發(fā)布時(shí)間：2023-03-06 15:58:54
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的個(gè)人小傳樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
不知不覺中在xxx公司工作已近半年，我知道這半年我沒有虛度光陰，我過的很充實(shí)。我喜歡充實(shí)的感覺。在這里，懵懂的我也漸漸成長(zhǎng)了，業(yè)務(wù)慢慢熟悉起來(lái)，待人處事也成熟了很多。
我被安排在資金部信貸員崗位上，雖然學(xué)校里面學(xué)過不少關(guān)于籌資、財(cái)務(wù)管理的理論知識(shí)，但是對(duì)實(shí)務(wù)操作一點(diǎn)概念也沒有的，心中不免忐忑不安。工作沒有想象的難，也沒有想象的容易。雖然剛開始領(lǐng)導(dǎo)只安排些非常簡(jiǎn)單的工作，如跑單，就是將電匯、支票進(jìn)行核對(duì)、整理、簽章，交割到銀行，然后對(duì)回單進(jìn)行整理、分派。但是，要在限定的時(shí)間內(nèi)，不出差錯(cuò)、完全順利的完成這一日常跑單工作對(duì)新手來(lái)說也并不是件容易的事。尤其是師兄余偉把工作真正交接給我之后，看著都會(huì)的事情真正自己做起來(lái)才知道自己并不全會(huì)。因此，可以想見當(dāng)時(shí)我忙亂的樣子，常常是一副手忙腳亂的樣子，在辦公室間奔忙，或是騎著自行車一趟趟趕赴銀行，或是忙到天黑還沒能回來(lái)。我也犯過很多錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)讓我很是懊惱，但是也正是這些錯(cuò)誤教會(huì)我怎樣才能把這項(xiàng)工作做好?，F(xiàn)在總結(jié)起來(lái)，我覺得做好這項(xiàng)工作至少要做到五點(diǎn)：一要有責(zé)任心，二要細(xì)心，三要懂得統(tǒng)籌時(shí)間，四要懂得輕重緩急，五要靈活變通。我也認(rèn)識(shí)到，信貸員作為一個(gè)業(yè)務(wù)層面的操作員，一方面是直接為業(yè)務(wù)部門提供財(cái)務(wù)金融服務(wù)，要盡量熟悉各種貿(mào)易金融工具和各業(yè)務(wù)部門經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，另外一方面信貸員是公司和銀行溝通的窗口，要和銀行人員要有良好的溝通和交流，樹立大公司形象。
當(dāng)然，當(dāng)各種銀行結(jié)算慢慢熟識(shí)，跑單熟練以后，xxx就讓我學(xué)習(xí)做內(nèi)勤工作，漸漸接手各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)。我們公司在各個(gè)銀行有著各種各樣的金融業(yè)務(wù)，如最高額度授信、銀承、國(guó)內(nèi)證、四方協(xié)議、l/c、l/g、押匯、短融券等等，真讓我大開眼界。雖然我現(xiàn)在主要還只是做些資料準(zhǔn)備、聯(lián)絡(luò)遞送等簡(jiǎn)單操作層面的事情，但是我也是有心思要增加對(duì)各種業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)理解，提高自己分析解決問題的能力。另外，我也跑遍了幾乎杭城所有公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的銀行，認(rèn)識(shí)了不少柜面和信貸部門人員，增長(zhǎng)諸多見識(shí)。前不久，我和余偉也做了初步分工，由我協(xié)助處理朱紅負(fù)責(zé)的銀行，這是對(duì)我的挑戰(zhàn)也是很好的鍛煉機(jī)會(huì)。
這半年來(lái)和同事、領(lǐng)導(dǎo)處的都還融洽，各方面工作開展的也很順利，師兄余偉更給我諸多毫無(wú)保留的幫助。公司為我們安排了宿舍，給我們新員工生活諸多的關(guān)懷，我也是很滿意的。我喜歡現(xiàn)在的生活狀態(tài)和工作節(jié)奏，更重要的是在這里我看到了人生前途和期待。我知道自身存在諸多不足、不成熟的地方，任重而道遠(yuǎn)。希望我能很快的成長(zhǎng)起來(lái)，扛起公司的大梁，在為公司創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
公司工作已經(jīng)六個(gè)月，轉(zhuǎn)眼間。就在此時(shí)需要回頭總結(jié)時(shí)候從心底感到日子的匆匆。原先的大學(xué)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，現(xiàn)在工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了回顧這些日子來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到很多以前沒有的東西，想這不僅是工作，更重要的給了一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的這個(gè)機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。這段時(shí)間里公司給予了足夠的支持和幫助，進(jìn)入公司后的幾個(gè)月時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我半年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)
一、工作情況
走入了通信實(shí)業(yè)分公司市區(qū)基站組。一名基站維護(hù)員，懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬。剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)基站維護(hù)全然陌生，雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過，但這次才是真正的近距離接觸，雖然每天都會(huì)有很多自己不懂的東西，但從進(jìn)公司開始，就有一種很神奇的感覺，一種找到自我感覺。每做成一件事情，每學(xué)到一點(diǎn)新的知識(shí)，都會(huì)特別新奇有趣，感覺到已經(jīng)找到自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
但只有用心去做了人才會(huì)知道：作為有高度責(zé)任心的維護(hù)員來(lái)說，許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡(jiǎn)單的發(fā)電、打掃機(jī)房衛(wèi)生等。要保證基站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的要保證基站的安全穩(wěn)定，就是做好日常巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時(shí)保持暢通，這便是不變的追求。
深深的感覺到工作是多么的辛苦，維護(hù)工作的這半年里。有過凌晨出動(dòng)基站搶修，有過通宵發(fā)電，有過半夜抓賊，還有處理故障連戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí)的激情。但是沒有抱怨，為了用戶一個(gè)電話能接通，覺得這些付出都是有意義的雖然辛苦，可同事們做事都很積極認(rèn)真，有種眾人劃槳開大船的感覺，感觸最深的就是工作可以在快樂中完成。工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。有時(shí)候情況緊急，領(lǐng)導(dǎo)和我一起上陣，給我感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱?，基站組的工作，讓我體會(huì)了愉快中完成工作的歡欣。
一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中。不遲到不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；完成工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
基本熟練了基站維護(hù)的各項(xiàng)工作。對(duì)線路維護(hù)、鐵塔空調(diào)維護(hù)以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的解，經(jīng)過六個(gè)月的工作。使得我對(duì)移動(dòng)通信的運(yùn)作和維護(hù)有了更深入的認(rèn)識(shí)。
主要做光端機(jī)備用電源控制器的項(xiàng)目，從月底我被暫調(diào)到技術(shù)組工作。從設(shè)計(jì)電路到做PCB再到調(diào)測(cè)生產(chǎn)，一步一步，最后圓滿完成任務(wù)，現(xiàn)在正在往需要的基站安裝。其次，協(xié)助馬工調(diào)測(cè)原來(lái)研制的自動(dòng)跳纖設(shè)備。最后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示我公司原來(lái)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上加入了訪客訪問權(quán)限，不僅可以使公司網(wǎng)站起到對(duì)外宣傳的作用，也不會(huì)使重要資料外泄。并在網(wǎng)站上開通了公司的技術(shù)交流論壇，使員工有一個(gè)互相交流的平臺(tái)。正在做一個(gè)在線考試系統(tǒng)，可以組織員工進(jìn)行在線考試，達(dá)到技術(shù)學(xué)習(xí)的目的做了這些我更覺得有成就感，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
二、學(xué)習(xí)情況
三人行，發(fā)現(xiàn)走出校門才是更加需要努力學(xué)習(xí)的階段。必有我?guī)煛惫局械拿恳晃煌露际抢蠋煟S富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到基站組的時(shí)候，對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的理論知識(shí)偏多，所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)知識(shí)知道的也有限，但是組長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下，受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)基站的設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
也得學(xué)習(xí)做人。這里我接觸了很多同事，不僅要學(xué)習(xí)做事。就在接觸他同時(shí)，才慢慢步入社會(huì)這個(gè)大人事圈，無(wú)論在哪里為人處事都是一門高深的學(xué)問。初出茅廬的還得好好學(xué)習(xí)。做人做事方面我認(rèn)為應(yīng)該“低頭做事，抬頭做人”
參加了一次華為組織的BSS基本知識(shí)培訓(xùn)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了BSC和BTS基本構(gòu)成和功能，這半年里。使得對(duì)移動(dòng)通信系統(tǒng)有了更進(jìn)一層的認(rèn)識(shí)，給以后的工作做好了鋪墊。
發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，從這一階段來(lái)看。所以我要抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使自己更加充實(shí)，更好的完成每一項(xiàng)工作。
一、xx年度年終工作總結(jié)
1、加大人才引進(jìn)力度，提供人才保障，確保學(xué)院各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)
人才，是學(xué)院的生命線，如果沒有一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍，學(xué)院要想取得健康、穩(wěn)步、快速發(fā)展，無(wú)疑是一句空話，學(xué)院的發(fā)展，需要人才來(lái)支撐。本年度我們采用多種渠道、利用多種方式大力加強(qiáng)人才引進(jìn)工作。我們共參加招聘52次，其中xxx現(xiàn)場(chǎng)招聘30次，xxx人才市場(chǎng)6次，中高級(jí)人才市場(chǎng)、7次，報(bào)紙媒體上招聘2次，櫥窗招聘3次，同時(shí)在學(xué)院網(wǎng)站上常年招聘。
全年我們共引進(jìn)各類人才xxx名，從崗位結(jié)構(gòu)上看，專職教師xxx名，外籍教師xxx名，輔導(dǎo)員xxx名，行政人員xxx名，后勤服務(wù)和教學(xué)輔助人員xxx名；從人才層次上看，具有研究生學(xué)歷的xxx名，中級(jí)職稱xxx名，占總引進(jìn)人數(shù)的xxx%，教學(xué)人員、行政人員100%具有本科以上學(xué)歷，教職工整體素質(zhì)逐步提高。各類人才的引進(jìn)，為學(xué)院發(fā)展注入了新鮮血液。
另外，我們?cè)谕馄附處煹钠赣蒙?，注重聘用高學(xué)歷、高職稱、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘教師。今年，我們共增加聘用外聘教師xxx名，其中副高職稱xxx人，占xxx%；講師職稱xxx人，占xxx%，外聘教師隊(duì)伍整體素質(zhì)也逐步提高。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)
在員工培訓(xùn)方面，我們堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的原則，注重實(shí)際操作技能和專業(yè)技能方面的培訓(xùn)。
在內(nèi)部培訓(xùn)上，我們側(cè)重于管理制度方面的培訓(xùn)。今年6、7月份，我們配合學(xué)院董事會(huì)對(duì)學(xué)院的管理制度進(jìn)行了重新修訂，8月底管理制度下發(fā)后，我們一方面組織各部門自行開展相關(guān)管理制度培訓(xùn)，另一方面由我們?nèi)耸绿幗M織，先后3次對(duì)后勤服務(wù)和教學(xué)輔助人員、教學(xué)人員、行政人員進(jìn)行人事管理制度方面的培訓(xùn)，并對(duì)部分崗位人員進(jìn)行了考試，取得了很好的效果。
在外部培訓(xùn)上，我們側(cè)重于專業(yè)技能方面的培訓(xùn)。本年度共組織了xxx名教師參加了教師資格認(rèn)定崗前培訓(xùn)，xxx名教師參加了高校教師進(jìn)修班，部分專業(yè)骨干教師培訓(xùn)等。
3、建立考核機(jī)制，強(qiáng)化考核職能，充分發(fā)揮人事決策作用
（1）是加強(qiáng)學(xué)年度和年終考核工作，今年5月份，組織開展了xx年度考核工作，為教職工職務(wù)晉升、工資調(diào)整、轉(zhuǎn)崗、去留等人事決策方面提供了強(qiáng)有力的參照依據(jù)。今年12月份，我們又根據(jù)新修訂的考核制度，創(chuàng)新考核辦法，注重量化考核，從形式上分崗位進(jìn)行考核，從內(nèi)容上強(qiáng)化關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核，力求考核更科學(xué)、公正。
（2）是加強(qiáng)新聘員工在試用期內(nèi)的考核工作。在人才引進(jìn)上，我們遵循“嚴(yán)進(jìn)寬出”的原則，嚴(yán)把招聘關(guān)和試用關(guān)。我們及時(shí)跟蹤了解新聘員工的工作表現(xiàn)和工作狀態(tài)，及時(shí)反饋給相關(guān)部門和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。我們更側(cè)重于加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位試用人員的考核力度，9月份，我們對(duì)新聘的幾名處室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了考核，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供了參照依據(jù)。通過加強(qiáng)對(duì)試用人員的考核，確保了人才引進(jìn)的質(zhì)量，在今年下半年新引進(jìn)的人才中，關(guān)鍵崗位人員的離職率基本為0。
（3）是及時(shí)搜集員工的工作績(jī)效信息，為員工考核提供參照資料。
4、完善教職工福利和獎(jiǎng)勵(lì)制度，建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制
在教職工福利方面，今年，除特殊工種和具有特殊勞動(dòng)關(guān)系員工外，全部辦理了社會(huì)“五險(xiǎn)”。另外，我們及時(shí)做好員工福利的發(fā)放工作。
在教職工獎(jiǎng)勵(lì)方面，我們加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度，延伸了獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，創(chuàng)新了獎(jiǎng)勵(lì)方式，建立起一種長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。今年11月份，我們相繼出臺(tái)了《論文獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《員工培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷辦法》等。
5、做好教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定工作，完善學(xué)院內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定和聘用制度
今年下半年，我們共辦理了xxx名教師的轉(zhuǎn)正定級(jí)工作，目前，已有xxx名教師取得助教任職資格；同時(shí)，根據(jù)省教育廳的要求，積極組織教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)的申報(bào)工作。
**月份，我們協(xié)同教務(wù)處開展學(xué)院內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作，經(jīng)過個(gè)人申報(bào)，所在系（部）推薦，人事處審查，職稱評(píng)審委員會(huì)評(píng)審，今年共有xxx名教學(xué)人員獲得我院內(nèi)部講師任職資格。根據(jù)“評(píng)聘分開”的原則，我們又對(duì)我院xxx名中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行聘用，同時(shí)頒發(fā)聘書。
6、規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系管理，夯實(shí)人事基礎(chǔ)工作
員工入職手續(xù)辦理、勞動(dòng)合同簽訂、員工檔案管理、員工信息資料建立健全、離職手續(xù)辦理等一系列人事工作，逐步規(guī)范和完善，人事基礎(chǔ)工作更加扎實(shí)、細(xì)致，本年度，未出現(xiàn)一起人事糾紛，投訴現(xiàn)象也很少發(fā)生。
在合同管理上，今年，我們共簽訂勞動(dòng)合同xxx人，其中與學(xué)院續(xù)簽合同xxx人，新簽合同xxx人，與后勤服務(wù)公司新簽合同xxx人，真正做到人人有合同，規(guī)范了勞動(dòng)合同管理。同時(shí)，在非全日制用工、特殊勞動(dòng)關(guān)系用工方面，也全部簽訂了協(xié)議。
在員工檔案管理上，我們一方面與安徽省人才市場(chǎng)建立聯(lián)系，做好新老員工原始檔案托管工作，目前，已有xxx名員工檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入我院；另一方面，加強(qiáng)員工內(nèi)部檔案的建立健全工作，豐富員工信息資料，提高員工內(nèi)部檔案的利用率，為人事管理做好服務(wù)。
7、努力完成上級(jí)相關(guān)部門下達(dá)的工作任務(wù)
**月份，配合完成民辦高校和民辦非學(xué)歷高等學(xué)校教育機(jī)構(gòu)20**年度檢查工作；*月份，完成了20**年度殘疾人就業(yè)年審工作；**月份，完成了20**年社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)和稽核工作；**月份，完成了高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)填報(bào)工作；**月份，配合完成高等院校檔案檢查工作。
二、存在問題
1、人才層次低，結(jié)構(gòu)不合理
從整體來(lái)說，學(xué)院的人才層次低，具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員嚴(yán)重缺乏，具有研究生學(xué)歷的專任教師（含輔導(dǎo)員）所占比例不到16%；從年齡結(jié)構(gòu)上看，畢業(yè)2年以內(nèi)的專任教師占了很大比例，整體趨于年輕化，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教研能力都嚴(yán)重不足。
2、缺少人力資源規(guī)劃，在人才引進(jìn)上疲于應(yīng)付，人才儲(chǔ)備不足
在人才引進(jìn)上，我們總是在“救火”，一旦出現(xiàn)員工離職，立馬需要組織招聘，往往在短時(shí)間內(nèi)又招不到合適人選，缺少必要的人才儲(chǔ)備。今年下半年，由于學(xué)生人數(shù)的大幅度增加，對(duì)教師崗位人數(shù)的需求增大，為了能夠保障教學(xué)正常運(yùn)行，只能通過降低崗位要求的辦法來(lái)招聘，造成新聘教師的整體素質(zhì)不高。
3、培訓(xùn)工作開展不深入
今年我們?cè)趩T工培訓(xùn)方面內(nèi)容和形式都比較單一，只是側(cè)重于在實(shí)際操作技能和專業(yè)素質(zhì)方面，在員工的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、基本素養(yǎng)方面的培訓(xùn)較少，培訓(xùn)工作開展的不夠深入。
4、和各部門的溝通不夠
由于過多地忙于日常事務(wù)性工作，平時(shí)和各部門的溝通不夠，未能充分發(fā)揮人事處的管理職能和人事管理的參謀作用。
5、人事基礎(chǔ)工作不夠扎實(shí)
人事工作是一份非常精細(xì)的工作，每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都與教職工的利益息息相關(guān)。今年下半年，由于審查不嚴(yán)，造成有2名員工提供虛假資料獲得聘用，產(chǎn)生了不好的影響。另外，員工基本信息資料還不夠完善和健全，人員進(jìn)出流程還不夠順暢。
三、20xx年工作重點(diǎn)
1、做好人力資源規(guī)劃，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。變被動(dòng)為主動(dòng)，變“救火”為“防火”，改變以往在人才引進(jìn)上疲以應(yīng)付的局面，提前做好崗位需求預(yù)測(cè)，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備工作。同時(shí)做好崗位分析，合理配置人力資源，優(yōu)化資源配置，建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，完善培訓(xùn)體系
在培訓(xùn)內(nèi)容和形式上力求有所創(chuàng)新，從形式上，采用拓展訓(xùn)練、開展系列講座等多種形式，進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作；從內(nèi)容上，增加執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)精神、基本素養(yǎng)等方面的內(nèi)容，進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系。
3、加強(qiáng)和各部門的溝通，建立溝通機(jī)制
建立和各部門之間的溝通機(jī)制，確保信息溝通順暢，互通有無(wú)。多與教職工接觸和交流，了解他們的需求和想法，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮人事管理的參謀作用。
4、進(jìn)一步夯實(shí)人事基礎(chǔ)工作
人事基礎(chǔ)工作是做好其他人事工作的前提，基礎(chǔ)工作沒做好，就像萬(wàn)丈高樓沒打好地基，隨時(shí)都可能有坍塌的危險(xiǎn)。切實(shí)做好人事基礎(chǔ)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，減少工作中的誤差，提高教職工的滿意度。
四、幾點(diǎn)體會(huì)
本人今年xxx月xxx日進(jìn)入學(xué)院董事會(huì)辦公室，負(fù)責(zé)學(xué)院的管理制度修訂工作，8月中旬正式調(diào)入人事處任處長(zhǎng)，在這半年多的時(shí)間內(nèi)，感觸很多
1、注重合作
部門整體績(jī)效的提高得益于下屬員工的支持，同樣，下屬良好的工作績(jī)效也取決于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，兩者相輔相成。部門內(nèi)的合作主要是部門領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的合作，下屬與下屬之間的合作，部門的整體績(jī)效取決于部門內(nèi)部員工之間的合作程度。我很感謝xxx、xxx兩位同事，她們都能夠在自己的崗位上盡職盡責(zé)，很少需要我督促她們?nèi)プ?，平時(shí)交辦的事也都能按質(zhì)按量完成，正因?yàn)樗齻兊呐Γ綍r(shí)對(duì)我工作的支持，能讓我從繁雜的事務(wù)工作中脫離出來(lái)，有了時(shí)間去思考，的時(shí)間去分析人事工作的存在的問題以及她們本身的不足，反過來(lái)又給她們工作上的指導(dǎo)，互相促進(jìn)，互相提高，讓我這個(gè)從沒有高校人事管理經(jīng)驗(yàn)的“門外漢”逐步成長(zhǎng)起來(lái)。
2、注重思考
通常，我們都會(huì)有這樣的感覺，整天忙忙碌碌，可又不知道自己每天在忙什么，工作績(jī)效低，問題不斷，主要原因就是缺少思考。缺少思考，部門工作就沒有規(guī)劃，工作缺少思路和方法，問題出現(xiàn)了，只是被動(dòng)地解決問題，不去思考問題存在的根源是什么，怎樣才能徹底解決，治標(biāo)不治本。作為一個(gè)處室負(fù)責(zé)人，一個(gè)最基本的素質(zhì)就是要學(xué)會(huì)思考。
3、注重創(chuàng)新
學(xué)院是一所民辦高校，因此具有雙重特征，一方面具有公辦院校的管理特征，另一方面具有民辦企業(yè)的管理特征，民辦高校近幾年才發(fā)展起來(lái)，沒多少成功的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們借鑒，往往只能通過自己以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)開展工作。目前，學(xué)院的一些中層干部一部分來(lái)自公辦院高校，一部分來(lái)自企業(yè)，管理理念都不能很好地適應(yīng)民辦高校的管理體制，因此，注重創(chuàng)新是解決當(dāng)前問題的一個(gè)重要手段，從觀念上、管理上、工作方法上都要進(jìn)行創(chuàng)新。我一直在企業(yè)里從事行政、人事管理工作，雖然具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)高校人事管理不熟悉，因此，創(chuàng)新對(duì)我而言對(duì)我顯得尤其重要。
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
一、 思想工作
本學(xué)期，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)，努力提高思想覺悟，自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度。堅(jiān)持在一切場(chǎng)合都為人師表，維護(hù)教師的良好形象。樹立起正確的教師職業(yè)思想。愛崗敬業(yè)，忠于職守，樂于奉獻(xiàn)，自覺的履行教師的神圣職責(zé)。力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)。本學(xué)期來(lái)，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、 教育工作
這學(xué)期，本人擔(dān)任12級(jí)酒店4個(gè)班的《西餐實(shí)務(wù)》、12級(jí)體育服務(wù)班的《餐飲服務(wù)與管理》、12級(jí)涉外班和12級(jí)旅游英語(yǔ)班的《咖啡與茶藝技能》以及學(xué)校的二個(gè)班的公選課《咖啡與茶藝技能》的教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)眾多，其中部分學(xué)生基礎(chǔ)較差，工作量大。我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難，面對(duì)這里的學(xué)生，多次對(duì)教學(xué)進(jìn)度作調(diào)整。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來(lái)與同事交流。 一學(xué)期來(lái)，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)：1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：⑴ 課前準(zhǔn)備，備好課。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施?？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。 ⑵ 課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，布置好課后作業(yè)，作業(yè)少而精。2、 積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。3、培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
三、班主任工作
這學(xué)期帶酒店1303班的班主任，班上的學(xué)生情況不太良好，可是越是如此，越是要迎難而上，針對(duì)學(xué)生學(xué)生興趣不高的情況，我經(jīng)常是跟本上課，從中找出問題所在，跟上課老師溝通，跟學(xué)生溝通，爭(zhēng)取找到一個(gè)平衡點(diǎn)，讓老師與學(xué)生在學(xué)習(xí)上都向一個(gè)好的方向發(fā)展。本學(xué)期學(xué)生活動(dòng)也很多，豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活特別是學(xué)院組織的“禮儀風(fēng)采大賽”，讓所有的學(xué)生都參與進(jìn)來(lái)，讓我與學(xué)生們團(tuán)結(jié)在一起，為了活動(dòng)全班同學(xué)群策群力，雖然沒有拿到名次，可以通過這交活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。
四、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
一、從實(shí)際出發(fā)解決法學(xué)教育定位問題
法學(xué)教育到底是定位為職業(yè)教育，培養(yǎng)應(yīng)用型法律人才，還是定位為學(xué)術(shù)教育，培養(yǎng)科研型法律人才，成為擺在普通高校法律專業(yè)面前的必須解決的問題。我們應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的法律人才？法學(xué)教育的目標(biāo)應(yīng)該定位在培養(yǎng)出具備法律信仰的實(shí)務(wù)人才而不僅僅是理論研究人才上。因?yàn)榉▽W(xué)教育尤其是本科教育的目的，是為了讓學(xué)生獲得將來(lái)從事各種法律職業(yè)所具備的知識(shí)與能力。引導(dǎo)學(xué)生形成寬泛的法學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)，訓(xùn)練學(xué)生把法律問題放到開闊的社會(huì)環(huán)境和多元知識(shí)背景中去思考，才是法學(xué)教育的正途?，F(xiàn)有的法學(xué)教育體制并沒有很好地理清思路，反而走了急功近利的路線。我國(guó)目前法學(xué)專業(yè)教育的最大問題是“千校一面”，所有開設(shè)法學(xué)專業(yè)的院校在培養(yǎng)目標(biāo)、辦學(xué)模式、課程設(shè)置、職業(yè)訓(xùn)練上具有高度趨同性，即在培養(yǎng)目標(biāo)上，以培養(yǎng)學(xué)術(shù)性人才為主;在辦學(xué)模式上，以研究型教育模式為主;在課程設(shè)置上，限于以16門法學(xué)核心課程為主線;在職業(yè)訓(xùn)練上，采取大四最后一學(xué)期2―3個(gè)月的固定實(shí)習(xí)模式;在教學(xué)定位上，以學(xué)校而非學(xué)生為主體等。這些均導(dǎo)致了普通高校法學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生到實(shí)務(wù)部門工作后，要三四年以上的時(shí)間才能夠適應(yīng)審理案件、各種法律事務(wù)的需要，而可以直接在工作崗位上發(fā)揮效能的人才并不充足。這些恰恰說明了普通高校法學(xué)專業(yè)沒有從自身實(shí)際出發(fā)，探索適合自己的教學(xué)模式，效仿名牌院校的辦學(xué)模式，犯了“法學(xué)教育定位不清，職業(yè)教育屬性未能彰顯”的錯(cuò)誤。對(duì)普通高校法學(xué)專業(yè)而言，其合理的選擇是實(shí)務(wù)型法學(xué)教育模式，即培養(yǎng)具有優(yōu)秀的法律職業(yè)能力的法律人才。而且在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮席卷而來(lái)的年代，培養(yǎng)出具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)踐型法律人才才是首選。高校法學(xué)專業(yè)當(dāng)務(wù)之急是將“懂外語(yǔ)、懂法律、懂管理”的人才作為法學(xué)教育的立足點(diǎn)與培養(yǎng)方向。
二、明確高校法學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)
高等院校法學(xué)教育所培養(yǎng)的畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)是基礎(chǔ)較為扎實(shí)、專業(yè)面寬、綜合素質(zhì)高，并具備良好適應(yīng)能力的高層次法律專門人才。所以，一是要抓好法學(xué)基礎(chǔ)教育。打好基礎(chǔ)不僅是指要懂得法律史、憲法學(xué)及比較法學(xué)等法學(xué)理論，還要懂得文學(xué)、哲學(xué)、歷史學(xué)及社會(huì)學(xué)等非法學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，甚至還應(yīng)當(dāng)懂得一定的自然科學(xué)理論知識(shí)。二是要抓好法學(xué)專業(yè)教育。在法學(xué)專業(yè)本科階段，應(yīng)當(dāng)致力于拓展專業(yè)口徑，淡化專業(yè)之間的界限，讓學(xué)生的法學(xué)專業(yè)知識(shí)能夠更加全面。三是要抓好人文素質(zhì)教育。法學(xué)專業(yè)教育是人文教育中的一個(gè)組成部分，其重點(diǎn)是做好人的工作。四是要抓好實(shí)踐操作教育。法學(xué)教育在注重教給學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，更應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力。
三、我國(guó)法律人才培養(yǎng)模式的改革
縱觀各國(guó)的法律人才培養(yǎng)模式，無(wú)論是英美法系，還是大陸法系，在法律人才的教育培養(yǎng)上，都包含這樣三個(gè)方面：
第一，是素質(zhì)教育，即系統(tǒng)掌握法學(xué)學(xué)科體系的基本知識(shí)，即包括法理學(xué)、憲法、刑法、民法等在內(nèi)的十幾個(gè)二級(jí)學(xué)科和若干三級(jí)學(xué)科或基礎(chǔ)課程構(gòu)成的法學(xué)學(xué)科體系。這些知識(shí)大部分是由基本概念、基本理論、基本原則和基本知識(shí)構(gòu)成，是一個(gè)體系完整、邏輯嚴(yán)密的教學(xué)體系。
第二，是職業(yè)技能教育。隨著社會(huì)關(guān)系的日益復(fù)雜和法律本身日益專門化，要求法律職業(yè)工作者具備法律的技術(shù)理性和判斷。對(duì)法律的這種認(rèn)識(shí)有賴于在長(zhǎng)年的研究和經(jīng)驗(yàn)中才得以獲得。其次，現(xiàn)代社會(huì)的司法所關(guān)注的已不僅僅是實(shí)質(zhì)正義的實(shí)現(xiàn)，而更加注重程序的正當(dāng)性。在這種體現(xiàn)形式理性的司法過程中，一系列的司法活動(dòng)都是在嚴(yán)格的程序軌道上展開的，甚至程序合法成為評(píng)價(jià)司法行為與結(jié)果的唯一重要的標(biāo)準(zhǔn)。煩瑣的程序規(guī)則需要專業(yè)化的訓(xùn)練才能夠掌握和領(lǐng)會(huì)，這一方面是司法公正的保障，另一方面也是法律職業(yè)與其他職業(yè)的根本區(qū)分。
為期一學(xué)期，月8號(hào)拉開了全隊(duì)第一次去西南師范大學(xué)附屬中學(xué)實(shí)習(xí)的序幕。這次實(shí)習(xí)過程中我必須經(jīng)歷以下四個(gè)環(huán)節(jié)：見習(xí)、試教、試做、總結(jié)。
和我一起試教的還有我學(xué)院的另外兩名同學(xué)，三個(gè)一在一起組成我實(shí)習(xí)小團(tuán)隊(duì),第一天(月8號(hào))對(duì)我來(lái)說很重要很難忘也很累的一天。因?yàn)榻裉煳姨K樂樂老師那里知道了試教指導(dǎo)老師是劉曉陵。一起備課，一起努力。
具有很豐富的物理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、又是附中資深的老教師，劉老師簡(jiǎn)單的給大家介紹一下。對(duì)于物理教學(xué)充滿著極高的熱情，教學(xué)熱情是實(shí)習(xí)同學(xué)難于比較的必須值得我學(xué)習(xí)的
蘇老師對(duì)我做了進(jìn)一步的安排，聽完附中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的講完對(duì)我要求后。順勢(shì)的來(lái)到積健樓503這將成為我物理學(xué)院實(shí)習(xí)小組的大本營(yíng)，也將成為我書寫神話的地方。也在大本營(yíng)順利開了第一次實(shí)習(xí)會(huì)議，蘇老師有條不紊的安排下，十分清楚我各自的要做的事了除了三個(gè)其他都跟著蘇老師去高二辦公室見試做指導(dǎo)老師，然后在試教指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下見試做老師。而我三個(gè)簡(jiǎn)單的為全部做了點(diǎn)事，把清潔用具領(lǐng)到給大家辦一張飯卡等!
也來(lái)到高二辦公室和大家在同一戰(zhàn)線上，十點(diǎn)左右。也馬不停蹄的聯(lián)系那備受老師和學(xué)生喜愛的劉老師。打電話過程中，能很清楚的聽出劉老師說話間的意思是家專門等我劉老師很急切的聯(lián)系和看見我也沒有顧忌到快到中午了
很雷厲風(fēng)行的李老師來(lái)了給我感覺是很干脆很干練很慈祥很有親和力。也很尊敬的和劉老師問了好，十分多鐘后。知道是三個(gè)后，迅速的帶我去他辦公室，邊走邊說她情況，前面已經(jīng)說了接著是正題：實(shí)習(xí)要理。
打開老師隨身帶的包，劉老師首先抓重點(diǎn)的問：學(xué)校對(duì)我要求多少個(gè)課件及要上多少節(jié)課。也很干脆的說六到八個(gè)課件。沉思了一下。用那很是熟練的動(dòng)作取出課件，看了看，說你有沒有今天下午想上課的這句話讓我三個(gè)同學(xué)很吃驚。但是老師看見我充滿渴望的眼神后，補(bǔ)充道：附中的新課快上完了學(xué)校的要求課件有點(diǎn)多，所以我為你考慮一下哈!聽完后我很是感動(dòng)，但是也沒有像平時(shí)的自己那樣滿口答應(yīng)，因?yàn)檫@個(gè)畢竟關(guān)系重大，還有同學(xué)也在實(shí)習(xí)，不能因?yàn)槲乙粋€(gè)人而對(duì)不起其他同學(xué)啊!所以我沒有“天真”接下任務(wù)，而是征求老師的意見，讓她多為我上上課，多聽聽課。
老師她還是問我能不能準(zhǔn)備在明天上電磁波的發(fā)射和接收，相互的交談了很久后。深情脈脈的用眼望了望我另兩位搭檔，都埋著頭不怎么開口，想這也是難的機(jī)會(huì)，必須抓好。常常聽學(xué)長(zhǎng)或者同學(xué)說在附中很難有上課的機(jī)會(huì)的有一般都是整個(gè)實(shí)習(xí)就兩三次吧。因此我真的不想放棄，必須抓住機(jī)會(huì)。相信狹路相逢勇者勝。
不僅是展現(xiàn)自己的能力的任務(wù)，終于接下了實(shí)習(xí)的第一個(gè)大任務(wù)。也是否成功順利完成實(shí)習(xí)的第一塊墊腳石。此時(shí)此刻帶著是高興和擔(dān)心的去面臨實(shí)習(xí)生活的多次多彩吧。
很順利的聯(lián)系到試做老師，下午。和他商定了什么時(shí)候見面什么時(shí)候見學(xué)生等等。但是這些我都沒有放在心里，因?yàn)槲倚睦镉幸粔K很沉的石頭還沒有放下。
把電磁波的發(fā)射和接收、電磁波的特點(diǎn)這兩節(jié)認(rèn)認(rèn)真真的一個(gè)字挨一個(gè)字的看完了一遍。終于找到自己講課的開端，那天晚上(月8號(hào))找來(lái)高二物理書。找到自己備課的材料，積極備課中，時(shí)間一秒一秒的過了
新的一天，第二天。沒有想平時(shí)那樣緊張了可能是自己平時(shí)在學(xué)生工作中的收獲吧。帶著自己熬夜趕出來(lái)的課件，興致勃勃的來(lái)到辦公室找劉老師，很是幽默的說：看見你覺得很像我學(xué)校的一個(gè)老師，相信你能講好的所以你試講就和你隊(duì)友一起吧。再者她有事。
很是一個(gè)老師的架勢(shì)。經(jīng)過一會(huì)商量，搭檔們很早很早就來(lái)了附中。就在辦公室里開始了第一次試講，試講的過程中，基本上是沒有要課件講的知識(shí)點(diǎn)、電路圖、名詞定義等都很配合的出現(xiàn)在大腦里，想用什么隨時(shí)可以取。這樣我無(wú)人的狀態(tài)下，講完了電磁波的發(fā)射和接收以及電磁波的特點(diǎn)。
心理也沒有高考時(shí)的緊張，水滴一滴一滴的滴著。時(shí)間順利的走到上課時(shí)間，走進(jìn)教室?guī)蟿⒗蠋熃o的實(shí)習(xí)儀器，正宗的走上了人生的第一節(jié)課。老師在和搭檔在后面充滿加油的眼神看著我很有自信的說出了第一句話“上課”首先我跟大家講的電磁波的特點(diǎn)，利用物理學(xué)中教法里面的對(duì)比法來(lái)講，讓機(jī)械波和電磁波在物理實(shí)質(zhì)、傳播媒介、波動(dòng)性、研究對(duì)象等對(duì)比學(xué)習(xí)，講解過程中比及時(shí)總結(jié)，電磁波特點(diǎn)的重要性。
讓搭檔和我一起演示了電磁波接收和發(fā)射，同學(xué)們記下電磁波的特點(diǎn)后。演示過程中，看見學(xué)生們對(duì)物理實(shí)驗(yàn)充滿好奇的眼神，心里有說不出來(lái)的高興，這種高興是對(duì)自己的認(rèn)可肯定信任。接著我拿出自己全部的激情來(lái)講接下來(lái)的內(nèi)容，調(diào)制就是改變電磁波來(lái)發(fā)送信號(hào)，就像汽車運(yùn)載貨物一樣，不同的貨物配備不同的車，但是這里我沒有這樣形象的舉例。而是用激情來(lái)闡述改變電磁波來(lái)發(fā)送信號(hào)，而改變電磁波有兩種方法：改變電磁波的頻率、改變電磁波的振幅。物理名詞分別稱為調(diào)頻和條幅。
帶著充滿自信的激情講的雖然在內(nèi)容及物理概念上把握的不是很好，這次課。但是也覺得自己成功了下面的同學(xué)沒有一個(gè)走神的沒有一個(gè)睡覺的都很精神的聽，用他那種眼神望著我而我那時(shí)候根本不能理解那是怎么樣一個(gè)眼神，暗示著什么，想表達(dá)什么。但是只有用嘶啞的聲音加激情來(lái)回答他讓學(xué)生們更加激情。
我是今年xx月份到衛(wèi)浴公司工作的，我的銷售經(jīng)驗(yàn)并不大多，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的我。融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)之后，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過自己的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措，撐到現(xiàn)在，真的是有酸有甜有苦有辣。無(wú)論如何，總算是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué)，要懂得客戶的需求，從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝通，找到共同的話題之后，客戶也就成了你的朋友，這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以，大家要透過表面看問題的本質(zhì)，這就是為什么要多問的原因。銷售的團(tuán)隊(duì)講究朝氣蓬勃，講究個(gè)性分明但團(tuán)結(jié)一致。我個(gè)人一直認(rèn)為，銷售是個(gè)活的，同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千萬(wàn)要有自己的想法和理解，不能人云亦云。
銷售教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái)，我會(huì)不斷的鍛煉完善自己. 我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每一位客人，為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。這必須經(jīng)過自己的不段努力，才有精彩的未來(lái)！不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn) 。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)和需求現(xiàn)狀
（一）市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)現(xiàn)狀。目前，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)不外乎兩條途徑：一是通過高校學(xué)習(xí)培養(yǎng)，我國(guó)高校設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，通過對(duì)營(yíng)銷理論的研究，培養(yǎng)出了大批的優(yōu)秀營(yíng)銷人才；二是社會(huì)進(jìn)行培養(yǎng)，我國(guó)很多的企事業(yè)單位成立自己的組織或借助于體系外的組織定期對(duì)員工進(jìn)行包括營(yíng)銷理論知識(shí)、營(yíng)銷技巧在內(nèi)的全方位的培訓(xùn)；但是，市場(chǎng)營(yíng)銷理論在我國(guó)的發(fā)展脫胎于國(guó)外的理論，受傳統(tǒng)教育模式的影響，沒有將理論與中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐相結(jié)合。培養(yǎng)過程中，在課程設(shè)置、師資力量、組織結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)內(nèi)容等各方面都存在嚴(yán)重不足，社會(huì)的再教育又有各項(xiàng)投入不足的缺點(diǎn)，造成應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)與當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需要相脫節(jié)。
（二）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求狀況分析。市場(chǎng)營(yíng)銷工作有它的特殊性，是一個(gè)實(shí)踐性比較強(qiáng)的工作，所以做市場(chǎng)營(yíng)銷就需要具備各種知識(shí)和能力。就目前人才市場(chǎng)招聘來(lái)看，營(yíng)銷職位雖然是目前招聘中的熱門之一，但是大部分企業(yè)要求應(yīng)聘人員除了具備良好的知識(shí)理論，以及其他各項(xiàng)素質(zhì)以外，更為重要的是看重應(yīng)聘人才的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或者說是工作經(jīng)驗(yàn)，或者說看重他是否具備某一行業(yè)、某一領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)知識(shí)，高校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高材生有時(shí)候未必是市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的佼佼者。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高材生也不一定就能成為市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的佼佼者。除了這些，學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、具備團(tuán)隊(duì)合作精神以及極強(qiáng)執(zhí)行力的復(fù)合型人才也愈來(lái)愈加炙手可熱。
二、應(yīng)用型營(yíng)銷人才素質(zhì)要求
經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，使得市場(chǎng)不斷得到完善，市場(chǎng)營(yíng)銷的理念已經(jīng)深深的注入到各類行業(yè)企業(yè)當(dāng)中，就是國(guó)有企業(yè)現(xiàn)在也都投入了很大的精力在營(yíng)銷方面，使得營(yíng)銷日益成為了制約各類企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，于是培養(yǎng)大批應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才就成了當(dāng)前亟待解決的問題。那么，應(yīng)用型的營(yíng)銷人才需要具備哪些素質(zhì)呢？
（一）專業(yè)知識(shí)方面。要求應(yīng)用型營(yíng)銷人才不僅具備豐富的營(yíng)銷理論知識(shí)，更要具備不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富完善自己營(yíng)銷理論知識(shí)體系，擴(kuò)大自己的理論修養(yǎng)，提升看問題的高度的能力，以便能夠及時(shí)、有效、全方位地制定出符合當(dāng)前行業(yè)發(fā)展所需要的策略方案。
（二）非專業(yè)知識(shí)。應(yīng)用型營(yíng)銷人才除了具備專業(yè)知識(shí)，更重要的是職業(yè)道德以及端正的態(tài)度。首先就要求他們對(duì)自己所從事的行業(yè)、對(duì)自己所從事的產(chǎn)品有強(qiáng)大的信心，能夠樹立大膽改革創(chuàng)新的思想觀念，不斷地培養(yǎng)自己實(shí)踐創(chuàng)新的技能。還要求他們能夠有極大的熱情、堅(jiān)韌不拔的毅力去管理，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)分析市場(chǎng)需求，把握市場(chǎng)機(jī)遇，以便能夠快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。當(dāng)然，這就要求他們要時(shí)常更新自己的諸如當(dāng)代時(shí)事、禮儀、經(jīng)濟(jì)、管理等方面的非專業(yè)知識(shí)。
三、應(yīng)用型營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式探索
在當(dāng)前為了應(yīng)對(duì)社會(huì)對(duì)應(yīng)用型營(yíng)銷人才的需求，我們?cè)谛聲r(shí)期要改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式，在新的培養(yǎng)模式下，培養(yǎng)的人才應(yīng)該是集豐富的專業(yè)理論知識(shí)與超強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐技能于一身的綜合創(chuàng)新人才。
（一）教學(xué)課程設(shè)計(jì)方面。我們要以與時(shí)俱進(jìn)的指導(dǎo)思想來(lái)對(duì)我們的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)課程進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)，修正并完善已有教學(xué)計(jì)劃，以社會(huì)需求為目的來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)目標(biāo)專業(yè)課程的設(shè)置。另增設(shè)一些能夠提高學(xué)生整體素質(zhì)的選修課程，要形成一套對(duì)人才進(jìn)行精細(xì)化教育的培養(yǎng)模式，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)營(yíng)銷專業(yè)課程的同時(shí)，增強(qiáng)他們對(duì)自己感興趣行業(yè)的知識(shí)的儲(chǔ)備，這樣才能增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性和相關(guān)性，使課程體系更符合市場(chǎng)需求，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生也就更有市場(chǎng)適應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）教學(xué)過程各個(gè)環(huán)節(jié)方面。我們可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行模塊式教育，并可以將各種教學(xué)方法引入課堂，寓教于樂，從而達(dá)到從灌輸型教育模式向素質(zhì)開發(fā)型教育模式轉(zhuǎn)變。把要教授的課程，分成若干模塊，既注重知識(shí)的理解，也注重學(xué)生如何運(yùn)用知識(shí)。這樣可以根據(jù)學(xué)生的興趣分模塊來(lái)培養(yǎng)他們的專長(zhǎng)，也可以加深他們學(xué)習(xí)某一模塊知識(shí)的深度。各種教學(xué)方法的運(yùn)用，一方面可以使學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作、分工協(xié)作意識(shí)；另一方面提高了他們的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。
（三）努力開拓校外資源，創(chuàng)設(shè)實(shí)踐基地。國(guó)辦學(xué)?？梢蕴剿餍Ｆ蠛献鞯姆绞?，進(jìn)行應(yīng)用型營(yíng)銷人才的培養(yǎng)，采取2+1、或3+1（2+1即在學(xué)校學(xué)習(xí)兩年，到企業(yè)實(shí)踐一年；3+1即在學(xué)校學(xué)習(xí)三年，到企業(yè)實(shí)踐一年）的培養(yǎng)模式。民辦或者集團(tuán)投資的大學(xué)除了可以采用以上的培養(yǎng)方式之外，還可以在學(xué)生入學(xué)之前就吸收進(jìn)企業(yè)，讓學(xué)生在“做中學(xué)、學(xué)中做”，在實(shí)踐工作的過程中，配以理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，這樣會(huì)使他們對(duì)理論知識(shí)的理解加深，運(yùn)用更加自如，還能為企業(yè)量身培養(yǎng)一批人才。
