發(fā)布時間：2023-03-07 15:05:23
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電商業(yè)務(wù)工作計劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、計劃概要
針對棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標鋪、家居大賣場、小商品城20xx年需回款3億元的銷售目標，制定如下市場分析及銷售計劃。
二、機會與問題分析
項目以百盟集團為背景，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運作經(jīng)驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認可，這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。
1.機會與挑戰(zhàn)分析
基于襄陽百盟的影響力，棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來，XX市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業(yè)、不負責任，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽，甚至武漢都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面，并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目，幾個板塊同時啟動，無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個多月，103天的時間內(nèi)完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標，在目前看來，困難是巨大的。
3.問題分析
截止到今天，總共認籌112組，離10月28日開盤僅有33天時間，按現(xiàn)在平均每天3、4組的來訪量，到10月28日可增加105組新客戶來訪。70%成交率，可增加74組認籌。加上之前的累計認籌189組。認籌全部認籌也才增加105組認籌，按照70%的轉(zhuǎn)籌率，可完成實際成交132組，50萬/套，開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時間的準備才達到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額，3個億的實際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動，招商先行”的原則，目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的。公布已進駐的商戶信息，不管是對招商、還是對銷售，都可以起到積極的推動作用。
三、目標
1.財務(wù)目標
一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元，完成回款3億元
2.市場營銷目標
一期標鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2.5億元銷售額，可完成實際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額，完成實際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為1000戶，完成認籌1428組，完成來訪2040組，按103天的周期，平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待，每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
四、市場營銷策略
目標市場：XX市高收入家庭、個體戶、公務(wù)員，年齡在35--55歲之間。 產(chǎn)品定位：低風險、低投入、高回報純商業(yè)地產(chǎn)投資項目。價格：價格稍高于市場水平。
配銷渠道：
1、通過專業(yè)廣告公司，對項目整體進行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計制作。
2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司，對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。
3、成立一支精英的銷售及招商團隊，招商與銷售相結(jié)合，客戶資源利用最大化。
4、服務(wù)：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。
廣告：
1、針對10月28日一期標鋪的開盤，設(shè)計一套新的廣告畫面及文案，著重宣傳超大的商業(yè)航母，給客戶提供最大的商業(yè)保障。
2、針對即將面的家居大賣場和小商品城，設(shè)計一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場、炒作、認籌、開盤等畫面。
五、行動方案
1、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選
3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計并制作
4、10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人，銷售及相關(guān)人員6人，共計18人。
5、10月20日前家居大賣場、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具，交付使用，開始進入前期蓄客期
6、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
7、11月中下旬視認籌情況確定時間開盤
8、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
9、20xx年1月中下旬視認籌情況確定時間開盤
10、11月10日前，一期標鋪開始誠意登記
11、12月30日前，一期標鋪視認籌情況確定時間開盤
六、控制
按照以上行動計劃，每個月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別，但對于投資戶，幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務(wù)，且不至于讓客戶無所適從，我們只能制造產(chǎn)品的差異化，盡量填補不同客群的不同投資需求。
房地產(chǎn)銷售工作計劃(二)
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)，日計劃，等五部分。
一. 宗旨
本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二. 目標
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標
三. 工作開展計劃
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等了如指掌。
6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進。
四. 計劃評估總結(jié)
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準備。
房地產(chǎn)銷售工作計劃(三)
在已過去的20xx年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延，房地產(chǎn)市場大落大起，整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經(jīng)濟復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。
一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是***公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務(wù)圓滿達成。我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié)
，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。
房地產(chǎn)銷售工作計劃(四)
轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年—20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.也對自己制定了房地產(chǎn)銷售部個人工作計劃，相信我會做得更好。
20xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、 加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)銷售工作計劃(五)
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各職能部門團結(jié)協(xié)作，努力完成公司制定的目標，具體如下：
1、近期完成桂花苑1#~3#樓的驗收工作;
2、加強對施工單位和監(jiān)理單位的溝通、協(xié)調(diào)和管理，確保工程質(zhì)量和進度，確保御龍灣1#、2#、5#、6#、7#、8#、9#、10#樓能夠在年底前竣工驗收，并在綠化等配套工程完成的情況下交付使用;3#樓酒店完成全部土建工作;
3、樹立樂富強品牌形象，處理好陽
光花園、桂花苑的客戶投訴、維修問題，盡可能的使客戶滿意。
工作建議：
1、加強品牌及人力資源管理
企業(yè)管理包括成本控制、質(zhì)量管理、進度控制、供應(yīng)商管理和投資管理，也包括營銷管理、品牌管理和人力資源管理。經(jīng)過這次全球經(jīng)濟振蕩，只有牢牢夯實品牌基礎(chǔ)并有一支拼搏進取、反應(yīng)靈敏和快捷的反應(yīng)系統(tǒng)，才能更快的走出當前的危機。
2、加強人員培訓(xùn)與學(xué)習
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習機會。
隨著全國經(jīng)濟情況的好轉(zhuǎn)局勢，我們公司正邁著堅實的步伐，推行不斷滿足顧客要求并超越顧客的期望理念并建立顧客服務(wù)程序，以人為本，關(guān)注并認真落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中。展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)銷售工作計劃(六)
一、 環(huán)境分析
1、區(qū)域環(huán)境
項目位于南部新城三棟數(shù)碼工業(yè)園內(nèi)，周邊主要為工廠，人群較為密集，區(qū)域未來發(fā)展看好。
2、居住環(huán)境
項目所處為工業(yè)區(qū)，交通存在一定缺陷，生活配套不完善。
3、商業(yè)環(huán)境
三棟數(shù)碼工業(yè)園區(qū)正在高速發(fā)展，周邊工廠大部分為效益良好的知名企業(yè)，未來，工業(yè)區(qū)將得到持續(xù)良好發(fā)展，人群和商業(yè)配套將迅速增長。
4、競爭環(huán)境
區(qū)域內(nèi)目前周圍尚未有同類可比性產(chǎn)品競爭，優(yōu)勢突出。
二、 swot分析
1、優(yōu)勢
(1) 房型全部為小戶型，并帶裝修出售，即買即住即租;
(2) 整體總價低，對一般工廠管理層有巨大吸引力;
(3) 位于工業(yè)區(qū)內(nèi)，人口密度大，投資價值明顯;
(4) 在工業(yè)區(qū)可屬高檔公寓，租賃市場前景良好，對投資者有足夠吸引力。
2、劣勢
(1) 無法按揭，導(dǎo)致非常多年輕購房族客戶流失;
(2) 小產(chǎn)權(quán)房無證，一定程度上影響消費者購買信心;
(3) 區(qū)域相對偏僻，生活、商業(yè)配套尚不完善;
(4) 消費者傳達率不高，缺乏知名度，應(yīng)加強目標人群的針對性宣傳。
3、機會
(1) 周邊工廠均為效益、福利待遇較良好的企業(yè)，使得工業(yè)人群收入逐步提高，
購買力得到有效的提高;
(2) 當前區(qū)域內(nèi)尚無可競爭樓盤，這就為本案提供了契機。
(3) 無需繳納相關(guān)稅費，不計入房產(chǎn)數(shù)量，不受調(diào)控影響;
4、威脅
(1) 項目所處環(huán)境相對偏遠，客源局限性非常大;
(2) 工業(yè)人群雖多，但對購房有能力者相對較少;
(3) 雖無同類產(chǎn)品威脅，但項目本身缺乏個性，導(dǎo)致一定程度上的客戶流失。
三、 目標購房人群
1、35-60歲之間經(jīng)濟富裕有投資意識或習慣的投資者;
2、月入3000以上有購房需求的周邊工廠員工;
3、周邊有特殊需求的企業(yè)主或部分有需要改善高管待遇的企業(yè)主;
4、少量周邊有購房需求的村民。
四、 營銷阻礙與對策
1、阻礙
(1)朝向差、背陰的單位較難消化;
(2)知名度推廣欠缺，日看房人較少;
(3)銷售渠道局限。
2、對策
(1)結(jié)合元旦促銷，將部分朝向差、背陰的單位作出足夠吸引力的讓利，作為特價限時限量單位發(fā)售，引爆住宅銷售熱點，帶旺其他單位，促進銷售。
(2)制訂針對性宣傳，加強知名度，以廣告炒作帶動銷售;
(3)利用公司優(yōu)勢，同時將放盤給中介公司，借此多一種宣傳以及銷售途徑。
五、 營銷推廣方法
考慮到項目投入、總價等方面相對比較低，不適合投入大量宣傳費用的原則，同時結(jié)合元旦，根據(jù)實際情況，作出以下三種主要的針對性營銷推廣方法：
1、短信營銷
短信作為最直接的營銷方法之一，長期以來有著非常顯著的效果
。發(fā)送前最好加入周邊工廠管理層、企業(yè)主以及來訪過的客人電話，直接將優(yōu)惠信息及樓盤信息傳遞給目標客戶。
短信內(nèi)容：元旦促銷限時鉅惠
接收人群：周邊企業(yè)主、管理層、投資者
2、dm單直投
傳統(tǒng)的派單模式雖然局限性較強，但是對區(qū)域的宣傳是最到位的。 dm單內(nèi)容：元旦促銷限時鉅惠，團購優(yōu)惠活動接收人群：周邊企業(yè)主、管理層、村民、商鋪店主。
備注：加入團購優(yōu)惠內(nèi)容，主要是考慮到dm單的局限性，借團購之名行宣傳之實，借有意識投資的人帶動更多有潛藏投資欲望的客戶。
3、媒體投放
選擇最佳的投放媒體，才能創(chuàng)造最佳的宣傳效果，媒體投放
房地產(chǎn)銷售工作計劃(七)
一、 20xx年度存量解讀
依照公司的銷售要求，結(jié)合目前經(jīng)濟環(huán)境與房地產(chǎn)銷售工作計劃樓市近況，xx新城在15年度主要面臨殘酷的市場環(huán)境與項目整個區(qū)域地段弱勢的兩個重大問題，同時加上前期項目的眾多問題，銷售任務(wù)的完成將變得更加困難。目前剩余商品房(商鋪+住宅)情況
商住樓住宅剩余 119套 合計面積：13916㎡ 均價：1950元/㎡ 共計：2700萬
商鋪剩余面積 7585.87㎡
均價：4100元 共計：3110萬
公寓樓住宅剩余 183套 合計面積：24942㎡ 均價：2500元 共計：6235萬
商鋪剩余面積 3578.83
均價：4100元 共計：1460萬
合計：住宅：302套 面積：38858㎡ 總金額：8935萬
商鋪：面積11164.7㎡ 總金額：4570萬
二、20xx年度目標解讀
我司在市場的黃金時間，推出商鋪的總體量為8271㎡,到目前為止,在將近1年辦的時間內(nèi)完成銷售680㎡,占總推出體量的8.2%。15年度商鋪部分要完成銷售任務(wù)指標必須具備2個條件：
1、前提：15年度市場能迅速回暖，項目及加工區(qū)能初步具備雛形，讓市場看到希望與信心，商鋪部分的銷售將有望突破。
2、靠大量增加商鋪部分廣告推廣及招商費用進行銷售推廣(正常這種體量的商鋪推廣在所需的廣告及招商費用上是普通住宅的2-3，一般為總銷售額的3—5%)。
考慮到目前市場前提未能具備的情況下，靠大量投入廣告成本來進行商鋪推廣，將存在極大的風險。建議在15年度商鋪部分不能作為項目推廣的重點，只能盡量利用目前現(xiàn)有的社會資源來達成銷售，非常樂觀的估計，如能完成總體量的15%，預(yù)計銷售金額700萬，已是相當大的突破。工作計劃
綜上所述，15年度集團任務(wù)必須主要靠住宅推廣來完成。而目前住宅總剩余銷售金額為8935萬，因此要完成任務(wù)目標必須建立在二期開發(fā)的基礎(chǔ)上，否則必須重新衡量。
外貿(mào)主管需要擁有較豐富的商業(yè)客服經(jīng)驗和市場營銷理論基礎(chǔ)，談判能力強。以下是小編精心收集整理的，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
外貿(mào)主管工作職責11、聯(lián)系和維護國外客戶，開發(fā)新的海外客戶;
2、進行外貿(mào)定單的洽談和簽約;
3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理;
4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理;
5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào);
6、目標資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理;
7、合同履行過程中意外情況的妥善處理;
8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作.
外貿(mào)主管工作職責21、谷歌、阿里巴巴平臺的操作，及修改產(chǎn)品，詢盤回復(fù)及后期跟進;
2、學(xué)習產(chǎn)品知識及報價，并能給予客戶準確的產(chǎn)品分析及報價;
3、及時收集、分析處理和反饋用戶信息，為質(zhì)量改進提供依據(jù);
4、接收匯總用戶來電、來函和來訪提出的問題并傳遞有關(guān)部門;
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報;
7、參加國內(nèi)外的展會;
8、不斷學(xué)習，努力提升自身產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)能力。
外貿(mào)主管工作職責31、利用網(wǎng)絡(luò)平臺和展會等方式開拓新客戶;
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;
4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。
外貿(mào)主管工作職責41、負責國外客戶的洽談，熟練掌握公司產(chǎn)品的情況下，完成公司規(guī)定的銷售業(yè)績;
2、具有團隊合作精神，帶領(lǐng)團隊完成公司下達的任務(wù);
3、能夠熟悉外貿(mào)流程，制定出相關(guān)的管理方法;
外貿(mào)主管工作職責51、外貿(mào)管理職位，組織建立外貿(mào)PK團隊，制定部門工作計劃及相關(guān)預(yù)算，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負責幫助業(yè)務(wù)員對外貿(mào)訂單的洽談、簽約、審核、訂單管理，并需對外貿(mào)訂單進行一定的評估、跟蹤、管理和風險控制;
3、負責日常管理工作及下屬員工的考核、指導(dǎo)、培訓(xùn)及獎懲。
4.制定公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃并按時帶領(lǐng)團隊完成所計劃的目標任務(wù)!
外貿(mào)主管工作職責61、利用公司提供的網(wǎng)絡(luò)平臺開拓市場，負責公司產(chǎn)品的國外市場推廣與銷完成團隊銷售目標;
2、管理銷售團隊，制定部門銷售計劃或任務(wù)，對下屬進行有效的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估，帶領(lǐng)團隊完成銷售目標;
3、協(xié)助經(jīng)理制定國際貿(mào)易團隊的管理制度、激勵措施、優(yōu)化工作流程，執(zhí)行公司的相關(guān)政策、制度;
4.獨立或協(xié)助部門銷售人員跟進客戶，指導(dǎo)銷售人員銷售策略或銷售方法
外貿(mào)主管工作職責71、通過線上平臺、SNS、Google、國際商展主動進行客戶開發(fā)，拓展海外市場
2、負責搜集海外市場需求及市場動態(tài)，制定及調(diào)整相應(yīng)的進出口策略、目標及方案;
3、負責年度目標分解，對下屬人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核，實現(xiàn)外貿(mào)銷售目標;
4.海外商的招募、談判和維護。
5、負責外貿(mào)團隊的建設(shè)，管理及外貿(mào)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);
時光荏苒，三個月的試用期很快就要過去了，回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實習期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以及集團行政部的要求，現(xiàn)將三個月的實習工作總結(jié)如下：
財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團財務(wù)制度，熟悉財務(wù)軟件的操作，而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持，在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的三個月，在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責任。
實習期的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。
2. 在集團財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3．規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎(chǔ)工作
1.認真執(zhí)行《會計法》，進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。
2.根據(jù)集團的指示，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務(wù)工作符合財政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
3.按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作
1.按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進行登記、分析，對各項收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、集團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
2.正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
3.在緊張的工作之余，加強財務(wù)部團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
2018年即將過去，回顧一年來的工作，資金結(jié)算部按照公司總體部署，以安全防范為主題，強化結(jié)算基礎(chǔ)管理工作為主線，堅持銳意進取、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的工作作風，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和支持下，在結(jié)算部全體人員的共同努力和密切配合下，較好的完成了資金歸集、支付結(jié)算、中間業(yè)務(wù)收入、對賬、反洗錢等各項任務(wù)，部門員工的防范意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)、核算質(zhì)量、服務(wù)技能等有了很大的提高，下面將本年度的工作情況匯報如下：
一、做好服務(wù)工作，踐行首問負責制
資金結(jié)算業(yè)務(wù)是財務(wù)公司最普通也是最重要的工作，資金結(jié)算部是直接展示財務(wù)公司良好服務(wù)的“文明窗口”，資金結(jié)算部的每一個員工需要用點點滴滴的周到服務(wù)讓成員單位真正體會到財務(wù)公司員工的真誠，感受到在財務(wù)公司辦業(yè)務(wù)的溫馨。所以需要我們每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得成員單位的信任
二、重視賬戶管理、資金集中度工作，提高資金歸集率
資金集中管理是財務(wù)公司的核心功能，也是資金結(jié)算部的重點工作。2018年上半年對賬戶進行了梳理，對零余額賬戶、資金歸集率較低的賬戶、結(jié)算量小的賬戶進行了詢問、走訪分析，每半月匯總各成員單位的資金報表情況進行跟蹤分析并通過電話和走訪了解其資金分布和使用情況，不斷提高資金歸集率。
在集團主要領(lǐng)導(dǎo)和國開行的關(guān)心支持下，經(jīng)過長期的努力，在成員單位的鼎力配合下，2018年11月5日，財務(wù)公司與國家開發(fā)銀行銀企直聯(lián)平臺正式上線運行，實現(xiàn)政策性銀行資金的歸集。在國開行開戶的23家單位28個專戶共計6.57億元資金實現(xiàn)歸集。對集團的資金集中管理邁出堅實的一步,有利于推動解決存貸雙高、降低資產(chǎn)負債率。
三、緊跟公司發(fā)展，配合各部門大力開展票據(jù)業(yè)務(wù)
2018年，我的崗位角色發(fā)生了變化，擔任資金結(jié)算部副經(jīng)理一職，除了協(xié)助資金結(jié)算部經(jīng)理做好資金歸集、支付結(jié)算相關(guān)工作，有效協(xié)調(diào)部門各崗位人員團結(jié)協(xié)作，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)，主要工作重點還是票據(jù)業(yè)務(wù)。商業(yè)匯票的開立、查詢查復(fù)、到期解付，匯票的驗票，票交所紙票登記、登記托管、清算結(jié)算等工作。上半年電票業(yè)務(wù)還在籌備階段，紙票單張開票金額不能超過100萬元，導(dǎo)致票據(jù)張數(shù)急劇增加，給票據(jù)的管理帶來了一定的困難。2018年06月25日財務(wù)公司開出了第一張電子商業(yè)匯票，標志著財務(wù)公司電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)正式上線，票據(jù)業(yè)務(wù)量也隨之快速增長，我深知責任重大，不能出任何差錯，本著認真負責、一絲不茍的工作態(tài)度做好每一筆業(yè)務(wù)。
2018年上海票據(jù)交易所全力推進紙電票據(jù)交易融合，自收到票交所交易接口直連的接入通知以來，積極配合相關(guān)部門開展了3輪聯(lián)調(diào)測試、2輪數(shù)據(jù)遷移測試以及4輪投產(chǎn)演練工作，有序完成了各項業(yè)務(wù)及技術(shù)準備工作，并作為首批直連接入會員單位，順利完成了中國票據(jù)交易系統(tǒng)直連的接入工作。
四、加強與成員單位的對賬工作，重視對賬工作的重要性
為了確保財務(wù)公司與成員單位雙方資金的安全高效運營及賬務(wù)記載的及時性、準確性和完整性，堵塞資金管理漏洞，提高資金營運效益，及時發(fā)現(xiàn)差錯事故和經(jīng)濟案件，促進雙方內(nèi)控制度建設(shè)，資金結(jié)算部非常重視與成員單位的對賬工作，嚴格按照公司相關(guān)制度每月初及時生成上月對賬單并及時催促跟進成員單位及時完成對賬工作，截止2018年11月30日，一般結(jié)算賬戶451個，保證金賬戶90個，定期賬戶40個，做到每月與成員單位對賬率達100%。
五、規(guī)范管理和使用重要空白憑證
資金結(jié)算部嚴格按照財務(wù)公司重要空白憑證管理有關(guān)規(guī)定，對重要空白憑證由專人負責管理，嚴格執(zhí)行“證印分管、證押分管”的原則，設(shè)立了《重要空白憑證登記簿》，如實登記保管、領(lǐng)用、使用情況，保證重要空白憑證賬實相符，并設(shè)立了保險柜妥善保管，用于存放重要空白憑證。
六、加強與其他部門間溝通，提高工作質(zhì)量
在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
七、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力水平
為了不斷提高員工綜合素質(zhì)和政治理論水平，我參加了“萬民黨員進黨校”的學(xué)習培訓(xùn)，豐富了自己的政治理論基礎(chǔ)。同時，隨著票交所紙電融合工作的開展，為使相關(guān)人員全面掌握了解票交所紙電融合后直連系統(tǒng)操作規(guī)程，規(guī)范系統(tǒng)操作，保證業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展，公司組織員工參加了票交所系紙電融合上線培訓(xùn)。本次培訓(xùn)針對票交所系統(tǒng)直連特點、上線后應(yīng)注意事項、系統(tǒng)具體操作流程、操作中的風險及潛在風險點進行了全面細致的梳理講解，使業(yè)務(wù)人員更直觀的了解到了系統(tǒng)使用操作各項要求，提高了業(yè)務(wù)人員的專業(yè)化水平和風險意識，起到了良好的培訓(xùn)作用。
八、工作中存在的不足及今后工作計劃
在過去的一年，雖然我取得了一定的進步，在不斷成長，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足，也有很多需要改進和提高的地方。第一是學(xué)習不夠，對公司制度的學(xué)習不夠深入，對很多金融產(chǎn)品的了解程度不足，自身專業(yè)素養(yǎng)還有待提高，對經(jīng)濟環(huán)境的變化及深入剖析還欠缺，需要加強主動學(xué)習和思考；第二需要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗和方法，提高自己的工作效率；第三需要學(xué)習加強自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
新的一年，新的開始，對明年的工作我充滿了期待，我希望自己珍惜自己在崗的每一天，將每一天的工作做到最好，現(xiàn)對明年重點工作計劃作如下安排。
1、結(jié)合現(xiàn)在資金結(jié)算部業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，繼續(xù)對系統(tǒng)進行優(yōu)化升級，讓機器最大程度代替人工，減少不必要的差錯，提高工作效率。
2、加強學(xué)習。加強政治理論知識的學(xué)習，加強對工作崗位的學(xué)習，加強對公司制度及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習，加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力水平，加強自身綜合素質(zhì)的提高。
3、加強團隊建設(shè)。良好的團隊建設(shè)可以提高員工之間的信任感，營造良好的工作氛圍，提高工作效率。
財務(wù)部門工作計劃范文一：
財務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本計劃控制、各部門費用支出的重任，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用支出，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用，從而謀取利潤最大化.
加強規(guī)范管理，做好日常核算工作
1.作為非盈利部門，合理控制成本，有效發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是財務(wù)部門工作的重中之重.為此，財務(wù)部要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的旨意，加強各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計的真實性，為公司今后的發(fā)展提供可靠的依據(jù).
進一步加強會計核算工作，完善財務(wù)制度建立
2.制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何企業(yè)都有嚴格的規(guī)章制度，財務(wù)部必須制定各崗位工作職責明細，明確各崗位工作職責和權(quán)限.
3.在應(yīng)收賬款上財務(wù)部起到了一個有效的監(jiān)督作用，在實際工作中做到每月兩次(15個工作日)出具應(yīng)收賬款報表，加大應(yīng)收賬款的管理，提高資金的運行質(zhì)量.
做好財務(wù)檔案管理
4.各項收支做到賬賬相符，賬實相符，做到出有憑，入有據(jù)，在實際工作中報銷金額與票據(jù)相符，做好重要空白憑證訂購、保管等管理工作，起到財務(wù)部門的一個監(jiān)督作用.
5.嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法則，認真履行職責，順利完成并通過各種年審工作.
二.財務(wù)部工作計劃.
1.為全面響應(yīng)公司幾年發(fā)展規(guī)劃，做好搞好固定資產(chǎn)預(yù)算治理工作，進一步做好費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認真做好預(yù)算的分析、分解和落實工作，讓預(yù)算真正發(fā)揮應(yīng)有的作用.
2.加強各項費用的控制，采取集中控制與分散控制的原則.集中控制是在分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)財務(wù)部門統(tǒng)一控制，統(tǒng)一核算;分散控制是由各個部門根據(jù)本部門職責分工，對應(yīng)付的成本費用進行控制，采取行政負責，部門監(jiān)督的原則，控制好其他費用的使用.
3.摘好固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)(庫存資產(chǎn))的管理，(每月應(yīng)對庫存產(chǎn)品進行盤點，賬卡物必須做到統(tǒng)一標識，)凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益，提高資產(chǎn)利潤率.
作為財務(wù)部的責任人應(yīng)深入研究稅收政策，合理避稅增收益，通過合理避稅為公司增加收益發(fā)揚團隊精神，公司利益不是個人行為，只有整個團隊的認真配合，才能充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理的核心作用，為企業(yè)發(fā)展壯大做出更新的貢獻!
現(xiàn)在將規(guī)劃XX公司財務(wù)部的工作計劃與制度流程描敘如下：
計劃公司在20XX年X月份之前建立財務(wù)賬，并出具生產(chǎn)成本表與財務(wù)報表以及其他相關(guān)報表.因為開立賬套前期需要花費一定的時間對存貨與固定資產(chǎn)等進行盤點.但是在未建立財務(wù)賬前幾個月的收入，日常費用，付款數(shù)據(jù)都要一一登記整理好及時匯報提交給總經(jīng)理.目前正在籌劃印刷財務(wù)上所用到的單據(jù)與制做表格，如：費用報銷單、記賬憑證、賬簿等.
一、開賬前提準備工作：
1、存貨的盤點：包括原材料、半成品、成品、低值易耗品、工具等進行盤點.
2、固定資產(chǎn)的盤點：由于以前的固定資產(chǎn)沒有發(fā)票，也未進行資產(chǎn)折舊.難以判定目前未有發(fā)票的資產(chǎn)價值，所以需要進一步對未有發(fā)票與舊的設(shè)備進行評估.
3、往來賬：應(yīng)收款與應(yīng)付款的余額數(shù)
4、現(xiàn)金、銀行賬戶余額
5、財務(wù)用單據(jù)、表格、賬簿
6、財務(wù)制度流程的制做
二、財務(wù)工作分為7大模塊：
1、貨幣資金(現(xiàn)金銀行)
2、費用
3、工資
4、成本核算
5、往來(應(yīng)收與應(yīng)付賬)
6、固定資產(chǎn)
7、存貨
三、會計人員的工作分配與職責
總賬會計：
1、負責每月的現(xiàn)金銀行日記賬的制作登記.
2、每月于規(guī)定的時間內(nèi)完成薪資發(fā)放總表提報主管審核
3、負責總賬記賬工作
4、負責憑證的制作和賬務(wù)的錄入
5、歸集各模具所發(fā)生的成本費用后編制成生產(chǎn)成本表 , 提報主管審查。
6、每月提供各項財務(wù)總報表及明細表、財務(wù)報表給上級審查(公司審核)
7、負責跟進倉庫人員每月底進行存貨的盤點
8、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他事項
9、嚴守公司商業(yè)秘密
往來賬會計：
1、負責每月與供應(yīng)商、客戶對賬
2、每月底制作付款計劃，聯(lián)系供應(yīng)商安排付款
3、進、銷存發(fā)票的跟進與登記.
4、固定資產(chǎn)的登記，并依據(jù)折舊方法進行折舊.
5、財務(wù)檔案的保管(外賬與內(nèi)賬的分開歸檔保管)
6、負責跟進倉庫人員每月底進行存貨的盤點
7、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他事項
8、嚴守公司商業(yè)秘密
出納：
1、負責公司的費用報銷，供應(yīng)商付款.將所有的付款單據(jù)交給XX登記現(xiàn)
金銀行日記賬.
2、每月的工資發(fā)放及跟進員工借款收回
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理相他事項
四、會計人員的工作流程
(一)、工作流程：
(XX負責單據(jù)的整理與現(xiàn)金銀行流水賬登記工作，YY負責貨幣資金的收支
工作.)
1、現(xiàn)金收付
a. 收現(xiàn)
根據(jù)YY開具的收據(jù)收款，檢查收據(jù)開具的金額正確、大小寫一致、有經(jīng)手
人簽名，收到現(xiàn)金后在收據(jù)(發(fā)票)上簽字并加蓋財務(wù)“結(jié)算”章將收據(jù)第②聯(lián)(或發(fā)票聯(lián))給交款人，XX憑記賬聯(lián)登記現(xiàn)金流水賬.
b.費用報銷：
XX負責每次給供貨商或者本廠員工報銷前都要填寫XX公司費用報銷單，
本廠員工的費用報銷單經(jīng)經(jīng)理和財務(wù)主管審核簽名方可拿給YY報銷，并且要經(jīng)手人簽名。報銷人有前期欠款時，報銷費用一律先沖抵欠款.若遇出納無現(xiàn)金時，應(yīng)暫時保存報銷單據(jù)，待出納取回現(xiàn)金時通知領(lǐng)款，或退回報銷人，待出納取回現(xiàn)金時再通知領(lǐng)款.付款的原始憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖”圖章，報銷完的單據(jù)由XX每日去YY處拿來及時登記現(xiàn)金流水賬，每天結(jié)束前清點庫存現(xiàn)金，是否與賬相符.
2、銀行收付
a.銀收
XX根據(jù)YY從銀行取拿回的回款單據(jù)，核對收款資料與發(fā)票是否一致，交
給財務(wù)主管審核，方可登記現(xiàn)金銀行日記賬.
b.銀付
YY每月根據(jù)ZZ月底作的銀行付款計劃，填寫匯款單，銀行賬號、金額大
小寫一致.方可付款，付款OK后的付款單交回給XX登記現(xiàn)金銀行日記賬.下月中旬完成上月的賬務(wù)工作，確保賬上與現(xiàn)金銀行賬戶余額一致，并出具財務(wù)報表.(建議公司開立一至兩個私人賬戶，并開通銀行網(wǎng)上維護，方便財務(wù)人員每
天清楚公司的賬戶收支情況，利于賬務(wù)處理，減少錯誤發(fā)生款項收支.賬務(wù)迷亂.)
(二)、總賬崗位工作流程：
1、總賬流程：主要是費用類、收付款類原始數(shù)據(jù)錄入，財務(wù)總賬記賬，
檢查記賬工作，以及提供全部財務(wù)數(shù)據(jù).
a.費用類：每月整理出納現(xiàn)金費用報銷單，銀行收款與支出等單據(jù)，對這些
經(jīng)楊立超審核后的原始單據(jù)進行核對，如復(fù)核正確，并分類以會計的計賬方式填寫記賬憑證，當月所有費用，現(xiàn)金及銀行發(fā)生業(yè)務(wù)全都錄入現(xiàn)金銀行日記賬，生成憑證后，要與出納核對現(xiàn)金，銀行存款的當月余額。如有不一致，要找出原因更正。
b.應(yīng)收類：ZZ崗位負責，傳遞XX.
c.應(yīng)付類：ZZ崗位負責，傳遞XX.除了購買原材料做為應(yīng)付賬款，其他應(yīng)
付的款項做為其他應(yīng)付賬款，如：固定資產(chǎn)、文具用品等其他需付款資料.
d.攤銷、計提、折舊：20XX年公司的裝修費用達到XXX多萬元，計劃在X
年內(nèi)攤銷完畢，X年中平均每月攤銷金額做為長期待攤費用.沖減利潤.每月對于未抵扣的進項發(fā)票，且已付款，此發(fā)票做為待攤費用處理，待下月抵扣了再轉(zhuǎn)為應(yīng)交稅費的進項稅.計提費用主要有工資，國地稅稅費.固定資產(chǎn)與折舊費用由往來會計ZZ提供.
e.核算成本：成本簡稱分為料、工、費三大項，料：每月要與倉庫核對好材
料的收、發(fā)、存數(shù)據(jù)，并每月底進行存貨的盤點.根據(jù)跟單員知會的模具生產(chǎn)進度，進行成本核算.每套模的用料數(shù)量依據(jù)工程BOM表，再以BOM表的數(shù)量*材料的平均單價，前提工程BOM表的數(shù)據(jù)一定要精確，確認好各套模需要的用料額后，按各套模的生產(chǎn)進度占本月領(lǐng)料總數(shù)據(jù)的比例，(此領(lǐng)料指的是共公用料)算出各套模的用料成本，因生產(chǎn)模需要的共料不多，各套模具的用料大多數(shù)都是固定，如：每一套模用的模胚，鋼材都是固定的模具用，所以固定的用料完全計入本月本套模的成本，因此車間每月停留的共用材料相對比較少，所以計算成本時，不計算在車間停留的材料.領(lǐng)用多少材料就當成全部用完.本月的總材料成本就是各套模的材料成本相合.工：本月生產(chǎn)車間人員工資全部計入本月模具成本中.費：包括了本月車間的間接人員工資，車間領(lǐng)用的機物料消耗品，水電費，也就是說除了直接用于生產(chǎn)模具的材料，用于車間的其他制造費用.
f.結(jié)轉(zhuǎn)損益：所有賬務(wù)記賬完成后，對全部的數(shù)據(jù)結(jié)余核對一次，現(xiàn)金、銀
行結(jié)余要與出納賬核對當月余額，應(yīng)收應(yīng)付結(jié)余數(shù)要與往來會計核對當月余額，如有不一致，要找出原因更正。接著結(jié)轉(zhuǎn)損益，把所有損益類的科目接平，整套賬將于完成.出具財務(wù)報表.財務(wù)報表交給GG審核，公司審核.
2、工資、伙食的核算：每月根據(jù)人事部給的人員工時，計算每個人員的工
資，包括中途離職人員工資與WW公共人員工資的核算，工資扣除項目主要有住宿、電費(超出公司用電標準需另扣).飲水費、保險費.工資表單計算核對好之后交給GG與經(jīng)理審核，審核好的離職人員工資交給出納發(fā)放.其他每月充一
發(fā)放.根據(jù)廚房L給的送油、菜、煤氣之送貨單，與人事給的人員用餐天數(shù)，計算出本月每人每天的伙食費.包括WW人員伙食及與WW公共人員伙食.人員伙食費用單據(jù)交給GG審核.
(三)、往來會計崗位工作流程：
主要負責應(yīng)收應(yīng)付對賬工作，進、銷發(fā)票的跟進，財務(wù)檔案資料的保管.
a.應(yīng)收類：每月將我司開出去的增值稅發(fā)票，模具的請款資料與客戶每月對
好賬后做應(yīng)收賬款(建議公司招多一名跟單員，接單工作，并專門跟進每一套模具的生產(chǎn)進度，知會財務(wù)人員分期間請款，避免迷亂賬務(wù)或漏請款.)開出去的銷項發(fā)票收回的稅點也要每月與客戶確認對好賬后做為其他應(yīng)收賬款，(此部份款收現(xiàn)金).將每筆應(yīng)收賬款及其他應(yīng)收賬款填寫記賬憑證，記賬憑證后面附上相對應(yīng)的資料或?qū)~單.以上資料整理好交給GG審核OK后交給總賬會計XX做賬.并跟進收款，收回的賬款結(jié)轉(zhuǎn)銀行存款或現(xiàn)金.銷項發(fā)票的登記與跟進，并依據(jù)銷項增值稅票填寫送貨單及收齊相關(guān)資料(如：銷售合同采購訂單).增值稅票、送貨單、銷售合同、采購訂單四份單據(jù)數(shù)據(jù)要一致.發(fā)票原件與送貨單寄給客戶，復(fù)印件附在記賬憑證后面做賬.
b.應(yīng)付類：根據(jù)倉庫人員傳遞的送貨單數(shù)量與供應(yīng)商對賬，核對對賬單正確
無誤后，根據(jù)對賬單上的數(shù)量與采購訂單的單價，得出需要開票的金額，做為應(yīng)付賬款，待發(fā)票收回后，依據(jù)實際付款金額結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款.因自己計算金額與供應(yīng)商開出的增值稅發(fā)票金額如有1-2分錢相差，沖減原材料科目.除了購買原材料做為應(yīng)付賬款，其他應(yīng)付的款項做為其他應(yīng)付賬款，如：購買固定資產(chǎn)、購買進項發(fā)票支付的稅點、文具用品等其他需付款資料.購買進項發(fā)票支付的稅點每月要跟供應(yīng)商核對稅點款.將每筆應(yīng)付賬款及其他應(yīng)付賬款填寫記賬憑證.每月底制作付款計劃，聯(lián)系供應(yīng)商并安排付款.需要以銀行賬付款的，把銀行付款資料交給廠長付款.付完款后將應(yīng)付賬款結(jié)轉(zhuǎn)沖減銀行、現(xiàn)金，填寫記賬憑證，記賬憑證后面附上相對應(yīng)的資料或?qū)~單.以上資料整理好交給GG審核OK后交給總賬會計XX做賬.每月跟進進項發(fā)票的收齊工作，抵扣聯(lián)復(fù)印件附在付款資料后面做賬，原件交給外賬人員抵扣，對于本月不夠抵扣的進項發(fā)票，聯(lián)系供應(yīng)商購買稅票.并負責處理收齊相關(guān)資料，(如：送貨單銷售合同采購訂單)確保進項增值稅票、送貨單、銷售合同、采購訂單四份單據(jù)數(shù)據(jù)一致.
c.固定資產(chǎn)的登記與折舊：跟據(jù)購買固定資產(chǎn)合同，依據(jù)合同資料確認是否
需要分期按排付款與發(fā)票的收齊工作，在公司收到固定資產(chǎn)時登記到固定資產(chǎn)清單表格內(nèi)，固定資產(chǎn)原值是不含稅金額，不管固定資產(chǎn)是否完全付完款，發(fā)票是否全部收齊，都要計入總的不含稅金額，并在下一個月進行折舊.折舊方法采用“平均年限法”，也就是“直線法”.折舊的年限依據(jù)設(shè)備的價值，一般分3年、5年、20xx年折舊.預(yù)計凈殘值為設(shè)備的不含稅金額的5%計算.每月都要進行固定資產(chǎn)折舊.直到設(shè)備按期提完折舊或依然還在使用，這樣就不需要再提折舊.根據(jù)設(shè)備的用途分管理用的設(shè)備入管理費用，車間用的設(shè)備入制造費用.折舊資料與固定資產(chǎn)清單交GG審核后轉(zhuǎn)交給總賬會計入賬.
d.財務(wù)檔案的保管：內(nèi)外賬要分開柜進行保存.
、
e.其他事項：與XX同時處理倉存存貨數(shù)據(jù)，并跟進倉庫人員每月底進行存
貨盤點，核對數(shù)據(jù).前提倉庫人員必須根據(jù)送貨單上的材料名稱與數(shù)量是否與實物相符，對單據(jù)與實物不符合的，有權(quán)退回.如單據(jù)與實物不符，給生產(chǎn)領(lǐng)料或財務(wù)對賬造成混亂，追究倉庫人員責任.
f. 外賬聯(lián)系：每月初5號前將部份單據(jù)的原件(如：發(fā)票、收據(jù)、領(lǐng)料表、
存貨表及其他費用單據(jù)等)給外賬做賬，自己留復(fù)印件給XX入賬.
最后，建議公司購買一套財務(wù)軟件或ERP整套軟件.(ERP整套軟件包括：
財務(wù)、倉庫、采購等模塊，價格相對單純的財務(wù)軟件貴出2-3倍.)以提高日常工作效率，提升企業(yè)管理水平，目前公司業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模闊大，且往來單位數(shù)量眾多，手工財務(wù)核算模式導(dǎo)致效率低，精確度不高，監(jiān)控不力等情況，不能及時反映資金流與物流的變化.阻礙領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)決策.通過信息化管理則可以形成相對完整全面的業(yè)務(wù)流程，使收款、付款、轉(zhuǎn)賬等憑證自動生成、自動記賬、自動生成總賬、明細賬和財務(wù)報表，提高財務(wù)核算效率，使原先的無賬、單純的手工賬務(wù)核算職能提升到企業(yè)管理方面.
財務(wù)部門工作計劃范文二：
作為一名酒店的財務(wù)經(jīng)理，身上的擔子是最重的，我不僅要做好酒店的任何財務(wù)，不能出現(xiàn)任何壞賬，而且整個酒店的發(fā)展和我有很大的關(guān)系。作為酒店的實力型人物，我一直在注意，注意和每個同事、員工搞好關(guān)系，高處不勝寒，做好領(lǐng)導(dǎo)一定要這樣。
當然最重要的是要注意公司的財務(wù)問題了，財務(wù)問題在任何地方都是整個公司的心臟，是最重要的，不能出現(xiàn)任何馬虎。一旦有馬虎了，那這個公司面對的只能是倒閉了，財務(wù)問題的重要性不用贅言了。
我當財務(wù)經(jīng)理已經(jīng)有些年了，酒店沒有出現(xiàn)過任何財務(wù)問題的狀況，所以我的工作一直是比較好做的，在公司的人氣也很高。因為只要公司的的財務(wù)不出現(xiàn)問題，能及時的將員工的工資發(fā)下去，這比說一萬句好話都重要。我一直信守這個原則，一直這樣做，我很相信這就是對的。
下面又到了我的一年的財務(wù)計劃了，財務(wù)計劃對酒店一年的發(fā)展狀況尤為重要，每年我都能做好，今年當然不能例外了。
財務(wù)計劃是財務(wù)預(yù)測所確定的經(jīng)營目標的系統(tǒng)化和具體化，又是控制財務(wù)收支活動、分析經(jīng)營成果的依據(jù)。財務(wù)計劃工作的本身就是運用科學(xué)的技術(shù)手段和數(shù)學(xué)方法，對目標進行綜合平衡，制定主要計劃指標，擬訂增產(chǎn)節(jié)約措施，協(xié)調(diào)各項計劃指標。它是落實酒店奮斗目標和保證措施的必要環(huán)節(jié)。
酒店編制的財務(wù)計劃主要包括：籌資計劃、固定資產(chǎn)增減和折舊汁劃、流動資產(chǎn)及其周轉(zhuǎn)計劃、成本費用計劃、利潤及利潤分配計劃、對外投資計劃等。每項計劃均由許多財務(wù)指標構(gòu)成，財務(wù)計劃指標是計劃期各項財務(wù)活動的奮斗目標，為了實現(xiàn)這些目標，財務(wù)計劃還必須列出保證計劃完成的主要經(jīng)營管理措施。
編制財務(wù)計劃要做好以下工作。
(一)分析主客觀原因，全面安排計劃指標
審視當年的經(jīng)營情況，分析整個經(jīng)營條件和目前的競爭形勢等與所確定的經(jīng)營目標有關(guān)的各種因素，按照酒店總體經(jīng)濟效益的原則，制定出主要的計劃指標。
(二)協(xié)調(diào)人力、物力、財力，落實增產(chǎn)節(jié)約措施
要合理安排人力、物力、財力，使之與經(jīng)營目標的要求相適應(yīng);在財力平衡方面，要組織資金運用同資金來源的平衡、財務(wù)支出同財務(wù)收入的平衡等。還要努力挖掘酒店內(nèi)部潛力，從提高經(jīng)濟效益出發(fā)，對酒店各部門經(jīng)營活動提出要求，制定出各部門的增產(chǎn)節(jié)約措施，制定和修訂各項定額，以保證計劃指標的落實。
(三)編制計劃表格，協(xié)調(diào)各項計劃指標
以經(jīng)營目標為核心，以平均先進定額為基礎(chǔ)，計算酒店計劃期內(nèi)資金占用、成本、費用利潤等各項計劃指標，編制出財務(wù)計劃表，并檢查、核對各項有關(guān)計劃指標是否密切銜接協(xié)調(diào)平衡。
這就是我這一年的工作計劃，對公司財務(wù)的計劃都做了很好的計劃，相信公司一年的財務(wù)問題不會出現(xiàn)任何問題的。在金融危機的大前提下，酒店的生意也受到了很大的困擾，這就需要每一個公司的員工都能夠做到認真負責，積極努力的為公司的生存做出自己應(yīng)有的力量。
財務(wù)部門工作計劃范文三：
在新的一年里,財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路,從嚴管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當好參謀,財務(wù)科工作計劃具體有以下工作安排和計劃。
一、顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅定目標不動搖。
財務(wù)科工作計劃年初財務(wù)預(yù)算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù)。
1、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀，
2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經(jīng)濟利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務(wù)人員應(yīng)加強稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習，加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。
4、財務(wù)科工作計劃搞好電費清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場回暖，電費回收成績顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響，同時也給財務(wù)流動資金管理提出了更高要求。20xx年，我們應(yīng)適應(yīng)新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。20xx年，我們應(yīng)加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。
二、財務(wù)科工作計劃加強管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務(wù)。 管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的。為此，財務(wù)科將加強內(nèi)部管理列入工作重點，即進一步加強財務(wù)管理，降低財務(wù)費用，控制生產(chǎn)成本，實行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時對于機關(guān)科室和各站所的費用，實行科學(xué)預(yù)算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開支。
時間過得很快，我們很快就要迎來全新的一年，我們免不了寫工作計劃，工作計劃是體現(xiàn)能力的加分項，也是領(lǐng)導(dǎo)非常看重的部分，下面小編給大家分享一些銷售年度工作計劃，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!
銷售年度工作計劃1一;對于老客戶，和新客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1：每月要增加3個以上的新客戶。
2：每月看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
6：客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
7：自信是十分重要的，擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。五;今年銷售任務(wù)額為1000萬為了今年的銷售任務(wù)平均每月我要努力完成到達84萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
銷售年度工作計劃2本人在x年年度，業(yè)績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚x創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標，全面開展x年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4、對自己嚴格要求,學(xué)習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
銷售年度工作計劃3為了在20x年更好的開展工作，下面是本人的工作計劃：
一、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。
中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對銷售工作的認識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
銷售年度工作計劃4一，工作思路
1，人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略，并堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境，堅持創(chuàng)新營銷的理念，做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2，打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓(xùn)，做好跟蹤服務(wù)和客戶管理，制定銷售目標，保證公平公正，這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊，形成合力，共同前進)。
3，做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學(xué)的分析和控制，我會加強公司各部門間的團結(jié)和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的管理，我會從制度，指標，控制和考核等幾個關(guān)鍵點入手，做好銷售前，銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做，保證業(yè)務(wù)人員在實際工作中做到有針對性，提高效率，為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導(dǎo)，做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵，形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支，報銷，工作匯報都要按照制度、程序有序進行。
4，銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去，并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體職工一起努力，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
二，工作計劃
1，盡快進入角色，開展工作;對公司，產(chǎn)品，客戶及市場，還有既有銷售模式進行充分了解。
2，配合負責人初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。
3，搭建銷售部框架，制定基本制度及流程
4，做好培訓(xùn)工作，組織好，協(xié)調(diào)好，達到理想效果培訓(xùn)(這是初期計劃，詳細培訓(xùn)計劃將根據(jù)實際情況適當調(diào)整)
A、培訓(xùn)目標。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品，業(yè)績，賣點，基本銷售模式，行業(yè)情況，公司的管理制度，怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識，組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊B培訓(xùn)內(nèi)容
a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理，功能，性能特點，質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負責講解)
b、生產(chǎn)實踐(由車間負責，我來協(xié)調(diào))
c、公司情況，發(fā)展遠景，市場情況，業(yè)績，客戶情況，賣點，銷售技巧，案例等。(由負責人親自講，有鼓動性為佳。)
d、做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求，財務(wù)請款及報銷規(guī)定(我負責，財務(wù)協(xié)助)
e、新老業(yè)務(wù)員的交流，實戰(zhàn)模擬(我負責)
f、培訓(xùn)考核(我負責，并向負責人匯報結(jié)果)
B、培訓(xùn)進度：基本按照上面的順序，也可以適當交叉。
C、培訓(xùn)時間：在一個月內(nèi)完成。
D、培訓(xùn)地點及材料：需要準備一些培訓(xùn)資料及白板，筆，筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進行，所以費用會相對較少。
5，做好業(yè)務(wù)員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待)
A、區(qū)域分配：根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個人特點結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整
B、確定工作目標：老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況，并幫助篩選確定重點。
C、準備工作：進行戰(zhàn)前動員會議(培訓(xùn)結(jié)束后，工作前)，為業(yè)務(wù)人員準備好資料，名片，內(nèi)部通訊錄，出差業(yè)務(wù)人員的差旅費，火車票以及所需資料等
三，中后期的工作
A、在做好近期工作的基礎(chǔ)上，下市場，了解業(yè)務(wù)落實和客戶服務(wù)的具體
情況。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責，并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，做好遠期工作規(guī)劃，為明年的銷售工作打好基礎(chǔ)。
B、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。
銷售年度工作計劃5(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
x部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。x年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。x年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升x部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。
一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。
二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)x部門人才
要加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾?，实施日?ぷ鞴娣?，重毃行为浊v潁⒑屯晟乒ぷ魅罩局貧取⒖突У蛋鋼貧?、走访客户重毤x約靶畔⒎蠢≈貧取?/p>加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理，提高風險控制水平
一、主要工作
1、拓展市場分公司還處于創(chuàng)業(yè)階段，本部門把穩(wěn)定現(xiàn)有用戶，不斷拓展市場，發(fā)展住宅、商業(yè)用戶以及應(yīng)對電信公司的拆反工作擺在首位。
加強宣傳工作采取多種形式宣傳網(wǎng)通各項業(yè)務(wù)，擴大分公司在綦江的影響力和知名度。上半年舉行戶外宣傳活動共計四次，參加人數(shù)150人次。
積極發(fā)展大客戶加強與本地各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。除去年公安局、交通局、古南鎮(zhèn)等數(shù)家大客戶單位轉(zhuǎn)網(wǎng)外，今年上半年還有旅游局、縣編辦、縣辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂場所集體轉(zhuǎn)網(wǎng)，目前正在聯(lián)系洽談的還有國土房管局、交管所等單位。
2、營銷工作把營銷工作作為分公司提高經(jīng)濟效益的主渠道，擺在本部門的突出位置。下設(shè)的營銷中心、客服中心、營業(yè)廳按規(guī)范化、制度化的要求處理好各項業(yè)務(wù)工作。上半年固定電話應(yīng)收入1083780.5萬元；寬帶應(yīng)收入268098.15萬元。對欠費的一般用戶與大客戶單位進行了追繳工作（此項工作由客服中心主要負責），并取得了一定成效。
3、客情工作作為鞏固市場的關(guān)鍵性工作今年3月新成立的客服中心按照要求，建立了詳細的網(wǎng)通客戶資料檔案，并分片區(qū)、定人員，點對點進行客戶回訪?？颓槿藛T主動為用戶擦洗、清潔話機，以此提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，這項工作得到了用戶的認可。上半年，營銷中心共回訪網(wǎng)通居民用戶約4000戶（次），大客戶約90戶（次）。
搞好熱線服務(wù)，及時答復(fù)、處理客戶的各種咨詢與意見。上半年接聽服務(wù)電話約2300次，并配合有關(guān)部門妥善解釋和處理，避免和減輕了負面影響。如：今年月，我公司在南坪的光纜被撞斷，造成古南城區(qū)大面積電話信號中斷，給我公司造成了一定負面影響。此事故發(fā)生后，服務(wù)熱線逐一通知大客戶，并對打進的用戶熱線作好解釋工作，為我公司挽回了聲譽。
4、自身建設(shè)把本部門的思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作。加強內(nèi)部管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度；組織部門員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識、強化培訓(xùn)、洗腦，以此提高業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)成為合格的網(wǎng)通員工隊伍。
二、存在的不足本部門在上半年取得一定成績的同時，也有許多不足之處。如：
1、針對電信的拆反工作，我們沒有較強的市場敏銳性以及完善的應(yīng)對措施。
2、市場開拓盡管受諸因素制約，難度較大，但我們有時還是停留在原始的營銷方式中，沒有多位思考營銷手段。
3、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，認識和處理問題的能力不強，有待進一步增強。
三、下半年工作計劃
在多變的市場環(huán)境中,法務(wù)部應(yīng)隨經(jīng)濟發(fā)展不斷進行調(diào)整,不斷發(fā)揮在企業(yè)內(nèi)外的價值,不斷地反思、學(xué)習、調(diào)整法務(wù)戰(zhàn)略,應(yīng)對各種變化在當今的商業(yè)社會,學(xué)習戰(zhàn)略,是一個成功的企業(yè)管理者必須要面對的課題。今天小編給大家整理了法務(wù)部上半年工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
法務(wù)部上半年工作總結(jié)范文一20__年法律事務(wù)部在公司經(jīng)理辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，從防范公司法律風險出發(fā)，以保障公司資產(chǎn)安全為核心目標，探索出了相對清晰的工作思路，總結(jié)出了較為可行的工作方法，使得法律事務(wù)工作更為成熟。20__年是多事之年，也是法律事務(wù)部鍛煉和成長迅速的一年?，F(xiàn)對本部20__年度工作總結(jié)如下：
一、非訴工作
(一)標前評審。20__年起，公司為防范業(yè)務(wù)投標過程中的風險，啟用標前評審制度。我部協(xié)助業(yè)務(wù)部對招標文件(含施工合同)進行審查，對于合同關(guān)鍵條款進行排查和把關(guān)，指出風險要素，供業(yè)務(wù)部參考，從源頭上加以重視和預(yù)防，取得了一定的成效。
(二)合同審查。合同審查一直是我部工作的主要職責，除對施工合同進行審查外，還負責起草和審查公司各類合同。重點審查合同各類風險點，對于建設(shè)單位資信能力不強、條件苛刻的項目施工合同，及時出具全面而翔實的法律意見書。
(三)履約跟進。有針對性地對履約能力差、合同風險大標的大的項目進行合同交底，并適時進行履約檢查，與項目部、分包單位、材料商及設(shè)備租賃商建立常態(tài)聯(lián)系，掌握合同履約風險范圍，全面了解項目部動態(tài)信息。
(四)糾紛調(diào)處。與勞務(wù)科形成聯(lián)動，對于項目部發(fā)生的糾紛主動介入，積極調(diào)處和斡旋，弱化矛盾，增進理解，制定雙方能夠接受的調(diào)解方案，站在公平合理的角度協(xié)助項目部解決了多起工傷、勞資糾
紛，有效控制了訴訟案件的發(fā)案率，同時我部協(xié)調(diào)能力不斷提升，并獲得不少項目部的好評。
(五)其他法律事務(wù)。及時按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，對業(yè)主單位或政府主管部門出具報告，處理并回復(fù)與其他單位的往來函件。
二、訴訟工作
(一)涉訴情況。20__年全年被訴案件總數(shù)共計林公司，不含分公司)，起訴案件1件(訴龔揮雄借貸，已立案)。其中訴訟總標的約為3096萬元，累計凍結(jié)公司賬戶2099.5萬元，目前公司在凍586.5萬元，尚有9個案件在訴。絕大多數(shù)案件均來自于梅溪湖項目部。案件呈現(xiàn)的特征集中為材料款糾紛、設(shè)備租賃糾紛、工傷糾紛，而材料款糾紛往往涉案標的較大，且違約金約定過高;設(shè)備租賃糾紛主要為架管扣件，同樣約定過高違約金;工傷糾紛均構(gòu)成傷殘等級，標的一般在10萬元內(nèi)。
(二)處理辦法。簽收案卷后，根據(jù)起訴狀及相關(guān)證據(jù)，與項 目部及當事人溝通，全面了解案情，并將案卷送交項目負責人簽收，根據(jù)案情，提出或應(yīng)訴或協(xié)調(diào)處理的意見，配合項目應(yīng)訴或由項目委托應(yīng)訴，堅持協(xié)調(diào)為主與積極應(yīng)訴雙管齊下的工作方法。
(三)存在問題。1、少數(shù)項目部面對一些訴訟糾紛，法律風險 意識淡薄，采取過激方法且怠于行使權(quán)利，寄希望于“走關(guān)系”，導(dǎo)致忽視庭審，被動應(yīng)訴。2、多數(shù)項目部對于已經(jīng)生效的判決，履行不能或履行不及時，為避免損失擴大，往往出現(xiàn)公司只能主動墊付糾紛款項的情況。 3、公司對于涉訴項目鮮有按照承包合同約定進行處罰，承包合同須依約落實。4、為減少公司超額墊付相關(guān)款項的風險，須強化承包合同的擔保人或繳納現(xiàn)金保證金的要求。
三、今后的工作重心
項目既是公司利潤的主要來源，也是公司經(jīng)營風險的重大環(huán)節(jié)。所以，項目風險控制是法律事務(wù)工作的核心，我部今后的工作重心也將圍繞項目展開。必須牢牢樹立事前防范為主，事后補救為輔工作原則，尤其在合同交底、履約跟進及糾紛調(diào)處三個方面，須加大工作力度，為防范和減少項目部法律風險提供服務(wù)和支持。
法務(wù)部上半年工作總結(jié)范文二財務(wù)部在20__年工作中,認真貫徹落實國家財經(jīng)法規(guī)，嚴格執(zhí)行公司文件精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過各部門的支持和配合，在財務(wù)管理、稅務(wù)籌劃、績效考核等職能方面做了大量的工作，取得了可喜的成績，例如：
1、影都基建項目經(jīng)過終審，增加公司固定資產(chǎn)1183萬。
2、取得了20__年度所得稅全免、房產(chǎn)稅全免、水利基金全免的稅收優(yōu)惠，目前309萬已經(jīng)繳納的所得稅已全額返回公司賬戶(房產(chǎn)稅和水利基金的全額返還還在辦理中)。
3、今年被江東區(qū)財政局評為“服務(wù)業(yè)十佳成長之星”，并取得了5萬元的獎勵款。
4、收回影院日常欠繳款162萬，收回出租房水電費150萬，收回投資子公司代付款11萬，收回暫借款15萬。
現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、發(fā)揮財務(wù)管理職能，保持公司財務(wù)日常工作的規(guī)范有序運行;
作為寧波市為數(shù)不多的國有獨資公司，上級主管部門及主管局對公司財務(wù)工作都有明晰的要求，即：國有資產(chǎn)不得流失;作為兩家經(jīng)營相對獨立影院的財務(wù)管理主體，公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)部有嚴格的要求，即：管理要出效益。財務(wù)工作任務(wù)重、壓力大。具體到日常工作上，每月會計憑證十多本，全年原始憑證近3萬張，日平均收付資金達60萬元，就連銀行業(yè)務(wù)人員都說“電影公司資金進出真是頻繁啊”;電影券出庫14萬張，回收核銷15萬張，開具發(fā)票20__多份。面對以上經(jīng)濟業(yè)務(wù)，財務(wù)人員不得不經(jīng)常加班加點，業(yè)務(wù)一筆一筆、原始憑證一張一張、電影券一張一張，認真仔細、踏踏實實，做到“入有憑、出有據(jù)”，保持了各項工作規(guī)范有序運行。
二、發(fā)揮稅務(wù)籌劃職能，保證公司涉稅零分險; 經(jīng)過十年如一日的不懈努力，取得了20__年度所得稅全免、房產(chǎn)稅全免、水利基金全免的稅收優(yōu)惠，目前309萬已經(jīng)繳納的所得稅已全額返回公司賬戶(房產(chǎn)稅和水利基金的全額返還還在辦理中)。
以上業(yè)績是與平時點點滴滴的稅收籌劃分不開的。日常稅收籌劃中：收支兩條線，所有收入全額入賬，且憑據(jù)充分;所有支出按公司文件執(zhí)行，大額支出需有經(jīng)濟合同;對外出具發(fā)票時按實開具，對外付款時收到的發(fā)票符合規(guī)范。經(jīng)過努力，取得了主管稅務(wù)局的好評，今年被江東區(qū)財政局評為“服務(wù)業(yè)十佳成長之星”，并取得了5萬元的獎勵款。
三、嚴格績效考核，建立一支紀律嚴明、科學(xué)嚴謹、樂于奉獻的財務(wù)團隊; 現(xiàn)代企業(yè)提倡團隊建設(shè)，財務(wù)團隊的首要是遵守規(guī)則，財務(wù)工作是一項規(guī)則性很強的工作，每一句話、每一項業(yè)務(wù)基本是不能摻雜個人因素的。財務(wù)部在團隊建設(shè)中，嚴格績效考核，通過考核不斷提高自身素質(zhì)及團隊整體素質(zhì)。在以后的工作中，要我們部門將繼續(xù)加強考核，學(xué)習先進的績絞考核辦法，做好團隊建設(shè)。
四、樹立服務(wù)意識，為影院經(jīng)營、辦公室催收房租及全體職工的工作服好務(wù); 公司下屬兩家影院同總部距離遙遠，且影院票務(wù)管理人員專業(yè)財務(wù)知識不具備，為了配合影院經(jīng)營，財務(wù)部在對票務(wù)管理人員的基本財務(wù)知識口頭培訓(xùn)、賬務(wù)核對、流程規(guī)范化方面做了大量工作。
為了配合辦公室催收房租，及時對銀行大額到款項目進行核對，對因無收款憑據(jù)無法確定的房租款，主動打電話給租房戶，以取得繳款憑據(jù)方便落實。
其次是全員個人所得稅籌劃，征對目前國家個人所得稅稅負偏高的情況，財務(wù)部在每次薪資發(fā)放時積極進行個人所得稅籌劃，在不違反國家法律的前提下，使每個職工交最少的個人所得稅，得到更多的收入。
五，多方協(xié)調(diào)，順利完成影都基建項目終審工作; 影都基建項目經(jīng)過終審，增加公司固定資產(chǎn)1183萬。眾所周知，影都基建項目非常受關(guān)注，賬務(wù)終審工作過程中，會計事務(wù)所的老師非常認真，可以說是對相關(guān)資料一張一張的進行翻閱、審查。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，此項工作已順利完成，并獲得事務(wù)所老師的較高好評。
六、做好應(yīng)收款管理，保障收入全額入賬; 20__年度共收回電影券銷售款393萬，收回影院日常欠繳款162萬，收回出租房水電費150萬，收回投資子公司代付款11萬，收回暫借款15萬。收上應(yīng)收款均須逐筆管理核對，對于應(yīng)收款管理采取即時核對，即時提請收款，保證無壞賬。
以上是財務(wù)部一年來的工作總結(jié)，雖然取得了一些成績，但也存在很多個別不足之處。一是工作思路在創(chuàng)新和與時俱進方面不夠有待提高;二是對下屬影院實際經(jīng)濟業(yè)務(wù)細節(jié)方面缺少應(yīng)進行進一步地深入了解;三是財務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)能力不行還需要繼續(xù)提高。在以后的工作中，要求財務(wù)人員加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，改進工作思路，與時俱進，使財務(wù)工作更上一個臺階。 最后，財務(wù)工作貴在堅持，財務(wù)部全體工作人員將堅持做國家財經(jīng)法律和公司制度的執(zhí)行者，為公司財務(wù)工作做好服好務(wù)，不當之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同志們多多批評指正!謝謝!
法務(wù)部上半年工作總結(jié)范文三20__年在一如既往的忙碌中又匆匆過去，總結(jié)過去，展望未來，法務(wù)部的工作跟20__年相比有新的變化和提高?；仡欉@即將過去的一年，法務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下根據(jù)今年公司的發(fā)展規(guī)劃和工作要求展開全年工作，以資金安全、疑難賬款的強力收回為工作核心;以疑難賬款的催收，公司重大事務(wù)的協(xié)助配合，新簽訂合同、補充協(xié)議、法務(wù)函的起草審核把關(guān)，交通事故糾紛處理等幾大方向為工作重點;對內(nèi)以協(xié)助支持公司營銷部、財務(wù)部、安技科、車隊等部門的工作，對外以催款，商業(yè)談判，工地走訪為法務(wù)部的工作拓展，全年通過以上幾方面的法務(wù)工作全面發(fā)揮了法務(wù)部的重要作用。
現(xiàn)就具體工作情況總結(jié)如下：
一、與20__年相比，法務(wù)部工作的變化和提高
1、20__年法務(wù)工作的新變化
與20__年相比，法務(wù)部工作量總體相當，但是經(jīng)過20__年法務(wù)部的精心耕耘(20__年從對壞賬死賬的清算，對問題合同的處理，對新合同的把關(guān)，對公司規(guī)章制度的推進實施等措施)，20__年法務(wù)的工作已經(jīng)理順，進入良性循環(huán)狀態(tài)。新的壞賬死賬沒有，疑難賬款數(shù)目也大大減少，通過法律途徑打官司的案子基本是勝訴，在法律調(diào)解中也最大的維護和爭取了公司的利益。在公司內(nèi)與其他部門的配合協(xié)調(diào)中，已經(jīng)默契嫻熟，按照既定流程走，各司其職，各盡其責。簡單的說，有了20__年的工作基礎(chǔ)，20__年法務(wù)的工作比較順利，工作量減少的同時提高了法務(wù)的工作效率，全年成果顯著
2、法務(wù)工作的提高
首先，通過已經(jīng)理順的工作流程，法務(wù)部門的工作經(jīng)驗也在隨著時間逐步積累和沉淀，業(yè)務(wù)能力得到了進一步的深化和提高，工作質(zhì)量、工作成績較以往有著顯而易見的提高。其次，部門的人員得到了補充和加強，人才隊伍正在培養(yǎng)和成長起來，在嚴峻的市場環(huán)境下，法務(wù)的力量將會發(fā)揮更大的作用為公司保駕護航。最后，法務(wù)部獨立工作能力進一步提高，在匆忙的工作中從來沒有拖過后腿，發(fā)揮了模范帶頭作用，過硬的工作作風和敬業(yè)精神，得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定和認可。
二、20__年法務(wù)工作情況
法務(wù)部作為公司專業(yè)的法律相關(guān)事務(wù)的職責部門，繼續(xù)做好日常本職工作是法務(wù)部的工作之本，今年的工作情況主要總結(jié)以下幾個內(nèi)容①抓資金安全，對超賬齡疑難款項強制收回;②法律訴訟和調(diào)解;③合同起草和審核，簽訂過程中的疑難談判;④交通事故糾紛的處理;⑤參與公司調(diào)價等重大事務(wù)的法律支持。
1、抓資金安全，對超賬齡疑難款項強制收回
20__年以來法務(wù)部積極配合公司營銷部對今年的資金安全進行全程追蹤，抓落實，抓重點，適時采取法律途徑強制措施，及時收回疑難款項：一方面切實保證企業(yè)的資金安全，另一方面預(yù)防為主，通過配合營銷對銷售過程中進行把關(guān)，嚴控資金風險，使企業(yè)平穩(wěn)有序的健康發(fā)展。
超賬齡款：針對超賬齡款，按照公司的營銷政策和既定工作流程，由營銷部對疑難工地進行強制移交，法務(wù)部接手進行追蹤。法務(wù)通過協(xié)商，發(fā)函，對賬及還款計劃;如工地在規(guī)定的時間不能及時還款，且仍無還款意向的，法務(wù)部認定進行走司法程序及立案，通過法律強制手段，確保資金早日收回。
今年，主要有映像江南—菏澤陽光建設(shè)，孟河首府—南天建設(shè)，天譽城市花園—圣豐建設(shè)，泰和之春，百良踏步—溧陽天目湖建安，天鵝湖—宏大建設(shè)，天鵝湖—華基建設(shè)，萊茵花園二期—武進建設(shè)工程有限公司，銀河灣第一城—江蘇振達，櫻花小鎮(zhèn)—華虹建設(shè)等一批超賬齡工地進行追蹤，經(jīng)過收集材料，整理證據(jù)，反復(fù)多次的走訪，談判，立案起訴，勝訴后的強制執(zhí)行等等繁瑣過程，其中多數(shù)已經(jīng)全部收回結(jié)案，余少數(shù)幾個正在按還款計劃執(zhí)行中。
2、法律訴訟和調(diào)解
今年移交的幾個典型疑難案件萊茵花園二期—武進建設(shè)，銀河灣—江蘇振達，櫻花小鎮(zhèn)—華虹建設(shè)均是必須通過法律途徑才能收回尾款，法務(wù)在案件訴訟過程中精心準備，抓住我方有利的主張，通過多方運作，為公司贏得了訴訟;在執(zhí)行階段，積極推進法院執(zhí)行人員的工作，及時地為公司收回貨款，減小損失。天鵝湖—宏大建設(shè)和天鵝湖—華基建設(shè)這兩個項目是20__年歷史遺留至今懸而未決的漲價糾紛問題，因為當初漲價協(xié)議中存在較大爭議且對我方極為不利，分析下來不能通過立案起訴主張收回，通過向法律同行的多次咨詢，終于找到了獨到的談判思路，在談判中即維護了公司的利益也注重尊重客戶，保持與客戶的良好關(guān)系，最終通過多次艱難談判，按漲價后價格達成了還款協(xié)議，這極大的保護了公司的利益。
3、合同簽訂過程中的談判和把關(guān)
從年初的保納廣場—宜興建工合同價格的多次輪番談判下來，始終堅守了價格底線保護了公司的利益，到招商花園—中天建設(shè)、西太湖大酒店—中建三局以及鄰里中心—成章建設(shè)這幾家大型單位的霸王條款合同，還涉及高標號混凝土價格的補充協(xié)議的拉鋸戰(zhàn)談判，工作都是艱難而繁瑣的，既要起草協(xié)議又要找到談判思路，但是成績是積少成多，積小勝為大勝，點滴的努力力爭20__年全年目標的實現(xiàn)。
4、重大交通事故的處理
針對去年公司發(fā)生的兩起重大交通死亡事故，在多次與投保保險公司理賠談判沒有結(jié)果的情況下，迅速在訴訟時效內(nèi)收集整理資料證據(jù)，進行立案起訴，通過對律師同行、資深法官的多方咨詢和積極準備，多方運作，為公司爭取了最大利益，同時最大的降低了公司在此兩次交通事故中的損失。
5、參與公司調(diào)價等重大事務(wù)的法律支持
經(jīng)歷過今年常州的商品混凝土市場劇烈動蕩和國家宏觀政策調(diào)整等因素，經(jīng)歷了年初協(xié)會17點調(diào)價階段，年中惡性競爭最低價階段，年末漲價**和當前的原材料短缺階段可以說法務(wù)的工作也是跟著一波多折。
特別是此次漲價風，提高價格對我們公司效益是最直接最有效的貢獻，必須全力推進實現(xiàn)，但建設(shè)和施工單位在一開始是拒不接受漲價的，法務(wù)及時出面參與其中，走訪重點單位做耐心細致的解釋工作，此次漲價原因多而復(fù)雜，形勢變更劇烈，所以漲價談判過程難度可想而知。法務(wù)認真研究拿出了簡潔規(guī)范統(tǒng)一的調(diào)解函，并對業(yè)務(wù)員簽回的每一份調(diào)解函、補充協(xié)議進行審核把關(guān)，把風險預(yù)防在萌芽中，這項工作將會產(chǎn)生長遠的良好效益。
三、20__年法務(wù)工作計劃：
法務(wù)部來年的工作計劃基于今年的工作基礎(chǔ)繼而深入展開，結(jié)合明年的公司發(fā)展規(guī)劃和市場行情，繼續(xù)做好本職工作。明年的市場依然充滿未知數(shù)，仍是風險和機遇并存，法務(wù)部會一如既往堅持不懈的做好法務(wù)工作計劃。
1、首先繼續(xù)做好法務(wù)的本職工作，20__年馬上結(jié)束，隨即要投入到20__年初(陰歷20__年年底)的緊張收款中，再接再厲沖刺收款高點，通過對營銷上的支持和移交法務(wù)部分的資金排查和收款行動，確保全年的工作目標的完成。
2、其次，繼續(xù)對歷史遺留案件進行了結(jié)和梳理，爭取在20__年上半年段把20__年遺留的幾個疑難案件進行結(jié)案，把__年的工作進一步理順;
并結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，迎合市場的變化和新形勢下的工作要求，將法務(wù)工作內(nèi)容、工作質(zhì)量、工作作風進行提高。
