發(fā)布時間：2023-03-01 16:26:50
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的部門匯報樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
在學了一個學期的基礎會計之后，我們雖然掌握了理論知識，但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度，不能夠把理論和實踐很好地結合起來。眾所周知，作為一個會計人員如果不會做賬，如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務用賬的形式體現(xiàn)出來，那么就不能算做會計。于是在大一地二個學期我們開了這門會計實訓課。
實訓重在動手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個會計人員的實力。因此我們學校本著理論結合實際的思想，讓我們學習實訓課使我們不僅在理論上是強的，在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
二．實訓的基本內(nèi)容。
基礎會計實訓這門課程主要以基礎會計作為理論依據(jù)，進行一些企業(yè)發(fā)生的業(yè)務的實訓。能夠在理論的指導下把整個會計賬務程序用一種完整的科學方法體現(xiàn)出來
實訓的具體內(nèi)容主要有：1，如何填制原始憑證，它是讓實訓者對發(fā)生的業(yè)務以一種憑證的形式進行記錄，并能夠正確地填寫業(yè)務發(fā)生情況。2，如何對原始憑證進行正確的審核。這需要實訓者學會不僅能填制原始憑證，而且能對原始憑證的正誤進行審核。3，如何填制復式記賬憑證。這要求實訓者能夠分清帳戶的借貸方，并正確地填在憑證上。4，如何填制單式記賬憑證。由于這種記賬方法不能全面地反映業(yè)務發(fā)生的對應關系，也不便于檢查賬戶記錄的正確性和完整性。所以此內(nèi)容只是老師課堂講解沒有資料做具體實訓。5，如何對記賬憑證加以正確的審核。6，怎樣對日記賬進行正確的登記。這要求實訓者能夠謹慎地對每日的現(xiàn)金賬和銀行賬進行正確的登記。7，永續(xù)盤存制與存貨明細賬的正確登記。這是讓實訓者能正確地運用數(shù)量金額式賬和各種存貨計價方法進行登記賬簿。8，如何進行錯賬更正。這要求實訓者能用正確更正方法對已經(jīng)登記錯誤的賬簿和憑證進行更正。9，記賬規(guī)則與結賬。要求實訓者能在會計準則下正確的登記賬簿，在特定的日期進行正確的結賬。10，如何對銀行存款余額調節(jié)表進行編制。這是在銀行賬未達賬項時，能夠正確的核對賬。11，怎樣熟練地掌握科目匯總表賬務處理程序。這是讓實訓者能夠根據(jù)個會計主體的經(jīng)營特點、規(guī)模大小、經(jīng)濟業(yè)務繁簡程度的不同，合理、科學地適用賬務組織方式。12，如何對賬務報表進行編制。報表的編制是會計中重要的環(huán)節(jié)，也是最后環(huán)節(jié)，這主要是讓實訓者明確編制報表的要求和熟悉會計報表的種類、格式，弄清其填制資料的來源并掌握具體的編制方法。
三．實訓的基本過程。
在我們學校現(xiàn)有的硬件措施中，還不能達到完整的實訓過程。但是，在我們盧老師的帶領下，卻能在這艱苦的環(huán)境中把實訓搞的有滋有味，讓我們輕松的度過每一個實訓內(nèi)容。
我們的實訓過程中，首先是老師根據(jù)最新的會計準則和理論給我們進行細致的講解，其中還夾著他作為一個高級會計師的經(jīng)歷和一些有趣的事，這不僅僅讓我們很快的吸收了課程中的講義還使課堂氣氛很活躍。其次，是對一些現(xiàn)在社會中出現(xiàn)的會計問題加以重點說明在講解完后，留足夠的時間讓我們在課堂上進行實訓，如有問題，盧老師都會認真的講解直到我們聽懂為止。最后，是老師對我們所做的實訓批閱后進行點評.
四．實訓后的心得和體會。
在對基礎會計實訓四個多月的學習中，我有了更深的認識和見解。
1.做會計要誠信。
在這充滿競爭、挑戰(zhàn)的社會中，誠信越來越起到不可忽視的重要作用。一個人如果沒有良好的誠信品德，就不可能有堅定的的信念。一個平時不將信用的人在關鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為一名會計人員，在掌握一個企業(yè)甚至一個國家的金庫，如果不守承諾，那將導致非常嚴重的后果。因此要想做一個好的會計員，要想做一個對國家有用的人，就一定要以誠信為本。
2.做會計要講依據(jù)和證據(jù)。
在現(xiàn)行的法制社會，無論做什么都講究證據(jù)。如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認。所以只有證據(jù)才能說明一切。而我們作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時，都以證據(jù)進行操作，沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務是否發(fā)生，則不可以進行賬務處理。所以在會計中，講證據(jù)是最重要的。
3.做會計需要很好的敬業(yè)精神。
敬業(yè)精神無論在哪個行業(yè)都是非常重要的。一個人只有以熱忱的心情去面對自己的工作，才能不斷的進步并使自己所做的業(yè)務更好的發(fā)展，才能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值。在我們會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神，我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹慎的對待工作，那將產(chǎn)生很大的損失。所以我們作為會計人員更應該對自己的工作敬業(yè)，并不斷的更新新知識、提高專業(yè)技能。
4.會計要學會不做假賬。
這是作為一個會計人員最起碼的道德準則，也是一個會計人員最難遵守的原則。做假賬一定是會計人員所為，但是是領導讓會計員做的還是會計員自己做的這就很難說了。按道理說一個小小的會計員是不敢做的只有在領導的特許下才敢做，而面對這種情況如果會計員堅持原則不做假賬，那么他面對的不是受到排擠就是下崗回家，如果
他做假賬則會受到領導的信任，所以作為會計人員很難在其中取舍。以至于有一個笑話，一個會計人員對記者說：你說我們做會計的做假賬，你給我找一個不讓我們做假賬的企業(yè)。而據(jù)國資委披露，在年對181家中央企業(yè)的財務審計報告突擊檢查發(fā)現(xiàn)，有120家做的不充分有13家存在嚴重造假。而且對這181家進行財務審計的300余家會計事務所也是走過場，甚至幫企業(yè)早假。因此，現(xiàn)行的我國經(jīng)濟中存在著大量的隱患，企業(yè)內(nèi)部財務形同虛設。所以我們作為新一代會計人員，就應該堅守這一基本會計準則，為國家做出自己的一點犧牲，奉獻自己的一點力量。
5.做到無私、靈活。
一、關于財稅工作
1、高度重視，居安思危，堅定完成全年任務的決心和信心。政府工作在很大程度上必須有堅強的財稅體制支撐。政府公共管理和社會服務職能能否有效發(fā)揮，取決于財政收入的多少，取決于財稅部門職能作用發(fā)揮的好壞。通過對前段我縣財稅形勢的分析，下一步國稅方面減收因素明顯，但也有增收因素，要多想辦法挖潛增收；地稅方面情況好一些。我們應該看到我縣的財政屬吃飯型財政。財政收入主要用于公教人員工資和機關事業(yè)單位運轉，發(fā)展各項事業(yè)資金占可用財力的比重較小。財政體制要進入良性運轉的軌道，應有三分之一以上的可用資金用于發(fā)展各項事業(yè)。今年我縣的可用財力雖有一定的增長，但鋼鐵等重點行業(yè)的減收因素較多，財政增支因素也很多，財政形勢非常嚴峻。因此，必須堅定信心和決心，確保完成全年任務。
2、以科學發(fā)展觀為指導，樹立新的理財理念。一要樹立“大財政”觀。稅收征管要做到“三個并重”。一是預算內(nèi)資金、預算外資金并重，在加強預算內(nèi)資金征管的同時，注重對預算外資金的征管，提高財政收入的保障能力；二是稅源內(nèi)資金、稅源外資金并重，擴大稅收征管范圍；三是大稅源、小稅源并重，既抱“西瓜”又撿“芝麻”，切實做到應收盡收。二要樹立公共財政觀。財政支出要體現(xiàn)全民共享，最大限度地為群眾提供更多的公共產(chǎn)品。財政支出要體現(xiàn)“四個傾斜”。一是向科教文衛(wèi)等社會事業(yè)傾斜。隨著可用財力的不斷增長，要加大對社會事業(yè)的資金投入，保障社會事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。二是向城鄉(xiāng)基礎設施建設傾斜。近年來，我縣城鄉(xiāng)基礎設施有較大改觀，但建設等級比較低，這與經(jīng)濟社會發(fā)展和群眾愿望還不相適應。三是向新農(nóng)村建設傾斜。市委、市政府提出要把新唐山建成科學發(fā)展示范區(qū)、建成人民群眾的幸福之都。就我縣來講，不僅要把縣城建設好，還要努力提高農(nóng)村基礎設施建設的檔次，改善農(nóng)民群眾的生活。四是向社會保障體系建設傾斜。重點要向醫(yī)療、養(yǎng)老保險以及其他社會保障、社會救助、社會幫扶體系建設傾斜。三要樹立財政效益觀。樹立從經(jīng)濟到財政的觀念，搞好政策扶持，努力培植稅源。要進一步解放思想，加大對重點項目的支持力度，要舍得投入，不斷完善園區(qū)基礎設施建設，吸引更多項目入駐。四要樹立財政信用觀。僅靠財政資金很難支撐公共事業(yè)的投入需求。財政部門要抓緊組建城市投資公司，建設多渠道融資平臺。城市建設要根據(jù)我縣財力，通過貸款、融資等多種形式籌集資金，適度負債經(jīng)營，為城市建設提供財力保障。
3、分清三方面責任，強化財稅征管。一要強化財稅部門的征收主體責任，切實做到精細管理，搞好挖潛增收。二要強化各鎮(zhèn)的協(xié)稅責任，確保各鎮(zhèn)與財稅部門做到思想統(tǒng)一、行動同步。三要強化納稅戶主動納稅責任，一方面，要面向廣大納稅人搞好各項稅收的宣傳和服務，增強自主納稅意識；另一方面，要搞好稽查工作，加大打擊力度，對偷稅漏稅行為依法處理，營造良好的稅收環(huán)境。
4、圍繞重點行業(yè)，開展專項治理。國稅、地稅、財政、國土等部門，要針對建筑、房地產(chǎn)、交通運輸以及土地征用等重點行業(yè)和領域，開展稅費專項治理，查補稅收漏洞，確保應收盡收。
5、采取有效措施，建立高效征管機制。一要完善鎮(zhèn)級財政體制，學習外地先進經(jīng)驗，研究制定稅收分成機制，調動各鎮(zhèn)上項目、增稅收的積極性。二要建立部門聯(lián)動機制，開展稅收征管聯(lián)合執(zhí)法，提高征管效力。
6、強化預算約束，確保收支平衡。今年縣財政的預算報告已經(jīng)縣人代會通過，必須確保財政收支平衡。一方面，要確保各項財政收入應收盡收；另一方面，要確保財政支出資金按計劃支出。
二、關于工商工作
1、認真做好鋼鍬原產(chǎn)地品牌注冊。這是為我縣鋼鍬產(chǎn)業(yè)發(fā)展打基礎的工作。商標缺乏競爭力，即使有再多的品牌，知名度也不會高。最近，中央電視臺在抗震救災報道中，幾次涉及我縣鋼鍬，這對提高*鋼鍬的知名度有很好的影響。趙勇書記對我縣的鋼鍬產(chǎn)業(yè)也有很高評價，指出了“小鋼鍬，大市場”的發(fā)展思路。我們要以品牌注冊為契機，采取多種方式，加大宣傳力度，進一步提高我縣鋼鍬產(chǎn)業(yè)的知名度?？h政府辦要協(xié)調工商部門把鋼鍬原產(chǎn)地品牌注冊工作列入今年的工作重點，抓緊組織落實。要結合宋道口鎮(zhèn)，在京沈高速沿線樹立一個宣傳*鋼鍬產(chǎn)業(yè)的廣告牌。不要小瞧這種宣傳方式，實際上它比報紙、電視的宣傳效果還要好。所需資金可以采取鋼鍬協(xié)會出一點，縣財政補一點的辦法解決。
2、為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質服務。一個很有發(fā)展前景的企業(yè)，有時可能因為某項注冊、變更手續(xù)的問題影響了發(fā)展。在這方面，工商部門一定要充分發(fā)揮職能，開動腦筋，多想辦法，切實為企業(yè)搞好服務。
三、關于商務工作
1、加大招商引資力度。目前，我縣大項目少，立縣項目少，后續(xù)項目少。項目建設對增強經(jīng)濟發(fā)展后勁，對財政收入增長起著重要的支撐作用。下一步，我縣要喊響“開放興縣”的口號，下大力度，廣泛招商引資。要形成“以項目論英雄”的氛圍，把開放工作、項目工作成績作為對各鎮(zhèn)、各相關部門考核評價的重要標準，下大力度改變目前大項目偏少的現(xiàn)狀。商務局作為開放工作的主管部門，要切實承擔起責任，研究相應措施，加快招商引資步伐。
2、做好企業(yè)改制工作。要抓緊摸清商務系統(tǒng)改制不徹底單位的詳細情況，盡快拿出改制方案，盡早完成改制任務。
四、關于市場建設
1、抓好姚王莊果菜批發(fā)市場建設。前幾天到姚王莊果菜批發(fā)市場調研，看到市場交易非?；鸨?，市場潛力很大，但市場規(guī)模偏小。政府辦要協(xié)調規(guī)劃、市場管理等部門和相關鎮(zhèn)，搞好市場的長遠總體規(guī)劃。市場的規(guī)模不能局限于現(xiàn)在的100畝，地下管網(wǎng)等配套設施要統(tǒng)籌考慮。市場征地涉及到臨縣土地問題，要采取靈活的辦法解決，使市場充分發(fā)揮作用。市場規(guī)劃檔次一定要高，規(guī)劃一步到位，建設可根據(jù)實際分步實施，避免重復投資。
2、抓好二貿(mào)市場建設管理。新二貿(mào)市場建設標準比較高，市場內(nèi)設有電梯等設備，在全省來說都比較先進。但市場建設得再好，如果缺少好的管理也不行。市場開業(yè)后，工商、市場建設等部門要提高管理水平，確保二貿(mào)市場高效運行。
3、抓緊謀劃專業(yè)市場建設。目前，我縣需要有一個集中的服務全縣的建材市場。有關部門要抓緊謀劃、選址，盡快制定建設方案，爭取早日建成，滿足建材交易需求。
一、工作情況
1、注重加強學習，堅持片區(qū)科學發(fā)展。
一是注重組織加強政治理論學習。帶頭和組織片區(qū)干部認真學習科學發(fā)展觀理論及市委、市政府重要工作報告。統(tǒng)一思想，提高認識。二是注重學習先進發(fā)展經(jīng)驗。利用休息日組織片區(qū)及園區(qū)全體人員赴如東風力發(fā)電場、常青土山村、搬經(jīng)胡劉社區(qū)等地參觀學習，了解風力發(fā)電的裝備和前景，結合本市涌現(xiàn)出的新農(nóng)村建設典型，討論東片發(fā)展的舉措。在思想不斷大解放中牢固樹立持續(xù)跨越發(fā)展的信念，堅定彎道超越的信心，為片區(qū)科學發(fā)展打下了堅實的思想基礎。
2、理清發(fā)展思路，確立園區(qū)發(fā)展重點。
將發(fā)展的思路定格為堅持規(guī)劃立園的理念，努力用重點企業(yè)支撐園區(qū)發(fā)展，加速新項目的落戶速度。園區(qū)繼續(xù)堅持發(fā)展新能源、新材料、電子電器等高新技術產(chǎn)業(yè)。同時，不遺余力地抓好重點企業(yè)、規(guī)模企業(yè)和成長型企業(yè)的發(fā)展。
具體工作中，一是實施培強工程。抓好重點項目的建設，努力培植、壯大“龍頭”企業(yè)，結合千百億企業(yè)培育規(guī)劃力促九鼎集團、力威機械、力星鋼球不斷增強技改投入，總量分別達到百億元、10億元、5億元。二是強化過程控制。堅持一切應工作需要而為，為經(jīng)濟發(fā)展而謀，積極與各規(guī)模企業(yè)、重點企業(yè)、成長型企業(yè)加強溝通聯(lián)系。做到“三個注重”，即注重服務環(huán)節(jié)、注重過程控制、注重創(chuàng)新提質。三是重抓運行質量。在經(jīng)濟運行工作上，通過采取走進企業(yè)、走進項目“雙走進”活動和按月分析時序進度、對照目標倒軋帳、控制下滑企業(yè)比例等措施，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷爭先。預計至今年年底東片全部工業(yè)投入18.5億元,完成計劃的115.36%；規(guī)模投入16億元，完成計劃的114.85%；技改投入12億元，完成計劃的116.24%；增幅均達30%以上。規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值31億元，完成計劃的101.25;規(guī)模工業(yè)銷售28億元,完成計劃的100.98;規(guī)模工業(yè)利潤1億元,完成計劃的100.56%;增幅達20%以上。各項工業(yè)經(jīng)濟指標均超額完成任務。四是加大園區(qū)擴容力度。7月份天南電力企業(yè)進入園區(qū)，10月份昌昇集團等企業(yè)進住園區(qū)，有力地拉動園區(qū)工業(yè)經(jīng)濟增量擴張。
3、加大招商力度，強勢推進項目落戶。
在駐點招商的基礎上，繼續(xù)加大領導招商、以企招商、節(jié)會招商力度。如皋第七屆經(jīng)濟洽談會召開期間，園區(qū)承辦了九鼎風電發(fā)展論壇。邀請國內(nèi)知名專家和五大國電集團探討風電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，推動天地風能加快1.5兆瓦風機的產(chǎn)業(yè)化及海上大型風機的研發(fā)。對于促進我市經(jīng)濟轉型升級，加快新型工業(yè)化進程，增創(chuàng)區(qū)域核心競爭力具有十分重要的戰(zhàn)略意義，也為我園區(qū)在新形勢下加快發(fā)展風電產(chǎn)業(yè)、打造完整產(chǎn)業(yè)鏈、建設國內(nèi)極具影響力的新能源基地和可持續(xù)發(fā)展示范區(qū)指明了方向。到目前為止，已完成注冊外資6096萬美元，預計全年到帳外資1000萬美元（正在辦理）。分別引進了香港凱通基礎設施，香港同流合發(fā)物流園，臺灣醫(yī)療器械等多個項目；德國高端印刷機械和生物添加劑項目、臺灣精密機械等一批高科技項目正在跟蹤洽談中。
4、加強配套服務，優(yōu)化園區(qū)發(fā)展環(huán)境。
注重園區(qū)的整體發(fā)展、多功能發(fā)展，努力形成一二三產(chǎn)互動并進格局。一是加大配套功能完善。利用東區(qū)良好的交通、環(huán)境優(yōu)勢，加速約克小鎮(zhèn)建設進程，作為拉動消費市場、集聚人氣的重要舉措。目前，一期工程全部建成，售房率達100%，二期即將竣工，力爭元旦前開盤銷售。二是加大發(fā)展空間配置。為了項目的順利落戶、企業(yè)的開工建設，給企業(yè)以發(fā)展空間和發(fā)展信心，加大了拆遷整理工作的力度。今年共拆遷福壽路東延、九鼎聚乳酸用地、力威海洋工程機械擴建用地、天南電力擴建用地、九鼎風電園區(qū)用地、昌昇集團用地6個地塊近200多戶，整理土地約500多畝，流轉土地近千畝，征用土地400多畝。三是強化進區(qū)企業(yè)服務。在重點抓好項目落戶的同時，做好項目服務，促使九鼎、力星鋼球、力威機械、順達船舶工程公司、中鐵華宇電器、南山飼料、蘇源電器、協(xié)和印染等企業(yè)盡快達產(chǎn)、達效、上規(guī)模。跟蹤服務九鼎風電項目、九鼎pla項目、風力鋼球、兆豐置業(yè)等續(xù)建項目，督促按照時間節(jié)點，做好工程推進工作，力促項目快建設、早竣工、快投產(chǎn)，實現(xiàn)大產(chǎn)出。企業(yè)加大設備投入，促進了企業(yè)轉型升級，項目的竣工投產(chǎn)，積聚了工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展后勁。
5、加大推進力度，高標準建設和諧新農(nóng)村。
東片原來是全鎮(zhèn)經(jīng)濟基礎最差、各項工作落后的一個片區(qū)，從今年年初，我們與各村均確定了“甩帽子，爭位次”的發(fā)展目標，通過采取周布置、旬推進、月點評、季總結的工作機制，加大推進力度，多項工作爭先創(chuàng)優(yōu)取得了良好的成效。
一是高質量完成了綠化造林任務。共完成綠化造林任務1500余畝，沿河、新官、凌青三個村，圓滿完成了沿海高速涉及我鎮(zhèn)的5.3公里兩側綠色通道建設任務，并建立長效管理機制。二是高標準完成民心工程。今年全片共改造、修建2公里多村級道路，有效地解決了群眾的出行難的問題。同時，三、四級河整治任務全面完成。新官、沿河、凌青三個村，順利完成了東八里港和凌青河兩條三級河的疏浚工程，并一次性通過南通市驗收。10月份全鎮(zhèn)在東區(qū)召開了河道整治現(xiàn)場會。三是農(nóng)保擴面工作有效推進。在去年的基礎上，參保人數(shù)上升幅度較大，大殷、新民分別取得了全鎮(zhèn)第一和第三的名次，片區(qū)實現(xiàn)了農(nóng)保全覆蓋目標。四是秸稈綜合利用效果明顯，老南村、新官村召開了全鎮(zhèn)秸稈綜合利用和水稻機插秧現(xiàn)場會，在禁止秸稈焚燒中沒出現(xiàn)大面積火點和煙霧。五是加大拆舊復墾力度。利用東片區(qū)農(nóng)村拆舊復墾的優(yōu)勢大力推動拆舊復墾工作，并在長港、老南兩村召開了全鎮(zhèn)的拆舊復墾現(xiàn)場會，全片完成任務占鎮(zhèn)交任務的130%，列全鎮(zhèn)第一。六是全力推進“萬頃良田”建設工程。通過深入宣傳發(fā)動，開展前期調研工作、科學籌劃、周密部署啟動萬頃良田工程，一期工程已全面啟動。到目前為止，項目區(qū)拆遷安置點規(guī)劃設計、新一輪產(chǎn)業(yè)規(guī)劃已經(jīng)到位，堅持招商建區(qū)的原則，通過與多家企業(yè)的洽談采用bt方式建區(qū)，近期一期7萬平米及備選3萬平米將全面開工建設，拆遷前的準備工作已經(jīng)就緒，并進入實質性的拆遷階段。由于注重做好過細的群眾工作，制定了合理的考核辦法，僅用4天時間完成314戶的評估工作，打好了開局戰(zhàn)。
6、緊扣中心任務，科學指導分管工作。
一是以提升科技創(chuàng)新能力為主線，確?？萍季C合實力位居全市前列。進一步加大科技投入、人才引進、平臺建設等工作的推進力度，提升企業(yè)創(chuàng)新能力。加快創(chuàng)新載體建設，出臺相關優(yōu)惠政策，大力引進高新企業(yè)、軟件企業(yè)入園，孵化面積達1.1萬平方米，入園企業(yè)達十多家，力爭建成一流的省級科技孵化基地。二是以秸稈禁燒為抓手，深入宣傳環(huán)保工作的重要性，提升全民的環(huán)保意識。堅持把環(huán)境保護和生態(tài)建設作為實踐“三個代表”和科學發(fā)展觀，切實服務群眾根本利益的重要舉措來抓，以生態(tài)村和綠色社區(qū)建設帶動環(huán)境保護，著力抓好社區(qū)環(huán)境、生態(tài)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境建設，狠抓污染防治和生態(tài)建設兩大重點，不斷改善生態(tài)環(huán)境和人居環(huán)境有力地促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟、社會、環(huán)境協(xié)調健康發(fā)展。三是全鎮(zhèn)堅持安全發(fā)展指標原則和“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，安全工作平穩(wěn)有序。以事故防范為中心、強化責任為主線、嚴格監(jiān)管為手段，統(tǒng)籌部署全年工作，推進落實安全生產(chǎn)責任，加強安全監(jiān)管工作，提高安全生產(chǎn)意識，全面提升安全生產(chǎn)管理水平，有效防范扼制重特大事故，減少一般事故，推動我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和人民安居樂業(yè)、社會和諧進步作出應有的貢獻。
二、廉政建設情況
能注重加強自身建設，自覺樹好形象。一是做到廉潔自律。在園區(qū)工程建設中，注重公平、公正、公開，重大工程由黨委集體決策。嚴格按照政府工程招投標的規(guī)定，強化紀檢的全程參與和監(jiān)督，保證工程建設陽光操作。在公務接待中，本著勤儉節(jié)約的原則，既辦好事情，又控制費用支出。工作中，注重帶好分工部門的同志，做好表率、樹好樣子。二是自覺執(zhí)行機關“五條禁令”，加強作風建設，注重自身良好形象。
三、學法執(zhí)法情況
一是自覺樹立社會主義法治理念，不斷增強依法行政、依法管理的意識。在參與局重大事項決策的過程中，能積極比對相關法律、法規(guī)。二是注重加強法律法規(guī)的學習。對普法中的每期卡片，都能認真學習，及時消化，積極參加普法知識測試。三是在項目合作協(xié)議訂立過程中，事先向黨委主要領導匯報，再與法律顧問溝通，確保合法性。四是無論在工作還是生活中，都能自覺遵守法律，遵守規(guī)章制度，從不做逾越規(guī)章之事。
回顧一年來的工作，基本完成黨委交給的任務，這也是東片區(qū)及園區(qū)班子成員同心同德、整體聯(lián)動、各村居共同努力、廣大人民群眾大力支持的結果。同時，自己覺得還存在一些有待提高的地方。一是理論學習的深度不夠，深入思考少，結合實踐、指導實踐不多；二是攻堅克難的毅力和韌勁需進一步增強，不斷加快破解難題的速度；三是指導各村爭先進位的效果有待提高。在東區(qū)各村在全鎮(zhèn)向“先進村”邁進尚有差距；四是還要進一步加大對企業(yè)的服務引導力度，力爭培育出一批高科技型規(guī)模企業(yè)。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在2009年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
（一）進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。
2009年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，09年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。2009年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部2009年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
（二）強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。2009年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強衛(wèi)生保潔工作，對的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高；三是重視賣場溫度調節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
（三）主動加強服務，提高員工的服務意識。
2009年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
（四）加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務。
2009年，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。2009年，后勤部在總結08年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
（一）突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。09年初，后勤部組織召開了09年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結08年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在08年房間管理普及的基礎上，09年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。09年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
（三）建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在2009年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
（四）加強工作總結，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，后勤部在2009年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內(nèi)容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
（五）加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部2009年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務并重，為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。2009年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
（一）加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，2009年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關，協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內(nèi)容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部2009年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近2000人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，2009年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
（二）加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。2009，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態(tài)；二是對可移動消防設備進行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
（三）安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部2009年對安全檢查項目進行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強；對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，09年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行。
（四）治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。2009年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，2009年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
（一）崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
2009年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協(xié)調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力；09年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力。
（二）服務標準化，提高員工的現(xiàn)場服務能力。
在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在2009年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現(xiàn)差異，保持了服務的一致性。
（三）員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣；二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝；三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
（四）工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內(nèi)部服務，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內(nèi)的服務，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
（一）員工餐廳質量關，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。2009年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴；同時，2009年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在09年還推出面條、蓋澆飯，及商務套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調整提供經(jīng)驗。
（二）更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，2009年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理；二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時進出更衣室員工的服務，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，09年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
（三）為營業(yè)部門服務，滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視，及時了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，2009年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過多年的經(jīng)營，后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，2009年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作，對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估，并對部分資產(chǎn)進行維修維護；同時，對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記，以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調撥出來進行改造維修，滿足了超市的需求，節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來，后勤部協(xié)調部門之間調撥資產(chǎn)100多次，長沈兩店資產(chǎn)調撥12次，長沈哈之間調撥資產(chǎn)達30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。
（二）執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面，后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初，組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會，現(xiàn)場確定合作供應商；其次加強采購價格的監(jiān)督，對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性；同時，對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督。
（三）能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一，09年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一，要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對所有能源消耗設備設施進行普查，重新確定運行時間周期及頻率；二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題，通過以下措施的實施，09年，節(jié)能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133.7萬元，長春店節(jié)約電費達86.6萬元。
（四）費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。
七、工作中的問題與2010年的工作重點。
后勤部在09年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長春店噴淋爆裂問題的重復出現(xiàn)。
4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
針對以上問題，后勤部將在2010年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節(jié)的問題，后勤部2010年總體工作重點如下：
1、建立完善的后勤服務體系，服務的內(nèi)容要進一步清晰化，服務監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
一、健全信息公開工作領導機構
及時調整空虛了局政府信息公開領導小組，為加強政府信息公開工作的管理。成立以局長為組長、副局長、紀檢組長為副組長，各職能科室負責人為成員的領導小組，指定辦公室負責該項工作。加強了政務公開的組織領導，形成信息公開工作齊抓共管、各負其責的協(xié)調運行機制。
二、明確分工。
各業(yè)務科室提供信息來源，指定局辦公室為信息具體機構。包括工作動態(tài)、法律法規(guī)、行政審批和行政服務、部門預算、機構職能和其他信息等方面的內(nèi)容。制定了年度政務公開和政府信息公開年度工作計劃下發(fā)給各科室和下屬各單位。堅持工作動態(tài)等信息的及時更新。
1主動公開政府信息
司法局網(wǎng)站共各類信息56條，年。其中：部門動態(tài)欄目信息51條，法律法規(guī)1條，社會公告4條。
2依申請公開政府信息
雖然我局沒有接到信息公開申請，年。但對信息公開申請我做了充沛的準備。
3行政復議及行政訴訟
局未因申請政府信息公開引起行政復議及行政訴訟案件發(fā)生。年。
三、落實政府信息公開工作規(guī)章制度
明確、細化局機關各科室在政府信息公開工作的分工和職責，局制定了市司法局網(wǎng)上信息管理規(guī)定》等管理制度。建立了主動公開、依申請公開、政府信息協(xié)調、失密審查、廓清虛假或不完整信息、政府信息不予公開備案、政府信息公開考核評議、責任追究一系列制度。推進了政府信息公開工作的制度化、規(guī)范化。
四、存在主要問題及下步工作
但是還存在一些不足之處。主要表示在以下方面：一是信息公開的內(nèi)容深度和廣度等方面有待進一步提高；二是信息系統(tǒng)管理缺乏專門技術人才；三是宣傳力度不夠，雖然我局年政府信息公開工作取得了一定成果。一些群眾對司法行政相關工作知曉率還不夠高。
局將突出抓好以下幾項工作：年。
一是進一步修訂和完善政務信息公開相關制度。
二是進一步梳理政府信息。并及時公開需要公開的信息，確保公開信息的完整性、準確性和及時性。
三是加強機關工作人員計算機操作技能培訓。確保政府信息公開工作正常順利進行。
一、去年政府信息公開工作情況
一是加強組織領導。依照縣委、縣政府對信息公開工作的安排。要求全縣中小學、直屬各單位也成立信息工作機構，確定專職信息員，為政府信息公開提供了強有力的組織保證。
二是完善規(guī)章制度。為確保信息公開工作準確、及時、高效。教育局建立信息責任、重大信息報送、教育動態(tài)和新聞類信息制度等，并完善信息公開制度，明確了局機關信息公開的內(nèi)容和方式。建立公開文件、信息領導審核簽閱制度，全局各科室的文件、信息都必需經(jīng)過分管領導簽閱方正式公布公開，保證信息公開工作規(guī)范有序進行。
三是拓寬信息來源。一方面。調動全體機關干部參與信息工作的積極性。另一方面，抓好基層信息來源。教育局下發(fā)《關于進一步加強教育信息報送工作的通知》要求各學校進一步加強教育信息工作，拓寬信息來源，提升信息工作的質量和水平。
四是疏通信息公開渠道。依照縣政府信息公開工作的有關要求。組織力量建成了縣教育信息網(wǎng)，對機構設置、政策法規(guī)、教育信息、工作通知等內(nèi)容進對照相關版塊予以公布，為群眾及時、準確地公開我局信息提供了平臺，提升了政府公信力。
縣教育信息網(wǎng)站共公開教育信息259余條，宣傳了局工作動態(tài)，方便群眾了解我局工作和職能,截至去年12月。進一步增強了工作透明度。
二、存在問題及改進措施
雖然取得了一定的成果，自政府信息公開工作開展以來。但同時也存在公開制度不夠完善、公開內(nèi)容不夠全面、公開形式不夠便當?shù)炔蛔阒?。針對工作中存在問題和不足，局將主要采取以下措施進行改進：
一是完善制度。進一步完善政府信息公開責任追究、失密審查等政府信息公開相關工作制度，積極探索建立政府信息公開長效管理機制，促進教育局政務公開工作更加規(guī)范有序地開展。
二是注重信息公開的實效。強化措施，注重實效，真正把人民群眾普遍關心、涉及人民群眾切身利益的各類事項，如：中考招生，初中、小學入學、學校建設發(fā)展規(guī)劃和重大政策實施和進展情況等作為信息公開的重點，抓好面向群眾的辦事公開、面向公眾的決策公開，不時擴大政府信息公開主體的覆蓋面，把推進透明運行作為深化信息公開的突破口和切入點，推動我局政務公開工作逐步深入。
一、概述
1組織機構建設逐步加強。為推進我縣信息公開工作。明確負責推進、指導、協(xié)調、監(jiān)督全局信息公開的工作人員，領導小組下設辦公室，具體負責協(xié)調解決信息公開工作過程中存在問題。同時，本單位落實了分管領導，明確了工作人員具體負責本單位信息公開工作，確保了此項工作順利開展。
已投入1萬余元建設了以移動辦公室網(wǎng)絡為平臺的公文傳輸系統(tǒng)，2信息公開平臺建設逐步完善。年我局按司法廳的統(tǒng)一安排下。無力再投入資金進行重復建設目前電信網(wǎng)絡為依托的公文系統(tǒng)。但均按政府有關信息公開要求向信息辦報送了所有的公開內(nèi)容。
3信息公開內(nèi)容逐步延伸。局信息公開的職能、職責、辦事依據(jù)和原則、辦事順序、辦事時限等事項均做到臨時向社會公開。對一些緊急性、臨時性、階段性的工作及時向社會進行了公開。對涉及項目、資金、資源分配等重大事項和涉及公眾利益調整的事項定期向社會進行了公開。公開的內(nèi)容涉及部門概況、政策性文件、工作動態(tài)、人事任免、應急管理和其它需要公開的信息等。
4信息公開形式逐步多樣化。局在充分利用會議、文件、標語、宣傳單、板報、公開欄等激進信息公開形式的基礎上。便于公眾知曉的便利、快速、直接的政府信息公開形式。同時，局主動公開其單位相關信息，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督，堅持事前、事中、事后公開偏重，加快推動信息公開由事后公開、結果公開向全過程公開的轉變，力促信息公開形式的多樣化。
5信息公開制度逐步健全。一是健全了信息公開工作制度。制定并下發(fā)了縣司法局信息公開工作實施方案》文件。對我局信息公開工作作出了具體的安排和部署。二是建立了局機關信息公開制度，進一步明確和完善了信息公開工作的工作原則和流程。三是完善了信息公開失密審查制度。專門成立了縣司法局失密審查小組，對信息公開編制的信息公開指南和公開目錄進行認真審核，尤其在方面，嚴格依照《中華人民共和國激進國家秘密法》逐條進行審核，確保了公開的信息不，的信息不公開。
二、信息公開情況
為方便公眾了解信息，主動公開信息工作中。本局采用主動公開信息的形式主要為：一是通過公示欄、板報等方式公布。二是通過信息公開政府網(wǎng)站的方式公布。
三、工作人員配備和信息工作投入情況
1工作人員情況
局成立了由分管領導為組長的電子政務、信息公開工作領導小組，為順利開展信息公開工作。并由專人負責此項工作。
2信息公開事務的財政與實際支出情況
另一方面是加強電腦等辦公硬件投入。年我局在信息公開方面投入中一方面是完善網(wǎng)站信息公開專欄。
四、存在主要問題和改進措施
1本局信息公開面對社會宣傳力度不夠。提高居民對本單位有關信息的知曉率，更好的服務于社會。
縣委、縣政府的領導下，一年來。依照全縣依法行政工作的布置和要求，局認真學習、宣傳和貫徹落實檔案法律法規(guī)，嚴格履行法定職責，全面推進依法行政，較好地完成了全年各項檔案法制工作任務，現(xiàn)將我局今年依法行政工作演講如下：
一、取得的主要成果
（一）加強組織領導。
為加強檔案工作的法制化建設，今年。局由局長任組長，副局長任副組長，各股室負責人為成員成立了檔案執(zhí)法領導小組。結合縣政府行政執(zhí)法的考核目標和任務，制定了檔案局2008年目標管理考核方案，將檔案行政執(zhí)法任務細化，層層簽定責任狀，保證行政執(zhí)法工作落到實處。
（二）加強宣傳力度。
局以《省檔案管理條例》公布實施十周年為契機，今年?？h城主街道開展了檔案法規(guī)宣傳活動，散發(fā)宣傳檔案法律法規(guī)資料3000余份，接受干部、群眾咨詢1000余人次，使群眾進一步了解了檔案工作服務經(jīng)濟社會發(fā)展的方針政策，宣傳了檔案法律法規(guī)，收到良好的社會效果。
（三）完善政務公開制度。
執(zhí)法順序，通過縣政府公眾信息網(wǎng)站和縣檔案局信息網(wǎng)站對檔案局工作職能。執(zhí)法依據(jù)及各項制度進行了網(wǎng)上公示，并聘請了縣人大代表，縣政協(xié)委員，檔案員為行政執(zhí)法監(jiān)督員，參與檔案違法案件的評議，提高了行政執(zhí)法公開、公平、公正及透明度，增強了檔案部門的影響力。同時通過政府信息公開網(wǎng)依法對收集到現(xiàn)行文件進行公示，服務經(jīng)濟社會建設。
（四）健全法制隊伍、培訓業(yè)務骨干
促進檔案法制化建設，為了推進全縣檔案事業(yè)。局抽調骨干力量成立了法制股，具體負責全縣檔案法規(guī)的宣傳、監(jiān)督、檢查工作。結合工作實際，認真組織全局干部職工學習了中華人民共和國檔案法》檔案法實施辦法》省檔案管理條例》行政許可法》政務信息公開條例》省行政順序規(guī)定》等法律法規(guī)，并結合檔案執(zhí)法中的一些典型案例以法說案收到良好的效果，提高了廣大干部職工思想素質和法制意識，增強依法行政的自覺性。今年有1名同志參加了省檔案局法制業(yè)務培訓，3名同志參與市檔案局法制業(yè)務培訓，先后4人參加市縣兩級《省行政順序規(guī)定》培訓班，通過培訓提高了依法治檔工作水平。
（五）加大執(zhí)法力度。
確保檔案法在縣的全面貫徹落實，為加大檔案行政執(zhí)法力度。實行終年執(zhí)法與年檢專項活動相結合。今年抓好了縣直單位8號令的審批工作，目前已有60多家單位通過審批，為以后檔案業(yè)務的開展夯實了基礎。11月10日至12月30日，局會同縣人大辦、政府辦一起在全縣范圍內(nèi)開展了一次檔案行政執(zhí)法檢查專項活動。以人大辦、政府辦文件下發(fā)了人大辦函[2008]29號關于在全縣范圍內(nèi)開展檔案行政執(zhí)法和年檢年審工作的通知，由人大辦和政府辦牽頭對縣直各機關單位開展了為期近二個月的專項執(zhí)法檢查，目前為止共檢查了120多個單位，發(fā)出了8份整改通知書，料理違法案件3起。并同時對全縣檔案工作進行全面登記，摸清了各單位檔案工作的基本情況，建立健全了檔案管理制度，為陽檔案事業(yè)發(fā)展和領導科學決策提供了科學依據(jù)。
二、存在主要問題
（一）執(zhí)法隊伍建設需要加強。
（二）檔案法律法規(guī)的一些硬性規(guī)定沒有得到貫徹落實。有些單位的檔案工作與檔案法律法規(guī)的規(guī)定還有一定的差異。經(jīng)費投入缺乏，雖然單位業(yè)務建設起點很高，而檔案建設卻比較滯后。
（三）館藏檔案依法鑒定開放工作有待加強。沒有嚴格依照上位法的規(guī)定及時公布、開放館藏檔案。檔案資源的經(jīng)濟效益和社會效益沒有得到很好的發(fā)揮。
（四）需要進一步探索執(zhí)法模式。
下一步工作設想：
一、加強隊伍建設。積極參與省、市培訓，提高執(zhí)法管理水平。
二、依法做好館內(nèi)開放檔案鑒定工作。關系國計民生的重點工程檔案登記工作，服務政府中心工作，充分發(fā)揮檔案的社會效益和經(jīng)濟效益。
