發(fā)布時(shí)間：2023-03-08 15:25:56
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的業(yè)務(wù)工作思路樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
20__年7月16日，由龍?zhí)督值擂k事處、龍?zhí)督值历Q林等20余個(gè)社區(qū)共同發(fā)起成立的成都圖強(qiáng)勞務(wù)有限公司，是成華區(qū)龍?zhí)督值涝谕七M(jìn)“三個(gè)集中”過(guò)程中，按照“圍繞規(guī)劃抓項(xiàng)目，圍繞項(xiàng)目抓就業(yè)，圍繞就業(yè)抓培訓(xùn)”的就業(yè)工作思路，引入市場(chǎng)機(jī)制組建起來(lái)的非盈利性勞務(wù)服務(wù)組織(企業(yè)法人)。公司集培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)為一體，以“為企業(yè)提供高素質(zhì)員工，為員工提供規(guī)范化崗位，為政府破解再就業(yè)難題，為社會(huì)提供人性化服務(wù)”為工作宗旨。到目前為止，共成功開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位4000多個(gè)，委托培訓(xùn)單位培訓(xùn)員工3000余人，解決了2200多名失地農(nóng)民、260余名城鎮(zhèn)失業(yè)人員就業(yè)，真正成為失地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員就業(yè)之家，受到廣大老百姓的普遍歡迎。[文秘站網(wǎng)文章-找范文,到文秘站網(wǎng)]
一、對(duì)癥下藥，積極探索城鄉(xiāng)就業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作之路
隨著龍?zhí)兜貐^(qū)城鄉(xiāng)一體化的快速推進(jìn)，轄區(qū)失地農(nóng)民越來(lái)越多，這些素質(zhì)不高，技能欠缺的勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題成為擺在龍?zhí)督值烂媲暗囊坏离y題。龍?zhí)督值涝谏钊胝{(diào)研的基礎(chǔ)上，充分認(rèn)識(shí)到由于勞動(dòng)力供求雙方、現(xiàn)行就業(yè)機(jī)制等多種原因，造成失地農(nóng)民就業(yè)的穩(wěn)定性和有效性方面存在著許多不足之處，在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，迫使龍?zhí)督值绖?chuàng)新就業(yè)服務(wù)組織，探索一條更有效地解決失地農(nóng)民就業(yè)的新路子。
1、勞動(dòng)力由于整體素質(zhì)不高，迫切需要一個(gè)值得信賴的勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)組織。
龍?zhí)督值婪鶈T面積37.61平方公里，總?cè)丝?3264人，農(nóng)村居民44203人，農(nóng)村勞動(dòng)力27014人，其中2萬(wàn)人已轉(zhuǎn)移到二、三產(chǎn)業(yè)就業(yè)，尚有0.7萬(wàn)人未實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。2.7萬(wàn)勞動(dòng)力中，80是初中及初中以下文化程度，40歲以下勞動(dòng)力占65，41歲—60歲勞動(dòng)力占35。轄區(qū)農(nóng)村居民小農(nóng)意識(shí)強(qiáng)，生活和工作半徑小，思想觀念落后，法制觀念淡??；加之長(zhǎng)期從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，文化水平低、勞動(dòng)技能差，造成就業(yè)路子狹窄，就業(yè)不穩(wěn)定，迫使需要引導(dǎo)與幫助。
同時(shí)，隨著土地的失去，社區(qū)居委會(huì)對(duì)農(nóng)村居民的影響力、號(hào)召力趨小，廣大失地農(nóng)民迫切需要一個(gè)有歸屬感、具有法人地位和一定經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力的勞務(wù)服務(wù)組織，有組織、系統(tǒng)地為其提供培訓(xùn)、就業(yè)、勞動(dòng)維權(quán)等服務(wù)。
2、原有就業(yè)體制，迫切需要進(jìn)行組織創(chuàng)新。
在原來(lái)體制模式下，政府勞動(dòng)保障部門負(fù)責(zé)促進(jìn)就業(yè)、勞動(dòng)用工管理、勞動(dòng)監(jiān)察、社保管理、培訓(xùn)成果買單等職責(zé)，專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)農(nóng)村勞動(dòng)力的職業(yè)技能培訓(xùn)，社會(huì)職介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)職業(yè)推介，企業(yè)負(fù)責(zé)用人。這種模式對(duì)政府、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、用人單位的職責(zé)分工太細(xì)，割裂了幾者之間的有機(jī)聯(lián)系，造成各自從自己的角度出發(fā)追求自身利益，也增加了運(yùn)作成本，造成資源浪費(fèi)，就業(yè)效果不佳。
作為市場(chǎng)主體的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和社會(huì)職介機(jī)構(gòu)，都以獲取最大利潤(rùn)為目的。職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只負(fù)責(zé)實(shí)施人力資源培訓(xùn)，而不管學(xué)員結(jié)業(yè)后是否能夠就業(yè)，培訓(xùn)合格以后就伸手向政府要培訓(xùn)費(fèi)。社會(huì)職介機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)學(xué)員和用工企業(yè)之間充當(dāng)媒介作用，為了賺取利潤(rùn)，會(huì)盡力把所有的勞動(dòng)力都推薦給企業(yè)，而不管這種就業(yè)是否是穩(wěn)定，是否匹配，只要推薦上班，就可以收職介費(fèi)和領(lǐng)職介補(bǔ)貼。這種情況下，勞動(dòng)者、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、社會(huì)職介機(jī)構(gòu)、企業(yè)就各打各的算盤，沒(méi)有形成內(nèi)在的有機(jī)聯(lián)系，最終吃虧的還是勞動(dòng)者。
政府勞動(dòng)保障部門在實(shí)際工作中，一方面負(fù)責(zé)監(jiān)管企業(yè)的勞動(dòng)用工關(guān)系；另一方面為促進(jìn)就業(yè)要求企業(yè)多提供就業(yè)崗位，就出現(xiàn)規(guī)范用工和增加就業(yè)兩難的現(xiàn)象。同時(shí)，政府勞動(dòng)保障部門是培訓(xùn)成果和職介成果的買單人，對(duì)培訓(xùn)和職介成績(jī)的好壞缺乏監(jiān)督力度，而專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和社會(huì)職介機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量并不是政府想像的那么好，那么到位，造成政府管理服務(wù)缺位情況。
3、勞動(dòng)力供求雙方的各自顧慮，迫切需要一個(gè)雙方溝通的平臺(tái)。
在實(shí)際工作中，許多企業(yè)不愿意聘請(qǐng)個(gè)體農(nóng)民工，因?yàn)閭€(gè)體農(nóng)民工綜合素質(zhì)相對(duì)較低，如果出了問(wèn)題（如損壞了物品，不辭而別等），企業(yè)很難追究其責(zé)任。特別是生產(chǎn)旺季，有人突然請(qǐng)假或辭職，企業(yè)很難找到合適的人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，影響企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。
同時(shí)，農(nóng)民以個(gè)人身份去找工作本身就處于弱勢(shì)地位。因?yàn)橛霉て髽I(yè)目的就是追求利潤(rùn)最大化，總是想方設(shè)法降低生產(chǎn)成本，包括用工成本，如不給個(gè)體農(nóng)民工簽合同、買社保，甚至隨意將其除名，農(nóng)民工的合法權(quán)益得不到保障。個(gè)體農(nóng)民工由于技能欠缺、沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)力量、維權(quán)困難等原因，普遍存在“今天上崗、明天下崗”的情況，這樣就存在上班有工資，下崗后工資和福利就一斷百斷，什么都沒(méi)有，對(duì)農(nóng)民正常生活和社會(huì)穩(wěn)定很不利。
二、拓展服務(wù)職能，增強(qiáng)城鄉(xiāng)就業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作之路可持續(xù)發(fā)展能力
(一)公司業(yè)務(wù)范圍
公司以崗位開(kāi)發(fā)和提供合格的勞動(dòng)力為基礎(chǔ)，進(jìn)行勞動(dòng)政策咨詢、會(huì)員制勞動(dòng)服務(wù)、勞務(wù)派遣、后勤管理服務(wù)等。
1、組織委托培訓(xùn)。根據(jù)員工求職意愿，組織并委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)性培訓(xùn)和技能性培訓(xùn)，提供合格的勞動(dòng)力產(chǎn)品。
2、崗位開(kāi)發(fā)及職介服務(wù)。公司與用人單位銜接，開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，然后根據(jù)崗位要求向用人單位推薦相應(yīng)的合格勞動(dòng)力。3、勞動(dòng)政策咨詢。公司有一批與各地勞動(dòng)部門有密切合作關(guān)系、常年從事勞動(dòng)服務(wù)的專家，精通勞動(dòng)政策法規(guī)，熟悉勞動(dòng)就業(yè)工作程序，為企業(yè)提供全方位勞動(dòng)政策咨詢服務(wù)。
4、會(huì)員制勞動(dòng)服務(wù)。公司實(shí)行會(huì)員制勞動(dòng)服務(wù)，公司會(huì)員按享受權(quán)利分為金卡會(huì)員、銀卡會(huì)員和普通會(huì)員三種。會(huì)員制勞動(dòng)服務(wù)為企業(yè)提供免費(fèi)勞動(dòng)就業(yè)事務(wù)、勞動(dòng)就業(yè)政策咨詢等9項(xiàng)服務(wù)，目的是“為企業(yè)選才，助人人就業(yè)”，對(duì)企業(yè)的承諾是“你負(fù)責(zé)用工，剩下的事情我?guī)湍阕??！?/p>
5、勞動(dòng)派遣。公司與一批職業(yè)技校、郊縣勞動(dòng)部門建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，人力資源儲(chǔ)備豐富，擁有一批職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專業(yè)固定員工，專業(yè)涉及電器、建筑、電焊、服務(wù)員、縫紉、綠化保潔、物業(yè)管理等，長(zhǎng)期向用人單位派遣各類勞務(wù)人員。
6、為企業(yè)提供后勤管理服務(wù)。公司擁有自己的專業(yè)保安、保潔、綠化、物管、家政維修、后勤管理服務(wù)隊(duì)伍，可以為用人單位提供各類后勤管理服務(wù)。
(二)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
公司設(shè)立市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部、就業(yè)指導(dǎo)部和業(yè)務(wù)部三個(gè)主要部門和“勞務(wù)工會(huì)”，同時(shí)設(shè)置了綠化、保安、保潔、餐飲、庫(kù)管、包裝、工藝裝飾、來(lái)料加工、流動(dòng)服務(wù)、勞動(dòng)力臨時(shí)租賃（類似“鐘點(diǎn)工”）等多個(gè)“班組”。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部主要職責(zé)是崗位開(kāi)發(fā)，其業(yè)務(wù)員遍布龍?zhí)遁爡^(qū)各社區(qū)，輻射城市部分勞動(dòng)密集型用工單位，通過(guò)加強(qiáng)與用人單位聯(lián)系，及時(shí)收集、了解用工單位用工需求，整理空崗、增崗信息，協(xié)調(diào)企業(yè)和用工單位優(yōu)先錄用當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力。
就業(yè)指導(dǎo)部主要職責(zé)是指導(dǎo)求職人員正確就業(yè)，其操作流程是：按照項(xiàng)目和市場(chǎng)用工要求，將具有就業(yè)條件的農(nóng)村居民編制成檔案，并根據(jù)其培訓(xùn)就業(yè)愿望分進(jìn)不同的“班組”進(jìn)行培訓(xùn)；接收培訓(xùn)合格的學(xué)員和人員求職登記，并根據(jù)其專業(yè)和用工單位需求推薦指導(dǎo)學(xué)員面試上崗；負(fù)責(zé)對(duì)已培訓(xùn)員工的派遣、對(duì)外輸出和“在線”追蹤服務(wù)。
業(yè)務(wù)部主要職責(zé)是為企業(yè)勞動(dòng)事務(wù)，負(fù)責(zé)聯(lián)系勞動(dòng)社保監(jiān)察等部門，為企業(yè)提供全方位服務(wù)；同時(shí)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)，制定培訓(xùn)工作規(guī)劃，協(xié)調(diào)培訓(xùn)單位，組織培訓(xùn)學(xué)員，協(xié)助辦理有關(guān)職業(yè)技能資格證。學(xué)員培訓(xùn)考試合格后，及時(shí)移交就業(yè)指導(dǎo)部，由就業(yè)指導(dǎo)部管理并推薦工作。
“勞務(wù)工會(huì)”其宗旨是通過(guò)人性化服務(wù)，為員工分憂解難，依法開(kāi)展勞務(wù)維權(quán)行動(dòng)，公司員工是否按勞取酬，是否享受了應(yīng)享受的社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇等都將得到保障。
(三)公司的生存基礎(chǔ)
圖強(qiáng)勞務(wù)公司是完全按照市場(chǎng)機(jī)制組建起來(lái)的非盈利性勞務(wù)服務(wù)組織，采取市場(chǎng)化運(yùn)作模式開(kāi)展業(yè)務(wù)，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。公司定位為綜合性、非盈利性，綜合性是指公司要全面發(fā)展；非盈利性并非不盈利，只是不盈勞動(dòng)者的利，而要盈市場(chǎng)的利，對(duì)企業(yè)也只是微利。
公司的收入主要來(lái)自以下四個(gè)方面：
1、會(huì)員制服務(wù)會(huì)費(fèi)。公司與入會(huì)企業(yè)簽訂入會(huì)協(xié)議，為企業(yè)提供11項(xiàng)服務(wù)，每個(gè)入會(huì)企業(yè)每年向公司繳納600-20__元不等的會(huì)費(fèi)。公司有200余家潛在會(huì)員，預(yù)計(jì)會(huì)費(fèi)收入達(dá)到20萬(wàn)元以上。
2、政府勞動(dòng)就業(yè)方面的政策性補(bǔ)貼。主要包括以下幾項(xiàng)：職介補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼等，作為一家綜合性勞務(wù)服務(wù)的圖強(qiáng)公司，政府的政策性補(bǔ)貼隨業(yè)績(jī)的發(fā)展而增加。
3、為政府提供公益的勞務(wù)收益。如政府買單的清掃保潔、河道保潔、環(huán)境衛(wèi)生、消殺、“彩霞助老”服務(wù)等，其中也有一些管理收益，年收益達(dá)10萬(wàn)元以上。
4、公司自己經(jīng)營(yíng)的后勤管理服務(wù)。如家政服務(wù)、保潔服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)等，年收益達(dá)10萬(wàn)元以上。
三、創(chuàng)新機(jī)制，城鄉(xiāng)就業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作之路凸現(xiàn)活力
(一)公司的四大機(jī)制創(chuàng)新
1、創(chuàng)新運(yùn)作機(jī)制，搭建和諧穩(wěn)定的就業(yè)平臺(tái)。
失地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員通過(guò)自愿申請(qǐng)并參加培訓(xùn)，成為公司的“員工”，公司根據(jù)“員工”的意愿將員工派遣或推薦到企業(yè)上班，見(jiàn)習(xí)期滿合格后與圖強(qiáng)公司或用工企業(yè)簽訂勞動(dòng)用工合同，并辦理社保，同時(shí)對(duì)員工在外的工作狀態(tài)和工作待遇等情況進(jìn)行綜合監(jiān)管，公司實(shí)質(zhì)上成為失地農(nóng)民的勞務(wù)人，這樣就解決了用人單位不愿意聘請(qǐng)個(gè)體農(nóng)民工、不簽合同買社保，甚至隨意將其除名、個(gè)體農(nóng)民找工作難、保障難的問(wèn)題。與此同時(shí)，公司還督促用人單位按勞動(dòng)法辦事，使農(nóng)民員工的合法權(quán)益得到保障，從而實(shí)現(xiàn)和諧穩(wěn)定就業(yè)。
2、創(chuàng)新管理模式，扮演企業(yè)的“管家婆”。
實(shí)行會(huì)員制勞動(dòng)服務(wù)后，圖強(qiáng)公司為用人單位勞動(dòng)事務(wù)，企業(yè)不用跑勞動(dòng)社保部門辦手續(xù)，為企業(yè)大大節(jié)約了管理成本，提高了工作效率，為企業(yè)隨時(shí)用人提供保證。例如某公司需要20名保潔人員、10名保安，如果企業(yè)自己去招聘保潔人員，則需要設(shè)置一個(gè)部門來(lái)進(jìn)行管理，另外如果這些招聘人員中有人突然請(qǐng)假或辭職，企業(yè)很難及時(shí)補(bǔ)充到位。會(huì)員制勞動(dòng)服務(wù)下，企業(yè)不需要自己去管理這些不穩(wěn)定的人員，即使出現(xiàn)崗位空缺，圖強(qiáng)公司也能在半天內(nèi)讓新員工上崗，保證企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)不受影響。圖強(qiáng)公司“員工”由企業(yè)和圖強(qiáng)公司雙重管理，即前者管業(yè)務(wù)，后者管人事，員工即使出了問(wèn)題，企業(yè)可以直接與圖強(qiáng)公司交涉，保證了企業(yè)利益。這樣一來(lái)，圖強(qiáng)公司演變成了用人單位的后勤服務(wù)部門，保證了企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)不受影響，同時(shí)為企業(yè)節(jié)約了用工成本。
3、創(chuàng)新保障機(jī)制，當(dāng)好失地農(nóng)民就業(yè)的“保險(xiǎn)公司”
農(nóng)民員工普遍存在“今天上崗、明天下崗”的情況，這樣就存在上崗時(shí)有工資收入、一旦下崗后工資和福利就斷了的局面，對(duì)農(nóng)民正常生活和保持社會(huì)穩(wěn)定很不利。在新的機(jī)制下，只要不是好吃懶做、惡意逃工，圖強(qiáng)公司都為農(nóng)民員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，員工上班領(lǐng)工資，失業(yè)領(lǐng)社保和生活補(bǔ)助。失業(yè)后公司還派專人來(lái)督辦再上崗，從而幫助其實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，大大縮短再就業(yè)的時(shí)間。
4、創(chuàng)新就業(yè)理念，營(yíng)造和諧就業(yè)的良好氛圍。
公司勞務(wù)工會(huì)不僅是維護(hù)員工利益的機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是公司和員工之間溝通的橋梁，勞務(wù)工會(huì)通過(guò)喝壩壩茶交心聊天、“新農(nóng)村新市民”系列工程、工會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)等形式，加強(qiáng)對(duì)員工的
教育，對(duì)員工工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)和思想狀況進(jìn)行及時(shí)跟蹤，有效解決了許多政府和企業(yè)不能或不好解決的問(wèn)題。如及時(shí)解除員工“受了委屈就不干了”的心理障礙，以及“干什么，怎么干，為誰(shuí)干”等困惑；對(duì)企業(yè)則幫助樹(shù)立“員工是企業(yè)的搖錢樹(shù)”，“好員工就是好財(cái)富”，“沒(méi)有用不好的員工，只有不會(huì)用的老板”，“善待員工就是善待企業(yè)”的觀念，互相溝通，營(yíng)造和諧就業(yè)的良好氛圍，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧。(二)公司目前實(shí)際運(yùn)作效果
1、“三位一體”服務(wù)，失地農(nóng)民更加信賴。圖強(qiáng)公司由街道、社區(qū)等多家單位共同發(fā)起成立，是農(nóng)民自己的勞務(wù)服務(wù)公司，集培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)服務(wù)于一體，克服了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職介機(jī)構(gòu)、企業(yè)各自為陣的不足，將職業(yè)教育、訂單培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)等培訓(xùn)方式有機(jī)結(jié)合起來(lái)，花小錢辦實(shí)事，使培訓(xùn)針對(duì)性更強(qiáng)。對(duì)農(nóng)民來(lái)講，參加自己的公司培訓(xùn)，有很強(qiáng)的歸屬感，加上能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定就業(yè)，并有效解決培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)中存在的困難，深受農(nóng)民歡迎。
2、集團(tuán)運(yùn)作，抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯提高。圖強(qiáng)公司是完全按照市場(chǎng)化運(yùn)作且能夠獨(dú)立承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的非盈利性有限責(zé)任公司，采取集體團(tuán)隊(duì)的形式有效地將零散的失地農(nóng)民組織起來(lái)，打破村社行政界限，按照現(xiàn)代企業(yè)管理的理念和要求來(lái)促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)，市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，成批量轉(zhuǎn)移就業(yè)，提供勞動(dòng)保障所等政府部門不能提供的勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)，提高了抗風(fēng)險(xiǎn)（公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、勞動(dòng)者就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)）能力。
1.民工隊(duì)伍組織觀念淡薄，個(gè)體意識(shí)較強(qiáng)。在公路施工企業(yè)施工中，85％以上勞務(wù)人員在從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中養(yǎng)成了個(gè)體行為觀念，集體組織觀念較差，且不良習(xí)慣比較突出，公司規(guī)章制度對(duì)他們的約束力鞭長(zhǎng)莫及。在實(shí)際工作中，農(nóng)民工往往只有一人在施工隊(duì)伍中能夠起到帶頭作用，領(lǐng)導(dǎo)能力卻欠缺，管理方法單一，導(dǎo)致他們只聽(tīng)從勞務(wù)負(fù)責(zé)人指揮，對(duì)公司的規(guī)章制度和現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范視而不見(jiàn)。
2.農(nóng)民工集體主義淡薄，利己觀念較強(qiáng)。勞務(wù)隊(duì)中的民工從事施工最關(guān)心的是自己能否掙到錢，很少把自己的個(gè)人行為與公司行為聯(lián)系在一起，從集體出發(fā)想問(wèn)題，處理問(wèn)題，缺乏應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)精神。
3.農(nóng)民工專業(yè)技能差，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng)。農(nóng)民工對(duì)參加技術(shù)培訓(xùn)持證上崗缺乏應(yīng)有的熱情，據(jù)筆者所在項(xiàng)目部的勞務(wù)隊(duì)伍殊工種持證上崗率只有10％左右，而且一些人員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)較為困難，培訓(xùn)后有可能不再這個(gè)項(xiàng)目上工作，導(dǎo)致技術(shù)人員流失。
4.農(nóng)民工職業(yè)紀(jì)律不強(qiáng)。在施工現(xiàn)場(chǎng)，農(nóng)民工違反操作規(guī)程作業(yè)，不執(zhí)行安全管理規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很難保證工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)，這給現(xiàn)場(chǎng)管理人員帶來(lái)了比較大的管理困難。
5.農(nóng)民工維護(hù)自身合法權(quán)利的意識(shí)不強(qiáng)。近些年隨著普法工作的不斷深入，勞務(wù)人員的法律意識(shí)雖然有所增強(qiáng)，但從當(dāng)前看，仍不能適應(yīng)發(fā)展的要求，比較突出的是《合同法》意識(shí)比較差，有的勞務(wù)人員甚至不知道勞務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人的姓名。因此，在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)很難得到有效的維護(hù)。
6.農(nóng)民工職業(yè)道德意識(shí)不強(qiáng)。這些勞務(wù)人員在職業(yè)道德方面沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的教育，雖然這幾年施工企業(yè)已注意這方面的教育，但仍是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。農(nóng)民工沒(méi)有人把自己看成建筑行業(yè)的一名工人，他們的職業(yè)態(tài)度往往不端正，建優(yōu)質(zhì)工程意識(shí)不強(qiáng)，施工中不能嚴(yán)格要求自己。
二、對(duì)加強(qiáng)公路施工企業(yè)勞務(wù)人員思想工作教育的建議
加強(qiáng)公路施工企業(yè)勞務(wù)人員思想工作教育是一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的課題，我們的野外施工企業(yè)都應(yīng)當(dāng)牢固樹(shù)立以人為本的思想，繼續(xù)加強(qiáng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)有理想、懂技術(shù)、有道德、有紀(jì)律的新一代勞務(wù)人員。
1.加大農(nóng)民工持證上崗資格培訓(xùn)力度。持證上崗培訓(xùn)是加強(qiáng)思想道德建設(shè)的一個(gè)基礎(chǔ)，持證上崗不僅提高了勞務(wù)人員的技術(shù)水平，更重要的是通過(guò)培訓(xùn)獲得上崗資格證書(shū)能夠使他們?cè)谒枷肷蠘?shù)立起自己的人生觀、價(jià)值觀。施工主體承包人要采取多種方式，加大持證上崗培訓(xùn)力度，讓這些農(nóng)民工全部拿到上崗資格證書(shū)。
2.努力改善農(nóng)民工勞動(dòng)環(huán)境和生活條件。對(duì)于改善勞務(wù)人員的勞動(dòng)環(huán)境和生活條件承包人要高度重視，要制定一些強(qiáng)制性措施。如加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)，改善食宿條件等等。還要強(qiáng)制推行農(nóng)民工穿戴勞保用品上崗制度，強(qiáng)制他們正確穿戴和使用必要的勞保用品。只有保障農(nóng)民工的安全，才能對(duì)他們的思想進(jìn)行正確引導(dǎo)，確保施工項(xiàng)目安全進(jìn)行。
3.強(qiáng)化勞務(wù)隊(duì)與勞務(wù)人員簽訂用工合同，使勞務(wù)人員增強(qiáng)依法辦事和誠(chéng)實(shí)守信的意識(shí)。施工項(xiàng)目要對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行《勞動(dòng)法》的宣傳教育工作，規(guī)范勞務(wù)隊(duì)用工制度，強(qiáng)化推行使用有資質(zhì)的企業(yè)化的勞務(wù)隊(duì)伍，不使用打工群體，不私招亂雇。
4.強(qiáng)化民工隊(duì)伍的施工現(xiàn)場(chǎng)管理，加大對(duì)勞務(wù)人員安全生產(chǎn)、文明施工、按操作規(guī)程施工的教育力度，進(jìn)一步建立健全相關(guān)工作機(jī)制。同時(shí)要在勞務(wù)人員中大力開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德教育，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，并追求更高的思想道德目標(biāo)。
5.抓好農(nóng)民工思想教育。通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng)，提高他們貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性，加強(qiáng)農(nóng)民工法律知識(shí)教育和社會(huì)治安等法規(guī)的學(xué)習(xí)教育，提高他們遵紀(jì)守法的自覺(jué)性和依法維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)。
6.開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽和創(chuàng)建活動(dòng)。施工項(xiàng)目通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，使農(nóng)民工樹(shù)立通過(guò)勞動(dòng)形成對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，這樣有利于開(kāi)展多種工作。開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)是促進(jìn)勞務(wù)人員隊(duì)伍思想道德建設(shè)的有效形式，可開(kāi)展評(píng)先樹(shù)優(yōu)活動(dòng)。如在勞務(wù)人員中開(kāi)展先進(jìn)個(gè)人、技術(shù)能手、技術(shù)標(biāo)兵等評(píng)比活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展各類創(chuàng)建活動(dòng)，激發(fā)農(nóng)民工提高思想道德素質(zhì)的自覺(jué)性。
關(guān)鍵詞：企業(yè)財(cái)務(wù)管理；財(cái)務(wù)管理體制；經(jīng)濟(jì)形勢(shì)；問(wèn)題；改革思路
中圖分類號(hào)：F23
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1672-3198（2013）15-0127-01
0 緒言
隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異發(fā)展，企業(yè)管理的核心內(nèi)容和職能也在不斷發(fā)展。作為企業(yè)管理工作重要組成部分的財(cái)務(wù)管理工作，直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的再生產(chǎn)活動(dòng)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)乃至整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)狀況都有著重要的意義。
1 現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作現(xiàn)狀
現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理工作的核心內(nèi)容，它包括了企業(yè)資金、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)以及其他分配事務(wù)等多種財(cái)務(wù)收支活動(dòng)，關(guān)系到企業(yè)甚至國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況，從某種意義上來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)能否走可持續(xù)發(fā)展道路的一個(gè)關(guān)鍵所在。在改革開(kāi)放幾十年間，我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到迅猛發(fā)展，特別是我國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作面臨著更大的挑戰(zhàn)，深化企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革，可以說(shuō)是提高現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的第一要義。
2 當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作存在的問(wèn)題
（1）財(cái)務(wù)管理中的人員分配不完善。目前我國(guó)很多企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面的人員分配并不合理，經(jīng)常造成人浮于事的局面，對(duì)于工作人員的具體工作沒(méi)有做出明確劃分，人們?nèi)菀谆ハ喑镀?，推卸?zé)任，因此造成巨大的人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象，降低工作效率，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益造成嚴(yán)重?fù)p失，阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。
（2）財(cái)務(wù)管理缺乏科學(xué)性。為了適應(yīng)不斷變換的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)也應(yīng)該不斷調(diào)整，財(cái)務(wù)管理工作也要做出相應(yīng)調(diào)整?？墒怯行┴?cái)務(wù)管理人員思想滯后，難以跟上時(shí)代的腳步，思想轉(zhuǎn)變較慢，缺乏組織凝聚力，造成企業(yè)內(nèi)部的不和諧現(xiàn)象。還有一部分員工缺乏足夠的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)與大局意識(shí)，為了局部利益損害企業(yè)集體利益，這種不合理的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀是阻礙現(xiàn)代企業(yè)向前發(fā)展的巨大絆腳石，嚴(yán)重影響了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（3）企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)不明確。財(cái)務(wù)管理的最終目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)的活力和運(yùn)轉(zhuǎn)力，但是反觀當(dāng)前國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀，很多企業(yè)還沒(méi)有明確這一目標(biāo)。
（4）財(cái)務(wù)管理中不恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞?。目前我?guó)正處于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，很多企業(yè)盲目的擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，添置機(jī)器設(shè)備，卻忽略了人才的培養(yǎng)工作，對(duì)自身無(wú)形資產(chǎn)的改造進(jìn)程難以重視起來(lái)，更談不上加強(qiáng)人才和產(chǎn)品上的投資。
（5）企業(yè)的資金管理混亂。目前我國(guó)很多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方法還比較落后，特別是企業(yè)內(nèi)部資金管理模式混亂，決策投資方式比較隨意，結(jié)構(gòu)不合理，無(wú)形中增加了投資風(fēng)險(xiǎn)。
3 現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的發(fā)展與創(chuàng)新的幾點(diǎn)建議
（1）科學(xué)的進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。面對(duì)不斷發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，落后的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)不能跟上時(shí)代的腳步。在這樣的背景下，企業(yè)要采取具體措施，有針對(duì)性地對(duì)自身財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行調(diào)整。加大力度培養(yǎng)員工的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)，并且采用多種方式培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感，調(diào)整內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化發(fā)展。
（2）強(qiáng)化財(cái)務(wù)方面的管理監(jiān)督。企業(yè)財(cái)務(wù)管理是整個(gè)企業(yè)管理活動(dòng)的核心內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)該對(duì)自身的詳細(xì)狀況有著整體的把握，深入了解市場(chǎng)情況，加大財(cái)務(wù)管理力度，不斷深化改革，進(jìn)而填補(bǔ)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的漏洞。另外，要杜絕私設(shè)賬戶等現(xiàn)象，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度管理，對(duì)員工私自挪用企業(yè)資金等現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要從嚴(yán)處理。嚴(yán)格資金管理，將企業(yè)資金的投資權(quán)嚴(yán)格控制住，以防出現(xiàn)現(xiàn)象。
（3）重視信息的真實(shí)有效性。對(duì)于企業(yè)部分員工不能提供準(zhǔn)確信息的行為作出具體分析，并深入了解緣由，要做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后挖掘源頭并解決。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員要進(jìn)行定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)而不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)一要求，杜絕出現(xiàn)特例現(xiàn)象與特殊存在。只有這樣才能夠有助于提高員工的凝聚力，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4 結(jié)語(yǔ)
自從我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以后，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨著來(lái)自世界各地的沖擊與競(jìng)爭(zhēng)，如何在世界市場(chǎng)中立于不敗之地，成為每個(gè)企業(yè)追求的最高目標(biāo)。加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)，不斷提高財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)，是企業(yè)走向成功的必由之路。企業(yè)應(yīng)該對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作引起高度重視，不斷改進(jìn)財(cái)務(wù)管理模式，深化改革，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，這樣才能使企業(yè)在世界市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，順應(yīng)時(shí)展潮流。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：物流業(yè)；布局優(yōu)化；物流中心
中圖分類號(hào)：F259.27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1 山東物流業(yè)優(yōu)化布局的優(yōu)化重點(diǎn)
山東省物流業(yè)布局優(yōu)化應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注“一區(qū)、三心、五市、一軸”的優(yōu)化內(nèi)容，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極。
1.1 壯大“一區(qū)”
“一區(qū)”指的是黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)物流區(qū)域。
伴隨著山東省區(qū)域經(jīng)濟(jì)布局的全面展開(kāi)，黃河三角洲地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越快。該區(qū)域有比較明顯的地緣優(yōu)勢(shì)，發(fā)展物流優(yōu)勢(shì)明顯，其物流業(yè)的發(fā)展面臨著很大的發(fā)展機(jī)遇。黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)位于山東半島城市群與環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的交匯地帶，是山東省的海上大門。同時(shí)，又處于黃海經(jīng)濟(jì)圈和亞太經(jīng)濟(jì)圈西環(huán)帶的重要位置，還是京津冀都市圈與黃河經(jīng)濟(jì)帶的結(jié)合部。長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)帶與珠江三角洲經(jīng)濟(jì)帶的南北對(duì)沖地帶也是環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)帶，開(kāi)發(fā)建設(shè)前景十分廣闊。隨著黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)被列為國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)，被多重輻射的拉動(dòng)效應(yīng)必將逐步顯現(xiàn)。
黃河三角洲地區(qū)的物流交通便捷。向北連接天津?yàn)I海新區(qū)，向西融入濟(jì)南都市圈，往南連接膠東半島經(jīng)濟(jì)區(qū)，其兩小時(shí)行程圈中包括天津、濟(jì)南、青島、煙臺(tái)等大城市。天津港、青島港、黃驊港也與之相鄰，黃河三角洲地區(qū)可以借助優(yōu)良大港振興物流。規(guī)劃建設(shè)的渤海灣沿海港口群、快速鐵路、高速公路等重點(diǎn)工程建成后，黃河三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)將成為連接?xùn)|北經(jīng)濟(jì)區(qū)、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)和東南沿海經(jīng)濟(jì)帶的樞紐。
1.2 打造“三心”
“三心”即濟(jì)南、青島、臨沂三大中心城市物流經(jīng)濟(jì)中心，是全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“龍頭”。濟(jì)南是山東省省會(huì)，位于魯中西部，是我國(guó)環(huán)渤海地區(qū)南翼和黃河中下游地區(qū)的中心城市，是國(guó)家批準(zhǔn)的沿海開(kāi)放城市和15個(gè)副省級(jí)城市之一。是北連京津大都市圈，南通長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)，西與山西、河南等能源基地相通、東與山東半島相接的多種運(yùn)輸方式交匯的陸路中轉(zhuǎn)物流中心城市。濟(jì)南應(yīng)利用物流優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)發(fā)展商貿(mào)、機(jī)械裝備、交通裝備、鋼鐵專業(yè)、物流建材物，打造知名化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的物流品牌。
青島在山東省的物流業(yè)發(fā)展中起龍頭示范作用，其物流發(fā)展水平在國(guó)內(nèi)是領(lǐng)先水平。其發(fā)展戰(zhàn)略為“環(huán)灣保護(hù)、擁灣發(fā)展”，為山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)、高端產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建設(shè)，提供強(qiáng)有力的支撐和保障。
臨沂是連接江蘇、輻射長(zhǎng)江三角洲，連接日照、連云港的重要商貿(mào)物流基地，以會(huì)展物流和商貿(mào)物流為龍頭，帶動(dòng)地方產(chǎn)業(yè)和城市的發(fā)展，形成國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)，成為重要的區(qū)域性物流樞紐和商貿(mào)物流中心。
“三心”濟(jì)南、青島、臨沂三大中心城市是社科院社會(huì)科學(xué)研究所所做出的山東省城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名山東省前三位。在經(jīng)濟(jì)、人民生活水平、環(huán)境、教育、科技、政府行政能力方面均是山東的首要城市。濟(jì)南、青島、臨沂在山東物流業(yè)中也是三足鼎立之勢(shì)。重點(diǎn)發(fā)展“三心”可降低物質(zhì)消耗、提高物流效率和增加第三利潤(rùn)源。加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，對(duì)于提高山東省經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益，優(yōu)化資源配置，改善投資環(huán)境，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。
1.3 發(fā)展“五市”
發(fā)展“五市”是指東營(yíng)、煙臺(tái)、濰坊、濟(jì)寧、德州五個(gè)地級(jí)市的物流發(fā)展。這5個(gè)地級(jí)市均處在發(fā)展物流的有利地點(diǎn)，城市經(jīng)濟(jì)也在穩(wěn)步發(fā)展，其經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然帶動(dòng)物流業(yè)的發(fā)展。在“五市”中東營(yíng)依托勝利油田和中海油，重點(diǎn)建設(shè)和發(fā)展能夠輻射全省的石油管道和化工物流。煙臺(tái)依托煙臺(tái)港、煙大鐵路輪渡、鐵路和高等級(jí)公路網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)推進(jìn)保稅物流、汽車甩掛運(yùn)輸、農(nóng)村物流等物流試點(diǎn)工作。濰坊利用交通和地理優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)，建立適合多式聯(lián)運(yùn)發(fā)展的物流中心。濟(jì)寧發(fā)揮京杭大運(yùn)河北段上重要樞紐城市作用，依托京杭運(yùn)河優(yōu)勢(shì)打造“運(yùn)河物流”品牌。德州充分發(fā)揮鐵路、公路連接京津塘交通樞紐城市的優(yōu)勢(shì)。以上“五市”構(gòu)筑起了以傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈物流為支柱，以制造業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈物流、港口物流和物流金融為增長(zhǎng)點(diǎn)，以第三方物流為主體，具有特色競(jìng)爭(zhēng)能力的新型現(xiàn)代物流體系，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)層次的提升和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速健康發(fā)展。
1.4 穩(wěn)固“一軸”
所謂“一軸”，就是以膠濟(jì)鐵路為軸心線從山東東部沿海沿膠濟(jì)鐵路向西到省會(huì)濟(jì)南周圍，這一軸心線周圍聚集了全省主要城市，總體發(fā)展水平較高，經(jīng)濟(jì)總量約占全省的三分之二，構(gòu)成了山東區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體部分?！耙惠S”在全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中具有無(wú)可爭(zhēng)議的主體地位，其區(qū)域面積、人口和地區(qū)生產(chǎn)總值分別占全省總量的57.1%、59.5%和71.1%。穩(wěn)固“一軸”的物流地位，重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃研究是增強(qiáng)山東省物流綜合實(shí)力的基礎(chǔ)保障。
2 山東物流業(yè)優(yōu)化布局面臨的問(wèn)題
山東省內(nèi)各地的物流業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，物流一體化進(jìn)一步推進(jìn)，物流資源配置也在不斷優(yōu)化。但是，物流業(yè)的發(fā)展仍然存在一些突出問(wèn)題：
（1）全社會(huì)物流運(yùn)行效率仍然偏低，社會(huì)物流總費(fèi)用與地區(qū)生產(chǎn)總值的比率還是較高。大部分的物流企業(yè)規(guī)模偏小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力也比較弱，社會(huì)物流資源還有待于進(jìn)一步集中和整合。
（2）物流基礎(chǔ)設(shè)施能力相對(duì)不足，普通的運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)能力過(guò)剩，但高標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化的物流設(shè)施設(shè)備仍然缺乏，這就導(dǎo)致物流供需脫節(jié)。物流技術(shù)、裝備和信息化等能力還有待加強(qiáng)；現(xiàn)省內(nèi)物流資源雖然充足、分布基本合理，但是平衡性仍需調(diào)整。
（3）體制依然存在，條塊分割的物流管理和流通體制嚴(yán)重制約物流的社會(huì)化進(jìn)程。還有影響當(dāng)前物流業(yè)發(fā)展的稅收、收費(fèi)、融資等方面的問(wèn)題也比較突出；支持物流業(yè)發(fā)展的政策措施還不夠完善；物流主體標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范。物流企業(yè)集中度不高，物流市場(chǎng)主體龐雜，物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序不規(guī)范等問(wèn)題比較嚴(yán)重，誠(chéng)信體系建設(shè)還有待于加強(qiáng)。
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；制度；理念；方法；創(chuàng)新
中圖分類號(hào)：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2013）07-001-01
長(zhǎng)期以來(lái)財(cái)政撥款是我國(guó)高等院校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)來(lái)源的主渠道，但是在傳統(tǒng)的觀念中，高等教育普遍被視為是培養(yǎng)各專業(yè)領(lǐng)域?qū)ｉT性人才的場(chǎng)所，因而，學(xué)校管理者往往比較容易忽視財(cái)務(wù)管理等方面的工作，而將提高教學(xué)質(zhì)量和提升科研水平作為評(píng)估學(xué)校各項(xiàng)工作的重點(diǎn)。隨著近年來(lái)高等教育規(guī)模的迅速擴(kuò)張，而學(xué)校財(cái)務(wù)管理水平相對(duì)落后，導(dǎo)致高校內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作出現(xiàn)了混亂，這表明當(dāng)前的高校財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)不能滿足我國(guó)高校發(fā)展的需要，高校必須在財(cái)務(wù)管理方面進(jìn)行改革。
一、高職院校財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀分析
我國(guó)高職院校財(cái)務(wù)管理狀況主要表現(xiàn)在管理理念滯后、管理制度不完善和管理方式落后、管理內(nèi)容有待拓展兩個(gè)方面。從財(cái)務(wù)管理的理念角度分析，當(dāng)前我國(guó)高職院校財(cái)務(wù)管理模式主要是以報(bào)賬型財(cái)務(wù)管理為主，這嚴(yán)重滯后于我國(guó)高職院校的改革步伐，不能很好的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，這也是造成高校當(dāng)前整體財(cái)務(wù)管理工作被動(dòng)的根本原因。從財(cái)務(wù)管理制度的角度分析，高校在財(cái)務(wù)管理制度方面體現(xiàn)為學(xué)校財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的不健全方面。此外，從我國(guó)高職院校財(cái)務(wù)管理制度和方法方面分析，雖然高校管理經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展，有了很大的改進(jìn)，但客觀上高職院校內(nèi)部控制制度仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)，在學(xué)校財(cái)務(wù)管理方式方面主要表現(xiàn)為財(cái)務(wù)管理的方式單一，高職院校財(cái)務(wù)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，基本理論不夠，尤其是接受新知識(shí)、新技術(shù)、新方法的能力較差。在當(dāng)前我國(guó)高等教育快速發(fā)展的大環(huán)境背景下，高職院校財(cái)務(wù)管理的空間處于不斷拓展的階段，財(cái)務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容也處于不斷豐富和更新的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程中，因此不可避免的存在著這樣或那樣的問(wèn)題。
二、高職院校財(cái)務(wù)管理改革的新思路
1、積極從核算型財(cái)務(wù)向管理型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型
現(xiàn)階段，高等教育快速發(fā)展，高職院校的經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)達(dá)到一個(gè)新高度，財(cái)務(wù)工作所承擔(dān)的責(zé)任，要高于以往任何時(shí)期，工作任務(wù)也更加繁重，如何充分發(fā)揮教育資金的使用效益，擺在了高職院校財(cái)務(wù)管理工作者面前。與此同時(shí)，會(huì)計(jì)核算的電算化，把會(huì)計(jì)人員從繁重的手工操作中解放出來(lái)，為財(cái)務(wù)工作的轉(zhuǎn)型提供了有利條件，需要財(cái)會(huì)人員多思考如何為學(xué)校事業(yè)發(fā)展，從財(cái)務(wù)管理的角度為學(xué)校多提意見(jiàn)和建議，使學(xué)校事業(yè)發(fā)展更加順暢高效。財(cái)務(wù)管理工作要樹(shù)立先進(jìn)、科學(xué)的理財(cái)觀念，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)管理工作者應(yīng)該主動(dòng)為學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)，要注重對(duì)真實(shí)有效的財(cái)務(wù)資料、財(cái)務(wù)信息進(jìn)行科學(xué)分析，在此基礎(chǔ)上，形成具有前瞻性的分析資料，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有價(jià)值的資料。高職院校財(cái)務(wù)工作者不僅要積級(jí)爭(zhēng)取各項(xiàng)收入資金，還要做到理財(cái)有方，并樹(shù)立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)理念。
2、建立有效的內(nèi)部控制及財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制
高職院校應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及財(cái)會(huì)規(guī)章制度，結(jié)合本校實(shí)際，科學(xué)制定學(xué)校的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。高職院校的財(cái)務(wù)監(jiān)督，必須實(shí)行內(nèi)部控制與外部監(jiān)督相結(jié)合的嚴(yán)密科學(xué)的監(jiān)督方法。從內(nèi)部監(jiān)督來(lái)說(shuō)，高職院校財(cái)務(wù)采取事后監(jiān)督的方法已不能適應(yīng)財(cái)務(wù)管理的要求，應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑皩徍?、事中監(jiān)控、事后檢查的全方位監(jiān)督方向轉(zhuǎn)變，從而形成多環(huán)節(jié)、全過(guò)程的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理格局；從外部監(jiān)督來(lái)說(shuō)，有效的外部監(jiān)督應(yīng)包括完善的財(cái)務(wù)制度、有效的監(jiān)管體系和嚴(yán)厲的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，有效實(shí)施內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的基礎(chǔ)是科學(xué)的財(cái)務(wù)制度，另一方面，內(nèi)部財(cái)務(wù)制度也無(wú)法取代外在財(cái)務(wù)約束，高職院校應(yīng)建立由政府和社會(huì)來(lái)廣泛參與和監(jiān)督的機(jī)制，使高職院校的自律與政府、社會(huì)的監(jiān)督形成良性的互動(dòng)，從而為高職院校的發(fā)展與公信力的提高奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、進(jìn)行科學(xué)化的預(yù)算管理，提高資金使用效率
全方位、多渠道地籌措資金，科學(xué)化、精細(xì)化地進(jìn)行預(yù)算管理，保證學(xué)校參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)所需資金的供應(yīng)，提高教育資金使用效益。高職院校要編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行剛性。財(cái)務(wù)部門要進(jìn)一步建立和健全預(yù)算指標(biāo)與預(yù)算定額，有效構(gòu)建零基預(yù)算、績(jī)效預(yù)算和綜合預(yù)算相結(jié)合的預(yù)算管理體系。預(yù)算工作要具備精細(xì)化、科學(xué)化的特征，堅(jiān)持有所為，有所不為；堅(jiān)持效益優(yōu)先，堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象。充沛的資金保障和供應(yīng)，是高職院校實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的前提條件，在如何提高教育資金使用效益方面，還有許多工作要開(kāi)展。所以創(chuàng)新高職院校財(cái)務(wù)觀念，也要更為注重知識(shí)資本的開(kāi)發(fā)和管理，進(jìn)一步提高知識(shí)資本的使用效益，使知識(shí)資本管理成為今后學(xué)校財(cái)務(wù)管理的重要理財(cái)內(nèi)容。
4、提升財(cái)會(huì)人員的綜合素質(zhì)
要注重對(duì)財(cái)會(huì)人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鼓勵(lì)和支持他們?cè)趯W(xué)歷提高、業(yè)務(wù)進(jìn)修、繼續(xù)教育、考察交流方面的積極性。高素質(zhì)的財(cái)會(huì)隊(duì)伍是學(xué)校事業(yè)發(fā)展的人才支撐因素。地方高職院校教育事業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，很現(xiàn)實(shí)地?cái)[在我們面前，如何抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，將對(duì)高職院校事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。我們要清醒地認(rèn)識(shí)到高職院校之間競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果將體現(xiàn)在學(xué)校占有教育資源再分配中的份額，優(yōu)勝劣汰的法則同樣適用于高等學(xué)校。高職院校財(cái)務(wù)工作必須要進(jìn)一步創(chuàng)新工作理念，建立優(yōu)良的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行機(jī)制，成為高職院校發(fā)展的助推器，努力為高職院校事業(yè)快速發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
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日前，財(cái)政部修訂《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第23 號(hào)金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)移》和《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第24號(hào)套期會(huì)計(jì)》，進(jìn)一步明確了企業(yè)金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的判斷原則及其會(huì)計(jì)處理，并增加了套期會(huì)計(jì)中期權(quán)時(shí)間價(jià)值的會(huì)計(jì)處理方法和套期會(huì)計(jì)中信用風(fēng)險(xiǎn)敞口的公允價(jià)值選擇權(quán)，以期更加強(qiáng)調(diào)套期會(huì)計(jì)與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。
新準(zhǔn)則的修訂是企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作的良好契機(jī)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作需要在準(zhǔn)則執(zhí)行的過(guò)程中逐步完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。
新準(zhǔn)則更加貼近實(shí)務(wù)
新23 號(hào)準(zhǔn)則對(duì)金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)移做出了相關(guān)修訂，在維持金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)移及其終止確認(rèn)判斷原則不變的前提下，增加了繼續(xù)涉入情況下相關(guān)負(fù)債計(jì)量的相關(guān)規(guī)定，并對(duì)此情況下企業(yè)判斷是否繼續(xù)控制被轉(zhuǎn)移資產(chǎn)提供更多指引，對(duì)不滿足終止確認(rèn)條件情況下轉(zhuǎn)入方的會(huì)計(jì)處理和可能產(chǎn)生的對(duì)同一權(quán)利或義務(wù)的重復(fù)確認(rèn)等問(wèn)題進(jìn)行了明確。
財(cái)政部企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則咨詢委員會(huì)委員、畢馬威中國(guó)執(zhí)業(yè)技術(shù)合伙人戴易瑞告訴記者，新準(zhǔn)則修訂前后，企業(yè)判斷金融資產(chǎn)是否應(yīng)當(dāng)終止確認(rèn)的基本原則是一致的，然而修訂前的會(huì)計(jì)規(guī)定過(guò)于原則，實(shí)務(wù)指導(dǎo)意義有所欠缺。新準(zhǔn)則做出的一系列修訂有助于滿足金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)移會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的需要，將對(duì)實(shí)務(wù)發(fā)揮指導(dǎo)作用。
新24 號(hào)準(zhǔn)則也被認(rèn)為能夠在今后更加貼近企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，主要在拓寬套期工具和被套期項(xiàng)目的范圍、以定性的套期有效性要求取代現(xiàn)行準(zhǔn)則的定量要求、允許通過(guò)調(diào)整套期工具和被套期項(xiàng)目的數(shù)量實(shí)現(xiàn)套期關(guān)系的再平衡等方面實(shí)現(xiàn)諸多突破，從而有助于套期會(huì)計(jì)更好地反映企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。
國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行財(cái)會(huì)局局長(zhǎng)楊寶華在接受記者采訪時(shí)表示，新準(zhǔn)則的修訂聚焦在3 個(gè)方向：一是降低金融工具會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的復(fù)雜性;二是緩解公允價(jià)值會(huì)計(jì)的順周期效應(yīng);三是增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)信息的透明度。其中，第一和第二個(gè)方向構(gòu)成了后金融危機(jī)時(shí)代公允價(jià)值會(huì)計(jì)改革與重塑的核心。在套期會(huì)計(jì)方面，新24 號(hào)準(zhǔn)則有效降低了套期會(huì)計(jì)的適用門檻，提升了套期會(huì)計(jì)的可用性，使套期會(huì)計(jì)更貼近銀行的對(duì)沖行為和風(fēng)控過(guò)程。她同時(shí)表示，在使用套期會(huì)計(jì)的過(guò)程中，銀行一方面要在財(cái)務(wù)報(bào)告中如實(shí)反映風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程與結(jié)果，另一方面也要借鑒新準(zhǔn)則中有關(guān)套期會(huì)計(jì)的使用要求和操作流程，提升對(duì)沖管理水平。
新準(zhǔn)則帶動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型升級(jí)
新準(zhǔn)則的實(shí)施是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作轉(zhuǎn)型升級(jí)的一次良好契機(jī)，在這個(gè)過(guò)程中需要企業(yè)未雨綢繆。戴易瑞認(rèn)為，借新準(zhǔn)則實(shí)施這一重要契機(jī)，企業(yè)可以進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)管理水平，促進(jìn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的融合，推動(dòng)業(yè)財(cái)一體化進(jìn)程。財(cái)務(wù)人員只有更為深入和精確地理解企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，結(jié)合自身業(yè)務(wù)的具體情況以及被轉(zhuǎn)移金融資產(chǎn)的實(shí)際特征才能做出對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬轉(zhuǎn)移的恰當(dāng)判斷。
控制的判斷需要根據(jù)轉(zhuǎn)入方是否具有出售被轉(zhuǎn)移金融資產(chǎn)的實(shí)際能力而確定，轉(zhuǎn)入方的權(quán)利納入到轉(zhuǎn)出方終止確認(rèn)的考慮使得轉(zhuǎn)出方的終止確認(rèn)和轉(zhuǎn)入方的初始確認(rèn)形成有機(jī)聯(lián)系，增強(qiáng)了不同企業(yè)會(huì)計(jì)處理的連貫性和可理解性。
新準(zhǔn)則實(shí)施同時(shí)將進(jìn)一步拉近企業(yè)財(cái)務(wù)管理與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理工作的距離，對(duì)提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提出更高的要求。楊寶華表示，對(duì)于銀行而言，財(cái)務(wù)管理所依賴的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，其前瞻性、審謹(jǐn)性會(huì)得到明顯提升。另一方面，從生產(chǎn)系統(tǒng)到管理系統(tǒng)，需要進(jìn)行重新審視，以提升信息系統(tǒng)的效能和一致性。與此同時(shí)，財(cái)會(huì)人員將更加全面的理解銀行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程以及風(fēng)險(xiǎn)管理的手段和方法，促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)銜接融合，提高整體管理水平。
積極面對(duì)準(zhǔn)則實(shí)施帶來(lái)的挑戰(zhàn)
新準(zhǔn)則的修訂將改進(jìn)企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理思維和模式，但同時(shí)不可避免地帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)。
結(jié)合此前一同公布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第22 號(hào) 金融工具確認(rèn)和計(jì)量》，廈門大學(xué)管理學(xué)院教授于李勝表示，由于金融工具本身及其相關(guān)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，新準(zhǔn)則也不同程度地提高了我國(guó)企業(yè)實(shí)際操作的困難性和復(fù)雜性，在企業(yè)缺乏會(huì)計(jì)準(zhǔn)則專業(yè)人才和企業(yè)內(nèi)控體系不健全的環(huán)境下，嚴(yán)格遵從新準(zhǔn)則的實(shí)施可能面臨更大的挑戰(zhàn)。在具體實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)需要從頂層設(shè)計(jì)通盤考慮。
楊寶華提出，新準(zhǔn)則的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)管理、公司治理和內(nèi)部控制改進(jìn)均提出新的挑戰(zhàn)，需要治理層及高級(jí)管理層更加重視財(cái)會(huì)管理工作，更多的參與決策過(guò)程。準(zhǔn)則實(shí)施需要利用管理過(guò)程中的評(píng)估手段和方法，其中很多基于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)判斷。銀行治理層及高級(jí)管理層需要對(duì)于形成判斷的客觀基礎(chǔ)、重要假設(shè)條件以及最終結(jié)果形成過(guò)程進(jìn)行決策和監(jiān)督。
一、積極行動(dòng)，拓展工作思路，努力營(yíng)銷。營(yíng)業(yè)部主任室將根據(jù)支行的統(tǒng)一部署，結(jié)合各項(xiàng)工作，將對(duì)公存款、個(gè)人存款、公私貸款、信用卡等業(yè)務(wù)工作逐項(xiàng)分解，結(jié)合營(yíng)業(yè)部壹仟多個(gè)帳戶的客戶群，細(xì)分優(yōu)質(zhì)客戶，潛在優(yōu)質(zhì)客戶，做到抓大放小，將工作的重點(diǎn)精力用于主動(dòng)營(yíng)銷，切實(shí)做到營(yíng)銷一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶成功一個(gè)。
二、建立健全優(yōu)質(zhì)客戶檔案。根據(jù)營(yíng)業(yè)部客戶多，帳戶信息集中全面的特點(diǎn)，我們將根據(jù)各類帳戶對(duì)我行的貢獻(xiàn)度及現(xiàn)金流量細(xì)分帳戶為核心帳戶，貢獻(xiàn)帳戶，潛在帳戶，流量帳戶，次級(jí)帳戶五類。對(duì)核心貢獻(xiàn)帳戶，我們將加強(qiáng)管理，提供更加便捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)潛在流量帳戶我們將耐心，細(xì)致的做工作爭(zhēng)取現(xiàn)金流量有大幅上長(zhǎng)，決不能讓一些優(yōu)質(zhì)客戶從我們手上白白流失。對(duì)新開(kāi)戶的帳戶和非我行開(kāi)戶的單位，必須利用營(yíng)業(yè)部的信息集中優(yōu)勢(shì)，從結(jié)算往來(lái)上看企業(yè)的現(xiàn)金流量，往來(lái)信息，識(shí)別掌握新的客戶群，及時(shí)利用各種渠道了解客戶的各方面信息主動(dòng)推介提供我行優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品，加強(qiáng)營(yíng)銷，緊盯目標(biāo)不放松，同時(shí)根據(jù)客戶的需求做到量體裁衣為客戶訂制適用，實(shí)用的理財(cái)計(jì)劃做好的客戶的參謀，在服務(wù)中跟蹤客戶的資信，進(jìn)一步對(duì)客戶維護(hù)服務(wù)有效的讓客戶成為工行的忠實(shí)朋友。
三、結(jié)合對(duì)公存款，搞好個(gè)人產(chǎn)品的營(yíng)銷及整體營(yíng)銷工作的推介。在促進(jìn)公司類業(yè)務(wù)拓展的同時(shí)，進(jìn)一步挖掘，拓展優(yōu)質(zhì)客戶，對(duì)符合理財(cái)金賬戶條件的客戶及時(shí)推介并進(jìn)行有效維護(hù)和管理，并做好信用卡的發(fā)放、工資、住房公積金的宣傳和營(yíng)銷活動(dòng)。在整體營(yíng)銷工作中，還要特別注意中、小企業(yè)及微型企業(yè)的拓展，繼××年對(duì)××××有限公司，××××發(fā)動(dòng)機(jī)廠，×××××物資有限公司，三家成功實(shí)時(shí)提供推薦發(fā)放微小型企業(yè)貸款后，今年將根據(jù)有關(guān)貸款政策和企業(yè)的資信狀況，繼續(xù)為公司業(yè)務(wù)科推薦家小型企業(yè)貸款單位，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念強(qiáng)化主動(dòng)營(yíng)銷的意識(shí)。
四、全員行動(dòng)，為完成目標(biāo)任務(wù)，加快核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目建設(shè)，努力奮斗。營(yíng)業(yè)部擔(dān)負(fù)著全行各項(xiàng)結(jié)算任務(wù)，雖然工作繁忙，但也鍛煉了員工的業(yè)務(wù)工作能力和積極參與競(jìng)爭(zhēng)整體營(yíng)銷的觀念。柜面服務(wù)在保證高效、快速搞好結(jié)算和服務(wù)的同時(shí)，要加強(qiáng)公、私存款的宣傳和吸儲(chǔ)工作，在旺季工作中（截止月未）營(yíng)業(yè)部全體人員必須完成人均萬(wàn)元的吸儲(chǔ)任務(wù)，同時(shí)信用卡營(yíng)銷每人張，獎(jiǎng)勵(lì)辦法按支行下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行，超額完成者營(yíng)業(yè)部將在季度考核中給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
你們好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我叫郭曉陽(yáng)，現(xiàn)年20歲，畢業(yè)于實(shí)驗(yàn)高中。今天我競(jìng)聘的崗位是鮮凍品外聘業(yè)務(wù)員！
我的競(jìng)聘材料分為以下二部分：
第一部分：對(duì)鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)
第二部分：我的下一步工作思路
第一部分對(duì)鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)
一、做好基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作和日常的業(yè)務(wù)工作
作為業(yè)務(wù)人員，首先要深入一線市場(chǎng)，做好市場(chǎng)調(diào)查，特別是市場(chǎng)上白條及生鮮產(chǎn)品的價(jià)格情況，只有全面地了解市場(chǎng)，才能幫助我們更好地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，同時(shí)借助雙匯產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)，做好差異化銷售，充分彰顯雙匯的品牌效應(yīng)。作為一名業(yè)務(wù)人員，我認(rèn)為首先要做好以下幾點(diǎn)：
1、講誠(chéng)信、按標(biāo)準(zhǔn)做事、這是一個(gè)業(yè)務(wù)員所必備的公德。
2、對(duì)工作嚴(yán)格要求，嚴(yán)于律己，不漠視、放縱細(xì)小的問(wèn)題和錯(cuò)誤。
3、做好基礎(chǔ)工作，對(duì)辦事處安排的各項(xiàng)任務(wù)無(wú)條件地完成，讓辦事處及總部及時(shí)了解市場(chǎng)的第一手信息。
二、強(qiáng)化客戶的管理工作，做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
在市場(chǎng)上充分把雙匯冷鮮肉質(zhì)量、品牌優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái)，做好與客戶的溝通、協(xié)調(diào)。做好與下面基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)、特約店店主的溝通，在讓客戶及終端得到盈利的同時(shí)，強(qiáng)化和提升客戶對(duì)雙匯的忠誠(chéng)度。
作為一線的業(yè)務(wù)人員，對(duì)業(yè)務(wù)工作要有責(zé)任心，要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)；同時(shí)要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思路，認(rèn)真落實(shí)到各項(xiàng)工作中；積極開(kāi)拓市場(chǎng)，構(gòu)建銷售渠道網(wǎng)絡(luò)；服務(wù)監(jiān)督好客戶，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面、快速、準(zhǔn)確地分析，把收集市場(chǎng)第一手真實(shí)全面的信息，準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞到辦事處，傳遞到總部，為總部提品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品調(diào)整做好信息來(lái)原，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對(duì)路；扎扎實(shí)實(shí)地做好市場(chǎng)銷售工作。
第二部分我的下一步工作思路
一、及時(shí)把握市場(chǎng)行情，做好基礎(chǔ)工作
市場(chǎng)行情、市場(chǎng)情況是基礎(chǔ)，到達(dá)市場(chǎng)后我會(huì)深入市場(chǎng)一線，全面了解市場(chǎng)的白條、生鮮產(chǎn)品價(jià)格，特別是競(jìng)品雨潤(rùn)、金鑼、眾品等廠家的出廠價(jià)格和終端零售價(jià)格，從而找出我們與他們的差距，并及時(shí)將信息反饋到經(jīng)理手中，為經(jīng)理提供有力、有效的第一手信息和資料。
對(duì)市場(chǎng)各類網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行排查，排查有哪些商超、哪些小型的超市，哪些網(wǎng)點(diǎn)是我們?cè)谧龅模切┦俏覀儧](méi)有做進(jìn)去的。做進(jìn)去的要了解銷售了那些產(chǎn)品，銷售那些主銷單品，促使他們?cè)诂F(xiàn)有的基礎(chǔ)上達(dá)到量提升。沒(méi)有做進(jìn)去的網(wǎng)點(diǎn)，力爭(zhēng)將這些網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展為雙匯的基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)。
對(duì)菜市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行排查，了解市場(chǎng)主要銷售哪些品牌的肉類產(chǎn)品，是白條為主還是分割品為主，哪些是做凍品的客戶，有沒(méi)有銷售雙匯產(chǎn)品的意向。
二、嚴(yán)格落實(shí)分公司和總部的各項(xiàng)政策
作為業(yè)務(wù)人員最需要的就是執(zhí)行力，我會(huì)嚴(yán)格落實(shí)辦事處安排的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃和其它事務(wù)，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)客戶有責(zé)任心。作為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)好自己市場(chǎng)的同時(shí)還要負(fù)責(zé)、管理好自己的客戶，同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。擴(kuò)大雙匯產(chǎn)品的銷量和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作。
三、強(qiáng)化執(zhí)行力，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)上客戶的管理、服務(wù)工作
在市場(chǎng)上樹(shù)立“先服務(wù)后管理”的客戶管理理念，做好客戶的溝通、服務(wù)和管理工作，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，做好目標(biāo)管理，在車間工作期間，工廠下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)，我都會(huì)不折不扣地完成，到市場(chǎng)一線，我也要根據(jù)辦事處下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)和指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶做好自己的目標(biāo)計(jì)劃，如何進(jìn)行，如何開(kāi)發(fā)，如何完成任務(wù)，及時(shí)、有效地幫助客戶完成自己的任務(wù)計(jì)劃。
四、擺正位置，接受監(jiān)督，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事
