發(fā)布時間：2023-03-17 18:02:21
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的工作分析論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1.在電梯檢驗前的工作(T1)
檢驗準備，帶好必要的檢驗工具，檢驗儀器儀表并檢查完好率、標定時間是否在有效期內(nèi)。穿戴好勞動保護用具(衣、帽、鞋)，分析電梯復雜程度，做好一定的技術準備(圖紙資料等)。
2.現(xiàn)場檢查(T2)
根據(jù)國家質(zhì)量技術監(jiān)督局電梯監(jiān)督檢驗規(guī)程和檢查報告書的要求，按電梯檢驗流程：確認檢驗條件審查文件資料現(xiàn)場靜、動態(tài)檢驗功能試驗開具整改通知單判定結(jié)論填寫原始記錄。
3.現(xiàn)場意見反饋(T3)
檢驗人員要根據(jù)檢驗存在的問題，進行綜合分析，以口頭形式，十分通俗地向企業(yè)有關部門和按裝保養(yǎng)人員反饋，并要求按時完成整改項目，并作說明、解釋、以及宣傳工作(如三角鑰匙的管理，松閘裝置使用規(guī)定等)，最后以整改單形式正式書面交付對方，抄送保養(yǎng)、安裝單位，并要求對方簽字、蓋章，我所存檔，作為憑證。
4.完成檢驗報告書(T4)
檢驗人員在檢驗完成后，要按規(guī)定要求抓緊完成報告書，及時將報告書交送質(zhì)量工程師審核，審核合格后由技術負責人簽字，及時交給對方。
5.技術質(zhì)量反饋(T5)
①如果驗收中有重大關鍵項不合格，或八條以上一般項不合格，還需安排復驗來確定。
②遇到驗收單位技術部門不能作出決定，如有嚴重安全隱患，還應立即以書面形式向有關質(zhì)量技術監(jiān)督局特種設備監(jiān)察處匯報，等待批示，再做決定。
二、計算工時定額的二種方法
由于電梯種類繁多，不是單一產(chǎn)品，復雜系數(shù)不一樣，現(xiàn)場條件也不一樣，很難作出統(tǒng)一規(guī)定，因此只能請經(jīng)驗豐富的檢驗人員根據(jù)實際情況進行計算。
1.估算法
根據(jù)目前檢驗員一般水平，暫定驗收一臺10站10門10層載重量為1噸的客貨二用梯，所需時間大致如下：
T1=15分鐘T2=90分鐘T3=15分鐘T4=15分鐘
T5=15分鐘(因T5較少，因此取平均值，一般10臺中有一臺需復驗，50臺有一臺需技術反饋解決的，那么每一臺中的時間也必須考慮計算在內(nèi)暫定為15分鐘)
T=T1+T2+T3+T4+T5=2小時30分鐘
也就是驗一臺梯2人需2小時30分鐘
2.現(xiàn)場實測法
由于檢驗定額要有可操作性，經(jīng)確認后要在較大范圍內(nèi)實施，因此還應考慮檢驗員熟悉程度，根據(jù)檢驗員實際情況，將本系統(tǒng)每檔檢驗員查一臺電梯需多少時間進行累加再除上檢驗員人數(shù)，即可取得每一檔檢驗員查一臺梯用的平均時間。也可以取二組檢驗員，一組技術較好，熟練技術程度較好，一組熟練程度較差。累計五個階段需時間分別為TA和TB，然后取平均值即T=(TA+TB)/2，將這一個時間值作為一個基數(shù)，即可進行定額管理了。這方面我們已做了不少工作，根據(jù)逐項檢驗計算總時間和估算差不多。
三、需要說明的問題
1.環(huán)境不同
由于電梯層站不同、噸位不同、梯種不同，檢驗所需時間也不同，因此我們必須分別對待，由不同系數(shù)來決定各類電梯驗收總時間。
①層站不同
由于層站的增多，勢必增加檢驗檢查門鎖的時間，增加檢查鋼絲繩、甚至補償鏈的所花的時間，因此必須加以考慮。根據(jù)實測，以下比例較好，設定以檢驗10站10門載重量為1噸垂直電梯所需時間為T，設K為層站系數(shù)。
2)噸位不同
電梯有各種各樣噸位，根據(jù)實際經(jīng)驗，噸位與難易基本上無關，因此不考慮系數(shù)問題，因為雖然噸位大，可能搬壓重用時間多，但相對來講轎頂寬敞，操作上也較方便，且一般噸位大的電梯以貨梯為多，安全環(huán)節(jié)也較少，因此不考慮系數(shù)問題。
3)梯種不同(垂直電梯驗收96條、液壓梯驗收僅40條、雜梯僅25條)
因此也要考慮系數(shù)，設C為梯種系數(shù)，以檢驗一臺10站10門載重量為1噸客貨二用梯所需時間為T。
①液壓電梯一般層站較少，直頂式與側(cè)頂式難度稍有差異，建議直頂式C取0.8，側(cè)頂式C取1。
②雜物梯一般層站少而且控制十分簡單，建議C取0.5
即雜物t=0.5T
③觀光梯較普通梯復雜一些，建議C取1.2即t=1.2T
如果以上估算法符合單位實際情況，經(jīng)集體討論根據(jù)各單位實際情況修訂后，可作為垂直電梯檢驗工時定額的依據(jù)。
摘要工作分析是人力資源管理工作的基礎與前提，為其他人力資源管理模塊提供了依據(jù)，但工作分析實踐中廣泛存在著員工不配合的現(xiàn)象，嚴重影響了工作分析的實施和效果，影響了人力資源其他模塊工作的開展。通過闡述工作分析過程中員工不配合的原因、表現(xiàn)形式，從心理方面進行分析，提出消除工作分析實踐障礙的應對策略，為企業(yè)工作分析實踐提供參考。
關鍵詞人力資源管理工作分析員工配合
工作分析，又稱崗位分析，簡單說，就是人力資源管理在短時間內(nèi)，用以了解有關工作信息與情況的一種科學手段。具體說，工作分析是一種活動或過程，使分析者采用科學的手段與技術，直接收集、比較、綜合有關的信息，為組織特定的發(fā)展戰(zhàn)略、組織規(guī)劃，為人力資源管理以及其他管理行為服務的一種管理活動。工作分析是人力資源管理中的基礎性工作，是招聘、培訓、績效、薪酬、人員分流等人力資源管理的后續(xù)工作順利完成的先決條件。
但很多企業(yè)在工作分析過程中往往存在諸多問題，導致工作分析最終只能草草了事，達不到預期的效果，從而使人力資源管理各環(huán)節(jié)的工作很難有效開展和進行，如同蓋樓時地基不牢一樣，整個人力資源工作會處于被動狀態(tài)。本文針對工作分析中員工配合度問題進行分析，試圖尋求原因及對策。
1工作分析中存在的員工不配合現(xiàn)象
一般而言，如果在工作分析過程中，工作分析小組遇到以下一些現(xiàn)象，就認為員工配合度方面存在問題：
1.1員工對工作分析人員的淡漠甚至有抵觸的情緒
如果工作分析人員在訪談、收集資料等與員工的實際接觸中，明顯感覺到員工對其態(tài)度淡漠、言語上存在譏諷挖苦的現(xiàn)象；或者對其工作的抵觸情緒嚴重，故意找借口對工作分析人員所索要的相關資料不予提供，從而不支持其訪談或調(diào)查工作，而這些問題又都不是因為工作分析人員本身的問題，如對員工態(tài)度傲慢等所造成的情況下，可以認定存在員工不配合。淡漠、抵觸情緒具體表現(xiàn)為員工使用的某些語句帶有明顯的淡漠、抵觸情緒或者接待工作分析人員時淡漠、抵觸的態(tài)度。如，“你們做出這些東西，對我們根本沒有什么實際意義……”，“真不知領導怎么想的，做這個東西，真是費時費力又費財”，“我們整天忙的團團轉(zhuǎn)，沒有工夫搞這個……”，“你先等著，等我忙完正事，再跟你談”等等。“工作分析？干嘛用的？你們?nèi)肆Y源部還真是吃飽了沒事干?！辟Y歷深厚的直接質(zhì)疑：“是不是有什么變動？怎么突然要分析工作了呢？”有的人疑心重重，“真抱歉，手頭忙，等過一陣再談吧?！睉B(tài)度淡漠不配合的更不在少數(shù)，結(jié)果是工作分析人員精疲力竭，卻收獲甚微。
1.2員工所提供的崗位信息資料出入很大
如果工作分析人員在分析員工提供有關工作的信息資料時，發(fā)現(xiàn)這些信息資料與實際情況有較大的出入時，可以斷定存在員工不配合。具體表現(xiàn)為：員工故意提供虛假的信息資料，故意夸大其所在崗位的實際工作責任、工作內(nèi)容，對其他崗位的工作予以貶低等。例如，“（紡織公司財務處會計崗位）我這個崗位是全公司責任最重、權(quán)力最小、工資最低的崗位，我們天天要對全公司的所有賬務進行核對，月末還要加班進行盤點，平時還要抽空制定財務制度規(guī)范（據(jù)了解，此崗位無該項任務）……”，“那個崗位的工作比起我們就輕閑多了，基本上是只拿工資不干什么活……”等等。
2員工不配合的心理原因
對工作分析過程中員工配合方面發(fā)生類似問題并不少見，究其產(chǎn)生的原因，筆者認為主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
2.1工作分析人員事前宣傳動員不到位，員工認識不到工作分析的作用
工作分析工作在大部分組織中沒有得到充分的重視，多數(shù)員工不清楚工作分析為何物，對工作分析的原因、流程、目的，心里沒底，自然對這項突如其來的工作不配合，對人員也有不信任感，這是正常的心理反應。
2.2工作分析的裁員降薪功能是員工配合度低產(chǎn)生的先天性原因
員工通常認為工作分析會對他們的就業(yè)、工作內(nèi)容、工作權(quán)力責任、薪酬水平等造成威脅，因此對工作分析產(chǎn)生排斥的心理也就理所當然了。而他們之所以會有這種觀念，是因為長久以來，工作分析一直是企業(yè)裁員降薪時經(jīng)常使用的一種手段。在過去，企業(yè)由于外部經(jīng)濟環(huán)境惡化，或者內(nèi)部戰(zhàn)略變革、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等原因，需要對員工工作結(jié)構(gòu)、工作內(nèi)容等進行調(diào)整，甚至減少員工數(shù)目，對員工工資做出相應調(diào)整。但如果不對員工說明原因，員工也會認為這是企業(yè)毫無道理的行為?；蛘呒词构芾碚哒f明了原因，員工也會認為這些原因根本沒有一個科學的基礎，根本不可信，可能只是管理者為辭退員工或降低薪水所找得一個自認為合理的借口。這樣，辭退員工或降低薪水無疑會引起被辭退者或被減薪者的憤慨，甚至控告，以及在職者的不滿和恐懼，從而影響員工的工作績效。但如果企業(yè)的這些決定是在科學的工作分析基礎上做出的，它就有了一個起碼是所謂的科學的理由，由此而產(chǎn)生的辭退和減薪也就有了法律的保護。因此，員工就對工作分析存在著畏懼心理也不難理解。
2.3測量工作量和強度是員工不配合工作的現(xiàn)實原因
為了加重員工工作量，企業(yè)也經(jīng)常使用工作分析。例如，在霍桑實驗中，實驗者發(fā)現(xiàn)員工在工作中一般不會用最高的效率從事工作，而只是追從團隊中的中等效率。從而他們總結(jié)出員工不僅僅有經(jīng)濟方面的需求，更有團隊歸屬需求，因此他們只會跟從本團隊中的中等水平。而且，更重要的是，員工認為，管理者始終存有這種想法，即員工總是喜好偷懶的，所以自己保持中等水平的工作效率，管理者會增加其工作強度至較高的水平。但如果自己的工作效率太高，上級也還是會再增加自己的工作強度，那么自己可能就達不到管理者所要求的水平，因而會給管理者造成自己不努力工作的印象?，F(xiàn)在，這樣的情況也同樣存在。企業(yè)為確定某項工作實際所需要的工作時間，而不是員工在工作中所實際耗費的時間，常常采用工作分析的方法。員工由于擔心自己的工作將會太辛苦，從而對工作分析不配合，也是情理之中的。
3解決方法
工作分析人員要想成功地實施工作分析，就必須解決員工對工作分析的不配合，從而使其提供真實的信息。
3.1事前解釋，明確目的
應該在分析工作實施前做好充分的準備與鋪墊，工作分析之前的準備工作包括與企業(yè)高層充分溝通，獲得高層的大力支持；召開全員參加的工作分析啟動會議，宣講工作分析的理念，讓員工知道工作分析的主要目的是為了設計高效運行的組織結(jié)構(gòu)、制定考核標準及方案，設計公平合理的薪酬福利制度等；向員工解釋工作分析小組成員組成，公開工作分析的執(zhí)行步驟、方法和流程?？傊?，只有做好準備和鋪墊，才能減少員工對工作分析的陌生，讓員工心中有數(shù)，刻意的“神神秘秘”只會引起員工的反感與抵觸。
工作分析小組應當給予員工口頭或書面承諾——企業(yè)不會因工作分析的結(jié)果而給員工帶來負面影響，如裁員、降薪與縮編，讓員工有一定的安全感。讓他們明白，這是一個客觀公正的調(diào)查分析，并不是針對個人，要裁員或者降薪。消除員工的心理障礙，后面工作分析工作就好做了。另外，人力資源部也需要把工作分析的執(zhí)行步驟、方法告訴大家，將流程公開，讓員工心中有數(shù)。
3.2事后反饋，增強員工參與感
在工作分析實施過程中和工作分析完結(jié)之后，也應及時向員工反饋工作分析的階段性成果和最終結(jié)果。這樣員工才會有參與感，也才會對自己參與的工作分析的實施和工作分析結(jié)果的執(zhí)行持支持態(tài)度。重視工作分析的結(jié)果在企業(yè)的應用，提高員工的參與性。工作分析的直接結(jié)果是形成工作說明書，但企業(yè)不能僅僅停留在該層面，而應及時跟進，重視工作分析的結(jié)果在制定規(guī)范的考核標準和制定合理的員工培訓、發(fā)展規(guī)劃中的應用，以及提供科學的職業(yè)生涯發(fā)展咨詢中的重要應用，竭力避免企業(yè)的工作說明書在制定和使用中出現(xiàn)的“兩張皮”現(xiàn)象。工作分析之后千萬不能沒有下文，否則員工會因為感覺不到工作分析之后帶來的相應變化和改進，而懷疑工作分析的作用和意義，也很難在今后的工作中再度配合人力資源部的工作。這些都對員工有很大益處的。最好能按照結(jié)果分步進行全方面的調(diào)整，且調(diào)整幅度不應太大，動作也不宜過于迅速。但是，千萬也不能沒有下文。如果這樣，員工會懷疑工作分析的作用和意義，下次再做時，他們不是恐懼不安，而是根本不當回事。
參考文獻
1蕭鳴政.工作分析的方法和技術[M].北京：中國人民大學出版社，2006
2冉斌.工作分析與組織設計[M].深圳：海天出版社，2002
隨著學生公寓成為大學生相對固定的生活空間,學生由原來純粹學校管理的“學校人”向“公寓人”轉(zhuǎn)變。針對學生公寓這一獨特的空間加強對大學生的指導、服務,加強思想政治工作的介入,無疑是思想政治工作主動適應高教體制改革的必然要求。
1、以人為本,營造思想政治教育進公寓的良好外部氛圍。
加強學生公寓基礎設施建設,營造思想政治教育進公寓的良好外部氛圍,是夯實思想政治教育進公寓并取得實效的基礎。要根據(jù)學校事業(yè)發(fā)展和學生的實際情況,高度重視公寓內(nèi)外部環(huán)境的改善,從細微處入手,在公寓的基礎設施建設方面做大量深入細致、卓有成效的工作。如,新建的學生公寓按安全、方便、合理、耐用的原則配備設施,對原有的學生公寓及其設備及時進行改建、維修、更新,優(yōu)化學生學習、生活環(huán)境,不斷滿足學生學習、生活的實際需要,形成良好的外部氛圍。其次要重視公寓文化基礎設施建設,加大經(jīng)費投入,如設立學生活動室、學生接待室、宣傳欄、乒乓球場、羽毛球場、多功能娛樂廳等設施,滿足學生的業(yè)余文體活動的需要,為校園文化活動向公寓延伸提供一定的物質(zhì)條件。
2、齊抓共管,建立以公寓為中心的思想政治教育網(wǎng)絡化運作機制。
隨著招生規(guī)模的不斷擴大,高校學生的數(shù)量不斷增多,學生的素質(zhì)水平也參差不齊。當學生入住公寓園區(qū)后,學生的思想教育工作的中心也應由學校向?qū)W生公寓適當轉(zhuǎn)移,以抓好大學生思想教育為主線,及時安排好學生公寓的規(guī)范化管理,合理利用好輔導員資源,發(fā)揮輔導員在思想政治方面的優(yōu)勢,將班級建設和管理的中心向公寓傾斜,將寢室的各方面建設納入到班級集體觀念的教育中來,將分散的寢室個體單元融合起來,從而強化學生自我管理、自我服務的主人翁意識,有利于輔導員高效通暢的完成工作任務。具體應當從以下三個方面入手:(1)構(gòu)建一個管理重心,突出思想教育在公寓對學生的引導作用。公寓是高校思想教育的薄弱環(huán)節(jié),將思想工作扎根于公寓勢在必行,輔導員的“三同”使思想教育的范圍直接擴大到公寓社區(qū)。在公寓范圍充分發(fā)揮輔導員的優(yōu)勢,建立以輔導員為核心的基層管理終端,將學生的思想教育工作解決在最容易出現(xiàn)問題的公寓,使思想教育的針對性和時效性得以充分地體現(xiàn)。(2)實行三級思想教育模式,確保工作落到實處。實行三級思想教育模式重在強化學生骨干的主導作用,使其主觀能動性得到進一步的發(fā)揮。通過建立輔導員——黨員、入黨積極分子——團干和團小組長的思想教育模式,形成思想教育和學生工作開展的橋頭堡。定期召開黨員、入黨積極分子的思想交流會,結(jié)合批評與自我批評,從而將思想教育和工作分析有機結(jié)合,有利于提高學生黨員、入黨積極分子的思想認識,增強大局意識、責任意識和服務意識;通過召開團支部和團小組長的工作例會,既教育團員增強政治覺悟,發(fā)揮模范作用,提高理論水平,又反映出現(xiàn)的問題,突出學生在公寓管理中主體作用,發(fā)揮他們的主觀能動性,有力地配合輔導員的日常工作,并且及時了解學生的最新思想動態(tài)和公寓中學生出現(xiàn)的問題,在第一時間里將其處理完畢。(3)構(gòu)建兩條管理輔助線,深化寢室單元管理。作為班級管理的中心,寢室建設對于班級凝聚力的提升起著不可或缺的作用,因此發(fā)揮好寢室學生骨干的作用是能否管理好寢室,進而帶動班級建設的關鍵。在寢室內(nèi)部設立寢室長和團小組長,選派思想成熟、工作踏實的入黨積極分子或團員來擔任,將思想引導和行政管理有機結(jié)合起來,充分發(fā)揮黨團組織的帶動作用,以輔導員為管理終端,建立班干——寢室長——寢室成員和團干——團小組長——寢室成員兩條輔助管理線,深化對寢室單元的直接管理,形成快速有效的反饋機制,使管理終端的要求和工作思路得以準確及時的傳達,并且使寢室管理工作明確化,形成責權(quán)分明,分工有序,配合到位的寢室管理局面,有助于學生的各種信息的傳遞和各種活動的深入開展。
3、知行合一,不斷完善學生在公寓中的行為表現(xiàn)測評機制。
高校開設“思想政治理論課”為大學生的健康成長起到了巨大的幫助和促進作用,但是有相當比例的學生是“雙面人”,在“思想政治理論課”考試中成績優(yōu)秀,可在寢室里則不講衛(wèi)生、污言穢語等等。古人倡導“知行合一”,知與行的分裂無疑是教育的遺憾。當前,高校實施的大學生綜合素質(zhì)測評方案,涉及學生在公寓里的表現(xiàn)的內(nèi)容較少,為那些語言上的“巨人”,行動上的“矮子”無意中打開了方便之門。實際上,我們在重視“思想政治理論課”理論考核的同時,可以充分發(fā)揮綜合測評指揮棒的作用,加大對學生在公寓的日常行為表現(xiàn)的測評份量。也可以逐步推行操行量化考核,實行大學生思想品德實踐學分制,把測評結(jié)果或?qū)嵺`課學分作為入黨考核、評優(yōu)評先、評定獎學金、助學貸款的重要依據(jù),既有助于規(guī)范學生在公寓的行為,又能充分保證思想政治教育的導向。
二、實行以公寓為中心的思想教育模式取得的效果和作用
以公寓為中心的高校思想教育工作,突出思想教育在公寓管理中的主體重心地位,細化了班委和團支部的輔助管理作用,提高了三級思想教育模式的時效性和解決問題的針對性,實踐證明此模式有效地配合了學生活動的開展,深化了思想教育的內(nèi)容和效果,有力地促進了學生工作的發(fā)展。(1)信息反饋速度快。在以輔導員為管理高端的管理模式下,所有的信息流動是以金字塔式的發(fā)散傳遞,強化了信息傳遞的方向性和有效性,暢通了輔導員和學生之間的聯(lián)系通道,明確了個人在傳遞鏈的主體性和所要承擔的責任,提高了上傳下達的效率和準確性,克服了以往權(quán)責不明,學生相互推委的弊端,從而使學生思想教育及管理工作更加順利地深入公寓。(2)將隱患消滅在萌芽中。高校后勤的社會化,使得公寓的管理在以學生為本的理念下更加透明化和服務化。以公寓為中心的思想教育模式將寢室長和團小組長的作用充分發(fā)揮出來,形成了寢室有思想堡壘,自我管理有相互制約和監(jiān)督作用,有力地帶動了寢室的整體工作,有助于形成寢室管理者對每個成員情況的深入掌握,準確客觀地判斷事情發(fā)展的情況,使學生管理者即時了解隱患存在和發(fā)展的狀況,從而為科學地處理事故隱患,將事故的隱患及時地消滅在萌芽中提供了第一手資料和寶貴的防范時間。(3)思想優(yōu)勢明顯,工作易到位。在推進高校后勤社會化改革的過程中,對學生公寓內(nèi)學生的管理,特別是對學生的思想政治工作和日常行為管理,始終是高等學校的一項主要責任,決不能簡單地推向社會,更不能削弱甚至放棄管理。將團小組長直接設到寢室,使得共青團的工作直接扎根公寓,將思想教育的陣地直接設到學生管理的第一線,將大型的復雜的有難度的工作化整為零,由工作的最基本元素寢室開始最后上升到集體,使得寢室長及團小組長的主體地位得到突顯,強化了他們的主人翁意識。兩條管理線的輔助配合,使學生工作的開展既有安排布置的統(tǒng)一又有思想上的積極動員,有效地使學生工作深入到同學們中去,活動的開展也豐富和有意義,從而降低了學生管理者的工作難度,為形成集體凝聚力和工作上的合力奠定了堅實的基礎。
高校后勤的社會化改革,使得以公寓為中心的高校思想教育工作的地位日益得到彰顯。隨著學分制的不斷推進,原有的班集體概念正在不斷淡化,因此合適的思想教育模式對于推進學生工作的深入開展,強化集體意識,深化學生主體地位,有重點有層次地開展學生工作起著至關重要的作用。將思想教育扎根公寓,實行一個重心兩條管理輔助線的三級管理模式,將學生的思想教育工作真正地深入到與學生生活關系最為緊密的學生公寓,不僅使學生管理者更加高效快捷地管理學生,更使思想工作的陣地轉(zhuǎn)移到學生生活的核心地帶,為學生管理的細致化、深入化、層次化作了良好的鋪墊。盡管其存在有形式較單一、內(nèi)容不夠豐富的問題,但對于正在發(fā)展中的高校來說,不失為是一條有效途徑。以公寓為中心的高校思想工作模式始終是學生工作者不斷探索研究的問題,不論改革怎樣發(fā)展,學生的思想教育陣地不能社會化,因此從素質(zhì)教育的大局出發(fā),我們應當在創(chuàng)新與穩(wěn)定中形成一套科學合理的以公寓為中心的學生思想教育工作模式。
論文關鍵詞：企業(yè)人事檔案地位作用
論文摘要：企業(yè)人事制度改革的不斷推進，企業(yè)人事檔案工作也逐漸成為大家的關注焦點之一。本文正是基于此，闡述了企業(yè)人事檔案工作在企業(yè)發(fā)展中的地位與作用。旨在為企業(yè)人事檔案工作的改革與發(fā)展探索新的道路，對于相關領域的研究也能提供一些借鑒和參考。
一、對企業(yè)的發(fā)展起到促進的作用
現(xiàn)代人力資源管理是以人為中心來設計的，其宗旨是“以人為本”。人是關鍵要素，首先要服務好人，才能做好管理工作?！耙匀藶楸尽笔侵腹芾淼某霭l(fā)點和歸宿點都是“人”，承認人是一種資源，一種特殊的和重要的資源，而且在現(xiàn)代市場經(jīng)濟和競爭中是決定性的資源。通過開發(fā)人的潛能使之發(fā)揮到最大限度，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，這一理念將會貫穿人力資源開發(fā)的整個過程。而加強企業(yè)人事檔案的管理工作，恰恰是將靜止的人事檔案變換為動態(tài)的激勵手段，讓員工能夠感受到組織對他的關注、關心和承認。
作為人才信息縮影的人事檔案，是各類人才在社會實踐活動中形成的原始記錄，是人才在德、能、勤、績等方面的綜合反映。若對人事檔案重視，能認真研究，注重科學管理，可以較全面地、歷史地再現(xiàn)各類人才的面貌、特點以及專長，作為考察和了解人才的重要依據(jù)；有助于企業(yè)根據(jù)每個人才的不同特點，合理的使用人才；有助于從人事檔案中探索人才成長規(guī)律，更好的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用人才，開發(fā)人才資源，以適應企業(yè)發(fā)展對人才的廣泛需求；可以及時地為企業(yè)和部門推薦優(yōu)秀人才，調(diào)動各類人才的積極性和創(chuàng)造性，使各種人才揚長避短，充分在企業(yè)發(fā)展建設中發(fā)揮聰明才智，貢獻自己的力量。如果人事檔案不齊全，或者間斷甚至有片面性，那就不能反映某個人的真實情況，就會直接影響到人才的正確合理使用，影響人才在企業(yè)發(fā)展中的作用；如果對人事檔案不重視，不加強管理，致使人事檔案管理水平低，服務方式被動單一，就不能使人才檔案信息得到及時使用，同樣會影響或阻礙企業(yè)的發(fā)展。因此，我們認為企業(yè)人事檔案與企業(yè)發(fā)展的關系密切，在企業(yè)競爭發(fā)展中具有重要的促進作用。
二、是企業(yè)競爭發(fā)展中人力資源管理的重要手段
社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，各級人才市場的誕生，使得各種層次、各種形式、各種渠道的人才交流日益增多，科技人員、高校教師、各類專業(yè)技術人才的流動日益頻繁，為企業(yè)人才開發(fā)創(chuàng)造了有利條件，人事檔案對于新單位領導掌握應聘者的基本情況，正確使用新的人才將起到重要的作用。
人事檔案的建立，是人類走向文明與進步的產(chǎn)物。一些資金雄厚、實力強大的名牌外企、合資企業(yè)人力資源部門在我國境內(nèi)招聘新的管理人才、技術人才時，非常重視人事檔案的利用。因為一個跨越國界尋找經(jīng)濟合作，謀求最大經(jīng)濟效益的現(xiàn)代企業(yè)，深諳管理出效益的經(jīng)商之道，而人才又是管理的關鍵因素。對一名優(yōu)秀的企業(yè)人才的要求，不只局限于其工作能力上，其品行、背景、以往的工作實績諸要素，都是考察的條件。通過出示個人的人事檔案，就可以以此為憑，增加聘用企業(yè)對聘員的信任程度和認可程度。而國內(nèi)大中型企業(yè)管理人員、技術人員的聘用，也是如此?，F(xiàn)代企業(yè)制度改革實施以來，企業(yè)實行專業(yè)技術人員、管理人員聘用制，使單位與個人在平等自愿的基礎上建立了聘用關系。一份翔實、完整的個人人事檔案，既是企業(yè)選用人才和人才日后晉升提拔的重要參證，也是擇業(yè)人員量己之才選擇行業(yè)、部門的“謀士”，雙方的“知己知彼”，能扼制某些企業(yè)和個人盲目選人、擇業(yè)的“自”，更利于“人才與用人單位是市場經(jīng)濟體制下活動的主體”這一社會功能的充分發(fā)揮。
同時，由于人事檔案能夠比較全面、準確的反映人才各方面的情況，所以企業(yè)能夠從人事檔案中了解本單位人才的數(shù)量、文化程度、專業(yè)素質(zhì)等方面的數(shù)據(jù)，便于企業(yè)人力資源管理部門根據(jù)人事檔案進行統(tǒng)計分析，進而作出準確的人才預測，制定出長遠的人才培養(yǎng)計劃。
三、為企業(yè)人才需求預測提供參考
【關鍵詞】畢業(yè)論文;論文工作;醫(yī)學信息
【中圖分類號】G642.477 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006-1959(2009)09-0029-02
畢業(yè)論文是醫(yī)學信息管理專業(yè)教學的最后一個實踐性教學環(huán)節(jié),既是對學生在校學習的綜合檢驗和對學校及教師教學質(zhì)量的全面、綜合的檢查,是培養(yǎng)學生實踐能力及掌握技能途徑。我院自2006年開始第一屆醫(yī)學信息學專業(yè)畢業(yè)論文工作,現(xiàn)已完成三屆,本文就2006、2007、2008屆學生畢業(yè)論文相關問題進行分析研究,旨在提高我院的畢業(yè)論文質(zhì)量,改進我院畢業(yè)論文工作。
1 畢業(yè)論文工作分析
1.1 基地建設及其作用:我院醫(yī)學信息學專業(yè)學生畢業(yè)論文主要是在高校論文指導老師的指導下,需要到相關醫(yī)療單位進行基礎技能、醫(yī)學信息獲取、處理、整理技能及畢業(yè)論文設計能力的實習,這些能力的獲得對做好畢業(yè)論文設計是至關重要的。為保證學生畢業(yè)論文正常順利進行,我院建立了一批以醫(yī)院為主畢業(yè)論文實踐基地。
1.2 畢業(yè)論文指導教師:畢業(yè)論文是由學院根據(jù)專業(yè)需要聘任具有中級及以上職稱或碩士及以上學歷或?qū)W位,有較豐富的理論教學和實踐教學經(jīng)驗、較高的學術水平、教風嚴謹、責任心強,能夠做到為人師表、教書育人的教師擔任。2006屆21名學生由16名教師指導,2007屆25名學生由6名教師指導,2008屆14名學生由5名教師指導,基本情況,見表1。
2 討論
2.1 培養(yǎng)目標與教學計劃:我院醫(yī)學醫(yī)學信息專業(yè)的目標是培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理理論基礎,計算機科學技術知識及應用能力,掌握基礎醫(yī)學和臨床醫(yī)學的基本理論和知識,掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設計方法以及信息管理等方面的知識與能力,能夠承擔醫(yī)療部門信息設計、建設和管理,從事醫(yī)學信息學工作的高級專業(yè)人才。根據(jù)我院該專業(yè)的教學計劃,畢業(yè)實習及論文時間計18周(含10周的醫(yī)院相關部門實習),我院該專業(yè)安排了10周的生產(chǎn)實習,主要內(nèi)容為HMIS(醫(yī)院管理信息系統(tǒng))、CIS(臨床信息系統(tǒng))、LIS(檢驗信息系統(tǒng))、PACS(醫(yī)學圖像存儲與通信系統(tǒng))、醫(yī)保信息系統(tǒng)、醫(yī)院網(wǎng)絡和醫(yī)學數(shù)據(jù)的建設與維護等。這說明畢業(yè)論文這一教學環(huán)節(jié)的必要性和重要性受到高度重視。
2.2 基地建設及其作用:
我院選用的是具有一定的帶教條件、科研條件與設施三級綜合性醫(yī)院,每個醫(yī)院接收5-6名學生,分組安排到醫(yī)院管理部門,護理部、各臨床科室、病案室、檢驗科、影像科、信息科進行輪轉(zhuǎn)實習。實習基地除負責指導學生進行基礎技能、醫(yī)學信息獲取、處理、整理技能外,還對實習生政治思想品德、組織紀律及教育及實習生在本單位的人身安全負責。從三屆學生的畢業(yè)論文實習基地的建設來看,我院高度重視畢業(yè)論文工作,根據(jù)實際需要建立和完善校內(nèi)外實習基地,并充分利用校外資源,滿足我院學生的畢業(yè)實習及畢業(yè)論文工作需要。
2.3 畢業(yè)論文指導教師:由表1可以看到三屆畢業(yè)論文指導教師配備比較科學,正高級職稱水平的老師呈上升趨勢,高級職稱的教師占的比例較高,2006屆的62.51%,2007屆62.5%,2008屆60%,由于學院信息方面師資相對不足,2007屆、2008屆學生又沒有聘任外單位指導老師,所以每位教師所帶學生數(shù)呈上升趨勢,由2006屆每位教師平均帶教1-2名學生增至2008屆位教師平均帶教2-3名學生。
2.4 畢業(yè)論文的選題來源:選題是做好畢業(yè)論文的基礎環(huán)節(jié),是順利完成畢業(yè)論文的前題條件。從兩屆學生的畢業(yè)論文選題情況來看,選題是符合專業(yè)培養(yǎng)目標,滿足實踐教學基本要求,能做到一人一題并體現(xiàn)中、小型為主的原則,能較好地結(jié)合科學研究,大多能與指導教師的科研工作密切結(jié)合。來源于科研的選題比例分別是2006屆占14.3%,2007屆占44%,2008屆占50%。呈上升趨勢。來源于社會生產(chǎn)實際的選題尚未涉及。
2.5 畢業(yè)論文的選題內(nèi)容:
從三屆學生的選題內(nèi)容來看,學生選題涉及醫(yī)院信息管理類、遠程醫(yī)療和區(qū)域化衛(wèi)生信息、醫(yī)學信息教育及培訓、醫(yī)學網(wǎng)站建設及標準化建設及醫(yī)學信息其他內(nèi)容各個方面。所有選題均屬于醫(yī)學信息學范疇,而且與我國醫(yī)院信息化發(fā)展的最新進展緊密相聯(lián),有利于學生在撰寫畢業(yè)論文的過程中綜合訓練自己的專業(yè)知識和技能。從分類情況看:研究醫(yī)院信息系統(tǒng)(含電子病歷)的及遠程醫(yī)療和區(qū)域化衛(wèi)生信息直接指導醫(yī)院院的課題所占比例達40%~50%。
2.6 畢業(yè)成績:畢業(yè)論文的成績評定是對學生的寫作態(tài)度、畢業(yè)論文的水平、答辯情況等的全面評判。由指導教師(占40%)、評閱教師(20%)、答辯小組(40%)三部分組成。從三屆學生的畢業(yè)論文成績分布,均成正態(tài)分布,組成合理,大多數(shù)學生成績達到良好水平。
2.7 存在問題:首先,畢業(yè)論文實習基地尚待完善和擴充,到醫(yī)院信息化管理程度較高的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)去實習,到目前為止學生的畢業(yè)論文實習只局限于醫(yī)院各科室。第二,由于我院前二屆學生不多,指導教師的配備只局限于學校的信息教研室老師及圖書館研究信息的老師,使學生聯(lián)系社會生產(chǎn)實際內(nèi)容課題缺乏。第三,通過三屆學生的畢業(yè)論文情況來看普遍存在寫作能力偏弱,外文翻譯能力不強等情況。第四,學生由于受就業(yè)、考研、畢業(yè)前補考等影響,時間上把握不好,存在前松后緊的現(xiàn)象,同進存在論文書寫上的不規(guī)范。
3 提高畢業(yè)論文質(zhì)量的措施
在管理上必須健全完善的畢業(yè)論文工作的規(guī)章制度,規(guī)范的畢業(yè)論文質(zhì)量標準與撰寫規(guī)范;在質(zhì)控上,要加強對畢業(yè)論文的全程指導和監(jiān)督和反饋,嚴格畢業(yè)論文的前期、中期、后期質(zhì)量檢查;在基地建設上,建立、完善畢業(yè)論文實習基地并加強對基地的投入與建設;在教師方面,建立梯隊型的指導教師隊伍,堅持獎懲激勵機制,選拔對工作高度負責,教學和學術水平較高,科研能力強,有實踐經(jīng)驗的教師任指導教師, 并對指導教師工作有具體、規(guī)范的要求。定期舉辦畢業(yè)論文工作經(jīng)驗交流研討會,不斷提高指導教師的水平;在學生方面,應要求學生弄清完成畢業(yè)論文的目的、意義和作用,對畢業(yè)論文的格式,寫作,文獻資料查閱、收集,數(shù)據(jù)處理等提出全面具體規(guī)范要求[3],引導學生合理安排好畢業(yè)論文的時間,掌握好畢業(yè)論文的進度,正確處理好畢業(yè)論文與就業(yè)、考研及參加畢業(yè)前補考等關系。要提高畢業(yè)論文相關研究經(jīng)費的投入,充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用,抓好畢業(yè)論文的選題,打好畢業(yè)論文的質(zhì)量基礎,要努力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識,提高學生的綜合能力[4]。
參考文獻
[1] 方莉,唐中等.醫(yī)學檢驗專業(yè)學生畢業(yè)論文質(zhì)量問題思考[J].檢驗醫(yī)學與臨床,2008,5(2):120
1落實好項目法人責任制
項目法人責任制是我國投資建設領域建立社會主義市場經(jīng)濟的基礎，是全面實行工程招投標制、建設監(jiān)理制的可靠保證，是建立完善的工程項目管理體制的根本前提。項目法人制是龍頭，是核心，如果項目法人責任制不落實，其它建設管理工作也將無法深入開展。我們認為，落實好項目法人制，一是要認真貫徹執(zhí)行相關法律法規(guī)，針對目前水利建設多元化、多層次的投資體制，按照項目類別不同組建項目法人。二是要嚴格項目法人資質(zhì)審查，在建設項目的項目建議書階段就應明確項目法人，沒有按規(guī)定要求組建項目法人的不進行項目的各項審批工作。三是要嚴格項目法人單位人員配備，不僅專業(yè)齊全，而且人員素質(zhì)要高，有經(jīng)驗。
2開展好建設監(jiān)理工作
建設監(jiān)理的目的是提高工程建設項目管理的科學性與公開性，強調(diào)市場之間的合同關系及監(jiān)督、制約與協(xié)調(diào)的機能，以提高工程建設管理水平和投資效益。通過監(jiān)理的有效工作，從而保證投資方投資效益的發(fā)揮，同時也通過監(jiān)理的監(jiān)督，來保證承包商的利益不受損害，維護合同的嚴肅性。我省的水利建設監(jiān)理工作已經(jīng)有了很好發(fā)展，監(jiān)理人員的數(shù)量、質(zhì)量都在不斷增長和提高，各項監(jiān)理制度也正在不斷完善，監(jiān)理制在水利建設管理中的得到了充分的落實，但也存在一些不容忽視的問題，如監(jiān)理人員老化、素質(zhì)低、機構(gòu)不完善、項目法人對監(jiān)理工作不重視等。
為此，首先要繼續(xù)加大監(jiān)理人員培訓力度，全面提高監(jiān)理人員綜合業(yè)務素質(zhì)、技術水平和管理水平。監(jiān)理工程師的培訓學習要著重以下幾個方面：通過學習《合同法》、《招標投標法》等工程建設有關的法律、法規(guī)和規(guī)章制度，能夠熟練掌握并通曉建設監(jiān)理法規(guī)體系。通過學習工程建設招標投標和合同管理等方面的知識，熟悉和掌握合同條款，通曉整個項目建設的合同文件體系。通過學習建設管理和行政管理知識，提高組織協(xié)調(diào)和應變能力，能夠因人、因事、因時間、因空間、因環(huán)境、因目標的不同而采取不同的組織、管理方法和領導方式，使之與實際情況盡量保持協(xié)調(diào)，從而使監(jiān)理工作真正有效果、有效率、有效益。通過學習經(jīng)濟知識，能夠準確地分析資金使用計劃和工程變更方案的技術經(jīng)濟比較，準確地對概預算和工程結(jié)算進行分析審核。
其次，監(jiān)理公司要加強自身建設。監(jiān)理工作屬于服務行業(yè)，要牢固樹立服務意識，擺正自己的位置；監(jiān)理行為要控制在業(yè)主的授權(quán)范圍內(nèi)，要以合同為準則，堅持“合理、公平、公正”的原則。監(jiān)理工程師要真正起到工程施工現(xiàn)場重要管理者的作用，在合同管理中占據(jù)主導地位。監(jiān)理公司還要充分發(fā)揮專業(yè)技術人才密集，技術專業(yè)齊全的優(yōu)勢，增添必要的檢測、試驗設備，拓寬服務范圍。
三是“實行小業(yè)主，大監(jiān)理”，推行全方位監(jiān)理。推行“小業(yè)主，大監(jiān)理”除了監(jiān)理單位自身的努力外，最關鍵的是業(yè)主必須轉(zhuǎn)變觀念，充分相信和利用監(jiān)理單位的工程管理優(yōu)勢和業(yè)務專長為工程建設服務。
四是建議水利部盡快出臺監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則的示范文本。還要出臺監(jiān)理取費標準、監(jiān)理招標投標管理規(guī)定等政策性文件。這樣才能進一步促進監(jiān)理工作的規(guī)范動作，進一步規(guī)范監(jiān)理市場，促進監(jiān)理事業(yè)的健康發(fā)展。
3全面實行招標投標制
經(jīng)過幾年的努力，我省水利水電工程招標投標工作已經(jīng)逐步走上了規(guī)范化、科學化的軌道。規(guī)范了招標投標行為，加大了監(jiān)督管理的力度，保證了招標投標工作質(zhì)量。今后招標投標工作應繼續(xù)做好以下工作：一是盡量采取公開招標，嚴格限制邀請招標，保證優(yōu)秀的施工企業(yè)中標。目前一些招標單位為保護地方的施工企業(yè)，排斥所轄地外的優(yōu)秀施工企業(yè)，而多采取邀請招標，搞“暗箱操作”，嚴重破壞了招標工作“三公性”。因而采取公開招標是解決此問題的有效方法。二是加強標底編制和評標專家的保密性。在前一段的招標工作中曾出現(xiàn)過標底泄露和評標專家泄露等不正常現(xiàn)象，給招標工作造成了不良影響，為此，要進一步采取措施和大力度做好保密工作，同時，對違法違紀人員要進行查處，并給予響應的紀律處分，以至追究刑事責任。三是進一步完善招標程序，制定先進的評標辦法。要積極吸取外行業(yè)和外省的先進經(jīng)驗，改進我省現(xiàn)有的招標程序和評標辦法，使其更加合理和科學。
4逐步完善水利建設中介服務組織、規(guī)范市場，促進水利建設項目管理工作
我省水利建設市場中的咨詢服務體系仍不夠完善。目前，水利建設市場中僅有監(jiān)理服務體系形成的較完善，其它如造價咨詢、招標投標咨詢等方面的中介組織基本上是空白，造成了項目法人單位和施工企業(yè)需要這方面服務時還只能找政府部門和設計單位，有許多不便，同時也不利建設市場規(guī)范運行。因此，應完善水利建設市場的中介服務組織，建議水利部盡快出臺相應政策、制度等，規(guī)范中介組織的服務與管理。
一、當前企業(yè)統(tǒng)計工作中存在的問題
我國的國有企業(yè)特別是國有大中型企業(yè)，自50年代起，逐步建立了一套較為完整正規(guī)的統(tǒng)計制度和指標體系。在生產(chǎn)企業(yè)，以產(chǎn)值產(chǎn)量統(tǒng)計為核心；在流通企業(yè)，以商品購銷調(diào)存統(tǒng)計為核心。從班組起，就建立了規(guī)范的登統(tǒng)制度，嚴格地按統(tǒng)一規(guī)定的口徑、范圍、計算方法進行核算。但近年來，我們在調(diào)查研究和統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)統(tǒng)計基礎工作明顯減弱。一是統(tǒng)計工作得不到企業(yè)領導重視，統(tǒng)計部門和統(tǒng)計崗位被撤銷或合并，統(tǒng)計人員變動頻繁；二是企業(yè)統(tǒng)計臺帳和原始記錄越來越不健全，填報統(tǒng)計指標的隨意性加大，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量下降。隨著改革開放的深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的所有制形式由單一的國有、集體發(fā)展到包括私營、個體、股份制、外商投資等多種形式并存，經(jīng)營方式與管理模式也日益多樣化，許多新企業(yè)應運而生。在這些新成立的企業(yè)中，有相當一部分沒有像老企業(yè)那樣建立規(guī)范的企業(yè)統(tǒng)計制度，甚至沒有明確設立統(tǒng)計職能部門和統(tǒng)計工作崗位，國家統(tǒng)計報表由財會人員或其他部門的人員代填代報，一些統(tǒng)計指標也難以準確按照統(tǒng)計制度的具體要求來計算填報。
由于企業(yè)統(tǒng)計工作存在諸多問題，所以統(tǒng)計對企業(yè)經(jīng)營管理者決策的參考作用就有所減弱，或者說就沒有發(fā)揮過太大的作用。作用越小就越得不到重視，越得不到重視就越難以有效發(fā)揮作用。之所以陷入這樣一個怪圈，筆者認為主要在于企業(yè)管理者和部分統(tǒng)計人員或是對統(tǒng)計工作的內(nèi)容了解不夠，或是對統(tǒng)計工作的性質(zhì)認識不清。這些“不夠”與“不清”歸納起來有以下幾點：一是認為統(tǒng)計是計劃經(jīng)濟條件下的產(chǎn)物，是反映計劃完成情況、為計劃而服務的，市場經(jīng)濟條件下統(tǒng)計的地位和作用應該弱化；二是認為統(tǒng)計是為政府統(tǒng)計部門和上級主管部門服務的，只是為了完成上報任務，工作越多企業(yè)負擔越重；三是認為統(tǒng)計對企業(yè)而言，主要是在總結(jié)工作時充實一下工作報告，對經(jīng)營決策沒有多少實際意義；四是認為統(tǒng)計僅反映生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模，而當前企業(yè)經(jīng)營要以提高經(jīng)濟效益為中心，以盈利為目的，這只有依賴于財務與會計的工作，統(tǒng)計無能為力。
針對這些問題與認識，我們有必要明確，對企業(yè)來說
二、統(tǒng)計工作的意義與作用
統(tǒng)計工作是通過搜集、匯總、計算統(tǒng)計數(shù)據(jù)來反映事物的面貌與發(fā)展規(guī)律。統(tǒng)計信息有兩個鮮明的特點。一是數(shù)量性。即通過數(shù)字揭示事物在特定時間特定方面的數(shù)量特征，幫助我們對事物進行定量乃至定性分析，從而做出正確的決策。正因為如此，統(tǒng)計信息正越來越多地和其它信息結(jié)合在一起，如情報信息、商品信息等；而諸如此類信息，尚能以統(tǒng)計數(shù)字顯示或以統(tǒng)計數(shù)字為依據(jù)，則可利用程度也大為提高。二是綜合性。世間一切事物都具有普遍聯(lián)系。統(tǒng)計信息從整體上看，涉及國民經(jīng)濟各個行業(yè)，社會、文化、科技各個領域和人民生活的各個方面；也涉及宏觀與微觀的各個領域和環(huán)節(jié)。利用統(tǒng)計信息，不僅可以對事物本身進行定量定性分析，而且可以對不同事物進行有聯(lián)系的綜合性分析，既可橫向?qū)Ρ?，也可總結(jié)歷史預測未來。
由統(tǒng)計的特性所決定，如果一個企業(yè)建立或完善了一套既科學合理又行之有效的統(tǒng)計工作制度，那么，這套制度對企業(yè)而言，將具有以下作用：
既可以反映企業(yè)在某一時點上的現(xiàn)狀，也可以反映企業(yè)在一個特定時期內(nèi)的動態(tài)。從現(xiàn)狀看，它可以反映企業(yè)目前的各種社會與自然屬性，反映企業(yè)的機構(gòu)、人員、資產(chǎn)、負債等各方面情況。從動態(tài)看，它可以反映企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展情況，產(chǎn)品質(zhì)量狀況，以及科技開發(fā)、經(jīng)營銷售（或稱市場營銷）財務盈虧等方面的情況；還可預測未來趨勢。
既可以反映企業(yè)的規(guī)模，也可以反映企業(yè)的結(jié)構(gòu)。從規(guī)模上，它可以反映企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、營銷規(guī)模和盈虧規(guī)模，等等。從結(jié)構(gòu)上，它可以反映企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、技術結(jié)構(gòu)和質(zhì)量結(jié)構(gòu)，等等。
既可以反映企業(yè)的速度，也可以反映企業(yè)的效益與效率。在速度方面，對物質(zhì)生產(chǎn)部門而言，主要反映生產(chǎn)（包括產(chǎn)值產(chǎn)量等）的發(fā)展和增長情況；對非物質(zhì)生產(chǎn)部門而言，主要反映勞務服務投入的發(fā)展與增長情況；不論任何企業(yè)，都還可以反映人、財、物的投入及盈虧增長或下降的情況。在效益與效率方面，不論何種類型的企業(yè)，都可以以人、財、物、時間諸方面的投入與生產(chǎn)和勞務方面的產(chǎn)出成果進行比較。
既可以反映企業(yè)的諸多數(shù)量特征，也可以反映企業(yè)的一些質(zhì)量特性。在數(shù)量方面，包括了企業(yè)產(chǎn)供銷、人財物投入與產(chǎn)出等凡是可以量化的方方面面。在質(zhì)量方面，則主要是反映企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、維修質(zhì)量、設施質(zhì)量和服務質(zhì)量。
既可以反映本企業(yè)的情況，又可以反映與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有關的方方面面。本企業(yè)的情況，前面已經(jīng)明確。與本企業(yè)有關的情況，則范圍很廣、內(nèi)容很多。概括起來，主要有以下幾個方面：一是國內(nèi)外范圍內(nèi)，與本企業(yè)有聯(lián)營、合資或者協(xié)作、配套關系的企業(yè)的情況；二是國內(nèi)外范圍內(nèi)，與本企業(yè)生產(chǎn)同類產(chǎn)品或提供同類服務的競爭對手的情況；三是國內(nèi)外范圍內(nèi)，本企業(yè)產(chǎn)品或服務的使用者、消費者的基本情況及信息反饋；四是國內(nèi)外范圍內(nèi)，本企業(yè)產(chǎn)品或服務已經(jīng)占領或?qū)⒁_拓的市場的各種信息；五是國內(nèi)外范圍內(nèi)，對本企業(yè)經(jīng)營將產(chǎn)生直接或間接影響的有關社會經(jīng)濟發(fā)展的綜合信息。
統(tǒng)計的作用如此重要，那么我們就應該考慮，怎樣進行改革，才能建立更為有用有效的統(tǒng)計制度所謂統(tǒng)計制度，我以為主要應包括兩個方面，一是管理體制及其運行方式的確立，二是統(tǒng)計內(nèi)容及其計算方法的確定。
1、關于管理體制與運行方式
長期以來，企業(yè)主營業(yè)務統(tǒng)計大都由計劃部門負責。在生產(chǎn)型企業(yè)和流通型企業(yè)，統(tǒng)計信息運行方式都是從下至上的單向縱向運行，則統(tǒng)計數(shù)據(jù)由班組（柜臺）到車間（商品部）到計劃部門，計劃部門匯總后再呈企業(yè)領導，并對外報出。而在一些勞務型企業(yè)，如賓館飯店社會旅館等，主營業(yè)務即接待人數(shù)的統(tǒng)計則由客房部或業(yè)務部負責。不論何種類型的企業(yè)，其非主營業(yè)務的統(tǒng)計如附營業(yè)務統(tǒng)計、人員工資統(tǒng)計、基建技改統(tǒng)計及科技開發(fā)統(tǒng)計等，都分別由不同的部門負責，并分別向主管領導呈送并對外報出。這種管理體制及運行方式至少有三個弊端：一是沒有一個專門的部門從企業(yè)適應市場競爭的多側(cè)面多角度、從經(jīng)營管理的全方位來綜合考慮企業(yè)需要的各種統(tǒng)計信息，以及怎樣搜集這些信息；二是對企業(yè)目前搜集匯總的各種統(tǒng)計信息難以進行更高層次的配套綜合分析，使信息的利用僅停留在初級層次；三是企業(yè)各部門之間難以實現(xiàn)有效的信息交換與共享，也使信息的可利用范圍及程度要打一些折扣。至于部分近年來新成立的企業(yè)，根本就沒有考慮建立統(tǒng)計制度，僅是由財會或業(yè)務人員代報統(tǒng)計報表，當然更難以在經(jīng)營決策中發(fā)揮統(tǒng)計工作的作用。需要說明的是，即使在目前體制下，仍有一些企業(yè)領導重視統(tǒng)計工作，賦予主營業(yè)務統(tǒng)計部門負責設計本企業(yè)統(tǒng)計制度及綜合各種統(tǒng)計信息。但從整體著眼，這樣的企業(yè)并不是很多。針對這些問題，我認為改革應從以下方面入手。
第一，設立綜合統(tǒng)計部門并明確其職責
筆者認為，不論何種行業(yè)的大中型企業(yè)，都應設立綜合統(tǒng)計機構(gòu)。如果企業(yè)從精簡機構(gòu)提高效率的目的出發(fā)，不設獨立的統(tǒng)計機構(gòu)，那么也應在其他機構(gòu)中設立綜合統(tǒng)計崗位，明確其職能，并使其保持相對獨立性。綜合統(tǒng)計機構(gòu)或綜合統(tǒng)計崗位應具有以下職能：
設計并制定本企業(yè)的統(tǒng)計指標體系及統(tǒng)計信息的報送要求。要充分考慮企業(yè)經(jīng)營與管理的需要，考慮企業(yè)面向市場、參與競爭的需要，把政府統(tǒng)計部門、企業(yè)主管部門的要求同本企業(yè)的實際相結(jié)合，提出完整的指標體系并分解到各個部門、單位，明確其報送或提供的時間、內(nèi)容及方式。明確各部門的統(tǒng)計責任。
收集、審核、匯總、提供各種統(tǒng)計信息。一是要對應由綜合統(tǒng)計部門負責且由各級單位層層上報的信息進行審核，而后加以匯總；二是要收集審核本企業(yè)其他職能部門負責匯總的信息；三是要搜集分析本企業(yè)以外但對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有參考價值的各種統(tǒng)計信息。在此基礎上，該部門一方面應完成各種統(tǒng)計報表的對外報送任務，另一方面應負責向本企業(yè)領導和各有關部門提供其所需的統(tǒng)計信息。
利用各種統(tǒng)計信息進行綜合分析研究。一是利用某一種信息進行簡單分析，如分析生產(chǎn)進度情況；二是利用多方面信息進行綜合分析，如利用生產(chǎn)、盈虧、質(zhì)量、銷售、市場行情等多方面的統(tǒng)計信息分析產(chǎn)銷增減原因；三是利用各種統(tǒng)計信息對企業(yè)在某一方面或多方面的發(fā)展前景進行預測。分析研究的方法、形式可因研究內(nèi)容不同而有所不同，但其結(jié)果應以分析研究報告的形式體現(xiàn)。
企業(yè)綜合統(tǒng)計人員應具有較高素質(zhì)，不僅掌握統(tǒng)計理論與分析方法，還應熟知本企業(yè)業(yè)務工作流程和各部門職能，掌握一定的經(jīng)濟理論和計算機知識、現(xiàn)代管理知識。在有條件的大型企業(yè)，可考慮設立總統(tǒng)計師崗位，以領導綜合統(tǒng)計部門并使其有效發(fā)揮其職能，協(xié)調(diào)各個部門的工作。
第二，明確各個職能部門的統(tǒng)計職能及責任
在現(xiàn)代企業(yè)中，無論是直線職能制還是事業(yè)部制，對企業(yè)發(fā)展至關重要的統(tǒng)計信息都決不僅限于計劃統(tǒng)計部門內(nèi)部。如勞資部門掌握機構(gòu)人員數(shù)字，基建部門掌握投資數(shù)字，技術部門掌握技改數(shù)字，營銷部門掌握銷售數(shù)字等。因此，為確保企業(yè)統(tǒng)計資料的系統(tǒng)性完整性，應該在各部門的工作職責中明確相應的統(tǒng)計責任，要求其按統(tǒng)一確定的口徑、范圍及時間提供相應的統(tǒng)計資料及分析報告，要特別重視一些被忽視的部門的信息。
第三，將統(tǒng)計信息自下而上的單向運行變?yōu)樯舷伦笥抑g的多向運行
這種信息運行方式應該包括三個層次：一是各種基礎信息由各基層單位（如班組、柜臺）向各職能部門運行，滿足各職能部門的匯總需要；二是各職能部門的專項信息向綜合統(tǒng)計部門橫向運行，滿足其綜合對比及分析研究的需要；三是經(jīng)過加工、分析的各種綜合信息由綜合統(tǒng)計部門向企業(yè)領導、各職能部門及基層單位多向運行，分別滿足其管理決策、研究問題和了解情況的需要。
2、關于統(tǒng)計內(nèi)容及其計算方法
由于計算方法可以寫成若干部實用手冊，且方法是由內(nèi)容所決定的，所以本文在此僅就內(nèi)容做一扼要概括，方法問題暫且從略。在內(nèi)容上，主要可從兩個方面入手。
第一，是國家統(tǒng)計報表制度已有的內(nèi)容。目前，國家基層表制度要求一定規(guī)模以上企業(yè)填報的內(nèi)容包括企業(yè)基本情況，企業(yè)主營業(yè)務的生產(chǎn)經(jīng)營情況，財務情況，人員及工資情況，能源及原材料消耗情況，科技開況及附營業(yè)務情況。這套指標體系已經(jīng)比較簡要地反映出企業(yè)產(chǎn)供銷、人財物、投入與產(chǎn)出的基本情況，企業(yè)統(tǒng)計人員及領導者都應深刻了解認識這套指標的涵義和作用，能夠最大程度地利用這套指標反映、分析、研究生產(chǎn)經(jīng)營中的問題。由于這套指標是從國家宏觀監(jiān)測需要考慮的，因而比較簡單，企業(yè)還應從各自的實際情況出發(fā)，在不同的部分增加相應的內(nèi)容。
經(jīng)濟全球化背景下，我國正處于社會轉(zhuǎn)型的新時期，各種思維方式、價值觀念產(chǎn)生了劇烈的碰撞，深刻影響著高職學生的思想道德觀念和道德行為，從而使得高職院校德育創(chuàng)新成為一種客觀必然。促使高職院校德育工作必須重視以人為本、必須突出德育工作的主體性，講求德育工作的實效性。
二、高職院校德育創(chuàng)新的內(nèi)涵
高職德育創(chuàng)新就是德育觀念創(chuàng)新、德育內(nèi)容創(chuàng)新以及德育教育手段、方法、途徑的創(chuàng)新，就是對傳統(tǒng)德育教育模式的改革。在德育理論方面遵循德育自身的邏輯規(guī)律有所創(chuàng)新，在內(nèi)容上對高職學生進行創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)和教育，加強職業(yè)道德教育，在德育方法手段和途徑上使德育工作由受教育者被動接受向自主性吸收、主動性參與轉(zhuǎn)化，形成內(nèi)外力的整合性進步，培養(yǎng)具有良好的思想品德和人文素質(zhì)內(nèi)涵，具有進取、奉獻、敬業(yè)、創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才。在深化傳統(tǒng)德育教育的基礎上，大力加強教育研究與創(chuàng)新，把握新形勢，樹立新觀念，找準新突破，探索有高職特色的德育新路子，大力推進高職德育創(chuàng)新。
三、高職院校德育創(chuàng)新的途徑
高職德育工作者觀念創(chuàng)新，就是要求教育工作者切實轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的德育觀念，樹立新的德育觀和人才觀，改變傳統(tǒng)封閉式的教育培養(yǎng)方法，加強情感教育模式，以情動人，以理服人，使學生得到全方面發(fā)展。在開展高職德育工作的同時兼顧高職學生的個體差異性，堅持以人為本，大力弘揚人的主體性，培育高職生的獨立自主精神和獨創(chuàng)精神。要樹立“以德立技，以技促德，德技并重”的科學教育觀。目前，高職德育環(huán)境的改善首先不是來自于外部，而是來自于自身，應該通過優(yōu)化自身環(huán)境有針對性地開展思想政治教育工作來實現(xiàn)［1］。要建立一個不同于一般普通高校的有高職特色的德育工作體系，進一步強化“全員育人”觀念，把專業(yè)教學與教書育人有機地統(tǒng)一起來，重點加強隱形化教育模式和氛圍教育模式。充分利用各種德育資源，弘揚主旋律，在內(nèi)容、形式上更具廣泛性。通過紅色之旅、校園文化、環(huán)境氛圍升華人格、完善自己，加強養(yǎng)成教育，努力培育良好的校風、學風、班風，營造德育氛圍，使高職生們不僅掌握了專業(yè)基礎知識和基本技能外，而且全面提高了自身涵養(yǎng)和人文素質(zhì)。
高職德育內(nèi)容的創(chuàng)新分為兩部分：“人文素質(zhì)教育”和“創(chuàng)新教育”。
人文素質(zhì)教育，就是加強大學生的素質(zhì)教育，一方面要為他們開設人文課程，培養(yǎng)學生的興趣、愛好；另一方面德育工作者要為其營造一個良好的教育氛圍。德育工作必須走人文教育之路，即教育學生理解人的使命和歸宿，促進學生人格的完善和道德的提升，使學生正確地認識和處理人與自然、人與社會以及自我與他人的關系，培養(yǎng)學生真善美的理念，幫助他們樹立科學的世界觀，全心全意為人民服務的人生觀和無私奉獻的價值觀，并在投身科技活動中，形成一種能用健全而深邃的理性之光去燭照人的終極價值的人生態(tài)度。
創(chuàng)新教育，就是在高職德育中對高職學生進行創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)和教育。加強職業(yè)道德教育、創(chuàng)新精神教育，就是培養(yǎng)學生具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維以及創(chuàng)新的能力。以學生職業(yè)發(fā)展為中心確立職業(yè)道德教育的內(nèi)容，主要在敬業(yè)精神教育，勤業(yè)精神教育，精業(yè)精神教育和創(chuàng)業(yè)精神教育這四個方面。［2］要教育學生珍惜和忠實于自己的職業(yè)，把職業(yè)的發(fā)展前景與自己的理想前途結(jié)合起來，立足本職扎實工作，在為社會貢獻中實現(xiàn)自己的人生價值。要教育學生深刻理解服務的本質(zhì)和現(xiàn)實需要，培養(yǎng)他們立足崗位、真誠服務、勤于工作、勤于學習、勤于敬業(yè)的良好品質(zhì)。要使學生認清時展需求和職業(yè)發(fā)展要求，樹立向理論學習、向?qū)嵺`學習、向群眾學習的思想，樹立繼續(xù)教育和終身學習的觀念，激勵他們精通專業(yè)，在工作中精益求精，勤于研究，勤于創(chuàng)造，勇于創(chuàng)新。最后要針對學生意志力、忍耐性、吃苦耐勞等方面的缺陷，積極開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育、挫折教育、社會責任和職業(yè)理想教育，培養(yǎng)他們吃苦耐勞的品質(zhì)和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。
高職德育途徑創(chuàng)新，即在優(yōu)化德育自身環(huán)境的基礎上，積極開展網(wǎng)絡德育。［3］利用現(xiàn)代科技手段，組建網(wǎng)上德育隊伍，借助于互聯(lián)網(wǎng)的快速、便捷、信息量大等優(yōu)勢，借助于社會各種德育資源，營造德育氛圍，由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，信息的多樣化，為高職教育提供了豐富的教育資源，對學生進行全員、全程、全方位的教育。高職德育方法創(chuàng)新，就是要確立學生的主體地位，培養(yǎng)學生的自主意識，變德育教育中的注入式為啟發(fā)式、參與式、討論式，貫徹疏導方針，培養(yǎng)學生主動思考問題的自覺性，尊重學生個性和才能，充分發(fā)揮學生的主體性、創(chuàng)造性。還要不斷的加強校園文化的建設，先進的校園文化作為一種德育載體，具有較強的導向性，能引導學生朝健康的方向發(fā)展。學院可采取靈活多樣的方式，豐富校園文化生活，培育學院精神，陶冶學生情操，還要加強社會主義“榮辱觀”的教育，提高德育的效果。
最后，整合高職德育教育資源，建立和完善學校、社會、家庭相結(jié)合的大德育體系，形成以學校教育為主體，家庭教育為基礎，社會教育為延伸的立體化德育教育模式，使高等職業(yè)學校培養(yǎng)出有自己特色及優(yōu)勢的學生，使學生自覺以社會導向、職業(yè)導向來修正自己的奮斗目標。
參考文獻：
［1］葉雪梅.有高職特色的思想政治教育探索［J］.思想·理論·教育，2002，（3）.
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［3］尹文秋.關于高職院校德育創(chuàng)新的思考［J］.職教與成教.
