發(fā)布時間：2023-02-27 11:14:40
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的法院扶貧工作總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
建立和完善政府法律顧問制度,是推進依法行政建設(shè)法治政府的保障體系。完善政府法律顧問工作必須不折不扣地實施一套完備的法律體系,才能全方位實現(xiàn)法律顧問在政府工作中規(guī)范化和常態(tài)化。今天小編給大家整理了法律顧問年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
法律顧問年度工作總結(jié)范文一在縣司法局、本所及各顧問村的關(guān)注和支持下，我定期到各顧問村提供法律服務(wù)，參加各顧問村重要活動，以自身的法律專業(yè)知識和實踐能力盡心盡責(zé)地為各顧問村依法治村，建設(shè)社會主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)一份力量?，F(xiàn)將20__年度農(nóng)村法律顧問工作總結(jié)如下。
一、加大宣傳力度，提高知曉率。
今年是實施“農(nóng)村法律顧問工作”的第二年，由于各村剛進行新一輪的村兩委選舉，新的干部及周邊群眾都還不太了解此項工作的具體職能和重要作用。為此，我把宣傳工作放在了首位。在走訪農(nóng)村簽訂顧問合同過程中發(fā)放市縣司法局關(guān)于開展農(nóng)村法律顧問的文件通知，為村兩委人員和村民講解文件要求和精神，讓村民充分了解律師的作用。并且積極參加有關(guān)部門舉辦的廣場法律咨詢和法律講座，為廣大村民免費提供法律服務(wù)，分發(fā)聯(lián)系卡片和法律宣傳冊。
二、采取多種形式為顧問村提供法律服務(wù)。
根據(jù)顧問村的法律需求情況，鑒于以前顧問村操作程序簡單，不夠規(guī)范，往往引起各種矛盾，村民對村委會的工作也有意見，產(chǎn)生很多糾紛，既影響了村集體經(jīng)濟發(fā)展，也影響了顧問村的和諧穩(wěn)定。為維護村集體經(jīng)濟合法利益和穩(wěn)定，我采用了提供法律咨詢，進行釋法解疑;開展法制宣傳教育;幫助修訂村規(guī)民約以及合同、協(xié)議;幫助困難群眾依法獲得法律援助;協(xié)助處理其它涉法案件等形式，向各顧問村提供法律服務(wù)。我為各顧問村提供上述法律服務(wù)時，一律不收取費用，為顧問村集體及村民訴訟、仲裁等案件，涉及有償服務(wù)的，由法律服務(wù)機構(gòu)與服務(wù)對象協(xié)商一致，并以合同形式另行約定。通過訴訟和非訴訟途徑，為村里的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供法律幫助。此外，我在擔(dān)任農(nóng)村法律顧問過程中，若發(fā)現(xiàn)顧問村有違法經(jīng)營和不依法管理行為的，立即予以指出并督促抓好整改。
三、推進法律服務(wù)進顧問村，為構(gòu)建和諧農(nóng)村作貢獻(xiàn)。
我通過定時定點和不定時不定點相結(jié)合的方式向各顧問村提供法律服務(wù)，目的是提高農(nóng)村干部、群眾的法律意識，促進依法生產(chǎn)、經(jīng)營和管理，推動顧問村民主法制建設(shè)，構(gòu)建和諧農(nóng)村。為此，我主要承擔(dān)著以下幾項工作任務(wù)：一是為顧問村集體經(jīng)濟發(fā)展搞好服務(wù)，努力促進顧問村依法管理。隨著社會主義法治建設(shè)進程的不斷前進，要實現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)產(chǎn)品流通和農(nóng)民生產(chǎn)生活資料供應(yīng)等現(xiàn)代流通體系建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展、招商引資、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化、扶貧開發(fā)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，必須將法律服務(wù)送到顧問村經(jīng)濟發(fā)展最需要的地方，促進顧問村集體經(jīng)濟守法經(jīng)營，依法管理;二是為顧問村民主法治建設(shè)搞好服務(wù)，努力推動顧問村民主法治建設(shè)向更高層次發(fā)展。加強對顧問村村干部、村各類經(jīng)濟組織管理人員和個體經(jīng)營者法制宣傳教育，幫助提高村干部的法律素質(zhì)和依法管理農(nóng)村社會事務(wù)的能力，引導(dǎo)他們依法辦事、扎實開展民主法治村創(chuàng)建活動，推動顧問村民主法治建設(shè)向更高層次發(fā)展;三是為顧問村農(nóng)民群眾依法維權(quán)搞好服務(wù)，推動法律服務(wù)進顧問村。進一步拓展法律服務(wù)在顧問村覆蓋的廣度和深度，實現(xiàn)法律服務(wù)與農(nóng)民群眾零距離接觸，幫助顧問村更好地維護自身合法權(quán)益，推動法律服務(wù)向農(nóng)村的延伸。
通過一年來參與農(nóng)村法律顧問工作，我積極為各顧問村提出各種合理化建議，規(guī)范了顧問村兩委會的工作，相應(yīng)的減少了矛盾，使顧問村村民對村兩委會的意見少了，村里的工作開展也順利了，極大地促進了各顧問村社會和諧穩(wěn)定。
法律顧問年度工作總結(jié)范文二江西__律師事務(wù)所在201_年7月15日與___分公司簽訂《聘請法律顧問合同》，律所指派本律師負(fù)責(zé)貴單位具體法律顧問工作。光陰荏苒，時間已過去一年?，F(xiàn)對這一年來的工作作個總結(jié)，以期雙方更好的指正交流，相互促進。
一、提供法律咨詢，分析企業(yè)事務(wù)，防范法律風(fēng)險。
有句諺語“法律如空氣一樣，無所不在。” ___分公司(以下簡稱公司)是歷史較久的大型國有控股企業(yè)。經(jīng)營范圍又是涉及到國計民生的特種行業(yè)。因此，在資產(chǎn)、人員、經(jīng)營方式、內(nèi)部管理上，更要求審慎處理每一件企業(yè)事務(wù)。本律師通過電話或親臨公司提供法律咨詢，詳盡解答。
二、全程介入公司資產(chǎn)購置、處理等重大企業(yè)事務(wù)。
隨著公司經(jīng)營方針、策略的變化，需要購置合乎規(guī)劃的民營油站，出售閑置的自有油站。這涉及到資產(chǎn)數(shù)額、產(chǎn)權(quán)過戶，防范交易風(fēng)險等問題。本律師對經(jīng)濟合同全面審查修訂。另外，對一起違規(guī)給大客戶傭金的做法指出法律風(fēng)險，建議立即糾正。
三、利用自身優(yōu)勢，企業(yè)訴訟，維護公司合法權(quán)益。
本律師作為多年的社會律師，有較好的社會資源和豐富的法律實務(wù)經(jīng)驗。善與法官司溝通，熟悉訴訟技巧，努力維護顧問單位合法權(quán)益。對一件多年懸而未決的油站產(chǎn)權(quán)提起確認(rèn)所有權(quán)訴訟，取得了預(yù)期結(jié)果。現(xiàn)另有交通事故損害賠償一案法院審中。
四、對下一年企業(yè)法律顧問的計劃與展望。
雙方人員多來往，交流信息，加強溝通。有涉及企業(yè)重大法律法規(guī)的頒布，本律師將通知公司，建議組織學(xué)習(xí)。必要時，本律師將會商安排時間，集體授課學(xué)習(xí)、探討。公司方面，對經(jīng)營方針政策、重大管理決策，內(nèi)部管理制度變化，經(jīng)濟合同，將相關(guān)文件復(fù)制本律師，給予審查。
法律顧問年度工作總結(jié)范文三法律部門以經(jīng)濟工作為中心，完成公司各項法律工作任務(wù)，在不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的同時，加強相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和教育工作，為各部門提供法律咨詢和服務(wù)，做好公司涉訟案件工作以及其他非訴訟法律工作。20__年度法律事務(wù)工作主要完成情況及20__年工作安排
一、爭創(chuàng)馳名商標(biāo)工作。馳名商標(biāo)對企業(yè)的品牌價值和經(jīng)濟價值不言而喻，公司領(lǐng)導(dǎo)一向十分重視此項工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的積極爭取下，我公司“瑞澤”商標(biāo)被___政府列為20__年度申報國家馳名商標(biāo)之一。此項工作也成為我部門今年工作的重中之重，我部門協(xié)調(diào)相關(guān)部門，根據(jù)___工商局的指導(dǎo)和要求，在近兩年不斷積累材料的基礎(chǔ)上，又歷經(jīng)四個月時間準(zhǔn)備相關(guān)數(shù)字資料、圖片資料、文字資料、包括認(rèn)定申請材料、企業(yè)情況介紹、分子公司情況、主要產(chǎn)品介紹、質(zhì)量管理情況、三年的國內(nèi)國際銷售材料、三年的財務(wù)數(shù)字及納稅證明、三年的廣告宣傳材料、客戶信息反饋、售后服務(wù)情況、商標(biāo)寓意和注冊情況、商標(biāo)使用和印刷材料、商標(biāo)管理制度、知識產(chǎn)權(quán)保護、商標(biāo)侵權(quán)材料、企業(yè)獲獎材料、行業(yè)推薦材料、政府推薦材料及其它相關(guān)工作。在準(zhǔn)備材料過程中，得到公司市場部、項目部、財務(wù)部、銷售部、外貿(mào)、質(zhì)檢、行政等部門的大力配合。目前，500頁的申報材料已上報國家工商總局，相關(guān)工作正在進行中，計劃20__年同市工商局經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好此項工作，爭取在20__年能夠得到認(rèn)定。
二、做好各案件訴訟階段的法律事務(wù)工作。
第一，清理拖欠貨款案件，由于近幾年業(yè)務(wù)人員在外簽訂合同和業(yè)務(wù)往來的履行協(xié)議過程中，增強了法律意識和處理業(yè)務(wù)的能力，避免了大量拖欠問題的發(fā)生。但是，市場交易過程中不良行為的影響和貿(mào)易風(fēng)險無時不在，個別欠款案件時有發(fā)生，目前，共起訴和申請仲裁的欠款客戶____，涉案金額4____萬元，按照法院的訴訟程序做好起訴、送達(dá)、調(diào)查、開庭、執(zhí)行等各階段的證鋸搜集、提供、應(yīng)訴、協(xié)助等項工作。第二，勞動爭議案件，一是劉恩寬勞動爭議案，10月份開庭，20__年1月14日在市中院開庭，現(xiàn)尚未判決;二是十名職工的勞動爭議案，雙方在政府部門的干預(yù)下達(dá)成調(diào)解協(xié)議。另外，又有2____職工到法院起訴，訴訟理由是要求給付終止勞動合同補償金，我們積極準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)、進行答辯，已于1月16日和17日開庭。第三，農(nóng)民藥害索賠案件，建三江農(nóng)墾法庭審理的田歸農(nóng)藥害案件，訴訟標(biāo)的為1____余元，經(jīng)我們的大量工作，經(jīng)法院兩審已做出終審判決，駁回農(nóng)民的訴訟請求，我公司取得了勝訴，避免了經(jīng)濟損失。20__年，繼續(xù)做好對訴訟和執(zhí)行案件的證據(jù)收集和及時提供，更好地維護企業(yè)的合法權(quán)益。
三、做好公司非訴訟法律工作，為公司經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
第一，做好打假維權(quán)工作。配合相關(guān)部門針對部分農(nóng)藥廠家不正當(dāng)競爭、侵犯名稱權(quán)、商標(biāo)權(quán)等違法違規(guī)行為進行協(xié)調(diào)、舉報，尤其是做好打擊冒牌產(chǎn)品的違法行為。第二，做好領(lǐng)導(dǎo)決策和相關(guān)部門的法律顧問工作。在公司對外簽訂重大投資合同和技術(shù)合作協(xié)議過程中，做好合同的審查工作，及時提供相關(guān)法律意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。為銷售員在業(yè)務(wù)過程中需要辦理的抵押、質(zhì)押、保證等擔(dān)保行為提供法律指導(dǎo)，包括各個必須程序及在各個程序中應(yīng)注意的問題，提供各種所需法律材料等，避免經(jīng)營風(fēng)險。為業(yè)務(wù)員所需簽訂的分裝協(xié)議及其他各種合作協(xié)議提供法律指導(dǎo)及樣本。第三，加強合同管理工作。做好公司外簽合同的審查管理工作。對各部門拿來審查的每一份合同認(rèn)真進行審核，將公司的風(fēng)險降到最低，認(rèn)真講解修改意見，增強相關(guān)人員的合同意識和簽訂合同的水平。根據(jù)各部門需要，提供相應(yīng)的合同文本。同時做好每年銷售合同的全面審查工作;做好“守合同、重信用”活動年度審驗考核相關(guān)工作，提高企業(yè)信譽和知名度，公司連續(xù)多年被評為守合同重信用單位，20__年繼續(xù)做好國家重守企業(yè)的年報工作。第四，處理行政處罰案件。對有關(guān)行政部門下達(dá)的行政處罰通知書，及時了解有關(guān)情況，根據(jù)實際，進行協(xié)調(diào)處理，力求將公司的損失降到最小。
四、做好知識產(chǎn)權(quán)管理工作。
自主知識產(chǎn)權(quán)在國家經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位和在企業(yè)發(fā)展中的重要作用越來越明顯地體現(xiàn)出來，加強知識產(chǎn)權(quán)的保護和管理工作對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要。在商標(biāo)工作方面：今年共有____商標(biāo)獲得商標(biāo)注冊證，新申請商標(biāo)注冊____;根據(jù)需要隨時辦理商標(biāo)查詢，避免侵犯他人商標(biāo)權(quán)而給公司造成不必要的麻煩及經(jīng)濟損失;同時核查市場部在產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品說明等宣傳材料中關(guān)于商標(biāo)的說明及使用方法是否符合規(guī)定，防止違法違規(guī)情況的出現(xiàn)。在專利工作方
面，今年共辦理已10項授權(quán)專利的年度維持手續(xù);共有____專利申請獲得授權(quán)，取得專利證書。甲氰菊酯與炔螨特復(fù)配混劑專利申請，因為有在先權(quán)，完全在人家的保護范圍之內(nèi)。經(jīng)一審?fù)ㄖ獣疝q，被專利局駁回。新辦理專利申請1項，丁烯氟蟲腈國際專利申請已進入國家階段。同時，及時做好未授權(quán)專利申請的兩審答辯工作、分案工作及相關(guān)后續(xù)工作。
五、結(jié)合工作實踐學(xué)習(xí)法律法規(guī)和進行法律宣傳教育工作。
我們始終把進行理論學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)能力作為我們做好工作的重要前提。只有不斷地學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)，才能做好各自的法律事務(wù)工作。對銷售業(yè)務(wù)人員主要針對業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)處理過程中涉及到的法律方面的問題進行普法教育，我們部門還利用審查設(shè)備、開發(fā)、市場等相關(guān)業(yè)務(wù)部門對外簽訂合同時，針對涉及到的法律知識予以宣傳和講解，為提高管理人員的法律意識和合理合法處理業(yè)務(wù)的能力，為避免給公司造成不必要的經(jīng)濟損失，規(guī)避法律風(fēng)險做出我們的努力。
作為服務(wù)部門，我們一切工作的開展以企業(yè)經(jīng)濟效益為中心，運用法律知識，通過合法合理的手段，規(guī)避企業(yè)在經(jīng)營活動中的法律風(fēng)險，維護企業(yè)的合法權(quán)益，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
（一）市容市貌秩序管理進一步加強。
1.全面推行網(wǎng)格化管理和“領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點包片、隊長具體負(fù)責(zé)、隊員路段包干”工作責(zé)任機制，重點對桃洪中路、桃花路等主要路段及朝陽市場、中心市場、步步升路口、城西總站、校園周邊等部位占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、流動攤擔(dān)等違章違規(guī)行為進行集中整治，共勸導(dǎo)、教育、規(guī)范和取締占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、流動攤擔(dān)等各類違章違規(guī)行為9000余起，城市市容秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。
2.設(shè)立護學(xué)崗，嚴(yán)禁在學(xué)校大門口50米內(nèi)擺攤設(shè)點、占道經(jīng)營、流動叫賣，為學(xué)校及周邊營造良好的秩序；開展中、高考期間專項治理，對噪音污染實行地毯式治理和即時查處，為考生提供寧靜考試、休息環(huán)境，受到廣大家長和師生一致好評。
3.不斷總結(jié)和摸索“牛皮癬”市場化運作工作經(jīng)驗，不斷強化監(jiān)督考核，將牛皮癬清理費用與清理成效掛鉤，牛皮癬清理效率和質(zhì)量進一步提升，縣城主要街道及公共場所“牛皮癬”現(xiàn)象基本消除。
4.戶外廣告管理進一步規(guī)范。嚴(yán)格戶外廣告、門店招牌、車載廣告、氣拱門等廣告宣傳審批管理，開展戶外廣告專項整治，對城區(qū)主次干道存在安全隱患的戶外廣告進行地毯式摸排，共審批戶外廣告、門店招牌等各類廣告50余起，清除各類存在安全隱患及影響市容市貌的戶外廣告、門店招牌、布幔、條幅等800余處，戶外廣告管理進一步規(guī)范。
（二）城市環(huán)境衛(wèi)生進一步改善。
全面推行環(huán)衛(wèi)清掃社會化運作，主次干道實行16小時清掃保潔、每日灑水除塵，生活垃圾日產(chǎn)日清。同時推出了樣板路細(xì)掃管理模式，桃洪路、桃花路等樣板路全部實行每天三大掃、兩細(xì)掃，全天候巡回保潔工作制度，并對重點項目施工路段和城鄉(xiāng)結(jié)合部的衛(wèi)生實行強化管理，城區(qū)主次街道基本呈現(xiàn)原色，城市整體衛(wèi)生狀況有效提升。
（三）重點民生實事項目指標(biāo)進一步落實。
1、制度健全，責(zé)任到人。一是組建了重點民生實事項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)重點民生實事項目各項具體工作；二是制訂了《關(guān)于落實2015年重點民生實事項目工作的實施方案》，對重點民生實事項目的各項工作進行具體明確，同時與縣環(huán)衛(wèi)局、北山無害化垃圾處理場及其責(zé)任人員簽訂責(zé)任狀，將重點民生實事項目工作責(zé)任進行層層分解，嚴(yán)格實行職責(zé)到崗、責(zé)任到人；三是建立定期匯報和部門協(xié)調(diào)等工作制度，對為重點民生實事項目工作各項數(shù)據(jù)進行計量和統(tǒng)計，并建立數(shù)據(jù)臺帳，定期向縣、市相關(guān)單位進行及時匯報；同時與公用事業(yè)、環(huán)保等部門建立了部門協(xié)調(diào)工作制度，嚴(yán)防環(huán)保事件發(fā)生。四是建立主要負(fù)責(zé)人定期到垃圾場現(xiàn)場辦公工作機制，及時了解新情況、解決新問題，從而確保生活垃圾無害化處理率、滲漏液處理率兩個重點民生實事項目工作目標(biāo)的順利達(dá)標(biāo)。
2、全力爭取資金投入，工作指標(biāo)基本完成。上半年北山無害化垃圾處理場共爭取資金投入603萬元，城鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理率94%，基本完成了市、縣績效考核及重點民生實事項目工作指標(biāo)。
（四）城市客運管理進一步規(guī)范。
1.順利完成出租汽車“三證”換發(fā)。根據(jù)交通運輸部的統(tǒng)一要求，在今年6月30日前，對全縣出租汽車公司、出租汽車車輛、出租汽車駕駛員分別統(tǒng)一換發(fā)《道路運輸經(jīng)營許可證》、《道路運輸證》和《道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》，在規(guī)定時間內(nèi)共換發(fā)《道路運輸經(jīng)營許可證》3家、《道路運輸證》180臺、《道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》350余人，全縣出租汽車“三證”換發(fā)平穩(wěn)過渡并順利完成。
2.采取對城市客運從業(yè)人員進行服務(wù)質(zhì)量信譽考核，設(shè)立群眾舉報投訴電話，定點稽查和暗訪巡查結(jié)合查處違章違規(guī)行為等多種方式，有效規(guī)范城市客運運營服務(wù)。上半年，共規(guī)范、查處出租汽車拒載、亂收費等行為60余起、公共汽車不按規(guī)定時間、線路行駛等行為30余起，打擊面的車、小車、三輪車非法營運行為40余起，城市公共客運運營服務(wù)行為逐步規(guī)范。
（五）渣土運輸管理進一步細(xì)化。嚴(yán)格規(guī)范渣土、沙石運輸審批管理，聯(lián)合交警、運管、住建、環(huán)衛(wèi)等部門，對違規(guī)渣土、沙石運輸實行聯(lián)合執(zhí)法。有效加強工地源頭治理，積極督促工地建立沖洗平臺、沉淀池，要求施工單位嚴(yán)格實行密閉、覆蓋運輸和凈車出場
，對工程量大、污染道路嚴(yán)重、屢教屢罰不改的工地，實行24小時輪崗嚴(yán)防死守、重點查處，從源頭治理違規(guī)運輸渣土、沙石行為。上半年，共查處渣土、沙石車輛沿途撒漏及亂倒建筑垃圾渣土行為100余起，渣土運輸污染城市道路現(xiàn)象全面遏制。（六）其他各項工作齊頭并進。
1.竭力完成龍舟賽期間市容秩序維護任務(wù)。舉全局之力，完成了資江一橋左側(cè)欄桿的封閉、戰(zhàn)備碼頭違章棚架拆除、市容秩序維護、衛(wèi)生死角垃圾清掃等工作，為龍舟賽提供了一個衛(wèi)生、有序的城市環(huán)境。
2.全面完成禁炮前期調(diào)研和準(zhǔn)備工作。全力配合縣人大常委會開展禁炮調(diào)研，并多方收集群眾意見建議，學(xué)習(xí)外地成功經(jīng)驗，擬寫了禁止炮工作管理辦法及制定工作方案，提交縣政府常務(wù)會進行研討。
3.認(rèn)真開展“三聯(lián)、兩訪、一幫”、社情民意走訪工作。采取分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊的方式，深入桃洪鎮(zhèn)八社區(qū)挨家挨戶走訪群眾400余戶，聽取民聲民意，收集群眾意見建議10條，共回訪、答復(fù)、處理各部門采集的城市管理工作意見建議17條，回訪群眾滿意率達(dá)100%，群眾對城市管理工作滿意率逐年提升。
4.人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理扎實推進。嚴(yán)格按照“三率”要求，對建議提案辦理進行了明確分工，并由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，嚴(yán)格按照初訪，答復(fù)稿審簽，再訪、整改、辦結(jié)的程序，逐個走訪、答復(fù)代表和委員，聽取代表、委員心聲，請他們到現(xiàn)場督促指導(dǎo)，再整改落實到位。今年，我局承辦人大代表建議和政協(xié)委員提案共13件，其中人大代表建議7件（重點件1件）、政協(xié)委員提案6件，目前已辦結(jié)11件，還有2件正在回復(fù)辦理中，辦結(jié)11件均100%滿意。
5.綜合治理、計劃生育、安全生產(chǎn)、穩(wěn)定、油茶種植、扶貧等工作均出色完成半年工作任務(wù)。
（一）全面強化市容市貌秩序管理。
1.繼續(xù)開展市容市貌秩序?qū)ｍ椫卫?。繼續(xù)加強城區(qū)占道經(jīng)營、流動叫賣、亂擺亂放、亂拉亂掛、亂寫亂畫、亂扔亂倒等違章違規(guī)行為監(jiān)管，維護良好市容秩序。
2.開展朝陽市場及城東市容秩序集中整治。對朝陽市場周邊及城東開展為期半年的集中整治，啟用法院背后臨時市場，將朝陽市場及周邊占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、流動叫賣的攤擔(dān)，及城東部分占道經(jīng)營嚴(yán)重的馬路市場進行嚴(yán)格取締，全部規(guī)范至朝陽市場及法院背后市場內(nèi)經(jīng)營。
3.全面實行市容秩序14小時無縫隙管理。根據(jù)目前工作實際，調(diào)整市容秩序管理時間，在城區(qū)范圍內(nèi)實行早6點30半到晚8：30的14小時無縫隙管理制度，以切實扭轉(zhuǎn)早中晚管理力量薄弱，市容秩序監(jiān)管不嚴(yán)的不良局面。
（二）繼續(xù)加強城市環(huán)境衛(wèi)生管理。
1.全面推行環(huán)衛(wèi)清掃保潔社會化管理。繼續(xù)強化環(huán)衛(wèi)清掃保潔社會化管理，進一步提升環(huán)衛(wèi)清掃保潔水平，為市民提供一個整潔、舒適、宜居的城市衛(wèi)生環(huán)境。
2.積極推進北山無害化垃圾處理場規(guī)范運行。加大無害化垃圾處理場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，努力加快完善整改工作步伐，不斷加大人員培訓(xùn)力度，確保垃圾無害化處理工作規(guī)范有序運行和城鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理率全面達(dá)標(biāo)。
（三）進一步強化城市公共客運管理。
1.強化出租汽車、公共汽車營運服務(wù)管理，嚴(yán)厲查處出租汽車亂收費、拒載、重復(fù)載客，公共汽車不按規(guī)定線路和時間行駛、不到終點站、拒載老年乘客等行為，維護乘客合法權(quán)益；
2.加大摩托車、面的車、私家小車非法營運打擊力度，確保城市公共客運市場正常營運秩序。
全行業(yè)務(wù)經(jīng)營實現(xiàn)持續(xù)快速增長
——***同志在***支行****年度工作總結(jié)大會上的講話
同志們：
上午好！
在這辭舊迎新之際，我代表支行黨委、行政向全體與會人員和辛勤工作在各個崗位上的全行干部員工致以由衷的敬意，感謝你們在***年工作中為***農(nóng)行的改革與發(fā)展事業(yè)做出的突出貢獻(xiàn)！并通過你們向全行員工致以新春的問候！
***農(nóng)行送走了取得改革與發(fā)展顯著成績的***年，又迎來了充滿希望、機遇與挑戰(zhàn)并存的***年。今天，我們在這里召開***年度工作總結(jié)大會，簡要總結(jié)***年工作中的成功經(jīng)驗和存在的不足，明確***年全行總體工作思路。
二四年工作回顧
***年以來，我行認(rèn)真貫徹落實省市農(nóng)行***年工作會議精神，緊緊圍繞年初提出的“爭創(chuàng)全省綜合評價考核A類行”和“內(nèi)部控制綜合評價一類行”目標(biāo)，以開展整肅行風(fēng)行紀(jì)活動為保障，全面加強“基礎(chǔ)管理、貸后管理、科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)”四大工程建設(shè)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，加快有效發(fā)展，進一步完善考核激勵機制，強化基礎(chǔ)管理，防范經(jīng)營風(fēng)險，促進了業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。截止***年12月31日，全行主要經(jīng)營指標(biāo)保持了持續(xù)穩(wěn)定增長。各項存款比年初凈增26323萬元，完成全年任務(wù)的82%，余額達(dá)188053萬元（含同業(yè)），按市分行的考核口徑，加上保險費收入5001.3萬元和銷售基金1052.5萬元（基金按1：1.5折合為儲蓄1578.7萬元），共計凈增32903萬元，完成全年任務(wù)的102.3%，余額達(dá)到194633萬元；各項貸款余額26537萬元，比年初凈增15153萬元，同比多增13529萬元；清收不良貸款本息2811萬元，完成全年任務(wù)的385.1%，盤活2371萬元，完成全年任務(wù)的198%，全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%，下降了25個百分點（五級分類）；中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)401.4萬元，完成全年任務(wù)的167.3%，同比多增287.6萬元，其中保險費收入達(dá)到5001.3萬元，完成全年任務(wù)的101.4%，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入126.1萬元，同比多增66.4萬元；實現(xiàn)帳面利潤4171.2萬元，完成全年任務(wù)的261%，同比增盈1358.2萬元。同時，實現(xiàn)了全年安全無事故。在***年綜合考核中列***分行第一名，并在***分行內(nèi)率先成為全省內(nèi)部控制綜合評價一類行。
在***年的經(jīng)營管理工作中，我行“樹立了一個觀念，增強了一種意識，抓住了四個重點”。即牢固樹立了發(fā)展觀念，增強了服務(wù)意識，抓住了“負(fù)債業(yè)務(wù)有效增長、優(yōu)良信貸資產(chǎn)快速擴張、中間業(yè)務(wù)重大突破和不良資產(chǎn)占比大幅降低”四個重點。并且發(fā)展的觀念得到了充分體現(xiàn)，全行上下基本認(rèn)識到了“發(fā)展”對***農(nóng)行的重要性和緊迫性，深刻體會到了發(fā)展“快”與“慢”對全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的重大影響。全行干部員工思想觀念、工作作風(fēng)得到了根本性的轉(zhuǎn)變。下面我將***年的主要工作作一簡要回顧：
一、強化宣傳抓服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境樹形象
為了進一步抓好宣傳服務(wù)工作，支行認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，添措施，早在***年11月份就著手研究制定《***年“迎新春”宣傳服務(wù)總體規(guī)劃》，并通過開展大規(guī)模的春、夏季業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)活動，加大網(wǎng)點設(shè)施改造，強化了宣傳服務(wù)，優(yōu)化了經(jīng)營環(huán)境，提升了網(wǎng)點形象。一是支行新一屆黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)班子進一步加強了與地方黨政部門的聯(lián)系和溝通，全行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作得到了各級黨政的大力支持。二是利用元旦、春節(jié)等節(jié)假日，抓住***市舉辦“首屆羊肉美食節(jié)”、“全省儲蓄存款率先突破仟億元”、“農(nóng)行儲蓄存款超3萬億元”、“3.14儲蓄宣傳日”等時機和秋季開學(xué)之機，開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的業(yè)務(wù)宣傳。主要通過在全市主要集鎮(zhèn)、商業(yè)區(qū)統(tǒng)一懸掛大幅宣傳標(biāo)語，在城鎮(zhèn)、車站、商貿(mào)中心設(shè)置宣傳咨詢點，印發(fā)金穗借記卡、務(wù)工匯兌、教育儲蓄及保險等業(yè)務(wù)宣傳資料，制作電視專題片，刊發(fā)各類文字圖片等進行宣傳報道，擴大了***農(nóng)行的知名度和影響力。特別是在夏季業(yè)務(wù)宣傳中，支行組織宣傳車配合各營業(yè)網(wǎng)點在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社進行了為期42天的巡回宣傳，支行有關(guān)部門與營業(yè)網(wǎng)點組織員工不畏夏日酷暑走村串鄉(xiāng)，將業(yè)務(wù)宣傳延伸到了全市各邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有效拓寬了業(yè)務(wù)的幅射范圍，助推了業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展。三是狠抓網(wǎng)點亮化、美化工程建設(shè)。支行擠出部份經(jīng)費對6個網(wǎng)點高柜臺進行了墊高改造；對全行19個營業(yè)網(wǎng)點對外宣傳標(biāo)識進行了統(tǒng)一規(guī)范；針對新民街分理處和鎮(zhèn)金營業(yè)所營業(yè)門市狹窄、客戶擁擠，特別是鎮(zhèn)金營業(yè)所營業(yè)外環(huán)境差等現(xiàn)狀，實施了2個網(wǎng)點的改造遷址，優(yōu)化了營業(yè)環(huán)境，提升了網(wǎng)點形象。四是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。***年在全行開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，并在全行開通了95599熱線電話，加大了對全行規(guī)范化服務(wù)的監(jiān)督檢查，全行服務(wù)質(zhì)量顯著提高。五是加大科技投入，提高服務(wù)效率。對*******5個營業(yè)機構(gòu)實施綜合柜員制，提高了網(wǎng)點服務(wù)效率。***年，我行注重強化業(yè)務(wù)宣傳，優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)，樹立了良好社會形象，為業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
二、樹立發(fā)展觀念，加快有效發(fā)展
***年，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀，堅持“發(fā)展”觀念不動搖，進一步增強營銷意識和服務(wù)意識，加快有效發(fā)展，業(yè)務(wù)經(jīng)營實現(xiàn)了快速穩(wěn)健發(fā)展。
（一）強化管理和營銷，信貸資產(chǎn)有效擴張
***年，我行針對信貸業(yè)務(wù)發(fā)展及全市經(jīng)營環(huán)境狀況，及時提出了全年貸款營銷目標(biāo)：挖掘優(yōu)良客戶搶市場，促進信貸資產(chǎn)快速擴張，力爭全年貸款凈增8000萬元，貸款余額達(dá)到2億元。在貸款營銷與管理中，先后采取了系列切實有效的措施。一是上下聯(lián)動，系統(tǒng)營銷，加快信貸資產(chǎn)有效擴張。我行堅持實施積極審慎的信貸策略，強化營銷意識和服務(wù)意識，充分發(fā)揮多層次、全方位系統(tǒng)營銷的整體功能，緊緊抓住***擁有全市80%以上優(yōu)良客戶企業(yè)資源的優(yōu)勢，全力搶占城區(qū)和開發(fā)集鎮(zhèn)個貸市場，繼續(xù)維護和扶持老客戶，著力挖掘優(yōu)良客戶。在上級行的支持下，抓住***集團入駐**集團及***擴產(chǎn)這一大好時機，上下聯(lián)動，前后臺配合，主動出擊，超常規(guī)運作，及時搶占市場份額，向***集團投放貸款12350萬元，凈增貸款11950萬元，為加快企業(yè)80套***生產(chǎn)線的產(chǎn)品快速投放市場起到“催化”作用，并為***集團入駐后***優(yōu)先選擇農(nóng)行提供了理想平臺；積極扶持四川**教學(xué)設(shè)備公司跨入汽車生產(chǎn)領(lǐng)域，生產(chǎn)加工與***汽車配套產(chǎn)品；還累計發(fā)放貸款2800萬元支持****等一批老企業(yè)進行技術(shù)改造，擴大產(chǎn)品產(chǎn)量，提高科技含量，增強競爭力。另外，充分利用農(nóng)行優(yōu)勢，搶占先機，突出支持重點行業(yè)、企業(yè)。我行較好地抓住***市政府召開企業(yè)現(xiàn)場會的契機，積極營銷貸款，重點營銷被***農(nóng)行列入重點營銷范圍的四川**醫(yī)療器械有限公司。同時，積極創(chuàng)新管理與服務(wù)，向優(yōu)良客戶企業(yè)派駐專職客戶經(jīng)理提供個性化差別服務(wù)，促進了信貸資產(chǎn)的快速、有效擴張。至年末，全行累計發(fā)放各類貸款28278萬元，余額比年初凈增15154萬元。其中投放法人客戶貸款24114萬元，余額比年初凈增16867萬元；投放個人貸款4164萬元，余額比年初下降1715萬元。據(jù)統(tǒng)計，***年全年的貸款投放量為我行近6年貸款投放量之總和，也是農(nóng)行與農(nóng)發(fā)行分家以來投放貸款最多的一年，我行貸款投放量占***分行全年投放總量的28.7%。二是開辦信貸新品種，突出拓展低風(fēng)險業(yè)務(wù)。我行積極向上級行爭取政策，向四川**農(nóng)化有限公司發(fā)放扶貧貸款500萬元；為支持丘區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，受***市“***工程”信用擔(dān)保公司的委托先后向四川**食品有限公司、四川***有限公司分別發(fā)放委托貸款200萬元、100萬元；積極拓展票據(jù)業(yè)務(wù)，為***飼料藥業(yè)有限公司、四川***有限公司、***集團等企業(yè)辦理了全額保證的承兌匯票900萬元；貼現(xiàn)750萬元。為***集團試辦票據(jù)業(yè)務(wù)分零650萬元；加大了存單、保單及有價憑證的質(zhì)押貸款投放力度，全年辦理質(zhì)押貸款979萬元。三是強化貸后管理，防范和控制信貸風(fēng)險。***年我行緊緊圍繞“強化基礎(chǔ)管理，防范信貸風(fēng)險，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，加快有效資產(chǎn)快速擴張”這條主線，堅持“明確職責(zé)，檢查到位，及時預(yù)警、快速處理”的原則，充分發(fā)揮CMS系統(tǒng)的在線風(fēng)險監(jiān)測功能，全面實施了貸款企業(yè)風(fēng)險預(yù)警機制，設(shè)立了信貸風(fēng)險監(jiān)督管理崗，實行客戶經(jīng)理定期包戶走訪，定期信貸會審，建立貸款企業(yè)信息共享等措施，貸后管理工作得到有效加強。特別是隨著我行個貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，個貸風(fēng)險已經(jīng)顯現(xiàn)，針對全行個人不良貸款呈上升趨勢，消費貸款與生產(chǎn)經(jīng)營貸款相互轉(zhuǎn)換等突出問題，狠抓了個貸業(yè)務(wù)操作的規(guī)范管理。同時，為認(rèn)真總結(jié)貸后管理工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，支行于12月中旬首次召開了貸后管理討論會，對全行貸后管理工作中存在的問題展開了認(rèn)真討論、研究，進一步提高了對貸后管理工作重要性的認(rèn)識，完善了貸后管理工作措施。此外，我行進一步加強了對各類企業(yè)貸款質(zhì)量及客戶經(jīng)理管戶質(zhì)量的考核，防范和化解了信貸風(fēng)險，優(yōu)化了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
（二）清收盤活兩不誤，資產(chǎn)優(yōu)化效果顯
根據(jù)總分行***年工作會議要求，我行緊緊扭住“清收盤活不良貸款，改善資產(chǎn)質(zhì)量”這個難點，采取了“訴訟清收、逐戶清收”和轉(zhuǎn)債式盤活等清收盤活措施。一是在進一步完善不良貸款分賬經(jīng)營機制的基礎(chǔ)上，建立了不良資產(chǎn)清收聯(lián)動機制，把清收盤活不良資產(chǎn)與機關(guān)專業(yè)部門和各營業(yè)網(wǎng)點掛鉤，實行責(zé)任清收。二是創(chuàng)新激勵機制，加大考核力度。支行出臺了不良貸款清收盤活掛鉤考核辦法，按責(zé)任、任務(wù)、措施、考核到人的原則，分解落實清收任務(wù)，實行量化掛鉤考核。實施了對領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門的掛點人員、掛點責(zé)任人清收措施，按季考核，兌現(xiàn)獎懲。三是突出重點，猛攻難點。對全行不良貸款逐一澄清底細(xì)，在五級分類的基礎(chǔ)上，進一步將全行不良貸款細(xì)分為已破產(chǎn)終結(jié)、已關(guān)停無資產(chǎn)、資產(chǎn)已處置完畢和有清收盤活潛力四種類型，并根據(jù)欠貸企業(yè)情況逐一研究制訂了具體的清收方案，采取了跟蹤清收、專人清收、處置清收，對清收盤活難度大的企業(yè)采取依法、訴訟保全等措施，取得了良好成效。至年末，全行清收不良貸款本息2811萬元。同時配合法院處理完結(jié)養(yǎng)馬供銷社執(zhí)行未結(jié)案件;對三星供銷社欠款創(chuàng)造性地運用市場手段處置抵債資產(chǎn)收回本金7.5萬元。四是制定盤活方案，活化不良資產(chǎn)。根據(jù)總行規(guī)定，針對不同企業(yè)制定了適當(dāng)?shù)谋P活方案。對***市**水利發(fā)電有限公司1450萬元可疑貸款成功實施了減息盤活；對***市**供銷社有限公司貸款實施承債盤活386萬元，收回貸款本息201萬元；對***標(biāo)準(zhǔn)件廠550萬元可疑貸款成功實施了轉(zhuǎn)債盤活。至12月末，全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%，下降了25個百分點，資產(chǎn)質(zhì)量得以顯著優(yōu)化。另外，對可用抵債資產(chǎn)進行出租，實現(xiàn)收入12.17萬元。
（三）多策并舉抓存款，拓寬渠道成效顯
1、把握時機，創(chuàng)新機制，儲蓄存款穩(wěn)定增長
我行緊緊抓住“元旦、春節(jié)”等組織資金的“黃金”時節(jié)，以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動為載體，突出抓好資金組織工作。一是抓住“元旦、春節(jié)”期間大量外出務(wù)工、經(jīng)商人員返鄉(xiāng)的大好時機，加大宣傳攻勢，改善服務(wù)方式，全力組織存款，取得了明顯成效。一季度末，全行儲蓄存款比年初凈增8198萬元。二是深入開展市場調(diào)研，挖掘市場潛力。年初，全行開展了大規(guī)模資金組織調(diào)研工作,為充分了解籌資市場狀況，找準(zhǔn)市場定位，挖掘市場潛力做了必要準(zhǔn)備。同時，在開展夏季宣傳活動的基礎(chǔ)上，為鞏固和延伸宣傳效果，在全市開展了問卷調(diào)查和客戶回訪，向各類客戶發(fā)放問卷調(diào)查表5000余份，并對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析，進一步掌握了全轄的客戶資源情況和客戶需求情況。三是明確目標(biāo)，掛鉤考核。年初支行分別向各網(wǎng)點下達(dá)了全年及階段性目標(biāo)任務(wù)，并制定了籌資業(yè)務(wù)三年發(fā)展規(guī)劃，完善并強化了“工效工量”掛鉤措施。四是開辦新儲種，營銷大客戶。支行根據(jù)調(diào)查摸底情況，研究制定了優(yōu)良存款客戶營銷措施，并由個人客戶部、法人客戶部進行一對一的營銷公關(guān)，全年營銷存款大戶5戶。還在優(yōu)先抓好教育儲蓄的同時，開辦了通知存款等儲蓄新業(yè)務(wù)，至12月末通知存款余額達(dá)到306萬元。在抓儲蓄存款上，我行采取“深入調(diào)研，挖掘市場；明確目標(biāo)，強化考核；搶占先機，創(chuàng)新品種”等措施，取得了良好成效。至12月末，全行儲蓄存款余額達(dá)159172萬元，比年初凈增18245萬元，完成全年任務(wù)的68%。儲蓄存款余額在全市同業(yè)中的市場份額占30.69%，凈增額占29.31%。（全行儲蓄存款凈增上1000萬元有6個網(wǎng)點，儲蓄凈增達(dá)1500萬元以上的營業(yè)網(wǎng)點5個，其中**、**營業(yè)所凈增達(dá)到2000萬元以上，**營業(yè)所各項存款余額突破了億元大關(guān)。）
2、強化服務(wù)，致力公關(guān)，扭轉(zhuǎn)對公、同業(yè)存款下滑局面
由于中行和建行實施股份制改造，千方百計做大存款規(guī)模，對我行資金組織工作形成了空前壓力，并造成了我行同業(yè)存款和對公存款出現(xiàn)大幅下滑的局面。為此，支行及時研究對策，采取了系列有效措施，阻止了對公存款和同業(yè)存款持續(xù)下滑。一是增調(diào)3名人員專攻同業(yè)存款和對公存款。二是由行領(lǐng)導(dǎo)帶頭、專業(yè)部門具體負(fù)責(zé)，對農(nóng)村信用社和各企事業(yè)單位開展全方位、多層次的系統(tǒng)公關(guān)，并向市交警大隊特別申請城區(qū)臨時停車牌等，為存款客戶提供個性化服務(wù)，吸引客戶。三是學(xué)習(xí)兄弟行的成功經(jīng)驗，積極組織約期存款。由于措施落實，公關(guān)到位，扭轉(zhuǎn)了對公、同業(yè)存款持續(xù)下滑局面。至12月底全行同業(yè)存款和對公存款余額分別達(dá)11403萬元、17523萬元，分別比年初凈增6283萬元和1796萬元。
3、拓寬領(lǐng)域抓發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng)新高
***年，我行堅持把拓展中間業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入作為實現(xiàn)經(jīng)營效益新的增長點，并分階段實施了營銷激勵措施。一是分解任務(wù)，掛鉤考核。年初，我行將銀行卡、保險等目標(biāo)任務(wù)分解到營業(yè)網(wǎng)點，落實到每位員工，并與效益工資掛鉤，按季考核，逗硬獎懲。二是開展競賽促營銷。先后推出了“‘青年杯’銀行卡業(yè)務(wù)知識及營銷競賽”、“銀行卡宣傳營銷競賽”及太平洋“紅利來”保險推動方案、泰康人壽“千里馬”保險促銷、中保人壽“金猴鬧春”銀保業(yè)務(wù)勞動競賽等系列活動。在營銷競賽活動中，支行機關(guān)中層以上干部帶頭購買保險，掀起了促銷保險業(yè)務(wù)的，當(dāng)天全行實現(xiàn)保險費收入37萬元。第四季度采取干部員工繳納保證金等激勵約束措施，提前、超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。**營業(yè)所在借記卡發(fā)行中，成功營銷了“***市第二人民醫(yī)院”，一次性發(fā)放借記卡240張。***年，通過實施一系列營銷激勵措施，促進了中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，特別是銀行卡發(fā)行取得了顯著成效。至12月末，全行新增發(fā)卡43480張，卡余額131182張，卡存款凈增2788萬元，卡存款余額達(dá)21020萬元；新發(fā)卡、卡余額、卡存款凈增額、卡存款余額分別占***分行的31%、27.3%、26.7%、29.3%。我行銀行卡業(yè)務(wù)的快速增長，有效增加了銀行卡市場份額，積聚了大量低成本資金，為穩(wěn)定老客戶、吸引新儲戶，提升客戶忠誠度，實現(xiàn)籌資業(yè)務(wù)持續(xù)增長創(chuàng)造了必要條件。三是強化系統(tǒng)公關(guān)，拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域。從省市分行到縣級支行三級聯(lián)動，同四川移動通信公司成功簽訂了合作協(xié)議，全面發(fā)展移動用戶和銷售移動充值卡業(yè)務(wù)。另外，我行先后新拓展了“***市**電力有限公司、四川空分集團、四川***企業(yè)集團”等優(yōu)良企業(yè)代收代付業(yè)務(wù)。全年工資6131萬元，代收各類行政事業(yè)性收費4411萬元，代收通訊費107萬元。其中，沉淀低成本資金月均達(dá)582萬元。***年全行在中間業(yè)務(wù)特別是保險和銀行卡業(yè)務(wù)拓展方面，充分發(fā)揮了系統(tǒng)營銷功能，中間業(yè)務(wù)收入取得重大突破。至12月末，全行實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入401.4萬元。其中銀行卡業(yè)務(wù)收入達(dá)到238萬元，同比多增216萬元；保險費收入達(dá)到5001.3萬元，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入126.1萬元，同比多增66.4萬元。
4、增強理財觀念，狠抓基金營銷
為實現(xiàn)經(jīng)營多元化，增強為客戶理財觀念。在代售基金中，全行從強化宣傳和培訓(xùn)入手，建立考核激勵機制，落實銷售措施。一是抓宣傳，攻大戶。全行上下統(tǒng)一宣傳，營造基金銷售的隆重氣氛。同時，充分利用各種關(guān)系資源做好存款大戶的宣傳公關(guān)，僅長信基金代銷的第一天支行營業(yè)部就銷售長信利息基金35.4萬元，列全國該支基金日銷售明星排行榜第十名，四川省第一名。二是組織營業(yè)機構(gòu)主任、坐班主任、網(wǎng)點員工參加省市分行組織的“長盛動態(tài)精選基金”、“景順長城內(nèi)需增長基金”等基金銷售培訓(xùn)，年初支行行級領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加市分行組織的“基金從業(yè)資格”考試，全行共有106人（占全行員工的38.13%）參加了考試，全部取得了從業(yè)資格，為基金銷售創(chuàng)造了必備條件。三是分解任務(wù)，落實獎懲。根據(jù)基金銷售要求，支行及時將各項基金任務(wù)分解到各網(wǎng)點，并對每只基金銷售實行與季度效益工資定額掛鉤。全年累計銷售基金1052.5萬元，完成市分行下達(dá)總?cè)蝿?wù)數(shù)的140.1%。
三、整肅行風(fēng)行紀(jì)，爭創(chuàng)文明行業(yè)，樹立農(nóng)行形象
為端正行風(fēng)，嚴(yán)明紀(jì)律，加強干部隊伍建設(shè)，創(chuàng)建文明行業(yè)，樹立農(nóng)行新形象，我行先后開展了行風(fēng)行紀(jì)整肅和文明行業(yè)創(chuàng)建活動。一是根據(jù)總分行整肅行風(fēng)行紀(jì)活動的要求，針對全行干部職工思想作風(fēng)、經(jīng)營作風(fēng)和工作作風(fēng)中存在的問題，集中開展了行風(fēng)行紀(jì)整肅教育活動。在整肅活動中，支行成立了以黨委書記、行長**同志為組長的整肅行風(fēng)行紀(jì)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對整肅活動的領(lǐng)導(dǎo)?；顒映跗?，支行黨委結(jié)合實際對全行干部員工提出了“五項要求”和“五個不準(zhǔn)”，切實規(guī)范了全行干部員工的言行；活動中，按照“八個查一查”、“七個看一看”、“四個找一找”的要求，突出抓好干部員工的教育學(xué)習(xí)和自我剖析，人人寫出了學(xué)習(xí)心得體會和自我剖析材料。支行黨委于6月初專門召開全行中層干部會議，組織全體中層干部集中查擺問題。二是開展文明行業(yè)、文明單位和文明窗口的創(chuàng)建活動，經(jīng)省市文明委復(fù)查驗收，我行繼續(xù)保持了省級文明單位的稱號，所有基層營業(yè)所部處均創(chuàng)建為市級（含市級最佳）文明單位。通過整肅行風(fēng)行紀(jì)和文明行業(yè)創(chuàng)建活動的深入開展，進一步樹立了按章辦事的良好風(fēng)氣和求真務(wù)實精神，初步建立了以制度約束為主的企業(yè)文化，提升了農(nóng)行社會形象。
四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，創(chuàng)新經(jīng)營管理機制
（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行，加強人才培養(yǎng)工程建設(shè)
我行在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，注重提高員工綜合素質(zhì)，并通過送知識、送觀念下鄉(xiāng)，以支行領(lǐng)導(dǎo)班子、機關(guān)、各營業(yè)機構(gòu)及員工家庭為單位建立學(xué)習(xí)團隊，以支助貧困中小學(xué)生助推社會學(xué)習(xí)互動等形式，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行，為培養(yǎng)和造就農(nóng)行高素質(zhì)人才提供了平臺。一是強化培訓(xùn)，促進交流，提升團隊?wèi)?zhàn)斗力。支行注重對各類人才實施“多崗位、多層次”的綜合培養(yǎng)，并從強化員工現(xiàn)代科學(xué)文化理論知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)入手，先后組織員工500多人（次）參加“保險、基金銷售、普通話、電子銀行”等知識、技能培訓(xùn)。組織員工收看現(xiàn)代經(jīng)營管理講座錄像，致力于造就一批具有現(xiàn)代經(jīng)營理念的新型銀行家。同時，支行行級領(lǐng)導(dǎo)先后多次深入全行19個營業(yè)網(wǎng)點通過召開員工大會、座談會等方式促進了領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通和交流，達(dá)到了增進了解、統(tǒng)一認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念、激發(fā)潛力、形成合力、促進發(fā)展的目的。二是拓寬渠道培養(yǎng)人才。為了進一步加強人才培養(yǎng)工程建設(shè)，支行出臺了多種激勵政策，鼓勵員工參加各種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)資格考試。到12月底，先后有47人參加了大專以上學(xué)歷層次的學(xué)習(xí)，占全行人數(shù)的18%，已有50人取得了大專以上學(xué)歷文憑。通過深入扎實地開展學(xué)習(xí)型支行創(chuàng)建活動，員工綜合素質(zhì)有較大提高，團隊精神明顯增強。
（二）深化內(nèi)部改革，提升經(jīng)營層次
為實現(xiàn)“跨入全省A類行”經(jīng)營目標(biāo)，我行積極深化內(nèi)部改革，提升管理層次。一是整合資源，創(chuàng)新管理。根據(jù)機構(gòu)撤并計劃，提前做好宣傳解釋工作，順利實施了***儲蓄所的撤并；調(diào)整充實業(yè)務(wù)前臺人員，增強業(yè)務(wù)營銷能力。為了方便個人客戶，將個貸中心與個人客戶部分設(shè)，并將個貸中心遷入城區(qū)**街分理處營業(yè)大廳；對城區(qū)3個儲蓄所實行單列管理，并通過競標(biāo)方式公開招聘負(fù)責(zé)人，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。到12月底，***3個儲蓄所儲蓄存款余額分別達(dá)到2895萬元、2349萬元、2821萬元，比年初凈增1132萬元、499萬元、704萬元。二是強化機關(guān)部室的服務(wù)與管理職能。很好地發(fā)揮了機關(guān)部室對營業(yè)網(wǎng)點的檢查、指導(dǎo)和管理職能，強化了內(nèi)部管理，增強了機關(guān)為基層服務(wù)的意識。三是實施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略工程，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我行充分利用先進的電子化網(wǎng)絡(luò)等科技手段，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，開通了電子銀行：電話銀行、手機銀行等，增強了農(nóng)行金融產(chǎn)品的科技含量，為廣大客戶提供了方便、快捷的金融產(chǎn)品，提高了客戶的忠誠度，又有效拓展了農(nóng)行的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。四是健全激勵機制，完善考核辦法。支行制定和完善了“效益工資考核分配辦法、業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合評價考核辦法、經(jīng)營機構(gòu)負(fù)責(zé)人目標(biāo)管理考核辦法”，加大了效益工資與業(yè)務(wù)發(fā)展掛鉤考核的力度，對營業(yè)網(wǎng)點實施了較為科學(xué)的考核評價，在財務(wù)費用配置上實行與業(yè)務(wù)經(jīng)營掛鉤，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展提供了保證。
五、加強黨建思想工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營保駕護航
為了確保黨在業(yè)務(wù)工作中的領(lǐng)導(dǎo)和保障作用，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，我行通過多種途徑抓好黨建思想政治工作。一是豐富學(xué)習(xí)的內(nèi)容和思想教育形式，提高員工政治思想水平。深入學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆三中、四中全會以及上級行的文件精神，自覺踐行“三個代表”重要思想。對全行員工進行一對一的思想剖析，開展面對面的思想教育，提高了干部員工的思想認(rèn)識。二是廣泛征求員工意見，召開黨委民主生活會，查找問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提升管理水平。三是抓黨建基礎(chǔ)工作。年初，支行黨委明確了全行黨建工作的目標(biāo)任務(wù)，并將各支部黨務(wù)工作納入業(yè)務(wù)工作同檢查、同考核。加強黨的后備隊伍建設(shè)，發(fā)展了2名新黨員?！捌咭弧鼻跋?，參加市分行舉行的“慶‘七一’、頌偉人”演講比賽和歌詠比賽，分別獲得二等獎和三等獎。全行“黨內(nèi)互助工程”活動開展得有聲有色，支行“黨內(nèi)互助工程”活動獲得了省市分行的表彰和獎勵。四是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，強化干部監(jiān)督管理。年初，支行與全行48名中層以上干部簽訂了《廉潔自律保證書》，認(rèn)真落實干部廉政責(zé)任制。支行黨委通過召開黨委中心學(xué)習(xí)組會、紀(jì)檢監(jiān)察工作會、整肅行風(fēng)行紀(jì)檢查剖析會等加強黨風(fēng)廉政教育，警醒全體黨員干部，做到警鐘長鳴。為切實加強行內(nèi)外監(jiān)督，支行在系統(tǒng)內(nèi)外聘請了35名專（兼）職紀(jì)檢監(jiān)察、行風(fēng)監(jiān)督員，加強了對黨員干部的監(jiān)督管理，有效杜絕了違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，樹立了黨員干部的良好形象，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強有力保障。
六、強化內(nèi)控防范，確保安全無事故。
為實現(xiàn)“內(nèi)部控制綜合評價一類行”目標(biāo)，支行緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營和制度建設(shè)工作目標(biāo)，切實加強部門自律監(jiān)管和內(nèi)控綜合檢查，提升了內(nèi)控管理層次。一是深入開展“學(xué)制度、查隱患、保百日安全競賽活動”，重點抓好規(guī)章制度學(xué)習(xí)和安全意識教育，提高廣大員工執(zhí)行規(guī)章制度和規(guī)范業(yè)務(wù)操作的自覺性，增強了安全防范意識，從源頭上防范了案件事故的發(fā)生。二是落實安全防范責(zé)任制。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰上崗、誰負(fù)責(zé)”的原則。支行與各單位、每位員工逐一簽訂《安全防范責(zé)任書》，做到了安全責(zé)任層層分解、人人落實，并與年終考核掛鉤獎懲。三是加強內(nèi)控監(jiān)管和安全檢查。堅持按月進行現(xiàn)場安全檢查和不定時的電話檢查，實行“周一查人，周五查庫”制度。對財會工作實行坐班主任現(xiàn)場監(jiān)管，通過營業(yè)網(wǎng)點會計檔案資料、實時監(jiān)控錄像資料等實施非現(xiàn)場監(jiān)管，實施財會監(jiān)管員分片包干監(jiān)管責(zé)任制，強化了監(jiān)管責(zé)任。支行每季抽調(diào)機關(guān)各專業(yè)人員組成檢查組對全行個人信貸業(yè)務(wù)、IC卡管理、內(nèi)控制度執(zhí)行等進行了查漏洞、查隱患的自律監(jiān)管檢查，并由紀(jì)檢監(jiān)察部門開展再監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改、完善，杜絕了差錯、事故發(fā)生。四是抓好基礎(chǔ)防范設(shè)施和技術(shù)防范設(shè)施建設(shè)。今年對****5個營業(yè)網(wǎng)點安裝了數(shù)字電視監(jiān)控調(diào)設(shè)備；對****營業(yè)所安全隱患進行了及時整改。***年我行安全保衛(wèi)及內(nèi)部控制措施得力、管理到位，全年未發(fā)生任何案件、事故，實現(xiàn)了全省“內(nèi)部控制綜合評價一類行”目標(biāo)。
七、存在的不足
（一）部分員工學(xué)習(xí)主動性不夠，思想觀念、創(chuàng)新意識還跟不上發(fā)展的需要，主要表現(xiàn)為思維定式化傾向比較嚴(yán)重，導(dǎo)致工作作風(fēng)不夠深入，開拓創(chuàng)新能力不強。
（二）負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理，存款業(yè)務(wù)人均增量占比少，市場份額有效增長不足。
（三）營業(yè)網(wǎng)點對現(xiàn)有資源有效利用差。比如各網(wǎng)點設(shè)立的大戶室?guī)缀鯖]有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，農(nóng)業(yè)銀行差別化、個性化服務(wù)未能充分體現(xiàn)。電子機具老化嚴(yán)重，影響服務(wù)效率的提高。
（四）隨著信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，信貸管理跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，特別是貸后管理工作中還存在著一些突出問題，一定程度上形成了貸款的事實風(fēng)險和潛在風(fēng)險。
（五）各營業(yè)網(wǎng)點對員工的思想教育工作方法單一，針對性不強，效果不佳，未能從根本上激發(fā)員工潛力。
二五年工作思路
***年，我行將面臨更加激烈的競爭形勢：農(nóng)村信用社完善內(nèi)部管理，加快發(fā)展，與農(nóng)行搶奪農(nóng)村市場；基金發(fā)行、股市分流、保險分流等給資金組織工作帶來空前壓力;農(nóng)行改制三年規(guī)劃有可能進入實質(zhì)性階段，會給員工思想帶來較大影響；我行處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)客戶資源不豐富，影響發(fā)展速度；我行為存差大行，國家利率調(diào)整，導(dǎo)致***年全行經(jīng)營收入減少，等。因此，我們只有充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，規(guī)避不利因素，牢固樹立發(fā)展觀念和辦商業(yè)銀行的經(jīng)營思想，以效益增長為目標(biāo)，以資金組織為重點，著力消化不良貸款，加快信貸資產(chǎn)有效擴張，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓展中間業(yè)務(wù)，強化內(nèi)部管理，鞏固內(nèi)部控制綜合評價一類行的成果，向全省綜合考核A類行目標(biāo)奮斗。
***年主要抓好以下各項工作：
1、加大宣傳造聲勢，開展競賽優(yōu)服務(wù)。一要在開展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的基礎(chǔ)上，開展各種專項勞動服務(wù)競賽活動，如：銀行卡發(fā)行、保險營銷等勞動競賽，在機關(guān)各部室、各營業(yè)網(wǎng)點展開評比，并實行流動紅旗和黃旗制度，對連續(xù)2個月得黃旗的單位，給予處罰。通過開展勞動競賽，全面提升機關(guān)為基層服務(wù)，一線為客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平，增強市場競爭力。同時，對員工開展評先爭優(yōu)活動，對先進予以表彰和獎勵，對后進予以鞭策和處罰，達(dá)到催人奮進、優(yōu)化服務(wù)的目的。二要強化宣傳樹形象。***年要更深入、有效地開展業(yè)務(wù)宣傳和農(nóng)行形象宣傳。注重宣傳的針對性和實效性，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要分階段實施，要將開展常年宣傳與專題宣傳有機地結(jié)合起來。年初要重點抓住元旦、春節(jié)等時機，通過廣播電視、制作電視專題片、組織宣傳車等，在城鄉(xiāng)和商貿(mào)集聚地開展巡回宣傳，提高廣大客戶對農(nóng)業(yè)銀行的認(rèn)知度，提升農(nóng)業(yè)銀行的公眾形象。春節(jié)期間，客戶經(jīng)理和主任要對優(yōu)良客戶進行上門走訪，贈送具有農(nóng)行特色的年畫、春聯(lián)等宣傳品，既滿足客戶的節(jié)日需要，又宣傳農(nóng)行業(yè)務(wù)。各網(wǎng)點要在春節(jié)前召開“重點客戶聯(lián)誼座談會”、“迎新春聯(lián)歡會”等，增進客戶與農(nóng)行的聯(lián)系與溝通，培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、狠抓資金組織，調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。我行要繼續(xù)抓好負(fù)債業(yè)務(wù)的有效增長，力爭***年末人均存款達(dá)到800萬元，其中儲蓄存款人均達(dá)到700萬元，確保各項存款總額達(dá)到209600萬元（儲蓄達(dá)到183400），并力求在增加資金總量的前提下，降低資金成本，優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，增強競爭實力。要以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動為載體，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社、一家一戶開展儲蓄調(diào)研，千方百計抓好資金組織工作。一要突出對優(yōu)質(zhì)客戶的精細(xì)化、差異化和個性化服務(wù)，以客戶關(guān)系管理和理財?shù)容^為先進的手段和平臺吸引高端客戶，以此逐步調(diào)整和優(yōu)化儲蓄客戶結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)存款經(jīng)營理念和增長方式的轉(zhuǎn)變。二要以國家調(diào)高存款利率為契機，利用春節(jié)前后大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的大好時機，把組織務(wù)工存款作為資金組織的重要來源和存款新的增長點，力爭***年一季度儲蓄存款凈增超億元；三要建立以行長為高級客戶經(jīng)理的公關(guān)隊伍，加大系統(tǒng)公關(guān)力度，抓好集團營銷。首先要抓好貸款客戶企業(yè)資金的歸口管理，要動員貸款客戶企業(yè)員工，使之成為農(nóng)行的忠誠客戶。尤其要抓住歲末年初、元旦春節(jié)等黃金時機，行級干部要親自公關(guān)，職能部門具體公關(guān)，專職人員上門公關(guān)，狠抓對公存款和同業(yè)存款，力爭一季度對公存款凈增550萬元，同業(yè)存款凈增250萬元；四要突出重點產(chǎn)品營銷，拓寬增存渠道。要通過戶外營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷，將教育儲蓄、通知存款和電子銀行系列產(chǎn)品作為營銷重點，擴大市場份額，增強農(nóng)行產(chǎn)品的競爭力，拓寬籌資渠道。五要繼續(xù)抓好形象工程建設(shè)，對石盤營業(yè)所、政府街分理處進行裝修改造，美化營業(yè)環(huán)境，提升對外整體形象，最大限度吸引客戶；六是科技興存，改善服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，加大電子化建設(shè)的投入，增強農(nóng)行的發(fā)展后勁。
3、強化信貸管理，加快信貸資產(chǎn)有效擴張。***年是落實貸后管理三年規(guī)劃的最后一年，是落實貸款“三查制度”的關(guān)鍵年。全行信貸工作要抓好以下幾點：一要嚴(yán)格執(zhí)行各項信貸管理制度，進一步規(guī)范信貸管理行為，提高信貸管理水平。要按照信貸基礎(chǔ)管理工作“三化”標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格貸前調(diào)查，落實貸款抵質(zhì)物，完善各種手續(xù)、資料，做到貸款合法合規(guī)；要加強貸后跟蹤檢查，建立客戶信息報告制度，強化信貸自律監(jiān)管，控制貸款事實風(fēng)險和潛在風(fēng)險，堅決遏制不良貸款反彈。支行將成立貸后管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對重點客戶的監(jiān)管；實行貸款交叉檢查，加大貸后管理再監(jiān)督力度。二要加大信貸資產(chǎn)有效投入，力爭***年末有效信貸資產(chǎn)余額達(dá)到4個億。首先，法人客戶部和信貸部要抓緊時間做好“四川***電力有限公司、四川***有限公司、四川**集團”等企業(yè)的評級授信工作。其次，業(yè)務(wù)前臺部門要優(yōu)先選擇有發(fā)展?jié)摿Φ闹еa(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)進行前期調(diào)查，搶先進入優(yōu)良客戶企業(yè)，加大貸款投放力度，增加優(yōu)良資產(chǎn)總額和市場份額。第三，要切實轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)態(tài)度，加大個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、消費信貸和存單、保單質(zhì)押貸款的營銷力度。根據(jù)市場和客戶的需求，圍繞個人“三大類”貸款開展市場營銷，積極開辦個人住房、旅游消費、汽車消費、門面抵押貸款等，特別要抓住我國降低汽車關(guān)稅，汽車消費需求快速膨脹這一大好時機，加大汽車消費貸款營銷力度，奪取更大的市場份額。四要豐富信貸品種，大力開辦低風(fēng)險業(yè)務(wù)。繼續(xù)發(fā)放扶貧貸款，并通過發(fā)放扶貧貸款方式，助推基金銷售。積極開辦票據(jù)業(yè)務(wù)，如票據(jù)承兌、貼現(xiàn)及票據(jù)回購業(yè)務(wù)等，進一步增強市場競爭力。
4、抓準(zhǔn)中間業(yè)務(wù)突破口，確保中間業(yè)務(wù)收入快速增長。***年，要抓住我國保險業(yè)、電信業(yè)擴大開放、加快發(fā)展等時機，以及農(nóng)總行對新開信用卡客戶實行免收兩年年費等優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮我行機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)和人員優(yōu)勢，大力拓展保險、銀行卡、代收代付等中間業(yè)務(wù)，力爭***年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入500萬元，新增借記卡5萬張，實現(xiàn)保險費收入7500萬元。一要在全行開展銀行卡營銷競賽活動，按城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點分類下達(dá)借記卡營銷計劃，并與效益工資掛鉤獎勵（完成任務(wù)60%以下的0.35元／張，60—80%的0.5／張，80%—100%的0.7／張，超計劃0.8元／張）。全行要始終堅持把銀行卡發(fā)行作為我行組織資金、擴大存款市場份額的重要載體和增加中間業(yè)務(wù)收入的重要手段。二要加大保險業(yè)務(wù)促銷。***年省市分行將進一步加大保險與效益工資專項掛鉤力度。為此，我行要繼續(xù)開展保險各種競賽活動，實施專項考核激勵措施。三要全面開展電子銀行、網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營銷，擴大農(nóng)行新業(yè)務(wù)的市場份額。四要加強與移動通訊公司的合作，好各項合作業(yè)務(wù)，繼續(xù)保持我行中間業(yè)務(wù)收入快速增長的強勁勢頭。
5、著力清收盤活不良貸款，改善資產(chǎn)質(zhì)量。我行現(xiàn)有不良貸款清盤活難度更大，要在提高資產(chǎn)質(zhì)量上再上一個臺階，首先要在進一步調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，盡早確定不良貸款清收盤對象，抓緊研究、制定清收盤活方案。其次要將現(xiàn)有不良資產(chǎn)進行細(xì)分，并根據(jù)不良資產(chǎn)實際狀況，逐一分解，明確目標(biāo)，落實責(zé)任，實行掛鉤考核，動用一切有效手段清收盤活不良資產(chǎn)，力爭不良占比下降10%。
6、加強會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理，爭創(chuàng)“三鐵”支行。***年要進一步加強各項規(guī)章制度的執(zhí)行，按照會計基礎(chǔ)工作“三鐵”標(biāo)準(zhǔn)要求，抓好財會工作制度化、規(guī)范化操作與管理，爭創(chuàng)“三鐵”支行。一要加強內(nèi)控監(jiān)管，規(guī)范操作，杜絕差錯事故。首先，要通過按月財會監(jiān)管檢查、專項檢查和按季綜合檢查，加大內(nèi)部控制監(jiān)管力度，切實落實財會工作事后監(jiān)管和非現(xiàn)場監(jiān)管，對內(nèi)控管理方面存在的漏洞和問題進行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題必須及時整改完善，將獎懲措施落到實處。機關(guān)各專業(yè)部門要完善自律監(jiān)管各個環(huán)節(jié)的工作，加強業(yè)務(wù)自律監(jiān)管，并做好自律監(jiān)管資料的收集和保存。其次，要加大坐班主任現(xiàn)場監(jiān)管力度。***年將實行按月例會制，通過以會代訓(xùn)方式，加強對坐班主任的培訓(xùn)，進一步提高其監(jiān)管能力，強化現(xiàn)場監(jiān)管。第三，要充分利用電子監(jiān)控設(shè)備進行實時監(jiān)控，有效堵塞業(yè)務(wù)操作各個環(huán)節(jié)的漏洞，杜絕違規(guī)違制現(xiàn)象發(fā)生。二要嚴(yán)格按照“三鐵”標(biāo)準(zhǔn)，對前2年的各類會計基礎(chǔ)檔案資料進行清理、整改、完善，隨時迎接上級行創(chuàng)“三鐵”檢查。要以創(chuàng)“三鐵”為契機，進一步加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范化管理。三要積極開展財會調(diào)研工作，算好全行財務(wù)收支這本帳，努力增收節(jié)支，提高全行業(yè)務(wù)經(jīng)營效益。四要優(yōu)化資源配置，實施業(yè)務(wù)管理費向業(yè)務(wù)發(fā)展傾斜政策，徹底打破吃“大鍋飯”的陳舊觀念。***年業(yè)務(wù)發(fā)展費用，首先用于保證正常開門支出，其余費用配置全部與業(yè)務(wù)發(fā)展掛鉤。
7、圍繞全行經(jīng)營目標(biāo)，開展愛崗敬業(yè)思想教育活動。一是加強員工愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德教育。以***營業(yè)所裝修遷址為契機，結(jié)合農(nóng)行的改革與發(fā)展現(xiàn)實，從***年1月1日起在全行開展“愛崗敬業(yè)”專項教育活動，組織全行員工廣泛開展對《員工守則》及《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)和討論，進一步提高全行員工的職業(yè)操守和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，激發(fā)員工的工作主動性。通過專題教育，要讓每一位員工明確自己的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，知道該做什么，不該做什么。杜絕員工說不利農(nóng)行的話，做不利農(nóng)行的事。倡導(dǎo)每位員工爭做農(nóng)行代言人，努力構(gòu)建和諧支行；倡導(dǎo)員工一切從農(nóng)行的發(fā)展出發(fā)，求真務(wù)實，扎實工作，為農(nóng)行多做貢獻(xiàn)。二是加強員工思想動態(tài)分析，有針對性地開展思想教育，轉(zhuǎn)變員工思想觀念，提高全行員工應(yīng)對改革、適應(yīng)發(fā)展的能力。三是加強企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行。堅持以人為本的思想，深化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動的內(nèi)容，抓好規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)，努力提升企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊。四是加強精神文明建設(shè)，爭創(chuàng)省級最佳文明單位。在抓精神文明建設(shè)中，要按照省級最佳文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，切實抓好創(chuàng)建工作，確保我行精神文明建設(shè)達(dá)到省級最佳文明單位的各項要求。切實加強規(guī)范化管理，提高員工精神面貌，整治所容所貌，美化營業(yè)環(huán)境，樹立良好社會形象。
8、狠抓安全防范和干部監(jiān)督管理，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。***年是***支行實現(xiàn)10年無案件事故的最后一年，全行上下一定要增強安全防范和廉潔從政意識，時刻繃緊安全防范和拒腐防變這根弦。第一，要結(jié)合一季度省分行統(tǒng)一組織的“規(guī)范守押、嚴(yán)防盜搶、確保安全”的百日競賽活動，繼續(xù)堅持“查防結(jié)合，重在預(yù)防，標(biāo)本兼治，綜合治理”的工作方針，堅持把安全和內(nèi)控監(jiān)管工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同落實、同檢查、同考核。要從加固內(nèi)部干部員工思想防線入手，繼續(xù)實施安全責(zé)任制，將安全責(zé)任進行層層分解、層層落實，增強全行員工安全責(zé)任意識，切實做到人人講安全，時時防事故。在全行開展安全競賽活動，對每次檢查第一名掛流動紅旗，最后一名掛流動黃旗。第二，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，進一步加強對黨員干部的監(jiān)督管理。繼續(xù)落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的若干規(guī)定，建立和完善廉政談話、誡勉約見談話、定期交流、紀(jì)委電話查崗等制度。對全行專（兼）職行風(fēng)監(jiān)督員進行培訓(xùn)，提高執(zhí)法監(jiān)察和行風(fēng)監(jiān)督能力，從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作，有效遏制案件發(fā)生。春節(jié)將至，在節(jié)日前后，是各種犯罪分子伺機作案的高發(fā)期，支行要求全行干部員工要進一步提高安全防范意識，切實加強節(jié)日期間的安全防范和內(nèi)控監(jiān)管工作，各營業(yè)機構(gòu)一線員工不能有絲毫的懈怠和麻痹。同時，為切實將節(jié)日期間的安全防范和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實處，支行成立安全保衛(wèi)及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對節(jié)日期間安全保衛(wèi)和黨風(fēng)廉政工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時，支行要求各營業(yè)單位要相應(yīng)成立安全保衛(wèi)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強化本單位安全防范和反腐倡廉工作，確保全行不發(fā)生任何案件事故，促進全行業(yè)務(wù)經(jīng)營持續(xù)、健康發(fā)展。
同志們！我們召開這次總結(jié)大會目的在于總結(jié)過去，開創(chuàng)未來；創(chuàng)新管理，加快發(fā)展。我們務(wù)必要抓住目前的良好發(fā)展機遇，振奮精神、團結(jié)拼搏、再接再厲，為實現(xiàn)***農(nóng)行的改革與發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗！
