發(fā)布時間：2023-03-06 15:59:40
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的培訓方案樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
為促進職工想想素質(zhì)，提高業(yè)務操作技能水平，結合單位實際，特制定本方案。
一、培訓目的
通過培訓方式，讓本單位職工掌握一定的運行管理方面的電氣、機械基礎知識、安全消防知識、事故應急處理；掌握本單位管轄范圍等設施設備的基本情況并能正確操作運用；更深入的了解機組運行操作規(guī)程、閘門啟閉操作規(guī)程和基礎知識、自動化系統(tǒng)運行操作方法；熟悉預案內(nèi)容、崗位職責、期間請假流程和值班制度，提高職工的組織協(xié)調(diào)能力，從而有效對管轄設施設務的在啟用時能正常運轉，確保安全，發(fā)揮效益。
二、培訓目標
1、按照2020年度預案要求參訓人員能基本了解本單位管轄范圍內(nèi)的設施設備的基本情況；能基本掌握設備正確的開關機步驟并能進行獨立操作。
2、了解機械設備的基本情況；懂得應用基本的安全消防消防器材；了解基本的突發(fā)事件、應急事件處置流程并能有效的處置。
三、培訓時間及地點
1、時間：從5月7日～5月27日
2、地點：管轄范圍內(nèi)的設施
四、參加培訓人員
所有人員。
五、培訓內(nèi)容及實施安排
1、《運行基礎知識》
2、運行操作規(guī)程、閘啟閉操作規(guī)程；
3、自動化系統(tǒng)運行操作方法。
六、考核方法
本單位定于3月25日至29日進行培訓考核。成立考核小組，成員：所長、各值班機長。考核形式分兩部分：一是理論考核；二是采取現(xiàn)場提問和實操演練相結合進行。
關鍵詞：旅游飯店；培訓方案；有效培訓
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，雖然是技術能力和管理水平的競爭，但歸根到底還是人才的競爭。旅游飯店應該把培養(yǎng)人才作為一項長期的重要活動?，F(xiàn)在多數(shù)大型旅游飯店的高層管理者對培訓已有較深刻的認識，對培訓的資金投入越來越大。然而，現(xiàn)實狀況卻不盡如人意，培訓效果差異很大。培訓屬于一種投資，短期內(nèi)很難產(chǎn)生經(jīng)濟效益。一方面，培訓效果遠遠超過支出；另一方面，某些培訓的成功率很低，甚至會出現(xiàn)半數(shù)培訓費被浪費的現(xiàn)象。造成這些現(xiàn)象的根本原因就是缺乏一種有效的培訓方法。解決這一問題的關鍵就是要設計出一套完整、有效的培訓方案。
有效培訓的基本要求
（一）有效培訓目標的確立
有效培訓首先應當建立在對旅游飯店的經(jīng)營管理有一定了解的基礎上。在對旅游飯店的經(jīng)營目標、經(jīng)營策略、周圍環(huán)境有一定了解的基礎上確定對人員的要求，然后由人力資源部門分析、確定相應人員培訓目標與發(fā)展要求。不同的旅游飯店經(jīng)營標準不同，對人才的需求特點也不同。培訓前，飯店管理者應將飯店的經(jīng)營策略與人才需求聯(lián)系起來，然后確定培訓方向、內(nèi)容，進行有針對性地培訓。只有與企業(yè)發(fā)展目標協(xié)調(diào)一致的培訓才會成為有效的培訓，才能最終提高飯店的效益和競爭力。
（二）培訓范圍的劃定
必須把握兩個層次的培訓。
管理層的培訓旅游飯店的創(chuàng)新和發(fā)展在很大程度上取決于領導者的素質(zhì)，只有當飯店的管理者具有較高的品質(zhì)、知識素質(zhì)和決策與管理能力時，員工才能被其卓越的組織能力、創(chuàng)造能力和經(jīng)營觀念所吸引，酒店的整體運作能力和競爭能力才能不斷提高。通過培訓，提高管理人員的思想素質(zhì)、政策水平，提高其智力能力、管理能力、人際交往能力以及創(chuàng)造性思維能力等，可以使酒店從經(jīng)驗型管理轉變?yōu)橹R型管理、創(chuàng)新型管理。
員工的培訓找出員工現(xiàn)有的知識、技能與酒店需要的差距，分析產(chǎn)生這種差距的原因。比如分析員工出現(xiàn)的問題究竟是由于其自身能力不足造成的，還是因為環(huán)境問題或是工作設計問題而引起的；哪些員工需要接受培訓；他們是否做好了接受培訓的準備等。
（三）培訓理念的樹立
旅游飯店培訓應該重視理念。所謂理念，是人們在對客觀事物理性認識的基礎上所表現(xiàn)出的一種內(nèi)心的信念和追求。旅游飯店的理念，是指由旅游飯店特點所決定和要求的基本意識和觀念。主要包括職業(yè)理念、服務理念、道德理念和競爭理念。
職業(yè)理念有些剛進入旅游飯店工作的新員工只抱著試一試的態(tài)度，有些則是因為沒有找到更合適的工作，只把飯店作為一個過渡、跳板。培訓時，如果只向他們講授如何鋪床、擺臺是不夠的，還應向他們講述旅游飯店的歷史、發(fā)展前景，以及個人的職業(yè)規(guī)劃，使員工熱愛飯店，愿意在這里實現(xiàn)人生價值，用事業(yè)吸引人，用前途留住人。
服務理念旅游飯店的性質(zhì)和特點，決定了它最基本的職能就是服務。要通過多種方式樹立服務意識，樹立服務理念，只要客人的要求合理，就不能對客人說“不”，應主動幫助客人解決困難。
道德理念旅游飯店的員工必須恪守職業(yè)道德。旅游飯店職業(yè)道德的基本要求包括：熱愛本職工作，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的道德情感，全心全意為客人服務，加強職業(yè)責任心和道德義務感，努力改善服務態(tài)度，不斷提高服務質(zhì)量。
競爭理念市場經(jīng)濟區(qū)別于計劃經(jīng)濟的根本特征就是競爭。優(yōu)勝劣汰，適者生存。競爭成為人才成長的重要理念。旅游飯店員工必須牢固樹立競爭意識。要生存，要發(fā)展，就要努力競爭。在競爭中提高自己，發(fā)展自己，超越自己。員工只有樹立了競爭理念，才會在工作中努力拼搏，開拓創(chuàng)新，不斷進取。
培訓方法的選擇
要使培訓獲得預期的效果，必須依據(jù)飯店自身的特點、各部門及崗位的特點，因時、因崗采用不同的培訓方法對各類相關人員進行培訓。培訓方法的選擇應以有效滿足旅游飯店及個人的需要，充分利用現(xiàn)有條件達到培訓目標為基礎。
（一）旅游飯店通常采用的培訓方法
授課式培訓法這是一種比較常見的低成本培訓方法，雖然許多培訓專家對這種方法提出批評，認為授課式培訓法是一種被動的學習方法。但是在實際培訓中卻不能完全拋棄這種方法，如對于以獲取酒店管理理論為目的的培訓，這種方法就很實用。但更多的時候應與其他方法結合起來使用，否則就會顯得枯燥。
工作分解培訓法所謂分解，就是把某項工作分解開來，分步驟列出工作的各個環(huán)節(jié)，并對每一步驟的分解點和與之相關的質(zhì)量標準進行描述，形成一套一目了然的工作程序。這種方法比較有效，適合酒店中操作程序相對固定的崗位，例如擺臺程序、做床程序、PA清潔程序等。這種培訓方法見效快，受訓者有大量實踐機會。
案例分析法此方法要求受訓者分析現(xiàn)實工作中的案例。培訓者通過列舉經(jīng)典案例，學會發(fā)現(xiàn)工作中潛在的問題，并提出切合實際的解決方案。這種方法有利于提高學員在管理和服務過程中分析和解決問題的能力。
角色扮演法作為指導技術，角色扮演的目的在于人際互動，要求受訓者模仿實際工作行為，表演這種互動關系。這種方法適合于教授人際技能和服務技能，使受訓者進一步熟悉掌握工作程序等。
在崗培訓法幾乎所有的新員工都接受過某種形式的在崗培訓。酒店中很多崗位都適合采用這種方法進行培訓。但這種方法也存在問題，因為該方法要求受訓者觀察熟練員工的操作，很難使員工獲得完整的工作技能。
室外培訓法這種培訓旨在建設員工的團隊精神，通過室外活動，共同克服各種困難，使員工理解團隊精神和協(xié)作的意義，以及相互信任、相互依賴的必要性。（二）有效培訓方法的選擇
旅游飯店在選擇有效的培訓方法時，應針對不同部門的不同特點，具體問題具體分析，將若干種培訓方法結合起來，才會取得良好的效果。下表針對酒店主要部門的工作特點設計了相應的有效培訓方法：
除了以上方法外，還可采用交叉培訓的方法，例如讓中餐廳的員工到西餐廳、客房進行幾周的交叉培訓，學習西餐或客房的管理、服務知識，這樣，有助于員工找到更適自己的崗位，獲得更多知識，同時也增強了部門間的理解與合作。但交叉培訓法的實施是有條件的：必須在員工學好本部門的業(yè)務后，才可以進行交叉培訓。
培訓效果的評估
培訓效果的評價具有十分重要的意義，它既檢驗了培訓的可行性，又為下一次培訓提出新的要求。培訓效果可以通過以下幾方面進行評估：
通過員工的反映進行評估通過員工的反應進行評估，即通過受訓者的意見反饋進行評估。培訓的效果可以從員工的面部表情反映出來，每次培訓結束之后員工都會表現(xiàn)出對此次培訓的滿意程度。這是一種最基本、最普遍的評估方法，可以采用表格、面談等方式得到評估結果。
通過考查進行評估主要應用考試、演示、討論、角色扮演等方式。這種評估會給學員造成壓力，有利于督促其更好的學習，更富有責任心。
通過工作與行為考核進行評估即以培訓后員工的工作、行為、技能的變化作為評估指標。
通過績效進行評估實施對個人部門和整個旅游飯店的績效影響，可用效率、成本、質(zhì)量、出勤率為指標評估，確定培訓方案是否對酒店的經(jīng)營運作產(chǎn)生了積極影響。
培訓質(zhì)量的保證
（一）影響旅游飯店培訓效果的因素
培訓認識上重表面輕實際，使培訓流于形式。例如在對旅游飯店產(chǎn)品知識培訓中，培訓者只是簡單地照本宣科，受訓者在下面小聲聊天，完全沒有達到培訓效果，受訓者對飯店產(chǎn)品的知識還是一知半解，使培訓流于形式。
培訓組織上重視飯店，輕視員工，影響了員工的積極性。
培訓內(nèi)容上重業(yè)務技能提高，輕素質(zhì)培訓，不利于員工發(fā)揮個人才能。
培訓過程中重組織實施，輕運用管理，使培訓難收實效。
（二）提高旅游飯店培訓質(zhì)量的途徑
實施職業(yè)生涯管理，從戰(zhàn)略的高度對待員工培訓組織職業(yè)生涯管理是指由組織實施的，旨在開發(fā)員工潛力、留住員工、使員工能夠實現(xiàn)自我的一系列管理方法。建立旅游飯店人力資源發(fā)展規(guī)劃和員工培訓檔案，并使之與員工職業(yè)生涯的管理結合起來，既有利于為旅游飯店的發(fā)展規(guī)劃提供長期穩(wěn)定的人力資源，也有利于為員工個人的發(fā)展贏得安全穩(wěn)定的心理空間。
多層面的員工培訓需求評價，以保證旅游飯店培訓需求與員工培訓需求的一致性員工培訓需求評價可以從以下三個方面分析：
1.從旅游飯店整體發(fā)展層面分析，指的是確定整個旅游飯店的培訓需求，以保證培訓計劃符合旅游飯店的整體發(fā)展目標與戰(zhàn)略要求；
2.從工作層面分析，分析員工達到理想工作績效所必須掌握的技能和能力。其中包括各種技術技能、管理技能以及各種營銷技能等培訓需求。
3.從個人層面分析，即將員工目前的工作績效與旅游飯店的員工績效標準進行比較，尋找二者的差距，針對差距進行培訓。
注重素質(zhì)培訓培訓由三個層次組成：知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。國內(nèi)酒店往往停留在知識與技能培訓上，素質(zhì)培訓僅處于初級階段。然而，素質(zhì)培訓又恰恰是最重要的培訓階段，對旅游飯店尤其如此。旅游飯店的服務是有形服務與無形服務的結合。有形服務部分可以通過服務質(zhì)量加以檢查，是可控制和易提高的部分。無形服務部分卻沒有固定的衡量標準。只有通過素質(zhì)培訓提高員工的心理素質(zhì)和職業(yè)意識，在現(xiàn)實生活中養(yǎng)成熱情友好、誠實積極的工作生活態(tài)度、高尚的道德情操，從而表現(xiàn)出高超的個性化服務技能。
進行企業(yè)文化建設，實行人本管理樹立企業(yè)即人、企業(yè)為人、企業(yè)靠人的思想，切實尊重人、理解人、關懷人、成就人，發(fā)揮員工的主觀能動性，最大限度地發(fā)掘員工的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)員工對本職工作的熱愛之情、對旅游飯店的忠誠，將自己的理想與飯店的發(fā)展壯大緊密融合起來。
總而言之，有效培訓是旅游飯店在激烈的市場競爭中克敵制勝的一個法寶。誰能夠更好地掌握它、運用它，誰就能為飯店贏得更大的生存空間，促進其長期穩(wěn)定的發(fā)展。
參考文獻：
[1]王素娟．現(xiàn)代旅游飯店有效培訓系統(tǒng)的設計與運用[J].旅游科學，2003，（1）.
[2]王興生．旅游飯店培訓該重視理念[J]．中國旅游報，2002，（7）.
一、工作目標
全年計劃培訓農(nóng)村勞動力3900人，其中：農(nóng)村實用人才培訓800人；農(nóng)業(yè)專業(yè)技能培訓500人；農(nóng)民轉移就業(yè)技能提升培訓2600人（其中農(nóng)村轉移勞動力穩(wěn)定提升就業(yè)2080人）。
重點做好五個精品項目培訓：農(nóng)民大學生80名，農(nóng)民中專生80名，農(nóng)業(yè)領軍人才200名，中高級特色技工500名，師傅50名。
二、工作措施
1、完善培訓機制：一是繼續(xù)實施第三方監(jiān)管。加強與宏誠會計師事務所合作，嚴格規(guī)范培訓管理和資金管理，抓好開班前、開班中、開班后三大重點環(huán)節(jié)的審核、監(jiān)管和核查工作，從實結算、定期結算資金，跟蹤資金落實到位。加大對定點培訓機構動態(tài)管理力度，確保培訓工作規(guī)范化、正?；\作。二是繼續(xù)探索完善創(chuàng)新試點項目培訓工作“一項目一策”制度。在去年試行的基礎上，進一步明確申報主體，規(guī)范申報和審批工作程序。年初由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門結合我縣社會發(fā)展實際，篩選符合“主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求和農(nóng)民意愿”的培訓項目，按照《省農(nóng)村勞動力培訓項目管理辦法》的規(guī)定，向縣農(nóng)培主管部門提出培訓辦班申請。縣農(nóng)培主管部門根據(jù)申請報告和實施方案，組織咨詢小組按照公正、實效的原則，擇優(yōu)確定培訓項目，明確培訓任務和培訓要求，經(jīng)物價部門審核后確定資金補助標準，并進行公示，同時加強項目監(jiān)管。
2、明確培訓重點：一是突出農(nóng)業(yè)領軍人才培訓。按照《市2013—2015年農(nóng)業(yè)領軍人才培訓計劃》要求，把“農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人、農(nóng)業(yè)社會化服務組織、家庭農(nóng)場、專業(yè)大戶、農(nóng)家樂經(jīng)營戶主”等七大新興農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體作為重點培訓對象。創(chuàng)新“學歷+技能”培養(yǎng)模式，對有愿望提升學歷的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，優(yōu)先納入農(nóng)民大、中專學歷培養(yǎng)計劃。二是抓好農(nóng)業(yè)專業(yè)技能培訓和農(nóng)民轉移就業(yè)技能提升培訓。農(nóng)業(yè)技能提升培訓，重點結合農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)“三化”示范村和農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”創(chuàng)建，著重培訓以優(yōu)質(zhì)安全高效生態(tài)為核心的農(nóng)業(yè)先進適用生產(chǎn)技術，使受訓農(nóng)民掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的先進技術和經(jīng)營理念，提高科技素質(zhì)和適應市場的能力。農(nóng)民轉移就業(yè)技能培訓，要從過去“推動初次轉移就業(yè)”轉向“提高就業(yè)技能水平”，實現(xiàn)“體力型”向“技能型”、“低技能”向“高技能”、“學徒型”向“師傅型”等“三大轉型”，適應工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化對勞動技能提高的需求，培養(yǎng)具有技能專長的中高級技工，增強就業(yè)穩(wěn)定性，提升就業(yè)競爭力。三是優(yōu)化培訓項目。深化“項目化、規(guī)范化、品牌化、特色化、基地化”等“五化”培訓，全面推廣“項目化”。結合我縣社會經(jīng)濟發(fā)展實際，適度調(diào)整原定35個培訓項目，保留高技能、高就業(yè)率的培訓項目并增加培訓計劃數(shù)。繼續(xù)將縣婦聯(lián)組織的“月嫂”培訓項目列入“一項目一策”試點培訓，擇優(yōu)確定楚門鎮(zhèn)組織的“網(wǎng)絡營銷員”培訓和沙門鎮(zhèn)組織的“加工中心操作工”培訓兩個項目列入今年創(chuàng)新試點項目。
3、新建培訓平臺。鼓勵學校與學校之間、學校與企業(yè)之間聯(lián)合辦學，按照“優(yōu)勢互補、互利互惠、加強合作、共同發(fā)展”的指導思想，聯(lián)手做好農(nóng)村勞動力培訓。一是按照“省建農(nóng)民大學、市建農(nóng)民學院、縣建農(nóng)民學?！钡男滦娃r(nóng)民培訓基地平臺的規(guī)劃建設新要求，整合我縣優(yōu)勢資源，充分發(fā)揮集聚效應，積極籌建“縣農(nóng)民學?！薄６莿?chuàng)建農(nóng)業(yè)領軍人才創(chuàng)業(yè)實訓基地。對照市農(nóng)業(yè)領軍人才創(chuàng)業(yè)實訓基地創(chuàng)建標準，擇優(yōu)挑選我縣具有優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)實績、良好示范帶動作用的農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)或農(nóng)家樂特色村（點）進行培育，為我縣農(nóng)業(yè)領軍人才搭建創(chuàng)業(yè)實訓平臺。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，按照建設“平安”的要求和“政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、單位全面負責、公民積極參與”的原則，樹立“全民消防，生命至上”理念，激發(fā)公民關注消防安全、參與消防工作的積極性和主動性，不斷提升全民消防安全素質(zhì)，預防和減少火災事故發(fā)生，保持火災形勢持續(xù)穩(wěn)定，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、組織領導
成立鎮(zhèn)消防安全宣傳培訓活動領導小組，負責組織協(xié)調(diào)和督促消防安全宣傳培訓活動工作。由鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長同志任組長，為成員，領導小組下設辦公室，由習雁飛同志兼任辦公室主任，辦公地點設鎮(zhèn)政法綜治辦。
三、工作任務
各村、社區(qū)、鎮(zhèn)屬企事業(yè)單位要結合本轄區(qū)、本單位工作實際，積極主動開展消防安全宣傳培訓活動，強化日常監(jiān)督和考評，確保宣傳活動取得實效。
（一）深入推進各村、社區(qū)消防宣傳教育工作
1.各派出所要督促指導各村、社區(qū)落實消防宣傳教育制度，制訂防火公約，設置消防宣傳專欄、櫥窗等固定宣傳陣地，定期開展消防宣傳活動。
2.各村、社區(qū)應明確專職消防宣傳員，經(jīng)常進行消防安全常識宣傳，張貼住宅樓逃生示意圖，進行樓內(nèi)消防巡查，確保通道暢通、消防設施器材和標志標識完好。2013年8月前各村、社區(qū)要確定消防宣傳員并開展消防宣傳工作，與老病殘、孤居家庭結成幫對子上門進行消防安全宣傳教育，幫助查找消防火災隱患，遇險情時幫助逃生。
3.鎮(zhèn)消防安全宣傳培訓活動領導小組要將確定消防宣傳員和消防宣傳工作落實情況作為對村、社區(qū)日常檢查指導的重點內(nèi)容；各派出所在流動人口管理職責時，應向出戶主進行消防安全告知，明確消防安全措施及責任。
4.各村、社區(qū)應積極引導和鼓勵社區(qū)居民家庭和有條件的農(nóng)村家庭配備必要的報警、滅火、照明、逃生自救等消防器材，其他農(nóng)村家庭應儲備滅火用水、沙土，配備簡易滅火器材并掌握正確的使用方法。
（二）深入推進學校消防宣傳教育工作
1.學校應嚴格落實消防安全宣傳教育的主體責任，實行校長負責制，制定消防宣傳教育制度，明確一名消防安全教育老師。在學校教育樓、圖書館、集體等場所的醒目位置設置逃生示意圖和逃生標志，同時，充分利用校園、廣播、板報等進行消防宣傳教育。
2.學校要針對不同年齡段學生開展消防安全教育，認真落實課程中有關消防安全教育內(nèi)容，每學期開展一次消防安全知識專題教育活動。要開展一次消防安全主題班會，舉行一次火場逃生演練，每學期能布置一次消防安全家庭作業(yè)。要做好學生消防安全教育讀本的選購編寫和使用工作，確保每名在校學生有機會學習消防安全教育知識。
（三）以消防安全“三提示”為重點，廣泛開展消防宣傳教育工作
1.各村、社區(qū)、鎮(zhèn)屬企事業(yè)單位要加強對人員密集場所消防安全的督促指導，重點開展以“提示場所火災危險性，提示疏散出口、路線，提示滅火、逃生設備器材和使用方法”的消防安全宣傳教育工作，在重點部位、安全出口和消防設施醒目位置要設置逃生疏散線路圖、消防安全警示牌、疏散指示牌等。各醫(yī)療機構應開展經(jīng)常性的消防安全提示工作，加大對醫(yī)療衛(wèi)生人員的教育力度，提高其具體組織人員（病人）疏散逃生和火災應急救護技能。各派出所要對人員密集場所消防安全“三提示”宣傳工作開展情況進行檢查和指導，到2015年，全鎮(zhèn)人員密集場所消防安全“三提示”宣傳工作目標完成。
2.各單位要充分利用橫幅、電視刊播消防安全常識及消防法律法規(guī)、防火、滅火及逃生自救等知識。特別是在元旦、春節(jié)、元宵、國慶等重要節(jié)日和“119消防日”等重大活動期間要重點開展消防安全宣傳教育，針對不同季節(jié)火災特點有效開展消防安全知識普及。
（五）組織進行消防大培訓工作
1.在鎮(zhèn)政府統(tǒng)一的領導下，由鎮(zhèn)鎮(zhèn)消防安全宣傳培訓活動領導小組辦公室牽頭組織對村（社區(qū)）負責人，以及有關單位、寺廟、娛樂場所、網(wǎng)吧等負責人和工作人員進行消防安全培訓。在2013年8月底前進行1次培訓。
2.2013年8月底組織全體鎮(zhèn)、村干部進行教育培訓，將消防工作方針政策、法律法規(guī)和消防安全知識納入黨員干部教育培訓內(nèi)容。
四、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認識。要充分認識“消防安全宣傳培訓活動”的重要意義，切實統(tǒng)一思想，增強工作責任感、緊迫感，扎實落實消防安全宣傳大培訓活動各項工作任務。
一、目標任務
全面推進和深化安全生產(chǎn)全員培訓工作，9月16日-10月31日全鎮(zhèn)生產(chǎn)經(jīng)營單位職工安全培訓4550人。
二、培訓對象
20xx年首批組織安昌鎮(zhèn)22家生產(chǎn)經(jīng)營單位職工培訓（具體培訓職工數(shù)見附件一）；其余生產(chǎn)經(jīng)營單位做好原有職工（特別是新員工、轉崗員工和特種設備操作工等安全重點領域）。
三、培訓內(nèi)容
本年度首批22家企業(yè)4550人職工培訓資料使用《企業(yè)員工安全生產(chǎn)教育讀本》（本文件下發(fā)后由對應聯(lián)系干部送達）；其他企業(yè)可使用原有安全培訓資料。
四、實施步驟
1、企業(yè)自主培訓、考試（9月16日-10月20日）。首批22家企業(yè)由本單位安全生產(chǎn)負責人組織對應指標人數(shù)職工采取集中培訓、分班組自學等方式對《企業(yè)員工安全生產(chǎn)教育讀本》進行系統(tǒng)細致學習。完成學習后組織參訓職工進行培訓理論考試（考試資料由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一下發(fā)），考試卷由企業(yè)組織人員進行批改，80分及以上為合格標準，未通過的必須進行補考。首批22家企業(yè)必須于10月20日前完成本單位培訓、考試工作，其他企業(yè)做好本單位安全培訓查漏補缺工作。
2、鎮(zhèn)政府檢查、驗收（10月21日-10月31日）。首批22家企業(yè)完成本單位培訓、考試工作后，向鎮(zhèn)安辦朱強同志聯(lián)系驗收事宜，由鎮(zhèn)政府對培訓檔案進行檢查驗收，驗收工作必須于10月31日前完成。驗收通過后鎮(zhèn)政府統(tǒng)一聯(lián)系安全生產(chǎn)主管部門進行合格證發(fā)放工作。
五、相關要求
1、認真組織。各單位要充分認識“職工安全培訓”工作對提升本質(zhì)化安全的重要作用，牢固樹立“培訓不到位是重大安全隱患”的意識，要及時成立相應領導機構和“宣教團”，加強對職工安全培訓工作的經(jīng)費支持和人員保障。首批22家企業(yè)必須按要求按期完成4550人培訓，其余單位也要做好本單位安全培訓查漏補缺工作。
2、檔案齊備。首批22家企業(yè)在聯(lián)系鎮(zhèn)安辦進行驗收前必須做好以下培訓檔案：1、企業(yè)“特種設備操作人員”花名冊；2、企業(yè)職工花名冊；3、企業(yè)安全培訓年度計劃；4、職工安全培訓花名冊和考試合格卷；5、職工安全培訓簽到表。培訓檔案要做到真實、齊備，并在驗收后做好建檔歸檔工作，作為企業(yè)安全生產(chǎn)臺賬進行留存?zhèn)洳椤Ｆ溆嗥髽I(yè)也要參照此標準做好安全培訓檔案工作。
3、嚴格執(zhí)法。鎮(zhèn)安辦要配合縣安全生產(chǎn)主管部門加強對企業(yè)安全培訓的執(zhí)法檢查，對未按要求做好安全培訓工作的單位進行嚴肅處罰和規(guī)范，并對該單位其他安全生產(chǎn)工作進行全面檢查，對各類安全生產(chǎn)責任事故，要嚴格倒查培訓、考試不到位的責任。
4、加強宣傳。鎮(zhèn)廣電站要充分發(fā)揮現(xiàn)代化媒體作用，加大對安全生產(chǎn)培訓的宣傳力度，總結和推廣在職工安全培訓中涌現(xiàn)出來的先進經(jīng)驗和典型事例，著力營造全社會關心支持安全生產(chǎn)培訓工作的良好氛圍。
一、 培訓材料
《世界衛(wèi)生組織促進母乳喂養(yǎng)成功十條標準》、《國際母乳代用品銷售守則》、《母乳代用品銷售管理辦法》、《醫(yī)療機構新生兒安全管理規(guī)定》等。
二、 授課成員本院
婦產(chǎn)科主任
婦產(chǎn)科護士長
兒科主任
三、 培訓方式及要求
1、 對全體醫(yī)務人員每年開展形式不同的母乳喂養(yǎng)政策及愛嬰知識的培訓，安排在今年的8月進行，分兩批進行，地點在醫(yī)院對過農(nóng)村信用社4樓會議室，由醫(yī)務科負責安排；
2、 今年8月對產(chǎn)科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進行母乳喂養(yǎng)政策和知識、技術培訓，時間不少于3小時。對產(chǎn)科、兒科、兒?？频戎攸c科室進行母乳喂養(yǎng)知識及操作技巧的強化培訓，由醫(yī)務科統(tǒng)一負責；
1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二：培訓程序
1、大學生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。
三：培訓內(nèi)容
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心(公司)行業(yè)特點，中心(公司)的組織結構，工作性質(zhì)，中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通情況；集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內(nèi)容，服務質(zhì)量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心(公司)部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格，部門中心(公司)集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。
3、培訓結果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書；職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
五：新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
招生組長1人，招生業(yè)務員6人。
二、工作要求
1、統(tǒng)一管理，按照規(guī)定的時間完成招生目標。組織有序，按照組長的安排，分小組進行蹲點，做到有紀律，有組織。
2、禮貌待人，業(yè)務員在招生過程中，一定要有禮貌，形象端正向上。禁止穿拖鞋，佩戴首飾。
3、有紀律性，在招生過程中，沒有意外情況，不允許遲到，早退。
三、工作安排
發(fā)放宣傳資料，讓家長了解這次活動的內(nèi)容。在高中檔小區(qū)門口進行設點招生。在組長的安排下進行電話招生。一些業(yè)務員可進行游擊招生。
四、具體事項
(一)人員安排
在設點時間中，必須保證有3名業(yè)務員在此進行招生。在設點周圍進行宣傳工作，發(fā)放傳單，與家長溝通交流。
(二)招生時間
在6月26日8月15日進行設點招生。
設點時間為8：0012：0014：0018：0019：0020：00(招生業(yè)務員可以以散步形式在公園、廣場進行活動)。
(三)招生對象
小學高四的學生
(四)招生業(yè)務員須知
(1)、招生時的穿著打扮要得體,給學生家長一個好的印象、不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等太暴露的衣服。
(2)、在招生的過程中不要與其他培訓機構的人員進行爭吵和沖突，遇到情況要及時通知主管，注意不要越級上報。以協(xié)商的口吻和他們交談，都是為了孩子們好!
(3)、在招生過程中要盡量說出我們的優(yōu)勢，對方有意向時將資料給予家長，不需要時不用給。家長在看資料時一定要認真講解講解時速度要慢一點，把每一點都講清楚。
(4)、電話招生時要注意，語氣緩和，不管對方說話有多惡劣都要心平氣和，和家長說明原因。
五、活動優(yōu)勢(重點向家長介紹的內(nèi)容)
1、我們有區(qū)別于其培訓機構的優(yōu)勢。
2、我們教學軟硬件和師資的優(yōu)勢。
3一元送清涼活動，關心社區(qū)兒童的成長。
4、我們不僅是學習知識更是學會如何做人，培養(yǎng)他們生活自理能力。
5、學習條件非常優(yōu)越，不僅教室宿舍有空調(diào)，而且教學設備都是西安最先進的。
6、每天下午6點，我們都將會舉行校區(qū)內(nèi)活動。如沙盤游戲，英語沙龍等活動。
培訓機構招生方案二：面對很多機構招生難的情況，為便于機構招生，實現(xiàn)相互配合，家長匯個性化測評系統(tǒng)針對各個機構共同的特點，對招生提出如下建議方案：
一、招生人員
招生組長，招生業(yè)務員。
二、工作要求
1、統(tǒng)一管理，按照規(guī)定的時間完成招生目標。
2、組織有序，按照組長的安排，分小組進行蹲點，做到有紀律，有組織。
3、禮貌待人，業(yè)務員在招生過程中，一定要有禮貌，形象端正向上。禁止穿拖鞋，佩戴首飾。
4、有紀律性，在招生過程中，沒有意外情況，不允許遲到，早退。
三、工作安排
1、發(fā)放宣傳資料，讓家長了解這次活動的內(nèi)容。
2、在學生集中地大門口進行設點招生。
3、在組長的安排下進行電話招生。
4、一些業(yè)務員可進行游擊招生。
四、具體事項
(一)人員安排
1、在機構大設點，在設點時間中，必須保證有3名業(yè)務員在此進行招生。沒有值班的業(yè)務員可以在周圍進行游擊招生。業(yè)務員務必對個2、在設點周圍進行宣傳工作，發(fā)放傳單，與家長聊天。
(二)招生時間
在6月26、27日以及7月3日至7月15日進行設點招生。設點時間為早上8點至中午12點以及下午2點半至6點。晚上7點至8點招生業(yè)務員可以以散步形式進行宣傳活動。
(三)招生對象
中小學生(小學一二年級學生需在家長陪同下進行評測)
(四)招生業(yè)務員須知
(1)、招生時的穿著打扮要得體,給學生家長一個好的印象、不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等太暴露的衣服。
(2)、在招生的過程中不要與其他培訓機構的人員進行爭吵和沖突，遇到情況要及時通知主管，注意不要越級上報。以協(xié)商的口吻和他們交談，都是為了孩子們好!
(3)、在招生過程中要盡量說出我們的優(yōu)勢，對方有意向時將家長匯個性化測評系統(tǒng)相關資料給予家長，不需要時不用給。家長在看資料時一定要認真講解講解時速度要慢一點，把每一點都講清楚。
五、工資分紅
1~10人每人50元11~20人每人60元20人以上每人70元另以上為建議水平，測評使用機構可根據(jù)自身情況及所處地區(qū)酌情調(diào)整。
六、活動優(yōu)勢(重點向家長介紹的內(nèi)容)
1、我們有區(qū)別于其他一般知識點培訓，這是一個一對一測評的系統(tǒng)，找到學生的優(yōu)勢與劣勢，有針對性地去調(diào)整學生的情況，讓其達到最優(yōu)。
2、關注留守兒童，我們會提供20個免費的機會給他們，讓他們也體驗個性化測評系統(tǒng)的魅力。
3、我們的主題是手拉手、心連心，所以我們會讓一些有條件的孩子和留守兒童組成一幫一的活動，他們互相幫忙，互相學習，培養(yǎng)孩子們的交流能力和認知能力。
4、我們專注讓孩子們養(yǎng)成一個良好的習慣，不僅是學習知識更是學會如何做人，培養(yǎng)他們各種能力。
