發(fā)布時間：2023-03-06 15:59:59
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的實驗室考察報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
20xx年，我到教研室任主任的第二年，我就到江蘇南京開了一次研討會，為了珍惜這次機會，我率領(lǐng)我室全體領(lǐng)導(dǎo)參加了會議。這一年，新一輪課程改革剛剛開始，全國參加會議代表急切希望聽到專家對新課改的解讀。江蘇果然不負眾望，蘇派專家認真解讀了新一輪課程改革的核心理念，參加會議教師如坐春風(fēng)，對新課改豁然開朗。那是我第一次近距離接觸江蘇教育專家，記得很清楚，為了強占好座位，我們?nèi)顺苑奖忝孑喠餍菹??？上У氖菦]能記住講課專家的名字。我一當主任就是多年，再未能聆聽到江蘇專家的報告
20xx年，榆林市教育局啟動蘇榆對口援助培訓(xùn)工程，全市教研室主任到蘇州掛職培訓(xùn)，統(tǒng)一擔任主任助理，在實踐中感悟江蘇教育，在實踐中學(xué)習(xí)江蘇教育基本理念和工作方法。這也是榆林市教育系統(tǒng)的一項重要工作創(chuàng)新。我也參加了這次培訓(xùn)。靖邊縣對口地區(qū)是蘇州市吳中區(qū)，因此，我就到吳中區(qū)教研室任掛職主任。在掛職工作的二十天時間，我比較充分的感悟了江蘇教育，比較充分的認識了蘇州教研，一個真切感受就是：江蘇真的重視教研，江蘇教育就是教研引領(lǐng)下的教育。
一、 各級領(lǐng)導(dǎo)對教研工作高度重視
剛到吳中區(qū)教研室，陳主任就給我一份材料，他說你會看到我們的教研工作是怎么回事。我一看，原來是江蘇省教育廳副廳長胡金波在江蘇省第二屆教研室主任高級研修班上的講話，題目就是：教研必須先行。胡廳長在講話一開頭就指出：江蘇基礎(chǔ)教育質(zhì)量之所以能持續(xù)地走在全國前列，是因為江蘇基礎(chǔ)教育的教研水平持續(xù)走在全國前列。他說：“教研必須先行”已成為江蘇基礎(chǔ)教育工作者共同的價值追求和鮮活的教學(xué)實踐。胡廳長分析說：江蘇教育基于教研，構(gòu)建了正在走向全面的質(zhì)量檢測體系；依托教研，開發(fā)了以高質(zhì)量教材為核心載體的綜合教學(xué)資源；借勢教研，造就了一支享譽全國的“蘇派教育家隊伍”；立足教研，建設(shè)了深受教育工作者歡迎的“教學(xué)新時空”學(xué)習(xí)研究平臺。胡廳長進一步指出：在新的起點上，江蘇必須心無旁騖地繼續(xù)堅持“教研先行”的價值取向。
在蘇榆對口培訓(xùn)班開班會議上，蘇州市教育局局長在講話中也突出強調(diào)了教研工作的重要作用，教研興教被蘇州市確定為教育發(fā)展核心戰(zhàn)略。在吳中區(qū)，在我所看到的材料中，教研工作同樣被提到很高位置。揚州市教育局局長余如進撰文指出：要提高教育質(zhì)量就必須加強教育科研，所有相關(guān)者都要成為研究者，包括校長、教師、教研員以及所有教育管理者。不重視教科研的校長不可能是好校長，不重視教科研的教師不可能成為好教師，不重視教科研的學(xué)校不可能成為名校。我們研究教育教學(xué)，必須首先研究如何優(yōu)化教科研，著力形成氛圍、形成團隊、形成模式。惟有如此，才能在更高起點上提高教育質(zhì)量的科研含量，開辟教育質(zhì)量專型發(fā)展的新高地?？傊痪湓挘萄泄ぷ髟诮K教育中占有至高無上的地位。
二、 強大的教研隊伍
在吳中區(qū)教研室，我了解到：教研員均為該地區(qū)學(xué)科帶頭人或名師，主任陳澤誕是江蘇省外語特級教師，教授級高級教師，省特聘課程專家，教育督導(dǎo)團專家組成員。教研室其他教研員也都是吳中名師。就這一問題我問陳主任：在我們那里，最好的老師不可能調(diào)到教研室去工作，那樣會削弱學(xué)校教學(xué)力量。陳主任回答到：我們考慮的是區(qū)域效益，好教師在一所學(xué)校只有一所學(xué)校受益，而到了教研室就是整個區(qū)域受益——這一點，我們領(lǐng)導(dǎo)認識很清楚。
在吳中下鄉(xiāng)過程中我發(fā)現(xiàn)：在這里，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也都是學(xué)科帶頭人或名師，在我掛職期間，吳中區(qū)正在進行名師教學(xué)觀摩研討活動，在不同的片區(qū)里，組織觀摩活動的組長都是相關(guān)學(xué)校校長——因為他們都是有影響的學(xué)科帶頭人，組織活動自然會起到重要作用。勿需教研室非得去組織。這些都比我們當?shù)馗呙髟S多，專家管理教育這才是真正的教育，這樣的教育才會走向內(nèi)涵發(fā)展——這也是江蘇教育領(lǐng)先全國的重要原因??！
三、 教研活動真正落實在實踐中
創(chuàng)建文明城市活動由來已久。從1984年中央“五四三”活動指導(dǎo)委員會（中央文明委的前身）推廣福建省三明市創(chuàng)建文明城市的經(jīng)驗發(fā)端，至今已有23年。1996年，中央十四屆六中全會明確提出，到2010年前，要建成一批具有示范作用的文明城市。1999年、2002年，中央文明委分別評選表彰了兩批“全國創(chuàng)建文明城市工作先進城市（區(qū)）”，煙臺市是首批53個城市之一。2004年，中央文明委正式部署考評命名首批“全國文明城市”，并明確規(guī)定，申報對象必須是前兩批“全國創(chuàng)建文明城市工作先進城市（區(qū)）”。
在此背景下，煙臺市確立了“高點定位、自我加壓、奮力拼搏，努力爭創(chuàng)全省、全國文明城市”的目標，于2004年正式申報，并于2005年10月首批被命名。其經(jīng)驗和做法給了我們以下幾個方面的啟示：
一、在指導(dǎo)思想上，要始終堅持圍繞中心，服務(wù)大局，推動經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展
多年來，煙臺市堅持以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞發(fā)展這個“第一要務(wù)”，注重教育引導(dǎo)干部群眾解放思想，開拓創(chuàng)新。其主要方式，一是選準主題，旗幟鮮明地加強正面灌輸。早自1990年始，就堅持每年集中三個月時間，在全市分農(nóng)村、機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)五個層面，采取舉辦培訓(xùn)班、邀請專家學(xué)者開辦專題講座、組織優(yōu)秀黨課下基層等形式，有針對性地組織集中教育活動。二是強化對比引導(dǎo)，更新發(fā)展觀念。針對干部群眾中一定程度存在的“自滿自足自負”和“畏首畏尾畏難”情緒，選擇了全國14個首批沿海開放城市、全省17個市及周邊城市三個座標，分1980年、1999年和“九五”以來三個階段，對各項主要經(jīng)濟指標進行對比，使干部群眾清晰地看到，改革開放的前10年，煙臺在全國14個首批開放城市中的發(fā)展位次穩(wěn)中有進，而“九五”期間，17項主要經(jīng)濟指標有11項增幅低于全省平均水平。通過比較，干部群眾普遍認識到：看不到差距是最大的差距，認識不到危機是最大的危機。進而增強了“不進則退、小進也是退”的憂患意識，形成了破滿破難、奮力趕超的斗志。
思想建設(shè)的成果，為經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供了思想保證和精神支撐。2004年，全市GDP達到1630.89億元，增17.5%，在14個首批沿海開放城市的排名由第8位前移至第7位；地方財政收入完成64億元，增33.8%；城市居民人均可支配收入10803元，農(nóng)民人均純收入4660元，分別增10.4%和13.1%。煙臺進入中國綜合實力30強城市。同時，社會事業(yè)也取得新突破，分別榮獲全國雙擁模范城、全國科教興市先進城市、全國文化模范市、全國社會治安綜合治理優(yōu)秀城市、中國優(yōu)秀旅游城市、國家園林城市、國家衛(wèi)生城市、全國環(huán)保模范城、全國科技進步先進城市、最佳中國魅力城市、中國人居環(huán)境獎等榮譽。
中央文明委決定命名首批全國文明城市后，煙臺市委、市政府認為，文明城市是反映一個城市三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的最有說服力的綜合性榮譽稱號，是一張含金量非常高的“城市名片”。全市上下要在四個方面達成共識：一是爭創(chuàng)文明城市突出了全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展理念及以人為本思想，是樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)；二是爭創(chuàng)文明城市有利于提高城市文明程度、增強城市綜合實力、形成強大的凝聚力和影響力，是推動煙臺走向全國、走向世界的有力手段；三是爭創(chuàng)文明城市有利于維護和實現(xiàn)人民群眾的根本利益，是造福群眾的德政之舉、民心工程；四是爭創(chuàng)文明城市活動內(nèi)容廣、標準高、指標細、測評嚴，全市上下同創(chuàng)共建，有利于把精神文明建設(shè)提高到一個新水平。在統(tǒng)一認識的基礎(chǔ)上，先后召開了市文明委全會和市委常委擴大會議專題研究，提出了明確目標：到2005年，力爭全面完成《全國文明城市測評體系》基本指標，確保首批進入全省文明城市行列，力爭建成全國文明城市。同時要求，切忌形式主義，在群眾“最盼”上贏民心，在群眾“最急”上見真誠，在群眾“最怨”上改作風(fēng)，讓群眾真正在創(chuàng)建活動中見到利益，得到實惠。
二、在創(chuàng)建目標上，要始終堅持提升素質(zhì)，優(yōu)化環(huán)境，打造文明和諧的城市形象
（一）以提升市民素質(zhì)為根本，廣泛開展道德教育和實踐活動。從1993年開始，煙臺市以治城、育人、樹新風(fēng)為主題，以塑造繁榮、美麗、有序的城市形象為目標，廣泛開展了以“做文明市民、建文明城市”為主題的“雙文明”月活動。配合教育活動，組織編寫了各類市民教材讀本，既有總體性的《煙臺市民文明手冊》，又有每年一冊的《市民素質(zhì)教育讀本》、《農(nóng)村思想道德教育材料》，還有針對性較強的《文明市民公約》、《市民行為十不規(guī)定》等，形成了規(guī)范化、系統(tǒng)化的市民思想道德教育教材體系。
中央《公民道德建設(shè)實施綱要》下發(fā)后，市委下發(fā)了“以德治市”工作意見，倡導(dǎo)并組織開展了一系列道德實踐活動。圍繞提高城市文化品位，開展了“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型社會、爭建學(xué)習(xí)型組織、爭做學(xué)習(xí)型人才”活動；圍繞抗擊“非典”，組織開展了“講文明、改陋習(xí)、樹新風(fēng)”等活動；圍繞城市綠化美化，在文明單位和市民中開展“捐植文明林”活動，組織了30多萬人次參加“愛市義務(wù)勞動”；圍繞加強和改進未成年人思想道德建設(shè)，組織開展了小公民“五小”實踐等活動。駐煙部隊積極支持和參與創(chuàng)城工作，開展了“為煙臺增魅力，為駐地添光彩”主題活動。通過這些活動，市民思想素質(zhì)得到提高，精神境界得到升華，道德情操得到陶冶。
（二）以加快城市硬件設(shè)施建設(shè)和城市綠化美化為基礎(chǔ)，著力改善人居環(huán)境。按照高起點規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理和“年年有變化、三年見成效、五年大變樣”的要求，三年來，投資40多億元，構(gòu)建了“貫通南北山海、拓展東西兩翼”的城市框架，完成了濱海景觀帶等200多個建設(shè)項目；對中心街區(qū)兩側(cè)的建筑進行了統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計、統(tǒng)一路燈安裝、統(tǒng)一路面鋪設(shè)，統(tǒng)一管線改造；投資8000多萬元建成了國家一類圖書館，投資2000多萬元建成了高標準的藝都影劇院，對市博物館、美術(shù)博物館等進行了修繕改造；投資4000多萬元搬遷煙臺山駐軍并進行了一期保護開發(fā)。在抓好標志性景觀建設(shè)的同時，著力改善人居環(huán)境。兩年來，先后對27個居民小區(qū)進行改造，直接惠及4.5萬戶約15萬人。市區(qū)綠化覆蓋率達到40％，人均公共綠地達到13平方米，人均公共體育設(shè)施面積超過0.6平方米。
（三）以強化城市管理、建設(shè)高效開放的政務(wù)環(huán)境為重點，打造城市及黨政機關(guān)的良好形象。進一步改革城市管理體制，建立健全了城市綜合執(zhí)法隊伍；把市場機制引入城市管理，對公共衛(wèi)生管理、園林綠地管理等進行招投標，城市衛(wèi)生保潔率達到100％；以優(yōu)化交通運輸市場秩序、規(guī)范交通行政執(zhí)法行為、加強治安防控體系建設(shè)，強化文化市場管理為重點，加大了綜合治理力度。公共安全感調(diào)查滿意率和基本滿意率達90％以上。
在創(chuàng)建活動中，煙臺市特別注重建設(shè)高效開放的政務(wù)環(huán)境。一是從1994年開始，在全國率先推行公開辦事內(nèi)容、辦事標準和程序、辦事時限、賠償標準等社會服務(wù)承諾制度，有效地規(guī)范了政府行為，和國務(wù)院糾風(fēng)辦在8個部委和12個大中城市推廣了這一經(jīng)驗。二是為了方便群眾辦事，提高工作效率，將有行政審批權(quán)的31個部門集中，建立了一條龍辦公的“行政審批中心”。三是利用電視面對面、廣播熱線、網(wǎng)上對話等渠道開展政府部門與市民對話，傾聽社情民意，解決實際問題。四是開展“萬人評機關(guān)”活動，通過報紙和網(wǎng)絡(luò)投票、向企業(yè)和市民發(fā)放評議票等形式，對黨政群機關(guān)進行評議。評議分熱點和非熱點部門排出名次。對后三位的部門和單位取消當年評先資格；對連續(xù)三年后三位的部門調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子。這一做法有效地解決了行政不作為、亂作為及工作推諉扯皮、辦事效率低、服務(wù)質(zhì)量差等問題。
（四）以開展活動為載體，引導(dǎo)形成良好的社會風(fēng)尚。以誠信創(chuàng)建活動為主題，組織開展了“百城萬店無假貨”、“價格誠信單位”、“百佳文明誠信企業(yè)”等活動，實施了“農(nóng)村文明信用工程”，建立了萬家企業(yè)信用檔案，完成了“煙臺信用網(wǎng)”建設(shè)。以愛心城市活動為主題，開展了“一助一”活動，結(jié)成幫扶對子3600多個；三年來，全市有120多萬人次、3000多個單位捐款1.5億元,救助困難學(xué)生5萬多人次，救助困難家庭10萬多戶次；7356個單位與17174戶困難家庭建立了長期穩(wěn)定的幫扶關(guān)系。廣泛開展“希望工程”、“春蕾計劃”和“送溫暖”等活動，籌集希望工程基金810多萬元，“春蕾計劃”捐款455萬元，送溫暖基金和職工互助互濟儲金分別達1300萬元和1800萬元。
三、在措施保障上，要始終堅持強化機制，落實責(zé)任，確保創(chuàng)建工作的順利實施
一是組織領(lǐng)導(dǎo)機制。成立了以市委書記為組長，市長和市文明委副主任為副組長，市直和中央、省屬40多個部門主要負責(zé)人及5區(qū)分管副書記為成員的爭創(chuàng)全省、全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室；各縣市區(qū)、開發(fā)區(qū)、市直各部門也成立了相應(yīng)機構(gòu)，形成了黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，文明委具體負責(zé)，上下貫通、左右聯(lián)動的強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。對各個時期的重點工作，實行了“四個一”：即一項重點工作、一名領(lǐng)導(dǎo)分管、一個部門牽頭、一套班子專抓。
二是目標管理機制。依據(jù)《全國文明城市測評體系》，以高于全省、全國文明城市指標的要求，制訂了《關(guān)于廣泛深入開展爭創(chuàng)全省、全國文明城市工作的意見》，實施了“思想教育與道德建設(shè)”、“城市發(fā)展與城市建設(shè)管理”、“社會治安綜合治理”、“科教興煙”、“陽光政務(wù)”和“基層基礎(chǔ)創(chuàng)建”六大工程；制訂了《爭創(chuàng)全省、全國文明城市工作實施方案》，把“六大工程”分解為124項具體任務(wù)，落實到16位市級領(lǐng)導(dǎo)、50多個責(zé)任部門和單位。各級也將任務(wù)層層分解，落實到分管負責(zé)人和具體責(zé)任人。在此基礎(chǔ)上，制定目標責(zé)任書，提出明確標準，推行“議定事項通知單”制度。對確定要解決的問題，由市文明委簽發(fā)通知單，明確責(zé)任和時限，定期督查，確保落實。
三是物質(zhì)投入機制。一方面，加大了財政投入，每年僅用于精神文明建設(shè)表彰活動的經(jīng)費就達40萬元，全市集中性的精神文明建設(shè)活動，市財政均提供專門經(jīng)費；每年撥?？?00萬元，用于扶持文藝精品生產(chǎn)。另一方面，認真研究探索新的投入機制，如開發(fā)旅游景點、發(fā)展產(chǎn)業(yè)帶動文化設(shè)施建設(shè)等。去年，組織了首屆公益文化項目推介會，推介項目200個，簽約項目36個，協(xié)議融資400多萬元，邁出了創(chuàng)新精神文明建設(shè)投入機制的重要一步。
四是監(jiān)督考核機制。建立了人大代表、政協(xié)委員督導(dǎo)與各部門自我督導(dǎo)相結(jié)合，群眾監(jiān)督與輿論監(jiān)督相結(jié)合，重點監(jiān)督與經(jīng)常監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督機制；在新聞媒體開設(shè)了“曝光臺”，對不文明言行和創(chuàng)建工作推進較慢的單位進行督導(dǎo)和曝光。許多部門和單位還將創(chuàng)建任務(wù)制成公示牌，聘請義務(wù)監(jiān)督員，開通創(chuàng)建監(jiān)督熱線電話，自覺接受群眾監(jiān)督。建立了嚴格規(guī)范的考核體系，創(chuàng)建工作納入了各級崗位責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部任期目標責(zé)任制，與各類評先創(chuàng)優(yōu)活動掛鉤。對工作扎實、貢獻突出的單位和個人，給予表彰獎勵；對工作不力，導(dǎo)致創(chuàng)城考核丟分的，嚴肅追究責(zé)任。
四、在方式方法上，要始終堅持廣泛發(fā)動，深入宣傳，營造全民參與的濃郁氛圍
2004年4月6日，市委、市政府召開爭創(chuàng)全省、全國文明城市工作動員大會。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)和駐軍首長，市直機關(guān)科以上干部，市屬企事業(yè)單位和中央、省屬單位領(lǐng)導(dǎo)，駐軍官兵共1200多人參加主會場會議，市電視臺進行現(xiàn)場直播；各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及機關(guān)干部、各界代表在分會場參加會議。為便于市民收聽收看，提前下發(fā)了通知并在新聞媒體預(yù)告。當天，全市大部分企事業(yè)單位、學(xué)校、社區(qū)組織了集中收看，有電視大屏幕的城市廣場、商場的電視柜臺、居民家庭也成了小的分會場，部分企業(yè)、農(nóng)村還利用內(nèi)部廣播播放實況。直接收看、收聽動員大會的市民約50萬。
動員大會后，為進一步提高市民知曉率，采取了一系列措施。一是加大新聞和社會宣傳力度，新聞媒體開設(shè)了專欄專題，以新聞報道、典型介紹、訪談評論、市民言論、公益廣告等形式，進行全方位、高密度、大容量的宣傳；二是在繁華地段、公共場所、黨政機關(guān)、學(xué)校及社區(qū)、主要道路、公交車及出租車上設(shè)置公益廣告、宣傳櫥窗，張貼文明公約、宣傳單和標語口號；三是通過社區(qū)居委會和中小學(xué)生，向每一戶家庭發(fā)出公開信，號召市民共同參與，多作貢獻。三次抽樣調(diào)查的結(jié)果表明，市民對創(chuàng)城工作的知曉率達95%以上。
在創(chuàng)城工作中，特別是在宣傳發(fā)動群眾、維護城市秩序和衛(wèi)生、幫助弱勢群體方面，志愿者隊伍發(fā)揮了極其重要的作用。煙臺市有一支宏大的志愿者隊伍，分屬工、青、婦及文明辦、綜治辦等部門組織管理，僅治安志愿者就達1.5萬人。其管理的可取之處，在于隊伍具有相對穩(wěn)定性，有詳細的檔案名冊，并配有相關(guān)標志。
五、在工作重點上，要始終堅持典型引路，整體推進，突出同創(chuàng)共建的總體要求
在創(chuàng)建活動中，煙臺市特別注重發(fā)揮先進典型的示范引導(dǎo)作用。從1993年起，定期通過市民直接投票方式，評選“十佳文明市民”、“十佳服務(wù)明星”、“十佳文明家庭”、“十佳窗口單位”，并由市委、市政府召開大會隆重命名表彰；對各行各業(yè)在創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出來的先進典型，定期組織經(jīng)驗交流；對樹立的典型，采取新聞報道、事跡展覽、組建先進事跡報告團等形式，進行多角度、全方位的宣傳。
（一）巴彥淖爾市基本情況
巴彥淖爾市位于中國北疆，西部。北依陰山與蒙古國接壤，國界線長368.9公里，南臨黃河與鄂爾多斯市隔河相望，東連草原鋼城包頭市，西鄰塞外煤都烏海市，處于華北與西北的連接帶上。巴彥淖爾市總面積6.4萬平方公里，轄四旗、二縣、一區(qū)，總?cè)丝?76萬人。巴彥淖爾系蒙古語，意為“富饒的湖泊”，因境內(nèi)有著名的淡水湖烏梁素海以及眾多的湖泊而得名。
巴彥淖爾市屬溫帶大陸性氣候，年降水量為90—300毫米，日照時數(shù)為3100—3300小時。陰山山脈呈東西橫貫中部，北部為廣闊的天然牧場，盛產(chǎn)牛、羊、駱駝及肉蓯蓉、發(fā)菜、黃芪等名貴特產(chǎn)品，年產(chǎn)絨毛8000多噸，二狼山白山羊絨在國內(nèi)外久負盛名，有“纖維鉆石”“軟黃金”之美譽。南部是著名的河套平原，素有“黃河百害，唯富一套”的美譽，耕地面積40萬公頃，是亞洲最大的一首制自流引水灌區(qū)，水利資源豐富，是國家和自治區(qū)重要的商品糧生產(chǎn)基地。中部為陰山山脈，蘊藏著豐富的礦產(chǎn)資源，已探明儲量的有300多處62種，主要有硫、銅、鉛、煤、銀、稀土、石墨、鉻鐵、寶石等，富礦多，礦體厚，宜于開發(fā)。
（二）、巴彥淖爾市肉羊產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
2010年全市羊飼養(yǎng)量達到1600萬只，羊存欄750萬只，羊出欄850萬只，羊肉產(chǎn)量14.8萬噸。可以說肉羊產(chǎn)業(yè)是巴市近十年來農(nóng)牧業(yè)經(jīng)濟發(fā)展最快、最好的產(chǎn)業(yè)，并成為全市畜牧業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和支柱。
全市累計建成肉羊?qū)I(yè)戶12.4萬個，專業(yè)村101個，養(yǎng)殖小區(qū)77個；年出欄1000—5000只肉羊的規(guī)模育肥戶589戶，年出欄10000只以上肉羊的規(guī)模育肥戶5戶。隨著肉羊繁育技術(shù)和規(guī)模育肥技術(shù)同步推廣，肉羊個體生產(chǎn)性能逐年提高，平均胴體重達17.5公斤，出欄率達到120％（肉羊酮體重由XX年15.5公斤，提高到2010年的17.5公斤；肉羊出欄率由XX年的41%，提高到2010年的120%)。表明以加快周轉(zhuǎn)、提高效益為特征的效益畜牧業(yè)逐步形成。
肉羊生產(chǎn)向優(yōu)勢區(qū)域集中，區(qū)域化布局更趨合理。各旗縣區(qū)根據(jù)肉羊發(fā)展的立地條件，按照優(yōu)勢畜種向優(yōu)勢區(qū)域集中的原則，基本形成了以東部沿陰山前的前旗、中旗、五原縣為主的巴美肉羊生產(chǎn)帶和西部的臨河、杭后、磴口、農(nóng)墾為主的肉羊雜交帶，肉羊生產(chǎn)規(guī)?；?、區(qū)域化布局已現(xiàn)雛形。
2010年全市農(nóng)牧民人均來自畜牧養(yǎng)殖業(yè)的收入1857元，其中來自肉羊產(chǎn)業(yè)的收入達到1052元，占到農(nóng)牧民全年人均純收入的57％，肉羊產(chǎn)業(yè)已成為農(nóng)牧業(yè)增效、農(nóng)牧民增收的富民產(chǎn)業(yè)。
二、巴彥淖爾市主要經(jīng)驗和做法
（一）全力搞好巴美肉羊育種工作，打造有自主產(chǎn)權(quán)的優(yōu)質(zhì)品牌
巴美肉羊是以巴彥淖爾市當?shù)丶氹s羊為母本，以德國肉用美利奴羊為父本，由巴市廣大畜牧工作者歷經(jīng)二十余年培育而成的一個肉毛兼用羊品種，具有適合舍飼圈養(yǎng)、耐粗飼、抗逆性強、適應(yīng)性好、羔羊育肥增重快、性成熟早等特點。
巴美肉羊采用群選群育、集中連片、區(qū)域推進的育種模式，邊雜交、邊選育、邊生產(chǎn)、邊推廣，符合農(nóng)村牧區(qū)生產(chǎn)實際。
在育種工作中突出抓好以下幾項工作。一是突出抓好健全完善巴美肉羊良種繁育體系工作。重點抓好烏前旗青松草業(yè)種羊場、烏中旗巴美肉羊育種園區(qū)，五原縣肉羊良種繁育中心，巴彥淖爾肉羊種羊場4處育種核心場的建設(shè)。二是抓好育種成果鞏固工作，主要是保持核心群優(yōu)質(zhì)母羊數(shù)量的相對穩(wěn)定，通過嚴把種羊的培育、選留、調(diào)配使用關(guān)，進行嚴格的選留和淘汰。三是抓好新品種的品質(zhì)提高工作，主要是通過優(yōu)化選種選配技術(shù)，嚴格選擇，提高個體綜合肉用性能，擴大優(yōu)質(zhì)種羊的遺傳優(yōu)勢，提高基礎(chǔ)母羊的繁殖性能，提高繁育群和生產(chǎn)群特一級母羊的比例。同時，采取“抓大戶，建專業(yè)村，發(fā)展育種戶”的辦法，繼續(xù)走以育種核心場為龍頭，繁育群為骨干，生產(chǎn)群為基地的“以場代戶，統(tǒng)分結(jié)合，整村推進，集中育種”的路子。
關(guān)鍵詞：生物安全；實踐教學(xué)；教學(xué)改革
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1674-9324（2012）03-0100-03
近年來，社會經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)環(huán)境中的生物安全問題引起了人們的廣泛關(guān)注。[1]外來入侵生物對生態(tài)環(huán)境、生物多樣性、農(nóng)林業(yè)生產(chǎn)、對外貿(mào)易及人類健康造成了巨大的影響，這些外來入侵生物潛在的危險嚴重威脅著生物多樣性和生態(tài)環(huán)境安全。[2]另外，轉(zhuǎn)基因生物的安全性問題也已經(jīng)引起世界各國的廣泛關(guān)注。[3]因此，根據(jù)目前我國社會經(jīng)濟的發(fā)展和人才市場的需求，生物安全專業(yè)人才的培養(yǎng)十分迫切。為了滿足社會需求和學(xué)科發(fā)展的需要，福建農(nóng)林大學(xué)于2004年申報了生物安全專業(yè)，并獲得教育部的批準，率先在全國設(shè)立生物安全本科專業(yè)。從2005年開始，植物保護學(xué)院設(shè)立生物安全系加強生物安全新專業(yè)建設(shè)，2005年9月招收第一屆4年制生物安全專業(yè)本科生，2009年6月，首屆畢業(yè)生已順利畢業(yè)并獲得理學(xué)學(xué)士學(xué)位。自生物安全系成立以來，按照人才分類培養(yǎng)目標制定相應(yīng)的實踐教學(xué)目標，根據(jù)不同培養(yǎng)階段安排相應(yīng)的實踐教學(xué)內(nèi)容，依托國家重點學(xué)科（植物病理學(xué)）和福建省重點學(xué)科（昆蟲學(xué)），以“農(nóng)業(yè)部重點實驗室”、“教育部重點實驗室”、“應(yīng)用生態(tài)研究所”和“益蟲研究所”為依托平臺，以專業(yè)實驗室和校外實驗基地建設(shè)為重點，進行了生物安全專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實踐，并取得一定成效?，F(xiàn)將生物安全專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實踐情況總結(jié)如下：
一、實踐教學(xué)目標
根據(jù)社會發(fā)展的需求和生物安全專業(yè)辦學(xué)的實際，結(jié)合福建農(nóng)林大學(xué)的學(xué)科優(yōu)勢和福建省閩臺地域優(yōu)勢，生物安全專業(yè)人才培養(yǎng)模式既要獨具特色又要符合教育規(guī)律[4]。福建農(nóng)林大學(xué)研究和探索，確定生物安全專業(yè)的培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具備高尚的健全人格、寬厚的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、扎實的基本理論和實驗技能、敏捷的創(chuàng)新思維、厚重的社會責(zé)任、廣闊的國際視野和潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力，畢業(yè)后能在學(xué)術(shù)上繼續(xù)深造或進入社會并開展終身學(xué)習(xí)的復(fù)合型人才。按照“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強實踐、重素質(zhì)”的人才培養(yǎng)目要求，結(jié)合“研究型”學(xué)院建設(shè)的實際，福建農(nóng)林大學(xué)植物保護學(xué)院在生物安全專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中實行分流培養(yǎng)，并根據(jù)培養(yǎng)類型制定相應(yīng)的實踐教學(xué)目標：“研究型”人才培養(yǎng)：強化專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)和科研素質(zhì)培養(yǎng)，通過提供良好科研平臺，爭取使這部分學(xué)生能夠推免考試直接攻讀碩士研究生，為生物安全科研方面的塑造后續(xù)人才?！皯?yīng)用型”人才培養(yǎng)：重點培養(yǎng)學(xué)生的實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能，尤其是在生物安全檢測技能、外來入侵生物的檢疫處理技能、生物安全的評估等方面具有生物安全專業(yè)特長，爭取獲得國家或行業(yè)相關(guān)技能認證，為今后從事生物安全專業(yè)工作打好基礎(chǔ)?！皬?fù)合型”人才培養(yǎng)：重點培養(yǎng)學(xué)生的實踐能經(jīng)驗和綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮學(xué)生個性和優(yōu)勢，通過提供多樣化的實踐條件，在人文素質(zhì)、學(xué)科文化和綜合素養(yǎng)方面具有生物安全專業(yè)特色，調(diào)研生產(chǎn)中的實際問題，從解決生產(chǎn)中的實際問題的實踐中完成畢業(yè)論文，為今后從事生物安全相關(guān)領(lǐng)域工作打好基礎(chǔ)。
二、實踐教學(xué)體系
福建農(nóng)林大學(xué)植物保護學(xué)院通過整合和優(yōu)化專業(yè)課程實驗和加大實驗教學(xué)的學(xué)分比例，設(shè)立創(chuàng)新性、綜合性和探究性實驗，建立了具有生物安全專業(yè)特色的實踐教學(xué)體系，依據(jù)培養(yǎng)階段和實驗性質(zhì)的不同培養(yǎng)鍛煉相應(yīng)的實踐技能。
1.基礎(chǔ)培養(yǎng)階段的基本實踐技能培訓(xùn)。該部分實踐主要在大一至大二上學(xué)期進行，主要是進行基本實驗技能訓(xùn)練?；A(chǔ)培養(yǎng)階段，以通識教育為重點學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識和技能，結(jié)合開設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、自學(xué)課程、討論課程、培養(yǎng)和強化學(xué)生的自學(xué)能力；增設(shè)《學(xué)科文化》課程，組織師生交流、讀書報告（人文底蘊和表達能力的培養(yǎng)），學(xué)術(shù)沙龍（學(xué)生定期參與校、院的各類學(xué)術(shù)報告活動），通過總結(jié)、提煉、挖掘福建農(nóng)林大學(xué)植物保護學(xué)院深厚的學(xué)科文化引導(dǎo)學(xué)生鞏固專業(yè)思想。這部分實踐教學(xué)多為專業(yè)必修基礎(chǔ)課的實驗教學(xué)內(nèi)容，包括《大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)》上機實習(xí)（24學(xué)時）、《文獻檢索》上機實習(xí)（14學(xué)時）、《大學(xué)物理III》實驗（15學(xué)時）、《植物學(xué)》實驗（15學(xué)時）、《動物學(xué)》（12學(xué)時）、《微生物學(xué)》實驗（30學(xué)時）、《學(xué)科文化》討論教學(xué)（15學(xué)時）等。
2.專業(yè)培養(yǎng)階段的專業(yè)實踐技能培訓(xùn)。該部分實踐主要在大二下學(xué)期至大三下學(xué)期進行，主要主要是進行專業(yè)實踐技能培訓(xùn)。將專業(yè)基礎(chǔ)課提前到二年級進行，將專業(yè)課的實驗課獨立開課，并提前到二年級下學(xué)期和三年級上學(xué)期執(zhí)行，在三年級下學(xué)期即開展綜合性、創(chuàng)新性和探究性實驗，通過系統(tǒng)化培訓(xùn)全面掌握專業(yè)實踐技能。這部分實踐教學(xué)內(nèi)容主要為綜合性、創(chuàng)新性和探究性實驗教學(xué)內(nèi)容。綜合性實驗課程主要包括《基礎(chǔ)化學(xué)實驗》（80學(xué)時）、《生化實驗》（45學(xué)時）、《分子生物學(xué)實驗》（15學(xué)時）、《農(nóng)業(yè)昆蟲學(xué)實驗》（36學(xué)時）、《普通植物病理學(xué)實驗》（36學(xué)時）、《植物檢疫學(xué)實驗》（45學(xué)時）、《生物安全檢測技術(shù)》（45學(xué)時）等。同時，為開展科研素質(zhì)和科研文化的培養(yǎng)，學(xué)校、學(xué)院設(shè)立科技創(chuàng)新項目，鼓勵學(xué)生申報國家、省、校級各類創(chuàng)新項目，學(xué)生雙向選擇導(dǎo)師，自主選擇申報創(chuàng)新性實驗項目開展創(chuàng)新性實驗，要求學(xué)生在實驗設(shè)計、研討的基礎(chǔ)上，撰寫創(chuàng)新性實驗項目結(jié)題報告。由指導(dǎo)老師組成的評估專家進行評分，合格者計入學(xué)分。
3.綜合培養(yǎng)階段的綜合實踐技能培訓(xùn)。該部分實踐主要在大三下學(xué)期至大四下學(xué)期進行，主要是進行綜合實踐技能培訓(xùn)，重點是培養(yǎng)效果的提升及定位，強化畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文工作。在大三下至大四上（3月15日~10月15日），開展形式多樣的綜合畢業(yè)實習(xí)。在大四開設(shè)《科研實踐》（3周2學(xué)時）、《綜合實踐》（3周2學(xué)時）、《工作實習(xí)》（4周3學(xué)時）等綜合性實踐教學(xué)。本階段強化實踐教學(xué)，實行寬口徑專業(yè)教育，因材施教，分流培養(yǎng)。對于“研究型”，進入導(dǎo)師實驗室，參加導(dǎo)師主持的科研項目，持各類創(chuàng)新項目，開展研究性工作。在完成創(chuàng)新項目的基礎(chǔ)上，提前完成畢業(yè)論文，撰寫學(xué)術(shù)論文、參加相關(guān)學(xué)術(shù)活動，提前做好保研和考研準備。對于“應(yīng)用型”，進入校實驗中心、動檢局、檢測中心和相關(guān)企業(yè)，主要涉及入侵生物診斷和鑒定、生物安全檢測，服務(wù)社會，鼓勵取得相關(guān)技能認證證書，開展專業(yè)技能綜合訓(xùn)練并完成畢業(yè)論文，提前做好報考公務(wù)員和企事業(yè)單位招聘準備；對于“復(fù)合型”，通過科研院所、企業(yè)、基層單位聯(lián)系，指導(dǎo)學(xué)生開展野外科學(xué)考察、社會實踐、社會調(diào)研工作，調(diào)研生產(chǎn)中的實際問題，鼓勵將實際問題帶回學(xué)校進一步探討，從解決生產(chǎn)中的實際問題的實踐中完成畢業(yè)論文。
綜合以上安排，福建農(nóng)林大學(xué)植物保護學(xué)院生物安全專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)進度安排（表1）。
三、保障措施
1.校內(nèi)實踐教學(xué)平臺建設(shè)。經(jīng)過幾年的新專業(yè)建設(shè)，生物安全專業(yè)已建成“生物安全專業(yè)綜合實驗中心”，先后投資150多萬元，對4間實驗室進行改造，建成符合現(xiàn)代教學(xué)的多媒體實驗室，添置了一批現(xiàn)代化教學(xué)儀器設(shè)備，諸如人工氣候箱、超低溫冰箱、基因擴增儀、酶標儀、電泳圖象分析系統(tǒng)等高精教學(xué)設(shè)備。依托農(nóng)業(yè)部、教育部重點實驗室，國家和省級重點學(xué)科，應(yīng)用生態(tài)研究所，益蟲引進與利用研究所等，為該專業(yè)的人才培養(yǎng)提供了良好的實踐教學(xué)平臺。目前已在校內(nèi)建成了生物安全綜合性實踐基地并且安排專職指導(dǎo)教師負責(zé)指導(dǎo)，主要包括農(nóng)產(chǎn)品安全（殘留）檢測、轉(zhuǎn)基因生物檢測、病原微生物檢測、檢疫性有物預(yù)防與控制研究基地等（表2）。
2.校外實踐教學(xué)基地建設(shè)。經(jīng)過幾年的新專業(yè)建設(shè)，福建農(nóng)林大學(xué)植物保護學(xué)院生物安全專業(yè)與省內(nèi)外生物安全專業(yè)相關(guān)單位聯(lián)合建設(shè)了一批校外校外實踐教學(xué)基地（表3）。在省內(nèi)的實踐基地主要包括指導(dǎo)教師科研基地，福建出入境檢驗檢疫局技術(shù)中心和出入境檢驗檢疫機構(gòu)，福建省農(nóng)業(yè)科學(xué)院植物保護研究所，福建省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心和全省各市農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心等。在省外的實踐基地主要與從事生物安全研究的科研院所開展合作，如與中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院植物保護研究所、浙江省農(nóng)業(yè)科學(xué)院植物保護研究所、云南省農(nóng)業(yè)科學(xué)植物保護研究所、上海市農(nóng)業(yè)科學(xué)院植物保護研究所等多家單位建立了聯(lián)合培養(yǎng)實踐教學(xué)基地。
表3 福建農(nóng)林大學(xué)植物保護學(xué)院生物安全專業(yè)校外實踐基地
3.實踐教學(xué)的組織管理。①采取多樣化的實驗教學(xué)考核方法。生物安全專業(yè)實驗教學(xué)考核采取多樣化考核方法，分別按照實驗報告、考察報告、專業(yè)論文、畢業(yè)論文等的質(zhì)量和水平，參考實驗過程中的表現(xiàn)來分三類綜合評定：對于研究性實驗與論文（報告），主要以揭示生物安全相關(guān)規(guī)律、機理，具體技術(shù)的應(yīng)用效果和技術(shù)集成等為主，重點評價其研究內(nèi)容和實驗方法的創(chuàng)新水平；對于應(yīng)用性實驗與論文（報告），主要以生物安全相關(guān)的檢測、檢疫等為主應(yīng)用性研究，重點評價其以其設(shè)備使用和實驗技能水平。對于實踐性實驗與論文（報告），主要以解決生產(chǎn)中的實際問題的調(diào)查報告、考察報告為主，重點評價其分析問題和解決問題的綜合能力水平。②采取雙導(dǎo)師制的實踐教學(xué)管理方法。在生物安全專業(yè)的實踐教學(xué)過程中，通過與合作單位開展合作研究，采用雙導(dǎo)師制，促使學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)與崗位工作相結(jié)合，頂崗實習(xí)，學(xué)生的實習(xí)、論文工作與崗位銜接，在場地與時間上實行彈性處理；強化學(xué)生的實踐和崗位適應(yīng)能力，為學(xué)生畢業(yè)后從事相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)。
經(jīng)過四年來的實踐，生物安全專業(yè)實驗教學(xué)取得了顯著的效果，學(xué)生專業(yè)思想穩(wěn)定，學(xué)習(xí)積極性高，自覺學(xué)習(xí)文化知識，主動鍛煉實踐能力，積極塑造高尚品質(zhì)，努力提高綜合素質(zhì)等已在學(xué)生中蔚然成風(fēng)，綜合素質(zhì)培養(yǎng)效果明顯，畢業(yè)論文質(zhì)量提高顯著[4]。在后續(xù)的培養(yǎng)中，生物安全專業(yè)實驗教學(xué)繼續(xù)按照人才分流培養(yǎng)目標要求，通過多樣化的實踐教學(xué)支撐體系，加強實踐技能培訓(xùn)。對于“研究型”培養(yǎng)對象，創(chuàng)造條件讓學(xué)生主持或參加大學(xué)生科技創(chuàng)新實驗計劃項目，鼓勵同學(xué)在畢業(yè)前公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文，鼓勵應(yīng)屆本科畢業(yè)生推薦或考取國內(nèi)外碩士研究生；對于“應(yīng)用型”培養(yǎng)對象，指導(dǎo)學(xué)生獲得相關(guān)技能認證（檢疫員、檢驗員等），在技能方面有生物安全專業(yè)特長，讓畢業(yè)生能比較順利地獲得能夠發(fā)揮其技能優(yōu)勢和專業(yè)特長的工作崗位；對于“復(fù)合型”培養(yǎng)對象，充分發(fā)揮學(xué)生個性和優(yōu)勢，通過提供多樣化的實踐條件，在人文素質(zhì)、學(xué)科文化和綜合素養(yǎng)方面具有生物安全專業(yè)特色，使畢業(yè)生具有繼續(xù)發(fā)展的潛能和優(yōu)勢，為今后從事生物安全相關(guān)領(lǐng)域工作打好基礎(chǔ)。今后，我們根據(jù)社會經(jīng)濟與生物安全科技發(fā)展的需要，結(jié)合福建農(nóng)林大學(xué)的學(xué)科優(yōu)勢和福建省閩臺地域優(yōu)勢，進一步加強對外聯(lián)系與合作，進一步加強實踐教學(xué)的組織管理與考核，不斷完善實踐教學(xué)體系，使其在生物安全專業(yè)人才培養(yǎng)中發(fā)揮更大作用。
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關(guān)鍵詞: 本科教學(xué) 內(nèi)部評估體系 構(gòu)建
隨著我國高等教育趨于大眾化,高校體制改革不斷深化,學(xué)校辦學(xué)自不斷擴大,社會經(jīng)濟發(fā)展對高校人才培養(yǎng)提出了更高的要求,保證和提高教育教學(xué)質(zhì)量變得愈加重要和迫切。教學(xué)質(zhì)量評估作為鑒定教學(xué)、指導(dǎo)教學(xué)和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施,不僅檢測高校的日常教學(xué)質(zhì)量,而且根據(jù)檢測結(jié)果進行適時調(diào)控,有效地指導(dǎo)高校的教學(xué)工作。
教育部從2003年起,建立了五年一輪的普通高等學(xué)校評估制度,對我國所有普通高等學(xué)校進行教學(xué)評估,并建立普通高等學(xué)校教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集和制度,讓社會更全面了解各高校的人才培養(yǎng)工作。通過教育部本科教學(xué)工作水平評估,學(xué)校各級深刻認識到本科教學(xué)中心地位的重要性,意識到評建結(jié)合的必要性。但是,這項工作是外部評估,其評估的重點是高校的總體辦學(xué)水平,只有建立完善的高校內(nèi)部評估體系,通過對影響教學(xué)質(zhì)量的因素專項評估,才能及時診斷教學(xué)質(zhì)量中存在的問題。教育部外部評估和高校內(nèi)部評估二者不可或缺,只有內(nèi)部、外部評估體系有機地結(jié)合,才能形成強有力的質(zhì)量保障合力。
一、建立本科教學(xué)工作內(nèi)部評估體系的意義
在外部教學(xué)評估的強有力推動下,高校內(nèi)部教學(xué)評估作為保證教學(xué)質(zhì)量和迎接外部評估的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié),日益受到重視。建立一個科學(xué)的校內(nèi)評估體系對保障高校教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)工作水平,真正落實教育部“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的評估基本方針有著十分重要的現(xiàn)實意義。[1]
1.內(nèi)部評估的實施是現(xiàn)代管理理念的體現(xiàn),是高校主動處理好自主辦學(xué)和自律辦學(xué)關(guān)系的體現(xiàn),對人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高起著極大的推動作用。內(nèi)部評估對完善高校教學(xué)質(zhì)量管理模式、促進高校教學(xué)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高、提高社會滿意度等具有重要意義。
2.內(nèi)部評估的過程強調(diào)過程性、全員性、全面性、發(fā)展性,對教學(xué)質(zhì)量的評估從多方面進行考察,注重質(zhì)量建設(shè)的過程性環(huán)節(jié),全面、客觀地考察教學(xué)過程,了解高校深層次的教學(xué)狀況,進行科學(xué)分析和評價,發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)建設(shè)中存在的問題,使每個環(huán)節(jié)都充分發(fā)揮評估的診斷、總結(jié)、反饋、促進作用。
3.內(nèi)部評估是推動高校發(fā)展的重要舉措,可以監(jiān)控師資隊伍、教學(xué)基本條件、教學(xué)改革、教學(xué)管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面,落實整改工作,提升教學(xué)效果,從而增強適應(yīng)外部評估的能力,為將來接受外部整體教學(xué)評估和專項評估夯實基礎(chǔ)。
二、高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量的影響因素
教學(xué)活動是一個多因素的復(fù)雜運動過程。教學(xué)的內(nèi)外部條件,教學(xué)過程的任何一個環(huán)節(jié),都對教學(xué)質(zhì)量有著重要的影響,都與人才質(zhì)量的培養(yǎng)息息相關(guān)。本文從教學(xué)系統(tǒng)的構(gòu)成和運行過程出發(fā),分析、確定影響高校教學(xué)質(zhì)量的基本因素。[2]從我國高等學(xué)校的實際情況來看,制約教學(xué)質(zhì)量形成的要素既有導(dǎo)向和激勵作用的目標要素,又有使學(xué)生掌握或形成知識、能力和素質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容等客體要素;既有充當信息傳遞工具的媒體要素,又有保障教學(xué)活動的物質(zhì)條件、社會條件、心理條件等環(huán)境要素。而這些要素最終必須統(tǒng)一集中到人這個主體要素上,沒有教師和學(xué)生這一最直接、最活躍、最能動的要素,其他要素都不能構(gòu)成對教學(xué)質(zhì)量的影響,至多不過是靜態(tài)的物質(zhì)存在。因此,筆者認為,與高校教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的基本要素有學(xué)科(專業(yè))、課程(教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教材等)、教師、學(xué)生、教學(xué)管理、教學(xué)資源。
專業(yè)是高等學(xué)校教學(xué)內(nèi)容的基本單位。高水平的專業(yè)是形成教學(xué)質(zhì)量的支柱,是一所高校質(zhì)量和特色的標志,加強專業(yè)建設(shè)是保證教學(xué)質(zhì)量的必然要求。課程是形成教學(xué)質(zhì)量的核心。課程建設(shè)水平制約著專業(yè)發(fā)展的水平。高等學(xué)校要制定課程建設(shè)標準,實施過程規(guī)范,深化課程改革,加強課程評估,為教學(xué)質(zhì)量打好基礎(chǔ)。教師在教學(xué)過程中起主導(dǎo)作用。教師的思想觀念、治學(xué)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平,在很大程度上影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效果。學(xué)生是教學(xué)活動的主體。學(xué)生的原有基礎(chǔ)、智力水平、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)風(fēng)氣等,直接影響著學(xué)生對知識的學(xué)習(xí)和掌握,是教學(xué)過程中教師授課效果的重要影響要素。在當前因擴招使生源有所下降的情況下,更要重視學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)情趣,引導(dǎo)學(xué)生主動地進行研究性學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效果,使教學(xué)質(zhì)量的提高落到實處。教學(xué)管理是影響教學(xué)質(zhì)量的協(xié)調(diào)性要素,管理者運用各種管理方法和手段,組織教學(xué)系統(tǒng)的各種資源,并通過不斷的反饋協(xié)調(diào),形成教學(xué)合力,推動人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。教學(xué)資源指除人力資源外,教學(xué)場地、實驗室儀器設(shè)備、圖書資料、現(xiàn)代信息設(shè)施等。隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,尤其是信息技術(shù)等新的保障方式的出現(xiàn),促進教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段改革的不斷深化,對教學(xué)質(zhì)量的改進和提高產(chǎn)生前所未有的影響。
三、內(nèi)部評估體系的構(gòu)建和實施
根據(jù)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量的影響因素的分析,圍繞“標準明確,過程控制,評價合理,持續(xù)改進”的質(zhì)量管理思路,建立包括專業(yè)評估、課程評估、實驗教學(xué)評估、學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量評估、教學(xué)管理評估和畢業(yè)設(shè)計(論文)評估等六個模塊的本科教學(xué)工作內(nèi)部評估體系,構(gòu)成校內(nèi)教學(xué)評估的有機整體,對高校的教學(xué)質(zhì)量進行系統(tǒng)化評估。
1.研究思路。
認真貫徹落實《教育部、財政部關(guān)于實施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》(教高[2007]1號)和《教育部關(guān)于進一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2007]2號)文件精神的基礎(chǔ)上,堅持“以評促建、以評促改、以評促管”的原則,進一步鞏固教育教學(xué)成果,加強教學(xué)基礎(chǔ)管理,深化教育教學(xué)改革,全面持續(xù)提高本科教學(xué)質(zhì)量。
在制定本科教學(xué)工作內(nèi)部評估指標體系和具體操作程序時,不僅要參照國家、江蘇省的評估標準和其他高校內(nèi)部評估的經(jīng)驗,更要立足于高校的實際情況。該體系分為若干個子體系進行研究,做到既有分解,又有綜合。每個體系都有標準、程序、操作方法,做到理論與實踐相結(jié)合。
2.主要內(nèi)容及工作程序。
專業(yè)評估主要依據(jù)國家特色專業(yè)建設(shè)標準、《江蘇省高等學(xué)校品牌專業(yè)、特色專業(yè)驗收標準》、《江蘇省普通高等學(xué)校學(xué)士學(xué)位授權(quán)單位評審指標體系》,從專業(yè)規(guī)劃、師資隊伍、教學(xué)條件、教學(xué)改革、實踐環(huán)節(jié)、教學(xué)管理和培養(yǎng)質(zhì)量等七個方面進行評估,全面考察專業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀。由學(xué)校統(tǒng)一安排和學(xué)院申報相結(jié)合,每年評估10-12個專業(yè),四年一輪。每學(xué)期進行一次評估工作,時間一般安排在每年的五月和十月。評估分兩個階段:自評和專家評審。每個專業(yè)自評時間為1個月左右,專家評估時間為5天左右,具體安排由學(xué)校根據(jù)情況統(tǒng)一制定。在評估工作結(jié)束后,專家組將考察報告和評估結(jié)論報至教務(wù)處,教務(wù)處將評估結(jié)果反饋給專業(yè)負責(zé)人,專業(yè)負責(zé)人必須作出回復(fù)并提出相應(yīng)的整改措施上交教務(wù)處以督促專業(yè)的后續(xù)建設(shè)。
課程評估則參照國家精品課程建設(shè)標準,對全校所有課程特別是公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課的教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、課程建設(shè)、課程成效等方面進行評估。學(xué)校分批、分重點對各類課程進行評估,按照公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)主干課的順序依次進行。對大學(xué)英語、高等數(shù)學(xué)、思政類公共基礎(chǔ)課,嚴格按照評估指標體系進行逐項評估,其它課程將按照專業(yè)評估順序,每個被評專業(yè)各抽取4門課程進行評估,四年為一輪。課程建設(shè)評估以課程組為單位,首先由被評估的課程負責(zé)人按照評估標準進行自評并提交自評報告,再由教務(wù)處組織校內(nèi)專家根據(jù)申報材料進行核實與驗收(亦可根據(jù)需要邀請校外專家進行評估),對課程組成員的教學(xué)進行廣泛聽課。在評估結(jié)束后,教務(wù)處將評估結(jié)果反饋給課程負責(zé)人,課程組必須作出回復(fù)并提出相應(yīng)的整改措施上交教務(wù)處以督促課程的后續(xù)建設(shè),為今后評估提供依據(jù),保持課程建設(shè)評估的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
實驗教學(xué)評估以教育部高等學(xué)?；A(chǔ)課實驗教學(xué)示范中心建設(shè)標準為參照依據(jù),從實驗室建設(shè)規(guī)劃、教師隊伍、設(shè)備與環(huán)境、實驗內(nèi)容、實驗教學(xué)管理、實驗教學(xué)質(zhì)量及特色項目等方面檢查實驗室建設(shè)成效和實驗教學(xué)質(zhì)量。計劃用四年的時間對全校的教學(xué)實驗室的建設(shè)和實驗教學(xué)質(zhì)量進行一次全面評估,四年一輪,每年度根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排和各實驗室申報相結(jié)合的方式每年評估3―4個教學(xué)實驗室。每學(xué)期進行一次評估工作,時間一般安排在每年的五月和十月進行。在學(xué)校評估期間,將組織專家深入到各教學(xué)實驗室進行現(xiàn)場評估。主要采取聽取匯報、查看資料、現(xiàn)場走訪、測試等形式進行深入考察,提出考察意見。評估工作結(jié)束后,專家組將考察報告和評估結(jié)論報至教務(wù)處,教務(wù)處將評估結(jié)果反饋給實驗教學(xué)負責(zé)人,教學(xué)實驗室必須作出回復(fù)并提出相應(yīng)的整改措施上交教務(wù)處以督促實驗教學(xué)的后續(xù)建設(shè)。
學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量評估則采取點面結(jié)合的方式對學(xué)生的身心健康狀況、基礎(chǔ)性素質(zhì)進行全面調(diào)查,以專業(yè)為單位對學(xué)生的專業(yè)技能、創(chuàng)新能力等發(fā)展性素質(zhì)進行重點評估,并通過畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查構(gòu)成學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量評估的循環(huán)體系。對學(xué)生的評價應(yīng)該包括入學(xué)時的診斷性評價,學(xué)習(xí)期間的形成性評價及學(xué)生畢業(yè)后的總結(jié)性評價。其中在校期間的形成性評價主要包括基礎(chǔ)性素質(zhì)的評價含素質(zhì)、知識與能力,過程與方法,情感、態(tài)度與價值觀三個方面――可與試卷質(zhì)量評價和學(xué)生學(xué)習(xí)成績分析結(jié)合在一起;發(fā)展性素質(zhì)的評價主要體現(xiàn)在課外科技活動的開展、各項知識能力競賽的參與、科研成果的展示及社會工作和社會活動。
教學(xué)管理評估指標體系分職能部門教學(xué)管理評估指標和院(系)教學(xué)管理評估指標兩個部分,借鑒國內(nèi)外先進管理經(jīng)驗,既考查學(xué)校各部門圍繞教學(xué)開展的常規(guī)管理,又強調(diào)教學(xué)管理工作的創(chuàng)新性。教學(xué)管理評估主要集中在年終進行。教學(xué)管理的評估組由學(xué)校督導(dǎo)與各學(xué)院教學(xué)院長組成,分批對學(xué)校教務(wù)工作和學(xué)院本身教學(xué)管理工作進行評估。評估采取定量評估與定性評估相結(jié)合的形式進行,評估組不僅要提供最后評估的總分,還必須出具具體的評估意見和改進建議。
畢業(yè)設(shè)計(論文)評估依據(jù)教育部加強普通高校畢業(yè)設(shè)計(論文)工作的通知精神,從總體目標、選題質(zhì)量、指導(dǎo)教師隊伍、管理過程、設(shè)計(論文)質(zhì)量及畢業(yè)設(shè)計(論文)特色等方面考查畢業(yè)設(shè)計(論文)的質(zhì)量,以及畢業(yè)設(shè)計(論文)實踐環(huán)節(jié)的管理水平。畢業(yè)設(shè)計(論文)評估主要根據(jù)專業(yè)評估的安排,首先,選擇新辦專業(yè)、學(xué)位點申報專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(論文)進行評估,綜合考查學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量;其次,在每年度的下半年學(xué)校聘請校內(nèi)外專業(yè)對所有專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(論文)進行抽查評估,及時了解畢業(yè)設(shè)計(論文)實踐教學(xué)管理環(huán)節(jié)存在的問題,全面掌握畢業(yè)設(shè)計(論文)教學(xué)環(huán)節(jié)及管理環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控情況。
四、完善內(nèi)部評估體系的幾點思考
1.成立學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評估專家組。
教學(xué)評估工作是一項復(fù)雜的工作,不僅要有科學(xué)系統(tǒng)的評估指標體系和嚴格規(guī)范的評估程序,獨立的評估機構(gòu)和權(quán)威的評估隊伍也是提高評估工作質(zhì)量和可信度的組織保證。學(xué)校根據(jù)專業(yè)現(xiàn)狀,按照水利土木、資源環(huán)境、電氣信息、管理經(jīng)濟、人文政法、機械動力、數(shù)學(xué)物理七大學(xué)科門類,擬組建七個相應(yīng)類別的專家隊伍。專家隊伍由行業(yè)、企業(yè)、政府有關(guān)部門、高校、科研單位、咨詢服務(wù)機構(gòu)的有關(guān)專家和本校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家和校友組成。其職責(zé)是:按照評估指標體系,深入教學(xué)全過程,開展教學(xué)工作質(zhì)量評價,確定評估等級,提出整改意見或建議。為了使他們更好地適應(yīng)工作,評估辦要經(jīng)常進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強評估理論專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。[3]
2.不斷完善評估指標體系,在實踐中不斷修正指標。
要盡量防止出現(xiàn)評估指標體系引導(dǎo)院(系)搞形式主義,產(chǎn)生不正確的導(dǎo)向。評估指標的設(shè)計要簡明扼要,在具體評估的過程中盡量考慮院(系)的實際,不片面追求材料的形式,注重教學(xué)和教學(xué)管理中的實質(zhì)性成績,注重評估工作對教學(xué)工作的促進作用。
3.要多渠道、全方位收集反饋信息。
在指標體系設(shè)立和考核過程中,絕不能僅以院(系)自評信息為主,而要充分整合學(xué)校教務(wù)處、圖書館、檔案館、人事處、信息中心、各院(系)及實驗室等與本科教學(xué)相關(guān)的教學(xué)資源與信息,以及畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查等信息,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和信息的共享模式。將現(xiàn)代信息技術(shù)合理地應(yīng)用到本科專業(yè)評估中,充分發(fā)揮信息技術(shù)的交互性好、信息量大、更新簡單、表達方式多樣、可視化手段多等特點,將本科專業(yè)的評估工作分解到日常的專業(yè)建設(shè)和教學(xué)管理中,真正實現(xiàn)專業(yè)評估的全過程管理,達到以評促建、以評促管的目標。
4.要建立內(nèi)部評估的長效機制。
從學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展的全局著眼,使院(系)評估作為一項系統(tǒng)性強、覆蓋面廣、影響大的質(zhì)量工程。另外,還要長期堅持,不斷推進迎評與整改,它們評估工作的兩個重要環(huán)節(jié),從某種意義上講,后者的重要性甚至超過前者,所需的時間也越長。因此,必須將評估制度化,并以規(guī)章制度的形式將它固定下來。最后還必須定期對院(系)進行必要的回訪,重點督查院(系)整改措施的落實情況,從而有效地促使院(系)對整改工作予以高度重視,改變院(系)重評估輕整改的現(xiàn)實狀況,以推動教學(xué)改革的深入和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。[4]
參考文獻:
[1]童玉玲.高校院(系)教學(xué)工作評估體系構(gòu)建初探[J].云南大學(xué)學(xué)報.2006,(1).
[2]劉邦奇.學(xué)校教解放學(xué)質(zhì)量保證體系[M].北京:出版社,2005.19.
關(guān)鍵詞 制藥企業(yè) 物料供應(yīng)商 評估和批準操作程序
藥品是特殊商品，關(guān)系到人的生命健康。隨著近年來藥品質(zhì)量事件的出現(xiàn)，說明物料的管理尤其是供應(yīng)商的管理在制藥企業(yè)質(zhì)量管理過程中，起到越來越重要的作用。對于制藥企業(yè)來說，從一個合法合規(guī)、有能力有條件的供應(yīng)商購進合格優(yōu)質(zhì)的物料是生產(chǎn)好藥品的先決條件，抓好物料供應(yīng)商管理的重要性不言而喻。2010年版GMP第256條規(guī)定：藥品生產(chǎn)企業(yè)“應(yīng)當建立物料供應(yīng)商評估和批準的操作規(guī)程”。根據(jù)新版GMP的要求，筆者就物料供應(yīng)商評估和批準必須遵循的程序進行討論。
一、物料和物料供應(yīng)商分級
新版GMP中強調(diào)了質(zhì)量風(fēng)險管理，供應(yīng)商的管理也應(yīng)當根據(jù)企業(yè)所生產(chǎn)的藥品質(zhì)量風(fēng)險、物料性質(zhì)、物料用量，以及物料對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度來綜合考慮物料風(fēng)險，將物料進行不同的分類，并按不同的分類對供應(yīng)商進行不同的管理。比如可將生產(chǎn)用物料分為ABC三級物料。對藥品質(zhì)量及用藥安全有重要影響的物料、對藥品質(zhì)量有直接影響的工藝輔助劑、直接接觸藥品的包裝材料列為A級物料。A級物料的供應(yīng)商要審查其資質(zhì)和現(xiàn)場質(zhì)量審計。對藥品質(zhì)量及用藥安全有影響的物料和印字的不直接接觸藥品的包裝材料列為B級物料。實際生產(chǎn)情況耗用量較大、直接入藥、對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的B級物料新增時，通常要進行資質(zhì)和現(xiàn)場質(zhì)量審計。除此之外，只需審核資質(zhì)即可。對藥品質(zhì)量沒有影響的物料列為C級物料。C級物料的供應(yīng)商只需審核資質(zhì)即可。
二、物料供應(yīng)商質(zhì)量評估實施
（一）初始物料供應(yīng)商或新增供應(yīng)商的資質(zhì)審計
資質(zhì)審計通常被作為供應(yīng)商質(zhì)量評估的第一步，資質(zhì)審計不合格的供應(yīng)商提供的物料是堅決不能用。不同類型的供應(yīng)商，資質(zhì)證明性文件略有不同，我們需認真審查，挑選出合規(guī)且符合企業(yè)要求的供應(yīng)商。資質(zhì)審計符合要求后，應(yīng)發(fā)起變更申請。
物料供應(yīng)商資質(zhì)證明文件至少應(yīng)包括：供應(yīng)商的資質(zhì)證明性文件（營業(yè)執(zhí)照、許可證、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、注冊批件等）、生產(chǎn)設(shè)備及檢驗設(shè)備清單、質(zhì)量標準及供應(yīng)商對該物料的檢驗報告、業(yè)務(wù)員委托書、質(zhì)量保證協(xié)議。另外，藥用原輔料生產(chǎn)單位必須提供《藥品生產(chǎn)許可證》《藥品GMP證書》及該物料生產(chǎn)批件或注冊批件。藥用原輔料經(jīng)營單位必須提供《藥品經(jīng)營許可證》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書》等。從藥品經(jīng)營企業(yè)購進中藥飲片的，除需提供上述資料外，還必須提供中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)的《藥品生產(chǎn)許可證》《藥品GMP證書》。直接接觸藥品的藥用包裝材料生產(chǎn)企業(yè)必須提供《藥品包裝用材料和容器注冊證》，印刷包裝材料生產(chǎn)企業(yè)需提供《印刷經(jīng)營許可證》，印有條碼的印刷包裝材料生產(chǎn)企業(yè)需提供《商品條碼印刷資格證書》。
審查注意事項：供應(yīng)商提供的審計資料均需蓋印企業(yè)原印章。資質(zhì)證照需提供變更記錄頁，以便物料使用企業(yè)跟蹤供應(yīng)商變更信息。C供應(yīng)商業(yè)務(wù)員委托書期限建議不超過一年，盡可能避免離職業(yè)務(wù)員仍代銷原企業(yè)物料，對物料供應(yīng)商和使用企業(yè)造成不必要的麻煩。
（二）新增物料或物料供應(yīng)商試用
對于新增物料供應(yīng)商或原合格供應(yīng)商新增供應(yīng)物料，資料審計合格后均需進行小樣檢驗和物料試用（新增A級物料供應(yīng)商需要進行小批量試生產(chǎn)，并對試生產(chǎn)的藥品進行相關(guān)的驗證及穩(wěn)定性考察）。物料試用應(yīng)有記錄，試用物料至少三批，試用批量通常少于正常采購量，可根據(jù)試用情況適當調(diào)整每次的試用批量。
（三）現(xiàn)場審計
現(xiàn)場審計，指企業(yè)質(zhì)量管理部門指定具有相關(guān)的法規(guī)和專業(yè)知識，具有足夠的質(zhì)量評估和現(xiàn)場質(zhì)量審計的實踐經(jīng)驗的審計人員，親臨供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場（建議與供應(yīng)商溝通，盡可能提供物料動態(tài)生產(chǎn)的全過程供使用企業(yè)審計。這樣做會使一些供應(yīng)商為降低成本、購買半成品進行深加工或不按生產(chǎn)工藝生產(chǎn)的行為無所遁形，從而使使用企業(yè)購買到不合規(guī)的物料風(fēng)險降至最低）。通過對其人員機構(gòu)、廠房設(shè)施和設(shè)備、物料管理、生產(chǎn)工藝流程和生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制實驗室設(shè)備、儀器、文件管理等進行檢查，以全面評估其質(zhì)量保證系統(tǒng)?，F(xiàn)場審計應(yīng)當核實供應(yīng)商資質(zhì)證明文件（應(yīng)查閱資質(zhì)證明文件的原件）和檢驗報告真實性，核實是否具備檢驗條件。現(xiàn)場審計結(jié)束后應(yīng)有審計記錄（雙方需在審計記錄上簽字確認，以免過后出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象），審計小組應(yīng)盡快提交現(xiàn)場審計結(jié)論及報告，對于質(zhì)量審計中所發(fā)現(xiàn)的缺陷項目或改進建議，應(yīng)書面通知供應(yīng)商限期整改并提交書面的整改報告，作為評估其能否成為合格供應(yīng)商的依據(jù)。
（四）質(zhì)量評估
無論是資質(zhì)審計還是現(xiàn)場審計的供應(yīng)商，都應(yīng)有質(zhì)量評估情況匯總，可根據(jù)企業(yè)實際情況設(shè)計《物料供應(yīng)商質(zhì)量評估審批表》，將審計情況報告質(zhì)量負責(zé)人，以評估其能否成為合格供應(yīng)商。質(zhì)量評估內(nèi)容包括：第一，供應(yīng)商基礎(chǔ)信息：供應(yīng)商名稱、地址、供應(yīng)物料、資質(zhì)證明、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量標準、檢驗報告、物料樣品的檢驗數(shù)據(jù)和報告等。第二，物料試用情況總結(jié)（小試產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗報告和穩(wěn)定性考察報告）。第三，現(xiàn)場審計情況總結(jié)。第四，提出審計中發(fā)現(xiàn)的缺陷或改進建議，第五，供應(yīng)商整改情況總結(jié)。第六，審計結(jié)論。第七，確定下次質(zhì)量評估的時間。
三、物料供應(yīng)商批準
能否成為企業(yè)合格的供應(yīng)商，應(yīng)報質(zhì)量負責(zé)人進行審批。需做資質(zhì)審計的初始物料供應(yīng)商或新增供應(yīng)商的批準應(yīng)提交《物料供應(yīng)商質(zhì)量評估審批表》、供應(yīng)商資質(zhì)證明、整改報告、試用表、檢驗報告等報質(zhì)量負責(zé)人審批。需做現(xiàn)場審計的初始物料供應(yīng)商或新增供應(yīng)商的審批應(yīng)提交《物料供應(yīng)商質(zhì)量評估審批表》、供應(yīng)商資質(zhì)證明、現(xiàn)場審計報告、整改報告、試用表、小試產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告和穩(wěn)定性考察報告、相關(guān)驗證資料等報質(zhì)量負責(zé)人審批。已確認合格資質(zhì)的物料供應(yīng)商定期審批應(yīng)提交《物料供應(yīng)商質(zhì)量評估審批表》、供應(yīng)商資質(zhì)證明、整改報告、物料質(zhì)量檢驗結(jié)果的回顧分析、質(zhì)量投訴和不合格處理記錄、現(xiàn)場審計報告等，報質(zhì)量負責(zé)人審批。
四、合格供應(yīng)商日常管理
對已確認合格資質(zhì)的供應(yīng)商仍需定期進行質(zhì)量評估或現(xiàn)場審計，回顧分析物料質(zhì)量檢驗結(jié)果、質(zhì)量投訴和不合格處理記錄。審計頻次可根據(jù)物料級別、企業(yè)實際情況制訂。如物料出現(xiàn)質(zhì)量問題或生產(chǎn)條件、工藝、質(zhì)量標準和檢驗方法等可能影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素發(fā)生重大改變時，應(yīng)盡快安排相關(guān)的現(xiàn)場審計。對一直未能改進質(zhì)量的供應(yīng)商應(yīng)暫停供貨，落實其整改情況后方可同意繼續(xù)供貨。對供應(yīng)商還需定期進行質(zhì)量回顧。質(zhì)量回顧內(nèi)容包括供貨質(zhì)量、物料質(zhì)量投訴、生產(chǎn)過程中造成的偏差、檢驗結(jié)果超標、不合格率、審計結(jié)果、供應(yīng)商運輸服務(wù)、到貨情況、售后服務(wù)。并根據(jù)質(zhì)量回顧情況制定下一年企業(yè)的合格供應(yīng)商目錄和供應(yīng)商審計計劃。
五、物料供應(yīng)商質(zhì)量檔案管理
應(yīng)對每家物料供應(yīng)商建立質(zhì)量檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)當包括供應(yīng)商的資質(zhì)證明文件、質(zhì)量協(xié)議、質(zhì)量標準、樣品檢驗數(shù)據(jù)和報告、供應(yīng)商的檢驗報告、現(xiàn)場質(zhì)量審計報告、產(chǎn)品穩(wěn)定性考察報告、技術(shù)協(xié)議、定期的質(zhì)量回顧分析報告等。質(zhì)量檔案應(yīng)及時進行更新。
只要按照上述供應(yīng)商評估和批準操作程序去做，必將不斷提高供應(yīng)商的生產(chǎn)、質(zhì)量管理水平，并在一定程度上為制藥企業(yè)生產(chǎn)出質(zhì)量合格、療效確切的藥品提供物料上的保障。
（作者單位為桂林三金藥業(yè)股份有限公司臨桂三金分公司）
【關(guān)鍵詞】廣播電視；境外工程；技術(shù)考察
【中圖分類號】G221【文獻標識碼】C【文章編號】2096-0751（2015）03-0017-06
作者簡介：韓峰，中國廣播電視國際經(jīng)濟技術(shù)合作總公司，高級工程師
在實施境外廣播電視工程項目前，通常需要赴境外項目所在國家進行現(xiàn)場考察和市場調(diào)研，根據(jù)要實施的項目規(guī)模、施工內(nèi)容、工程特點等編寫考察提綱，搜集各種有關(guān)資料，對搜集到的資料進行整理、分析，最后寫出考察報告，調(diào)整、完善境外廣播電視工程項目的實施方案和施工組織設(shè)計。因此，境外廣播電視工程項目的現(xiàn)場考察和市場調(diào)研是項目取得成功的極為重要的環(huán)節(jié)。境外廣播電視工程項目的實施，與國內(nèi)廣電工程項目有著很多相似之處，但由于項目實施地點在境外不同的國家，這就存在許多特殊性，需要在實地考察當中，一項一項地進行調(diào)查了解、分析比對，以便得到正確、可靠的資料，在此基礎(chǔ)上對已編制的境外廣播電視工程項目實施方案和施工組織設(shè)計進行修訂，按序開展項目施工前期的各項準備工作。境外廣播電視工程開工后，施工人員陸續(xù)進場，設(shè)備、材料、施工機械，按進度計劃進入施工現(xiàn)場，根據(jù)設(shè)計圖紙、施工標準、規(guī)范和操作規(guī)程進行施工。加強管理，保證質(zhì)量，安全生產(chǎn)，按計劃完成各項施工任務(wù)。境外廣播電視工程項目的技術(shù)考察，需要在當?shù)卣{(diào)查了解的內(nèi)容類別很多、工作量很大，根據(jù)我多年從事境外廣播電視工程項目技術(shù)考察的工作經(jīng)驗，對相關(guān)內(nèi)容進行歸納總結(jié)，主要分為以下幾個方面：
1考察前的準備工作
1.1人員準備
選派有經(jīng)驗、與項目實施相關(guān)的主要專業(yè)人員和外語翻譯組成考察組，提前對赴現(xiàn)場要進行的考查內(nèi)容進行準備，熟悉相關(guān)內(nèi)容，做好人員的分工。
1.2文件準備
（1）編制考察提綱和考察日程，使考察有序、按計劃進行；（2）編制考察搜資目錄，便于在現(xiàn)場開展搜資工作；（3）編制擬在考察地實施的項目初步技術(shù)方案，抵達現(xiàn)場后針對實際情況進行修改調(diào)整；（4）編制需要與對方廣電機構(gòu)簽署的項目會談紀要、備忘錄，抵達后據(jù)此與對方進行商務(wù)、技術(shù)會談，認真聽取對方的意見和建議，雙方就相關(guān)具體問題進行充分深入的探討，最終達成一致并簽署文件；（5）編制本次考察的經(jīng)費預(yù)算并報上級批準。
1.3裝備及出國手續(xù)
（1）筆記本電腦、自動測距儀、GPS、數(shù)碼攝像機、照相機等；（2）考察組人員需辦理的出國公示、政審、護照、簽證、機票、衛(wèi)生免疫等手續(xù)要提前準備。
2現(xiàn)場考察與市場調(diào)研
2.1雙方政府部門
2.1.1中國駐當?shù)厥桂^
技術(shù)考察組能否圓滿完成技術(shù)考察和簽約任務(wù)，除了前期周密策劃、細致準備以及考察組全體人員的共同努力外，與中國駐當?shù)厥桂^和對方政府的大力支持，密切配合是分不開的。技術(shù)考察組抵達后前往使館，聽取使館領(lǐng)導(dǎo)介紹當?shù)啬壳罢?、?jīng)濟、社會的具體情況，匯報考察組要開展的工作任務(wù)情況，聽取使館領(lǐng)導(dǎo)對考察工作提出的意見、建議。
2.1.2對方國家廣播電視主管部門
通常國外主管廣播電視的政府機構(gòu)是新聞部或新聞通訊部等，通過與主管部門官員會見，回顧雙方在廣電領(lǐng)域的友好合作，了解當?shù)貜V播電視發(fā)展概況，使對方主管機關(guān)了解考察組此行的工作任務(wù)，有益于考察組順利開展工作。
2.2技術(shù)和商務(wù)會談
根據(jù)考察會談紀要、備忘錄或項目實施方案內(nèi)容，針對現(xiàn)場實際情況進行調(diào)整，與對方進行商務(wù)、技術(shù)會談，認真聽取對方的意見和建議，對涉及的相關(guān)具體問題進行深入的探討，就項目整體實施設(shè)想向?qū)Ψ竭M行詳細解釋和說明，反復(fù)溝通討論，對考察會談紀要、備忘錄或項目實施方案內(nèi)容逐條進行修改和完善，最終達成一致簽署文件。
2.3考察搜資
為確定技術(shù)方案和投資估算提供依據(jù)。
2.3.1所在國基本概況
了解所在國的地理位置、人口、首都、行政區(qū)劃、官方語言、政治、經(jīng)濟、宗教、社會治安、與中國的關(guān)系、與周邊國家的關(guān)系等有關(guān)情況等。
2.3.2當?shù)貜V播電視機構(gòu)設(shè)置
了解當?shù)貜V播電視的主管部門和下屬機構(gòu)設(shè)置及分工，人員的職責(zé)范圍，辦事程序，廣播頻率或電視頻道的管理及申請程序等。
2.3.3當?shù)貜V播電視現(xiàn)狀
了解當?shù)啬壳皬V電系統(tǒng)設(shè)施現(xiàn)狀，當?shù)噩F(xiàn)有廣播和電視節(jié)目播出情況，包括國家、地方和私人廣播電臺和電視臺的數(shù)量、成立日期、使用的播音語言、節(jié)目套數(shù)、覆蓋區(qū)域、播出時長、每天播出的主要節(jié)目類型、收聽效果、機房及設(shè)備狀況、節(jié)目制作能力等。
2.3.4當?shù)貜V電發(fā)射臺站情況
了解當?shù)貜V電發(fā)射臺站點設(shè)施情況，所處位置、地勢、海拔高度、交通情況、覆蓋區(qū)域、距人口聚居區(qū)域的距離，發(fā)射機的臺數(shù)和發(fā)射功率，天線的類型、數(shù)量和發(fā)射方向，鐵塔的類型和高度，機房狀況、供電情況、技術(shù)維護狀況等。
2.3.5當?shù)貧庀笄闆r
收集當?shù)赜嘘P(guān)的氣象資料，包括氣溫（如：月平均氣溫，年平均氣溫，最低溫度，最高溫度，極端溫度）、風(fēng)速（如：月平均風(fēng)速，年平均風(fēng)速，最大風(fēng)速）、風(fēng)向、降水量（如：月平均降水量，年平均降水量，日最大降水量，時最大降水量，極端降水量）、旱季與雨季的劃分等等。在境外不同的國家，由于氣候、自然環(huán)境的不同，現(xiàn)場施工要采取不同的施工措施，如非洲有些國家旱季氣溫高達50℃，為保證工程質(zhì)量，澆筑混凝土工程要選擇在夜間氣溫較低的時候施工，對砂石要采取澆水降溫，白天要派專人澆水養(yǎng)護混凝土等措施。有的國家雷電很多、很強，所以臨時設(shè)施、天饋線及鐵塔高空作業(yè)、電氣設(shè)備、施工機械等需要采取特別防雷措施。有的國家雨季降雨集中，小時降雨量很大，易造成積水，使施工現(xiàn)場受淹，因此要在現(xiàn)場筑建排水溝，臨時設(shè)施的布局上要注意防水、采用排水措施等。此外，還有的國家瞬時風(fēng)速很高，對臨時建筑、高空作業(yè)帶來很大危險，需要事前采取防護措施。
2.3.6施工場地的地貌、地質(zhì)
施工場地內(nèi)原有建筑物情況，地形坡度、傾斜方向、地勢，地面下是否有管道，地面上是否有輸電高壓線、通訊設(shè)施，這些可以用照片來加以輔助表述，另外還需將地形圖與實地相對照，查看是否一致，有條件時進行一些輔助測量。地質(zhì)資料是重要的基礎(chǔ)資料之一，除可要求當?shù)赜嘘P(guān)部門提供外，也可在實施場地四周挖4個深1.5至2米的探井，以了解淺層的土質(zhì)情況和地下水位深度，為施工方案的制定、特別是基礎(chǔ)開挖時要采取的措施提供可靠的依據(jù)。
2.3.7當?shù)赜嘘P(guān)施工的質(zhì)量標準
境外廣播電視工程的施工標準，一般執(zhí)行我國頒布的施工質(zhì)量驗收標準，這些標準基本達到了國際先進國家的標準。但為了尊重當?shù)氐牧?xí)慣，要調(diào)查當?shù)夭捎玫?、有關(guān)的施工標準、規(guī)范及操作規(guī)程，與我國的有關(guān)標準進行對比，找出差異，并爭取說服當?shù)赜嘘P(guān)機構(gòu)在工程質(zhì)量驗收中采用我國的相應(yīng)標準、規(guī)范和操作規(guī)程。
2.3.8當?shù)囟愘M
了解與廣電施工有關(guān)的稅種和費率，免稅手續(xù)的辦理程序、所需的文件和相關(guān)費用。物資的清關(guān)程序和費用，物資的進口關(guān)稅等。
2.3.9當?shù)乇ｋU公司的有關(guān)保險業(yè)務(wù)
了解當?shù)貙こ?、車輛、人員的有關(guān)保險規(guī)定。當?shù)乇ｋU公司的誠信情況、保險品種、賠償責(zé)任、賠償方式及保險費率等。
2.3.10當?shù)赜嘘P(guān)法律法規(guī)
了解當?shù)赜嘘P(guān)工程實施方面的法律法規(guī)、經(jīng)濟糾紛的仲裁程序等規(guī)定，設(shè)備材料的進出口規(guī)定等。當?shù)赝鈬说暮炞C期是多長時間，簽證期滿后是辦理簽證延期還是辦理居留許可證，辦理的程序和所需費用。
2.3.11主要建筑材料
在施工中，各種建筑材料種類繁多，品質(zhì)各異，價格也不相同，這些材料的選用，直接關(guān)系到工程的質(zhì)量和造價。因此，選用質(zhì)量好、符合設(shè)計要求且價格合理的材料，是非常重要的工作。根據(jù)工程所需的材料，列出名稱、規(guī)格、型號，通過現(xiàn)場的調(diào)研，確定哪些材料可從當?shù)厥袌霾少?，哪些材料?yīng)由國內(nèi)供應(yīng)，哪些材料需從第三國轉(zhuǎn)口。一些大批量使用的材料，如砂、石子、水泥、木材等，為降低成本費用，當?shù)鼐哂猩a(chǎn)能力的，應(yīng)盡可能在當?shù)厥袌霾少彙?/p>
2.3.12運輸條件
調(diào)查當?shù)赜行抛u、能力強的貨運公司，了解物資運輸情況，包括公路、鐵路、海運、水運、空運等，貨物運輸傭金，進口物資商檢費，免稅手續(xù)的辦理程序、所需的文件、辦理的時長。了解港口的吞吐能力，可通行的集裝箱規(guī)格、裝卸能力、港口到施工現(xiàn)場的距離、運輸條件及價格、港口運輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定、船期、滯港費及收取的標準、清港費、運雜費等。為便于一些貴重設(shè)備或急需物資的空運，還需要了解從機場到施工現(xiàn)場的距離，運輸條件及價格，機場運輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定，航班等。
2.3.13施工機械
現(xiàn)場施工所需的各種施工機械，需要調(diào)查了解當?shù)氐墓?yīng)能力、供應(yīng)的方式、運距、租賃臺班單價、設(shè)備機械的質(zhì)量等。對境外廣播電視工程來說，根據(jù)不同的工程項目，一般主要包括面包車、小轎車、卡車、起重機、混泥土攪拌機、夯土機、卷揚機、電焊機、砂輪切斷機、小型發(fā)電機、鋼管腳手架等。對大型施工機械主要依賴在當?shù)刈赓U，其他施工機械如當?shù)厥袌鰶]有且無法用其他施工機械替代的，可考慮從鄰國租用，但應(yīng)考慮在需要使用時能否租賃到，進關(guān)手續(xù)及費用。一些小型機械和工具如當?shù)貨]有租賃市場時，應(yīng)當自備。
2.3.14水電燃料的供應(yīng)
了解當?shù)氐墓╇婋妷?、頻率，電力供應(yīng)情況和電價，供水情況和水價，燃油供應(yīng)情況和價格。如當?shù)仉娏?yīng)緊張，經(jīng)常出現(xiàn)停電現(xiàn)象，為保證項目工期，應(yīng)考慮自備或租用發(fā)電機。當?shù)爻善啡加徒?jīng)常發(fā)生供應(yīng)緊張時應(yīng)自備儲油罐。
2.3.15臨時設(shè)施
在施工現(xiàn)場附近選擇一塊場地，建設(shè)臨時設(shè)施，包括生產(chǎn)性臨時設(shè)施和生活臨時設(shè)施，如倉庫、辦公室、工棚及職工宿舍。臨時供水、臨時供電可以利用正式施工工程的水源、電源，要落實接水、接電的具置，具體負責(zé)實施的部門及辦理手續(xù)。對于施工期較短的一些境外工程，通常采用在當?shù)刈赓U房屋作為宿舍和倉庫，需要了解租賃費用和租期。還要考慮交通是否便利、周圍治安情況等。
2.3.16試塊的當?shù)貦z測、試驗
為保證工程的施工質(zhì)量，除了加強設(shè)備、材料的選購?fù)?，在施工中還要嚴格遵守施工規(guī)范，加強檢查管理，進行必要的檢測、試驗，如砂石進行顆粒級配、比重、容重、含水率、含泥率、有機物含量等的試驗；混泥土試塊進行容重、抗壓、調(diào)整級配比試驗等。因此要到當?shù)氐臋z測單位、實驗室，調(diào)查可進行的檢測、試驗項目，檢測質(zhì)量和收取的費用。
2.3.17當?shù)貏趧恿顩r
境外廣電工程項目的施工中需要大量的技術(shù)工人和壯工。由于國家不同，在勞資關(guān)系和社會保障方面有不同的法律規(guī)定，需要通過政府有關(guān)部門搜集。了解當?shù)貏趧恿Φ墓しN、技術(shù)水平、工資標準、每周工作天數(shù)和每天工作小時數(shù)、加班的規(guī)定、當?shù)貙椭鞴蛡蚧蜣o退當?shù)毓と说囊?guī)定、有關(guān)勞動保險和福利待遇等方面的政策法規(guī)、工資增長指數(shù)等。
2.3.18當?shù)刎泿藕豌y行
了解當?shù)亓魍ǖ呢泿欧N類，當?shù)卣畬ν鈳诺墓芾磙k法，是否可自由兌換美元、歐元等主要貨幣，當?shù)刎泿艃稉Q美元或歐元等主要外幣的匯率及近1-2年匯率變化情況，當?shù)劂y行對外幣兌換的規(guī)定等。
2.3.19當?shù)刂饕钗镔Y的市場供應(yīng)
了解當?shù)刂饕钗镔Y的供應(yīng)情況和相關(guān)價格，物價的增長指數(shù)。由于當?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展水平和生產(chǎn)效率等原因，物價水平各異。需對當?shù)匚飪r進行調(diào)查。
2.3.20辦公用品市場供應(yīng)情況
了解復(fù)印紙的價格，復(fù)印文件的價格，有幾個電話公司、電話的安裝和使用費用是多少，傳真的價格，有哪些互聯(lián)網(wǎng)接入商、網(wǎng)絡(luò)的安裝費和使用費分別是多少。
3考察結(jié)束后期工作
對現(xiàn)場考察期間取得的工作成果進行整理、分析，寫出考察報告，提出對本項目實施的建議?？疾靾蟾嬷袘?yīng)包括落實建設(shè)場地、合作方式、技術(shù)方案的規(guī)模、雙方的責(zé)任與分工、考察收資工作成果、簽署的會談紀要或備忘錄等主要內(nèi)容。
參考文獻
[1]楊俊杰.工程承包項目案例精選及解析[M].北京:中國建筑工業(yè)出版社，2009.
[2]楊俊杰，王力尚，余時立.EPC工程總承包項目管理模板及操作實例[M].北京:中國建筑工業(yè)出版社，2014.
一、模擬演示型教學(xué)模式
模擬演示型教學(xué)模式，是指把自然規(guī)律和抽象的理論知識，或不易觀察的微觀事物、難于操作控制的實驗等（用常規(guī)教學(xué)媒體是不能很好地表現(xiàn)的），利用計算機通過多媒體CAI課件，以二維或三維動畫形式，進行信息綜合處理，形成聲音、文字、圖像、動態(tài)的變化軌跡等多種信息組合，在大屏幕上展現(xiàn)出來，讓學(xué)生能自發(fā)地調(diào)動多種感官參與教學(xué)，從而在腦海中形成鮮明的感性認識，為更深一步掌握概念起到很大的作用，達到突破教學(xué)難點的目的。
《科學(xué)》課程是綜合物理、化學(xué)、生物、地理四門學(xué)科為一體的實驗性很強的科學(xué)，具有很強的實踐性。實驗教學(xué)是《科學(xué)》教學(xué)中一個重要的組成部分。但在理、化、生課堂的演示實驗中，由于受到常規(guī)實驗儀器、實驗材料、危害程度以及學(xué)校的實驗設(shè)備配置等條件的限制，實驗效果常不能令人滿意。如果這時候能在教學(xué)中引入信息技術(shù)手段，采用模擬型實驗教學(xué)模式，通過多媒體技術(shù)模擬一些重要的但現(xiàn)有條件難以產(chǎn)生滿意實驗效果的實驗，可以彌補常規(guī)實驗的不足，提高演示實驗的教學(xué)效果。例如在“溶液的導(dǎo)電性”時，教師可以利用多媒體模擬演示氯化鈉水溶液導(dǎo)電性實驗的全過程。在“凸透鏡成像規(guī)律”實驗時，用多媒體技術(shù)模擬，可以使整個實驗流暢直觀；另外還可以運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的虛擬實驗室，發(fā)揮學(xué)生自主探索性實驗的作用，除得到的數(shù)據(jù)準確外，還有利于環(huán)保?！犊茖W(xué)》課程中適合使用模擬演示的內(nèi)容還有很多，老師應(yīng)該充分發(fā)揮信息技術(shù)手段的優(yōu)勢，以達到更好的教學(xué)效果。
二、情境探究型教學(xué)模式
這是在傳統(tǒng)的教師講、學(xué)生聽的“講授型”模式的基礎(chǔ)上演變而來的一種新的教學(xué)模式。在課堂中，教師仍然是教學(xué)的主導(dǎo)，通過系統(tǒng)教學(xué)向?qū)W生傳授知識。但與以往傳統(tǒng)模式不同的地方在于利用了多媒體技術(shù)的優(yōu)勢，打破時空概念，充分展示科學(xué)的本質(zhì)，通過多媒體刺激學(xué)生的多種感官，來取得良好的教學(xué)效果。
這種教學(xué)模式通過具體形象地創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)效果。學(xué)生通過多媒體技術(shù)形成自己的作品，意義在于建構(gòu)自己的知識，并在交流與展示中及時地感受到成功的喜悅。學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進行自主合作學(xué)習(xí)，在獲取知識的同時提高自身信息素養(yǎng)。教師成為他們學(xué)習(xí)的組織者和促進者，師生呈現(xiàn)新的學(xué)習(xí)伙伴關(guān)系，符合現(xiàn)代教育理論思想。
三、WebQuest模式
WebQuest模式是美國圣地亞大學(xué)的伯尼·道格教授于1995年提出的，主要目的是讓學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會合作，處理不很明顯的信息”。簡單地說，WebQuest是利用因特網(wǎng)資源的授課計劃或者是課程單元，它通過向?qū)W生提問一些本質(zhì)性問題，提供進一步探索的機會，在動手操作的過程中應(yīng)用他們的知識，從而努力讓學(xué)生在較高的水平上思考。每一個WebQuest的核心是一個開放型問題，這個問題設(shè)定了WebQuest的清晰目標，鼓勵學(xué)生回顧原先掌握的知識，激發(fā)學(xué)習(xí)者進一步探索的動機。WebQuest有其固有的教學(xué)模版與教學(xué)流程，通常有六個模塊構(gòu)成：導(dǎo)言、任務(wù)、過程、資源、評價和結(jié)論：
（1）導(dǎo)言：提供關(guān)于WebQuest核心問題的一些背景材料，用來激活學(xué)生原有知識，激發(fā)學(xué)生興趣，具有拋磚引玉的作用。
（2）任務(wù)：即要著手解決的問題，是探究目標的具體化。一個好的任務(wù)應(yīng)該可行有趣，并能促進學(xué)生高思維能力的發(fā)展。
（3）過程：在完成任務(wù)過程中，學(xué)習(xí)者應(yīng)該經(jīng)歷一個描述得非常清楚的過程。在這個過程中，確定合作學(xué)習(xí)的小組和小組成員。過程為問題解決搭建了一個思維的“腳手架”，是WebQuest真正核心部分。
（4）資源：豐富的信息資源是完成任務(wù)所必需的。在WebQuest學(xué)習(xí)活動中，學(xué)習(xí)者所使用的信息主要來自互聯(lián)網(wǎng)。通常由教師創(chuàng)建一些鏈接來共享網(wǎng)絡(luò)資源，提供解決問題所必需的信息。教師提供的資源可以有多種形式，如網(wǎng)頁、期刊文章、網(wǎng)上專家、電子公告板、郵件地址等，當然也不排斥使用離線資源，如印刷品、電子光盤、雜志、實地考察、模型等。在一個實際的WebQuest中，過程和資源往往并在一起。
（5）評估：對學(xué)生為解決問題而創(chuàng)作的作品進行評估。為了使學(xué)生學(xué)會選擇、分析、綜合利用信息而不是簡單的拷貝粘貼，評價要注重學(xué)生高水平思維能力的發(fā)展，如作品的深度，是否有自己的觀點，內(nèi)容與表現(xiàn)形式是否有創(chuàng)意等。并要求學(xué)生進行自我評價，只有自我評價才能引起學(xué)生的反思。要求學(xué)生對他人的設(shè)計或作品做評價，這樣就可以讓學(xué)生的思維更開闊。
