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場景營銷論文賞析八篇

發(fā)布時間:2023-03-17 18:02:58

序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的場景營銷論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。

場景營銷論文

第1篇

教師根據(jù)所教內(nèi)容需要,從教材內(nèi)容入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題,其目的就是集中學(xué)生注意力,發(fā)揮學(xué)生主觀能動性。比如在講授營銷策略時可以設(shè)計這樣一個情景,假如我們學(xué)校內(nèi)的小商店效益不好,怎樣扭虧為盈呢?我鼓勵學(xué)生積極出謀劃策,培養(yǎng)了實踐運用能力。在講到消費者購買行為分析時,教師呈現(xiàn)已經(jīng)準備的不同漫畫提問:在購買活動中,消費者的購買心理是不是都是一樣的?夫妻二人去買空調(diào),請說出他們最關(guān)注哪一方面的性能。通過這些情景問題,學(xué)生通過思考、回答等各種途徑主動地研究問題、自主探索、培養(yǎng)和發(fā)展創(chuàng)造力,達成認知目標。加深對消費品市場的認識理解。

2運用多媒體創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景,開拓學(xué)生視野

好的教學(xué)模式最重要的是能夠創(chuàng)造出激動高昂,活潑有趣的教學(xué)環(huán)境,使教與學(xué)始終處于活化狀態(tài)。在市場營銷教學(xué)中,多媒體的使用使情景創(chuàng)設(shè)多了一些手段,直觀、動感設(shè)計,合適的配聲、愉悅的色彩和豐富的教學(xué)案例,增強了教學(xué)的趣味性。例如,在講授“推銷策略”和“市場定位”等知識點時,我給學(xué)生播放了我國著名營銷專家韓慶祥教授的《實戰(zhàn)營銷》光盤,影響力很大,說服力很強,并且播放完之后再給學(xué)生講解,給學(xué)生留下了深刻的印象。在講授“廣告策略”這一知識點時,可以適當?shù)赝ㄟ^多媒體向?qū)W生播放幾則廣告,如尿不濕廣告、安踏的廣告,化妝品的廣告,五糧液的廣告等,通過教師的評析,讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計。

3創(chuàng)設(shè)故事情景,加深知識點的理解

在課堂教學(xué)中,如果一成不變的全堂灌輸理論知識,學(xué)生對這門課程就很快喪失了學(xué)習的興趣。在不脫離教材基本內(nèi)容的前提下,適當?shù)闹v一些經(jīng)典故事,創(chuàng)設(shè)一些故事情景,能夠為學(xué)生學(xué)習知識點奠定基礎(chǔ),并且可以活躍課堂氣氛,鞏固所學(xué)知識。比如廣州某外資公司招聘營銷員,工薪豐厚,應(yīng)者云集,但一看到要求應(yīng)聘者向“某寺廟推銷梳子”這樣的考題時,許多考生望而卻步。在組織學(xué)生討論中,大多數(shù)學(xué)生能積極大膽地發(fā)表各自的見解,靈活運用所掌握的市場營銷理論知識,緊緊圍繞“怎樣向寺廟推銷梳子?”這個中心展開討論,在教師的引導(dǎo)下,通過闡述、提問、爭論,思路越辯越清晰,留給學(xué)生的啟示也慢慢呈現(xiàn)出來。

故事給我們的啟發(fā)是營銷人員面對市場,要隨機應(yīng)變,透過市場表面現(xiàn)象去抓住潛在的機會,挖掘市場創(chuàng)造市場。用小故事來講述營銷的大道理,以輕松、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍,容易獲得苦于學(xué)習枯燥理論學(xué)生的喜愛。

4創(chuàng)設(shè)模擬情景,加強學(xué)生技能訓(xùn)練

創(chuàng)設(shè)模擬情景,通過讓學(xué)生分別扮演一定的角色,進行模擬表現(xiàn),從而激發(fā)興趣,引導(dǎo)學(xué)生深刻體會所學(xué)科目的內(nèi)在含義。

比如推銷這一節(jié),由于推銷是一門實踐性操作性都很強的專業(yè)技能。僅靠“說”和“聽”是學(xué)不到真正本事的,必須讓學(xué)生親自去操作。所以在講授這這節(jié)時,讓學(xué)生在實踐中學(xué)會靈活運用各種方法、技巧,我不斷地模索和總結(jié)了以下新的方法。①實地考察、帶領(lǐng)學(xué)生分組到商場、超市考察,寫報告,現(xiàn)場觀摩,并參觀商品陳列,推銷,這對課堂教學(xué)是很好的補充。②分組推銷,每節(jié)課讓學(xué)生自備商品,分別扮演買方和賣方,在課堂進行商品推銷,賣方伶牙俐齒,采用多種推銷技巧說服顧客購買,而顧客也是很刁鉆,千方百計刁難賣方,推銷場面非常精彩,學(xué)生評委在現(xiàn)場打分,通過這種方式,提高了學(xué)生的推銷技能。③問題多元化教學(xué),全班學(xué)生紛紛以顧客的身份來提出許多問題,再讓某個學(xué)生以推銷員的身份來逐一解答,這樣鍛煉了學(xué)生隨機應(yīng)變的能力,也加強了對課本內(nèi)容的鞏固和反思。

總結(jié)課上,同學(xué)們針對推銷內(nèi)容相互切磋,互相交流,取長補短。分析總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),仔細安排籌劃下次的推銷行動。這樣,課上理論與實踐結(jié)合起來,學(xué)以致用,發(fā)現(xiàn)問題和不足,迅速反饋回來,課堂上進行有針對性的處理和解決。通過多次反復(fù),同學(xué)們普遍認為:這樣授課,針對性、目的性強,聽得有趣,學(xué)得有勁,比起單純的理論教學(xué),效果要好得多。

5營銷模擬實驗室教學(xué),達到學(xué)習與就業(yè)零距離

結(jié)合虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)造一個有效的無風險的營銷環(huán)境,讓學(xué)生扮演企業(yè)營銷主管的角色,從各個角度分析營銷案例,進行營銷決策,并且得到?jīng)Q策的結(jié)果,然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷的方式,既可以有效提高學(xué)生的學(xué)習興趣、提升教學(xué)效果、保證教學(xué)、培訓(xùn)質(zhì)量,又避免了實踐過程中所產(chǎn)生的決策風險。這種模擬營銷的方式,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,其最大特點是“在參與中學(xué)習”。在實際演練中,學(xué)生們對自己有了進一步的了解和認識。同時激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習,團隊合作意識,這些感受和經(jīng)歷,對他們畢業(yè)后的擇業(yè)和工作都將會大有幫助。

在市場營銷學(xué)科教學(xué)中,靈活運用情景教學(xué)法,降低了教學(xué)難度,有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習興趣,使學(xué)生更加積極參與教學(xué)活動。教師在創(chuàng)設(shè)情景時要注意必須根據(jù)教學(xué)目標的要求創(chuàng)設(shè),使學(xué)生明確具體的教學(xué)要求,通過引導(dǎo),調(diào)控來使學(xué)生與教師積極性協(xié)調(diào)一致。創(chuàng)設(shè)的情景要生動,富有啟發(fā)性,可以根據(jù)不同的教學(xué)條件選擇不同的情景創(chuàng)設(shè)方法。總之,情景教學(xué)法在市場營銷課堂中運用產(chǎn)生了良好的效果,培養(yǎng)了學(xué)生的觀察能力和表達能力,充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性。

第2篇

關(guān)鍵詞:高等教育對外市場營銷

高等教育對外市場營銷戰(zhàn)略意義

首先,在全球化的浪潮下,高等教育呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢,高等教育在辦學(xué)觀念、供給模式和運作機制方面都出現(xiàn)了新的發(fā)展特點。在全球化的沖擊下,隨著西方國家大幅度削減公共服務(wù)領(lǐng)域的投入,高等教育已日益表現(xiàn)出非公共產(chǎn)品的一面,具有半完全或完全競爭的特性。高等教育市場已逐漸從區(qū)域性的個別市場,演變成全球市場。為了應(yīng)對這一變化趨勢,在全球高等教育市場上占有一席之地,許多國家都紛紛制定高等教育對外營銷戰(zhàn)略,使出不同的招數(shù),利用各自在高等教育方面的優(yōu)勢,大力開展高等教育的對外營銷活動。

其次,中國加入世界貿(mào)易組織后,其規(guī)則正在成為我國教育規(guī)則系統(tǒng)的一部分,成為約束我國教育國際交往的制度體系。中國“入世”意味著我國高等教育必將在全球化的大背景中求生存、謀發(fā)展。為此,根據(jù)中國高等教育的比較優(yōu)勢,制定合適的高等教育對外營銷戰(zhàn)略,開拓中國高等教育的國際市場就具有十分重要的意義。

高等教育對外市場營銷市場環(huán)境

中國加入世界貿(mào)易組織后,一方面中國高等教育的發(fā)展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),另一方面中國高等教育對外市場營銷卻面對著前所未有的良好的環(huán)境。

從中國高等教育對外市場營銷的宏觀環(huán)境來看,作為教育服務(wù)承諾的國家之一,我國可以充分利用最惠國待遇原則,為我國的高等教育對外營銷爭取到更多的權(quán)利,使其在與外國高等教育的競爭中處于相對有利的地位;我國還可以利用透明度原則,使政府部門和高等教育機構(gòu)及時了解其他成員國在高等教育市場發(fā)展方面的法律、法規(guī)和各項政策措施,并有針對性的向不同國外教育消費者宣傳我國的高等教育市場發(fā)展制度、法律、法規(guī)、政策措施以及發(fā)展狀況等。更為重要的是,我們還可以利用透明度原則直接參與高等教育服務(wù)國際化新規(guī)則的制定,為我國發(fā)展高等教育對外市場營銷爭取更多權(quán)利和創(chuàng)造更好的條件。還有是GATS規(guī)定“一成員可承認在特定國家已獲得的教育或經(jīng)歷、已滿足的要求、或已給予的許可或證明”,并鼓勵成員國之間通過談判和其他方式互相承認學(xué)歷。我國高校所頒發(fā)的文憑必將得到更多的國家或地區(qū)的承認,這將在相當程度上消除中國高等教育對外市場營銷由于不承認或無法獲得學(xué)歷所帶來的市場障礙,為我國吸引更多的留學(xué)生和在國外設(shè)立和創(chuàng)辦更多的高等教育機構(gòu)提供了良好的宏觀環(huán)境。

從中國高等教育對外市場營銷的微觀環(huán)境來看,中國高等教育對外市場營銷的微觀環(huán)境主要表現(xiàn)在各成員國對開放教育服務(wù)市場和貿(mào)易形式方面的具體承諾上。教育服務(wù)貿(mào)易有四種方式:跨境交付,指一個成員方在其境內(nèi)向任何其他成員方境內(nèi)的消費者提供的服務(wù),如通過網(wǎng)絡(luò)教育、函授教育等形式提供教育服務(wù);境外消費,指服務(wù)的提供者在一成員方境內(nèi)向來自另一成員方的消費者提供的服務(wù),如出國留學(xué)和培訓(xùn);商業(yè)存在,指一成員方的服務(wù)提供者在另一成員方境內(nèi)設(shè)立商業(yè)機構(gòu)或?qū)I(yè)機構(gòu),如在其他成員方境內(nèi)設(shè)立辦學(xué)機構(gòu)或合作辦學(xué);自然人流動,指一成員方的服務(wù)提供者以自然人身份進入另一成員方的境內(nèi)提供服務(wù),如外籍教師來華任教、中國教師到國外任教。從中國高等教育對外市場營銷的微觀環(huán)境來說,成員國對以上承諾越多對我國高等教育對外市場營銷就越有利。根據(jù)世界貿(mào)易組織秘書處的統(tǒng)計資料,截止2000年,對高等教育服務(wù)作出承諾的21個國家中,有6個對四種貿(mào)易方式作出了全部承諾。從不同的貿(mào)易方式承諾來看,對境外消費全部承諾的有18個,部分承諾的1個,不承諾的只有2個,這也就是說在境外消費方面,如出國留學(xué)和培訓(xùn)貿(mào)易方式基本上沒有什么限制,更為重要的是,在已作出高等教育服務(wù)作出承諾的21個國家中,發(fā)達國家占將近一半(歐盟12國為一整體計算)。這也就意味著有能力支付境外教育消費的市場相當龐大,為我國開展高等教育對外市場營銷提供了豐富的市場資源;在跨境交付方面,已作出高等教育服務(wù)作出承諾的21個國家中,有16個作出了全部承諾,3個作出了部分承諾,也只有2個沒有作出承諾,這表明在跨境交付方面,作出承諾的國家也占了大部分,這將使我國可以在大力發(fā)展遠程教育的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展高等教育對外市場營銷,以滿足國外教育消費者對中國特色的遠程教育需求。雖然目前承諾開放商業(yè)存在教育服務(wù)方式的國家不多,全部承諾的只有7個,部分承諾的有12個,沒有承諾有2個,但總的看來對我國發(fā)展高等教育對外營銷是有利的。

高等教育對外市場營銷的目標市場和主打產(chǎn)品

如何利用以上有利宏觀和微觀環(huán)境,積極大力開展我國高等教育對外市場營銷,首先要解決的問題是確定我國高等教育對外市場營銷的目標市場。目前我國高等教育對外營銷的主要目標市場,從教育消費者角度來看,首先應(yīng)該是海外華人、華僑,因為國外校友和華人、華僑對祖國傳統(tǒng)文化有某種程度的認同感,希望了解祖國的語言、傳統(tǒng)文化和現(xiàn)在的發(fā)展。這是一個非常大的教育市場。根據(jù)未來學(xué)家奈斯比在《亞洲大趨勢》一書估計海外華人包括港澳臺有5700萬人;其次是外國人才市場上,那些為適應(yīng)越來越多的跨國公司來華投資的需要而迫切要求獲得中國高等教育消費者,近年來有這方面教育需求的消費者也日益增加;再次是對中國文化藝術(shù)以及語言感興趣的外國教育消費者等等。從教育消費的地域角度來看,應(yīng)該“加強周邊,開拓歐美,兼顧亞非拉其他國家和地區(qū)”的外交方針。從目前我國高等教育對外市場營銷所面對的宏觀和微觀環(huán)境,考慮目前我國高等教育對外營銷的主要目標市場,并結(jié)合自身的優(yōu)勢與特色,我們應(yīng)該考慮以漢語、中醫(yī)藥、武術(shù)和戲曲文學(xué)等傳統(tǒng)文化科學(xué)以及在國際上已經(jīng)形成具有自身品牌自然科學(xué)優(yōu)勢學(xué)科教育為高等教育對外營銷的主打產(chǎn)品。

高等教育對外市場營銷主要形式

為了積極發(fā)展我國高等教育對外市場營銷,不僅要有明確合理的目標市場和具有特色優(yōu)勢的主打產(chǎn)品,而且還要有積極有效的高等教育對外市場營銷形式。第一應(yīng)該充分利用教育服務(wù)的境外消費形式,繼續(xù)大力發(fā)展來華留學(xué)生教育。為了進一步大力發(fā)展來華留學(xué)生教育,我國地方政府、相關(guān)部門、民間團體和企業(yè)界,以及高校內(nèi)部相關(guān)單位應(yīng)該進一步提高對留學(xué)生教育重要性的認識,并盡快建立與國際接軌的留學(xué)生教育社會化服務(wù)與管理體系,解決我國由學(xué)校統(tǒng)包統(tǒng)管的、單一的、半封閉的管理模式,所帶來的已不能適應(yīng)留學(xué)生教育快速增長的需要,如校外住宿、學(xué)生社團、勤工助學(xué)等問題。更好地為外國留學(xué)生提供學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育。學(xué)歷教育類別應(yīng)該包括專科生、本科生、碩士研究生和博士研究生;非學(xué)歷教育的類別可以是進修生和研究學(xué)者。并應(yīng)該對不同類別的留學(xué)生,采用不同的教學(xué)方法和培養(yǎng)手段,以促進我國來華留學(xué)生教育的大規(guī)模發(fā)展。第二采取教育服務(wù)的跨境交付形式,積極有效地發(fā)展對外遠程教育。此外隨著我國經(jīng)濟實力的增強,國際地位與影響力的日益提高,漢語就會成為外國友人樂于修習的外語科目,從而漢語教學(xué)也會成為我國遠程教育一只有力的重拳。而且,通過遠程教育,傳遞的是正宗的、純正的中國本土文化,相對于各種培訓(xùn)機構(gòu)之類,會更有權(quán)威,更有競爭力。同時在許多學(xué)科領(lǐng)域,我國也處于較高的發(fā)展水平,這些也應(yīng)成為教育輸出的重要部分。第三利用教育服務(wù)商業(yè)存在形式,鼓勵國內(nèi)一流大學(xué)在海外設(shè)立各種分支機構(gòu)和依托漢語、中醫(yī)藥、武術(shù)和戲曲文學(xué)等傳統(tǒng)文化科學(xué),通過與外國高校合作,在這些國家設(shè)立諸如漢語教學(xué)中心、中醫(yī)藥教學(xué)中心以及中國傳統(tǒng)文化教育中心等,直接在國外招收海外學(xué)生,為境外高等教育消費者提供服務(wù)。

第3篇

通過對國內(nèi)高效管理模式的調(diào)研分析,目前現(xiàn)行的高校體育場地的經(jīng)營管理模式主要有三種:高校內(nèi)部自主經(jīng)營管理模式;承包租賃經(jīng)營模式;企業(yè)化經(jīng)營管理模式。

1、高校內(nèi)部自主經(jīng)營管理模式

這是高校體育場地的主要經(jīng)營管理模式,高校內(nèi)部的體育教學(xué)部對高校內(nèi)部的體育場進行管理,在滿足高校體育教學(xué)和學(xué)生體育鍛煉的同時,進行對外開放經(jīng)營管理,學(xué)校有償對外開放的體育場地一般由體育教學(xué)部和后勤部門負責體育場的經(jīng)營,這種經(jīng)營模式一般沒有明確的經(jīng)營管理標準,并且不單獨核算,不利于高校體育場地的經(jīng)營水平的提高。

2、承包租賃的經(jīng)營模式

是承包人根據(jù)體育場地的自身調(diào)節(jié),結(jié)合高校內(nèi)部的使用要求和體育健身市場的發(fā)展,做到自主經(jīng)營,自負盈虧,承包人每年繳納一部分的費用,并且對體育場地內(nèi)部的日常管理修繕、設(shè)備的維護等,大型的體育設(shè)備和維修仍然由高校內(nèi)部或者是政府出資。承包的高校體育場地必須首先滿足高校內(nèi)部的使用要求,保證對全民健身和運動訓(xùn)練進行服務(wù)。承包主要是承包人的短期行為,在承包期間,在體育設(shè)施的使用上容易出現(xiàn)短期的行為,不注意體育場地的設(shè)施維護,造成了大量的國有資產(chǎn)的流失。

3、企業(yè)的經(jīng)營管理模式

高校的體育場地采用企業(yè)化的管理模式,建立了具有獨立法人的企業(yè)來對高校的體育場地進行經(jīng)營管理,企業(yè)內(nèi)部按照現(xiàn)代的經(jīng)營管理理念對體育場地進行管理,內(nèi)部的管理機構(gòu)完善,管理規(guī)范。該種經(jīng)營管理的模式的缺陷在于過度追求效益的最大化,不太注重體育場地的社會效益。

二、區(qū)域性高校體育場地經(jīng)營影響因素研究

區(qū)域性高校體育場地的經(jīng)營受當?shù)赜绊懕容^明顯,主要有以下幾方面:地區(qū)高校體育場地的自身狀況,地區(qū)體育場地的經(jīng)營定位和服務(wù)對象,地區(qū)體育場地的地理位置和居民的消費水平。云南省高校體育場地的經(jīng)營管理模式的選擇需要根據(jù)自身的特點選擇合適的經(jīng)營模式,改善體育場地的經(jīng)營管理狀況,做到物盡其用,人盡其才,為省內(nèi)的體育事業(yè)的發(fā)展和全民健身提供有力條件。體育場地的自身狀況。體育場地自身的狀況是影響體育場地經(jīng)營管理模式的主要因素,體育場地的功能、規(guī)模、場地面積、主要開展的項目等都對體育場地的管理模式產(chǎn)生重要的影響;體育場地的經(jīng)營的定位和服務(wù)對象。高校的體育場地經(jīng)營定位是滿足學(xué)生體育訓(xùn)練的基礎(chǔ)上對外開放,最大化的利用高校的資源,服務(wù)的對象主要是學(xué)生,兼顧全民健身的發(fā)展理念。體育場地的潛在的顧客也是對選擇體育場地的經(jīng)營管理模式具有一定的影響;體育場地的地理位置和居民消費水平。根據(jù)體育場地的地理位置以及當?shù)氐木用裣M水平,采用合理的經(jīng)營管理制度對高校體育場地進行管理,實效高效體育場地經(jīng)濟效益和社會效益的最大化。

三、體育場經(jīng)營管理發(fā)展趨勢分析

高校體育館的經(jīng)營發(fā)展理念需要突破傳統(tǒng),將體育場地的經(jīng)營向著多元化、靈活化的模式發(fā)展。順應(yīng)我國體育事業(yè)發(fā)展的潮流,更好的滿足全民健身的需求,為提高國民的身體素質(zhì)貢獻一份力量。高效體育場地管理模式隨著先進管理理念的發(fā)展不斷進行優(yōu)化,實現(xiàn)了提高高校體育場地管理經(jīng)營發(fā)展的目標。經(jīng)營管理的人性化。服務(wù)的質(zhì)量是吸引顧客的主要因素,為了實現(xiàn)高效體育場地的人性化管理,需要進行人性化的改進,設(shè)立專門的殘障人士的通道,坐席等,提高管理人員的素質(zhì),服務(wù)至上,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)的質(zhì)量;經(jīng)營途徑的多元化。為了實現(xiàn)高效體育場地的管理模式探索創(chuàng)新,借鑒國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗,積極開發(fā)其他衍生產(chǎn)品,以此來那個增加場館經(jīng)濟來源,把增加的收入利用到提高場館的基礎(chǔ)設(shè)施上,達到良性的循環(huán);管理人員的專業(yè)化。專業(yè)化的人才管理隊伍對提高場館的管理水平具有重要的影響,通過吸納專門的管理人才,進行部門之間的相互協(xié)調(diào)管理,相互互補,獲得更多的經(jīng)濟效益,改變現(xiàn)在的以退休運動員、教練員管理的現(xiàn)狀,不斷吸納高素質(zhì)的管理人才提高高校體場館的運作效率。場館設(shè)施的功能多樣化。通過對高校內(nèi)的體育場地進行升級改造,利用校內(nèi)的優(yōu)勢資源,將運動與休閑,運動和娛樂相結(jié)合,建立起多功能的高校體育場地經(jīng)營體系,提高體育場地的利用率,讓更多的人參與到運動中來,提高體育場地的經(jīng)濟和社會效益。

四、總結(jié)

第4篇

近年來,隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)與企業(yè)間的競爭越來越激烈,而在激烈的市場競爭中,電力企業(yè)想要在市場營銷背景下,不斷提高自身的競爭力,占據(jù)有利的市場,加強內(nèi)部管理,就要進行經(jīng)濟管理模式的有效創(chuàng)新。經(jīng)濟管理是電力企業(yè)管理最重要的內(nèi)容之一,電氣企業(yè)只有立足于自身發(fā)展實際,積極進行經(jīng)濟管理模式的創(chuàng)新,才能提高自身管理水平,實現(xiàn)電氣企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標。

二、電力企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀

社會發(fā)展加快了經(jīng)濟體制改革的步伐,經(jīng)濟體制改革及進一步完善為電力企業(yè)經(jīng)濟管理質(zhì)量的提高提供了前提條件,同時也使得電力企業(yè)對市場營銷的重視程度大大提高。但在電力企業(yè)的實際市場營銷管理中,盡管市場營銷水平也有了一定的提高,但是仍存在諸多問題阻礙其市場營銷總體水平的提高。首先,缺乏完善的市場營銷管理制度體系。在新的市場營銷條件下,電力企業(yè)經(jīng)濟管理面臨著更大的挑戰(zhàn),但傳統(tǒng)的電力企業(yè)市場營銷管理制度體系主要是以營銷產(chǎn)品為主要導(dǎo)向,這明顯已經(jīng)不能滿足時展對產(chǎn)品營銷的要求,但是電力企業(yè)內(nèi)部管理制度體系還未對客戶需求給予高度重視,電力企業(yè)內(nèi)部也沒有建立起健全的市場營銷管理制度體系。其次,市場營銷理念較為落后。市場營銷理念較為落后是電力企業(yè)市場營銷管理過程中最突出的問題之一。市場經(jīng)濟發(fā)展步伐的加快,客戶在相關(guān)營銷者的心目中具有越來越重要的地位,營銷者為客戶服務(wù)的意識也日漸提升。但電力企業(yè)的落后市場營銷理念卻難以跟上市場的發(fā)展步伐,因此極大的制約了電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。再次,市場營銷途徑比較單一。電力企業(yè)市場運營模式日趨商業(yè)化,但因為受到電力企業(yè)自身管理模式的影響,其市場營銷的水平仍舊比較低,市場營銷的途徑也較為單一。除此以外,大部分電力企業(yè)在收集市場信息的時候存在不全面、不及時、不深入的現(xiàn)象,極大的影響了市場營銷的有效進行。最后,未能充分掌握客戶需求。經(jīng)濟及社會的發(fā)展使客戶對相關(guān)電力服務(wù)多樣化、專業(yè)化的要求日漸提高,但是由于電力企業(yè)缺乏對客戶的深入了解,掌握的信息也不夠準確、全面,因而導(dǎo)致電力企業(yè)難以高效的實現(xiàn)其市場營銷目標。

三、市場營銷背景下電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新的對策

1.根據(jù)自身發(fā)展實際積極進行經(jīng)濟管理模式的調(diào)整。電力企業(yè)在創(chuàng)新經(jīng)濟管理模式的過程中,必定會對先進技術(shù)給予有效使用,而先進技術(shù)的使用會促進電力企業(yè)信息化建設(shè),為電力企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。因此電力企業(yè)在調(diào)整相關(guān)經(jīng)濟管理模式的時候要有效的進行技術(shù)改進,才能不斷完善企業(yè)的經(jīng)濟管理模式,這同時也說明先進技術(shù)同樣是電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式的重要構(gòu)成部分。任何一種模式的調(diào)整及改進都需要從基礎(chǔ)部分開始,電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新同樣如此,要以本企業(yè)的實際發(fā)展情況為依據(jù),以市場導(dǎo)向為前提,結(jié)合自身的發(fā)展規(guī)劃進行相應(yīng)的調(diào)整,才能使電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新更好的滿足其市場營銷需求。2.加強對電力企業(yè)內(nèi)部的管理監(jiān)督。電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新最重要的就是對自身不合理管理結(jié)構(gòu)的科學(xué)調(diào)整。電力企業(yè)通過對經(jīng)濟管理模式的不斷調(diào)整,建立起健全的管理監(jiān)督制度,以使自身的經(jīng)濟管理職能得到有效發(fā)揮,最終實現(xiàn)經(jīng)濟管理模式的創(chuàng)新。企業(yè)內(nèi)部調(diào)整最主要的就是對成本預(yù)算的合理調(diào)整,由于預(yù)算成本直接關(guān)系到電力企業(yè)今后的發(fā)展,因此需要對其進行有效的管理監(jiān)督,才能使預(yù)算結(jié)果及核算結(jié)果更加準確。在管理監(jiān)督電力企業(yè)成本是預(yù)算的時候,還應(yīng)不斷完善風險管理機制,因為電力投資都會存在一定的風險,因而電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新的時候要對這一風險因素進行充分考慮,并建立起相應(yīng)的風險預(yù)警機制,以免造成過多的經(jīng)濟損失。3.重視管理人員綜合素質(zhì)的提高。人才是企業(yè)提高其競爭力的基礎(chǔ),一個企業(yè)想要在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勝地位,就要在經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新的過程中對管理人員素質(zhì)的提高給予重點關(guān)注,因為只有高素質(zhì)的管理人員才能對相關(guān)市場信息作出較為準確的判斷。要提高管理人員的素質(zhì),電力企業(yè)可以從以下幾方面做起:(1)定期對管理人員進行專業(yè)知識的培訓(xùn),鼓勵管理人員多看相關(guān)書籍,以提升管理人員的專業(yè)知識水平。(2)建立起健全的獎懲機制,對優(yōu)秀的管理人才給予相應(yīng)的獎勵,對綜合素質(zhì)較差的管理人員則進行一定的懲罰,以使管理人員從思想上就重視自身綜合素質(zhì)的提升,從而為電力企業(yè)管理人員總體素質(zhì)水平的提高奠定堅實的基礎(chǔ),最終實現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式的不斷創(chuàng)新。(3)電力企業(yè)加強和高校間的合作,讓學(xué)生到本企業(yè)實習,并從中選擇符合電力企業(yè)要求的學(xué)生留在本企業(yè),以為電力企業(yè)的發(fā)展注入新鮮的血液,實現(xiàn)電力企業(yè)的發(fā)展更新。

四、結(jié)語

第5篇

論文摘要:2008年,中國經(jīng)濟繼續(xù)保持增長態(tài)勢,在紛繁熱鬧的市場營銷現(xiàn)象背后,其中存在何種長期邏輯,有哪些值得關(guān)注的要點,中國營銷正在向哪里發(fā)展?通過認真分析,筆者認為:在未來十年中,營銷觀念的更新、營銷策略的多樣化、營銷組織的知識化及國際化將成為未來十年中國企業(yè)提升營銷力的主題。

隨著或界經(jīng)濟格局中重心的轉(zhuǎn)變,我們的營銷環(huán)境也在不斷變化,我們慣用的營銷理念、經(jīng)營策略、營銷組織都受到了來自國內(nèi)外的各種新挑戰(zhàn),影響著市場營銷的方方面面,以營銷創(chuàng)新為主題的新營銷革命風暴在國內(nèi)外掀起。轉(zhuǎn)變營銷理念與營銷策略、構(gòu)建合理的營銷組織是我們適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下營銷發(fā)展的新趨勢。

1基于市場環(huán)境的變化轉(zhuǎn)變市場營銷理念

如今新經(jīng)濟的迅猛發(fā)展正改變著整個營銷環(huán)境。市場營銷觀念從產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、推銷觀念、營銷觀念到社會營銷觀念的逐步演進是基于當時的市場環(huán)境發(fā)展和變化的,每一種營銷觀念都深刻地烙上了那個時代的印記。經(jīng)濟的飛速發(fā)展,我們的營銷理念已經(jīng)表現(xiàn)出了諸多與新經(jīng)濟不相適應(yīng)的方面。應(yīng)該看到當前一個時期以至未來,營銷觀念的發(fā)展將著重體現(xiàn)“戰(zhàn)略、合作、知本、顧客”四個方面。

1.1營銷理念將更加重視戰(zhàn)略。

傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟下誕生的國有企業(yè),甚至包括一些知名的民營企業(yè),大都沒有明確的經(jīng)營目標和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,常常為了追求眼前的利潤,只重視商品一時的暢銷,不注重維護、創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營特色,在生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)施和技術(shù)開發(fā)上不愿進行大的投資,浮躁和急功近利的特征明顯。未來企業(yè)營銷將更強調(diào)可持續(xù)發(fā)展,要求企業(yè)營銷必須重視戰(zhàn)略的制訂、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)以確保市場營銷作用的充分發(fā)揮。

1.2更加重視合作。

“商場如戰(zhàn)場”,競爭的成功建立在對手失敗的基礎(chǔ)上的,這是傳統(tǒng)的競爭觀念。這種觀念在我國企業(yè)的市場營銷上表現(xiàn)得尤為突出。我們看到的國內(nèi)企業(yè)競爭基本上都是低水平的價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn),其結(jié)果往往是兩敗俱傷。這種傳統(tǒng)的營銷競爭觀念顯然落伍了,客觀上要求實行資源共享、優(yōu)勢互補的雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)間合作已是大勢所趨。

1.3更加重視“知本”。

以前企業(yè)營銷活動中更多地依靠的是有形的資本,一旦資本缺失,營銷活動就難以開展。而知識經(jīng)濟時代企業(yè)要重視資本更要重視“知本”即營銷人才的作用,沒有資本但如果有“知本”,企業(yè)營銷同樣可以開展。美國通用公司總裁曾經(jīng)說過:“如果我一夜之間失去了所有的財產(chǎn),而只要我們的員工還在的話,我同樣可以重新開始?!睆倪@話中我們不難看出營銷“知本”的重要性?!爸尽?,是未來營銷致勝的核心資本。

1.4更加重視顧客。

從營銷觀念的發(fā)展進程中就可看出,每一次營銷觀念的重大變革,無不是向重視顧客方向更進一步發(fā)展的結(jié)果。未來營銷觀念的演進也是如此,不過,更加重視的是顧客的個性化需求、差別化需求亦或更加細化、深化的需求。

2不局限于產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個方面孤立的確認營銷策略

提到營銷策略,許多企業(yè)管理人員多會從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷這四個方面著手進行營銷策略的制定與分析。那么,這孤立的單純從這四個方面入手是不能適應(yīng)市場經(jīng)濟對營銷策略發(fā)展的需求的。

2.1服務(wù)的價值將高于產(chǎn)品本身。

在產(chǎn)品方面。隨著市場由以“產(chǎn)品技術(shù)為中心”向以“客戶為中心”的轉(zhuǎn)變,服務(wù)正成為企業(yè)競爭的焦點。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,服務(wù)正在成為IBM最大的一張王牌。2001年IBM服務(wù)的營業(yè)收入占IBM全部營收的1/3.在IBM的盈利模式里,有這樣一個算式:產(chǎn)品+服務(wù)=1+3=4,也就是說,1元的產(chǎn)品加上服務(wù)后可以賣到4元,這充分體現(xiàn)了服務(wù)的價值。

2.2知識因素、創(chuàng)新成本將計入產(chǎn)品價格

在價格方面,價格構(gòu)成因素發(fā)生變化,知識因素、創(chuàng)新成本等計入價格之中;價格導(dǎo)向發(fā)生轉(zhuǎn)變,即由傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為導(dǎo)向的定價策略轉(zhuǎn)為真正以需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品定價策略;定價方式也發(fā)生變化,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用價格策略的方式出現(xiàn)。

2.3營銷渠道結(jié)構(gòu)由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變。

如有的企業(yè)由多層次批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā),還有一些企業(yè)在大城市設(shè)立配送中心,直接面向經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)。這種扁平化結(jié)構(gòu)的銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業(yè)和消費者的利益,增加了品質(zhì)保證;同時也有利于企業(yè)把握消費者需求。渠道方式實施E化分銷?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展為企業(yè)渠道E化提供了廣闊的空間。E化渠道以跨時空、交互式、擬人化、高效率為特征,能夠適應(yīng)新經(jīng)濟時代消費者快速、便捷并富有個性的需求。

2.4網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系將成為促銷的新興手段

網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與公眾之間可以通過網(wǎng)絡(luò)進行雙向互式溝通,站點宣傳、網(wǎng)上新聞、欄目贊助、參與或主持網(wǎng)上會議、發(fā)送電子推銷信、在網(wǎng)絡(luò)論壇和新聞組發(fā)送信息傳單等等網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系出現(xiàn)。與此同時,電子郵件廣告(E-mail)、電子公告牌(BBS)廣告、Usenet廣告和Web廣告等新型網(wǎng)絡(luò)廣告形式將成為未來廣告的重要組成部分。

3學(xué)習型、網(wǎng)絡(luò)型、虛擬的組織將成為營銷組織建設(shè)的發(fā)展趨勢

未來營銷組織的發(fā)展趨勢主要朝向?qū)W習型、網(wǎng)絡(luò)型、虛擬三個方向發(fā)展。

首先未來的營銷組織將是學(xué)習型的營銷組織。圣吉博士在《學(xué)習型組織。第五項修煉》提出了一種新的管理科學(xué)理論。它是在總結(jié)以往理論的基礎(chǔ)上,并通過對4000多家企業(yè)的調(diào)研而創(chuàng)立的一種具有巨大創(chuàng)新意義的理論,如今愈來愈引起理論界及企業(yè)的濃厚興趣,并被喻為“21世紀的管理圣經(jīng)”。他在研究中發(fā)現(xiàn),1970年名列美國《財富》雜志“500強”排行榜的大公司,到了20世紀80年代已有1/3銷聲匿跡。通過深入研究,他發(fā)現(xiàn),是組織的智障妨礙了組織的學(xué)習和成長,并最終導(dǎo)致組織的衰敗。組織智障,顧名思義,指的是組織或團體在學(xué)習及思維方面存在的障礙。這種障礙最明顯地表現(xiàn)在:組織缺乏一種系統(tǒng)思考的能力。這個障礙對組織來說是致命的,許許多多的企業(yè)因此走向衰落。因而要使企業(yè)茁壯成長,必須建立學(xué)習型組織,即將企業(yè)變成一種學(xué)習型的組織,以此來克服組織智障。

其次網(wǎng)絡(luò)型營銷組織將是未來營銷組織的潮流。近年來,隨著競爭的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化,很多企業(yè)已逐漸認識到要保持競爭優(yōu)勢必須改變組織結(jié)構(gòu),沒有任何一個企業(yè)可以靠單干保持競爭優(yōu)勢,越來越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路,營銷的重點從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系,采用關(guān)系營銷戰(zhàn)略,進而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨立組織間的戰(zhàn)略聯(lián)盟,企業(yè)從交易型營銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營銷模式轉(zhuǎn)變,企業(yè)及其市場環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清,企業(yè)不斷開發(fā)與供應(yīng)商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營銷伙伴關(guān)系,以取代傳統(tǒng)的競爭模式。西方國家已出現(xiàn)了營銷交流公司、營銷聯(lián)合公司、虛擬公司等網(wǎng)絡(luò)組織形式,通過網(wǎng)絡(luò)的開發(fā),網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力,網(wǎng)絡(luò)成員通過高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)互相連接在一起形成一個價值增值系統(tǒng),為企業(yè)帶來優(yōu)勢。

最后虛擬營銷組織將日漸盛行。所謂虛擬組織,是指為實現(xiàn)對某種市場機會的快速反應(yīng),通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨立企業(yè)集結(jié)以及時地開發(fā)、生產(chǎn)、銷售多樣化、用戶化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟共同體。在這個經(jīng)濟共同體之中,在有限的資源背景下,為了取得競爭中的最大優(yōu)勢,合作各方僅保留自身最關(guān)鍵的功能,而將其他功能通過各種形式借助外力進行整合彌補,以最大效率地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢,構(gòu)造強有力的戰(zhàn)略競爭聯(lián)盟。

第6篇

[關(guān)鍵詞]廣元白龍湖市場營銷

一、市場營銷現(xiàn)狀

白龍湖位于川、甘、陜?nèi)〗Y(jié)合部,水面面積75km2,被譽為“西南第一湖”,為國家級風景名勝區(qū)。景區(qū)所在的青川縣旅游業(yè)的市場營銷工作剛剛起步,但營銷及其策劃人才的缺乏,當?shù)芈糜沃鞴懿块T資金的不足,使得青川縣旅游市場營銷工作缺乏整體的、長遠的營銷規(guī)劃,有針對性的旅游市場營銷活動開展的很少,到目前為止,大多為傳統(tǒng)的營銷方式,如紀錄片及畫冊的制作,電視專題介紹等,促銷方式比較單一,因此旅游促銷效果不佳,旅游資源和產(chǎn)品的知名度很低。白龍湖風景區(qū)1997年成立白龍湖風景區(qū)管理局,開始對風景區(qū)實施管理。由于對風景區(qū)的定位、定性及宣傳等多方面的原因,風景區(qū)的知名度低,對游客吸引力不強。加之地震對經(jīng)濟帶來的影響,經(jīng)濟效益不盡人意。

在今后的旅游營銷中,應(yīng)制定科學(xué)的營銷計劃和營銷方案,組織專門的旅游營銷隊伍赴主要客源地市場及開展旅游宣傳促銷,以吸引更多游客。

二、市場營銷戰(zhàn)略措施

1.健全營銷組織

建議青川縣建立和配置專門的市場營銷機構(gòu)或人員,形成一套良好的市場運作系統(tǒng),保持一支穩(wěn)定的營銷隊伍。統(tǒng)一制定營銷計劃,開展營銷工作,使市場營銷工作從組織上得到確保。

2.建立多層次的營銷網(wǎng)絡(luò)

旅游營銷具有多種渠道和不同形式,應(yīng)注重多渠道的開通,營銷工作的重心是旅游中間商(包括旅行社、客源市場大型企業(yè)、單位、學(xué)校等部門),應(yīng)與他們建立密切的合作關(guān)系,發(fā)揮這些中間環(huán)節(jié)的作用,擴大影響,幫助組織客源,啟動市場。

3.實施旅游促銷組合

旅游營銷具有不同的形式,在近期應(yīng)實行廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系、人員推銷四種方式的組合。根據(jù)景區(qū)的實際情況,廣告和公共關(guān)系應(yīng)該作為最重要的促銷方式,其目的在于事半功倍地擴大影響力,使市場盡快了解景區(qū),把景區(qū)作為旅游目的地。

三、旅游景區(qū)細分市場選擇

白龍湖國家級風景名勝區(qū)旅游資源是青川縣旅游的導(dǎo)向性資源,經(jīng)開發(fā)后可形成為青川縣重要的旅游產(chǎn)品,也具有較廣闊的市場前景。元旦、清明假期的設(shè)立,強化了周末的旅游消費特征,更有利于近郊游的發(fā)展。增加了鄰近地區(qū)的互動。因此,白龍湖景區(qū)的市場可定位如下:

一級市場:以廣元市、成都市、綿陽市為中心的四川省內(nèi)市場;陜西西安、漢中市市場;甘肅蘭州市、隴南地區(qū)市場;廣元市過境國內(nèi)游客市場。

二級市場:重慶市、云南昆明等四川周邊省、市市場及北京、上海、廣東等沿海市場。廣元市過境的境外游客市場。

三級市場:國內(nèi)其他省市市場。四川省過境的境外游客市場。

四、旅游促銷方案

1.政府主導(dǎo)性的促銷工作

白龍湖是青川的旅游精品,青川縣政府要與林業(yè)廳、建設(shè)廳、體育局等部門合作,參與這些系統(tǒng)主辦的宣傳活動,得到其支持與幫助。

積極組織青川縣內(nèi)企業(yè)參加全國和目標市場區(qū)域性的各種旅游交易會,進行宣傳促銷。

組織成都、重慶、綿陽、德陽及陜西西安市、漢中市、甘肅蘭州市、隴南地區(qū)等地的知名旅行社、旅游協(xié)會的有關(guān)人員進行考察和技術(shù)交流,建立聯(lián)系,爭取客源。與一級市場的大型企業(yè)、政府部門、事業(yè)單位、社會團體的工會、老年辦、共青團等機構(gòu)建立聯(lián)系,爭取會議旅游、獎勵旅游、節(jié)假日休閑度假等旅游份額。與一級市場內(nèi)各大中專學(xué)校、職業(yè)技術(shù)??茖W(xué)校的團委、學(xué)生會掛鉤,組織寒暑假的科技、文化、社會發(fā)展、革命傳統(tǒng)教育等專題的夏令營、冬令營,擴展旅游客源市場。

在一、二級市場的各中心城市設(shè)立旅游服務(wù)窗口,持續(xù)不斷地向該城市及周邊地區(qū)輸出青川縣的旅游信息,便于上述地區(qū)的居民獲取信息和出游。

邀請知名的作家、作曲家以青川縣景區(qū)及文化為題材譜寫歌曲,進行宣傳活動。

2.旅游中間商

旅游銷售渠道選擇必須以風景區(qū)的目標市場為起點,以最佳經(jīng)濟效益為目的展開。青川縣在旅游促銷過程中,有以下的中介媒體可供選擇:

(1)旅行社:主要是各級目標市場的旅行社;(2)航空公司機票處:這類中間商在城市分布較多,分銷成本較低,是資金不足之時開拓市場的一種理想選擇;(3)其他行業(yè)大型公司的旅游部:許多大型公司都建立有旅游部,其主要目的是從事組織本公司職工的旅游度假和會議、接待的安排,這類中間商的經(jīng)營優(yōu)勢在于本身具有完善的銷售系統(tǒng)和廣泛的客戶群,與這類中間商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,不需要花大力氣、大投入就能擴大產(chǎn)品銷售的范圍;(4)公共交通經(jīng)營企業(yè):主要指省內(nèi)公交運輸和鐵路、航空運營企業(yè),應(yīng)充分利用他們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)經(jīng)營的場地開展促銷工作;(5)大型百貨公司和超級市場:這是距離普通市民最近的旅游中間商。

3.博客營銷

Web2.0潮流掀起旅游信息流傳遞模式的革命性轉(zhuǎn)變,從旅游企業(yè)到旅游者的信息流傳遞轉(zhuǎn)變成從旅游者到旅游者的信息流傳遞。個性化旅游信息對于目的地具有強大宣傳功效。新西蘭航空通過贊助影視明星博客《李老大的博客江湖》,以連載暢游新西蘭游記的形式來擴大其影響力。加拿大BayofFundy旅游公司推出公司博客來分享目的地的新聞、美食、照片、視頻,吸引了眾多游客。春秋航空公司老總王正華也推出了CEO博客,客戶服務(wù)人員則對博客的在線評論中提出的問題、意見和建議做出及時反饋,博客成為旅游業(yè)服務(wù)的對外窗口。烏鎮(zhèn)與博客推廣平臺BlogBus聯(lián)合進行了旅游博客營銷。烏鎮(zhèn)利用BlogBus良好的口碑和用戶基礎(chǔ),BlogBus利用烏鎮(zhèn)千年古鎮(zhèn)的魅力,雙方通過資源互補而獲得了雙贏。

博客作者的選擇是旅游博客營銷成功與否的重要力量,景區(qū)可用當?shù)匚幕俗鳛椴┛妥髡?,利用名人的影響力對公眾產(chǎn)生導(dǎo)向作用。

參考文獻:

第7篇

論文內(nèi)容摘要:新經(jīng)濟時代,宏觀市場環(huán)境瞬息萬變、市場競爭日趨激烈,如何進行營銷創(chuàng)新,對企業(yè)開創(chuàng)營銷新局面、提升核心競爭力具有重要的理論及現(xiàn)實意義。本文通過深入研究,認為企業(yè)市場營銷發(fā)展的新趨勢主要包括:“可持續(xù)發(fā)展”的營銷理念、“系統(tǒng)化”營銷戰(zhàn)略、“逆向”營銷策略、“扁平化”營銷組織、“柔性”營銷管理和“混合”營銷領(lǐng)域,并以此為基礎(chǔ)揭示了企業(yè)營銷創(chuàng)新的驅(qū)動因素,即消費者偏好轉(zhuǎn)換和企業(yè)內(nèi)部制度創(chuàng)新,進而提出了相關(guān)應(yīng)對策略。

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,知識經(jīng)濟,技術(shù)經(jīng)濟的發(fā)展,以滿足消費者需求為核心的新經(jīng)濟迅速發(fā)展呈現(xiàn)出球市場一體化、企業(yè)生存數(shù)字化、商業(yè)競爭國際化等重要趨勢,為了適應(yīng)這一瞬息萬變的宏觀市場環(huán)境,一場以“營銷創(chuàng)新”為主題的新營銷革命正悄然興起。一般而言,在以標準化、規(guī)?;?、模式化、效率化和層次化為主要特征的舊經(jīng)濟時代,企業(yè)營銷通常以各種類型的廣告、人海戰(zhàn)術(shù)等有形營銷手段為基本手段,以經(jīng)營業(yè)績和股東利益的高低作為營銷業(yè)績的衡量標準,而以差異化、個性化、網(wǎng)絡(luò)化和速度化為主要特征的新經(jīng)濟時代,企業(yè)營銷則日益重視將有形營銷與品牌、客戶關(guān)系等無形營銷手段相結(jié)合,以客戶的終身價值以及股東利益的最大化作為營銷業(yè)績的高低。相比之下,不論是在營銷組織結(jié)構(gòu)還是在營銷管理模式上,舊經(jīng)濟時代的市場營銷都在很大程度上被顛覆或者顯著修正,因此必須關(guān)注新經(jīng)濟時代營銷領(lǐng)域可能發(fā)生的新趨勢與新發(fā)展,堅持營銷創(chuàng)新,才能夠開創(chuàng)企業(yè)營銷工作的新局面,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立足于不敗之地。有鑒于此,理性分析宏觀環(huán)境變化中,市場營銷在理念、戰(zhàn)略、策略、組織、管理和領(lǐng)域上的一系列新的發(fā)展趨勢,通過改革創(chuàng)新、趨利避害,挖掘其內(nèi)在聯(lián)系和作用機理,對還處于發(fā)展階段、正不斷向現(xiàn)代化、國際化企業(yè)邁進的我國民族企業(yè)具有重要的意義。

市場營銷發(fā)展的新趨勢

(一)“短期”營銷理念向“可持續(xù)發(fā)展”營銷理念的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)市場營銷理念往往以短期的“銷售業(yè)績”作為核心營銷理念,只重視商品一時的暢銷,不注重維護、創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營特色,浮躁和急功近利的特征明顯。而在新經(jīng)濟市場條件下,企業(yè)市場營銷的核心理念更強調(diào)可持續(xù)發(fā)展,表現(xiàn)在:首先,營銷目標的可持續(xù)發(fā)展,即以擴大市場或推銷商品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詽M足消費者需求為中心,注重培育和擴大長期客戶群,形成如“全面滿足客戶需求”等新營銷理念;其次,營銷過程的可持續(xù)發(fā)展,即以競爭為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐院献鳛橹行模⒅馗黝悹I銷資源的整合和營銷關(guān)系的培養(yǎng),如同競爭對手、分銷渠道等交易伙伴建立“合作”和“雙贏”的營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟理念,以及重視營銷過程中的人力資本投資和知識資本積累等營銷理念。

(二)“局部”營銷戰(zhàn)略向“系統(tǒng)”營銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)營銷理念中并不存在整體營銷戰(zhàn)略的概念,因而大部分企業(yè)都沒有明確的營銷目標和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,而僅僅只重視局部利益,導(dǎo)致各種短期的、不規(guī)范的營銷策略的產(chǎn)生。而在以“可持續(xù)發(fā)展”為核心的現(xiàn)代營銷理念影響下,企業(yè)營銷愈來愈同企業(yè)長期戰(zhàn)略相結(jié)合,并形成了獨特企業(yè)營銷戰(zhàn)略,即通過營銷戰(zhàn)略的制訂、營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)以確保市場營銷作用的充分發(fā)揮,從而導(dǎo)致了許多現(xiàn)代化的營銷戰(zhàn)略的產(chǎn)生。例如:追求標準化、快速反應(yīng)的一體化營銷戰(zhàn)略;追求優(yōu)越服務(wù)的差異化營銷戰(zhàn)略;追求優(yōu)勢互補的聯(lián)盟營銷戰(zhàn)略以及追求滿足顧客個性的定制化營銷戰(zhàn)略等。

(三)“正向”營銷策略向“逆向”營銷策略的轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)以“產(chǎn)品技術(shù)為中心”的短期營銷理念的支撐下,企業(yè)的營銷策略主要采用“企業(yè)一消費者~企業(yè)”的正向營銷策略,營銷策略的設(shè)計側(cè)重于從企業(yè)自身推銷產(chǎn)品的出發(fā),涌現(xiàn)了許多經(jīng)典的營銷策略,如“4P”和“6P”營銷組合等;而在新經(jīng)濟條件下,隨著企業(yè)營銷理念向以“可持續(xù)發(fā)展”為中心的營銷理念轉(zhuǎn)變,企業(yè)的營銷策略也逐步轉(zhuǎn)向顧客的角度,側(cè)重于“顧客一企業(yè)一顧客”的逆向營銷策略,強調(diào)顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品功能的多樣化和定制化,著眼于企業(yè)與客戶的互動與雙贏,從而產(chǎn)生了許多更具生命力、更為互動的營銷策略,如“4C”、“4V”和“4R”營銷組合等,在新的層次上概括了營銷策略的新框架。

(四)“金字塔”式營銷組織向“扁平化”營銷組織的轉(zhuǎn)變

以“可持續(xù)發(fā)展”為核心理念的現(xiàn)代市場營銷要求企業(yè)盡可能的貼近消費者、貼近終端市場,因而扁平化的營銷組織取代傳統(tǒng)金字塔式的營銷組織就成為大勢所趨。主要表現(xiàn)在:首先,營銷層級不斷減少,企業(yè)往往通過變多層次批發(fā)環(huán)節(jié)為一層批發(fā),或通過建立區(qū)域、聯(lián)合配送中心的方式,縮短營銷組織層級以提高企業(yè)和消費者的利益;其次,營銷組織E化,現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)和信息技術(shù)為企業(yè)和消費者提供了跨時空、交互式、擬人化的高效率銷售渠道,使得企業(yè)營銷組織模式變得更加富有彈性;最后,營銷組織聯(lián)盟化,通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式將擁有不同營銷資源或出于不同營銷區(qū)域的若干具有獨特競爭力的企業(yè)集結(jié)一起,以形成一種網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟共同體,從而在宏觀上實現(xiàn)營銷組織扁平化。

(五)“剛性”營銷管理向“柔性”營銷管理的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)營銷管理的“剛性”主要表現(xiàn)在:缺乏溝通管理、缺乏學(xué)習管理和缺乏整合管理,這同以“客戶需求為中心”為核心理念、以“扁平化”為主要組織模式的現(xiàn)代營銷明顯是不相適應(yīng)的,表現(xiàn)在:首先,現(xiàn)代市場營銷強調(diào)雙向溝通,包括同消費者溝通、同市場環(huán)境溝通等,而傳統(tǒng)營銷則要么只重視內(nèi)部的產(chǎn)品和人員的管理,要么只重視外部公共關(guān)系的開展,而忽視了同客戶、同市場的長期的溝通,因而建立一種圍繞客戶溝通和建立長期關(guān)系的營銷管理思想模式,即客戶關(guān)系管理(CRM),其是未來營銷管理發(fā)展的重要趨勢;其次,傳統(tǒng)營銷往往采用硬性指標和規(guī)章制度來強化對營銷人員的管理,但是隨著現(xiàn)代市場營銷人員素質(zhì)的不斷提高,知識型員工比重日趨增加,因而通過有效的組織學(xué)習,建立更具彈性的管理模式,以充分發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,是未來營銷管理的又一重要內(nèi)容;最后,受“短期”營銷理念和金字塔式的營銷組織體系的影響,傳統(tǒng)營銷管理往往只注重不同時空所采用的營銷策略和手段的實際效果,而忽視了其內(nèi)在聯(lián)系對消費者的不同影響。與之不同的是,現(xiàn)代營銷管理則更為注重“一個聲音”,即通過管理和協(xié)調(diào)各種不同類型和不同時空的傳播手段,使其發(fā)揮出最佳、集中統(tǒng)一的作用,最終實現(xiàn)企業(yè)與消費者之間建立長期的、雙向的關(guān)系,因而整合營銷管理(1M)將逐步成為現(xiàn)代營銷管理的主流。

(六)“獨立”營銷領(lǐng)域向“混合”營銷領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變

首先,表現(xiàn)在傳統(tǒng)獨立營銷領(lǐng)域的相互融合。隨著全球化、國際化營銷進程的日趨加快,以及未來若干年內(nèi),自由貿(mào)易區(qū)域的擴大和各國政策法規(guī)對外國投資的放寬,全球市場必將進一步開放。傳統(tǒng)獨立的國內(nèi)市場或國際市場正逐步對接、相互融合,形成國內(nèi)市場國際化、國際市場國內(nèi)化之勢,從而不可避免地把現(xiàn)代企業(yè)營銷置于一個全球一體化的營銷領(lǐng)域之中。其次,表現(xiàn)在營銷領(lǐng)域和非營銷領(lǐng)域的相互融合。隨著社會的發(fā)展和環(huán)境的變化,以及現(xiàn)代以可持續(xù)發(fā)展為中心的營銷理念的深化,企業(yè)營銷越來越注重品牌社會價值的營造,越來越多的企業(yè)開始依靠同政府組織、大學(xué)、社團或其它非盈利性組織的合作,來提升品牌、產(chǎn)品、企業(yè)的社會價值、美譽度和知名度,通過塑造品牌形象和企業(yè)形象,同各類消費者形成共鳴,因而傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域向非營銷領(lǐng)域的滲透已成為現(xiàn)代營銷領(lǐng)域拓展的重要趨勢。

市場營銷發(fā)展新趨勢的驅(qū)動因素

企業(yè)市場營銷的營銷理念、營銷策略、營銷組織等正隨著外部環(huán)境激烈變化而不斷變化,呈現(xiàn)出許多不同的發(fā)展趨勢。有鑒于此,探究各種發(fā)展趨勢背后的驅(qū)動力量,對于企業(yè)從客觀上把握趨勢發(fā)展的脈絡(luò)、提高營銷效率具有重要的指導(dǎo)意義。通過研究,從理論上看,現(xiàn)代市場營銷不斷發(fā)展的驅(qū)動因素主要包含以下兩點:

(一)外部驅(qū)動力:消費者偏好轉(zhuǎn)換

消費者偏好是指在一定的時期、市場區(qū)域和市場環(huán)境下,受各種營銷因素的影響和刺激,消費者對企業(yè)產(chǎn)品的某種屬性所表現(xiàn)出來的優(yōu)先購買的主觀意愿或?qū)嶋H行動。企業(yè)市場營銷過程的本質(zhì)就是刺激消費者偏好向有利于企業(yè)產(chǎn)品銷售的方向發(fā)展,因而其對現(xiàn)代營銷的發(fā)展趨勢具有重要影響,表現(xiàn)在以下方面:

根據(jù)現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)對消費者偏好的研究進展表明:在產(chǎn)品銷售過程中,營銷過程與消費者之間是相互影響的。不同價值和不同興趣的消費者會對企業(yè)的營銷過程形成喜好和不滿,進而對消費者的購買決定形成制約。因而為了從消費者處得到持續(xù)、必要的支持,企業(yè)的營銷體系應(yīng)該和消費者相互協(xié)作,識別價值和利害關(guān)系,努力不問斷地、周到地考慮消費者的興趣和需要,最終達到企業(yè)和消費者的長期共識和共同營銷,實現(xiàn)企業(yè)市場營銷的可持續(xù)發(fā)展。這正是現(xiàn)代市場營銷逐步以“可持續(xù)發(fā)展”作為核心營銷理念和“逆向”營銷策略的根本由來。

對產(chǎn)品價值預(yù)期的變化是消費者產(chǎn)品偏好形成主要因素之一,包括價格預(yù)期、質(zhì)量預(yù)期、服務(wù)預(yù)期和社會影響預(yù)期等,例如:有強烈價格預(yù)期的消費者,往往對營銷組織的層級敏感,扁平化或E化的營銷組織結(jié)構(gòu)更容易得到認可;有強烈質(zhì)量預(yù)期的消費者,則對營銷管理的水平敏感,這就需要企業(yè)采取整合營銷管理等柔性化、一致化的現(xiàn)代營銷管理方法;對社會影響預(yù)期反應(yīng)強烈的消費者,就容易關(guān)注企業(yè)在非營銷領(lǐng)域的表現(xiàn),如對體育賽事的贊助、對社會責任的承擔等。有鑒于此,隨著社會、文化、經(jīng)濟環(huán)境的變化而不斷變化著的消費者預(yù)期,對消費者偏好產(chǎn)生了重要影響,進而促使了企業(yè)市場營銷做出相應(yīng)調(diào)整,形成了各種發(fā)展趨勢。

情感偏好是影響消費者偏好的另一重要因素。情感偏好是指由消費者的性格、氣質(zhì)等心理特質(zhì)和教育水平、人生觀、價值觀等現(xiàn)在或過去的經(jīng)驗相互綜合而成的特殊情感,因而能對消費者的消費取向和消費決策產(chǎn)生重要影響。實踐中,為了達到或適應(yīng)影響消費者情感的目的,企業(yè)逐漸在營銷過程中創(chuàng)新''''JII9,采取客戶關(guān)系管理、與不同區(qū)域的競爭者形成戰(zhàn)略聯(lián)盟和向為消費者所關(guān)心的非營銷領(lǐng)域滲透等長期性的營銷方式,以構(gòu)筑同目標消費群體的長期情感紐帶,從而進一步促使了基于可持續(xù)發(fā)展營銷理念的現(xiàn)代市場營銷趨勢的形成和發(fā)展。:

(二)內(nèi)部驅(qū)動力:企業(yè)制度創(chuàng)新

從微觀上看,企業(yè)的市場營銷過程需要依賴各種經(jīng)濟契約、營銷觀念、法制保障、操作規(guī)范等制度要素,因而,企業(yè)營銷制度的演進與創(chuàng)新過程就是企業(yè)市場營銷實現(xiàn)自我突破與完善的發(fā)展過程。實際上,營銷制度創(chuàng)新不僅將觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等創(chuàng)新活動制度化、規(guī)范化,而且還具有引導(dǎo)各種創(chuàng)新的功效,因而是企業(yè)市場營銷目標實現(xiàn)的重要前提和保證。表現(xiàn)在:

制度創(chuàng)新為企業(yè)營銷的創(chuàng)新提供了創(chuàng)新源泉。隨著買方市場及知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)通過產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新,如經(jīng)理人制度、員工持股制度、績效考核制度、勞動股份制度等,充分而有效的調(diào)動了基層營銷人員和營銷管理人員創(chuàng)新的積極性和主動性,促使高素質(zhì)的營銷人員和營銷管理人員在復(fù)雜多變的環(huán)境中有的放矢的進行創(chuàng)造性的營銷活動,從而為企業(yè)各種營銷創(chuàng)新奠定了良好的基礎(chǔ)。

制度創(chuàng)新為企業(yè)營銷的創(chuàng)新提供了有效途徑。一方面,企業(yè)依靠制度創(chuàng)新可以將營銷創(chuàng)新的精神、思維方式和方法轉(zhuǎn)化為企業(yè)營銷人員和營銷過程的經(jīng)營理念行動準則、政策方針和企業(yè)深層次的文化核心,實踐中,營銷觀念的轉(zhuǎn)變、營銷戰(zhàn)略的興起和營銷管理的柔性化都是這一制度化的結(jié)果。另一方面,制度創(chuàng)新的根本問題是解決交易成本問題,而交易成本決定企業(yè)邊界或企業(yè)規(guī)模,因而制度創(chuàng)新會通過降低費用的制度安排引導(dǎo)相應(yīng)的組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,因而不論是“扁平化”“E化”還是“聯(lián)盟化”的營銷組織發(fā)展新趨勢,從微觀企業(yè)角度上看,是企業(yè)組織制度創(chuàng)新的根本結(jié)果。

實際上,消費者偏好和企業(yè)內(nèi)部制度創(chuàng)新之間是相輔相成的,消費者偏好作為一種重要信息為企業(yè)市場營銷提供各種可能的發(fā)展方向,而企業(yè)內(nèi)部制度創(chuàng)新則通過在現(xiàn)有制度和消費者需求之間做出協(xié)調(diào)以一種降低交易成本的制度安排引導(dǎo)企業(yè)市場營銷創(chuàng)新,保障營銷創(chuàng)新的成果。因而隨著我國社會、經(jīng)濟、文化事業(yè)等宏觀環(huán)境的不斷變化,正是在外部消費者偏好轉(zhuǎn)換和內(nèi)部企業(yè)制度變遷的共同作用下企業(yè)市場營銷呈現(xiàn)出各種發(fā)展新趨勢。有鑒于此,有效引導(dǎo)和管理消費者偏好、完善和健全企業(yè)制度是實踐現(xiàn)代市場營銷新趨勢的重要途徑和必要保證。

順應(yīng)市場營銷發(fā)展新趨勢的應(yīng)對策略

第8篇

論文摘要:

面對日益增加的競爭壓力和多樣化的市場需求,越來越多的企業(yè)開始利用敏捷化思想,進行企業(yè)的戰(zhàn)略改造。產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)生存發(fā)展的重要支柱,因此,在新經(jīng)濟環(huán)境下的產(chǎn)品研發(fā)計劃的研究就成為一個十分引人關(guān)注的領(lǐng)域。本文分析了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈環(huán)境下產(chǎn)品研發(fā)存在的問題,提出了縮短產(chǎn)品開發(fā)周期的對策。目的是使企業(yè)能夠在一定的資源約束下,用更短的時間和更低的成本將新產(chǎn)品開發(fā)出來,只有這樣新產(chǎn)品才會取得成功。因此, 強對敏捷制造環(huán)境下的新產(chǎn)品開發(fā)計劃的研究,具有很強的理論和實踐意義。

關(guān)鍵詞 敏捷供應(yīng)鏈 產(chǎn)品研發(fā) 對策

:13000多字 有中英文摘要、多圖、