發(fā)布時間：2023-03-10 14:54:29
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的醫(yī)院工作總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一.目標(biāo)完成情況
通過組合，使八個崗位的工作量簡化為四個崗位進行工作，并按質(zhì)按量按時完成任務(wù)，達到了來人有接待、問題有答復(fù)、糾紛有人解決的效果。
一年來綜合科組織、安排、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次，接待咨詢的、參觀的、檢查的、驗收等團隊十余次，解決糾紛疑難問題十余次，為醫(yī)院對外宣傳、內(nèi)部團結(jié)、和諧外圍做出了努力，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。
一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作、安裝，我們不分晝夜，不分星期天，從規(guī)劃到設(shè)計再到現(xiàn)場施工，注入了大量的汗水和辛苦，為方便患者、為改善醫(yī)護工作環(huán)境及醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。
一年來安排了八千名余名退休職工的體檢、導(dǎo)檢服務(wù)以獨特的服務(wù)方式、有序地運作程序得到了好評，使表揚、留言達千條之余，職工代表贈錦旗兩面，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作，及時有效地解決遺留問題，服務(wù)質(zhì)量得到了上級部門及被鑒定人員的好感，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作，多次為勞動局的工傷鑒定、勞動能力鑒定、招錄體檢進行現(xiàn)場服務(wù)工作，為市、區(qū)殘聯(lián)進行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務(wù)，特別是近段時期內(nèi)，退休職工體檢、慢病遺留問題的解決，居民醫(yī)療保險參保和續(xù)保，區(qū)殘疾人的鑒定，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起，綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點保障了各項工作的正常有序進行。
一年來我們進行了四次服務(wù)心得交流，全科人人有博客，部分人員有qq，博文共63篇，論文有4篇。
一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善，衛(wèi)生保潔上了新臺階，科室建立了新的工作制度，辦公室管理、病案管理、財務(wù)管理、物品管理、醫(yī)保管理、院感管理、水電暖管理、設(shè)備管理、財產(chǎn)管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高。
二. 經(jīng)驗和不足:
通過多次開會討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念，以主人翁姿態(tài)面對一切困難，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。
用辯證的關(guān)系看待、付出與得到，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上，更重要的是在精神上和形象上，大家堅信只要有付出，金錢、精神、形象和公信遲早都能得到。
行政資源的整合有以下幾大好處，一是有各自為戰(zhàn)，互不牽連到聯(lián)合辦公，起到互補作用；二是共同進步、共同學(xué)習(xí)、共同處理公事和私事；三是不論來者是什么樣的人群，需要解決什么樣的問題，時刻都有一句溫暖話，時刻都幫助他解決，盡可能滿足他的要求；四是節(jié)約支出，鍛煉人才，減少環(huán)節(jié)，如病案和辦公室工作，由原來的十一個工作日的工作量被壓縮在三個下午來完成，其他崗位也是如此。
感動服務(wù)使我們提倡的，在給對方服務(wù)的同時提高語言溝通能力，因人而易，注意自己的形象，用心去服務(wù)，在行動中讓對方真正感到你對他的尊重，對他的關(guān)愛，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為，對方才會為之而動情，才會積極配合你的工作，達到雙方滿意的效果。
從我做起，換位思考，假如醫(yī)院就是我的家，我就是院長，精打細(xì)算是根本，大河有水，小渠才不會干的基本道理，知道了這些心態(tài)才有大的改觀。
1、完善醫(yī)院感染管理體系：院感科增加一名臨床藥師負(fù)責(zé)抗菌藥物管理，并參與多重耐藥菌感染管理。
2、重新修訂各項醫(yī)院感染管理SOP。
3、加強院感知識培訓(xùn):全年組織全院職工培訓(xùn)5次，實習(xí)生培訓(xùn)2次，全院衛(wèi)生員培訓(xùn)1次、外來器械商培訓(xùn)1次，外派省廳培訓(xùn)3人次。
4、切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理，特別是ICU、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、血透室、介入室、胃鏡室、口腔科、檢驗科、感染性疾病科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作。認(rèn)真開展手術(shù)部位、ICU、細(xì)菌耐藥、多重耐藥菌等目標(biāo)性監(jiān)測，并按時限要求上報省感控中心。認(rèn)真做好院感病例監(jiān)測，建立了發(fā)熱病人體溫監(jiān)測單，及時發(fā)現(xiàn)院感病例，減少院感病例漏報。
5、年初受衛(wèi)計委的委托籌備萍鄉(xiāng)市醫(yī)院感染質(zhì)量控制中心組建工作，于4月9日成立并掛靠我院，成為江西省第三家醫(yī)院感染質(zhì)量控制中心，萍鄉(xiāng)市第一家質(zhì)量控制中心；并成功舉辦了市級繼續(xù)教育項目“醫(yī)院感染預(yù)防與控制管理培訓(xùn)班”，全市各級醫(yī)療機構(gòu)院感分管院長、專兼職人員、醫(yī)護等400余人參加，發(fā)放資料200余本。
6、5月-7月開萍鄉(xiāng)市醫(yī)院感染質(zhì)量控制中心主任汪美玲帶領(lǐng)中心成員開展了“全市基層醫(yī)院院感防控知識技能基層行活動”，對全市各級醫(yī)療機構(gòu)的院感管理情況進行調(diào)研，并提供相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)、咨詢與幫扶。并通過此次行動，按照省質(zhì)控中心15-18號文件精神，根據(jù)本市實際情況，規(guī)范了全市胎盤流向登記本，死嬰、死胎的處置以及手術(shù)取出植入物（鋼板）的處置，醫(yī)療廢物“減量化、無害化、資源化”要求。推動和提高了各級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染防控能力和水平。
7、7月-10月為各級基層醫(yī)療機構(gòu)院感專職人員培訓(xùn)20人次。內(nèi)容包括：手衛(wèi)生、安全注射、職業(yè)暴露、醫(yī)療廢物、消毒隔離等知識。
8、9月23日承辦全市基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染防控技能比武，包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)師、護士、村衛(wèi)生所村醫(yī)共計30名選手參賽，評出團體及個人一、二、三等獎，并組織優(yōu)秀選手5名進行強化訓(xùn)練，10月30日赴南昌參加全省基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染防控技能大比武，獲得團體總分第一名，個人總分第一名1個，個人總分第二名1個，優(yōu)秀獎2個，個人單項第一名3個，個人單項第二名1個的驕人成績。
8、積極參與抗菌藥物臨床合理使用的管理，每周與藥劑科下科室抽查圍手術(shù)期抗菌藥物使用情況。發(fā)現(xiàn)問題及時予以干預(yù)并督促整改。加強多重耐藥菌感染管理，對每一例病例均下科室督導(dǎo)防控措施落實的情況，通過晨會交班，現(xiàn)場培訓(xùn)多重耐藥菌感染的相關(guān)知識，提高醫(yī)、護、工的重視程度和執(zhí)行力。
8、按照《江西省醫(yī)療機構(gòu)輸血科建設(shè)與臨床用血管理檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《江西省呼吸科、檢驗科、產(chǎn)科建設(shè)檢查標(biāo)準(zhǔn)》對各科進行了專項檢查，對存在問題提出整改意見，并督促落實。
9、按照《江西省醫(yī)療廢物管理項目》要求，落實醫(yī)療廢物“減量化、無害化，資源化”。院感科及時組織全員培訓(xùn)，與護理部合共同制定相關(guān)規(guī)定：減少一次性無菌醫(yī)療用品的使用，嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類，將傳染科未被污染的輸液瓶、一次性無菌物品外包裝及廢棄紙盒歸類為生活垃圾，盡量減少醫(yī)療廢物；推廣使用電子血壓計，改用75%的酒精消毒體溫計等，定期或不定期檢查醫(yī)療廢物分類、收集、運送工作落實情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，督導(dǎo)科室整改。制作醫(yī)療廢物“減量化、無害化，資源化”宣教圖片與展板，做到全院人人知曉，人人參與。
10、強化手衛(wèi)生制度管理及監(jiān)測：每季度檢查醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生執(zhí)行情況及手衛(wèi)生依從性。
設(shè)備科在院長及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室及同事的配合幫助下，通過全科人員的共同努力，較好的完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將我科2019年工作總結(jié)如下：
1、設(shè)備科有效完成客服調(diào)度維修人次，科室調(diào)度維修人次，醫(yī)療設(shè)備定期巡檢、保養(yǎng)臺次。著重加強急救類設(shè)備巡檢，確保全年在用急救類、生命支持類設(shè)備完好率達%，有效保障全院設(shè)備的正常運行。
2、設(shè)備科完成設(shè)備驗收臺次；合計萬元。其中專用設(shè)備臺次、通用設(shè)備臺次，低值耐用設(shè)備臺次。
3、按要求做好我院輻射安全管理工作，完成年度全院放射診療設(shè)備的狀態(tài)檢測工作，繼續(xù)加強放射工作人員健康管理，完成我院放射工作人員個人劑量計檢測人次，并實時記錄放射工作人員健康管理檔案。粒子植入項目委托資質(zhì)公司進行職業(yè)病危害預(yù)評價，評價報告正在撰寫中。東西院區(qū)放射診療工作場所環(huán)評竣工驗收報告完成，近期組織召開專家評審會。
4、計量設(shè)備管理：CT、加速器、MR、DSA等大型設(shè)備委托省計量進行計量檢定。完成等設(shè)備的計量檢定工作。
5、加強高壓氧艙、滅菌器、電梯等特種設(shè)備的日常巡檢保養(yǎng)工作，全部安全閥及壓力表及時進行年檢或半年檢，以確保壓力容器的安全有效運行。指定專人負(fù)責(zé)我院高壓氧艙、供應(yīng)室滅菌器、電梯等特種設(shè)備的安全管理工作，定期進行特種設(shè)備自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保特種設(shè)備安全、規(guī)范。規(guī)范電梯維護保養(yǎng)質(zhì)量和管理，經(jīng)過招標(biāo)確定電梯維保公司，節(jié)約維保費用萬余元。
6、電梯、高壓氧艙、壓力容器、鍋爐順利完成年檢工作，確保所有設(shè)備安全有效運行。
7、完成山東省質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備專項檢查、省衛(wèi)生監(jiān)督所放射診療工作場所專項檢查、市健康衛(wèi)監(jiān)透析室等上級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查和問題整改工作。
8、科室專業(yè)技術(shù)人員能力提升新臺階，多次申請外出參加大型設(shè)備維保質(zhì)控培訓(xùn)班，經(jīng)過科室工程師的努力和實踐，獨立完成我院DR、鉬靶、CT、加速器、彩超等大型設(shè)備的故障維修和處理工作，為醫(yī)院節(jié)約資金同時縮短停機時間。
2017年，在市衛(wèi)計局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，經(jīng)全院職工共同努力，醫(yī)院通過調(diào)整工作思路，并采取內(nèi)強管理、外樹形象，加強宣傳、擴大影響，加強對貧困弱勢群體的救助力度等措施，以增強競爭實力。通過這一系列的舉措，醫(yī)院終于擺脫了困境，并在以下幾方面取得了一定的成績，為后續(xù)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
一、完善各項制度，強化了內(nèi)部管理。
以科室自主管理為模式，以考核監(jiān)督為手段，嚴(yán)格遵循按勞取酬，獎勤罰懶的原則，實行績效工資制。并逐步完善人事制度、醫(yī)療質(zhì)量評比制度、服務(wù)質(zhì)量評比制度、財務(wù)管理制度、后勤管理制度和藥品管理制度等等。重抓制度落實，做到工作到崗，責(zé)任到人，確保了醫(yī)院各項工作良性運轉(zhuǎn)。
二、加強醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量管理，確保了醫(yī)療安全。
提高醫(yī)療質(zhì)量，加強與外技術(shù)交流，引進先進技術(shù)，定向培訓(xùn)人才，定期舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)考試，在醫(yī)院內(nèi)部樹立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，以不斷提高整體醫(yī)療水平。并強化崗位責(zé)任管理，實行24小時醫(yī)生值班制、三級查房制、會診制、床位包干管理制等等。以消除安全隱患，杜絕了醫(yī)療事故及重大醫(yī)療安全事件發(fā)生，故全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故及重大醫(yī)療安全事件。另樹立職工信守病人至上的服務(wù)理念，切實開展“以病人為中心”活動。全面實行服務(wù)質(zhì)量考核評比制度。并推行“全病程跟蹤服務(wù)”，從病人入院、住院、出院、到在家鞏固治療，實行包干服務(wù)。不斷提高醫(yī)院聲譽，增強醫(yī)院競爭力。
三、加強宣傳力度，廣泛拓展業(yè)務(wù)，增加了效益。
目前我院開設(shè)病床100張，設(shè)有精神科、中醫(yī)科、醫(yī)學(xué)
影像科、醫(yī)學(xué)檢驗科、X線診斷專業(yè)、全科醫(yī)療科（門診）。我們抓住醫(yī)療衛(wèi)生改革的機遇，及時調(diào)整工作思路。以政策為支撐，不斷拓展業(yè)務(wù)渠道。今年我們敦促民政部門召集財政、公安、城管等部門，召開了關(guān)于《加強對流浪精神病人實施救助》的專題會議，此舉即為醫(yī)院增加業(yè)務(wù)收入200余萬元。另一方面加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系，掌握了全市病人分布、發(fā)病現(xiàn)狀、聯(lián)系方式等情況，并發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生為我們廣泛宣傳，使宣傳工作更為便捷、直觀，很好的拓寬了病源，使醫(yī)院住院病人逐漸增多。并與各廠礦單位簽訂了相惠協(xié)議，給予其單位職工優(yōu)惠，以廣泛的吸納病源。同時在業(yè)務(wù)開展過程中，我們始終秉著救濟解困的服務(wù)理念，大力發(fā)揮“精神病救助協(xié)會”的功能，對貧困患者實行一定的減免政策。這樣一來，醫(yī)院聲譽不斷提高，業(yè)務(wù)不斷得以拓展。2017年全年收入達到1320余萬元，較上年度增加了186余萬元，取得了歷史性突破。經(jīng)濟效益和社會效益實現(xiàn)了雙豐收。
四、強化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，加強了從業(yè)人員管理。
一、整理采購制度、梳理采購流程
為進一步加強和規(guī)范醫(yī)院采購行為，推進采購公開化、透明化，深化廉政建設(shè)，提高采購質(zhì)量，根據(jù)上級文件及相關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合我院實際，重新整理了采購制度，完善了采購流程。
1. 簡化采購審批流程，將《徐州市康復(fù)醫(yī)院日常物品、設(shè)備、耗材維修及采購審批表》分為2000元以上及2000元以下。2000元以下采購項目分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見即可。
優(yōu)點：1.使用部門或物資管理部門走審批程序，有利于對所管轄物資統(tǒng)一調(diào)配管理。
2. 根據(jù)物資金額分類，簡化審批流程，提高審批效率。
二、根據(jù)上級文件要求、后勤物資加強從政府采購渠道采購
根據(jù)徐州市財政局【2016】8號文件，為進一步提高采購效率，根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國政府采購法實施條例》等有關(guān)規(guī)定，依托“江蘇省省級政府采購網(wǎng)上商城平臺”開展我院后勤物資采購工作。
政府平臺采購具有以下優(yōu)點：
1. 正規(guī)官方渠道
2. 商品質(zhì)量政府擔(dān)保、平臺把關(guān)
3. 貨物種類齊全、價格公道、查找方便、能滿足我院日常需要
4. 送貨及時、貨到票到，方便快捷
5. 申請部門參與網(wǎng)上選購--在相關(guān)規(guī)定要求下，盡量滿足使用部門需求。大大提高使用部門的滿意度！
6.預(yù)計半年節(jié)省金額約4萬元。
三、耗材采購情況
1.自2021年1月至6月共計采購耗材3487745.26元。其中試劑2567783.12元，防疫物資301233.5元，其它耗材618728.64元。
2.在春節(jié)疫情緊張時候通過與供應(yīng)商多次溝通，保障了我院防疫物資使用，并保證3個月的儲備量。
3.影像科膠片（愛克發(fā)）在未調(diào)價之前（18.99元/張）主動與供應(yīng)商聯(lián)系，清點庫存4500張。通知供應(yīng)商按最新中標(biāo)價格（6.72元/張）沖紅票，為我院節(jié)省55215元。
四、總結(jié)
采購辦通過新制度、新流程約半年時間的運行：
1.提高了審批效率。
2.節(jié)約了臨床、職能科室申請物資的采價、比價時間。
3.降低了采購資金成本、人力成本、時間成本。
4.規(guī)范了采購渠道，商品質(zhì)量政府擔(dān)保、平臺把關(guān)。
5.申請部門參與網(wǎng)上選購--在相關(guān)規(guī)定要求下，盡量滿足使用部門需求，大大提高使用部門的滿意度！
六、工作計劃
1.嚴(yán)格執(zhí)行各項采購制度，為臨床科室、職能科室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.精簡耗材供貨商：因我院無高值耗材，每月采購耗材（除試劑）約10萬元左右。目前有16家供應(yīng)商，有些供應(yīng)商都未曾謀面。其中徐州市瑞朗商貿(mào)有限公司（愛克發(fā)膠片-每月約1.5萬元）、徐州特瑞生物科技有限公司（包藥機耗材-每月約2萬元）、徐州市和合醫(yī)療器械有限公司（超聲固定貼-每月約3萬元）、國藥控股徐州有限公司（艾灸裝置-每月約1.2萬元）。徐州市康蕓商貿(mào)有限公司和國藥器械（徐州）醫(yī)療器械有限公司（瑞達更名）兩家供應(yīng)商種類較全且服務(wù)較好。疫情期間也為醫(yī)院防疫工作提供了很大支持。
3.為貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生及醫(yī)用耗材管理等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，建立并完善我院醫(yī)用耗材管理工作制度，并監(jiān)督實施。準(zhǔn)備成立我院耗材管理委員會。
2019年是我院信息化建設(shè)走向成熟的一年，工作主要是推進以醫(yī)院信息管理系統(tǒng)為核心，提高我院信息化建設(shè)管理水平，更好地為醫(yī)院信息化建設(shè)服務(wù)，現(xiàn)針對全年醫(yī)院信息化建設(shè)工作的情況，做如下總結(jié)：
一、工作情況：
1、信息科保證24小時有人值班。信息科人員能及時響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予解決。并克服了設(shè)備老化，電腦、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。 全年共計維護各種硬件故障及系統(tǒng)問題1300多次。
2、網(wǎng)絡(luò)安全管理方面。目前，醫(yī)護人員中有相當(dāng)一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴(yán)格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件，尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題;利用到科室維修和其它授課的機會，向醫(yī)護人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全教育。
2、根據(jù)上級部門及科室要求繼續(xù)完善及升級信息系統(tǒng)各項功能，認(rèn)真聽取科室意見、須求，與科室積極溝通，進一步完善系統(tǒng)功能。收費室中加入醫(yī)保結(jié)算中自動獲取診斷、醫(yī)保病人在HIS系統(tǒng)中身份識別、病人欠費達到50%鎖定，4月底上線院內(nèi)一卡通、叫號系統(tǒng)，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時有力維護了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。使患者能及時通過his系統(tǒng)就診及結(jié)算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，暢通了就診渠道。對抗菌藥物和體檢系統(tǒng)進行了進了重新調(diào)試工作，現(xiàn)已可正常使用。
3、對遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)進行升級，加強了系統(tǒng)功能的優(yōu)化，對病人相關(guān)信息上傳作出限制，只傳送相關(guān)須求信息，不傳輸所有病人相關(guān)信息，加強病人信息保護。
4、全科工作重點放在數(shù)字化醫(yī)院評審,根據(jù)評審要求及醫(yī)院各科室須求完善信息系統(tǒng)和其它軟硬件的系統(tǒng)改造工作.完滿完成了2018年數(shù)字化醫(yī)院評審工作 。
5、完成了跨省醫(yī)保住院、省內(nèi)醫(yī)保住院、門診刷卡及門診特殊疾病報銷接口、醫(yī)保智能監(jiān)管事前提醒系統(tǒng)、阿壩州居民健康便民服務(wù)接口、健康四川接口改造工作。
6、兒科成立后積極配合院部完成電腦及打印機安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等，使兒科能正常使用信息系統(tǒng)。
7、配合設(shè)備科完成了安全設(shè)備及安全等級保護測評招標(biāo)采購工作，現(xiàn)安全設(shè)備以安裝，正做進一步調(diào)試工作。我院官網(wǎng)正進一步完善中。
8、完成了和眉山市人民醫(yī)院遠(yuǎn)程系統(tǒng)的對接工作，并完成了一例遠(yuǎn)程會診。
二、加強科室管理，提高工作效率
科室管理是醫(yī)院管理的實質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。
一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學(xué)會管人和用人。于是一年來，我不斷進行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的思想素質(zhì)，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，闖了一關(guān)又一關(guān)，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。
二是加強對科員的指導(dǎo)。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導(dǎo)，讓科室每個成員在磨煉中成長。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權(quán)，責(zé)權(quán)利結(jié)合，以利于調(diào)動積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴(yán)肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴(yán)格按制度管理。
三、存在的問題：
1、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全及職工信息安全意識還需進一步提高。
2、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，如本地出現(xiàn)問題會造成數(shù)據(jù)丟失。
3、醫(yī)院信息安全還應(yīng)進一部完善。
4、現(xiàn)機房未安裝穩(wěn)壓器，特別是在停電后使用發(fā)電機發(fā)電，電壓不穩(wěn)過高過低會造成機房服務(wù)器、存貯、交換機、防火墻等設(shè)備損壞。
5、外出學(xué)習(xí)機會太少，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進信息管理經(jīng)驗。
四、下一步工作重點：
1、為了醫(yī)院信息系統(tǒng)安全，將安裝終端設(shè)備管理軟件，在工作站電腦上安裝，禁止使用移動介質(zhì)、定期對系統(tǒng)打補丁、升級殺毒軟件。
2、請第三方評審機構(gòu)對我院信息化進行等級安全保護測評，進一步降低安全隱患。
3、為減少病人繳費等待時間、方便病人對檢查結(jié)果查詢，上線微信平臺。
一、工作完成情況
1、兒童系統(tǒng)管理和體檢工作
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部、國家教委頒發(fā)的《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》，對縣城幼托機構(gòu)7間托幼機構(gòu)2164名兒童進行了一年一次的健康查體工作，查出齲齒人數(shù)達238人，雞胸36人，貧血278人，身高體重偏低人數(shù)26人，針對體弱兒進行了相應(yīng)的指導(dǎo)和治療建議，并對查出患病的兒童全部進行專案管理。
2、開展農(nóng)村婦女兩癌篩查和婦病普查普治
為了保障婦女的健康權(quán)益，提高女職工的身體素質(zhì)和衛(wèi)生保健水平，早期發(fā)現(xiàn)危害婦女健康的疾病，做到無病早防、有病早治。
今年來，共對一萬多名婦女在門診進行了婦科病普查。檢查中，發(fā)現(xiàn)外陰疾病、陰道疾病、子宮疾病、輸卵管疾病、卵巢疾病等，普遍存在乳腺小葉增生，對患病婦女予以治療和生殖健康指導(dǎo)。
3、開展地貧防治項目工作
地貧防治項目調(diào)查工作于今年7月開展，按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，分解到我縣的任務(wù)如下：地貧相關(guān)調(diào)查問卷130份，血樣采集250份。
地貧相關(guān)調(diào)查問卷包括衛(wèi)生行政主管部門1份，婦幼保健機構(gòu)4份，婦幼保健機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員21份，孕產(chǎn)婦夫婦60份，育齡夫婦60份，地貧患兒3份。地貧患兒住院病歷篩錄3份。
血樣采集工作在縣婦幼保健院開展，通過全體醫(yī)務(wù)人員的努力，于8月26日提前圓滿完成任務(wù)，共為253個新生兒家庭（母-父-子）采集血樣759份，并在第一時間送至省婦幼保健院篩查。7、8月縣婦幼保健院建卡的孕產(chǎn)婦920人，其中地貧篩查253對，篩查率27.5%。
4、開展全縣免費發(fā)放葉酸增補活動工作
在縣衛(wèi)生局，院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過組織對鎮(zhèn)，村級的婦幼保健人員培訓(xùn)，包括神經(jīng)管缺陷的診斷、預(yù)防神經(jīng)管缺陷的措施、葉酸的服用方法及農(nóng)村婦女的隨訪、登記和信息統(tǒng)計等，增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目啟動實施以來，累計發(fā)放8654人，葉酸發(fā)放率達90 %，葉酸服用依從率達84 %，目標(biāo)人群增補葉酸知識知曉率達90 %以上，增補葉酸知識知曉率達到90％，為準(zhǔn)備懷孕的婦女免費增補葉酸，造冊登記全縣轄區(qū)內(nèi)居住在的婦女（包括流動人口）達5901人，對預(yù)防出生缺陷做出了重大貢獻。
5、開展健康教育宣傳工作
利用衛(wèi)生宣傳日上街宣傳，并提供相關(guān)保健咨詢和免費診治。通過門診、住院及病人問卷等形式，向病人及家屬開展健康教育宣傳，散發(fā)宣傳資料。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料一萬 余份，咨詢達二千余人。完善孕婦學(xué)校的的管理工作，一月兩次 的孕婦講座繼續(xù)進行，今年參加孕婦學(xué)習(xí)班人數(shù)約5千人次。
6、開展乙肝，梅毒、HIV免費篩查工作
開展預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播知識的宣傳，提高大眾防治知識水平。為提高人群對預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播的認(rèn)識，為孕產(chǎn)婦提供預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播的綜合防治服務(wù)，改善婦女、兒童的生活質(zhì)量及健康水平，各相關(guān)部門密切合作，發(fā)揮部門優(yōu)勢，開展形式多樣的健康教育活動，制作并張貼宣傳欄、宣傳畫，舉辦有針對性的講座以及組織多種形式的活動，為孕產(chǎn)婦提供規(guī)范的艾滋病抗體篩查，及時對艾滋病篩查結(jié)果陽性者進行艾滋病確認(rèn)試驗，尤其要確保臨產(chǎn)孕產(chǎn)婦盡早獲得艾滋病抗體篩查，以及時為孕產(chǎn)婦及所生兒童提供艾滋病母嬰傳播的干預(yù)措施，今年來，全年檢測12915人，發(fā)現(xiàn)陽性孕產(chǎn)婦0人；提供梅毒檢測12917人，發(fā)現(xiàn)陽性病人6人；提供乙肝檢測12918人，發(fā)現(xiàn)陽性孕產(chǎn)婦326人，陽性孕產(chǎn)婦分娩的新生兒全部在出生后24小時內(nèi)注射了乙肝免疫球蛋白和乙肝疫苗。通過這些項目的實施，有效提高了我縣的管理服務(wù)能力和全縣婦女兒童的健康水平。
7、5歲以下兒童血紅蛋白檢測結(jié)果登記
缺鐵性貧血是一個長期存在于兒童的營養(yǎng)問題。貧血嚴(yán)重影響兒童的生長發(fā)育、兒童認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力，使注意力不集中，免疫力下降和對傳染病的易感性增加。血紅蛋白測定是評價兒童是否貧血的重要指標(biāo)，因此，將血紅蛋白作為一個監(jiān)測指標(biāo)進行觀察。全年來為21123兒童進行登記造冊，發(fā)現(xiàn)情況及時以兒童家屬交通
8、新生兒聽力篩查
孩子出生后，通過一些檢查手段等對新生兒的聽覺系統(tǒng)進行初步評估，以判斷孩子的聽覺系統(tǒng)發(fā)育是否正常的一種篩選方法。
今年來，我們?yōu)槲迩Ф嗝律鷥鹤隽寺犃Y查，一旦發(fā)現(xiàn)孩子有聽覺問題，我們能及早和家屬交通，告知家屬一旦發(fā)現(xiàn)孩子有聽覺問題，能及早通過助聽器、人工耳蝸等方式及時干預(yù)，使其聽覺系統(tǒng)受到應(yīng)有的聲音刺激，不斷發(fā)育完善，讓聽力和語言能力達到或接近健康兒童的水平。
9、開展孕產(chǎn)婦死亡評審
今年來，在縣衛(wèi)生局的布置組織下，通過有關(guān)專家等對我縣二例孕產(chǎn)婦死亡個案作了評審工作，用明確的標(biāo)準(zhǔn)對孕產(chǎn)婦死亡病例進行系統(tǒng)回顧和分析，及時發(fā)現(xiàn)在孕產(chǎn)婦死亡過程中各個環(huán)節(jié)存在的問題，有針對性地提出改進措施，提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和產(chǎn)科質(zhì)量、降低孕產(chǎn)婦死亡率,確孕產(chǎn)婦死亡原因，分析導(dǎo)致孕產(chǎn)婦死亡的相關(guān)因素，及時吸取孕產(chǎn)期保健和助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善和落實各項技術(shù)服務(wù)規(guī)范，提高產(chǎn)科質(zhì)量，有效減少孕產(chǎn)婦死亡的發(fā)生。出降低孕產(chǎn)婦死亡的干預(yù)措施，為政府決策提供依據(jù)。
10、開展新的婦幼衛(wèi)生工作考核新方案
今年來，保健院領(lǐng)導(dǎo)為落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相關(guān)政策，推動婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈全國縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核實施方案（試行）〉的通知》精神，結(jié)合我縣實際，組織制定了《海豐縣婦幼衛(wèi)生工作績效考核實施方案（試行）》的方案，用來考量我縣婦幼衛(wèi)生工作開展情況，進一步促進縣級婦幼衛(wèi)生工作的規(guī)范化管理，推動縣級婦幼衛(wèi)生工作的健康快速發(fā)展?？h級婦幼衛(wèi)生工作成果是全區(qū)整體婦幼工作的關(guān)鍵，實施縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核，加強婦幼機構(gòu)能力建設(shè)，提高婦幼機構(gòu)服務(wù)水平，努力提高當(dāng)?shù)貗D女兒童的健康水平，以帶動全縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
11、開展企信通短信平臺
今年來，我們每天通過企信通短信平臺，對來我院分娩的產(chǎn)婦發(fā)送溫馨的祝福和提醒注意事項，省去時間和精力，用最小的付出得到最大的回報。
二、存在的不足
今年以來，我科的保健工作有了較大的發(fā)展，但也存在許多工作不到位的方面：
1、幼托機構(gòu)指導(dǎo)工作基層醫(yī)院督導(dǎo)工作
由于工作人員配備少，到幼兒園的衛(wèi)生保健指導(dǎo)也沒能按有關(guān)規(guī)定進行。幼托工作人員的健康體檢和兒童入園前體檢未能落實到實處。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院督導(dǎo)工作沒有盡到應(yīng)負(fù)的責(zé)任，健康教育工作也沒能按縣衛(wèi)生局的要求如期開展。
2、婦女病普查普治工作
由于當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娖毡橐庾R低下和宣傳力度不夠，婦女病普查普治工作開展難度大，配置的儀器智力篩查儀未能正常的開展，只要是宣傳的力度不夠和科內(nèi)的專業(yè)人員的知識有待加強。
3、乙肝，梅毒、HIV免費篩查工作
由于我縣是貧困地區(qū)，經(jīng)濟不發(fā)達，對全面開展預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作存在一定的資金困難，導(dǎo)致開展群眾艾滋病、梅毒和乙肝防治知識的健康教育，媒體宣傳、學(xué)校教育、社區(qū)宣傳、家庭參與等不到位。
一、醫(yī)院基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工440人，開放病床300張，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是xx醫(yī)專附屬醫(yī)院，是山東中醫(yī)藥大學(xué)、xx醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽中醫(yī)藥學(xué)校、xx衛(wèi)校的教學(xué)醫(yī)院。擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學(xué)、康復(fù)、預(yù)防中摹?009年未發(fā)生大的醫(yī)療事故，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內(nèi)會診、討論增多，收治病種較前廣泛，來診病人擴展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為1900萬元，比xx年增加410萬元，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。
市中醫(yī)醫(yī)院2009年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面。 2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn)，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發(fā)放99年的工資標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標(biāo)準(zhǔn)，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實。
3、填補了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不錯，使醫(yī)院文化上了一個大臺階。
4、制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院2009～2011年發(fā)展規(guī)劃》，填補了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。
5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責(zé)和規(guī)章制度》。
6、爭創(chuàng)市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白。
7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務(wù)中心，填補了醫(yī)院無社區(qū)服務(wù)中心的空白。
8、成功地開辦了icu病房，填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護室的空白。
9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。
10、加強了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車兩輛，現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務(wù)，也使醫(yī)院的急診急救能力達到新的水平。
二、2009年所做的幾項主要工作。
（一）、新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。
經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠團結(jié)、開拓進取、不辱使命、各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經(jīng)常利用非上班時間，加班加點。每天都落實一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù)，確實做到了求真務(wù)實、從嚴(yán)治院、從嚴(yán)管理，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展。
（二）、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。
我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。主要目標(biāo)要求是：通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。
（三）、開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。
