之一。中標(biāo)方案能得到評(píng)標(biāo)專家的認(rèn)可，一般會(huì)在文化要素的詮釋方面有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)，但這并不意味著已全面到位。在方案優(yōu)化階段，建設(shè)單位與設(shè)計(jì)單位均應(yīng)對(duì)文化要素給予充分關(guān)注，并通過(guò)反復(fù)的溝通與論證，以準(zhǔn)確把控建筑的文化定位與建筑格調(diào)。
在功能方面，由于招投標(biāo)之前尚無(wú)建筑方案雛形，建設(shè)單位對(duì)功能需求的描述往往是粗線條的，大量技術(shù)指標(biāo)尚有待細(xì)化與明確。因而，在方案優(yōu)化階段，需要基于中標(biāo)方案對(duì)功能要素進(jìn)行梳理，并逐一驗(yàn)證落實(shí)。同時(shí)，力爭(zhēng)通過(guò)功能集成，碰撞、激發(fā)新的想法和創(chuàng)意，使功能更趨完善與優(yōu)化。
2.3加強(qiáng)質(zhì)量設(shè)計(jì)與優(yōu)化
建筑工程設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化對(duì)工程施工施工質(zhì)量有一定影響，因此，要加強(qiáng)建筑工程設(shè)計(jì)方案中關(guān)于質(zhì)量的設(shè)計(jì)與優(yōu)化，以此提高工程施工質(zhì)量。建筑工程質(zhì)量設(shè)計(jì)與優(yōu)化首先還要對(duì)建筑施工質(zhì)量管理組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，構(gòu)建以法人為主的、專業(yè)技術(shù)人員與專家為主導(dǎo)地位的、基礎(chǔ)質(zhì)量管理人員為管理基礎(chǔ)的全方位質(zhì)量管理架構(gòu)。同時(shí)建立健全的質(zhì)量管理規(guī)章制度體系，結(jié)合工程實(shí)際情況對(duì)質(zhì)量管理與技術(shù)管理規(guī)程進(jìn)行具體化與細(xì)化，以此確保質(zhì)量管理體系的可靠性，做好質(zhì)量管理工作有章可循。注重質(zhì)量管理工作的連續(xù)性與全過(guò)程管理執(zhí)行力，為確保工程質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
建筑工程設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量?jī)?yōu)化與管理對(duì)建筑投資企業(yè)與施工企業(yè)有著重要的意義，是為了提高工程設(shè)計(jì)質(zhì)量、滿足設(shè)計(jì)規(guī)范要求、達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)工程的關(guān)鍵。建筑工程設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量?jī)?yōu)化是通過(guò)人員優(yōu)化、項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理優(yōu)化以及科學(xué)的統(tǒng)籌安排來(lái)完成的系統(tǒng)工作。設(shè)計(jì)人員必須具有較高的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)，并對(duì)每個(gè)設(shè)計(jì)人員的專業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行整合，使專業(yè)人員的強(qiáng)項(xiàng)得到發(fā)揮，以此提高設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量。對(duì)于工程設(shè)計(jì)中需使用新技術(shù)、新材料的，還要加強(qiáng)對(duì)可行性的分析與驗(yàn)證，對(duì)比同類工程中新技術(shù)新材料使用情況確保工程質(zhì)量。
2.4基于倒三角工作法的建筑設(shè)計(jì)方案優(yōu)化模式
“倒三角工作法”是在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中總結(jié)提出的一種建筑設(shè)計(jì)方案優(yōu)化工作模式。下面將結(jié)合某總部辦公大樓建筑（建筑面積15萬(wàn)平方米）設(shè)計(jì)方案優(yōu)化的具體案例，對(duì)基于倒三角工作法的方案優(yōu)化模式進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。如圖1所示。
【關(guān)鍵詞】房屋建筑設(shè)計(jì)；方案優(yōu)化；策略
1.建筑設(shè)計(jì)方案優(yōu)化的風(fēng)險(xiǎn)與原則
建筑設(shè)計(jì)方案優(yōu)化的初衷往往都是好的，但是否所有的優(yōu)化工作都能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)呢？一些建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位雖然投入了大量精力、時(shí)間進(jìn)行方案優(yōu)化，但由于工作方法不當(dāng)，往往出現(xiàn)調(diào)改了一個(gè)地方，卻引發(fā)更多相關(guān)問(wèn)題的現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)改，卻發(fā)現(xiàn)不是對(duì)中標(biāo)方案進(jìn)行了“優(yōu)化”，而是丑化、劣化了原有方案，甚至顛覆了中標(biāo)方案，輕者延誤了工期，重者則造成工程建設(shè)管理的重大失誤。因此，為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)化目標(biāo)，達(dá)到理想的優(yōu)化效果，在建筑設(shè)計(jì)方案優(yōu)化過(guò)程中，如下幾條原則是應(yīng)該嚴(yán)格遵循的：
1.1識(shí)別并堅(jiān)持中標(biāo)設(shè)計(jì)方案的精髓，避免顛覆性的修改設(shè)計(jì)。
招投標(biāo)制度對(duì)中標(biāo)方案的法律地位是有明確規(guī)定的，且大型重要項(xiàng)目的中標(biāo)方案一般都經(jīng)過(guò)了建設(shè)單位高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，所以不能敞開來(lái)優(yōu)化，而是應(yīng)該充分挖掘、識(shí)別、提煉出原有中標(biāo)方案的亮點(diǎn)，在保持原有方案精髓的基礎(chǔ)上開展設(shè)計(jì)優(yōu)化工作，切忌進(jìn)行顛覆性的修改。
1.2堅(jiān)持并充分發(fā)揮專業(yè)人員的主導(dǎo)作用。
優(yōu)化不成反遭劣化的原因可能來(lái)自多方面，但非專業(yè)因素過(guò)多地干預(yù)甚至主導(dǎo)優(yōu)化過(guò)程是其中一項(xiàng)主要原因：一方面是建設(shè)單位的參與熱情或領(lǐng)導(dǎo)的主觀意愿不知不覺(jué)中影響或壓制了建筑師的創(chuàng)作空間；另一方面，中標(biāo)單位也常常存在任務(wù)完成式的被動(dòng)工作心態(tài)，結(jié)果是系統(tǒng)思考不足引發(fā)更多的問(wèn)題，造成方案的劣化。雖然建筑設(shè)計(jì)方案優(yōu)化是一項(xiàng)需要多方參與、博采眾長(zhǎng)的活動(dòng)，但同時(shí)，也是一項(xiàng)專業(yè)性極強(qiáng)的工作。為確保優(yōu)化方案的科學(xué)性與合理性，來(lái)自各方面的的意見(jiàn)與建議必須要經(jīng)過(guò)建筑師的整理、甄別與過(guò)濾后，通過(guò)專業(yè)的設(shè)計(jì)手段與技術(shù)舉措加以落實(shí)。建筑師要摒棄任務(wù)完成式的消極態(tài)度，積極承擔(dān)起方案優(yōu)化的主導(dǎo)責(zé)任。同時(shí)，建設(shè)單位要給予建筑師以充分的信任與授權(quán)，并在工作程序、機(jī)制上給予保證。
1.3自頂向下，抓大放小，做本階段應(yīng)該做的事。
由于中標(biāo)方案大多為概念設(shè)計(jì)深度，在設(shè)計(jì)方案優(yōu)化階段，應(yīng)采取自頂向下的優(yōu)化策略，優(yōu)先著力于宏觀與總體層面上的要素，重點(diǎn)關(guān)注于本階段必須完善與決策的重要事項(xiàng)，避免過(guò)多、過(guò)早地陷入局部細(xì)節(jié)問(wèn)題中。一些設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)或?qū)I(yè)技術(shù)措施可以留待工程設(shè)計(jì)階段由設(shè)計(jì)院依靠自身能力加以解決。此外，在此階段過(guò)早敲定的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)可能會(huì)隨著后續(xù)設(shè)計(jì)工作的深入而廢棄，造成工作上的浪費(fèi)。
2.建筑設(shè)計(jì)方案優(yōu)化策略
2.1重視成本要素
目前成本指標(biāo)已成為限額設(shè)計(jì)的一項(xiàng)硬性約束，必須加以嚴(yán)格控制。然而，在投標(biāo)階段，設(shè)計(jì)單位的關(guān)注點(diǎn)集中在建筑專業(yè)，建筑估算往往僅能達(dá)到匡算深度。在方案優(yōu)化階段，需要結(jié)合具體的中標(biāo)方案，對(duì)建筑成本要素進(jìn)行分析，并基于成本限額指標(biāo)對(duì)功能、材料、結(jié)構(gòu)形式、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行全面優(yōu)化與協(xié)調(diào)。
2.2關(guān)注文化、功能要素
建筑的文化特質(zhì)與內(nèi)涵，廣泛涉及到歷史、文脈、民族、地域風(fēng)情、風(fēng)格定位、建設(shè)單位的組織文化等諸多方面，且往往難以用明確的語(yǔ)言來(lái)加以表述。對(duì)文化要素的正確把握與合理表達(dá)通常是建筑設(shè)計(jì)的難點(diǎn)之一。中標(biāo)方案能得到評(píng)標(biāo)專家的認(rèn)可，一般會(huì)在文化要素的詮釋方面有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)，但這并不意味著已全面到位。在方案優(yōu)化階段，建設(shè)單位與設(shè)計(jì)單位均應(yīng)對(duì)文化要素給予充分關(guān)注，并通過(guò)反復(fù)的溝通與論證，以準(zhǔn)確把控建筑的文化定位與建筑格調(diào)。
在功能方面，由于招投標(biāo)之前尚無(wú)建筑方案雛形，建設(shè)單位對(duì)功能需求的描述往往是粗線條的，大量技術(shù)指標(biāo)尚有待細(xì)化與明確。因而，在方案優(yōu)化階段，需要基于中標(biāo)方案對(duì)功能要素進(jìn)行梳理，并逐一驗(yàn)證落實(shí)。同時(shí)，力爭(zhēng)通過(guò)功能集成，碰撞、激發(fā)新的想法和創(chuàng)意，使功能更趨完善與優(yōu)化。
2.3加強(qiáng)質(zhì)量設(shè)計(jì)與優(yōu)化
建筑工程設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化對(duì)工程施工施工質(zhì)量有一定影響，因此，要加強(qiáng)建筑工程設(shè)計(jì)方案中關(guān)于質(zhì)量的設(shè)計(jì)與優(yōu)化，以此提高工程施工質(zhì)量。建筑工程質(zhì)量設(shè)計(jì)與優(yōu)化首先還要對(duì)建筑施工質(zhì)量管理組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，構(gòu)建以法人為主的、專業(yè)技術(shù)人員與專家為主導(dǎo)地位的、基礎(chǔ)質(zhì)量管理人員為管理基礎(chǔ)的全方位質(zhì)量管理架構(gòu)。同時(shí)建立健全的質(zhì)量管理規(guī)章制度體系，結(jié)合工程實(shí)際情況對(duì)質(zhì)量管理與技術(shù)管理規(guī)程進(jìn)行具體化與細(xì)化，以此確保質(zhì)量管理體系的可靠性，做好質(zhì)量管理工作有章可循。
建筑工程設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量?jī)?yōu)化與管理對(duì)建筑投資企業(yè)與施工企業(yè)有著重要的意義，是為了提高工程設(shè)計(jì)質(zhì)量、滿足設(shè)計(jì)規(guī)范要求、達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)工程的關(guān)鍵。建筑工程設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量?jī)?yōu)化是通過(guò)人員優(yōu)化、項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理優(yōu)化以及科學(xué)的統(tǒng)籌安排來(lái)完成的系統(tǒng)工作。設(shè)計(jì)人員必須具有較高的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)，并對(duì)每個(gè)設(shè)計(jì)人員的專業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行整合，使專業(yè)人員的強(qiáng)項(xiàng)得到發(fā)揮，以此提高設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量。
2.4基于倒三角工作法的建筑設(shè)計(jì)方案優(yōu)化模式
“倒三角工作法”是在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中總結(jié)提出的一種建筑設(shè)計(jì)方案優(yōu)化工作模式。下面將結(jié)合某總部辦公大樓建筑（建筑面積15萬(wàn)平方米）設(shè)計(jì)方案優(yōu)化的具體案例，對(duì)基于倒三角工作法的方案優(yōu)化模式進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。如圖1所示。
該項(xiàng)目的工作過(guò)程在啟動(dòng)建筑設(shè)計(jì)方案優(yōu)化工作之初，工作團(tuán)隊(duì)采用“頭腦風(fēng)暴”法，列出中標(biāo)方案的精髓以及給人印象最深刻的設(shè)計(jì)特質(zhì)與手法，并由高至低排序，構(gòu)建出如圖1所示的“倒三角”模型。五段式的體量關(guān)系集中體現(xiàn)總部大樓的穩(wěn)重和大氣，給人的印象最為深刻，認(rèn)可度與接受度也最高；其次是位于建筑中部的通高中庭，成為夜景效果的視覺(jué)中心；再其次分別是德式的建筑立面肌理以及對(duì)稱式的功能布局?；诘谷枪ぷ鞣?，在優(yōu)化過(guò)程中，沿倒三角逆向而上，首先從位于“倒三角”最底層的功能要素入手，依據(jù)功能使用的合理性，結(jié)合出入口的交通組織，在保持對(duì)稱性的基礎(chǔ)上，將其功能布局從“東西分區(qū)”調(diào)改為“南北分區(qū)”。進(jìn)而，從文化要素入手，在保證其立面肌理的基礎(chǔ)上，對(duì)立面色彩、幕墻比例進(jìn)行優(yōu)化，使其更符合該企業(yè)的文化定位。之后，從綠色環(huán)保節(jié)能出發(fā)，對(duì)通高中庭進(jìn)行了內(nèi)部尺度的優(yōu)化。而對(duì)于專家和領(lǐng)導(dǎo)普遍認(rèn)可的五段式體量關(guān)系，則作為方案的重要特質(zhì)原汁原味地給予保留。
總 結(jié)
現(xiàn)代房屋建筑工程設(shè)計(jì)方案要求的提高，對(duì)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位的工作人員都提出了更高的要求，我們只有以全過(guò)程、全面性的管理理念和新的設(shè)計(jì)思路對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核與優(yōu)化，才能提高投資效益，同時(shí)確保工程質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞： 頻率響應(yīng)分析； 側(cè)碰傳感器； 模態(tài)； MSC Nastran
中圖分類號(hào)： U461.91文獻(xiàn)標(biāo)志碼： B
0引言
側(cè)面碰撞傳感器的主要作用是檢測(cè)車身上碰撞傳感器所在位置的加速度信號(hào)，并將信號(hào)發(fā)送至安全氣囊ECU控制單元，由ECU識(shí)別加速度信號(hào)，并判斷是否需要點(diǎn)火.
汽車在行駛過(guò)程中，會(huì)受到發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、傳動(dòng)軸和道路等內(nèi)部和外界的激勵(lì)，這些激勵(lì)的范圍幾乎覆蓋從低頻到中高頻幾乎所有頻率.受內(nèi)部和外界激勵(lì)的作用，側(cè)碰撞傳感器安裝點(diǎn)有共振的可能.當(dāng)發(fā)生共振時(shí)，安裝點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)較大的振幅，此時(shí)側(cè)碰傳感器采集到的異常加速度信號(hào)會(huì)傳遞給安全氣囊ECU，當(dāng)安全氣囊ECU誤認(rèn)為達(dá)到碰撞減速度閾值時(shí)，會(huì)導(dǎo)致安全氣囊的誤爆，給顧客人身安全和公司財(cái)產(chǎn)帶來(lái)不必要的損失.因此，必須在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段對(duì)傳感器安裝位置的頻率響應(yīng)特性進(jìn)行預(yù)測(cè)，保證其頻率響應(yīng)特性曲線滿足廠家對(duì)產(chǎn)品安裝位置的要求.[1]利用MSC Nastran頻率響應(yīng)分析功能對(duì)某車型碰撞傳感器安裝點(diǎn)進(jìn)行仿真分析，以驗(yàn)證其性能能否滿足目標(biāo)要求.
1分析理論
在MSC Nastran頻率響應(yīng)分析中，有兩種不同的數(shù)值方法供選擇：直接法（SOL108）和模態(tài)法（SL111）[2]，本文采用模態(tài)法對(duì)側(cè)碰傳感器安裝點(diǎn)進(jìn)行頻率響應(yīng)分析.
模態(tài)頻率響應(yīng)分析是主模態(tài)分析的擴(kuò)展.作為推導(dǎo)的第一步，假定x=ξ（ω）eiωt （1）將變量從物理坐標(biāo)u（ω）轉(zhuǎn)換到模態(tài)坐標(biāo)ξ（ω）.因?yàn)楹苌儆玫剿械哪B(tài)，所以上式通常是近似代換.
7結(jié)論
通過(guò)CAE分析與實(shí)測(cè)試驗(yàn)的相關(guān)性對(duì)比研究發(fā)現(xiàn)，利用MSC Nastran強(qiáng)大的頻率響應(yīng)分析功能，在設(shè)計(jì)初期對(duì)汽車電子產(chǎn)品固定點(diǎn)進(jìn)行頻率響應(yīng)分析是可行的，并且可以盡早的驗(yàn)證設(shè)計(jì)的有效性，為性能設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)支持.
參考文獻(xiàn)：
安全管理華山旅游景區(qū)事故安全措施
一、引言
伴隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的人們從追求物質(zhì)上的享受轉(zhuǎn)變成追求精神上的享受。這使得旅游業(yè)成為了當(dāng)今社會(huì)最富活力的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。然而，一項(xiàng)旅游活動(dòng)順利開展的前提則是，保障旅游者的生命安全。這是在旅游業(yè)中不容忽視問(wèn)題。最近，越來(lái)越多旅游安全事故的頻頻發(fā)生也使得人們將這一問(wèn)題看成旅游行業(yè)中的首要問(wèn)題。如何改善景區(qū)的安全管理工作，如何提高景區(qū)的安全系數(shù)，對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。
二、相關(guān)理論分析
（一）華山基本情況
華山景區(qū)海拔2154.9米，是我國(guó)著名的“五岳”之一，被稱為“西岳”。華山具有特殊的地質(zhì)、地貌景觀。它是由一塊巨大而完整的花崗巖構(gòu)成，有東、西、南、北、中五個(gè)主峰。除此之外，華山還是我國(guó)著名的道教圣地。現(xiàn)存有七十二個(gè)半懸空洞，道觀20余座，其中著名的玉泉院、鎮(zhèn)岳宮等被列為全國(guó)重點(diǎn)道教宮觀。自古以來(lái)，華山以其雄奇俊秀的自然景觀，豐富的人文景觀、自然資源和悠久的歷史文化，贏得了古今中外、華夏兒女的仰慕，在陜西旅游文化中具有舉足輕重的作用和鮮明的特色。
（二）旅游景區(qū)安全管理
1.景區(qū)安全管理基本含義
景區(qū)的安全，是管理當(dāng)中的重中之重，它關(guān)系到游客的生命財(cái)產(chǎn)安全以及景區(qū)的形象與影響力，是影響景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。旅游景區(qū)安全管理是指根據(jù)國(guó)家旅游安全工作方針政策，為確保景區(qū)和旅游者的人身及財(cái)產(chǎn)安全，在企業(yè)接待服務(wù)過(guò)程中所采取的一系列制度、措施方法等管理活動(dòng)的總稱。它是維護(hù)景區(qū)聲譽(yù)、提高服務(wù)質(zhì)量，保證企業(yè)接待服務(wù)活動(dòng)正常開展的重要條件[2]。
我們知道，旅游有吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素。那么，旅游安全也可以相應(yīng)地分為飲食安全、住宿安全、交通安全、游覽安全、購(gòu)物安全、娛樂(lè)安全六大類。而旅游景區(qū)安全管理的基本含義概括起來(lái)就是通過(guò)行政、法律、教育、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等多種途徑和手段，來(lái)達(dá)到旅游景區(qū)對(duì)各類傷亡事故、災(zāi)害事故、以及職業(yè)危害有效控制的活動(dòng)。
2.旅游景區(qū)安全的重要性
旅游安全是進(jìn)行一切旅游活動(dòng)的保障，若旅游沒(méi)有安全可言，勢(shì)必會(huì)造成旅游業(yè)的混亂，從而導(dǎo)致旅游業(yè)的衰敗。從旅游相關(guān)人員的角度看，對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō)，旅游景區(qū)安全是提高游客滿意度的重要保證；對(duì)于旅游經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，旅游景區(qū)安全是保證旅游活動(dòng)順利進(jìn)行，并獲取良好經(jīng)濟(jì)效益的前提；對(duì)于旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，旅游景區(qū)安全是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，旅游安全問(wèn)題是旅游業(yè)發(fā)展中重要問(wèn)題之一。
三、華山旅游景區(qū)游客安全分析
（一）華山游客安全隱患的主要類型
1.自然災(zāi)害類旅游安全隱患
旅游景區(qū)自然災(zāi)害是指在旅游過(guò)程中突發(fā)性的，給游客或旅游設(shè)施帶來(lái)嚴(yán)重危害的天然災(zāi)害事故。大致分為以下四類：
（1）天氣變化。四季的天氣是變化多端的，然而天氣的變換也會(huì)引發(fā)各種各樣的災(zāi)害比如雷電襲擊，山洪暴發(fā)，冰雹、臺(tái)風(fēng)等。
（2）地貌地質(zhì)。近幾年地質(zhì)災(zāi)害事故頻發(fā)，如山體滑坡、泥石流、地震等。這些都會(huì)帶給游客致命性的襲擊。
（3）野生動(dòng)植物。山間野生動(dòng)物出沒(méi)，所以在爬山途中，也常常會(huì)遇到野生動(dòng)物的襲擊。如蛇、熊、猴子等，同時(shí)還會(huì)遇到毒蚊子，黃蜂等蚊蟲的叮咬。接觸一些特殊植物造成的過(guò)敏、中毒等安全事故。
（4）其他。體質(zhì)較弱的游客在登到山頂時(shí)容易出現(xiàn)缺氧，承受不了極高或極低氣溫的現(xiàn)象。
2.旅游設(shè)施設(shè)備安全隱患
（1）交通設(shè)施隱患。景區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施隱患主要包括道路交通事故、纜車索道、水難事故等。景區(qū)內(nèi)的道路交通事故主要是指觀光車、登山道路等發(fā)生事故；索道事故是指由于索道設(shè)備發(fā)生老化，索道設(shè)計(jì)不合理，維修不及時(shí)、不到位等發(fā)生的事故；水難事故是指游客在游船、漂流等水上活動(dòng)時(shí)發(fā)生的事故。
（2）基礎(chǔ)設(shè)施隱患。游客服務(wù)中心少，不能為游客在登山過(guò)程中及時(shí)提供幫助；景區(qū)內(nèi)未設(shè)立醫(yī)療救助中心站，也沒(méi)有修建安全急救通道，救援人員無(wú)法第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)施救；道路旁的護(hù)欄損壞，易造成人員傷亡。
3.人為因素類旅游安全隱患
（1）他人、旅游本人、工作人員。由于他人或者游客本身麻痹大意，比如游玩時(shí)打鬧嬉戲、攀爬高處、你推我搡，或者人多造成了擁擠都容易造成摔傷、走失、墜崖等事故。工作人員管理不到位，沒(méi)有做到提醒、警示、引導(dǎo)等，也易造成悲劇發(fā)生。
（2）犯罪。景區(qū)犯罪的類型不一，但原因可以歸結(jié)為景區(qū)的人員混雜，環(huán)境復(fù)雜，治安管理的力度不強(qiáng)。因此不法分子易混入游客群當(dāng)中在景區(qū)內(nèi)實(shí)施偷盜、破壞、搶劫財(cái)物、侵犯游客人身安全等行為；從而導(dǎo)致游客與游客之間或游客與工作人員之間，由于一些原因在景區(qū)內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、引發(fā)事端，從而造成人身傷害的犯罪事實(shí)。
（3）人為造成火災(zāi)。游客在景區(qū)內(nèi)部吸煙、燒香祭祀，工作人員在景區(qū)內(nèi)部焚燒樹葉等行為易造成火災(zāi)。除了會(huì)對(duì)游客造成燒傷事故之外，還會(huì)損壞景區(qū)的設(shè)施設(shè)備以及受保護(hù)的文物等，財(cái)產(chǎn)的損失是巨大的。
（二）華山景區(qū)安全隱患的原因分析
1.景區(qū)人滿為患
旅游景區(qū)很多事故發(fā)生的原因究其根源是人滿為患。從游客方面來(lái)講，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活越來(lái)越快節(jié)奏，于是更多的人們選擇在國(guó)家法定的節(jié)假日期間外出游玩，放松心情。這就導(dǎo)致了節(jié)假日期間，尤其是“五一”和“十一”的黃金周，很多知名的景區(qū)出現(xiàn)了游客過(guò)多，超出了景區(qū)的承載力。從景區(qū)管理方面來(lái)說(shuō)，景區(qū)為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，沒(méi)有做到控制景區(qū)客流量，飽和預(yù)警信息這一點(diǎn)，從而導(dǎo)致了景區(qū)事故的發(fā)生。
2.景區(qū)道路狹窄陡峭，行走艱難
華山自古一條路，由于華山道路狹窄陡峭，當(dāng)游客數(shù)量增多時(shí)，山路會(huì)變得十分難走，很容易發(fā)生游客滯留的現(xiàn)象。除此之外，山路旁邊的防護(hù)措施不到位，盡管有鐵鏈和護(hù)欄，但并不能起到真正的防護(hù)作用，若有游客發(fā)生擁擠現(xiàn)象很容易發(fā)生像墜崖這樣的嚴(yán)重事故。
3.景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善
由于華山是以步行和索道為主，因此山路的防護(hù)措施以及索道設(shè)備的安全系數(shù)尤為重要。經(jīng)過(guò)實(shí)地考察景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施主要存在以下問(wèn)題：山路旁邊缺少防護(hù)欄，只有在幾處險(xiǎn)要的地方有鐵鏈和護(hù)欄；景區(qū)內(nèi)部缺少緊急醫(yī)療救助站；索道的設(shè)備老化；設(shè)施配備不齊全，設(shè)施設(shè)備設(shè)計(jì)不合理。
4.游客本身安全意識(shí)不強(qiáng)，缺乏旅行技能或者心理素質(zhì)和身體素質(zhì)較弱
游客在進(jìn)入景區(qū)之后，由于比較放松、新奇，不遵守景區(qū)的相關(guān)規(guī)定，隨意攀爬，做危險(xiǎn)動(dòng)作取景拍照，從而造成游客失足摔傷等事故發(fā)生；部分游客不跟隨隊(duì)伍，不走山路，另辟蹊徑，從而導(dǎo)致走失等事故發(fā)生；也有游客心理素質(zhì)和身體素質(zhì)較弱，在山上出現(xiàn)身體透支，發(fā)燒，頭暈或暈厥等現(xiàn)象，由于在山上不能得到及時(shí)治療，從而導(dǎo)致危險(xiǎn)的發(fā)生。
四、華山景區(qū)安全隱患應(yīng)對(duì)策略
（一）信息預(yù)警管理
1.健全預(yù)警機(jī)制，并及時(shí)
景區(qū)要建立專業(yè)的數(shù)據(jù)測(cè)定部門來(lái)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)。一方面，要能夠?qū)ψ陨淼木皡^(qū)環(huán)境認(rèn)真仔細(xì)地考察、核實(shí)，預(yù)測(cè)景區(qū)的環(huán)境承載力。并且要做好安全按防控工作，會(huì)同相關(guān)氣象部門及時(shí)監(jiān)控、有關(guān)氣候、防災(zāi)信息，減少災(zāi)害對(duì)景區(qū)以游客帶來(lái)的損失。另一方面，數(shù)據(jù)部門要根據(jù)景區(qū)的實(shí)際接待情況，預(yù)測(cè)景區(qū)游客的最大容納量。提醒游客在出行期間，理智的選擇旅游目的地，制定合理的出行計(jì)劃，減少因游客扎堆旅游，而出現(xiàn)的人滿為患現(xiàn)象。
2.結(jié)合政府部門，出行提示
景區(qū)的預(yù)警系統(tǒng)可以結(jié)合當(dāng)?shù)氐恼?，共同?shí)現(xiàn)地區(qū)的旅游客流控制。由政府起主導(dǎo)作用，借助旅游部門行業(yè)監(jiān)管處、信息中心、規(guī)劃處等，做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，大體掌握游客的旅游動(dòng)向。與此同時(shí)，在預(yù)警信息時(shí)在景區(qū)的官網(wǎng)，當(dāng)?shù)卣墓倬W(wǎng)、微信平臺(tái)等渠道來(lái)加大宣傳力度，確保群眾能夠輕松快捷的獲取預(yù)警信息。除此之外還可以在這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上一些出行提示，如安全提示、出行準(zhǔn)備、避免方式與自救方法，登山注意事項(xiàng)等。
3.門票預(yù)售機(jī)制
在預(yù)警信息的基礎(chǔ)上，為游客提供提前售票可以緩解高峰期時(shí)，華山排隊(duì)買票的擁擠現(xiàn)象，也可以有效地控制景區(qū)客流量。游客們可以通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行訂票。景區(qū)也可以通過(guò)這樣的方式來(lái)掌握游客的出行情況，并可以預(yù)知近期的客流量。
（二）設(shè)施機(jī)構(gòu)的建設(shè)
1.加強(qiáng)道路安全建設(shè)，設(shè)立防護(hù)欄
華山自古一條道，這是華山景區(qū)的一個(gè)特色。隨著現(xiàn)代生活的快速發(fā)展，假日出行的人越來(lái)越多，隨之帶來(lái)的，卻是在這條道上愈來(lái)愈多的悲劇慘劇相繼發(fā)生。眾所周知，華山的道路陡峭險(xiǎn)，而很多人也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)選擇體驗(yàn)華山的奇險(xiǎn)之美。因此，華山加強(qiáng)道路安全建設(shè)尤為重要。首先，在不影響自然環(huán)境的前提下，在現(xiàn)有道路的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)拓寬，若遇到崎嶇的山路，也可以在旁側(cè)開辟出一條緩行的階梯，來(lái)為大家提供更多的選擇；其次，景區(qū)應(yīng)該在未設(shè)置護(hù)欄的路段設(shè)置防護(hù)欄，在有鐵鎖的路段，應(yīng)加強(qiáng)穩(wěn)固鐵索，確保其不會(huì)脫落；最后，加強(qiáng)防護(hù)欄的設(shè)置，尤其是危險(xiǎn)路段，增強(qiáng)其穩(wěn)固性，防止因擁堵發(fā)生摔傷，墜崖等事故。
2.完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施
游覽華山的方式除了步行登山，就是坐索道游覽。所以索道的設(shè)備安全關(guān)系到每一位游客的生命安全。工作人員要及時(shí)檢查索道的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并盡快解決，在運(yùn)載游客的過(guò)程中，最大限度的做到零失誤。定點(diǎn)建立緊急醫(yī)療站，對(duì)游客進(jìn)行緊急施救。在道路中設(shè)立警示牌，危險(xiǎn)的景點(diǎn)、路段要提醒游客注意安全，建議游客應(yīng)如何通過(guò)最為安全。工作人員要對(duì)景區(qū)的各種設(shè)施設(shè)備定期做檢查并做記錄，確保設(shè)施設(shè)備安全。在旅游高峰期，各工作人員要隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間進(jìn)行解決，對(duì)于解決不了的問(wèn)題，要及時(shí)通知，并做標(biāo)記，防止游客不知情發(fā)生悲劇。
3.建立醫(yī)療救援和安全管理組織機(jī)構(gòu)
在景區(qū)內(nèi)部定點(diǎn)設(shè)立緊急救助中心，給游客提供急救，包括一些藥品和應(yīng)急醫(yī)療設(shè)施。組建一支專業(yè)的醫(yī)療分隊(duì)，在游客需要幫助時(shí)及時(shí)進(jìn)行第一時(shí)間的救治。另外建立安全快捷通道，在緊急情況下可以快速將游客送達(dá)醫(yī)院救治。建立完善配套的安全事故救援設(shè)備，保證在事故發(fā)生時(shí)，能夠第一時(shí)間使游客得到有效救援。
此外，旅游景區(qū)設(shè)立安全管理組織機(jī)構(gòu)專門管理旅游景區(qū)日常安全工作及事故處理工作。專業(yè)的管理組織不僅能夠提升景區(qū)在游客心中的形象，也能夠讓整個(gè)景區(qū)的運(yùn)作更加高效，景區(qū)也將被管理的更加井然有序。
4.加強(qiáng)景區(qū)安全監(jiān)控，加強(qiáng)檢查維修
首先，要加強(qiáng)景區(qū)的安全監(jiān)控，在重點(diǎn)區(qū)域和危險(xiǎn)區(qū)域安裝監(jiān)控?cái)z像，嚴(yán)密觀察、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速解決，增強(qiáng)景區(qū)的管控能力。另外，可建立旅游景區(qū)安全監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，以此來(lái)提高景區(qū)安全監(jiān)測(cè)的技術(shù)含量。其次，對(duì)于景區(qū)內(nèi)的險(xiǎn)要路段、危險(xiǎn)景點(diǎn)做定期檢查，及時(shí)排除巖石脫落等不安全隱患。檢查景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施是否健全，及時(shí)維修并更換老化的設(shè)備。
（三）服務(wù)人員素質(zhì)以及安全教育
1.提高景區(qū)的服務(wù)人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量
從招聘人員這一方面來(lái)說(shuō)，景區(qū)要招納一些具有服務(wù)意識(shí)的員工和高素質(zhì)的管理人才。從人員管理這一方面來(lái)說(shuō)，景區(qū)要盡力系統(tǒng)的安全教育培訓(xùn)制度，為員工們定期做培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容上要以提升服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)為主，同時(shí)開展各項(xiàng)服務(wù)技能的培訓(xùn)。另外，要將員工的服務(wù)業(yè)績(jī)納入年終考核，定期做工作總結(jié)，使員工重視自己的責(zé)任和工作。在高峰期，景區(qū)工作人員應(yīng)加強(qiáng)巡邏，時(shí)刻注意游客安全。
2.加強(qiáng)安全教育宣傳，提高游客自我保護(hù)意識(shí)
第一，景區(qū)可通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等傳媒進(jìn)行旅游安全知識(shí)的傳播，比如拍宣傳片等方式，提醒游客在景區(qū)應(yīng)注意到的事項(xiàng)，如遇危險(xiǎn)如何自救等安全常識(shí)。第二，在景區(qū)附近為登山的游客發(fā)放安全手冊(cè)。第三，在景區(qū)隱患出設(shè)立警告牌，及時(shí)提醒游客。第四，在各縣（市、區(qū)）舉辦旅游安全知識(shí)講座，普及安全知識(shí)，呼吁群眾規(guī)范行為，文明旅游。
3.制定登山旅游管理?xiàng)l例
登山旅游越來(lái)越受到大眾的歡迎，既可以游覽祖國(guó)的大好河山，也能夠鍛煉身體，體驗(yàn)登山的樂(lè)趣。可以說(shuō)登山是一種能夠使人身心愉悅、放松的健康的旅游方式。然而，登山伴隨的安全問(wèn)題也是我們要去重視的一個(gè)問(wèn)題。除了對(duì)游客進(jìn)行宣傳教育，對(duì)管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)這些措施之外，要達(dá)到規(guī)范和約束的目的，華山景區(qū)應(yīng)該制定合理、規(guī)范的登山旅游安全的相關(guān)政策法規(guī)，像登山管理?xiàng)l例等，從而為構(gòu)建旅游保障體系提供依據(jù)。
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關(guān)鍵詞：西安、保障性住房、空間布局
中圖分類號(hào)：TU113.5+41文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1.引言
西安市住房保障工作始于1998年，截至2012年，西安市已累計(jì)新開工保障性住房2915萬(wàn)m2、37.72萬(wàn)套，竣工1675萬(wàn)m2，21.65萬(wàn)套，累計(jì)投入土地2.08萬(wàn)畝，累計(jì)完成投資698億元，解決了18.86萬(wàn)戶中低收入家庭和單位職工的住房困難。[1]2013 年西安市保障性住房全年新開工保障性安居工程 87880套，完成全年目標(biāo)任務(wù)的 106.3%，其中，廉租房10501套，經(jīng)濟(jì)適用房7585套，公租房13492套，限價(jià)房12655套，基本建成67997套，向社會(huì)提供四類保障性房源21683套，并新增加廉租住房租金補(bǔ)貼3089戶[1]。同時(shí)，國(guó)家補(bǔ)助資金也比 2012 年明顯增加，配套資金力度也將進(jìn)一步加大。
然而在保障性住房建設(shè)力度不斷加大的同時(shí)，也產(chǎn)生了許多問(wèn)題。本文在對(duì)西安市保障性住房的實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)其現(xiàn)狀布局特征及其產(chǎn)生的主要問(wèn)題進(jìn)行分析與反思，并針對(duì)這些特征和問(wèn)題，提出優(yōu)化提升策略，以促進(jìn)保障性住房的有效實(shí)施，實(shí)現(xiàn)居民安居樂(lè)業(yè)的生活需求。
2.西安市保障性住房空間布局特征
本次調(diào)查研究范圍主要選取西安市主城區(qū)，包括蓮湖區(qū)、未央?yún)^(qū)、灞橋區(qū)、雁塔區(qū)、新城區(qū)、碑林區(qū)、長(zhǎng)安區(qū)七大城區(qū)。截止2013年，西安市已建和在建的保障性住房項(xiàng)目共計(jì)71項(xiàng)。其中，經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目27項(xiàng)，廉租住房項(xiàng)目25項(xiàng)，公租房項(xiàng)目19項(xiàng)，具體分布如圖1所示。從中我們可以總結(jié)出西安保障性住房的空間分布特征和發(fā)展趨勢(shì)特點(diǎn)。
圖 1西安市保障性住房現(xiàn)狀分布
2.1呈現(xiàn)凝聚性分布
本文采用最鄰近點(diǎn)指數(shù)定量分析西安市保障性住房的空間分布狀況，計(jì)算結(jié)果表明西安市保障性住房在空間布局上呈現(xiàn)出凝聚型分布的趨勢(shì)。從保障性住房分布現(xiàn)狀也可以看出，保障性住房主要聚集在北部地區(qū)，南部地區(qū)零星布點(diǎn)，且大部分位于長(zhǎng)安區(qū)，布局帶有很強(qiáng)的方向性，導(dǎo)致保障性住房布局的不均衡化發(fā)展?？傮w上看，保障性住房距離城市中心城區(qū)較遠(yuǎn)，更有很大一部分處于偏遠(yuǎn)的三環(huán)外，屬于城市將要拓展的區(qū)域，周圍嚴(yán)重缺少公共服務(wù)設(shè)施。同時(shí)，與集中建設(shè)的廉租房和廉租房與經(jīng)濟(jì)適用房配建的住區(qū)相比，經(jīng)濟(jì)適用房離城市中心區(qū)的位置較近，而集中建設(shè)的廉租住房位于最。這種將保障性住房分布在遠(yuǎn)離城市中心區(qū)或發(fā)展緩慢的地區(qū)的空間分布具有空間失配的特征。
2.2城市擴(kuò)散明顯
出于經(jīng)濟(jì)的考慮，保障性住房建設(shè)整體表現(xiàn)為城中心的建設(shè)較為緩慢，開發(fā)量較少，且主要為經(jīng)濟(jì)適用房；城區(qū)建設(shè)力度不斷加大。此外，城市中心周圍的保障性住房建設(shè)也表現(xiàn)出了一定的集中趨勢(shì)。這種城市邊緣區(qū)的規(guī)模建設(shè)也體現(xiàn)了城市郊區(qū)化的圈層式發(fā)展方向，根據(jù)西安市保障性住房的建設(shè)現(xiàn)狀及規(guī)劃，可以看出圈層式的擴(kuò)散也是未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)西安市保障性住房的發(fā)展趨勢(shì)。
隨著城市的發(fā)展，城市舊改力度不斷加大，中心城區(qū)土地資源稀缺的狀況將愈發(fā)嚴(yán)重，政府在城市中心內(nèi)可用于建設(shè)保障性住房的用地也會(huì)日益減少。在近兩年的保障性住房建設(shè)規(guī)劃中可以發(fā)現(xiàn)，集中建設(shè)的方式越來(lái)越多。因此，可以預(yù)見(jiàn)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，西安保障性住房將出現(xiàn)明顯的邊緣化趨勢(shì)。
2.3大型化趨勢(shì)初顯
保障性住房的建設(shè)主要采取獨(dú)立集中建設(shè)和與其他商品房混合建設(shè)兩種方式，但從西安市保障性住房的實(shí)際建設(shè)情況看來(lái)，除極個(gè)別保障性住房以配套建設(shè)為主外，近幾年多個(gè)項(xiàng)目集中建設(shè)的情況越來(lái)越多，西安市保障性住房的建設(shè)整體呈現(xiàn)出集中化、大型化的發(fā)展趨勢(shì)。以未央?yún)^(qū)為例，其中多個(gè)保障性住房建設(shè)項(xiàng)目集中在~沱寨，包括~沱寨廉租住房小區(qū)、~沱寨公租房、~沱寨限價(jià)商品房、楊家莊廉租房項(xiàng)目、珠江新城經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)等整個(gè)地區(qū)的保障性住房面積達(dá)到近300萬(wàn)m2。而鴻基新城經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目更是占地超千畝，總建筑面積達(dá)到360萬(wàn)m2。此外，自2013年起，西安市開始建設(shè)公共租賃住房，從規(guī)劃的建設(shè)選址和規(guī)模上可以看出西安的保障房建設(shè)已具有大型聚居化的趨勢(shì)初現(xiàn)。
3.西安市保障性住房現(xiàn)狀存在問(wèn)題
3.1空間布局結(jié)構(gòu)失衡
近幾年，西安市隨著城市建設(shè)的加快，拆遷總量逐年增加，保障性住房的建設(shè)量也迅速增長(zhǎng)。大量的建設(shè)需求導(dǎo)致整體建設(shè)表現(xiàn)出圈層式向外建設(shè)的趨勢(shì)明顯，這就導(dǎo)致中低收入階層逐漸向擴(kuò)散，而其就業(yè)卻依然集中在城市中心密集的低層次服務(wù)中心，造成職住嚴(yán)重分離。在對(duì)西安市已建成以及住房建設(shè)規(guī)劃中的經(jīng)濟(jì)適用房的統(tǒng)計(jì)中，可以看出未央?yún)^(qū)為開發(fā)項(xiàng)目最多的區(qū)域，高新區(qū)最少，而新城區(qū)、碑林區(qū)沒(méi)有保障性住房項(xiàng)目，在空間布局上呈現(xiàn)失衡的狀態(tài)。這種分布特征容易造成新的城中村和居住分異現(xiàn)象，不利于城市住區(qū)環(huán)境的健康發(fā)展和政府對(duì)城市公共服務(wù)設(shè)施的整體規(guī)劃，容易造成部分公共服務(wù)設(shè)施資源的浪費(fèi)。
同時(shí)，低收入階層的住房需求與實(shí)際供應(yīng)相矛盾，即使大量建設(shè)保障性住房，仍舊難以緩解其住房需求，嚴(yán)重影響保障性住房的供給效果，更加凸顯出其發(fā)展的空間失衡，而低效的城市空間結(jié)構(gòu)不僅會(huì)進(jìn)一步加劇交通擁堵和住房困境等城市問(wèn)題，更是造成土地資源和保障資源的巨大浪費(fèi)。
3.2公共服務(wù)設(shè)施缺乏
由于保障性住房多位于城市郊區(qū)或是城市發(fā)展緩慢的區(qū)域，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，配套設(shè)施嚴(yán)重缺乏，有些保障性住房的選址離中心城區(qū)不是很遠(yuǎn)，也因?yàn)閰^(qū)域建設(shè)落后，同樣存在配套設(shè)施不均衡，交通網(wǎng)絡(luò)不完善等情況。整體服務(wù)設(shè)施配套嚴(yán)重不足，亟待提高。大部分保障性住區(qū)只提供了基本的健身設(shè)施和室外活動(dòng)場(chǎng)地，還有相當(dāng)一部分住區(qū)連最基本的健身設(shè)施也嚴(yán)重缺乏?？拷菂^(qū)的保障性住區(qū)還可以借助周邊現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施，而位于城郊的保障性住區(qū)則沒(méi)有任何辦法。并且由于地處偏遠(yuǎn)，周圍地產(chǎn)開發(fā)緩慢，甚至有些小區(qū)一開始配有的商業(yè)配套也會(huì)受保障房居住群體自身規(guī)模和消費(fèi)能力的限制而逐漸消失。
3.3居民居住需求偏離
低收入群體普遍教育水平偏低，因此只能從事門檻要求較低的服務(wù)行業(yè)，這種工作需求大量集中在人群活動(dòng)密集城市中心或區(qū)域中心地段，而保障性住房的區(qū)位選擇通常離這些中心較遠(yuǎn)，周邊不僅沒(méi)有就業(yè)環(huán)境，更缺乏有效的通行交通，居民的日常活動(dòng)均需前往中心地區(qū)解決，這樣不僅增加了居民的出行時(shí)間，其交通成本的支出也急劇增加，極大地影響居民的正常生活和工作。并且這種集中建設(shè)的方式，更是對(duì)居民造成心理偏差，形成階層分隔，居民難以獲得歸屬感。
沒(méi)有針對(duì)居民需求特點(diǎn)進(jìn)行的保障性住房建設(shè)，缺乏對(duì)可持續(xù)性的考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，因?yàn)榻煌ú槐?，公共服?wù)系統(tǒng)不完善、教育質(zhì)量低下，導(dǎo)致居民生活狀況惡性循環(huán)，再次產(chǎn)生居住環(huán)境惡劣、社會(huì)問(wèn)題頻發(fā)的情況，不僅沒(méi)能起到解決中低收入階層的居住困難的作用，反而加重了他們的悲劇色彩。
4.優(yōu)化建設(shè)對(duì)策
4.1分時(shí)序的舊城更新改造
城市中心的區(qū)位優(yōu)勢(shì)使中低收入階層很容易就能找到收入來(lái)源，而城市中心也需要這些中低收入者們提供的服務(wù)。因此，在舊城改造的過(guò)程中，首先選擇在城市改造阻力最小的區(qū)域進(jìn)行城市更新，將改造工程分區(qū)、分時(shí)序、分層次的進(jìn)行。同時(shí)，對(duì)于原有質(zhì)量較好的舊住區(qū)進(jìn)行改造，提高回遷居民的比例，為低收入階層提供多種選擇。在逐步進(jìn)行的城市更新改造的過(guò)程中，也能合理的對(duì)低收入居民進(jìn)行安排，避免破壞原有的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，維持較為穩(wěn)定的鄰里關(guān)系，同時(shí)保證居民的不同居住需求能夠得到滿足。這種改造模式一方面使舊改安置所需的保障性住房的需求大大減少，另一方面是居民可以仍然居住在原網(wǎng)絡(luò)中，不僅能避免新的城市問(wèn)題的產(chǎn)生，而且有利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定，為中低收入階層提供平等的城市空間。
西安現(xiàn)在正處于城市擴(kuò)張的快速發(fā)展階段，舊城的更新改造還將會(huì)持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，在這個(gè)過(guò)程中，政府不應(yīng)只是全力關(guān)注舊城改造的速度和成果，而應(yīng)當(dāng)兼顧低收入階層居住的區(qū)位需求，在舊城改造的過(guò)程中統(tǒng)籌規(guī)劃，在改善城市環(huán)境，提升城市面貌的同時(shí)，更好地解決被保障人群的居住問(wèn)題。
4.2不同階層的混合居住模式
中低收入階層的大量集中，容易引起住區(qū)的衰敗，為形成貧民窟埋下隱患，而混合社區(qū)有助于促進(jìn)社會(huì)混合，提高社會(huì)凝聚力，不同階層也可以進(jìn)行互補(bǔ)，低收入可以從高收入階層的需求中獲得工作機(jī)會(huì)，高收入階層可以從低收入階層獲得便利的服務(wù)，并且這種方式在一定程度上還可以減少通勤成本，鄰里之間也可以形成良好的互動(dòng)。在混合方式上，采取低收入階層和中等階層混合、中等階層和高收入階層混合的分類混合居住模式，減少不同階層之間的差距，以免形成居住分異的矛盾，最終形成“大混居、小聚居”的融合模式[2]，實(shí)現(xiàn)社區(qū)層面上的混合，鄰里關(guān)系的同質(zhì)，使中低收入階層和高收入階層可以共同使用社區(qū)中心的公共服務(wù)設(shè)施以及基礎(chǔ)設(shè)施，而各自的鄰里中心又有適合不同居住人群特點(diǎn)的配套服務(wù)設(shè)施。這種混合方式既能使不同階層之間保持一定的空間，又可以促進(jìn)不同階層之間的交往，防止空間公共資源的不公平占用。
西安市對(duì)廉租房的配建提出了明確規(guī)定，然而實(shí)際中效果卻大打折扣，配建比例較低，大部分廉租房還是采用大量集中建設(shè)的方式。因此，在今后的規(guī)劃引導(dǎo)中應(yīng)適當(dāng)?shù)募哟笈浣ū壤M量避免保障性住房大面積連片發(fā)展的情況，注重多樣化的住宅融合。西安公租房的建設(shè)才剛剛開始，其制度特點(diǎn)是推行混合居住模式的大好時(shí)機(jī)，公租房是針對(duì)像大學(xué)畢業(yè)生、普通職工等夾心層群體的過(guò)渡性住房，這類人群還買不起經(jīng)濟(jì)適用房，卻又不滿足廉租房的條件，但是他們不管在學(xué)歷背景、就業(yè)前景、還是收入水平上都具有一定的優(yōu)勢(shì)。將這個(gè)龐大的群體作為混合居住模式的“中間階層”，可以在中高收入階層和中低收入階層之間起到很好的承上啟下的作用。
4.3以公交為導(dǎo)向的城市發(fā)展
TOD是國(guó)際上具有代表性的城市社區(qū)開發(fā)模式，目前被廣泛利用在城市開發(fā)中，尤其是在城市尚未成片開發(fā)的地區(qū)，通過(guò)先期對(duì)規(guī)劃發(fā)展區(qū)的用地以較低的價(jià)格征用，導(dǎo)入公共交通，形成開發(fā)地價(jià)的時(shí)間差，然后，出售基礎(chǔ)設(shè)施完善的“熟地”，政府從土地升值的回報(bào)中回收公共交通的先期投入。[3]這種模式在美國(guó)、日本、香港都有相當(dāng)廣泛的應(yīng)用，深圳也已將這一發(fā)展模式作為其保障性住房的建設(shè)準(zhǔn)則。
一般來(lái)說(shuō)，其建設(shè)模式是以公交站點(diǎn)為中心、以400~800m(5-10分鐘步行路程)為半徑建立集工作、商業(yè)、文化、教育、居住等為一體的城區(qū)。使居民在不排斥小汽車的同時(shí)能方便的選用公交、自行車、步行等多種出行方式，以實(shí)現(xiàn)各個(gè)城市組團(tuán)緊湊型開發(fā)的有機(jī)協(xié)調(diào)模式。
考慮到中低收入階層的收入有限，票價(jià)低廉的公共交通系統(tǒng)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)尤為重要，而按TOD模式，在公交沿線建設(shè)保障性住房，可以為中低收入人群提供便利交通出行條件、降低生活成本，同時(shí)也能提高出行效率。從另一方面來(lái)說(shuō)，以公共交通走廊為紐帶，公共交通導(dǎo)向的綜合用地組團(tuán)為節(jié)點(diǎn)的布局方式是較為有效的土地利用模式，也可以提高土地的效率[4]。因此，保障性住房的選址布局應(yīng)結(jié)合交通導(dǎo)向，在公交干線和交通站點(diǎn)周邊均衡布置。據(jù)調(diào)查，軌道交通對(duì)沿線300-1000m內(nèi)的房地產(chǎn)開發(fā)有明顯的輻射效應(yīng)，超過(guò)300m以外這種輻射效應(yīng)衰減幅度較快。所以從經(jīng)濟(jì)角度考慮，可以在地鐵站點(diǎn)或公交站點(diǎn)的起始站附近10-15分鐘步行圈的地段內(nèi)進(jìn)行保障性住房建設(shè)，因地價(jià)相對(duì)便宜，可行性較高。
4.4優(yōu)化城市公共服務(wù)設(shè)施
西安市的公共服務(wù)設(shè)施主要集中在二環(huán)以內(nèi)的老城區(qū)，而相對(duì)于保障性住房分布較多的城市區(qū)域配套較為薄弱，如果利用公共交通則通勤時(shí)間至少超過(guò)1個(gè)小時(shí)以上。根據(jù)西安市總體規(guī)劃，老城區(qū)主要以疏散老城功能、降低人口密度為原則進(jìn)行發(fā)展，而隨著城市建成區(qū)的不斷擴(kuò)展，大面積的城市邊緣區(qū)將會(huì)逐漸演變成城市建成區(qū)，承接老城區(qū)疏散的人口及城市功能。因此，在這個(gè)城市空間進(jìn)行重新整合的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)積極構(gòu)建全面、多層次的公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保障性住房的建設(shè)也應(yīng)在其的引導(dǎo)下進(jìn)行空間布局發(fā)展。在保持原有公共服務(wù)設(shè)施基礎(chǔ)較好的保障性住區(qū)的同時(shí)，對(duì)基礎(chǔ)較差、配套缺乏的地區(qū)進(jìn)行功能上的完善，從整體西安市公共服務(wù)的結(jié)構(gòu)上，對(duì)西安市保障性住房的空間布局進(jìn)行優(yōu)化重組。建議可以借鑒鄰里中心的思想對(duì)公共服務(wù)設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)的優(yōu)化，根據(jù)西安九宮格局，棋盤路網(wǎng)、一城多心的發(fā)展思路，在每個(gè)功能區(qū)設(shè)置大型的鄰里中心，與分散的小區(qū)服務(wù)設(shè)施相結(jié)合，構(gòu)建城市中心-鄰里中心、鄰里中心-居住組團(tuán)、組團(tuán)中心-保障性住區(qū)的多層次的公共服務(wù)設(shè)施空間結(jié)構(gòu)。
參考文獻(xiàn)：
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[2] 于文波，王竹.混合社區(qū)適宜模式及實(shí)現(xiàn)途徑研究[J].規(guī)劃師，2005(6).
一、堅(jiān)持以導(dǎo)向綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力的發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)發(fā)生的時(shí)機(jī)和對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果使用目的的不同，測(cè)試型評(píng)價(jià)可以簡(jiǎn)單地分為形成性測(cè)試和終結(jié)性測(cè)試。隨著2011年版《義務(wù)教育英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》的頒布，一線小學(xué)英語(yǔ)教師對(duì)“小學(xué)階段的評(píng)價(jià)應(yīng)以形成性為主”這一課標(biāo)給出的評(píng)價(jià)建議廣為認(rèn)同。然而，在這股推崇形成性評(píng)價(jià)的浪潮中，終結(jié)性測(cè)試這一傳統(tǒng)評(píng)價(jià)工具卻似乎被誤讀了，似乎只要一提“考試”“分?jǐn)?shù)”就一定是量化評(píng)估、應(yīng)試教育。其實(shí)，作為一種評(píng)價(jià)工具，終結(jié)性評(píng)價(jià)，并非是導(dǎo)致應(yīng)試教育的惡因。無(wú)論什么類型的測(cè)試，對(duì)其優(yōu)劣、效能的判定都應(yīng)該基于這樣一種標(biāo)準(zhǔn)，即是否著力于檢測(cè)和導(dǎo)向?qū)W生綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力的發(fā)展，而這很大程度上取決于測(cè)試設(shè)計(jì)者所持的語(yǔ)言觀與英語(yǔ)教育理念。
二、注重以“整體性”的方式優(yōu)化測(cè)試
測(cè)試型評(píng)價(jià)依據(jù)所考查的能力指標(biāo)的差異，可分為兩種不同的方式。一種是“間接的”或稱為“分析性”的，即通過(guò)傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化客觀題型，如填空、選擇、判斷等，考查學(xué)生對(duì)語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法等具體語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。評(píng)價(jià)內(nèi)容聚焦于語(yǔ)言內(nèi)容，較少涉及情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略、文化意識(shí)等方面，很難反映學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言的能力。這種脫離語(yǔ)用目的的教學(xué)，很容易挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，難以取得理想的效果。另一種是“直接的”或稱為“整體性”的方式，即通過(guò)聽、說(shuō)、讀、寫等單項(xiàng)或綜合技能的運(yùn)用活動(dòng)，使學(xué)生的能力整體地展現(xiàn)出來(lái)。這一考查方式的立意在于呈現(xiàn)學(xué)生在語(yǔ)言知識(shí)之上，綜合運(yùn)用交際策略、文化理解等多維度才能的可能，以此推斷他們?cè)谡鎸?shí)交際中的表現(xiàn)。顯然，從這一立意出發(fā)的“整體性”測(cè)試是更符合語(yǔ)言規(guī)律也更符合學(xué)生發(fā)展需要的。筆者就從對(duì)部分“整體性”測(cè)試案例的分析著眼，探尋對(duì)小學(xué)英語(yǔ)測(cè)試型評(píng)價(jià)的優(yōu)化手段。
筆試案例：請(qǐng)閱讀站牌，幫助Tony and friends找出可以乘坐的公交線路。
Tony can take Bus No. ____ to go to school.
Sally can take Bus No. _____ to go to the park.
Eric can take Bus No._____ to go to the library.
設(shè)計(jì)意圖：本題情境設(shè)置上采用有意義的，能代表真實(shí)生活的形式，融合了對(duì)學(xué)生閱讀能力和交際策略的考查。雖然站牌上出現(xiàn)的地名單詞學(xué)生未必都學(xué)習(xí)過(guò)，但在給定的情境下應(yīng)該不難推斷出可乘的公交線路。掌握此類策略，有助提升閱讀技能。
聽力案例：聽音，根據(jù)描述找出Ben臥室的照片。
聽力稿：This is Ben’s bedroom. There are some books in his bedroom. There are 2 pictures on the wall. There is a clock beside the window.
設(shè)計(jì)意圖：本題的語(yǔ)言知識(shí)和技能目標(biāo)為考查學(xué)生能否聽懂以“There be…”句型為主的描述性內(nèi)容。除此之外，學(xué)生還需要運(yùn)用一定的認(rèn)知策略和交際策略來(lái)準(zhǔn)確完成此類型的聽力任務(wù)。如本題就需要先通過(guò)對(duì)圖片的預(yù)讀對(duì)比出兩個(gè)房間的差異，然后在聽音的過(guò)程中不斷鎖定相關(guān)的細(xì)節(jié)信息進(jìn)行比對(duì)，從而得出準(zhǔn)確的判斷。
口試案例：我校即將迎來(lái)一支來(lái)自美國(guó)的小學(xué)生參訪團(tuán)，你正在參加陪同志愿者的甄選。甄選試題是：參考學(xué)校樓層索引，為美國(guó)小學(xué)生介紹一下你的校園。
設(shè)計(jì)意圖：給出的索引為真實(shí)的中文版校園樓層索引，自然地帶給學(xué)生交際的現(xiàn)實(shí)感。相比給出英文版索引，又增加了一個(gè)簡(jiǎn)單的口譯步驟。在介紹的具體內(nèi)容和方式上，本題在情境上做了開放式的設(shè)計(jì)，以便各層次的學(xué)生都能有發(fā)揮的空間。
三、因勢(shì)利導(dǎo)，相機(jī)而為的優(yōu)化策略
小學(xué)英語(yǔ)教師普遍面臨班生數(shù)眾多、學(xué)生兩極分化日趨嚴(yán)重的教學(xué)現(xiàn)狀，是否具備可行性和便利性，是教師們對(duì)評(píng)價(jià)手段進(jìn)行取舍時(shí)必須考慮的現(xiàn)實(shí)因素。目前，在類似單元考、期中考這樣的定期紙筆測(cè)試上，普遍的做法是由地方教研部門來(lái)完成試題的設(shè)計(jì)。通用試卷適用學(xué)生面廣，它的采用也讓教師大大地節(jié)省了精力，是服務(wù)師生的良策。但是，對(duì)于班上少數(shù)英語(yǔ)能力超過(guò)平均水平的學(xué)生，通用試卷就顯現(xiàn)出局限性，無(wú)法全面檢測(cè)其能力層次，對(duì)其根本不構(gòu)成挑戰(zhàn)，測(cè)驗(yàn)結(jié)果自然也不產(chǎn)生激勵(lì)作用。久而久之，這部分學(xué)生可能逐漸輕視課內(nèi)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。要避免這種后果，教師需要為這些學(xué)生提供適配其能力的試題，附加題就是理想且易行的手段。
教師可以在學(xué)生完成通用試卷后把任務(wù)單獨(dú)布置給學(xué)有余力的學(xué)生，讓他們?cè)谑Ｓ嗟目荚嚂r(shí)間里自由選擇一個(gè)或多個(gè)任務(wù)來(lái)完成。最后，根據(jù)完成情況，以附加等級(jí)或評(píng)語(yǔ)的形式記入測(cè)驗(yàn)評(píng)價(jià)結(jié)果中，讓學(xué)生得到與其能力相匹配的鍛煉機(jī)會(huì)，體驗(yàn)成就感，獲得激勵(lì)。
四、互評(píng)提升時(shí)效，翻轉(zhuǎn)優(yōu)化講評(píng)
筆者曾對(duì)本校三年級(jí)學(xué)生展開過(guò)一次針對(duì)小學(xué)英語(yǔ)評(píng)價(jià)的問(wèn)卷調(diào)查。其中，就學(xué)生對(duì)各種評(píng)價(jià)方式的看法這一維度的問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，認(rèn)為“當(dāng)堂測(cè)試，給出學(xué)生分?jǐn)?shù)”這種評(píng)價(jià)方式有利于自己英語(yǔ)學(xué)習(xí)的學(xué)生占到45%，追求反饋的時(shí)效性能滿足學(xué)生的心理需求也符合教育教學(xué)的規(guī)律。但目前的現(xiàn)狀是小學(xué)一周只有兩節(jié)英語(yǔ)課，大考、小測(cè)結(jié)束后，如果等到下一堂課反饋，那就錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)效了，學(xué)生甚至可能遺忘了測(cè)試內(nèi)容。在教師的協(xié)助下，采用學(xué)生互評(píng)的方式能較好地提高反饋時(shí)效。比如，常規(guī)的單詞聽寫，在考前預(yù)告測(cè)試范圍，考后學(xué)生互評(píng)。過(guò)關(guān)的學(xué)生即可在課后免做機(jī)械性的抄寫練習(xí)，未達(dá)標(biāo)的則還需要對(duì)錯(cuò)詞進(jìn)行訂正和有針對(duì)性地強(qiáng)化記憶。這能對(duì)大多數(shù)學(xué)生背誦單詞產(chǎn)生一種促進(jìn)。
Abstract： The paper analyzes the problems in tourism of world cultural heritage in Xi'an， such as tourists' perception degree is not high， the gap between satisfaction and expectations is large， hierarchy of tourism product is not clear and supporting and service facilities are imperfect. Based on a large amount of data， the paper puts forward the basic strategies and development ideas followed by deep development of historical and cultural heritage tourism in Xi 'an， providing reference for the effective implementation of historical and cultural heritage tourism in Xi'an.
關(guān)鍵詞： 文化遺產(chǎn)；旅游推介；策略研究；感知分析
Key words： cultural heritage；tourism promotion；strategic research；perceptual analysis
中圖分類號(hào)：F592.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）14-0004-03
0 引言
西安是一座具有悠久文化歷史的古城，其擁有的歷史文化遺產(chǎn)是全人類的共同財(cái)富[1]。如何合理科學(xué)的利用西安的歷史文化遺產(chǎn)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。2009年陜西省人民政府正式了關(guān)于進(jìn)一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定，確立了以文化遺產(chǎn)為基礎(chǔ)，把文化遺產(chǎn)作為旅游產(chǎn)業(yè)的突破口，把旅游培養(yǎng)成陜西省的支柱產(chǎn)業(yè)[2]。目前，我國(guó)對(duì)旅游的相關(guān)研究主要集中在旅游資源的開發(fā)和旅游資源的可持續(xù)發(fā)展方面，對(duì)重點(diǎn)旅游景點(diǎn)的推介、開發(fā)策略還缺少相關(guān)方面的研究?？悼∠悖冗x取西安城區(qū)19個(gè)遺產(chǎn)景點(diǎn)為研究對(duì)象，從市場(chǎng)需求和承受能力角度分析了遺產(chǎn)旅游的發(fā)展趨勢(shì)[3]。張朝枝，等通過(guò)對(duì)比的方法，深入的探討了國(guó)外遺產(chǎn)旅游與遺產(chǎn)管理與我國(guó)遺產(chǎn)旅游的差異，提出了改進(jìn)我國(guó)遺產(chǎn)旅游的策略[4]。陳偉鳳，等將游客的旅游體驗(yàn)作為研究對(duì)象，深入探討了遺產(chǎn)地旅游商業(yè)化和當(dāng)?shù)芈糜挝幕瘜?duì)遺產(chǎn)旅游的影響[5]。對(duì)于具有悠久歷史文化遺產(chǎn)的古城西安，將重點(diǎn)歷史文化遺產(chǎn)對(duì)全世界進(jìn)行統(tǒng)一的推介和科學(xué)的開發(fā)，具有極其重要的意義。
本文利用問(wèn)卷調(diào)查法和觀察調(diào)查法，以游客角度作為切入點(diǎn)，對(duì)西安世界文化遺產(chǎn)的感知進(jìn)行了分析，并以此為基礎(chǔ)對(duì)西安的世界文化遺產(chǎn)未來(lái)的發(fā)展策略，提出了相應(yīng)的建議。
1 研究方法設(shè)計(jì)
在問(wèn)卷的設(shè)計(jì)上，著重考慮到游客對(duì)于西安世界文化遺產(chǎn)的認(rèn)知度、滿意度、期望與需求，以及這些游客的構(gòu)成特征。作者在2011年4月13日至20日在西安兵馬俑、漢長(zhǎng)安城、法門寺、大雁塔等主要游客聚集游覽地進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。調(diào)查采用現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行，在發(fā)出的500份問(wèn)卷中，涉及游客的問(wèn)卷回收380份，回收有效問(wèn)卷為356份，有效率為71.2%。調(diào)查對(duì)象的性別比例男性占54.1%，女性占45.9%。調(diào)查對(duì)象的年齡基本為35-55歲，所占比例為72%。
從被調(diào)查對(duì)象的地域分布情況看，長(zhǎng)三角地區(qū)被調(diào)查對(duì)象占到被調(diào)查人數(shù)的37%，港澳臺(tái)占到被調(diào)查人數(shù)的21%，外籍占15%，本地游客占10%，大陸其他地區(qū)游客占17%。從被調(diào)查對(duì)象的構(gòu)成來(lái)看，基本上與西安旅游客源構(gòu)成相符。
從被調(diào)查對(duì)象的職業(yè)分布來(lái)看，由于調(diào)查時(shí)間段的原因，調(diào)查對(duì)象以公司職員居多，占到被調(diào)查對(duì)象的35%，國(guó)家工作人員較少，占到被調(diào)查對(duì)象的3%，其余如企業(yè)主、專家學(xué)者、學(xué)生、退休人員分布數(shù)量基本相當(dāng)。
在實(shí)際的調(diào)查過(guò)程中，對(duì)于游客在文化遺產(chǎn)旅游過(guò)程中的感受和行為，故通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式是無(wú)法獲得的。那么，觀察法是收集這類信息的唯一有效的方法。作者選取了具有代表性的旅游區(qū)域以及線路進(jìn)行了觀察研究，使得研究結(jié)果具有一定的代表性。根據(jù)西安歷史文化旅游景點(diǎn)的布局，作者選取了化覺(jué)巷清真寺、鐘樓、兵馬俑以及華清池一線對(duì)旅游者進(jìn)行了觀察研究?？偣灿^察了40名游客，其中5人次為國(guó)外游客，其余為國(guó)內(nèi)游客。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外游客的觀察，作者發(fā)現(xiàn)部分旅游景點(diǎn)引導(dǎo)系統(tǒng)人性化、景點(diǎn)信息化以及接待服務(wù)的友善性方面存在一定的不足，游客在游覽過(guò)程中缺乏對(duì)景點(diǎn)文化的基本了解，景點(diǎn)缺乏對(duì)其文化內(nèi)涵和特征的基本宣傳。
2 研究結(jié)果
本文應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到西安歷史文化遺產(chǎn)旅游體現(xiàn)出如下特點(diǎn)：
2.1 西安歷史文化遺產(chǎn)旅游的整體知名度較高，但景點(diǎn)差異性較大，對(duì)游客的感知差異性也有不同 通過(guò)交叉表格分析法可以看出，港澳臺(tái)游客對(duì)西安歷史文化遺產(chǎn)系列景點(diǎn)的認(rèn)知度較高，而中國(guó)大陸欠發(fā)達(dá)地區(qū)的游客相對(duì)認(rèn)知度較低。例如化覺(jué)巷清真寺，雖然是西安著名的伊斯蘭教寺院，但是有8.5%的大陸游客沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)此處景點(diǎn)；大多數(shù)游客來(lái)西安旅游主要是前往兵馬俑、華清池，對(duì)其他歷史文化遺產(chǎn)旅游景點(diǎn)缺乏必要的了解，從而導(dǎo)致游覽興趣不大。
通過(guò)對(duì)旅游目的地的數(shù)據(jù)分析可以看出，港澳臺(tái)游客相對(duì)大陸游客更注重景點(diǎn)的歷史文化內(nèi)涵，且大多數(shù)港澳臺(tái)游客進(jìn)入游覽景點(diǎn)前，對(duì)游覽目的地的相關(guān)文化背景進(jìn)行了一定的了解。大約有75%的港澳臺(tái)游客在游覽西安歷史文化前，對(duì)游覽地的相關(guān)文化做過(guò)一定的了解。
在觀光方面，大陸游客87%以觀光和體驗(yàn)西安獨(dú)特的飲食為主，海外游客65%以觀光為主，港澳臺(tái)游客則56%以觀光為主。之所以產(chǎn)生如此分布狀態(tài)，筆者分析主要是港澳臺(tái)游客在觀光的同時(shí)，具有祭祖和尋根的愿望。而大陸游客多以觀光為主要目的。
在認(rèn)知度的職業(yè)差異方面，認(rèn)知度最高的是科技工作者，基本上所有的科技工作旅游者都聽說(shuō)過(guò)或者非常了解西安歷史文化遺產(chǎn)。對(duì)游覽的目的以及游覽的地點(diǎn)具有一定的規(guī)劃。而認(rèn)知度最低的是私企老板，有24%的私企老板從未聽說(shuō)過(guò)，在游覽過(guò)程中也缺乏對(duì)游覽目的地的基本了解，基本沒(méi)有游覽規(guī)劃。
從游客受教育的程度方面來(lái)看，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，受教育程度越高，對(duì)西安歷史文化遺產(chǎn)的認(rèn)同感和認(rèn)知度越強(qiáng)，如表1所示。
2.2 西安歷史文化遺產(chǎn)的旅游差異度高，遺產(chǎn)旅游缺乏層次性 西安悠久的歷史，燦爛的文化，吸引著全世界的游客慕名而來(lái)，不同地區(qū)的游客對(duì)歷史文化旅游產(chǎn)品的需求具有較大的差異性，旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)缺乏層次性。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于歷史文化遺產(chǎn)景點(diǎn)的導(dǎo)游方面，大陸經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠江三角洲地區(qū)游客，由于游覽前深入了解過(guò)游覽地的相關(guān)文化背景，對(duì)導(dǎo)賞的需求相對(duì)較低，僅有約15%的需求，而大陸其他地區(qū)的游客則有38%的表示需要詳盡的導(dǎo)賞服務(wù)。港澳臺(tái)游客需要導(dǎo)賞服務(wù)的比例則達(dá)到了48.7%。表明為了更好的參與西安歷史文化遺產(chǎn)旅游，提供必要地導(dǎo)賞服務(wù)是十分重要的，特別是對(duì)于對(duì)西安歷史文化了解較少的大陸以外的游客。
從受教育的程度來(lái)看，學(xué)歷層次越高，對(duì)于導(dǎo)賞服務(wù)的要求就越高。碩士以上學(xué)歷的游客中有約56%的被調(diào)查者認(rèn)為提供導(dǎo)賞服務(wù)是必要的。但是，在實(shí)際的調(diào)查中作者發(fā)現(xiàn)西安歷史文化旅游中，對(duì)導(dǎo)賞服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量差異較大。例如，兵馬俑、華清池這些旅游景點(diǎn)，導(dǎo)賞服務(wù)較為規(guī)范，從事導(dǎo)賞服務(wù)的人員大多具有一定的資質(zhì)，可以為游客提供高質(zhì)量的導(dǎo)賞服務(wù)，但是，唐大明宮、草堂寺、張騫墓、漢長(zhǎng)安城等地的導(dǎo)賞服務(wù)不盡如人意，文化遺產(chǎn)景點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)多媒體以及平面的導(dǎo)賞系統(tǒng)相對(duì)缺乏，導(dǎo)賞服務(wù)人員的規(guī)范程度也相對(duì)較低，這在一定程度上影響了游客的游覽熱情。
從西安歷史文化遺產(chǎn)景點(diǎn)的交通分布上看，絕大多數(shù)游客對(duì)于景點(diǎn)的交通便捷程度十分在意，而對(duì)于文化遺產(chǎn)的相關(guān)旅游商品開發(fā)的關(guān)注程度較小。從整體來(lái)看，有約57.8%的游客表示良好的交通條件是西安歷史文化遺產(chǎn)旅游的重要因素。另外，港澳臺(tái)游客對(duì)于文化遺產(chǎn)景點(diǎn)中的民俗表演具有一定的要求，從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大陸游客對(duì)于文化遺產(chǎn)旅游地的動(dòng)態(tài)展示不是特別的重視，相反，港澳臺(tái)游客則對(duì)此有迫切的要求，如有45.6%的香港游客表示文化遺產(chǎn)景點(diǎn)中的民俗表演十分重要。
由上述分析可知，由于文化遺產(chǎn)旅游屬于具有一定專業(yè)性的旅游形式，專業(yè)化的導(dǎo)賞服務(wù)十分必要。特別對(duì)于來(lái)源于異質(zhì)文化區(qū)的游客，更應(yīng)該通過(guò)多元化的表現(xiàn)形式以及完善的導(dǎo)賞服務(wù)來(lái)有效增強(qiáng)其對(duì)西安歷史文化遺產(chǎn)旅游景點(diǎn)的深入體驗(yàn)。交通方面，由于西安歷史文化遺產(chǎn)旅游景點(diǎn)分布較廣，在交通組織方面具有一定的問(wèn)題，所以在交通組織方面具有一定的挑戰(zhàn)。因此，創(chuàng)新性構(gòu)建景點(diǎn)間交通聯(lián)系系統(tǒng)成為提升西安歷史文化遺產(chǎn)旅游的關(guān)鍵因素之一。
2.3 西安歷史文化遺產(chǎn)旅游的體驗(yàn)滿意度不高，配套服務(wù)及設(shè)施丞待完善 根據(jù)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，受調(diào)查者的整體旅游體驗(yàn)滿意度不高，僅有25.6%的游客表示滿意。在專程前來(lái)觀光的游客中僅有34.6%的游客表示滿意。通過(guò)觀察，筆者認(rèn)為西安歷史文化遺產(chǎn)系列配套接待服務(wù)設(shè)施方面存在著不足。游客在旅游的過(guò)程中不僅沒(méi)有獲得觀光的美好體驗(yàn)，反而產(chǎn)生了一定的挫折感。這主要是由信息服務(wù)和接待服務(wù)不完善所產(chǎn)生的。另外，空間信息的不足，以及文化遺產(chǎn)旅游信息缺乏更新也是導(dǎo)致游客體驗(yàn)滿意度不高的重要方面。例如，盡管西安專門為步行游覽歷史文化遺產(chǎn)景點(diǎn)的游客設(shè)立了指引標(biāo)志，但是標(biāo)志設(shè)計(jì)不合理，如顏色不夠醒目、空間設(shè)置上不符合人體工學(xué)的要求、缺乏距離指示等細(xì)節(jié)信息。
配套服務(wù)缺乏不完善，以及旅游信息的不足會(huì)增加游客的挫折感，由此產(chǎn)生口碑效應(yīng)會(huì)影響到更多游客的觀光意愿。利用SPSS中的成對(duì)樣本T檢驗(yàn)分析游客是否愿意向朋友推薦西安歷史文化遺產(chǎn)旅游以及對(duì)西安歷史文化遺產(chǎn)旅游景點(diǎn)的了解程度，在置信度96%的情況下，我們發(fā)現(xiàn)游客是否推薦西安歷史文化旅游與游客本身對(duì)文化遺產(chǎn)的了解程度關(guān)聯(lián)度不高。
3 西安文化遺產(chǎn)旅游創(chuàng)新開發(fā)對(duì)策
從上面3節(jié)的分析可以得知，西安歷史文化遺產(chǎn)旅游整體知名度相對(duì)較高，但是部分景點(diǎn)的規(guī)范性以及旅游產(chǎn)品的體系構(gòu)建方面還存在一定的不足。根據(jù)調(diào)查所得數(shù)據(jù)，西安歷史文化遺產(chǎn)旅游在未來(lái)的發(fā)展中應(yīng)實(shí)施以下創(chuàng)新對(duì)策。
3.1 創(chuàng)新歷史文化遺產(chǎn)旅游的發(fā)展思路 需要進(jìn)一步明確西安歷史文化遺產(chǎn)旅游的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)以及方向。西安歷史文化遺產(chǎn)旅游品牌的構(gòu)建至少還需要三個(gè)階段，分別是初步構(gòu)建品牌、旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)和旅游品牌的形象提升。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有84%的游客在來(lái)西安前就對(duì)西安歷史文化遺產(chǎn)旅游景點(diǎn)有一定的了解，所以在初步構(gòu)建品牌方面是相對(duì)成功的。在旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)和旅游品牌的形象提升這兩方面，作者認(rèn)為應(yīng)該秉承“區(qū)域發(fā)展，點(diǎn)面結(jié)合，突出精品”的發(fā)展思路。利用分區(qū)帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，針對(duì)不同區(qū)域的功能和特色對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化的包裝和開發(fā)?？紤]到西安歷史文化遺產(chǎn)旅游的空間格局，以及未來(lái)發(fā)展在空間層面上的應(yīng)變能力和靈活性，建議集中資源打造優(yōu)勢(shì)景點(diǎn)，以核心遺產(chǎn)景點(diǎn)帶動(dòng)周邊景點(diǎn)的開發(fā)，從而形成“以點(diǎn)帶面，輻射周邊”的景點(diǎn)空間布局模式。
3.2 創(chuàng)新文化遺產(chǎn)旅游的運(yùn)營(yíng)模式 西安目前應(yīng)該在文化遺產(chǎn)景點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)模式方面進(jìn)行大膽的創(chuàng)新。對(duì)參與運(yùn)營(yíng)的主體以及保護(hù)機(jī)制進(jìn)行一定的改革，文化遺產(chǎn)的開發(fā)與保護(hù)也應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行。在充分開發(fā)的同時(shí)，應(yīng)該積極保護(hù)文化遺產(chǎn)資源，特別是文化遺產(chǎn)周邊的環(huán)境，營(yíng)造或者改善文化遺產(chǎn)周圍人文和自然環(huán)境，使保護(hù)文化遺產(chǎn)深入人心，充分發(fā)揮群眾的力量，加大保護(hù)力度。充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性，引入企業(yè)投資，以改善周邊的基礎(chǔ)設(shè)施，提高當(dāng)?shù)厝罕姷纳钏?，形成“誰(shuí)投資誰(shuí)受益”的遺產(chǎn)保護(hù)新模式。
3.3 創(chuàng)新文化遺產(chǎn)的配套服務(wù)及設(shè)施 配套服務(wù)和設(shè)施的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在信息化服務(wù)和人性化服務(wù)兩個(gè)方面?，F(xiàn)代化的信息服務(wù)是旅游者滿意的重要前提條件。西安歷史文化遺產(chǎn)旅游在不斷更新旅游游覽圖、宣傳資料的同時(shí)，還應(yīng)該依托優(yōu)勢(shì)平臺(tái)利用現(xiàn)代化的宣傳手段進(jìn)行全方位的宣傳和包裝，幫助游客更深入的了解西安悠久的歷史文化，為游客提供更為方便和友好的觀光環(huán)境。
在服務(wù)人性化方面，遺產(chǎn)景點(diǎn)的空間指示系統(tǒng)應(yīng)該進(jìn)一步完善，在遺產(chǎn)景點(diǎn)周圍設(shè)置明顯的提示標(biāo)志，對(duì)已經(jīng)設(shè)置的標(biāo)志在高度、樣式、中外文對(duì)照等方面加以優(yōu)化。也可以通過(guò)較為明顯的提示語(yǔ)句為游客的游覽提供盡可能詳盡的路線安排。
3.4 創(chuàng)新文化遺產(chǎn)旅游的產(chǎn)品開發(fā)體系 由于游客對(duì)西安歷史文化遺產(chǎn)旅游的需求差異性較大，在景點(diǎn)的后續(xù)開發(fā)時(shí)應(yīng)針對(duì)不同的游客打造多功能、立體化的旅游產(chǎn)品體系。針對(duì)一般游客開發(fā)和推薦標(biāo)志性景點(diǎn)，針對(duì)希望深入了解西安歷史文化的游客，則通過(guò)開發(fā)深度體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品。以滿足游客多元的旅游需求。此外，西安旅游景點(diǎn)中還有許多經(jīng)典的藝術(shù)、民俗及建造方面的元素，充分開發(fā)利用這些元素，并對(duì)其加以整合，完全可以滿足專業(yè)型游客的需求。通過(guò)多層次和立體化的旅游產(chǎn)品開發(fā)一定能夠滿足世界各地游客的需求，進(jìn)一步將西安歷史文化遺產(chǎn)推向世界。
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